乡××年上半年“为民服务全程代办制”工作总结。
时间如轻烟，不知不觉中六个月的光阴已经飘逝远去了。为了更好开展下半年的工作，现在拟写一份半年度工作总结非常有必要。时常进行工作总结是对自身客观的剖析，自己怎么写出一篇半年度的工作总结呢？小编特别编辑了“乡××年上半年“为民服务全程代办制”工作总结”，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
乡××年上半年“为民服务全程代办制”工作总结xxx乡位于xx县城南38公里处，全乡总面积250平方公里，总人口11007人。由于乡域面积大、人口多，部分村、组距离乡政府较远，农牧民办事路途远、花费大办事极为不便。在开展保持共产党员先进性教育活动中，为进一步转变政府职能和工作作风，提高办事效率于2005年10月根据县委的工作安排，我乡推行了“为民服务全程代办制”的工作，通过近半年来的运作，使我们进一步感受到“权为民所用，利为民所谋”这句话的深刻含义，也进一步领会了“立党为公，执政为民”精神实质，“全程代办制”有力地促进了我乡各项工作的开展。下面，我就我乡推行“为民服务全程代办制”以来的做法和初步成效做一小结：
（一）高度重视，制定方案，健全组织机构
我乡推行“为民服务全程代办制”工作后，立即将此项工作纳入我乡重要议事日程，乡党委高度重视，研究制定了《关于为民服务全程代办制工作的实施方案》，成立了“碧流河乡开展为民服务全程代办制工作领导小组”，乡党委书记任领导小组组长，党委副书记、乡长任副组长，领导小组下设办公室，具体负责工作的实施。按照“便民、公开、依法、高效”的原则，从2005年10月起设立了“为民服务全程代办制工作窗口”，并在人财物上予以保证。从在编的人员中调配2名政治素质和业务素质较高的工作人员，实行“一门式”服务，所有审批事项都放在受理室办理，受理室代替申请人办理所有事项。同时加大对全程办事代理制的宣传力度，向全乡公布全程办事代理事项、办事承诺和工作人员管理制度。
（二）以“制度保障，督查落实，责任追究”为运行机制，全面推行“代办制”
首先从制度入手，建立了为民服务全程代办制制度、全程代办窗口服务站办公制度、全程代办工作回访制度、全程代办制承办人员工作职责、为民服务全程代办制工作人员行为规范等一系列工作制度，同时制定了机关工作文明用语，设立投诉电话，在受理室予以公开，接受社会各界人士监督。健全奖罚机制，工作成效直接同本人经济利益挂勾，纳入年度考核。其次从抓运行入手；建立了一个代办窗口，七个代办点；确立代办范围，凡符合国家政策规定、法律法规,群众申请的行政服务事项中可以代替办理的,均属"为民服务全程代办制"受理范围,主要受理出据证明、老年优待证、宅基地审批、林权证、土地经营权证书、林木采伐许可证、身份证、计划生育服务证、独生子女证、残疾证、企业用地审批、个体私营企业执照及群众需要咨询的事项等。信访问题和村集体事务不在受理代办范围之内。乡上结合干部驻村、分片包村（更多精彩文章来自“秘书不求人”）工作,在每村设立1个服务代办点,每月固定1天作为"代办日"（乡机关、皇宫、洞子沟、永丰渠、每月3日、13日、23日；南沟、塘坊门每月5日、15日、25日；xxx、xxx每月6日、16日、26日），在工作队员中固定1名代办员,及时将群众申办事项在承诺期限内交乡代办窗口办结,并转交申办群众。各村委会充分发挥工作人员的积极性,协助代办员收集群众事项。同时,代办员受理代办事项时要提醒申办人备齐材料,对于符合政策规定的事项要及时移交乡代办窗口予以办理;对于法规、政策规定不能办理的事项,要向申请人说明情况;对于群众申请代办的紧急重大事项,可通过电话联系,代办员随时受理,认真代办,限时办结。各窗口单位要在醒目位置设立代办窗口,制作宣传公示栏,向社会公开服务内容、办事程序、要求、收费标准等,并为工作人员统一制作上岗证,实行持证上岗,方便群众办事和监督。
（三）加强宣传，全面理解为民服务全程代办工作的深刻含义，把“代办制”延伸到其它工作中。
我乡充分发挥职能作用，为使农民群众了解“为民全程代办制”制定了一些少而精、易学记、农牧民易懂的宣传素材,集中时间利用广播连续播放,并通过集市日、民主日发放宣传单等有效形式,广泛宣传开展"为民服务全程代办制"的重要性和必要性。同时积极把代办制延伸到二、三产项目工作中，实行重大项目责任制，协调各个部门采取一个项目、一个方案、一套班子，一抓到底。确保我乡重点项目的顺利推进。
我乡推行“为民服务全程代办制”近半年多来，取得了明显成效，具体体现在“三个提高”和“两个促进”上。
（一）通过实施全程代办制，办事效率明显提高。
我乡在实行全程代办制以前，乡各单位工作繁忙，由于业务关系，工作人员经常外出，来人办事找不到人，办不成事的情况时有发生，实行代办制后，这一矛盾得到解决。现在，只要把要办的事交给代办员，由代办员全程办理完所有手续，许多群众深有感触地说：“代办制就是好，给我们农民帮了大忙，使我们少跑了许多冤枉路，多办了许多事。”
（二）通过实施全程代办制，群众满意率明显提高。
过去，群众办事经常是东一趟、西一趟地跑，门挨个儿敲，人逐个儿找，群众来办事多有不便，机关各单位办事效率难以提高。实行“一窗式全程代办”服务后，受理室代替申请人办理所有事项。方便让给了群众，“麻烦”留给了干部。群众来到受理室办事，在公示墙上或宣传栏上，对办事类型、所需材料、承诺时限、承办部门、收费标准一看就明白，群众要办什么事，只要把相关的材料准备齐全，交到受理窗口，即收即办，极大地方便了办事群众。
这种变群众自办为干部代办，变群众跑腿为干部跑腿的方式，方便了群众，提高了办事效率，真正地把百姓利益放在了首位。推行全程代办制既是转变机关作风的需要，又从根本上解决了群众反映最集中的办事难的问题。围绕提高执政水平和执政能力，在为百姓办事的过程中，负责全程代办的干部不仅在业务上得到了全面的锻炼，而且在待人接物的方式方法上有了很大的转变，以往坐在机关里令百姓感到“门难进、脸难看、话难说、事难办”的官老爷架子荡然无存。对此，百姓看在眼里，喜在心头。
从20xx年上半年我乡实行全程代办制以来，已为群众共办理各类事项49多件，为群众节约路费等一些费用近1200多元，满意率达100%。
（三）通过实施全程代办制，干部素质明显提高。
高素质的干部是做好为民服务全程代办制工作的基础。全程代办制要求有关工作人员，特别是窗口服务人员，必须熟知本单位对外承办的每一项业务，成为“办事专家”。机关干部要适应这种变化，就必须加强学习，做到一专多能，不懂业务就可能被群众投诉。在推行全程代办制的过程中，我乡始终把规范服务，提高办事人员的自身素质放在首位，通过一系列的强化学习、组织培训、开展讨论会、相互交流经验，及时总结，不断完善工作机制，强化服务职能，科学合理地整合各单位人力资源，使广大干部职工的专业水平、综合业务能力、服务意识进一步提高。
（四）通过实施全程代办制，促进了机关廉政建设
“代办制”要求工作人员严格按照受理、承办、回复三个办事程序，统一受理、分步实施，做到办事要求和时限明确，并层层落实责任制。特别是申办人一般不和办事人员直接接触，将“有人好办事”“靠关系办事”的路子堵死了。受理、代办、办理3个环节既相对独立，又环环相扣，形成了受理人监督全程代办人，全程代办人监督具体办理人的监督机制，我们还坚持公开公正、合理合法、优质高效的办事原则，对服务范围内的事项实行办事事项、办事程序、申报资料、承诺时限、收费标准“五公开”，使得办事程序更加规范，有效的避免了不正之风和不廉洁行为的发生。同时，通过实施全程代办制，减少了工作的偏差和差错，初步形成了工作纠偏机制，使工作质量明显提高。
（五）通过实施全程代办制，促进了投资与发展环境进一步优化
通过实施全程代办制工作，牢固树立为企业服务的思想意识，主动深入到企业一线，掌握企业发展情况和存在的问题，聆听他们的意见，对突出问题细化分类，作为讨论研究的课题，制定解决方案，进一步优化了投资与发展环境，使人人成为投资环境，为招商引资搭建良好的服务平台，吸引了更多的企业来我乡投资建厂。截止目前，共落实招商引资技改项目3个，总投资1000多万元。
为民服务全程代办制是一项“民心工程、勤政工程、阳光工程”，我们将进一步加大对这项工作的宣传落实力度，紧密结合当前保持共产党员先进性学习教育活动，把代办制做为“保先”教育的一项具体措施抓紧抓好，抓好代办制体现先进性。以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党十六届四中、五中全会精神，求实创新，不断完善为民服务全程代办制，造福企业造福人民，为我乡建设社会主义新农村做出更大的贡献。
xxx乡人民政府
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街办便民服务中心上半年工作总结
街办便民服务中心上半年工作总结
一、**年上半年工作总结**年上半年便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下，努力提高服务效率，构建和谐的服务环境，认真开展窗口便民服务工作，现将具体工作情况总结如下：
（一）硬件设施更加完备
上半年便民服务中心在原有的基础上配置了2.5m×2.5m的LED显示屏，全天候滚动显示近期的招聘信息；配置了液晶电视，滚动播出全市社会保障动态及最新条例；还配置了社保查询一体机，可直接进行社保、就业、权益服务、政策法规、办事指南、常见问题的自助查询，让便民服务中心朝更加人性化的方向发展，真正做到了为民服务、为民解忧，实现了“便民”、“利民”、“乐民”、“富民”、“安民”。
（二）各项工作有序开展
1、街办便民服务中心各窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。上半年中心共计受理行政审批项目1636件，办结通过1636件，其中即办件1636件，办结率达100%，咨询量7070人次，群众评价率100%，满意率100%。计划生育窗口办理《独生子女父母光荣证》71件、《流动人口婚育证明》19件；劳动保障窗口共计办理《失业就业登记证》23件、失业保险金领取人员签字360人次、退休人员养老金资格验证213人。
2、**年运行了新的成都市基层公开综合服务平台，与电子监察网上审批办件进行了对接，农村三资监管系统也即将纳入到基层公开综合服务平台，为了更好的运用好新的平台，中心工作人员深入了解新平台的操作方法，协助村（社区）做好信息的更新维护，并在使用过程积极提出意见建议，截止目前为止，政府公开信息已更新100条，达到了全年任务量的67%，报送政府信息季度报表一次，规服信息1篇。
二、下半年工作思路
1、推进电子监察系统建设。加大宣传力度，提高网上接件率，确保评价率、满意率100%；
2、建设完善基层政务公开平台。切合实际，做到街办每月更新信息20条以上，协助指导各村（社区）每月更新信息25条以上；定期更新基层政务公开权利目录，加强宣传推广，充分发挥平台作用；
3、加强中心内部管理。规范运行模式，提高服务质量，进一步提升中心工作人员素质素能。
“为民办实事”半年工作总结
篇一：为民办实事工作总结
2013年度为民办实事工作总结
2013年，我们在市委、市政府和区工管委的正确领导下，在市实事办的精心指导下，坚持把为民办实事工作作为一项德政工程、惠民工程、阳光工程来抓，较好的完成了全年的实事任务，现将有关情况汇报如下：
一、工作目标任务完成情况
今年，为民办实事涉及到我局具体目标任务有7项，即城市低保、农村低保、农村五保、资助农村特困户建房、百村帮扶工程建设、高标准渠道建设、文化活动室和健身设备选点等。
一是做好了城乡低保和农村五保等救助工作
目前，全区有城市低保对象632户、1031人，月发放资金
1301585元，1-12月累计发放资金1392.16万元。月人均差额救助水平318元。农村低保对象483户、895人，月发放资金150997元，累计发放资金183.35万元。月人均差额救助水平178.5元。（11月农村低保开始实施城乡统筹，农村低保A类已达420元/人/月）农村五保供养对象30人，月发放资金9000元，累计发放资金12.52万元，农村五保供养标准3600元/年。
二是抓好了农村特困户建房工作
2013年市里下达了的特困户建房任务5户。为全面完成上级下达的工作任务，我局切实做好了宣传动员工作，召开了相关的会议进行了安排布署，督促2个街道做好了特困户建房的调查摸
底、资料收集上报工作。我们严格实行“本人申请、村委会民主评议、评议结果张榜公示、乡镇政府审核、区主管部门审批”的工作程序。经由区民政牵头，规划分局、建设局、国土规划办、乡镇民政所等部门联合对7户改造申报对象进行了实地查勘核实，从中筛选出5户符合对象（**街道2户，**街道3户）。通过科学规范的选址、施工，现已全部竣工（其中：低保户3户，贫困残疾人2户），入住率100%。
三是加强了农村基础设施建设工作
全面完成了“百村帮扶”工程**村3公里道路硬化和2KM渠道整修，提高了**村村民生产生活质量。完成了**街道农联村3公里高标准渠道建设任务，有效解决了农联村农田水利灌溉问题。
四是完成了城区2处文化活动室和2处健身设施设备项目申报、选点和公示工作。
二、工作方法及成效
一是领导重视
为把实事办实、好事办好，我们坚持主要领导全面负责，分管领导具体负责的领导机制。特别是在提高特困群体生活水平，实行农村低保城乡统筹，成了我区为民办实事工作的重中之重。
二是严格审批程序，强化责任，阳光操作
区**局切实担负起了社会救助政策制定与审批、资金投入、工作保障和监督管理责任，2个街道认真履行了社会救助的调查、评议和公示等审核职责，村(居)民委员会做好了社会救助的申请
受理、100%入户调查、民主评议和张榜公示等工作。通过细化分工，将管理落实到人，切实做到事有人管、责有人负，权责分明。
三是强化资金保障
首先，把办实事的有关投入纳入财政预算，确保确保资金的安全完整、专款专用。其次，建立了规范的经费管理制度。对实事的每个项目经费进一步规范了资金流程，防止出现违纪违规问题，严防截留、挤占、挪用、浪费资金等现象的发生。
四是注重宣传力度
为了保障全区广大干部群众了解各项实事有关政策及进展情况，推动为民办实事工作，我们积极开展了多种形式的宣传活动，营造浓厚的为民办实事氛围。一是重视报纸媒体宣传力度，印发**区社会救助宣传手册三千余份，通过《****》、《**晚报》、《**日报》等多家报纸媒体对全市、全区进行为民办实事最近进展的报道。二是加强网络媒体宣传，通过**在线、湘潭**区官网、**区手机报、**区微信等网站进行为民办实事情况的实时跟进，动态报道，阳光公示等，为全区为民办实事工作做到了很好的宣传。
五是规范后续管理
一是加强队伍建设。根据实际需要，配备专门工作人员，强化专职工作人员业务技能培训和政治理论学习，不断提升综合素质，牢固树立服务意识。二是杜绝“人情保、关系保”现象发生。采取明查、暗访等方式对服务水平和群众满意度进行调查，严格奖惩。
通过上述一系列工作举措，我区为民办实事工作在改善群众生
产生活、夯实基层基础、维护社会稳定大局等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，我们时刻谨记要以人民群众利益为重，要以贫困、弱势群体为重，要以解决他们实际困难为重，为我区改革、发展创造良好的氛围。
***
局 年11月26日2013
篇二：为民办实事工作总结
为民办实事工作总结（一）
今年以来，在上级领导和部门的关心支持下，统一思想、强化责任、扎实开展，**镇为民办实事工作较为顺利地开展。现将我镇2011年为民办实事工作总结如下：
一、为民办实事工作内容及完成情况
1、劳动力培训方面：通过摸底调查，制定方案，积极联系，完成了贫困农民帮扶培训1期共6名学员参加;完成农民工阳光工程培训3期共40人;完成农民工和农村劳动预备制培训3期80人。目前，培训工作正在按计划进行中。
2、劳力力转移就业方面：5月，联系安排了我镇共16名残疾人参加县里的残疾人求职见面会，达成就业意向3人。并积极通过其他方式，拓展农民工就业渠道，目前登记在册的新增农村劳动力就业人员260人。
3、新建6所农家书屋：按照年初确定的村别为**村、**村、**村。已落实责任人和物资，通过乡镇总抓，村具体落实，村民投工投劳的方式，农家书屋建设基本完成。
4、新农合住院费用均补率：积极与县里协调，保证了新农合住院费用均补率达到60%;农村五保对象100%在县乡定点医院住院基本医药费全免。
5、民生救济方面：积极与县里协调，完善办理各种手续，保证了城市低保168元/人发放到位率100%，农村低保65元/人发放到位率100%，确定68个农村五保户，其分散供养标准1500元全部到位。通过发放救济款物、实施职业技能培训、联系信用社、合作社提供帮扶资金等，帮扶贫困农民853人。农村危房改造工作在借鉴上一年的经验和成绩基础上，改造完成了64户。
二、开展为民办实事的具体做法
1、统一思想，确保组织到位。镇党委、政府十分重视为民办实事工作，把这项工作作为一项惠民工程来抓。成立了领导班子，制定了工作实施方案，层层召开了动员会议，认真学习了宣传省、市绩效评估及为民办实事工作的精神和要求，强化了领导责任。
2、健全机制，确保责任到位。根据省市绩效评估的目标任务，结合我镇实际，将我镇为民办实事工作的考评指标细化、量化，明确了分管领导和责任村负责人的责任，确保为民办实事件件有人管，层层有人抓。
3、加强考核，确保管理到位。将考评指标与绩效考核进一步挂钩，并指定专门机构和人员负责绩效评估的指导、协调和监督考核。镇考核办工作人员经常下到各责任村检查、指导，督促各村为民办实事工作的落实。
三、当前存在的问题和困难
1、资金不足。镇、村两级面临的财政困难，许多基础性工程没有解决，这是制约我镇为民办实事工作进一步深入推进的一个现实因素。如我镇团山村因山高坡陡，至今尚未实现道路通畅，至使村民出入不便，出行成本提高，这极大地打击了村民参加培训等各种活动的积极性。
2、村民支持力度不够。
我镇许多山后村多留守老人、儿童，在为民办实事的实施过程中，需要发动群众投工投劳时，因村民的年龄、身体状况等原因，致使许多村民在投工投劳、支持为民办实事表现得心有余力不足。同时，也有一部分村民因狭隘的小农思想等心理，对为民办实事工作不理解、不支持。
3、制度不够完善。根据全县统一制定的为民办实事的任务分解表，许多项目是需要各单位协调配合才能顺利完成的。但因目前尚没有一个统一的实施进度和标准，所以，在具体实施过程中，仍存在一定困难。包括有关宣传、具体实施和检查监督的各项机制仍有待完善，从而更加提高为民办实事工作的透明性、可操作性。
2011年以来，我镇为民办实事工作，在县委、县政府及相关部门的指导下，围绕民政救济、
医疗保险金发放、劳动力培训和就业等范围全面铺开，取得了一定成效。但仍存在一些不足，在实施进度、宣传发动等方面仍需加强。在今后的工作中，我镇将积极探索，不断创新，进一步完善制度，力争取得更大突破。
为民办实事工作总结（二）
今年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，我镇干部群众进一步统一思想、强化责任、奋力投入开展各项工作，总体工作取得明显成效，特别是为民办实事各项工作始终顺利地开展，成效显著。现将我镇2011年为民办实事工作简要总结如下：
一、为民办实事工作内容及完成情况
1. 今年，我镇实施村级公益事业建设既一事一议财政奖补项目10个，总投资794668元，其中村民筹资128865元，财政奖补项目665803元，受惠群众84个自然屯，4910户22026人。建成水泥路7条3949m、文化室1个和灯光篮球场2个。
2. 农业综合直补发放5069户，面积16074.69亩发放金额1006275.65元。
3. 退耕还林补贴发放3072.74亩发至1160户，发放资金643448.4元。(07-08年度)
4. 摩托车下乡补助300辆169345.70元。(11月底止) 5. 能繁母猪补贴346户607头60700元。(11月份止) 6. 发放库区移民补助款5户。每季度2250元，已发放3季度共6750元。
7. 危房改造款任务第一批140座，第二批40座，共180座，现已竣工171座，占任务的95%，还有9座主体已完工，占任务的5%，预计12月25日前将全面竣工。
8. 足六水库除险加固工程完成工程总量的60%，现正加大力度推进进度力争按时竣工，能按计划蓄水，争取满足明年春耕春灌用水。
9. 沼气池建设今年的任务是13座，现已经完成10座，使用3座，还有三座已经在落实中，争取12月25日内完成或超额完成任务。
10. 新型农村合作医疗的参合率达到了95%，基本公共卫生服务经费年人均标准达25元/人，健康档案建档50%，预防接种率98%。村级卫生室建设工程计划实施9个村，总投资2100多万元。其中巴明、孟棉、那亮、义备4个村的村卫生室工程建设项目已于2011年11月先后开工，泗营、老坡2个村已落实地皮准备开工。其他三个村也将于近日落实地皮开工建设，预计能按时完成建设任务。。
11. 2011年九年义务教育巩固率由2010年的85%提高到86%，2012年力争巩固率提升到88%。
二、开展为民办实事的具体做法 1、统一思想，确保组织到位
镇党委、政府十分重视为民办实事工作，着力把这项工作作为一项惠民的具体工程来抓。成立了领导小组，制定了工作实施方案，镇、村先后召开了动员会，认真学习宣传自治区、市和县绩效评估及为民办实事工作的精神和要求，进一步统一了思想。
2、健全机制，确保责任到位
根据自治区、市和县绩效评估的目标任务，结合本镇实际，我镇将为民办实事工作的考评指标细化、量化，明确了分管领导和责任村负责人的责任，确保为民办实事件件有人管，层层有人抓。
3、加强考核，确保管理到位
将考评指标与绩效考核进一步挂钩，领导小组负责绩效评估的指导、协调和监督考核。并经常下到各点检查、指导，督促为民办实事工作的落实。
三、当前存在的问题和困难
1、投入资金短缺，特别是群众自筹部分仍然是瓶颈问题。
2、群众投入力量不足
因村里多为留守老人、儿童，在为民办实事的实施过程中，群众投工投劳的力量不足，导致一些工程进度缓慢。
四、下一步工作打算
1、加强和上级部门联系沟通，保证项目资金的落实到位，保障项目工程顺利推进。
2、整合群众力量，保持群众投工投劳的力度。 3、进一步细化工作方案，以适应解决不同地点、不同项目工作村咋的问题。
总之，我镇为民办实事工作，在县委、县人民政府的正确领导下和相关部门的具体指导下，取得了一定成效。但仍存在一些不足和问题。在今后的工作中，我镇将积极探索，不断创新，力争取得更大突破。
为民办实事工作总结（三）
2012年，在县委、县政府的正确领导和市农机部门的大力支持下，我中心扎实推进为民办实事工作。通过加强宣传、落实责任、强化监督、考核指标顺利进行，使为民办实事工作取得了良好的成绩。
一、完成情况
我中心为民办实事工作主要围绕农机购置补贴来进行。截至2012年10月19日为止，共办理机具3306台，受益农户2886户，其中国补使用资金401.96万，占国补分配资金408万的98.52%，省补使用资金22.93万，占省补分配资金29万的79.07%。
二、主要措施
(一)加强宣传。我中心严格执行农机购置补贴工作程序，充分利用各种方式进行宣传工作。一是充分利用县电视台对农机购置补贴政策进行详细宣传;发放宣传资料、张贴宣传标语、出动宣传车等方式进行大张旗鼓地宣传。印制了2500份农机购置补贴政策操作流程和《2012年农机购置补贴实施方案》;二是在下乡对拖拉机、联合收割机摸底调查统计工作的同时，大力宣传国家农机补贴政策，做到家喻户晓。 (二)落实责任。为有力推进工作，确保全面完成任务，我中心做到四到位(领导精力到位、项目分解到位、资
金落实到位、工作落实到位)。进一步突出工作重点，促进工作落实。一是目标责任明确。二是任务分解迅速。三是激励措施过硬。确保了各项目标任务的落实。
(三)强化监督。为民办实事事关人民群众的切身利益，必须加强该项工作的监督。为此，我中心与纪委、县财政局、监察局、审计局等部门联合起来，成立了专门的农机购置补贴督查小组，建立督查方案，加强对辖区内补贴实施情况的督导检查。严查倒卖补贴指标、套取补贴资金、乱收费以及委托经销商办理购机补贴手续等违法违规行为，及时上报监督检查情况。认真受理群众关于农机购置补贴工作的信访、举报或投诉，认真办理上级部门批转的群众来信来访事项。确保各项纪律规定和监督措施落实到位。
三、工作中遇到的问题
(一)农机补贴政策、补贴目录发布时间迟。对于购买春耕生产夏收机具时间较紧张，不利于农民朋友筹措资金和选择合适机具;
(二)经费不足。我县农机推广站共有2人。在农机购置补贴项目工作中，缺乏农机新机具新技术的推广、培训、示范、演示难开展工作，因经费不足，下乡督促检查难度大;乡镇不配备农机专干，农业服务中心不积极配合做工作，难以将购机情况在该申请人村委进行公示，给购置补贴工作带来一定困难。
(三)操作程序复杂，手续繁琐。现行的农机购置补贴
操作程序过于复杂，涉及部门过多，协调困难，可操作性差。也不适应农业生产的实际要求，农民难以接受现行的补贴方式，一句话不想办理。
四、下一步工作建议
(一)更为提前确定补贴指标。下达年度农机购置补贴指标应在春节前确定，尽量早部署、早
行动。
(二)增加各镇经销商数额。在乡镇多设经销商，并要分布均衡，以便更有效地把上级农机购置补贴政策宣传到千家万户。
(三)简化程序，加大宣传力度。深入到各镇进行不同程度的宣传工作，让更多的群众知晓和了解购置补贴政策，并积极引导他们按程序到规定的地方办理。
篇三：为民办实事工作总结
为民办实事工作情况汇报
现将今年我局承办的三项为民办实事工程工作开展情况汇报如下：
一、保障性住房建设工程
今年，省、市下达我县保障性住房建设任务为：开工建设经济适用住房250套、2.25万平方米，公共租赁住房600套、5万平方米，限价商品房900套、9.5万平方米，棚户区改造330套、3万平方米；发放廉租房租赁补贴400户、90万元，完成廉租住房实物配租入住户100户；完成经济适用
住房销售入住户30户；完成经济适用房预销售登记300户。
围绕上述省、市下达的硬性考核指标，我局以争创全市保障性住房工作先进集体为目标，强化组织，精心安排，奋力推进。一是全力做好用地计划报批工作。目前已完成各项报批材料的收集，并与国土部门进行了对接，力争150亩用地计划在5月份获批。二是全力做好县财政投入项目建设。公共租赁住房、廉租住房建设是省、市考核县财政投入项目。这两个项目我们已在中联公寓安排了4万平方米，现已开工建设。三是全力做好经适房、限价房建设。结合拆迁安置房规划建设，统筹做好经济适用住房、限价商品房、棚户区改造建设工作。今年，我们已按省、市下达任务数，在凤兴公寓配建了经济适用住房，在滨湖西苑和后湾公寓配建了限价商品房，在幸福南园配套了棚户区改造，确保
全面完成省、市下达的年度建设任务。
在推进保障性住房建设进程中，我们面临最大的困难就是资金压力。 近三年财政直接投入建设的各类保障性住房已达69万平方米。今年已到了工程款兑付高峰期，包括人才公寓在内，按合同需兑付5.5亿元。下一步，我们将通过销售经济适用房、拍卖门市房、集体土地上申报安置房、保障性
住房抵押贷款等渠道，加大筹资力度，全力化解资金压力。
二、县城后街巷综合整治工程
今年计划整治兴北二村一路、城北幼儿园东二巷等27条后街巷，预算总投资450万元。目前，整治方案已形成并报县政府，提请县政府尽快审批立项，进入财政评审和方案优化，以便尽早进行招
投标，组织实施，在时间上争得主动。
三、老小区综合改造工程
今年计划对南苑、庆南两个小区内的道路、绿化、车库、路灯、环卫设施等进行改造，并建立物
业管理组织，形成长效管理机制。
目前这两个小区内的违章建筑已全部拆除，车库已完成规划设计，小区内的绿化、道路、管网规划设计已完成调查摸底等前期准备工作。两个小区的改造方案已初步形成并已报县政府，提请尽快审
批立项，以便尽早组织实施。
另外，根据阜宁等地老小区改造成功经验，建议老小区物业管理以街道社区为主，成立物业管理组织，收取住户部分物业管理费，政府适当予以扶持补贴，实现老小区物业管理的基本服务，使改造
成果得以长效巩固。
四、主要推进措施
为民办实事工程县委、县政府有明确要求，人民群众有热切期盼，事关民生，事关政府公信力，
我们将做到在力量上倾斜，在时间上抓紧，在措施上掯实，全力以赴，加快推进。
一是狠抓责任落实。我局承办的三项为民办实事工程，已分别组建了由3名分管局领导牵头负责的专门工作班子，实行责任项目化，项目具体化，建立了责任明确、分工合理、追责有据的工作推进
机制。
二是狠抓节点推进。我们已按照5月31日、10月31日、12月31日三个时间节点，逐一明确三项工程形象进度。我们将严格按照时间节点和推进要求，重点重抓施工现场组织、矛盾协调解决、
原辅材料调集、建设资金筹集等要素调度，统筹安排，科学施工，确保工程按序时推进。
三是狠抓督查考核。每周组织督查考核，严格责任奖惩兑现，组织质监、安全、财审、纪检等部
门全程跟踪问效，督进度、查质量、保廉洁，全力打造优质工程、节约工程、民心工程。
乡镇2020年上半年民生工程工作总结
为深入贯彻学习党的十九大精神和习近平总书记新时代中国特色社会主义重要思想，按照县委、县政府及县民生办的工作要求，持续做好保障和改善民生工作，不断增进民生福祉。20xx年我镇民生工程在党委政府的安排指导下，在相关部门的共同努力下，XX镇被县委县政府评为民生工程目标管理优秀单位。20xx年我镇继续实施26项民生工程。其中：补助发放类16项，培训类1项(5小项)，保险类4项，工程建设类5项。结合我镇实际，精心谋划，统筹协调，全面落实。上半年各项民生工程进展顺利，按时间节点全面完成。
1.党建引领扶贫工程。XX镇建档立卡贫困村耿庙、路东两个村，每个村发放发展集体经济专项资金10万元，发放每个村扶贫工作队办公经费3万元。以加强党的建设为引领，以帮扶项目和帮扶干部为重点，加强帮扶经费保障，抓好村级集体经济项目申报和组织实施，推动脱贫攻坚高质量开展。做好村两委换届前的摸底工作，加强换届纪律宣传。
2.资产收益扶贫工程。支持推进贫困村稳定出列、现行标准下贫困户稳定增收，对财政支农资金形成的资产分类进行股权量化，密切产业发展与贫困户利益联结，完善制度建设、强化风险管控，提高脱贫质量和成效。
3.农村道路畅通工程。今年XX镇涉及十几个村的道路硬化工程，全长13.039公里，冷再生(水稳)已经全面完成，水泥路面已经完成XX镇境内4.98公里;道路硬化加宽工程14.63公里，基层完成13.63公里，水泥路面已经完成2.2公里。其余都在紧张施工。
4.农村危房改造。20xx年第一批任务数12户，已经完工11户，1户主体已经完工，门、窗户正在安装，墙体没有粉刷;第二批任务数70户，已完工13户，20户未开工。
5.健康脱贫兜底351工程和慢性病门诊医疗保障180工程。贫困人口在省内医疗机构发生的限额内门诊费用、住院合规费用通过基本医疗、大病保险、医疗救助等综合补偿后，在县域、市级、省级医疗机构就诊，个人年度自付费用分别不超过0.3万元、0.5万元、1万元，剩余部分合规医疗费用实行政府兜底保障。对建档立卡的贫困慢性病患者按351自付封顶线后的个人1年内实际慢性病自付医疗费，再按80%给予补偿。
6.困难人员救助工程。
(1)农村居民最低生活保障。进一步健全农村居民最低生活保障制度，将符合低保条件的250户农村居民全部纳入保障范围，按标准及时、准确、足额发放最低生活保障金668820元。
(2)特困人员供养及机构运行维护。以保障农村五保对象基本生活权益为目标，继续提高五保供养标准，确保农村五保对象生活保障达到当地村民平均生活水平，促进农村经济发展和社会稳定，已对253人农村五保供养人员发放资金424150元。
(3)孤儿基本生活保障。切实保障孤儿基本生活权益，建立孤儿基本生活保障制度，我镇有6位社会散居孤儿，为其发放生活保障金23100元。
(4)生活无着人员社会救助。根据救助对象实际需求，按照自愿、无偿原则，主动提供生活救助、医疗救治、临时安置、返乡救助、未成年人社会保护等救助服务。
(5)困难残疾人生活和护理补贴。对符合政策规定的989名一、二级残疾人且需要长期护理的重度残疾人，每人每月发放护理补贴60元,共发放护理补贴356041.96元。
(6)城乡医疗救助。合理确定救助范围、逐步提高医疗救助水平，逐步建立起管理制度化、操作规范化医疗救助制度。
7.贫困残疾人康复。对131名贫困精神残疾人每人每年提供1000元药物治疗费用补助，为8名听障、智障、脑瘫、孤独症儿童提供医疗康复训练，为1名肢体残疾儿童装配假肢矫形器、2名儿童适配辅助器具。
8.城乡困难群体法律援助。加强民生领域法律服务，保证城乡困难群体在遇到法律问题或者权利受到侵害时能够及时获得法律帮助，使困难群众都能平等享受法律保护，切实保障和促进社会公平正义。
9.美丽乡村建设。20xx年大王村实施该项目。进行村庄道路硬化工程，下水道工程、绿化工程，墙体美化、污水处理、沟塘治理工程、环境整治及文化广场建设等，现在第一标段(道路硬化工程，下水道工程、污水处理、沟塘治理工程、环境整治及文化广场建设)已经完成招投标工作，项目进入实施阶段。第二标段(绿化工程、墙体美化)没有招投标。
10.政策性农业保险。贯彻落实农业保险政策规定，积极筹措保费补贴，确保资金及时足额到位;督促保险经办机构加快基层服务机构的改建升级，切实提高保险经办机构实施主体职责，做到及时查勘、科学定损、快速理赔，努力提高理赔精准率和时效性。
11.农村环境三大革命。(1)开展农村污水处理，(2)农村生活垃圾专项整治，(3)农村卫生厕所改造。环境的治理，是一项长期而又艰巨的工作任务，同时又是动态的，需要全民的参与配合，共同努力，才能保证农村环境日新月异。为大家创造一个温馨而又舒适的生活环境。
12.技工大省技能培训工程。技能脱贫培训、新技工系统培训、退役士兵培训、新型职业农民培训。配合县人社局、县民政局、县农林委对有就业要求和培训愿望的失业人员、进城求职农村劳动者，未就业的高校毕业生及退役士兵进行岗位技能培训，岗位提升培训，脱贫扶贫培训，使培训合格率达90%以上。
13.就业扶持工程。我镇为70名就业困难人员提供就业托底，岗位工资每人每月不低于800元。
14.城乡居民基本医疗保险。新型农村合作医疗。进一步巩固和完善新型农村合作医疗制度，20xx年应参合人员约98200人,参合农民住院费用实际补偿比例不低于65%，每人缴纳新型合作医疗保险180元，除去部分五保、低保、残疾军人及扶贫户免费参保外，现我镇参保人员约93600人，参保率达96%以上。
15.城乡居民大病保险。继续巩固完善大病保险覆盖范围，利用新农合平台开展大病医疗保险，减轻人民群众大病医疗费用负担，新农合大病保险支付比例达50%以上;城乡居民大病保险支付比例不低于50%。
16.城乡居民基本养老保险。20xx年符合参保条件的城乡居民参保(续保)人数达到58362人，符合领取条件60岁以上的12973人养老金发放率达100%。
17.智慧医疗与家庭医生签约服务。家庭医生签约对贫困户家庭实行(全覆盖)免费服务，同时对患有高血压、糖尿病的中老年人实行有偿签约。配套的医疗、医保政策及时到位，以带动签约服务履约质量的提升，做好家庭医生签约服务的履约工作。
全程办事代理工作大厅半年工作总结
全程办事代理工作大厅半年工作总结
半年工作总结
今年上半年，根据处的工作安排，全科同志团结协作，在上级的正确领导和兄弟科室的帮助下，圆满地完成了上半年的工作任务。
一、完成核发2005年度《旅游准运证》工作
按照市运输局《关于做好2005年度旅游客车营运证件换发工作的通知》要求，我们根据企业的实际情况，对换发企业提出了换证具体工作要求，本次换证工作我们对吉县10家旅游客运企业及269辆旅游客车进行了审核，截止到2005年3月30日，269辆车全部换发完毕。
通过换发《旅游准运证》工作，加强了对企业经营情况的了解，核对了数据库的车辆信息，进一步健全了基础档案。
二、全程办事代理工作大厅完成转型
通过学习吉县全程办事代理工作经验，结合本区实际，处里调整了全程办事代理工作大厅工作人员，明确了工作岗位及职责；全程办事代理工作流程图公示上墙；有关业务科室与全程办事代理工作大厅就行政许可工作进行了交接。
从6月1日开始，我处负责的行政许可事项的受理和告知均由全程办事代理工作大厅完成，“一口进，一口出”，完成了由“流转型”向“职能型”的转变。
三、做好更新出租小轿车工作
按照处统一部署，我们深入企业了解车辆更新情况，向企业发放相关表格，宣传相关政策，按照受理程序严格审查更新申请材料。截止到6月20日，有待更新车辆的31家企业办理了首次更新申请工作，提出更新车申请合计948辆，其中红旗系列车型904辆，占9（更多精彩文章来自“秘书不求人”）5.3%；核验车辆765辆；发放营运证件750辆。
四、做好出租小轿车营运证件核发工作
出租小轿车营运证核发是出租车行业管理工作中的重要环节。由于网上审批系统的问题，今年小轿车营运证件编号不能累加；另外因证件印刷问题，营运证编号与打印顺序不符。这些无形中增加了打印营运证的工作量。我们规范操作，于6月20日完成了本年度出租小轿车营运证件印制工作，共制证2047个。目前，出租小轿车营运证件发放工作正在进行中。
五、日常工作
截止到五月底，全程办事代理工作大厅共办理行政许可事项246件次，全部给予批准。按行业分：出租114件次（含出租车更新107件次），租赁1件次，省际10件次，旅游21件次，汽车维修6件次，货运94件次。解答咨询468件次。
另外，等级评定签章747辆；发放运单72本；发放营业性道路运输驾驶员从业资格证50个，发放营业性道路运输驾驶员从业资格证申请表68张，发放省际旅游证691个。
按时报送全程办事代理工作量统计表、货运行政审批月报表等统计报表。
在工作中，我们感觉实行全程办事代理方便了经营者，提高了办事效率。下半年，我们的工作重点是熟悉、掌握网上审批和业务管理系统。同时，认真学习业务，加强对《行政许可法》和各项行业法规、规章的学习，努力提高自身素质，以适应行政许可工作的需要。
吉县全程办事代理工作大厅
二○○五年六月
便民服务中心上半年总结
便民服务中心上半年总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我镇便民服务工作以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，逐一从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得了较好的成绩，圆满完成了年初的计划，现将半年来的工作总结如下：
一、上半年工作实绩
（一）完善制度，加强考核。
为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
（二）工作规范，措施完善
根据我镇实际情况，便民服务中心采取“集中办公”的模式，即每逢赶集日，各进驻窗口人员在便民服务中心集中办理各项业务，尽力方便群众。同时，平时工作日都安排了2名以上工作人员上班，保证便民服务。
便民服务中心坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点，以加强行政效能为轴心，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到群众满意。
（三）狠抓能力建设。
培养一支能力强，业务精的工作人员。为提高工作人员的服务本领，我们组织窗口工作人员学习了《行政许可法》，并组织专业培训3次，定期交流学习，提高了工作人员的业务素质和业务水平。
（四）规范服务，因人定责，公开承诺
我镇按照“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的服务守则，要求中心工作人员做到热情接待、耐心解释，坚持合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位的原则，全心全意为人民服务，尽最大可能地为基层群众提供快捷、便利的服务。
二、存在的不足
（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。
（二）经费不足，使便民服务中心的办公硬件不完善。
三、下一步打算
（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。
（二）依法行政，规范运行。镇便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。
（三）继续开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。镇镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。
总之，我镇便民服务中运行以来，进一步转变了机关干部作风，方便了群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众满意的民心窗口，为维护罗洪社会和谐稳定发挥积极作用。
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《乡××年上半年“为民服务全程代办制”工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“乡团委上半年工作总结”专题。
