市电力局文明单位建设工作总结。
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一年来，在省、市电力公司和某市委、市政府的正确领导下，我们某局全体干部职工紧密团结，实践“三个代表”重要思想，认真学习贯彻落实科学发展观，积极构建和谐企业，经过不懈努力，使各项工作稳步前进。按照省、市电力公司的工作部署，结合我局实际，在做好各项日常管理工作的基础上，安全生产继续保持良好局面，供售电量、线损率等指标完成较好，经济效益不断提高，实现了三个文明建设协调发展。
一、各项指标完成较好，经济效益继续攀升
2007年1—10月底，我局完成供电量3.29亿kwh，同比增9.83%；完成售电量3.03亿kwh，同比增15.42%。
全局10kv考核累计线损率完成5.76%，比去年同期下降0.12个百分点;0.4kv综合配变累计线损线率完成8.24%，比去年同期下降0.55个百分点。
上缴税金1160万元，其中国税474万元，地税686万元；实现利润1084万元。
二、强化意识，夯实基础，安全生产工作保持良好局面
我们持之以恒地狠抓了安全生产，保持了安全、稳定、良好的生产局面，供电量稳步增长、建设项目如期完成，为全局工作的顺利开展奠定了良好基础。安全是基础和前提,对于安全生产工作，我局历来高度重视，主要抓了六项工作：一是完善制度。进一步加大了安全生产管理力度，制定了安全工作职责、安全生产经济考核办法等22项规章制度。二是以提高职工安全知识水平和规范施工现场安全操作为重点，扎实做好安全生产工作。在组织员工学习安全知识的基础上，对全局基层15个供电所和电力工程公司的542名员工进行了安全知识闭卷考试。把施工现场的安全管理工作作为重点，按照刘福海局长提出的要求，局领导班子成员深入一线施工现场，现场点评，具体指导，及时发现和解决问题，促进了施工现场的规范化管理，消除了安全隐患。三是典型带动。在位桥供电所马湾村召开安全施工现场会，规范了施工程序，纠正了习惯性违章，保证了施工安全。四是做好线路通道清障工作。在上级和政府部门的支持下，对全市电力线路通道内的树木进行了砍伐，共砍伐树木10万多棵，改造不合格跨越8处，今年以来我局主网未发生因线路通道原因发生事故。五是扎实开展了“安全周”和“农电安全集中整治月”活动。活动中采取五个结合：即与学习上级精神、安全检查、与作业现场的安全管理、与防汛等重点工作及安全教育相结合，制定出台了活动实施方案，进行了自查和抽查，补充完善了《岗位安全隐患卡》，查出安全隐患88条，目前已处理76条。六是加大安全用电知识宣传力度。发放“安全用电故事漫画”36200本,传单3000张，接受咨询200人次。通过以上措施，取得了较好的效果，先后通过了省、衡水市公司的安全检查验收工作。
三、“爱心活动”、实施“平安工程”工作扎实开展
一是广泛开展“爱心理念”教育活动。通过深化电力优质服务、开展爱心平安演讲比赛等形式，加强爱心理念教育，大力宣传“爱是人类最美好的语言”，积极倡导“人人奉献爱心，员工相互关爱”的企业行为美德。广泛开展学习宣传教育活动，引导员工深刻理解、正确把握“爱心理念”的深刻内涵，树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚。二是树立全局干部职工的“平安意识”。加强施工安全管理，在施工过程中，施工前布置安全活动注意事项，施工结束后立即总结安全工作存在的不足，并在职工教育工作中，搞好“平安意识”教育，大力宣传“平安是员工生命和幸福的第一需要”、“安全生产是企业持续、健康发展的基石”的理念。三是将“爱心活动”与电力优质服务相结合。成立业扩报装小组,简化用电审批程序，缩短业务流程，方便群众上电。完善95598功能，对95598座席人员进行专门培训，24小时为客户提供电力服务。定期开展安全用电、节约用电宣传活动，深入田间地头了解、掌握农民用电的第一手资料，解决客户用电难题。四是将“平安工程”与当前电力生产相结合，确保电网安全稳定运行。做到组织、检查、值班、宣传“四到位”，专门成立防汛工作领导小组，严格落实责任；认真做好防汛安全检查，足备防汛物资，对
变电站排水沟、电缆沟进行及时清理，对控制室、开关室做好防漏处理，对易遭受洪水冲刷的杆基，采取加固、防倾倒、调整拉线等措施。成立防汛应急抢修小分队，24小时待命。利用广播、电视等宣传手段，采取群众喜闻乐见的形式，宣传安全用电知识。四、经营管理迈上新台阶，市场秩序得到整顿
线损管理不断加强，各项指标完成较好。今年按照创一流的要求，我们实行了目标管理。根据线路状况结合理论线损，明确具体线路的线损管理目标。继续加大线损考核力度，把管理责任落实到每条线路、每个台区、每位工作人员头上，每月通报各供电所和个别台区的线损完成情况，这样增加了每个单位、每位工作人员的压力。同时对完成线损低于考核指标的，给予一定的经济奖励，调动起每位工作人员的积极性。定期召开经营分析会，对重点所、线路深入下去，对存在问题进行剖析。8、9月份开展了一次营业普查，主要是检查电价执行情况、用电合同签订情况，解决了抄核收各个环节存在的一些问题。在全局上下的共同努力下，使高低压线损实现历史最好水平，经济效益创历史最好水平，仅降损一项我局就增加收入80多万元。
电力市场秩序得到整顿。与市公安局紧密配合，1月13日成功破获一起职业窃电案件。将两名犯罪嫌疑人当场抓获，查获专用窃电工具数件及伪造铅封多枚。该团伙利用技术作案，具备职业化、专业化、流动作案的特点，给电力企业带来了巨大经济损失，扰乱了电力市场秩序，该案的告破是我局建局以来破获的最大窃电案件。在各供电所建立起了营业稽查制度。各供电所成立以所长为组长，由会计、出纳、资料员等人员组成的营业稽查小组。每月对抄表卡片、微机单、电费计算、电费报表等进行全面的核查，发现问题及时上报处理。从制度上杜绝了违规行为和跑冒滴漏的发生。
加强了电费回收工作，出台了《电费回收暂行办法》，调动了各级电费回收的积极性，电费回收率、交费时间出现了多年少见的好形势。为切实做好清欠工作，明确供电所长为清欠第一责任人。对陈欠进行梳理，根据难易程度制定全年的清欠目标。同时加大奖罚力度，严禁发生新欠。
五、强化管理，规范创新，全面提高供电所管理水平
供电所管理信息系统建设取得突破。我们以全面抓好供电所管理信息系统的建设为突破口，狠抓了三个阶段性工作。一是档案基础资料和基础数据的准备工作，为了保证基础数据的完整性和正确性，有关人员深入基层，重点对配变台帐、户表计档案、技术数据、参数，安全活动记录、经营分析、低压工作票等资料认真核实逐个检查。二是基础数据的录入工作，明确专职人员昼夜加班加点的进行录入工作，我们及时深入到供电所进行指导和督促，大大加快了工作进程。三是系统的试运行工作，进入试运行以后，我们多次协调解决出现的问题，并组织各所长、档案资料员、微机员、综合办公室负责人在魏桥供电所召开了四次现场研讨会，对信息系统进行了讲解和演示，征求各所建议，不断改进完善软件，为系统正式运行打下了坚实基础。
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电力所创建文明单位申报材料
*供电所自挂牌成立以来，始终把创建文明单位作为提升管理水平、促进管理规范化、完成各项工作目标的一个助推器，广泛动员，深入开展，分步推进，真抓实干。几年来，通过狠抓创建，取得了较好成绩，所内综合实力稳步上升，各项工作得到了上级的充分肯定，先后被评为：省公司 “供电营业规范服务示范窗口”，赣州公司“优质文明单位”，市“文明单位”，公司 “先进集体”,获得公司 “文艺演出优胜奖”等多项荣誉。每年都能涌现出 “先进工作者”、“工会积极分子”、“十佳线损管理标兵”“十佳安全管理标兵”“十佳优质服务标兵”“十佳电费回收管理标兵”等先进工作者。
主要指标完成情况
1、经营指标完成情况
1）、完成供电量3779639kwh,比去年同期2909481kwh增长了29.91%。
2）、售电量完成3391043kwh,与上年同期2559211kwh相比增长了32.5%,完成年计划售电量265.73万kwh的127.61%,其中:商业用电量为112687kwh,非居民照明用电量为88711kwh。
3)、0.4千伏线损率10.28%,比上年同期12.04%，下降了1.76个百分点。64台公变中有62个台区达到了国家标准，达标率97%。
4）、销售收入2086440.3元,与上年同期1544786.9元上升了35.06%。
5）、售电均价0.6153元/ kw穐，与上年同期6036元/kw穐相比上升了1.17%。
6）、电费回收率100%,电费及时进帐率100%。
2、安全生产指标
自1999年挂牌成立起，连续7年未发生安全事故，实现“七无、三控制、一实现”的安全生产目标。
3、党风（行风）廉政建设
1）、未发生影响政治稳定的突发事件、重大事件；
2）、未发生投诉举报，越级上访事件。
国税局创建市级文明单位总结
xx市文明委：
xx县国税局坚持以江**同志“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会决议精神，以实现两个文明协调发展为总目标，围绕“带好队、收好税”这一主题，做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章。为了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的国税干部队伍，为我县建设国家级文明城市做出应有的贡献，我们局于XX年在取得县级文明机关后向市文明委申请创建市级文明单位，并于XX年被列入了计划。经过二年多的努力，我们按照文明单位创建考核要求，在各方面进行了一系列创建工作，也取得了一定的成绩，并于XX年成为市局文明行业的一个成员，现将我局创建市级文明单位的情况汇报如下：
一、基本情况
我局于1997年10月国地税分设后正式独立运行，负责主管xx县范围内 3 万 3 千余户纳税户的中央税、中央和地方共享税及国家指定税种的征收管理。局机关目前设有办公室、人事教育科、监察室、政策法规科、计划征收科、税源管理一科、二科、三科、四科等 9 个科（室）；下设柯桥、齐贤、钱清、福全 4 个税务分局和平水税务所；直属机构有稽查局，事业单位有信息中心。现有干部职工 246 人，其中党员人数为192人，大专以上学历干部已达到 近90%（45周岁以下干部为100%），中级职称数占25%，其中高级职称3人。 XX 年全系统共组织国税收入 22 亿元，XX年25亿余元，今年力争突破30亿元，在全市各县市中名列第一。
几年来，我局多次被省、市国税局评为工作目标考核优秀单位和领导班子考核一等奖单位，多次被xx县委县府评为部门考核一等奖单位和基层党组织先进单位；稽查局被评为省局文明单位，计划征收科、管理一科、三科、柯桥分局、平水税务所等被评为市局文明单位；我局办税服务大厅连续八年被国家税务总局、共青团中央授予青年文明号；信息中心以领先全国的成绩取得了“全国税务系统信息化先进单位”的称号；XX 年我局还在全县 31 个机关部门行风评议中名列前三位，其中在执法部门中名列第一位，取得了两个文明建设的双丰收。
二、主要做法
（一）把优化创建工作机制作为创建文明单位的着眼点
我局始终把精神文明建设摆在重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案；优化创建工作机制，把税收工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于国税工作始终。突出“带好队、收好税、执好法、服好务”的主题，不断赋予国税文明创建的时代内涵，成立了以局长为组长的市级文明单位创建领导小组，构建了一把手亲自抓、分管局长具体抓、职能科室重点抓、相关科室配合抓、全局上下共同抓的创建机制，形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局，确保了市级文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。
（二）把提高人员素质作为创建文明单位的着力点
1、狠抓班子建设，把班子建成坚强的领导核心。一是加强班子思想政治建设。坚持中心组学习制度，不仅认真学习“三个代表”重要思想、党的xx大、xx届四中五中全会精神等政治理论，同时坚持学习税收业务、计算机操作技术，学习领导艺术和工作方法，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”，坚定正确的政治方向，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是加强班子的团结统一。坚持**集中制和班子议事规则，健全党内**生活会制度，发扬**，集体决策；班子成员合理分工，明确职责，对职责范围内的事敢于决策，严于管理，勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各单位主要领导参加的局务会议，班子成员听取科、所负责人汇报上月工作情况及本月工作打算，研究解决工作中存在的困难和问题；对组织收入、执行政策、税收征管、队伍建设等方面的工作交换意见，对下一步工作统筹规划；每月一总结，分析工作进展及干部职工的工作、生活情况，发现问题及时处理。在班子求真务实工作作风带动下，全局上下人心思进、人心思干已蔚然成风，坚持依法治税，加强税收征管，构建和谐社会成为全局上下的共识。
2、狠抓队伍建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。几年来，我们始终结合税收工作实际，以增强纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是狠抓机关效能和廉政建设，进一步转变工作作风。为严肃工作纪律，在系统上下真正形成政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气，我局在认真贯彻“四条禁令”、加强干部学习教育的同时，制订出了一系列规章制度，如干部诺廉、述廉、网上考勤、着装、限时办结、首问责任制、错时服务、礼仪服务、全程服务制度等等，对干部在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求；同时，作为内部纪律监督的监察科，经常进行定期或不定期的检查，对所发现的问题与奖金和岗位责任制直接挂钩。通过长时间深入细致的工作，我局的工作作风得到了极大的改变，不仅在省、市、县级各级的行风督查中从来没有出现问题，而且在年终的各乡镇行风评议打分中，我局始终处在各职能部门的前茅。二是扎实开展保持共产党员先进性教育活动。去年以来，我局按照县委的统一部署，在全系统开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。制定了操作性强的工作方案和活动时间安排表，高标准，严要求，精心组织，严格程序，扎实开展了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的工作，达到了预期的目地与效果。县局党组及各支部对要立即整改的内容已全部整改完毕，对不能及时整改的也都排出了时间表，并按照县委的要求，做好回头看的工作。通过活动的开展，党员思想素质明显提高，工作作风明显改进，服务意识明显提升，全局上下形成了开拓进取、奋勇争先的良好局面，为税收任务的完成提供了可靠的保障。三是深化“学习型机关”创建活动。XX年上半年，我局通过宣传发动、教育培训和网站平台，着力创建以“五项修炼”为基本内容的学习型机关。通过紧抓培训师队伍的建设，倡导全体干部终身学习、全员学习、全过程学习和团队学习的理念，在全系统营造了人人讲学习、个个求知识的浓厚学习氛围，仅在去年，全局新增本科学历16人、大专学历3人，新增中级职称11人，有2人取得了高级会计师职称，有4人考取了省国税局组织的研究生班，并有一大批同志报名参加了全国注册税务师考试。在全市国税系统业务竞赛中，我局取得了第一名的好成绩。这说明我局不仅形成了崇尚学习、追求知识、敬业奉献的良好氛围，也使我们的干部在公民道德建设、业务知识交流、提高工作效率、挖掘工作潜能、实现管理效用最大化上取得了明显的进步。
（三）把深化税收改革，努力创造工作业绩作为创建文明单位的突破点
1.强化目标管理，全面落实税收收入任务。坚持“依法治税、应收尽收、应退尽退，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，分解落实每年收入任务。按照岗位目标考核，实施基层单位与联系科室连带责任制，把组织收入与干部的工奖挂钩，对完不成收入任务的单位，年终评比实行一票否决制，增强全体干部组织收入的积极性。通过加强税收经济联动分析、强化税源监控、加强管理基础建设、建立健全纳税自律机制等各项工作的有序开展；加强与各镇街的工作联系，充分发挥镇街工作优势，及时提供国税信息，共同研讨征管措施，努力形成工作合力，从而保证了我局的收入任务连年以较快速度递增，到今年有望突破30亿大关。同时，县局领导带头到镇街和有关部门及企业进行出口退税、各类税收优惠政策的调研，XX年全年共办理出口退税300300万元，；办理福利企业先征后退7305万元；办理6.8％结算退税9684万元；积极执行和落实兑现下岗再就业、资源综合利用、国产设备抵免、外商投资企业税收优惠等各项政策，共办理减免税16927万元，极大地支持了当地经济和社会和谐发展。
2、坚持内外双管齐下，推进依法治税进程。一是深化iso贯标工作。结合贯标工作，进一步规范了内部行政管理。修订完善各项规章制度，调整工作目标考核指标，最大限度量化工作任务；继续做好后勤保障工作，不断推进节约型机关建设。二是深入推进税收执法工作。贯彻依法行政实施纲要，完善税务行政许可程序，进一步做好岗位职责分解落实工作，努力推进税收执法责任制的标准化、科学化和规范化建设。加大执法监督力度，巩固税收执法管理信息系统的运行成果，深入开展执法检查和执法监察，重点检查减免税、退税、抵税及发票发售情况，积极推进稽查案件复查工作。加大税收执法过错责任追究力度，不断增强国税干部的执法责任意识。三是加大税务稽查力度。探索创新稽查手段，实施主检负责制，完善集中调账和打破股室结构根据案情确定检查人员等方法，加大对涉税犯罪行为的打击力度，大力整顿和规范税收秩序。加强与各司法机关的工作联络，发挥税警联查优势，尝试法院强制执行应缴税款、罚款及滞纳金，XX年共计查补税款及罚款、滞纳金2.09亿元，74个案子由稽查立案后移送司法机关侦查；同时完善稽查走访制度，实行查中走访，加强对检查人员的监督制约。四是推行精细化管理，征管质量不断提高。我们认真实施科学化、精细化税收管理，充实基层力量，推行税收管理员制度，夯实管理基础，加强对各税种的管理。建立了较为严密的税源监控体系和税收保全网络，营造了公平竞争的税收环境。全县纳税人依法纳税意识不断提高，税收征管质量持续提升。税收征管质量考核的“六率”始终在99%以上，宏观税负率和税收占gdp的比重持续上升。
3、稳步推进税收征管改革，不断创新服务方式。一是实行业务重组和“一台二窗”工作。根据市县局“业务重组、简化流程”的工作要求，通过对全局大厅窗口资源的优化组合，设立“一台二窗”，同一窗口实行“一柜通”，增值税申报实行“一窗式”管理，解决纳税人多头跑、多次跑的问题。二是全面推行办税全程服务制度。全程服务，是我局优化服务的一项创新和突破，通过采取“统一受理、内部运转、限时服务、办结回复”的方法，全程办理纳税人申请的有关涉税事项，受到纳税人的一致好评。三是从今年4月1日起实行国地税联合办理税务登记证，基本实现了“五个一”，即：一个场地、一套证件、一个税号、一次收费、一个信息系统处理。纳税人只需到县行政审批中心国地税联合办证窗口填写一套表格，提供国地税统一要求的证件资料，且只需缴纳一次费用，就能一次性办好国地税税务登记证，不但减少纳税人的办证费用，而且大大提高了纳税人的办证效率。
4、加快信息化建设步伐，巩固税收管理平台。一是抓好系统应用工作。按照“抓开发、抓整合、抓应用、保运行”的思路，完善了综合征管软件v2.0运行维护机制，提高了运行质量。在此基础上，加大软件开发力度，开展了以税源监控、信息处理、发票管理、硬盘数据修复和绩效考核为主要内容的软件开发工作，提高全系统信息化应用水平。二是加快信息整合步伐。推进增值税管理系统、综合征管软件、出口退税管理系统“三大系统”的信息整合，并已在上半年完成。进一步搞好了税企信息交互系统、自助服务系统和国税网页的整合完善工作；同时加大各类辅助软件的整合力度，围绕税源管理目标，开发推广集操作、分析、监控于一体的覆盖全税种、贯穿全过程、监控多层级的统一征管辅助系统。三是推进信息管理制度建设。增强数据应用能力，建立完善信息管理制度和计算机管理制度，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作预案，提高了应急反应能力。
（四）把拓展活动载体作为创建文明单位的着重点
1、继续开展“五好支部”、“共产党员先锋岗”活动。我们始终紧抓“五好支部”和“共产党员先锋岗”创建这一载体，深入开展保持共产党员先进性教育活动，切实发挥全系统15个共产党员先锋岗的先锋示范作用。通过共产党员先锋岗活动，要求每个干部积极争做业务上的能手，技术上的尖子，服务上的明星，执法上的模范，充分展示我局共产党员和国税干部的风采。通过这项活动，使我局涌现出了一大批先进模范典型，如带病坚持工作的朱国锋，默默无闻、任劳任怨的陈春强，努力学习、积极进取的宣锦良等等；其中作风踏实，工作卓有成效的胡伟标还被评为了县级劳动模范。
2、努力开展工、青、妇、团工作，积极配合文明创建活动。历年来，我局都非常重视工会工作，在组织好职工旅游、保证职工福利的基础上，积极组织和参加上级局与政府组织的各种工会活动，如运动会、各类职工作品比赛、展示等。尤其从去年开始，我们成立了“业余文化协会”，建立了8个“1 1”兴趣小组（即一个干部参加一个活动），并有专项资金保证活动的开展。通过各兴趣小组的组织，开展了如书画、乒乓球、棋类、钓鱼等等多项文体活动，陶冶了干部情操，增强了干部体质，增进了干部之间的活力和凝聚力。同时共青团、妇工委也积极开展“五四”青年节、“三八”妇女节等活动。为切实关心困难儿童的生活，妇联组织党员干部捐赠儿童衣被241件，并到孤儿院看望弱势儿童；齐贤分局还为当地一名困难儿童捐款近万元助学，帮他完成了到初中的学习；青年团员则积极参加献血、机关效能辨论赛、城区文明执勤等等活动，他们都为我局文明单位的创建起到了添砖加瓦的作用。
3、发挥帮扶作用，紧紧抓好“四联系”工作。我局党委、各支部积极主动为“四联系”工作对象的村和社区献计献策，帮助他们发展经济，受到了联系对象的广泛赞誉。从XX年到XX年6月止统计，去联系镇、村、社区、开展调研活动20余次人次，各类捐款人民币近20万元，确保“四联系”工作收到实效。
（五）把美化环境建设作为创建文明单位的支撑点
我局在新大楼为体现新楼新气象，进一步加强了基础设施建设，先后对办税服务厅、税法宣传栏和税收公益牌、电子触摸屏等办税基础设施进行了更新和完善，并在绿化环境上下了功夫，专门请绿化公司进行花木更新和养护，为纳税人创造了一个良好的纳税环境。同时，我们进一步完善工作制度，改善办公环境。一是投资资金充实图书室，号召干部职工多读书、读好书、出才干、做贡献。二是完善了安全保卫、请销假、24小时值班、重大事项报告制度、干部队伍管理等二十余项制度；三是对各办公室进行不定期检查，要求保证环境的整洁和美观。这些制度的建立和完善、实施，使我局的创建工作不断前进，贯彻始终，把文明单位的创建工作开展得有声有色。
三、创建活动体会
我局通过深入开展市级文明单位创建活动，激发了广大干部奋发进取、改革创新、艰苦创业的精神，增强了领导班子和广大干部的凝聚力、战斗力；提高了干部队伍政治业务素质，融洽了征纳关系，文明创建与组织收入工作实现了同步发展和提高，带动了各项工作的扎实开展，全局上下呈现出规范执法、依法行政、廉洁、务实、高效、勤政的良好精神风貌，为建立“学习型、执法型、效率型、服务型、廉洁型”团队，在社会上树立良好形象，开创国税工作新局面发挥了积极的促进作用。
四、今后打算
为保证我局精神文明建设持续发展，这次创建不管成功与否，我们确定今后精神文明创建的指导思想和奋斗目标是：
指导思想：以“三个代表”重要思想和xx大、xx届四中、五中全会精神为指针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的业绩鼓舞人，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的税务干部，提高税收现代化管理水平和文明程度，坚持依法治税，努力把我局建成“文明、廉洁、高效”的文明系统。
奋斗目标：在市文明委的关怀指导下，在全体干部职工的共同努力下，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念，努力实现以思想道德修养、科学文化水平、**法制观念为主要内容的综合素质提高，实现以优良环境、优良秩序、优良作风、纳税人满意为主要标志的文明程度显著提高，在全县国税系统形成物质文明和精神文明建设相互促进、协调发展的良好局面。
总之，今天市文明委到我局来进行考评，不管结果如何，都是对我们工作的一个肯定，我局始终将以党的xx大、xx届四中、五中全会精神为指导，遵循聚财为国、执法为民税收工作宗旨，认真落实温家宝总理对做好税收工作批示精神，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，不断开拓国税工作新局面，为我县的经济发展再谱新的篇章！
xx县国家税务局
创建市级文明单位总结
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是工作总结之家为大家准备的创建市级文明单位总结，供您借鉴。
篇一：
在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针，认真学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。
一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位
我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我办三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。
（一）加强领导，完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长；各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《*XXXX关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《*XXXX创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。
（二）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。
1、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实；年初，专门召开了创建市级文明单位动员会；还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。利用《简报》，及时总结创建工作的进展和做法；在《X日报》、《XX新闻》上发表（报道）了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。
（三）确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元，用于基础设施的改善。
1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼；对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备；办公室新购买微机三台，基本满足了现代办公需要。
2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。
3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。
二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。
（一）着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定；为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持*员先进性教育活动，班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。
（二）着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。
1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。
2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人；交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到XX职业技术学院工作1人。
3、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历（包括在读的），干部身份的职工均是本科以上学历；另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，保证了各项工作任务的圆满完成。
（三）强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，20XX年，我办在向兄弟县（市）委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《*XX县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《*XXXX工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。
（四）加强支部建设，扎实开展保持*员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持*员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持“五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了；机关形象好转了、管理更加规范严格了；支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。
（五）坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠；坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展；为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。
（六）整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。强化办公室职工亲民、爱*识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。
三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展
县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。
（一）抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习，不断改进，进一步规范了公文管理，理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序；认真做好领导讲话、工作汇报、常委会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量；坚持量化考核，全面完成信息报送任务；认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序；切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音；坚持深入基层，深入实际，了解民情*，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手；加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进XX发展新跨越》、发表于《XX改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。
（二）加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量；加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行；进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度；切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位；认真做好了领导交办的其他工作。
总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。
四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力
按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。
（一）加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性；认真开展了“五好家庭户”“双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
（二）进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛；组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过XX70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目，被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。
（三）开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、XX市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。20XX年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”；20XX年被县委、县政府分别评为“20XX年文明单位”、“20XX年度维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体”、“第一批保持*员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得20XX年度“XX市级文明公务员”荣誉称号；县委副书记杨国山同志被*四川省委、四川省人民政府评为“20XX年度四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。
（四）积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。2000年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。
（五）加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件；坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故；严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故；认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收；认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。
在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高；2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁；3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化；4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为XX经济社会发展做出新的贡献！
篇二：
20XX年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记一系列讲话精神，以“五个一”建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。20XX年XX区“三服务”中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为“标兵窗口”，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为“服务之星”，区发改局综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位。现将20XX年的文明单位创建工作情况总结如下：
一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础
（一）加强创建领导。局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。
（二）制定文明单位创建工作规划。根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《XX区发展和改革局20XX-20XX年精神文明创建工作规划》和《XX区发展和改革局20XX年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入年度工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。
（三）积极参加各种重大创建活动。我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：在XX市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。积极做好“两马闹元宵”看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。
（四）保障创建经费。我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。
（五）高度重视学习型单位创建活动。组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形成人人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。
（六）深入开展“四个万家”活动，增强队伍活力。我局党支部将开展“四个万家”作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制；二是丰富活动载体，以强化“一线工作法”为抓手，在推动项目建设中靠前服务；三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进性。
（七）加强廉政建设，筑牢拒腐防线。我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反*斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防*体系建设，加大从源头上预防和治理*工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。全年未发生*现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。
二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益
（一）落实能力强，履行职责好。我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。
一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进“产城融合”，提供规划引导。落实计划执行情况，及时向区*汇报计划完成情况。开展生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。二是稳步推进重点项目建设。开展20XX年重点项目计划编制，制定《20XX年度重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。在窗口审批管理方面，严格执行审批制度，20XX年，共网上审批项目47件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在工作日内办结。四是开展第十二届6、18各项工作。加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%；五是主动争取上级补助资金。20XX年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金8170万；六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作；七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。畅通12345和12358价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。20XX年共受理举报案件36起，办结率达100%；八是优化价格服务水平。20XX年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。
（二）认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。
1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。
2、认真做好局政府信息公开工作。按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工作等方面得到了进一步提升，相关信息全部以电子全文格式及时通过区政务信息网站公开发布与更新，方便群众查阅和了解。
3、开展工程建设领域突出问题专项整治。一是牵头全区各部门开展自查；二是拟定整改计划；三是加强整改问题跟踪落实。
4、深化精神文明创建活动。扎实推进文明城市创建工作，促进城市文明和谐发展，制定推进精神文明建设措施，落实创城各项任务，营造浓厚的创城氛围，加强对全体干部职工行为规范的宣传教育引导，提高文明意识，积极参与文明督导、义务献血、送温暖献爱心等社会服务志愿者活动。
三、加强思想教育，推进道德建设，弘扬社会主义荣辱观，积极履行社会责任
（一）开展社会主义核心价值体系的学习与实践活动。一是加强“道德讲堂”建设推动新一轮文明创建。我局根据区文明办要求，于20XX年1月举办“道德讲堂总堂”活动，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》。二是利用发改局网站等宣传阵地，开展“百年船政·中国梦”的主题宣传工作。大力宣传我区在推进船政文化遗址群的保护开发利用，在加快“马尾·中国船政文化城”建设中，涉及相关工作取得的进展和成就，宣传弘扬船政文化，推动开发区“二次腾飞”过程中的新亮点、新成效和先进事迹。三是加强诚信建设打造“诚信马尾”，提高诚信意识。
（二）注重道德教育实践活动。在全体干部职工中开展倡导文明言行、普及礼仪知识的教育，以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。加强政务诚信，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。
（三）持续深入开展讲文明树新风活动。一是搭建传播平台。成立局机关网络文明传播志愿者小组，以局机关业务工作交流群为依托，利用微信、微博、qq群传播文明风尚，积极配合文明办开展的宣传活动，转发各类精神文明建设内容，开展网上和手机文明传播行动，营造健康手机文化环境，努力搭建文明风尚传播网络平台。二是以“节俭惜福、文明用餐”为主题，宣传普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。三是积极引导干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养生”的生活理念。四是响应区委组织部号召，积极开展“微心愿”认领活动。我局有三位党员干部完成认领，心愿人均评价“好”。
（四）融入大局，积极履行社会责任
1、积极开展多种形式的公益活动。
一是参与社区共建活动。资助共建单位（培英社区）工作经费和办公设备，协助社区举办形式多样、内容丰富的“我们的节日”活动。积极开展“价格服务进社区”活动，利用各项活动，宣传价格法规，开展“一助一”结对帮扶家庭活动。
二是参加济困帮扶活动。开展“四个万家”主题实践活动，大力弘扬“四下基层”的优良传统，我局干部职工经常深入到挂钩点新马村走访调研，与挂钩村困难户结对子，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，让困难户脱贫致富，安居乐业。今年，罗智勇局长多次带领班子成员走访慰问残障人士陈宝珠、低保户陈民雄、肖金兰三位村民，与他们交朋友，结对子，并送上慰问金。
三是开展经常性社会志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育志愿服务意识。成立了区发展和改革局社会志愿服务活动领导小组，制定印发了《马尾发展和改革局开展志愿服务活动实施方案》，建立了社会志愿者花名册，制定了社会志愿服务制度。积极开展志愿服务活动，经常性地组织局志愿者到挂点村、挂点社区开展共建共助活动；积极参加各种慈善活动及社会服务活动，受到社区好评。
2、关爱未成年人，注重教育工作。积极主动做好《20XX年全国城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评XX区任务分解》，结合我局实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事，积极资助、帮扶计生困难户和贫困儿童。将加强和改进青少年思想道德建设纳入XX区国民经济和社会发展计划。将青少年活动设施一些项目建设列入国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施，推进项目前期工作、争取资金扶持，促进项目建成发挥效益。
四、开展寓教于乐的文体活动，活跃单位氛围。
我局组织开展各类文体活动，利用“三八节”、“五一节”、“老人节”、国庆节等节日举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、球类、牌类比赛，主要活动有：“三八”妇女干部登山比赛，与社区联办乒乓球联谊赛等，极大的丰富了我局干部职工和社区居民的业余文化生活。
五、深化机关作风建设，完善各项管理制度
（一）有健全的适应现阶段要求的工作管理制度。我局制定了一系列规章制度，对内严格执行上下班指纹签到制；规范请销假制、不定期对出勤情况进行检查；印章专人管理；车辆调配使用规范；保密电脑专人专用。对外实行机关效能公开服务承诺制，规范办事程序、提高办事效率。全局干部职工均能严格遵守各项规章制度，未发生被效能告诫被投诉等现象。
（二）制定民主管理制度并落到实处。我局始终重视民主管理，并将此精神贯彻落实到具体工作中，凡涉及党的路线、方针、政策，国家法律、法规的贯彻执行的大事，事关局工作发展大局的重大问题、重大工作任务的部署、项目上报、资金下达、干部人事调整、大笔财务开支、群众利益等方面的重要问题一直由领导班子集体研究决定，充分体现了新形势下民主集中制精神。
（三）建立政务公开制度定期公开单位政务落实完成情况。
我局高度重视政务公开工作，成立了由罗智勇局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，并确定专人负责政府信息公开网站上公开应主动公开的政务信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。主动公开政务信息的情况、以公开为原则，不公开为例外，并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，保证了信息公开工作有序推进。
（四）强化安全管理，积极参与平安马尾建设
一是将平安马尾建设纳入XX区国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施推进项目前期工作，争取中央及省、市资金扶持，促进项目建成发挥效益。二是配合区住建部门，督促在建重点项目落实安全生产各项规定，文明施工。三是完善机关内部值班制度，做好机关防火、防盗等安全工作。
六、注重环保，努力营造整洁有序的环境
一是管理规范化。落实办公室卫生责任制，建立和完善美化、净化制度，更新办公设备，办公环境得到明显改善，同时，对本单位工作人员明确职责，确保每个干部职工切实做到各自办公区的美观、大方，单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序，无脏、乱、差等现象。
二是认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的身体健康。积极开展卫生健康教育，组织学习有关健身、健康方面知识，教育广大干部职工养成良好的卫生习惯，增强卫生意识，自觉维护社会公共卫生。
三是通过看电视、听广播、开座谈会、上互联网等到多种方式，不断增强全体工作人员环保理念和环境卫生观念，采取使用背面纸等措施，践行“节俭、环保”生活方式。
自开展创建活动以来，我局紧紧围绕创建市级文明单位这个中心，根据市、区文明办要求，以创建促发展，以文明促和谐，做了大量的基础工作，在文明创建工作上取得一些成绩。但我们清楚的认识到，文明创建工作任务任重而道远，并与上级的要求还存在一定的差距。主要表现在学习力度还有待进一步提升；整体素质还需进一步提高；机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。我们也深知创建工作是动态的，创建内容和形式也是随着形势的发展不断与时俱进，我们将以这次检查为契机，在考评组的指导下，认真寻找差距，持续深化创新创建活动，不断提升创建工作水平，丰富创建内涵，立足行业履职尽责，为建设马尾新城做出新的贡献。