市场监督管理所半年工作总结

草原监督管理所上半年工作总结和下半年工作安排。

时光在悄悄地流逝，半年的时间已经悄然消逝。为了尽快的完成工作任务，我们需要对自己半年来的工作内容进行总结分析，时常进行工作总结是对自身客观的剖析，关于工作中常用的半年度工作总结怎么写呢？以下是由小编为大家整理的“草原监督管理所上半年工作总结和下半年工作安排”，相信你能从本文中找到需要的内容。

草原监督管理所上半年工作总结和下半年工作安排

文章标题：草原监督管理所20xx年上半年工作总结和下半年工作安排

20xx年上半年，我所在农牧业厅党组的正确领导下，在农业部草原监理中心的监督和指导下，认真贯彻党和国家有关生态保护的方针政策，全面落实全区农牧业工作会议精神，紧紧围绕草原保护面临的突出问题，切实加强草原执法和草原资源监测工作，确保草原法律法规得到贯彻落实。经过全区草原监督管理人员的不懈努力，各项工作都取得了一定的成绩，现将上半年工作总结及下半年工作安排做简要汇报：

一、上半年工作情况

1、配合有关部门做好草原法律法规的配套建设

圆满完成并出台了《内蒙古自治区草原管理条例实施细则》。新《内蒙古自治区草原管理条例》颁布出台后，按照农牧业厅的统一部署，在原《内蒙古自治区草原管理实施细则》、《草畜平衡暂行规定》和《草牧场流转办法》的基础上，总结十几年来草原保护、建设、利用、管理工作中积累的经验与存在问题，结合当前工作需要，根据《条例》的规定将三个政府规章合并为一个规章，经过一年半的努力，《细则》于20xx年5月1日起正式颁布实施，这是继新的《内蒙古自治区草原管理条例》颁布实施之后，关于草原管理的最重要的一部配套性政府规章，对加强我区草原的保护、建设、管理和合理利用，改善草原生态环境以及维护农牧民利益，具有重要意义。

修改相关的法律法规。对国家将要出台的《中华人民共和国草原防火条例（征求意见稿）》、《基本草原保护条例》、《草种经营管理办法》等多项法律法规提出了修改意见。答复自治区人大、政协议案7件。

对新的《条例》的释义。为了使广大农牧民和草原执法工作者对草原法律法规有更进一步的认识，组织专业人员编写《条例》的释义，力争年内完成编写并出版。

2、充分利用各种媒体，全面宣传草原法律、法规

按照农业部草原监理中心的要求，我所始终把宣传工作作为一项重点工作来抓，充分利用各种媒体，广泛宣传草原法律法规。

组织并参加《细则》出台的新闻发布会。20xx年5月1日，在新的《细则》正式施行之际，自治区党委宣传部、自治区政府法制办和自治区农牧业厅联合举办新闻发布会。发布会由我所承办，为此做了充分的准备工作，起草了发布会的日程安排，编写发布词，与新闻媒体取得联系，与政府法制办密切配合，发布会上自治区农牧业厅厅长陶克做了重要发言，法制办刘主任及其它相关部门领导也做了重要讲话，新闻发布会取得了圆满成功。各大媒体进行了全方位的宣传报道。我们还在内蒙古日报设蒙汉双语专版，让农牧民都看得懂。

充分利用媒体、印发宣传材料等手段广泛宣传草原法律法规。全区各级草原监理部门结合国家和自治区有关草原法律法规和规章及规范性文件的颁布实施，广泛利用报纸、广播、电视、宣传车、培训班、街头咨询、知识竞赛、公告等形式，定期开展宣传活动。《细则》出台后，我们组织印制了新的《中华人民共和国草原法》、《内蒙古自治区草原管理条例》、《内蒙古自治区草原管理条例实施细则》各一万册，已发往各地。

为了进一步加大《细则》的宣传力度，我们以农牧业厅厅长的名义起草了属名文章《加强草原生态保护建设构筑我国北方生态屏障》，即将在报纸上发表。

各盟市、旗县草原监理机构，通过“依法办案、以案说法”等多种形式进行广泛宣传，极大地提高了全社会依法保护草原的意识，使广大农牧民懂得用法律武器保护自己的合法权益。

承办农业部举办的春季禁牧休牧启动仪式。20xx年4月1日，国家农业部、自治区农牧业厅、锡林郭勒盟行署在锡林郭勒盟正镶白旗共同举办了全国20xx年春季禁牧休牧启动仪式。国家农业部草原监理中心、自治区农牧业厅系统和锡林郭勒盟有关部门的执法、科技人员100多人以及近200名农牧民群众参加了仪式。仪式上，正镶白旗人民政府宣布了20xx年休牧令。国家农业部畜牧业司副司长、草原监理中心主任宗锦耀同志、自治区农牧业厅副厅长纪大才同志和锡林郭勒盟有关领导先后作了重要讲话。这是建国以来第一次在全国范围推行禁牧休牧的总动员。我们将这次活动情况转发至各地，对宣传贯彻草原法律法规起到重要的推动作用。

3、加大培训力度　全面提高人员素质

全面提高人员素质是我们工作的重要内容。为了加大培训力度，20xx年3月在呼和浩特市举办了“全区草原监理监测培训班”。4月又在赤峰和包头市分别举办了东、西部“草原监理监测培训班”。培训班的主题就是全面学习、宣传和贯彻新的《草原法》和《内蒙古自治区草原管理条例》；依法保护草原资源，改善草原生态环境；交流草原监理监测工作经验；通过法律法规的学习，提高草原监理队伍的整体素质。为了使培训取得预期效果，我们提前编制了培训教

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材，包括《学好草原法律法规、依法保护管理草原》、《草原保护与管理》、《落实草原保护制度推行草畜平衡》、《草原资源与生态监测地面调查》、《草原饲草储量及草畜平衡计算方法》等。培训班上，由我所领导和各业务科室多年从事草原监督管理工作的同志讲授了草原执法程序、征占用草原的审核审批及草原监测、路线调查、草畜平衡和退牧还草项目效益监测等内容，同时各地区就草原执法、监测方面的经验做法作了交流，取得了良好的效果。全区12个盟市和74个旗县的草原监理站（局、所）长、专业技术骨干共计450余人参加了培训。

4、加强草原执法力度　依法管理草原资源

以接待农牧民信访为突破口，严厉查处各类草原违法案件。近几年，随着草原上各种开发利用活动的增多，草原遭到严重破坏，该依法办理的手续不办，给农牧民的补偿不到位，一些旗县政府以招商引资、发展地方经济为名，干涉草原监督管理机构的执法行为，农牧民感到冤屈无处申诉常常导致上访。特别是草原“双权一制”的落实及草原法律法规的普及，广大农牧民的法律意识逐步增强，依法保护自身合法权益的意识不断提高，全区草原监理系统每年接待农牧民上访案件呈逐年上升趋势。为此我们设立了草原执法监督台和举报电话，指定专人负责信访工作，把接待和处理农牧民来信来访做为草原监督管理机构的一项重要工作内容。

让农牧民满意是我们的各项工作的终极目标。因此，我们把农牧民上访所提供的线索做为依法打击草原违法活动的重要途径，同时也把减少上访次数做为考核基层领导的重要指标。在信访工作中，我们形成了一套有序的工作机制，实行主要领导全面抓，分管领导具体抓，并且配备兼通蒙汉语的专职人员负责接待，按照“分级负责，归口办案”的原则，及时转办、督办或查办案件。并以此为突破口，采取各种有效措施，大力查处各类草原违法案件，有效打击了人为破坏草原的行为。连续几年，草原违法查处率均在90以上。

开展草原执法调查。新《草原法》颁布实施后，严禁乱开滥垦草原已被各级草原监理部门提上重要议事日程。为了进一步加强对草原野生植物和草原征占用的管理，我们下发了《关于加强发菜等草原野生植物保护管理工作的通知》和《关于依法加强草原征占用管理的通知》。全面清理和依法规范在草原上的各种开发建设活动，加强整改工作力度，依法办理相关的审核审批手续，制定相关的具体要求和管理制度，采取蹲点方式直接到旗县，有针对性重点开展典型案件的查处工作，以做好一个旗县的工作来带动一个地区的工作，从而推动全区的草原征占用依法管理工作。

今年4月，我们积极协助农业部草原监理中心调查组，完成了对阿拉善盟境内滥搂发菜活动的调研。受经济利益驱动，滥搂发菜行为屡禁不止，加之草原监督管理部门基础设施薄弱，对滥搂发菜活动打击力度不够。国家农业部草原监理中心刘连贵副主任和草原监督管理处副处长李拥军表示国家对保护草原生态环境高度重视，相信不久的将来，草原监理这支队伍一定会强大起来，发挥其应有的作用。他要求各地提高认识，加强领导和执法监督检查力度，继续做好宣传工作，发挥宣传舆论作用，纠正对发菜消费的不科学认识，使广大群众自觉认识到保护草原的重要性，为建设社会主义新农村新牧区服务。

今年5月，按照国家农业部的要求，我们派人深入到锡盟、兴安盟、通辽市和赤峰等地区，调查毁草种树和万亩造林工程，目前正在形成调查报告。
规范执法程序。按照《细则》的规定设计印制了《草原临时作业许可证》、《草原采土、采沙、采石、开矿活动许可证》、《开展经营性旅游活动许可证》和《草原野生植物采集许可证》，现在已发放到各盟市执行，对《细则》规定的草原征用、占用和临时使用以及在草原上采集野生植物等各种作业活动进行了严格的规范，对我区依法保护草原起到了重要作用。同时，我们建立了行政执法责任制，实行公示制度，对执法依据、权限、程序和办案结果四公开。在执法过程中做到调查取证细致、现场勘验准确，执法程序无误，坚持公开、公平、公正的执法原则，维护法律的尊严，执法程序日趋规范。

5、积极落实草原保护制度

开展基本草原划定试点工作。为了贯彻落实《草原法》和《国务院关于加强草原保护与建设的若干意见》。自治区农牧业厅与国土资源厅联合下发了《关于开展基本草原划定试点工作的通知》，根据草原类型和保护利用状况，我们在全区选择了15个具有典型性和代表性的牧业旗县作为试点，开展基本草原划定工作。目前，大部分试点旗县的草原监理人员按照要求已完成了外业，建档、上图等工作正在进行当中，有望10月份全面完成试点工作。明年将在全区范围内全面推开。

严格落实草畜平衡制度和禁牧、休牧制度。草畜平衡制度和禁牧、休牧制度是我区长期开展的一项保护草原的基本制度。这两项工作都是涉及面广、工作量和难度较大的工作。各级草原监理机构是完成这两项重要工作的主要力量，尤其是工作一线的草原监理人员付出了大量艰辛的劳动。在草畜平衡工作中，核定载畜量、签定草畜平衡责任书以及核查草畜平衡执行情况都由草原监理人员具体操作。在禁牧、休牧制度落实工作中，草原监理人员承担了监管工作。经过几年的宣传和扎实推进，我区已经全面开展了草畜平衡和禁牧、休牧工作。目前，全区实施草畜平衡的草原面积达6.42亿亩；实行禁牧、休牧的草原面积达6.24亿亩。

二、草原资源与生态监测工作

1、参加全国草原资源与生态监测工作会议，领会精神并全面落实

为做好20xx年全国草原监测工作，农业部草原监理中心组织召开了今年的草原监测工作会。会上，我所代表内蒙古自治区做了监测工作典型发言和先进个人典型发言。根据会议精神和农业部草原监理中心的任务及要求，我区今年承担温性草甸草原、温性草原、温性荒漠草原、温性草原化荒漠、温性荒漠共400个样地、1200个样方、400个入户调查、27个退牧还草项目旗县工程效益监测工作。根据任务要求，起草了《内蒙古20xx年草原生态监测实施方案》，对相关目标和任务进行分解，与草原勘察设计所合作，利用遥感影像资料确定具体的监测点。由于今年经费紧缺，主要以旗县为主，盟市协调，自治区检查督促、汇总上报的形式开展工作。

为了确保监测质量，进一步完善了草原监测技术规程，结合三个培训班对第一线的监测人员进行了现场的技术培训，做到了有一批高素质的技术人员、科学的操作规程、统一的技术标准和严格的把关措施，保证监测结果真实、可靠。

2、草原资源与生态调查试点的总结工作

为配合开展全国草原资源调查工作，草原监理中心选择能够代表呼伦贝尔草原基本特征的陈巴尔虎旗为试点旗。今年上半年主要完成了国家试点陈巴尔虎旗草原资源调查文字报告、图件的较对修改工作，已形成送审稿，7月份将组织陈巴尔虎旗有关部门进行验收。同时总结了试点工作经验，为开展全国的调查提供成功经验。

3、内蒙古天然草原暖季牧草长势预测

按照我所的要求，各监测点获取了连续的、具有重要生态价值的监测资料并上报我所，其监测结果为内蒙古天然草原暖季牧草长势预测和最高月份生产力测定提供了重要依据。我们应用MODIS遥感数据，结合气象资料，与内蒙古草原勘察设计所合作，继续开展5～8月份全区牧草长势及生态状况监测工作，目前，第一期监测报告“内蒙古自治区五月下旬草情监测报告”已上报农牧业厅。据分析，受冬春降水、气温及沙尘天气的影响，我区从东至西牧草返青及长势不均匀，东部地区牧草返青及长势较差，中西部地区与常年持平，全区大部亩产鲜草在10－45公斤，返青差的局部地区亩产鲜草在8公斤以下，需要对家畜进行补饲。

4、8个国家级监测点的工作

按照农业部及自治区的要求，各监测点正在按计划保质保量　的完成监测任务。各试点旗按时上报监测数据，同时正在对几年来监测工作进行总结。我们进一步加强了国家级草原资源与生态监测和预警体系的建设和管理工作，加强对基层草原监测工作的指导，积极联合有关科研、高校的专家，整合资源，形成合力，不断提高草原监测的技术水平。积极对当地草原的生产能力、生态环境状况等进行监测，为开展草原保护与建设的各项工作提供依据。

5、继续开展全区冷季饲草饲料及载畜量预测预报工作

目前已将统计表格下发到各盟市、旗县，在历年调查的基础上，增加了调查内容，如对退化、沙化、盐渍化状况，草原灾情，草原保护工作效益等方面进行适时监测。

另外，上半年还协助草原监理中心修改《全国草原资源与生态监测技术手册》，开展了禁牧休牧面积、草畜平衡落实情况的问卷调查和统计工作，初步掌握了两项工作的开展对草原环境影响的基本情况，将进一步做出分析。

三、草原防火工作情况

按照农牧业厅下发关于加强草原防火工作的通知要求，从3月15日开始执行春季草原防火24小时值班制度，做好火情调查、了解和上报，做好春防工作。在春防期间，下发了《关于进一步落实草原防火责任制的通知》、《关于加强春季草原防火工作的通知》，对全区草原防火重点责任区进行了划分，组织了有关人员对重点草原火灾发生区进行防火检查，加强了与各盟市、旗县草原防火工作的沟通，做到防火信息通畅。

通过对全区草原防火基础设施项目的全面检查和验收，20xx年各地区已将草原防火工作列入班子考核的一项目标。农业部投资建成的防火物资储备库和防火站已经发挥作用，正在建设的草原防火项目也按照计划在有序地进行。按照农业部草原监理中心和厅防火办的要求和部署，完成了对基层防火基础设施建设项目的检查、审核及上报下达具体工作，提交了《内蒙古自治区草原防火基础设施建设项目可行性研究报告》。

四、下半年工作要点

下半年，要继续贯彻执行草原法律法规和规章，落实各项草原保护制度，做好草原监理、监测、防火等具体工作。

1、认真贯彻落实各项草原保护制度

协助行政主管部门进一步落实和完善草原“双权一制”。充分运用草原法律法规和规章，进一步规范草原承包关系，逐步引导农牧民积极自觉的保护与建设草原，坚决处理借土地开发、上项目、招商引资的名义征、占用牧民草场，不给牧民补偿，不妥善解决牧民生计等问题。

落实草畜平衡制度，推行禁牧休牧制度。积极配合农牧业厅对禁牧休牧和草畜平衡工作展开全面调研，摸清基本情况，查清存在的问题的基础上，提出完善的意见，以农牧业厅文件的形式进行规范；做好宣传，使农牧民真正树立畜牧业经济持续发展的观念；建立目标管理责任制，实行定员、定点、定任务的三定管理办法，层层落实责任；认真做好天然草原生产力测定、人工饲草料的核定、适宜载畜量的计算和草畜平衡的确定工作；充分发挥草原监督管理部门的职能的作用，加强管理，切实保障禁得住，休得下，为禁牧休牧工作保驾护航。对在禁牧休牧期间违反规定擅自放牧的，要严格按照有关规定予以处理。

落实基本草原保护制度。草原监理队伍是划定基本草原的主要力量，要在当地政府和行政主管部门的领导下，全力做好技术指导工作，严格按照自治区两厅联合文件精神，重点对15个基本草原划定试点旗县进行督促和指导，确保按时验收。同时在总结经验的基础上全面推开，力争在较短的时间内完成全部基本草原的划定工作。

2、继续完善草原法律法规的配套建设工作。协助农业部做好《基本草原保护条例》、《草原植被恢复费管理办法》等《草原法》配套规章的修订工作。同时完善《内蒙古自治区草原管理条例》及《内蒙古自治区草原管理条例实施细则》的配套工作。制定《内蒙古自治区草原野生植物采集、收购管理办法》，做好相关规范性文件的修改和清理。

3、严格执行草原法律法规　依法查处各种破坏草原行为

集中力量严厉打击破坏草原违法案件，加大监督与查处力度。根据《中华人民共和国草原法》、《内蒙古自治区草原管理条例》和《内蒙古自治区草原管理条例实施细则》，进一步加大对人为破坏草原行为和活动的查处力度，特别是对新开垦草原案件，发现一起严肃处理一起。严格履行好《中华人民共和国草原法》赋予的监督职责，加大监督检查力度，对个别地区不能依法查处的案件进行专项督办或直接查处，与有关新闻部门联合对非法征占用草原、人为破坏草原的行为进行蹲点式调查，坚决查处破坏草原严重、影响恶劣的典型案件。结合农业部省区间的交叉执法检查以农牧业厅名义组织开展盟市之间交叉式的执法检查。

严禁乱采乱挖草原野生植物的行为。要严格按照《国务院关于禁止采集和销售发菜制止滥挖甘草和麻黄草有关问题的通知》的要求，严禁采集发菜，制止滥挖甘草、麻黄草、苁蓉、防风、黄岑等草原野生植物。依据甘草和麻黄草保护和利用计划，加强对采集证和采挖活动的管理，明确草原承包者和使用者的保护和建设责任，严禁无证采挖和违规采挖，做好四个许可证的发放工作。
以农牧民来信来访为突破口，跟踪监督草原纠纷案件。认真对待、热情接待农牧民的来信来访，做到反映的问题件件有着落，事事有结果，特别是上级部门转办的案件要进行跟踪监督，给农牧民一个满意的答复。同时以来信来访为突破口，有针对性的直接下去督办或查办，直至有满意的结果。

4、全面开展草原法律法规的宣传培训工作

继续采取群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式，宣传好草原法律法规。特别是《细则》出台后，全区上下将再一次掀起学习宣传高潮。在全社会形成学习、贯彻草原法律法规的良好氛围，增强广大农牧民的法律意识和环境保护意识，使农牧民能了解法律，正确运用法律，依法维护正当的权益，认真履行应尽的义务。

在适当的时候与电视台联合组织全区草原系统法律法规知识竞赛。使广大干部熟悉法律法规要点，熟练掌握草原监测的技术手段，提高各级草原监督管理人员的业务素质，全面提高草原执法和监测工作的整体水平。

5、大力加强草原生态监测工作

完成农业部草原监理中心组织开展的全国草原监测任务。为推进全国草原监测工作正常化、规范化、科学化运行，切实为草原保护建设提供服务，20xx年农业部草原监理中心继续组织开展全国草原监测工作。今年下半年我区要完成400个样地、1200个样方、400个入户调查、27个退牧还草项目旗县工程效益监测任务。主要是以地面调查为基础，辅以遥感及地理信息系统等技术手段，全面获取全区草原资源与生态状况的动态信息，并进行科学的分析与评价，完成33个牧业旗县，21个半农半牧区旗的路线调查草原退化、沙化、盐渍化生态状况调查等各项监测工作，编制全区饲草饲料储量及草畜平衡监测报告和相关图件，编制《20xx年度全区草原监测报告》，上报草原监理中心和农牧业厅。在全面开展草原植被状况和畜牧业生产状况监测的同时，积极开展全区草原生态状况、草原火情等监测工作。保质保量完成国家监测任务，指导我区草原保护与生态建设，为开展防灾减灾，实施草原监督管理，发展草原畜牧业等提供重要依据。

继续做好暖季牧草长势的测报工作。充分利用国家级、自治区级监测点的工作基础，结合各地草原类型，选择有代表性的典型地段设立定位监测点，做好6－8月份的牧草长势监测工作，发布监测报告和草情长势分布图。

继续做好33个牧业旗的草原生产力及载畜量的测报。继续做好全区牧区天然草原生产力和其它饲草料资源储量及草畜平衡状况的监测。为实现科学决策，合理开发草地资源，实现可持续利用提供科学依据。

做好陈巴尔虎旗草原资源与生态调查成果的审核、验收及印刷等工作。

6、积极配合农牧业厅做好草原防火的具体工作

按照农牧业厅的要求积极协助农业部草原防火办、自治区森林草原防火办公室，做好草原防火基础设施建设的检查和防火期的安全检查，对重点的防火区域进行专项检查，积极沟通情况和传递信息，做好草原防火的日常工作。

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市卫生监督所上半年工作总结和下半年工作思路

半年来，我市的卫生监督工作，在市党委、市政府的领导和上级业务部门的指导下，结合绩效攻坚年和统筹城乡一体化发展的工作要求，抓住深化卫生监督体制改革的契机，加快和完善卫生执法建设，进一步树立卫生监督新形象，认真贯彻执行各项卫生法律法规，加大卫生监督力度，为确保我市广大人民的身体健康和社会稳定，做了大量的工作，全面完成了各项卫生监督工作任务，取得了良好的社会效益，现总结如下：

一、主要工作成效

（一）卫生行政许可工作。半年来，共受理、审办卫生许可证824件，办理从业人员培训合格证1344本，审办医师执业注册 105件，补办医师执业证书2件，受理医疗机构设置2 件，其他事项35件，代办护土执业证1012本。受理群众咨询多人次。

（二）公共场所卫生监督工作。按照《公共场所卫生管理条例》的规定和市卫生监督工作计划要求，积极开展对公共场所的卫生进行监督，继续以住宿业为重点推行公共场所卫生监督量化分级管理，扩大量化管理实施。上半年， 对43家住宿场所实行分片包干，目标管理，全程服务，经常性的开展上门指导，着重检查各项卫生保障措施落实情况，消毒间、布草间、污物筒(间)清洁工具等卫生设施，下达卫生监督意见书63份，到目前截止，已实行量化分级管理制度有25家，其中a级达5家，b级8家，c级12家，量化分级管理达58.13%。并对去年进行量化分级制度等级信誉度的单位进行授牌。此外，积极做好美发美容公共场所的卫生监督工作，规范许可发证准入，下达卫生监督意见书58份。

（三）、生活饮用水卫生监督工作。根据《传染病防治法》及《城市供水条例》的规定和卫生部《关于加强饮用水、消毒剂监督管理的通知》（桂卫监督》［］4号）文件精神要求，积极开展生活饮用水的卫生监督工作， 半年来，对市政自来水公司出厂水和末梢水监督监测，共出动车辆6台次，采集水样10份，经检验城区自来水公司10份水样均符合生活饮用水卫生标准。对市自来水公司半年监测8次，共抽样53份，合格53份，合格率100%。乡镇集中式供水丰、枯水期进行抽样，共监测13家，抽检水样26份，合格21份，合格率80.70%。检查二次供水单位16家，合格12家，不合格4家，合格率75%。对城区和乡镇水厂及学校自备水、二次供水等进行监督检查。出动卫生监督员20人次，出动车辆10辆次，共检查城区和乡镇水厂10家；学校自备水2家；二次供水3家。经检查没有发现供水单位使用二氯异氰尿酸钠类消毒剂和超范围使用消毒剂的情况。全市有二氧化氯消毒水质的供水厂6家，水中余氯和残留量均符合相应限值要求，使用漂白粉消毒的2家水厂存在不规范使用现象，对此出具监督意见书限其整改正确使用投，以保障饮用水卫生安全，防止水质二次污染的发生。有效地保障了市生活饮用水卫生安全，确保了广大人民群众的身体健康。

（四）、职业卫生、放射卫生监督工作。1、根据《职业病防治法》、自治区卫生厅《2010年广西卫生监督重点检查计划的通知》（桂卫监督〔2010〕8号）及有关文件的要求，采用多种形式开展了为期一周的《职业病防治法》宣传咨询活动，印发宣传资料2500多份，悬挂宣传横幅1条，张贴小标语30多条，张贴宣传画共30张（其中：公交车 8张、长途汽车站 4张、火车站 2张，广场 6张，其他地点 10张），深入企业宣传35次，出动车辆7辆次，出动宣传人员5人共35人次，半年来，已对全市上规模的8家厂矿企业及23家放射工作单位进行了职业卫生放射卫生监督，分别按照有关要求进行现场检查、查阅档案、填写调查表、询问劳动者等方式调查，结果：检查的8家厂矿企业接触职业危害因素的人员因各种原因都没有进行健康检查。 2、对符合条件的53名放射工人员发放了《放射工作人员证》。和开展年度《放射诊疗许可证》校验工作。全市36家，需要年度校验的医疗机构有28家，现向我所提出申请校验有22家，对符合要求的22家医疗机构进行了校验。上半年发放《放射诊疗许可证》2家。至今为止，职业卫生与放射卫生未发现重大公共卫生突发事件。

（五）、传染病预防控制监督和打击非法行医工作。1、加强对医疗卫生机构的监督执法。 按照《传染病防治法》，加强对医疗机构疫情监测和报告、预检分诊制度、消毒隔离、医疗废物处置、医护人员个人防护和医院感染预防控制措施等工作情况进行监督执法。今年我所共召开3次会议，培训了35名卫生监督员，对辖区内的38所小学、托幼机构、1家疾病预防控制机构、32家医疗机构、公共场所56家，共126个单位的甲型h1n1流感防控和手足口病防控工作反复多次进行了督导检查。对存在问题的有关单位下达《卫生监督意见书》247份，督促有关单位全面落实各项防控措施，为打赢甲型h1n1流感防控和手足口病防控攻坚战做出贡献。2、打击非法行医工作。认真开展对全市的非法行医活动进行了监督检查，重点是查处无证行医、医疗机构聘用非卫生技术人员、医疗机构出租、承包科室、非法从事性病诊疗活动、利用b超非法签定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术和药店坐堂行医等非法行医活动。共检查了各类机构、单位、个人45家，出动监督人员65人次、车辆20辆次，立案6起，其中罚款3家，罚款金额13000元，取缔2家，警告1家，没收器械、药品价值3600元。

二、下半年工作思路

（一）继续做好对全市公共场所、供水从业人员等进行卫生知识培训。1、对体检合格的从业人员进行卫生法律法规、卫生知识培训，培训率达100%。做好卫生许可前资料和生产场地的审查工作，换发证时严格按照卫生许可发证条件，对各经营单位要严格进行场地卫生审查，经现场审查合格资料齐全完善，符合程序后发放卫生许可证，现场审查、发证率达100%。2、加强对公共场所的巡回监督检查，对大中型公共场所实施经常性卫生监督量化分级管理，每季巡回监督覆盖率达100%，对检查中发现违法经营单位进行处罚，限期改进或停业改进复查验收率达95%以上。3、加强对公共场所经营单位的监督管理，以取缔无证、无照经营活动为主，无证查处率100%；对各公共场所经营单位存在问题的，要提出监督意见，书面提出整改要求，做到发现问题一家，责令整改一家，复查验收率达95%以上。

(二)继续做好职业与放射卫生监督工作。 1、掌握辖区内职业、放射卫生用人单位基本资料，并建立数据库档案。开展职业、放射卫生监督，监督覆盖率力争达到上级要求。2、开展建设项目卫生审查工作，对建设项目职业病危害评价报告进行审核，对职业病危害严重的建设项目职业病防护设施进行审查、竣工验收，审核审查验收率要达上级要求。根据接触职业危害因素正确选择体检项目及周期，监督辖管区接触有害作业职工进行在岗期间健康检查及上岗前体检工作，体检率力争达到上级要求。3、按时上报职业、放射卫生报表，完善档案，甄定各种资料。按时完成上级下达的职业、放射卫生监督抽检任务。

(三)继续做好 医疗市场监督工作。1、严厉打击无证行医的行为，包括无《医疗机构执业许可证》和无《执业医师证》而擅自开设固定诊疗点、流动摊点行医的行为、药店坐堂行医以及开展家庭接生活动的行为。2、严肃查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的行为。 3、严肃查处医疗机构出租、承包科室的行为。 4、严肃查处非法从事性病诊疗活动等超范围行医的行为。 5、严肃查处利用b超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠的行为。6、查处有执业资格但不依法依规执或违反医疗技术规范执业的业务人员或机构。

(四)继续做好传染病的卫生监督工作。1、加强对医疗机构传染病疫情报告、消毒隔离、医疗废物处置等进行卫生监督；2、加强疾病预防控制机构传染病疫情信息报告、疫情调查处理、医疗废物处置等进行卫生监督；3、加强医疗机构、疾病预防控制机构的实验室生物安全管理情况进行卫生监督；4、对医疗机构、疾病预防控制机构预防用生物制品的管理及使用情况进行卫生监督。

（五）继续做好卫生行政许可证审查工作。1、继续按照《行政许可法》和《市卫生局行政许可管理办法（暂行）》的要求，统一、规范的卫生行政许可文书，并要求按规定填写完善。2、继续按上级、政府要求，实施在市政务服务中心一个窗口对外受理卫生许可及许可证的办理，并按规定时限办结。3、继续对外公开卫生许可的事项、依据、条件、程序、期限、申请材料。

（六）继续做好卫生法律法规稽查工作。 1、加强对卫生监督执法进行督查督办；2、加强对全所各类案件初审并提出审理意见，报分管领导进行审核，报所长组织合议或审理； 3、负责对全所结案后案件归档、保管、及卫生监督信息发布的具体工作； 4、负责职工业务培训和继续教育管理工作；

（七）、继续做好食品安全综合协调工作。1、组织、联合、协调相关食品安全职能监管部门，开展食品安全专项整治工作。 2、加强食品安全信息传递交流，完善部门之间信息共享，联动监管工作机制，加强食品安全信息的收集、整理、分析、上报和发布工作。及时整理记录重大食品安全工作情况，编写年度食品安全工作大事记。3、加强食品安全应急处置工作。完善食品安全事故信息报告制度，提高相关人员的应急处置能力，确保食品安全事故及时发。

区市场监督管理局上半年工作总结和下半年工作思路

篇一：2016年上半年工作总结及下半年工作计划

2016年上半年工作总结及下半年工作计划

2016年上半年，全县农机化工作在上级业务主管部门的精心指导和县委、县政府正确领导下，认真落实国家购置补贴政策，大力推广先进适用的农机化新技术、新机具，加快社会化服务体系建设，加强农机安全监督管理，充分发挥农业机械在农业生产中的主力军作用，为全县农业增产增效、农村经济发展和社会主义新农村建设做出了积极的贡献。

（三）坚持巩固提升、重点突破相结合，确保了提质增效和丰产丰收。

今年三夏生产面临着小麦收获期较往年推迟3-5天左右、收获时间相对集中等新情况，我们加强科学调度和应急准备，组织小麦联合收割机1.2万多台，玉米播种机2万多台抢收抢种，小麦成熟一块、收获一块，截至6月16日，全市400万亩小麦收获全面结束，机收率达99.9%。6月24日－25日，全市普降中雨。我们及时组织抢墒播种，完成379万亩玉米播种任务，机播率近100%，三夏农机生产圆满收官。在巩固提高粮食生产机械化水平的基础上，普遍加装茎秆切器，大力推广打捆机等新型农业机械，积极探索秸秆综合利用的有效途径，促进秸秆资源化、清洁化利用，成为今年三夏农机工作的一大亮点。胶州市今年争取1000多万元，对小麦秸秆还田每亩补助15元；莱西市对秸秆打捆机实行累加补贴，使大面积秸秆收集利用成为

现实。省委常委、市委李群书记，王伟副书记、黄龙华副市长分别调研三夏农机工作，对发挥农业机械的主力军作用、完成三夏抢收抢种任务给予好评。

一、2014年上半年农机化发展情况

截至6月底，补贴各类农机具195台(套)，受益农户78户，共补贴各级资金135.169万元（其中中央资金124.264万元，市级资金10.905万元，县级资金10.905万元）。办理各类行政许可事项及服务事项560件次，开办各类培训班22期，组织各类培训800余人次。预计第一批政策性保险补贴93620元，其中纯农田拖拉机投保402辆，涉及保险补贴资金39280元，收割机投保209辆，涉及保险补贴资金54340元。

二、主要工作做法

1、加强组织领导，确保农机购置补贴工作落到实处。4月份市局召开农机购置补贴工作会议之后，我局成立了由局长任组长、分管局长任副组长、具体科室负责人及经办人员等为成员的农业机械购置补贴工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责农机购置补贴日常工作。根据市农机局、财政局联合印发的《关于印发宁波市2015-2017年农业机械购置补贴实施意见》文件精神，制定《象山2015-2017年农业机械购置补贴实施意见》。同时，加强对经销商和补贴农户的监管，采取全面检查和重点抽查、专项检查和随机检查

相结合的办法，加大农机购置补贴政策实施情况的检查力度，推动农机购置补贴政策落到实处。对于各镇、乡（街道）也下达了机具核查任务，要求他们将机具核查工作作为购机补贴工作的重要环节来抓。

2、全力保障春耕生产，发挥农业机械主力军作用。

全县组织近千台（套）投入保障春耕生产，组建农机维修服务队2个，出动农机技术人员200余人次，深入农村田头开展各类服务；加强规模化育秧、基质育秧等新技术培训，举办各类培训班和现场会20多期，培训人数800多人次；与中石化象山分公司积极协调，确保农机作业用油（柴油）优惠供应、优先加油、优质服务、免费办理的“三优一免”惠农便民措施发挥作用，落实农用柴油指标300吨，为保障粮食增产增收做出了突出贡献。发放跨区作业证39本，为机手及时提供作业信息、天气信息、油料供应协调、机械维修等方面的服务。

3、重视自主创新，加大新技术、新机具推广、应用力度。自今年3月份以来，我局大力推广无人植保飞机的应用。3月6日，由我局扶持成立的全省首家无人植保机服务公司正式挂牌成立，为无人植保飞机的应用提供技术支持和保障。该公司使用多旋翼无人电动植保飞机，在贤庠、西周、泗洲头等乡镇为油菜花、小麦等作物施药，施药作业面积已达1500余亩，其中包括油菜花800余亩，小麦700余亩。同时开办了首届无人植保机培训班，共有来自13家农机专业合作社的18名学员参加，通过理论、模拟机操作训练、真机田间作业实习训练和测试，切实增强参训学员实地操作能力。

4、加强农机安全生产监督管理，努力创建平安农机。目前我县拥有拖拉机驾驶员3523人，上道路拖拉机2996台，联合收割机174台，联合收割机驾驶员124人，纯农田拖拉机206台，插秧机192台，烘干机71台。为确保农机安全生产，我们从抓安全宣教做起，特别是“安全生产月”活动期间，采取多种形式进行宣传，共悬挂横幅19幅，展览农机安全知识宣传板画30块，发放资料2500余份，受教人数达1000余人，进一步强化农机手安全意识。同时开展了农机安全生产专项整治行动，加强执法检查，充分利用公安驻农机警务室这一平台，深入到各镇(乡)街道、辖区道路，共检查拖拉机800余辆次，共检处违法拖拉机70辆次，其它2辆次，查处脱检脱保车辆3余辆均先后来农机局办理续保手续。全县农机安全形势良好，无重特大农机事故发生，人民的生命财产安全得到了保障。

四、存在不足

1、县级配套资金有限。对于部分机具如喷洒农药的小型飞机、粮食烘干机的补贴有限，不能完全满足一部分切实有需求的农户，使得农户放弃或是延迟购机，在一定程度上对我县农业生产产生影响。

2、乡镇农机队伍不稳定。目前，乡镇农机员主要分为两类，一类是属于老农机员，另一类主要是各乡镇新招收的在编人员。老农机员难以适应现代高科技网络办公需求，新农机员往往调动比较频繁，一定程度上制约了农机工作的顺利实施。

3、售后维修服务水平不高，价格偏贵。部分补贴机具质量较差，加上购机户维护保养手段有限，容易出现故障，特别是农忙时，维修

人员有限，机械不能及时修理影响作业，致使农户的经济收入受到损失，甚至有些农户会迁怒于农机部门。

4、补贴机具使用范围存在一定政策模糊性。享受宁波市农机购置补贴政策的农机具是否能由购机户带至外地使用，因之前政策未明确规定，给工作带来一定被动。

四、2015年下半年全县农业化工作打算

（一）目标任务：

积极争取落实各级强农惠农政策，推进农机社会化服务发展，主攻薄弱环节，搞好示范创新，加快新技术推广，强化公共服务，全面提高农机装备水平、作业水平、服务水平、科技水平和安全水平，促进全县农业机械化事业又好又快发展。

（二）工作重点：

1、继续实施好农机购置补贴政策。加大农机购置补贴资金争取力度，狠抓农机购置补贴政策的落实。把先进适用的大中型农机具作为购机补贴的重点，不断提高农机装备水平，把新型农机具作为购机补贴的延伸，不断提高农机和科技化水平。在补贴对象上要尽量向农机大户、种粮大户和农机专业合作社倾斜，做到应补尽补。在具体操作中，要创新宣传形式，加大宣传力度，争取全县农民对农机购置补贴政策知晓率达到百分之百。

2、以“机器换人”为导向，加大特色产业机械化推广力度。根据市局的特色农业机械补贴扶持政策，重点研究对高效旋翼施药机（无人植保小飞机）进行补贴，争取县级财政支持，并继续在具有一

篇二：公司2016年工作总结及2017年工作思路

新华玻璃有限公司

2016年工作总结及2017年工作思路

2016年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在公司领导和党支部的正确领导下，坚持科学发展观，以经济效益为中心，以安全生产为前提，面对激烈的市场竞争，全体员工团结一心，奋力拼搏，在经营管理、安全生产、党建工作等方面取得的了重大进展。

一、2016年的主要成绩

生产方面截止12月31日，全年累计生产平板玻璃130.5万重箱，完成年度计划的108.5%,与去年同期相比增加了5.1%；主营业务收入10179万元,完成年度计划的101.79%，同比增加3.3%；实现利润总额1508.8万元,完成年度计划的101.5%，同比增加

3.5%；净利润实现876.5万元，完成年度计划的115.7%。

安全方面安全生产形势较去年有所好转，全年未发生大的生产事故；全年工伤起数、受伤职工人数较去年下降50%以上，因住院、门诊治疗花费较去年减少57.7%，达到了2016年工作计划中,工伤起数、受伤人数下降50%以上的目标。

日常管理方面 严格执行公司管理制度，规范了办事流程；加大了行政管理力度，确保后勤管理、人力资源、劳保用品、食堂、卫生、车辆、安全保卫等方面的服务标准不断提高；及时、准确的上报了统计、工商、税务、银行、发改、工信、安监、消防、质量监督、环保等部门的有关数据和报表、文字材料；原材料供应、产品销售、产品出口等工作有序开展，销售业绩较去年

有所提高；生产部各工段密切配合、高效运转，出色的完成了生产任务。

总之，全年工作有序进行，各项指标达到或超额完成了2016年度工作计划，主要原因有：

（一）狠抓职工政治思想建设，树立爱岗敬业的意识

公司党支部、公司领导始终把职工的政治思想工作当做公司的头等大事来抓，强化职工的爱岗敬业意识、主人翁意识、责任意识。一年来，公司党支部、共青团、办公室通过组织举办活动、讲座、知识竞赛、歌咏比赛等形式，教育大家爱岗敬业、团结友善。通过表扬先进，树立典型，鞭策后进，正确处理大家与小家的关系，正确处理个人与集体的矛盾，涌现出了一批以“模范员工”李桂先同志为代表的先进个人和以机修车间为代表的先进集体，全年共表彰员工86人次，发放各类奖金3万多元，呈现了比学赶帮超的大好局面。

(二)加强了人才培训与开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能

1、高素质高水平的员工队伍是保证公司可持续发展的重要

因素。2016年公司进一步加强了人才培训与开发的力度，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。公司制定了详细的人才培训计划，组织了各个层次各个专业的培训班，鼓励并安排员工积极参加政府部门的人才资格评定和职业技能鉴定。2016年有8人晋升了职称；有10人通过特种行业作业人员考试；9人通过了特种行业作业人员复审。同时及时安排相关员

工参加公司以及其他相关单位举办的各类培训班，加强员工的工作技能和业务能力培训，其中参加区、市举办的各专业培训班3届共15人次。公司组织全公司级别的培训15次，共参加人员260人次；外请专家来公司讲课8人次，共60课时，共有150人次参加；车间、班组级别的培训200多次，1000多人次参加。

2、加强干部队伍建设。常言到，要想火车跑的快，全凭车

头带。公司从狠抓干部日常管理入手。强化干部的大局意识、法律意识、服务意识、主人翁意识、责任意识和忧患意识。督促干部按岗位职责办事，按操作流程办事。每周抽出专门时间，对中层干部进行集中培训，提高干部素质，公司总经理、副总经理亲自授课，既讲理论，又讲实例，干部们的管理理念、管理思路、管理技巧迅速提高。

3、全年共有54名新人入职，合同签订率为100%，社保缴费为100%。新入职员工均参加了岗位培训及安全知识培训与考试，合格率为100%；人员流失42人，离职前人力资源专员（经理）均通过面谈或电话访问等形式征求他们对公司的意见和建议，不仅没有发生劳资纠纷，而且对他们反映的问题加以分析，有效的堵塞了管理漏洞。

4、调整了工资结构和薪金结构。对多年来工资结构中不合

理的部分进行了调整，加重了绩效考核奖金在工资中的比重，并对表现突出的10名员工给予了晋级奖励。

5、完善了职称体系。通过资格审查、理论考试、现场答辩

等流程，公正、公开的进行了职称评审工作，外请专家8名，参与组成了职称评定专家组，给予8名技术过硬的专业技术人员晋

升了职称，使他们的技术能力、业务水平得到了肯定，提高了专业技术人员的工作积级性。

（三）以让顾客满意为中心，狠抓产品质量

公司坚持“让顾客满意，创一流产品”的经营理念。让顾客满意，不仅是口号，更是目标。坚持全公司“一盘棋”思想，供应、生产、销售三个部门共同围绕“让顾客满意”这一课题进行研究、细化。从原材料供应厂家的选取、识别、原材料进货到生产过程中的标准化作业、再到产品销售过程中包装、运输各个环节，从顾客的要求，到我们的生产开发能力，都围绕“让顾客满意”这一主题。“让顾客满意”，既是我们经营活动的出发点也是落脚点。2016年初，公司总经理带领销售人员走访客户，行程2万多公里，走访客户30多家，听取了他们的意见、建议，共归纳涉及供应、生产、销售、出库环节的顾客意见500多条。然后，把这500多条意见，分门别类落实到相关部门，加以解决改正，并把顾客满意率调查作为各部门、各岗位的考核指标。通过整合人力资源，加强产品检验工作和追查制度，生产中的每一道工序，每一个检验岗位，都认真负责，他们不仅是本道工序的质检员，也是上道工序的验收员。全年由下道工序查出上道工序质检不合格2次。顾客满意率从去年的92.8%上升到今天的95.6%。

(四)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障

1、狠抓安全基础工作。认真贯彻公司2016年安全生产一号文，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一

年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，组织开展了安全设施标准化建设、春季安全检查、暑期“百日安全无事故活动”，秋季安全检查、“安全生产月”等行之有效的安全生产基础管理工作。安全科还利用办黑板报专刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式，宣传《安全生产法》的内容，贯彻“安全生产月”的精神。全面落实各项反事故措施，加大对老旧设备的改造力度。全年，投入安全生产专项资金100万元，除了用于日常安全管理、安全保护外，还更新了安全防护网、防护栏，对排污烟筒外梯重新制做，重新定做了安全标识、指示牌、指示板。通过这些基础管理工作，有效的提高了安全生产管理水平，夯实了安全基础，防止了各类事故发生，保障了公司安全生产局面稳定。

2、狠抓基层安全管理机构建设。2016年初，结合公司人员岗位调整，重新调整了安全管理委员会的组成人员，重申了安委全的职责，层层签订《安全生产责任书》，明确了工段责任区和管理目标，使生产部对各工段的安全生产、设备管理、清洁文明的考核权责明确、层层落实。把安全标准化作业规范纳入到绩效考核范畴。加强了安全例会制度，并把上级安全会议的精神传达到每位员工。为增强员工的安全责任心和自觉性，坚持做好安全教育培训工作，对新入厂和分流来的员工及时进行“三级安全教育”。加强了安全教育培训工作，全年共组织安全员培训6次，参加80人次。

3、狠抓隐患排查工作。按2016年安全工作计划，定期开展了隐患排查工作，针对设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实

篇三：2016年销售上半年工作总结及下半年工作计划

2016年销售上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年的工作总结：

1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。

二、下半年的工作计划与安排：

1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。

(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。

(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。

(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。

4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。2017年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇二：销售个人半年总结及下半年计划

在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。下半年工作计划及个人要求：

个人要求：

1. 对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;

2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年销售目标：

下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

相关建议：

建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。

以上是我对20xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

2017年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇三：酒店市场销售部上半年工作总结及下半年工作计划

20xx年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

20xx年上半年主要接待了，陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动，在4月份，酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破，全力以赴以确保经营目标的完成。市场销售部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限等诸多困难，在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：20xx年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、同程网等(网络订房这一块，主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。

B、 客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年市场销售部在这一方面加强联系。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待的条件，致使很多做国际团的旅行社不能合作，现正加强国内团高端团的合作。

除旅行社外，市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店，对我酒店表示认可。

二、 市场销售部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉商务会议市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

三、20xx年下半年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年下半年，市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配

套设施不完善等，我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作，争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、加强会议市场

B、加强国内旅行社高端团队市场

C、争取市场销售部每月收入突破30万

在下半年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望市场销售部在下半年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

20xx年转眼已过去一半，在这半年来，根据集团发展方向的指引，在酒店高层领导的经营思路的指导下，基本完成了各项经营目标任务。在此对20xx年上半年市场营销部的全年工作作如下总结：

一、营销部销售目标任务完成情况

20xx年上班年营销部在酒店领导的带领及指导下，完成客房营业收入万元;餐娱营业收入为 万元，占全年目标的 %

二、营销策划及宣传推广活动的开展

1、主题和产品营销：在20xx年上半年，为改善周末入住率较低的情况，特策划推出了阳光商旅周日促销活动、“特别特”促销活动，作为酒店客房的长期宣传促销。对于酒店产品，在2月推出前厅的养身茶、客房部的环保消费，健康有礼;3月推出了餐饮部婚宴促销活动、小商场三国纪念;5月推出中餐厅、棋牌、浴足夏季联动促销，6月推出餐饮部谢师宴、小商场夏季新品促销，通过不同时期有针对性的对酒店

市卫生监督所办公室上半年工作总结及下半年重点工作安排

2010年上半年，所办公室全体人员在所领导的精心指导和全所干部职工的大力支持下，紧紧围绕全市卫生改革与发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，切实加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂等困难，圆满地完成各项任务。现简要总结如下：
一、认真做好办文办会工作
今年以来，特别是3月份科室负责人调整后，重新确定了办公室工作人员的岗位职责和任务分工，各项工作责任到人。认真做好各项工作。做好了行政、党务、业务工作每月总结及下月计划；做好文件收发；做好与各科室的协调以及来人接待及有关会议安排，做好省公共卫生、职业卫生专项检查的接待工作，安排好领导对县市区中高考卫生监督督导有关工作；做好职工请假登记、科室考勤等工作。
（一）办文工作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格；一手抓好核稿工作，在格式上保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。完善档案管理设施，文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行，没有出现泄密现象。

（二）办会工作。办会过程当中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。此外，所办公室还负责了所长办公会议、职工会议、所里有关工作专题会议等10余次会议的通知、会议安排和会议服务等工作。
二、逐步规范后勤工作，抓好安全生产等工作
我们坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大所着眼”的总体要求，做到综治后勤工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
（一）加强了对办公用品、固定资产的管理。各科室承办的会议用品由办公室统一购买，领取办公用品均详细登记；接待领导和来我所办事的同志，一律实行统一派餐制度，公务接待规范管理，合理安排，有效地节约了用餐经费。重新对全所国有资产进行清查、核实，准确及时地做好了固定资产台帐的统计汇总工作。按照上级规定，委托有资质的专业单位，依照程序对待报废的各类固定资产进行了集中处置报废。
（二）做好安全生产工作。组织全所安全生产自查，并根据检查情况进行整改，及时向市卫生局上报安全生产春季战役的工作总结。与疾病控制中心、120指挥中心一起参加消防及安全生产知识培训。及时撰写稿件刊登在网站及《城市信报》。积极开展“打非、治违、抓责任”活动，推动安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动全面深入实施，并上报“三项行动”信息统计表。及时向市卫生局上报“安全生产月”活动实施方案，安排有关宣传活动。
（三）加强综合治理工作力度。按照局综治办的部署要求，办公室对院内的流动人口和常住人口实行造册登记；不定期组织机关职工打扫卫生，卫生大厦对办公楼电梯定期检修；定期进行办公楼消防设施检查，并组织消防培训班和实战演练

（四）加强信访维稳工作。办公室还负责信访工作，对待每一位都能做到热情接待，并做好解释工作。所有信访件做到了件件有落实，对不属我所处理范围的信访件，均在规定时间内转交相关单位处理。
2009年下半年办公室工作计划：
2009年下半年办公室工作围绕卫生监督中心工作，为领导当好参谋，为科室搞好服务，主要抓好以下几项重点工作：
一、发挥参谋助手作用。围绕中心工作，主动思考带有全所性、前瞻性的重大问题，把问题想在前面，把工作做在前面，适时提出工作设想和政策建议，为领导决策提供依据。
二、做好综合协调工作。树立服务观念，进一步提高综合协调能力，依据领导决策，抓住工作重点筹划、安排和处理各项事务，保证单位正常运转，重点开展督查、督办，确保政令畅通，决策有效落实。

三、推进卫生监督政务公开工作。结合《政府信息公开条例》深入细致地开展政务公开工作，充分发挥媒体、所机关网站的宣传作用，协同相关科室，拓宽群众了解卫生监督工作各项法律、法规和规定的途径。
四、加大信访工作力度。完善信访工作机制，按照《信访条例》规定做到来访必接，来信必复。
五、创新后勤管理措施。对公务接待工作进行细化量化；逐步修改完善所单位公务车辆管理办法；结合安保、消防等人员力量，为单位提供更优质的后勤保障服务。
六、积极推进办公室工作信息化建设。继续加强网站建设，对人员进行专门技术培训，提高网站质量
七、服务大局，做好十一届全运会卫生监督保障。第十一届全运会医疗卫生保障工作是今年卫生重点工作之一。泰安市作为第十一届全运会的测试赛分赛区，卫生监督保障任务非常重。我市各级卫生监督机构一方面服从全省的统一调配，积极参加全运会主赛场的卫生保障工作，一方面要借鉴青岛奥帆赛卫生保障经验，科学制定方案，调整充实人员，加强培训演练，认真检查落实，确保我市分赛区的各项卫生监督保障工作到位，防止突发公共卫生事件发生，为全运会的顺利举行创造良好的卫生环境。

区市场监督管理局2020年上半年工作总结和下半年工作思路

区市场监督管理局20xx年上半年工作总结和下半年工作思路

上半年工作总结

20xx年上半年，**区市场监督管理局完成了机构二次调整，深化了商事制度改革，完善了监管体系机制，妥善处理改革与稳定，服务与监管，主线与底线的关系，各项工作进展顺利。重点做好了以下八个方面工作：

一、推进机构改革的进程。5月27日，**区（开发区）政府机构改革新调整部门成立大会顺利召开，将原市场监督管理局与原质量技术监督局予以合并，组建新的**区市场监督管理局。召开领导班子成员会议、中层干部会议，进一步统一思想，凝聚共识。开展前期调研，加强沟通交流，有序推进“三定方案”的起草工作。注重提前规划，加强协调对接，扎实推进合署办公的准备工作。

二、落实“宽进严管”的措施。5月中旬起，在全市率先实施证照合一方案，实现本局证照业务融合，累计办理16家。6月1日起，开展企业简易注销改革试点，完善企业退出机制，累计办理15家。落实前置改后置相关规定，累计办理1080家，并做好后期监管衔接、统计分析与问题建议。改革红利进一步转化为发展红利，上半年新增市场主体5333户，同比增长3.92%。推进企业年报公示，2013、2014年度企业年报分别完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。开展企业即时信息公示情况抽查和行政处罚信息公示，加强失联企业与出资信息检查，推进“异常经营名录”、严重违法企业“黑名单”等制度落实。

三、挖掘服务发展的潜力。推进小微企业三年成长计划，开展万名工商干部连万家小微企业服务活动，继续推进“个转企”提质扩面，新增54家，发放补贴17万元。推进放心市场建设和商品交易市场提升发展，上半年全区商品交易市场成交额31.5亿元，网上市场成交额14.4亿元，同比增长20.8%和19.7%。深化质量管理战略，落实质量分析报告制度，支持企业申报各级政府质量奖，海伦公司荣获2014年度市长质量奖提名奖。深化品牌战略，新增注册商标448件，申报及延续市知名商标14件、省著名商标10件，申报市名牌20件，推进霞浦物流园区“全国知名品牌创建示范区”建设。深化标准化战略，指导区旅游协会编制《**区工业旅游联盟标准》，全区18家企业主持或参与39项国家/行业标准的制修订工作，1家企业申报市级服务业标准化试点项目。帮扶企业将静态资产转化为动态资产，办理动产抵押89份，涉及金额12.4亿元，办理股权质押7家，担保债权金额15.2亿元。开展红盾助农，指导签订订单农业200余份，涉及金额1700万元。

四、创新保障安全的举措。完善信用约束机制，推行食品生产企业失信约谈，实现餐饮单位100%量化分级公示，强化药品零售企业信用等级评定结果运用。深化学生餐饮安全工程，打造校园“平安饮食圈”。推进示范早餐店、规范化食堂等示范群体创建，深化阳光厨房、透明车间建设，推广乳制品电子信息溯源监管，开放农贸市场食品安全快检室，推进小作坊管理创新，加速新版药品GMp、GSp认证，以点带面提升食品药品行业业态水平。强化责任落实与督查考评，健全协管员、监督员队伍，引入有偿服务模式，邀请公众媒体监督，实行举报投诉奖励，打造社会共治的协同管理网络。着力提升特种设备监管水平，建设**特检站，设立安全阀校验站，特种设备信息化监管工作走在全省前列。加强重点领域、重点产品质量监管，突出安全类产品、食品相关产品动态监管，加大高风险产品、具有潜在危害产品的监督抽查力度。

五、体现严查重处的决心。突出源头治理，部署餐桌治理“三年行动”、百日会战，百日攻坚、甬剑一号、医疗器械“五整治”、红盾护航、蓝剑1号等专项执法行动，起到了查处一批、规范一批、震慑一批的效果。狠抓违法查处，建立食品药品违法犯罪案件的行刑对接机制，完善商业贿赂治理、知识产权保护的联合执法机制，立案查处各类违法案件300件，其中大要案53件，罚没款359万元，移送司法机关4起。强化问题导向，开展风险隐患排查，做好药品不良反应与医疗器械不良事件监测，处理好问题胶囊、参麦注射液、银杏叶制剂、天真制药葡萄糖酸钙口服溶液沉淀等突发事件，保障公众用药用械安全。强化定向抽检，落实食品检测经费360万元，完成食品定量检测1617批次，药品监督抽样107批次，分别发现不合格食品、药品57批次和7批次，均立案处理。

六、丰富保障民生的手段。开展主题宣传系列活动，拍摄维权宣传片，发布消费维权十件大事、新消法十大亮点、十大消费警示。运用智慧维权管理系统，在餐饮、美容美发等十大行业开展公众评价活动。围绕消费投诉热点，开展流通领域商品质量监测。完善消费争议和解机制，加强消费纠纷调处力度，共受理消费投诉2534件，为消费者挽回经济损失280余万元。开展体外诊断试剂、隐形眼镜、儿童用品、农资商品等专项整治，严格供气、供水、数字电视等公用企业消费类格式合同审查。关注民生计量领域，开展专项计量执法检查和定量包装抽样，完成计量器具强制检定2500台（件）。

七、强化依法行政的保障。规范行政执法，制定《兼职法制员工作制度》、《案件审理委员会审议规则》，并以书面形式记载案件集体讨论过程。组建兼职法制员队伍，以法制讲座、旁听诉讼、业务探讨等形式加强交流。加强执法监督，审核案件291件，办理行政复议1件，参加行政诉讼5件，听证1次。实行24小时应急值班制度，严格遵守政府信息公开、信访件办理流程，完善舆情监测研判机制，优化微博、微信运营，加强全媒体宣传合作，为依法行政提供强大的外部支撑。

八、拓展队伍建设的内涵。加强思想政治教育，启动“三严三实”、“合心增凝聚，合力创佳绩”和爱国主义主题教育活动，进一步学习贯彻社会主义核心价值观，促进干部队伍融合，提高履职作为意识。启动干部素质提升工程，组织局领导参加上级专题研修班、理论学习会30人次，组织干部参加网络培训11人，组织干部参加食品药品学历教育59人，占全局干部总数的34.3%。深化惩防体系建设，分层签订党风廉政责任状，开展正风肃纪与效能检查情况通报，组织廉政基地参观与庭审警示等廉政教育活动。落实“两个责任”与“一岗双责”，加强纪律督查，进一步转变行风作风。认真执行公务员岗位对责、绩效对账制度，强化考评，提升效能。

下半年工作思路

20xx年下半年，**区市场监督管理局要积极推进“四个全面”战略布局在市场监管系统的实践，坚持三个导向、两种思维，推进机构整合，强化全面履职，注重统筹兼顾，既抓核心职能的履行到位，又抓面上工作的推进落实。重点做好以下五个方面工作：

一、坚持需求导向，显著提高服务发展的针对性。

要始终围绕党委政府的中心工作，抓住“四换三名”工程、港口经济圈建设等前沿工作，用足用好“宽进严管、放管结合”政策背景，既要保证政策落地，又要体现区域特色，在商务秘书、有限合伙、类金融企业的登记便利化方面多做探索，不断促进大众创业万众创新。要在市场准入与退出机制上敢于先行先试，对“三证合一”、“一证一号”工作提前准备、尽早实施，对简易注销、年报公示工作加快推进落实、多做总结提高，巧妙利用“异常经营名录”、“黑名单”等信用监管手段对企业形成倒逼机制。要全力推动商品交易市场提升发展，市场培育与网商发展并驾齐驱，星级市场与放心市场同步创建。要持续推进质量管理、品牌、标准化三大战略，找准企业发展与产业提升的契合点，以质量强区、品牌强区工程来推动传统工业经济转型升级。要引导小微企业依托多种渠道进行融资，广泛宣传股权出资、股权出质、商标质押、动产抵押等特色服务，大力扶持小额贷款公司、融资性担保公司、股权投资企业等新兴企业设立。

二、坚持效能导向，继续巩固日常监管的科学性。

要全力推进“两网五体系”工程，按照上级局给出的“设计图”，绘出具有**特色的“路线图”和“施工图”，推动落实属地管理责任，加快建设全程治理体系、保障支撑体系、信用监管体系、预警应急体系和社会共治体系等五大子体系，高度重视基层网络建设、社会共治推进两项工作的落地生根。要进一步明晰局所两级事权划分，合理分配专业性监管与综合性监管任务，确保监管力量与监管重心同步下移。要运用智能监管系统建立科学的监管模型，将监管精力在食品药品监管、特种设备监管与其他工作之间进行合理平衡，避免监管失衡造成履职风险。要提升监管人员整体素质，既要通过招录、选调等方式从外部引进专业人才，又要通过培训、轮岗等方式进行内部挖潜，逐步解决监管理念、能力、手段与监管需求不相匹配的问题。要运用信用监管、风险管控、源头治理等机制，依托专项整治、示范创建等手段，确保重点行业、重点环节、重点产品的监管不出现缺位、错位、越位现象，防止出现系统性、行业性风险。

三、坚持问题导向，普遍提升消费维权的主动性。

要积极研究消费投诉新趋势，推动网上、网下两种投诉渠道的无缝对接，促进和解、调解两种纠纷解决方式的灵活转换，兼顾维权的效率与公平。要探索引入法律援助模式，支持群体性投诉和重大侵权投诉的消费者通过司法途径维护自身合法权益。要善于运用行政约谈手段，围绕经营者存在的违法违规行为和有关消费纠纷开展面对面谈话，督促经营者落实主体责任，限期整改到位，有效预防、及时处置消费维权的重点热点问题。要建立运行顺畅的诉转案机制，对消费投诉处理过程中发现的违法违规行为，及时启动行政处罚程序，实现行政调解与行政处罚的有效衔接。要依托消费维权站（点）、消费教育基地、网络媒体等平台，采用消费体验、消费评价等形式，开展全民消费教育，提升消费者合法维权、理性维权的能力。

四、坚持法治思维，全面确立行政执法的规范性。

要坚持严格规范公正文明执法，严格按照法定原则、法定权限、法定程序执法，做到有案必查、违法必究、过罚相当。要强化常态化执法监督，采用案件审核、案件评查、案件公示、集体讨论、大要案交办督办等形式，完善纠错问责机制，有效提高案件质量。要健全联合执法、部门会商、案件移送等工作制度，推动行政处罚与刑事追究顺畅衔接，避免以罚代刑、过罚不当等问题。要面向系统干部开展法制培训，尤其要学习领会《食品安全法》、《广告法》等新法精神，保证一线执法干部适时充电，进一步提升规范执法能力。要严厉打击食品药品违法、假冒侵权、商业贿赂、传销等违法行为，重点查处曝光一批“四品一械”、不正当竞争、消费侵权、质量违法案件，发挥违法查处的挤出效应，以打击违法促进行业规范与提升。要面向社会、企业、社区开展普法宣传，采用新法解读、案例剖析等生动形式，增强市场主体学法用法守法的自觉性，逐步形成良好的法治氛围与执法环境。

五、坚持底线思维，持续改善队伍建设的自觉性。

要严格落实中央八项规定，深入开展“三严三实”专题教育活动，以制度约束行为，以理论武装头脑，打造一支讲规矩、守纪律、有党性的干部队伍，形成一种风清气正的工作生态。要落实党风廉政建设的党委主体责任与纪检组监督责任，落实好公开述职、约谈汇报、责任倒查等反腐倡廉制度，达到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作风行风建设，严防“四风”问题反弹回潮，谨记作风建设永远在路上，全面打造市场监管队伍的优质形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推进“三定方案”出台落实，促进职能融合；开展干部职工谈心谈话活动，促进人心融合；借助“四品一械”学历研修班，促进业务融合，逐步达到1+1+13的聚合效果。要打造**市场监管特色文化，以文化强队伍，以作为谋地位，以责任、忠诚、精业、守规为核心，全面加强队伍形象和履职形象宣传，保持一种形象示人、一个步调发声的良好局面。

物价检查所2020年上半年价格监督检查工作总结及下半年工作安排

20xx年上半年，在上级价格主管部门的领导下，在全体检查人员的共同努力下，我所基本完成了工作任务。

基本情况

围绕省市价格主管部门20xx年工作总结，根据我局实际情况，合理安排。

一、积极参加局组织开展的十九大精神学习活动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全体党员认真坚持学习，不断增强党的意识，牢记党的宗旨。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，围绕开展转变作风、提升能力、强化担当、加快发展大讨论和 讲忠诚、严纪律、立政德专题警示教育活动。

二、加强元旦春节 清明五一端午等节日以及低温雨雪天气期间市场价格监管。根据省市要求，认真布置，结合实际情况，认真做好节日期间市场价格监测监管工作。

1、开展春运市场价格检查工作。2月1日，是20xx年春运第一天，为规范客运市场价格秩序，同时加强低温雨雪天气和春运期间道路客运价格的监管，维护广大人民群众切身利益，我局检查人员与交通运管人员组成联合检查组，对全县客运班车的票价执行情况进行了检查和巡查。

在县长运公司和二运飞峰公司，重点检查候车厅明码标价和执行情况，在农巴站点抽查了6条农村营运班线执行票价情况，有无趁春运涨价。同时提醒、告诫各客运经营车主严格执行春运道路客运价格政策，严禁春运涨价，确保广大人民春节期间有一个良好的乘车环境。

2、加强市场价格监管工作。建立节日市场价格巡查机制,集中组织市场巡查和检查。增派人员巡查市场，检查商超、农贸市场、城乡道路客运票价、旅游景点门票政策执行情况，严厉打击囤积居奇、哄抬物价和趁机涨价以及价格欺诈等价格违法行为。

3、自觉维护低温雨雪冰冻天气期间和春节期间市场商品价格基本稳定。加强市场价格监测，增加监测频次，特别是粮、油、肉、蛋、菜、奶等居民生活必需品价格。要求经营单位，特别是华媛、天润发、隆祥等大超市要保证供货充足，商品不断档、价格不大涨，共同维护市场商品价格稳定。

同时，实地走访各大商场、超市，实地检查和查看节日期间各商家商品供应、宣传促销行为及明码标价执行情况，对商家是否规范标价，是否存在模糊标价等进行了检查。宣讲价格政策，引导经营者价格自律。对商场相关负责人就节日期间的市场价格行为进行提醒告诫，要求其规范经营、诚信经营，争取为广大群众营造出放心、省心的消费环境。

4、安排专人值班，坚守12358价格举报电话，及时登录12358全国价格举报呼叫平台。密切关注网上舆情，正确引导消费预期，及时妥善处置价格矛盾和纠纷。对电商及时按《价格举报处理规定》进行处理，对日常价格举报及咨询，热情接待，做到件件有回音，及时消除价格矛盾，解答群众问题。

三、开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查。根据黄山市物价局关于转发安徽省物价局转发国家发展改革委关于开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查的通知(黄价字[20xx]103号)精神，我局组成专项检查工作组，组织检查人员3人，检查供水、供气、电信等3个单位。

重点检查内容有：1、供水、供气、电信等单位的20xx年以来的价格执行情况;2、有无擅自制定项目和标准等乱收费行为;3、明码标价执行情况。

检查采取到总公司和门市部现场检查结合的方式进行，主要是在总公司看文件、看发票、看合同、看依据等，在门市部(销售点)看价格和收费的公示情况以及现场收费情况。

通过对各单位的检查的情况来看，各单位都能严格执行现行国家规定的价格和收费标准，明码标价政策执行较好，没有发现价格违法行为。

四、开展春季教育收费巡查工作。春节过后，我县各大中小学和幼儿园相继开学，我局组织检查人员，对各学校的收费公示及部分自愿代收费现场进行了巡查，同时与县新华书店联系和沟通，及时掌握书本及教辅信息，防止发生乱收费情况。

五、积极参与3.15国际消费者权益日纪念活动。为纪念3.15国际消费者权益日，进一步推进我县消费者保护工作深入开展，营造和谐、公正、诚信的消费环境。20xx年3月13日，我县在XX中心地段祁馨广场开展了品质消费、美好生活3.15国际消费者权益日纪念活动。我局积极参与，现场发放关于商品和服务实行明码标价的规定、涉企收费清单等材料，认真解答消费者的咨询。对消费者反映的问题，能当场回答的认真解答，不能当场解答的，认真记录并留下联系方式，努力使消费者放心满意。

六、加强旅游市场价格监管工作。为做好我县旅游市场价格监管工作，每个节假日前我局均组织执法人员赴牯牛降观音堂、九龙池、历溪等3个景区及周边旅游商店、餐馆开展旅游市场价格执法专项检查。

在景区、景点，执法人员重点检查旅游门票价格公示及优惠政策落实情况，景区内旅游购物商店及客房餐饮明码标价执行情况，要求景区景点切实做好门票价格的公示工作，进一步落实门票价格优惠政策。

在景区周边旅游商店及餐馆，执法人员还向各涉旅经营户发放《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《关于进一步规范我县涉旅经营者市场价格行为的提醒函》等宣传材料，要求和提醒各涉旅经营户要进一步提高明码标价意识，严格落实明码标价规定，积极打造价格诚信商户，全面规范旅游市场价格秩序。

存在问题

半年来，虽然做了一些工作，但与上级部门的要求还有一定的距离。主要是：1、人员少(在岗1人，快退休)，年龄老化，知识结构落后，影响了工作的开展。 2、宣传意识差、信息上报、反馈观念差，虽然做了一些工作，但没有及时总结经验，向上级价格主管部门、地方政府及媒体上报或宣传。3、检查监督的手段落后。

下半年工作安排

1、加强涉企收费监管工作，规范涉企收费单位的收费行为，推动国家各项政策措施落到实处。

2、结合医疗收费调整情况，适时开展医疗收费和药品价格检查，切实维护医药行业良好价格秩序，保障人民群众合法权益。进一步强化医药费用和价格行为综合监管，从而促进建立正常的市场竞争机制，引导药品价格合理形成。

3、加强价格举报工作，及时登录12358价格举报业务呼叫平台，保证12358价格举报电话的畅通。及时处理来信来访和举报，化解价格矛盾。

　

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