市级样板烟草工作总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《市级样板烟草工作总结》，希望能为您提供更多的参考。
我县二○○八年承办的市优质烤烟样板在市政府的关心下、市烟办、市烟司的指导下，全县各级抓住机遇，把样板建设当作政治任务，构建和谐新农村的重要措施来抓，强化领导，统一思想，提高认识，夯实基础，以科技为动力，投入为基础，管理为关键，“三化”种植为目标，加强“三大体系”建设，狠抓政策、科技、管理“三大措施”到位，坚持收购标准，严格全封闭ic卡合同收购，市优质烤烟样板实现了各项目标任务。
一、基本情况
全县布局在桃源大水塘村，23个社，1379户烟农，建设5000亩，户均种植面积3.6亩，亩均单产164kg/亩，均价16.8元/kg，总产量 184万斤，为烟农创收1545.6万元，比大面烟亩均增产78kg/亩，均价提高0.66元/kg，亩产值高51.48。上等烟占64%、中等烟占 32%、下等烟占4%。通过多点测评顶叶平均长50cm，实现了群体旺，个体壮，有力地指导、辐射全县烤烟生产水平的提高，总结今年我县承办的市优质烤烟样板具有以下几个特点：
(一)领导重视，及早部署。
为确保样板工作举办成功，市政府安排承办优质烤烟样板后，我县抓住机遇，及时行动，成立了以政府分管领导为组长，烟办、烟司主要领导为副组长，相关人员为成员的市优质烤烟样板工作领导组，领导组下设办公室和技术组，并多次召开专题会议研究，同时按照样板建设要求，领导组不断深入各乡镇进行择优布局，通过优中选优，把样板布局在全县示范作用好、规模化程度高、群众积极好的桃源乡大水塘村，实现了布局区域化、规模化的目标，确保了5000亩市优质烤烟样板在我县安家落户，为各项目标任务的实现打下了坚实基础。同时承办样板乡镇也成立了样板工作领导小组，切实加强对样板工作的领导，安排精兵强将积极做好样板工作，为样板建设提供了组织保障。
(二)抢抓节令，做到适时。
近年来，由于我县移栽期干旱严重，造成移栽节令不集中，今年在总结经验的基础上，充分利用建好的烟水工程，抓死节令这个牛鼻子不放松，采取有力措施，千方百计抢抓节令，确保了节令适时，做到了2月15日前育苗全部结束，4月 15日前假植结束，4月20日前预整地完毕，5月5日前集中时间移栽结束。
(三)抓好预整地，为集中移栽打基础。
为适时规范移栽，我县相当重视预整地工作，4月1日始，就用大型农耕机对样板地块进行预整地，通过20天的努力工作，样板地块全面完成了提前起垄工作，为适时规范集中移栽奠定了坚实基础。
(四)统一冠名，提高样板示范功能。
为提高样板的示范功能，对样板进行树牌管理，统一冠名，标明样板名称：“昭通市人民政府优质烤烟样板”，承办单位，责任人及相关科技措施要求，做到学有内容，看有实物，提高了样板的示范、辐射，指导功能。
(五)实行“转帐贷物”，确保烟农投入到位。
为确保烟农投入到位，用烤烟专用物资，今年样板区域内的烟农也与大面烟一样实行“转帐贷物”，按照“转帐贷物”的流程，烟站打证明给烟农，烟农到信用社贷款后来烟站购买烟农物资，这样，确保了烟农投入到位，用烟草专用物资栽培，提高了样板的科技含量。
(六)层层建立责任机制，提高责任意识。
样板的建设是烟办的一项重要的工作任务，为确保样板万无一失，县烟办明确一名班子成员负责指导，协调样板工作，实行风险抵押，与乡镇责任同考核，有力推动了样板工作向前发展。同时，建立了乡镇风险机制，承办样板乡镇的书记、乡镇长、分管领导、烟草站长为责任人，2月底之前每人上交1000元风险金到县烟办，严格考核，严格奖惩，主要考核：政策、管理、节令、烘烤、入户预检、收购六个环节，95分以上按分值计奖，不扣风险金，80—94分风险金和奖励以实际得分计算，79分以下风险金上交县财政不计奖，提高了抓烟队伍的责任感。
(七)科学种植，提高样板的科技水平。
一是种植云97良种;二是实行漂浮育苗商品化供苗，适时高劲壮苗移栽;三是实行“双龙出海”假植;四是按照统一行向，提墒规范起垄，株行距 55×110cm，移栽后垄高30cm以上，100%地膜覆盖栽培，全面提升了样板的科学种植水平;五是实行测土配方施肥;六是加强田间管理，适时封顶，化学抑芽，适时打杈，清除田间杂草，确保田间清洁卫生，杜绝间套种，做到墒无杂草、沟无积水，确保烟株长势清秀、整齐度好;七是做好病虫害防治，确保了烟株健壮生长;八是严格实行准采证制度，成熟采收，适时稳收，科学烘烤，100%推行入户预检，由小组长组织统一运输交售烟叶。
(八)以样板为载体，搞好各种培训。
今年我县以市优质烤烟样板为载体，抓好育苗、假植、移栽，中耕管理，烟水工程，入户预检六个全县现场培训会，参加人员3000多人。通过培训，提高了干部和烟农的科学水平，有力地促进了全县烤烟生产水平的提高。
(九)强化管理，提高样板管理水平。
为使样板建设规范管理，建立了样板内烟农的电子档案，做到纸质文本和电子文本相结合;另外，把合同管理贯穿在样板建设始终，严格合同种植，合同收购，使样板管理规范运行。
二、存在问题
我县承办的市优质烤烟样板，通过各级各部门的艰苦努力，取得了明显成效，但也存在不容乐观的问题：
一是烤烟大田期下雨日数便多，光照不足，养分流失，影响了样板的生产质量;
二是样板建设的标准高、要求严，相关的配套建设与样板的要求不相匹配;
三是由于烟农的种烟水平参差不齐，因此社与社之间，户与户之间的发展不平衡
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县优质烤烟样板烟草2019年工作总结
我县二○○八年承办的市优质烤烟样板在市政府的关心下、市烟办、市烟司的指导下，全县各级抓住机遇，把样板建设当作政治任务，构建和谐新农村的重要措施来抓，强化领导，统一思想，提高认识，夯实基础，以科技为动力，投入为基础，管理为关键，“三化”种植为目标，加强“三大体系”建设，狠抓政策、科技、管理“三大措施”到位，坚持收购标准，严格全封闭ic卡合同收购，市优质烤烟样板实现了各项目标任务。
一、基本情况
全县布局在桃源大水塘村，23个社，1379户烟农，建设5000亩，户均种植面积3.6亩，亩均单产164kg/亩，均价16.8元/kg，总产量184万斤，为烟农创收1545.6万元，比大面烟亩均增产78kg/亩，均价提高0.66元/kg，亩产值高51.48。上等烟占64%、中等烟占32%、下等烟占4%。通过多点测评顶叶平均长50cm，实现了群体旺，个体壮，有力地指导、辐射全县烤烟生产水平的提高，总结今年我县承办的市优质烤烟样板具有以下几个特点：
（一）领导重视，及早部署。
为确保样板工作举办成功，市政府安排承办优质烤烟样板后，我县抓住机遇，及时行动，成立了以政府分管领导为组长，烟办、烟司主要领导为副组长，相关人员为成员的市优质烤烟样板工作领导组，领导组下设办公室和技术组，并多次召开专题会议研究，同时按照样板建设要求，领导组不断深入各乡镇进行择优布局，通过优中选优，把样板布局在全县示范作用好、规模化程度高、群众积极好的桃源乡大水塘村，实现了布局区域化、规模化的目标，确保了5000亩市优质烤烟样板在我县安家落户，为各项目标任务的实现打下了坚实基础。同时承办样板乡镇也成立了样板工作领导小组，切实加强对样板工作的领导，安排精兵强将积极做好样板工作，为样板建设提供了组织保障。
（二）抢抓节令，做到适时。
近年来，由于我县移栽期干旱严重，造成移栽节令不集中，今年在总结经验的基础上，充分利用建好的烟水工程，抓死节令这个牛鼻子不放松，采取有力措施，千方百计抢抓节令，确保了节令适时，做到了2月15日前育苗全部结束，4月15日前假植结束，4月20日前预整地完毕，5月5日前集中时间移栽结束。
（三）抓好预整地，为集中移栽打基础。
为适时规范移栽，我县相当重视预整地工作，4月1日始，就用大型农耕机对样板地块进行预整地，通过20天的努力工作，样板地块全面完成了提前起垄工作，为适时规范集中移栽奠定了坚实基础。
（四）统一冠名，提高样板示范功能。
为提高样板的示范功能，对样板进行树牌管理，统一冠名，标明样板名称：“昭通市人民政府优质烤烟样板”，承办单位，责任人及相关科技措施要求，做到学有内容，看有实物，提高了样板的示范、辐射，指导功能。
（五）实行“转帐贷物”，确保烟农投入到位。
为确保烟农投入到位，用烤烟专用物资，今年样板区域内的烟农也与大面烟一样实行“转帐贷物”，按照“转帐贷物”的流程，烟站打证明给烟农，烟农到信用社贷款后来烟站购买烟农物资，这样，确保了烟农投入到位，用烟草专用物资栽培，提高了样板的科技含量。
（六）层层建立责任机制，提高责任意识。
样板的建设是烟办的一项重要的工作任务，为确保样板万无一失，县烟办明确一名班子成员负责指导，协调样板工作，实行风险抵押，与乡镇责任同考核，有力推动了样板工作向前发展。同时，建立了乡镇风险机制，承办样板乡镇的书记、乡镇长、分管领导、烟草站长为责任人，2月底之前每人上交1000元风险金到县烟办，严格考核，严格奖惩，主要考核：政策、管理、节令、烘烤、入户预检、收购六个环节，95分以上按分值计奖，不扣风险金，80—94分风险金和奖励以实际得分计算，79分以下风险金上交县财政不计奖，提高了抓烟队伍的责任感。
（七）科学种植，提高样板的科技水平。
一是种植云97良种；二是实行漂浮育苗商品化供苗，适时高劲壮苗移栽；三是实行“双龙出海”假植；四是按照统一行向，提墒规范起垄，株行距55×110cm，移栽后垄高30cm以上，100%地膜覆盖栽培，全面提升了样板的科学种植水平；五是实行测土配方施肥；六是加强田间管理，适时封顶，化学抑芽，适时打杈，清除田间杂草，确保田间清洁卫生，杜绝间套种，做到墒无杂草、沟无积水，确保烟株长势清秀、整齐度好；七是做好病虫害防治，确保了烟株健壮生长；八是严格实行准采证制度，成熟采收，适时稳收，科学烘烤，100%推行入户预检，由小组长组织统一运输交售烟叶。
（八）以样板为载体，搞好各种培训。
今年我县以市优质烤烟样板为载体，抓好育苗、假植、移栽，中耕管理，烟水工程，入户预检六个全县现场培训会，参加人员3000多人。通过培训，提高了干部和烟农的科学水平，有力地促进了全县烤烟生产水平的提高。
（九）强化管理，提高样板管理水平。
为使样板建设规范管理，建立了样板内烟农的电子档案，做到纸质文本和电子文本相结合；另外，把合同管理贯穿在样板建设始终，严格合同种植，合同收购，使样板管理规范运行。
二、存在问题
我县承办的市优质烤烟样板，通过各级各部门的艰苦努力，取得了明显成效，但也存在不容乐观的问题：
一是烤烟大田期下雨日数便多，光照不足，养分流失，影响了样板的生产质量；
二是样板建设的标准高、要求严，相关的配套建设与样板的要求不相匹配；
三是由于烟农的种烟水平参差不齐，因此社与社之间，户与户之间的发展不平衡。
县优质烤烟样板烟草年终总结范文
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我县xx年承办的市优质烤烟样板在市政府的关心下、市烟办、市烟司的指导下，全县各级抓住机遇，把样板建设当作政治任务，构建和谐新农村的重要措施来抓，强化领导，统一思想，提高认识，夯实基础，以科技为动力，投入为基础，管理为关键，“三化”种植为目标，加强“三大体系”建设，狠抓政策、科技、管理“三大措施”到位，坚持收购标准，严格全封闭ic卡合同收购，市优质烤烟样板实现了各项目标任务。
一、基本情况
全县布局在桃源大水塘村，23个社，1379户烟农，建设5000亩，户均种植面积3.6亩，亩均单产164kg/亩，均价16.8元/kg，总产量184万斤，为烟农创收1545.6万元，比大面烟亩均增产78kg/亩，均价提高0.66元/kg，亩产值高51.48。上等烟占64%、中等烟占32%、下等烟占4%。通过多点测评顶叶平均长50cm，实现了群体旺，个体壮，有力地指导、辐射全县烤烟生产水平的提高，总结今年我县承办的市优质烤烟样板具有以下几个特点：
（一）领导重视，及早部署。
为确保样板工作举办成功，市政府安排承办优质烤烟样板后，我县抓住机遇，及时行动，成立了以政府分管领导为组长，烟办、烟司主要领导为副组长，相关人员为成员的市优质烤烟样板工作领导组，领导组下设办公室和技术组，并多次召开专题会议研究，同时按照样板建设要求，领导组不断深入各乡镇进行择优布局，通过优中选优，把样板布局在全县示范作用好、规模化程度高、群众积极好的桃源乡大水塘村，实现了布局区域化、规模化的目标，确保了5000亩市优质烤烟样板在我县安家落户，为各项目标任务的实现打下了坚实基础。同时承办样板乡镇也成立了样板工作领导小组，切实加强对样板工作的领导，安排精兵强将积极做好样板工作，为样板建设提供了组织保障。
（二）抢抓节令，做到适时。
近年来，由于我县移栽期干旱严重，造成移栽节令不集中，今年在总结经验的基础上，充分利用建好的烟水工程，抓死节令这个牛鼻子不放松，采取有力措施，千方百计抢抓节令，确保了节令适时，做到了2月15日前育苗全部结束，4月15日前假植结束，4月20日前预整地完毕，5月5日前集中时间移栽结束。
（三）抓好预整地，为集中移栽打基础。
为适时规范移栽，我县相当重视预整地工作，4月1日始，就用大型农耕机对样板地块进行预整地，通过20天的努力工作，样板地块全面完成了提前起垄工作，为适时规范集中移栽奠定了坚实基础。
（四）统一冠名，提高样板示范功能。
为提高样板的示范功能，对样板进行树牌管理，统一冠名，标明样板名称：“昭通市人民政府优质烤烟样板”，承办单位，责任人及相关科技措施要求，做到学有内容，看有实物，提高了样板的示范、辐射，指导功能。
（五）实行“转帐贷物”，确保烟农投入到位。
为确保烟农投入到位，用烤烟专用物资，今年样板区域内的烟农也与大面烟一样实行“转帐贷物”，按照“转帐贷物”的流程，烟站打证明给烟农，烟农到信用社贷款后来烟站购买烟农物资，这样，确保了烟农投入到位，用烟草专用物资栽培，提高了样板的科技含量。
（六）层层建立责任机制，提高责任意识。
样板的建设是烟办的一项重要的工作任务，为确保样板万无一失，县烟办明确一名班子成员负责指导，协调样板工作，实行风险抵押，与乡镇责任同考核，有力推动了样板工作向前发展。同时，建立了乡镇风险机制，承办样板乡镇的书记、乡镇长、分管领导、烟草站长为责任人，2月底之前每人上交1000元风险金到县烟办，严格考核，严格奖惩，主要考核：政策、管理、节令、烘烤、入户预检、收购六个环节，95分以上按分值计奖，不扣风险金，80—94分风险金和奖励以实际得分计算，79分以下风险金上交县财政不计奖，提高了抓烟队伍的责任感。（七）科学种植，提高样板的科技水平。
一是种植云97良种；二是实行漂浮育苗商品化供苗，适时高劲壮苗移栽；三是实行“双龙出海”假植；四是按照统一行向，提墒规范起垄，株行距55×110cm，移栽后垄高30cm以上，100%地膜覆盖栽培，全面提升了样板的科学种植水平；五是实行测土配方施肥；六是加强田间管理，适时封顶，化学抑芽，适时打杈，清除田间杂草，确保田间清洁卫生，杜绝间套种，做到墒无杂草、沟无积水，确保烟株长势清秀、整齐度好；七是做好病虫害防治，确保了烟株健壮生长；八是严格实行准采证制度，成熟采收，适时稳收，科学烘烤，100%推行入户预检，由小组长组织统一运输交售烟叶。
（八）以样板为载体，搞好各种培训。
今年我县以市优质烤烟样板为载体，抓好育苗、假植、移栽，中耕管理，烟水工程，入户预检六个全县现场培训会，参加人员3000多人。通过培训，提高了干部和烟农的科学水平，有力地促进了全县烤烟生产水平的提高。
（九）强化管理，提高样板管理水平。
为使样板建设规范管理，建立了样板内烟农的电子档案，做到纸质文本和电子文本相结合；另外，把合同管理贯穿在样板建设始终，严格合同种植，合同收购，使样板管理规范运行。
二、存在问题
我县承办的市优质烤烟样板，通过各级各部门的艰苦努力，取得了明显成效，但也存在不容乐观的问题：
一是烤烟大田期下雨日数便多，光照不足，养分流失，影响了样板的生产质量；
二是样板建设的标准高、要求严，相关的配套建设与样板的要求不相匹配；
三是由于烟农的种烟水平参差不齐，因此社与社之间，户与户之间的发展不平衡。
烟草工作总结模板4篇
在我市烟草快速发展的一年，根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
1.创新服务方式。我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。
2.提高服务质量。作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。
3.降低工作成本。在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当???
xx年是滨州烟草快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为滨州烟草的一名普通送货员，我目睹和亲历了滨州发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的送货员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。党的xx大的胜利召开，使我倍受鼓舞，工作中坚持学习政治理论知识，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守公司的各项工作规章制度，较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：
三、诚实做人、扎实做事
在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，“这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，“两个至上”是他们的信念，“两个维护”是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。
计划：
一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当“启动机”。然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗位要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，每个人才会自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。
二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地，与市场、与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。简单一点的，就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的，就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力，把自己变为市场信息的储存、分析器，把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理控制市场的能力。同时，还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训，让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。
可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人，像“天使”一样，把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户，紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起，为我们企、零关系的进一步和谐发展，默默的奉献着自己的青春。
三、抓教育，培养送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法，但是，由于他们和客户面对面的接触，是企业与客户直接沟通的渠道，他的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，就要加大对送货员的教育力度，让每个送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观，站在行业、企业的大局，看待自已从事的这份工作，把大局意识提升到一个新的高度。
四、牢固树立责任意识 自觉践行“两个至上”。 蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨，增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识，以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责，奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述：“责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的，不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责，从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说，责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。讲责任，就要把手中的权力当作崇高的责任，恪尽职守，努力工作，切实做到对国家负责，对消费者负责，对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”，始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户，这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华，作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力，也标志着时代的进步和召唤。我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，“这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，“两个至上”是他们的信念，“两个维护”是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。
计划：
一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当“启动机”。然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗位要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，每个人才会自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。
二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地，与市场、与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。简单一点的，就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的，就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力，把自己变为市场信息的储存、分析器，把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理控制市场的能力。同时，还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训，让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。
可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人，像“天使”一样，把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户，紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起，为我们企、零关系的进一步和谐发展，默默的奉献着自己的青春。
三、抓教育，培养送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法，但是，由于他们和客户面对面的接触，是企业与客户直接沟通的渠道，他的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，就要加大对送货员的教育力度，让每个送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观，站在行业、企业的大局，看待自已从事的这份工作，把大局意识提升到一个新的高度。
四、牢固树立责任意识 自觉践行“两个至上”。 蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨，增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识，以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责，奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述：“责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的，不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责，从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说，责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。讲责任，就要把手中的权力当作崇高的责任，恪尽职守，努力工作，切实做到对国家负责，对消费者负责，对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”，始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户，这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华，作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力，也标志着时代的进步和召唤。
烟草局团支部工作总结烟草工作总结模板（2）XX年,我局团支部在区团委,局党组正确领导下,在各有关职能部门的大力支持配合下,坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,结合深入学习实践科学发展观活动,紧紧围绕"党有号召,团有行动"历史使命,充分发挥团支部的特有优势,开展了系列活动,并取得了一定的成果,为企业的健康,持续发展贡献了一份力量.现将我局XX年度团支部工作总结报告如下:
一,以打造"学习型"团组织为载体,不断加强团员教育培训
(一)注重团员日常学习教育
以深入学习实践科学发展观为契机,在全体团员中大力开展爱国主义思想教育和反腐倡廉警示教育,弘扬党的优良传统和作风,提高团员积极向党组织靠拢的思想意识.
一是在局域网开设群团工作专栏,及时发布团区委各类政策规定和信息,供广大团员学习参考,以达到用学习促工作的目的.
二是组织团员参加预防职务犯罪警示教育专题讲座2次,通过以案说法,引导全体团员牢固树立廉洁从业意识.
三是做好团员交心谈心工作,时刻掌握团员的思想动态,积极引导团员向党组织靠拢的思想意识.今年共有2名团员向党组织提交了入党申请书,1名团员发展为中共预备党员.
(二)注重专题教育培训
为全面提高团员的综合素质,积极参与单位组织的各项业务知识培训,单位组织开展公文写作,专卖内部监督管理,卷烟经营管理等业务技能知识培训,局全体团员积极参与,并在技能测试中取得了优异成绩.
一是积极参与以"促进企业发展"为主题的大讨论活动.参与劳动用工分配制度改革大讨论活动,传达精神,解析形势,统一思想,为改革的实施畅通提供了良好的思想政治保证;积极参与学习实践科学发展观大讨论活动,我为"企业发展献一计"合理化建议活动,鼓励团员为企业的发展积极献言献策,不断增强企业科学发展的能力.
二是积极参与以"提高业务技能"为主题的专项知识培训.举办了网上订货,营销网建等技能培训,不断增强团员本职工作业务技能,促进工作质量提升;参与开展专卖执法队伍"依法行政,文明执法,树立形象"专项教育培训"回头看"活动活动,并进行专卖执法评议,提高团员依法行政,文明执法的能力.
三是积极参与以"提高员工综合素养"为主题的文化建设活动.邀请大学老师进行普通话学习讲座,团员同志带头学好说好普通话,引导职工在企业内逐步形成讲普通话的良好氛围;参与企业文化建设"三诚"服务品牌宣贯活动,不断提升员工自身素养,服务客户能力.
二,以开展各项活动为纽带,不断增强团组织的凝聚力
(一)开展庆"五四"红色教育活动
为纪念"五四"运动90周年,结合单位深入学习实践科学发展观活动的开展,我局团支部于4月25日组织全体团员开展"与青春同行,为团旗增辉"为主题的团组织活动,赴潼南参观学习,接受红色教育,为建设"严格规范,富有效率,充满活力"的烟草做出应有的贡献.
(二)开展唱红歌,读经典,讲故事传箴言系列活动
一是开展以"传箴言提素质"为主题的红色短信传播活动.我局于6月15日制定了传箴言活动方案(巴烟局党组〔XX〕14号),成立了传箴言活动领导小组,明确了传播数量要求,并要求团员每人每天下载1条,转发短信不少于3条,并每月对短信下载和转发任务数量进行通报.
二是开展以"诵经典,唱红歌,陶冶情操,丰富内涵"为主题"诵经典,唱红歌"活动.6月26日,由我局政工科,工会和团支部负责组织开展了"诵经典,唱红歌"经典诵读会,以歌颂党,赞美党为主题,融合合唱,朗诵,舞蹈,情景剧等多种表演形式,讴歌新时代涌现出来的勤廉兼优的先进典型,营造了浓厚的文化氛围.
三是积极参与职工生日庆祝会.我局每季度组织职工开展生日庆祝会,团支部积极参与庆祝会的各项工作,负责会场的布置,生日贺卡,生日主持等各项工作.充分发挥团组织特有的优势,积极融入企业大家庭中来.
三,以开展"创先争优"活动为契机,不断增强团组织活力
(一)认真做好"评选优秀团员"表彰活动
根据共青团市区委《关于做好XX年度全区优秀共青团员和优秀共青团干部评选表彰工作的通知》(团发〔XX〕19号)文件精神,我局团支部通过召开团支部会,经过民主选举和支部研究后,向区团委推荐一名优秀团员,并得到区团委的表彰.
(二)认真做好团员发展工作
我局认真落实团区委各项工作,做好团员发展工作,及时吸收新团员加入团支部,今年以来共吸收2名新团员入团.目前,我局共有团员13人,大专以上学历为12人,占全部团员总数的92.3%,通过团员发展工作,我局团员队伍结构进一步改善.
XX年,我局团支部工作在团区委和局党组的领导下,取得了一定的成绩,但是离上级的要求还很远,今后我局的团支部工作,我们将严格按照区团委的要求,进一步加强支部组织建设,努力提高团员队伍素质,为企业的经济建设做出自己的贡献,促进企业健康,稳定,科学发展.
烟草专卖局党支部三级联创工作总结烟草工作总结模板（3）城区烟草专卖局党支部在**市烟草专卖局机关党委的关心指导下，根据（*烟专党［XX］4号文）《中共**市烟草专卖局党级关于开展全市烟草系统党的建设“三级联创”活动实施意见》，认真贯彻落实上级党委关于开展党的建设“三级联创”活动的指导方针和工作要求，围绕发展大局积极有效履职，把企业党的建设与行业发展大局及海峡西岸经济区建设的生动实践紧密结合起来，推动行业工作全面、协调、可持续发展。以 “围绕经济抓党建，抓好党建促发展”为指针，以开展党的建设“三级联创”活动为载体，突出深化“创六好”活动，从思想上、组织上、作风上全面加强经贸系统机关党的基层组织建设；切实转变工作作风，提升服务跃升发展的能力和水平。现将有关情况汇报如下：一、党的建设“三级联创”活动的主要工作及成效
（一）抓机制，构建联创体系
1、完善和落实联创制度。一是建立了党建工作沟通联系会议制度。“三级联创”活动领导小组成员每季度一次会议，研讨党建工作。二是建立了党员干部培训制度。分别邀请市委党校等部门的领导、有关专家及党务工作者授课，参训人数达104人次。三是建立了督查制度。“三级联创”活动领导小组及其办公室成员经常深入基层了解创建活动情况，及时协调解决问题。
2、成立机构，制定方案。我局高度重视“三级联创”活动，成立了“三级联创”活动领导小组， 局党政班子多次召开专题会议传达贯彻上级关于开展党的建设“三级联创”活动有关会议、文件精神，并结合工作实际，交流座谈、总结回顾、研究布置此项工作，于XX年11月10日制定了《**烟草专卖局党支部·党的建设“三级联创”活动实施方案》，层层分解各项目标任务，抓好各项工作落实；构建了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、支委成员齐抓共管、支部抓落实、一级抓一级、一级带一级的联创活动领导体制和工作机制。
（二）抓班子，发挥三个作用
1、充分发挥党组织的领导核心作用。加强党的领导，促进社会和谐，要进一步强化领导班子建设，提高党员干部构建和谐社会的本领。没有党内和谐，就没有社会和谐，而党内和谐，关键是领导班子和谐，只有班子和谐，才能为全体党员提供榜样，营造一个想干事、会干事、能干成事的良好政治生态环境。近年来，**局党建工作取得了显著成果，尤其是经历了先进性教育洗礼之后，广大党员干部思想更加统一，目标更加明确。面对和谐社会的宏伟蓝图，要以班子建设为重心，坚持和完善民主集中制，扩大党内民主，推进党务公开，严格党内纪律，增进党的团结，以党内和谐促进社会和谐；要坚持正确用人导向，建立科学的用人机制，全面落实科学发展观，努力提高党员干部管理社会事务、协调利益关系、处理人民内部矛盾、开展群众工作、维护社会稳定、激发社会创造力的本领；要改进政绩考核体系，将和谐社会建设纳入考核内容，促进领导班子增强构建和谐社会的自觉性，在党内形成干事创业、求真务实的良好风气，进而带动全社会共同进步。
2、充分发挥党组织的战斗堡垒作用。 党员是党的基层组织的细胞，提高党员的素质是加强和改进党的组织建设的根本保证。党员要重视学习，善于学习。通过学习来掌握新知识，积累新经验，增长新本领。当前，**局党支部努力在支部内党员干部中营造一种尊重知识、尊重人才、重视学习、善于学习的良好环境，以此提高全体党员的思想水平、理论水平、政策水平、知识水平和工作水平。通过不断学习，来达到共产党人始终保持先进性的本质要求，同时带动支部内党员干部不断加强世界观、人生观、价值观改造，更新教育观念，在更好地进行党的理想、章程、路线、政策、纪律等方面的学习教育的同时，还融入人力资源培训和开发的时代内容，全面提高党员、干部的政治、法律、科技、管理、人文素质和为人民服务的本领，增强党员对党组织的归属感和对党组织生活参与的积极性，是新形势下凝聚党员和干部的一种有效方式。
3、充分发挥广大共产党员的先锋模范作用。**局党支部通过了解群众、尊重群众、理解群众、关心群众为基准。本着以理论武装人、以感情打动人、以事业挽留人、以利益吸引人、以教育提高人的精神，努力建设一支高水平，作风过硬的党员队伍。用党员自身的先进性去带动群众，使群众对党组织充分信任，做到了一是了解群众。对群众了解得越多、越透，工作就越主动、越有针对性。要努力做到政治上充分信任群众、工作上大胆鼓励群众、生活上热情关怀群众，挖掘他们的潜力，充分调动和发挥他们从事各种工作的积极性与创造性。二是尊重群众。这种尊重包括重视他们的心理、情感、人格和爱好并允许个性的存在及其完善和发展。全体党员要以群众的同志、同事、朋友或兄弟姐妹的姿态出现，要以诚相待、以情感人和以理服人。三是理解群众。全体党员要有坦荡的胸怀，敢于和善于向群众敞开自己的心扉，面对面、实打实，以心换心，将心比心，使心贴心，以自己的坦诚和炽热的爱心去消除群众的心理屏障，要聆听群众的心声，体验其复杂的情感，设身处地为其着想并注意避开群众情感上的“暗礁”，搜索群众情感中的症结所在，只有这样，工作才能做到点子上，也才能增强党组织的凝聚力。四是关心群众。在党员和群众的人际关系上出现摩擦的时候，一句暖心的话语，一个热情的举动，都能使人产生强烈的感情共鸣，净化和融合人与人之间的关系。这就要求广大党员干部和党员在凝聚力建设的过程中，不能仅仅以领导者的面孔出现在群众面前，而首先应该是服务者，并且把领导本身也真正看作是一种高层次的服务。党员干部应该做到既有原则性、又富有人情味。要让人感到可亲、可敬，使群众真正感受到党员是自己的贴心人。
（三）抓基础，建设“三个一流”
1、努力建设一流队伍。**局党支部在领导班子的带下，致力于加强党员干部队伍政治教育，多次组织党员干部进行党课学习、培训，并结合自学、思想汇报、电教等多种形式的教育、培训方式，全面提高党员干部队伍的政治思想觉悟，同时，激发和带动了全体职工的学习热情，城区通过举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训，进行员工学历教育再提升。并开展主题创建活动，在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。
2、努力培育一流作风。机关作风是党风的重要体现，机关作风建设是党的建设和精神文明建设的重要内容。同时，机关作风建设又是一项长期的任务，需要在实践中不断地完善，不断地创新，才能够取得良好的成效。**局党支部和广大党员坚持做到“立党为公、执政为民”， 牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，全心全意为人民服务，党员意识、公仆意识进一步增强；服务发展、服务群众的本领进一步提高，注重研究解决群众反映强烈的问题，基层满意，群众受益，党群干群关系密切；按照国家局和省局的要求，完善体制机制，实行政务公开，创新服务方法；建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，廉洁高效，机关作风进一步改进，机关效能不断增强，充分展示为民、务实、清廉的良好形象，巩固发展风正气顺、人和业兴的良好局面。
3、努力争创一流业绩。党组织战斗堡垒作用和党员先模作用的发挥，促进了我局和谐建设的有效开展，取得了较好成效。截至11月份我局共销售卷烟箱，同比增长 ％，市场占有率 ％。其中，地产烟销售箱，比去年同期增加 ％，占总销量 ％；省外烟销售箱，比去年同期增加 ％，占总销量 ％；名优烟销售箱，比去年同期增加％，占总销量％；一类烟销售箱，同比增长％，占总销量％；二类烟销售箱，同比增长％，占总销量％。全面实现了全年工作计划，并取得了突破性进展，工作成效进一步显现。
（三）抓履职，实现“三个走前头”。
推动有效履职，是机关党的工作融入大局的重要切合点。要进一步集聚和发挥党的工作优势，推动我局主动融入海西建设大局，更好地拓展履职作为。实现机关党的工作走前头、共产党员走前头、机关工作走前头，为促进**烟草企业的发展战略及我市“xxx”规划落实、加快海峡西岸经济区建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标提供有力保证。城区局党支部认真贯彻中央《关于建立健全地方党委、部门党组（党委）抓基层党建工作责任制的意见》，进一步健全“支部（支委）统一领导负总责、书记是第一责任人带头抓，分管领导是直接责任人具体抓，班子其他成员根据分工抓好职责范围内的党建工作，机关党组织抓落实”的领导体制和工作机制。支委成员带头负起责任，增强“不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的观念，始终做到“抓党建、带队伍、促发展、走前头”。切实履行《党章》和《条例》赋予的职责，确保各项任务落到实处。各部门形成内管机制，密切配合，做到齐抓共管，形成合力。同时要求机关广大党员要充分发挥主体作用，不断增强自我教育、自我提高的内动力，为机关党的工作注入活力，共同推动机关党的工作走前头。
在今后的工作中，我们将以党的xx大精神为指引，全面推进各项工作，用扎实的作风履职；要以学习贯彻xx大精神为动力，振奋精神、改革创新、埋头苦干、扎实工作，切实维护国家利益、维护消费者利益，推动福建烟草又好又快发展而努力奋斗。烟草个人工作总结烟草工作总结模板（4）
20xx年即将过去了，这一年的时间说快也快，这一年也是我xx烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年!电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大概有如下几点：
一、努力学习，进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越，是我们永恒的目标。
经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬长补短。新的一年，我将继续努力，做好访销工作。
一、更新观念，增强服务意识。作为电话访销员，我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介，它可以直接反馈消费者的消费倾向，有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货，还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务，增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样，以零售户为“上帝”，摆正自己的角色，尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响，我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人，我们应有感为人先的“蜘蛛”精神，加强与零售户的交流和沟通，听取他们的意见和需求，不断地改善自身的工作，只有这样，才能使相互间的关系变得融洽。
二、加强自身学习，提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习，不断提高访销水平。同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市场洞察力，勇于创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不断提高访销成功率，做到精细化和标准化。
三、尽职尽责，真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流，信息互动，认真打造诚信烟草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场，赢得信任，赢得效益。本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化，结算快捷化和配送智能化。以客户为中心，使真诚成为我们的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。我相信，晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有灿烂的明天!同时 今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热情帮助，再加上我个人的努力，将继续立足本职工作，踏踏实实，兢兢业业，从我做起，从小事做起，从实事做起，尽自己最大努力，为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!