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采油作业一区101采油站13#自然站“学习型”班站经验材料

发布时间: 2019.09.18

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采油作业一区101采油站13#自然站“学习型”班站经验材料内容显示中人本治理促练兵夯实基础求发展采油作业一区101采油站13#自然站共有员工9名,治理油水井18口,捞油井5口,日产原油45吨,日注水量290方。由于该区块面临没有新井投产,老井产量递减、措施增产逐年减少和员工管井水平参差不齐的的不利条件,我站针对上述诸多困难,将“小练兵”活动作为建站之本、兴站之基的重要举措来抓,遵循实际、实用、实效的原则,引导员工牢固树立“为生存而学习”的学习观念,通过全员轮训法、典型示范法和案例分析法等十种方法,全员、全方位、全过程地把“小练兵”活动扎实开展起来,并在深训、精训、细训,勤练、苦练、实练上狠下功夫。促进了员工队伍整体素质的提升,为全面完成生产经营等业绩指标提供了强有力的智力支持和人才支撑。一、人本关怀促进练兵制度更加完善,为培养“学习型”班站创造条件员工是经济效益的直接创造者,如何调动全站员工的积极性,最大程度的发挥每名员工的主观能动性,做到生产、感情和练兵不分家,使员工产生练中有乐,乐中敬业和爱站如家的情愫,一直是该站努力的目标。员工过生日的时候,站长发自内心的一条生日祝福短信让你不得不感动;管井工张福的岳母生病住院需手术治疗,站长已为他安排好替班......一件件看似很小的事情,使员工从内心深处受到感召。这样,员工在这个环境中工作,就有一份舒适的心情,极大地激发了全站员工的工作热情和学习积极性,也使练兵治理制度得到深层次完善。二、加强班站文化基础设施建设,有针对性地开展学习活动班站是员工生活、学习和工作的重要场所,班站基层基础设施建设可以极大激励员工积极参与上产劳动竞赛的积极性,从而达到不断提升员工自身综合素质、管好油井、挖掘内部潜力的目的。坚持全员参与的原则,既做好普遍性练兵,提高全员基础性操作技能。1、目标明确,提高练兵的实效性针对员工日常工作和安全要求,结合生产实际重点培训抽油机测电流等24个基础操作项目。该站以“小练兵场”为平台,用模拟现场的设施和多媒体软件进行演练,并通过对每名员工的严格考核,提高了员工的操作技能和综合素质。员工练兵参加率达到100,技术考核合格率达到100。站大班王伟为了提高自身的业务素质,适应作业跟踪工作的需要,积极参加站组织的每周小练兵技术培训。系统地学习了《作业质量与环境保护》、《作业质量监督典型案例》、《井下工具技术规范》等书籍,在全面落实作业区的作业跟踪治理法同时,自己对工作细分析、勤琢磨,逐步形成了一套自己的作业跟踪办法,即:“明确,核实,熟识,细心”四步法。今年作业8队在安22-22施工作业时,他凭自己学到的知识和细心观察发现作业队使用油管滑车进行施工作业。他果断勒令作业队停工整改,由于隐患得到及时整改,避免油管丝扣严重磨损。2、因人施教,实现练兵的适用性针对员工技能水平参差不齐的现状,站长刘玉分别采取不同的练兵方法,以提高不同层次员工的技能。以站技术骨干为教练,由井站长演练、监护,做到动态治理,激励员工力争上游。对低文化的员工要求理论会口述,逐渐提高他们的薄弱项,达到理论技能均衡发展。学理论,增才干,提高理论业务素质;学操作,增技能,提高管井水平。资料员张丽由于经常从事油井资料和基础数据整理工作,她时常感觉自己现场管井水平有差距,在技术员和站长的帮助下利用午休时间具体认真地学习了《采油工》、《油田地质学》等书籍,并能把学到知识应用到日常的管井工作中,静31-59Fp井是水平侧钻井,原则上要少洗井,她就细心的把天天的抽油机运行电流记在自己的学习笔记本上,用电脑划出变化曲线,当电流上升明显时,能够走出井站及时对油井电流进行调整,通过提高热线功率,达到清蜡、洗井的目的。在她的精心呵护下,修井周期由原来361天延长到现在532天,直接创经济效益达4.5万元。三、注重特色,丰富内容,加强安全教育,促进安全与生产和谐采油井站作为一线生产单位,是甲级要害部门,天天被油、气、水、电、气等危险点源包围着,做好安全工作十分重要,为保证每个人、每项操作、天天都安全生产,我们在练兵的重点上实施了“两会、一员、一学习、一体系”的办法。通过这样的安全强化体系练兵,杜绝了员工在实际生产中的不安全行为,确保了安全与生产的和谐统一。1.内容贴近生产实际,增强员工参与小练兵的爱好从深化油田公司的“三新两创”的主题教育入手,把征集到好的经验和做法进行推广和应用,提高了员工的安全意识和操作技能。如静16-20电缆打火案例,分析是由于电缆缠绕产生涡流电磁反应,引起电缆发热而打火。使员工受到了教育,把握了经验,提高了本领,有效避免了此类事件的再次发生。员工技术素质的高低是确保安全生产的要害。按照“牢记事故教训,确保安全生产”的工作要求,在井站重点开展危

采油作业一区101采油站13#自然站“学习型”班站经验材料内容显示中险部位识别、全员叫停、反“低、老、坏”等安全活动,从而增强了员工安全意识,杜绝习惯性违章行为,实现本质化安全。站长刘伟利用自己学到安全治理知识对《大风雪应急办法》、《井站大面积停电应急办法》的

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采油站“迎春杯”安全竞赛活动总结


采油站“迎春杯”安全竞赛活动总结

“迎春杯”活动总结

按照厂和作业区的总体工作部署,5#站“迎春杯”活动紧密结合生产实际,深入开展此项活动,活动总体上体现“安全与和谐”的主题,同时做到了:“加强对员工的技能和素质培训、加强措施整改投入、加强安全基础治理,努力消除人的不安全行为、改善硬件设施的不安全状态、减少生产环境中的不安全因素;完善群众参与安全监督与治理的渠道,形成安全重担众人担的局面,完善安全治理程序,理顺上下级之间、部门之间的安全责任与接口;伤亡事故为零、责任事故为零”。综观前阶段的“迎春怀”活动的开展,主要做了以下的工作。

1、成立了小队的“迎春杯”安全竞赛领导机构,并且能把我队的各个层次的(小队的核心层、主力层、普通层)人员吸收入内。

2、制定了我站较为具体的竞赛工作计划。

3、制做了“5#站迎春杯竞赛活动记录资料夹”,并认真填写记录。

4、较好地实现竞赛目标:

1)生产安全方面:到目前为止,没有任何事故和损失;

2)消防安全方面:到目前为止,没有任何火灾经济损失;

3)环境污染控制方面:到目前为止,没有任何责任事故;

4)健康治理方面:到目前为止,没有任何问题发生;

5)其它方面:紧密结合采油厂和作业区的要求,认真组织工作,并深入落实,如,在第一时间内,从网上摘录吉化的“11.13”事故的报道,并配发具有醒目的照片,组织员工学习,并在我厂下发了具有针对性的文件以后,组织员工深入学习并讨论,使我站员工深深地熟悉到:“一是岗位员工必须勤学业务与理论知识,提高操作技能与本领,因为11.13事故的主要的直接的原因是倒流程失误造成的;二是岗位操作必须要有高度的责任心,假如流程切换后能马上再复查一遍,11.13事故有可能避免的;三是操作必有监督,不能单独操作。

5、在活动中较好地提高全体员工的安全素质。

一是员工较为熟练掌地把握本队、站的冬季生产各项预案及冬季安全生产要求,对本站的重点防范内容及时地以安全告知形式,让每名员工熟练把握;二是员工对各项操作规程能熟练把握;三是干部及技术尖子利用中午饭前时间进行素质培训,认真执行已制定的计划。如利用中午就餐时间进行授课与讲解有关的安全知识与操作知识。

6、全员参与安全监督治理效果明显(到目前为止)

1)查摆一起事故隐患

全站所有员工都能牢固树立“隐患就是事故”的全新的安全理念,认真查摆事故隐患,我站到目前为止共开展“查摆一起事故隐患”4次,如针对本站开展的“增注电泵房危险分析与防范、外输降压泵房危险分析与防范、安15-27井减速箱轴窜的危险分析与防范、炉区的危险分析与防范”等,极大地提高了本站员工对各操作部位的安全意识及防范能力的提高。

2)制止一起违章行为、当一周安全员、做一次安全讲话

我站员工能牢记:“人人都是安全员”的安全要求,并自我做到安全自保、安全互保,并且做到了制止工作当中的违章行为,我站共制止违章行为3次,并对违章行为进行警告或考核,同时提高了“安全工作成在全员,败在一人”的安全意识和我要安全的强烈安全本能。

3)做一件预防事故的实事

我站共开展了3次,从安全生产环境方面提高了岗位员工安全操作的可靠度,如对所有计间站内的区域进行划分,划分出:“高温高压区、易燃易爆区”等,如5#站对分水器阀门丝杠承受压力高易击出伤人的情况,开展了定期保养维护阀门,在泵出口处开大联通,打回流降低注水压力的方法,从本质上降低了注水间阀门发生丝杠窜出时对人员的伤害现象;又如,把我站原先的炉前的龟网平台,换成花纹钢板平台,从本质上解决了龟网有时陷脚易造成的意外伤害,并且在平台上划分出“巡检点、操作点、巡检界线”等,这从安全生产的基础环境上解安全生产中的物的不安全因素。

4)讲一次与自己有关的事故教训

我站共开展7次,使全体员工深深地理解了:“实际工作中的经验是他人与自然做斗争的心得与体会,事故是他人用血或生命的付出,更使岗位员工清楚了:“千重要,万重要,安全工作最重要;这第一,那第一,安全第一是第一”。如岗位员工讲述“身边吓一跳的故事”,就是岗位员工自我安全教育;每次事故通报,都是活生生的安全警钟。员工结合自己岗位的工作特点,从事故中吸取教训,启迪个人在工作中还要注重什么、我还有什么要做的、我还要做什么安全方面或其它方面的工作等。

5)写一条与自己岗位有关的安全格言

我站员工共提供安全格言13条,岗位员工把自己在安全生产中的体会以文字的形式体现出来,是对个人在安全生产当中已做到,对在安全生产中未做到的方面起到警示作用;如5#站站长张景志把生产当中的正确操作或应当注重的事项以“计量站岗位操作安全歌”的形式体现出来,对安全工作有较好的帮助,其内容如下:

(1)千重要,万重要,安全生产最

采油站“迎春杯”安全竞赛活动总结第2页

重要。(安全意识)

(2)测电流、防触电,安全四具须齐全。(测量电流)

(3)作业票,最要害,专人监护保安全。(安全作业票)

(4)巡井路、防车祸,一慢二看三通过。(防交通事故)

(5)计量间、忌掌钉,胶底工鞋万里行。(计量间巡检)

(6)防护镜、莫小看,防砂挡屑防射线。(劳动保护)

(7)高压阀、有危险,缓慢侧身开与关,(高压警示)

分水器、有意外,调水抄表稳与快。

(8)登高处、防坠落,安全腰带能避过。(高空作业)

(9)安全帽、防碰砸,劳动保护无娄爪。(劳动保护)

(10)炉火灭、先通风,远程点火保一生,(安全点炉)

防事故、除隐患,安全理念最要害。

6)做一次班前讲话

共计8次。从箍桶理论上讲,“人人都是安全员”,不仅是对员工的要求,更是提高全员安全素质的重要途径,只有每名员工都能认真做好安全员当值的每一天,才能做到安全基础工作更加扎实,安全互保工作更能有效地开展,才能更加有效地把采油厂和作业区的有关安全工作落实到工作的各个层面。

7)、提一条安全“金点子”

我站员工共提出安全“金点子”共4条,有的已实施,部分在计划实施当中。对员工提出的安全“金点子”我队认真分析与论证后实施,如5#站站长张景志提出的“密封长停井井口”的安全金点子花成本不多,但解决大问题,如我队河套内外最近的油井有4口,按以往的用普通钢板密封,达到到效果;在实施安全金点子过程中,我们采用卡箍头盲板焊死,再以卡瓦把严,并把卡瓦螺栓焊死的方法封长停井,一是解决了油井本身可能发生溢流而造成污染,二是可防止由于该井的对应水井注穿后造成油井自喷后而产生污染,三是可以解决由于发大水时,油井油套管灌满水后油漂出来而造成的污染。

8)学习一本安全技术书或安全治理文章

我站员工在这方面做得较好的共有13人次,员工学习安全治理知识,提升自己的素质,对安全理念体会更深,实现学习安全理论提高个人安全素质;把握安全技能,促进实际操作能力。如5#站某员工学习《安全职责与作业指导书》以后,对安全生产抓得更严,常把隐患当做事故抓,并且同员工一起查隐患、一起分析隐患、一起整改隐患、一起制定防范措施等,使该站的安全工作的总体水平处于作业区前列。

9)当一周安全员

我站真正体现“人人都是安全员”的工作要求,在实际操作中,把安全互保工作做到实处,我站全体安全员当值时,共查出隐患13项,查出具有违章倾向的共11人次,同时举一反三,加强了对其他员工的警示作用;同时,认真做好了班前会安全动员工作、安全员记录等工作,促进安全工作的顺利开展。

10)做一名遵章守纪的员工

在活动过程中,本站有1名员工被考核,而其他员工都能搞好自己的安全工作,在工作中自觉进行安全互保;不但遵守安全纪律,而且还遵守其它各项专则制度。

7、“三重”、“三规”具体工作统计

站内

井口

炉区

高压注水间、

注水区域

沈280单井点

注水井口

抽油机井口

1、规范了巡检路线,制定巡检点,规范定点点火操作位置;

2、规定了炉前闸门切换、操作点;

3、炉区安装安全警示语;

4、调整;压力表、安全阀、闸门方向。

5、规定点火操作人、监护人。

1、规范了巡检路线、巡检点,规范调水操作位置;

2、安装警示牌;

3、调整压力表、水表、闸门方向。

4、规定注水间操作人、监护人。

1、规范了罐区各种接地;

2、调整压力表、安全阀、闸门方向;

3、安装上罐释放静电等安全警示牌;

1、安装隔离防护栏杆;

2、规范巡检路线,制定日常巡检点,规范危险操作操作位置;

3、危险提示;

4、规范井口、闸门、安全阀等方向。

5、规定了增注电泵操作人、监护人。

1、规范巡检路线、巡检点,规范井口朝向;

2、及时补装光杆短节防护绳;

3、安全附件维修。

4规定高空作业操作人、监护人。

总之,我站在“迎春杯”竞赛活动中做了一些扎实的工作,但我们全体员工会更加努力地把工作做好,达到上级及各项工作要求。

20xx-12-13


加油站站长年终工作总结


很多人在写个人工作总结的时候,不知道应该怎么写,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有什么是需要我们去注意的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“加油站站长年终工作总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。

年终工作总结

时间过得真快,转眼间又到了一年的尾声。站长的一年工作也即将告一段落。回首这一年来,我深感加油站管理工作的责任重大,同时也充满了挑战和收获。在这里,我好像能够听到每一滴汽油在车辆内部的流动声,看到每一位司机在我的引领下满载而归的笑容。回首过去,让我们来一起回顾并总结这一年我作为站长所做的工作。

作为加油站的站长,我深知安全第一的原则,因此,我在这一年中一直重视安全工作。我准确掌握并运用加油站的安全管理规定,不断巩固安全生产基础,并将其落实到每一位员工的工作中。每天进行安全指导培训,确保员工掌握操作规范和消防设备的使用方法。同时,我还定期开展安全检查,确保加油站设施设备的安全运行。通过这些措施的落实,一年来加油站没有发生任何安全事故。在这方面,我深感责任重大,但也为自己的成绩感到骄傲。

我积极推动服务质量的提升。加油站作为服务行业的一员,良好的服务质量是我们的核心竞争力。为了提高服务质量,我在今年组织了多次培训,包括服务礼仪、专业知识、沟通技巧等方面。通过培训,我们全体员工的服务意识和服务水平得到了明显提升。同时,我还积极收集顾客的意见和建议,并及时反馈给员工,帮助他们了解顾客的需求,提供更好的服务。这些举措不仅有效改善了顾客满意度,也提升了加油站的品牌形象。

加油站的管理工作还有一个重要方面就是日常运营管理。在这一年里,我着力优化运营流程,提高工作效率。通过制定详细的操作规范和工作计划,我明确了每个员工的职责,提高了工作效率。同时,我也注重与供应商的合作,确保油品供应的稳定性和质量。此外,我还积极推广加油卡服务,提供更便捷的加油方式给顾客,并提高加油站的客流量。通过这些措施,加油站的业绩得到明显提升。

我鼓励员工的团队合作能力的培养。这一年,我注重培养员工的团队合作能力,通过团队合作的方式完成一些重要项目,如搬迁加油站设备等。通过这些项目,员工们懂得了团队合作的重要性,增强了协作意识和团队精神。同时,我也鼓励员工之间的交流与沟通,及时解决问题和互相帮助。这些措施有效地提高了员工的工作效率和团队的凝聚力。

工作总结之家小编认为,这一年作为加油站站长,我在安全管理、服务质量提升、日常运营管理和员工团队合作等方面做了很多工作,取得了一些成绩。但同时我也清楚地认识到,还有很多不足之处需要改进和提高。在新的一年里,我将继续努力,提高自己的管理水平,不断改进工作,为加油站的发展做出更大的贡献。加油站,加油吧!

加油站站长个人工作总结


XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的 。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。

2020采购站站长个人工作总结


一、以思想为根,自觉增强 理论学习,提高小我 素质。

首先,作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持 与党的政治思想一致,自觉增强 政治理论学习,提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感,能力 树立廉正 奉公、年夜 公无私的思想,形成求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵抗 各类 诱惑,经受住各类 考验。因此我积极参加 站组织的各项学习运动 ,在学习中,本人能把所学理论与自己的思想认识和实践运动 两者结合 起来,进行探讨和钻研,保持 用理论来指导自己的实践,用实践去证实自己对理论的认知。在党员先进性教导 运动 中,我认真懂得 体会,并写下心得,逐一对比 党员标准 对自己的行为进行修正,赓续 提高自己理论上的成熟性,政治上的坚决性和敏锐性,思想道德上的纯真性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作情况 和内容。同时,我还应用 业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、司法 常识,积聚 自己的业务知识,拓展知识面。此外,我应用 双休日自费参加 了盘算 机培训。并取得了品级 证书。使自已的知识贮备 和条理 获得 了提高。

二、以业务为本,踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在二室工作的半年中,我在熟悉业务的基本 上主要作了以下几个方面工作:第一,配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的年夜 型招标采购任务。半年来共签订合同份。

第二,做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。采购二室向上报告请示 资料 较多,部里要求每月要有采购,二级部分 采购数据明细表。每周必须 上报采购数量、完成情况。半年来,我起草采购二室报告请示 资料 篇,统计数据报表份。同时,为增强自己文字表达能力,提高写作水平,介绍站采购动态,我保持 将重年夜 采购项目形成文字资料 ,投送各报社。半年来共向《部队 采购与物流》、《军需、物资、油料》、《前进报社》共投稿篇,揭橥 篇。

第三、强化自身办事 意识,送好每一份合同。保持 从年夜 事着眼,从小事做起,努力提高自身办事 水平,采购二室的办事 对象主要是四年夜 机关的二级部分 ,每一份合同的签订,都将在部,部队 用户、财务 结算中心三个单位 跑2次,如果其中有一个环节失足 ,这份合同将无法履约,半年来,经我手送的份合同的,没涌现 任何毛病 。在送签合同的同时,我很注意自己的一言一行,因为很可能一件不起眼的小事,都可能会反应 到首长哪里,直接影响到采购站的声誉和形象。对一些部队 用户提的刁难问题,我总是耐心说明 ,摆事实、讲事理 ,让他们认清懂得 集中采购的优势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。

第四、重新修订完善各类采购规章制度。采购站做为综合的采构机构,一直还在沿用创建 初期制定的规章制度,和结合 其时 条件制定的法子,有的方面己经不克不及 适应综合采购机构的需要,站领导责成我们采购室几名同志,制定采购站采购治理 细则,要求从筹划 的下达,一直到合同的履约。每一个环节,怎么办?该谁负责?都要形成制度,依照 法度模范 办。然后装订成册,往部里和部报,力争形成条理 分明、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购运动 逐步走向正规、有序,整体推进采购站成长 。作为主要执笔人的我,认为 压力很年夜 ,首先在熟悉、吃透总部、军区有关文件的基本 上,我与多次往、处所 采购部分 跑,学习他们好的作法。目前,此项工作已在紧锣密布的展开,己制定出《采购站采购工作制度》、《采购业务流程》《采购站评审委员会工作法度模范 和评标办法 暂行规定 》、《采购站评审专家抽取暂行法子》《采购合同履约和验收暂行规定 》《供给 商质颖与投诉暂行治理 法子》、《采购站评标工作规律 》、《采购操作法度模范 》、《采购站采购项目责任制暂行法子》等九项规定 己初具雏形。不久将相继出炉。为站的全面扶植 做出自己微薄之力。

三、屈服 年夜 局,团结协作

我深知,一小我 的力量 是微不足道的。要想在工作上取得造诣 ,就必须 依靠全体同志,形成合力,能力 首创 工作的新局面 。因此在工作中,只要不是原则问题或无碍年夜 局的事情,我时刻提醒自己,对同志要宽容一点,原谅 一点,爽朗 一点;要听得进,容得下,想得开。只要无碍年夜 局,有利于工作,一切都可以体谅、包涵 。在工作上,只要同事找到我,我都邑 努力 去赞助 。为其他同志的工作创造 优越 的气氛 和情况 。互相尊重,互相配合。对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力改正 。

四、存在不足和往后 努力偏向

半年来,尽管我能耐劳 努力,全心工作,取得一定造诣 。在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有许多 不足,深深感触感染 到自己的业务理论、工作经验、组织治理 能力等综合素质,与工作岗亭 的需要、组织的要求还存在很年夜 的差距,是往后 需要强化和努力的偏向 。我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督 指导:

1、自觉增强 学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、战胜 年轻气躁,做到踏踏实实 ,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、连续提高自身政治修养,强化为人民办事 的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的采购人员。

最后我用一名心里话来停止 今天的述职,我希望采购站在我们的努力下一步步强年夜 、兴旺,因为这是我洒过汗水的处所 ,挥洒青春的处所 ,我希望他的兴旺,提携我的成长。谢谢年夜 家!


 

加油站环保总结


相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是小编为大家整理的“加油站环保总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。

近年来,环保成为了一个全球性的议题,加油站作为能源消耗单位,也受到了环保方面的关注。为了更好地达到环保目标,加油站需要采取一系列的环保措施。

首先,加油站需要优化油品库存管理。经常出现过期油品需要加强清理,避免老化油品的流失和污染,同时注重储存环境的控制,使储油间内环境干燥,通风良好。其次,加油站需要加强废弃物管理。对废弃物采用分类存放和分类处理的办法,加强废弃物处理车辆日常监管和检查。

除此之外,加油站还可以增加垃圾桶的数量和位置,方便顾客随手投放垃圾,减少垃圾堆积和避免垃圾污染。此外,在充分发扬加油站的服务精神和服务理念的同时,加油站还可以为客户提供易拉罐、旧电池、旧轮胎、旧机油的回收点。

其次,加油站需要加强油气回收设施的建设。加油站废气的主要成分是挥发性有机物,其中含有大量的可燃气体和有机污染物。这些气体具有一定的危害性,并对环境造成严重污染。因此,在加油站的设计和建设中,需要考虑油气回收问题,加强储罐底部的检查和维护,挥发性固体和气体物质的收集要及时,不要逃逸和流失。

最后,加油站还需要加强油品泄漏、污染的监管。在正常加油过程中,各种泄漏和溢漏都可能引起油品污染和燃烧事故。加强加油站的监管工作,防止油品泄漏、污染等问题发生。

总之,加油站作为能源消耗单位,必须认真学习研究环保知识,加强环境保护意识,积极采取各项措施,切实履行社会责任,建设和谐的社会环境,使得油气行业向真正的可持续、环保和低碳的道路上发展。

加油站站长年终个人总结六篇


加油站站长年终个人总结六篇

加油站站长个人总结

(篇一)

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

时间过的很快,转眼间,本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中,在公司党委的正确领导下,认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神,强化内部管理,确保加油站安全生产,规范服务,有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长,现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、加油站经营情况。

(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。

(2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%。

(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。

(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。

二、主要完成的工作任务。

1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。

4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。

5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。

6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。

7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

三、廉洁自律方面。

在运输部加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。

四、下一步工作计划。

我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。

(篇二)

进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;

一、抓落实

作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,

3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

(篇三)

回首翘望年以来的工作情况:年是艰苦的一年,也是磨炼意志的一年。这一年直罗加油站严格按照销公司的统一安排部署,在加油站领导的带领下,全面贯彻落实科学发展观的指导思想,认真学习“两会”精神。加强“三基”工作。高度重视建设强有力的领导班子队伍。突出工作重点,狠抓管理,增强效益,夯实责任。坚持安全第一,完善各项规章制度,坚持以人为本。加油站制定了“提高基础理论学习,锤炼职业素养;提升基本操作技能,完善工作标准;提倡规范服务作风,严明劳动纪律;提倡勤检查安全隐患,做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作稳步推进,效益不断提升,超额完成了全年任务。现将年工作几点做法总结如下:

一、领导重视、机构健全、强化内部管理:

在上级领导高度重视下,加油站领导的精心组织下加油工作有条不紊顺利进行。为了加强管理成立了六人领导班子,确定站长为工作第一责任人,分管领导为直接责任人,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、层层落实具体到人,夯实责任。各科室以及各加油班组为成员的工作格局。办公室负责人做到上传下达,确保通讯畅通无阻。抓安全、促效益、勤检查、勤处理,做到“安全第一”的总则,保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。做到以人为本的规范管理,以创新发展为目标,以油田生产建设服务为职责,以经营效益为主攻方向,充分调动员工的积极性提高工作效率。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑。认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,www.31myhome.com/在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动:根据集团公司干部职工工作作风整顿动员大会的精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅2条、张贴标语12幅、办理专栏2期、干部职工每人写心得2篇,提升我站的规范管理水平过程中自己的价值。

三、加强安全管理、增创一流环境

1、由于加油站的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆),加上直罗加油站的自然条件太差,存在着极大的安全隐患。这给日常工作带来了很大的压力、也决定了加油站的管理重点——效益至上,安全第一,从我做起。

(1)、坚持领导上岗值班制度。站委会成员由站长、副站长、办公室主任、财务股长、购销股长、安全股长六人组成。每天做到二十四小时轮流值班带班。处理当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,设立了领导二人组三班轮流上岗兼收银员工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

(2)、牢固树立“安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管理制度。使这些制度落到实处,领导带头组织员工听安全知识讲座,结合当地情况进行安全消防预紧实地演练,尽量排除不安全因素的存在。但还是不能把安全隐患降低到零,在这紧要关头销售总公司得知直罗加油站的难处,及时派维修工抵达,对加油站的油库,成品油罐、卸油口进行改造。新修加油站围墙,油库围墙,建造发电房,安装了油库和加油站院的大门,更换旧加油机,并安装防雷设备一套,这才做到有防无患。

(3)、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

(4)、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。

(5)、今年我站未发生任何不安全事故。

四、争创一流的销售记录

今年我站以求发展增效益为目标:严把质量关,给加油站经营提供了良好的保障,同时也树立延长石油销售公司质优、量足的品牌形象。使全年累计销售( )吨,实现净利润( )万元。

首先;站上一方面保证直罗采油厂车辆用油,另一方面积极拓展市场建立健全客户档案,构建客户拉网联系为一体的互动市场,拓宽了销售渠道。

其次;员工平着熟练的技能,发扬延长石油人吃苦耐劳的精神,以满腔热诚的服务态度,赢得客户的信赖和赞扬。从而促进了销售,提高了效益,创造了价值。

总之,得到了上级领导的好评,但还有很多不足之处,还有待于改进提高。

(篇四)

从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。

当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。

“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。我们要善听别 本 人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家的感觉,关爱员工,要把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情的问候,一句关心的话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心的叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞,都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信的美德,要有敢于承认错误的勇气,还要有不以权力压人的势态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

除了以上所说的“三心”,站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力,随时坚定进行的决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强的意志,也就没有成功。

21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面,我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才能进行有效的沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。

天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让我们携起手来,带着这“三心二意”,为中石化的发展而努力!

(篇五)

xx-xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:

一、经营创收工作。

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们动之以情、晓之以理,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,2xx-x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接-班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、规范管理工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

四、团队建设方面

融洽、和-谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

2xx-x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

(篇六)

一、个人基本情况

本人XXX,出生于XXXX年,大专学历,中共产党员,2004年11月应聘于中国石油XXX分公司。

2004年11月至年1月任XXX分公司XXX三站核算员岗,期间参加过省公司通讯员写作培训,获得XX公司先进个人荣誉称号,XXX分公司优秀核算员称号。

年月1月至年11月任XXX分公司XXX六站核算员岗,同时负责整个片区税务和监包工作,获得XX公司优秀核算员称号。

年11月到年5月任XX分公司财务部增值税岗;期间参加公司举办的演讲,获得第X名,获得XX分公司优秀岗位能手称号。

年5月至年6月任XX分公司XXX片区片区核算员岗;期间获得XX分公司管理优胜个人称号。

年6月至年11月接任XX分公司XX第X站加油站任站经理岗位,期间获得集团公司先进个人称号,XX公司优秀站经理称号,XX分公司优秀站经理称号。

X、个人工作情况

中国石油XX销售分公司XX第X加油站是一个美丽而温馨的加油站,这里繁华似锦、车水马龙,该站位于XX市XXX东200米处,是一座以圈内客户开发为主,线上客户开发为辅的市区加油站,2公里范围内共有7座加油站,其中:中石化4座,中石油1座,社会加油站2座,间距短,竞争激烈,正是这样的环境让我的梦想从这里开始。年11月我接任中国石油XX销售公司XX分公司第X加油站站经理一职,接站伊始,可谓艰难重重,我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神,积极开拓市场,我们的努力正在改变着这里的一切,随着固定客户数量的日益增加,我站的客户由原先的89个增加到现在的870个,其中,流失客户回头率占50%,新增汽油客户610个,柴油客户159个,小额客户12个,加油站的日销量由刚接站时的不足4吨增长到现在的14吨。现在我把近两年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下:

(一)转变员工思想,提升服务质量,在稳定客户的基础上提升销量。

俗话说:攘外必先安内,更何况做为以汽油销售为主的市区站,员工好的思想和优质的服务至关重要,客户只开发,不维系,效果为零,如何把员工的被动思想转变成主动思想?在此之前我只一味的注重开发客户,而忽略了现场的

服务和员工的思想状态,结果是油品增量效果不但不明显,销量反而呈现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通,与员工座谈,分析原因,终于发现问题的根源所在,因为员工不了解绩效考核办法,更不了解销量和工资的逻辑关系,所以员工的服务热情不高涨,那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响,如此反复几次,客户肯定会流失。问题找出来了,可是该怎么办呢?于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核办法和加油站管理规范,让大家真正了解增加客户,提升销量给自身带来的好处,提高服务意识才是销售生存的基本之道,让大家主动去开口销售,既提升自身素质,又提高加油站的服务水平,在这种良好的工作氛围下,客户在增加,销量在提升,员工的综合素质也在提高,真心服务,真诚待人,XXX站的销售量在每月递增,XXX站员工的工资每月也在增加,站内呈现出了一种从未有过的“幸福圈”。相比年,销售增加3427.196吨,增长率73%,更坚定了我们提高服务意识的信念。期间获得加油站客户管理一等奖,综合管理一等奖,管理先进加油站,优胜集体。

(X)推行线圈建设,转变开发方式,抓住机遇寻找新途径。

在公司“强三基,抓管理,完任务”销售方针指引下,加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”,成为各级石油人的共识。

我如何找到经营的突破口呢?经过一个月的销售实践,

我理出了一个全新的思路:找准市场定位,立足自身优势,推出特色服务,培植营销亮点。服务是销售企业永远不变的主题。加油站的服务一流,会迎来许多的回头客户,员工们的跑动服务,会使司机感到一种被尊重的感觉。现在的加油站内都有洗车、保养车、更换润滑油、免费上厕所等多种服务项目。我们用什么留住客户呢?特色化服务--给司机擦车。只要进站加油的车辆我站都免费给客户擦前后玻璃,反光镜等。坚持是一种力量,正是我们的特色服务留住了“头回客”客户。

引来客户不易,留住客户更难。如何将头回客变成回

头客,再变为固定客,就要从根本上找切入点。为了车辆能头回来站加油,我多次登入XX网,查看关于李霞的事迹,学习她不怕挫折,勇往向前的精神,学习她开发客户的三步曲,就这样,我带领我站上的员工,挨家挨户的发放宣传单,介绍中石油品牌,推荐IC卡,虽然中间碰到过难说话,甚至说话难听的客户,但我们始终都保持一种和蔼的微笑,最终,走访的200家客户,成为我站固定客户的有67户,头回客占122户,站内的固定客户增加97户,使我站的销量出现了稳步增长。

(三)精细内部管理,丰富员工业务知识,培育硬队伍员工。

为了精细内部管理,我首先从改变分配办法入手,打破平均分配的旧模式,实行“员工日常考核制度”。即根据

“规范服务、加油数量、劳动纪律、设备维修、安全、客户动态”等八个方面进行全员民主评议打分,薪酬和绩效分开,奖优罚劣。分配办法的改变极大地调动了全站员工的工作积极性,也增强大家的工作责任感和危机意识,规范服务等有了明显变化。业余下,我组织员工学习《加油站管理规范》、《加油站营销理论》、《加油站应知应会200问》以及库站文化建设等方面的业务书籍、影视资料和

加油站加油员个人工作总结


工作总结之家为大家收集整理了《加油站加油员个人工作总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能

这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

加油站个人工作总结汇总13篇


这是一篇非常优秀的“加油站个人工作总结”网络文章大家一定要看看,优秀的范文写作有什么诀窍呢?有效地处理大量文档可以减少工作中的繁琐和重复性劳动,我们会广泛地阅读大量范文。更加熟悉不同的写作架构能够让我们更好地理解其他作家的作品,请您对这篇文章品味细品!

加油站个人工作总结(篇1)

★ 员工转正个人总结优秀7篇

★ 空分新员工个人总结7篇

★ 为5加油演讲稿7篇

★ 600普通员工个人总结参考7篇

★ 员工转正个人总结优质7篇

★ 普通员工年终个人总结推荐7篇

★ l老员工个人总结范文通用7篇

★ 餐厅员工个人总结7篇

★ 普通员工半年度个人总结7篇

★ 2023优秀员工个人总结精选7篇

加油站个人工作总结(篇2)

我叫xxx,现任xxxxxxxxxxxx,管理着1xxxx加油站。今天我发言的题目是《投身改革,积极转型,实现人生的第二次飞跃》。

XX年,我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革,取消了原有的1xxxx区县公司,对整体经营管理体制进行了重组,同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物,即片区经理,又称me。 改革前,我担任原延庆公司办公室主任,对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构,作为中年人,何去何从,今后如何发展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间,我彷徨、犹豫,甚至茶饭不思。经过冷静思考,最终我理清了思路:改革是大势所趋,对石化销售企业来说,只有深化改革才能把企业做强做大,才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地,不改革就没有出路!而作为一名共产党员,面对时代的发展要求,只有站在勇于推动改革、实践改革的前列,才能充分体现共产党员的先进性,发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了,包袱也减轻了,于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘,通过考核,以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说:“有志者,事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践,我已经基本胜任了现在的工作岗位,顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者,这其中的酸甜苦辣,现在回想起来真是别有一番滋味在心头。

在走上片区经理岗位之前,我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面,停留在浅层次上,只有通过不断学习,才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足,才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备,可真正工作起来,我才知道困难远远超出我的想象。

记得刚被任命为延庆片区经理时,我召集所管理的站长开了一次见面会,会前站长们就在私下议论,“给我们选了这么一个带头人,她一天加油站的实际工作都没干过,还能领导我们,看来我们这个片区是没希望了”。开会时,一些站长就当面向我发问:“我站过往的绝大多数是柴油车,司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”… …有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个,一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题,如何答复?面对站长们疑惑、不信任的眼神,我强迫自己冷静下来,先把站长的问题一个一个地记了下来,并诚恳地向大家表示:“我对加油站的工作是不太熟悉,今天你们提出的问题,请给我一个月的时间,一月内我一定会给大家一个满意的答复”。

为了掌握第一手情况,全面了解加油站的各项工作,在随后一个月的时间里,我抓紧一切可以利用的时间,白天积极配合公司做好加油站各项交接工作,利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟悉情况,对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解,向站长咨询周边地区的市场竞争情况,向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛,一次我去京西加油站了解情况,下午开车出发,由于该站位于110国道北京市与河北省交界处,经常被来往的大货车堵得水泄不通,等我到达该站并解决完问题后,辗转回到家时已是凌晨1点多钟,因山区手机信号不好,一时联系不上,急得家里人团团转。

加油站个人工作总结(篇3)

枫叶已红,冬雪将至,转眼20xx已接近尾声,新的一年正踏步向我们走来。回眸20xx年,xx加油站全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮助下、在兄弟站的大力支持下,以把安全管理放在第一位,以优质服务的中心,确保加油站安全生产无隐患、优质服务创高效的进行着。我站在经验创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面比之09年有了进一步的提高,现简要总结如下:

一、经营情况

20xx年1-11月份我站完成销售0000吨,其中汽油0000吨,柴油吨,仅完成全年任务的0000%,欠量0000吨;润滑油销售0000吨,完成全年任务的0000;IC卡充值共计0000笔,总金额0000万元,发卡0000张;非油品销售0000万元。

1-10月,为了能减轻09年封路改造从而流失大量客户所带来的影响,我站全体员工努力进行着创收工作,我站紧抓优质服务,努力争取客户,对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢笑相送;客户有困难,我们尽自己最大的努力去帮助;客户有意见,我们认真去对待、及时去解决。我们以客户拉动客户,以客户去做宣传,从而带动我站的效益稳步提升,力求做大效益最大化、销售最大化。

10-12月,全国油品资源紧张,作为伍家区的一个大站,我们肩负起了保油站这么一个艰巨的使命,我们及时的调整工作思

路,在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外,还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑,积极的做好了油品限量和客户的解释工作,杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而情绪不稳定的客户,我们耐心的为其解释疏导,多方联系其他兄弟站为其解决困难,得到了许多客户的理解和支持,客户都按规定进行排队限量加油,无任何安全事故发生、,为社会的稳定发展做出一份贡献。我站日均限量加油车辆将近200量,较好的缓解了车辆用油紧张的情况。

在ic卡发放销售方面,我站积极做好公司的活动宣传工作,对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣传,宣传其加油方便实惠多多等好处,从而带动了我站ic卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售奖励我站也落实到位,实行销售明晰化,从而带动了加油员的销售热情,燃油宝等非油品也稳步提高。

总之,20xx年,在面对09年封路损失许多客户及年底油品资源紧张所带来的影响,我站仍能在公司给我站下达的全年目标任务中超额完成汽油及非油品销售。其中非油品销售超额完成近50%、汽油销售超额完成近00000%。我想这算是给在众多困难中前进的xx加油站一点星火般的动力在即将到来的20xx,这一点星火般的动力将会呈星火燎原之势,创出更高的销售纪录。

二、内部管理

xx加油站是整个片区大站之一,不仅仅只能体现在销量上,

在多方面、多层次都要起到一个大站应有的风范,我站从细节上入手,以规范化标准化服务为起点,确保加油站安全规运营。我站每一个星期都对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,同时还对表现优秀的人进行表扬并交流经验,对站内出现的一些问题提出来进行讨论,目的是为了好的大家一起学、不好的提出来解决,把小的隐患杜绝在萌芽中。我站还注重对加油站员工个人素质的培养与提高,与十大主要禁令相冲突与《加油站管理规范》和公司各种制度不符的行为坚决抵制。这样做的好处是显而易见的,举例来说,我站加油员在上班过程中拾到一个装有现金和银行卡身份证的钱包,他马上上交并多方联系身在外地的司机师傅,在一个星期后得以归还,我站也因此得到一面“拾金不昧,优质服务”的锦旗。这是我站的荣耀也是我站员工个人素质提高的一个表现。同时我站把这个班会也是当成一个促进员工和睦相处的促进剂来开展。员工们各有各的生活习惯和脾气,这个班会加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。如在车辆较多的时候,我站其他人员会主动上前协助加油员加油、收款;在交班的时候互相配合,做好了交账及加油工作。我站推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。在不影响加油站营运的情况,多给予帮助,夏季天气太热,及时给员工配备电扇纳凉,冬天天气冷了,及时给员工提供手套棉被保暖,这样也能带动员工的工作热情。

今年五月份,我站被划为“定制化样板站”,经过我站员工的不懈努力,省领导来我站视察得到了一致好评。我站坚持卫生每天打扫、一天之内保持不定时清扫垃圾等保持了站内清洁。我们从站上物品摆放、内务整理、环境卫生、账务及各项记录等进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到了上级的肯定。

在10月份,我站被设为中石化员工培训基地,各站员工都到我站进行学习和培训,我站也成为第一批受益者,这一培训把优质服务深入到我们每一个员工心中。我站按照中石化规定的八部工作流程要求培训让我们明确各自的职责和义务,优质的服务吸引了很多回头客,一位来加油的老客户这样说过:我一路上有很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位新客户对我们的加油工说:听说你们这里的服务特别好,我专门来这看看的'。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。

三、安全管理

在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,牢固树立“安全第一”思想,落实员工的劳动纪律、消防安全、安全知识教育,每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。同时我们还积极响应公司组织的安全消防知识学习,参加各项安全消防演习,做到能自救自防。由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。

四、工作中的不足及20xx年工作思路工作中的不足:

1.应对各种突发事件的应对不足,不能很好的完成公司下达的销售任务。

2.对市场的抓紧力度不足,不能及时的挽回老顾客的流失。对于09年60多辆固定在本站加油客运车辆没有能挽回。3.员工不稳定,给服务工作和运营带来了一小部分影响。4.员工的服务意思和规范操作要更一步的加强。

20xx年的工作思路:

1.加强市场的开发力度,积极开发新客户,对于周边的工程车及物流车辆进行招揽。2.进一步增强管理服务能力。

3.严格控制加油员的规范意思,杜绝多开票、虚开票、非油品油品混开。

4.加强应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

5.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

6.把管理工作做精细,提高工作效率和高生产能力。

随着冬季白雪,20xx年即将过去,xx加油站带着美好的憧憬迎接20xx年,我站全体员工会将憋足干劲力争把我站“优质服务站”“定制化样板站”保持下去,并将我站建设成为一个年销售万吨大站。力争为中石化当排头兵,为中石化品牌再添光辉。

加油站个人工作总结(篇4)

抓服务、保安全”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:

一、成品油销售情况

今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要原因有以下几点:

1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的,比20xx年增加50.17%。

送水、送手套、打折扣等手段促销,许多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。

3、我站的.销售量与20xx年同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边许多货车逐渐走新高速,路程短,往返时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说2013年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,困难重重,柴油销售将会不同日而喻。

二、夯实基础工作,助推管理水平提升

一是抓安全保春运。由于查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的安全意识,使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练环保等级事故。

二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速公路成品油销售企业”为目标,以“创先争优为民服务”活动为载体,结合“日常考评”为抓手,不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升,文明用语的使用,双手递发票、找零钱,礼貌送客等服务景象随处可见,活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将继续巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工按照加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。

四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满意”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的一切问题,认真落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事件,认真践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。

下半年,我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标,立足安全,积极扩销,巩固为民服务活动取得的成果,在上级部门的关心和指导下,树立信心和决心,以饱满的热情、务实的作风,迎难而上,定会开创出一片新的工作局面。

加油站个人工作总结(篇5)

20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:

一、经营情况

今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质

2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理

1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。

加油站个人工作总结(篇6)

样本总结仅供参考

加油站员工工作样本总结

为利益争辩,优质服务铸就精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,着力加强内部管理,铸造精品加油站,着力降本降费,确保加油站安全生产无隐患,近两年,在全体员工的积极努力和密切配合下,加油站的面貌、服务的规范化、员工的素质有了很大的提高,整体水平得到了全面提升。销量也大幅增加。现将年度工作汇报如下。

我。运营

今年公司严格把控数量和质量,为我站的运营提供了良好的保障。酒泉加油站凭借充分的品牌形象和站长的精心管理,打动每一位来来往往的顾客,能够及时处理顾客提出的问题,从而形成了密切和谐的顾客关系,如“加油时为什么不能用手机?”、“为什么200升的油箱可以加240升的油”等问题可以科学的为客户解答。赢得了世界各地客户的信赖和好评。截至11月底,累计完成成品油吨位,完成年度计划。目前,我们正朝着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1.站长要对我们进行安全教育,在确保安全生产的同时,增强我们的安全责任感。 ,要求我们做事前要识别风险,要求我们做好本职工作,在安全工作中更加积极主动,发现隐患及时整改,避免事故发生,必须在员工心中牢固树立理念??“安全第一”,坚决贯彻加油站各项安全制度,始终将安全知识教育融入日常工作,在日常工作中落实安全责任制,每天检查设施设备,人人做到“预防为主,预防与消防相结合”,每天交班时安全员都要讲讲是否存在安全隐患,哪些方面还存在不安全因素。

2.加强加油站预案演练,在演练过程中熟练掌握自己的职责和分工,加强同事间的团结协作。

三、服务方面

示例汇总仅供参考

1.从现场服务水平来看,我们的加油服务水平在不断提升。上门服务可3人以上,做到车到人。 “六步到收银台”是标配,在服务过程中,我们与每一位司机都更加贴近,让他们一路疲倦时能感受到一点温暖,这样他们就可以在我们的车站加油,也许不经意间会有回头客。 要牢记“客户就是上帝”是亲友的理念,在服务中做实事,感受客户。俗话说:“努力了,就会有收获”。如果你为客户提供帮助,客户一定会回馈你。

企业的发展不是一个人的事。 只要我们齐心协力,认真贯彻公司各项经营方针,企业就能像种子一样在阳光下茁壮成长。 一流”的企业,我们为这个目标而努力奋斗。

加油站个人工作总结(篇7)

一、销量

1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)7120xx年110月底截至共完成成品油吨其中柴油吨,汽油吨,本年计划完成960吨,还有月销售占时没有,所以完成率只有,20xx年整年完成吨其中柴油吨。汽油吨.

2、单站日均销量。月度最高与最低销量,原因分析。

平均每一天完成吨,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)

3、本年非油销售状况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)

20xx完成元,主要是本年110月销售,20xx年润滑油销售完成8400元,20xx年度计划420xx完成率,

二、客户维护状况

1、全国卡(或者是浙江IC卡)客户数量

20xx年110全国卡5张

2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。

1、20xx年110月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比

下降了30户左右。主要原因是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通,造成部分客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不方便).10月以来,在公司开展的“大干三个月,苦战到年底,争取完成各项销售任务”的活动以来,在加油站全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务

三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行)

运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。

加油站个人工作总结(篇8)

石油公司年度工作总结 创新思维 科学决策 团结协作 奋力拼搏

为确保片区持续稳定发展而努力奋斗

——在片区职工大会暨*年工作会议上的报告 同志们:

我们召开这次年度工作总结会议的主要任务是:以党的xx大精神和科学发展观为指引,深入贯彻落实省、市公司二届一次职代会精神,全面总结*年工作成绩,认真分析当前面临形势,科学部署*年工作任务,动员和激励广大干部员工进一步统一思想,振奋精神,立足新起点,落实新要求,坚定信心,鼓足干劲,迎接挑战,为确保片区持续稳定发展而努力奋斗。下面我代表党政领导班子向大会做工作报告,请予审议。

一、*年工作回顾

*年我们按照分公司的整体工作目标和工作要求,紧紧围绕市场营销这个核心业务,大力实施科学管理,完善企业管理体制,转变发展观念,创新发展模式,提升发展质量。在油品、非油品销售,安全生产,员工队伍建设,企业文化建设等方面做了大量的工作,提升了企业的发展水平,企业核心竞争力显著增强,特别是在去年受金融危机的影响,全省销售形势异常严峻,分公司整体销量全面下滑的情况下,全体员工能够与公司保持高度一致,干部、员工齐心协力,共渡难关,全面较好的完成了各项工作任务,保持了强劲有力的发展态势。展示了*人克难制胜、勇于进取的精神面貌;展示了片区追求卓越,奋力争先的企业气质。现将*年工作情况总结如下: (一)、任务指标完成情况

1、全年销售计划总量为吨,其中零售吨,批发吨,实际完成吨,完成年度计划的%。

2、全年零售计划为吨,实际完成吨,完成年度计划%。 3、润滑油全年计划为吨,实际完成吨,完成年度计划的%。 4、油品销售收入实现*万元,实现税金*万元。

5、非油品销售收入实现了*万元,完成年度计划的%。

6、可控费用支出*万元,为年度计划的%,比计划进度节约了*万元。全年预算费用为*万元,实际完成*万元。 (二)、具体工作情况 一、销售工作

1、面对今年金融危机给销售工作带来的巨大冲击和整体销售形势下滑的严峻局面,片区适时出台了《片区销售奖惩办法》,与员工的工资奖金挂钩,掀起了全员抓销售、全员跑销售的热潮。今年上半年,片区取得了油品销售总量、油品零售量、非油品销售额和润滑油销售量四项指标排名*公司第一位的好成绩

2、由于去年春季气温较低,又连降了几场大雪,导致春耕柴油销售进度比较缓慢,但是片区班子和各位站经理不顾严寒,及时出击,深入到所辖区域村屯走访用户,了解需求,适时推出购油有礼等促销活动,取得了良好的效果,使广大用户进一步认可中油品牌,以温馨的服务、实在的回报,打动用户,吸引用户。使销量迅速回升,及时缓解了销售压力。 3、为了提高销量,片区提供送油上门服务,既使是用量很小、路程很远的山里林场用户,也坚持送油到户。春耕秋收期间,累计送油十余车。还密切关注周边新上马的工程,公路*段工程开工伊始,*班子主动出击,与施工队签订了用油协议,此项工程每天的用油量至少吨;五月份,勘探钻井队工程迁出境内,为了留住这一大客户,*班子积极与对方联系,并承诺送油上门服务。截至目前,这个钻井队已用油多吨。

4、采取“四心”工作法,保证油非共赢。片区在保证油品销售的同时,全力做好非油品的销售工作,在积累以往工作经验的基础上创新方法,全面发挥每个人的潜力,提出“工作用心、服务细心、用我们的真心换取顾客的信心”的“四心”工作法。特别是根据*县为农业县的情况,通过周密的市场调查后,经与上级公司沟通,决定大量引进化肥、尿素等农用产品。截至去年年底,复合肥销售吨,尿素销售吨,实现销售额*万元,为非油品销售开辟了一条新的渠道。

5、在积极销售油品的同时,片区还与各职能部门建立了良好的关系。为了履行中国石油的社会责任,让农民能够用上放心的油品,片区积极配合政府职能部门,严厉打击非法倒油商贩,保证了成品油市场稳定有序。在各项缴费项目上,政府职能部门也给予最优惠的政策。在计量鉴定、防汛费、消防器材的采购等方面,节省了相当可观的费用,片区将这部分费用用在加油站的维修改造方面,改善了员工的工作环境和加油站形象。在今年的“挖潜增效”活动中,片区已节约资金*万元。 二、管理工作

1、结合分公司加油站管理工作有关精神,进一步落实《加油站管理规范》和分公司《加油站管理百分考评及处罚细则》,由参加过省公司加油站经理培训班的同志为教员,于5月份和8月份,组织两期加油员培训班,参加人员达60余人次,使员工的业务能力及操作水平得到有效的提高。同时,在对待职业技能评定的问题上,片区高度重视,积极配合分公司培训组开展工作,并自发组建自己的培训队伍,多次对员工进行理论和实际操作培训,取得了良好的效果,在今年的职业技能考核中,片区员工的通过率达到了89%。

2、为加强员工队伍的建设,片区组织有关部门重点对所属加油站的基础管理工作,进行逐条逐项的检查、指导、评分,进一步促进了员工形象、主动服务、规范操作、工作纪律、便民服务等项目的提高,遏制和减少了各项违规现象的发生,取得了较好的效果,在职工中营造出一种工作务实,积极向上的良好氛围。

3、结合省市公司加油站资金大检查工作,对所属加油站的销售、记录、返款票据等涉及资金安全方面的各种资料进行大幅度的检查整理,对一些薄弱环节派专人进行指导整改,使其达到标准,到目前为止,所属加油站均达到了标准要求。

4、强化了储运安全工作,充分发挥安全生产委员会的作用,健全库、站消防安全组织,定期组织演练,签定安全生产责任状,建立隐患台帐及应急预案,做到事事有记载、件件有着落,特别是在*期间,在例行检查基础上,加大了安全检查力度,坚持每周检查不少于两次,夜间检查和临时检查相结合;尤其是节假日期间,领导亲自代班、值班,在长年坚持重要部位专人看护的基础上,勤于检查,多于督促,多年来没有发生任何安全事故。

5、加强了计质量管理,特别是在其他片区个别加油站违纪问题发生后,我们对每台加油机、每个油罐、每次调价、

加油站个人工作总结(篇9)

为了做好成品油安全生产工作,我局于20xx年8月中旬安排两个小组分别对全市加油站点进行了全面检查。为进一步贯彻落实《关于做好全市油库及加油站安全管理专项检查的通知》(怀商发[20xx]45号)文件精神,10月中旬我局再次组织相关人员对辖区内成品油企业进行了抽查,现将安全管理专项检查情况总结如下:

一、组织保障情况。

我局领导高度重视成品油安全生产工作,成立了专项检查领导小组,制订了周详的工作方案并要求分管领导在此段时间重点抓该项工作。9月23日,向有关成品油经营企业下发了《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》,明确了检查目的、方式、方法、时间安排、范围和内容。

二、专项检查情况。

根据要求,辖区内各加油站点于9月24日至10月3日进行自检自查,并上报自查评估报告;10月6日至10日我局对照怀商发[20xx]45号文件规定事项到各加油站点进行全面检查。两次专项检查共出动执法人员30人次,第一次并全面检查,共检查加油站点33家,第二次专门抽查加油站5家。

三、存在问题分析。

检查中发现,中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善,社会加油站安全管理规章制度基本完善,但部分加油站成品油购、销、存管理制度和帐表缺项较多。在第一次执法检查中发现有些加油站存在购销假冒伪劣成品油的现象,情节严重的如岩垅乡、托口镇、雪峰镇三个加油站因销售劣质油品已被公安部门立安查处,现正在处理中。

在第二次检查过程中存在问题主要有:一是加油站点没有在显著位置设置投诉信箱及行政主管部门投诉电话;二是部分加油站巡检查记录不完整;三是个别加油站点摩托车加油未按规定规范操作;四是有些柴油零售点没有健全安全、消防等方面的规章制度;五是部分加油站点没有健全成品油购、销、存和出入库台账和保留证明成品油来源、销售去向的凭证、票据。检查中对问题严重的加油站并下发了整改通知书,要求在规定的时间内务必完成整改工作。

通过此次专项检查,进一步规范了企业经营管理行为,全面排查治理安全隐患,对存在的问题及时督促整改,对健全各项规章制度,严格执行安全规程和标准,做好安全防范工作,有效遏制各类安全生产事故的发生,起到了积极的促进作用。

加油站个人工作总结(篇10)

加油站工作总结范文

加油站工作总结范文篇一

XX年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事需要加强。以便安排XX年工作时有一个更好的计划,让来年的工作做得更精更细。

XX年主要工作

(一)销售结算方面,自从XX年库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。

(二)XX年客户进行开票,开票审核时必须在ic卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时,提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。XX年08月按照云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下,按照税局的要求,8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。

(三)资金平台加油站模块于XX年正确率均达到了99%以上。

(四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进行核对。每月结账时,与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及报废审批表》。

(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户部分完成收回。

(六)每月根据ic卡系统数据,核销公司车量自用油。

总之,一年以来,做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、准备确化。

新的一年即将来临,如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己对待工作的态度,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。

再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间浪费在琐碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上发展的步伐,将自身的状态保持与公司一致,只做给公司增光添彩的事。

最后就是团结同事,取每一个人的长处来补自己的短处,让自己成为一个可以让领导放心,让同事开心的员工。

加油站工作总结范文篇二

XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:

一、经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入XX年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有内部管理、员工的.服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

二、内部管理:

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理:

1、今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

2、牢固树立“安全第一”思想,落实

消防安全、安全知识的教育。

4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之处:

1、今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

1)开拓市场的力度不够。

2)因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

4、管理人员的服务意识还有待提高。

设备的维护和保养工作做的不到位。

五、20年的工作思路:

1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

2、增强管理服务能力。

准确、完整。

4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

XX年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧——-祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

加油站个人工作总结(篇11)

20xx年我站在市公司零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。

一、安全生产上下重视措施有力

我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2.优质服务。加油站按照中石化规定的八步法要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。

三、生产量化,目标大站

由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,提前完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天,更好发展

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。

加油站安保反恐工作总结分享

在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下:

一、进一步提高安全生产意识。

采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了“安全生产人人抓、遵章守纪保安全”的良好氛围。

二、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。

按照“抓源头、保安全”的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。

三、强化职工的安全教育、培训。

我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。

四、健全、完善安全工作档案。

按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。

五、完善安全工作机制。

我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。

六、提高应急救援能力。

我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。

七、今后的努力方向

在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。

加油站安保反恐工作总结分享

xx-xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:

一、经营创收工作。

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,2xx-x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交三、规范管理工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

四、团队建设方面

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

2xx-x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

加油站个人工作总结(篇12)

份有限公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下,南亭加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点:

一.经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,南亭加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管

理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,从20xx年万旭升托管站到现为止,南亭加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被广东省石油企业湛江石油分公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二.内部管理:

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(中石化加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

三、安全管理

1、万旭升站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,

强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

四、服务方面

1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用中石化品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

2、企业发展不是一个人的事,只要我们南亭加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

加油站个人工作总结(篇13)

自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。200×年4月起担任××加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢! 缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

一、进一步做好加油站安全管理工作

安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。

2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。

3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。

二、营销工作

随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。

今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。

面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。

首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。

同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。

其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。

另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。 “先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的.市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。

三、加油站的精细化管理

加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

四、继续学习,不断提高

学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

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