服务年度工作计划
服务年度工作计划栏目给大家带来大量服务年度工作计划、服务年度工作计划范文大全等内容,帮助大家对过去的工作进行经验总结,更多服务年度工作计划相关内容可以关注我们!
为了保证下一阶段的工作能顺利进行,此时应该根据工作进度尽早去制定工作计划。工作计划是一个规划和管理工具,用来规划一个特定时间段。怎样保证工作计划能切实用于实际工作呢?小编经过搜集和处理,为你提供服务年度工作计划,供你参考,希望能帮到你。
服务年度工作计划 篇1尊敬的家长朋友:
您好!
为贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(__办发〔20__〕__号),办好人民满意的教育,切实解决学生家长接送难的问题,满足广大家长对学生课后服务的迫切需求,根据《__省教育厅等八部门关于加快推进全省中小学课后服务扩面提质工作的通知》(__教基〔20__〕__号)、__市教育局等十部门印发《__市关于进一步推进中小学生课后服务工作的实施意见》的通知(__教综〔20__〕__号)等文件精神及开发区教育局的统一部署,经__中心小学校务研究,决定于开展20__年春季学期学生课后服务工作。结合学校实际情况,现就__中心小学课后延时服务工作实施方案告知如下:
服务对象
__中心小学在校学生(上午正常放学后有课后服务需求的学生)。优先保障进城务工人员随迁子女、单亲家庭子女、留守儿童、家庭经济困难学生和低年级学生等急需服务群体。
服务时间
放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日,托管服务时间为中午放学后,11:10-11:30午餐时间,11:30-13:30为学生午休和作业时间,午托按3课时开展。
午餐时间:11:10—11:
第一课时:11:30—12:
第二课时:12:10—12:
第三课时:12:50—13:
服务内容
遵循教育规律,组织学生吃好午餐,适当午休,然后开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动,包括完成作业答疑辅导、自主阅读、体育、艺术、科普活动,以及娱乐游戏、拓展训练、开展少年宫活动等教育活动。
快乐游戏体育课程
鉴于放学后学生刚从课堂出来,需要放松,缓解疲劳,因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如一、二、三年级段可以“捉小鸡”“击鼓传花”等,四、五、六年级段可以“猜字谜”“成语接龙”“病句诊所”等游戏,各班级老师可视学生情况自行安排室内体育活动。
自主学习课程
组织学生自主完成课后作业;完成作业
查看更多>>2023.09.07 服务年度工作计划
为了让工作开展有序,我们需要制定一份合理的工作计划。工作计划要把有关的进度要求写明白。有哪些优秀的工作计划值得借鉴?因此,栏目特意整理了服务年度工作计划6篇,相信你能从中找到需要的内容!
服务年度工作计划 篇1根据__省教育厅、发改委、财政厅、人社厅等四部门联合印发《关于全面推进中小学课后服务进一步提升课后服务水平的实施意见》,为更好地满足学生课后服务需求,进一步增强教育服务能力,促进学生健康成长,办有温度的教育,根据教育局相关工作要求,结合我校实际,现就做好我校学生课后延时服务工作特制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实__教财[20__]__号《省教育厅省发展改革委省财政厅关于进一步做好中小学课后服务工作的通知》精神以及省教育厅、发改委、财政厅、人社厅等四部门联合印发的《关于全面推进中小学课后服务进一步提升课后服务水平的实施意见》,以服务好家长、学生为宗旨,把开展好放学后课后服务作为一项重要工程来抓,切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源,着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
二、总体目标
1、为家庭分忧。满足社会客观需求,切实办好人民满意的教育,统一思想,建立机构,明确任务,落实职责,以保证规范、有序、高效地实施课后服务工作。
2、让家长放心。满足家长合理需求,提供高质量的服务,不断提升学校公信力。
3、对学生负责。以“放学后课后服务”为平台,组织学生开展形式多样的活动,让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。
三、课后服务原则
1、坚持学生自愿原则。学校在开学时提前下发《课后延时服务告知书》和《自愿参加课后服务承诺书》,告知延时服务的目的和课程安排,学生家长在《自愿参加课后服务承诺书》上签字后,由学校保存入档。
2、坚持公益服务原则。学生延时服务应充分遵循公益性、服务性原则,不以营利为目的,要以坚持服务群众为宗旨,每学期收取课后服务费上级核定的价格为标准。不得私自向学生家长收取任何费用。
3、坚持安全至上原则。学校要加强安全教育,强化“安保”工作,做到“集中有人监管,活动有安全措施,进出有统一组织”,确保师生安全。学校要与家长签订安全协议书,共同承担责任,做好安全保障工作。
四、课后服务对象及时间
初一、初二:周一至周五,每天2节课,结束时间不早于18:00;
查看更多>>2023.05.14 服务年度工作计划
工作总结之家主题阅读推荐:“服务工作年度计划”。
岁月不待人,是时候迎接新的一年新的工作了,是时候开始写岗位的年度工作计划了,才可以让我们的明年工作更加顺畅!那么,你可能也需要试着写一下岗位了!工作总结之家小编花时间特意编辑了2023服务工作年度计划,欢迎大家参考阅读。
2023服务工作年度计划 篇1售后服务是窗口,是公司销售的后盾和保障,展望x年,为了将服务做细、做精,提高客户满意度,更好地完成各项工作,现对售后服务站工作总结计划如下:
一、x年售后问题分析
1、售后服务站的流程和制度需要完善和补充。
2、服务顾问与车间的沟通方面存在一定的不足。服务顾问对车辆知识不熟悉,导致接车的故障诊断不明确。车间个别人员偶尔拒单,对服务顾问派工造成一定影响。
3、服务顾问在流程执行上生硬,不能通过自已的亲和力、微笑感染拉近同客户的关系,和客户有很好的交流,与客户成为朋友等。
4、由于质检岗位监管不严,维修质量管控不够严格,造成部分维修车辆多次进站返修情况。
5、车间在维修时间上把握上不够,出现低效率情况,车辆进站稍多导致客户排队等待。
6、客户满意度在实际工作中不高,整体售后工作态度、效果都有待进一步提高。
7、部分人员责任心不强,认识不足导致在服务、维修过程中敷衍了事或技术水平有限不能处理等情况。个别班组在接单的过程中利益性表现的尤为突出。
8、车间现场按6s规范要求的情况,卫生、工具箱、物品摆放等仍需要加强。
9、洗车人员需专人专岗,前期岗位不稳定,是不能为客户洗车和洗车不够干净的主要原因。
10、备件库存计划性缺乏,是造成维修过程和二级网点备件不全的根本原因。车辆维修无备件最容易引发客户抱怨。
二、x年售后服务站工作重点
⑴售后进站台次月xx台以上,实现产值x万元以上;
⑵客户满意度x分以上;
⑶备件的达标率为xx%;
⑷实现客户投诉抱怨关闭率为xx%;
三、加强内部管理内容
1、针对xx年开瑞厂家满意度调查考核项存在的问题逐个进行改进,落实xx年商务政策的内容。制定完善售后制度和各项考核规定。对个别岗位(如钣金喷漆)制定新的绩效方案,提高其工作积极性。
2、解决服务顾问与车间的派工沟通问题,及个别班组挑单的问题。
3、xx年是服务年,围绕提高客户满意度,完成各项流程和制度的细节培训,强化服务意识,特别在服务顾问业务能力,处理客户抱怨、异议等方面多培训。
4、制
查看更多>>2023.02.15 服务工作年度计划
为了让自己能在接下来的工作中获得进一步的提高,对于工作计划我们应该静下心来好好写。常说的工作计划,是将自己未来的工作内容提前罗列出来。怎样才能写出令人拍手称赞的工作计划?或许"[参考]最新服务工作年度计划"是你正在寻找的内容,欢迎你参考,希望对你有所助益!
最新服务工作年度计划(篇1)大城子镇英语服务队包括 7人,服务主旨是利用大学生村官在英语知识方面的优势,尽可能地给大城子镇需要英语学习的人提供免费服务。
服务对象:以中、小学生为主体,根据形势的需要也向一些需要学习英语的成人适当提供服务。
服务计划:1、通过家教、开辅导班、举办一些有关英语学习方面的智力趣味活动等方式,向中、小学生提供服务,以激发他们学习英语的热情,培养他们学好英语的信心,达到提高他们英语成绩的目的。
2、根据xx年北京主办奥运会的形势需要,为社会上一些需要学习英语的从业人员适当提供英语方面的服务,包括对他们开英语辅导班、提供学习英语学习的资料、以及学习英语的方式方法等方面给予指导。
3、通过各方面的渠道,尽量为爱好英语学习者提供一些与外国人接触谈话的机会,让他们亲身感受一下学习英语的氛围。
4、 每个队员每月都必须在英语服务方面有一定人次的辅导量。
英语服务队的服务方式也许还不尽完美,服务的内容可能还不够全面,随着我们自身的努力和越来越多人的关注、认可和支持,我们会不断探索,继续前进,最大限度地为“三农”和“奥运”服务,充分体现当代大学生的风采。
最新服务工作年度计划(篇2)一、工作目标
落实创建全国残疾人工作示范城市指标体系,推动我区残疾人事业的发展。
完善残疾人社会保障体系,进一步提高残疾人的生活水平。
加强残疾人服务体系建设,进一步提高为残疾人服务的能力。
加强残疾人组织体系建设,进一步提高为残疾人服务的水平。
二、围绕创建,推动各项工作的落实。
__年是创建全国残疾人工作示范城市工作的重要一年,到20xx年6月要全面完成市政府下达给我区的各项任务。因此,__年我们要以创建工作为抓手,明确各级政府、区府残工委成员、各级残联所承担的工作职责、任务和分工,不断创新残疾人事业的工作思路,创办残疾人事业的阳光品牌,创造残疾人工作的亮点,努力解决发展残疾人事业的瓶颈,力争做到4个____%。即全区有就业愿望有就业能力在就业年龄段的残疾人就业率____%、有需求的残疾人康复服务覆盖面___
查看更多>>2023.02.11 服务工作年度计划
时间是不可以逆转的,在新的一年我们要开始做工作计划。此时必须准备一份写好的岗位年度工作计划。才能够使明年的工作更有目标性!那么一份切合实际的工作计划书该如何制定?以下内容是工作总结之家的编辑特地整理的“服务工作年度计划通用”,更多信息请继续关注本网站。...
2023.02.09 服务工作年度计划
或许你正在查找类似"客服部年度工作计划"这样的内容,世间变化如此之快,新年的到来也悄无声息,新的一年在等着我们。周边同事都在准备启动年度工作计划撰写,年度工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序。写好岗位年度工作计划有哪些需要注意的呢?敬请您阅读本文。...
2023.02.12 客服部年度工作计划 客服部个人年度工作计划 客服部个人年度计划
为了更好完成下阶段的工作,这时候应该提前制定好个人工作计划。工作计划,就是符合逻辑的安排自己的工作内容所以我们可以从哪些方面着手,撰写出一篇合格的工作计划呢?小编特地为大家精心收集和整理了“工服年度计划1000字”,请收藏并分享给你的朋友们吧! 从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来...
2023.02.09 工服年度计划
即将要迈入新的一年了,我们要对新一年的工作进行计划。我们需要着手收集整理有关岗位的年度计划素材了。这样才能在工作中更好地表现自己,怎么样才能写出岗位的年度工作计划的呢?工作总结之家的编辑特别从网络上整理了关于服务工作年度计划,欢迎阅读,希望你能喜欢!...
2023.02.05 服务工作年度计划
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。下面是小编收集整理关于客服部年度工作计划的资料,希望大家喜欢。 客服部年度工作计划篇一 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨,以...
制定工作计划能让我们的工作更加井然有序的完成,工作计划可以找到模板嘛?工作总结之家编辑花时间整理了物业客服年度工作计划,希望您阅读后有所收获!...
2023.04.18 物业客服年度工作计划
一个公司需要由很多个部门共同组成,每个部门的工作相互联系,相互监督。而为了公司的长远发展,每个部门需要优化工作质量,提高工作效率,切实做好实质性工作,为公司创造更高的效益。下面是小编整理的物业客服工作...
根据单位上级的想法,因此,我们应该事先准备一份下一步工作计划了。总的来说,计划工作所建立的目标用于控制,作为控制的标准,根据你的需要,工作总结之家精心整理了后勤服务中心工作计划,仅供参考,希望能为你提供参考!...
2023.04.15 服务中心工作计划
如何才能制作一份合理的工作计划呢?以下是由小编为大家精心整理的“售后服务个人工作计划”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注哦。 一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户;随着辖区保有量的增加,...
2020.10.27 售后服务工作计划 售后服务个人工作总结 售后服务的个人工作总结
XX年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年,做好来年的工作,对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的意义。我们将以“三个代表重要思想”、“科学发展观”、xx届三中全会精神为指导,以服务...
2020.10.23 病人服务中心工作小结 服务中心工作总结 职工服务中心工作总结
一、指导思想 围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。 二、工作目标 1、理清工作思路,落实工作责任; 2、严格执行规章,严格控制公务接待; 3、...
2020.10.23 后勤服务工作计划 机关后勤服务工作总结 后勤部服务工作计划
护士虽然不像医生那样直接拯救病人的生命,但是心理疾病的治疗也是非常重要的。护士除了要帮助医生以外,还需要好好抚慰病人,保证病人心理健康。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“优质护理服务工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020.11.18 护理服务工作计划 优质护理工作计划 优质护理服务工作计划范文
如何写好工作计划?为了保持工作流程的桥梁作用,是时候对下一阶段的工作内容做一个统一谋划了。工作计划的编排能够更好地调动你的工作热情和积极性,关于“优质服务工作计划”小编进行了深入研究精心汇总了相关资料,但愿对你的学习工作带来帮助!...
2023.04.23 优质服务工作计划