2014年规范化学校自评报告范文。
在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：每个人都有各自的价值，能力越大责任越大。那么我们应该怎么写总结报告呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2014年规范化学校自评报告范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。
xx东莞中心初级中学，xx年建校，现有在校生xx人，教职工xx，其中教师xx人，专职语文教师12人。普通话达标教师76人，占教师总数的71%。教学理念是学校的灵魂，是学校发展和创新的原动力。几年来，我们本着“提升思想道德品味，塑造人格魅力；提升专业技术品味，塑造教学魅力；提升生活交往品味，塑造形象魅力”的思想，认真做好学校各方面的工作。
学校语言文字工作是我国语言文字规范化、标准化工作的基础，说普通话，写规范字是学校教育的重要组成部分。学校的语言文字氛围体现了学校的文化品位，反映了学生的综合素质。学校领导非常重视此次申报“县级语言文字规范化示范校”工作，决定以此次申报为契机，更加全面扎实的开展普通话推广工作，尽快全面、大幅度的提高我校师生说普通话、写规范字的水平，提高教育教学质量。提高学生的综合素质，提高学校的文化内涵。为此，学校召开专题会议，对此项工作进行了周密的部署，研究制定了《东莞中心初级中学县级语言文字规范化示范校申报工作方案》，成立了专门的组织机构，由校长刘焕军亲自挂帅任组长，由副校长刘树伟等任副组长，王吉民、梁志壮、王佃波、孙延海、张会刚、孟祥伟、姜光泰等七位主任及年级组长为成员，成立领导小组，各部门分工明确，责任到人，高标准严要求，认真开展自查工作。同时组织全校师生认真学习《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《中华人民共和国国家通用语言文字法》，要求在教育教学中必须使用普通话，写规范字，让每一位师生充分认识说普通话、使用规范字的重要性。
学校是语言文字工作的基础阵地，做好语言文字工作是学校的责任和义务，提高学生语言文字应用能力，也是素质教育的重要内容。做好普及普通话和用字规范化工作，对于继承和弘扬中华民族的传统文化、培养爱国主义情操、促进民族团结，增强民族凝聚力具有深远的历史意义。
我们学校虽然从未申报过县级语言文字规范化示范校，但是在历年推广普通话的工作中也做了大量的工作，取得了一些成绩。
一、大力营造使用规范字、说普通话的氛围。
为了让推普工作广泛深入的开展，学校宣传部门大力营造使用规范字、说普通话的氛围。我们在学校门口，橱窗、楼道走廊、教师办公室、实验室、会议室、餐厅、宿舍等处悬挂“请说普通话，请写规范字”、“说好普通话，方便你我她”、“说普通话美丽青春，魅力语言”、“普通话：情感的纽带，沟通桥梁”、“普通话是校园语言”、“普通话同青春携手，文明和时尚并肩”、“雅言传承文明，经典滋润人生”、“实现顺畅交流，构建和谐社会”等一系列宣传标语，利用广播、橱窗、板报广泛宣传使用规范文字语言，说普通话的重要性，让使用规范语言文字、说普通话的思想深入到学校的各个角落，深入到每个人的心田。
二、建立健全规章制度，时时强化处处落实。
学校认真贯彻执行上级领导部门的指示精神，实行“三纳入一渗透”：语言文字规范化纳入学校常规要求，纳入教育督导评估的重要内容，纳入培养目标、管理常规和基本训练，渗透到德、智、体、美及社会实践活动中。学校领导部门在每年都要根据现实情况制定推普工作计划，各处室根据学校的计划精神，结合自己的职能特点制定具体的切实可行的措施，各任课教师也要把推普工作作为一项教学内容写进教学计划，由教导处监督实施。
2、在校园内，无论任何场合，全体师生必须使用普通话进行交流，学校设督查室，由专人巡视督察，纠正不正确的语言行为。
3、学校的公文、报刊、试卷、宣传材料乃至档案资料，教师的教案、授课板书、听课记录、作业批改用语及记录等都必须使用规范字。
4、全体教职工积极参加普通话培训测试，把教师的普通话水平与评先评优、评估教学质量挂钩，把此项内容作为骨干教师培养和青年教师培养的一项重要内容，把国家有关语言文字的方针政策写进学生手册。
5、要求语文教师结合我县语言特点，编订乡土教材，有针对性地纠正不规范的语言现象，较大程度的提高师生运用普通话的能力，使学生较好的掌握2500个汉字。语文教师要经常性的组织普通话即兴演讲，以训练学生的思维能力和口语表达能力。
三、开展灵活多样、生动活泼的有益的活动，推动我校使用规范语言文字、说普通话工作的进一步开展。在教师中，每学期开展一次普通话演讲比赛和普通话说课展示，使普通话成为我校教师教师基本训练项目之一。
2、在学生中，每学期开展一次诗歌、散文等朗诵活动。加强规范字书写“汉字百字竞赛”、语文标准朗读和口语表达等。
3、通过一系列活动的开展，我校在使用规范的语言文字、说好普通话方面取得了显著的成绩。刘树伟老师在第三届“全国教师语言文字基本功大赛”中获得二等奖，由孟庆彪、陈志娟、赵翠娜三位教师指导的八位同学在县教育局举办的“讲普通话说 英语风采”大赛中受到语委办领导的一致认可，对普通话的推广起了重大的促进作用。
总之，我校积极响应上级的号召，积极广泛的开展“说普通话、使用规范的语言文字”的活动，使普通话正真成为东莞初中的教学用语、交际用语、校园用语。但也存在着一些不足的地方，如教师普通话达标率还不是特别高，普通话水平等级低，在校学生讲普通话的习惯还不全面。我们将抓住此次申报县级语言文字规范化示范校的机会，充分查找不足，采取有效措施，真正提高我校师生说普通话、使用规范字的水平，使东莞初中早日成为县级语言文字规范化示范校。
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教师自评报告范文
弹指间，步入教坛已经十二个春秋。自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师！认真学习和领会党和和国家的教育方针、教育精神及“xxxx”重要思想，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
做一名师德高尚的教师。十余年的实践告诉自己，一位教师，在从事教育教学活动中首先表现出来的是职业道德素质。因而完善的教师职业道德素质就成了新时期教师素质的顶梁柱。一个教师的成就，不仅取决于他的学识和智慧，更重要的是取决于教育事业的忠诚态度。我想，新时期的教师不仅要继承对教育事业的爱，还要把这样的爱现实化、行为化、把对教师事业的爱当成人生的一大追求、当成人生的价值体现的源泉。所以我在工作、生活中处处严格要求自己——“其身正，不令而行”、“学校无小事，事事育新人”，无论是爱生、团结同事还是各种班级、学校工作我都努力做到“身先士卒，身正示范”。本人多次荣获校级模范教师、学生最受欢迎的老师、优秀班主任荣誉称号，XX年被评为临清市优秀教师，XX年被评为京华中学首届十佳师德标兵，XX年被确定为地区骨干教师并被省青语会评为优秀教师。
做一个科研型教师 。“当教师，就要当名师，专家型、学者型名师”，教师的从教之日，也即重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我参加工作的这些年,可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里,市教育局、学校不断提倡改革,鼓励教学上的大胆创新。在这种教改思想的指引下,我也努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。在调动学生学习语文的积极性、发挥学生的主体地位、提高课堂教学效益上取得了良好的成效。本人以“学会学习”为指导理念先后从事分组教学实验、作文互批互改、“三模块”教学实验，并在此基础上形成了“四问导学法”语文学习方法及课堂模式。论文《“四问导学”教你轻松学语文》、《协作学习与语文阅读》分获地区一、二等奖，《学习能力的自我培养》获省百佳论文评选二等奖，《教改应遵循的三大原则》、《语文教改小策略》分别发表在江苏省一级期刊《教学论坛》的3、4期（XX年），《教学论坛》、聊城日报教育周刊分别对本人的教改情况做了连带性介绍，本人还多次参与临清市大集备培训工作并在大会上做了“四问导学”教学法实践报告、教改经验介绍；XX年获临清市优质课一等奖，XX年分别被评为“京华名师”、“临清市教学能手”，；所指导学生在历次作文竞赛中获奖，本人也分获全国暨海外华人作文竞赛优胜指导奖、全国中学生作文竞赛优秀辅导奖、“光岳杯”作文大赛指导奖、“唱童谣明荣辱”优秀辅导奖等。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩——“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”
【工作落实年自评报告】(12)12.金融系工作自评报告
《【工作落实年自评报告】(12)12.金融系2007年工作自评报告》是一篇好的范文，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。
(12)12.金融系2007年自评报告金 融 系
2007年本科工作水平评估工作自评报告（12）
（金融系2007年度全面工作总结）
（3100字）
2007年，在党委行政领导下，在各部门、各系的大力支持下，我系全体教职工努力工作，取得了较好的成绩。
一、落实科学发展 明确办学思路
我系学习贯彻十七大精神，落实科学发展观，明确“以培养人才为中心，以教学和科研为两个基本点”的总体工作思路，深入探索与实践“六个工程”建设，提高工作效能，开创工作新局面。
：
?编印《金融系办学思想大讨论资料汇编》，边讨论边实施。
?修订《金融系“十一五”建设规划》。
?在办学思想大讨论总结会上的发言得到学院领导肯定。
?三篇论文获办学思想
?大讨论征文三等奖。
二、优化师资队伍 提升教研水平
坚持“引进、培养、使用”三个原则，运用“引路子、厚底子、架梯子、压担子、设台子”五个方法，优化队伍结构，提升教研水平。
主要成效：
?引进硕士5人，3人取得硕士学位，晋升副教授2人、讲师3人，增聘客座教授3人，1人被增列学院“骨干教师”培养计划。硕士以上教师占59%，高级职称占专任教师的33%。
?获省、厅级课题立项8项；结题省、厅级课题3项；出版学术专著3部，政策研究报告3部；编写教材5部；发表学术论文81篇，其中核心期刊19篇，1篇论文发表于国际著名刊物，并被美国SCI数据库和EI数据库收录。
三、改善教学条件 充分发挥效能
完善了实验教学设施，教学环境得到改善。
主要成效：
?银行与证券、保险实训两个实验室达到生均用电脑10台/100人，配备了证券模
拟、卫星行情接收、商业银行业务模拟、世华金融信息、会计模拟实验系统等多
套软件。开设了9门实验课程。
?新签校外教学实践基地2个。
?新购2万元图书资料。
四、加强专业建设 推进教学改革
加强金融学、保险学两个本科专业建设。围绕学生“四种能力”培养，不断深化教学改革与创新。
主要成效：
?成功申报广西高校唯一保险学本科专业，制定专业建设规划和人才培养方案。
?申报第一特色专业（东南亚金融方向）。
?初步完成本科专业课程体系、多媒体教学与网络课程、优秀教材建设。
?多次召开金融学和保险学专业建设研讨会。
?完成《金融学》精品课程和《证券投资学》重点课程建设的阶段性任务。
?《保险学》课件荣获第七届全国多媒体课件大赛优秀奖。
?6门课程完成网络课程建设，实现教学资源网上共享。
?30门专业课程使用了多媒体技术教学手段。
?发表教改论文10篇，新获教改课题2项，在研教改课题4项，完成教材2部，
在编教材3部。
?获学院教育改革与发展论文一、二、三等奖各1篇。
五、规范教学管理 强化教学监控
充实教学管理队伍，完善管理机构，规范日常管理，初步形成一套完整的教学监督管理体系。
主要成效：
?成立教学督导小组、学术委员会、学位委员会。
?执行学院各主要教学环节的质量标准。
?制定多项教学管理制度。
?建立和完善各个课程试题库。
?按规定进行教学检查。
教学秩序稳定，无教学事故，学生评教均在优良以上。
六、加强教风建设 促进学风好转
开展师德专题教育，做好教师的“传帮带”工作，增强教师教书育人的责任意识，加强学风建设。
主要成效：
?1人获学院“师德标兵”称号。
?获学院师德演讲比赛第一名。
?2人获学院师德征文比赛三等奖。
?组织学生参加课外科技文化活动，获多项奖励。
?举办多场学术论坛及讲座。
七、注重教学效果 培养四种能力
注重基本理论与技能传授，能将最新理论成果引入课堂，结合案例分析现实问题。人才培养质量过硬，毕业生就业率高。
主要成效：
?学生参加各类大赛获奖，发表学术论文11篇。
?编印《学生学年优秀论文集》和《学生学年论文汇编》。
?首届本科生毕业论文指导工作进展顺利。
?举办6场就业指导讲座，毕业生就业指导工作扎实有效。
?建立多渠道就业信息反馈系统。
?就业率为98.8%，用人单位对我系毕业生较为满意。
?学生踊跃参加“挑战杯”创业计划大赛，2007届毕业生钟华毕业后进行创业，《广
西日报》作了长篇报道。
?学生积极参加各类从业资格考证考试。
八、狠抓学科建设 实现历史突破
以金融学学科建设为龙头，搭建好广西金融研究中心、广西金融工程学会、创业研究所等平台，加快重点学科与重点研究基地建设步伐。
主要成效：
?金融学获批为广西高校重点建设学科。
?广西金融研究中心获批为广西高校重点建设研究基地。
?召开重点学科和重点研究基地“十一五”建设规划研讨会。
?组建重点学科和研究基地学术梯队，拟定建设规划和方案。
?组织了外出考察学习活动，吸收先进经验。
九、抓好党的建设 推动各项工作
完善党建制度，党员教育常抓不懈，完成党员发展计划，党团活动丰富多彩，党建课题立项、获奖双丰收。
主要成效：
?制定有20项完善的党建制度。
?按计划开展党员理论学习，较好地完成了传达贯彻党的“十七大”会议精神等学
习任务。
?全系申请入党人员746人，入党积极分子358人，学生党员158人，占在校学生
人 数15.45％。
?做好都安支教点的扶贫助困工作。
?开展了多次主题团日、“互联共建”活动。
?获学院课题优秀成果奖1项。获2007年度广西高校思想政治教育理论与实践研
究课题立项2项，院级党建课题立项4项。
?学生党员获各类奖项120多人次。
十、落实安全工作 构建文明校园
积极开展以“构建文明校园，促进和谐发展”为主题的安全文明工作，确保我系安全、团结、和谐发展。
主要成效：
?成立了组织机构，制定了有关制度。
?2007年1月22日获学院2006年度综治工作二等奖。
?召开了新生入学教育大会、主题班会、经验交流会，出版了5期板报，开展大学
生日常安全知识宣传、宿舍安全检查、文明宿舍评比、清理课桌文化等校园文化
活动。
?全系无安全伤亡事故，无违法违纪行为。
十一、搞好工会工作 关心教工福利
系分工会关心职工疾苦，为职工谋福利，开展了丰富多彩的业余文体生活。
主要成效：
?建立了系分工会活动档案材料以及工作台帐。
?及时通报学院工会信息。
?探望生病职工。
?协助做好女工体检工作。
?组织参加广西“大病互助会”。
?筹集到扶贫捐款4510元。
?组织各类文体活动，增强职工凝聚力。
十二、加强档案管理 使用OA系统
建立了档案制度，按规定作收发文登记，按照学院建档分类要求建立了系部二级档案室，实行规范管理。
系教学管理人员认真参加OA系统培训，通过合格考试，已形成通过OA系统收文、阅文和发文的办公习惯，工作效率大为提高。
十三、坚持工作创新 形成办学特色
1、重点学科与重点研究基地建设实现新突破
金融学和广西金融研究中心获批广西高校重点学科和重点建设研究基地，二者互为依托，基地由多家金融机构共建，采取“全员聘任、动态管理”模式，走产学研相结合之路。
2、以系统工程思想统筹全系工作
将全系工作归纳为“六个工程”，涵盖了教学、科研、学工、党建、人才、评估六方面工作，以“六个工程”建设引导全系教职工明确工作方向，团结奋斗干事业，齐心协力谋发展。
3、创建“学业、就业、创业、事业”教育链人才培养模式
以培养“四种能力”为目标，对学生的“学业、就业、创业、事业”发展进行整体、系统地指导。在办学实践中已开设《创业学》课程、职业规划、就业指导等讲座及课程，制作书籍光碟等实物资料。
4、实行开放办学，整合校内、校外两种资源
加强与地方政府、行业部门的紧密联系，开拓国际交流合作办学，已与社会企业联合成功承办多场学术论坛活动，社会知名度显著提高。
5、探索“三体系、多平台”的教学模式
构建“三体系、多平台”教学模式。“三体系”即理论教学体系、实践教学体系、创新教学体系；“多平台”即公共课平台、专业课平台和研究中心、研究所、学术学会、实习基地等平台。
下页(12)12.金融系2007年工作自评报告
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注：2007年12月由金融系周建胜主任和作者陈志庆草拟提纲，作者林凤春撰写正文，系领导班子讨论通过。12月15日上报学校评估办。汇编入《金融系2007年主要文件汇编》。
广西财经学院2007年度工作检查组2007年12月12日到金融系进行2007年度工作检查时，陈志庆代表金融系领导班子，以多媒体课件的形式作金融系2007年度工作汇报。
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【银行自评报告】XX村镇银行分支机构自评报告
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XX村镇银行分支自评报告关于XX村镇银行分支机构自评的报告
根据中国银监会XX监管局《关于贯彻落实加强农村中小金融机构服务体系建设的通知》（X银监办发[2014]226号）文件精神，组织各内设职能部门对我行所属开业满一年的各分支机构从内部控制、金融服务、风险管控、信息科技及安全保卫等情况开展了全面自评，现将自评结果报告如下:
一、分支机构概况
XX村镇银行成立至今，在竞争激烈的环境中，以独特的定位快速切入XX区乡镇市场，为城乡居民、“三农”和小微企业提供优质高效，相同而又差异化的金融服务和产品。为进一步完善服务功能，我行通过加快机构扩张步伐来提高覆盖面，提升市场竞争力和社区金融服务能力，扩大社会影响力，并解决一些结构性的问题。
截止目前，我行共有分支机构6个，其中3个支行、3个分理处，分别为XX支行、XX支行、XX支行、XX分理处、XX分理处、XX分理处。除XX分理处之外，其余分支机构均已开业一年以上。
二、存贷款规模及经济效益
纳入本次评估的分支机构共有5家，在网点的布局上，遵循“支农支小，服务基层”的原则，各分支机构均分布在
社区、乡镇、农村地区，主要为当地社区居民、农民、农业和农村经济发展提供优良的金融服务和信贷支持。从评估的情况来看，各家分支机构虽然因开业的时间长短、地点优劣而有所差异，但均能实现各项稳步发展，自第一家支行德政支行成立至今，三年来，各分支机构存贷款增长迅速，客户群体不断扩大。截至2015年末，5家分支机构存款余额共计36650万元，贷款余额27616万元。（详见表1、表2）
表1：2013-2015年分支机构存贷款总额 单位：万元
表2：2013-2015年5家分支机构存款客户总数 单位：户
同时，我行总行实施统一发展战略，有效合理配置各类
资源，对各个分支机构实行科学集中管理，通过对各分支机构的有效管理和有力支持，实现经济效益和社会效益的最大化。三年来，5家分支机构实共计现利息收入3225万元，扣除利息支出，净利息收入2372万元（详见表3）。由于各分支机构均未实行独立核算，因此无法统计其营业收入、利润和利润率等指标。
表3：2013-2015年分支机构利息收入总额 单位：万元
三、组织架构和人力资源管理情况
1、组织架构。我行自成立之初，就按公司治理原则和监管要求，建立了分工合理、职责明确、科学有效的管理架构。在内部组织架构的设计上，我行根据自身的内控管理和业务发展情况，实行偏平化管理，将无信贷业务的各分理处及支行的柜面业务及人员归口总行营运部直接管理；支行客
户经理则组成营销团队，在支行长带领下专注于市场营销和信贷业务。
2、人力资源。在人力资源管理上，我行实行科学的人力资源管理，实现员工与企业协调发展。各分支机构没有独立的人事权，人员由总行统一招聘、统一调配、统一培训，并实行定期交流轮岗。截止目前，本次评估的5个分支机构共有员工 名，其中：2个分理处均标配3名柜员、两名后台授权（其中一人为主管）；三家支行的营业厅参照分理处标准标配5人，营销团队则根据各支行的具体业务情况配备4至6名客户经理。人员招聘均严格按照报名、资格审查、面试、笔试的程序进行，所招聘员工均为大专以上学历。在引进人才的同时，我行高度重视从业人员培训，全行各部室、网点均进行严格的学习培训，学习内容包括法律法规、业务知识和职业道德、礼仪等，并开展定期开展测试，检验培训效果。
3、绩效考核。为更好地激励员工的积极性和创造性，我行针对柜台人员和客户经理的在工作内容和业务性质上的差异，分别制定了不同的绩效考核办法。对于柜台人员，主要考核其工作和学习能力、服务水平等方面，侧重于服务和操作；对于客户经理，则主要考核其市场营销、风险控制及工作效率，侧重于拓展和风控。对于支行的客户经理团队采取既考核团队整体，又考核团队个人的方式，培养团队成
员的团结协作精神。同时，将支行行长的考核与团队整体业绩挂钩，约束支行行长的个人利益冲动，使其形成“重长远、顾大局”的观念。在制定合理绩效考核制度的基础上，我行严格执行绩效考核机制，以充分调动员工的积极性和创造性。同时，实行重要岗位竞聘上岗的晋升激励机制，以达到员工和岗位的合理匹配。
四、普惠金融和支农支小情况
为践行村镇银行服务基层，服务“三农”，服务小微的设立宗旨，建立一个完善的农村普惠金融体系，更好地解决农村、农户的金融服务和信贷资金问题。我行在深入分析农村基层社区的金融服务现状和金融服务需求的基础上，从金融服务、信贷投放和金融知识宣传等方面开展普惠金融方面工作，具体如下：
一是加大信贷投放，满足“三农”和小微企业信贷需求。我行通过分支机构进一步增加对农户和小微企业的信贷投放，支持和引导农户和小微企业优化结构和转型发展。截至2015年底，开展贷款业务的三家支行共发放贷款76751.6万元，其中小微企业贷款309笔，金额73456.1万元，占总发放额的95.71%，涉农贷款304笔，贷款金额60767.6万元，占总发放额的79.17%，为“三农”和小微企业的发展提供了充足的资金支持。
二是加大产品创新力度，为客户提供差异化、专业化的
下页 余下全文XX村镇银行分支机构自评报告
金融产品。我行通过各分支机构收集客户的需求和意见，听取分支机构员工提出的合理化建议，将其归纳总结，在此基础上细分市场与客户群体，开发基于农户、供应链、产业链、地方产业集群特征，符合农户和小微企业需求特点的新型金融产品，同时简化信贷审批流程。
三是增强渠道功能，完善基层金融服务体系。我行充分发挥各分支机构贴近农村，贴近基层社区的网点渠道优势，进一步完善网点小微企业服务功能，拓展营销服务触角，提升网点服务能力。同时，进一步扩大网点对基层村民和小微企业服务的范围，开通了银行卡、手机银行、网上银行、ATM等现代化金融服务平台，使客户足不出户即可享有安全、高效、便捷的全方位金融服务，通过构建立体化、全方位的普惠金融服务网络。解决了农村社区较为分散，银行网点无法“面面俱到”，群众办理业务较为不便的难题
四是不断提高服务水平，满足社区群众和企业日益提高的金融服务需求。为此，我行针对不同分支机构所在地的业务量和客户需求，制定了不同的服务方式。有些网点外来务工人员多，来银行办理业务的时间多在中午或周末，该所属网点就采取中午加开服务窗口及周末延长服务时间的方式；有些网点地处商业中心，则采取一周七天均无休的营业方式；对现金需求量大的网点配给充足的现金，小额存取款业务量大的多配一些自动柜员机，同时，对有夜间银行服务需
求的社区，尝试开展夜间银行服务，并进行前期的市场调查和论证，真正做到了金融服务惠及社会大众。
五是发挥各分支机构贴近基层、贴近乡镇的特点，开展“送金融知识下乡”的金融普及宣传活动，帮助基层群众了解金融知识，提高金融风险识别能力。在为小微企业提供优质产品和高效服务的同时，有针对性地开展不同形式的金融知识传播活动。提高社会公众对我行的认知度。
五、内控管理与合规经营情况
我行一直坚持一手抓业务发展，一手抓内控建设，努力构建覆盖全面的内控制度和操作流程，确保内控制度的健全性、适用性和操作流程的严密性。对于分支机构的内控管理与合规监管，我行主要体现在以下几个方面：
1、建立健全内控制度，确保合规、稳健经营。自我行成立以来，根据有关法律法规和公司章程的规定，汲取主发起行的内控管理经验并结合自身实际，先后制定和修订完善了一系列内控制度，从信贷管理、财务管理、内部审计到考勤等制度。通过不断进行内控制度梳理、修订、废止等工作，使内控制度逐渐适合我行业务发展实际需要。同时，制定详细的业务流程和操作规程，操作流程得以进一步优化和规范，确保日常业务的合规。各分支机构目前未制定单独的内控制度，实行总行统一的各项制度。
2、开展内控制度自查，强化内控制度执行力。对于各
分支机构的内控管理与合规监督，我行一向高度重视。内审与合规风险管理部人员定期开展常规稽核，不定期开展非常规稽核，并以要求各分支机构开展自查。对于分理处、支行营业厅主要检查柜面业务的合规性和存在风险，内容涉及现金、重要空白凭证、存款账户管理情况、对公账户对账制度执行情况、柜面存款业务操作流程、银行卡业务管理情况、挂失及错账冲账等敏感交易业务、抵押物品、自助设备的清机加钞操作流程、自助设备巡查的制度执行情况等多方面；对业务团队则主要检查信贷业务的合规性，并由信贷管理部门对每笔信贷业务进行贷前审查和贷后检查。要求客户经理必须对每笔贷款业务开展详尽的尽职调查并做好贷后管理工作。同时，根据各业务团队人员素质的实际情况，总行对个别业务团队负责人授予特定信贷品种一定金额的信贷自主审批权限，从而减少审批流程，提高决策效率。从目前的情况来看，各分支机构尚未发现严重的违规违纪现象，也未发现重大的风险隐患，总体表现良好。
3、积极开展案防合规培训工作。为使分支机构员工对“案防合规”、“合规风险”等基本概念有清晰准确的理解，充分认识案防工作的必要性，树立“全员主动合规、合规创造价值”的理念，我行经常性对网点员工开展合规案防方面的培训，内容主要以“法律知识讲座”、“案件防控知识培训”等为主，并辅以精神文明和道德文明建设方面的培训，通过
培训使分支机构员工树立健康的价值观和人生观，培养养和造就一支在道德和业务方面均有较高素质的专业化队伍。
六、信息科技建设与安全保卫情况
1.信息科技建设。在各分支机构的信息科技。信息系统建设方面，我行投入大量的资源用于大信息系统硬件及软件的建设，每个分支机构均配备功能齐全的计算机。点钞机等，同时为保证信息的安全和业务正常开展，机房还配备了UpS不间断电源、备份服务器、并铺设双线网络。在加大软硬件投入的同时，对分支机构的人员加强信息科技方面的培训，保障设备的正常运行和业务的开展。在制度上，制定了《计算机设备管理制度》、《信息系统突发事件应急预案》等信息安全管理制度，落实营业网点业务主管负责，并定期对各种机器设备巡查、测试，以排除潜在风险隐患，确保系统安全运行。
2.安全保卫工作。在分支机构安全防范工作方面，我行把目标管理摆在重要位置，将各网点的安全保卫工作落实到各支行网点，实行支行行长负责制，并将各支行的安全保卫工作纳入支行网点的年终考核评比，强化分支机构负责人的责任和全员参与意识。要求各分支机构领导带头认真贯彻执行各项规章制度，研究部署保卫工作，时刻注意掌握行内安全动态，在将安全检查工作常态化的同时不定期进行突击检查，及时发现、报告并解决工作中存在的隐患，将问题消灭
在萌芽状态。
七、小结
此次自评工作的开展涉及公司治理、内部控制、信息安全、风险管控、金融服务等方方面面，自评范围广，自评层次深。在开展自评工作过程中，我行深刻分析，认真总结，对我行纳入评估范围的各分支机构自开业以来各项工作进行重新的梳理。评估。
经自评认为，我行在分支机构的管理及运营方面，规章制度基本健全、内部管理规范严谨、制度落实情况较好、规模实力逐步壮大；服务能力不断强化，盈利能力持续增强，具有较好可持续发展能力。但同时也认识到，自身的工作尚存在一定不足，我行将逐步加以改进，并以此次自评工作为契机，加快发展步伐，提高社会知名度，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，促进经营效益进一步提高，实现我行又好又快发展。
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