集团年度工作总结

后勤集团年度工作总结。

光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？以下是小编精心收集整理的后勤集团年度工作总结,带给大家。仅供参考，我们来看看吧！

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集团2013年度总结

后勤集团2013年工作总结暨2014年工作计划

2013年在学院党委领导的关心支持下，后勤集团牢固树立“三服务、两育人”的后勤服务宗旨，创造性探索市场经济条件下高校后勤改革新途径，新模式、新方法，加强后勤管理，强化服务意识，做好后勤保障，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。现总结如下：

一、抓管理，不断提高服务质量

1、认真完成每月、宿舍、门面房基本工作，确保员工队伍安全稳定，保障后勤安全与正常供应。

2、努力做好三楼食堂交接工作，保证食堂与教工餐厅、教工购物窗口正常运行。

3、集团办公室对已到期门面房招租；加强绿化队伍管理与建设，配合行管处完成校园绿化工作。

4、积极学生干部参与后勤管理。集团先后组织各系（院）学生干部和伙食管理委员会成员340余人次到蚌埠、滁州等8所高校参观学习，通过考察学习，不断提升我院后勤服务水平；组织学生先后开展市场调查、食堂检查、宿舍安全巡查、后勤管理值班、座谈会等60余场次，增加学生对后勤工作的理解和支持力度。

5、认真组织员工培训，先后邀请市食药局领导、集团领导进行多次员工培训与管理员综合素质培训工作。

二、抓创新，不断提升工作水平。

1、积极工作，在院领导、监察处、行管处与集团领导的帮助下完成食堂下水道盖板改造工作，取得了重大显著效果。

2、在纪委、监察处、行管处、工会和集团领导的指导下，认真组织完成假期食堂设备维修、假期食堂资产采购工作，完成瓷砖的更换、冻库冰箱维修、澡堂改造，完成米面油招标工作。

3、认真配合学生处，积极做好7月份发毕业证教师就餐与后勤保障工作；认真组织员工招聘、培训、办证工作，确保新学期食堂工作正常有序进行；积极筹备、认真组织食堂正常营业，确保开学、新生报到期间正常供餐。

4、认真组织伙管会干部落实迎新工作，顺利完成迎新工作。

5、认真组织国庆节期间食堂正常营业，确保假期正常供餐。

6、利用暑假期间，加大了对宿舍维修工作的落实，对宿舍内设施逐一进行排查维修，电风扇进行更换，对卫生间渗漏及卫生间墙面进行维修，累计维修间数近200间，有效地改善了学生的宿舍环境。

7、利用暑假期间对三楼食堂包房进行改造，改变学院接待餐厅环境。

三、抓安全，确保工作正常运转

1、严把食品安全关。严把进货、生产、销售各环节。明确原材料验收、入库、索证、出库程序及制度，把好源头关；在加工生产环节上，明确各工序的标准，环环把关，杜绝发生安全事故，有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生。

2、狠抓宿舍安全管理。宿管中心牢固树立安全意识，把安全放在第一位，加强门卫管理，加强安全制度建设。

3、配合学生处、保卫处搞好学生公寓防震、防空、防火的逃生演练。严格执行教育部和省教育厅关于学生宿舍“六个严禁”等有关指示精神，每月组织一次安全检查。

4、注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养，与学生管理部门配合，做好毕业生“一站式服务”及迎新工作，很好地完成了今年毕业生离校宿舍验收和新生宿舍分配工作。

5、迎新工作中，宿舍分楼栋进行发放公寓用品，改变以往一个地点十分拥挤的现象，并把重点放在安全和“黑心棉”检查上，组织安检小分队，对宿舍推销及“自带被褥登记”进

行安全检查，有效地从源头上杜绝了“黑心棉”进宿舍，收到较好的效果。

6、落实完成了2013级新生的顺利入住（公寓化用品的发放，空寝室钥匙的分配，水电卡的充值，寝室内随时出现问题的解决等）。有效地保障了新生的住宿生活。

四、抓宣传，确保学生深入了解后勤工作。

1、积极组织召开学座谈会。先后召开各系学生代表座谈会8次、学生干部代表座谈会5次、伙管会干部代表座谈会10次、各系生活委员座谈会2次，收集学生意见、建议等52条，有效提升后勤工作水平。

2、认真进行营养保健知识、食物中毒常识宣传工作，先后出各类展板88块、发放各类宣传资料2560分，确保食品安全等知识深入人心。

3、充分利用墙报、宣传栏、后勤网站宣传后勤服务。

五、抓培训，提高服务水平和服务技能，

1、主动组织开展蚌埠地区学校食堂联谊会活动。3月初蚌埠市学校食堂联谊会正式成立，我院被选为理事长单位，袁院长被选为理事长，成立大会邀请省食品药品监督管理局、省教育厅高校后勤管理中心、市政协领导出席，参加单位42家，参加会议人员90余人。4月中旬我院后勤集团牵头组织市食堂联谊会会员赴滁州考察学习，部分高校和中小学食堂领导、社会企业代表等40余人参加活动。

2、积极配合省高校后勤协会、市食药局参加各种会议13次、培训8次，更好提升服务水平。

3、定期开展员工素质拓展培训与基本专业知识培训，不断提升服务技能。

4、利用午间休息时间，邀请蚌埠市食品药品监督管理局食品安全监察支队戚仁江支队长为食堂员工和部上食品安全课。

六、抓活动，不断扩大后勤影响力。

(来自: 工作总结之家)

1、饮食中心积极组织伙管会干部开展学生喜闻乐见的活动，先后开展厨艺大赛、拔河比赛、水果拼盘比赛、包粽子比赛、文明就餐、羽毛球比赛、桌球比赛等活动。

2、组织伙管会干部进行食堂工作监督，每周两次食堂工作例检、一次突检，每周一次市场调查，每周一次菜价公示，确保监督工作有序进行。

3、带领伙管会干部外出考察，先后组织伙管会干部到科技学院1次、蚌埠学院3次、蚌埠医学院3次、财大1次进行实地考察。

4、宿管中心积极组织，精心配合，参加了皖北片寓专会组织的第四届演讲比赛，取得了优异成绩。

5、与院团委配合，成功举办了院第三届公寓文化节。与各系（院）、学生处、保卫处组织了宿舍安全、卫生检查月活动，严查学生使用大功率电器、电饭锅等行为，共查处几十起并报各系（院）进行整改。

七、加强党的建设，创新支部工作

认真落实各项制度，推进党务公开，确保支部战斗堡垒作用的发挥；认真开展党员学习活动，，激发党员与时俱进、锐意进取的改革创新精神；组织党员学习习总书记讲话，学习国家、省、学院下发的文件，加强组织建设，高标准、严要求做好新党员发展和党员转正工作。

八、2014年工作计划

1、做好2014届毕业生的离校工作。

2、计划对一卡通系统进行更换，完成食堂、宿舍数字化。

3、计划做好员工思想教育、服务意识、业务能力等培训工作。

4、计划做好学生食堂、公寓化用品采购工作。

二〇一三年十一月五日

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后勤服务集团工作总结

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xxxx年是新组建的服务运行的第一年。一年来，在学校党政的坚强领导下，在各院(系)和各职能部门的大力支持下，后勤服务集团坚持深入学习实践科学发展观，坚持统一思想，开拓创新，紧紧围绕学校的发展规划和部署，着力推行部门服务、经营与目标责任制，着力促进服务质量和服务水平的提高，着力构建强有力的后勤保障体系，为学校事业的发展和全面建设和谐校园做出了积极贡献。

一、本年度完成的主要工作

(一)加强制度建设，规范集团内部管理

1、根据集团内设机构调整的实际，重新修订、明确各部门的工作职责及相关岗位职责，并挂牌上墙。

2、制定《长江大学后勤服务集团服务质量考核办法(试行)》，明确了集团对各、实体的服务质量要求，考核结果与部门、职工的奖惩挂钩，从而促进了后勤服务质量的提高。全年共组织2次半年考核，4次专项考核，1次问卷调查和1次网络测评，对后勤干部、职工触动较大。

3、出台了《长江大学社会化公寓服务质量考核办法(试行)》，加强了对社会化公寓的规范化管理。全年对社会化公寓进行了4次考核，重点考核其消防安全、学生食堂的饮食安全、伙食价格与质量等，并在年末进行了总结表彰。

4、重新修订了《后勤服务集团关于财务报销的暂行规定》，出台了《长江大学后勤服务集团临时工管理暂行办法》，财务管理和临时工管理进一步规范。

(二)切实履行服务保障职能，为学校事业发展提供后勤支撑

1、坚持开门办伙，为师生提供安全、卫生、营养的伙食服务。饮食服务中心圆满完成在校师生正常就餐、春节团年宴、09级新生入校、国庆加餐、全国预备役军官培训班及其他临时用餐的保障工作;坚持微利经营，狠抓服务质量。全年分校区召开学生座谈会5次，提供勤工助学岗位100余个;食堂中晚餐均有免费汤供应，清真窗口，清真食堂受到少数民族学生的欢迎。全年完成营业收入2900余万元，实现利润120万元。

2、抓好学生宿舍管理，为同学们营造良好的生活环境。学生宿舍管理中心坚持推行ISO9000质量管理体系的运行，严格各学生楼栋的“五薄一单”管理，使学生宿舍的管理逐步规范化，在湖北省春秋两季的后勤检查中获得好评;在学生宿舍楼安装电热水器20台，24小时供应开水，深受学生欢迎;安排新生住宿8420人，办理毕业生离校手续5037人;完成一工部6311名学生的寝室搬迁工作;抓好节水节电工作，在学生住宿人数净增272人的情况下，宿管中心比上年节约水电费近6万元;抓好消防安全工作，全年未发生安全责任事故

3、高度重视水电供应工作，水电计量收费公开透明。水电服务中心为保证水电正常供应，实行24小时值班制，不断加大对水电设施设备的巡回检查力度，每遇停水停电，认真按应急预案处理，并及时告知师生;水电费分校区按月公示，并可随时网上查询;实行维修服务承诺制，抓好主动维修和应急抢修，做到了“小修不过夜，大修抢时间”，全年共抢修大面积停水停电故障4起;全年完成“东校区行政楼管网改造”等5项大型维修改造工程;积极与电力部门联系，完成了西校区专线工程及文理学院增容申请。8月份，还配合荆州市供电局校试中心完成了我校23台变压器，3处高压柜及各高压设备的检测和校试。

4、加强教学楼的管理与服务工作，保证学校各项教学活动的正常开展。首先是加强了对教室及其他场所的调度及维修工作。全年调课、借用教室6万余次;维修课桌椅3500套次，维修窗帘800幅，更换水咀300支，更换延时冲水阀250支，更新灯管、灯泡2700支，配电插座90个，维修或更换黑板75块，维修更新吊扇1800台套;完成各类电教设备大型维护共769台套;完成有线电视用户维修373次，更换有线电视线路放大器10台，更新分支分配器186支;两个学术报告厅全年正常使用172场、777小时，桌椅维修320座，设备维修25次，更换顶灯、照明灯123支;配合学校组织国庆阅兵式等转播3次，涉及106个多媒体教室，配合教务处、研究生院组织各类大型考试5次，配合学校完成各类评估后勤保障工作2次，配合国资处完成部分操场大屏幕电子墙安装工作，配合国资处及相关学院新增改造多媒体教室59间。其次是加强了各教学楼的清洁卫生工作，严格教室的打扫时间，严格保洁质量。第三是抓好节水节电工作，动员全体职工花大气力开展水电节能。一是实行教室照明“三不开”，即：不上课的教室不开灯，中午做卫生不开灯，光照充足时自习教室不开灯，做到人走灯灭。二是应用先进的节能技术和新的节能产品，在部分教室安装新型反光式节能灯。由于措施得力，全年水电节约6万余元。

5、加强校园保洁，认真做好校园绿化美化工作。全年完成21万平米的清扫、43.4万平米的保洁任务，清运垃圾4327吨;集中防治病虫400次，防鼠、防蟑螂2次，投放药物1500袋;种植草花2万盆;人工除草面积7万平米，扯草11次;自然绿地修剪11次，12万平米;人工草坪修剪11次，0.8万平米;完成各类维修84项。年末在学校领导的重视和支持下，开展校园环境整治行动，重点治理毁绿种菜、饲养家禽的不良行为，取得良好效果，共清理菜地60余处4000多㎡，放养家禽5户，目前正在进行配套建设。

6、关注师生疾苦，千方百计为师生排忧解难。首先是认真做好了本年度新引进的青年教师的住房安排工作，共维修青年教师单身宿舍56间，安排博士生8人，硕士生27人，解决已婚硕士生青年教师成套单元房12间;其次是受理职工住宅屋面漏雨维修报告90余份，维修金额达20余万元，并调解住户邻里间老大难纠纷20余起;第三是经过多方努力，使西校区天然气“五一”前点火通气，对实行物业管理的职工住宅小区进行了物业服务质量的监督检查;第四是为跨校区上班的行政人员和教师办理了公交IC卡充值和交通费补贴工作，与08年相比，降低公共交通费支出4.88万元。

7、做好邮政通信服务工作。邮政通信服务中心各项常规业务稳步发展，全年进出包裹26万余件，特快专递7万余件，汇兑现金3000多人次，挂号信件10万余封，分发考研准考证8400多封，平刷信函进出27万件，国际信件100余件，办理查询服务3750人次。全年单机、宽带网报装修2000余次，收缴电话资费184万余元。

此外，集团还认真做好了工程维修、接待运输、商业门面管理、外缴规费谈判及幼儿教育工作。

(三)认真抓好节约型校园建设工作，节能减排成效显著

首先是加强水电管理工作。继续对各部门核拨水电费指标，实行节余有奖、超支部分50%自理的办法。学校全年核拨水电公用经费600万元，实际使用554.5万元;全年外缴水电费1343.43万元，回收1323万元，水电费回收率达98.48%，高居全省高校前列，受到省教育厅后勤服务中心的充分肯定及兄弟院校的一致好评。

其次是继续实施锅炉煤改气工程。继08年对东校区、城中校区和沙市校区食堂锅炉煤改气后，09年又投资90余万元对西校区食堂、东校区幼儿园实施了锅炉煤改气。根据测算，所有校区锅炉煤改气后，一年可节约成本近百万元。

第三是抓好节能技术和节能产品的应用工作，在部分教室安装新型反光节能灯，在公共路灯线上安装路灯控制器，学生宿舍利用上层楼洗漱间的废水冲洗下层楼的公共厕所等，收到了明显的节水节电效果。

xxxx年5月，后勤集团承办了全国石油院校后勤年会，会议的主题是“做好节能减排工作，创建节约型后勤”。作为东道主，我校后勤节能减排的一些做法引起了与会代表的浓厚兴趣。

xxxx年10月，我校被全国高教学会后勤管理分会评为“全国高校节能工作先进单位”;11月份，后勤集团被湖北省教育厅高校后勤服务中心评为“湖北省高校水电管理工作先进单位”，江伟等三位同志被评为湖北省高校水电管理工作先进个人。

(四)顺利启动房改工作，积极争取地方政府对我校房改的政策支持

房改是民心工程，也是学校xxxx年的重点工作之一，自6月15日我校房改工作正式启动以来，在学校大力支持下，房改各项工作进展顺利。

首先是召开有各单位代表参加的全校房改工作启动动员大会，宣讲了我校房改的各项政策、工作日程，确定了校内各单位房改工作联络员，向全校各单位下发住房申请登记表共5000余份。与此同时，在后勤集团网站开辟长大房改专栏网页，公布了学校本次房改所依据的所有文件的电子文本。

后勤集团各部门年度工作总结提纲

一、引言（开头）（简写）
二、政治思想方面总结（简写）
1、政治思想学习、教育：开展的活动及效果
2、统一思想、提高认识、爱岗敬业
3、和谐后勤建设
三、工作情况总结（详写）
1、本年度工作目标（含经济指标）完成情况：根据年初制订的目标进行总结
2、主要工作任务完成情况：完成部门工作职责情况，要有完整数据（参考后附集团各部门需要提供的数据）
3、重大事项回顾：克服的困难、完成的重要工作、取得的成就和荣誉、改革和发展的举措、软硬件建设
4、安全工作：检查、监督、整改、长效管理方面的情况
5、质量管理：制度建设、过程监控、验证等方面的内容及取得的成效
6、学习培训活动：开展的主要学习培训活动及取得的成效
7、未完成工作任务或未达到指标原因分析：分析主观和客观原因
四、存在问题分析与解决思路（简写，抓住重点和主要矛盾）
1、存在问题分析：列出存在的关键的问题
2、解决思路：提出解决问题的思路、建议或措施
3、需要的资源与配合：提出可行的、合理化的建议
五、下一年度工作目标与计划（简写，写重要的）
1、下一年度工作目标（经济指标）：拟定目标
2、策略与措施：充分表达部门的想法，相关保证措施一定要到位，不能虚假
3、重点工作与执行安排：工作内容、完成时间

附：集团各部门需要提供的数据
一、统一要求提供的数据
1、满意率：部门全年平均后的满意率，根据学校、集团、部门的测评数据进行统计。需附历次满意率测评统计表。
2、经营服务经济数据：经营总收入，本职工作经营收入，自主创收收入，净利润，成本，与去年相比同比增长或减少的比例。
3、改善服务软硬件投入的资金。
二、要求提供的部门自有的数据
饮食发展事业部：校内食堂营业额及服务学生数，校外食堂营业额及服务学生数，物流配送总额，“文明食堂”、“标准学生食堂”创建情况及数量。
学生公寓物业服务事业部：管理服务的学生人数及宿舍间数，检查宿舍内务卫生间次，保洁面积，无偿打扫卫生间间次，接待安排新生数，办理毕业生离校手续人数，学生搬迁人数，“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创建情况及数量和申报率、及变化情况。
校园物业服务事业部新模范马路分部：校园室外环境保洁面积及保洁天次，家属区室外环境保洁面积及保洁天次，室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天次，清运垃圾车数，清理卫生死角数，开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和管理面积，铺种草坪面积，种植乔灌木株数，清除杂草次数，修剪草坪次数，修剪树木棵数。学生浴室开放天数，洗浴人次数，水电用量及费用。开水房开放天数，供应开水数量，水电用量及费用。布置会场次数，悬挂横幅条数。
校园物业服务事业部科技创新大楼分部：管理服务面积，会议活动接待服务数，
汽车运输管理服务中心：总出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数，班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数。
维修服务与建设工程中心：完成的中大修项目数及产值，完成的零星维修工单数及产值。
南京工业大学科苑宾馆：旅客入住人天数，客房住宿率。
江苏安居物业管理公司：现有物业管理项目的类型、数量及面积，物业管理项目的增减情况。
江苏安居高校电梯工程有限公司：现有维保电梯的类型、数量，电梯维保数量的增减情况。

大学后勤处(后勤集团)工作总结和工作计划

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大学处(后勤)2012年总结和2013年工作计划

大学后勤处（后勤集团）2012年工作总结和2013年工作计划

后勤处（后勤集团）2012年工作总结

在校党委、校行政的正确领导下，后勤处（后勤集团）在全体的共同努力下，紧紧围绕中心工作，坚持“三服务两育人”宗旨，坚持科学发展观，抢抓机遇，克服困难，团结拼搏，真抓实干，坚持以服务为宗旨，以师生满意度为目标，在工作中狠抓目标责任制的落实，加强财务预算管理，严格控制支出，降低生产成本，通过一年的努力，集团圆满完成了各项后勤服务保障工作，也为学校的改革、发展和稳定做出了一定的贡献。

一、召开第一届职工代表大会，加强民主管理建设

为加强职工参与民主管理和监督，根据教育部及校工会有关文件精神，后勤集团党政工高度重视，经过积极、紧张地筹备，4月6日召开了后勤处、后勤服务产业集团第一届职工代表大会，63名职代会代表及2名列席代表参加了大会，会议听取、审议、通过了处长、总经理作的题为《以人为本建队伍，多措并举强基础，努力促进后勤工作科学发展》工作报告、分工会主席作的《凝心聚力，奋进求实，努力构建和谐后勤》工作报告以及工会财务报告，审议通过了《后勤处、后勤服务产业集团职工代表大会实施细则》，形成了大会决议，选举产生了集团第一届职代会执委。此次大会，探索性地吸纳学校非事业编制人员成为代表参加大会，开创了学校非事业编制员工参与职工代表大会工作、参与工会组织建设、参与工会文体活动、参与学校日常工作中建言献策的先河。职代会的召开促进了后勤集团的民主建设，为职工四项权利的落实搭建了一个平台，增强了后勤职工的凝聚力，使集团决策更加科学、民主，为做好学校的后勤保障工作打下了坚实基础。

此次职代会为后勤集团员工构建建言献策的平台、后勤集团健康发展的智库、全体后勤人维权解困、值得信赖的家园，也将促进学校后勤事业的健康发展。

二、成立后勤职工夜校，提升职工整体素质

后勤集团现有职工772人

。

1年度节能目标责任评价考核(来自: 在 点 网)自查报告，接受海淀区发改委2012年现场节能监测，接受北京市节能监察大队2012年节能监察，使我们对近两年的节能工作进行了梳理，及时发现了工作中存在的不足，今后，要对发现的问题逐项开展整改工作，进而能够顺利地完成“十二五”的节能减排目标。

五、全力以赴，确保汛期校园安全

每年的防汛工作是学校以及集团领导高度重视的一项工作，集团领导班子提前布置工作任务，现场勘查各薄弱地点，全集团工作人员不擅自离开工作岗位，7月21日午后到22日凌晨，北京遭遇61年未遇的罕见特强降雨，降雨量刷新北京自1951年有气象观测记录以来的最大值。后勤处接到强降雨预警通知后，从7月20日提前严格按照防汛应急指挥预案部署各项工作，要求各部门加强巡查，确保各通道顺畅，防汛物资提前准备完毕，7月21日相关工作人员全部到岗。暴雨来袭之后，后勤处各相关岗位工作人员紧急行动，封堵各房间门口，避免进水，同时迅速抢险排水，较好地完成了防汛工作，确保安全度过了整个汛期。切实维护学校利益，严格按照规章制度改善民生

六、在集团内部树立标杆人物，营造创造争优的氛围

在2012年度中，涌现出一大批爱岗敬业的优秀员工，他们各自在自己的岗位上认真负责，知难而上，为集团的各项工作起到了积极的推动作用。为不断激发后勤职工爱岗敬业、无私奉献的精神，从2012年11月27日开始，后勤集团又再次开展2012年度后勤集团十佳服务标兵评选活动，评选10名服务标兵。上半年，评选出微笑服务标兵（饮食服务中心）。树立岗

位标杆人物，号召广大职工学习模范，争优争先，立足本岗位，把工作做好做到位，做出水平、做出档次。

七、配合学校相关部门，做好外校干部挂职锻炼工作

接到学校组织部文件要求，自2012年3月至2012年7月共有云南高校许韬、温士逵两名同志到我单位挂职锻炼。在此期间，集团领导也经常给两位同志创造机会，让他们参与单位内重要工作，使他们了解到我们的工作方法，指出我们的不足，学习我们的先进经验。

八、实施精细化管理，全力提供后勤服务保障

（一）后勤处以学校利益、集体利益为核心，高标准、严要求，尽力克服时间短、任务重、要求高的工作压力，根据实际情况及时编写招标文件，迅速组织招投标工作，发挥作用积极协调各方面关系；施工时及时到现场，果断处理工程中出现的问题，较好地完成工作。结合学校发展建设需要，2012年度先后组织完成招投标工程金额合计460万元，零修项目工程金额合计57.9万元，专项工程金额合计93万元，物资采购金额合计29.4万元。

（二）狠抓制度建设，促进规范管理

各部门在做好日常服务工作的基础上，健全、完善本部门各项规章制度，规范管理，不断提高工作效率。如：饮食服务中心建立了《消防安全及安全疏散应急预案》、《饮食服务中心防汛应急预案》，《饮食服务中心预防水污染应急预案》、《饮食服务中心值班安全巡视检查突发事件应急预案》、《饮食服务中心防汛预案补充要点》等，修订了《采购管理办法》，更新了采购流程图。交通服务中心建立值班制度，加强24小时值班，处理学校的临时性工作。专家宾馆研究制定了《工资制度》、《固定资产规范采购的办法》、《加、值班及补贴管理暂行办法》、《职工餐厅管理办法》、《职工浴室管理办法》等等。

（三）努力做好食堂管理工作，确保质量、服务双提升

食堂的安全与稳定，直接关系着校园的安全与稳定。饮食中心加强食品卫生、安全生产工作，确保 201年卫生、安全事故为零。积极拓宽采购渠道，通过集中、定点以及公开招标等方式选购物资和供货商，确保伙食原材料资源的合理配置，节约各种采购中间环节的成本费用。强化内部挖潜、实施精细管理；调整管理模式，降低采购成本；加强预算管理，促进开源节流，确保“价格不涨、质量不降”。

（四）学生宿舍管理，面对压力平稳运行

2012年，宿管中心紧紧依靠楼管员队伍，加强培训、明确责任，耐心细致地开展各项工作，为学生提供了安全、整洁、有序的宿舍环境，顺利完成学生宿舍调整、毕业生离校退宿、寒暑假学生火车票定购等工作，配合做好学生宿舍的文明建设和对学生宿舍内床位转租、转借及闲置情况的全面清理工作。

（五）物业环保服务，及时到位

2012年，物业中心与环保中心克服工作量大、人员队伍紧缺，保证了校园内和住宅区的教学、学习、生活秩序顺畅，为师生员工创造了良好的学习工作环境。全年完成维修任务4950次，完成空调日常维修81次，暖气日常维修112次，修剪草坪8次，绿篱4次，树木2次，处理危树4棵。完成学校及各学院等部门的会场布置70次，使用绿植1225盆，桌花、讲台花共78个，胸花60个，节日布置花坛共24处。学术会堂等各类会议室保洁工作135次；校工会活动中心保洁38次；图书馆配楼报告厅和后勤集团会议室保洁89次，全年转运生活垃圾131车次。

（六）清河物业管理安全有序

为确保清河校区教职工的生活安全有序，清河物业管理部完成了在校区内安装了监控设备，加强车辆管理，实行实名登记制度。响应节能减排号召，将清河校区内所有的白炽灯换成节能灯。加装避雷设备，维护教职工生命及财产安全。配合完成启用东门配套设施建设。

（七）专家宾馆、印刷厂经济效益稳中有长

宾馆、印刷厂严格控制原材料及办公用品采购、发放、科学使用，节约生产成本。加强市场业务建设，开展业务知识培训，提高业务素质，提升服务质量，扩大服务范。减员增效，实行一岗多能，压缩人员成本，提高经济效益。

二、存在的问题和不足

一年来，在学校党委和学校行政的正确领导下，集团领导班子带领全体员工团结奋进，开拓进取，凝心聚力，真抓实干，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题：

（一）队伍稳定工作有待继续加强

做好后勤工作必须要有一支相对稳定的队伍，长期以来队伍不整人员不齐一直伴随着中心的日常工作，管理人员老化新人补充不进来，技术力量薄弱，这些都是急需解决的问题。

（二）内部管理还不够规范，需进一步创新

在新的一年里，我们将继续坚持后勤为教学、为全体师生的思想，牢固服务意识第一，坚持社会效益与经济效益并举，力争使后勤服务水平能够达到一个新的台阶。

2012年，是后勤集团加快发展的关键时期，工作任重而道远，我们将继续以科学发展观为指导，进一步解放思想，求真务实，抢抓机遇，深入分析，迎难而上、采取切实有效的措施，努力办好领导满意、师生满意、员工满意的井大后勤，奋力开创后勤集团又好又快发展的新局面。

以上就是《大学后勤处(后勤集团)2012年工作总结和2013年工作计划》的范文全部内容，涉及到后勤、工作、集团、学校、职工、中心、完成、加强等方面，希望对网友有用。