文化厅工作总结。
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文化厅今年是深入贯彻党的十七届六中全会精神和喜迎党的召开的重要年，全区文化系统在**区党委政府和国家文化部的正确领导下，认真学习和践行，深化文化体制改革，积极完善公共文化服务体系建设，不断满足全区各族人民日益增长的精神文化需求，努力推动民族文化大发展大繁荣，各项工作取得了显着成绩。
一、公共文化服务体系不断完善，公益性文化事业进一步推进。
全区社会文化工作，以不断满足群众精神文化需求、保障广大群众基本文化权益为目标，继续抓好公共文化服务体系建设和文化惠民服务工作。
一是积极推动公共文化服务体系建设。为了推动基层公共文化的公益性、基本性、均等性、便利性建设，进一步满足人民群众多方面、多层次、多样化的需求服务。3月初，自治区文化厅对全区公共文化建设、管理和服务情况，进行了广泛深入的调查，摸清了家底，找到了问题，明确了方向。在此基础上，草拟了《关于进一步加强我区公共文化服务体系建设的实施意见》。()*月17日至18日，全区公共文化服务体系建设工作会议在呼和浩特召开。会议全面贯彻落实了党的十七届六中全会和自治区第*次党代会精神，这是我区第一次就公共文化服务体系建设召开的专题会议，也是推进我区文化大发展大繁荣的一次重要会议。会议全面总结了“十一五”时期全区公共文化服务体系建设情况，部署了“十二五”时期公共文化服务体系建设工作，提出了今后一个时期我区公共文化服务体系建设的奋斗目标、主要任务、工作措施和指标体系，这标志着我区公共文化服务体系建设进入了新的发展阶段。目前，中央及自治区已下达专项资金达*亿元。8月*日，在土默特右旗召开自治区农村牧区公共文化服务体系建设会，在公共文化服务体系建设中取得成果的16家典型单位现场进行了先进经验交流，50多家单位进行了书面交流，会议总结了全区农村牧区公共文化服务体系建设的成果与经验。8月初，“春雨工程”全国文化志愿者边疆行山东省书画名家走进内蒙古系列活动在我区开展。10月中旬，选送包头市老年艺术团合唱团、**群艺馆老年大学阳光合唱团和鄂尔多斯老干部合唱团参加了在福建举办的第十四届中国老年合唱节，均荣获闽江杯。征集推荐我区音乐、舞蹈类作品参加全国第十六届“群星奖”。12月份，举办了全区文化馆馆长班，各盟市旗县群众艺术馆、文化馆馆长130余人参加培训。
二是博物馆、图书馆、文化馆免费开放扎实推进。为保证公共文化单位免费开放工作顺利进行，专项资金落实到位，自治区文化厅、财政厅转发《文化部、财政部〈关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见〉的通知》，明确我区免费开放资金各级财政的分担比例、各馆（站）免费开放项目。今年，博物馆、图书馆、文化馆和文化站免费开放资金全部下达到位。国家下达我区博物馆纪念馆免费开放资金*万元，“三馆一站”（图书馆、文化馆、群艺馆、文化站）免费开放资金7932万元，自治区共配套3779万元，共下达**亿元。目前，全区免费开放的博物馆、纪念馆95家，图书馆95家，文化馆（群艺馆）116家，文化站871家。我区博物馆纪念馆于**年在全国率先免费开放，“三馆一站”于去年实行免费开放，至此，公益性文化单位全部实行了免费开放，吸引了大批群众特别是低收入人群走进文化场所。今年共接待观众1400多万人次，丰富了群众文化生活，收到了较好的社会效益。
二、艺术创作和精品生产不断加强，舞台演出精彩纷呈。
今年以来，坚持创作与改革两手抓，全区艺术创作得到加强，舞台演出市场持续活跃，乌兰牧骑事业健康发展，各项工作取得了新的进展和成绩。
一是艺术创作工作取得了新进展。以舞台剧创作为重点，从基础抓起，采取研讨会、论证会等多种形式，把好一度创作关，组织专家先后对漫瀚剧《敕勒川的女儿》、《咱们的地税官》、话剧《小村总理》、舞剧《安代魂》、二人台《黄土谣》等进行研讨论证，其中部分剧目已搬上舞台，参加各类展演活动，其它剧（节）日正修改完善。开展了包括调研、规划、研究拟定政策、筹备全区舞台艺术专家委员会等大量基础性工作，研究拟定了《内蒙古自治区人民政府关于加强新时期舞台艺术创作工作的意见》、《内蒙古自治区优秀舞台艺术作品和人才参加国内外重大评比活动取得成绩奖励办法》，修订印发了《内蒙古自治区乌兰牧骑评估管理办法》，开展了五次全区乌兰牧骑评估活动，在盟市自查的基础上，文化厅组织人员先后赴东部和西部对20支乌兰牧骑进行了实地抽查。
二是社会节庆文化活动精彩纷呈。成功举办第*届草原文化节。我区二人台现代戏《花落花开》、漫瀚剧《草原阿妈》、音舞诗《鄂尔多斯婚礼》先后参加了在北京举办“讴歌伟大时代，艺术奉献人民--**年全国优秀剧目展演”，得到了北京观众和专家的一致好评，取得了很好的社会反响。选拨我区优秀作品和人才参加第十届全国声乐比赛、第十七届全国音乐作品（合唱、室内乐）评奖、全区第十一届精神文明建设“五个一工程”评选等艺术赛事活动，都取得了好成绩。
三是文化惠民演出活动丰富多彩。继续在全区开展“百团千场”下基
层演出活动，演出1516场，惠及各族各界观众108多万人次。举办了区直艺术院团迎庆党的“十八大”演出季，从*月11日开始持续到2013年1月7日结束，实行低票价或免费演出，共演出90场。其中，**民族歌舞剧院演出40场，内蒙古直属乌兰牧骑艺术团、曲艺团、二人台艺术团、杂技团、京剧团各演出10场，每天一场，每场演出时间不少于75分钟。我区的舞剧《草原记忆》、**民族歌舞剧院的无伴奏合唱团开始全国巡演，先后在保利院线的全国14个剧院演出20场以上，受到各地观众热烈欢迎。反映农村现实生活的话剧《小村总理》在全区巡演34场。**民族歌舞剧院、**直属乌兰牧骑艺术团先后赴香港、美国、俄罗斯等国家和地区进行了访演。
三、文化遗产保护工作取得了重要进展。
一是文物保护工作取得丰硕成果。元上都遗址成功申报世界文化遗产，实现了**世界遗产零的突破。元上都申遗成功，标志着内蒙古文化遗产事业迈入新的发展阶段。赤峰市敖汉旗“前红山文化时期”的兴隆洼文化兴隆沟遗址，经发掘出土了距今约8000年的黍和粟两类重要谷物的碳化颗粒标本，被国际粮食起源考古研究界确定为“欧亚大陆旱作农业的发源地”。敖汉旗被联合国粮农组织经过大会研命名为“全球重要农业文化遗产保护试点”，并授予牌匾。我区*市的阴山岩刻、赤峰市的辽代上京城和祖陵遗址与红山文化遗址（红山后遗址、魏家窝铺遗址）入选国家文物局公布的中国申报世界文化遗产预备名单。今年自治区财政在每年500万元文物保护经费的基础上，又有新的增加。全区各盟市、旗县财政也增加了基层文物保护经费的投入。开展了对元上都遗址、大窑文化遗址、红山文化遗址、萨拉乌苏遗址、二道井子遗址、阴山岩刻遗址、战国秦长城遗址、辽上京遗址、美岱召、大召、“中东铁路旧址”、多松年烈士故居等十余处重点文物保护单位的保护。公布了第三次文物普查数据，全区登记的不可移动文物21099处，盟市、旗县级重点文物保护单位700余处。完成全区长城资源调查，我区历代长城的总里程为7570公里，其长度位居全国第一。目前，我区拥有世界文化遗产1处等。启动了我区可移动文物普查工作。
文物保护法制建设、工作取得新成绩。自治区文化厅加挂了自治区文物局牌子。增设2名副局长和增加3名事业编制，成立了文物监督处、博物馆处、文物保护中心。赤峰市、**市、锡林郭勒盟，也相继成立了盟市级的文物局。正蓝旗、多伦县、喀喇沁旗、翁牛特旗、巴林左旗、扎兰屯市、扎赉诺尔矿区，也成立了旗县（区）文物局。在全区开展了贯彻、执行《文物保护法》和《**自治区文物保护条例》的执法检查工作。会同自治区人大先后对锡林郭勒盟、**市、**市、**市以及所属*个旗县区进行了重点抽查，实地查看了国家级、自治区级重点文物保护单位和博物馆、文物仓库、文物考古工地等43处。接待了由全国政协副主席陈奎元为组长的长城保护视察组，实地考察了呼和浩特秦代长城遗址，包头市、乌兰察布市的战国、秦汉长城和金代界壕遗址，对我区长城调查、维修、保护工作给予表扬。
“草原神灯”文物安防保护工程效果显着。开展了严厉打击盗掘古墓犯罪的专项行动，重点对**市等10个盟市的40个旗县市进行了重点打击和整治，公安机关共立案12起，破案10起，打掉破获犯罪团伙7个，抓获犯罪嫌疑人38人，追缴三级文物1件，追缴一般文物29件套。自治区各级文化文物部门制定了《全区文物保护长效机制方案》、《全区应对文物突发性事件应急预案》。开展了“**全区文物安全隐患排查整治专项行动”，排查各全国重点文物保护单位79处，自治区级文物保护单位319处，盟区级文保单位3123处，其他不可移动文物2890处，博物馆等文物收藏单位*座，排查安全隐患共75处，对存在的隐患和问题基本按要求得到了及时整改。编制完成了《关于开展蒙古族源与元代帝陵调查计划》，并经中宣部、国家社会科学项目办公室同意立项。
培养了一批优秀的文物管理、保护、考古、博物馆研究人才。**年，共培训各级文物保护管理、行政执法、文物保护、文博技术等方面人员达200余人。完成了国家文物局“全国文博人才培养工作调研课题”。
二是非物质文化遗产保护工作全面推进。开展全国国家级非物质文化遗产代表性项目保护督查工作，对我区*市等四个盟市的13旗县的30个国家级非物质文化遗产项目进行检查。检查发现，我区国家级非物质文化遗产项目整体保护情况良好，之前濒危的一些项目存续状况得到改善甚至根本改变。大多数项目保护单位能够积极开展保护工作，项目资料明晰、丰富。专项资金使用较为规范、合理。国家级非物质文化遗产项目代表性传承人，除一人过世外，都能够积极履行传承义务，在其项目范围内影响广泛，较好的进行了传承工作。起草了《**自治区非物质文化遗产条例》。10月，启动了我区《非物质文化遗产条例》区外立法调研工作。由自治区人大和文化厅组成的调研组赴四川、贵州等省，对当地非物质文化遗产立法的筹备、实施和执法等情况进行调研。加强传承工作并取得成果。我区非物质文化遗产代表性传承人乌兰、*获得中国非物质文化遗产保护中心颁发的“中华非物质文化遗产传承人薪传奖”。我区蒙古族服饰、巴林石雕刻等项目参加了在北京农展馆举办的中国非物质文化遗产生产性保护成果大展。
6月，我区*族长调、呼麦、蒙古族服饰等多项非物质文化遗产名录项目赴澳门参加“根与魂--中国内蒙古非物质文化遗产展演活动”。举办了首府地区2012年中国文化遗产日宣传活动，对我区蒙古族长调民歌、蒙古族马头琴音乐、二人台等重要非物质文化遗产项目进行了宣传展示。8月，在锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗举办了首届全区长调艺术节，并开展了“蒙古族长调遗产保护的理论与实践--东乌珠穆沁论坛”、“宝音德力格尔杯”长调大赛、蒙古族长调艺术高级研传班、长调敖包祭祀等系列活动，进一步推动了蒙古族长调的保护和展示。
四、加强文化市场监管力度，文化市场进一步繁荣发展。
**年，全区以扎实开展党的十八大文化市场专项保障行动为主线，以加强文化市场综合执法规范化建设为重点，以文化市场大调研、大比武、大巡查为切入点，以文化市场繁荣发展和安全规范为落脚点，为党的十八大顺利召开和全区经济社会发展营造了良好的社会文化环境。
一是围绕党的十八大，开展了多个专项保障行动。为迎接党的十八大，开展了“两节、两会”期间文化市场专项清理行动、校园周边文化市场专项整治行动、优秀动漫产品知识产权保护专项行动。截止11月底，全区共出动执法人员**次，检查经营单位27**家次，责令整改3839家次，受理举报419件，立案调查1356件，移交案件50件，办结案件**件，警告2665家次，罚款5924022元，责令停业整11560家次，吊销许可证10家，没收违法所得49031元。确保了全区文化市场安全稳定、有序繁荣。
二是组织开展了全区文化市场工作大调研。从4月20日至5月19日，自治区文化厅组织四个调研督查组深入全区12盟市、44个旗县区、13个乡镇、6个口岸、11个经济开发区和农业示范区，通过座谈了解、查看相关材料、考察当地文化市场经营场所等方式，对文化市场现状、存在的主要困难和问题建议能等情况进行了大调研。完成了《农村牧区文化市管理思路调研》、《农牧区较大乡镇、经济技术开发区、口岸等地区文化市场发展规划及管理工作调研》两个。起草了《**自治区人民政府关于加强新形势下文化市场管理的意见（征求意见稿）》。
三是进一步加强和规范了文化市场管理综合执法工作。年初制定下发了《全区文化市场管理和综合执法考评细则》，出台了《全区文化市场管理和综合执法工作评选表彰办法》。10月16至17日，举办了首届全区文化市场综合执法技能比武大赛，全区12支代表队的36名队员参加了比赛。11月份，对12个盟市本级和36个旗县区文化市场管理与综合执法工作进行大巡查。
四是营业性演出市场管理得到进一步加强。下发了《**自治区文化厅关于加强涉外及涉港澳台营业性演出管理工作的通知》，加强了对涉外及涉港澳台营业性演出承办主体资格、演出内容的把关，严格市场准入。开展了《营业性演出管理条例》及实施细则调研评估。受中国演出家协会委托，指导自治区群众艺术馆举办了第四期演出经纪人培训班。
五是加大教育培训力度，文化市场管理和执法队伍素质明显提升。3月，举办了《文化市场综合行政执法管理办法》培训班，10月，举办了盟市文化市场执法局局长任职培训班、执法实务培训班。通过培训，不仅开阔了视野，而且学习了新知识新技能，特别是文化市场计算机远程监控平台应用水平和综合执法办公系统信息化水平得到明显提升。
五、科学引导，政策扶持，不断促进文化产业发展。
文化产业重大项目建设逐步推向深入，文化交流与合作亮点突出，动漫等新兴文化产业发展迅速，文化产业区域合作初见成效。
一是研究制定文化产业政策，稳步推进文化产业发展。制定了《**自治区人民政府关于进一步促进文化产业发展的若干政策意见》。从市场准入、资金支持、土地使用、投融资政策等7个方面对文化产业发展予以支持，并提出了文化产业示范基地、文化产业园区、文化企业“走出去”等建设重点。11月6日至15日，对**市、**市等地贯彻落实《意见》的情况进行实地调研。起草了《内蒙古自治区级文化产业园区申报认定管理办法》，加强对文化产业园区的规范化建设。与国家开发银行*分行联合编制了《内蒙古自治区“十二五”文化产业系统性融资规划》。制定了《**文化产业研究中心申报命名管理办法（试行）》，并组织了今年的申报工作。**大学、**财经大学、兴安盟职业学院等7家单位被命名为自治区文化产业研究中心。
二是表彰先进，树立典型，发挥示范带动作用。开展了第三批自治区文化产业示范基地评选工作，批准命名呼和浩特苏鲁锭皮业有限责任公司等13家单位为第三批自治区文化产业示范基地。至此，我区共有34家单位被命名为自治区级文化产业示范基地。我区鄂尔多斯中视实业有限公司被文化部命名为国家级文化产业示范基地。至此，我区共有5家单位被命名为国家级文化产业示范基地。开展了我区**年动漫企业认定工作，赤峰无界影视传媒有限公司、鄂尔多斯东胜天风动漫影视有限公司2家企业认定为动漫企业。截止到目前，我区共有6家企业被认定为动漫企业，通过认定的企业将享受到增值税、企业所得税、进口关税和进口环节增值等多项优惠政策。
三是开拓视野，加强交流，参展文化产业博览会。5至9月，参加了第八届中国（深圳）国际文化产业博览交易会和第六届中国西部（西安）文化产业博览会，加强了我区与区内外乃至国内外文化产业的交流与合作，有多个文化产业项目在博览会期间达成了合作意向。我区获得“优秀组织奖”、“最佳展示奖”、“最佳创意奖”等多项殊荣。以《文化产品和服务出口指导目录》为依据，组织文化产业境外和合作项目申报文化出口重点企业和重点项目，**的原生态阿希达组合被确定为2011-2012年度文化出口重点项目。
四是加强文化产业人才队伍建设。7月31日至8月3日，组织盟市动漫行政管理人员和动漫企业负责人共50多人参加了全区动漫经营管理人员培训班，并选派10余人参加了全国动漫高级研修班，为全区区动漫产业发展提供了人才保障。9月16日，与北京市对口支援和经济合作工作领导小组办公室共同举办了文化产业经营管理人才高级研究班，自治区直属文化单位、盟市文化局、自治区文化产业示范基地的39名学员参加了培训。12月，组织自治区文化产业管理人员和文化产业示范基地负责人赴澳大利亚参加文化产业经营管理人员培训班。
六、继续深入推进文化体制改革和文化人才队伍建设。
一是积极推进艺术院团体制改革任务。今年2月，全国文化体制改革工作会议召开后，自治区文化体制改革领导小组及时组织了全区文化体制改革工作会议，传达会议精神，部署任务，落实责任，明确时限。3月，文化部督察组对我区文艺院团体制改革情况专题调研督导后，自治区党委、政府主要领导非常重视这项工作。自治区党委常委、宣传部长、体制改革领导小组组长乌兰同志亲自主抓，通过召开工作会、下发指导文件、下派督导组、给盟市委主要领导发函、约谈、一对一指导等方式，扎实推进各项改革任务的落实。7月，各地确定了改革方案，明确了改革路径和具体做法。全区不再保留事业体制的53家国有文艺院团中确定实行转企改制的有39个，占承担改革任务院团总量的74%；划转的8个，占改革院团总量的15%；撤销的6个，占改革院团总量的11%。基本符合中央关于文艺院团体制改革的要求。截止目前，国有文艺院团体制改革基本完成。
二是文化市场综合执法改革成效明显。
三是文化事业人才队伍建设步伐加快。制定**年京蒙对口帮扶合作赴京人才培训方案。9月16日至21日，在中央文化管理学院举办了文化产业管理人才高级研修班，选派了50名院团、文化企业高级经营管理人员参加了培训。7月至12月，选派了10名基层文化单位相关专业岗位人员参加中长期岗位技能培训。目前，4人在国家图书馆和文化部全国文化信息资源建设管理中心挂职实习，有6人在中央音乐学院和北京舞蹈学院进行专业进修。组织开展了第四轮干部自主选学培训工作，专门安排10万元培训经费，鼓励公务员和直属单位领导按照岗位需求自主选学培训课程，申报参训人员已达到50余人。3名副处级以上干部完成了任职培训，4名公务员参加了公务员知识更新培训。接收录用了5名上海学院毕业的委培生到内蒙古民族歌舞剧院工作。
完成了*年全区艺术、群文、图书、文博四个系列专业技术职称评审材料的接收审核及组织评审工作。今年全区四个系列副高以上称职申报人员共*人，通过评审382人，通过率为61%。中级职称评定申报99人，通过98人。完成了文化科研和全国艺术科研课题的规划申报、督促检查和课题结项等工作。今年申报课题26项，其中4项立项。
七、继续扩大对外文化交流，草原文化影响力不断提升。
*年，我区对外文化交流继续实施“走出去”战略，充分发挥我区的民族特色和地区特色，提高交流的质量和层次，取得了较好的成绩。全年共派出文化团组29个，500余人次，分别赴日本、韩国、蒙古、美国、匈牙利、俄罗斯、白俄罗斯、印度、泰国、以色列以及香港、澳门、台湾等国家和地区进行了友好访问交流及演出展览。接待了法国、日本、蒙古、印度、及香港、台湾等国外、海外文化艺术团组18个，800余人次。
一是积极参加国家及自治区重大对外文化交流活动，提高内蒙古的影响力和美誉度。4月，内蒙古自治区政府在香港举办“内蒙古·香港经贸合作活动周”，文化厅承担了3场艺术演出和5场推介演出任务，取得圆满成功。6月上旬，自治区文化厅与澳门特区政府文化局在澳门联合主办了“根与魂--内蒙古非物质文化遗产展演”活动，举办了讲座、演出、展示和展览等内容。活动为加强我区与澳门地区的合作发挥了积极作用。10月，受中国文化部和内蒙古自治区政府委派，内蒙古文化代表团一行30人赴俄罗斯图瓦共和国，开展了“中国文化节·内蒙古文化周”活动，这是我国与俄罗斯建交60多年来首次在图瓦共和国举办的规模最大的一次文化活动，在当地引起强烈反响，受到热烈欢迎。中国驻伊尔库茨克总领馆和文化部对活动给予高度评价。
二是大力开展与周边国家对外文化交流活动。开展了与泰国、俄罗斯、白俄罗斯、蒙古国、日本的对外文化交流。1月下旬，某歌舞剧团参加了在泰国举办的第八届“欢乐春节”文化活动。2月中旬，内蒙古杂技团赴蒙古国参加了2012年“欢乐春节”活动项目“迎春杂技专场晚会”。
三是主动出击，积极开拓对外文化交流新领域。11月，由自治区文化厅厅长王志诚率领文化访问团赴澳大利亚，与澳大利亚博伍德市政府、*市澳星传媒演艺集团等达成了一系列合作意向。12月，自治区文化厅在澳大利亚举办了全区文化产业管理培训班。
八、继续加强党组织建设，努力为文化建设提供强有力的政治保障。
一是以“北疆基层党组织固本”工程为抓手，加强学习型党组织建设。把创建学习型党组织作为全面落实“北疆基层党组织固本”工程建设的重要内容，有效推进学习型党组织创建工作。5月份举办了区直文化系统党支部书记理论培训会，开展了情景模拟党支部发展党员大会和换届改选大会。受到区直工委的肯定。党的十八大召开后，立即制定学习宣传贯彻会议精神实施意见，先是组织党员通过网络在线学习，接着邀请内蒙古党校公共管理教研部教授李树林作专题辅导。组织区直文化系统党支部书记到革命圣地延安参观见学，重温了70年前毛泽东同志《在延安文艺座谈会上的讲话》精神，牢固树立了文化战线工作者坚持文艺“为人民服务、为社会主义服务”的宗旨。
二是以“为民服务”活动为载体，提升服务型党组织建设。制定了《深入开展创先争优活动*年工作方案》，扎实开展创先争优活动。督导各单位践诺工作，区直文化系统各级基层党组织践诺612项，广大党员践诺7672项，为群众办实事、好事135件。开展基层党组织分类定级和晋位升级工作。全区文化系统957个党支部分类定级考评中，优秀率达到80%。建立了全区文化系统党组织服务群众典型示范机制。厅机关党委、内蒙古歌舞剧院郭建和赤峰市文物局副局长陶建英分别被评为全国文化文物系统创先争优先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者，内蒙古博物院被评为全区创先争优先进单位。
三是以“基层组织建设年”活动为契机，推动党群工作建设。按照厅党组的部署，开展了“基层组织建设年”活动。理清工作思路。3月份，召开的*年暨党建工作会议。建立完善了党务公开、“三会一课”、民主评议、激励关怀、发展党员等党建16项。围绕基层组织建设年主题，解决了基层党组织建设中的7个突出问题。5月份，组织全区系统内优秀青年书画家参加了全国文化系统美术书法作品展，参加了自治区教科文卫工会三届一次委员会暨女职工委员会会议并获全区“先进工会组织”称号。
四是以“发挥优势、富民强区”为落脚点，推进帮扶工作。继续开展定点帮扶兴安盟科右中旗和区域帮扶呼伦贝尔鄂、莫两旗工作。3月上旬，制定了切实可行的年度帮扶计划，明确了要完成的帮扶任务。在兴安盟定点帮扶工作中，以实现“226工程”目标为重点，完成和启动帮扶项目8个，投入和协调资金近300万元。
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省文化厅四五普法总结
2001年以来，根据《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》的通知、文化部关于印发《全国文化系统宣传教育第四个五年规划》的通知和X发〔2001〕14号文件精神，省文化厅认真重视，把“四五”普法工作摆上议事日程，组织厅机关、省直文化企事业单位和指导各地州文化局，积极开展宣传教育、做好工作，收到明显效果。进一步增强了单位及职工群众的法律意识、法制观念和依法办事的自觉性。现将情况总结如下：
一、基本情况
我们厅的“四五”普法工作以和“”重要思想为指导，紧紧围绕依法治国、依法治省基本方略，紧紧围绕全国、全省和文化工作大局，根据普法工作安排，结合自身工作实际，以提高干部群众的法律素质，提高各级领导干部的依法行政，依法管理，依法决策的意识和能力，努力实现由提高文化工作者法律意识向提高法律素质的转变为目标；对各项文化事业的管理，实现由注重依靠行政手段向注重运用法律手段管理转变，着力提高文化干部职工、特别是文化领导干部的法律素质，全面提高文化系统学法、用法，依法行政水平，努力实现领导方式的转变，以此促进我省文化事业的全面发展。从2001年开始至2005年底基本告一段落。期间，通过建立领导组织机构、宣传发动、开展活动、组织考试、总结验收几个阶段的工作，厅机关和绝大多数基层单位认真贯彻执行党中央、省委及国家文化部有关“四五”普法工作的指示和要求，采取各种办法和措施，深入开展法制宣传教育，进一步增强了职工群众的法律意识、法制观念和依法办事的自觉性，不断提高干部依法决策、依法管理、依法经营的水平和能力，为依法管好文化事业创造了良好的法制环境，基本到了预期目的。
二、主要做法
1、完善机构，加强领导
依法治国，建设社会主义国家，是社会主义现代化的重要目标之一。加强社会主义民主法制建设，实施依法治国方略，一个重要的任务就是要在全体干部职工中深入开展法制宣传教育，不断提高全体干部职工的法律素质。为认真落实“四五”普法各项目标任务，根据机构改革人员变动实际，及时调整充实了省直文化系统“四五”普法教育领导小组，由厅党组书记亲自担任“四五”普法领导组长，副组长由分管直属机关党委工作的副厅长担任，成员由厅机关八个处室的领导分别担任，厅直属机关党委办公室具体负责宣传教育工作的组织安排，明确指定专人负责。在领导小组的统一领导下，积极认真地组织开展了各项工作。一是认真研究“四五”普法方案。结合实际，及时制定下发了X文党委工〔2001〕18号文件《关于贯彻落实法制宣传教育第四个五年规划的安排意见》，对抓好普法工作的指导思想、目的意义、方法步骤、时间安排、组织领导、保障措施等做出了具体明确的规定和要求，为“四五”普法的实施打下基础。二是督促直属各单位按照要求成立专门领导机构，并逐级制定出普法规划和实施计划，为普法工作创造条件。三是积极给予经费保障支持。厅党组专门研究，按照分级财政负担的原则，划拨了厅机关“四五”普法教育的专项经费，保证了机关普法工作落到实处。四是做好各项准备工作。挤出资金，给负责普法教育工作的厅直属机关党委办公室添置了电脑、一体机、复印机、打印机和传真机等办公设备，为开展普法教育提供了条件。省直文化系统各单位共购买和制作“四五”普法有关法律法规书籍及宣传材料5420多册。厅机关公务员全国“四五”普法统编教材《干部法律知识读本》（上下册）做到了人手一套。领导重视，组织健全，较好地推动了“四五”普法工作的进行。
为配合作好法制宣传教育工作，厅机关在成立“四五”普法工作领导小组的基础上，又先后成立了“贯彻实施行政许可法工作领导小组”和“消防安全领导小组”，由厅长和分管副厅长分别任组长，协调工作，明确任务，由厅办公室负责抓好具体工作，进一步推动了“四五”工作的深入开展。
2、突出重点，明确内容
根据党中央和省委的指示要求，我们把省直文化系统处以上领导干部、机关公务员和文化执法人员、学校青少年、文化企事业单位经营管理人员列为“四五”普法法制宣传教育的重点对象。在学习的对象上强调领导干部是重中之重；在学习的内容上强调厅机关以《行政许可法》、《行政处罚法》、《文物保护法》、《》为重点。按照安排，结合工作实际，几年来，厅机关各党支部认真组织公务员学习了《》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《文物保护法》、《国家赔偿法》、《公务员法》、《》、《社会主义市场律知识读本》、《社会主义法制建设基本知识》，《保守国家秘密法》、《公益事业捐赠法》、《地方组织法》、《选举法》、《人口与计划生育条例》以及《XXXX文化大省建设纲要》、《工会法》、新《婚姻法》和与文化市场执法，歌舞娱乐场所管理，文物、博物、 考古、图书、营业演出、电影放映、新闻出版、音像作品管理等方面的法律法规、管理条例及有关新出台的文化事业建设的地方性法规，使厅机关干部在学法、用法和守法中发挥表率作用。学习当中，先后两次分别组织机关公务员进行了《行政许可法》和“党纪法规”知识竞赛活动，激发大家学法用法热情，取得很好的效果。直属各基层文化单位也结合实际，认真组织干部职工有重点地进行公司法、消费者权益保护法、税法、消防法、劳动法、交通法、妇女权益保障法、未成年人保护法及义务教育法等有关法律法规的宣传教育和学习。
3、大力宣传，开展
首先，进行广泛宣传发动，营造“四五”普法氛围。一是在认真总结“三五”普法工作经验的基础上，动员部署“四五”普法规划启动实施工作。二是每年12月份，厅机关均积极参加省市组织的大规模普法宣传、法律咨询广场服务活动，突出“四五”普法的重要意义、内容和要求。几年来，共发放有关文化市场管理法规知识和行政审批项目及程序规定等宣传材料20000多份，热心为市民解答有关文化市场管理执法情况和问题3500多人次。如，去年厅机关参加了省委宣传部、省政府法制办公室统一在XXXX广场组织的实施《行政许可法》大型集中宣传活动，还参加了开展以“尊重知识，拒绝盗版”为主题的第六届音像市场法制宣传周活动。三是厅机关积极发挥文化职能部门作用，履行成员单位职责，主动参与、协调、组织大力支持协助有关部门开展好禁毒、整顿社会经济秩序、艾滋病、社会治安综合治理、消防安全等方面的法制宣传教育活动。厅机关在大院内开办禁毒专栏；向全省文化行政职能部门和经营户发出《关于播放张贴禁毒宣传公益广告和宣传的通知》，要求各地、各种文化娱乐场所要在醒目位置张贴宣传标语、演出前播放禁毒宣传公益广告；省艺术职业学院积极组织学生开展“远离毒品，珍爱生命”活动；省歌舞剧院主动与省交警总队开展警民共建活动，结成对子经常进行走访、和演出，有效地激发了广大干部职工学习《交通法》的热情，促进了普法工作的开展。四是厅机关开展《文物保护法》宣传活动有声有色。配合“5.18国际博物馆日”宣传活动，专门拿出资金在《XX日报》组织特刊，宣传文物知识及文物保护法。2003年10月28日，新修订的《文物保护法》颁布一周年之际，厅机关又与XX市文化局联合组织制作了100多块展版，在东风广场集中展示，开展文物法宣传活动。并且在《XX日报》刊登专版，还在《XX晚报》、XX电视台等媒体宣传文物保护知识。各地文化（文物）部门也通过办专版、上街做宣传、义务鉴定文物、在中小学生中开展文物知识竞赛等丰富多彩的宣传活动，增强群众的文物保护意识。五是“非典”期间，依法规范“大排查、大堵截、大隔离”的防治活动。采取发放宣传手册、张贴悬挂普法内容广告等方式，大力宣传政府关于依法防治的措施规定，引导职工群众自觉遵守法律规范，主动配合政府的管理行为。六是采用高科技手段，深入开展法制宣传教育。积极数十万元，建立起互联网宣传网站，在“XX省文化厅”主页上开辟“行政审批”和“政策法规”两个专栏，登载相关法律法规，向社会公布涉及厅机关各类文化行政业务的审批内容、权限、时间、期限等办法和规定，达到了认真执行贯彻行政许可法，宣传执行法律法规，坚持政务公开，服务人民群众的目的。
其次是开展法律知识培训。一是为贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》，我们以《干部法律知识读本》、《公务员依法行政读本》两本书为依据，邀请XX大学法学院XXX教授，结合工作中行政执法经常存在的问题，组织厅机关公务员和直属单位的处级领导干部对什么是依法行政、依法行政要坚持的原则、怎样做好依法行政等通用法律知识作了专题讲座，为推动省直文化系统的法制宣传教育创造了积极条件。二是积极组织省直文化系统的处以上领导干部参加省委省直机关工委举办的县处以上领导干部法律知识考试培训。三是厅机关文化市场管理处和文物局分别举办本专业相关的法律知识培训班进行培训。每年都要结合业务培训，集中全省文化市场管理和文物工作管理人员进行相关法律法规和的学习培训，提高业内人员的法律意识和执法用法水平。如为使文博干部掌握《文物保护法》，加强全省文物执法力度，举办了“文物保护法规研讨班”，邀请国家文物局原顾问、我国老一辈文物管理专家谢辰生先生和参与文物保护法制定和修订工作的国家文物局原综合司司长XXX老师，以及国家文物局法规处处长XXX等到研讨班讲课，全省各地、州、市、县文化（文物）部门的领导80多人参加了研讨班。2004年，厅文化市场管理处举办了XX省第二期演出经纪从业人员培训班"，各州市培训经营业主1万多人次，进一步增强了从业人员依法经营的自觉性。四是抓好文化市场执法人员的培训。省文化市场稽查队成立以来一直坚持“先培训，后上岗”的原则，坚持两个“做到”：做到了“首位培训”。凡有新人进来，第一件事就是参加专业执法培训；做到了“持证上岗”，不进行法律知识培训，没有取得行政执法资格证，不得开展工作。 2003年，全省举办文化管理稽查人员培训班70期，培训人员近300人，组织各类经营管理人员培训班70期，培训人员近4000人。通过培训，使文化管理稽查人员更准确地掌握党和国家的方针政策、法律法规，进一步规范执法行为，提高执法质量，使经营者更加知法、守法，增强依法经营和用法律武器保护自己合法权益的意识。
4、依法行政，承诺服务
厅领导和厅机关各处室依法办事观念明显增强，依法行政、依法管理水平明显提高。为认真贯彻十六大精神，深入实践“三个代表”重要思想，深入推进依法行政，从根本上转变工作作风、真正为人民群众把实事办好、好事办实，优质高效地搞好各项管理服务工作，我们采取多项措施，清理文件，提高办文质量，向社会公开办事程序，接受社会各界监督。把“依法行政”作为一项重要内容，写进《省文化厅工作制度》，并且明确承诺：凡报请本厅研究解决的事项，自收文之日起在15个工作日内予以答复；政策咨询一般当即答复，特殊情况也必须在一个星期内答复。并做到紧急事情立即办，符合规定的事情抓紧办。承诺除法律法规所规定和上级有关部门所设定的审批项目外，本厅机关一般不擅自设立新的审批项目；对保留的审批事项，公开审批项目、报审条件、审批程序及时限按规定予以办理。同时还承诺，厅机关的职能职责、审批事项、项目管理、工作程序、办复结果（涉及保密的事项除外），每半年向社会公开分布一次。
主要做了以下工作：一是规范行政执法文件。认真清理了厅机关近几年来制发的各类文件、通知等文书材料。经清理认定，该废止的及时废止；与国家现行法律法规有抵触的，予以修改、完善；有效的继续保留。在清理的基础上，我们建立了对厅机关规范性文件在内容上、程序上合法性审查把关制度，有效地提高了办文质量，使厅机关工作人员开展工作能够规范行政。二是认真清理行政执法审批事项。在第一轮清理中取消行政执法审批2项、下放8项的基础上，又认真进行了第二轮清理，取消行政审批6项。并且还出台了加快非公有制经济发展的实施意见。三是精心设计有关文化政务公开栏，将办事内容、办事程序和办事人员公布上墙，自加压力，公开接受社会各界各族群众监督。四是实行岗位责任制，进一步明确内部岗位职责，便于对照检查和接受群众监督。五是在互联网上公开《XX省文化厅工作制度》及所有文化行政审批业务的办事程序、涉及的法律法规和收费依据，并公开做出承诺。六是在网上开辟“厅长信箱”专栏，开通“网上举报”系统，适应了信息时代要求和社会发展进步，拓宽人民群众反映问题的渠道，加大了对文化市场违法案件的查处力度，受到广大群众的普遍欢迎。七是建立了厅机关行政执法责任追究制度。按照《行政许可法》，明确了什么叫行政执法过错责任，明确提出了厅机关公务员在何种情况下应追究行政执法过错责任，同时明确了对形成执法过错的案件由厅直属机关党委会同厅人事教育处进行初审，形成意见报厅党组审批。同时，允许当事人申请复核。
通过公开办事程序，大大方便了前来办事的文化经营户和人民群众；通过公开承诺服务，促使厅机关干部职工改进了工作作风、增强了服务意识和干好本职工作的自觉性。在群众中树立了良好的政府形象。
5、严密组织，抓好考试
我们于2003年7月26日、10月26日，两次分别组织省直文化系统的处以上干部参加了省委组织部、省委宣传部、省委依法治省和法制教育办公室、省司法厅联合举办的法制教育统一考试，除两名同志（省博物馆1名、省X剧院1名）因故放弃考试外，共有89名处以上干部（厅级5人，正处级35人，副处级49人）参加了这次领导干部法制教育统一考试（其中开卷考试的81人，闭卷考试的8人），占总人数的97.8%。考试成绩是：优秀16人（开卷13人，闭卷3人），占考试总人数的17.98%；良好61人（开卷58人，闭卷3人），占考试总人数的68.54%；合格12人（开卷10人，闭卷2人），占考试总人数的13.48%。参加这次考试的全体同志均拿到了《XX省领导干部法制教育证书》。厅机关所有的处以上领导干部按照要求均参加了考试，文物处两名闭卷考试的同志还取得了优异成绩。各单位领导班子认真重视，进行动员，积极带头做好各项准备工作，使考试落到了实处。临近退休的一位厅级领导和省艺术学校、省图书馆两名主要领导不甘示弱，以身作则，积极带头应试，均取得良好成绩，受到大家称赞。
为搞好这次考试，厅党组书记、厅长XXX不但自己带头参加考试，还积极的关心过问考试工作；厅普法领导小组办公室认真做好考前各项具体工作，积极组织厅机关和直属单位处以上领导干部做完了省委依法治省办公室在《XX法制报》刊登的《全省领导干部法制教育统一考试竞赛题》。为推动“四五”普法教育工作的深入开展，考试结束后还及时下发了X文党委〔2004〕3号文件《关于省直文化系统处以上领导干部参加2003年度法制教育统一考试情况通报》，对考试情况进行总结，并公布了这次法制教育统一考试人员成绩名单。同时，对成绩“优秀”和“合格”的同志分别发给奖金给予鼓励，收到明显成效。
6、加大力度，严格执法
为确保我省文化事业沿着健康的轨道繁荣发展，积极维护广大消费者的合法权益和社会稳定，积极加大执法力度，抓好文化市场的管理，促进健康发展。首先是认真贯彻落实国办发〔2002〕7号文件精神，加强文化市场稽查队伍建设。向基层下发了《关于加强文化市场稽查机构和队伍建设的通知》、同时严格制定了《XX省文化市场稽查队伍执法岗位责任制》、《XX省文化执法错案责任追究和赔偿制度》、《XX省文化市场稽查队执法监督制度》等执法制度，他们还另外制定了加强学习、提高思想政治素质、遵守工作纪律、严格管理的 “十项制度”。几年来，做到了严格依法行政、依法办事，认真履行职责，执法行为规范，没有发生过执法过错和错案，无失职和滥用职权行为发生。其次是抓好文化市场管理的调研工作。近年来，厅机关组织文化有关部门和新华社记者及其它新闻媒体对网吧、电子游戏市场等文化市场热点问题进行多层次、多角度 地调研，完成了《关于加强我省文化市场管理经营的》，为开展执法工作提供了依据，创造了条件。再次是采取措施对策，严格认真组织开展文化市场执法检查活动，有力打击了违法经营者，优化了文化市场管理的正常秩序，促进了我省文化市场的健康发展，取得明显成效。
2002年全省共收缴盗版音像制品近125万盘，淫秽反动18000余盘，出动检查人次17000余人次，检查经营户近2万户次，取缔无证经营户1000多户，移交公安3户。销毁180余万盘。
2003年，省文化市场稽查队共收缴各种违法音像制品160多万张（盘）、销毁150万张（盘）。进一步规范网络文化市场秩序，加强治理整顿，改变了“网吧”经营场所小、散、乱、差的局面，查处了违反文化、公安、消防规定的案件100余起。
2004年，厅机关加大执法力度，进一步整治文化市场，不断规范市场秩序。按照国务院的统一部署，在全省开展互联网上网服务营业场所专项整治工作，依法查处了一批违法违规行为，取缔了一批“黑网吧”，进一步建立健全管理制度。在专项整治期间，全省共出动检查人员34763人次，检查网吧35301家次，处罚违规网吧2521家次，吊销网络经营许可证52家，取缔“黑网吧”98户。继续以XX市及各州市中心城市为重点，进一步治理整顿音像市场，着力查处"黑批发"、“黑仓库"等地下发行网点。按照全国的统一部署，在全省开展了保护知识产权专项行动。全省共检查音像经营单位25827家次，收缴非法音像制品1076788盒(张)。进一步规范歌舞娱乐、电子游戏经营场所的经营行为。全省共检查电子游戏经营场所7197家次，收缴违规电子游戏机4092台，停业整顿181家，取消娱乐场所文化审核合格证23家。同时，继续保持对违法违规行为的高压态势，及时查破大案要案。及时查处了XX色情表演及砚山、XX游戏机赌博等案件。我们还与省公安厅、XX市文化局、XX市公安局联合行动，一举查获XX音像店涉嫌盗版的光盘50多万张和盒式磁带13万盒。
三、收获体会
通过几年的普法工作，我们有以下几点收获和体会:
1、领导重视、机构健全是搞好普法宣传教育的重要保证。实践证明，主要领导负责、成立机构、明确责任、制定规划、采取得力措施，法制宣传教育工作才能落到实处。
2、联系实际、学用结合是搞好普法教育的关键。只有与本职工作、业务工作紧紧地结合起来，有针对性地开展学法、用法、守法、护法，普法工作才能真正收到实效，起到应有的作用。
3、突出重点、多种形式学习是普法教育的重要环节。普法宣传教育是在工作多、任务重的情况下开展的，工学矛盾十分突出，要注意结合工作任务和性质、特点，多种形式，灵活开展工作，才能防止不走过场，达到目的。
4、经费保障是普法宣传教育必须具备的基本条件。要给予普法宣传教育需要的授课、场地、资料、电化器材、音像制品、证书教材等必要的经费开支，才能创造良好的学习环境，保证普法工作善始善终，收到成效。
四、存在问题
我们厅的“四五"普法宣传教育工作在厅党组的高度重视和统一领导下，在厅机关全体干部职工的共同努力下，取得了进展，收到了一定成效。但还存在一些困难和问题，主要表现在:
１、“四五”普法工作得到绝大多数单位的普遍重视，但个别部门领导认识还有差距，责任心不强，自觉性不高，仍需在抓落实方面下功夫。省直文化系统面上的普法活动开展还不平衡，有的效果一般化。
2、经过多年的法制宣传教育，职工群众的法律意识有了显著增强，但依法办事、用法守法的法律素质尚需进一步提高，普法活动还要在形式和手段上注重实效，不断创新。
3、“四五”普法经费保障存在困难。上级没有拔给“四五”普法专项经费、省级机关财政制度进行改革，申请解决法制宣传教育经费难度较大。
4、“条”、“块”结合搞普法教育是一种创新和实践，但“四五”普法工作中仍然存在经验不多、"两张皮"的现象，有配合不好、多头安排、执行难的情况，需要进一步理顺关系，协调解决。
5、普法宣传教育强制性和硬性的规定制度不多，存在觉悟高的同志学法态度好、积极性高，思想觉悟低的个别同志有躲避普法教育的现象。如开展的全省县处级领导干部法律知识统一考试，对不想参加考试的同志没有制定具体的处理办法和规定。
总之，通过第四个五年普法计划宣传教育的全面实施，进一步提高了我厅全体干部职工的法律意识和法制观念，在今后的普法宣传教育工作中，我们要坚持以党的十六大和十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持与时俱进、开拓创新，紧紧围绕文化事业的繁荣和发展，以加大文化行政执法力度为重点，以厅机关全体公务员为对象，以维护广大群众利益、消费者合法权益和社会稳定为中心，以普及法律法规知识为基础，进一步突出“三抓”，即围绕法制宣传抓重点、加大执法力度抓源头、规化市场抓管理，为我省文化事业和经济社会的发展创造良好的环境。
XX省文化厅
二00五年X月
省文化厅四五普法总结一文由搜集整理，版权归作者所有,转载请注明出处!
餐厅领班工作总结范文
总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识。以下是工作总结之家为大家准备的餐厅领班工作总结范文，希望对大家有帮助。
篇一：
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会
经过近两年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学习，提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题
半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。
五、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。
7、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到。
篇二：
回顾XX年一年来自己的工作，我认为有以下几点，向各位领导汇报一下：
1、“走出去，请近来”，积极向兄弟酒店学习新菜品。3月份，在田总的带领下，我们到濮阳、安阳、新乡、林州、平顶山等省内几个比较有特色的酒店学习餐饮管理经验；7月份参加了中国烹饪协会组织的首届全国餐饮业万里行美食研讨考察团，历经石家庄、济南、青岛、武汉、长沙、南京、广州、深圳等地学习考察；10月份又和田总到昆明、上海、南京学习菜品，11月份我们又到常州、镇江、南京去学习。全年共引进新菜品种60多个，成功的20多个。正是由于我们的不断学习，开阔视野，增长见识，才是酒店的餐饮一直在登封的业界独占熬头！
2、举办美食节，扩大酒店影响力。4月份我们隆重推出了“巴西烤肉美食节”，聘请正宗巴西名厨来酒店指导，取得较好的效果；10月份我们又举办了“正宗阳澄湖大闸蟹美食节”，也同样受到客人们的好评。
3、奖罚结合，加强内部管理。每月组织内部厨师进行菜品创新的比赛，通过酒店领导的初评，然后再邀请社会上的客人进行点评，认为好的，适合登封人口味的菜，就开始推行，经过一到两个月客人的评判，确实好的菜品，我们给厨师进行奖励，对于连续两个月，没有推出新品的厨师进行处罚或调岗。这项制度坚持一年来，不仅拉近了与客户间的距离，而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道，稳定了部分消费客源，也激发了员工们主动开发新菜的积极性，同时，也为酒店创造了比较好的效益。
4、抓成本控制，节支降耗效果显著。我后厨在节支降耗方面深挖潜力：一是将厨部原使用的柴油改烧为天然气，一项每月就节约费用近一万元，全年共节约燃料费10万余元；二是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整，把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好、成本不高的菜肴，创造了顾客、酒店双赢的局面；三是加大了部门对原材料价格调查和跟踪力度，一年来共对原材料市场调查60余次，调查品种200余种。通过以上举措的实施，部门一年来在原材料价格不断上涨的同时，综合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周边县市购进了其当地特色菜肴所用的原材料，并专程安排厨师去洛阳、郑州、栾川、禹州等原材料市场考察，选购了部分登封市场上没有的原材料，并与当地供货商达成了长期供货协议，增加了餐饮原材料的采购渠道，确保原材料的质量。
6、在我的带领下，后厨上下，团结一致，同心协力，取得了好的业绩。一年来，我们成功的接待了俄罗斯总统普京访华先遣团一行，并接待了全国人大副委员长乌云其木格、全国政协副主席李兆焯和桂林、乌鲁木齐、内蒙等20多个政府考察团，同时，也得到了上级领导的好评。
一年来，我的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司与酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：
一是在经营创收上招数不多，点子不够新；
二是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果不明显；
三是在抓管理上决心和力度不够，存在一定差距。
今后工作努力方向：
1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力；
2、进一步引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃；
3、在菜肴结构上以“高低相间，高中结合”的方式进行编排和推销；在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面，以局部带动全部”的思路进行，主要是专攻一种高档菜，并开发出系列高中档菜；
4、大胆改革，完善激励机制，充分调动各岗积极性
5、完善实施“厨部菜肴四层把关，一关否定制度”，确保出品质量和稳定。
6、开展各种集体活动，缓解工作压力，增加部门凝聚力和向心力。
发展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，相信本酒店的明天一定会更加辉煌！
省办公厅工作总结范文
XXXX年办公厅在省委、省政府领导下，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届三中、四中全会精神，围绕省委、省政府的工作部署，按照科学行政、民主行政、依法行政的要求，切实履行参与政务、管理事务、综合服务的职能，始终把加快发展作为第一要务，充分发挥承上启下、协调左右和参谋助手作用，积极协助省政府领导抓好全省的经济社会发展工作，在政务服务、机关建设、事务管理和自身建设等方面取得新成绩。
一、围绕省委、省政府中心工作，协助抓经济社会发展取得新成绩
一年来，办公厅紧紧围绕省委、省政府的工作大局，努力克服步频发的严重自然灾害、禽流感和煤电没运紧缺等困难，坚决贯彻中国宏观调控政策，锐意进取，扎实工作，在加大督促检查力度、狠抓工作落实方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了较大进展。协助省政府领导突出抓好重点工作：一是积极协调落实省政府提出的宏观经济措施，保障实现各项社会经济发展指标，促进全省经济呈现既快又好的良好态势；二是积极贯彻中央宏观调控政策，协调有关部门筹措资金，加大固定资产投资力度；三是重视农业和农村经济协调健康发展，采取有效措施增加农民收入，积极推进扶贫工作的开展；四是积极抓好烟草、旅游、矿业、电力、生物资源等重点产业的发展，培育新的经济支柱；五是抓好国有企业改革和其他各项改革，增强企业发展的活力，促进工业经济实现速度和效益双增长；六是积极做好财税和金融工作，促进财税收入快速增长，确保金融良好运行；七是推动对外开放，实施“走出去”战略，扩大招商引资，发展边境贸易，扩大对外交往；八是加快社会发展，积极组织实施兴X战略，配合有关部门抓好教育、卫生、文化事业；九是坚持科学发展观，处理好经济和社会发展的关系，重视环境保护、控制人口增长，实现可持续发展；十是高度重视民主法治建设，全力维护社会稳定；十一是加快边疆民族地区发展，促进民族团结；十二是抓好省政府部署的重点专项工作，抓好省政府机构改革、农村信用合作社改革、农村税费改革、土地清理整顿、规范整顿市场经济秩序、再就业、社保等工作；十三是协调和督促完成省政府承诺的十件实事。
在省委、省政府领导下，通过扎实工作，确保了各项目标任务的实现。XXXX年全省经济社会发展取得了新的成效。经济发展速度是近年来最快的一年，全省生产总值达XXXX.XX亿元，增长XX.XX%，提前一年实现人均生产总值XXX美元的阶段性目标，地方财政一般预算收入增长幅度创XXXX年来水平，烟草税利突破XXX亿元，人口增长第一次降到XX%以下，投资增幅是的一年，工业经济实现速度和效益双增长，农民人均纯收入明显增加，推出一批文化艺术精品，农村卫生事业较快发展，全省实现了经济社会协调发展。
二、认真履行工作职责，各项服务工作取得新成绩
(一)规范我省突发公共事件的应对和处置工作，不断提高处置突发公共事件的水平
按照全国政府系统秘书长办公厅主任会议的要求，根据XXX省长的指示，办公厅成立了《XX省人民政府突发公共事件总体应急预案》起草小组。在广泛调研、吸收借鉴兄弟省市经验的基础上，认真学习《国务院办公厅关于印发<省（区、市）人民政府突发公共事件总体应急预案框架指南>的函》，研究自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件以及社会安全事件方面的特点和规律，制订出台了《XX省人民政府突发公共事件总体应急预案》，指导、推进XX个专项应急预案和省会城市应急预案的制订工作，推进了全省应急工作的规范化、制度化、程序化，使各项突发事件应急处置工作有章可循，提高了处置效率和工作水平。
(二)积极开展调查研究，为领导决策提供优质高效服务
围绕省委、省政府领导关注的重大问题，组织开展和积极参与了一些调研活动。秘书长，各位副秘书长及各处室局办注重深入基层调查研究，及时掌握基层情况，为领导决策提供具有参考价值的第一手资料；认真落实XXX书记的指示精神，开展了中小学教材招投标的调研，协调落实了中小学教材的出版，、印刷和发行实行招投标的措施，形成了竞争机制，在一定程度上减轻了中小学生的经济负担；协助做好XX再就业工作，多次随首领导到XX调研，为省政府召开XX再就业特区办公会提供了基础资料；开展全省电力体制改革调研，结合我省实际，协调有关部门研究提出了深化电力体制改革，培育和打造我省电力支柱产业的具体方案；针对移民安置工作中存在的问题，积极主动做好移民搬迁安置工作的调研，协调解决了移民安置工作的一些问题；搞好农村信用合作社改革的调研工作，研究提出农村信用合作社改革的思想；研究探讨社会稳定和信访工作的机制，提出了一些新的对策措施。
(三)加强办文工作，公文写作质量和运转效率明显提高
高度重视公文处理的质量和运转效率问题，全年共登记办件XXXX件，制作、印发各类文件近千件，发送各类文件材料XX万份，档案整理移交XXXX卷，整理归档XXX余卷。制定了《XX省人民政府办公厅紧急重要公文处理规定》等一些具有较强针对性和可操作性的规章制度，进一步规范了文件的分发和管理。建立急件办理制度，确保了急件的安全、保密、快速发送和及时高效办理。注重抓好文件编号和发送文件规范化，提高了盍速度，减少了发文差错。编发《公文点评》，对来文中存在的错误和不规范问题进行剖析点评，增强了行政机关树立办“精品公文”的意识。分期分批进行公文写作培训，组织全厅干部职工开展公文写作竞赛，并将优秀试卷发布在办公厅内网上，有效地激发了全厅干部职工对公文写作的兴趣，促进了学习交流，提高了办文质量和效率。
(四)加强信息工作，提供优质、高效的信息服务
对全省政务信息工作及政务信息化建设开展专题调研，掌握情况，加强指导，推动了全省政务信息工作发展。全年共收集信息XXXXX条，编辑各类信息刊物XXXX期。《每日要情》刊登省委、省政府领导批示XXX条，为国务院和省政府领导了解情况、部署工作、科学决策提供了优质高效的信息服务。充分发挥省政府办公大楼电子会议多媒体系统的作用，确保了电视电话会议、演示会议的顺利召开。实现了与全国政府系统办公业务资源网的连接，拓展了信息来源渠道，促进了与国务院办公厅和各兄弟省市的信息交流。充分发挥《XX政报》等刊物传达政令、宣传政策、指导工作、服务全省的作用，及时宣传报道国务院和省委、省政府的重大决策和一些重大事件及活动。进一步扩大了赠阅范围，优质高效地完成了《XX政报》的编辑、出版、发行工作，全年发行XX余万份。
(五)改进会风、精简会议，精心组织各类会议和大型活动
一是认真办好省政府召开和各类会议。不断总结办会经验，进一步改进会风、精简会议。按照会议特点，创造性地开展会务组织服务工作，做到早通知、早安排、早落实，组织开发《会议通知》发布系统，提高了会务的效率和质量。承办了省政府党组会、省政府领导班子民主生活会；承办了省政府全会X次，省政府常务会XX次，省长办公会X次，省政府专题会议XX次，省政府现场办公会X次；承办了省政府领导召开的各类会议；协助有关部门承办了以省政府名义召开的工作会议。
二是精心组织好各类大型活动。配合做好进出口商品交易会、国际文化旅游节、生态旅游论坛等大型会展活动的筹备组织工作。参与组织了大型国际会议。
三是认真办好省政府对外交往联系的重要事宜。协助组织好XX省党政代表团赴外省考察活动；搞好省政府领导参与XX区域合作的有关协调联系事项。
(六)充分发挥驻外机构作用，为XX发展牵线搭桥，提供服务
各驻外机构强化服务意识，充分发挥职能，积极宣传XX，努力为XX扩大对内对外开放服务，在接待服务、经济联络、信息报送、经营管理等方面取得新的成绩。一年来，各驻外办事处共接待各级、各类代表团公务人员XXX多批，XXXX人次。尤其是北京办事处圆满完成了我省赴京参加全国“两会”代表团等多个全国性重要会议和“发展XX文化产业，建设民族文化大省”大型系列文化宣传活动的接待服务和保障工作；上海办事处积极牵线搭桥，促成了“豫园中国日——XX暨民俗风情展演”活动的成功举办；广州办事处积极做好首届珠洽会XX代表团在穗的服务工作；深圳办事处积极牵线搭桥，促成了香港企业在XXX援建希望小学。全年各驻外办事处共向省委、省政府报送信息XXXXX多条，及时、准确、全面地为我省经济建设和社会发展提供大量有参考价值的信息。
(七)严格值班制度，加强应急值守，及时处置各类突发事件
制定了《XX省人民政府值班岗位工作规范（试行）》。对全省部分州、市政府和厅、局的值班工作进行调研，掌握第一手资料，及时进行指导帮助，推进全省政府系统值班工作的进一步开展。全年共协助省领导处理自然灾害XXX起，事故灾难XXX起，突发公共卫生事件XX起，突发社会安全事件XX起。办理领导内事活动XXX件及种类电话记录万余件，编辑《值班快报》XX期，上报国务院值班室《XX值班信息》XX期。为各级领导指示、决策的上传下达和及时贯彻落实做了大量卓有成效的工作。
(八)认真办理建议提案，自觉接受人大和政协的监督
坚持行之有效的督促落实、联系协商、征询反馈、情况通报等制度，组织、协调、督促省政府有关承办单位在规定时间内办理完毕省人大代表建议、省政协委员提案XXXX件，办理全国人大代表建议、全国政协委员提案XX件，办理XX市人大代表建议、市政协委员提案XX件。配合做好全国人大常委会领导、政协全国委员会领导及有关专门委员会和省人大代表、政协委员考察、检查、视察、调研XX余次。通过认真办理建议、提案，增强了依法行政的自觉性。办理建议、提案工作得到了各级人大和政协的肯定。
(九)充分发挥参事作用，提高参政咨询质量
按照“参事提出的建议或调查报告要注重质量，具有可操作性，切实为政府依法行政，科学决策发挥作用”的要求，规范参事工作，把参事咨询的质量放在了突出位置，通过精心选题、科学调研、推介成果等，全年上报《参事建议》XX份和《调研报告》X份，受到省政府领导的重视并批示有关地区和部门研究采纳。
(十)坚持以人为本，做好信访工作
加强和改进信访工作，密切党和群众的血肉联系，始终把解决群众关心的热点、难点问题作为信访工作的重点。按照省委、省政府的要求，坚持依法接访、依法办信、依法规范工作，认真细致做好信访工作，积极探索信访工作的长效机制，及时化解人民内部矛盾，维护群众合法权益。针对信访总量持续上升，集体访频率高，参与人数多等突出问题和信访活动有组织倾向明显等特点，采取严格执行领导责任制、加大督办协调力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法办事、规范信访工作秩序等措施，耐心细致化解矛盾，妥善解决了XX地区企业军转干部解困、水电建设移民、原XX矿务局等企业人员上访等一批重点、难点和热点问题，为人民群众排忧解难，确保了社会稳定。
以建立处理信访突出问题和群体性整体联席会议制度为契机，加大控源冶本力度，标本兼治，综合治理，形成了各级、各部门通力合作，齐抓共管，密切配合的工作格局，切实增强了化解人民群众内部矛盾的能力。全年共受理群众来信来访X.XX万件次。其中，来信X.XX万件，来访X.XX万人次，立案办理领导批示信访件XXX件，办结率XX%，办理重要信访信息XXX余件，妥善处理规模不等的群体性事件XX余起，得到了省委、省政府主要领导的肯定的广大人民群众的好评。
三、加强管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成绩
(一)认真履行职责，积极做好省级机关后勤保障工作。（略）
(二)关心职工生活，改善办公厅机关工作环境。（略）
(三)优质高效完成重点接待任务。（略）
(四)加强接待设施建设，深化接待系统改革。（略）
(五)切实搞好安全保卫工作。（略）
四、加强学习，严格管理，机关自身建设取得新成绩
(一)加强政治思想建设，提高政治思想素质。（略）
(二)加强党风廉政建设，筑牢思想道德防线。（略）
(三)加强行政能力建设，推进依法行政。（略）
(四)加强干部队伍建设，提高干部队伍素质。（略）
(五)充分发挥机关党委作用，做好工会工作。（略）
(六)关心爱护老干部，做好老干部工作。（略）
XXXX年，办公厅的工作也还存在一些薄弱环节和问题。主要表现在：少数单位和同志服务意识不强、工作作风不实、工作效率不高；处室间工作量不平衡，不同程度存在着苦乐不均现象；忙于事务多，深入调研不够；办文、办会中时有差错发生等。对此，我们一定要高度重视，认真对待，采取有效措施切实加以解决。
XXXX年办公厅各项任务更加繁重，我们要进一步解放思想，开拓创新，全面履行办公厅各项职能，加强办公厅各项建设，协助省政府领导抓好各项工作的落实，确保完成新一年的各项目标任务。