民政局个人年终工作总结

民政局个人年终工作总结

2014年，救灾救济工作在局党组正确领导下，在科室同事通力协作下，本人坚持以“十八大”重要思想为指导，以依法行政为保障，认真履行工作职责，求真务实，全身心投入救灾救济工作，努力践行“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，较好地完成了救灾救济等各项工作任务，取得了一定成绩。现将一年来的学习、工作和纪律执行情况报告如下：

一、学习方面。能够将学习作为一种政治责任，一种精神追求，力争做到带着深厚的感情学，带着实践的要求学，认真学习党的十八大、十八届四中全会精神和业务知识及相关的法律法规，树立正确的世界观、发展观、人生观和价值观，在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致。严格依法办事，严守纪律，执政为民，下基层走村串户，帮助农村五保、孤儿等困难对象解决实际问题。

二、工作方面。（一）减灾救灾工作。一是积极开展春荒救助，组织人员进行核实摸底，制定切合实际的年度冬春荒救助方案、规范救助范围、操作程序、救助方式、救灾款物的发放管理、同时建立了各项保障制度；按照“责任到人、措施到位”的要求，对全县五保户、孤儿全部落实包保责任人，建立政府救济对象名册；积极组织发动群众互助互济，保障农村困难户的基本生活，着力开展政府救助，下拨春荒救助款130万元，救助灾民0.98万人。二是完善预案，修订《xxxx县自然灾害救助应急预案》，并指导和督促乡镇村（居）修订和完善本级自然灾害救助应急预案工作，制定了《xxxx县冷冻天气灾害救助应急预案》。三是大加大宣传，提高减灾防灾能力。2014年5月12日是国家第六个“防灾减灾日”我局广泛开展宣传教育活动，组织专业人员上街头，社区散发宣传单，在县城十字路口拉起了“加强城镇防灾减灾，共建平安和谐家园”等宣传横幅，同时派发《致农民朋友一封信》，送防灾减灾知识下基层，向广大农民宣传农房保险意识，并在县电视台黄金频道、黄金时段滚动播出“城镇化与减灾”字幕，全县共散发宣传资料20000多份，制作宣传条幅18幅，接待咨询群众4000多人次。四是做好新灾备灾工作，建立汛期救灾24小时值班制度，由局领导带班，责任到人，确保救灾工作迅速、及时、准确，密切关注天气变化，加强与各乡镇之间的联系，将汛期发生的灾情及时报县防指和上级民政部门。加强救灾物资储备，为扎实做好防汛工作，强化“以民为本”的理念，确保防汛稳定局面，储备了一定的救灾物资。五是积极做好山区库区农村住房保险试点工作，我县列为全省27个山区库区农房保险试点县之一，按照省民政厅、财政厅、省保监局联合下发的《山区库区农村住房保险试点工作实施办法》和“安徽省山区库区农村住房保险协议”以及xxxx县民政、财政、住房和建设委、国元保险xxxx分公司四家联合出台的《xxxx县农村住房保险工作实施意见》要求，在县民生办的统一指导下，按照时间节点，已完成全县农房保险的宣传、信息采集等工作，理赔工作有序进行，全县参保农户共126750户，财政统一交纳保费，每户16元。到目前为止，已赔付215户，赔付款54.16万元，为受灾农户灾后重建和基本生活提供了一定的保障。

（二）养老服务体系建设工作。1、敬老院建设。按照《xxxx县农村敬老院管理考核办法》对敬老院安全管理和日常服务实行每季度考核一次，现已组织开展了一、二、三季度敬老院考评，并对检查中发现的问题现场下发整改通知书，限时办结，2014年度将葛公、胜利、木塔三个乡镇敬老院各扩建50张养老床位，共计150张，总投资225万元，目前已全部竣工并投入使用，按时下拨了1－12月份敬老院公用经费95.49万元，管理人员补助工资96万元，确保敬老院正常运行，同时为在院供养人员配发了长、短袖衬衫、床单、凉席、凉鞋、棉被、棉大衣等物资。2、社会化养老体系建设。创建大渡口、洋湖、木塔、花园、青山五乡镇社会化养老服务中心，共建成420张床位，总投资近700万元，争取上级补助资金62.4万元，目前该项工程竣工投入试运营。

（三）社会救济工作。1、提高五保供养标准，对集中供养的五保户从每人每年4800元提高到5760元，对分散供养的五保户从每人每年1700元提高到2057元并及时下拨，确保了五保户基本生活；2、及时下拨孤儿生活补助费，按照每人每年9360元，全县124名孤儿，共下拨补助费116.06万元；3、根据省物价局、民政厅及省电力公司联合下发的文件精神，对全县五保户从2014年1－9月，每人每月减免10度电费，现减免电费35.85万元（10月至12月五保户每人每月10度电费减免到12月底结算）；4、积极做好年度五保户、孤儿和60年代精减老弱残、40%救济对象的审核审批工作，实现了五保户、孤儿等救济对象的动态管理。5、加强对流浪乞讨人员救助工作，6月31日县救助管理站正式挂牌投入运行，从年初至今共救助828人次，发放救助资金45.7万元，同时实施上街并延伸到东流、大渡口等乡镇主动救助3次，发现一个救助一个，3次救助共发放方便面20箱，矿泉水18件、饼干百余斤，八宝粥16件，棉被30床、棉大衣60件。

（四）福利彩票发行工作。一是在县城和乡镇共设立福彩投注站30个（其中城区14个、乡镇16个）达到境内全覆盖；二是利用“五一节”“端午节”“国庆节”和“春节”小长假期间，在县城，乡镇开展“刮刮乐”小卖场活动，截止到10月30日已发行彩票2100万元，募集公益金200多万元，创历史新高；三是按照省福彩中心和市福彩站有关文件要求，正在做好中福在线销售大厅运行前各项工作，力争在12月底前正式运营。

三、廉洁自律方面。模范遵守国家有关法律法规，在平时的工作和各种公务活动中始终按照党员的生活准则严格要求自己，认真执行党风廉政建设责任制的各项要求，履行了个人的廉洁承诺，下基层工作时，从未利用职权谋取私利，接待来人从未大吃大喝或公款私请，没有参与任何赌博，八小时以外从未涉足不健康的娱乐场所，除自我约束外，还以实际行动感召股内人员做到。

四、存在不足及改进措施。2014年，我室承办的工作虽然取得了较好成绩，但也存在一些不足，例如有时工作热情不高，政治学习抓得不紧，创新意识不强。今后，将继续加强理论业务知识学习，强化廉政思想和宗旨意识，深刻领会党的十八届四中全会精神，认真反思存在的不足，立足本职，坚决履行好党和人民群众赋予的工作职责。

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民政局救助站站长个人年终工作总结

民政局救助站站长个人年终工作总结

民政局救助站站长个人年度工作总结
**年在局党组的正确指导下，我团结并带领救助站全体职工，始终坚持“以人为本，温情救助”的工作理念，站在促进救助站科学发展的大局，统筹队伍建设、制度建设、基础建设和业务管理，狠抓政治理论学习增强队伍战斗力，狠抓救助工作提高社会满意度，狠抓项目建设夯实发展基础，狠抓服务世园会提升我站品牌形象，多措并举，全面落实上级各项指示精神，战胜资源短缺、任务繁杂等挑战，推动救助站管理与服务水平又上一个大台阶，初步开创我站科学发展新局面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到了很大提高，工作与学习取得一定成绩，救助站项目建设胜利竣工，全年无不良事故；由于个人在世界园艺博览会期间对特殊群体管控有力，荣获了省级个人表彰。现将一年来的思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质与能力的关键措施，以各种各样的方式带头学习提高。一是认真学习政治理论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动，认真学习科学发展观，增强了“以人为本，全面、协调、可持续发展”的意识，提高统筹管理本站各项工作的本领；认真学习《保持共产党员先进性教育读本》，并撰写了撰写心得体会和学习笔记，牢固树立了与时俱进、带头工作、带头服务弱势群体的工作理念；带领职工学习了**讲话、**会精神等，并结合本所实际讨论了“如何应对能力不足的危险、精神倦怠的危险、消极腐败的危险和脱离群众的危险的危险”、“如何开展企业文化创建社会救助品牌”等课题，个人和全体职工政治素质都有了很大提高。二是努力学习业务知识和法律法规。学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了依法办事、倾情服务弱势群体的意识，有效地提升了统揽全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重学思结合。经常反思工作中的得失，经常总结经验，经常思考所学内容与现实管理服务工作的结合点，力求将所学内容快速转化为实际工作能力，用科学理论指导具体工作，进一步增强了用科学发展观指导实践的能力。
二、尽职尽责，不断提升服务水平
作为救助站的领导班子成员，自己的一言一行代表着民政部门的形象和荣誉，我时刻提醒自己，作为一名经常与弱势群体打交道的民政工作者要以真情，真爱对待每一位救助人员。因此，我认真履行岗位职责，要求工作人员依法救助城市流浪乞讨人员。不管暴风骤雨，还是黑天白昼，也不管是上班期间，还是在回家的路上，只要遇到救助对象，我就随处伸出援助之手，总能克服一切困难将求助人员安全护送到家，让他们真正体验到人间真情，传达党和政府政府的关爱。工作中，我严格按照《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》实施救助，热情接待、礼貌待人、服务周到。由于管理严格，服务到位，带领全所职工圆满地完成了各项工作任务，得到了社会各界的一致好评。
三、多措并举，持续提升管理水平。
为提高救助站整体工作水平，我采取多种措施，不断强化队伍建设和内部管理，致力于打造社会救助品牌。
1狠抓班子建设，打造团结务实的领导集体。首先，组织班子成员认真学习政治理论和上级文件，不断提高班子的党性修养；其次，坚持民主集中制，对于重大决策事项、重大资金使用事项、重大干部调整事项、重大活动安排事项、改扩建工程管理事项、本站大型采购事项等，均在深入征求职工意见的基础上，积极采纳班子成员的合理化意见，实行民主决策和集体决策，有效地发挥了班子成员的聪明才智，调动了他们的工作积极性。同时，在明确分工的基础上，坚持“分工不分家”的原则，经常与班子成员交流思想，商讨工作，做到了团结协作、相互支持。
2狠抓干部队伍建设，打造队伍战斗力的干部队伍。注重抓好干部业务知识的学习，提高干部综合素质。定期组织全体干部学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》等相关业务知识，并做好笔记，写好心得体会，提高全站干部业务水平，不断提升服务水平。注重抓好制度建设，规范工作行为。一年来完善了干部岗位责任制、救助服务程序、窗口接待服务细则、财务管理制度、办公采购制度、干部廉政制度、机关节约制度等，并且加强对干部落实制度的情况进行检查，严格考核干部的德、能、勤、绩、廉、学，督促其高效完成任务。一支吃苦耐劳、踏实工作的干部队伍初步成型。
3狠抓作风建设，打造一流职工队伍。根据民政局安排，我认真组织全体干部职工开展机关作风建设集中学习教育活动，认真学习科学管理和法律法规等新知识，引导他们不断更新观念，改进作风，帮助他们在思想上快速实现由“强制性收容遗送到关爱性的救助管理”的转变，在行动上更加注重以人为本，主动自觉为求助对象提供热情服务。同时，我以“建一流站，带一流队伍，创一

民政局救助站站长个人年终工作总结第2页

流业绩”为总目标，狠抓救助站职工队伍思想、作风建设，帮助他们树立树立三大意识（大局意识、竞争意识、宗旨意识），引导他们突破三大障碍（观念性障碍、体制性障碍、资源性的障碍）拼搏工作，较好地提高了全所职工的思想素质和服务能力。目前，全体职工面貌焕然一新，以新的姿态、全新的作风、创新的精神，攻坚克难、真抓实干，做到与时俱进，为开创我站各项工作的新局面奠定了坚实基础。
四、 克难前行，全力推进各项工作有序进行
一年来，面对资金紧张，救助对象难沟通，救助人员多、情况复杂等考验，我带领干部职工挖掘自身潜力，想尽千方百计战胜挑战，推动各项工作有条不紊进行。
1救助服务安全到位。在经费十分紧张的情况下，我能采取多种措施为每一位求助者提供舒适、急需、基本的生活救助服务。今年我站已接待救助对象1110人，对符合条件的1002人进行了救助，其中上街巡查救助86人，弃婴9名，送往定点医院救治的无主病人和痴呆傻人员27人，查清原籍护送其返乡的流浪乞讨人员200人，并配合工商公安部门解救身陷传销组织的外省人员674人，在救助工作中，做到救助及时，护送及时，没有发生一起不良事故。
2世园会保障有力。今年4月28日世界园艺博览会在我市隆重开幕，我站按照区委区政府和主管部门的安排部署认真贯彻和落实西民发《**年西安世园会期间特殊群体及重点人员排查管理控专项行动方案》的文件要求，成立了“世园会安全保卫工作小组”，制定了上街救助和清理排查我区主要干道和旅游景点假乞丐的专项整治工作方案，向流浪乞讨人员发放应急食品、衣物和医疗药品等，积极努力地做好世园安保工作，确保世园会圆满落下帷幕。
3联建活动深入开展。我站与区妇联、区政法委、区公安局等单位联合成立家暴妇女庇护中心和未成年流浪儿童保护中心，努力改善妇女儿童生存发展环境，较好地维护了她们的合法权益，促进了妇女事业同经济社会同步发展。目前正在开展救护活动。
4宣传活动丰富多彩。为了加大救助工作宣传力度，我站在科技大学设置了志愿者宣传队，举行救助物资捐赠仪式，并向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，全心全意做好救助工作。
5项目建设有序进行。**年我站对现有的救助站进行改扩建，新建的临潼区救助站及救助管理和流浪儿童保护中心于一体。在我和班子成员的监督指导下，新建项目整体进展顺利，进度较快，质量可靠，预计12月底竣工，并投入使用。
一年来，虽然取得一些的成绩，但是与局领导要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重对救助对象的服务，注重对职工的严格管理，一定程度上忽略了对职工的服务，和一线职工沟通次数不够，生活上照顾不周，他们还有不满意的地方；二是虽然能够做好宏观管理，但是一些细节性的环节未能照顾到，今后亦应实行精细化管理，进一步健全微观方面的管理制度和服务措施。今后，我一定会针对自身的不足，不断加强学习，发扬成绩，克服不足，做到想领导之所想，超前思考、提前预测、及时准备，努力开创救助工作的新局面，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。

民政局个人工作总结

民政局个人的开展是为了更好地稳步推进基层民主政治建设工作。民政局是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。

【1】民政局个人工作总结

德行表现：

本人始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求，作为汲取政治营养、提高工作能力和执政水平的基础和源泉，不断地充实自己的理论仓库，用科学的理论武装头脑，不断提高思想道德修养，坚决执行民主集中制，服从领导，维护民主，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，带领分管科室工作人员团结在以局长为核心的班子周围，严肃纪律，团结奋进。

工作实绩：

一是积极推进拔英乡敬老院建设项目。

二是认真录入老年福利机构信息。

三是严格审核孤儿基本费发放。积极开展孤儿基本生活费提标工作，全年，散居孤儿新增21人，到龄4人，现有对象146人，发放孤儿基本生活费101.52万元，同步对福利儿童信息系统录入更新工作。

四是严密组织福利企业年检。根据统一部署，由市民政局、国税局、地税局三家组成联合调查组，通过检查，包装有限公司财务制度健全，提供了44人的残疾职工岗位，减免税金152万元/年。

五是切实做好慈善工作。在大力宣传提高人们慈善意识的基础上，积极开展好慈善一日捐活动。一年来，通过各种渠道，各种形式，共募集善款(含物资)215.34万元。共实行医疗救助38人，发放11.4万元;捐建公益事业16.83万元;助学1人，发放1.7万元。六是深化福彩公益宣传，继续深化福彩公益宣传，提升福彩队伍专业化水平。

全年共销售彩票2572.9万元，其中：销售电脑彩票1988.98万元;销售即开型彩票231.04万元;中福在线352.87万元。在五争工作方面，把握形势，认真读透政策，抢抓振兴机遇，紧扣民政实际，通过积极赴市跑省，加强信息沟通，争资争项工作取得一定成效，本年度已向上争取散葬革命烈士墓修缮资金、市中心光荣敬老院、黄柏柏村光荣敬老院等项目建设资金，共争取7000多万元。

廉洁从政：

本人坚决执行党风廉政建设责任制、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《廉政准则》、四大纪律、八项要求以及中央和省、市、市关于领导干部廉洁自律各项规定。始终做到清清白白做人，公道正派做事，清廉正直为官，上不愧党，下对得起人民。并经常告诫自己的妻子和女儿，不增加我的工作压力，支持我执行廉洁从政规章制度。

【2】民政局个人工作总结

基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。

感情问题

所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准;才有去民之患，如除腹心之疾的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了以民为本、为民解困、为民服务的核念，在工作上真正履行了解决民生、落实民权、维护民利的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。

民生问题

民生两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝总理的话讲，我们所做的一切都是为了人民的福祉。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。以民为本，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把解决民生、落实民权、维护民利作为核心职责，也是把解决民生放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的为民实践，去开创新时期基层民政工作新局面。

服务问题

服务这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念，就是为民服务。做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。

政策问题

所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的高压线;这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。

作风问题

作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信;作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好为民解困、为民服务的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。

【3】民政局个人工作总结

在市、街道民政部门的帮助指导下，***社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，***社区民政工作努力开展各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。切实维护了民政对象的基本生活权益，为***社区的经济和社会发展营造了良好的社会

现将工作汇报如下：

一、低保工作

为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，我们首先认真学习了相关的实施条例及方案，并在街道民政办的指导下，***社区结合本社区的实际情况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，

1、加强领导 统一认识

成立了***社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。通过学习大家对城市低保应保尽保、应退即退动态管理工作机制，有了统一认识。

2、及时宣传动员：

社区采取进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。

3、认真收填申请材料：

社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理，

4、积极入户调查：

社区成立专职入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍; 耐心询问申请户家庭成员情况。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

5、民主评议公示。

社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，审核实行集体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示内容全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。

6、落实公益劳动

落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加社区志愿者活动58次。

二、残疾人救助工作

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。对社区内的残疾人开展了关爱你我行计划，组织社区志愿者走进残疾家庭，为社区的残疾人提供关爱。社区针对残疾人开展了一系列的帮扶工作，如：对社区内白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作、残疾人免费相亲会登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。

在帮助残联人工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，让社区内的残疾人在爱心的关爱下更快乐的生活。

三、廉租住房工作

为确保社区廉租房有效地实施，认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，对社区内申请保障性住房户入户调查，其家庭情况记录、建立个人档案。对申请人员递交的相关材料严格审核。定期对已享受政策的居民进行排查，及时掌握他们生活情况，入户了解他们的生活变化，认真做好动态管理，严格档案的建立，资料齐全，认真保存，争取做到细致，准确，周到。使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。

四、大病救助工作

为切实做好特贫困户重大疾病医疗救助工作，社区积极宣传、认真审核并及时受理患病人员的救助工作，建立专人专档，高度透明。

五、老年证办理工作

随着政府相继出台一系列针对老年人的惠民政策，社区办理老年证的人数也相继增加，考虑到一些老年人的行动不便，社区成立了爱心小组，专门负责上门为行动不便的老年人办理老年证，把关爱老年人落到了实处。

六、慰问工作

在重大节日期间，社区把老弱病残、低保户列为重点慰问对象，同时也考虑到了军属、侨胞、困难党员、监控对象、困难职工家属等等，在实际慰问过程中对老弱病残慰问对象进行上户慰问，在物质慰问的同时还为困难群体带去情感上的温暖，精神上的鼓励，温馨的祝福，真诚实在的慰问困难群体，收到了良好社会效果。

七、存在的问题及整改措施

1、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，以后，社区将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

2、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。

在今后的工作中将继续落实以民为本、为民解困的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为打造和谐、温馨社区，而贡献我们的力量。

民政局双拥年终工作总结

拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展，在世界还不太平，国际强权政治和霸权主义有新的发展，国际恐怖主义活动十分猖獗，台湾问题没有解决，祖国没有完全统一的情况下，做好双拥工作显得十分重要。二00三年我县双拥工作在县委、政府得领导下，始终坚持江总书记“三个代表”的要求认真贯彻落实党中央、国务院、中央军委关于加强军政军民团结的指示精神。立足基层，服务大局，注重建设，全县出现军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设，为改革开放和经济发展，创造了良好的社会环境。
一、增强国防意识，开展国防宣传教育
一年来，县委、政府和驻**部队，以做好新形式下双拥工作，进一步加强军政军民团结和加快改革开放和现代化建设为基本目标，以促进生产力发展那和部队战斗力的提高为根本任务，采取多种形式和途径，注重抓以爱国主义为核心的国防教育和拥政爱民教育。在元旦、春节、“八一”等节假日和国防教育月开展双拥活动和国防教育。县委、政府每年都组织召开拥军优属座谈会，县委政府领导带队走访慰问驻**部队和重点优抚对象。各乡镇、村委会和村民小组拥军服务组织，就近就地走访慰问烈军属。“八一”建军期间，驻**部队邀请地方领导和有关部门参加双拥座谈会，军地领导分别祝贺，畅谈军民鱼水情和新形式下的双拥工作，县武装部近组织了射击活动，体现了军政军民团结和社会各界都关心，，重视双拥工作。平时充分利用广播、电视、报刊、黑板报、宣传橱窗等舆论阵地进行双拥宣传。通过这些活动，既发展广大军民的爱国热情，增强了全民国防观念和双拥意识，增强了广大军民做好杀工作的自觉性，出现了党政军领导主动抓双拥工作，军地优关部门密切配合，齐抓共管的良好局面，促进了军政军民关系良好的发展。
二、做好拥军优传工作，认真落实优抚政策
优抚工作是“双拥”工作的重要内容，是民政部门的一项经常相的职能工作，具有较强的社会性、传统性、政治性，做好优抚工作，有利于依法维护和保障优抚对象的合法权益，有利于促进国防建设和部队建设，有利于促进国家经济发展和社会稳定。一年来，县委政府和广大群众发扬拥军优传的光荣传统，把支援部队建设作为义不容辞的己任，不择不扣地认真落实政策，限度地使优抚对象得到党和国家的关怀。
1、抓实义务兵优待金的筹集兑现工作。根据《**义务兵家属优待规定》。今年我县的义务兵优待仍采取分统筹，村提留的办法进行兑现。全县共兑现义务兵优待金440户，兑现资金14.1万元，户均优待标准325元，兑现率为100%。其中城镇义务**58户，1.7万。
2、做好义务兵立功的奖金发放工作。2002年共接收到部队寄回的立功喜报88份，其中荣立三等功的21份，受部队嘉奖的67份。为鼓励**籍义务兵在部队再立新功，帮助部队做好思想政治工作。根据《**军人抚优恤待实施细则的规定，对荣立三等功的义务兵兑现奖金200元。共兑现奖金4200元。
3、做好优抚对象定期定量补助和抚恤工作。我县历年对优抚对象的定期补助和抚恤定额发放。全县享受定补抚恤金的优抚对象890人，其中在乡伤残军人57人，领取在职伤残保健金4人，老复员军人664，带病回乡退伍军人61人，三属50人，共发放抚恤定计款83万元。
4、做好退役军人接收安置工作。今年去县接收退役士兵108人，其中转业士官3人，城镇义务**22人，农村义务兵86人，今年退役符合安置工作的22人，加上年安置退回重安的1人共23人。随着市场经济的发展，用工制度的改革，退役士兵的安置难度越来越大。今年我县(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)被列为全省59个扩大安置试点县之一。自谋职业，经济计偿安置梁道暂难开通。根据云南省人民政府云政发（2001）173号文件精神，县委政府在企业少且不紧气，行政事业单位人事制度改革，压缩编制等重重困难的情况下，克服困难。将23名退役士兵全部安置光。其中安置到全额拨款事业单位7人，差额拨款事业单位6人，自收有支事业单位5人，企业3人，定额拨款事业单位1人。
5、切实开展好“爱心献功臣“工作，努力委重点优抚对象解决”三难“问题。今年切实解决住房困难的重点优抚对象9户，建行面积750平方米，补助资金5.3万元，解决治病困难的20户，1万元，生活困难的200户，2万元。切实解决了他们的困难。

民政局个人工作总结范文

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20xx年，区民政局深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“以民为本、为民解困”的工作宗旨，大力加强行业作风建设、不断推进依法行政，认真解决群众关心的热点、难点问题，树立了勤政为民的良好形象。在开展作风建设活动中,全体干部职工致力于巩固和扩大作风建设效果，树民政新风、干民政事业，让群众满意，出实招、求实效，进一步提高了作风建设水平，促进了民政事业持续健康快速发展。现将我局20xx年度作风建设工作总结如下：

一、优化内部软环境，建立作风长效机制

(一)加强领导，做到作风建设实抓、真管

今年年初，我局及时调整和充实了作风建设领导小组，局属各单位也成立了相应的领导机构和工作班子，形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓的工作网络，做到上下联动、齐抓共管，确保了作风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。

(二)强化督查，推动作风建设的深入开展

年初，我局成立了作风建设督查小组，加强对局机关科室和局属事业单位以及社会福利企业、敬老院、殡仪馆、公墓等单位作风工作的督促检查。年中及年末，分别两次先后向社会各界发放征求意见表400份、走访服务对象800余人次，召开座谈会征求各类意见和建议，并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。作风督查组采取听汇报、征求意见、查阅档案等方式对各科室和局属单位以及民政行业单位的作风建设进行督查，并在一定范围内进行了公开公示，群众满意率都在97.4%以上。同时向社会各界公布了作风监督电话，发现问题，及时解决，建立起动态督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。

(三)加强干部职工队伍建设，提高机关行政效能

一是以提高机关行政效能为抓手，切实转变工作作风。我局以规范化服务型机关建设为基础，开展了“三抓三转变”(即：抓学习，转变学风;抓服务，转变政风行风;抓纪律，转变思想作风)作风建设活动。全局干部职工进一步加强对国家法律法规、和业务知识、规服工作文件的学习，提高干部职工的理论素养和业务素质，增强了员工的服务意识和开展规范化服务的自觉性;结合科学发展观的贯彻学习大力开展了作风整顿活动，积极开展自查自纠，对存在问题认真进行整改提高，进一步转变工作作风，深化“三项制度”，以构建“阳光、规范、服务、满意”规范型服务机关为标准，提供高效服务和人性化服务水平，全面提升了民政系统行政效能。我局的作风、作风建设，受到了社会各界的好评。

二是严格遵守党风廉政建设各项规定。今年，我局利用各种例会组织干部职工学习《廉政准则》、党风廉政责任制，进一步转变了干部的思想作风，增强了拒腐防变的意识。

二、做好三个结合文章，形成抓作风建设的整体合力

(一)把作风建设与学习科学发展观活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质

在开展作风建设活动中，我局把作风建设与学习科学发展观活动紧密结合起来，做到“两不误、双促进”，努力做到学习内容、时间、人员和效果“四落实”，党员干部的政治素质和理论水平逐步提高，对作风建设的认识也进一步增强;在民主评议中，通过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式，征求到涉及作风方面的意见和建议。针对意见和建议作为整改重点，明确责任人，制定整改方案，进行整改，纠正和防止了损害群众利益的行为，提高了全系统的作风建设水平。

(二)把作风建设与党风廉政建设结合起来，努力树立勤政廉洁的良好形象

一是深入推进作风转变。年初，按照深入践行省委“四个特别”要求、市委《八项规定》和认真落实区委“两个适应”和“四个导向”，坚决杜绝“两好”现象的重要指示，在全局干部职工中大力开展了作风整顿工作，切实解决了工作开展不力、责任意识不强、服务质量不高等突出问题。同时，以创先争优活动为契机，对党员和基层党组织存在的问题进行逐一剖析和全面整改，有效提高了广大党员干部职工发现问题、分析问题、解决问题的能力。

二是不断深化行政效能建设。认真贯彻落实规范化服务型政府建设工作要点，建立完善了“两集中、两到位”后的管理办法和长效机制，对10余项行政审批和转报事项的办理时限在承诺时限上提高了90%。对婚姻登记窗口和政务大厅民政窗口工作人员进行了业务培训，全面落实了“四项制度”建设，大力推进服务便捷、程序量化、依法行政、行为规范的服务体系建设，是我局行政效能建设成果进一步深化和巩固。

三、做好政务公开文章，努力建设阳光民政

(一)深化政务公开

为认真贯彻落实《政府信息公开条例》的精神，我局在深化和巩固规范化服务型政府建设工作的基础上，进一步完善政务公开栏和行政执法、行政监督等各项规范化制度，使民政部门行政效能诚信意识公开化、透明化。公开过程中，注重突出重点，特别是对群众比较关注的问题，如城乡低保的有关政策、城镇退役士兵安置政策、婚姻登记等相关政策信息全面公开，保证了热点、焦点工作的公平、公正。

(二)严格依法行政

1、殡葬改革深入实施。一是加强殡葬宣传工作。3月在全区各镇(街道)开展了“殡改宣传月”及殡葬服务单位“优质服务月活动”活动，采取张贴宣传标语、设置固定宣传点等形式，向群众宣传殡改法规，接受群众的咨询，向周围群众散发宣传资料600余份，接受群众咨询400多人次。二是加大殡葬执法力度。4月，召开了20xx年殡协会议，组织会员学习殡改条例，并邀请交警部门对殡协会员授课，大力宣传文明治丧，节俭治丧，有效的遏制了在治丧活动中的一些陋习，努力为城市文明工作创造条件。1-10月，东林殡仪馆火化遗体6325具，火化率达100%。

2、依法做好婚姻登记、收养登记服务工作

按照区政府要求，我区婚姻登记处完成了迁址，通过大力实施婚姻登记规范化管理，实现了婚姻登记、婚前检查、优生宣传“一站式”服务。年初，我区婚姻登记处被民政部授予“全国婚姻登记规范化单位”。截至目前，共办理结婚登记6214对，离婚登记2171对，补发婚姻证书2829对,出具婚姻登记记录证明1117例。进一步规范了收养登记程序，有效保证了登记工作的合理、规范、便民。1—11月，依法办理收养登记11人，合格率达100%，

3、切实提高流浪乞讨人员的救助水平

按照自愿救助、无偿救助的原则，围绕深化巩固文明城市创建成果，推进文明指数测评工作要求，我局积极会同公安、城管等部门开展流浪乞讨人员集中救助3次，为提升新都城市形象做出了积极的努力。截止11月，依法救助629人次，其中妇女108人，少年儿童77人，老年人362人，精神病45人。

四、做好为民服务文章，注重作风建设的实际效果

(一)最低生活保障救助功能充分发挥，困难群众得到有力帮助
一是及时落实低保提标工作。年初，按照省市相关文件要求，经区政府批准，对我区城乡低保进行了提标，城镇低保标准由人均205元/月提高到260元/月，农村低保标准由人均125元/月提高到160元/月，切实保障了我区城乡低保对象基本生活。二是大力开展低保规范化管理。建立健全三级审批制度，严格工作审批流程，强化社会监督，重点开展入户调查，深入了解群众生产生活情况，宣传低保政策，发放宣传资料，听取群众意见，在群众中产生了积极反响。三是加强业务培训。分别就低保工作规程、救助平台操作等问题对全区民政助理员进行专项业务培训，全年共召开培训会3次，为基层民政工作者搭建了良好的业务学习和交流平台，切实提高了基层民政工作者的业务素质和为民服务水平。四是充分发挥城乡一体化救助体系网络平台的作用，加大对低保工作的动态管理和分类施保力度，实现了动态管理下的应保尽保和低保资金的安全有效。截止20xx年11月，全区城乡低保户共有5364户(10320人)，累计发放低保金1391.45万元,城市累计人均月补差186元，超目标任务10%;农村累计人均月补差97元，超目标任务29%。

(二)积极开展低收入家庭认定工作，低保边缘困难群众得到及时帮助

积极开展低收入家庭认定工作。为切实解决城乡低收入家庭生活困难，年初，我局在全市范围内率先探索了低收入家庭认定的相关工作办法和标准化工作流程。8月，按照市级新出台的《成都市城乡低收入家庭认定暂行办法》，及时制定了《成都市新都区城乡低收入家庭认定办法》，召开了低收入家庭认定专项工作培训会，确保了我区城乡低收入家庭认定工作的有序开展。

(三)三大救助工程深入推进，帮助解决城乡低保家庭住、学、医困难

一是全力推进“安身工程”建设。按照区委、区政府部署要求，今年，我区“安身工程”建设站在建设“世界现代田园城市示范区”的高度，充分结合农村土地整理项目，确定安身工程建房户162户，建设资金429.823万元，建设面积8387平方米。建设过程中，积极做好指导、协调、督促等工作，严格把好资金投入关、建设标准关、质量监督关，截止11月已完成110户，超市上目标10户。

二是进一步深化“帮困助医工程”。会同区卫生局、区劳动和社会保障局、区财政局共制定了《关于实施医疗救助“一站式”服务的通知》，切实减少了医疗救助环节，提高了医疗救助效率。同时，着力解决城乡困难群众的就医问题，对全区城乡低保、五保户和需要救助的对象严格按照标准和政策应救尽救，截止目前，截止10月，资助农村低保户、五保户8563人参加城乡居民基本医疗保险，资助金额34.35万元;资助城市低保户、“三无”人员2121人参加城乡居民基本医疗保险，资助金额8.63万元;农村医疗救助16140人次，救助金额222.03万元;城市医疗救助2855人次，资金39.53万元;资助城乡低保户家庭中的0-18周岁中小学生、婴幼儿参加城乡基本医疗保险1139人次，资助金4.556万元;资助辖区内在校外地低保和一、二级残疾大学生131人，资助金额5240元。

三是进一步拓展“阳光圆梦”工程。大力打造“阳光圆梦”和“阳光宏志”帮困助学救助品牌，共为61名低保家庭的大学生发放助学金16.964万元，为“宏志班”54名品学兼优的贫困高中生资助生活费21.9万元，确保了我区城乡低保家庭的子女一个不少都能圆上学梦。加大了慈善宣传力度，开展了新都区首个“成都慈善日”系列活动，区领导率先垂范，社会各界踊跃捐款，截至目前共接收慈善捐款290.3万元，为扶老、助残、救孤、济困慈善事业提供了有力的资金保障。

20xx年，我局在作风建设工作中做了大量工作，并取得了一定成效，但与区委、区政府的要求相比还有一些不足和差距。下一步，我局将以作风评议为契机，进一步强化措施，明确责任，努力把作风行风建设提高到一个新水平，提高为人民群众服务、为社会经济发展服务的能力，开创全区民政工作的新局面。

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