搜索

工作总结 >> 工作总结范文 >> 家电行业营销工作总结 >> 导航 >>

家电行业营销工作总结,2023家电行业营销工作总结范文

家电行业营销工作总结

工作会一直变化,我们也不能止步不前,认真的总结经验,能给你带来更多的收获。家电行业营销工作总结栏目在此为您带来了家电行业营销工作总结范文、2023家电行业营销工作总结、家电行业营销工作总结模板。祝您阅读愉快!

装饰行业电话营销员工作总结

日期 工作布置任务 上午完成情况 下午完成情况 本日总结 星期一 查找新楼盘信息物业管理资料 查找高端楼盘,刚开始查找思路不是很明确,大至上知道一个方向,了解的细节不够。 整理表格,整理思路, 第一天...

2020.06.02 营销员工作总结     水泥营销员工作总结     电信营销员工作总结    

关于家电营销工作总结范文

来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清

2019.08.15 家电销售工作总结范文     电话营销工作总结范文     关于安全工作总结范文    

家居建材行业的营销活动方案(8篇)

由于公司需要开展营销工作,为了保证工作开展的更加有序,营销方案要多方面完善好。写工作方案时要考虑现实情况,符合当前状况,你们了解多少营销方案呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“家居建材行业的营销活动方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。...

2022.09.18 建材金九银十营销方案     建材金九银十的营销方案     金九银十营销方案    

2016展览电话营销行业个人工作总结范文

时光如白驹过隙,一转眼忙碌的365天飞弛而去,回顾着春华秋实的xx年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,坚持以“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,团结奋进,真抓实干,圆满完成了xx年的各项任务,取得了一定的经济

2019.08.16 电话营销工作总结范文     电话营销工作总结     营销个人工作总结    

电话营销业务员工作总结

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。 1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位

2019.08.14 业务员工作总结     饮料业务员工作总结     酱油业务员工作总结    

建材家具行业企业营销策划方案精选八篇

公司很快就要开展营销工作了,为了防止自己不知道如何实施,营销方案要多个角度考虑制定好。写活动方案时要注意准确,不要敷衍了事,你们到底知道多少优秀的营销方案呢?下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的建材家具行业企业营销策划方案,但愿对您的学习工作带来帮助。...

2022.09.23 建材金九银十营销方案     建材金九银十的营销方案     建材营销方案    

电信行业营业员个人工作总结

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。以下是为大家准备的电信行业营业员2017年个人工作总结,希望对大家有帮助。 带着回味的20xx年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳有付出,有成

2019.08.10 营业员个人工作总结     营业员个人工作总结范文     电力营业员个人工作总结    

建材家居行业营销的销售方案模板精选五篇

在工作中我们需要开展营销工作时,为了让自己在接下来的工作过程中表现亮眼,我们需要不断的完善好营销方案。写工作方案时有一定要突出工作重点,你做过类似的营销方案吗?工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“建材家居行业营销的销售方案模板”,欢迎您参考,希望对您有所助益!...

2022.09.19 建材金九银十营销方案     建材金九银十的营销方案     建材营销方案    

2016展览电话营销行业个人工作工作总结范文

时光如白驹过隙,一转眼忙碌的365天飞弛而去,回顾着春华秋实的xx年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,坚持以“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,团结奋进,真抓实干,圆满完成了xx年的各项任务,取得了一定的经济

2019.08.14 电话营销工作总结范文     个人工作工作总结     电话营销工作总结    

2013行业营销工作个人总结

这篇关于《2013行业营销工作个人总结》的文章,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 2005年我跨入了中国联通营销行业的大门,但迎接我的是一条充满希望与机遇,同时充满着无数荆棘的坎坷之路,然而功夫不负有心人,辛勤的付出给我带来了众多的成就感,同时获得“劳动状元”称号。 在这个营销市

2019.08.17 酒吧营销个人总结     个人煤矿营销工作总结     营销个人工作总结    

电信行业营业员2017年个人工作总结

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。以下是工作总结之家为大家准备的电信行业营业员2017年个人工作总结,希望对大家有帮助。 带着回味的20xx年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳

2019.08.16 营业员个人工作总结     电信营业员自我总结     电信营业员工作总结    

电话营销业务员工作总结范文

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。 1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位

2019.08.16 贷款业务员工作总结范文     业务员工作总结     电话营销工作总结范文    

电话营销业务员工作总结范本

工作总结之家工作总结频道为大家整理的电话营销业务员工作总结范本,供大家阅读参考。 更多阅读请查看本站工作总结频道。 语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。 1、养成随时记录的习惯

2019.08.16 业务员工作总结     饮料业务员工作总结     酱油业务员工作总结    

电话营销业务员2015年工作总结

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。 1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位

2019.08.16 业务员年工作总结范文     外贸业务员年工作总结     业务员年工作总结简短    

电信行业营业员个人年终总结

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。准备了以下内容,供大家参考! 【篇一】 转瞬间,20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。 回首20xx年物业

2019.08.10 营业员年终工作总结     营业员个人工作总结     营业员个人季度工作总结    

行业营销工作个人总结范文

以下是工作总结之家为大家整理的关于《行业营销工作个人总结范文》的文章,供大家学习参考! 2005年我跨入了中国联通营销行业的大门,但迎接我的是一条充满希望与机遇,同时充满着无数荆棘的坎坷之路,然而功夫不负有心人,辛勤的付出给我带来了众多的成就感,同时获得“劳动状元”称号。 在这个营销市场高速发展,通

2019.08.17 电话营销工作总结范文     混凝土行业工作总结范文     卷烟营销工作总结范文    

电信营销销售工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的最新电信营销销售工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期

2019.08.16 电信营销小结     电信营销员工作总结     电信销售工作总结    

电力营销销售工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的电力营销销售工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总

2019.08.16 电力营销工作总结     电力营销专业工作总结     电力营销采集工作总结    

电话营销工作总结

第1篇.【月工作总结】电话销售月工作总结[电话,销售,总结] 电话销售月工作总结摘要:在这将近4个月的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,对自己的工作做一下总结,电话销售工作总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,工作总结如何下:1):熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都

2019.08.14 电话营销工作总结     电话营销工作总结范文     电话营销的工作总结    

家电电器销售工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的家电电器销售工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 家电销售工作总结来XXX电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大

2019.08.16 电器销售工作总结     家电销售工作总结     海尔家电销售工作总结    

电信营销工作总结

根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多。 体验活动:多业务知识学习的好园地 我体验的岗位是社区

2019.08.14 电信营销小结     电信营销员工作总结     电信营销经验分享总结    

2020供电企业开展电力营销经验总结

供电企业在不断开拓用电市场、增强电力供应、提高供电质量的同时,要以提高经济效益为中心,努力提高劳动效率,以保证自身建设、发展和科学技术进步的需要。建立以kpi(关键业绩指标)过程控制为核心的管理创新是现代企业加强经营科学管理的重要组成部分。对提高企业经济效益、管理水平,有着非常重要的意义和作用。 作

2019.10.30 中铁营销工作经验总结     基金销售经验总结     外协工作经验总结    

电话营销业务员工作总结怎么写

工作总结之家工作总结频道为大家整理的电话营销业务员工作总结怎么写,供大家阅读参考。 语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。 1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时

2019.08.17 业务员工作总结怎么写     饲料业务员工作总结怎么写     业务员工作小结怎么写    

家电销售总结

家电销售的该怎么写呢?下面和小编一起来看看有关家电总结的范文吧! 家电销售总结【1】 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售...

2020.08.31 家电销售个人总结     家电销售工作总结     家电活动总结销售心得    

家电销售工作总结

来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清

2019.08.11 家电销售工作总结     家电销售年终工作总结     家电销售月度工作总结    

供电所营销销售工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的供电所营销销售工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自

2019.08.16 供电所营销工作总结     供电所春季营销工作总结     供电所半年营销工作总结    

银行电话营销工作人员年度工作总结

时光荏苒,又是一年快过去了,在进入电话销售一年的时间之后就该进行一次总结了,通过总结自己的工作来改善不足,提高自己的工作能力。有没有更好的办法让自己的电话销售的年度工作总结有一定的深度呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《银行电话营销工作人员年度工作总结》,希望对您有帮助。...

2021.09.29 银行工作人员年度考核总结     银行工作人员工作小结     工作人员年度考核总结    

电信运营企业营业员工作总结

本篇营业员工作总结,主要是对一些工作上的细节进行了回忆,包括来客的身份,和客户的互动以及个人形象等等。感兴趣的朋友请往下看。 营业员工作总结 中国xx是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到xx公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同

2019.08.14 电信营业员工作总结     电信营业员工作小结     电信营业员自我总结    

家电建材的具体营销方案策划精选

公司营销工作要开始进行了,为了在接下来的工作过程中有明确目标,是时候开始准备营销方案了。写工作方案时需要有深思熟虑的判断,营销方案需要怎么才能做好呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《家电建材的具体营销方案策划》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。...

2022.09.17 建材金九银十营销方案     建材金九银十的营销方案     建材营销方案    

电话营销周工作总结

篇一:电话销售工作总结范文 2011年即将悄然离去,2012年走进了我们的视野,回顾2011年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每

2019.08.14 电话营销工作总结     电话营销工作总结范文     电话营销的工作总结    

电力营销2014工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的电力营销2014工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一、完善制度,活动方案实施井然有序 为了使“创业服务年”活动有序推进,省电力公司全面动员,精心部署,围绕“服务创业、富民兴赣”主题,以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着

2019.08.17 电力营销工作总结     电力营销专业工作总结     电力营销采集工作总结    

电力营销工作总结2013

以下是工作总结之家为大家整理的关于《电力营销工作总结2013》的文章,希望大家能够喜欢! 电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销

2019.08.17 电力营销工作总结     电力营销专业工作总结     电力营销采集工作总结    

电力营销部工作总结

电力营销部工作总结 我自XX年年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下: 一、深入学习政治理论,不断提高政治素养 一年多来,我认真学习党的十七大精

2019.08.14 营销部工作总结     营销部季度工作总结     卷烟营销部工作总结    

电话营销的工作总结

导语:电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。下面是小编收集的电话营销的工作,欢迎阅读。 电话营销的工作总结(一) 我...

2020.08.31 电话营销的工作总结     电话营销的工作总结怎么写     电话营销工作总结    

银行营销工作总结

xx市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支持下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以伴你成长,春天行动综合营销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加市场份额,提高有效收入为基本点,

2019.10.16 银行营销岗位工作总结     银行营销etc个人工作总结     银行营业网点工作总结    

电话营销月工作总结

篇一:销售月工作总结范文 销售人员如何写月销售工作总结月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个

2019.08.14 电话营销工作总结     电话营销工作总结范文     营销月工作总结    

电话营销员工作总结

第1篇.【月工作总结】电话销售月工作总结[电话,销售,总结] 电话销售月工作总结摘要:在这将近4个月的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,对自己的工作做一下总结,电话销售工作总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,工作总结如何下:1):熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都

2019.08.14 电信营销员工作总结     水泥营销员工作总结     营销员年终工作总结    

2013电力营销工作总结

以下是工作总结之家为大家整理的关于《2013电力营销工作总结》的文章,供大家学习参考! 电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售

2019.08.17 电力营销工作总结     电力营销专业工作总结     电力营销采集工作总结    

2020年银行业务营销工作总结演讲

银行业务营销工作总结演讲 大家好! 一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身某某的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一

2019.10.30 银行业务季度工作总结     银行业务经营工作总结     银行业务发展部工作总结    

供电所营销工作总结

自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。 爱岗敬业知难而进 我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没

2019.08.10 供电所春季营销工作总结     供电所营销员工作总结     供电所工作总结    

电力营销员工作总结

电力营销员工作总结 我自2008年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下: 一、深入学习政治理论,不断提高政治素养 一年多来,我认真学习党的十七大

2019.08.14 电信营销员工作总结     水泥营销员工作总结     营销员年终工作总结    

电力营销的工作总结

工作,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用,怎样写电力营销工作总结? 电力营销工作总结1 电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城...

2020.08.04 电力营销工作总结     电力营销采集工作总结     电力技师营销工作总结    

2010家电销售工作总结

来XXX电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清

2019.08.17 家电工作总结范文     家电销售工作总结     家电工作总结和计划    

2015家电销售工作总结

在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让20xx年的工作做的更好: 我是10年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工

2019.08.16 家电工作总结范文     家电销售工作总结     家电工作总结和计划    

家电销售工作总结2014

工作总结之家工作总结频道为大家整理的家电销售工作总结2014,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 xx年是难忘的一年,xx年在分公司共完成回款6.7亿,销量5xxxx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与去年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国

2019.08.16 家电销售工作总结     海尔家电销售工作总结     家电销售年终工作总结    

年家电销售工作总结

本页是工作总结之家最新发布的《年家电销售工作总结》的详细范文参考文章,好的范文应该跟大家分享,这里给大家转摘到工作总结之家。 篇一:家电总结范文不知不觉,我来XXX电器公司工作已有二个多月,通过这段时间对各部分、各分店的深进了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有

2019.08.12 家电销售员年工作总结     家电销售工作总结     家电销售年终工作总结    

小家电销售工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的小家电销售工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 x月总结及10月计划(XX办事处XX业务代表XXX) 一、根据9月初的计划,9月应该完成的工作内容为: 1、两次活动的组织和执行(XX旗舰店千县万镇活动和XX内购会)。 2、市区专卖店的本月政策

2019.08.16 家电销售工作总结     海尔家电销售工作总结     家电销售年终工作总结    

家电销售工作总结2020

逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,****犹那江水已去不复;****以锐不可挡之势席卷而来备战,在路上! 销售概况 ****年*****地区实现销售****万;其中主力品牌:索伊**...

2020.07.10 家电销售个人总结     家电销售工作总结     家电活动总结销售心得    

2020年家电电器销售工作总结

家电销售工作总结来XXX电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活...

2020.06.11 家电销售工作总结     家电销售员年工作总结     电器销售工作总结    

电话营销实习总结

一、实习目的 实习是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且是

2019.08.14 电话销售实习工作总结     电话营销工作总结     电话营销工作总结范文