半年的总结怎么写

留言条怎么写的

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留言条怎么写的【篇1】

设计理念

留言条.写作的传统教学往往是直接讲授.写作格式，学生反复练习。就教学生.写作而言，教学效果不是很好。在教学实践过程中，笔者引入先进教学手段，通过创设情景、先说后写、延伸知识等三个教学步骤，收到了较好的教学效果。

教学目标

1?让学生明白在什么情况下写留言条。

2?让学生学会写留言条。

教学过程

一、创设情景

（多媒体出示）：小明接到小红的电话，叫他到公园去玩。可妈妈没在家，手机也放在家里。

师：怎样让小明妈妈知道这件事呢？请同学们帮小明想想办法。

1?讨论交流。

生a：在家等。

生b：去找妈妈。

生c：给妈妈写张条子。

师：刚才，同学们想了很多办法，哪一种最好？

（生纷纷认为生c的办法好）

（继续出示多媒体）：小明拿起纸笔，正准备干什么。

2?.总结。

师：同学们说得很好。通常在两个人没见面，但又需要告诉对方事情的时候，就可以写张条子，这张条子叫留言条。小明正准备给妈妈写留言条。

二、先说后写

1?让学生会说。

（继续出示多媒体）：小明写了起来。

师：同学们，假如你是小明，你会给妈妈写些什么呢？请你们说一说。

（1）说一说。

生a：小明说：“妈妈，刚才，小红打电话来，她说想和我去公园玩，你不在家，我就想出办法，给你写张留言条。一会儿我就回家，你别担心。”

生b：小明说：“妈妈，小红约我去公园玩，一会儿我就回家，请您别担心。”

……

（2）评一评。

师：同学们说得很好，都清楚地表达了小明想对妈妈说的话，你们认为哪种说法更简单明白、有礼貌一些呢？

（生纷纷认为是生b的说法）

师：对，留言条的内容要求就是要简单明白、有礼貌。

（3）巩固。

师：下面，老师给同学们定一个内容，请同学们同桌互说或找你要好的朋友一起说，你们能做到这一点吗？

（内容：妈妈要加班，叫小刚回家做完作业，帮爸爸择菜做饭。）

（生说、评略）

师：同学们，写留言条并不难，其实就是把你要说的话简单明白、有礼貌地写出来。不过，写留言条在格式上还有一定的要求。

2?让学生会写。

（继续出示多媒体）：小明的留言条写出来

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药店的半年总结怎么写

20xx年度上半年工作已接近尾声，药房工作也不例外。作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。 在这半年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和中心领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕中心的工作重点和要求，科室员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年上半年中心药房工作总结如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。 1、中心药房的药剂人员固定为5人，但随着日门诊量的增加，工作也随之加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心的等待，做到“三笑服务”，药房人员配合将方剂尽快调配，充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。 2、做好药品管理和每月检查。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况，及时调整进药计划，少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。每天当班人员进行药品整理。 3、做好财务对账工作。根据中心的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表，每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息，做到药房帐物相符。 4、自实施海口市城镇居民医保门诊结算以来，每年共计门诊结算千多人次，数据上传做到了及时准确、登记详细、及时，未出现异常。 二、自身的廉政建设与遵守纪律的情况 作为科室一名负责人，一年来能够严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念，努力提高医疗服务质量。 总之，在这一年里，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不断改进，努力学习政治和业务水平，不断改善服务态度，全心全意为人民服务，祝愿大园社区卫生服务中心的明天更加辉煌。

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上半年服务的总结怎么写

仅在弹指之间，整整半年的时间就消逝，再也不会回来了。为了按照领导的指示，我们需要对自己半年来的工作进行总结，经常进行工作总结和反思可以提高工作效率，你知道哪些半年度工作总结的范文呢？下面是小编帮大家整理的上半年服务的总结怎么写,欢迎阅读，希望你能喜欢！

经过上半年的努力，我们服务部门取得了巨大的进展和成果。在这篇总结报告中，我们将详细介绍上半年的服务情况，包括服务项目、服务质量、服务策略等方面的内容。

一、服务项目

在上半年中，我们提供了多项服务项目，包括技术支持、售后服务、客户培训、服务合同等。

1. 技术支持

我们成立了专业的技术支持团队，为客户提供咨询、解决方案、技术培训等服务。我们建立了完善的技术问答平台和在线交流工具，以便客户能够快速找到答案并解决问题。在技术支持方面，我们成功地解决了许多复杂的技术问题，也获得了客户的一致好评。

2. 售后服务

我们一直遵循“客户至上”的原则，为客户提供高效、专业的售后服务。我们实行24小时快速响应机制，对客户提出的问题能够在最短时间内做出回应。我们针对不同客户的不同需求，制定个性化的售后服务方案，并持续跟进服务效果。在售后服务方面，我们获得了客户的高度认可和信任。

3. 客户培训

我们每年都会举办多次客户培训，以进一步满足客户的需求。在上半年中，我们在多个城市举办了10场客户培训，内容涵盖了技术知识、行业趋势、解决方案等多个方面。我们通过精心设计的课程、优质的讲师、互动式的教学方式，让客户获得了实实在在的收益。

4. 服务合同

我们为客户提供适合不同需求的服务合同，如维护合同、增值服务合同等。我们以严谨的态度和专业的技能，为客户清晰明示了服务合同的内容和权益，确保客户享受到高品质的服务体验。

二、服务质量

我们一直致力于优化服务质量和服务水平。在上半年中，我们提出了“挖掘用户需求、狙击用户痛点、提高服务水平”的服务提升计划。

1. 挖掘用户需求

我们不断加强与客户的沟通和交流，收集客户反馈和建议，为优化服务质量提供参考。我们通过客户问卷、履行流程等细节，在服务过程中理解客户的真实需求，为客户提供更加贴心、周到的服务。

2. 狙击用户痛点

我们对服务过程中出现的问题，采取积极的行动，查找问题原因，提出解决方案，确保服务质量达标。我们不断总结经验教训，以最大限度地减少客户受到的影响。

3. 提高服务水平

我们对服务团队进行培

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半年度总结怎么写

半年度总结怎么写

第一个步骤：结果回顾

针对年初公司制定的具体考核任务(即kpi指标)到了半年的时候你完成了多少，还没有完成多少，用数据结果与目标值做对比，在ppt中推荐以表格形式呈现。

当列表中有具体指标，也有目标数值、实际完成、实际完成数值时，我们的上半年工作成果就很清爽、简介、高效。切记不可记流水账，用大段文字去描述做了什么。

第二个步骤：动作回顾

所有的工作结果都必然和你工作动作有着因果关系，我们的工作做得好和做的不足都是有具体的原因的，这里我们就需要做动作的回顾。在ppt中我推荐用如下表格去表述。表格中的动作切记与kpi中大权重指标密切相关，无关痛痒的不要写。用大量的管理动作来证明自己很忙会适得其反。

第三个步骤：亮点与不足及其原因

ppt中可挑选几个上半年你认为表现出色的工作事件作为亮点，一般情况亮点都是伴随着高指标达成率或工作中的一些改善或者创新。反之不足之处就是未达成的指标或者重大的工作失误等。存在的问题一定要写出来，因为说出问题才能证明你有自知之明、有担当，领导并不会因为你有问题而看低你。

亮点和不足不仅是对过去的总结，同时也为下半年的工作提供了具体的方向。

第四个步骤：下半年的工作计划

下半年的工作计划主要解决的是针对上半年的不足之处该如何去具体实施的方案，写方案时候写其核心内容即可做到简明扼要。

第五个步骤：资源需求

有时候把自己的工作做得更好可能需要额外资源，比如说其它团队的支持、跨部门的支持甚至是老板的支持，把自己合理的需求写出来，一般情况下公司都会大力支持的。

做到以上五点，你的半年度报告就已经很不错了，思路清晰并且一目了然。

当然如果想要报告除了内容出色还要漂亮就需要一定的ppt设计能力，下半年我会有ppt中级和高级班的培训分享，有需求的同事可以报名参加。最后祝大家不仅工作做的好，还能把自己的优异表现展示出来，在职场上越走越好。

半年度总结范文

一、上半年度主要财务工作开展情况

上半年度，财务部的工作重心主要集中在上年度财务决算、所得税清算、本年度财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面，重点做了以下几项工作

1、运用公司本部信用优势，发挥资金中心调控作用，保障公司整体经营秩序的稳定。

由于国家货币政策的变化和公司总体经营规模的快速膨胀，公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出。

在公司领导的统一组织协调下，财务部利用多年来所积聚的

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