搜索

工作总结 >> 述职报告 >> 述职报告客户 >> 导航 >>

述职报告客户

述职报告客户

述职报告客户栏目给大家带来大量述职报告客户、述职报告客户范文大全等内容,帮助大家对过去的工作进行经验总结,更多述职报告客户相关内容可以关注我们!

常言道,百闻不如一见,在我们的学习或者工作中。往往都需要撰写报告,优秀的报告能提高自己的工作水平。您所需的相关信息工作总结之家编辑已为您提供:“述职报告客户规划”,如果您对我们的内容感兴趣欢迎您收藏并关注我们的网站!

述职报告客户规划 篇1

自xx年7月6日小额贷款有限责任公司正式对外营业以来,在各位股东的领导和关怀下,公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中,经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强。在公司全体员工共同努力下,公司各项业务逐步步入正轨,现将20xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:

一、经营管理情况

(一)严格执行国家政策,确保各项指标达到省金融办的要求。

截止20xx年12月31日,公司严格按照省金融办的要求,无跨区域发放贷款的情况出现,无吸收或变相吸收公众存款的情况出现;同一借款人限额控制在150万元以内;账面利率控制在基准利率0.9—4倍之间。20xx年7月份以来,通过积极的营销,公司在信贷业务发展中取得了一定的突破,建立了一批相对稳定的客户群体,加大了对信用良好,还贷能力强的客户营销及维护力度,为今后的业务发展打下了基础。

(二)业务经营指标情况

xx年7月至20xx年12月,公司累计发生业务40笔,累计发放贷款20xx万元,累计利息收入65万元,已收利息1万元,应收未收利息万元。

二、存在的问题

回顾20xx年以来的工作,公司虽然取得了一定的成绩,但与股东及董事的要求还有很大的差距,主要表现在:

1、员工队伍专业化水平不理想。公司正式运行半年以来,信贷员的培养取得了一定的成效,但还不能独挡一面,相比其他同业对手,信贷员队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高,专业技能还有待进一步提升。

2、营销范围未达到预期构想。在营销网络的构建上,公司已在酒嘉地区建立了营销网络,由于信息不对称,信息获取渠道尚未完全打通,虽然公司已建立了一定的稳定客户群体,但由于一些客观因素的存在,本地区的营销网络推进范围仍然收效甚微。

以上为20xx年的工作总结,在辛勤、忙碌中,我们送走了收获的20xx年,迎来了全新的20xx年。对于20xx年存在的问题,将予以高度的重视改进并改正,好的方面继续发扬,据此作出20xx年度的工作计划:

在xx年的工作中,针对xx年度经营管理中存在的问题,公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作:

1、立足

查看更多>>

2023.10.01 述职报告客户规划 述职报告客户

篇一:客户经理述职报告

支行办公室:

2004年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将2004年度工作述职如下:

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共-产-党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共-产-党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本

查看更多>>

2019.08.14 客户经理年度总结报告 客户经理小结 客户经理岗位总结

时间过得真快呀,这段时间的工作已经落下帷幕,前一段时间的工作即将落下帷幕,此时此刻我们可以对工作进行总结概括,总结是我们进行决策的重要依据,如何让自己的总结在众多人中脱颖而出呢?小编陆续为大家整理了有关客户经理述职报告,欢迎你参考,希望对你有所助益!

客户经理述职报告 篇1

客户服务部经理述职报告

尊敬的领导、同事们:

我是客户服务部经理,今天我来向您们汇报工作。

我们的客户服务部门是企业与客户沟通的桥梁和纽带,它的作用在于为客户提供高品质的服务,为企业品牌的形象和客户关系的建立贡献力量。在过去的一年中,我们的部门做了以下几方面的工作。

一、加强服务标准的制定和实施

我们在过去的一年中着力加强了服务标准的制定,并严格执行服务标准。我们对服务流程、服务规范、服务技巧进行了制定,并且让相关人员进行相应的培训,提高了全部员工的服务质量和能力。我们还根据客户反馈加强了服务细节的把握,将客户对我们的评价提高至较高水平。

二、建立客户反馈体系

我们积极与客户沟通,建立客户反馈体系。通过定时的电话问卷调查、电邮反馈、客服负责人的例会等形式,进行客户满意度的筛选和细化,并把客户反馈的问题及时反馈给公司相应的部门,及时解决客户问题和改进服务质量,我们坚信,只要在服务上做出优异的表现,我们就一定能够获取客户的认可和信任。

三、创新客户服务模式

我们在过去的一年中对客户服务模式进行了创新。我们在升级在线客服系统和设立在线交流平台的基础上,不断优化品牌服务、创新服务模式,提供专业及时广泛的服务。我们还在自助服务方面进行了积极的推广,开设服务热线与服务邮箱,方便客户随时随地提交问题和反馈意见,为客户提供便捷、快捷、周到的服务,迅速成为了行业发展的佼佼者。

四、建立客户关系管理

我们通过建立客户档案,建立了客户关系管理,实现了库存客户和忠实客户进行分别管理,让我们能够更好地了解客户的需求、情况和反馈,为客户提供更好的服务,更全面的解决客户问题。

以上是客户服务部过去一年来的工作总结,我相信,在领导和同事的大力支持下,我们能够更好地做好客户服务工作。

谢谢大家!

客户经理述职报告 篇2

各位领导,同事:

上午好!

我是立山市场部客户经理xx。一滴水,不足以成为汪洋大海,却可以点染一片希望的绿洲,一缕阳光,不足以情暖人间,却可以驱走寒夜的阴霾。对于卷烟零售客户来说,我

查看更多>>

2023.08.01 客户经理述职报告

我们将带你发现“个贷客户经理述职报告”背后不为人知的秘密,请继续阅读。同样优秀的范文,是如何写作的呢?写作水平直接关系到职业前途和晋升机会,手机联网就能轻松搜集范文。

个贷客户经理述职报告(篇1)

20--年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮忙支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达-亿-千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习,强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。所以,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为--银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情景下,我都对支行、对自我充满期望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行进取向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的提高,业务工作取得了明显的成绩。在优质礼貌服务工作上,我严格要求自我,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式,提高客户营销水平

20--年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不一样的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19,取得了较梦想的成效。在客户营销工作中,我始终相信仅有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户供给方便,灵活、

查看更多>>

2023.06.08 个贷客户经理述职报告 个贷经理述职报告

  • 客户服务述职报告2篇

    每一分每一秒,我们都有珍惜,没有浪费。现在是时候开始动笔写岗位个人的述职报告及心得了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。好的岗位述职报告需要从哪几个方面写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《客户服务述职报告》,希望你更多关注本网站更新。...

    2022.11.18 客户服务述职报告

  • 大客户经理述职报告合集

    转眼间也工作了一段时间了,让我来写岗位述职报告,看看自己的成长与过失吧。述职报告是领导和工作者之间互相交流思想和工作见解的一个渠道。你了解岗位述职报告吗?也许下面的“大客户经理述职报告”正合你意!欢迎分享给你的朋友!...

    2022.12.16 客户经理述职报告

  • 最新大客户销售述职报告

    我们为您整理了一些有关《大客户销售述职报告》的信息。这一阶段的工作已经过去我们需要用更多的时间来证明自己,现在也该花时间来写一下岗位岗位述职报告了。写述职报告时应带有显著的概括性,抓住重点事件概括性的写,有需要的朋友就来看看吧!...

    2023.03.24 客户销售述职报告

  • 关于客户经理述职报告集锦

    时间如流水,这一阶段的工作就到此为止吧,这段时间大家⼀定取得了很多的成绩,述职报告也应该跟上时间的脚步了。述职报告是检验我们工作是否圆满完成的依据。你写过岗位述职报告吗?也许"客户经理述职报告"就是你要找的,大家不妨来参考。希望你能喜欢!...

    2023.01.21 客户经理述职报告

  • 关于客户经理述职报告通用

    工作总结之家相关栏目推荐:“客户经理述职报告”。白日去如箭,达者惜今阳,可能我们需要开启岗位个人述职报告的准备了。述职报告的表达和呈现要体现专业性。那么,你知道应该如何去撰写一份好的述职报告吗?经过搜索整理,工作总结之家编辑为你呈现“客户经理述职报告”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。...

    2023.01.09 客户经理述职报告

  • 公司客户经理述职报告汇总

    这段时间的工作让我成长了许多,我们应该把自己的收获记录进岗位述职报告里。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足,编辑现在向你推荐公司客户经理述职报告,有需要的朋友就来看看吧!...

    2023.03.05 客户经理述职报告

  • 有关客户主管述职报告通用

    这一段工作即将过去,下一段新的工作也提上了日程,需要提前为本阶段的工作做好岗位述职报告进行总结了。述职报告是一种汇总任职者工作表现的文章表达,工作总结之家小编出于你的需要,为你整理了客户主管述职报告,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页!...

    2023.03.28 客户主管述职报告

  • 个人客户经理述职报告5篇

    看看范文是一件自然而然的事情,范文提供了一个写作的成熟模式,如何拆解分析好一篇优秀的范文呢?“个人客户经理述职报告”是个什么东西工作总结之家小编为您一一道来,供你参考,希望能够帮助到大家!...

    2023.05.05 客户经理述职报告

  • 关于大客户经理述职报告精选

    日月飞逝,时光飞逝,刚结束的阶段性工作中,你一定收获不少,上阶段工作总结可以开始准备了,总结就是把一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结,我们如何动笔写一篇总结呢?小编现在向你推荐关于大客户经理述职报告精选,欢迎大家参考阅读。 尊敬的领导: 您好! 今年工作对我来说是重要的分水岭。每天重复着...

    2023.01.31 客户经理述职报告

  • 关于大客户经理述职报告系列

    工作总结之家为您整理的“大客户经理述职报告”将为您带来启示,如何才能让自己的范文既清晰又有条理呢?职场人员需要不断完善自己的文档撰写技巧,写新文章的时候,可以借鉴范文的写作模版。通过范文,我们可以学以致用,把握思路,举一反三,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!...

    2023.04.25 客户经理述职报告

  • 有关大客户经理述职报告系列

    如何在范文中全面的展现自己呢?指导、解惑、答疑都离不开文档,要更高效的完成工作就需要使用范文。掌握范文的撰写方式可以让我的文章更有分析逻辑,以下内容“大客户经理述职报告”为小编收集整理,感谢您花时间阅读本文!...

    2023.04.07 客户经理述职报告

  • 有关大客户经理述职报告如何写

    时光转瞬即逝,忙碌的工作即将进入总结阶段,我们可以通过数据报告更好的回顾这些。述职报告也是个人对于自己工作的一种概括性的报告。那么我们自己的述职报告应该怎么去撰写呢?下面是编辑为你精心整理的“大客户经理述职报告”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。...

    2023.01.26 客户经理述职报告

  • 关于客户经理年度述职报告精选

    工作总结之家相关栏目推荐:“客户经理年度述职报告”、“客户经理述职报告”。光阴总似昙花一现,匆匆消逝,充满挑战的一年即将结束,写好岗位年度工作总结需要纳入计划了。写好年度工作总结是重视自己的工作的表现。那在写年终总结时我们应该注意到哪些细节呢?或许你需要"客户经理年度述职报告"这样的内容,供你参考,...

    2023.01.26 客户经理年度述职报告 客户经理述职报告

  • 有关客户经理年度述职报告如何写

    光阴似箭,岁月如梭,一年的工作就这样过去了,为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好岗位年度的工作总结回顾,优秀人士的成长都离不开对过去一年工作的整体复盘。一篇岗位年终个人工作总结是怎么样的呢?经过收集并整理,小编为你呈上有关客户经理年度述职报告如何写,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人! 两 年...

    2023.05.04 客户经理年度述职报告 客户经理述职报告

  • 客服部述职报告

    写范文时,我们需要从哪些角度思考呢?文档的处理是一项很重要的职责,不管是何时何地,我们都需要熟读好的范文。通过学习优秀的范文,我们不仅能更好地实现自我价值,还能获取更多关于“客服部述职报告”领域的知识。所以,本文将供您参考,希望对您有所帮助!...

    2023.05.09 客服部述职报告

  • 客户经理辞职报告通用

    当我们面临更好的选择时,我们应该考虑全面再决定是否辞职,那么正确的处理方式是撰写一份规范的辞职申请书。辞职申请书的内容关系着我们能不能尽快办完离职手续,你是否想让用人单位通过辞职申请书给你留下一个好印象呢?或许你需要"客户经理辞职报告"这样的内容,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!...

    2022.12.17 客户经理辞职报告

  • 「必备」客户主管述职报告1500字合集5篇

    我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事。我们不妨现在就动笔写一写岗位述职报告。述职报告用最精练的文字,概括地交待,写述职报告的重点体现在哪里呢?工作总结之家编辑花时间特意编辑了客户主管述职报告,请马上收藏本页,以方便再次阅读!...

    2022.12.12 客户主管述职报告

  • 客服主管述职报告

    我们应该如何开始写一篇规范的文章?在职场竞争中,文档写作是一项非常必要的技能。在动笔之前,我们可以先看一些优秀的范文作为参考。透过不断地阅读范文,我们的文书写作能力也会得到提高,相信这篇名为“客服主管述职报告”的文章可以满足您的需求,并且带给您愉悦的阅读体验!...

    2023.05.13 客服主管述职报告