质量部上半年工作总结

二00六年上半年环境质量状况汇报。

时间像一闪而过的流星,稍纵即逝，就像这半年的时光。为了提高自己的大局意识，我们可以全面的分析一下半年来的工作内容，经常进行工作总结有利于寻找工作中的规律，一篇优秀的半年度工作总结怎么样动笔呢？以下是小编收集整理的“二00六年上半年环境质量状况汇报”，仅供参考，希望能为您提供参考！

二00六年上半年环境质量状况汇报
一、城市大气环境改善显著，今年受气候因素影响明显
截止到20xx年5月14日，城市大气污染物浓度日均值，二氧化硫为0.065mg/m3（2005年同期0.085mg/m3），二氧化氮为：0.027mg/m3（2005年同期0.039mg/m3），此两项指标明显下降。可吸入颗粒物为：0.121mg/m3（2005年同期0.112mg/m3），有所上升。综合评价环境空气质量二级以上达标天数为107天，比去年同期减少5天。
环境空气质量达标天数有所减少，从本市上半年实际情况分析，去冬今春北方干燥少雨，风沙天气多，浮尘、扬沙天气明显多于去年同期，区域性大气候条件十分不利是造成这种现象的主要原因；电厂粉煤灰贮灰场在加快取灰进度的过程中，开挖面积大，加重了污染；
从近几年城市环境空气质量变化趋势分析，二级以上达标天数由2001年的113天增加到2005年的308天，大幅度提高。今年上半年煤烟型污染的特征污染物二氧化硫、机动车尾气污染的特征污染物两项指标仍然保持了好转的趋势，如此大幅度的变化，说明我市采取的取缔燃煤锅炉、推广集中供热和清洁能源、加强机动车尾气治理等一系列改善大气环境的措施收到了较好的效果，综合治理的方向是正确的，落实也比较到位。
二、主要河流水质无明显变化，连年干旱缺水严重
在我市的主要河流中，只有拒（更多精彩文章来自“秘书不求人”）马河长年有天然水，唐河、潴泷河上游有一定水量，府河无任何天然水补给，接纳的是城市排水。其它河流基本干涸，无法进行监测。其中今年1至4月份：
拒马河的落宝滩、北河店、新盖房断流，涞源、紫荆关断面水质为ⅰ类，好于功能区划要求，下游经过北京，由于截流和流域工业密集区，水质下降，码头断面劣于ⅴ，主要污染物为氨氮、化学需氧量、高锰酸盐指数、生化需氧量，未达到功能区划要求。
唐河、潴泷河水质均达到或好于功能区划要求。
府河的焦庄、望亭、安州三断面水质均劣于ⅴ类，主要污染物为：高锰酸盐指数、化学需氧量、生化需氧量、氨氮、溶解氧等，均未达到功能区划要求。
府河污染较重的直接原因是没有天然水补给，每天接纳城区的22万吨排水，由于城区污水管网不配套，雨污分流不彻底，城市污水处理厂设计能力16万吨，实际处理能力只有12万吨，城区每天约10万吨污水不经处理直接排放。今年年底，城市污水处理二期工程将投入运行，城市污水处理能力将达到32万吨/日，届时，城市排水大部分得到有效处理，府河水质可得到改善。
三、地表水饮用水源地、各大水库、地下水水质状况良好
西大洋水库作为××市区的饮用水源，采取了严格的保护措施。市政府专门制定了《××市西大洋水库地表水饮用水源地环境保护管理办法》，并派驻了环保、公安、水政等多个专业执法队伍加强库区管理，禁止网箱养鱼、游泳等人为因素影响水质。环保部门和有关县政府加强了上游沿河工业企业的监督管理，严防企业事故性排放污染水体，入库河流水质得到了有效保护。自2003年取缔网箱养鱼以来，西大洋水库水质稳定达到国家地表水ⅱ类标准，水质优，符合地表水饮用水源地的水质要求。
王快水库稳定达到国家地表水ⅱ类标准，水质优；安格庄、龙门水库水质能够达到环境功能区划要求，但由于水量少、旅游和网箱养鱼的原因，有一定的污染隐患。市区地下水水源地数据全部达标，水质优。
四、控污、截污、清污、补水措施有力，白洋淀水质逐步好转
据最新监测结果，白洋淀三类区7个点位主要污染物化学需氧量和氨氮平均浓度分别为40.4毫克/升和0.515毫克/升，比年初（3月）平均浓度90.2毫克/升和9.93毫克/升下降了55.2%和94.8%。
五、环境功能区噪声基本稳定，达到国家规定标准
今年环境功能区噪声与2005年第一季度相比（按监测规范第二季度数据仍处在实测和汇总中），一、三、四类区昼、夜间等效声级均持平，处于基本稳定状态，二类区昼、夜间等效声级稍有上升，分别上升为1.5分贝和1.0分贝。与2005年第四季度相比，一、三、四类区昼、夜间等效声级均为下降趋势，下降幅度分别徘徊于0.5分贝和1.2分贝之间，二类区昼、夜间等效声级为上升趋势，分别上升为1.0分贝和0.7分贝。总体评价，功能区噪声达到国家规定的标准，并处于基本稳定状态。



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二00六年上半年监管改造工作总结

二00六年上半年监管改造工作总结内容显示中二00六年上半年监管改造工作总结
二00六年上半年监管改造工作总结20xx年上半年，我狱监管改造工作在省监狱管理局和郴州市各级领导机关的热忱关怀和正确领导下，按照“惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨”的工作方针和“找准基点、把握重点、攻克难点、打造亮点”的工作思路，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，积极探索罪犯改造质量评估体系，不断夯实监管工作基础，大力推进监狱工作“三化”建设进程，依法治监、从严治警、规范管理，开展了许多卓有成效的工作。上半年，全狱平均在押罪犯489人，收押罪犯169人，减刑127人，假释1人，刑满释放23人，调训48人。1至6月份，我狱监管安全持续稳定，有望在8月7日连续九年实现“四无”；教育改造工作日益规范，罪犯入学率100，三课成绩优秀率日渐提高，达到了95以上；生卫工作日臻“三化”，罪犯“五项经费”足额到位，生活质量不断改善；刑罚执行工作日趋完善，充分实现了公平、正义。正是因为上下奋力，和衷共济，我狱上半年罪犯改造质量明显提高，开创了监管工作的新局面。
一、党委重视、突出责任，全力打造平安监狱。
（一）端正首位认识，领导垂范，进一步强化了民警的宗旨意识、安全意识、责任意识。我狱监管改造工作紧密结合巩固保持共产党员先进性教育成果活动、社会主义荣辱观教育活动和岗位大练兵活动，正思想、练本领、强素质，有效提升了民警的执法理念，树立了执法新形象，队伍战斗力全面提高。年初，党委在第一次全体民警职工大会上就全面分析了当前全国、全省的监管工作形势，再次重申广大民警职工要“立警为公、执法为民、居安思危、防范未然”，始终把监管安全工作放在首位。上半年，郴州市司法局党组书记、局长、桂阳监狱第一政委谢新福同志7次来狱指导监管安全工作，反复强调和教育民警深刻领会和把握“不逾警戒线”、“不触高压线”、“不丧生命线”、“不枉培养线”。监狱党委书记、监狱长罗跃进同志始终把监管安全作为“一把手工程”的首要工作，亲自召开会议传达上级精神，分析狱情部署针对性工作，只要人在单位每天都会至少进监一次，逢值班日更是做到早、中、晚三次以上深入基层检查民警落实监管制度情况。政委谢明红同志致力于构建“六型机关”，打造一流队伍，精心组织岗位大练兵，重点抓好民警岗位技能训练，警体训练中，亲临现场检查验收民警擒敌技术、枪支警械具使用技术。分管副监狱长刘礼光同志更是废寝忘食，全力以赴抓管教，时常深夜带队从郴州赶赴桂阳检查工作，力求勤、细、准，做到月月有主题周周有突破。
（二）摆正首位位置，筚路蓝缕，正确处理好改造与生产的关系。监狱工作头绪繁多，既要抓好监管改造工作，又要抓好经济生产，特别是我狱多年来由于各种原因财政拨款一直不能足额到位，监狱经费捉襟见肘。尽管如此，监狱党委态度明确，没有因利益驱动“放开搞活”，为了保障监管安全和稳定，无论经济怎样困难，生产怎样压头，决不以牺牲监管安全为代价换取一时经济利益，对各单位的评先评优坚决执行监管改造工作的“一票否决制”，上半年先后4次对落实监管制度不力的单位作出了停产整顿的处理，极大地促进了基层重管教、抓管教的工作热情。
（三）落实首位措施，求真务实，切实贯彻各项监管工作制度。半年来，狱党委认真执行省局制定的39项规章制度，结合监狱实际，突出抓了以下措施的到位：一是明确任务，责任到位。年初我狱层层签订承诺，强化工作责任，进一步明确了责、权、利。监狱党委每月坚持召开一次监管工作例会，专门分析监管改造工作中存在的问题，并研究解决的具体措施和办法。如5月份，我狱在财政十分紧张的情况下，千方百计筹措资金50余万元，新建了监控中心，对狱内三大现场实行立体全天候监视；筹集资金10万元，修缮了一、二、三监区监房、生产车间、值班室和禁闭室，消除了监管安全隐患。监狱每月的狱情分析会，监狱主要领导不管多忙都亲自参加，听取汇报，了解狱情犯情，研究制定相应的防范措施。二是落实制度，检查到位。常年坚持监狱领导带队巡逻检查制度，每天由一名监狱领导带领政工、纪检部门民警对各单位进行巡查，及时发现隐患和处理各类事故；三是采取措施，预防到位。制定了突发事件处置预案，落实了防范措施。坚持了清监制度，开展经常性、不定期、不同形式的清监工作10次，清除无标志衣服、绳索等违禁品200余件，做到了清的认真、查的细致。对重点罪犯犯实行了“四级包夹”制度，责任到人，最大限度地杜绝不安全隐患的存在。
二、完善制度，突出防范，努力构建安全稳定长效机制。
上半年，我狱围绕确保监管安全这一中心任务，以实现管理规范化和防破预谋案件、重大违规事件为重点，抓基层、打基础、苦练基本功。一是抓基础建设，促管理到位。首先，强化制度再学习。年初，我们在管教线民警中开展了学习监管工作三手册的活动，通过传、帮、带和自学二00六年上半年监管改造工作总结

二00六年上半年监管改造工作总结内容显示中、交流、自查自纠、专门讲座等形式培训民警82人次，此外我们规定每周五下午全体民警统一进行岗位技能训练，进一步规范执法行为，提高执法水平。其次，强化罪犯日常管理工作。1至2月份狱政部门按新的罪犯考核细则对押犯去年改造情况进行了总结评比，完成了押犯有效考核分核定归档工作，较妥善地解决了新旧考核办法的适用衔接问题，充分发挥了考核激励作用。同时深化组织实施罪犯分级处遇工作，重点抓好了罪犯升、降级管理，严格在会见、事务犯选用、减刑、假释等方面落实分级处遇措施，以此调动罪犯改造积极性。第三，强化狱情调研工作。今年以来，监狱、监区分别召开敌情分析会6次和36次。监狱分析会除主要领导和分管领导到会外，要求在家党委成员及各值班组长参加，共同听取汇报，把握狱情动态，分析研究对策。今年我狱着重开展了规律研究，强化对“三重”的防范控制，上半年狱内发案率控制在0.6％以下，罪犯重大违纪控制在2.3％以下，危险犯转化率达70％以上。；开展了征兆研究，发现布控反常人员，现有耳目24名，占押犯4.9，耳目发挥作用的80％以上；开展了专题研究，全年布置监管工作理论研究课题十三项，截止六月底，收到论文三十余篇，其中二篇在省局“适用破坏监管秩序罪打击预防犯罪”研讨会上分获二、三等奖；开展了监管安全排查，狱侦部门和押犯单位每月都按照《监管安全排查表》逐一做好管理内的排查工作，实施分层解决和监控。二是抓重点突破，促工作整体推进。上半年，我们加大了对“重点地点、重点人员、重点时段”的管控力度，突出了对三大现场、小卖部、停电、停工时段、“三节两会”时期、危顽犯和事务犯的管理，有效防范和制止了重大违规事件10人次，转化危险分子1名。三是抓机制建设，促监管秩序规范。我狱进一步完善了监管安全工作责任制，建立健全了监管工作联系点制度、监管安全督查制度、接见审查和违禁物品检查制度、外协人员出入监制度、日报平安制度等5项日常性工作机制，促进了监管工作中具体问题的解决和监管秩序的规范。
三、教育为本，突出转化，倾力提高教育改造质量。顺应新形势发展变化，我狱积极创新教育改造方式，全方位、多层次、综合性地开展教育改造工作，构筑教育改造工作新体系。一是制度施教。我们建立和完善了教育改造工作党委责任制，监狱领导和有关科室的承包责任制，全员参与教育改造责任制。重点落实了个别谈话教育，危顽犯包教，“四知道”、“三课”教育等工作制度，从上到下，人人有责任，个个有目标，形成齐抓共管的格局。上半年，完成思想教育80课时，文化教育120课时，技术教育100课时，民警参与罪犯个别谈话4800余人次，成功控制、转化危顽犯17名。二是情感施教。在教育改造工作过程中，我们适当给罪犯提供各种帮助，解决具体困难，做到精神感动、真情打动、亲情牵动，促使了罪犯安心改造。如在防范罪犯侯石平自残，潘卫平自伤以及对两名艾滋病罪犯的管理中，我们适时进行了情感施教，取得了较好的效果。三是科学施教。各狱都有各狱的特点，教育改造方式、手段应符合当地狱情。今年，我狱一改过去文化教育见缝插针的办法，采取全脱产集中学习，克服了以往教学时间过长，学员精力分散的弊病，入学的学员全部及格，文化水平明显提高。针对生产项目的调整，入监队被取消等情况，我们采取统一安排、分别实施的办法，开展了电脑、针织、棒球、植发等生产技术培训，既有力促进了服刑人员的劳动改造，又极大促进了监狱经济的发展。四是环境施教。环境对罪犯的改造是潜移默化的，今年我狱进一步加大基础设施投入，加强监区文化阵地建设，耗资近10万元改造、修缮了监房、车间、篮球场、宣传栏、图书室，铺设草皮1500平方米，开设了“启新”广播站，组织了新春联谊会、文娱汇演、体育竞赛等文体活动，丰富了服刑人员业余文化生活，营造了文明、和谐、欢快的改造氛围。五是社会施教。我狱充分运用社会力量改造罪犯，截止6月底，与司法行政部门联合召开“三无人员”座谈会一次，邀请法律工作者提供法律咨询和帮助服刑人员150人次，组织现身说法、法制教育大会19场次，接受教育干部、职工、中小学生近8600人。通过这些活动架起了政府、社会与罪犯沟通的桥梁，有利于罪犯了解外界，科学改造，克服长期监禁使罪犯刑满后出现的社会化迟滞及监狱化倾向。
四、科学执法，突出公正，竭力保障和维护罪犯合法权益。
（一）行刑上，激励罪犯，公正把好“出留狱”关。上半年共依法办理了减刑案27件，假释案1件，并对去年保外就医的两名罪犯进行了考察，没有发现一起违法违纪事件。操作过程中我们注重一是在“规范”上下功夫，完善规章制度，规范运作程序，先后制定了《罪犯减刑、假释呈报工作实施细则》和《罪犯保外就医实施细则》，认真实施了《监区文书制作考核办法》；二是在“公开”上做文章，严格公正执法，维护罪犯合法权益，严格坚持了三个“一票否决”、“三公开”、“三监督”、“三榜定案”、提交集体审查前“三讨论”等制度；三是在“疏通”上想办法，理顺各方关系，确保工作取得实效。疏通了与公、检、法的工作联系渠道，优化了执法外部环境；疏通了对保外就医罪犯交付执行、跟踪考察的渠道；畅通了罪犯申诉、控告、检举渠道。在监内设立罪犯申诉、控告、检举信箱10个，专人定期处理相关事宜。
（二）生活上，关心罪犯，严格把好“进出口”关。罪犯的饮食起居、防病就医是其参加改造的最基本物质条件，我狱对此高度重视，努力抓好犯人就餐、饮水、生活卫生供应等各项工作的标准化、规范化、制度化管理。一是想方设法改善罪犯生活，提高罪犯生活质量。上半年，仅“三节”期间就增加专款24000元用于改善罪犯伙食，罪犯月均伙食费达到了130元，超过了省局规定标准，同时积极开展“三自”工作：自产豆芽5000余公斤，腌蔬菜8000余公斤，加工豆腐1500公斤以丰富罪犯菜肴。二是加大监区内务环境卫生工作力度。建立健全了罪犯伙食管理制度，食堂工作管理细则，严格执行《食品卫生法》，做到“四隔离”，保证做到犯人“吃饱、吃熟、吃热、吃的卫生、吃的标准、喝上开水，杜绝食物中毒”。坚持了“日检查、周考核、月评比”制度，对优胜单位颁发流动红旗，优秀监房加分奖励，对不足之处及时通报，限时整改。执行监舍卫生管理制度，监舍定位管理制度，内务卫生实现了“四净、四无、五条线”，犯人个人卫生做到了“五无、两勤、一洗”，环境实现了“五无一平”，备品管理规范，粮食储存按制度管理，有民警专门负责。三是加大卫生防疫工作力度。上半年我狱严密组织了爱国卫生运动、《艾滋病防治条例》宣传教育月活动和夏季“三防”活动，专题授课8课时，张贴卫生宣传画40幅，发放防疫宣传手册300余册。广泛宣传的同时，狠抓疾病控制，每周坚持二次以上对监内进行消毒、灭蚊、杀鼠作业。3月份对押犯注射伤寒疫苗472人次。4月上旬，对新犯268人进行了艾滋病普查，并采取了积极有效措施管控了两名艾滋病病毒携带者。6月下旬开展了肺结核病普查工作。1至6月份共收治住院病犯26例，门诊治疗病犯300余例，治愈率达95以上。四是加强了对生活服务站的管理，规范了罪犯购物秩序。一方面专职民警每天对销售食物抽样检查，确保质量和数量；一方面实施了罪犯生活卡统一管理，专警采购办法，杜绝了罪犯与服务站人员直接接触，消除了潜在的各类隐患。
五、强化考评，突出四查，奋力增强监管工作水平。根据省局要求，我狱制定了《监管安全督查工作暂行办法》，进一步健全了督促工作机制。监狱成立了联合督查组，通过检查、排查、抽查、专项督查对警察带班直接管理、门卫值班及监管设施安全状况等八项重点内容进行评查，做到及时发现和处理各类事故隐患，对违反制度的人和事依照《考核办法》进行扣分，并通报全狱。上半年发现各种隐患和问题137件次，查处违规违纪人员16人次，批评教育民警41人次，停厂整顿4次，有效地解决了少数民警不落实监管制度“不作为”和违反有关监管制度“乱作为”的二个问题，纠正了部分民警在监管工作中思想上存在的“浮”、“松”、“虚”的三种现象，领会和把握了“四条线”，防止了只抓生产不抓管教，只管看人不管育人，只看表现不看实质，只重生产现场不重生活、学习现场、只重惩罚不重激励的五种倾向。从而及时化解监内各种矛盾，消除监内各种不安定因素，逐时逐段保安全。
六、专项整治，突出实效，有力维护监管秩序稳定。今年以来，为落实监管制度，净化改造环境，我狱根据上级统一部署和监狱实际情况开展了一系列专项活动。
（一）严密安排部署“三节”、“两会”期间监管安全防范工作。今年元旦、春节、劳动节、和全国、省市人大、政协会议前，监狱均召开专门会议研究监管安全，统筹安排，加大防范和监控力度，加强民警值班责任制。同时在防范期内认真做好“六个一套餐”工作，即组织一次大清监，举办一次文体活动，开展一次谈心活动，开通一次亲情电话，搞一次卫生大扫除，给罪犯加一次营养生活餐。由于措施得力，确保了防范期间监内安定详和，秩序井然。
（二）严格组织实施打黑除恶专项斗争。4月1日起，我狱将分五个阶段，历时9个月开展打黑除恶专项斗争，现已完成宣传发动，正在进行摸底子、查线索、发动罪犯主动交待和检举揭发工作。截止6月底，我狱召开动员大会一次，批斗会一次，立案侦察案件1件，核查罪犯各类举报线索172条，转交罪犯检举狱外重大犯罪案件两起，普通刑事案件两起，瓦解地域性团伙2个，查处罪犯重大违规4起，严惩违规罪犯11名，严管（禁闭）教育罪犯11名，有效打击了犯罪违规罪犯的嚣张气焰，惩戒和教育了其它服刑人员，维护了正常的监管改造秩序。
（三）严谨进行行为规范再教育活动及事务犯清理整顿。我狱将罪犯遵守行为规范情况纳入“四查”重点内容，督促押犯单位抓好罪犯行为养成教育，对抽查不合格的罪犯一个季度内不能呈报减刑、假释及调训，取消当月评优资格。2至4月份，针对新犯身份意识普遍较差以及节后罪犯行为养成有所下滑这一状况，安排各单位利用工余时间在罪犯中开展行为规范背诵及强化训练活动，共计授课、考评22课时，轮训517人次，达到了增强罪犯身份意识，促其规范言行，减少违规率之预期目的。5月份狱政部门对全狱事务犯进行了清理，共清理出三名涉毒罪犯，并排除一切外在因素，坚决将其调换。
（四）广泛开展学雷锋和社会主义荣辱观教育活动。三月份我狱认真学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述，把荣辱观教育和学雷锋活动结合起来，与对罪犯的思想教育结合起来，在狱内广泛开展以知荣辱、树新风、促和谐为主题的“八荣八耻”学教活动。活动中我们开好一次会（动员大会），办好一块地（宣传阵地），背好一张卡（“八荣八耻”宣传卡片），唱好一首歌（《八荣八耻、人人须知》歌曲），写好一篇文（学习心得体会），上好一堂课（系统地辅导社会主义荣辱观内涵、意义），涌现出了大量的好人好事。截止6月底，先后有21名罪犯被评为学雷锋积极分子，全狱有75名服刑人员捐款2065元，援助了8名特困犯。目前，学教活动正在如火如荼的开展。
（五）深入开展学习省局150号文件活动。5月28日，我狱召开全体民警职工大会，下发《关于贯彻落实省局通知精神从严管理，进一步加强监管安全工作的通知》，在全狱范围内开展严禁警察、职工私自为罪犯提供、销售、传递手机、SIM卡、违禁物品专项整治活动，监狱专门组织民警职工、外协人员学习相关规章制度，做到人手一册，并逐人签订《不为罪犯提供、销售、传递违禁物品承诺书》，有效地堵塞了违禁物品流入监内的渠道，消除了监管安全隐患。
总之，今年我狱监管改造工作呈现出一派蓬勃生机，监管改造秩序稳定，在探索监管改造的新途径、新方法上迈出了新的步伐。然而我们面临的困难仍然不容忽视，工作中也有许多问题亟待解决：一是我狱监管设施陈旧，部分监舍破烂，围墙低矮，加之监狱经济窘迫，严重制约监狱发展，这已成为影响我狱监管安全的瓶颈。二是押犯规模较统收统分前减少，罪犯结构变化明显，逐步呈现出“三多”的特征，即涉毒罪犯多、老弱病残罪犯多、新犯中外籍人员多。同时生产结构表现出“一新”的特点。这些变化给监管工作带了新的挑战。三是民警的执法水平、业务素质有待进一步提高。展望未来，任重道远，面对责任，豪情满怀，我们将发扬成绩，克服困难，正视问题，积极探索，开拓创新，打造平安和谐的桂阳监狱。
二00六年六月二十二日
二00六年上半年监管改造工作总结

市消委二00六年上半年工作总结

二**六年上半年，按照省消委的目标要求，在市工商局的领导下，**消委坚持，以人为本，紧紧抓住保护消费者合法权益这条“生命线”，为实践“消费与环境”年主题宗旨，做了大量颇具特色、卓有成效的工作，得到了社会各界的好评。全市消费者组织的作用进一步发挥，地位进一步增强，形象进一步提升。现将基本情况总结如下：
一、全力保护消费者权益，畅通投诉三个渠道
上半年各级消委共受理消费者投诉***件，已结案***件，解决率为**%，接待来访、咨询***人次，为消费者挽回经济损失**万元。当前，在企业和商家全面推行市场化过程中，为了充分发挥消委的职能作用，强化投诉监督力度，使消费者合法权益切实得到保护，**消委力求打造全方位“绿色”诉求通道。
一是畅通投诉电话。市消委四个办公室专门安装“***”投诉串线电话，在人员工作变动的情况下，每天都安排专人值班，保证投诉电话有人接听，有人记录，有人处理。受理电话投诉占总投诉量的**%，时刻保持“***”电话面向广大消费者开“绿灯”。
二是严守岗位接诉。对来市消委现场投诉的消费者，以投诉监督部为主要接诉部门，其它科室人员配合接待，做到来者不拒，工作不缺位，现场调处率达到了** %。大冶、阳新和各城区消委的办公地点坚持人不离岗，有诉必接，并与基层工商所的分管人员一起办公，做到与消费者“零距离”接触，让岗位在维权中闪光。
三是开设传真投诉。为了进一步方便消费者投诉，我们新购进一台用于传真、打印、扫描多功能机，消费者可在市内外不同购物地点，提前将书面投诉材料传真到市消委，有关工作人员根据传真材料反映的情况，及时联系处理，进行登记归档，大大提高了投诉信息调解效率。
在加强投诉监督中，**消委坚持服务广大消费者为主导的理念，十分注意把人民群众的投诉热点作为净化消费环境的重点抓。上半年，我们针对消费投诉较多的住房、手机、医疗、等突出问题，对相关行业进行监督，规范其经营行为，保护消费者的合法权益，及时调解处理了一批较大投诉案件的索赔事项。尤其高度关注在商品房售购和电信服务上涉及消费者切身利益和重大政策性问题的群体投诉，认真做好调查、协调处理工作。在受理数名年事已高的企业退休军转干部投诉其电话、手机受到有关部门监控无法通话问题，市消委依据职能，从消费者利益考虑，多次协调电信部门与投诉人一起沟通情况，提供服务保障，市消委坚持不回避，不拖不推，竭力维护消费者的合法权益，使这一棘手问题最终得以妥善处理。
二、丰富“***”文化氛围，创新维权五大亮点
今年“***”纪念日活动，**消委极为重视，精心组织，充分准备，严密实施，采取多种形式，抓特色，抓亮点，积极推进“***”文化创新。这次**总会场的活动与往年比，规模大、内容新、形式活，受到“湖北消费维权楚天行”栏目组的很高评价。
*、 举行“承诺”授牌宣誓，促进企业监督公开化。
针对我市商品房投诉持续升温的状况，从加快行业
“提高住房质量，规范销售行为，优化售后服务”着眼，市消委联合工商、房管部门倡导**市房地产企业开展“承诺销售放心房”活动，审查确定了全市**家企业为承诺加盟单位，在“****”启动仪式上组织这些加盟企业集体授牌、现场宣誓“九项承诺”和签署联合宣言，公开接受广大消费者的社会监督。
*、提供法律咨询，增强市民科学消费理性化。为了帮助引导广大消费者合理消费、科学消费，提高依法维权、自我保护的能力，我们在各现场设立投诉咨询台**个，向消费者宣传《消法》及相关法律法规。市司法局牵头组织了律师进行了法律服务咨询，重点解答与消费者切身利益相关的法律疑难问题。“****”电视晚会还专门设立了投诉热线，接到热线电话投诉**件，当场请工商、律师、物价、质监、食品药品监督等部门工作人员讲解法律法规，对部门案件进行了剖析点评，为消费者解难释疑。
*、推广商务经典，提高诚信服务优质化。邀请房地产、通信、家电、食品、医疗、银行、保险等**家企业参加现场商务诚信展示；工商、质监等部门设立真假商品对比台，展示打假成果，揭露假冒伪劣商品和欺诈骗销行为；表彰了中国银行**分行等**家保护消费者权益先进单位，颁发了荣誉证书、牌匾。通过这些活动，进一步树立了我市企业诚信经营、优质服

务的形象，也公开曝光了我市一些侵害消费者权益和诚信缺失行为的反面典型。
*、宣传形式多样，推动舆论维权社会化。这次“***”活动，为了加大宣传力度，市消委联合《**日报》、《东楚晚报》、《楚天都市报》鄂东版以及**电台、电视台等新闻媒体，开辟专版、专栏，进行“***”专题报道；举办“***”电视晚会现场直播，融年主题文艺宣传于一体；制作“***”活动专项电视光盘跟踪宣传；各类宣传报道文章、图像、照片等资料近***份，为“***”活动营造了浓厚的维权氛围，取得了宣传造势的良好效果。
*、利用“***”文化载体，服务地方经济发展一体化。我们坚持“***”活动必须立足于化解消费矛盾，构建关系，着眼服务经济发展。“***”期间我们为群众义务服务****人次，配合有关行政执法部门查处过期农药、假冒仿冒白酒、假烟、过期失效食品、过期变质饮料等累计价值**万元。阳新县消委牵头发起***家不同行业的经营户“加强道德建设，共筑诚信经营”倡议活动，有**家医疗服务单位积极响应。大冶市消委配合工商等部门努力规范消费市场，检查门市、摊点达****余户，查扣各类假冒伪劣商品价值达**余万元。各地通过开展消费者权益保护工作，营造和谐安全消费环境，为促进地方经济发展创造了条件。
三、深化消费指导教育，积极拓宽五条途径
随着市场经济的快速发展，社会物质生活日益丰富，消费方式和消费理念要求人们不断更新。为了使消费者更好地适应当前异彩纷呈的消费市场，**消委十分重视抓好消费教育和指导，引导广大市民理性消费、科学消费，增强消费自我保护能力。
一是参与听证开展调查指导。我们通过参与供电、供水、交通和教育等各类价格听证会，代表民意，发表意见，提出合理化建议，指导消费。在全省召开义务教育“一费制”听证会上，市消委派出代表提出了杜绝“多费制”，由“一费制”最终走向“多费制”，应有明确的时间表，以及反对以学校实际支出核定收费标准等意见，受到省、市物价部门和与会代表的一致好评。我们从规范医疗服务行为入手，帮助患者加强医药消费指导。在全市**家医院，围绕收费状况、服务态度、用药规范、医疗广告等**个项目进行社会调查，发放《调查问卷》***份，收回***份。
对这些医院的“医德医风，服务质量、收费情况”进行综合评议打分，评出我市主要医疗单位服务质量排行榜。既向每个医院公布交流评议调查结果，促使医院警醒整改；又给广大患者选择就医用药提供各医院的真实信息，指导患者正确就医。
二是利用媒体抓好警示教育。我们针对上半年消费者投诉，较多的商品房、手机、食品等严重侵害消费者权益问题，先后向社会发布了*期消费警示，提醒消费者如何正确把握消费和依法规避侵害。为了更有效地提醒广大消费者，制约监督一些企业和商家的不规范经营行为，市消委向全市公开发布了**市****年十大消费投诉热点和****年十大消费典型案例，在全市社会各界引起强烈震撼。根据中消协、省消委的统一部署和我市消费维权的形势与任务，我们及时利用《**日报》、《东楚晚报》和《楚天都市报》等新闻媒体，大力宣传****年“消费与环境”年主题，市消委有关领导每月定期在报纸和电视台“行风热线”、“在线访谈”等栏目中，就怎样保障消费者的合法权益问题，分拆详解投诉典型案例，指导消费者依法维护合法权益，收到社会好评。
三是发挥“***”网站短信平台作用。**“***“网站组建时间长，网络设备完善，消费维权信息积累丰富，我们充分发挥这一优势，利用短信发送各类消费信息，为广大消费者服务，提供信短平台，实现资源共享。
四是创办内部特刊引导消费。上半年我们聘用专门人员首次创办了**市消费者委员会内部《消费维权特刊》，通过各种渠道，免费向广大消费者发放，为消费者提供消费知识，宣传法律法规，指导消费政策，融知识性、实用性和指导性于一体，现
已出刊*期发送*万 份，社会反映较好。同时我们还抓住各种活动时机，利用各类舆论阵地，广泛开展消费指导工作。编印《消费指南》、《****年“***”为您服务》等教育资料*****册，为广大消费者提供了比较丰富的消费指导材料。
五是依法促进企业践行社会责任。上半年通过在全市**家房地产开发企业开展“承诺销售放心房”活动和评选我市第三届“消费者满意单位(门店)”活动，旨在全力推进我市社会信用体系建设。特别是有些企业和商家经营诚信缺失，不仅严重损害了消费者的利益，也极大地赔损了自己的商业信誉。在加强对消费者消费指导的同时，我们依据新《公司法》的规定，引导企业和商家履行社会责任，促使企业从消费者利益着想，树立形象，诚信经营，有效地减少消费投诉。**供电公司把维护客户权益作为打造新型企业的法宝，构建制度化维权平台，出台了《服务质量事故处理责任追究》等系列制度，首家在全省电力系统把服务过程纳入事故考核，制约工作过失。加快市场化，创建“阳光工程

”服务品牌；加大媒体宣传，开辟《供电与社会》专栏；加强现场投诉，建立用户“直线维权快车道”；优化服务质量，实行带电作业和重点检修制，保障客户用电权，较好地履行了社会责任。
四、健全基层网络机制，有序推进三个一批
**消委始终重视加强基层维权网络建设，继续推进基层“百千工程”网络建设，按原计划逐步抓好落实。上半年主要做了三项工作：一是巩固一批。对有比较健全的基层网络点，主要是完善制度，巩固成果，助推工作向深度发展。二是调整一批。针对部分不够健全、工作开展困难的网点，主要是调整基层组织结构，投放一定的资金和人力，帮助其规范。三是发展一批。对条件基本成熟的、工作确实需要的偏僻边远地区，调整和新建基层维权站***个，进一步扩大了农村和城市社区消费维权网络覆盖面，促进了这些薄弱领域消费环境的改善。阳新县消委邀请相关农业部门专业人员赴边远乡镇举办农村维权知识讲座，传授科学施肥常识，识别假冒伪劣农资商品，指导扶持基层网络机构开展活动。大冶市消委对首批**个维权站进行了考核，将评选出**个优秀维权站并授予“星级示范维权站”荣誉牌匾，成为全市推广基层维权站的示范样板。到目前止，已吸纳维权志愿者****名，建立维权站 ***个，发放聘书***人，农村基层消费维权呈现出崭新局面。
五、加强硬件基础建设，认真抓好三项投入
上半年，**消委利用办公室装修乔迁之机，加强自身基础建设，提高规范化管理水平。
一是规范管理机制。市消委的三个职能科室分别挂牌办公并按照各自分工内容，制作了“工作职责、管理制度和基层网络图”等标牌上墙悬挂，整洁醒目，责任明确。
二是购置办公设施。我们投入资金* 万元，新购电脑* 台，传真扫描机* 台，办公桌、椅*套，“***”网站室内也重新进行了整修装饰。这些为提高办事效率创造了良好的物资条件。现在，办公环境清洁明亮，让人尝心悦目。
三是重视要素。由于消委既无执法手段，又无财政来源，经费十分短缺。**消委深刻认识到：消委不搞活动，没有支撑，就会失去生机，从而树立“以活动求发展”的理念，大力开展保护消费者权益的各项活动，取得了社会各界的支持和援助。我们非常重视把有限的资金投入到提高素质、改善装备和优化服务等要素上来。如安排人员外出考察学习，扩大业务视野；购买专业书籍，丰富知识营养；配备更新“***”网站装备，增强网站消费维权功能。通过投入，为加强消委自身建设提供了较好的物质保障。
今后，**消委将不断总结经验教训，紧紧围绕****年“消费与环境”年主题，结合实际，进一步深化认识，更新观念，力争从更高的起点上发挥消委会的职能作用，为构建**和谐、健康、公平、文明的消费环境多做实际工作。一是突出重点，集中力量，精心组织对我市供电、供水、供气、医疗、保险等公用企事业单位的评议监督，促进这类企事业单位在诚信建设上提高一步。二是继续抓紧全市**家“销售放心房”承诺单位的回访监督指导工作，发现违诺现象，督促及时整改，真正达到取信于民。三是严密组织好“消费者满意单位(门店)的评审表彰活动，严枢质量，严格标准，切实把好事办好，起到推动激励的作用。四是加大消费教育力度，探索多种有效方式，逐步扩大消费教育社会化。对****网站开展短信消费指导，要提高质量，讲求实效，形成制度，增强指导性。五是按照省消委下达**全年的责任目标，认真进行一次自查，确保各项任务落实。市消委要对各县(市)城区消委年度目标的完成情况进行一次检查督办，推动全市消委系统的工作再上一个新台阶。

监狱二00六年上半年监管改造工作总结

监狱二00六年上半年监管改造工作总结

20xx年上半年，我狱监管改造工作在省监狱管理局和郴州市各级领导机关的热忱关怀和正确领导下，按照“惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨”的工作方针和“找准基点、把握重点、攻克难点、打造亮点”的工作思路，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，积极探索罪犯改造质量评估体系，不断夯实监管工作基础，大力推进监狱工作“三化”建设进程，依法治监、从严治警、规范管理，开展了许多卓有成效的工作。上半年，全狱平均在押罪犯489人，收押罪犯169人，减刑127人，假释1人，刑满释放23人，调训48人。1至6月份，我狱监管安全持续稳定，有望在8月7日连续九年实现“四无”；教育改造工作日益规范，罪犯入学率100%，三课成绩优秀率日渐提高，达到了95%以上；生卫工作日臻“三化”，罪犯“五项经费”足额到位，生活质量不断改善；刑罚执行工作日趋完善，充分实现了公平、正义。正是因为上下奋力，和衷共济，我狱上半年罪犯改造质量明显提高，开创了监管工作的新局面。
一、党委重视、突出责任，全力打造平安监狱。
（一）端正首位认识，领导垂范，进一步强化了民警的宗旨意识、安全意识、责任意识。我狱监管改造工作紧密结合巩固保持共产党员先进性教育成果活动、社会主义荣辱观教育活动和岗位大练兵活动，正思想、练本领、强素质，有效提升了民警的执法理念，树立了执法新形象，队伍战斗力全面提高。年初，党委在第一次全体民警职工大会上就全面分析了当前全国、全省的监管工作形势，再次重申广大民警职工要“立警为公、执法为民、居安思危、防范未然”，始终把监管安全工作放在首位。上半年，郴州市司法局党组书记、局长、桂阳监狱第一政委谢新福同志7次来狱指导监管安全工作，反复强调和教育民警深刻领会和把握“不逾警戒线”、“不触高压线”、“不丧生命线”、“不枉培养线”。监狱党委书记、监狱长罗跃进同志始终把监管安全作为“一把手工程”的首要工作，亲自召开会议传达上级精神，分析狱情部署针对性工作，只要人在单位每天都会至少进监一次，逢值班日更是做到早、中、晚三次以上深入基层检查民警落实监管制度情况。政委谢明红同志致力于构建“六型机关”，打造一流队伍，精心组织岗位大练兵，重点抓好民警岗位技能训练，警体训练中，亲临现场检查验收民警擒敌技术、枪支警械具使用技术。分管副监狱长刘礼光同志更是废寝忘食，全力以赴抓管教，时常深夜带队从郴州赶赴桂阳检查工作，力求勤、细、准，做到月月有主题周周有突破。
（二）摆正首位位置，筚路蓝缕，正确处理好改造与生产的关系。监狱工作头绪繁多，既要抓好监管改造工作，又要抓好经济生产，特别是我狱多年来由于各种原因财政拨款一直不能足额到位，监狱经费捉襟见肘。尽管如此，监狱党委态度明确，没有因利益驱动“放开搞活”，为了保障监管安全和稳定，无论经济怎样困难，生产怎样压头，决不以牺牲监管安全为代价换取一时经济利益，对各单位的评先评优坚决执行监管改造工作的“一票否决制”，上半年先后4次对落实监管制度不力的单位作出了停产整顿的处理，极大地促进了基层重管教、抓管教的工作热情。
（三）落实首位措施，求真务实，切实贯彻各项监管工作制度。半年来，狱党委认真执行省局制定的39项规章制度，结合监狱实际，突出抓了以下措施的到位：一是明确任务，责任到位。年初我狱层层签订承诺，强化工作责任，进一步明确了责、权、利。监狱党委每月坚持召开一次监管工作例会，专门分析监管改造工作中存在的问题，并研究解决的具体措施和办法。如5月份，我狱在财政十分紧张的情况下，千方百计筹措资金50余万元，新建了监控中心，对狱内三大现场实行立体全天候监视；筹集资金10万元，修缮了一、二、三监区监房、生产车间、值班室和禁闭室，消除了监管安全隐患。监狱每月的狱情分析会，监狱主要领导不管多忙都亲自参加，听取汇报，了解狱情犯情，研究制定相应的防范措施。二是落实制度，检查到位。常年坚持监狱领导带队巡逻检查制度，每天由一名监狱领导带领政工、纪检部门民警对各单位进行巡查，及时发现隐患和处理各类事故；三是采取措施，预防到位。制定了突发事件处置预案，落实了防范措施。坚持了清监制度，开展经常性、不定期、不同形式的清监工作10次，清除无标志衣服、绳索等违禁品200余件，做到了清的认真、查的细致。对重点罪犯犯实行了“四级包夹”制度，责任到人，最大限度地杜绝不安全隐患的存在。
二、完善制度，突出防范，努力构建安全稳定长效机制。
上半年，我狱围绕确保监管安全这一中心任务，以实现管理规范化和防破预谋案件、重大违规事件为重点，抓基层、打基础、苦练基本功。一是抓基础建设，促管理到位。首先，强化制度再学习。年初，我们在管教线民警中开展了学习监管工作三手册的活动，通过传、帮、带和自学、交流、自查自纠、专门讲座等形式培训民警82人次，此外我们规定每周五下午全体民警统一进行岗位技能训练，进一步规范执法行为，提高执法水平。其次，强化罪犯日常管理工作。1至2月份狱政部门按新的罪犯考核细则对押犯去年改造情况进行了总结评比，完成了押犯有效考核分核定归档工作，较妥善地解决了新旧考核办法的适用衔接问题，充分发挥了考核激励作用。同时深化组织实施罪犯分级处遇工作，重点抓好了罪犯升、降级管理，严格在会见、事务犯选用、减刑、假释等方面落实分级处遇措施，以此调动罪犯改造积极性。第三，强化狱情调研工作。今年以来，监狱、监区分别召开敌情分析会6次和36次。监狱分析会除主要领导和分管领导到会外，要求在家党委成员及各值班组长参加，共同听取汇报，把握狱情动态，分析研究对策。今年我狱着重开展了规律研究，强化对“三重”的防范控制，上半年狱内发案率控制在0.6％以下，罪犯重大违纪控制在2.3％以下，危险犯转化率达70％以上。；开展了征兆研究，发现布控反常人员，现有耳目24名，占押犯4.9%，耳目发挥作用的80％以上；开展了专题研究，全年布置监管工作理论研究课题十三项，截止六月底，收到论文三十余篇，其中二篇在省局“适用破坏监管秩序罪打击预防犯罪”研讨会上分获二、三等奖；开展了监管安全排查，狱侦部门和押犯单位每月都按照《监管安全排查表》逐一做好管理内的排查工作，实施分层解决和监控。二是抓重点突破，促工作整体推进。上半年，我们加大了对“重点地点、重点人员、重点时段”的管控力度，突出了对三大现场、小卖部、停电、停工时段、“三节两会”时期、危顽犯和事务犯的管理，有效防范和制止了重大违规事件10人次，转化危险分子1名。三是抓机制建设，促监管秩序规范。我狱进一步完善了监管安全工作责任制，建立健全了监管工作联系点制度、监管安全督查制度、接见审查和违禁物品检查制度、外协人员出入监制度、日报平安制度等5项日常性工作机制，促进了监管工作中具体问题的解决和监管秩序的规范。
三、教育为本，突出转化，倾力提高教育改造质量。顺应新形势发展变化，我狱积极创新教育改造方式，全方位、多层次、综合性地开展教育改造工作，构筑教育改造工作新体系。一是制度施教。我们建立和完善了教育改造工作党委责任制，监狱领导和有关科室的承包责任制，全员参与教育改造责任制。重点落实了个别谈话教育，危顽犯包教，“四知道”、“三课”教育等工作制度，从上到下，人人有责任，个个有目标，形成齐抓共管的格局。上半年，完成思想教育80课时，文化教育120课时，技术教育100课时，民警参与罪犯个别谈话4800余人次，成功控制、转化危顽犯17名。二是情感施教。在教育改造工作过程中，我们适当给罪犯提供各种帮助，解决具体困难，做到精神感动、真情打动、亲情牵动，促使了罪犯安心改造。如在防范罪犯侯石平自残，潘卫平自伤以及对两名艾滋病罪犯的管理中，我们适时进行了情感施教，取得了较好的效果。三是科学施教。各狱都有各狱的特点，教育改造方式、手段应符合当地狱情。今年，我狱一改过去文化教育见缝插针的办法，采取全脱产集中学习，克服了以往教学时间过长，学员精力分散的弊病，入学的学员全部及格，文化水平明显提高。针对生产项目的调整，入监队被取消等情况，我们采取统一安排、分别实施的办法，开展了电脑、针织、棒球、植发等生产技术培训，既有力促进了服刑人员的劳动改造，又极大促进了监狱经济的发展。四是环境施教。环境对罪犯的改造是潜移默化的，今年我狱进一步加大基础设施投入，加强监区文化阵地建设，耗资近10万元改造、修缮了监房、车间、篮球场、宣传栏、图书室，铺设草皮1500平方米，开设了“启新”广播站，组织了新春联谊会、文娱汇演、体育竞赛等文体活动，丰富了服刑人员业余文化生活，营造了文明、和谐、欢快的改造氛围。五是社会施教。我狱充分运用社会力量改造罪犯，截止6月底，与司法行政部门联合召开“三无人员”座谈会一次，邀请法律工作者提供法律咨询和帮助服刑人员150人次，组织现身说法、法制教育大会19场次，接受教育干部、职工、中小学生近8600人。通过这些活动架起了政府、社会与罪犯沟通的桥梁，有利于罪犯了解外界，科学改造，克服长期监禁使罪犯刑满后出现的社会化迟滞及监狱化倾向。
四、科学执法，突出公正，竭力保障和维护罪犯合法权益。
（一）行刑上，激励罪犯，公正把好“出留狱”关。上半年共依法办理了减刑案27件，假释案1件，并对去年保外就医的两名罪犯进行了考察，没有发现一起违法违纪事件。操作过程中我们注重一是在“规范”上下功夫，完善规章制度，规范运作程序，先后制定了《罪犯减刑、假释呈报工作实施细则》和《罪犯保外就医实施细则》，认真实施了《监区文书制作考核办法》；二是在“公开”上做文章，严格公正执法，维护罪犯合法权益，严格坚持了三个“一票否决”、“三公开”、“三监督”、“三榜定案”、提交集体审查前“三讨论”等制度；三是在“疏通”上想办法，理顺各方关系，确保工作取得实效。疏通了与公、检、法的工作联系渠道，优化了执法外部环境；疏通了对保外就医罪犯交付执行、跟踪考察的渠道；畅通了罪犯申诉、控告、检举渠道。在监内设立罪犯申诉、控告、检举信箱10个，专人定期处理相关事宜。
（二）生活上，关心罪犯，严格把好“进出口”关。罪犯的饮食起居、防病就医是其参加改造的最基本物质条件，我狱对此高度重视，努力抓好犯人就餐、饮水、生活卫生供应等各项工作的标准化、规范化、制度化管理。一是想方设法改善罪犯生活，提高罪犯生活质量。上半年，仅“三节”期间就增加专款24000元用于改善罪犯伙食，罪犯月均伙食费达到了130元，超过了省局规定标准，同时积极开展“三自”工作：自产豆芽5000余公斤，腌蔬菜8000余公斤，加工豆腐1500公斤以丰富罪犯菜肴。二是加大监区内务环境卫生工作力度。建立健全了罪犯伙食管理制度，食堂工作管理细则，严格执行《食品卫生法》，做到“四隔离”，保证做到犯人“吃饱、吃熟、吃热、吃的卫生、吃的标准、喝上开水，杜绝食物中毒”。坚持了“日检查、周考核、月评比”制度，对优胜单位颁发流动红旗，优秀监房加分奖励，对不足之处及时通报，限时整改。执行监舍卫生管理制度，监舍定位管理制度，内务卫生实现了“四净、四无、五条线”，犯人个人卫生做到了“五无、两勤、一洗”，环境实现了“五无一平”，备品管理规范，粮食储存按制度管理，有民警专门负责。三是加大卫生防疫工作力度。上半年我狱严密组织了爱国卫生运动、《艾滋病防治条例》宣传教育月活动和夏季“三防”活动，专题授课8课时，张贴卫生宣传画40幅，发放防疫宣传手册300余册。广泛宣传的同时，狠抓疾病控制，每周坚持二次以上对监内进行消毒、灭蚊、杀鼠作业。3月份对押犯注射伤寒疫苗472人次。4月上旬，对新犯268人进行了艾滋病普查，并采取了积极有效措施管控了两名艾滋病病毒携带者。6月下旬开展了肺结核病普查工作。1至6月份共收治住院病犯26例，门诊治疗病犯300余例，治愈率达95%以上。四是加强了对生活服务站的管理，规范了罪犯购物秩序。一方面专职民警每天对销售食物抽样检查，确保质量和数量；一方面实施了罪犯生活卡统一管理，专警采购办法，杜绝了罪犯与服务站人员直接接触，消除了潜在的各类隐患。
五、强化考评，突出四查，奋力增强监管工作水平。根据省局要求，我狱制定了《监管安全督查工作暂行办法》，进一步健全了督促工作机制。监狱成立了联合督查组，通过检查、排查、抽查、专项督查对警察带班直接管理、门卫值班及监管设施安全状况等八项重点内容进行评查，做到及时发现和处理各类事故隐患，对违反制度的人和事依照《考核办法》进行扣分，并通报全狱。上半年发现各种隐患和问题137件次，查处违规违纪人员16人次，批评教育民警41人次，停厂整顿4次，有效地解决了少数民警不落实监管制度“不作为”和违反有关监管制度“乱作为”的二个问题，纠正了部分民警在监管工作中思想上存在的“浮”、“松”、“虚”的三种现象，领会和把握了“四条线”，防止了只抓生产不抓管教，只管看人不管育人，只看表现不看实质，只重生产现场不重生活、学习现场、只重惩罚不重激励的五种倾向。从而及时化解监内各种矛盾，消除监内各种不安定因素，逐时逐段保安全。
六、专项整治，突出实效，有力维护监管秩序稳定。今年以来，为落实监管制度，净化改造环境，我狱根据上级统一部署和监狱实际情况开展了一系列专项活动。
（一）严密安排部署“三节”、“两会”期间监管安全防范工作。今年元旦、春节、劳动节、和全国、省市人大、政协会议前，监狱均召开专门会议研究监管安全，统筹安排，加大防范和监控力度，加强民警值班责任制。同时在防范期内认真做好“六个一套餐”工作，即组织一次大清监，举办一次文体活动，开展一次谈心活动，开通一次亲情电话，搞一次卫生大扫除，给罪犯加一次营养生活餐。由于措施得力，确保了防范期间监内安定详和，秩序井然。
（二）严格组织实施打黑除恶专项斗争。4月1日起，我狱将分五个阶段，历时9个月开展打黑除恶专项斗争，现已完成宣传发动，正在进行摸底子、查线索、发动罪犯主动交待和检举揭发工作。截止6月底，我狱召开动员大会一次，批斗会一次，立案侦察案件1件，核查罪犯各类举报线索172条，转交罪犯检举狱外重大犯罪案件两起，普通刑事案件两起，瓦解地域性团伙2个，查处罪犯重大违规4起，严惩违规罪犯11名，严管（禁闭）教育罪犯11名，有效打击了犯罪违规罪犯的嚣张气焰，惩戒和教育了其它服刑人员，维护了正常的监管改造秩序。
（三）严谨进行行为规范再教育活动及事务犯清理整顿。我狱将罪犯遵守行为规范情况纳入“四查”重点内容，督促押犯单位抓好罪犯行为养成教育，对抽查不合格的罪犯一个季度内不能呈报减刑、假释及调训，取消当月评优资格。2至4月份，针对新犯身份意识普遍较差以及节后罪犯行为养成有所下滑这一状况，安排各单位利用工余时间在罪犯中开展行为规范背诵及强化训练活动，共计授课、考评22课时，轮训517人次，达到了增强罪犯身份意识，促其规范言行，减少违规率之预期目的（更多精彩文章来自“秘书不求人”）。5月份狱政部门对全狱事务犯进行了清理，共清理出三名涉毒罪犯，并排除一切外在因素，坚决将其调换。
（四）广泛开展学雷锋和社会主义荣辱观教育活动。三月份我狱认真学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述，把荣辱观教育和学雷锋活动结合起来，与对罪犯的思想教育结合起来，在狱内广泛开展以知荣辱、树新风、促和谐为主题的“八荣八耻”学教活动。活动中我们开好一次会（动员大会），办好一块地（宣传阵地），背好一张卡（“八荣八耻”宣传卡片），唱好一首歌（《八荣八耻、人人须知》歌曲），写好一篇文（学习心得体会），上好一堂课（系统地辅导社会主义荣辱观内涵、意义），涌现出了大量的好人好事。截止6月底，先后有21名罪犯被评为学雷锋积极分子，全狱有75名服刑人员捐款2065元，援助了8名特困犯。目前，学教活动正在如火如荼的开展。
（五）深入开展学习省局150号文件活动。5月28日，我狱召开全体民警职工大会，下发《关于贯彻落实省局通知精神从严管理，进一步加强监管安全工作的通知》，在全狱范围内开展严禁警察、职工私自为罪犯提供、销售、传递手机、sim卡、违禁物品专项整治活动，监狱专门组织民警职工、外协人员学习相关规章制度，做到人手一册，并逐人签订《不为罪犯提供、销售、传递违禁物品承诺书》，有效地堵塞了违禁物品流入监内的渠道，消除了监管安全隐患。
总之，今年我狱监管改造工作呈现出一派蓬勃生机，监管改造秩序稳定，在探索监管改造的新途径、新方法上迈出了新的步伐。然而我们面临的困难仍然不容忽视，工作中也有许多问题亟待解决：一是我狱监管设施陈旧，部分监舍破烂，围墙低矮，加之监狱经济窘迫，严重制约监狱发展，这已成为影响我狱监管安全的瓶颈。二是押犯规模较统收统分前减少，罪犯结构变化明显，逐步呈现出“三多”的特征，即涉毒罪犯多、老弱病残罪犯多、新犯中外籍人员多。同时生产结构表现出“一新”的特点。这些变化给监管工作带了新的挑战。三是民警的执法水平、业务素质有待进一步提高。展望未来，任重道远，面对责任，豪情满怀，我们将发扬成绩，克服困难，正视问题，积极探索，开拓创新，打造平安和谐的桂阳监狱。

二○○六年物业上半年工作总结（环境部）

二○○六年物业上半年工作总结（环境部）

主要完成的工作：
一、清洁绿化日常管理工作
1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理：
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量，为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。
2、同时，部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作，安排员工进行保洁并保持良好的质量。
三、有偿服务工作
随着二期业主陆续收楼、入住，业主的需求也不断增加，清洁组在完成以上工作的同时，利用原有计划编制人员，为众多业主提供了服务，和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的好评，加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收......元人民币。（见下表）
环境部20xx年1-6月份有偿服务收入表
四、消杀工作
在20xx年上半年度里，为更好地做到开源节流工作，从3月份收回四害消杀工作，科学合理安排清洁员工完成，仅此一项就可每月节约费用支出......元。
上半年度，实践总结出的几点经验如：
a、深入基层，在以公司利益为中心的基础上，多关心员工生活，做到工作上是员工的好上司，公正、公平、合理、民主提升机会，生活上是员工的朋友，关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工，使员工以主人翁精神投入工作，充份发挥集体凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做员工思想工作，使员工在无思想包袱、情绪情况下投入工作。
c、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训，使员工不断在工作中提高自身技能，发挥员工所长等。
工作中不足之处及建议主要有：
1、清洁绿化作为后勤工作，两班组管理上不太统一，由于工作多且杂，管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点，（在公司的支持下已成立环境部，基本上可统一管理）另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评，即提倡部门内部管理统一，但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围，以提高公司整体服务质量。
2、不单清洁绿化员工流动大，且各兄弟部门员工流动太大，所产生的负面影响很多，对业主服务影响较大，对公司整体发展有一定的影响，建议出台相关奖励并留住肯干及优秀员工，并给有潜力的员工学习培训的机遇。
下半年工作计划如下：
一、首先环境部因（更多精彩文章来自“秘书不求人”）刚成立，清洁绿化工作管理上将有一个磨合过程，实行全透明化管理，
部门内部加强监督检查力度，推行岗位责任制、深入规范化管理，按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。
二、保持小区的环境、绿化维护，不断提升管理水平。
三、积极开展绿化、清洁的有偿服务，提高服务水平和经济效益。
四、接管又一城的清洁工作，准备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。
五、样板房管理逐步规范、提升服务水平。

市物价局二00六年上半年工作总结

市物价局二00六年上半年工作总结××市物价局
二00六年上半年工作总结

20xx年上半年，我局的价费监管工作在上级业务主管部门的精心指导和市委、市政府的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕全市经济工作中心，以创造良好的经济发展环境和解决群众切身利益的价格问题为重点，坚持以人为本的理念，增强服务意识，规范价格监管，强化市场价格监测，拓展价格服务空间，努力营造良好的经济社会发展环境，为促进我市经济持续、快速、健康发展作出了积极努力。
一、紧紧围绕社会主义新农村建设，做好价费管理工作。
（一）认真履行价费监管职责，深入细致地开展收费许
可证及服务价格（收费）监审证年审换证工作。以收费年度审验为依托，认真开展许可证的换发变更工作，从源头上制止乱收费。今年是全市所有行政事业收费单位和经营性服务价格（收费）单位换发新证的一年。为了保证换证工作的顺利开展，维护收费许可证严肃性，我们把换发新证和年度审验工作结合起来，始终坚持“五审五看”和“三核对”的方法，重点围绕教育、工商、卫生、建设、房产等单位开展了年审。截止上半年，共审核、变更各类收费许可证388个，年审收费总额6600余万元；共变更收费项目102项，收费标准160个。其中，取消收费项目68项，收费标准90个；降低30项收费项目，55个收费标准；提高3项收费项目，6个收费标准；增加1项收费项目，9个收费标准。同时，我们还开展了收费公示工作，督促各收费单位在人员集中的地方设立公示牌，采取以“栏、牌、表、卡”等各种形式进行收费公示，以增强收费政策的透明度，自觉接受社会监督。
（二）认真贯彻落实国家基础资源价格改革政策，做好供水、天然气价格管理。一是认真开展农业供水价格执行情况的调查，研究制定了20xx年度我市农业供水价格，为农民增收提供了根本保障；二是认真开展非农业排灌站、××电排站、××电排站等排水成本调查测算，积极参与市政府有关专业排灌站排水费政策的拟定，确保政策制定的合理、科学；三是在全省水资源费新的征收标准出台后，我们通过对城区及周边县市调查，认真研究新标准执行后存在的问题及引发的影响，及时向上级反映，为领导决策提供了参考，得到了充分肯定；四是逐步完善天然气价格形成机制。今年四月，我们在对市××天然气公司经营状况认真调查的基础上，完成了成本审核报告，将天然气价格预定为2.2元/立方米，并按照定调价程序，积极筹备天然气价格听证会。
（三）依法整顿规范房地产市场价格行为，引导房地产市场的健康发展。进一步完善了我市基准地价和标定地价定期公布制度，发布了20xx年房屋重置价格标准，确保房地产交易在正常化轨道上运行；重点解决了物业管理企业服务内容和责任不清、收费标准与服务质量不符、收费行为缺乏有效约束等问题，进一步规范了我市物业管理服务收费行为；规范了建设、房产、土地测绘、交易收费项目及标准，从源头上堵住了建设项目乱收费；进一步整顿规范房屋交易收费，努力降低交易成本，为激活住房交易一、二级市场服好务。
（四）强化经营性服务价格管理，营造良好的市场竞争环境。上半年以来，我们围绕市委市政府提出的“兴工富市，建设旅游大市”的经济发展战略，加强部门配合，规范了××陵、××湖、××洞门票价格及相关服务收费；在审核成本，衔接周边，召开听证会基础上，规范了城市生活垃圾处理费标准；督办落实了按户收取有线电视收视服务费及解扰器免费更换的问题，进一步规范了有线电视的收费行为，维护了广大消费者的合法权益；加强了对殡葬服务价格的跟踪管理，本着既考虑丧葬户的权益，又促进殡葬事业健康发展的原则，适度调整了殡葬服务收费标准。
（五）积极疏导客运市场价格矛盾，规范出租车营运价格形成机制。在今年春运即将结束时，我们针对部分客运车主反映油价上涨、缴纳费用高、经营举步维艰的情况认真开展了调查。根据调查情况，对部分客运线路的客运票价进行了适度调整，及时疏导了价格矛盾。同时，为配合市政府打击“黑车”、“摩的”行动，我们通过调查走访，反复论证，将出租车起步价由原来的（更多精彩文章来自“秘书不求人”）3元/车、公里调整为2元/车、公里，提高了出租车的市场竞争力，打击了“黑车”、“摩的”营运，净化了客运出租车市场。
二、紧紧围绕社会关注的焦点、热点和难点问题，扎实开展“清费、治乱、减负”。
（一）规范教育收费，着力治理“读书贵”。一是大力推行教育收费“一费制”，进一步明确了九年制义务教育收费和非义务教育阶段的收费政策，采取各种方法和形式，开展了收费政策宣传，实施价格“阳光政策”，增强了收费透明度；二是进一步规范民办学校收费行为。按照收费管理的规定，我们在认真审核成本、调查周边、走访家长的基础上，对我市符合办学条件的实验中学、××实验中学、三中等6所学校制定了收费标准，核发了《收费许可证》，将我市民办学校收费纳入了规范化轨道。
（二）规范医疗服务机构的价费行为，着力治理“看病贵”。在药品价格管理上，我们根据省、××市有关药价政策规定，及时转发、制定了我市第九批集中招标的3900余种药品价格和我市医院自制的60余种药品价格，价格降幅最高达60%，平均降幅为25%，全年可为患者减少支出120余万元；在医疗服务收费管理上，在××市医疗服务项目指导价格出台后，为保证收费政策的连续性和稳定性，我们联合相关部门，召开了全市医疗机构负责人会议，安排部署了新医疗收费标准的贯彻落实工作。并于四月一日，在市大礼堂门前举行了新医疗服务价格宣传日活动，通过发传单、设置展板、设立政策咨询台、举报投诉台向广大群众宣传政策，活动中，共发放宣传单3000余份，接待政策咨询100多人次，受理投诉举报10余起，从而增强了医疗服务收费政策的透明度，赢得了广大群众的赞誉。
（三）强化农资价格监管，确保农资价格的基本稳定。在化肥出厂价格方面，我们在审核成本、衔接周边、考虑市场的基础上，及时制定了我市地产碳铵和磷肥的出厂中准价，并规定了化肥出厂中准价格上浮幅度最高不得超过10%，下浮不限；在流通环节的价格监管上，我们向郢中城区、乡镇镇直400余家主要农资经营门店（户）发放了“关于稳定农业生产资料价格的通告”，本着从严从紧、打紧费用的原则，核定了批零环节的进销差率。同时开展了农资市场价格监督检查，组成了三个专项检查小组，对17个乡镇的近百家农资经营网点开展“拉网式”大检查，对不执行规定进销差率、批零差率，不按规定实行明码标价等价格违法行为，予以依法查处，切实维护了广大农民的合法权益。
（四）以行业价费监督检查为重点，着力规范市场主体价格行为。上半年以来，我们紧紧抓住企业、农民、城镇居民反应强烈的热点、难点问题，组织开展了农资价格、涉农收费、医疗服务、药品价格、教育收费等专项检查，并以价格举报为重点，加强社会监督工作。今年上半年，我们共对市交通局、农机局、文体局、计划生育局、房地产管理局、中医院、职业中专等44家机关和企事业单位开展了检查，共查出价格违法金额123.65万元，通过处理，从一定程度规范了市场价格行为，保护了消费者合法权益。与此同时，我们还积极办理价格举报投诉23起，实施了“限时办理，有案必复”，做到了“事事有着落，件件有回音”；在规范市场价格行为方面，我们首力推行了市场商品明码标价和明码实价，倡导诚信经营。目前，郢中城区主要街道和商场（店）的明码标价率已达90%以上，成为城区一大亮点。
三、紧紧围绕物价职能的发挥，做好“三项服务”。
（一）强化价格调节基金的征管，着力为“三农”服务。今年上半年，我们克服了价调基金征收中的种种不利因素，再加力度，再加措施，做到“三坚持”（即坚持政策程序，坚持实地核实，坚持条件标准）、“三不搞”（即不搞关系减免，不搞人情减免，不搞权力减免），征收价调基金近40余万元。在基金使用上，我们坚持围绕社会主义新农村建设这一主题，积极为“三农”服务。先后划拨5万元缓解了*****村建设资金不足的状况；二向**公司的生猪生产、**农业科技园的蔬菜生产等农副产品项目投入了10多万元，为扶持农业生产，帮助农民增收发挥了积极作用。
（二）强化调查研究，做好信息服务。半年来，我们围绕涉农价费、农副产品成本收益、教育、医疗收费、客运价格等社会关注的热点和矛盾，认真开展调研，形成了各类调研文章和信息四十余篇，其中《发挥职能作用服务社会主义新农村建设初探》、《小麦、稻谷最低收购价格出台》、《农民增收路在何方》、《由两起价格投诉引发的对看病贵问题的思考》等多篇文章被省市有关刊物采用后，引起了各级领导的关注，既为领导决策提供了参考依据，也为农业增产增收发挥了积极的引导作用。
（三）做好价格认证工作，为司法公正服务。为配合公安机关在全市开展的最大规模打击犯罪行动，我们克服了时间紧、任务重、经费、人员不足等重重困难，多次奔赴外地勘验实物，多次下乡实地取证，勤赴市场掌握价格行情，圆满完成了各项价格认证工作任务。上半年共办理涉案物品价格鉴证100余起，评估标的额达40余万元，没有发生一起因价格认证失误引发的复议案件。
四、紧紧围绕政务“点题公开”，着力加强政风行风建设。
作为全市政务“点题公开”试点单位，在工作中，我们认真做好了“点题公开”意见的收集、汇总、筛选、审核和解答工作。在“点题公开”的形式上，我局结合实际，因地制宜，力求实效，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采用政务公示栏与价格信息网专栏相结合的形式，通过服务窗口、新闻媒体、召开听证会等多种方式，公开了我们的机构、人员设置、工作职能、办事程序、办事依据、制定的价费政策等社会关注的各项事务，保证了社会各界和基层群众对本局工作的参与权、知情权和监督权，提高了我局价格决策的民主化、科学化，促进了价格行政行为的制度化、规范化。
五、紧紧围绕依法行政，进一步健全和完善各项规章制度。
今年上半年，我们在进一步完善局综合管理制度的基础
上，大力推行依法行政，构建科学化、民主化、法治化相统一的价格决策制度。进一步明确了《市物价局行政执法职权》，相继修订了《市物价局案件审理委员会工作规则》、《市物价局审价委员会工作规则》、《市物价局定调价行为规则》、《成本监审工作规程》、《价格听证程序》等多项工作制度，对价格执法、价格决策、价格违法案件审理、成本监审的程序、内容、方式、方法等进一步予以了明确，健全和完善了价格管理、价格监督检查、价格听证和成本监审等相互制约、相互促进、公开透明的价费决策机制。
上半年，我局的工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足。突出表现在：一是价格工作职能的转变还没有完全到位，价格工作创新领域还有待于进一步延伸；二是充分发挥价格职能作用，服务社会主义新农村建设的任务仍十分艰巨。这些问题，需要我们在下半年的工作中逐步加以解决。下半年，我们将从以下几个方面进一步做好物价工作。
（一）完善和落实涉农价费政策，促进农民增收减负。积极会同有关部门落实好粮食最低收购价政策，努力保持粮食价格在合理水平上的基本稳定；完善化肥价格政策，采取有力措施，把已出台的各项促进化肥生产流通和稳定化肥价格的政策落实到位；继续清理整顿农民跨地区就业和进城务工歧视性规定及不合理收费。
（二）坚持以人为本，切实解决价格和收费热点、难点问题，维护群众切身利益。继续开展行政事业收费许可证和服务价格（收费）监审证的年度审验和新证换发工作，及时准确变更调整后的收费项目和标准；规范教育收费秩序。完善教育“一费制”，认真落实公办高中招收择校生的“三限生”政策，科学制定民办学校收费标准，规范各类培训班收费；加强医疗服务机构的价费管理。认真宣传、贯彻、落实新的药品招标价格和医疗服务收费标准。
（三）配合国家推进的资源价格改革，做好对水、电、油、气等基础资源的价格管理。以配合完善煤电价格联动机制，及时疏导煤电价格矛盾为基础，严格电价政策；以配合深化成品油流通体制改革，强化对成品油价格的管理和监测；贯彻落实全国水价改革和节水工作会议精神，合理调整水利工程、城市供水、农业用水价格，加大对水资源费和污水处理费的征收管理力度；进一步规范天然气价格管理，尽快完善天然气价格形成机制。
（四）整顿规范价格秩序，加大价格监督检查工作力度，为经济和社会发展创造良好的价费环境。加强房地产价格管理。进一步规范土地、房产交易收费的管理，调控商品房销售价格；规范中介服务和旅游市场价格秩序；规范整顿交通运输、电信价格；继续开展农民用水、用电、建房、农资价格等涉农价费监督检查，着力构建涉农价费监管长效机制；开展价格诚信活动，制止不正当价格行为。加强市场不正当价格行为的检查，全面推行市场明码标价；深入开展“价格诚信单位”创建活动，推动价格诚信体系的建立；重视价格举报工作。继续发挥好“12358”价格举报电话的作用，健全举报工作制度，规范举报工作秩序，加大对举报案件的查处力度。
（五）加大对价格调节基金的征管力度，继续做好价格监测、成本调查、价格认证工作，为我市各项事业发展服好务。进一步扩大价调基金的征收范围，全面规范价调基金的征、管、用，继续探索运用价调基金支持“三农”，服务“三农”的新方法、新思路。加强价格监测体系和预警能力建设，加强对粮食、石油、钢材、水泥、家电等400余种商品和服务价格的监测分析工作，完善价格监测预警和应急监测工作预案；深入推行农产品新成本核算指标体系，加强对粮、棉、油、猪等主要农产品成本和价格动态的调查和分析，多为农民增收献计献策；不断提高价格鉴证和价格评估的质量，拓展价格认证的业务面，更好地为司法公正和依法行政服务。
（六）加大调研力度，强化调查研究和理论探讨，努力改进和创新价费监管工作。抓住新形势下价格工作的热点、难点问题，深入开展调查，认真探索新形势下价费监管工作如何与时俱进，开拓创新，从而形成一批有价值的调研成果，更好地促进物价工作的开展。


二00六年六月二十九日

二OO六年上半年工作总结汇报

抓机遇谱写收费工作新篇章谋发展构建和谐稳定好局面
**收费站二OO六年上半年工作汇报
各位领导、同志们：
2006年是“十一五”计划的开局之年，也是陕西公路事业迎来第二轮大发展的起步年。半年来，我站在局党、政、工、团正确领导和关心支持下，以十六大、十六届五中全会精神为指导，认真贯彻局工作会议精神，解放思想，实事求是，与时俱进，以通行费征收为中心，以安全保畅为目标，以“严格管理、服务社会”为主体,认真落实科学发展观，创造良好的收费环境，抓好“大吨小标”治理，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，以“双创”工作为契机，切实加强站区安全生产，全面推进收费队伍精神文明建设，逐步实现收费公路管理科学规范化，努力完成通行费征收任务。目前，目标责任落实到位，职工队伍稳定，工作成效显著，半年收费任务顺利完成现将我站2006年上半年的主要工作汇报
支部工作
一、加强党的建设，充分发挥党组织的政治核心作用。 今年我们继续完善和落实党员先进性教育长效机制，巩固已有成果，不断开拓创新，全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容，利用“三会一课”学习形式，掀起学习贯彻党章的热潮，增强党性观念和宗旨意识；二是认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，加强爱国主义教育，以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力，增强集体的活力和战斗力。三是积极开展批评与自我批评，正确处理工作中的分歧和矛盾，把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用，我们要求每个党员充分发挥模范带头作用，在各自岗位上勇挑重担、勤干实干，以点带面，推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识，提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来，站全体党员认真履行岗位职责，改进工作方法及提高服务态度，以文明服务为载体，树立良好的党员先锋形象。
二、加强班子建设和职工队伍思想政治教育，增强单位凝聚力和向心力。
今年，我们面临人员少车流量大的局面，在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行，这是我们工作面临的一个实际问题，为此，我们从以下几方面入手，一是加强领导班子的思想作风建设，要求领导干部在工作中要以身作则，率先垂范，正确的处理好工作和感情关系，权利和利益关系，领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨，一切以大局出发，以集体利益为重，努力造就一支敢打硬仗，敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”，正确对待我们的各项工作，培养不怕困难，吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍。并且加强职工职业道德教育，深入实践“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，深入开展“诚信公路”建设，进一步推进公路收费的信用体系建设。四是继续弘扬“铺路石”精神，结合“三个代表”重要思想，弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神，广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任，提高自身对收费工作的认识，珍惜来之不易的岗位，从而发扬爱岗敬业，无私奉献的精神，把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上，有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。
三、密切结合收费工作实际，切实加强党风廉政建设。
我们从提高廉洁自律意识入手，以理论教育为主，围绕收费中心工作，坚持标本兼治，注重预防的方针，一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等的学习，广泛开展党风教育、反腐倡廉教育，增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会，通过征询职工意见的方法，对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进，有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力，端正思想作风和工作作风，并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督，运用警示训诫、提醒谈话等方式，发现不好苗头，立即进行制止，加强基础教育，狠抓制度落实，完善监督机制，为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面，不做无原则让步，要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设，定期召开路风监督座谈会，自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展，我站内务管理、财务管理有力，勤政意识、工作效率大大提高，半年来未发生一起违法违规事件，为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。
四、加强工会和共青团建设，为收费中心工作服务
工会从实际工作出发，从关心职工的生活入手，切实把职工利益放在心上，对职工提出的合理化建议积极采纳，广泛征求职工意见，通过发放职工家庭情况调查表，建立了困难职工动态档案，定期走访，努力解决职工在工作和生活中的困难，使他们安心工作。“三八”节，对女职工进行了慰问，“五一”期间组织职工短途旅游，“六一”节，对职工子女进行了慰问，并且购置了电脑为职工提供更多的学习条件。
在团的工作上，认真学习胡锦涛总书记“八荣八耻”的社会主义荣辱观，坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作，从加强教育、提高认识、更新观念入手，进行职业责任、职业道德、职业纪律教育，通过学习，使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来，在实际工作中始终坚持文明执勤、礼貌待人，以青年文明号服务岗为纽带，开展各种便民利民的优质服务。为了激发团员青年的劳动热情，我们以“立足本职，爱岗敬业”为主线，积极开展健康有益的文娱活动。站上陆续购置了体育器材和各类书籍。极大地丰富了团员青年的业余文化生活。4月底积极参加兄弟单位组织的篮球友谊赛，“五四”评选出了青年岗位能手，受到局团委的表彰。6月份参加了团委举办的演讲活动。
五、加强精神文明建设，搞好“双创”工作，巩固行业文明形象。
继续抓好行业精神文明建设，全面提升我站文明单位的创建质量，我们将巩固和创建有机结合，在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓，不断探索求真务实，与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动，不断加大硬件设施投入，6月初为办公室、财务室更新了办公设备，改善了工作环境，大大提高了工作效率。三是不断加大自身宣传，提升行业的社会知名度，半年来分别在《陕西交通报和《汉中日报》上各中稿1篇，单位自办简讯6期，黑板报4期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。
积极开展“双创”活动，要求全体干部职工要统一思想，提高认识，做好宣传报道工作，营造浓厚的气氛，并且成立了相应的工作小组，把工作内容细化，使双创工作能够深入人心，扎实有效地开展。
行政工作
一、认真贯彻上级规定，加大征费力度，收费任务取得新突破。根据我站今年的目标责任，结合我站的实际情况，我们决心完成好今年的收费任务，为此，我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习，坚定信心，强化业务技能培训，提高实际操作能力。二是严格执行收费政策，切实做到“应征不漏、应免不征”，根据省厅（2006）25号文件，我们组织人员认真学习，深刻领会文件精神实质，我们认真核查过往车辆的“三证”，加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和包缴车辆的管理，公开包缴范围，明晰包缴标准和办理程序，并且自觉接受社会监督。四、是加强稽查力度，发挥监控的作用，定期对包缴、免费车辆进行排查，遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通，调动一切有利因素，保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收费任务的及时完成。截至日，上半年度通行费征收指标为*万元，上半年完成通行费收入*万元，为计划的*%，同比增长*%，再次刷新半年度收费业绩的新高。
二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。
2006年是我站车流量较以往最大的一年，这意味着我站将面临巨大挑战。根据局给我站的即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上，结合实际，继续贯彻落实体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我站2006年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。
三、持续改进管理体系运行，加强过程化管理，全面推行目标责任制。
引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进，必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化，围绕一贯标准要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位，考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等；并以此作为目标奖惩的准绳，考核职能部门的基础管理工作，并在月度考评会上进行总结讲评，以此督促和帮助部门班组的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应，从而把制度要求变成职工的自觉行为。
加强财务管理，强化收支预算管理意识，从严控制费用开支，降低管理费用。认真审查各种原始凭证，建立健全内部稽核和财产清查制度，在票证管理上将微机票和手工票分开记账，使账目清楚、易检查核对。车辆通行费，财产赔付等专项资金，按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行，加强票款缴存、上解管理，做到票据领发、缴销制度严格，上解及时、足额。并主动接受上级部门的监督检查。半年来，无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。
四、坚持文明执勤，做到优质服务。
严格按照《陕西省收费公路管理规范化考核暂行办法》，建立健全量化考核制度，继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动，提高规范化建设质量。制定出六条收费文明服务的标准：1、牢固树立“窗口”形象，严格执行收费标准。2、诚实待人，服务积极主动。3、为过往司乘人员解危济困。4、模范遵守职业道德。5、精练业务技能，提高服务水平。6、文明服务不违规，诚实守信不违约。还要求收费人员始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的工作宗旨，热忱为过往司机服务，切实把文明服务落到实处，以优良的作风，优美的环境服务人民、回报社会，为“双创”开展做好基础工作。
五、重点防范、动态管理，确保安全生产。
1、动态管理，持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情况，检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，一旦发现问题，及时进行处置，以达到实行持续的目标。
2、坚持管理人员值班制度，做好内保工作。认真坚持值班制度，继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查，并认真做好记录和特殊情况的上报处理，督促班组在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。
3、落实突发事件应急预案，确保在发生突发事件时，能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时，坚持按突发事件应急预案，落实应急措施，准备应急物资，随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门，做好站区交通事故、被盗等的处置工作。
4、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，从而使站部在岗位安全规章的健全；职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。
通过半年来严抓细管和不断的努力，工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处，主要表现在：政治学习、相关政策的贯彻力度均不够；集体主义教育有待加强，整体素质有待提高。下半年，我们将继续做好以下工作：
1.抓好职工队伍建设，加强职工教育，丰富职工业余文化生活，积极维护职工正当利益和合法权益。
2.加强财务工作管理，执行好财经政策，继续实行财务公开和站务公开制，加强民主管理和民主监督，合理有效用好全年经费。
3.加大安全工作管理力度，遵照局里的部署和要求，高度戒备，严加防范，提高汛期安全，确保全年安全生产。

二00六年上半年乡党委办主任工作总结

二00六年上半年乡党委办主任工作总结
我主要工作职责是：负责乡党群办的全面工作和乡党委人事工作，组织党群办人员完成各项党务、事务工作，综合协调内外关系，监督检查各项制度、计划、任务的落实情况，抓好党务管理，落实党建工作，当好领导的参谋和助手。现把本人20xx年上半年度履职情况总结如下：
一、深化学习，提高政治理论水平
坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行上级领导决策部署的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。从而更好更全面的指导党群办的全面业务工作.
二、加强修养，提高自身综合素质
在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有吃苦信念、有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”：
1、按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。不断学习“三个代表”和《党章》相关文献资料，加强自身世界观、人生观的改造。
2、找准位置，时刻把握自己的岗位职责。深刻认识党群办主任职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为乡党务业务工作负责人，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。因此，我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识，满腔热情地做好本职工作，不断探索和思考如何更好地发挥乡党群部门的组织协调和参谋助手作用的思路和办法。
3、树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，全心全意做好党务各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。
三、转变思想观念，提高业务水平，认真开展各项工作
1、推进党群业务管理工作（更多精彩文章来自“秘书不求人”）的规范化和制度化。结合实际，建立和健全了《党群办工作管理责任制度》、《党群办工作人员工作制度》、《“三个代表”责任区制度》等
2、做好党群业务服务工作。加强业务管理，搞好党群工作人员的协调，不断完善各项工作，保证各项工作顺利开展。
3、加强联系、协调和沟通力度，认真贯彻落实各种会议精神。深入党员干部当中，从中了解他们的实际困难，为他们排忧解难。
4、认真按领导要求做好各类会议的安排和部署，同时做好党群各业务部门的来人来访和接待工作。
四、扎实严谨的工作，做好领导的参谋助手
在工作中牢固树立“为领导服务、为基层服务、为广大党员干部群众服务”的指导思想，积极参与单位党群日常事务管理工作，不断提高自己的管理水平和能力，以踏实认真的工作作风，严谨务实的工作态度，赢得了党员干部群众的一致认可。通过自己的努力，将党群办工作中的一件件纷繁杂乱的事情，无论是人事、接待，还是管理方方面面都处理得有条有理，并协助领导处理公共关系，使领导放心，干部安心，来往人员舒心，为党务各项工作的开展奠定坚实的基础。
五、扎实开展保持共产党员先进性教育活动
在深入开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“做时代先锋，让群众满意”这一主题，在实践中体现先进性，想群众之所想，急群众之所急，组织广大党员深入基层，认认真真解决群众关心的热点、疑点、难点问题，切切实实为群众办好事，办实事。
六、党群办各项工作取得优秀成绩
（一）、党建工作
坚持把经常性学习与集中培训结合起来，集中一段时间理清发展思路，增强带头创业致富和带领群众致富的能力和本领。进一步完善“两推一选”、“直选制”等民主选举制度。同时注重教育培养和跟踪考察相结合。
围绕农村工作大局，积极开展适合各支部特点的党建活动，促进基层组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。通过班子成员联系村、党员联系农户，采取党群组织共建、公益事业共办、困难家庭共扶、文明创建共抓等措施，组织40名机关干部与20个村实行结对帮扶，从而实现转化村经济薄弱和转变机关作风的“双赢”目标。
积极稳妥的协助党委完成村党支部换届工作。按照上级统一部署，精心组织，全面发动，切实加强领导，充分发扬民主，严格依法办事，整个换届选举工作健康有序、稳步进行，一批政治素质高、有经济头脑，年富力强，办事公道，热心为村民服务的同志被选进了村“两委”班子。进一步提高了村干部的整体素质，优化了村干部结构，实现了组织意图，为发展农村经济、促进社会稳定、团结带领广大群众走共同富裕的道路打下了坚实的组织基础。
（二）、协助党委宣传工作
半年来，共发表到县委、县政府、各局文章共１０余篇。在全乡进行了各种方式的宣传活动。
（三）、群团工作取得好成绩
一是积极协助工会开展以“我为白云发展献计献策”为主题的合理化建议活动。采取发布会的形式，对优秀合理化建议进行发布；开展了“党政机关干部合理化建议征集月”活动，共收集合理化建议５０余条，采纳实施１０余条，见效１０余条；继续实施“温暖工程”，努力为职工办实事办好事。
二是协助共青团工作。围绕“服务三农，促三农，我为xx发展做贡献”主题活动来开展工作。全年该项活动实现了很好的效果；成功地举办了青年联谊活动。
七、党委人事工作
半年来，能及时准确地将单位干部职工的人员调动、劳资关系等信息。上报下传到上级业务部门和干部职工本人。
在党员人事信息统计方面，做到细心、耐心、不重不漏。
八、做好乡内重点工作
一是加强乡内文明村镇建设，各村屯修筑文明路，路边用石头砌边沟，抓好社会主义新农村试点村xx村工作。二是在所包片xx村、xx村工作中。将防火和防汛工作做为重中之重的工作来抓，确保了半年来无险情火情汛情的发生。
九、真抓实干，脚踏实地做好包村工作
春耕期间深入农户，了解群众所需、所想，指导农民调整种植业结构，提供农村实用技术，协调信用社发放贷款1５０万元。
配合业务部门较好地完成了信访、畜禽防疫、森林防火、计划生育、造林绿化、社会治安综合治理等常规工作。
九、存在主要问题。
1、自身能力还很不足，处理事务过程中有不及时之处，没有充分发挥承上启下的作用，对领导意图理解不到位，工作有时处于被动状态。
2、没有充分发挥组织、协调、沟通、监督作用，在监督和考核过程中未能大胆使用监督权，与部门之间的工作配合存在距离。
3、贯彻落实规章制度力度不够，还需要加强党务政务方面法律法规和相关操作规程的学习培训。
十、今后要完善和改进的工作
针对存在的问题，我一定总结经验，找出不足，在今后的工作中加强学习，转变思想，提高工作技能，从以下几点不断完善各项工作：
1、积极学习各种业务知识和专业技术知识，努力提高自身综合素质，更好地开展工作。
2、做好信息的收集、呈报、反馈工作，及时为领导提供各类信息、资料，为领导决策提供可行依据，当好领导的参谋助手作用。
3、做好部门之间的内部沟通、组织协调工作，积极搞好服务。
4、细化各项工作内容，明确工作职责，改进工作方法，提高工作效率。
5、做好监督协调工作，认真对各项工作进行量化考核，落实相应的制度。

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