各部门工作总结

后勤集团各部门年度工作总结提纲。

指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们总会经历很多各式各样的事情，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家知道总结范文要怎样写吗？小编特地为大家精心收集和整理了“后勤集团各部门年度工作总结提纲”，希望能对您有所帮助，请收藏。

一、引言（开头）（简写）
二、政治思想方面总结（简写）
1、政治思想学习、教育：开展的活动及效果
2、统一思想、提高认识、爱岗敬业
3、和谐后勤建设
三、工作情况总结（详写）
1、本年度工作目标（含经济指标）完成情况：根据年初制订的目标进行总结
2、主要工作任务完成情况：完成部门工作职责情况，要有完整数据（参考后附集团各部门需要提供的数据）
3、重大事项回顾：克服的困难、完成的重要工作、取得的成就和荣誉、改革和发展的举措、软硬件建设
4、安全工作：检查、监督、整改、长效管理方面的情况
5、质量管理：制度建设、过程监控、验证等方面的内容及取得的成效
6、学习培训活动：开展的主要学习培训活动及取得的成效
7、未完成工作任务或未达到指标原因分析：分析主观和客观原因
四、存在问题分析与解决思路（简写，抓住重点和主要矛盾）
1、存在问题分析：列出存在的关键的问题
2、解决思路：提出解决问题的思路、建议或措施
3、需要的资源与配合：提出可行的、合理化的建议
五、下一年度工作目标与计划（简写，写重要的）
1、下一年度工作目标（经济指标）：拟定目标
2、策略与措施：充分表达部门的想法，相关保证措施一定要到位，不能虚假
3、重点工作与执行安排：工作内容、完成时间

附：集团各部门需要提供的数据
一、统一要求提供的数据
1、满意率：部门全年平均后的满意率，根据学校、集团、部门的测评数据进行统计。需附历次满意率测评统计表。
2、经营服务经济数据：经营总收入，本职工作经营收入，自主创收收入，净利润，成本，与去年相比同比增长或减少的比例。
3、改善服务软硬件投入的资金。
二、要求提供的部门自有的数据
饮食发展事业部：校内食堂营业额及服务学生数，校外食堂营业额及服务学生数，物流配送总额，“文明食堂”、“标准学生食堂”创建情况及数量。
学生公寓物业服务事业部：管理服务的学生人数及宿舍间数，检查宿舍内务卫生间次，保洁面积，无偿打扫卫生间间次，接待安排新生数，办理毕业生离校手续人数，学生搬迁人数，“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创建情况及数量和申报率、及变化情况。
校园物业服务事业部新模范马路分部：校园室外环境保洁面积及保洁天次，家属区室外环境保洁面积及保洁天次，室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天次，清运垃圾车数，清理卫生死角数，开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和管理面积，铺种草坪面积，种植乔灌木株数，清除杂草次数，修剪草坪次数，修剪树木棵数。学生浴室开放天数，洗浴人次数，水电用量及费用。开水房开放天数，供应开水数量，水电用量及费用。布置会场次数，悬挂横幅条数。
校园物业服务事业部科技创新大楼分部：管理服务面积，会议活动接待服务数，
汽车运输管理服务中心：总出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数，班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数。
维修服务与建设工程中心：完成的中大修项目数及产值，完成的零星维修工单数及产值。
南京工业大学科苑宾馆：旅客入住人天数，客房住宿率。
江苏安居物业管理公司：现有物业管理项目的类型、数量及面积，物业管理项目的增减情况。
江苏安居高校电梯工程有限公司：现有维保电梯的类型、数量，电梯维保数量的增减情况。

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后勤集团各部分年度工作总结范文提纲

一、引言（开头）（简写）
二、政治思想方面总结（简写）
1、政治思想学习、教育：开展的活动及效果
2、统一思想、提高认识、爱岗敬业
3、和谐后勤建设
三、工作情况总结（详写）
1、本年度工作目标（含经济指标）完成情况：根据年初制订的目标进行总结
2、主要工作任务完成情况：完成部门工作职责情况，要有完整数据（参考后附集团各部门需要提供的数据）
3、重大事项回顾：克服的困难、完成的重要工作、取得的成就和荣誉、改革和发展的举措、软硬件建设
4、安全工作：检查、监督、整改、长效管理方面的情况
5、质量管理：制度建设、过程监控、验证等方面的内容及取得的成效
6、学习培训活动：开展的主要学习培训活动及取得的成效
7、未完成工作任务或未达到指标原因分析：分析主观和客观原因
四、存在问题分析与解决思路（简写，抓住重点和主要矛盾）
1、存在问题分析：列出存在的关键的问题
2、解决思路：提出解决问题的思路、建议或措施
3、需要的资源与配合：提出可行的、合理化的建议
五、下一年度工作目标与计划（简写，写重要的）
1、下一年度工作目标（经济指标）：拟定目标
2、策略与措施：充分表达部门的想法，相关保证措施一定要到位，不能虚假
3、重点工作与执行安排：工作内容、完成时间

集团各部门需要提供的数据
一、统一要求提供的数据
1、满意率：部门全年平均后的满意率，根据学校、集团、部门的测评数据进行统计。需附历次满意率测评统计表。
2、经营服务经济数据：经营总收入，本职工作经营收入，自主创收收入，净利润，成本，与去年相比同比增长或减少的比例。
3、改善服务软硬件投入的资金。
二、要求提供的部门自有的数据
饮食发展事业部：校内食堂营业额及服务学生数，校外食堂营业额及服务学生数，物流配送总额，“文明食堂”、“标准学生食堂”创建情况及数量。
学生公寓物业服务事业部：管理服务的学生人数及宿舍间数，检查宿舍内务卫生间?次，保洁面积，无偿打扫卫生间间次，接待安排新生数，办理毕业生离校手续人数，学生搬迁人数，“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创建情况及数量和申报率、通过率及变化情况。
校园物业服务事业部新模范马路分部：校园室外环境保洁面积及保洁天?次，家属区室外环境保洁面积及保洁天?次，室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天?次，清运垃圾车数，清理卫生死角数，开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和管理面积，铺种草坪面积，种植乔灌木株数，清除杂草次数，修剪草坪次数，修剪树木棵数。学生浴室开放天数，洗浴人次数，水电用量及费用。开水房开放天数，供应开水数量，水电用量及费用。布置会场次数，悬挂横幅条数。
校园物业服务事业部科技创新大楼分部：管理服务面积，会议活动接待服务数，
汽车运输管理服务中心：总出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数，班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数。
维修服务与建设工程中心：完成的中大修项目数及产值，完成的零星维修工单数及产值。
南京工业大学科苑宾馆：旅客入住人?天数，客房住宿率。
江苏安居物业管理公司：现有物业管理项目的类型、数量及面积，物业管理项目的增减情况。
江苏安居高校电梯工程有限公司：现有维保电梯的类型、数量，电梯维保数量的增减情况。

后勤集团年度工作总结

本页是工作总结之家最新发布的《后勤集团2013年度工作总结》的详细范文参考文章，感觉很有用处，希望对网友有用。

集团2013年度总结

后勤集团2013年工作总结暨2014年工作计划

2013年在学院党委领导的关心支持下，后勤集团牢固树立“三服务、两育人”的后勤服务宗旨，创造性探索市场经济条件下高校后勤改革新途径，新模式、新方法，加强后勤管理，强化服务意识，做好后勤保障，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。现总结如下：

一、抓管理，不断提高服务质量

1、认真完成每月、宿舍、门面房基本工作，确保员工队伍安全稳定，保障后勤安全与正常供应。

2、努力做好三楼食堂交接工作，保证食堂与教工餐厅、教工购物窗口正常运行。

3、集团办公室对已到期门面房招租；加强绿化队伍管理与建设，配合行管处完成校园绿化工作。

4、积极学生干部参与后勤管理。集团先后组织各系（院）学生干部和伙食管理委员会成员340余人次到蚌埠、滁州等8所高校参观学习，通过考察学习，不断提升我院后勤服务水平；组织学生先后开展市场调查、食堂检查、宿舍安全巡查、后勤管理值班、座谈会等60余场次，增加学生对后勤工作的理解和支持力度。

5、认真组织员工培训，先后邀请市食药局领导、集团领导进行多次员工培训与管理员综合素质培训工作。

二、抓创新，不断提升工作水平。

1、积极工作，在院领导、监察处、行管处与集团领导的帮助下完成食堂下水道盖板改造工作，取得了重大显著效果。

2、在纪委、监察处、行管处、工会和集团领导的指导下，认真组织完成假期食堂设备维修、假期食堂资产采购工作，完成瓷砖的更换、冻库冰箱维修、澡堂改造，完成米面油招标工作。

3、认真配合学生处，积极做好7月份发毕业证教师就餐与后勤保障工作；认真组织员工招聘、培训、办证工作，确保新学期食堂工作正常有序进行；积极筹备、认真组织食堂正常营业，确保开学、新生报到期间正常供餐。

4、认真组织伙管会干部落实迎新工作，顺利完成迎新工作。

5、认真组织国庆节期间食堂正常营业，确保假期正常供餐。

6、利用暑假期间，加大了对宿舍维修工作的落实，对宿舍内设施逐一进行排查维修，电风扇进行更换，对卫生间渗漏及卫生间墙面进行维修，累计维修间数近200间，有效地改善了学生的宿舍环境。

7、利用暑假期间对三楼食堂包房进行改造，改变学院接待餐厅环境。

三、抓安全，确保工作正常运转

1、严把食品安全关。严把进货、生产、销售各环节。明确原材料验收、入库、索证、出库程序及制度，把好源头关；在加工生产环节上，明确各工序的标准，环环把关，杜绝发生安全事故，有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生。

2、狠抓宿舍安全管理。宿管中心牢固树立安全意识，把安全放在第一位，加强门卫管理，加强安全制度建设。

3、配合学生处、保卫处搞好学生公寓防震、防空、防火的逃生演练。严格执行教育部和省教育厅关于学生宿舍“六个严禁”等有关指示精神，每月组织一次安全检查。

4、注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养，与学生管理部门配合，做好毕业生“一站式服务”及迎新工作，很好地完成了今年毕业生离校宿舍验收和新生宿舍分配工作。

5、迎新工作中，宿舍分楼栋进行发放公寓用品，改变以往一个地点十分拥挤的现象，并把重点放在安全和“黑心棉”检查上，组织安检小分队，对宿舍推销及“自带被褥登记”进

行安全检查，有效地从源头上杜绝了“黑心棉”进宿舍，收到较好的效果。

6、落实完成了2013级新生的顺利入住（公寓化用品的发放，空寝室钥匙的分配，水电卡的充值，寝室内随时出现问题的解决等）。有效地保障了新生的住宿生活。

四、抓宣传，确保学生深入了解后勤工作。

1、积极组织召开学座谈会。先后召开各系学生代表座谈会8次、学生干部代表座谈会5次、伙管会干部代表座谈会10次、各系生活委员座谈会2次，收集学生意见、建议等52条，有效提升后勤工作水平。

2、认真进行营养保健知识、食物中毒常识宣传工作，先后出各类展板88块、发放各类宣传资料2560分，确保食品安全等知识深入人心。

3、充分利用墙报、宣传栏、后勤网站宣传后勤服务。

五、抓培训，提高服务水平和服务技能，

1、主动组织开展蚌埠地区学校食堂联谊会活动。3月初蚌埠市学校食堂联谊会正式成立，我院被选为理事长单位，袁院长被选为理事长，成立大会邀请省食品药品监督管理局、省教育厅高校后勤管理中心、市政协领导出席，参加单位42家，参加会议人员90余人。4月中旬我院后勤集团牵头组织市食堂联谊会会员赴滁州考察学习，部分高校和中小学食堂领导、社会企业代表等40余人参加活动。

2、积极配合省高校后勤协会、市食药局参加各种会议13次、培训8次，更好提升服务水平。

3、定期开展员工素质拓展培训与基本专业知识培训，不断提升服务技能。

4、利用午间休息时间，邀请蚌埠市食品药品监督管理局食品安全监察支队戚仁江支队长为食堂员工和部上食品安全课。

六、抓活动，不断扩大后勤影响力。

(来自: 工作总结之家)

1、饮食中心积极组织伙管会干部开展学生喜闻乐见的活动，先后开展厨艺大赛、拔河比赛、水果拼盘比赛、包粽子比赛、文明就餐、羽毛球比赛、桌球比赛等活动。

2、组织伙管会干部进行食堂工作监督，每周两次食堂工作例检、一次突检，每周一次市场调查，每周一次菜价公示，确保监督工作有序进行。

3、带领伙管会干部外出考察，先后组织伙管会干部到科技学院1次、蚌埠学院3次、蚌埠医学院3次、财大1次进行实地考察。

4、宿管中心积极组织，精心配合，参加了皖北片寓专会组织的第四届演讲比赛，取得了优异成绩。

5、与院团委配合，成功举办了院第三届公寓文化节。与各系（院）、学生处、保卫处组织了宿舍安全、卫生检查月活动，严查学生使用大功率电器、电饭锅等行为，共查处几十起并报各系（院）进行整改。

七、加强党的建设，创新支部工作

认真落实各项制度，推进党务公开，确保支部战斗堡垒作用的发挥；认真开展党员学习活动，，激发党员与时俱进、锐意进取的改革创新精神；组织党员学习习总书记讲话，学习国家、省、学院下发的文件，加强组织建设，高标准、严要求做好新党员发展和党员转正工作。

八、2014年工作计划

1、做好2014届毕业生的离校工作。

2、计划对一卡通系统进行更换，完成食堂、宿舍数字化。

3、计划做好员工思想教育、服务意识、业务能力等培训工作。

4、计划做好学生食堂、公寓化用品采购工作。

二〇一三年十一月五日

《后勤集团2013年度工作总结》是篇好范文参考，涉及到工作、组织、食堂、后勤、进行、学生、宿舍、认真等范文相关内容，希望大家能有所收获。

年度工作总结提纲

(1)标题，年度工作总结提纲。总结的标题分为单标题和双标题两种。

单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。

文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。

双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 '

(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。

(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

写工作总结应注意以下几个问题：

(1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

(2)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。

(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。

(5)要总结出规律性的东西。对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

一、引言(开头)(简写)

二、政治思想方面总结(简写)

1、政治思想学习、教育：开展的活动及效果

2、统一思想、提高认识、爱岗敬业

3、和谐后勤建设

三、工作情况总结(详写)

1、本年度工作目标(含经济指标)完成情况：根据年初制订的目标进行总结

2、主要工作任务完成情况：完成部门工作职责情况，要有完整数据(参考后附集团各部门需要提供的数据)

3、重大事项回顾：克服的困难、完成的重要工作、取得的成就和荣誉、改革和发展的举措、软硬件建设

4、安全工作：检查、监督、整改、长效管理方面的情况

5、质量管理：制度建设、过程监控、验证等方面的内容及取得的成效

6、学习培训活动：开展的主要学习培训活动及取得的成效

7、未完成工作任务或未达到指标原因分析：分析主观和客观原因

四、存在问题分析与解决思路(简写，抓住重点和主要矛盾)

1、存在问题分析：列出存在的关键的问题

2、解决思路：提出解决问题的思路、建议或措施

3、需要的资源与配合：提出可行的、合理化的建议

五、下一年度工作目标与计划(简写，写重要的)

1、下一年度工作目标(经济指标)：拟定目标

2、策略与措施：充分表达部门的想法，相关保证措施一定要到位，不能虚假

3、重点工作与执行安排：工作内容、完成时间

附：集团各部门需要提供的数据

一、统一要求提供的数据

1、满意率：部门全年平均后的满意率，根据学校、集团、部门的测评数据进行统计，需附历次满意率测评统计表。

2、经营服务经济数据：经营总收入，本职工作经营收入，自主创收收入，净利润，成本，与去年相比同比增长或减少的比例。

3、改善服务软硬件投入的资金。

二、要求提供的部门自有的数据

饮食发展事业部：校内食堂营业额及服务学生数，校外食堂营业额及服务学生数，物流配送总额，“文明食堂”、“标准学生食堂”创建情况及数量。

学生公寓物业服务事业部：管理服务的学生人数及宿舍间数，检查宿舍内务卫生间?次，保洁面积，无偿打扫卫生间间次，接待安排新生数，办理毕业生离校手续人数，学生搬迁人数，“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创建情况及数量和申报率、通过率及变化情况。

校园物业服务事业部新模范马路分部：校园室外环境保洁面积及保洁天?次，家属区室外环境保洁面积及保洁天?次，室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天?次，清运垃圾车数，清理卫生死角数，开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和管理面积，铺种草坪面积，种植乔灌木株数，清除杂草次数，修剪草坪次数，修剪树木棵数。学生浴室开放天数，洗浴人次数，水电用量及费用。开水房开放天数，供应开水数量，水电用量及费用。布置会场次数，悬挂横幅条数。

校园物业服务事业部科技创新大楼分部：管理服务面积，会议活动接待服务数，

汽车运输管理服务中心：总出车班次数(单程)、运送人数及行程公里数，班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数(单程)、运送人数及行程公里数。

维修服务与建设工程中心：完成的中大修项目数及产值，完成的零星维修工单数及产值。

南京工业大学科苑宾馆：旅客入住人?天数，客房住宿率。

江苏安居物业管理公司：现有物业管理项目的类型、数量及面积，物业管理项目的增减情况。

江苏安居高校电梯工程有限公司：现有维保电梯的类型、数量，电梯维保数量的增减情况。