时间过得很快，让人不知所措，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？也许下面的“创建山花工程 繁荣山区群众文化”正合你意！希望能帮助到你，请收藏。
×××族自治县××乡，位于县城以北50公里处，海拔1030米之高山盘地，常年平均气温在22℃左右，素有“云中桃源”、“避暑胜地”之美称，2003年古建筑群“时思寺”被批准为“文物保护单位”，其得天独厚的地理优势、丰富的地方文化底蕴，为创建“文化山花乡镇”这一活动奠定了扎实的基础。2004年乡党委、政府两套班子经过细致的分析与研究，一致认为只有不断地挖掘地方特色文化，加大基础设施投入力度，构筑文化山花乡镇的良好氛围，促进了××乡农村“两个文明”建设，使各项工作更富有凝聚力。创建中具体落实了以下措施：
一、加强组织建设，完善机制，保证先进文化战略目标具体落实
实施“东海明珠·山花工程”是农村群众文化走向正轨的重要途径，也是贯彻“三个代表”重要思想和党的“两为”方针的有效载体。对加快我乡经济建设具有重大的现实意义，为了使我乡“山花工程”创建工作能够符合文化部门的要求，早日实现“文化繁荣、经济活跃、旅游强乡”的目标，乡党委、政府协调组织，加强管理：一是成立了由党委书记任组长，宣传委员任副组长，团委、妇联、老协、学校、文化站等有关人员组成的文化创建领导小组，切合实际加强对文化中心创建工作的监督与管理，各行政村成立了文、教、卫组织，逐步完善“打基础、建网络、改设施”的文化发展机制，为加快文化建设步伐，构筑起良好的领导机制。二是根据实施“东海明珠·山花工程”的要求和当地实际，制定出切合实际的创建规划，使文化建设有序地推进，建立健全文化站各项规章制度。
二、加强基础设施建设，改善站容站貌
为了改变原有的落后设施，一年来，乡党委、政府从紧张的财政中挤出经费投入到文化建设中，用于场地建设、购置图书等硬件设施累计投入10万余元。筹集资金修建起1000m2的综合文化楼，综合文化楼内文化设施齐全，崭新的活动中心内设多功能放映厅、演出舞台、棋类活动室、牌类活动室、康乐球室、乒乓球室、图书室、阅览室、音乐舞美室、美术书法室、展览厅、工作人员办公室等活动室一应俱全。有了宽畅的场地，举办各类室内棋艺赛、知识竞赛、美术书法展览、读书会等文娱活动就面广而内容丰富，形式多样。让当地村民真正感受到：“以科学的理论武装人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”的氛围。修建黑板报宣传栏3处，有线电视网络遍布全乡8个行政村，购置图书4000多册，订阅《演讲与口才》、《知音》、《作家》等刊物，为丰富我乡农民的业余生活，提供了一个良好的去处。
三、加强文化队伍建设，抓好本土特色文化的宣传和开发
开展丰富多彩的娱乐活动，创编具有民族特色的文艺节目，需要一支精悍的文艺队伍，良好的文化氛围能够陶冶人的情操，激励人奋发向上，我们在抓场地建设的同时更注重文艺骨干的培养，乡文化站只有专干一人，文艺需要群众，群众更需要娱乐，两者相符相成。因此，我们及时地深入基层发现人才，经常举办各种培训班，或输送人才外出学习，与学校、团委以及西一、西二两村有关人员联合组织了一支业余文艺演出队，自编、自导的快板、小品等曲艺节目先后获得了地、县级二等奖，文学作品和群文方面的论文在全国、省、市、县级报刊刊登或获奖。乡中心学校云集了一批大中专毕业的老师，他们爱岗敬业，而且多才多艺，文化站干部利用他们的才智开展了许多具有地方特色的文艺活动，春节期间举办了生动活泼的篝火文艺晚会，自编自导的哑剧、小品、三句半、小组唱等节目融入了地方特色文化宣传身边的人和事，节目内容丰富多采博得广大群众的阵阵掌声。今年初还组织全乡村干部集中学习了党的十六大精神和“三个代表”重要思想，并结合学习了十六届三中全会中关于：深化科技教育文化卫生体制改革，提高国家创新能力和国民整体素质的重要精神。极力改变我乡创新人才工作机制，培养、吸引和用好各类人才，建立一支符合××文化名村建设的文艺队伍。逐步完善我乡文化基础设施，为繁荣农村群众文化群策群力，此次理论学习周各村干部提出了相关的村级文化网络建设措施，为我乡创建“东海明珠”奠定了扎实的基础。业余狮子队、花鼓队、木偶戏班，每年演出累计均达百余场次，为繁荣我乡文化生活立下了汗马功劳。最近，文化站工作人员正极力抢救恢复“××抢猪节”，这一具有浓郁特色地方文化的抢救挖掘，将给××乡的群众文化增加空前的活跃气氛。
四、以节庆活动为契机，传播“先进文化”前进方向
××是历史文化名村，有着深厚的本土文化特色，乡文化站充分运用这一特点，一是开展丰富多彩的娱乐活动，每年元宵节举办“××龙灯”节，××板龙已成为一种特定的节日文化，当地人将一些具有传统民俗的文化融入到板龙活动中；二是利用黑板报、墙报和文艺演出宣传身边的人和事，激发当地群众健康、文明的参与活动；三是依靠群团组织经常开展文体、文艺活动。大漈中心学校有一支热衷于当地文艺事业的骨干队伍，乡党委、政府有序组织、合理安排这支队伍的具体活动，运用他们的艺术技能与人才，结合当地的实际情况，在“五四”青年节、“教师节”、“三八”妇女节、“七一”党的生日期间创编文艺节目，举行纪念活动，全年累计演出多达10余场次。学校、老协、团委等组织开展形式多样的文体活动，及时将党的十六大精神贯彻到基层。老年人对家乡的文化事业建设相当热心，他们把整体的文化设施建设当成头等大事，开展多种形式的宣传活动，年累计开展棋艺、球类、为村民写对联等文体活动多达18场次之多，活动举办的有声有色，将大漈历史文化名村的氛围拱托的更加浓郁；四是邀请有关专家深入基层，开展“三个代表”重要思想讲座，邀请农科专家送科技进农户活动，让山区群众也能及时地掌握外面的信息。组织村民集中学习党的政策法规和政治理论，营造起一种良好的学习氛围。
自创建“山花工程”以来，得到了上级文化部门的大力支持，我们已制定了一整套实施方案，××文化中心的建成，势必推动我乡旅游、文化、经济等各项事业的蓬勃发展，在省、市、县文化部门的大力支持下，一幢修建后集娱乐、休闲、学习、交流等文化设施齐全的综合文化楼已崭新的屹立于历史文化名村——××。
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司法所群众满意的窗口创建总结
我xxx街道司法所积极响应市司法局关于开展“群众满意的窗口服务单位”创建活动的号召，并对照《江苏省司法行政系统“群众满意的窗口服务单位”文明服务（文明执法）标准》、《关于在钟楼区司法行政系统开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动的实施意见》（钟司发〔XX〕7号)等文件内容，全面开展创建工作，进一步完善各项基础建设，强化组织队伍建设，不断提高自身的业务水平和服务能力，司法所整体工作效能得到显著提升。现将我所创建“争创群众满意的窗口服务单位”的情况总结如下：
一、充分发挥保障职能，化解矛盾纠纷促和谐。
一是创新调解新途径，矛盾化解讲实效。组织各村、社区调解主任学习新颁发的《人民调解法》，树立调解优先司法理念，因地制宜开展该项工作。二是依靠网络优势，建立“矛盾纠纷qq议事群”，有问题大家齐商讨、共策划，采取“一个问题，多人献计献策”的新方法。建立了xxx司法所新浪博客，及时公布有关法律法规，政策信息，并以微博的形式，建立了为人民群众服务的网络窗口。三是着力探索完善基层矛盾纠纷新路子、新办法，积极推进村、社区成立如“红枫林议事园”、“银发110”等民间温馨调解室，引导群众依法调解；积极推进“警民联调室”架起警民同心的桥梁，6月，成功联调一起因琐事争吵引发猝死的纠纷，涉及赔偿金额18万元；积极推进“法官进社区”诉讼零距离活动，10月份，锦阳社区与钟楼法院民二庭签订了“无诉社区”协议，指导社区把纠纷化解在基层。
年内无因调解不及时、不得力而发生非正常上访、民转刑案件，居民群众对人民调解委员会的满意率上升。街道各调委会共处理各类纠纷329起，涉及人数881人，制作调解协议书46宗，赔偿金额465670元，其中诉调对接案例39宗，公调对接案例7宗，调解成功率100%。2012年1月，施卫平荣获区“优秀人民调解员”称号，花南社区被评为区“优秀基层调解组织”，我所《吵架猝死调解案例》被评为区“优秀调解案例”。
二、创新法制教育载体，法治文化飘香千家万户。
一是普法形式多样化。紧紧围绕“法治文化年”多层次地开展“法律六进”系列活动，同时法律宣传走进少数民族人士及宗教场所，XX年5月挂牌成立“xxx街道少数民族法律援助服务站”。二是围绕社会管理创新，以解决关系人民群众根本利益问题为出发点，在 12.4法治宣传日来临之际，联合工商、律师事务所、劳动所、计生办、社区医院，在清潭农贸市场挂牌成立xxx司法所“红帆法律工作室”，每周二、三、五上午开展相关的法律咨询、政策咨询、便民保健服务。
XX年4月-2012年1月，街道共举办法制讲座26场960人次，发放各类宣传资料5000余份。共有85篇法制宣传报道被市、区普法网刊登使用。街道共有8位个人、4个村委和社区分别获得了“xx”普法先进个人、先进集体和法制示范点等称号。其中，清潭三社区同时获得了“江苏省妇女法治宣传教育示范点”、“省侨务系统‘xx’普法示范单位”、“省妇联系统‘xx’法制宣传教育工作先进集体”以及常州市“xx”普法先进集体四项荣誉称号。其中王瑛获“XX-XX年江苏省法制宣传教育先进个人”和“常州市‘xx’中期普法个人先进”两项荣誉。
XX年，街道有2个社区、1有个村委成功创建省级“民主法治示范村（社区）”；19个村、居成功创建市级“民主法治村（社区）”。
三、阳光融坚冰，社矫正、安置帮教形式人性化。
街道现有社区矫正人员74人；矫正类型：剥权9人；缓刑55人；假释9人；保外就医1人。刑满释放人员14人。司法所紧紧围绕“社区矫正规范化建设推进年”，一是因人而异地制定帮教方案，对重点人员，除常规的电话汇报、书面思想汇报、定时走访，还组织他们参加“常州心悦心理咨询中心”的心理测试，并接受必要的心理辅导。二是以人为本开展特色帮教工作。为两名未成年社区矫正办理了“违法犯罪档案记录封存”；困难家庭，联合民政部门为社区矫正困难对象申领最低生活保障金、办理市区廉租房租金补贴、申请办理公共租赁房，让他们居有定所，物有所靠；对于老弱病残的社区矫正对象，我们坚持上门监管，上门听取思想汇报。并把每周星期五下午设为“谈心日”，身边无子女的社区矫正对象到时都会来，和社区专干聊天拉家常。1-10月份，无一人重新违法犯罪。
四、基层法律服务，“法情牵手”共普和谐曲。
一是加强法律援助网络建设，依据街道司法所队伍力量，将法律援助网络向村居、企业延伸，同时加强与派出所、妇联、团委、工会等协调配合，及时收集相关信息数据，不断满足不同层次困难群众对法律援助服务的需求；二是加大法律援助案件的宣传、办理力度，将法律援助范围、经济困难标准等事项严格按照要求进行公示，让低收入人群、外来务工人员等贫困弱势群体平等享受法律保护；三是将法律援助与人民调解、法律宣传相结合，充分利用调解资源，加强法律援助工作，对赡养、扶养等类型纠纷首先通过基层调解手段来解决，尽量为困难群众提高及时高效的法律服务。
五、加强业务学习，提高队伍素质。
司法所是街道服务大局、服务群众、服务社会的主要渠道和前沿阵地。担负着加强基层民主与法制建设、维护基层社会稳定、促进经济发展、保障法律正确实施的重要任务。10月21日，司法所作为唯一候选单位代表钟楼区接受省司法厅创建“江苏省优秀司法所”考核验收，并正在申报创建市“人民满意好站所”。
通过此次以人民群众满意为标准的争创“群众满意的窗口服务单位”，充分发挥基层司法一线作用，推动了xxx街道司法所改进工作作风、提升服务效能、树立先进形象，切实为人民群众，尤其是困难民众、外来务工经商人员办实事、解难事、做好事，维护他们的合法权益。通过积极打造“群众满意的窗口服务单位”。让人民群众切身感受到创先争优带来的新变化、新气象，真正将创先争优活动打造成人民群众的满意工程。
医院创建群众满意卫生单位工作总结
我院的创建群众满意卫生单位工作，在县卫生局的统一部署和精心指导下，在巩固“行风评议和优化发展环境”成果基础上，紧密结合我院实际，坚持医院工作“为人民服务，为社会主义现代化建设服务”的方针，坚持江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，以群众满意不满意为标准，为人民群众提供优质、廉价、便捷的医疗保健服务为目的，深入扎实地开展创建群众满意卫生单位工作，现将情况总结
一、创建群众满意卫生单位工作的基本情况
1、加强领导，健全组织，明确责任
在这次创建活动中，医院成立了创建活动领导小组，由书记任组长，院长和副院长任副组长，有关职能科室主任为领导小组成员，下设办公室，由政工科长负责日常工作。做到单位一把手亲自抓，并指定了专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了创建工作的顺利开展。为加强对创建工作的指导和监督，我院先后制定了《关于下发“开展创建群众满意卫生单位实施
方案”的通知》、《关于转发县卫生局〈关于在全县卫生系统开展创建群众满意卫生单位的通知〉的通知》、《关于转发县卫生局〈关于继续完善和严格执行几项主要纠风制度和规定〉的通知》等。同时聘请了有关单位责任心强的同志为我院义务监督员12人，院领导经常深入科室、病房进行明查暗访。尤其是监督员同志，对我院的创建活动十分关心和支持，今年先后召开了二次座谈会，在会上实事求是、客观公正地给我们医院提出了很多很好的批评和建议，帮助抓好整改，使各项创建措施得到了较好的落实，有效地防止了创建工作图形式、走过场。
2、利用各种形式进行动员部署，提高了广大干部职工、医务人员参与创建工作的自觉性。为增强全院职工对开展创建工作重要性、紧迫性和必要性的认识，不断提高创建工作的自觉性，我院始终把思想教育贯穿于创建工作的全过程。
⑴医院和各科室先后多次召开了领导班子会和科室干部会议，科室召开科室职工会议，学习了上级关于开展创建工作的文件和本院实施方案，吃透精神，提高认识。
⑵进行了先进性电视电教教育。为搞好这次创建教育，我们组织党员观看了省委宣传部制作的电教片《忠诚与背叛》、《亲缘》等，同时组织职工学习了职业道德和江泽民“三个代表”重要思想的学习，毛主席著作《为人民服务》的学习。
⑶充分利用横幅、标语、黑板报、专栏大造舆论，营造创建活动的大声势、大氛围。据统计，悬挂红条横幅一条，标语十二条，出宣传栏三期，召开各类会议五次，公布举报电话二个，设立投诉箱十三个，各科意见簿一本。做到单位负责人对医院负责，科室主任和护士长对本科室负责，对创建工作实行层层负责，责任到人，使创建工作有声有色，引导全院职工，端正医德医风，促进纠风建设，以崭新的姿态出现在人民群众面前。
3、广泛开展满意度调查
⑴对服务对象和社会各界人士进行满意度调查结果：
今年6月和8月份分别对服务对象和社会各界人士进行创建群众满意卫生单位满意度书面问卷调查。第一次，共计132份，其中满意为70份，不满意62份，满意度为53%。第二次共计131份，其中满意为92份，不满意39份，满意度为70%。提出批评意见71条，其中：服务态度不够好26条，药费高12条，收费贵13条，手续繁杂6条，设备落后1条，技术不高1条，不坚守岗位1条，收住院押金太多1条，对病友不耐心1条，有些医生敲诈病人1条，开搭车药1条，妇产科态度不够好2条，儿科姓曾的护士服务态度非常恶劣1条。
⑵对住院病人进行满意调查结果：
第一次为今年6月份，对住院病人进行了书面问卷调查共计151份，其中：内科25份，满意度100%，对无乱收费不满意1份；儿科18份，满意度100%，建设宾馆化不满意5份，环境公园化不满意5份；传染科18份，满意度100%，建设宾馆化不满意2份，服务仪礼化不满意2份；急诊科16份，满意度100%，建设宾馆化不满意1份；中医科6份，满意度100%，建设宾馆化不满意2份，环境公园化不满意2份；外一科12份，满意度100%，建设宾馆化不满意2份，环境公园化不满意2份；外二科19份，满意度100%
；妇产科28份，满意度100%，建设宾馆化不满意11份，环境公园化不满意5份；五官科9份，建设宾馆化不满意1份。总满意度为98%。3、第二次为今年11月份，对住院病人进行了书面问卷调查计161份，总满意度为91.9%。
二、创建群众满意卫生单位工作所做的工作和主要成效
我院自开展创建工作来，始终坚持创建，狠抓落实，边创边改，对存在的问题逐项加以解决，对一时不能解决的问题及时做好解释工作。为了使创建群众满意卫生单位工作划上圆满句号，针对医院存在的问题，下发了《关于创建群众满意卫生单位工作整改措施的通知》，并重点做好以下几方面工作。
1、加强服务宗旨、服务意识学习 教育，不断提高服务质量。要求各科室认真组织本科职工学习江泽民同志“三个代表”重要思想和医德规范文件的学习，尤其是涉及到的有关科室和个人在学习的同时，要认真对照本科室和个人服务态度存在的问题，进行反思，加强职业道德观念，切实改善服务态度。要坚持医疗原则，认真做好病人的解释工作，如术前需要做而必须做的检查项目，要给病人或病人家属讲清楚，取得病人的理解，避免误解。我们的一言一行都要从病人的利益出发，从大局出发，杜绝损害病人的利益和尊严的现象发生。
2、继续完善和严格执行“一次投诉待岗制”，对群众投诉的医德医风问题和其他违规事件，务必在三天内完成调查核实，凡经核实违反了医德医风“一次投诉待岗制”的，在一个月之内对有关责任人作出待岗1－6个月的处理，并视情节给予纪律处分，决不姑息迁就。一年来，我们对出院病人回访信中提出的批评意见计5件，每次扣考评分5分，罚款23元。对服务态度不好的处理了8人次，最多的罚款200元，最少的罚款50元。
3、继续完善和严格执行公开办事制度。各科增设主要检查、治疗等收费标准，自觉接受群众监督。医、护、技人员一律佩戴胸卡上岗服务，对不戴卡上岗者每人次扣考核分2分。医院合理安排高年资医生坐诊，为病人选择医生提供方便。
4、各临床科室根据病情需要出发开出检查和用药，不滥开检查，不开大处方，不开人情方，可用一般药物治疗的，不用新特药品，尽量减轻病人负担，违反者按规定严肃处理。
5、按照提供“五个一”服务抓好落实。住院病人入院时病房医护人员做到对病人道一声问候，倒一杯热茶，递一张卡片（服务指南），做一件好事，祝一声健康。无论门诊还是病房，都要进行全程导诊，提供各种服务咨询。对危、急、重病人和老、弱、残患者进行检查治疗时要有专人护送。对行动不便的病人继续由担架工抬送。给年老患者洗头、梳头、剪指甲、洗脚是常有的事。我们所有的工作人员，都要以真诚的爱心和热情的服务感动病人，使每一个病人感到到院如家。这项工作各科室要作为病人做好事的主要内容来抓。
年度社区群众工作总结
本页是工作总结之家最新发布的《2013年度社区群众工作总结》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到工作总结之家。
***2013年度群众2013年已接近尾声，回顾这一年，在上级党委政府和区群工办的具体指导下，***社区的群众做。对此欣喜，但更是深感责任重大。
一、基本情况：雷锋镇***社区位于三环线以西、欣鑫大道以东，紧邻直通梅溪湖的皓月路。这里交通便利、环境优美。***是高新区最大的安置小区，这里大部分安置的雷锋镇的拆迁户，他们从农村的散居，搬到***集中居住，他们的脸上洋溢的是喜悦。***小区建有10栋安置楼，1套综合楼。其中住房1324套，公租房280套。现搞好装修402套，入住进小区的约312户。社区工作人员下户走访312户，户户到位。高新区领导走访147户，镇领导走访169户，对社区入住的都进行了走访、询问。这样使得新入住***的居民有了更多的亲切感，对于社区的工作也是很有帮助的。
二、开展工作，社区群工站也是在边走边摸索中前进的。因为***社区是个新组建的社区，相互之间的工作也是在磨合。工作的开展也不是那么容易的，因为有部分居民，对于社区工作者的走访，咨询，不与理解。总认为我们就是没事下去乱蹿，不办实事。但是，我们社区仍旧坚持走访、调查。因为工作的开展不可能一帆风顺，只有耐心、真诚的办事，老百姓才会信任我们，与我们真心的交谈，那样我们才能更好的开展工作。在社区领导的组织下我们社区所有的干部必须下户进行走访和老百姓们交心和老百姓拉家常。所以，我们社区时刻以居民为中心，切实了解居民需求，尽最大能力帮其解决。
三、“结对认亲”的活动中，我们社区完成结对17户，其中包括高新区统计局领导联系的6户和镇领导联系的5户，还有社区干部联系的6户。在活动中各位领导都和结对户有4次及上的慰问和走访。我们社区还就结对认亲活动开展了党员联系群众的活动，我们社区有党员68人，我们把68名党员已经分配到楼，分配到户并且每人都准备一张党员联系群众的信息卡，卡中写有该党员 的姓名以及联系方式，每位党员都带这自己的联系卡去下户进行走访，及时了解居民的生活状况。并对家庭情况较差的群众进行了记录、慰问。这些慰问金都是党员同志们自己自愿积极捐凑的。在结对认亲的活动中我们社区（包括区领导和镇领导）送出的慰问金额约4万余元。其中高新区统计局领导送出的慰问金9600元，镇领导送出的慰问金8000元。
四、“为民办实事”活动中，我们社区已先居民之忧而忧，以先居民之乐而乐。
（1）处理恶臭、还居民一片蓝天。在社区周边有一家饲料厂，其运作期间时常发出阵阵恶臭、刺鼻难闻，弄得居民生活受到严重的影响，有些居民甚至都不敢打开窗户。通过居民的反应，我们社区群工办切实了解居民所反应的情况，并组织人员一同走访、调查。在连续几天的调查、交流之后，饲料厂也深刻认识到了工厂的排污问题已经影响到了周边的居民。于是，在各级人员的协调、配合之下，现该饲料厂已经停止作业。***社区周边的空气又恢复清新了，居民们对此非常满意。这不仅是对我们工作的认可，更是对自身责任的担当。我们会继续为居民排忧解难。
（2）消除路面积水、解决居民行路难问题。在枫林三路与鑫欣大道交汇处发现路面积水严重的问题经过居民的反应，社区群工站及时分派人员到现场查看，了解路面积水问题，经核实，确实存在大面积积水情况。我们迅速联络镇群工办，反应情况。并随同资料和照片一起送到群工办。镇群工办立即采取措施，将问题反应给城管及有关部门，有关部门给出答复，将在最短的时间内解决这一路段的积水问题。现此路段的积水问题已经得到解决。居民反响甚好。
（3）由于我们***是新成立的小区，各方面设施还不够完善。居民的室外活动场所配套设施不齐，这使得来到新家园的居民感觉社区没有适当活动设施，外出活动受限。在社区书记的紧密筹备下，先后建成了篮球场、羽毛球场、广场舞活动基地。这样的社区显得更有活力，居民的娱乐生活也不再局限在麻将室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、对于社区下步的群众工作，我们是时刻在摸索的，新的社区、新的起点、新的追求。只有不断完善自身，才能让群工站大放异彩。首先、我们群工站要立足居民。深入到群众中去，时刻与群众为伍，树立与群众打成一片的意识。这样居民才会与我们吐露心声。其次、加强自身的管理建设，正所谓：“无规矩不成方圆”只有规范自身，才能规范别人。最后，把工作落到实处，不虚张、不夸耀、不隐瞒。实事求是，脚踏实地的为民办事。
生活无小事，处处要留心。我们社区群工站，一直以居民为中心，时刻走到居民身边，发现问题，解决问题，让居民住得安心、放心、舒心。
2013-12-13
***社区群工站
