信息工作总结

干好工作出信息写好信息促工作。

在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。通过总结，我们可以更好的认识自己、反思自己。每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以创造价值。那么我们应该怎么写总结报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《干好工作出信息写好信息促工作》，希望能对您有所帮助，请收藏。

****年以来，我办克服人手少的困难，努力提高信息调研工作水平。截止目前，共编发工作简报**期，领导讲话*篇，撰写*篇，编发其他信息**篇。其中，被省《情况交流》采用*篇、市简报采用*篇、市快报采用*篇，总积分达到**分。第一季度，信息调研工作位居全市第一名，全省第三名，实现了首季开门红。通过工作实践，我们感到信息调研与整体防范工作是相辅相成的，干好工作是搞好信息调研的基础，信息调研搞得好又为干好工作提供支持和帮助。我们主要是突出了“三比、三找”。
一、比先进，找差距。去年，我办的信息调研工作总体上讲不算落后，但与先进市县相比还有较大差距，全年没有被省或中央采用一篇信息，信息源少、信息种类单一，特别是基层对信息调研工作重视程度不够，信息反馈不及时，调研缺乏深度成为制约信息调研工作的瓶颈。针对此，我们主要从以下三点做了努力：一是争取领导支持，引起足够重视。为了能更好地促使基层重视信息调研工作，我们努力争取领导的支持，以领导的主动带动基层对信息调研工作的重视。去年年底，在一次会议的间隙，我们与县委书记某某同志不期而遇，防范办原主任魏某某同志主动向某书记汇报****年防范工作的要点，其中谈到，****年省、市委防范办将把信息调研做为重点工作考核，希望得到某书记的具体指示。某书记当时表示，这几年，防范办干了不少工作，搞信息调研大有素材。并挤出时间，在调研的基础上，亲自撰写了《打防并重排浊扬清以先进文化占领农村舆论阵地》一文，先后被市、省采用。边书记以亲自搞调研、出成果的形式给了县防范办信息调研工作最好的支持，也充分引起了基层对防范信息调研工作的重视，极大地调动起从事信息调研工作同志的积极性，为****年全年信息工作的开展起到了开启作用。二是构建信息网络，扩大信息来源。防范办作为协调机构，缺乏信息来源，而信息源的不足是造成信息量少的主要原因。为此，我们努力构建以县委防范办为主干，辐身党政群各部门，横向到边，纵向到底的信息收集网络。县委防范办每星期五，安排专人与公安局国保大队互相通报信息，建立了“星期五定期联络制度”，及时收集有关深挖打击等方面的信息。在各乡镇、县直各有关单位分别设立***工作站和***工作联络员，乡镇***工作站和县直单位***工作联络员兼任***工作信息员，负责向县委防范办收集上报信息。从而，在全县形成一个完整的信息网络。三是改善办公条件，方便信息材料工作。去年，县委、县政府*****余元，购置了微机、激光打印机等设备，实现了信息调研材料独立打印，提高了信息上报的效率。
二、比学习，找不足。****年，我办信息上报被市采用率达到**%，应该说采用率还是不低的，但和曲周等外地先进市县相比，存在着小信息上得多，拳头信息上得少；一般信息多，精品信息少的问题。究其原因，很重要的一点就是信息工作人员对工作新形势了解不够，对理论学习不够，深入实际不够，主动开掘不够。针对这一情况，今年以来，我们乘县委办公室在全办开展的“大兴学习之风，创建学习型办公室”活动东风，大力开展学习活动，全员比学习，找不足，解决自身存在的问题，力争创拳头，出精品。一是制定学习制度。将每个月的第一个星期的星期五确定为全办人员集中学习的“学习日”，组织开展学习、研读有关政策和重要文件，不断提高政治洞察力、政治鉴别力和政治敏锐性。同时，认真学习法律、心理、医学、天文等科技知识，研究信息工作业务，把握信息工作规律。二是结合不同时期的形势、任务和实际工作需要，个人制定自己的学习计划。各位人员制定出年度的、阶段性的学习计划，明确学习目标，并把学习延伸到“八小时以外”。每人平均每天学习的时间不少于一小时。学习时要做好学习笔记，全年学习笔记不少于*万字，把学习贯穿到各项工作中去，做到无处不学，无时不学，把学习和工作紧紧结合起来。为做好信息工作打好坚实基础。
三、比奉献，找窃门。信息工作是成事之基，谋事之道，非常重要。但搞信息工作又是相当枯燥、乏味，甚至有时是出力不讨好的。为了使信息工作人员不但热心、倾心于工作，更要在工作中干出成绩，我们在全办大力倡导“一种意识”，严格执行“两项制度”，紧紧把握“三个关键点”。“一种意识”就是奉献意识。倡导信息工作人员要耐得住清贫，守得住寂寞，比谁多付出，比谁的贡献大，甘于奉献。“两项制度”就是奖惩制和责任制。规定凡被中央防范办《简报》、《近期动态》单条采用的，每篇奖励***元，被省委防范办《工作交流》、《快报》采用的，每篇（条）奖励**元；被市委防范办《工作简报》、《快报》采用的，每篇（条）奖励**元；每月由专人登记，年终兑现。对信息工作人员定任务，定责任，对完不成采编信息和上报信息的，按照有关规定或取消评优资格，或进行通报批评。把握“三个关键点”是指要掌握报送信息的窍门，具体讲，一是紧扣“关注点”，报送适用信息。不同时期上级需要的信息有所不同。上级某一个时期安排的主要工作和主要活动就是上级关注点，例如，“非典”时期，省、市防范办多次下达通知，要求做好法制教育学校、看守所等处“FLG”人员羁押场所的疫情防治工作，严防“FLG”等邪教组织借机闹事。这表明有级急需了解各地各单位在这方面的工作情况，为下步决策搜集信息。我们及时将县法制教育学习班为每名“FLG”羁押人员配备体温计，并开展消毒工作的信息上报，被市防范办《快报》采用。二是抓住“闪光点”，报送经验性信息。去年，

我们将教育转化工作的重点转移到那些该捕未捕，该判未判，该送走未送走的羁押的“FLG”人员身上，利用未转化人的丈夫和邀请市看守所专管大队干警，集中时间及时转化了羁押在县公安局看守所送劳还未送走的“FLG”人员张某某。我们感到这一做法应该属于一个亮点，及时将这一作法向市防范办反馈，被市《工作简报》采用，并配加以编者按刊发。三是突破“热难点”，报送问题型信息。****年**月，我县有*名“FLG”人员在排查时，发现失控外逃，追逃失控人员成为工作的一大难点。我办突破“热点”、“难点”，坚持既报喜又报忧，不怕露丑，将此信息如实上报。****年*月，**月和****年*月，在我强大压力和严密追逃下，失控人员安翠玲、任兵现、袁军党、赵月娥相继自守和被抓获，我办及时将相关信息上报，都被市《快报》采用。
总之，我办高度重视信息调研工作，并取得了一定成绩，但距离领导和上级的要求还有较大差距，今后，我们一定再接再厉，争先创优，力争取得更好成绩。

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【信息工作总结】信息工作

工作总结之家最近发表了一篇名为《【信息工作总结】信息工作》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。

信息工作

?一、信息工作的认识

?1、信息工作的作用

?⑴信息工作是一切行政工作（一切工作）的基础

?阿曼·哈默的第一桶金（红色资本家） 晋商的“五天一信，三日一函”

?企业中，信息就是商机，就是利益。如香港的“后窗”热现象。

⑵信息是领导的依据

?长征最后目的地的确定（聂荣臻）

⑶信息工作是增进秘书才能的有效途径

?其他说法：辅助领导的基础作用、开阔思路的先导作用、提高工作效率的枢纽作用等等。

2、信息的特征

?客观性、共享性、无限性、传贮性、时效性

秘书部门大量的工作内容，实际上就是在进行信息工作。撰制公文是进行信息的加工，办理公文是进行信息的获取与传递；立卷归档是进行信息的贮存；调查研究、组织会议、接待来宾、电话接打等等都是进行信息的沟通过程。

二、秘书收集信息的主要内容和形式

?1、信息的主要内容

?⑴政策、法规信息

?主要指中央和国家领导人的有关方针、政策的重要讲话，国家和地方政府颁布的法令、法规、条例等。这些信息起宏观性、规范性的指导作用，使每个组织都必须遵守的，也是每一个主管必须理解、掌握的，秘书人员应重视收集。

⑵指挥性信息

?上级机关、单位有关工作、生产的指示、指令（意见、办法、通知、计划等），政府主管部门的管理型、业务指导性的办法、细则等。这类信息针对性、指挥性强。

⑶本单位信息

?包括本单位内部的、来自上下两方面的信息和外单位各种直接业务往来的信息。这类信息是本单位的决策和经营性信息，直接反映组织的和运行情况，是信息收集中的基础。

⑷社会反馈信息

?群众、客户、媒体及有关组织通过各种形式向组织反映的正反两方面的反馈信息。这些信息反映了本组织工作的社会效果和社会声誉，关系到组织的生存和发展，不可忽视。

⑸未来信息

?信息工作的较高要求。已掌握的信息对现有的工作、生产不起直接的指导作用，但从组织的长远发展来看，这部分信息在将来有可能成为重要的指导信息。信息工作的前瞻性、预测性在这个方面能很好的得以体现。

2、信息的形式

?⑴文字形态

?注意信息载体形式的价值意义。一次文献：文件、报纸、杂志、图书等，又被称为原始信息。二次文献（三次文献）词典、百科全书、年鉴、名录等，价值较低。

?⑵声像形态

?配合文字信息使用。

三、信息工作的程序与方法

?1、收集

?收集方式：收存、复印、记录、录音、录像、电脑收存

?收集的原则：准确性、真实性、时效性、相关性。

当前我国党政机关信息工作的特点：

?⑴信息服务的综合性进一步增强

?领导者对信息的需求由小范围、单领域向大范围、多领域迈进。这就需要信息服务要提供大范围、综合性的东西。

?信息需求的战略性增强。领导眼界拓宽，全局意识、大局意识增强，即使是小事也能站在大局的高度去考虑。

⑵动态性信息的服务范围日益拓展

?动态性信息对领导了解情况、解决问题、控制局面起到了很大的作用。信息综合性的增强，领导对动态信息的需求也在拓展。不仅关注本地动态，对外地动态也表现出前所未有的关注。域内动态帮助领导了解情况、指导工作，域外动态则可用来把握局势、学习借鉴、警示预防、提高领导工作水平。

⑶注重决策信息的深度挖掘

?决策信息提供给政策制定者的是一种具有深度的信息。它是具有一定专业知识的人（高级秘书工作者）对政策问题进行的深入的分析。对这种信息的要求是：目标明确具体，研究深入透彻，方案切实可行。如“退耕还林，退耕还草”政策的制定。

⑷重视收集政策执行信息

?政策制定过程中固有的缺陷，导致政策在执行过程中会出现偏差，难以达到设计者的初衷，所以要重视对执行信息的收集，以对政策进行科学、合理地校正。这是因为：一，信息获取的不完善；（渐进式发展政策）二、信息存在的不平衡；三，信息配置的不对称；四，政策在执行中会出现新情况，导致政策的执行会偏离原先的设计。（注意和动态性信息收集相结合）

2、整理

?收集信息方式的改变，使得秘书人员除传统的耳听手记的方法外，更多的依靠现代科技手段，信息量大大增加。为了合理利用信息，需要对信息进行整理。方法有：

⑴分类

?坚持科学标准分类。如企业信息可初步分为：行政管理、经营管理、生产技术管理、科学研究、企业产品、基本建设、设备仪器等几大类。行政管理又可再分为：行政事务、法纪检察、审计工作、人事管理、教育培训、治安保卫、后勤福利、外事工作等等。划分的目的是为了有效对信息进行管理和利用，提高效率，缩短时间。

⑵筛选

?第一步，甄别。划分为真实信息和虚假信息。真实信息又可分为有效信息和失效信息。

?第二步，剔除虚假和失效信息，保留真实有效的信息。

?实际上就是去伪存真、去粗取精的过程。

3、加工与分析

?加工与分析这一环节实际上是秘书人员对经过整理的信息进行初步的利用，从中挖掘出有价值的、对工作有指导意义的信息，为下一步的提供领导决策做好准备。对信息的加工与分析体现出秘书人员在信息工作中的能力。加工与分析可以从以下几个方面考虑：

其一，大和小的关系。既要从大局着眼，又要从小处着手，既要关注大事，又不能忽略小节，既要有做成大事的志向，又要有甘为小事的心态，战略上大，战术上小，大中有小，小中见大，实现大和小的有机统一。

其二，高和低的关系。既要学会换位思考，站在中心工作和领导需求的高度反映情况、分析问题、提出对策，又要回归角色，脚踏实地，俯下身来捕捉基层的动态和声音，夯实信息工作基础，有高有低，有上有下，有里有外，实现领导需求和基层真实情况的有效对接。

其三，近和远的关系。既要着眼当前，客观、准确地反映正在发生的事、正在发展的事、已经发现的事，又要超前思维，科学预测可能发生的事、即将发生的事、尚未发现的事；既要立足

本地，从现实的角度全面、迅速地反映本地情况，又要放眼大局，从战略的高度去思考问题、分析形势、把握未来，实现远和近的统一、长和短的结合。

其四，前和后的关系。既要善于关注决策前的动态，为领导决策提供真实情况、相关资料和科学依据，又要善于捕捉决策后的情况，迅速跟踪反馈决策推进情况、社会各界反响、落实中遇到的新问题等，把信息服务贯穿于领导决策的全过程，全方位、多角度、宽领域当好参谋，实现前后的连贯一致。

其五，零和整的关系。既要快速适时地捕捉零散动态信息，化整为零，细水长流，做好短、平、快的信息服务，又要从整体上进行全面分析、系统研究，集零为整，重点突出，拓展信息的深度、广度，实现散和整、快和准、动和静、质和量的统一。

同时，对信息的加工与分析，还要对信息进行归纳，进行充实与提高。在这一环节发现信息收集的缺失与遗漏，还要重新回到收集环节。

4、提供

?提供的要求：适时，适事，适度。

5、传递

?传递的要求：迅速，准确，保密。

6、储存

?7、检索

十七大报告中的认识

?胡锦涛总书记在十七大报告中，推进信息化的思想贯穿全篇，成为一个重要亮点。无论是深入贯彻落实科学发展观，促进国民经济又好又快发展，加快行政管理体制改革，推动社会文化大繁荣，还是民生建设、军队和国防建设，处处都贯穿着信息化的思想。并且首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。

?那么，什么是信息化呢？

?信息化的一般定义，是指由计算机和互联网生产工具的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程。它包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、基础设施的信息化、生产方式的信息化、生活方式的信息化等几个方面。

信息化是一个相对概念，它对应的是社会整体及各个领域的信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。这一定义表明，信息化是一个发展中的概念，可以看出信息化和城镇化、工业化、市场化、国际化有着密切相关的关系。

首先，信息化是从工业化经济向信息经济、从工业社会向信息社会演进的动态过程。工业化的发展直接导致信息化的出现，信息化的发展又须借助于工业化的手段，两者相互作用，共同发展。

同时，信息化主导着新时期工业化的方向，使工业朝着高附加值化发展；工业化是信息化的基础，为信息化的发展提供物资、能源、资金、人才以及市场。只有用信息化武装起来的自主和完整的工业体系，才能为信息化提供坚实的物质基础，发展了的信息化体制通过对传统工业化体制的大规模改造，则能够使传统工业实现工业信息化。

第三，信息化对市场化和国际化的作用是显而易见的，任何一个企业想走向市场化和国际化都离不开信息化的支撑。在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

?信息化为它们提供现化化工具和手段，实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益，使企业面对市场化和国际化的竞争中立于不败之地。

?十七大报告中一个显著的新意就是将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化并举的重大形势和任务。“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，

振兴装备制造业，淘汰落后生产能力”，“提升高新技术产业，发展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等产业”。

?这将有助于全党全国各族人民把信息化作为对当前各项工作有着普遍意义的重大形势和任务来认识、思考、推动。加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级

?在行政建设、文化建设、军队国防建设等具体领域，十七大报告中提出“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务”；“互联网站要成为传播先进文化的重要阵地”；“努力完成机械化和信息化建设的双重历史任务，实现我军现代化的跨越式发展”。

?十七大报告在论述发展社会主义民主政治时，明确提出要“推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统”，增强决策透明度和公众参与度，还要“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。这不仅表明民主决策要更多地依靠信息化，更明确了“公共服务”也是电子政务的一个重要职责。

?十七大报告在民生建设、党的建设等方面也对信息化提出了明确要求。十七大报告在第八部分鲜明地提出“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。在第十二部分极富气势地提出要“在全国农村普遍开展党员干部现代远程教育。”这充分显示出，信息化对于公民教育、党员教育的重要作用深受党中央关注。

?总体来看，从十七大报告所蕴涵的丰富的信息化思想来看，未来在信息化领域将发生五个不可逆转的变化：

?①中国的信息化实践，必将催生出信息化与工业化相融合的新兴生产方式（姑且将它称为“和谐生产方式”），这个方式将为“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”提供最有力的支持。

②网络文化成为社会文化形态的重要组成部分，也必将与其他文化形态融合，共同构成新时代的社会文化，甚至会产生网络文明。

③各个领域信息化的领军人物和事业骨干，将从非IT人员中产生，信息技术将全面落地，以更融洽的方式从后台走向前台，服务于社会经济的各个方面。简单便利、用户能控制的解决方案将有更加广阔的市场。

④企业信息化依然是信息化工作的重点和难点。企业在信息化工作中获得自主还有一个漫长的过程。信息化与工业化融合将面临着技术思维的障碍。

⑤信息化从物质资源管理开始过渡到信息资源管理，未来的管理对象将以时间资源为主。重点是各类能力单元的时间资源。

四、调查研究的方法

?（一）调查的方法

?1、实地调查

?即调查者凭借感官或仪器及其他技术手段到现场对对象直接进行考察的一种方法。对中心事件和突发事件的调查经常运用这一调查方式。常言道：“百闻不如一见。”实地考察现场感强，调查者深入到现场，可以同调查对象进行面对面的交谈和深入细致的观察，从而掌握第一手材料。

实地调查容易进行，能够搜集到真实、细致、感性的材料，因而被广泛地运用。但是，实地调查中调查者和被调查者是面对面地交流，这就要求调查者反应快、记录快；另外，这一方法不宜用于对象分布较广的调查。

2、文献调查

?文献资料是人们在长期的社会生产实践中记录、保存的文化知识和信息资料的总称。文

献资料也是应用写作调查研究的对象，作者通过对文献资料的调查，可以直接获得大量的原始数据、理论资料和文件材料。

利用文献获取材料，要求写作者学会检索文献资料的方法，寻求便捷的路径以找到所需要的资料，要能够利用一些索引、文摘、目录，迅速查到所需资料的文献线索，还要对有些资料认真鉴别选择，尽量精选一些可直接用于写作中的可靠的资料。

3、问卷调查

?问卷调查是调查者以通信的或留置的形式所作的书面调查。问卷调查因调查者设计问卷的时间和被调查者回答的时间都比较从容，因而，常被运用于以统计、民意测验为目的的调查中，特别是有些被调查者不愿或不方便直接面对调查者的封闭式调查时也常采用问卷调查方式。

?问卷调查的关键是设计调查问卷。一般而言，一次问卷调查的意图不能过于宽泛，应围绕一个目标设计问卷。

?调查问卷一般由三个部分组成：一是说明部分，简明扼要地说明调查的目的、答卷要求和回寄方式；二是问题部分，调查者将需要了解的情况设计成若干选择题或判断题，或者少量的问答题，由被调查者回答，这些题目应尽量设计成两项选择和多项选答题，方便被调查者选择，设计题目时要充分考虑到回答者的心态，提问恳切直接，先易后难；三是落款部分，写明调查者的详细联系地址等。

?（二）研究的方法

?1、整理材料

?写作者运用多种调查手段获取所需的材料后，并不是不加整理和分析地把所有的材料都用于写作中，材料有典型和非典型。主要和次要之分，因此，写作者在撰稿前，必须根据相关性、典型性、可靠性的原则，对材料进行梳理，以分辨材料的价值和效用，在同类型材料中筛选出与写作目的关系最为密切。

?最能有效地说明问题的内容，然后，根据文体模式对材料进行归并，并从材料的联系中，提炼出认识和观点。如撰写年度总结，可按照成绩、教训、今后打算等几个方面梳理材料。写作模式较为规范、内容较为单纯的应用文常采用这种方法整理材料。

?写作理论性较强的调查报告、经验型的总结、情况简报、文摘等，还可以按照材料的内在属性对材料进行整理，为归纳出文章的观点作准备。

?2、分析材料

?在材料的整理中，一方面要进行筛选、鉴别，另一方面要用分析的方法对材料进行研究，尤其是写作分析型和议论型的文章，更要用分析方法对材料进行分析。在应用写作中，主要运用以下一些方法分析材料。

?（1）定性分析和定量分析

?定性分析即分析事物是什么，通过对材料的分析，确定事物的性质。定性分析法常用于分析诉讼文书、经济文书的材料。定性分析可以通过对材料的内质归类，由表及里，从事物的联系中，确定事物的性质。

?定量分析，就是分析事物有多少，即通常所说的“心中有数”。毛泽东同志在《党委会的工作方法》一文中说：“对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量分析。任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不懂得注意事物的

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信息工作

数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质量的数量界限，一切都是胸中无?数?，结果就不能不犯错误。”

?可见，数量分析不仅是一种分析方法，还是一种工作方法。作者在进行数量分析时，要对采集原始信息的调查表进行人工分析，剔除那些不合要求的调查项，然后再用计算机进行分析。

?比如，对“公众文化消费倾向有奖调查”表进行定量分析，首先要计算出调查表的返回率，然后计算出总量指标（各种调查项目的总数）、平均指标（各种项目的平均数值）、相对指标（通过各种项目的对比得出的百分比、比例数）等。通过数量分析，可以确定事物的性质和属性的数量关系，从而对事物作量的描述。

?（2）对比分析

?对比分析，是将甲材料与乙材料进行比较分析，从而找出事物的差异，来揭示事物属性的一种分析方法，这是一种从差距中发现矛盾、拓展思路的分析方法。对比分析可以横向比，也可以纵向比。

?比如，我们在写作总结时，为了对本单位工作进行客观的评估，需要将自身的情况与规模、性质相近的同行业单位的情况进行比较，在比较中发现自己的优势和劣势。对比分析法用在对经济材料的分析中，还可以拿本期指标和计划指标相比较，拿本期的实际指标与上期的实际指标相比较，以找出经济活动的发展趋势。

?①比计划。用本期实际完成指标和计划指标相比较，检查计划执行的情况和进度，确定分析的主要问题。

?②比历史。用本期实际完成指标与上期或上年同期实际完成指标相比；与本单位历史最高记录相比，从中分析经济活动的发展水平和速度，掌握变化趋势和规律。

?③比先进。与高水平的同类单位实际完成指数比较，发现本单位存在的问题、差距和原因。

?④相关指标比较。将两种性质不同但又相关的指标进行比较，如将流动资金占用与产品销售收入相比，计算流动资金周转率，反映资金利用效果等。

?⑤指标构成比较。即部分与总体比较。有的经济指标由几个部分构成，计算一个或各个部分占总体指标的构成比率，反映各部分对总体的影响。如计算某地产业结构中第一、二、三产业所占比重，分析其产业结构是否合理及调整的方向。

?⑥实际利用数量与可能利用数量比较。计算利用比率，检查人、财、物的利用情况，以便挖掘潜力。

文章式经济活动分析报告

?XX副食品公司1998年上半年财务分析报告

?一、主要财务指标完成情况

?（一）商品销售额增加。本期商品销售额为386万元，比计划额增长14.34％，比上年同期增长26.2％。

?（二）费用水平下降。本期费用水平为 4.01％，比上年同期下降幅变为 10.09％，相对节约费用额1.73万元。

?（三）全部流动资金周转加快。本期全部流动资金周转天数为10.4天，比上年同期加快0.7天，相对节约流动资金占用额1.12万元；其中商品资金周转天数为7.2天，比上年同期慢0.2天，相对平均多占用商品资金3200元。

?（四）利润额增多。本期纯利润额为16.42万元。比上年同期增长47.61％；每百元销售额平均利润4.27元。比上年同期上升16.99%。

?（3）因素分析

?任何事物的发展都是各种因素共同作用的结果，但是在诸多因素中必定有一个主要因素或关键因素起决定性的影响。因素分析就是找出对事物性质起决定作用的因素，以说明事物的本质特点的分析方法。

?运用因素分析法对材料进行分析时，一般把对象分解为各个原始因素，然后分析各因素在整体中的地位，并在众多因素中发现决定性的因素，最后分析各因素对事物的本质影响程度，从而抓住问题的关键。

?（4）预测分析

?预测分析是通过对过去的数据和经验性的资料的分析，来对未来发生的情况进行推测的一种方法。应用文作者如果能对材料进行创造性的发挥的话，就可以实现对材料的预测分析。

?对数据性的材料进行预测分析，可以根据统计数据，在趋势分析的基础上，推断未来经济活动的方向。如果材料的数据性不强，也可以用经验预测的方法，通过对当前材料进行分析，来对未来的管理目标等提出设想。预测分析主观性强，分析时要注意现有材料的形成环境和未来环境的不同点，尽可能站在科学的高度来分析问题，切忌主观臆测。

带泥的洋葱

?十月某日

?上午秘书科的事不是很多，孟姐在指导小石整理公司来客登记簿。因为收集信息是秘书的一项重要工作，手头的事不多，我也在一旁跟着学。

?“小石，整理来访客人名单，不能按客人的姓氏笔画排列，而要按他所在公司的笔画顺序排列。”

?孟姐让小石将已经排好的客人名单顺序重排。

?“为什么?”

?“是这样的，这些来访的客人，是代表他们所在的公司来我们公司洽谈业务的。他们个人有可能在将来的某一天，会离开他们现在所在的公司；但是，他们的公司则有可能是我们公司永久的客户，所以我们的重点是应该记住他们的公司，因此，在整理来客名录时，应该以客人所在公司的笔画来排列顺序。

?比方昨天第一个来访的客人是，北京通达科贸公司的副总经理刘允。将来只要一看到刘允的姓名，首先应该想到是北京通达公司。通达是一九九五年注册成立的，注册资金1000万元人民币，主要业务是代理销售我们东岩公司的产品，平均每年的销售额在400万元人民币左右，他们的董事长兼总经理叫李明，是我们姜总在北大荒下乡时的战友……”

?小石轻轻地叹了口气，她没想到来客登记簿上“刘允”这么简单的两个字，在孟姐的头脑里竟包含了这么多信息。她以为只要把刘允的姓名和电话号码往计算机里一存，就算是完成了“信息收集”工作。即使是玛丽和我，在秘书专科学校，也没专门学过这方面的知识。这就是实践经验。

?孟姐不愧是总经理的专职秘书。她这种认真细致的工作作风，真值得我们这些小字辈的秘书学习。我什么时候才能达到孟姐这种水平?

?中午，天空突然乌云密布，暴风雨似乎马上就要来临。

?下午一上班，投资部就送来一份“天津宏星公司情况介绍”的材料，要我赶紧送给孙总，说孙总催着要。

?也许是时间太急，投资部送来的材料中不仅有错别字，还有一些语法上的错误，如“非要……不可”的句子，像口语那样把后面的“不可”两个字漏掉了；于是，我把材料的文字稍为润色了一遍，重新打印送给孙总。

?孙总将材料翻了翻，就皱起眉头说：“小于，这份材料你加工处理过，是吧？”?“是的，”我不清楚孙总问这话的意思，“我只是对其中的文字润色了一下。”

?

?“小于，你应该知道我要这份材料的目的。我想了解宏星公司的资产状况，但是更想了解宏星公司目前管理层的状况。他们现在有多少管理人员，管理人员的年龄结构如何，知识结构如何，管理、开发和销售各占什么比例，他们对我们将要进行的控股投资的态度如何……我要的是他们目前实实在在的真实情况，而不是这么几个干巴巴的数字和几条标语口号，你知道吗？”

?孙总的脸越拉越长。

?“小于，我是经理，你是秘书，所以，我希望你做我的眼睛，做我的耳朵，甚至做我的手和脚，但我不希望你做我的大脑！哪些材料有用，哪些材料没用，由我自己的大脑来判断?选把我的大脑留给我，好吗?”

?窗外已是电闪雷鸣。看我手足无措的样子，孙总态度缓和了一些：“是不是投资部把材料给你的时候，就是这个样子?可能主要责任不在你。这样吧，你去把投资部的李部长叫来，我要听取他的口头汇报。”

?

?投资部的人汇报完毕，我从孙总的办公室回来。孟姐见我闷闷不乐的样子，问我怎么回事，我把事情的经过大致说了一遍。孟姐安慰我说：“小于，当秘书没有不出现差错的，不要紧。问题是，你知道问题出在哪里吗?”

?我没吱声。孙总的批评没错，但我总觉得自己委屈。

?“小于，我给你讲个小故事吧。这是我刚当秘书时，我的美国老板讲给我听的。小石和玛丽，你们有兴趣听吗?”

?她俩马上凑了过来。

?“事情是这样的。一天，我的美国老板坐车路过一个小菜市场，看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的，上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主，老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了，第一次看到那么新鲜的洋葱，所以感到很亲切。回到办公室以后，他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是，当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候，那几个洋葱只剩中间的那一点小芯了。为什么？

(来自: 工作总结之家)

?原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后，马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了；交给总务科长后，科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了；科长把洋葱交给秘书后，秘书又把

洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱，但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以，老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。”

?我明白了孟姐这个故事的真正含义。

?“老板为什么要训秘书?就是因为秘书在不了解老板的真实意图的情况下，自作主张，自行其是，把老板真正想要的东西给弄丢了。所以，作为一项重要的日常性工作，我们秘书在为领导收集信息材料之前，一定要弄清领导的真正意图。在了解领导的真正意图的基础上，再对我们收集的材料进行鉴别、筛选和整理分析。

?如果暂时还不了解，就宁肯让材料粗一点；如果过于加工，就有可能把材料中最有价值的部分给弄丢，使领导很难利用这些信息作出决策。秘书为领导收集信息，一定要注意这么几条原则：第一，是不要生吞活剥。不管你收集到什么样的信息，一定要先在自己脑子里打几个问号，这事怎么发生的，为什么是这样。

?第二，是不要自我发挥。有时收集到的信息不是那么完整，秘书为了完整，便发挥自己的想像力，使材料变得?完整?。其实，领导往往自己能根据这些零碎的信息，基本把握事情的大概，而你的想当然，则有可能误导领导。第三是保持不偏不倚，不要先入为主。”

?“可这老板为什么不把买洋葱的真正目的告诉秘书呢?”小石还是对孟姐说的故事感兴趣，“不就是一句话的事吗?”

?“你的意思是，老板事事都要向秘书请示和汇报?”玛丽似乎非常喜欢跟小石抬杠。

?“领导与秘书之间，的确应该经常进行交流。”孟姐说，“但每个领导都有自己的思维方式和工作习惯，做秘书的不能强求，只能是要求自己尽可能地去适应领导。所以，做好秘书工作的关键是多用心。比方，用心观察领导平时比较关注哪些问题；用心思考领导关心这些问题真正目的。如果真正用心，秘书工作并不难做。比方天津农星公司这个问题，公司常务会已经讨论过两次了。如果条件合适，我们公司就投资控股。孙总的意图实际是很明显的。”?我感到自己的脸在发烧。

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信息中心信息管理工作总结

位领导、同事

大家好！

自2010年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下：

一、工作职责

信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。

二、主要工作

1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。

2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。

3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。

4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。

三、以后努力的方向

1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。

2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。

3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。

5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。

以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。

出纳岗位信息工作总结

一.基本工作内容

(一)参与制定了财务部相关规章制度若干项.规范了经济行为,使财务工作进一步走向法制化,制度化,规范化.

第八年是我们公司变更的第一年,各项改革迅速发展的一年.作为财务部,我们也有很多制度要建立,所以我们经过开会讨论,草议出公司内部会计管理与控制制度, 公司内部审计制度,公司会计核算制度与方法,使财务工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证.我们财务部结合我们公司的实际,在做好财务工作的同时,积极配合其它各部门各项工作的开展.坚持"完善自我,协调合作"的原则,努力完善财务部的各项制度.

(二)在制度完善后,我们进一步明确了各自的职责和权限.使内部控制制度进一步得到体现,可以更好地为公司决策提供重要的依据.

(三)日常工作

1,协助财务总监办理了税务登记,完成了工商登记和税务登记,我便与银行部门联系,办理了在银行的开户手续.及时到各相关部门购买了各种票据.

2,协助财务总监和主管整理上一年度的财务资料,提交给会计师事务所进行验资,当事务所出具验资报告后,我们准备好其他资料,和财务总监去银行办理了三年期的一笔长期贷款.

3,清理,归纳客户欠费名单,得出欠款金额,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作.

4, 认真审核交到我手中的凭证和各种报销单据,然后根据审核无误的凭证登记现金和银行存款日记帐,及时给合法,正确的凭证报销,入帐.坚持每天清查库存现金, 与现金日记帐进行核对.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理.

5,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作,市场研发费,产品研发费,iso认证费,广告费,运输费,材料采购费,人才招聘费等等各种费用.

6,对收回的公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行.认真开出支票,从无坐支现金.

7,坚持财务手续,严格审核算发票上的各个项目,对不符手续的发票不付款.

8,为迎接公司评估和审计,工商等部门对我公司帐务情况的检查工作,准备所需财务相关材料,及时送交会计主管.

二.工作体会

(一)体会到要作好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,它需要出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风.

(二)健全的内部控制制度,合理的人员结构是做好出纳工作的基础条件.

(三)上级的重视与支持是搞好工作的关键.领导的重视程度越高,出纳工作发挥的作用也就越大.我们在认真做好工作的同时,要注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取上级的信任,取得了上级对出纳工作的高度重视和大力支持.

(四)出纳工作也要树立服务意识.出纳工作的性质决定了出纳工作必须坚持监督与服务并重,出纳工作也可以归为是内部管理的一部份,它的目标是为了加强资金的管理,为管理者服务.把服务意识融于整个出纳工作过程中,做好为经济决策提供依据的同时为其他部门工作的开展提方便.

三.自我评价

在这三年的运营的时间里,我能够遵守公司的章程和财务部的各项制度,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职工作,在出纳岗位上发挥了应有的作用.

(一) 爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,团结协作.我们大家大都是第一次认识见面,因而便根据自身的专业特长极其爱好,性格特点等安排了职位.出纳这个职位对我来说比较适合,因为我有着细心和谨慎的特点.担当了就要做好.我基本上都按时上下班,没有缺席.当天的工作当天完成.和其他部门保持良好的沟通和合作.

(二) 坚持原则,客观公正,依法办事.三年运营以来,本人主要负责出纳工作,在实际工作中,本着客观,严谨,细致的原则,在办理现金收支事务时做到实事求是,细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行操作工作.在审核原始凭证时,对不真实,不合规,不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予接受;对记载不准确,不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正,补充.通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备,规范合法,确保了我所出报的会计信息的真实,合法,准确,完整,切实发挥了财务核算和监督的作用.

(三)任劳任怨,甘于奉献,爱岗敬

结束了四年的美好大学生活，我踏上了迈入社会的道路，开始了我一生生活的征程。经过了公司的层层面试和考验，在众多的面试者之中，我有幸成为了集团股份有限公司安宁分公司的一员，从此，迈开了我走向社会的里程碑。按照公司的要求，我放弃了最后和大学同学聚会的美好时光于XX年6月15日到安宁分公司报到，经过领导的安排，我被分到财务管理部任出纳，开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，让我担任出纳工作，我感到很委屈，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，很是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位公司领导、同事和指导老师的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。经过了将近3个月紧张的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求： 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。二.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。以上都是我将近3个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！