酒店社会实践心得
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以下是小编整理出来有关社会实践的报告,如果喜欢的话不妨介绍给你身边的朋友
短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。
第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一 挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二 人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三 管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四 自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事
查看更多>>2020.10.10 社会实践报告咨询工作总结 酒店前台社会实践总结1500字 学生社会实践总结
对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪些是我们没有发现,需要注意的吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《社会实践心得》,仅供参考,大家一起来看看吧。
在本人大学生活的第三年,我参加了一项为期一个月的社会实践活动,这次的实践活动是在一个偏远的山区学校进行的。这次实践让我受益匪浅,让我对生命,对社会有了更深刻的理解。
首先,我要感慨这次实践的收获与意义——我走过的不仅仅是一条普通的道路,更是一段探索自我的旅程。在往返路上,我目睹了油烟和灰尘的交响曲,看见贫困与自然的交汇,听见岁月流过,看见了贫穷与残缺的人们。我深深地体会到了广阔山区的贫困生活,感受到了农民孩子们淳朴热情的民风,感觉到了自己该有的责任与义务。
在实践中,我主要参与了教育与文化交流的工作。我和我的组员们一起让自己的所学知识变得更加丰富而有趣。我们组织了各种课外活动,让孩子们的时间不再单纯只有功课和休息。其中,我最喜欢的是“亲水活动”,在这个活动中,我带着孩子们到岸边,跳起了他们从未见过的“荷花舞”,并给他们讲解了轮作的重要性,让他们认识到生活中很多东西都是需要相互补充才能更好地发展。
在这个山区,当地居民生活质量并不是很高,在基础设施和医疗资源方面都有短缺。我们志愿者们在住宿时,住在了当地的社区中心,住处十分简陋,没有现代化的浴室和厨房,没有暖气和空调,但是却让我从中体会到一丝丝的温情和幸福感。在缺少燃气的条件下,大家只得用木柴的火堆做饭,炒菜,煮饭,洗脸,洗衣,多有相互帮助。尽管难度为数不少,但我们没有放弃,一个月的时间过得很快,这个社区中心也变成了不同地区的志愿者斗志昂扬、一心同力的天堂之一。
从这次实践中,我学到了很多的东西,其中最重要的是,发现自己的能力、充实自己的知识和技能,并给予他人帮助,就是在行走和社会交往中,获得生活的意义。我将会坚持目标明确,行动真诚,尽可能多地参与公益事业,并将之作为终生追求之一,始终保持热情和活力,在梦想与现实之间寻求一个平衡点。
最后,我要感慨这一生中,能够经历这样一次生动的实践,令我更加坚定自己的信念,不断地去发现和探索未知,用心去拥抱各种挑战和困境,创造有价值的人生。而这就是我想与大家分享的“社会实践心得”。
查看更多>>2023.05.20 社会实践心得
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期, 为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次实践的具体内容为:
实践岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新房态,确保房态准确,整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微
查看更多>>2020.09.28 促销总结心得体会 酒店工作总结心得体会 关于工作总结心得体会
一般而言,只有实践能克服经验的错误。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力,实习一结束,我们就需要去写一份实习总结,实习总结是我们实践活动结果的具体表现。一篇实习总结应该要怎么写呢?或许"酒店实习心得体会"是你正在寻找的内容,或许你能从中找到需要的内容。
酒店实习心得体会:向“五星级”目标驶进的奋斗与感悟
作为一名酒店管理专业的学生,我参加了酒店管理实习,全面了解了酒店各个部门的工作内容。通过实践与学习,我积累了很多宝贵的经验,也收获了很多感悟。
首先,酒店实习让我深刻认识到了酒店服务行业的重要性。一个酒店的服务质量是影响其生存与发展的关键之一。只有在服务中不断优化、创新,才能形成良好的口碑和形象。我从实习中看到,酒店的服务真是由千万细节组成,每一个小环节的细节把握,都会直接影响到客人的满意度和忠诚度。
其次,我深刻认识到了在酒店行业要求的“五星级”标准。酒店要想被评定为“五星级”的酒店,各个方面都必须达到相应的标准。比如,从酒店前台接待、客房布置、设施设备、卫生清洁等方面都需要做到精益求精。在实践过程中,我认识到酒店的各个部门都需要进行严密的协调和配合,以便达到酒店整体的高水平。
此外,我在实习中也深刻认识到了团队合作的重要性。在酒店工作中,每个员工都要与其他相关部门进行密切协作,才能提供更好的服务。比如,一位客人提出了寻求餐厅推荐的需求,餐厅服务员需要与前台、厨房等部门密切协作,以便他们能够顺利地为客人提供最佳的服务。只有协作和团结,才能让酒店工作更加顺畅和高效。
最后,通过实习,我了解到了自己的不足和需要提高的方面。比如,语言表达能力需要加强,更多地体验客人需求和感受,提高自身的服务意识和水平等。实习让我认识到了细节决定成败,特别是在服务行业,每一次服务环节都极其重要。
总之,在酒店实习中,我体验到了团队合作的力量、服务细节的重要性,对之后的求职和学习上也有了全新的认识和规划。相信我在实习中收获的经验和技能,一定会对将来成长和发展带来巨大的裨益。
查看更多>>2023.04.27 酒店实习心得体会
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻...
2020.09.26 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结 社会实践工作总结
实践人:山东经济学院燕山学院国贸系0502班周琛 实践时间:20xx年-1-28—XX年-2-28 实践活动:酒店大厅服务 实践目的;第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验 酒店介...
2020.10.10 学院寒假社会实践工作总结 社会实践报告咨询工作总结 酒店前台社会实践总结1500字
作为青年大学生,我们要时刻牢记着我们的时代使命振兴祖国。我们是新社会建设的重要力量,在于我们身处文化教育的最前沿,是集文化与素质于一体的青年;是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队;是祖国发展壮大的...
2020.10.10 社会实践农村支教工作总结 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结
还记得十几天前,当鸟儿还在安静的熟睡,当树叶上还泛着晶莹的露珠,我们山东理工大学历练青春,一心为农暑假社会实践服务团队踏着初阳出发了!历时两个多小时,我们终于来到了我们的实践基地山东省淄博市张店区沣水...
2020.09.26 诊所社会实践个人总结 学生社会实践总结 社会实践工作总结
俗话说:实践出真知。其意思就是只有通过实践才能明白事物包含的真理,也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法。因此,我认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的,社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则...
2020.10.12 学院寒假社会实践工作总结 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结
实践心得 青春,单单是两个简单的字眼,便足以说明生命中的一切的激情。在这一生之中最美好的年纪里,我们赴临沂社会实践服务团来到临沂沂南县青驼镇,在当地开展了为期15天的实践活动。 作为实践团的记者,我几...
2020.09.26 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结 社会实践工作总结
到今天为止,我们团队的活动差不多接近尾声了,从启动仪式到环保宣传活动到深入农村开展问卷调查活动,一路走来,一路收获着。 轻轻闭上眼睛,这些天的活动仿佛历历在目,人生有很多的第一次,第一次团队型开展环保...
2020.09.28 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结 社会实践工作总结
转眼间我已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生,我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假,我和室友有很多热烈的讨论,我也有了自己的打算...
2020.09.26 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结 社会实践工作总结
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,...
2020.10.10 社会实践报告咨询工作总结 学生社会实践总结 诊所社会实践个人总结
社会实践这个词我早有耳闻,无疑就是学生体验生活的一种方式,可是当我真正经历过一次时,我才发现之前那种想法很幼稚、可笑,因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会...
2020.09.26 每日总结心得体会范文 促销总结心得体会 关于工作总结心得体会
一、暑期社会实践感想 为期十多天的暑期社会实践活动终于在各个队员的坚持与努力下告一段落了,对于此次的社会实践活动,队员们都深有感触,无论是实地考察的困难,还是书写报告的耐心与毅力,队员们无不表现得斗志...
2020.09.27 促销总结心得体会 关于工作总结心得体会 家纺培训心得体会总结
假日的懒散和疲倦被充满汗水和欢乐的暑期社会实践冲刷掉。伴着暑假的尾声,我们十堰我的家城市发展调查小分队开始了我们的实践之旅。 本次社会实践我们对所在的城市十堰进行调查。十堰是一个山城,由于交通的不便,...
2020.09.26 促销总结心得体会 关于工作总结心得体会 家纺培训心得体会总结
我打过工,知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。今年寒假我来到一家公司打工,我的运气还不错,遇到了一个好老板,工作没有...
2020.10.10 促销总结心得体会 关于工作总结心得体会 家纺培训心得体会总结
当我们亲身历经了一些事情之后,这时,我们可以将自己的思想改变进行一个记录。心得体会就是将自己阅读过的文字或经历的事情,以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵你知道想要写好一篇心得体会有什么关键之处吗?或许你需要"社会实践心得体会"这样的内容,欢迎大家参考阅读。...
2022.12.22 社会实践心得体会