中心卫生院2019年工作总结。
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xxx年，xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下，严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神，认真落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满意”和“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初承诺，深入开展 “一切以病人为中心，贯彻完美理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正达到“两好一满意”效果。
一、强化医护质量，加快业务发展
在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。其中医院收入1xx元，增长x元，涨幅x；一体化收入x元，增长x元，涨幅x；医疗收入x元；药品收入x元(药占比x)。
二、 完善基础设施建设，优化医疗服务环境
今年共投资x余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程（墙面、地面、门窗、窗帘、防水），病房护理单元配备、优抚病房建设（空调、电视配备）、有菌手术室建设、化验室建设（空调配备）、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽最大努力优化服务环境，改善服务条件。
三、认真落实新农合政策，最大限度让农民受益
xx月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额达到x，受益农民为x人。截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。真正落实好新农合政策，切实让参合农民得实惠。
四、搞好社会卫生，确保群众健康
1、一体化管理：根据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。
2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格控制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。
五、积极开展学习教育活动，切实提升社会卫生形象
积极扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，落实各项措施，以人为本，注重职工的思想教育和医院文化建设，以思想教育人，用文化振奋人，以制度约束人，全面提升人的素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建文明和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，特别是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室积极跟上，搞好配合，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了大量的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。
六、落实工资待遇，提高福利水平
除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500.00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险；发放福利情况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。
七、以人为本，全员参与，扎实推进，全面发展
在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同努力下，也取得了长足的发展：
1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。
2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。
3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。
4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无安全事故发生。
5、招商引资：积极为局提供招商引资信息1条（威海投资商）。
6、文体活动：举行了5.1登山赛；5.4乒乓球比赛；5.8慢车、托球跑比赛；参加县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。
7、对外宣传、交流及社会公益活动：为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体；县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题；参与了护士节演出；绿化荒山捐款；红十字救助新农合捐款；参与了汶川地震捐款；特殊党费缴纳；聘请了社会监督员；裕丰社区说唱艺术团来xx进行卫生政策宣传演出；举行了庆八一座谈；到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。
8、接受了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。
远期计划：家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。
总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成绩求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争所有工作都有突破，发齐发全职工工资（含住房补贴和护理补贴），最大限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满意、群众满意，为争创乡镇强院目标不懈努力！
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中心卫生院妇幼卫生工作总结
在霞浦县卫生局和霞浦县妇幼保健院的领导和支持下，一年来我院妇幼卫生工作围绕两法一例，努力抓好妇幼两个系统管理，进一步巩固爱婴医院成果，取得较好的成绩。现将今年工作总结如下。
一）坚持政治思想教育，加强医德医风建设
认真贯彻邓小平理论和三个代表重要思想、党的十八大精神，以医院管理年活动为契机，加强医德医风建设，努力提高职工思想道德素质，一切以病人为中心，提高医疗服务质量，规范医疗服务行为，维护群众利益，构建和谐的医患关系。
二）加强业务学习，提高产科质量
提高产科工作质量，是保障医疗安全，降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径，加强专业技术人员培养，加强业务学习，完善各项业务制度，加强产科各类手术操作规程，每周组织业务学习两次，每月医护人员写业务学习文摘卡不少于4篇交院质控办考评。
三）贯彻实施《母婴保健法》，依法保护妇女儿童健康权益：
我们采取了多种形式在全院范围学习《母婴保健法》、《母婴保健管理条例》，并进行考核，考核合格率100%。并在产科门诊和爱婴区设置母婴保护法律法规知识宣传专栏。
四积极开展妇幼两个系统管理（加强孕、产妇的系统管理）。今年我镇活产数588人，产妇数583人。共建卡559人，建卡率达95.06%,产前检查率达100%；系统管理536人，系统管理率达91.15%；产后访视552人，访视率达94.68%；加强高危妊娠的管理，今年共有高危孕产妇306人，100%专案管理，100%住院分娩，全部进行了管理，监测和追踪，并实行产前产后一次性收费制度。为提高孕产妇系统管理保健手册的合格率，把保健手册的填写纳入质量检查，严格控制错漏和不规范现象。
2）落实三网监测工作，继续开展新生儿疾病筛查工作，加大宣传力度，争取患者的理解和支持，新生儿疾病筛查106人，发现出生缺陷儿9人，死胎1人，日期新生儿死亡1人，低出生体重儿13人，并进行专案管理。4月3 -19日，走访了公安、计生、村居等机构，并到各村入户调查，共补漏活产数8人，5岁以下儿童死亡、孕产妇死亡、出生缺陷儿等均无补漏；10月4-18日，入村走访了几百户居民，补漏活产数11人，低出生体重儿1人，出生缺陷1人。
3）积极做好母乳喂养知识的宣传工作。对孕产妇进行耐心宣教，讲授孕期，产褥期保健知识及母乳喂养知识，并对孕产妇进行测试。共宣教467人，宣教率80%以上、测试合格率90%以上。
4）建立健全产前检查制度和宣传力度。对来我院产检的孕产妇发放孕期保健知识，母乳喂养知识宣传手册，在门诊候诊区和病房设有健康宣传专栏，宣传妇幼保健知识，每季度换一次，今年共开办四期。在院内设有母乳喂养热线电话，正确解答母乳喂养知识的咨询。积极开展孕妇产前艾滋病及梅毒、乙肝的检测工作，动员孕妇按时到县医院采血产前筛查，积极配合县妇幼保健院开展低保妇女两癌免费普查工作，为保障妇女的身体健康发挥应有的作用。
6）推广叶酸的宣传与发放，全年共免费发放叶酸300多人，依从人数为258人，有效地降低了神经管缺陷儿的发生。
7）不断完善爱婴医院工作。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处，并提供母乳喂养的帮助和指导，成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。具体做法对全院工作人员实行每年3小时复训，重点科室人员每年实行两次3小时强化复训，新上岗人员实行岗前培训18小时，并定期组织考核，使爱婴医院成果不断完善和巩固。
8）以病人为中心，实行全程责任制助产服务，切实做到一对一分娩服务，给产妇营造一个温馨如家的环境。
一年来，我院的妇幼卫生工作虽取得了一定的成绩，但也有很多不足之处。今后，我们将加强业务学习，不断提高产科质量，继续完善和巩固爱婴医院的成果，努力促使我院的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。
AA中心卫生院
二0一二年十月三十日
中心卫生院年度工作总结
我院在上级党委政府和县卫生局的领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想和党的精神为指导，以学习实践科学发展观和以人为本为方针，以改革、发展为重点，树立全心全意为人民服务的宗旨，完善健全单位各项制度，加强工作纪律和工作作风，加强精神文明建设、职业道德素质教育和医德医风教育，开展好医疗服务工作，积极做好妇幼保健工作和疾控工作,新农合工作等。现将年度各项工作开展情况总结如下：
一、基本情况
全镇有中心卫生院一所，分院一所，共有职工名；卫生院内设有门诊、住院、疾控、妇幼保健、妇产科、辅助检查等科室；住院部设有病床张，其中，中心院有张，分院有张。全镇共有个村卫生所，二个卫生室，共有名乡村医生。
二、工作开展情况
（一）医疗服务工作
年中,在上级党委、政府和上级卫生主管部门的领导下，在全院职工的共同努力下，卫生院年共接诊门诊患者人次；共接诊住院患者人次；取得业务收入元。
（二）疾控工作开展情况
在县疾控中心的指导下，积极开展好全镇的疾病预防控制工作，在年全年中，全镇无重大疫情和突发共公卫生事件发生。同时，疾病预防控制工作取得了很好的成效。
1、计划免疫工作情况
全镇共有岁儿童人，新出生婴儿人，已全部拿入计划免疫管理，建卡建记，卡证符合率达%。十一苗接种履盖率%，接种合格率达%；A群流脑疫苗接种人次；乙肝疫苗接种人次；卡介苗接种人次；百白破接种人次；麻风疫苗接种人次；甲型H1N1流感疫苗接首批接种人。同时进行了不同年龄组的疫苗加强接种。疫苗接种做到一人一针一管，达到安全接种的要求。加强对全镇各卫生所计划免疫工作的管理，确保全镇每月疫苗按时冷链运转一次，以巩固全镇的计划免疫成果。年疫苗冷链运转共次。积极开展二类疫苗的接种工作。
2、传染病上报、疫情监测工作情况
加强对乡、村传染病的监测和报告的管理工作，按相关的传染病监测和报告制度开展工作，要求首诊医生和卫生所乡医认真负责，做好筛查、监测工作。发现情况，及时按程序上报。积极认真开展好手足口病的防治工作，对全院职工进行了手足口病防治知识的培训；向各村卫生所、室印发了手足口病的防治知识反指南；同时，加强对学校的卫生监督和检查，加强手足口病的防治知识宣传；开展好防治知识的广泛宣传和疫情的监测零报制；年无手足口病疫情发生。全镇年共上报疫情次，无缺报、漏报现象发生；门诊腹泻患者监测例，年无传染病病例。
3、地方病的防治工作情况
积极配合县疾控中心做好地方病的防治、监测、管理工作。做好结核病的防治工作，通过大力宣传、查访和加大监控力度，尽力发现新发病人。
4、艾滋病的防治工作
按上级要求，认真开展好艾滋病的防治工作。按照上级的统一部署和要求，统一思想，明确责任，采取措施，抓紧实施艾滋病防治工作的开展，按照《楚雄州遏制与防治艾滋病行动计划》的要求，认真落实各项防控措施和治疗措施，有效的开展好艾滋病防治工作。加强宣传教育培训，营造良好的防艾氛围，认真总结上年的艾滋病防治工作，查缺补漏；积极开展宣传咨询活动，开展义诊、咨询、发放宣传材料及播放防艾宣传片等活动，共开展宣传咨询活动四次，接待咨询群众余人次，发放《预防艾滋病》自原咨询检测宣传材料余份，使广大群众在宣传活动中对艾滋病的危害性和防治知识有了进一步了解；结合禁毒教育工作的开展，对中小学教职工和学生开展艾滋病防治宣传教育；加强进村入户、对外出务工人员的宣传教育，通过广播、宣传材料、宣传标语、黑板报、宣传专栏和下乡进村等方式，把艾滋病防治的知识和宣传材料发放到群众手中，让广大群众也深入了解艾滋病防治的相关知识；以预防为主，加强行为干预工作，加强对高危人群的监管，出现情况，及时按艾滋病防治的相关程序和规定上报，防止疫情进一步扩大；开展好临床治疗和关怀救助工作，加强对育龄妇女和婚前保健人群的预防艾滋病母婴传播的教育，开展好妇幼保健工作，努力提高孕产妇的入院检查率和住院分娩率，以提高发现率，做到早发现，早治疗。
5、突发公共卫生事件应急处理工作情况
全镇成立了突发公共卫生事件应急处理工作小组，制定了应急处理预案，加强对食品安全卫生、农村饮用水卫生、学校卫生和其它共公卫生的监督管理。向中小学校发放消杀药品公斤。向个体餐饮和服务经营者发放消杀药品公斤。做好食品安全卫生等的宣传工作，提高群众的知晓率和预防知识。加强对各村卫生所的管理及培训，提高对突发公共卫生事件的监测和应急处理能力，确保人民群众的生命健康安全。年全镇无突发公共卫生事件发生。
6、甲型HN流感的预防控制与医疗救治工作情况
为了科学、规范、有序地开展甲型HN流感的防治工作，有效防范甲型(工作总结之家：；卫生资讯网：
；卫生健康网：HN流感大面积传播，预防控制可能出现的疫情，做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止流感大流行的发生，保障全镇人民的身体健康、生命安全与社会安定团结。我院结合自身实际情况，制定了防治应急预案，成立了防治工作小组，施行疫情零报制，开展发热病人分诊，做好中小学校区、重点地区的消杀、防控工作，做好诊疗药品、消杀药品和物资的储备工作，积极开展好防控工作，防止疫情的传入。（三）妇幼保健工作情况
年全镇共出生婴幼儿人，其中死胎人；全镇产妇总数人，孕产妇保健健册数人，建册率达%；产后访视人，产后访视率.%，；孕产妇系统管理人，管理率.%；筛查高危孕产妇人，管理高危孕产妇人，高危筛查率为.%，管理率达%；全年实行新法接生产妇人，新法接生率达%，其中，住院分娩人，住院分娩率达.%；断脐胞接生人。全镇控制孕产妇死亡率为零。全镇岁儿童人，儿童体检人，儿童体检率达.%。岁儿童上呼吸道感染患者人，腹泻患者人。岁以下儿童死亡人。积极宣传贯彻落实新农合住院分娩减免政策和贫困孕产妇救助政策，在年中，本院减免救助孕产妇人。加强对乡村医生的业务培训力度，积极开展好妇幼保健宣传教育工作，以确保广大妇女和儿童的身心健康。
（四）财务工作情况
我院的财务工作按照上级主管部门的要求和财务规章制度、财经纪律的要求及新农合的减免、结算要求，结合下达的目标任务，严格执行收支两条线管理和相关的医疗服务收费标准。加强药品进销渠道的管理和药房划价收费和管理。年，全院业务总收入.元，药品收入.元,医疗收入.元；业务总支出.元，其中，药品成本支出.元，管理费用支出.元，其中：业务招待费支出.元。
（五）行政工作情况
加强内部管理，加强党风廉政建设和反商业贿赂，健立、健全内部管理制度，结合单位的实际工作情况和需要，制定了各项规章制度，明确任务、明确责任、分工协作。坚持以人为本，团结协作，开拓创新，工作中，多交流，多商议，广泛听取职工的意见和建议，充分发扬民主，集思广义，使每个职工都参与到卫生院的管理中来。在年中，卫生院按时完成上级主管部门和党委政府交给的各项工作任务，按时上报各种数据材料。枳极配合、协同相关部门开展好各项工作。全院在年中无重大违纪违法事件发生，无治安、火灾等事件发生。
（六）学习培训情况
加强对职工的政治思想教育，认真学习贯彻党的作方面：进一步做好村医的业务培训工作，提精神，以三个代表重要思想为指导，严格要求，坚持对职工开展爱国主义教育、医德医风教育、职业道德教育和社会公德教育。按照院内管理规定，按时组织职工进行政治业务学习，积极贯彻落实党和国家的各项方针政策及传达上级文件精神。按时参加镇党委政府组织的各种学习会议。
健全完善职工的学习制度，积极组织职工进行业务技能讨论学习。按照院内管理制度规定，按时组织职工每月进行一次业务技能学习。按上级主管部门的学习培训计划，积极安排参人员参加进修学习，全年有三人参加进修学习，下一批参加进修学习人员已经安排。加强对乡村医生的业务培训学习和指导，主要对乡村医生开展计划免疫、妇幼保健、结核病防治、艾滋病防治、药物使用、医疗诊断技术、中医药知识等进行培训。
（七）深入学习实践科学发展观情况
根据镇党委政府和上级主管部门的统一部署，在县卫生局学习实践活动领导小组的正确领导和精心指导下，我院自今年月深入开展了学习科学发展观活动。在学习实践活动中，领导班子注重吸收学习调研阶段和解放思想学习讨论活动的成果，在广泛征求意见、建议的基础上，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠这个主题，突出重点，统筹兼顾，着力推进医疗服务体系建设，积极探索医院改革，大力加强队伍管理，并能够紧密结合工作实际，认真学习、深入调研、努力实践。认真开好专题民主生活会和组织民主生活会，深入查找医院特别是领导班子贯彻落实科学发展观和加强自身建设方面存在的突出问题，深刻剖析主客观原因，研究提出贯彻落实科学发展观的努力方向。通过深入学习实践科学发展观，找出领导班子在践行科学发展中存在的不足和缺点，有针对性的进行整改，最终做到自我完善，创新发展，展现活力，落实好求实、求变、求发展，达到最终的目标：医疗质量大提升，服务态度大改善。
（八）新农合和乡村一体化管理工作情况
按年新农合工作施实方案要求，认真组织全院职工和乡村医生进行了学习，明确了工作的重点，对新农合的报销补偿范围、不予补偿的项目和范围进行了深入学习；在减免过程中，严格按年的新比例进行减免；全镇各村卫生所和村卫生室在开展新农合减免工作中，门诊减免方面不存在不按规定比例减免和少减免、不减免情况发生；住院减免方面也是严格按规定的减免比例执行；认真执行新农合减免费用门诊包干制和住院分段付费制。同时，及时向住院人员发放减免金；至年月底，卫生院新农合减免人次，减免金额.元；住院减免人，减免金额.元；村卫生所减免人次，减免金额.元。认真开展好乡、村药品统一网上竞限价采购、统一配送工作；目前，卫生院网上药品统一采购.元，符合规定的网采率达到%，参与招标采购药品品种达%，集中招标采购药品总金额占医院购药总金额的比例达%。
三、存在问题和下步工作计划
（一）存在的问题
1、人员结构不合理，整体素质不高，缺乏技术骨干力量，软硬件不配套，设备老化损坏，造成有人员无设备，有设备无人员的困境。不能充分的利用医疗资源和开展医疗服务。
2、防疫保健工作中还存在不足，由于人员的变动，在业务操作、资料收集、数据上报等方面还做得不足，不能很好的完成工作任务。
3、学习培训方面还做得不够，由于各种因素影响，职工在职培训学习时间不够充足，补充知识，提高专业技能的时间不足，造成知识技能更新换代慢，业务素质提高缓慢的情况。
4、新农合减免工作中，存在各种政策宣传不到位，特别是住院分娩减免和贫困孕产妇减免等宣传不广泛，知晓率不够，业务人员的医疗技术不高，不按月申报减免等问题。
5、医疗服务工作中，还存在各种医疗文书书写不规范，各种数据资料统计收集不及时的问题。
（二）下年工作计划
1、进一步加强对卫生院内部的管理，根据实际工作的需要，结合实际情况，续断完善各项规章制度；加强教育和培训学习，有计划、有目的的安排人员进行进修学习、培训，开展好乡村医生的业务技能培训工作，争取年底培训不少于四次。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外短期培训及各种形式的业务学习，不断提高业务素质，提高服务质量和服务水平。
2、根据上暴露出来的问题，查缺补漏，加强防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多时间和人员。疾控工高基础疫苗的接种合格率和及时接种率；开展好结防、艾滋病防治工作；抓好食品卫生安全和突发公共卫生事件应急处理工作；同时做好上级下达的各种临时指令性工作。妇幼保健方面：深入宣传好新农合住院分娩减免和贫困孕产妇救助政策，以提高住院分娩率，降低孕产妇死亡的风险；加强对乡村医生的管理和业务指导培训，提高乡村医生的业务技能，及时掌握各村孕产妇和儿童情况，提高孕产妇和儿童的系统管理率，特别是高危孕产妇和高危儿童的管理。
3、开展好新农合的减免工作，进一步宣传好减免相关的政策，提高医疗护理质量和服务态度，提高新农合资金的使用率；开展好药品网上统一采购工作，确实降低药品阶格；更好的解决群众看病难、看病贵等问题，消除因病致贫、因病返贫的现象。加强药房的管理和药品进销管理，提高划价准确率，确实降低药品价格，让患者得到更大的实惠。进一步完善乡村一体化管理工作，确实达到上级的有关要求。
4、开展好医护质量监管工作，以提高医疗护理质量；加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。充分发挥医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。促进医疗质量稳步提高。
5、加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行成本。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力。
6、提高服务意识，改善就医环境，方便病人就医，着力解决群众看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展满意服务，从我做起，实施首问负责制，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。
7、完善基础设施建设。通过各种渠道，争取资金，根据业务发展和职工生活需要，逐步改造完善基础设施、更新设备。改进工作环境，改善生活环境，简化工作流程，开展一些新业务，减少资源的闲置和浪费。
年的卫生事业工作取得了成效，也存在一些不足，在年中，将查缺补漏，总结经验，以三个代表重要思想、精神为指导，深入学习实践科学发展观，以构建和谐小康社会为目标。全院职工在上级党委政府和主管部门的领导下，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，同心协力，团结协作，开拓创新，努力工作，使卫生院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。
中心卫生院全年工作总结
DD镇中心卫生院
2012年全年工作总结
一年来，我院在卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，坚持以 科学发展观的基本方针，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，全院干部职工积极开展团结、爱岗、守德、服务活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，按计划完成了年初预定的发展目标和各项任务，现将工作情况总结汇报如下：
一、精神文明建设工作
我院成立了精神文明领导小组，年初拟定了精神文明建设工作计划与职工签定目标责任书，将精神文明建设工作与业务工作同部署、同检查、同考核。抓好经常性的干部职工政治理论、法律法规、业务知识、规章制度、时事政治学习，全年学习4次（含会议）。认真执行民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，建立和完善班子人部工作分工、议事决策规则和程序，努力提高班子的领导水平，发挥整体功能。拟定创建文明机关文明单位及行业工作规划，并组织实施；建立健全我院工作人员岗位责任制，依法行政，规范行政行为，开展下评上活动，改进工作作风。深入持久地开展形式多样的职业道德教育、采取切实有效措施狠抓行业行风建设，取得明显效果。组织开展形式多样的爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献基本道德规范宣传教育。建立政务公开制度，全面推行政务公开，做到挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费、办事机构示意图、办事依据、办事条件和程序，办事结果上墙。设有意见箱、投诉电话、政务公开栏，对政务公开进行定期检查，不断改进和完善政务公开工作。与党委、政府签订了《人口与计划生育综合治理责任书》，无违反国家计划工作生育的职工。
二、党风廉政建设
我院年初制定了党风廉政建设工作计划,把党风廉政建设和反腐纠风工作同步署,同落实。制定了党风廉政建设责任制和责任追究制。并将党风廉政建设和行风建设工作具体化、分解化、规范化，与各组签定目标责任书，层层落实、责任到人。组织全院职工学习科学发展观内容。在行风建设源头治理上，公开了办事程序、公示了服务项目和收费标准，无乱收费现象，干部职工无吃、拿、卡、要、收受红包回扣 现象；对群众无生、冷、硬、推、拖现象；领导和职工无违法违纪行为。全年无群众来信来访和投诉举报。
三、行业作风建设
2、作风建设年、项目建设年、环境建设年三个建设年的开展和落实情况：至省、州、县要求开展作风建设年、项目建设年、环境建设年三个建设年活动后，卫生系统开展了团结、爱岗、守德、服务活动，我院于2012年6月15日开始启动此项活动，要求服务中做到三好一满意，并把该项活动作为我们工作的目标和行动指南。
3、贯彻落实领导干部廉洁自律各项规定的情况。
单位及时将四大纪律、八项要求列入领导干部述廉的重要内容：院领导班子严格执行领导干部廉洁从政各项规定的情况，无领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证的情况，领导干部无违反规定参与投资入股煤矿的情况及其它违反廉洁从政规定的情况。
四、整脏治乱专项工作
为搞好我院整脏治乱工作，成立我院整脏治乱工作领导小组。制定了相应的专项行动方案、工作制度。把工作目标、工作任务、整脏治乱的实施步骤以及有关要求逐项落实工作。利用宣传栏等载体，广泛开展以整脏治乱为主题的宣传，对存在问题进行曝光，把好的典型、好的做法、好的经验进行了宣传，提高整脏治乱专项行动的群众知晓率和支持率。同时加强人民群众卫生安全知识的教育，广泛开展普及科学卫生生活常识的宣传教育，对群众进行不良陋习的危害性、社会公德、社会责任感和健康生活常识、科学防疫知识等教育，引导群众养成科学、卫生、文明的生活习惯。
为搞好整脏治乱工作，我院决定从我做起、从自身做起，把单位的脏乱现象进行整治。加强对单位办公楼及负责街道环卫基础设施整治。认真治理单位办公楼及负责街道楼院的环境卫生, 清除非法张贴物。
五、禁毒工作
1、我院高度重视禁毒工作，为加强对禁毒工作的领导，领导小组的组长由院长担任，领导小组对全所的禁毒工作进行定期的研究和部署，对工作进展情况进行定时或不定时的督促检查。并且落实了禁毒工作目标责任制，与单位的每位职工签订了禁毒目标责任书，签状率达100%。
2、组织全体干部职工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣传教育，要求全院干部职工通过宣传教育活动，积极向家庭成员、向广大群众宣传贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家认识到毒品的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使毒品预防宣传教育深入人心。提高拒绝毒品诱惑的技巧和能力，增强毒品预防教育活动的有效性。同时要求全院干部职工及其家属遵纪守法，积极营造净化场所的氛围。
3、齐抓共管，综合治理，确保禁毒工作取得实效。我院禁毒领导小组经常深入基层、深入干部职工家庭中调研，推行建章立制，层层签约，夯实基础，纳入考核，跟踪帮教，突出挽救等措施。全面加强辖区、职工家庭禁毒教育，教育引导干部职工及家庭成员认识毒品的危害，自觉远离毒品，增强拒毒、防毒的意识和能力。积极动员全体干部职工共同参与、共同防治，大家齐抓共管，开展以家庭为单位的无毒家庭创建活动。上半年我院全体职工及家属无种毒、吸毒、和贩毒行为。
六、政务公开
1、成立了政务公开工作领导小组和监督小组，明确专人负责日常工作。全年政务公开工作领导小组共召开了2次会议安排部署本院的政务公开工作。
2、在单位显眼位置设置了专门的政务公开栏，全年制定了4期宣传栏。
3、单位职工实行持证上岗，设立了单位干部职工岗位公示牌并上墙，各种需长期公开的内容：工作职责、各种制度已上墙。
4、对全年的新型农村合作医疗报销情况进行了公开12期（次)，对党和国家的政策也进行了公开；单位为民办实事事项及执行情况进行了公开；卫生行政审批、行政收费、职称评定等工作进行了公开。
5、对单位领导廉洁自律情况进行了公开；财务方面主要经费收支、预算外资金管理情况等随时进行了公开。
七、基本公共卫生服务
（一）城乡居民健康档案建立、为切实加强我镇基本公共卫生服务项目管理，确保基本公共卫生服务的顺利实施，加快促进基本公共卫生服务均等化，推进医改工作全面开展，努力实现医改近期目标，根据《平塘县2012年基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我镇实际，制定了适合我镇的实施方案，采用职工加村医的包干责任制，按方案要求村级50%和居民100%的率去完成，家庭健康档案正在有序的建立中，现已完成总任务的160%。截止2012年11月30日,我院共为六个行政村和居民建立家庭健康档案纸质建档数9656；纸质建档率83.2%，电子录入数9315，电子录入率96.4%；上传数7461，上传率80%。
（二）健康教育、一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。 截止2012年11月30日，发放健康教育资料1500于份、健康教育宣传栏更换内容次数22次（村级12次）、健康主题日咨询活动3次参加咨询人数约600人次、健康教育讲座举办次数6次参加讲座人数约150人。
（三）预防接种工作
﹙1﹚建卡、建证：2012年1-11月共出生建卡96人，﹙其中：流出、流入23人﹚建卡率为100﹪。建证96人，﹙其中：流出、流入23人﹚建卡率为100﹪，建证率为100﹪。
﹙2﹚常规免疫接种：卡介苗：应种7人﹙其中89人在县级及外地接生单位出生并接种﹚，实种7人，接种率为100﹪；脊灰苗应种235人次，实种228人次，接种率为97.0﹪；百白破应种248人次，实种240人次，接种率为96.7﹪；麻风苗应种85人，实种85人，接种率为100﹪；乙肝苗首针应种7人﹙其中89人在县级接生单位及县外出生并接种﹚，实种7人次，接种率为100﹪；乙脑苗应种80种人次，实种73人次，接种率为91.3﹪；流脑疫苗应种165人，实种162人次，接种率为98.1﹪；甲肝苗应种124人，实种118人，接种率为95.2﹪。
﹙3﹚加强接种：百白破第四针应种98人，实种95人，接种率为96.5﹪。麻腮风苗应种120人，实种114人，接种率为95﹪；脊灰苗应种95人次，实种91人次，接种率为95.7﹪; 乙脑苗应种160人次，实种157人次，接种率为98.1﹪；流脑A+C疫苗应种200人，实种199人次，接种率为99﹪。
（四）、0～6岁儿童健康管理：从2011年10月至2012年9月共有儿童出生120人，活产数为120人，婴儿死亡0人，死亡率为0；新生儿死亡0人，死亡率为0；五岁以下儿童死亡0人，死亡率为0；新生儿破伤风发病 0人，死亡率为0；儿童医学出生证明办理29人，办理率为24%；儿童系统管理108人，管理率为90%。
三、儿童保健工作：
从2011年10月1日至2012年3月30日共有儿童出生50人，活产数为50人，婴儿死亡0人，死亡率为0；新生儿死亡0人，死亡率为0；五岁以下儿童死亡0人，死亡率为0；新生儿破伤风发病 0人，死亡率为0；儿童医学出生证明办理12人，办理率为24%；儿童系统管理49人，管理率为98%。
（五）孕产妇健康管理：
从2011年10月至2012年9月共有产妇119人，其中新法接生119人，接生率为100%；住院分娩119人，住院分娩率为100%；产前检查118人，产检率为99%；产后访视108人，产访率为90%；高危孕产妇0人，高危产妇住院分娩0人，高危孕产妇住院分娩率为100%；孕产妇系统管理118人，管理率为99%。本年度无孕产妇死亡。
艾滋，梅毒，乙肝母婴传播咨询人数45人，艾滋病监测人数16人（梅毒、乙肝、无相关监测工具）。
（六）老年人健康管理、老年人健康管理工作 结合建立居民健康档案对我镇60岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导，开展老年人健康干预，全年对60岁以上老年人进行管理共1200人。对发现已确诊的高血压患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
（七）高血压患者健康管理、一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。 二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导，三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检。截止2012年11月30日,我镇有35岁以上居民首诊测血压人次数656人,高血压患者主动发现数278人,高血压患者建档数278人,高血压患者随访人次数1112人,高血压患者体检人数278人,高血压患者规范管理人数278人.
（八）2型糖尿病患者健康管理、截止2012年11月30日，我镇目前测血糖人次数1550人, 糖尿病患者发现数109人, 糖尿病患者建档数109, 糖尿病患者随访人次数109人, 糖尿病患者体检人数436人, 糖尿病患者规范管理人数109人。
（九）重性精神疾病患者管理、截止2012年11月30日，我镇健康档案建立数16人, 随访人次数16人,患者体检人数（完成实验室检查）0人, 患者显好人数2人, 重性精神病人规范管理人数16人.
（十）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度；二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我镇居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了我镇居民传染病防制知识的知晓率、三是严格执行传染病报告制度。
1、结核病控制项目工作2012发现结核病9病例。
2、麻风病控制工作
今年，根据上级文件要求，开展消除麻风病危害工作，对全镇常住人口进行皮肤病普查，共排查了8285人次，占全镇总人口的71.5，在排查的同时，并对现症病人家属进行体检。
3、疟疾防治工作 2011年11月2012年11月共完成常住人口发热血片151张，流动人口发热血片41张。
4、2012 年我镇卫生院、村卫生室共报告乙类传染病3例。
（十一）卫生监督协管工作。自《食品安全法》出台并实施以来，食品卫生监督工作职能有所改变，但我院在县卫生监督所，镇党委政府的领导下，依然对学校卫生，地方生活饮用水进行监督与报告，2012 年开展食品安全宣传活动9次，发放资料数900于份，开展打击非法行医1次，无非法行医行为发生，排查无尘肺病人报告，对辖区内供水进行卫生管理巡查，对农村集中式供水巡查3次，二次供水巡查2次，学校供水巡查2次，全年没有发生食品、学校卫生和生活饮用水安全事故。
八、医疗工作
我院以以科学发展观统领全局以团结、爱岗、守德、服务为工作指导，进一步落实县卫生工作会议精神，健全和完善我院长效安全管理机制，较好的完成了县卫生局下达的责任目标。
1、加强学习，提高医护人员的道德和业务素质；职业道德是执业的保证、业务技能是执业的根本,所以加强对职工的职业道德教育和业务技能的培训学习是必不可少的,我院用以会代训的形势进行了5次学习,让职工的业务知识得到更新与提高,更好的服务于群众.
2、规范医疗行为，杜绝事故与纠纷发生；医疗工作是任何一种行业不可能性相比的高风险职业,他不光要具有良好的职业道德,较强的业务技能,同时还要不折不扣的遵守诊疗行为,才能杜绝事故与纠纷的发生,我院未发生一起医疗事故与医疗纠纷。
3、工作量完成情况：截止11月30日，我镇群众门诊就诊6154人次,共发生医疗费用26.6万元,住院13人次，共生医疗费用0.78万。单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。
4、全年共有5例药品和1例医疗器械不良反应发生，但均为药品本身固有副反应，无机休机能的不良的损害。
5、全年基本药物购进19.7万元,均执行零差率销售。
九、其他工作
1、积极加强村级医疗网底的建设 我镇的6个行政村中，目前只有5个行政村卫生室开展业务，基本能正常为群众提供服务。经多方多次努力，我镇福荣村卫生室建设已经落实，现正在建设中，预计年底可验收投入使用。
2、事业单位人事制度改革 我院已经按政策完成单位增编后的岗位设置和人员聘任工作，已经向县卫生局申请验收，等待批复。
3、实施医改工作 今年来，根据有关医改政策，我院积极组织单位职工和全体村级卫生员学习相关精神，让大家从思想上统一到与国家出台的政策、方针上来。实行基本药物目录，并100%通过集中招标采购平台采购药品，卫生院和村卫生室执行药品零差率销售给群众，大大减轻了老百姓的医疗负担。
十、存在的问题和困难
1、国家基本公共卫生服务工作实施后，工作量增加，人员未增，出现人少事多，一人多岗。
2、规范使用国家基本药物目录药品，统一网上采购，有效防范药品采购不良现象发生，实行药品零差率销售，从源头减轻群众就医负担。但事实上基本药物目录药品种类不满足群众的需要，表面上减轻群众负担，但事实是明宽暗窄、明减暗增利益并不体现在群众身上。
3、村级卫生员配不齐，乡村一体化管理不能全面实施，卫生网底织不牢。
4、主管局没有人事管理权，无法对卫生人力资源进行合理配置。
5、缴效工资改革降低了卫生技术人员的工作积极性。
6、人员少、没有机会参加进修学习，也无法换岗进行培训，业务技能得不到提高，职业素养也得不到加强。
7、借调人员的人事关系一直得不到解决，无法进行管理。
十一、整改建议
1、 出台有效可行的激励方案 。
2、 招聘引进卫生人才，确保我县人才就业得到改善和卫生人才得到技术提升，满足基层需要。
3、政府合理整合卫生资源，增加卫生单位人员编制，确保边远乡镇医务人员达到在编在岗，安心工作 。
4、给予卫生主管局基层人事权力，便于管理基层人员和掌握全县卫生工作动态，及时有效解决基层问题。
5、处理医疗纠纷事件要公平公正，既不损害群众利益又不打击卫生人员的积极性。
6、领导要多与基层人员沟通，多了解基层情况，切实做到为基层卫生战线保驾护航。
DD镇中心卫生院
2012年11月30日