天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结是对过去的事情的简单概括，怎么样去写好总结范文呢？小编特别为你收集的“2014年地材总站年度总结范文”，欢迎你阅读与收藏。
工作总结1
xx年上半年，在经信局、化建办的正确领导下，在市直有关部门和各镇街党委政府的大力支持下，地材总站全体干部职工围绕组织收入中心任务，改进并完善费收征管方式，提高费收科学化、精细化管理水平，加强干部队伍建设和党风廉政建设，努力构建和谐费收征纳关系，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下：
一、xx年上半年主要工作情况
(一)履行地材职能，确保税费收入稳定增长。
上半年，我们在加强地材管理与服务工作的同时，紧紧抓住组织收费这个中心不放松，在收费任务增长幅度较大，政策性减收因素较多，新增费源不明显的情况下，总站全体工作人员坚持“在低谷中求发展，在困难中找出路”，牢固树立“规范管理，强化服务”的理念，采取一切可行地必要措施，确保地材费实际收入保持稳定增长的发展势头。上半年累计完成地材费收入71.2万元，代征代缴国税款81.1万元。在地材管理工作中，我们结合实际情况，重点强化了以下工作措施：
一是加强对组织收入工作的领导和考核。年初在深入调查摸底的基础上，结合全市费源征收管理现状，及早制定收入目标并层层分解落实，纳入年度目标管理考核。同时加强对收费工作的组织协调，及时分析费收增减因素，调整工作方法，确保思想到位，征收力度到位，措施落实到位，有力地促进了税费收入的持续稳定增长。二是加强对重点费源、重点单位的监控管理。采取专人负责、委托代征、上门服务等形式，对天宫苑、安康花园、威尼斯庄园、大同天下等居民小区建设工地和解放东路大桥、北环路立交桥等建设工程及建设局、交通局等重点单位的地材管理服务工作。三是加强零星费源管理。针对帐证不健全的小企业，积极探索纳费评估工作，严格按照“应征不漏、应免不征”的原则，抓住重点、以点带面，有效地防止了费源的流失。
(二)加强基础管理，不断提高费收管理质量。
一是搞好地材文件、政策宣传。主要采取咨询辅导、张贴公告、散发宣传资料、上门送政策等丰富多彩的宣传形式，增强地材管理政策的透明度、构建和谐收费环境。二是加强收费责任区管理，认真落实费收管理员制度。年初召开了地材工作会议，完善了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的费收管理运行机制，促进了费收工作质量的提高。三是为了增强地材发票在收费中的调控作用，积极协调国税部门启用了滕州市地方建筑材料管理总站冠名发票。
(三)强化教育培训，提高队伍整体素质。
一是扎实开展“解放思想、科学发展大家谈”暨“执行力建设年”活动，重点解决职工队伍中存在的理想理念、工作效率、服务意识、依法行政、职业道德、创新能力等突出问题。创建学习型、服务型、创新型、务实型团队，着力营造爱岗敬业的良好氛围。二是认真学习政策、法规及业务知识，加强教育引导，树立自觉学习观念，组织多层次、多形式的学习培训，为干部职工灌输新鲜知识。三是加强党风廉政建设，进一步转变工作作风，着力打造廉洁、勤政、高效、务实的地材管理队伍。
二、存在的主要问题和不足
(一)思想解放不够，主动学习意识不强，知识更新不及时。工作的主动性、创新性不强，内部管理的规范化、科学化水平仍有待提升。
(二)地材行业的政策性不强，在现今依法行政不断加强的环境下，地材管理和收费工作的开展存在很大困难。
(三)建筑工程施工单位大多数为民营企业，账目不健全，不能按照规定使用地材行业专用发票。
(四)随着城镇建设的开发利用，地材资源越来越紧缺，尤其是河沙、石材等资源已近枯竭，致使费源逐年减少。
(五)镇街地材人员相对不稳定，更换频繁，造成各镇地材工作发展不平衡。
三、下半年工作计划
(一)积极争取政策，坚定发展信心。努力构建地材行业管理新体系，积极探索建立地材质效管理的新模式，促进地材管理工作的跨越式发展。结合地材冠名发票的启用，联合国税部门尽快下发《关于进一步加强地方建筑材料行业税费征收管理工作》的通知。
(二)持之以恒的抓好镇街地材管理工作，及时完善制度和管理方面存在的薄弱环节，大力执行人性化、亲情化服务。
(三)继续做好宣传、协调工作，力求社会广泛支持，努力构建地材部门与社会各界及广大缴费人的和谐关系。
(四)进一步加大费源监控力度，加强对市中医院迁建、联想控股神达化工和昊达化学项目，各煤矿企业、城区开发建筑工程、镇街小城镇建设等重点费源的跟踪管理。
(五)进一步加大税费收入执法力度，以重点单位为切入点，认真做好发票协查工作，严厉打击偷逃税费、违规收费等行为。
(六)进一步加强地材队伍建设，重点抓好岗位业务培训，积极开展精神文明建设活动，不断提高干部、职工的政治、业务素质。
工作总结2
又一学期即将结束，经过一学期的努力，教育教学的各方面都取得了有效的进步。在学校实施的“四步四环节”的教法指引下，提高了教学成绩，提高了学生的素质，课堂实效大为改观，学生成绩大面积提高。为了今后取长补短，少走弯路，特作总结如下：
一、改变思想观念，提高课堂实效，
要提高课堂实效，首先，思想上引起了高度重视。为此，认真学习课改理论，与老师学生交流，找出适合学生易于接受的教法。其次，认真钻研了教材，明确目标，把握重点，分散难的，让每一位学生都有所收获。做到不备课不上课。课堂按照“四步四环节”来实施。堂堂落实，人人到位，不迁就，不敷衍。课后及时反思和反馈，做到了当天问题当天解决。。
二、采取措施提高教学成绩
1.做好思想工作
首先是自己的思想到位，平等对待每一位学生，做到了学生不反感自己，想上自己的课，课堂气氛和谐融洽。其次，加强了学生的思想教育，和学生沟通多，了解了他们的思想动态，从而对症下药，让学生愿学，乐学。真正实现了课堂的高效率。第三，关心和照顾学生，不论是学习还是生活，让学生感动，让学生感到温暖，有信心和力量克服一切困难，特别是学习上的。愿意和老师交朋友，何愁学习上不来。
2.改进教法，提高技能
只让学生喜欢自己还不行，还要提高自己的教学方法，为此我不断尝试，不断探讨，做到了让学生不止喜欢 我，更喜欢我的课，做到了学生和自己每堂课都有收获，每人每天都有好心情。
三、不断改进教育教学行为
遵守学校的规章制度，丢掉坏习惯。按时上下课，坚守岗位，认真备课，不敷衍，不拖拉。大力进行课改，服从学校的安排。尊重和理解学生，不歧视和体罚学生，公平对待每一位学生，和学生交朋友，成为他们的师长、朋友、学习的引导者。组织好课堂纪律，为课堂高效率做好一切前提条件。
四、 强化落实导学与训练的指导方案
做到批改及时，批改全面，及时反馈，及时解决。针对学生的作业情况，给予合适的激励性评价。
总之，这一学期，全身心投入教学中，按照自己的教学计划步步实施。查漏补缺。在实践中不断探索、总结、前进。自己的教学水平不断上升，教学成绩稳步提高。圆满完成了学校交给的每一项任务。
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2014加油站年度工作总结范文
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XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：
一.经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。
是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理：
1.今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处：
1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.20年的工作思路：
1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
XX年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。
xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。
2014社区卫生站年度总结范文
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2014年工作总结范文大全年终工作总结年度工作总结个人工作总结工作总结范文工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结卫生站紧紧围绕年下达的目标任务，年在卫生局和上级党委、政府正确领导下。认真学习和贯彻党的xx大会议精神及卫生工作指导方针，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将全年工作总结下：
一、狠抓行动、树新风、全面提升我卫生站整体形象
提高服务质量，以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标，为改善服务态度，落实许诺服务，切实纠正行业不正之风。
二、切实做好新型农村合作医疗工作
深受广大农民欢迎。卫生站积极做好参合农民就医门诊弥补工作。门诊小额弥补402人次，新型农村合作医疗这一惠民政策实施三年来。金额余元。慢病补偿人次，金额3420余元。
三、制定措施。着力应对突发公共卫生事件
认真组织，今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。广泛宣传卫生科普知识，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲 /> --> /> --> 下发。卫生站开支难以维持。
4.以上问题严重影响着我卫生站各项工作的开展。
卫生站在上级部门指导下，一年来。如期完成了各项任务，虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离上级政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限，希望得到上级部门指正，并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题，望得到上级部门支持，以便做好下一步工作。
加油站2014年度工作总结范文
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在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一.经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被公司评为XX先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。