2012年11月大学生话务员工作总结。
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。在时间的长河中我们都有过不同的经历，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结对我们自己的帮助很大，大家知道总结范文要怎样写吗？小编特地为大家精心收集和整理了“2012年11月大学生话务员工作总结”，希望能对您有所帮助，请收藏。
经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到的知识,掌握的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了电信公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.
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2012年大学生话务员工作总结报告
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经历两个月的消费实习终于结束了,我和公司的职工以至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,经常给我鼓励和帮助;我工作的时分也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎当心,提高工作效率.在和大家工作的这段工夫里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深化的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次消费实习虽然说工夫比较少,但是却让我明白了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.
第一:在工作岗位上肯定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是想象简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需工夫.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到的知识,把握的技能.当你在较短的工夫内就完成了自己的工作,你将留下的工夫去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时分不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋运用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作工夫,提高工作效率.就比如我在实习的时分,一次要运用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过运用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分运用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.
第二:在与别人打交道时肯定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时分你就应当主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关怀一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家舒畅的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时分同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不认识,只能够在领导的安排下进行一些相对简朴的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮助的,有时分别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第三:工作时肯定要一丝不苟,认真细心.一个职员在公司的大部分工夫都是在工作的,这就要求他在这段工夫内肯定要当心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时分一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,以至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时分肯定要慎之又慎,对自己的工作要特别重视,如果有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并纯熟后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,肯定要对自己职业的专业知识有所认识,对自己业务所在范围内的业务技能也要纯熟把握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时分,拥有丰富专业知识.
2012年11月大学生活部工作总结
一、 干部队伍建设和管理
生活部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步，真正发挥了学习部的作用。
1. 二、日常工作方面
日常工作的开展，象每周的本系宿舍检查、外系宿舍卫生抽查，勤工助学安排，食堂卫生检查等等，都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在开学不久曾做过一次关于“学生对学校生活上各个方面的调查”，我们认真对待，详细调查，最后交出一份客观的报告，在老师和领导中引起重视并的到一定程度的解决。
总体来说，本学期本部的工作较上学期多了，但各项工作都能顺利完成功能，工作经验也丰富了。
三、 存在的困难和不足
1、生活部是起到人事部门的作用，要求了解现各干部干事的情况，及时发现问题并解决，但是本部对于新干事还没有深入去了解，还没及时解决他们遇到的问题。
2、本部在协助学校开展学习方面的工作还没落实，没有发挥好生活部的作用，这一点是有待改进的。
3、日常工作投入的时间和精力太多，生活部没有注重创新，所以创新工作有待进一步加强。
4、生活部人员较少，完成某些工作时较困难，在人员分配方面也出现困难，常常要与团委学习部一起完成。
这些缺点我们一定会在今后的工作中避免，争取更好的充当校方与同学之间的纽带。
从总体上看，本学期本部工作完成较好，取得了一定效果。学生会建设任重而道远，学生会工作面临很多新情况和新挑战，只有不断学习，不断开动脑筋，不断创新，才能不断把本部工作推向前进。下学期，除要做好日常工作外，还要针对存在的问题，继续采取有力措施加以解决，全面推进本部工作不断向前发展。
2012年11月大三学生个人总结
回顾大三一个学年，我感觉还是很充实的，整体来说，大三一年是很忙的一年。
在学习方面，我很其他同学一样，正常地学习，正常地考试，并取得了不算太差的成绩。学习成绩大三一年专业排名14，在我的理论中，我应该比这个是更好的，因为选课的不同(材料方向与机械方向)的差别是很大的，而我处于弱势，导致今年与二等奖学金差0.02分失之交臂，因此也与大数额的奖学金，高荣誉的三好学生擦肩而过，但我觉得，这不是失去，而是没有得到，应该学会争取，学会努力，只有不断的努力，明显的实力，才能高枕无忧，才能坦然而自信。相对于大二学年，我的学习成绩有所上升，但有部分人比我上升的更多，所以还是处于弱势，这是一个教训，我当从中吸取教训，让以后胜利地更完美。自信是必要的，但也要相信别人的实力。在本学年中，我觉得我更好地掌握了大学期间的学习方法，大大提高了学习效率，这是我所高兴的。
在科研方面，这是我所自豪的，因为大三的大部分时间我都花在了科研竞赛上，并取得了一些成绩。在本学年，我有幸参加了三个国家级大学生创新项目，并结识了一大堆在这方面很有实力的同学朋友，让我在这方面受益匪浅。我们团结互助，最终圆满完成工作，三个项目全部获优通过。并在期间的各种竞赛中获奖不断，让我感受到了团队力量的强大，可以说，在一个团队中，每个人所付出的是有限的，但每个人的作用又是不可替代的。在未来的“战争”中，只有拥有良好的团队，再能立于不败之地。当然，也有教训和遗憾的地方，在后期的工作中，我们有一项被学校推荐，参加北京市和国家级两项比赛，但最终竟然大败而归，让大家很痛心，就其原因，主要是太注重作品，而忽视了相关材料的重要性，这又是一个惨痛的教训，我当记在心里，反思，为以后的成功做准备。
在思想觉悟方面，我也在本学年上了一个层次，通过多年的不断努力，终于在本学年，党支部通过我的申请，批准我为预备党员，并在不久将转正，在这期间，我受到了党支部的各种关心和教育，我的思想觉悟有很大提高，我已经为做一名合格的共产党员做好了准备。
在社会实践以及工作方面，我在大三一年也是很充实的。在班级我任班级宣传委员，虽说是一个没人在意的岗位，但我在自己的岗位上尽心尽力，做好了自己的工作。两次班刊制作，我竭尽全力，做好班刊，在学院的班刊评比中，均获得十佳班刊。同时了国家基金委国家自然科学基金评审会会务工作，锻炼了自己，也为学校争光。这些经历会带给我很多东西，从而给我的学习生活有更多的帮助。后来我还参加学校科技处助管工作，为学校服务，也锻炼自己。还参加了许多校外实践工作，是以获得报酬为目的，但在此过程中，我获得了很多东西。也暴露出我在这方面的不足，所以以后我要在这方面花更多的时间，让自己早些适应这种尔虞我诈的游戏。
在我的学业方面，我很荣幸地，响应学校号召，参加“轨道交通复合型拔尖人才试点班”的选拔，并最终成功入选，也算是成功保研。我觉得这个而言，一是运气，但更重要的是实力，记得有个老师说过:“渠成水自到”，正是大三一年的不断努力，才能在后期成功入选。随着进入轨道试点班，我的大学生活也将进入一个新的阶段，我将更加努力，为自己的将来做更好的努力。
总体来说，大三学年我是比较成功的，但我也很清楚自己其中的许多问题，在高兴地同时，我会不断反思，为自己以后的更大发展做好准备。只有不满足于当下，才能有思想于未来。还有就是静坐常思自己过，闲谈莫论他人非，做人为一，做事为二。
我的未来不是梦，奋斗才是硬道理。