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采油作业一区101采油站13#自然站“学习型”班站经验材料内容显示中人本治理促练兵夯实基础求发展采油作业一区101采油站13#自然站共有员工9名，治理油水井18口，捞油井5口，日产原油45吨，日注水量290方。由于该区块面临没有新井投产，老井产量递减、措施增产逐年减少和员工管井水平参差不齐的的不利条件，我站针对上述诸多困难，将“小练兵”活动作为建站之本、兴站之基的重要举措来抓，遵循实际、实用、实效的原则，引导员工牢固树立“为生存而学习”的学习观念，通过全员轮训法、典型示范法和案例分析法等十种方法，全员、全方位、全过程地把“小练兵”活动扎实开展起来，并在深训、精训、细训，勤练、苦练、实练上狠下功夫。促进了员工队伍整体素质的提升，为全面完成生产经营等业绩指标提供了强有力的智力支持和人才支撑。一、人本关怀促进练兵制度更加完善，为培养“学习型”班站创造条件员工是经济效益的直接创造者，如何调动全站员工的积极性，最大程度的发挥每名员工的主观能动性，做到生产、感情和练兵不分家，使员工产生练中有乐，乐中敬业和爱站如家的情愫，一直是该站努力的目标。员工过生日的时候，站长发自内心的一条生日祝福短信让你不得不感动；管井工张福的岳母生病住院需手术治疗，站长已为他安排好替班．．．．．．一件件看似很小的事情，使员工从内心深处受到感召。这样，员工在这个环境中工作，就有一份舒适的心情，极大地激发了全站员工的工作热情和学习积极性，也使练兵治理制度得到深层次完善。二、加强班站文化基础设施建设，有针对性地开展学习活动班站是员工生活、学习和工作的重要场所，班站基层基础设施建设可以极大激励员工积极参与上产劳动竞赛的积极性，从而达到不断提升员工自身综合素质、管好油井、挖掘内部潜力的目的。坚持全员参与的原则，既做好普遍性练兵，提高全员基础性操作技能。1、目标明确，提高练兵的实效性针对员工日常工作和安全要求，结合生产实际重点培训抽油机测电流等24个基础操作项目。该站以“小练兵场”为平台，用模拟现场的设施和多媒体软件进行演练，并通过对每名员工的严格考核，提高了员工的操作技能和综合素质。员工练兵参加率达到100，技术考核合格率达到100。站大班王伟为了提高自身的业务素质，适应作业跟踪工作的需要，积极参加站组织的每周小练兵技术培训。系统地学习了《作业质量与环境保护》、《作业质量监督典型案例》、《井下工具技术规范》等书籍,在全面落实作业区的作业跟踪治理法同时，自己对工作细分析、勤琢磨，逐步形成了一套自己的作业跟踪办法，即：“明确，核实，熟识，细心”四步法。今年作业8队在安22-22施工作业时，他凭自己学到的知识和细心观察发现作业队使用油管滑车进行施工作业。他果断勒令作业队停工整改，由于隐患得到及时整改，避免油管丝扣严重磨损。2、因人施教，实现练兵的适用性针对员工技能水平参差不齐的现状，站长刘玉分别采取不同的练兵方法，以提高不同层次员工的技能。以站技术骨干为教练，由井站长演练、监护，做到动态治理，激励员工力争上游。对低文化的员工要求理论会口述，逐渐提高他们的薄弱项，达到理论技能均衡发展。学理论，增才干，提高理论业务素质；学操作，增技能，提高管井水平。资料员张丽由于经常从事油井资料和基础数据整理工作，她时常感觉自己现场管井水平有差距，在技术员和站长的帮助下利用午休时间具体认真地学习了《采油工》、《油田地质学》等书籍，并能把学到知识应用到日常的管井工作中，静31-59Fp井是水平侧钻井，原则上要少洗井，她就细心的把天天的抽油机运行电流记在自己的学习笔记本上，用电脑划出变化曲线，当电流上升明显时，能够走出井站及时对油井电流进行调整，通过提高热线功率，达到清蜡、洗井的目的。在她的精心呵护下，修井周期由原来361天延长到现在532天，直接创经济效益达4.5万元。三、注重特色，丰富内容，加强安全教育，促进安全与生产和谐采油井站作为一线生产单位，是甲级要害部门，天天被油、气、水、电、气等危险点源包围着，做好安全工作十分重要，为保证每个人、每项操作、天天都安全生产，我们在练兵的重点上实施了“两会、一员、一学习、一体系”的办法。通过这样的安全强化体系练兵，杜绝了员工在实际生产中的不安全行为，确保了安全与生产的和谐统一。1.内容贴近生产实际，增强员工参与小练兵的爱好从深化油田公司的“三新两创”的主题教育入手，把征集到好的经验和做法进行推广和应用，提高了员工的安全意识和操作技能。如静16-20电缆打火案例，分析是由于电缆缠绕产生涡流电磁反应，引起电缆发热而打火。使员工受到了教育，把握了经验，提高了本领，有效避免了此类事件的再次发生。员工技术素质的高低是确保安全生产的要害。按照“牢记事故教训，确保安全生产”的工作要求，在井站重点开展危采油作业一区101采油站13#自然站“学习型”班站经验材料内容显示中险部位识别、全员叫停、反“低、老、坏”等安全活动，从而增强了员工安全意识，杜绝习惯性违章行为，实现本质化安全。站长刘伟利用自己学到安全治理知识对《大风雪应急办法》、《井站大面积停电应急办法》的
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采油站“迎春杯”安全竞赛活动总结
采油站“迎春杯”安全竞赛活动总结
“迎春杯”活动总结 按照厂和作业区的总体工作部署，5#站“迎春杯”活动紧密结合生产实际，深入开展此项活动，活动总体上体现“安全与和谐”的主题，同时做到了：“加强对员工的技能和素质培训、加强措施整改投入、加强安全基础治理，努力消除人的不安全行为、改善硬件设施的不安全状态、减少生产环境中的不安全因素；完善群众参与安全监督与治理的渠道，形成安全重担众人担的局面，完善安全治理程序，理顺上下级之间、部门之间的安全责任与接口；伤亡事故为零、责任事故为零”。综观前阶段的“迎春怀”活动的开展，主要做了以下的工作。 1、成立了小队的“迎春杯”安全竞赛领导机构，并且能把我队的各个层次的（小队的核心层、主力层、普通层）人员吸收入内。 2、制定了我站较为具体的竞赛工作计划。 3、制做了“5#站迎春杯竞赛活动记录资料夹”，并认真填写记录。 4、较好地实现竞赛目标： 1）生产安全方面：到目前为止，没有任何事故和损失； 2）消防安全方面：到目前为止，没有任何火灾经济损失； 3）环境污染控制方面：到目前为止，没有任何责任事故； 4）健康治理方面：到目前为止，没有任何问题发生； 5）其它方面：紧密结合采油厂和作业区的要求，认真组织工作，并深入落实，如，在第一时间内，从网上摘录吉化的“11.13”事故的报道，并配发具有醒目的照片，组织员工学习，并在我厂下发了具有针对性的文件以后，组织员工深入学习并讨论，使我站员工深深地熟悉到：“一是岗位员工必须勤学业务与理论知识，提高操作技能与本领，因为11.13事故的主要的直接的原因是倒流程失误造成的；二是岗位操作必须要有高度的责任心，假如流程切换后能马上再复查一遍，11.13事故有可能避免的；三是操作必有监督，不能单独操作。 5、在活动中较好地提高全体员工的安全素质。 一是员工较为熟练掌地把握本队、站的冬季生产各项预案及冬季安全生产要求，对本站的重点防范内容及时地以安全告知形式，让每名员工熟练把握；二是员工对各项操作规程能熟练把握；三是干部及技术尖子利用中午饭前时间进行素质培训，认真执行已制定的计划。如利用中午就餐时间进行授课与讲解有关的安全知识与操作知识。 6、全员参与安全监督治理效果明显（到目前为止） 1）查摆一起事故隐患 全站所有员工都能牢固树立“隐患就是事故”的全新的安全理念，认真查摆事故隐患，我站到目前为止共开展“查摆一起事故隐患”4次，如针对本站开展的“增注电泵房危险分析与防范、外输降压泵房危险分析与防范、安15-27井减速箱轴窜的危险分析与防范、炉区的危险分析与防范”等，极大地提高了本站员工对各操作部位的安全意识及防范能力的提高。 2）制止一起违章行为、当一周安全员、做一次安全讲话 我站员工能牢记：“人人都是安全员”的安全要求，并自我做到安全自保、安全互保，并且做到了制止工作当中的违章行为，我站共制止违章行为3次，并对违章行为进行警告或考核，同时提高了“安全工作成在全员，败在一人”的安全意识和我要安全的强烈安全本能。 3）做一件预防事故的实事 我站共开展了3次，从安全生产环境方面提高了岗位员工安全操作的可靠度，如对所有计间站内的区域进行划分，划分出：“高温高压区、易燃易爆区”等，如5＃站对分水器阀门丝杠承受压力高易击出伤人的情况，开展了定期保养维护阀门，在泵出口处开大联通，打回流降低注水压力的方法，从本质上降低了注水间阀门发生丝杠窜出时对人员的伤害现象；又如，把我站原先的炉前的龟网平台，换成花纹钢板平台，从本质上解决了龟网有时陷脚易造成的意外伤害，并且在平台上划分出“巡检点、操作点、巡检界线”等，这从安全生产的基础环境上解安全生产中的物的不安全因素。 4）讲一次与自己有关的事故教训 我站共开展7次，使全体员工深深地理解了：“实际工作中的经验是他人与自然做斗争的心得与体会，事故是他人用血或生命的付出，更使岗位员工清楚了：“千重要，万重要，安全工作最重要；这第一，那第一，安全第一是第一”。如岗位员工讲述“身边吓一跳的故事”，就是岗位员工自我安全教育；每次事故通报，都是活生生的安全警钟。员工结合自己岗位的工作特点，从事故中吸取教训，启迪个人在工作中还要注重什么、我还有什么要做的、我还要做什么安全方面或其它方面的工作等。 5）写一条与自己岗位有关的安全格言 我站员工共提供安全格言13条，岗位员工把自己在安全生产中的体会以文字的形式体现出来，是对个人在安全生产当中已做到，对在安全生产中未做到的方面起到警示作用；如5＃站站长张景志把生产当中的正确操作或应当注重的事项以“计量站岗位操作安全歌”的形式体现出来，对安全工作有较好的帮助，其内容如下： （1）千重要，万重要，安全生产最采油站“迎春杯”安全竞赛活动总结第2页
重要。（安全意识） （2）测电流、防触电，安全四具须齐全。（测量电流） （3）作业票，最要害，专人监护保安全。（安全作业票） （4）巡井路、防车祸，一慢二看三通过。（防交通事故） （5）计量间、忌掌钉，胶底工鞋万里行。（计量间巡检） （6）防护镜、莫小看，防砂挡屑防射线。（劳动保护） （7）高压阀、有危险，缓慢侧身开与关，（高压警示） 分水器、有意外，调水抄表稳与快。 （8）登高处、防坠落，安全腰带能避过。（高空作业） （9）安全帽、防碰砸，劳动保护无娄爪。（劳动保护） （10）炉火灭、先通风，远程点火保一生，（安全点炉） 防事故、除隐患，安全理念最要害。 6）做一次班前讲话 共计8次。从箍桶理论上讲，“人人都是安全员”，不仅是对员工的要求，更是提高全员安全素质的重要途径，只有每名员工都能认真做好安全员当值的每一天，才能做到安全基础工作更加扎实，安全互保工作更能有效地开展，才能更加有效地把采油厂和作业区的有关安全工作落实到工作的各个层面。 7）、提一条安全“金点子” 我站员工共提出安全“金点子”共4条，有的已实施，部分在计划实施当中。对员工提出的安全“金点子”我队认真分析与论证后实施，如5＃站站长张景志提出的“密封长停井井口”的安全金点子花成本不多，但解决大问题，如我队河套内外最近的油井有4口，按以往的用普通钢板密封，达到到效果；在实施安全金点子过程中，我们采用卡箍头盲板焊死，再以卡瓦把严，并把卡瓦螺栓焊死的方法封长停井，一是解决了油井本身可能发生溢流而造成污染，二是可防止由于该井的对应水井注穿后造成油井自喷后而产生污染，三是可以解决由于发大水时，油井油套管灌满水后油漂出来而造成的污染。 8）学习一本安全技术书或安全治理文章 我站员工在这方面做得较好的共有13人次，员工学习安全治理知识，提升自己的素质，对安全理念体会更深，实现学习安全理论提高个人安全素质；把握安全技能，促进实际操作能力。如5＃站某员工学习《安全职责与作业指导书》以后，对安全生产抓得更严，常把隐患当做事故抓，并且同员工一起查隐患、一起分析隐患、一起整改隐患、一起制定防范措施等，使该站的安全工作的总体水平处于作业区前列。 9）当一周安全员 我站真正体现“人人都是安全员”的工作要求，在实际操作中，把安全互保工作做到实处，我站全体安全员当值时，共查出隐患13项，查出具有违章倾向的共11人次，同时举一反三，加强了对其他员工的警示作用；同时，认真做好了班前会安全动员工作、安全员记录等工作，促进安全工作的顺利开展。 10）做一名遵章守纪的员工 在活动过程中，本站有1名员工被考核，而其他员工都能搞好自己的安全工作，在工作中自觉进行安全互保；不但遵守安全纪律，而且还遵守其它各项专则制度。 7、“三重”、“三规”具体工作统计 站内 井口 炉区 高压注水间、 注水区域 沈280单井点 注水井口 抽油机井口 1、规范了巡检路线，制定巡检点，规范定点点火操作位置； 2、规定了炉前闸门切换、操作点； 3、炉区安装安全警示语； 4、调整；压力表、安全阀、闸门方向。 5、规定点火操作人、监护人。 1、规范了巡检路线、巡检点，规范调水操作位置； 2、安装警示牌； 3、调整压力表、水表、闸门方向。 4、规定注水间操作人、监护人。 1、规范了罐区各种接地； 2、调整压力表、安全阀、闸门方向； 3、安装上罐释放静电等安全警示牌； 1、安装隔离防护栏杆； 2、规范巡检路线，制定日常巡检点，规范危险操作操作位置； 3、危险提示； 4、规范井口、闸门、安全阀等方向。 5、规定了增注电泵操作人、监护人。 1、规范巡检路线、巡检点，规范井口朝向； 2、及时补装光杆短节防护绳； 3、安全附件维修。 4规定高空作业操作人、监护人。 总之，我站在“迎春杯”竞赛活动中做了一些扎实的工作，但我们全体员工会更加努力地把工作做好，达到上级及各项工作要求。 20xx-12-13加油站站长年终工作总结
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，个人工作总结有哪些可以参考的格式，还有什么是需要我们去注意的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“加油站站长年终工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
年终工作总结
时间过得真快，转眼间又到了一年的尾声。站长的一年工作也即将告一段落。回首这一年来，我深感加油站管理工作的责任重大，同时也充满了挑战和收获。在这里，我好像能够听到每一滴汽油在车辆内部的流动声，看到每一位司机在我的引领下满载而归的笑容。回首过去，让我们来一起回顾并总结这一年我作为站长所做的工作。
作为加油站的站长，我深知安全第一的原则，因此，我在这一年中一直重视安全工作。我准确掌握并运用加油站的安全管理规定，不断巩固安全生产基础，并将其落实到每一位员工的工作中。每天进行安全指导培训，确保员工掌握操作规范和消防设备的使用方法。同时，我还定期开展安全检查，确保加油站设施设备的安全运行。通过这些措施的落实，一年来加油站没有发生任何安全事故。在这方面，我深感责任重大，但也为自己的成绩感到骄傲。
我积极推动服务质量的提升。加油站作为服务行业的一员，良好的服务质量是我们的核心竞争力。为了提高服务质量，我在今年组织了多次培训，包括服务礼仪、专业知识、沟通技巧等方面。通过培训，我们全体员工的服务意识和服务水平得到了明显提升。同时，我还积极收集顾客的意见和建议，并及时反馈给员工，帮助他们了解顾客的需求，提供更好的服务。这些举措不仅有效改善了顾客满意度，也提升了加油站的品牌形象。
加油站的管理工作还有一个重要方面就是日常运营管理。在这一年里，我着力优化运营流程，提高工作效率。通过制定详细的操作规范和工作计划，我明确了每个员工的职责，提高了工作效率。同时，我也注重与供应商的合作，确保油品供应的稳定性和质量。此外，我还积极推广加油卡服务，提供更便捷的加油方式给顾客，并提高加油站的客流量。通过这些措施，加油站的业绩得到明显提升。
我鼓励员工的团队合作能力的培养。这一年，我注重培养员工的团队合作能力，通过团队合作的方式完成一些重要项目，如搬迁加油站设备等。通过这些项目，员工们懂得了团队合作的重要性，增强了协作意识和团队精神。同时，我也鼓励员工之间的交流与沟通，及时解决问题和互相帮助。这些措施有效地提高了员工的工作效率和团队的凝聚力。
工作总结之家小编认为，这一年作为加油站站长，我在安全管理、服务质量提升、日常运营管理和员工团队合作等方面做了很多工作，取得了一些成绩。但同时我也清楚地认识到，还有很多不足之处需要改进和提高。在新的一年里，我将继续努力，提高自己的管理水平，不断改进工作，为加油站的发展做出更大的贡献。加油站，加油吧！
加油站站长个人工作总结
XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的 。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。
2020采购站站长个人工作总结
一、以思想为根，自觉增强 理论学习，提高小我 素质。
首先，作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持 与党的政治思想一致，自觉增强 政治理论学习，提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感，能力 树立廉正 奉公、年夜 公无私的思想，形成求真务实的思想作风和工作作风，自觉抵抗 各类 诱惑，经受住各类 考验。因此我积极参加 站组织的各项学习运动 ，在学习中，本人能把所学理论与自己的思想认识和实践运动 两者结合 起来，进行探讨和钻研，保持 用理论来指导自己的实践，用实践去证实自己对理论的认知。在党员先进性教导 运动 中，我认真懂得 体会，并写下心得，逐一对比 党员标准 对自己的行为进行修正，赓续 提高自己理论上的成熟性，政治上的坚决性和敏锐性，思想道德上的纯真性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作情况 和内容。同时，我还应用 业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、司法 常识，积聚 自己的业务知识，拓展知识面。此外，我应用 双休日自费参加 了盘算 机培训。并取得了品级 证书。使自已的知识贮备 和条理 获得 了提高。
二、以业务为本，踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在二室工作的半年中，我在熟悉业务的基本 上主要作了以下几个方面工作：第一，配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的年夜 型招标采购任务。半年来共签订合同份。
第二，做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。采购二室向上报告请示 资料 较多，部里要求每月要有采购，二级部分 采购数据明细表。每周必须 上报采购数量、完成情况。半年来，我起草采购二室报告请示 资料 篇，统计数据报表份。同时，为增强自己文字表达能力，提高写作水平，介绍站采购动态，我保持 将重年夜 采购项目形成文字资料 ，投送各报社。半年来共向《部队 采购与物流》、《军需、物资、油料》、《前进报社》共投稿篇，揭橥 篇。
第三、强化自身办事 意识，送好每一份合同。保持 从年夜 事着眼，从小事做起，努力提高自身办事 水平，采购二室的办事 对象主要是四年夜 机关的二级部分 ，每一份合同的签订，都将在部，部队 用户、财务 结算中心三个单位 跑2次，如果其中有一个环节失足 ，这份合同将无法履约，半年来，经我手送的份合同的，没涌现 任何毛病 。在送签合同的同时，我很注意自己的一言一行，因为很可能一件不起眼的小事，都可能会反应 到首长哪里，直接影响到采购站的声誉和形象。对一些部队 用户提的刁难问题，我总是耐心说明 ，摆事实、讲事理 ，让他们认清懂得 集中采购的优势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。
第四、重新修订完善各类采购规章制度。采购站做为综合的采构机构，一直还在沿用创建 初期制定的规章制度，和结合 其时 条件制定的法子，有的方面己经不克不及 适应综合采购机构的需要，站领导责成我们采购室几名同志，制定采购站采购治理 细则，要求从筹划 的下达，一直到合同的履约。每一个环节，怎么办？该谁负责？都要形成制度，依照 法度模范 办。然后装订成册，往部里和部报，力争形成条理 分明、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购运动 逐步走向正规、有序，整体推进采购站成长 。作为主要执笔人的我，认为 压力很年夜 ，首先在熟悉、吃透总部、军区有关文件的基本 上，我与多次往、处所 采购部分 跑，学习他们好的作法。目前，此项工作已在紧锣密布的展开，己制定出《采购站采购工作制度》、《采购业务流程》《采购站评审委员会工作法度模范 和评标办法 暂行规定 》、《采购站评审专家抽取暂行法子》《采购合同履约和验收暂行规定 》《供给 商质颖与投诉暂行治理 法子》、《采购站评标工作规律 》、《采购操作法度模范 》、《采购站采购项目责任制暂行法子》等九项规定 己初具雏形。不久将相继出炉。为站的全面扶植 做出自己微薄之力。
三、屈服 年夜 局，团结协作
我深知，一小我 的力量 是微不足道的。要想在工作上取得造诣 ，就必须 依靠全体同志，形成合力，能力 首创 工作的新局面 。因此在工作中，只要不是原则问题或无碍年夜 局的事情，我时刻提醒自己，对同志要宽容一点，原谅 一点，爽朗 一点；要听得进，容得下，想得开。只要无碍年夜 局，有利于工作，一切都可以体谅、包涵 。在工作上，只要同事找到我，我都邑 努力 去赞助 。为其他同志的工作创造 优越 的气氛 和情况 。互相尊重，互相配合。对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力改正 。
四、存在不足和往后 努力偏向
半年来，尽管我能耐劳 努力，全心工作，取得一定造诣 。在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有许多 不足，深深感触感染 到自己的业务理论、工作经验、组织治理 能力等综合素质，与工作岗亭 的需要、组织的要求还存在很年夜 的差距，是往后 需要强化和努力的偏向 。我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督 指导：
1、自觉增强 学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、战胜 年轻气躁，做到踏踏实实 ，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、连续提高自身政治修养，强化为人民办事 的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的采购人员。
最后我用一名心里话来停止 今天的述职，我希望采购站在我们的努力下一步步强年夜 、兴旺，因为这是我洒过汗水的处所 ，挥洒青春的处所 ，我希望他的兴旺，提携我的成长。谢谢年夜 家！
加油站环保总结
相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，还有什么是需要我们去注意的呢？下面是小编为大家整理的“加油站环保总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。
近年来，环保成为了一个全球性的议题，加油站作为能源消耗单位，也受到了环保方面的关注。为了更好地达到环保目标，加油站需要采取一系列的环保措施。
首先，加油站需要优化油品库存管理。经常出现过期油品需要加强清理，避免老化油品的流失和污染，同时注重储存环境的控制，使储油间内环境干燥，通风良好。其次，加油站需要加强废弃物管理。对废弃物采用分类存放和分类处理的办法，加强废弃物处理车辆日常监管和检查。
除此之外，加油站还可以增加垃圾桶的数量和位置，方便顾客随手投放垃圾，减少垃圾堆积和避免垃圾污染。此外，在充分发扬加油站的服务精神和服务理念的同时，加油站还可以为客户提供易拉罐、旧电池、旧轮胎、旧机油的回收点。
其次，加油站需要加强油气回收设施的建设。加油站废气的主要成分是挥发性有机物，其中含有大量的可燃气体和有机污染物。这些气体具有一定的危害性，并对环境造成严重污染。因此，在加油站的设计和建设中，需要考虑油气回收问题，加强储罐底部的检查和维护，挥发性固体和气体物质的收集要及时，不要逃逸和流失。
最后，加油站还需要加强油品泄漏、污染的监管。在正常加油过程中，各种泄漏和溢漏都可能引起油品污染和燃烧事故。加强加油站的监管工作，防止油品泄漏、污染等问题发生。
总之，加油站作为能源消耗单位，必须认真学习研究环保知识，加强环境保护意识，积极采取各项措施，切实履行社会责任，建设和谐的社会环境，使得油气行业向真正的可持续、环保和低碳的道路上发展。
加油站站长年终个人总结六篇
加油站站长年终个人总结六篇
加油站站长个人总结
（篇一）
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!
时间过的很快，转眼间，本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中，在公司党委的正确领导下，认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神，强化内部管理，确保加油站安全生产，规范服务，有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长，现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、加油站经营情况。
(1)商品油销售量：计划销售量9600吨;实际完成8085吨，完成计划销售量的84%。
(2)商品油销售收入：计划收入7800万元，截止11月底完成收入6311.62万元，完成计划的81%。
(3)利润指标：计划260万元，实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元，今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
(4)安全生产：全年内职工无人身事故，无非生产性安全事故，实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务。
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来，在运输部的直接大力支持下，通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定。全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理，严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设，改善生产经营条件。按照县安监局要求，根据公司和运输部的统一计划和安排，7月至9月间，对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换，并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造，为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油，保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张，加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要，多方联系油源，积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油，保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油，为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理，创新经营理念。为实现扭亏为盈目标，在销售公司和运输部的大力支持下，适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，最大限度的降低经营销售成本，实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作，增加成品油供应量，以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法，及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训，并引进成品油入库数据测量核算办法，使成品油出入库量数据达到精确化，有效的减少了油品亏损，在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算，实现管理目标。严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过逐人量化考核，激发职工的工作热情和责任心，使责任目标落到实处，严格实施安全班组核算管理，进一步明确责任，细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面。
在运输部加油站站长岗位上，本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，严格要求自己，主动接受监督，严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己，从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、下一步工作计划。
我们在公司党政的正确领导下，以党的十八大精神为指针，以科学发展观为统领，坚定信心，同心同德、克服困难，沉着应对和克服商品油销售经营方面，存在的不利因素。继续加强在班组核算管理，增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破，以扎实的工作作风和工作热情，为工作做出应有的积极贡献。
（篇二）
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法；
一、抓落实
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
（篇三）
回首翘望年以来的工作情况：年是艰苦的一年，也是磨炼意志的一年。这一年直罗加油站严格按照销公司的统一安排部署，在加油站领导的带领下，全面贯彻落实科学发展观的指导思想，认真学习“两会”精神。加强“三基”工作。高度重视建设强有力的领导班子队伍。突出工作重点，狠抓管理,增强效益，夯实责任。坚持安全第一，完善各项规章制度，坚持以人为本。加油站制定了“提高基础理论学习，锤炼职业素养；提升基本操作技能，完善工作标准；提倡规范服务作风，严明劳动纪律；提倡勤检查安全隐患，做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作稳步推进，效益不断提升，超额完成了全年任务。现将年工作几点做法总结如下：
一、领导重视、机构健全、强化内部管理：
在上级领导高度重视下，加油站领导的精心组织下加油工作有条不紊顺利进行。为了加强管理成立了六人领导班子，确定站长为工作第一责任人，分管领导为直接责任人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、层层落实具体到人，夯实责任。各科室以及各加油班组为成员的工作格局。办公室负责人做到上传下达，确保通讯畅通无阻。抓安全、促效益、勤检查、勤处理，做到“安全第一”的总则，保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。做到以人为本的规范管理，以创新发展为目标，以油田生产建设服务为职责，以经营效益为主攻方向，充分调动员工的积极性提高工作效率。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑。认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，www.31myhome.com/在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据集团公司干部职工工作作风整顿动员大会的精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅2条、张贴标语12幅、办理专栏2期、干部职工每人写心得2篇，提升我站的规范管理水平过程中自己的价值。
三、加强安全管理、增创一流环境
1、由于加油站的商品——石油产品所具有的特殊性（易燃、易爆），加上直罗加油站的自然条件太差，存在着极大的安全隐患。这给日常工作带来了很大的压力、也决定了加油站的管理重点——效益至上，安全第一，从我做起。
（1）、坚持领导上岗值班制度。站委会成员由站长、副站长、办公室主任、财务股长、购销股长、安全股长六人组成。每天做到二十四小时轮流值班带班。处理当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，设立了领导二人组三班轮流上岗兼收银员工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
（2）、牢固树立“安全第一”的思想，落实加油站的各项安全管理制度。使这些制度落到实处，领导带头组织员工听安全知识讲座，结合当地情况进行安全消防预紧实地演练，尽量排除不安全因素的存在。但还是不能把安全隐患降低到零，在这紧要关头销售总公司得知直罗加油站的难处，及时派维修工抵达，对加油站的油库，成品油罐、卸油口进行改造。新修加油站围墙，油库围墙，建造发电房，安装了油库和加油站院的大门，更换旧加油机，并安装防雷设备一套，这才做到有防无患。
（3）、每周组织一次安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
（4）、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
（5）、今年我站未发生任何不安全事故。
四、争创一流的销售记录
今年我站以求发展增效益为目标：严把质量关，给加油站经营提供了良好的保障，同时也树立延长石油销售公司质优、量足的品牌形象。使全年累计销售（ ）吨，实现净利润（ ）万元。
首先；站上一方面保证直罗采油厂车辆用油，另一方面积极拓展市场建立健全客户档案，构建客户拉网联系为一体的互动市场，拓宽了销售渠道。
其次；员工平着熟练的技能，发扬延长石油人吃苦耐劳的精神，以满腔热诚的服务态度，赢得客户的信赖和赞扬。从而促进了销售，提高了效益，创造了价值。
总之，得到了上级领导的好评，但还有很多不足之处，还有待于改进提高。
（篇四）
从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。
“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永远是我们必备的基本素质。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向周围的领导、同事学习。牛顿说过：“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，偶尔拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。当然，谦虚不是万事盲从，别人说什么就什么，谦虚是一种尊重的行为，是一种智慧，一种人生境界。我们要善听别 本 人的意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。此外，对工作有爱心，才能投以更大的热情;对员工有爱心，才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必须要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情的问候，一句关心的话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心的叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的勇气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰，他相信能够从事眼前的工作，他相信能够应付眼前的阻碍，他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力，随时坚定进行的决心，这使他轻视障碍，使他嘲笑困难，使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚强的意志，也就没有成功。
21世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人的力量是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面，我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思考”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能持久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽，工作因执着而伟大，企业因团结而发展。朋友们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的发展而努力!
（篇五）
xx-xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：
一、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们动之以情、晓之以理，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，2xx-x年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接-班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、规范管理工作。
今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
四、团队建设方面
融洽、和-谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时相互配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
2xx-x年，加油站全站人员相互支持、相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。
（篇六）
一、个人基本情况
本人XXX，出生于XXXX年，大专学历，中共产党员，2004年11月应聘于中国石油XXX分公司。
2004年11月至年1月任XXX分公司XXX三站核算员岗，期间参加过省公司通讯员写作培训，获得XX公司先进个人荣誉称号，XXX分公司优秀核算员称号。
年月1月至年11月任XXX分公司XXX六站核算员岗，同时负责整个片区税务和监包工作，获得XX公司优秀核算员称号。
年11月到年5月任XX分公司财务部增值税岗；期间参加公司举办的演讲，获得第X名，获得XX分公司优秀岗位能手称号。
年5月至年6月任XX分公司XXX片区片区核算员岗；期间获得XX分公司管理优胜个人称号。
年6月至年11月接任XX分公司XX第X站加油站任站经理岗位，期间获得集团公司先进个人称号，XX公司优秀站经理称号，XX分公司优秀站经理称号。
X、个人工作情况
中国石油XX销售分公司XX第X加油站是一个美丽而温馨的加油站，这里繁华似锦、车水马龙，该站位于XX市XXX东200米处，是一座以圈内客户开发为主，线上客户开发为辅的市区加油站，2公里范围内共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社会加油站2座，间距短，竞争激烈，正是这样的环境让我的梦想从这里开始。年11月我接任中国石油XX销售公司XX分公司第X加油站站经理一职，接站伊始，可谓艰难重重，我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神，积极开拓市场，我们的努力正在改变着这里的一切，随着固定客户数量的日益增加，我站的客户由原先的89个增加到现在的870个，其中，流失客户回头率占50%，新增汽油客户610个，柴油客户159个，小额客户12个，加油站的日销量由刚接站时的不足4吨增长到现在的14吨。现在我把近两年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下：
（一）转变员工思想，提升服务质量，在稳定客户的基础上提升销量。
俗话说：攘外必先安内，更何况做为以汽油销售为主的市区站，员工好的思想和优质的服务至关重要，客户只开发，不维系，效果为零，如何把员工的被动思想转变成主动思想？在此之前我只一味的注重开发客户，而忽略了现场的
服务和员工的思想状态，结果是油品增量效果不但不明显，销量反而呈现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通，与员工座谈，分析原因，终于发现问题的根源所在，因为员工不了解绩效考核办法，更不了解销量和工资的逻辑关系，所以员工的服务热情不高涨，那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响，如此反复几次，客户肯定会流失。问题找出来了，可是该怎么办呢？于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核办法和加油站管理规范，让大家真正了解增加客户，提升销量给自身带来的好处，提高服务意识才是销售生存的基本之道，让大家主动去开口销售，既提升自身素质，又提高加油站的服务水平，在这种良好的工作氛围下，客户在增加，销量在提升，员工的综合素质也在提高，真心服务，真诚待人，XXX站的销售量在每月递增，XXX站员工的工资每月也在增加，站内呈现出了一种从未有过的“幸福圈”。相比年，销售增加3427.196吨，增长率73％，更坚定了我们提高服务意识的信念。期间获得加油站客户管理一等奖，综合管理一等奖，管理先进加油站，优胜集体。
（X）推行线圈建设，转变开发方式，抓住机遇寻找新途径。
在公司“强三基，抓管理，完任务”销售方针指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”，成为各级石油人的共识。
我如何找到经营的突破口呢？经过一个月的销售实践，
我理出了一个全新的思路：找准市场定位，立足自身优势，推出特色服务，培植营销亮点。服务是销售企业永远不变的主题。加油站的服务一流，会迎来许多的回头客户，员工们的跑动服务，会使司机感到一种被尊重的感觉。现在的加油站内都有洗车、保养车、更换润滑油、免费上厕所等多种服务项目。我们用什么留住客户呢？特色化服务--给司机擦车。只要进站加油的车辆我站都免费给客户擦前后玻璃，反光镜等。坚持是一种力量，正是我们的特色服务留住了“头回客”客户。
引来客户不易，留住客户更难。如何将头回客变成回
头客，再变为固定客，就要从根本上找切入点。为了车辆能头回来站加油，我多次登入XX网，查看关于李霞的事迹，学习她不怕挫折，勇往向前的精神，学习她开发客户的三步曲，就这样，我带领我站上的员工，挨家挨户的发放宣传单，介绍中石油品牌，推荐IC卡，虽然中间碰到过难说话，甚至说话难听的客户，但我们始终都保持一种和蔼的微笑，最终，走访的200家客户，成为我站固定客户的有67户，头回客占122户，站内的固定客户增加97户，使我站的销量出现了稳步增长。
（三）精细内部管理，丰富员工业务知识，培育硬队伍员工。
为了精细内部管理，我首先从改变分配办法入手，打破平均分配的旧模式，实行“员工日常考核制度”。即根据
“规范服务、加油数量、劳动纪律、设备维修、安全、客户动态”等八个方面进行全员民主评议打分，薪酬和绩效分开，奖优罚劣。分配办法的改变极大地调动了全站员工的工作积极性，也增强大家的工作责任感和危机意识，规范服务等有了明显变化。业余下，我组织员工学习《加油站管理规范》、《加油站营销理论》、《加油站应知应会200问》以及库站文化建设等方面的业务书籍、影视资料和
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《采油作业一区101采油站13#自然站“学习型”班站经验材料》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“客运站副站长工作总结”专题。
