机关事务管理中心2017年工作总结及2018年工作思路。
时间过得太快，一眨眼这一阶段的工作即将结束了，也到了写总结的时候了。此时我们需要进行工作总结了，总结是把一个时间段的工作等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，作总结可以清晰地发现自己的不足与缺点。怎么才能将工作总结写得全面呢？以下是小编为大家收集的“机关事务管理中心2017年工作总结及2018年工作思路”希望对您的工作和生活有所帮助。
机关事务管理中心2018年工作总结及2018年工作思路
2018年，xx区机关事务管理中心紧紧围绕区委区政府的工作部署，通过推进公车改革工作、加强办公用房管理、提升接待服务质量、完善机关食堂服务水平等措施切实履行管理、保障和服务职能，机关事务管理水平显著提升。现将2018年工作总结及2018年工作思路汇报如下：
一、2018年工作总结
（一）公车改革工作顺利开展
一是号牌改挂。截止今年1月，完成全区行政事业单位270辆公务用车专用号牌改挂工作，同时协助xx区地税、国税完成公务用车号牌改挂。二是标识化喷涂。全区参改单位一般公务用车（共127部）于3月底前全部完成标识化喷涂工作。其中喷涂“公务”标识的一般公务用车97辆，喷涂“行政执法”标识的17个执法执勤部门外的行政执法用车30辆。三是封存车辆处置。4月底前完成全区参改单位封存车辆（共98辆）的处置工作：其中调剂至各单位使用28辆，平台集中管理21辆，公车拍卖43辆，报废6辆。四是公车专项督查。五一、国庆期间组织公车专项督查组对我区公务用车使用情况进行抽查，针对发现问题的单位下发整改通知，各单位均在期限内整改完成。五是信息化平台建设。全区参改单位的一般公务用车及执法执勤用车（除公安局、检察院、法院、司法局和纪委5个部门外共144部）已于6月20日全部安装北斗车载终端设备，全部纳入平台监督管理范围。六是服务各单位派车工作。平台自成立以来，共招收14名驾驶员，1名管理员，成立服务车队，针对全国文明城市检查、海青会等重大中心任务，以及承担重点项目、招商任务、信访维稳等区直部门的单位，平台积极配合、全力保障其公务出行。截止2018年10月，平台派车共1200余车次。七是监控中心设备安装。我区已于8月上旬完成区级综合信息管理平台的监控中心设备安装，下一步将对接省枢建通信技术有限公司进行平台管理培训工作及车辆产权归置工作。
（二）食堂运营持续优化管理
今年初，引进新的食堂运营商，对区机关大院职工食堂进行全面改造，优化布局，提升软硬件设备；升级食堂服务，改革餐补金模式，将餐补金直接打入干部职工就餐卡，增设早餐供应服务，并于7月份设立内部职工换购点，提供粮油、米面、水果、日用品等多样服务。9月份，在区市场监督管理局指导下，推行“明厨亮灶”工程，采用实时视频显示的方式，将食堂后厨食材的加工制作过程公开展现给干部职工，初步实现了餐饮安全监管由“他律”向“自律”、由“被动”向“主动”的转变。建立食堂微信交流群，供干部职工提出批评建议，更好地对食堂进行监督。
（三）办公用房管理有序进行
一是加强督查。清明、五一两节期间和国庆、中秋两节期间组织办公用房督查小组对部分单位办公用房进行抽查；配合市机关局督查组展开督查，对在检查中发现的面积超标、服务用房不规范等问题责令有关部门及时整改；配合区纪委开展专项督查及案件侦办工作。二是调整规划。根据区领导的批示，结合旧区委大院办公大楼、临江8号地等集中的办公资源，调整全区的办公用房规划报领导审批并逐步调整，并按照区政府大院内各单位职能调整情况，对区政府大院内部分单位（主要有区纪委、区人大、区效能办、区农林水局、区安监局、区招商办、区智管中心）办公用房进行调整；三是积极改造。推动区机关大院内消防系统的恢复改造，目前已邀请消防大队、水电工程师、自来水公司多次到现场勘查并提出整改意见汇总和设计改造方案，增加独立消防水管道项目已经报市自来水公司，待其设计及预算完成后报区政府审批。为缓解区政府大院内办公用房面积不够的困境，在区政府大院内纪委楼旁（原区政府大院后门电动车停车场和杂草丛）新建2层办公场所，增加13间办公用房；对区政府大院内主楼3、4层会议室进行重新改造，共增加大院办公用房面积约300㎡。
（四）政务接待工作规范运作
一是进一步完善政务接待服务平台。根据xx区2018-2018年会议定点场所采购项目结果公告，完成辖区内中标酒店踩点、签约等工作。二是因地制宜制定政务接待工作规范。拟定《福州市xx区关于进一步规范区直机关国内公务接待工作的通知》及《xx区机关事务管理中心关于进一步规范区直机关国内公务接待工作的补充通知》，并提请两办联合转发《福州市党政机关国内公务接待管理实施细则》。三是圆满完成政务接待任务。先后为区团拜会、xx区企业界新春座谈会、中央环境保护督查迎检工作、5.18海交会以及第五届海峡青年节等大型活动提供后勤保障，配合“招商2018”接待广州五湖四海集团、山东八仙过海集团、复星集团、嘉里集团等客商200余人次，并高效完成来我区交流各单位的日常政务接待。四是加强对全区政务接待工作的管理与监督。组织督查队伍对我区各单位高档白酒购买消费问题及公务接待相关纪律规定执行情况等进行专项检查。
（四）日常工作深入开展
一是节能工作方面。完成本年度全市公共机构节能目标，实现全区公共机构人均能耗、单位建筑能耗、人均水耗同比分别同比下降2.5％、2％、3.5％的目标;在6月11日-17日全国节能宣传周活动期间，积极参加市机关局举办的宣传周活动以及座谈会，并制定《关于2018年公共机构节能宣传周活动安排的通知》（仓事管中心〔2018〕58号），在全区范围内大力营造良好的宣传氛围。今年，我中心申报国家级节约型公共机构示范单位，已取得创建资格。
二是工程项目方面。对接仓前山房地产开发有限公司，结合入驻单位使用需求及意见，对临江新天地8号地3#综合楼各楼层进行调整设计，上半年完成专业施工图纸优化，下半年加紧施工，目前已完成大楼各楼层的整体分隔，待设备（空调、厨房设备等）进场后进入装修扫尾阶段；完成三楼大会议室的硬装工作，添置桌椅、空调等配件，做好空气环保监测和治理，完成多媒体系统集成项目建设并移交区政府办，目前系统已进入运营调试阶段；完成旧区委统战大楼的装修工作，并配合仓前街道做好物业工作的对接，现各单位已经搬迁到位;配合区国资公司对金山文体中心进行协调管理，顺利完成其水电托收和停车管理工作。
三是完善基础设施方面。今年初，将大院长期停放不用的占位车辆统一移放至金山停车场，共清理出25个停车位，为干部职工提供更宽裕的停车空间。同时，今年以来对机关大院内的破旧走道、渗水屋面等基础设施和办公用房进行翻新修复；对水房设备突发故障进行连夜抢险维修；为停车棚加装照明灯；配合宣传部在大院西侧停车场铺设电源线路，布置露天电影院；在机关大院后门铺设草坪等等，全力为广大干部职工提供舒适的工作环境。
四是安保管理方面。做好节日和台风天气期间机关大院的消防安全检查；加强安保巡逻，增设保安岗亭，增派东、西停车场内维持秩序的保安各1名，增派1名夜间巡逻保安；对监控死角安装监控设施;更新更换楼道门禁和机关大院前后的电动伸缩大门等等, 切实保障机关大院内的安全，维护正常的办公秩序。
二、2018年工作思路
（1）公务用车管理方面：继续对接省枢建通信技术有限公司，由专门技术人员统一组织我区公务用车综合信息管理平台应用操作培训及车辆产权归置工作，分配我区各单位车辆管理员账号，真正实现公务用车信息化管理。同时加强公车使用事前、事中、事后的监督管理。
（2）完善基础设施方面：配合区园林局将区机关大院后门对面的杂草地进行景观改造，规划外来办事电动车、单车停车区；对大院负一楼水房的整体系统和设备进行改造,解决水房内设备老旧问题；进行区机关大院消防系统改造。
（3）食堂运营方面，继续改进机关大院食堂的配套服务；改善用餐环境和菜品品质，规范食堂内部管理，确保卫生管理工作走向规范化、经常化、制度化的轨道；进一步提升服务水平。
（4）公务接待方面。持续完善区内的接待服务网络，统筹接待资源；控制公务接待经费开支，确保“三公”经费同比下降；进一步健全和完善已有的接待工作规章制度，严格标准，规范程序、细化环节，不断提高公务接待工作程序化、制度化、精准化水平。
（5）办公用房管理方面：一是加强新入驻的临江新天地8号地3#综合大楼的管理工作，监督仓前山公司做好该大楼的物业、食堂管理、会务保障等工作；二是对调整后的全区办公用房分布进行汇总统计，联合区国有资产管理有限公司合理统筹安排使用腾退出的办公用房；三是整合全区资源，安排好新成立机构的办公用房，如：区委监察室、福州新区xx功能区办公用房等。
（6）节能工作方面：一是推广公共机构可再生能源应用，推进全市开展电子废弃物和资源回收工作，力争回收利用率达80％以上；二是组织开展节水型单位创建工作，鼓励采用合同节水管理模式实施节水改造，在大院内改造使用感应式水龙头，提高节水器具使用率；三是推进公共机构节能宣传，广泛开展节能宣传周等主题宣传活动，普及生态文明法律法规、科学知识，树立生态文明理念，培训生态文明道德。
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2020年机关事务管理局工作总结及2020年工作思路
一年来，在县委、县政府的正确领导和关心帮助及各级各部门的协调配合下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕县委、政府的工作发展思路，全面落实科学发展观，认真学习党的十七大报告，以推进和谐建设为目标，全局干部职工与时俱进、开拓创新、团结奋进、加强学习、扎实工作，工作取得明显成效，统筹协调好子公务大楼各项管理和服务工作。现将20xx年工作总结及20xx年工作思路和措施制定如下：
一、20xx年工作情况
今年以来，我局在认真总结和巩固20xx年工作成绩的基础上，严格按照县委、政府的工作安排部署，深入学习实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真开展解放思想大讨论活动，扎实推进实施“四项制度”工作建设，进一步巩固实施“云岭先锋”工程和“平安公务大楼”建设成果，加快和谐社会建设进程步伐，狠抓党风廉政建设，加大对干部职工的监管力度，充分发挥机关事务管理与服务职能作用，确保了各项工作顺利开展。
（一）巩固完善“云岭先锋”工程建设，发挥基层组织堡垒作用
根据“云岭先锋”工程建设要求，结合开展解放思想大讨论活动和实施“四项制度”建设工作，切实加强了基层组织建设，全面贯彻执行党的各项路线、方针、政策，认真加强对岗位目标责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、党员干部廉洁勤政制度、党员学习制度、党员干部联系群众制度等工作制度的贯彻落实，进一步规范干部职工言行举止、切实转变工作作风，思想政治素质得到提高，增进了干部职工的团结力、向心力和凝聚力；同时，还通过召开党员大会、全体干部职工会、业务培训会、竞赛活动、基层组织活动等形式来增强干部职工的服务理念，充分发挥了党的模范作用和核心领导作用，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、服务上比质量、形象上比完美的良好氛围。
按照《党章》的规定和要求，党组织将欧常成、陈明健、陈达江三位预备党员按期转正，并吸收了王德政同志为预备党员，使基层党组织得到进一步巩固完善。全体党员认真履行职责，在各自工作岗位上发挥积极作用，率先垂范完成各项工作任务，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带着作用，增强了团结干事的凝聚力和战斗力。
（二）巩固完善基础设施，营造良好政务环境
结合公务大楼实际，今年以来，我局共投入102800.00余元巩固完善公务大楼基础设施建议。即：投入42860.00元购置更换了电梯编码器3个和电梯轨道电缆80米；投入33600.00元购置更换电梯变频器；投入12740.00元新购保卫服装9套和对讲机7部；投资9100.00元购置消防监控系统摄像头；投入4500.00元安装通风口遮阳板等。同时，还加强对公务大楼报告厅会议会场、电视电话会议室、安全保卫、接待服务等的管理与服务工作，完善了配套设备设施，使其功能得到充分体现，营造了良好的公务大楼政务环境。
（三）发挥职能职责作用，保障良好形象
为确保公务大楼设备设施的正常运转，充分发挥机关事务管理局的职能职责作用，提供优质高效服务。一年来，我局认真工作履行职责，协调处理好公务大楼的各项服务工作。
1、水电设备设施管理：全年共对消防设施进行维护保养12次，并进行1次消防控制系统模拟演练测试；对供排水管道进行维护检修7次；对电梯进行维护保养检修24次，同时，终止了原维护保养单位云南电梯厂的维护保养合同，对两台电梯由蒂森电梯公司进行系统整改维护；对便槽、供电线路等相关公共设备设施进行维护检修15次，有效预防和排除各类安全隐患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。
2、安全保卫管理：安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟长鸣”为宗旨，贯彻落实“安全生产，预防为主”的方针，以“增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，充分结合巩固“平安公务大楼”建设成果的契机，不断巩固和完善物防技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全防范意识，树立危机感和责任感，克服侥幸心理，共对安全保卫人员进行了4次教育引导和技能培训50次，同时还新增安全保卫人员2名，切实加大对公务大楼和县城中心区拆迁安置房及周边范围每天至少2至3次的巡逻巡查力度，并严格对来访人员、出入车辆的进行登记管理和跟踪监督服务。
3、卫生保洁管理：认真落实卫生保洁制度和轮值班制度，明确卫生保洁工作职责范围，坚持每周一、四大扫除，每半小时对所有卫生区域进行巡查检查并及时清除残留物，今年对卫生保洁人员进行了5次的礼仪培训，同时，还积极组织卫生保洁人员参加县委、政府安排的各类重大接待服务工作。
4、会议会场管理：今年以来，我局顺利完成了在报告厅召开党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务50余场次，按照会议会场布置需要，还新培育了一串红、海堂、万寿菊、满天星、金凤花、一帆风顺、太阳神、小天竹葵等8个花草品种，同时，还根据各类接待、会议等的需求，派出工作人员参与服务60余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现过一次差错，保障了公务大楼各项工作的优质、高效运转。
5、接待管理：在接待服务工作方面，我局始终坚持以“微笑服务”为宗旨，提高接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识，顺利完成了中央、省、州、外县领导到我县检查指导工作接待服务任务，有效巩固了**县对外良好的窗口形象。
（四）狠抓制度落实，增强干部队伍素质
干部队伍素质的好坏将直接影响到机关事务管理局职能作用的体现，关系到工作成效的优劣。为此，我局始终把干部队伍素质建设列入重要议事日程，结合实际制定相应的学习计划、规章制度，严格工作纪律，认真鼓励干部职工自学法律法规、党报党刊和专业技能知识。同时，还结合各个工作阶段的实际，采取以会代训的方式定期或不定期地组织干部职工学习邓小平理论、《江泽民文选》、《整顿党的作风》、《反对本本主义》、“三个代表”重要思想、十七大会议精神、《行政机关公务员处分条例》、县委和县政府工作指示等一系列文献和精神，使干部职工的政治理论素质和业务素质都得到了进一步完善提高。
根据组织安排，选派了王德政同志参加了县委组织部举办的青年干部培训学习；选派了欧常成同志参加了州质量技术监督局举办的特种设备业务培训学习；选派了王德政同志参加了县直机关党委举办的入党积极分子培训学习等。积极鼓励干部职工参加函授、成人自考学习，努力提高学历层次和专业技能。我局现有大学本科学历2人，大学专科学历9人，中专、高中以下学历4人。
（五）加强与扶贫挂钩的业务联系，密切干群关系
根据我县“十一五”扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局认真贯彻落实《云南省农村工作条例》和扶贫工作规划，制定了**县机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”结对帮扶方案，定期或不定期深入挂钩扶贫点了解情况，全面掌握挂钩扶贫的点基本情况，在开展帮扶工作中有针对性地选择韭菜坪村小组作为“一对一”结对帮扶的示点村，投资8000.00元支持大坪村民委员会加盖会议室、活动室，投资3000.00元支持大坪小学普实工作建设。截止10月底，共深入挂钩扶贫点开展扶贫工作95余人次，累计投入资金1.2万余元。同时，还根据县委、县政府的统一安排布置，协助挂钩扶贫点认真开展新型农村合作医疗、帮扶慰问工作，组织全局干部职工到大坪镇马达村民委员会为烟农理墒、栽烟、施肥达45余人次，在群众中树立良好的形象。
（六）加强廉政建设，保持清正廉洁
为认真贯彻落实中央、省、州、县纪检工作会议精神，严格按照廉政建设和反腐败工作的规定和要求，着力解决损害群众利益的突出问题，全面推进反腐倡廉工作，努力把机关事务管理局党风廉政建设和反腐败工作进一步推向深入，努力建设廉洁、勤政、务实、高效、诚信的清新政风。结合我局的实际，经常组织干部职工学习相关资料和观看电视专题片，保持清正廉洁，警钟长鸣。
一是调整充实了党风廉政建设工作领导小组，层层落实党风廉政建设责任制。继续深入贯彻学习《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《党员权利保障条例》，对新形势下的党风廉政建设工作及时作了周密、具体的安排并提出具体要求，随时对照检查自身廉洁从政行为，对各级明令禁止的事，做到令行禁止，确保政令畅通。
二是严肃财经纪律，从源头上防治腐败。认真落实“收支两条线”，严格控制经费支出，执行局长一支笔审批的运作程序，上级和友邻单位来人确需接待的，必须请示局长同意后才可安排就餐，既保证了勤政，也为机关工作的顺利、高效运转提供了保障，又做到了廉政，厉行节约，反对铺张浪费。
三是转变工作作风，规范行政行为，着力营造良好的政务环境 。认真贯彻落实《行政许可法》、胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”工作方针和实施四项制度建设，积极推进政务环境建设，进一步规范和深化政务公开，制作工作人员工作证实行挂牌上岗，自觉接受人民群众的监督，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，促进基层廉政建设，切实把政务公开民主管理作为实践“三个代表”重要思想的有效载体。
二、存在困难和问题及原因分析
一年来，在县委、政府的统一领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，各项工作虽取得一定的成效。但是，由于实践经验不足、资金调度困难等诸多原因，导致在工作中仍然存在一些困难和问题，现将存在的困难和问题及原因分析如下：
一是工作性质特殊，学习不够扎实深入。原因是机关事务管理局是集管理与服务为一体的职能机构，承担着整幢公务大楼消防设施、供排水管道、电梯等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，工作任务重、工作程序复杂、涉及面广，工作专业技术操作性要求高，而我局干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够，大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；
二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是公务大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年限的增加导致逐渐老化，且特种设备技术含量要求高，维修维护经费成本投入越来越大，且维护保养单位又不能按时到位维护保养，严重影响各项工作顺利开展；
三是治安防范面广，综合管理难度大。原因是公务大楼安全保卫工作涉及范围较宽，安全保卫值勤点多而散，且开展钨矿资源整合、城市建设规划调整和移民搬迁工作以来，群众上访案件大大增多，安全保卫工作任务十分艰巨，面临新的挑战。
四是调研活动不够扎实。原因是机关事务管理工作较为繁杂，临时性工作较多，必须随时保障公务大楼设备设施的正常运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是县委、政府中心工作又都安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响全县各项工作的正常开展。
三、20xx年工作思路和措施
结合20xx年工作取得的经验和成绩及在工作中存在困难和问题，在20xx年的工作中，我局将继续完善工作措施、加大对各项工作的监管和服务力度，确保顺利完成各项工作目标任务。其主要工作思路是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习党的十七大会议精神，全面落实科学发展观，认真执行党和国家的各项路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，进一步规范和完善管理职能，不断提高服务水平和保障能力，为全县经济社会又好又快发展作出积极贡献。
20xx年主要工作措施是：
（一）认真贯彻落实好党和国家的各项路线、方针、政策；
（二）增强宗旨意识，不断提高服务质量，巩固机关事务管理与服务工作成效；
（三）增强基层组织活力，充分发挥基层组织战斗堡垒作用，继续巩固实施“云岭先锋”工程建设成果，开展各类健康有益的文体活动，推动全局各项工作顺利开展；
（四）增进团结协作，规范作风纪律，加强安全管理，强化党风廉政建设，确保社会治安和谐稳定；
（五）加强请示汇报，积极争取资金扶持力度，维护和保养好公务大楼设备设施，保证正常运转，提高资金运作效率，创优质、高效的服务环境，确保接待服务工作再上新台阶；
（六）总结经验，务实创新，积极主动介入回迁楼的各项建设管理和服务中，促进全县各项工作顺利开展。
四、20xx年工作意见及建议
根据机关事务管理工作实际，为充分发挥其职能职责作用，20xx年工作意见和建议是：
一是建议继续加强对机关事务管理工作职能职责的监管；
二是建议继续加大对机关事务管理工作资金扶持；
三是建议进一步完善机关事务管理职能机构和人员编制；
四是建议进一步加大对机关事务管理工作的指导和引导。
机关事务管理局工作总结及2019年工作思路和措施
机关事务管理局工作总结及2019年工作思路和措施**县机关事务管理局2018年工作总结及2019年工作思路和措施 一年来，在县委、县政府的正确领导和关心帮助及各级各部门的协调配合下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕县委、政府的工作发展思路，全面落实科学发展观，认真学习党的十七大报告，以推进和谐建设为目标，全局干部职工与时俱进、开拓创新、团结奋进、加强学习、扎实工作，工作取得明显成效，统筹协调好子公务大楼各项管理和服务工作。现将2018年工作总结及2019年工作思路和措施制定如下：一、2018年工作情况今年以来，我局在认真总结和巩固2017年工作成绩的基础上，严格按照县委、政府的工作安排部署，深入学习实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真开展解放思想大讨论活动，扎实推进实施“四项制度”工作建设，进一步巩固实施“云岭先锋”工程和“平安公务大楼”建设成果，加快和谐社会建设进程步伐，狠抓党风廉政建设，加大对干部职工的监管力度，充分发挥机关事务管理与服务职能作用，确保了各项工作顺利开展。（一）巩固完善“云岭先锋”工程建设，发挥基层组织堡垒作用根据“云岭先锋”工程建设要求，结合开展解放思想大讨论活动和实施“四项制度”建设工作，切实加强了基层组织建设，全面贯彻执行党的各项路线、方针、政策，认真加强对岗位目标责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、党员干部廉洁勤政制度、党员学习制度、党员干部联系群众制度等工作制度的贯彻落实，进一步规范干部职工言行举止、切实转变工作作风，思想政治素质得到提高，增进了干部职工的团结力、向心力和凝聚力；同时，还通过召开党员大会、全体干部职工会、业务培训会、竞赛活动、基层组织活动等形式来增强干部职工的服务理念，充分发挥了党的模范作用和核心领导作用，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、服务上比质量、形象上比完美的良好氛围。按照《党章》的规定和要求，党组织将欧常成、陈明健、陈达江三位预备党员按期转正，并吸收了王德政同志为预备党员，使基层党组织得到进一步巩固完善。全体党员认真履行职责，在各自工作岗位上发挥积极作用，率先垂范完成各项工作任务，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带着作用，增强了团结干事的凝聚力和战斗力。（二）巩固完善基础设施，营造良好政务环境结合公务大楼实际，今年以来，我局共投入102800.00余元巩固完善公务大楼基础设施建议。即：投入42860.00元购置更换了电梯编码器3个和电梯轨道电缆80米；投入33600.00元购置更换电梯变频器；投入12740.00元新购保卫服装9套和对讲机7部；投资9100.00元购置消防监控系统摄像头；投入4500.00元安装通风口遮阳板等。同时，还加强对公务大楼报告厅会议会场、电视电话会议室、安全保卫、接待服务等的管理与服务工作，完善了配套设备设施，使其功能得到充分体现，营造了良好的公务大楼政务环境。（三）发挥职能职责作用，保障良好形象为确保公务大楼设备设施的正常运转，充分发挥机关事务管理局的职能职责作用，提供优质高效服务。一年来，我局认真工作履行职责，协调处理好公务大楼的各项服务工作。1、水电设备设施管理：全年共对消防设施进行维护保养12次，并进行1次消防控制系统模拟演练测试；对供排水管道进行维护检修7次；对电梯进行维护保养检修24次，同时，终止了原维护保养单位云南电梯厂的维护保养合同，对两台电梯由蒂森电梯公司进行系统整改维护；对便槽、供电线路等相关公共设备设施进行维护检修15次，有效预防和排除各类安全隐患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。2、安全保卫管理：安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟长鸣”为宗旨，贯彻落实“安全生产，预防为主”的方针，以“增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，充分结合巩固“平安公务大楼”建设成果的契机，不断巩固和完善物防技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全防范意识，树立危机感和责任感，克服侥幸心理，共对安全保卫人员进行了4次教育引导和技能培训50次，同时还新增安全保卫人员2名，切实加大对公务大楼和县城中心区拆迁安置房及周边范围每天至少2至3次的巡逻巡查力度，并严格对来访人员、出入车辆的进行登记管理和跟踪监督服务。3、卫生保洁管理：认真落实卫生保洁制度和轮值班制度，明确卫生保洁工作职责范围，坚持每周一、四大扫除，每半小时对所有卫生区域进行巡查检查并及时清除残留物，今年对卫生保洁人员进行了5次的礼仪培训，同时，还积极组织卫生保洁人员参加县委、政府安排的各类重大接待服务工
机关事务管理局工作总结及2019年工作思路和措施作。4、会议会场管理：今年以来，我局顺利完成了在报告厅召开党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务50余场次，按照会议会场布置需要，还新培育了一串红、海堂、万寿菊、满天星、金凤花、一帆风顺、太阳神、小天竹葵等8个花草品种，同时，还根据各类接待、会议等的需求，派出工作人员参与服务60余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现过一次差错，保障了公务大楼各项工作的优质、高效运转。5、接待管理：在接待服务工作方面，我局始终坚持以“微笑服务”为宗旨，提高接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识，顺利完成了中央、省、州、外县领导到我县检查指导工作接待服务任务，有效巩固了**县对外良好的窗口形象。（四）狠抓制度落实，增强干部队伍素质干部队伍素质的好坏将直接影响到机关事务管理局职能作用的体现，关系到工作成效的优劣。为此，我局始终把干部队伍素质建设列入重要议事日程，结合实际制定相应的学习计划、规章制度，严格工作纪律，认真鼓励干部职工自学法律法规、党报党刊和专业技能知识。同时，还结合各个工作阶段的实际，采取以会代训的方式定期或不定期地组织干部职工学习邓小平理论、《江泽民文选》、《整顿党的作风》、《反对本本主义》、“三个代表”重要思想、十七大会议精神、《行政机关公务员处分条例》、县委和县政府工作指示等一系列文献和精神，使干部职工的政治理论素质和业务素质都得到了进一步完善提高。根据组织安排，选派了王德政同志参加了县委组织部举办的青年干部培训学习；选派了欧常成同志参加了州质量技术监督局举办的特种设备业务培训学习；选派了王德政同志参加了县直机关党委举办的入党积极分子培训学习等。积极鼓励干部职工参加函授、成人自考学习，努力提高学历层次和专业技能。我局现有大学本科学历2人，大学专科学历9人，中专、高中以下学历4人。（五）加强与扶贫挂钩的业务联系，密切干群关系根据我县“十一五”扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局认真贯彻落实《云南省农村工作条例》和扶贫工作规划，制定了**县机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”结对帮扶方案，定期或不定期深入挂钩扶贫点了解情况，全面掌握挂钩扶贫的点基本情况，在开展帮扶工作中有针对性地选择韭菜坪村小组作为“一对一”结对帮扶的示点村，投资8000.00元支持大坪村民委员会加盖会议室、活动室，投资3000.00元支持大坪小学普实工作建设。截止10月底，共深入挂钩扶贫点开展扶贫工作95余人次，累计投入资金1.2万余元。同时，还根据县委、县政府的统一安排布置，协助挂钩扶贫点认真开展新型农村合作医疗、帮扶慰问工作，组织全局干部职工到大坪镇马达村民委员会为烟农理墒、栽烟、施肥达45余人次，在群众中树立良好的形象。（六）加强廉政建设，保持清正廉洁为认真贯彻落实中央、省、州、县纪检工作会议精神，严格按照廉政建设和反腐败工作的规定和要求，着力解决损害群众利益的突出问题，全面推进反腐倡廉工作，努力把机关事务管理局党风廉政建设和反腐败工作进一步推向深入，努力建设廉洁、勤政、务实、高效、诚信的清新政风。结合我局的实际，经常组织干部职工学习相关资料和观看电视专题片，保持清正廉洁，警钟长鸣。一是调整充实了党风廉政建设工作领导小组，层层落实党风廉政建设责任制。继续深入贯彻学习《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《党员权利保障条例》，对新形势下的党风廉政建设工作及时作了周密、具体的安排并提出具体要求，随时对照检查自身廉洁从政行为，对各级明令禁止的事，做到令行禁止，确保政令畅通。二是严肃财经纪律，从源头上防治腐败。认真落实“收支两条线”，严格控制经费支出，执行局长一支笔审批的运作程序，上级和友邻单位来人确需接待的，必须请示局长同意后才可安排就餐，既保证了勤政，也为机关工作的顺利、高效运转提供了保障，又做到了廉政，厉行节约，反对铺张浪费。三是转变工作作风，规范行政行为，着力营造良好的政务环境 。认真贯彻落实《行政许可法》、胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”工作方针和实施四项制度建设，积极推进政务环境建设，进一步规范和深化政务公开，制作工作人员工作证实行挂牌上岗，自觉接受人民群众的监督，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，促进基层廉政建设，切实把政务公开民主管理作为实践“三个代表”重要思想的有效载体。二、存在困难和问题及原因分析一年来，在县委、政府的统一领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，各项工作虽取得一定的成效。但是，由于实践经验不足、资金调度困难等诸多原因，导致在工作中仍然存在一些困难和问题，现将存在的困难和问题及原因分析如下：一是工作性质特殊，学习不够扎实深入。原因是机关事务管理局是集管理与服务为一体的职能机构，承担着整幢公务大楼消防设施、供排水管道、电梯等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，工作任务重、工作程序复杂、涉及面广，工作专业技术操作性要求高，而我局干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够，大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是公务大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年限的增加导致逐渐老化，且特种设备技术含量要求高，维修维护经费成本投入越来越大，且维护保养单位又不能按时到位维护保养，严重影响各项工作顺利开展；三是治安防范面广，综合管理难度大。原因是公务大楼安全保卫工作涉及范围较宽，安全保卫值勤点多而散，且开展钨矿资源整合、城市建设规划调整和移民搬迁工作以来，群众上访案件大大增多，安全保卫工作任务十分艰巨，面临新的挑战。四是调研活动不够扎实。原因是机关事务管理工作较为繁杂，临时性工作较多，必须随时保障公务大楼设备设施的正常运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是县委、政府中心工作又都安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响全县各项工作的正常开展。三、2019年工作思路和措施结合2018年工作取得的经验和成绩及在工作中存在困难和问题，在2019年的工作中，我局将继续完善工作措施、加大对各项工作的监管和服务力度，确保顺利完成各项工作目标任务。其主要工作思路是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习党的十七大会议精神，全面落实科学发展观，认真执行党和国家的各项路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，进一步规范和完善管理职能，不断提高服务水平和保障能力，为全县经济社会又好又快发展作出积极贡献。2019年主要工作措施是：（一）认真贯彻落实好党和国家的各项路线、方针、政策；（二）增强宗旨意识，不断提高服务质量，巩固机关事务管理与服务工作成效；（三）增强基层组织活力，充分发挥基层组织战斗堡垒作用，继续巩固实施“云岭先锋”工程建设成果，开展各类健康有益的文体活动，推动全局各项工作顺利开展；（四）增进团结协作，规范作风纪律，加强安全管理，强化党风廉政建设，确保社会治安和谐稳定；（五）加强请示汇报，积极争取资金扶持力度，维护和保养好公务大楼设备设施，保证正常运转，提高资金运作效率，创优质、高效的服务环境，确保接待服务工作再上新台阶；（六）总结经验，务实创新，积极主动介入回迁楼的各项建设管理和服务中，促进全县各项工作顺利开展。四、2019年工作意见及建议根据机关事务管理工作实际，为充分发挥其职能职责作用，2019年工作意见和建议是：一是建议继续加强对机关事务管理工作职能职责的监管；二是建议继续加大对机关事务管理工作资金扶持；三是建议进一步完善机关事务管理职能机构和人员编制；四是建议进一步加大对机关事务管理工作的指导和引导。**县机关事务管理局二○○八年十二月八日
2020年机关事务管理中心工作总结
在区委、区政府正确领导下，我局深入学习贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“服务型机关、效率型机关、节约型机关、和谐型机关、学习型机关”为目标，紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实履行机关后勤服务保障职能，不断更新管理观念、创新保障机制、优化服务方式、规范行政行为、改进工作作风，努力营造充满活力、团结协作、高效有为、运转有序的工作生活环境，扎实工作，团结奋斗,做出积极贡献。主要做了以下几项工作：
一、精心组织，科学安排，确保区实事工程保质保时完工。
为方便于民、服务于民，区委、区政府决定建造XX区市民服务中心作为XX区20**年的实事工程，此项工程任务交给我局。根据要求,我们认真制定施工方案，规范操作程序,严格组织实施，全程加强监管与督促，确保工程保质按期完工并交付使用。
1、制订计划，加强管理。市民服务中心的基建任务，从开工到交付使用，只有一年的时间。既要完成工程建设任务，又要完成内部物资的采购添置任务。从计划下达到工程竣工交付使用有大量工作要做，包括计划申请、图纸设计、规划审批、招投标工作、现场管理、合同管理、预、决算审核、资料归档等，可谓时间紧任务重。为按时完成以上工作，我们每个月都要编制详细的工作计划并落实到各个岗位，每月召开基建工程进度现场会，详知工程的进程及工程中遇到的问题，及时协调、检查、解决。为保证工程的顺利进行，基建科的同志放弃了休息时间，全身心扑在工地上。市民服务中心从今年3月开工，到12月30日前基建竣工。
2、 加强领导，安全生产。我们一方面严格审查施工单位的施工组织设计，合理安排工程进度，严格控制现场工人的作业时间。另一方面对施工人员加强教育与管理，责成他们严格按有关规定文明施工，认真落实“门前三包”责任制，并要求各施工单位加强组织领导，切实落实安全生产责任制，对隐患问题和突出问题及时查办，做到万无一失。
3、坚持制度，科学安排。严格执行工程招标制度与工程项目跟踪审计制度，我们在严把工程质量关的同时，以高度负责的精神，对需要由甲方确定或确认的材料、设备的品牌、价格进行严格把关，本着实用、质优、价廉的原则，力求以最低的成本采用到最理想的产品。一是坚持集体研究，凡是涉及材料、设备的品牌、价格谈判，均由局领导和工程技术人员集体参与，防止和杜绝个人或少数人说了算，并认真做好谈判记录。二是坚持货比三家，根据工程材料、设备的需求情况发布采购信息，进行市场调查，然后对其性能、价格等因素反复比较，会同审计部门按有关规定进行招投标，仅地砖供货一项就节省了一百多万元。三是实行“回避”制度，为了防止工程建设中可能出现的不廉洁行为，局里明确要求，本局任何人不得介绍自己的亲戚朋友参与本工程材料、设备的供应，从根本上杜绝腐败问题的发生。
二、强化管理，优质服务，提高机关后勤保障服务上水平。
为机关各部门搞好优质服务是机关后勤工作的根本宗旨和神圣使命。我们始终把“主动、热情、周到、细致”的服务要求，贯穿到机关后勤服务、保障工作的始终，进一步增强服务保障的预先性和前瞻性，并严格按照承诺及时兑现服务，着力提升服务标准和服务层次，努力提供“快捷、便利、优质、超前”的服务，确保为区委、区政府中心工作和机关各项工作高效有序运转提供保障。
1、安全保卫服务：主要采取人防与技防相结合，配合公安部门、信访部门，通过加强对外来人员登记、车辆停放、值班巡逻、防火防盗等内部防范工作的狠抓管理，以及对上访人员上访秩序的积极疏导等，保障行政中心、服务中心的物资财产安全和办公秩序的稳定，一年来接待上访人员110人次，至今行政中心没有发生重大安全事故。
2、会务服务：会务服务工作既是我局一项重要工作内容，同时也是我局一扇对外窗口。我们要求服务人员做到规范、周到、细致服务。要求有会议时，能够做到工作人员提前30分钟到岗，卫生、音响、会标、灯光等工作提前半天准备完毕，无会议时，工作人员加强业务素质学习和对会议室环境、设备设施的积极维护，以保持良好的会议环境和避免突发事故的发生。一年来，保障会议服务1180次，6月份配合区旅游局圆满完成“中国珍珠节暨世界休闲小姐总决赛”活动用车任务，较好地保障了区委、区政府和机关各项工作正常开展。
3、设备设施运转服务：对大楼的各项设备设施，我们坚持加强值班巡查、及时维修、定期维护等制度，以保证各项设备设施正常运转，确保行政中心、服务中心正常运行一年来，维修服务820次，定期对电梯、消防、空调等大型设备做好维保，基本保证了设备的正常运行。。
4、卫生保洁服务：在行政中心的美化保洁方面，我们注重窗口形象，要求工作人员做到各负其职、明确责任、态度热情，服务周道，对各保洁部门制订了内部管理条例，落实责任，并建立了周评、月检制度，评选优秀班组和先进个人，促进了公勤人员的责任心和事业心，为机关创造了一个舒适整洁的工作环境。
5、机关食堂管理：机关食堂进行市场化运作，有两家快餐公司经营。我们继续加强对食堂餐厅承包经营者加强管理，严把卫生、质量关。坚持每季度召开食堂例会制度，广泛听取各单位对食堂工作的意见、建议，并根据实际情况作相应的调整和整改。我们还坚持每天的现场值班制度，适时调整供餐数量，为用餐人员提供放心、可口的午餐。下半年，我们注重了绿色环保、健康用餐，取消了一次性塑料袋和一次性筷子。并对食堂设备进行了全面的检查，对部分操作设备进行了更换。为改变餐厅就餐环境，我们先后增加了宣传栏、宣传标语，并添置了部分花卉盆景，力求为就餐者营造温馨的氛围。
6、报纸信件收发：工作中做到了正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全，且逐一登记备案，遵守收发保密纪律。坚持做好各单位的报刊、杂志和信件的订阅工作，当天的事情当天完成，杜绝各类差错。一年来共收发平信14.5万余封、征订报刊杂志300多品种,同时完成机关内部的收发工作,较好地完成了工作任务。
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转贴于7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。
四、感恩教育，奉献爱心，为构建和谐节约型机关作贡献。
XX汶山发生地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。
1、提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会 “知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。
2、立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
3、精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。一制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯严格控制开启时间，大大降低了能耗。二合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。三是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家，多人经手。通过以上等措施，使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。
4、奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应。我局管理的在水一方、春申湖酒店员工们早早来到捐款现场，有序排队进行捐款，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。共产党员还缴纳特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，但还存在一些不尽如人意的地方，研究工作、开拓创新做得不够；应对新情况、解决新问题的能力还不强；服务水平、工作效率还有待提升、提高等。针对这些问题我们还需不断努力，采取有力措施，切实加以改进。
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转贴于7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。
四、感恩教育，奉献爱心，为构建和谐节约型机关作贡献。
XX汶山发生地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。
1、提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会 “知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。
2、立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
3、精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。一制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯严格控制开启时间，大大降低了能耗。二合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。三是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家，多人经手。通过以上等措施，使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。
4、奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应。我局管理的在水一方、春申湖酒店员工们早早来到捐款现场，有序排队进行捐款，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。共产党员还缴纳特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，但还存在一些不尽如人意的地方，研究工作、开拓创新做得不够；应对新情况、解决新问题的能力还不强；服务水平、工作效率还有待提升、提高等。针对这些问题我们还需不断努力，采取有力措施，切实加以改进。
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转贴于2020年机关事务管理中心年工作总结
根据区委顾仙根书记在中共XX市XX区委二届六次全体（扩大）会议上的报告精神，在区委、区政府正确领导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻学习实践科学发展观。以创建节约型机关为目标，深入分析当前经济社会发展形势，紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实履行机关后勤服务保障职能，不断更新管理观念、创新保障机制、优化服务方式、规范行政行为、改进工作作风，努力营造充满活力、团结协作、高效有为、运转有序的工作生活环境，扎实工作，团结奋斗,做出积极贡献。主要做了以下几项工作：
一、建立健全区级机关事务管理中心各项办公制度。
今年年初按照领导干部和全体工作人员的工作职责分工情况，我局在全局范围内开展责任分解、责任考核、责任追究。进一步完善考勤制度，健全考核机制，树立强烈的责任意识，坚持高标准，严要求，发扬艰苦奋斗精神，严禁铺张浪费、奢侈挥霍等不良风气，形成有制度、讲原则的良好工作作风。
为真正做到用制度管人，按规定办事，真正起到相互制约、相互监督的作用，推进党务政务公开，确保行政权力正确行使。我局对行管局原有的各项办公制度进行了系统整理，并增加规范了XX区行管局办公制度、日常考勤制度、请示汇报制度、会议制度、财务管理制度、接待信访制度等规章制度。进一步建立健全了行管局各项规章制度，为实行依法行政营造了良好的氛围。
二、努力抓好勤政廉政党风建设。
在勤政廉政党风建设上，我局组织全体领导干部多次参加政治理论和职业道德学习，使领导干部在思想上牢固树立廉政勤政意识；牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；牢固树立不论在什么岗位，不论职位高低，都是人民的勤务员的意识。我局还通过观看警示教育片和参观第三监狱等警示教育，加强全体党员干部勤政廉政建设的责任感和紧迫感，并从身边的案例中吸取教训、深刻反思、引以为戒，持之以恒地抓好勤政廉政建设，使全体党员干部努力达到对社会无私奉献，为人民竭诚服务的人生境界，自觉抵制“灯红酒绿 ” 和金钱、物质的诱惑，努力树立机关干部的良好形象。
为进一步建立健全对权力的监督制约机制，我局在勤政廉政方面建立了相关的监管制度，主要领导签订责任状，并对全体党员干部行使权力加强监督，特别是对容易发生以权谋私、钱权交易的敏感部位、热点岗位加强了监督，合理有效监督制约了滥用职权的越轨行为。
三、努力完成各项基建工程的竣工验审、工程验收、归档资料收集整理等后期工作。
20**年度区政府实事工程XX区“市民活动中心”和20**年度区政府实事工程XX区“市民服务中心”已全面竣工并交付使用。为使“二中心”各项工作顺利开展，我局立足本职努力完成各项基建工程的竣工验审、工程验收、归档资料收集整理等后期工作。
1、完成区市民活动中心后期竣工验收等工作。目前，市民活动中心工程通过各方努力已竣工验收合格。为确保新旧系统能正常联合工作，我局基建管理科对涉及此次招投标的活动中心地下室设备和消防设备进行了全面检测和调试，并已通过消防验收，达到合格标准。目前，市民活动中心决算书也已送区审计局审核。区游泳馆、图书馆、乒乓球馆等健身、会务场所均已正常运作。
2、完成区市民服务中心各项工程验收工作。市民服务中心工程已进入工程验收，资料收集阶段。通过前期对工程的土地、规划、消防、质监、验收的资料收集准备工作，目前市民服务中心的土地验收已由区国土分局验收通过，消防也已报市消防支队验收。规划、质监验收也进入准备阶段。
3、配合审计部门做好在审项目的审计工作。春申湖大酒店工程所有工程已全部审计结束，并取得审计报告书。区市民活动中心、市民服务中心工程也已报审计部门审计。两工程的现场踏勘、核对工作已进入准备阶段。
4、认真做好区市民活动中心、市民服务中心后勤用房建设工程的开工准备工作。经区政府批准，XX区“二中心”的后勤用房建设工程即将开工建设。目前，工程设计工作已全部结束，现处于规划公示阶段。但由于居住在“二中心”后面的安源小区住户因影响采光等原因多次进区级和市级部门上访，给“二中心”后勤用房建设工程正常开展带来了困难，经请示区领导暂缓建设。
5、认真做好无障碍设施的改造工程建设。按照区政府要求我局对区行政中心、区市民活动中心、区市民服务中心、区人民来访接待中心的无障碍设施实行了全面改造，并将其改造成无障碍中心，为保工程质量，确保此项工程能在年底按期完工。我局责任到人，并与区政府签订责任状。
6、认真做好工程项目的归档整理工作。春申湖大酒店、区市民活动中心和区市民服务中心工程资料，现已进入完整、系统、全面的收集、整理、档案工作中。前期审计结束的工程已全部归档。
四、不断推进后勤服务管理水平。
我局坚持以科学发展观为指导，以加强后勤管理、创建优质服务为重点，通过抓管理、促服务，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
在行政中心后勤保障工作中，我局树立星级服务意识，对各部门制定了内部管理条例，要求工作人员统一各类工种服饰，做到各司其职、明确责任。并要求做到在工作中热情大方；在服务上周到细腻，努力为机关创造一个舒适整洁的工作环境。
在餐厅服务管理工作中，为进一步提高用餐服务质量，坚持每天餐厅“站岗”制度，适时调整供餐数量。并利用“国庆”长假，加班加点完成了对餐厅操作间地面地砖及部分硬件设备的全面更换工程工作，同时完成了天然气改造工程工作，杜绝了煤气仓库的消防安全隐患。
在机关水电等设施的维修保养方面，我局结合本单位实际，对后勤管理工作重点进行了合理调整，优化了管理模式。为提高后勤技术人员的理论和专业水平，今年我局组织后勤水电技术人员全部参加用电管理员和消防设备管理员培训，并要求取得培训合格证书。为加强行政中心维护巡视检查力度，保证各种设施的正常运行，我局对相关设备登记维护责任到人、分工明确，我们还对行政中心土建、消防设施、电梯设施、空调系统等安排专业公司进行维保，确保了行政中心各设施的正常运作。后勤水电组完成各类水电维修788次。
在行政中心停车难问题上，我局面对行政区域内车位紧缺，停车难问题日趋突出这一境况。在局领导高度重视下，经多方协商、征求意见，制定了行之有效的改造方案，并向区政府提出增设车位申请。在区委、区政府领导高度重视下，及有关部门大力支持下，在8月份增设地面停车位工程正式组织实施。整个改造工程是在不破坏大型绿化草坪整体景观的前提下开展实施的。我局利用植草砖和边角空间，通过专业人士精心测量，合理布局，已在行政区域内增设停车位114个，为机关各部门解决了停车难问题。
在后勤会务保障工作中，我们积极配合相关单位，提供会务音响录音；会标席会卡制作等，做好每一个会议服务。圆满完成年初“两会”的会务保障，并得到好评。我局完成会议服务842次；接待电视电话会议46次；科室接待上访人员66次。
在机关家属班车的管理工作中，为确保机关家属的交通安全和正常上下班，针对交通建设施工等情况，我局适时调整线路、接站点，确保班车准点、安全接送。
在行政中心安全保卫工作中，我局与区公安局巡逻大队紧密合作，加强防范和处理应急事件和突发事件。对出现的群众集访、个访，我们采取不同方式，积极配合信访等部门做好疏导和解释工作，较好地维护了机关的正常工作秩序。
在“元和之春”物业管理工作中，我局指定专人监督管理“元和之春”物业，对小区出现的外墙渗水、门禁监控、路灯设施、阳台窗户渗水等问题，我局联系工程队进行及时高效的抢修或维护。为解决可能存在的安全隐患，我局对小区北侧围墙进行了全面改造，并加强小区绿化管理，努力为 小区居民营造一个安全生态的文明小区。
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转贴于在机关收发工作中，我局正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全且逐一登记。工作中时刻遵守收发保密纪律，并每天做好各单位的报刊、杂志、信件的分发及信件的邮寄等工作，做到杂而不乱、有据可寻，杜绝各类差错。20xx年收发机关内部文件4000多份；内部信件12万多封；邮寄平信12万余封；机密信挂号信1.5余封；各类报刊300多种；杂志200多种几十万册。
五、努力创建节约型机关建设。
在节能工作中，我局坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。把“创建节约型机关” 落到实处。完成节能改造工作：1、严格控制行政中心路灯、景观灯照明时间。对公共部分道路照明灯、景观灯严格控制开关时间，每星期对行政中心照明时间进行适时调整，大大降低用电能耗。2、参加“国家高效照明产品推广项目”，采购tld36
在机关收发工作中，我局正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全且逐一登记。工作中时刻遵守收发保密纪律，并每天做好各单位的报刊、杂志、信件的分发及信件的邮寄等工作，做到杂而不乱、有据可寻，杜绝各类差错。20xx年收发机关内部文件4000多份；内部信件12万多封；邮寄平信12万余封；机密信挂号信1.5余封；各类报刊300多种；杂志200多种几十万册。
五、努力创建节约型机关建设。
在节能工作中，我局坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。把“创建节约型机关” 落到实处。完成节能改造工作：1、严格控制行政中心路灯、景观灯照明时间。对公共部分道路照明灯、景观灯严格控制开关时间，每星期对行政中心照明时间进行适时调整，大大降低用电能耗。2、参加“国家高效照明产品推广项目”，采购tld36