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专柜导购半年工作总结
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大家好,我是来自xx的柜长xx,首先非常感谢公司对我的信任,把这么重大的责任交给我,我也一定会全力以赴做好柜长
的工作引导。
每个月ma都会都会下达柜台重点工作及任务的执行,我要做的就是跟我的ba讲解任务单,把任务分解,这个月的任务是如何
得来的,讲解给ba听,然后鼓励ba超越本月的目标!
其实说到每月促进销售的方案提议和带领ba做好销售这一点的理解,我大概分成十点;这些都是我平时做销售吸取到的经验
。
(1)抓住顾客的需求,抓住顾客的消费心理,在做销售的时候一定要会黄金问法,销售是问出来的。
(2)柜台的陈列和柜台的卫生也是很重要的,柜台陈列一定要漂亮,有吸引力,柜台卫生一定要干净,整洁。假如你的柜台脏
兮兮的,也不会去你的柜台,更别说做销售了。
(3)其实我是不建议ba在推销香水的时候一个劲的让顾客闻这个闻那个,因为顾客闻多了心里就没底了,他们对味道是很模糊
的,他们在这种情况下就无从选择,所以正确的方法应该是:先询问顾客的要求,先让她闻1—2种香味,问她感觉怎么样?如果
她感觉还可以,能接受,那么你就坚持推销这两款,如果她感觉跟她所想的香味差别很大,那你就找两种和这两个香味完全相反
的味道给她闻,这样容易找到她想要的味道,成交率会很大。
(4)ba上班的时候选一款自己觉得好闻的味道(最好是畅销款)喷在自己身上,这样的话你跟顾客推销起这款香水来也是很有
自信的,顾客也会相信一点,你可以告诉顾客,我就是喷的这种,什么时候喷的,前味是什么,中味是什么,尾调是什么?这款
香水给我带来的是什么样的一个心情。说一下自己的感受,这样会更加让顾客相信!
(5)ba一定要熟知每一款香水的重要香型和1—2个卖点来打动顾客!
(6)经常会有顾客来柜台找别人身上的味道,我在哪里哪里闻到一种味道很好闻,遇到这样的顾客可以这样跟她讲:您要的味
道在我们这里不一定有,因为香味是在是太多了,凭别人的味道很难找到一模一样的味道,但以你的气质,我觉的我们这里的哪
一款香型更适合您,这样顾客一般也容易接受。
(7)ba一定要在柜台建立一个vip顾客登记本,把一些买得金额大和老顾客的电话留下,以便做活动的时候通知老顾客!
(8)合理利用赠品,赠品有时候可以带动很多销售的。
(9)ba在销售的过程中一定要学会赞美顾客,我们是在传递美,要养成良好的习惯。
(10)希望公司能在连带销售设立一个奖项,比如
查看更多>>家具导购员半年总结范文
我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:
第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。
查看更多>>2020.10.30 家具导购员工作计划 家具导购员的工作总结 家具新导购员工作总结
10月1日,我终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班,中班和晚班,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,节假日几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。暑假实践这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当我们店这个月15万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。一个月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实践的时间虽然并不长,可它让我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一
查看更多>>2020.09.30 导购员月工作总结 金店导购员月工作总结 导购员的月工作总结
这篇关于专场店导购员11月工作总结,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
11月1日,我终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班,中班和晚班,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,节假日几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我的快乐。暑假实践这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当我们店这个月15万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。一个月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会
查看更多>>2019.08.17 导购员月工作总结 导购员的月工作总结 商场导购员销售月总结
按照单位上级的指示,那么也是时候预先准备好一份工作计划了。制定计划可以指明工作的发展方向,使行动更加明确。如何能够一步到位地写好工作计划?或许你需要"导购半年工作计划"这样的内容,为方便后续阅读,请你收藏本文。...
2023.01.05 导购工作计划