搜索

手机销售店长年度总结

发布时间: 2019.08.19

2010店长年度总结。

在我们的工作中,有时候会需要我们写总结。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力!每次写下总结,我们就多了一份感知与思考:幸福是争取来的,生活与工作上的成就也是。那么关于总结报告我们怎么撰写呢?以下是小编收集整理的“2010店长年度总结”,希望能为您提供更多的参考。

2010年店长年度总结

不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。www.Gz85.cOM

二、在工作上主要存在的问题有:

在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得:

在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四. 工作教训:

经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:

缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

五、工作计划:

公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力也会比较大。要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切。

2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成。

5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。

我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

GZ85.cOm更多总结延伸阅读

2014年店长年度总结


XX年店长年度总结


不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有

在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得

在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四. 工作教训

经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好

缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏,低价a风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

五、工作计划

公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力也会比较大。要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方

1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切。

2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成。

5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。

我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

服装店长年度总结


【服装店长年度总结】

2013 年工作总结 青冈店店长 何昌红 能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢 老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人 5 月份被聘为兴隆 大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的 信任, 月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪 图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、 责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态, 能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌 店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发 芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求, 只有优雅 的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物, 让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货 员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公 司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是 科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结

1、 销售额完成() ,较去年同期增长()? 经常变换店铺的陈列, 吸引顾客, 在顾客在店前停留的时候, 要把握好时机, 想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在 顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当 顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单 介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖 点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并 加些赞美之词。

当顾客对产品更加感兴趣的时候, 就会考虑购买。

另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、 科学 管理以及合理宣传。

2、 培养员工 3 名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售 技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化 为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

3、 在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进 行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的 及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

4、 强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻 面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解 会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促 进销售额的提升。 5、 处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树 立迪图在商场员工中良好形象。

能按要求及时参加兴隆的各项会 议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及 时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各 项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不 管在家还是商场时刻保持自己的形象, 为迪图在他人心目树立形 象起到较好的作用。

6、 配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码 调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪 图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双 双受益。

在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销 售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的 工作热情 。

3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去, 在未来的一年里我会更加努力做好自己 的本职工作,使销售额比去年同期增长 5 个百分点。我要带领全 体员工做到以下几点

1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理 制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提 升。

2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以 及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭 配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第 四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试 优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店 的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店 进行奖励;第二, 每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三, 对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的 管理制度的执行力度

每周不定期对自己的业务范围进行检查指 导,做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让 店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日; 对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位 员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的 用心良苦,让他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。

【服装店长年度总结】

服装店长个人工作总结工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。

近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。  作为一名店长,我要引导(ben文由 店的运动 100 店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的 客流以运动年轻人为主,随着奥运会 08 年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重 用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动 鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤 jive 、休闲上 衣 bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择 levi’s,lee,是因为我觉得竞争 品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。

在竞争过程中, 在能够接受的 利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中, 主要运用的是概念战和价格战。

不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive 陈列的时候, 推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我 克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的 软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐 守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适 应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男 T 恤的销售份额占到了 40%, 女 T 恤的销售份额只占到 20%,那么我切不可以将库存调整为男 T 恤 40%,女 T 恤 20%, 因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向 50%和 10%推进,如果, 一旦,我的女 T 恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性 极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易 进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

店铺的管理者一 定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么, 店铺的发展不同阶段, 所采 取的陈列思想也是不一样的, 如果在求生存阶段, 那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货 架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注 意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要 充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整 场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计 来自于生活, 反馈于生活, 在概念营销方面, 要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的, 以寻找与顾客生活态度上的共鸣。

在销售方面收集销售的方面的数据, 一定要各店铺分开对 待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫 折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男 T 恤的销售只有 10%的市场份额, 要考虑为什么是 10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须 要有根据和战略的眼光。

促销方面

促销要有计划的制定, 而不应该盲目, 在全季开季之前, 就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、 完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。

促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销 而给顾客带来的品评印象折扣, 每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的 时候, 还可以加入其他文化的介入, 比如, 与一个其他行业的强势品牌联合。

每次促销之后, 要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

买货方面

1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高 度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不 应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的 产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一 点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。

要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精 益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指 导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为 能够全面展开。

店长年度工作总结


xxxx年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。



"药店店长年度工作总结"延伸阅读