医院质控

根据您的要求我们找到了以下相关信息：“医院质控科年度述职报告”，时间一溜烟儿的走了，一年的工作暂时告一段落了，要开始对这一年的工作做述职报告了，而我们在写年度述职报告的时候，应该实事求是地摆出成绩。你知道年度述职报告由哪些部分组成吗？

医院是人们生命安全的守护者，而医院质控科则是保障医疗质量的重要力量。从医院质控科的工作经验来看，个人年度总结对于检视成果、搜寻不足、提高能力都有着积极的作用。本篇文章将回顾医院质控科的工作，总结个人的成长与体会。

在医院质控科的日常工作中，质管人员一直在为提升医疗服务水平而努力。在医院内，我们向各科宣传质控知识，教育医生和护士进行规范操作、纠正不良行为，如此才能减少病人在治疗过程中遭受的安全风险。同时，我们还要在医院外与社区医院、公立医院建立联动机制，合作开展质量控制及不良事件的处理工作。在不断的探索中，我们总结出一套“全员参与、标准化操作、人性化服务”的质控模式。在这个模式下，医院质量管理水平得到了显著提高。

个人的年度总结因各人而异，我总结的是自己在医院质控科的工作中获得的收获。一个优秀的医院质控人员应该具有敏锐的观察力、严谨的思维能力和专业的知识能力。针对这些要求，我通过在岗位上的不断学习，提高了自己的专业技能。同时，还要学会输出，与他人分享自己的经验与想法。对于新加入质控科的同事，我总是主动分享自己的工作经验，指导他们如何快速上手，让他们能够更好地适应新工作。

此外，在医院质控科的工作中，处理医患矛盾也是一个不可或缺的环节。在日常工作中，我们还要注重沟通技巧与方式。医疗纠纷的处理需要引导医患双方保持稳定，准确、全面地了解诉求，快速推进解决方案的制定与实施。通过自己处理过的病例，我慢慢掌握了如何应对各种矛盾激化的情况，以及如何和病人进行有效的沟通。

在质控科的工作中，我还锻炼了自己的团队协作能力。权衡各方面利益，与同事密切协作，达成团队目标，这些都是非常实际的难题。在工作中，我发现同事之间心态、能力、认知等等方面的不同，需要加强沟通、教育和合作。通过这样的努力，整个质控科变得更加和谐、有序，每个同事也都收获了成长和提升。

总而言之，医院及质控科的工作是十分重要且敏感的，质管人员的工作内容呈现多元性和全面性。在医院质控科的工作中，个人年度总结是一项重要的工作，并通过不断学习积累，共同

工作总结之家栏目精选：“医院质控工作总结”，欢迎阅读。

质控办主任工作职责

一、在主管院长及科主任领导下，负责全院的医疗质量及医疗文书为中心的环节和终末质量控制，组织安排好各项工作。

二、负责制定与完善全院临床、医技医疗科室质量考核标准，组织有关人员学习并贯彻实施。

三、督促本部门工作人员定期检查全院的医疗质量及医疗文书质量。

四、定期向主管院长、科主任通报质控情况，将发现的问题及时反馈给有关科室并提出改进意见。

五、汇总质控考核结果，按期上报。严格按照考核细则进行扣罚，做到公平、公正、合理。

六、如实记录各科室及个人的质量考核情况，定期综合考核情况进行评比并提出奖惩意见。对成绩突出或缺陷较多、较大且屡屡再犯的个人情况反馈到人事部门备案。

七、负责每年新上岗人员的质控培训和临床教学实习前病历书写规范的强化教育。

八、负责安排临床医师和进修医师的三基培训。

九、参加院行政及质量查房，为医疗质量管理落到实处提供第一手资料，促进医疗质量持续改进和提高。

十、保持与临床各级医师、科主任联系与沟通，带领本科室的全体工作人员做好来访人员的接待、查询和解释工作。

十一、每半年组织质量管理委员会、输血委员会和病案管理委员会的工作会议，对全院的医疗质量管理工作作出总结性汇报。

今年在医院领导的重视，成立了医疗质量控制办公室，在这一年里质控办紧紧围绕医院“创建二级甲等医院”工作为重点，加强医院医疗质量管理，提高医疗质量，确保医疗安全，现将本年的工作总结如下：

1、为健全医院规章制度，协助达标办修订医院制度与职责（20xx版）和医院创建手册的汇编。

2、参观学习其他上级医院质控办工作开展情况，根据创建二级甲等医院的有关标准，结合医院实际情况在原有考核方案基础上修订医院医疗质量考评方案（暂行），根据考评方案细则收集各职能部门的考核情况，将考核汇总报医院科室管理考核办公室并汇总医疗质量考核情况通报全院。

3、按照卫生部《病历书写基本规范》《四川省住院病、历质量评分标准（20xx年）》，每月对病历质量进行抽查，每个科室抽查5份，发现问题及时反馈至相关科室督促整改，对检查结果进行分析、汇总。

4、在业务院长的带领下，随相关科室一起经常深入科室查看医务人员执行医疗卫生法律法规、规章制度、履行岗位职责、遵守操作规程的情况，尤其是依法执业、医

时间一去不复返，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，平时我们要多回顾总结自己的工作经历，此时也不例外。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。工作总结您知道该怎么写了吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“范文推荐： 医院质控工作计划总结汇总4篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

为认真贯彻落实20xx年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001-20xx质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98%。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的.科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救

20xx年，我院麻醉科始终坚持医疗质量为基石，病人至上为中心，人才培养与学科扶植为成长力的工作指导思想，在科室人员的配合尽力下顺利完成20xx年的临床工作任务。现将相关工作陈诉请示如下：

一、坚持科室人员思想政治学习，进步职业道德;加强责任感，使命感。

二、坚持院内沾染防治，对各类麻醉用具认真清洗，消毒，保存。麻醉呼吸回路、面罩、气管导管、麻醉穿刺包等一次性耗材，做到一人一用一销毁。防止院内交叉沾染的发生。

三、坚持科室人员业务学习，按期派出人员到上级医院学习和交流，赓续进步业务才能，邀请上级医院到我院指导业务工作，实行不良变乱上报制度，并就每一例不良变乱病例认真总结、阐发、改进，从中汲取经验教训。

四、坚持择期手术病人进行术前访视，麻醉前评估，术后随访制度。对急危重、疑难和高龄病人进行麻醉前讨论，充分包管麻醉平安及后果;术后严格进行麻醉随访及镇疼后果随访，以便实时发明问题实时处置惩罚。

六、坚持医疗质量持续改进机制，严格执行手术风险评估和手术平安核查制度，杜绝医疗事故发生。

七、增强病历治理，进步病例书写质量，规范化各类记录单的书写，记录单每周进行随访。

八、成立质控小组，依照医务科安排专门进行麻醉质量节制，进步医疗质量，低落风险。

新的一年我院会继承在xx麻醉质控中心的赞助和指导下，赓续进步麻醉质量，晋升业务才能，使xx二院麻醉工作再上新台阶!