店长发言稿

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服装店长带店总结：

我于----年---月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：

一、 店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第

一窗口

店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。

二、 店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石

作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。

二、 优秀的管理是品牌成功的台阶

店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管

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尊敬的各位领导，各位同仁；

大家好！我叫雒娜，今年23岁，中专毕业，现任03店负责人。首先感谢公司给予我们这次公平公开的竞争平台，我很荣幸能站在这里来竞聘区域店长，对我来说，这是一次超越自我，展现自我，推销自己的好机会。

我于22日来到巴黎地铁，在这之前，我曾经在少淑装做过店助，也开过自己的一个小店，经营电子产品，后当过库管，对服装的知识也只是表面肤浅的理解。来到公司这七个月以来，在店长与同事的帮助下，我对服装也有了更深一层的了解，比如面料，卖点，版型等等……在学习的同时，我迅速成长，在今年的三月份，被领导提为03店的负责人，这也是公司对我的信任和我自己积极向上的结果。对于此次竞聘，我的优势在于，我有超强的学习力和较强的记忆力。我性格开朗，爱说爱笑，无论在工作和生活上都属于乐天派，我善于调节气氛，懂得察言观色，好学爱问，善于沟通，不怕吃苦，也很认真操心，具有不撞南墙不回头的精神。当然我也有不足的地方，比如太过主观，我总喜欢把握自己喜欢的东西推销给别人，不喜欢被别人牵着鼻子走，以至于有时会忽略别人的想法。我深深的知道，我这种性格会影响我以后的发展，毕竟我的社会经验欠缺，专业知识还不够，我会在最短的时间内改正，争取完善自我。关于区域店长，我觉得必须具备以下几点；

首先必须熟知区域内各个店的销售状况，勤于和负责人沟通店内问题，具体有

1、每个店的畅销款和滞销款，找出滞销款的原因，及时想出对策，自己解决不了时，向老店长和销售主管请教。

2、了解每个店的库存，做到不管在哪个店时，都能做到得心应手。

3、在销售淡季时，从各个渠道了解流行趋势和色彩搭配，同等品牌的优缺点，对员工进行培训。

4、要时刻具有积极的心态，引导大家不急不躁，做到稳中求胜。

5、不管什么时候都要以身作则，在空场时，和大家一起换模特，倾听大家的意见。

6、具有一定的处理突发事件的能力，严格执行公司的各项规定，不徇私舞弊。

7、了解员工的心态，动态，通过交流了解每个人的优缺点。

8、督促各个店面，整理好卖场环境，如卫生，陈列，货品整

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店铺的成功是基于店铺有效的目标管理，挖掘员工内心真正的激情以及得到零售技术提升的支持，而例会正是目标管理中重要的一项内容。

1.具体性：

1）目标要具体化，有详细数据要求：

目标分时段是为了便于进行跟进（要根据这家店铺的历史情况确定跟踪的时段，新开店铺的话可根据该店铺的类型来设置），并及时进行工作调整。分班次是为了及时回顾。

注：确定主推款不仅要看库存，还要看该店铺的顾客类型。

2）方法要具体：

要给店员强有力的具体方法支持，而这种方法来源于在工作中针对顾客的积累。因此店长也应该是在销售方面能力强的人来担当。如果店长此方面能力不是店铺中最强的也必须掌握在某一方面有销售特长。

3）行动要具体：

主推款并不会被所有的顾客接受，但是如何给每个顾客推荐过也是一个很重要的考核依据。如何推荐，采取怎样的行动，都要具体化。同样的原理也适用于促销，vip的推荐。

4）前期情况有具体回顾：

在表扬员工时，必须要有具体事例或数据支持，这样的表述能让所有的人了解并有可提升的方向。批评时亦如此。但要注意表扬要公开，批评尽量私下。数据的回顾要具体，并要保持持续连贯性，即每天都要总结。

2.量度性：

1）店长对例会的时间把控性：

店长对例会的时间要进行把控，在会议前就要明确今天的会议要多长时间，每个内容用多长时间都要有所计划。早会保持在半个小时；晚会在5分钟左右；周例会根据情况定，一般不超过1个小时，时间越长，听进去的内容越少。

2）目标要进行细分：

目标的量度性和具体性是相结合的，比如销售额要达到1万，其中高价值的货品占多少比例，新款占多少比例，过季款占多少比例。目标的量度性可以转变为连单，主推款，vip这些数据。

3.达成性：

1）目标

目标一定是可以通过努力达到的，要得到大家的认可。不能过高，否则会打击员工的积极性。

目标一定要比现况高，否则店员会产生无所谓的心态，而这种心态的养成会造成积极性的丧失。那么高业绩就会成为一种偶发现象，长此以往会让店员对自己的工作没有要求，整个

栏目小编今日向大家推荐的是一篇优秀的“店长发言稿”文章供阅读。用语言表达思想是人类独有的优势，也是我们与其他动物不同的地方。然而，在生活的诸多场合中，我们需要参与并熟练掌握演讲技巧。演讲稿是演讲者在演讲前必须准备的基础工作。请不妨点击下方链接了解更多信息。

千村的兄弟姐妹们：

大家好!我叫，今年岁，来自，今天站到这里非常高兴也非常激动。我从80年代开始到如今干农资这一行有20多年了，最初从农技站工作，后来又自己个体经营，大半辈子都在和农民、农资打交道。很高兴今天能站在这个讲台上，和大家交流一下自己作为一名千村店长以来的心得：

先说一下我是如何和千村结缘的。最早是在08年12月份的时候，应中国农业技术推广协会王楠的邀请，我去北京参加了第四届中国农资连锁与现代营销高层论坛，从会上听到了锦绣千村农资连锁(北京)有限公司的孙向东孙总对千村的相关介绍，那是第一次了解到千村植保，当时觉得千村是个不错的公司，营运模式比较先进，公司理念、六大保障、服务观念比较吸引我。当时想还想向孙总提个问题呢，由于人太多了，没挨上号。从那时千村就在我心里留下了印迹。

20xx年10月份，现在淄博营运中心的李总找到我，跟我谈到加盟千村植保的事情，一拍即合。真没想到千村植保竟然真的来到了家门口。淄博营运中心今年3月份成立以后，就在4月份我的第一家千村植保连锁店——千村植保齐都店正式加盟了，从店面建设、村站长和模范户的选拔、会员的征集、项目启动会、农民运动会、试营业等都非常顺利，接着千村植保东石店、千村植保大夫观店相继加盟，现在村站长达到20多人，会员达到了705人，一系列的宣传活动在当地老百姓中产生了很大的影响，并得到了很多老百姓的认可和拥护，整个齐都镇老百姓都知道咱千村植保了。

说到怎么成为最优秀的千村店长：

首先，深刻理解公司理念、千村模式模式、千村+5放心工程、六大保障、千村服务观等，理解千村与其他公司相比较优势之所在，能够把这种优势准确的传达给老百姓。真心实意为百姓着想，提供放心农资和优质服务，取得老百姓信任，店里生意自然就好。

第二，制定合理的发展目标，坚定信心，具有良好的心态，遇到困难并不可怕，坚信没有解决不了的困难，

第三，不断自我学习和成长，不断学习新技术，学习新的理念，跟上时代的步伐与传统技术相结合

第四，挑选合适的村站长和模范户，不定期地开展培训，及时传达新