餐饮礼仪常识

餐饮礼仪常识

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餐饮礼仪常识 篇1

餐饮服务人员礼仪常识

餐饮服务业是一个人类生活必不可少的行业，任何人都会在这里度过很多美好的时光，而餐饮服务人员更是这个行业的重要一环，他们的服务态度、专业技能和礼仪素质直接影响到整个行业的形象和顾客的满意度。

所谓“礼仪”，就是涉及到人际交往、礼貌待人方面的一些流程、规则、标准以及行为方式。在餐饮服务领域，服务人员的礼仪素质不仅仅是一种自然的对待人的方式，还是一种促进商业的必要手段。一个合格的餐饮服务人员必须具备良好的礼仪素质。

一、仪表整洁

仪表整洁是服务人员基本的礼仪素质。工作时服装应整洁、清洁、无异味，并且需要保持清洁。服装的颜色要和公司风格相符合，卫生保持要严格每日清洗消毒，工作关键部位要常擦拭。头发要干净并绑好，避免掉落到食品及用餐器具上。脸部要保持洁净，不要过多地使用香水、口红等化妆品，要利用口香糖或口腔清新剂去除口中异味。指甲、皮肤要清洁，不能有露出来的泥垢或伤口。

二、言语文雅

餐饮服务人员要注重言谈举止，讲话要文雅、用富有亲和力的语言称呼顾客，写菜单时要注意标点符号和用词规范。服务员在接待客人的时候，应该用文化的语言表达，在交流中不要使用口音或方言，不能随便化用恶俗语言。在服务过程中，到来时和道别时要说一些得体、简短的问候语，增强顾客的亲近感。

三、细节关怀

与客人交往中最重要的是体现细节关怀，更是体现一家店铺的文化特色。要向顾客传递一个由心而发的服务温度，提供一流服务能够增强客人的跟随度和忠诚度。为顾客递上足量热水或茶，提供服务前请出示客户品尝确认后再进行服务；介绍来店消费的产品及菜品的最细节之处还有感性的服务体验，如敬酒、替客人倒水、轻声嘱咐等。

四、注意礼节

在接待顾客时，要用热情、有礼貌的语言与顾客问候，并主动告知就餐位置。带客去餐位时，需要先招呼清洁工作人员，检查整个就餐区域的卫生情况，并主动替客打开椅子，放上餐巾等。对顾客就餐期间的食物口感、饮品温度、空气舒适度等领域的反应，要注意及时反馈，主动解决相应问题。当顾客

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餐饮礼仪常识13篇

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餐饮礼仪常识【篇1】

职场中餐饮礼仪的基本常识

餐饮里头学问大，一动一静总关礼。自古以来，无论庆功贺会还是会朋交友，设宴款待都是最常用的好方法，美食开杯，往往会达到人意想不到的效果。现在，商业邀宴成为非常有潜力的商业工具，许多人相信餐桌是绝佳的会谈地点，愉悦放松的用餐状态非常有利于进一步达成共识。

但是，如果你不懂得礼仪，其危害性也是巨大的。不但令人耻笑，而且会使公司形象大打折扣。著名学者铁歌川先生曾经举过两个例子。

其一是在某次盛大的.宴会上，一位使节按照在国内进餐习惯，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知这种做法是极不礼貌的，仿佛是责备刀叉不干净。主人一见，立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过，使那位外国使节窘迫难堪。

其二是李鸿章出使德国时出的洋相。李鸿章应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，他把一碗吃水果后洗手用的水端起来喝了。当时俾斯麦为不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。

这是两个比较极端的例子，但也说明了不懂礼仪的危害。

餐桌上的礼仪要从一点一滴做起，一丝不苟，既显大方知礼，又不显庸俗。

在餐桌上应保持良好的坐姿。你坐在餐桌上的时候，身体保持挺直，两脚齐放在地板上，仪态看起来很不错。

当然，这并不是要求必须像军校的学生一般，坐得像枪杆一样笔直，不过也不可能像布娃娃一样，弯腰驼背地瘫在座位上。

暂停用餐时，双手如何摆放可以有多种选择。你可能喜欢把双手放在桌面上，以手腕底部抵住桌子边缘;或者你可能喜欢把手放在桌面下的膝盖上。双手保持静止不动，不管怎样，可能比用手去拨弄盘中的食物，或玩弄头发要好得多了。

吃东西时手肘不要压在桌面上。在上菜空档，把一只手或两只手的手肘撑在桌面上，并无伤大雅，因为这是正在热烈与人交谈的人自然而然会摆出来的姿势。不过，吃东西时，手肘最好还是要离开桌面。

最得体的入坐方式是从左侧入坐。当椅子被拉开后，身体在几乎碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅时，就可以坐下来了。

用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持

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中餐餐桌礼仪常识

在写文档的过程中，我们经常会因为各种问题卡壳，在写之前我们可以看一看别人写的优秀范文。看范文重点分析它的写作框架和要点，哪些优秀的范文值得我们借鉴呢？根据您的需求，工作总结之家编辑为您搜集了《中餐餐桌礼仪常识》。

中餐餐桌礼仪常识(篇1)

中餐餐桌礼仪——落座

座位在中餐上也有讲究，我国一般以左为尊，如果有大长辈的话，应当让其做主座位，其余长辈在依次坐下，根据亲疏来进行分坐。

中餐餐桌礼仪——点菜

如果你是宴请的人，最好选择一家合适档次的地点，客人也能大致的知道该点什么菜，不过一般这时候都是主人去点菜，客人也只是象征性的点一到两个菜而已。

如果你是被宴请的人，记住不要在点菜是显得过于主动，可以适当的点一到两个菜，要做到心中有数，点菜的时候最好问清楚其他人是否有忌口，最好点一个价格适中，又都较为适合的菜，当然，如果你们同行的人关系好的话也就不用在意这么多。

中餐餐桌礼仪——吃菜

我国在讲究吃的同时也比较讲究吃相，在用餐的时候要注意文明礼貌，不要劝菜，可以适当的说一说这个比较好吃，让他可以尝尝等话，至于吃或者不吃则由别人自己决定;第二便是不要随便给别人夹菜，一两次还可以接受，反复多次便会让人产生反感的情绪。

而且在夹菜的时候不要只吃自己面前的食物，也不要站起来伸长手去夹菜，而是要等到菜肴到自己身旁或者自己手动将菜肴转过来在吃，吃的时候也要细嚼慢咽，否则会给人留下不好的印象。

中餐餐桌礼仪——离席

在吃饭饭后不要就把碗一放便离开座位，如果是在家庭里面用餐的话，最好将碗筷拿走放入厨房，如果是在外面的话，最好将碗筷摆放整齐，在说一句‘我吃饱了，你们慢用’等话，然后告知主人一声便可以离开席位。

中餐餐桌礼仪常识(篇2)

01

可以劝别人多吃一些，或是建议品尝某道菜肴，但不要擅自做主，主动为别人夹菜、添饭。这样做不仅不卫生，而且还会让对方勉为其难。

02

取菜的时候，应从靠近自己的盘边夹起，不要从盘子中间或靠近别人的一边夹起，更不要左顾右盼，翻来覆去，在公用的菜盘内挑挑拣拣，夹起来又放回去，会显得缺乏教养。距离自己较远的菜，可以请人帮助，不要起身甚至离座去取。

03

用餐时要由尊者或者长者先动碗筷。在用餐过程中，要尽量自己添加食物，如有长辈，要尽可能主动给长辈添饭。遇到长辈给自己添饭，要道谢。

04

吃饭要端起碗，应该用大拇指扣住碗口，食指、中指、无名指扣碗底，手心空着。

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幼儿餐礼仪常识

美好忙碌的时光悄然过去，这一阶段的工作即将结束了，不知不觉中这一阶段的工作就要收尾了，现在就需要我们对近期工作进行总结，工作总结一般不用过多的华丽的辞藻。你会写工作总结吗？小编特别整理来自网络的幼儿餐礼仪常识，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

幼儿餐礼仪常识(篇1)

大班幼儿餐桌礼仪常识

一、入座礼节

在用餐前，幼儿应待其他人员就座后再入座。应先询问老师或者家长允许后方可坐下，如果餐桌上有座位标识，应按照座位标识就坐，遵守班级相互尊重的规则。

二、洗手

进入餐厅后，幼儿应首先去洗手。洗手是保持身体健康的前提，因此要养成餐前洗手的好习惯。幼儿应习惯性地用肥皂和流动水彻底清洁双手，并且干净的毛巾或纸巾擦干双手。

三、正确握筷

在用餐中，幼儿要正确掌握筷子的使用方法。幼儿要用拇指、食指和中指捏住筷子中间部分，然后将无名指和小指向前指出，以保持平衡。要时刻注意筷子的位置，避免筷子插在饭碗或者菜盘中。

四、不挑食

幼儿在餐桌上要遵循不挑食的原则。无论是自己喜欢的食物还是不太喜欢的食物，都要尝试吃一点。尊重每一道菜，懂得珍惜食物。

五、不说话

用餐时，幼儿应保持安静，不要大声喧哗，也不要在吃东西的时候说话，以免造成呛咳或进食不当。

六、离座须请假

如果在用餐过程中需要离开座位，幼儿应先询问老师或者家长的允许后，才能离开餐桌。幼儿应保持礼貌，离座时可以说一声：“请假一下”，同时把椅子推到桌子下面。

七、餐具使用

在用餐过程中，幼儿应正确使用餐具。在用刀叉时，要轻柔而有力地将食物切割并送入口中。不使用指头抓取食物，以免弄脏手指和衣物。饭勺或者筷子用一边是送至自己口中的，不要将餐具放到嘴唇上，也不可用餐具指向他人。

八、文明用餐

幼儿要保持良好的餐桌礼仪，不用吹食物、不张嘴咀嚼、不发出怪声、不擤鼻涕、不指着别人的食物说话等。要用餐时面带微笑，尊重他人的用餐权益，不做任何干扰他人用餐的行为。

九、不浪费食物

幼儿要遵守“不浪费、从我做起”的道德准则。在用餐中，幼儿应只取需要的食物，并且尽量吃完，不把饭菜剩得太多。如果有剩余的食物，应搬动到剩余食物箱中，以免浪费。

十、离座后整理餐具

用餐结束后，幼儿应将餐具摆放整齐，便于清洁工人清洗。将餐巾纸放在餐盘上，将碗筷放置在餐具筐里，保持餐桌的清洁整洁。

这些大班幼儿餐桌礼仪常识对于幼儿的成长和教

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