公司工作报告-党委。
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公司工作报告-党委
公司工作报告-党委20xx年是xxx公司取得辉煌成就的一年。一年来，公司党委在xxx集团公司和xxx公司的正确领导下，以党的十六届五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，进一步解放思想、转变观念，注重加强和改进思想政治工作的方式方法，确保基建、生产顺利进行和职工队伍稳定；狠抓干部队伍建设，强化党风廉政建设，推进反腐倡廉工作，党风廉政建设再保优秀。经过全体职工的齐心协力，党的组织建设和精神文明建设得到进一步加强，厂荣厂貌焕然一新，企业和谐，职工稳定。就一年来党委工作，现总结如下：
一、强化学习教育，提高干部员工的思想素质
（一）抓好党员干部的理论学习
公司党委以加强理论学习为主导，本着工作学习两不误、两促进的原则，一年来从未放弃组织党员干部进行理论知识的学习。通过制度修编，在《政工管理标准》中进一步完善了中心组制度、三会一课学习制度、政治学习制度等一系列制度，正式下发了政治理论学习记录本，同时结合年底集团公司党风廉政建设检查，加大日常学习的检查、考核力度，要求各部门、支部学习有过程、有记录，做到了月度有学习安排，季度有学习计划，还不定期地组织开展专题学习。
一年来，先后组织公司党员干部认真宣传、学习、领会、贯彻、落实了《xxxx集团公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施细则》；胡锦涛同志在中央纪委第六次会上的重要讲话精神；集团公司20xx年工作会议精神；按照xxxx集团公司《关于深入学习贯彻“两会”精神的通知》，认真学习贯彻了政协十届四次会议和全国人大四次会议精神；按照xxxx集团公司《关于在公司系统全体党员中开展“党章专题学习月”活动的通知》，认真学习贯彻落实了胡锦涛在中央纪委第六次全会上的重要讲话精神；按照xxxx集团公司《关于认真组织开展树立社会主义荣辱观学习教育活动的通知》，开展了树立社会主义荣辱观学习教育活动；按照xxxx公司和华电xxx公司关于防治商业贿赂专项工作的相关要求，认真进行了学习落实；深入开展了《江泽民文选》的学习活动……
通过学习，有效地提高了各级干部的政策理论水平，为做好各项工作打下了良好的思想基础。
（二）抓好先进人物的学习宣传和形势教育的宣传
榜样的力量是无穷的。尤其在公司xx、xx各方面工作突飞猛进的20xx年，公司党委非常注重典型的宣传工作，充分利用公司广播、网络、报纸等宣传媒介，对公司xx、xx工作过程中涌现出的好人好事、感人素材充分挖掘并加大弘扬力度，尤其是在公司xxxx、xxxx，或者是公司xx大赶快上的关键时期，派出专门的通讯人员，深入现场，发掘并报道先进人物事迹，营造积极的工作氛围。
针对公司20xx年“xxxx”的xx目标和实现xxxx的生产目标，公司党委从未放弃形势任务教育宣传，在公司党委的统一领导下，主要负责宣传工作的党群部门和主要负责安全工作的安监部门，除利用网络、广播、报纸等媒介外，还通过现场悬挂标语、更新宣传栏等方式进行安全教育、进行大干快上立功竞赛教育、进行xxxx宣传教育等。
通过理论学习和有针对性地宣传教育，公司内部形成了，密切配合、共同努力、顶压力、战困难、抢进度、抓质量、促xx，只争朝夕的良好干事氛围。
二、全面细致做好日常党务工作，不断提升公司党务管理水平
（一）加强支部管理，完善组织生活
20xx年初，随着公司员工队伍的不断扩大和党员人数的逐日增加，同时着眼于公司实际，公司党委重新调整了支部划分，在原有第一、第二、第三支部的基础上，将党支部正式调整为行政、生产、xx党支部，在一年多的工作实践中，党委不断完善组织生活，加强对各支部的宏观引导，使各支部党员在坚持正确导向的同时，工作积极、思想上进、作风优良，先进性扎实有效得以发挥。
（二）做好党员的发展、教育和管理，充分发挥党员的先锋模范作用
抓好新体制下党员发展工作，把好“入口关”，确保发展质量。严格按照党章要求，结合公司实际，本着成熟一个发展一个的原则，不搞突击发展，确保发展质量，切实做好员工中先进分子的培养入党工作，进一步加强了对生产一线、管理人员、青年知识分子的培养、教育和考察力度，扩大入党积极分子队伍，不断充实党员队伍结构。一年来，公司党委在去年考察一年的基础上，发展了两名员工同志成为预备党员，同时将六名各方面表现优良的员工同志列入了重点培养对象，保证了公司党员队伍的不断充实和党组织的壮大，使得党组织在公司各项工作中的政治核心作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥。
（三）按照上级要求，做好日常党务工作
除做好公司日常的组织工作外，公司党委严肃严格执行上级的指示和决定，按照集团公司和xxx公司的要求和部署，一年来，先
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后在全公司范围内保质保量地开展了两会专题宣传学习活动；开展了党章专题学习月活动并组织了党章知识考试；开展了防治商业贿赂专项工作，通过宣传动员、自查自纠、全面总结三个方面和阶段圆满完成了专项工作的要求；开展了十六届六中全会专题学习活动；开展了《江泽民文选》的宣传学习活动……三、重视团青工作，积极发挥团员青年的生力军作用
团组织工作方面，20xx年5月15日经全体团员大会选举通过，党委批准，公司团委正式成立，团委由七名委员组成，下设三个支部，分别为第一团支部（共有团员11名）、第二团支部（共有团员33人）和第三团支部（共有团员30人）。公司团委自成立之日起，公司党委高度重视，结合公司新厂新制和青年员工相对较多的人力资源实际，公司党委积极致力于发挥广大团员青年的生力军作用，除在公司举办的各类活动上充分动员和依靠广大团员青年外，一年来，公司团委在公司党委的领导下，先后组织广大团员青年开展了xxxx义务劳动，参加40多人次；在团员青年中，抽调优秀分子成立了公司篮球队，不定期代表公司与相关单位举行篮球联谊赛；在广大团员青年中开展了xxxx学习和工作状况调研，开展了xxxx思想调研等工作。公司党委始终把统一团员思想，促进公司发展作为己任，以服务公司、服务职工、服务生产、服务建设为初衷，积极探索团青工作在企业中的有效开展途经。
四、重视党风廉政、纪检监察工作，营造勤政廉政良好氛围
（一）党风廉政建设责任制落实方面
公司严格按照集团公司责任状考核细则和《xxxx集团公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施细则》要求，把党风廉政建设工作纳入到公司年度工作目标中，与xxxx、xxxx管理工作同部署、同落实、同检查、同考核。在公司的历次会议上，党风廉政教育都是必不可少的内容之一，公司采取与各部门签订党风廉政建设责任书的方式，将党风廉政目标细化，并由公司党风廉政建设考核小组负责监督考核。
公司认真贯彻落实《xxxx集团公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施细则》，成立了领导小组，制定了实施办法，对公司领导班子成员和各部门主要负责人在党风廉政建设中的责任进行了明确分工，并按照实施细则认真宣传贯彻。
（二）四好班子建设和干部廉洁自律方面
公司领导班子严格按照“廉洁，进取，团结”要求，努力争创“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好班子”，以班子建设带动员工队伍建设。
为了增创四好领导班子，提高干部廉洁自律意识，一年来，公司先后开展了反腐倡廉警示教育活动；认真组织学习了《xxxx集团公司领导人员廉洁从业实施细则》；与公司各部门负责人签订了党风廉政建设责任书；组织公司全体中层干部进行了年度述职述廉，对干部进行了德、能、勤、绩民主测评；选拔中层干部任人唯贤，在公司中层干部聘用过程中严格按照程序办事，在全面考核、评议、广泛征求职工意见的基础上并进行了结果公示等。
（三）党风廉政建设宣传方面
公司在抓xx、xx工作的同时，党风廉政建设的宣传工作也常抓不懈，充分利用广播和信息网络，在公司内部开辟了“学习园地”和“党员之家”栏目，刊登党风廉政建设学习材料，播出党风廉政建设稿件和信息，对党的时事政策及相关法律法规进行及时宣传，每期宣传栏都包含反腐倡廉的内容。
公司党委对党员干部进行定期培训，每月的政治学习安排都有党风廉政建设、反腐倡廉的内容。一年来，举办了党的知识测试1次53人参加；举办了党内法规培训班一次公司管理干部30人参加；按照xxxx集团公司《关于认真组织开展树立社会主义荣辱观学习教育活动的通知》，开展了树立社会主义荣辱观学习教育活动；组织公司广大党员干部观看了《党的好干部——牛玉儒》、《慕绥新、马向东等案件透析》、《王怀忠的两面人生》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要辅导报告等系列宣传教育片等。
（四）源头治理及效能监察工作
公司严格按照xxxx集团公司的有关制度和决策部署、决策程序办事，坚决做到令行禁止，在开展效能监察工作方面，20xx年度公司针对xxxxxxxxxxx。
五、加强精神文明和企业文化建设，构建和谐企业
文化力是企业核心竞争力的源泉。具有深厚底蕴的企业文化是企业兴旺发展的宝贵资源和动力，是企业前进的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励的作用。基于此，公司党委极力弘扬奋发有为的卓电精神，极力营造良好的文化氛围，极力构建和谐企业。
为了加强宣传工作，公司党委加强对党群工作部的领导、引导和指导，充分利用部门所辖的播音室、公司网站、宣传栏、企业文化宣传牌以及报刊等宣传工具，播音室及时播报中央、xxxx集团的重要信息、时事要闻、形势任务以及公司的工程动态、重要新闻、职工作品等；《xxxx》着重介绍xxxx进展情况，重大活动；公司内部网站作为公司企业文化宣传和建设的主要窗口，职工之家、党政建设、学习园地、新闻中心等板块和栏目，时刻讲求新颖，及时保证更新，深受公司广大干部员工的喜爱，日访问量上百人次，点击率极高。这些阵地作为公司企业文化建设的重要组成部分和精神文明建设的重要阵地，对凝聚员工爱厂爱岗热情、提升员工工作士气和积极性、创建和谐人文企业、推进公司各项工作快速高效进展起到了无法估量的重要作用。
此外，围绕公司xxxx和xxxx中心，利用职工业余时间，通过组织各类丰富多彩的精神文明活动，一方面丰富职工的文体生活，另一方面调动职工的工作积极性。一年来，先后组织了xxxxxxxxxxxxx等活动，通过开展一系列活动，使公司精神文明建设落在了实处，实现了与企业文化建设水乳交融。
回顾近一年来的工作，公司党委在上级党组织的支持领导和全体干部员工的共同努力下，各项工作都取得了可喜成绩，两个文明建设喜获丰收。当然，我们的工作中还存在问题和差距。面对即将到来的20xx年，公司党委将继续高举“三个代表”伟大旗帜，全面贯彻落实xxxx公司、xxx公司精神和经营理念，加大工作创新力度，强化教育和监督，树立良好的公司形象，为公司的发展壮大而努力奋斗。
xxxxxx公司党委
二0xx年十二月二十五日
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党校党委党建工作报告
党校党委20xx年度党建工作报告
各位领导和同志们：
党校党委下设2个党支部，即党校教职工支部和党校离退休老干部支部，两个支部共有党员34名。
一年来，在旗委、旗政府的正确领导下，党委班子成员共同努力，以身作则，党员干部认真学习，积极工作，使党校党委的党建工作有思路、有创新、有成绩。
党校党委以“围绕教学抓党建，抓好党建促发展”为工作思路；以宣传贯彻党的十七大四中、五中全会精神为主线；以认真学习党的十七大精神，邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观为主要内容；以开展创先争优活动为契机；按照旗委提出的基层组织建设要求，扎实推进党校党建工作，有效的促进了党校各项工作的开展。
一、注重思想教育，搞好组织建设
党校是旗委教育和培训党员领导干部的主渠道和主阵地，自身的思想教育和组织建设尤为重要。为此，我们从三个方面入手搞好组织建设。
一是搞好班子建设，增强凝聚力。通过定期召开党委会、办公会、民主生活会等形式，认真开展批评与自我批评，统一思想，提高认识。同时，校领导带头示范，明确分工，建立党建工作分层管理机制，规范工作程序，优化工作机制，充分发挥班子成员的整体效能。二是搞好组织建设，实现整体推进。在思想教育上，我们面向全校党员开设了党性教育课，党员意识课。在组织工作上，把全年工作分解到科室，分解到党小组，明确了责任人及任务重点，量化、细化、规范了对党建工作的日常管理。三是搞好平台建设，增强党建实效。校党委十分重视党员的教育工作，除了通过日常学习、专题会议和党性教育课，强化责任感和奉献意识外，还开展庆“七一”、评选校级优秀党员、为贫困党员送温暖、到基层上党课、到基层挂职锻炼等活动，使党员的党性切实得到锻炼。
二、完善工作机制，提升党员素质
为鼓励教师潜心教学，努力提高自身素质，在全体教师中，开展了以“内强素质、外树形象”为主题的学习实践活动。一是开展“怎样备课、如何授课、课题评议”竞赛活动，不断将“以老带新”、“以新促老”活动引向深入。二是打破常规，外出取经。年内，组织全体教师有计划、有针对性地分期、分批到市党校观摩听课，及时充电，逐步建立起制度化、经常化的长效培训机制。三是转变作风，送课下乡。根据全体教师备课内容编制成授课目录，下发到各苏木镇、旗直部门和各单位，进行“点课”，满足了基层的党员干部的学习需求。同时，制定了新课试讲制、讲学派出制、跟踪授课制等管理办法，即每个新专题都进行试讲，组织学校教员集体评课，集思广义，完善充实专题内容；凡受邀外出授课的教师，学校统一派出，并安排教员跟踪授课情况，现场测评授课质量，反馈基层意见和呼声，明确改进方向。
三．开展学习教育，搞好党风廉政建设
在教职员工的廉政思想建设上。重点通过加强宗旨教育、法纪教育，来增强党员队伍的公仆意识、法纪观念。坚持机关学习制度，及时传达上级反腐倡廉有关文件精神，观看有关电教片、展开廉政专题讨论、撰写专题思想汇报，领导班子定时召开廉政专题民主生活会，党委成员和与会人员进行交心谈心，讲纪律提要求，讲教训敲警钟，落实廉政风险点,制定防范措施,带头执行党风廉政法律法规。
四．抓住工作契机，开展创先争优活动
我们认识到：公开承诺践诺是创先争优的重要载体和有效手段。在深入开展创先争优活动中，党校党委实行公开再承诺、践诺活动，要求党员立足工作实际和本职岗位，把创先争优的要求公**、具体化、制度化，推动党组织和党员充分发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用。党校召开了党员和全体职工参加的座谈会，就进一步再履诺、再践诺等问题广泛征求党员和职工的意见。精心撰写《中共巴林右旗旗委党校公开承诺书》，党组织和党员实行再承诺再践诺，把重点放在立足本职工作，实践科学发展观，和党员的模范带头作用上。再承诺内容主要包括共性承诺、岗位承诺和实事承诺三个方面：共性承诺即党组织和党员按照党章规定和法规纪律、党性原则、廉洁自律、社会公德、职业道德等方面的要求，作出承诺。岗位承诺即党组织重点围绕中心工作、服务大局、做好本校业务工作。在教学培训、理论科研、服务学员等方面作出承诺。党员重点围绕立足本职岗位做好日常工作、实现年度工作目标等方面作出承诺。实事承诺即党组织围绕党员群众最关心、最急需办的实事作出承诺。党员根据自身能力和特长等情况，每年或每个时期向群众承诺做几件实事。同时，召开领导班子成员会议和党员群众代表会议对承诺内容进行确定，力求承诺事项明确、具体、实在。再承诺事项确定后，党组织的公开承诺，报上级党组织存档备案，党员的公开承诺单位存档备案，并在一定范围进行公示。为确保再承诺落到实处，我校认真践行再承诺，通过开展“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”活动，力求做到再承诺项项有着落，件件有结果。
五、制定学习制度，创建学习型党组织
为了建设学习型党组织和学习型机关工作，我们制定了严格的学习制度。学习内容上；从政治理论、党校业务到法律法规。今年以学习党史、党的“十七届四中,五中全会精神、科学发展观、物权法等内容为重点。学习形式上：以集中学习、专题讲座、讨论交流、体会专栏等为主。学习方法上：要系统地学习和与时俱进地学习，做到认真学、主动学、带着问题学；学以致用、学以致思考、学以致实践。学习成果考核上：党员要有学习笔记，每学期结束要写出一篇理论文章或调查报告。学习实践上：进行社会调研，实地考察，下基层、听汇报、看实物，掌握丰富的现实材料，并撰写调研报告或调研体会。
六．承担社会责任，搞好济困扶贫工作
今年，党校党委紧紧围绕旗委提出的几个重要活动开展工作，发挥组织职能和党员干部的积极性，着重搞好济困扶贫工作。在“扶贫济困促发展，党员干部争先锋”、“社区结对共建”活动中。我们采取组织结对、党员连心、干部包户的方式，深入基层，帮助群众理思路、找信息，办实事。把扶贫工作当做党校的一项重要工作来做，不但有行动还要见成效。七一前夕，校党委班子到扶贫联系点慰问，在党校经费十分紧张的情况下，为联系点白血症患儿捐款2000元，并向嘎查赠送了电脑5台，电脑桌椅5套，铁椅子38把，床2张，被褥4套，救灾捐款5000元，此举赢得了群众的认可和赞誉。
七．搞好制度建设，构建党建工作长效机制
制度建设是重点，强化督察是保证。一是在学校管理方面，修订完善了《党委会议事规则》、《校务会议事规则》、《党员学习制度》、规章制度，进一步规范各项工作程序。二是在教学管理方面，修订《学员管理制度》、《关于对教学工作进行考核的实施办法》、《主体班次教师授课管理办法》等制度，重新修订岗位目标责任制，完善科室规章制度、党员个人岗位目标责任，三是工作考核方面，在完善周点评制度的基础上，实行了校委、办公室不定期督查的办法，注重日常管理。年终政绩考核，采用个人自评、党员互评、群众测评、党支部考评相结合的办法，对考核结果进行公示。
存在的问题和今后努力方向
我校党建工作虽然取得了一定的成绩，但是抛开成绩，冷静反思，我们的工作与旗委的要求仍有较大差距，还存在不少问题和不足：比如，党校的总体学习能力不高；党校教员的讲课方法亟待改革。
在今后的党建工作中，主要抓好以下工作：一是积极抓好教学教研工作；二是抓好创先争优各项工作的落实。
矿山公司工作报告
矿山公司工作报告
矿山公司工作报告落实科学发展观实现矿山和谐可持续发展
尊敬的各位领导:
下面，我谨代表新疆圭业股份有限公司就企业生产建设情况及下步发展思路汇报如下。
一、企业生产建设基本情况
圭矿项目在自治区、地、县各级党政和部门的关心支持下，于20xx年4月全面动工建设，20xx年8月该项目被列入“自治区重点建设项目”。20xx年6月16日，中央政治局委员、自治区党委书记到矿区视察，对矿山建设进展给予充分肯定，并欣然为公司题词“”。20xx年6月7日，王乐泉书记在时隔三年后再到矿山视察，对矿山取得的成绩予以高度赞赏，并欣然为企业签名勉励。矿山于20xx年9月份实现选矿设备负荷试车，20xx年1月采选进入试生产。
20xx年，公司紧紧抓住市场需求旺盛、铜价上扬的有利时机，在边基建边生产的情况下，克服了重重困难和各种不利因素的制约，圆满地完成了各项基建和生产经营工作任务。1-12月份共处理矿量71万吨，生产铜精矿76000吨，锌精矿1200吨，实现利税总额约1亿元（其中上缴各种税费5800万元）。截止20xx年底，共完成基建投资4.83亿元，矿山一期工程建设基本结束。20xx年11月份，公司顺利通过自治区级安全生产体系验收，取得了自治区颁发的《安全生产许可证》，并首先在新疆范围内取得《尾矿库安全生产许可证》。12月份矿山顺利通过国家环保总局组织的环保工作竣工验收。
圭矿在国内属于难采、选的矿山，目前存在的主要问题是：
（1）、井下地质条件不好，围岩稳固性差，三级矿量欠帐较多，采矿工艺技术需进一步研究和试验；
（2）、圭矿的铜锌分离选矿工艺属国内的难题，正加强选矿技术联合攻关，以使选矿指标能接近或达到设计指标；
（3）、产品出疆难度大，主要是火车皮难以保证。
二、企业发展思路
（一）、发展规划
一是立足圭矿的开发，力争20xx年底20xx年初实现矿山达产。二是加大圭矿区外围及其它地区的找矿与风险勘探工作力度，为企业后续发展提供资源储备，力争把企业进一步做强做大。三是在条件具备时，争取把企业做成上市公司。
（二）、发展战略：依靠科技进步、管理与创新，面向全疆矿产资源，把圭业公司建成全疆著名的以矿业开发为主的、高技术含量的企业集团。
（三）、经营理念：努力实现企业、员工、社会协调发展。
（四）、下步主要工作思路和措施
1、生产方面重点是抓好采选工作，进一步提高产能，提高出矿量和品位；同时要进一步加大选矿技术攻关力度，争取选矿技术指标早日接近或达到设计指标，力争矿山在20xx年底20xx年初实现达产目标。
2、进一步加强成本管理，夯实管理基础，努力降低生产成本，增加企业经济效益。
3、认真做好铜产品市场的调查研究，及时掌握市场行情，规辟市场风险，同时认真做好产品的发运工作，确保产品得以及时销售。
4、认真做好矿山安全和环保工作，进一步落实安全环保工作责任制，牢固树立安全生产并重的思想，努力提高全员的安全生产意识，确保实现矿山可持续、健康发展。
5、加大地质勘探工作力度，重点做好圭矿深部及外围和周边地区的地质勘探工作，努力寻找有找矿前景的靶区，力争增加资源储量，延长矿山服务年限，把企业进一步做强做大。
回首过去，圭矿走过了一段异常艰辛和极不平凡的生产建设之路，也取得了令人瞩目的业绩；畅想未来，我们豪情满怀，信心百倍，我们正处在一个天时、地利、人和的良性快速发展时期。我们坚信：圭矿在各级领导和部门的关心支持下，只要我们集中精力，全力以赴，顽强拼搏，扎实工作，圭矿一定能早日实现达产达标目标，圭矿的未来一定会更加美好！
谢谢大家！
通信公司工作报告
通信公司工作报告
通信公司工作报告同志们：
三羊辞旧岁，灵猴迎新春。在告别了激情燃烧的××××年，我们迎来了充满挑战和希望的××××年，新春伊始，我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动，今天，我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开，本次会议的主题是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神，总结一年来的主要工作，落实首季开门红活动，全面部署××××年的工作任务，动员和带领全体员工进一步认清形势，抓住机遇、解放思想、全面创新，加快发展，坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想，建立现代企业运作体系，为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。
第一部分××××年工作简要回顾
××××年是实现“”三年奋斗目标的起始之年，走过了一段令人难忘的发展历程，在县委、县政府及市分公司的正确领导下，全体员工紧咬改革发展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，进行了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建设，实现了全员岗位竞聘，超额完成了××××年工作任务（除小灵通外），业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时，还顺利通过了省文明单位的评比，在全县窗口行业中用户满意度排名第一，被县委、县政府授予先进单位，取得了一个又一个的胜利，各项工作有序开展，三个文明建设成效显著。
——全面完成各项工作任务。××××年，共完成电信业务收入万元，列全市第三位，发展固定电话户，列全市第一位，发展宽带用户户，发展小灵通户企业综合实力进一步提升。
——进行了大胆的业务创新，取得了明显成效。一年来，以业务创新为龙头，狠抓企业经营管理，大力发展乡镇公务通，创造性地推出乡政网校工程，有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机，大力发展卡式业务，针对不同的消费群体，开发不同的卡式业务，相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌，制作旅游风光纪念卡，为配合《部落画册》的发行，制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售，现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达－万元左右，占全局计费收入份额进一步提升，起着举重轻重的作用。主动出击发展超市、宾馆超市，规范网吧服务，凭借优质的服务和良好的信誉，有效地抢占了市场，使网吧市场占有率始终保持在，超市市场占有率达到以上。
——深入体制改革，全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员竞聘，建立四大营销渠道体系，达到“二多二少一高一低”的效果，即代办员比机线员增多，服务网点比原来增多，减少了原承包人员和机线员的管理收入，缩小了代办员的服务范围，提高了服务质量，降低了资金风险，通过营销渠道的建设，加大了绩效考核的力度，加快了企业的发展。
——维护工作虽然出了不少问题，但在小灵通维护方面仍取得了新进展，在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩，希望再接再厉，××××年维护部门摆脱落后面貌，争取再上台阶。
——经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析，主动出击，在“首季开门红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战天，夺取年目标”等一系列营销活动中，充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度，成效比较显著。
——工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心连心”工程，实行了早操制度，工会组织开展了一系列的“送温暖”工程，配合业务部门开展劳动竞赛，在市分公司“赛比增”优胜单位评比中荣获第二名，在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥了重要作用。塑造了积极向上的企业文化，提高了企业凝聚力。
——进行管理创新，取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆采用竞聘竞标制，真正实现“能者上，平者让，庸者下”，业务收入与片区经理绩效工资直接挂钩，多劳多得，上不封顶，下不保底，有效地调动了员工积极性，通过竞聘，年底完成农话业务收入比原预测数提高了万元。
一年来，我们全体员工用智慧和汗水换来了诸多的成绩和辉煌。借此机会，我要向默默无闻、辛勤工作在生产经营第一线的全体员工们致以崇高的敬意和衷心的感谢！向一直关心爱护企业的离退休老同志表示诚挚的问候！成绩和辉煌属于过去，我们必须把握未来，加快发展，才能真正实现可持续发展。
第二部份××××年工作任务
××××年是江西电信上市的起始之年，也是实现奋斗目标的关键之年，我们全体员工应勇挑重担，苦干加巧干，全力拼搏，不遗余力地完成今年各项工作任务。
××××年的主要工作任务是：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻省、市电信公司会议精神，在县委、县政府和省、市公司的正确领导下，弘扬井冈精神和罗恩精神，围绕“”奋斗目标，以
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市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，坚持走具有特色创新之路，确保主要指标的完成，实现可持续发展。××××年发展主要指标是：
●业务收入万元；
●电话放号部；
●小灵通放号部；
●宽带户；
●维护质量、服务质量均符合省、市公司要求。
××××年主要工作思路：以上市为契机，以改革为动力，结合省、市公司要求，根据本地实际，继续走部落特色创之路，强化三项管理，实现二大突破，进行一改进一加强，不遗余力，加快发展，为早日实现奋斗目标而努力拼搏。
在去年年底和今年年初，省、市公司就分别召开了电信工作会议，柯总和陈总的工作报告为今后的发展指明了方向，确定了目标，上星期，柯总又在百忙之中抽出时间到上饶调研，在部落待了半天时间，分别与大客户经理、大堂经理、社区经理等前端服务人员进行了亲切交谈，柯总非常关心的发展，对部落的家乡通、乡政网校等创新工作表现出相当浓厚的兴趣，对的工作相当满意，柯总回去之后就马上指定相关部门对部落的特色做法进行推广总结。得到了柯总的充分肯定，对来说既是鞭策、鼓舞又是压力，一方面说明的工作思路是正确的，我们将坚定不移地朝着这个方向走，另一方面还要进一步加大创新力度，坚定信心，加快发展，争取取得更好成绩！
（一）新形势，新任务，要完成各项任务，必须强化四类观念。
一是可持续发展观念。“可持续发展”是一个推进企业全面发展、良性发展的目标，内涵十分丰富，既体现在业务指标、能力、员工素质的全面要求，还强调与用户、社会的和谐发展。“可持续发展”的衡量标准包括七个方面：⒈持续健康的收入增长；⒉良好的盈利水平，要时常考虑上市能为企业带来什么？能为股东、客户创造什么价值？⒊满意的投资回报率；⒋保证有充裕的现金流投入建设、加快市场开发，控制好成本，控制用户欠费；⒌建立一支掌握核心竞争力的员工队伍；⒍拥有一种创新、务实的企业文化；⒎与社会、与用户和谐、协调地发展。在社会上已形成了比较好的形象，去年全县机关行风评议活动中一举夺得了同行业第一名的好成绩。并且，去年县委、县政府还授予为先进条管单位，名列第三（仅次于国税和地税）。的服务工作取得了社会和地方政府的认可和肯定，达到了与社会、与用户和谐发展的效果。
二是市场与客户观念。市场与客户是企业生存发展的根本。谁能快速整合市场和客户信息，快速响应市场和客户需求，在市场细分的基础上，对客户快速提供差异化服务，谁就能获取和保留有价值的客户，在市场竞争中处于主动地位，实现企业有效益的增长。因此我们要面向市场、面向客户来确定生产动作流程，要将“用户至上、用心服务”理念，贯穿于本企业运营管理的全过程之中，努力实现经营模式业务为中心向以客户中心转变。对于各客户的发展策略，柯总在报告中有很详细的阐述。柯总说要完善大客户服务体系，做到端到端服务，与客户结成战略伙伴关系，要运用六步分析法，提高经营分析能力。六步分析法包括以下几个步骤：（）行业分析；（）竞争分析；（）个性化需求分析：（）定制化方案分析；（）服务能力支撑分析；（）客户规划分析。这些是指导今后工作的好方法。大客户经理的主要工作职责是，运用六步分析法，按行业市场细分主动开展针对大客户的的个性化营销；组成纵向、横向的虚拟团队，开展营销和方案制定；通过客户响应中心，连接后端，确保主要时间和精力用于营销；向后端提供市场预测，预测准确率纳入考核；签订明确的业绩合同，加大浮动薪酬比例，收入与业绩挂钩，进行分等级服务，提高一站式服务水平。公众客户是业务收入的主要来源，要细分公众客户，对高端公客精耕细作，对低端价格套餐多样化、服务标准化，并在精心测算的基础上，发挥多业务优势，加大发展力度。要通过多业务捆绑式促销，为公客提供全方位家庭服务；要逐步建立高端公客资料，紧密跟踪，快速满足需求；要实施公客忠诚度计划，降低公客流失率；要逐步建立公客市场的社会代理渠道，发展小灵通终端代销、社会合作渠道。我们要想办法把社会代销渠道发展起来，送一部小灵通就要支出几百元钱的成本，单单靠自己的力量很难应对移动、联通的竞争，我们要借鉴移动、联通社会代销渠道成功案例，必须积极尝试社会代销渠道，特别是小灵通的发展，公众客户部要加强这方面的工作。对流动客户要开展针对性组合营销，变“适度跟进”为“主动出击”，在流动人口密集区域积极布点，占据竞争主动权。要大力发展有人值守公话及公话超市，承接电信卡低端客户的转移；积极发展农村公话，提前抢占农村流动话务市场；在网吧中积极布放各类公话终端，扩大公话市场范围。要加大智能网公话的有效覆盖，承接电信卡中端客户的需求，并对学校宿舍的终端提供上网、电话等业务功能。电信卡高端客户正逐步在向移动分流、向小灵通转移，要采取主动营销，巩固忠诚度；电信卡中端客户是各类电信卡产品的主要使用者，是重点营销对象，要采取价格套餐、预付惠赠、积分回报、电话号码捆绑等多种产品形式，吸引和巩固客户；电信卡低端客户目前已在向公话超市转移，要做好卡的营销，发展公话超市，让这部分客户继续使用中国电信的卡及公话业务。我们已成立了流动客户发展中心，希望尽快发挥职能，在原有的基础上进一步总结提高，进一步创新。
三是财务观念。财务管理是企业管理的核心，每位员工都要树立财务观念，把效益观念、成本意识贯穿于企业运行的各个环节，精打细算，量入为出，努力让每一项开支、每项资产，都发挥出最大效用。去年全县成本费用有多万元，而今年只有万元。今年，控制成本费用的任务相当艰巨，所以在今年的部门指标中可控成本费用就占了很大的比重。财务已制定了成本费用管理办法，员工们也提出了不少建议，在下一步将严格控制业务招待费、水电费、修理费等非生产性支出，提倡节约。
四是人才观念。企业发展，人才为本。人才问题是关系企业发展的战略问题。企业竞争归根结底是人才的竞争。要牢固树立人才资源是第一资源的观念，实施人才兴企战略，大力培养造就各类高素质人才，这是实现企业可持续发展的重要保证。在激烈的市场竞争中，留住人才是关键。我们下一步将加大人才管理这方面的工作力度，对于聘用人员实行差别化管理，对满三年以上的工作承包人员将逐步实行同工同酬，企业为其提供养老保险、职业教育等福利待遇。对工作承包人员和委代办人员进行交叉化管理，这两部分人员可以互相流通，工作承包人员如表现不好、工作不称职，可降级为委代办人员，相反地，如委代办人员表现突出、工作优秀，就可晋升为工作承包人员。聘用工与正式工一样，都有晋级的机会，要真正体现“岗位靠竞争，薪酬凭业绩”的思想。
（二）结合省、市公司要求，继续走具有部落特色创新之路，打造品牌。
⒈继续着力创新经营，提高经营决策水平，建立面向市场的经营体系。
一要加强经营分析，不断细分市场、细分客户群，为用户提供差异化、个性化的服务。经营部尤其要加强对新业务的跟踪分析，进行一系列的专题分析，实时掌握新业务发展趋势和用户消费变化信息，为各渠道提供准确信息及决策性指导意见，通过前后端联动和四个渠道面向用户，通过数据的表向，体现出经营工作中的问题、现象，实现“从用户中来，到用户中去”的循环。
二要加强市场调研，摸清客户需求，不断提高市场预测和市场开发、推广能力；
三要进一步加大话务量营销力度，不断探索话务量营销的新方法、新思路，变普惠制为特惠制。继续大力推行“家乡通”、“惠惠通”等话务量经营力度，并不断通过分析发现新问题、新缺口，以及时改进。
四要紧密跟踪地方经济发展热点，按照部落县委、县政府“一个园区、两个基地”的经济发展思路，加快配套管线工程建设，抢占市场制高地，积极主动地发展电信业务。
⒉进一步创新各渠道，不断完善渠道建设，真正落实各渠道收入服务责任制。
对主渠道进一步调整人员，按照省、市公司要求，把业务素质高，工作责任心强，有一定营销能力的人员充实到营销服务前端。
探索性地发展社会营销服务渠道，通过委代办、产品
直销、业务批发等方式拓展营销触角。
加强渠道人员业务知识、营销水平、服务意识等方面
的培训，不断提高渠道人员的竞争意识，业绩意识和营销服务水平。
后台人员的绩效考核挂靠营销渠道部门效益，由全员营销转化为专业营销，后台部门与前台部门组成虚拟团队，采用角营销模式。渠道部门人员为角，后台人员为角，协助渠道人员进行营销工作。
进一步修改、完善各渠道考核办法，把服务的考核落到实处，使收入服务责任制真正落实到位，在此基础上，加大对客户经理所服务的客户对象的年度收入、忠诚度、满意度等指标的考核比重。
完善机构设置，增加设备维护管理中心和流动客户管
理中心，进一步加强对设备的维护管理和流动客户的营销服务。
⒊继续加大业务创新力度，加大产品开发力度，更加精细服务、更加贴近市场，努力钻研，全面创新，摸索出一条具有部落特色的创新之路。
一要紧扣提升值、刺激用户消费这一目标，通过产品包装、捆绑销售等方式，推出一系列用户乐于、易于接受的新业务、新产品。
二要主动应对竞争，认真分析、比较竞争对手的业务发展策略，针对性地推出更受用户欢迎、更具个性化、多样化的营销服务产品。
三要拓展思路，见缝插针，在卡式业务开发上做出新文章，积极和三清山管委会、索道公司联系，合作开发三清山门票、索道票的旅游票卡；以举办三清山国际旅游文化艺术节为契机，与县委、县政府合作开发制作一套纪念卡。
四要跟踪地方政府对信息化的要求，加大乡镇网校、政府上网、网上教学等业务的推广力度，做大、做优、做强宽带市场。
五要循序渐进，进一步加大公话超市的渗透及发展力度，以形象统一、服务优质、网络先进的优势打造中国电信公话超市的品牌。
（三）加强三项管理，优化内部管控。
⒈加强财务管理。
财务管理是企业管理的核心，要树立投资观念，各部门与财务要进一步协调配合，加强事前分析、事中控制、事后评估的管控力度，保证成本支出的均衡性与合理性。要强化效益优先意识，坚决把钱用在刀刃上，确保计划控制好每一项开支。
⒉加强服务规范化管理，通过各项服务制度的落实和考核的切实到位，不断提升的整体服务水平。
强化跟踪对农村统包人员的管理及考核，使农村电信服务水平更上一个新台阶。
打造具有特色的服务品牌，推出业务受理热线，集故障受理、业务咨询、服务投诉、业务预受理、电话回访为一体的综合服务平台。
在大客户、商业客户渠道推行更具特色，更具亲和力的服务举措，如客户经理派驻制，保姆式服务等。
进一步加强社会监督，促进员工服务意识有明显提
高。
．加强人力资源管理工作
今年在市分公司的统一安排下，完成流程重组工作，流程重组是集团公司上市后根据企业现状提出来的一项创新管理，原有的工作流程已不适应企业的飞速发展，总体指导思想是，突出市场前端，强化支撑工作，优化后台管控，使人员配置比例达到前端：支撑：管控＝：：。
今年要严格按绩效考核办法按月进行考核，充分发挥绩效管理在实现企业价值和员工个人价值方面的导向作用。要实行分级考核，一级对一级负责，要强化“岗位靠竞争，薪酬靠业绩”的观念，要加强绩效管理的过程管理和沟通，加速员工绩效改进，要加大绩效考核结果在薪酬、培训、福利、员工晋级等方面的应用力度。
加大员工培训力度，大力提升员工队伍素质，坚持以岗位适能性培训为主、职业拓展性培训为辅，最大限度地开发人力资源潜能。采取“请进来派出去”的方式进行交叉培训，今年，我们还计划举办英语培训班和计算机培训班，提高员工的综合素质。
（四）实现二大突破
⒈实现维护水平、网络保障工作的新突破
一要培育核心技术员工队伍，定期开展技术比武和岗位练兵活动，不断提高维护人员的整体素质；
二要不断优化改造机房工作环境，不断完善考核办法，提高员工积极性；
三要加大技术创新力度，不断提高维护为经营服务的工作水平和能力。
⒉实现企业文化的新突破
对内要坚持以人为本，继续实施和完善“心连心”工程，为员工创造舒适、和谐的工作环境，为员工办几项实事，尽最大能力关心爱护企业员工，要营造良好的企业文化氛围，要用感情留人，事业留人，利益留人，最大限度地调动员工积极性，不断增强企业凝聚力和核心竞争力。
对外改善服务，树立形象，积极参与社会公益事业，不断提升企业文化影响力，真正在社会公众面前树立“运营高效、管理科学、服务卓越、文化先进、能体现中国电信实力的区域一流现代企业”的光辉形象。
（五）进行一改进一加强
一要改进工作作风，树立大局意识，始终围绕发展第一要务，一级对一级负责，一级带着一级干，一级干给一级看，中层干部和骨干人员要起到好的带头作用。要头脑清醒，居安思危，增强忧患意识，责任意识，经常反思自己部门、自己岗位，到底应该做什么？应该承担什么责任？当前发展存在哪些问题？工作应该如何改进？同时认真付诸实践，采取切实的措施，抓住发展机遇，发挥自身能量，促进企业改革发展，真正履行好自己的职责，为加快发展做出有特色的工作来。要保持奋发崛起的精神状态，增强服务基层的意识，要始终保持与时俱进、朝气蓬勃、奋发向上的精神状态，要始终牢记服务宗旨，增强服务意识，要勤奋学习，善于思考，努力实践，提高服务能力和水平，要体现后端为前端，支撑为前端，一切为经营的指导思想。
二要加强领导班子建设和员工队伍建设，新的领导班子将不断加强自身学习，努力做好各项工作，在员工中起好模范带头作用，我们有信心有决心新的领导班子将会团结一致，带领全局员工做好各项工作，为再发展再辉煌贡献应有的力量。坚持民主集中制，坚持班子的团结和配合，始终廉政勤政，保持艰苦奋斗的本色，希望全局上下对领导班子建设加强监督，希望各部门负责人保持艰苦奋斗的优良作风，坚持走群众路线，倾听群众的呼声，关心老同志的身心健康。今年，我们除了做好体检、送温暖工作，还要成立老年体协，组建一至两个老年运动队。在用人方面，坚持任人唯贤的原则，使“能者上，平者让，庸者下”落到实处，努力培养企业核心员工队伍。
同志们：方向已指明，思路已清晰，目标已确定，形势逼人，时间紧迫，让我们勇于挑起重担，紧密团结起来，抓住机遇，解放思想，全面创新，与时俱进，坚定不移地走具有部落特色的创新之路，为早日实现奋斗目标而努力奋斗，创造更大辉煌！
供电公司职代会工作报告
供电公司职代会工作报告
供电公司职代会工作报告统一思想奋发有为全面推进××电力事业快速发展--在衡水供电公司八届六次职代会暨200*年工作会议上的报告
各位代表、同志们：现在，我向衡水供电公司八届六次职代会暨20xx*年工作会议报告工作，请予审议。
一、200*年工作的简要回顾
200*年，在省电力公司和衡水市委、市政府的正确领导下，我们坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，按照"三个确保"的总体要求和年初确定的奋斗目标，同心同德，真抓实干，各项工作均取得了可喜成绩。
（一）圆满完成省公司下达的各项经济技术指标。售电量完成43.56亿千瓦时，同比增长8.75；线损率完成3.2，在河北南网保持前列；负荷率79.5；用户供电可靠率99.985；综合电压合格率99.41；输变电设备全年无事故；主网继电保护正确动作率实现100；固定资产原值达到22.21亿元；主营业务销售收入完成12.85亿元；售电平均单价累计完成289.34元/兆瓦时，电费收缴实现结零；多种经营集体企业实现收入12906万元，利润43万元，其中关联企业实现收入7981万元，利润121万元；多种经营民营企业实现收入8671万元，利润825万元；继续保持了全国精神文明建设工作先进单位、河北省文明单位、思想政治工作优秀企业、企业文化先进单位、厂务公开先进企业、省公司双文明单位等荣誉称号。
（二）确保了公司安全生产的稳定局面。坚持和完善以安全第一责任者为核心的各级安全责任制，按照"谁主管谁负责、管生产必须管安全"的原则，狠抓责任落实，杜绝了管理的空缺和责任的真空。坚持超前管理，将安全生产的重点由事后处理转移到事前防范和过程控制上来。从严管理，加强考核，维护了制度的严肃性和公正性，增强职工遵章守纪的自觉性。严格执行运行操作三级把关制度和作业现场领导监控制度，积极开展现场安全措施规范化工作，实现了作业现场的可控、在控。适时开展安全生产大检查和继电保护"六复核"工作，确保了电网安全稳定运行。圆满完成了重大节日、重要政治活动等保电任务，最大限度地满足了工农业生产和人民生活用电需求。同时加大电网设备更新改造力度，提高设备的健康水平和科技含量。积极开展电力设施保护工作,清除线路走廊内树木及违章建筑，取得了明显成效。全公司车辆安全行驶261.5万公里无一登记事故。截至去年底，我公司实现安全生产1691天。
（三）企业经营管理成绩显著。加强预算管理，将整个企业资金运作都放在年初预算的盘子里，精打细算，加强监管。牢固树立过紧日子思想，加大内控管理，对企业经营的各个环节实施强有力的监督和把关。建立健全设备物资采购制度，强化招投标管理。运输管理模拟市场商业化运营，采取量化用车指标、发行公里券等手段，有效地降低了运营成本，同比节约各项费用20余万元。完成了清产核资工作，提高了资产质量，优化了资产结构。加强电力需求侧管理，增供扩销，科学调度，移峰错峰，减少限电，实现了电力的有序供应。加大电费收缴力度，实现电费实时监控，实时集中，确保电费回收结零。
（四）电网建设成绩斐然。当年开工建设的七里庄、阜兴、西沙、谈庄四座110千伏变电站顺利建成投产。110千伏安北站、武强站增容和五公站升压改造工程进展顺利，其中安北站已经竣工投产，其余两个项目可望在今年初完工投运。配合衡水电厂二期送出工程，对衡水站220千伏电气设备进行了更新改造，由于电厂3＃机发电日期提前，我们克服由于计划临时改变准备不足等困难，及时成立衡水站建设改造指挥部，精心组织，协调联动，狠抓管理，提前完成了改造任务，保证了衡水电厂3＃机按时并网发电，同时，也锻炼了队伍、积累了在运行变电站实施大型改造的成功经验。积极实施城区配网改造。省公司去年下半年调整下达了配网改造资金后，我们在时间紧、任务重的情况下，认真部署，合理安排，按省公司要求，较好地完成了改造任务。全市共完成市区一户一表改造13732户。县城电网建设与改造工程全市累计完成投资20945万元，占总投资额的75.15％。
（五）农电工作再创新局面。积极开展农网一、二期建设与改造"回头看"活动，按照省公司总体部署要求，对原农网改造一、二期工程进行了全面地排查、梳理，做了大量工作，通过了省、市两级发改委组织的验收，并受到了高度评价。积极做好县城电网建设与改造工程，确保了工程质量和工程进度。县级供电企业创一流工作在全市11个县(市、区)局全面铺开。继桃城区、冀州市电力局之后，20xx年，景县电力局通过了省公司验收，阜城局也具备了验收条件。全市123个供电所规范化管理工作有了很大进步。开展了"供电服务零投诉"和"当好农电工，热心为三农"活动，极大地提升了衡水农电系统服务形象。加强了农村电费电价管理，在11个县（市、区）局所有营业场所
供电公司职代会工作报告第2页
和全市4983个村悬挂了"农村电费电价公示栏"，增加了透明度，让人民群众用上了"明白电"。全市11个县（市、区）95598客服系统全部开通。（六）多经改制成果凸现，企业经济实力不断增强20xx年底，我们按照省公司部署，遵循"积极调研，慎重决策，稳步推进"的原则，对资产优良、市场有前景的两个建筑安装企业进行了成功改制。经过一年多的运行，取得了良好效果，职工也得到了应有回报，为多经企业继续深入改革积累了成功经验。对电器制造企业的改制工作进行了深入调研，其改制方案正在积极的论证和运作中。多经其他单位在市场不太景气的情况下，经过努力也取得了良好成绩。多经系统全年完成总收入2.16亿元，同比增长7.4％，实现利润868万元，同比增长44.8％。
（七）坚持科教兴企战略，建设高素质职工队伍。我们紧紧围绕科教兴企以及改革发展的实际，积极探索培训工作新的方法和途径。采取多种形式，突出强化职工的业务技术培训和专业技术人员的继续教育工作。共举办各类培训班29期，培训职工935人次，全员培训率51.5％，外送426人次参加了省公司组织的各类培训、调考、比赛等活动。在省公司输电线路专业技术比赛中，我公司代表队取得团体第一名的好成绩。qc小组活动取得新成绩。向省公司推荐两个发布成果，均获一等奖；推荐八个参评成果，均获优秀奖。我公司被评为"全国qc小组活动优秀企业"。
（八）行风建设成果得到进一步巩固。在行风建设中，我们坚持免评不免建、缺电更要搞好服务的工作原则，推行行风建设、优质服务常态运行机制，把优质服务当作企业的生命线，加大服务力度，规范窗口行为，以开展"乡镇供电所供电服务零投诉活动"为切入点，将行风建设深入到基层站所。为减少停电检修对用户的影响，我们采取了零点检修、状态检修和带电作业等手段，收到了良好效果。全年共接受事故抢修378次，接听"95598"电话38979个，业扩报装接电14993户。此外，有计划地开展优质服务月和"倾听民声集中接待日"活动，受到了地方领导和人民群众的广泛赞誉。
（九）精神文明建设取得丰硕成果。我们紧密结合职工思想实际，积极探索做好思想政治工作的有效方法。各级领导班子成员实行"一岗双责"，业务工作管到哪里，精神文明建设就抓到哪里。注重培育符合公司特点的企业文化，制定了《创建学习型企业实施方案》，积极营造良好的学习环境。紧紧依靠职工群众办企业，积极开展健康向上的各类活动。加强队伍建设，通过一系列行之有效的措施和活动，鼓励职工岗位成才，职工素质明显提高，涌现出了省级工人劳模刘明亮等一大批先进典型。公司干部职工保持了良好的精神状态，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，"学技术，做能手"活动蔚然成风。在省公司举办的各类比赛中，我公司均取得了优异成绩。
回顾我们的工作，有几条基本经验值得认真总结和坚持。第一，认真贯彻落实上级各项指示和要求，是我们做好各项工作的前提条件。实践证明，我们年初确定的"三个确保"工作思路是正确的，措施是得力的，实施的效果是显著的，不仅符合我公司的实际，也吻合了上级的部署和要求。第二，安全、稳定是我们顺利完成各项任务的基础和保证。我们把安全生产和职工队伍稳定放在了特殊的重要位置，正确处理改革、发展、稳定的关系。强化安全生产管理，妥善处理职工群众关注的热点问题，形成了今天团结、和谐的发展氛围，为公司实现可持续发展打下了坚实基础。第三，始终坚持发展是第一要务。这是公司前进的动力，是解决我们所有问题和困难的根本出路，是全体员工的根本利益所在。这两年的公司发展实践也充分证明了这一点。我们只有时刻保持清醒的头脑，牢记发展这个第一要务，把握机遇，埋头苦干，才能适应企业发展和电力改革的要求，才能引领全体干部职工积极投入到企业的改革发展中来，才能逐步增强公司实力，才能不断提高广大干部职工的生活水平。第四，干事、实干是关键。空谈误国，实干兴邦。公司领导班子心无旁骛，团结干事，实干创业，带动了全体干部职工队伍的思想作风转变，调动一切有利于发展的积极因素，营造出和谐向上的氛围，形成了强大的凝聚力和向心力，为各项工作任务的全面落实提供了有力保障。第五，充分发挥党组织的政治优势，是我们事业发展的组织保证和思想保证。我公司三个文明建设实践充分说明，我们的各级领导班子和职工队伍政治是坚定的，作风是过硬的，素质是优良的，是经得住各种困难考验的。
各位代表，同志们，所有这些成绩的取得是与省电力公司和市委、市政府的亲切关怀和大力支持分不开的，是公司全体干部职工同心同德、共同努力的结果。在此，我谨代表公司领导班子，向长期支持和关心衡水电力事业发展的各级领导、公司老干部、向在各项工作中作出突出贡献的全市供电系统干部职工及家属表示崇高的敬意和诚挚的感谢！
同志们，在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的困难和不足。第一，安全形势不容乐观。安全生产基础还不牢固，部分单位规章制度执行不严，安全管理工作还有薄弱环节，超前防范的意识还没有真正地建立起来。外力破坏严重，电网安全始终面临风险和压力。第二，集约化管理意识有待进一步提高。经营管理仍显粗放、内控机制尚不健全、监督约束还不到位，推进管理的科学化、集约化、精细化，增加管理透明度等，还有大量工作要做。第三，电力供需矛盾依然突出。根据上级有关部门预测，20xx年河北南网电力缺口最大将达100万千瓦，而衡水电网缺口将达到20万千瓦，给我们的安全生产、优质服务带来不利影响。第四，队伍素质有待提高。职工业务水平和技能与建设"一强三优"现代公司和快速发展的电网的要求有差距，高水平、高技能、专家型、复合型人才缺乏。第五，电力体制改革的任务还十分繁重。思想是行动的先导，面对改革的继续推进，部分职工的改革观念、改革意识仍有不到位的地方，解放思想，转变观念的任务还很艰巨，还需要做大量、细致、深入的工作。以上问题和困难必须引起我们高度重视并在今后的工作中着力加以解决。
二、认清形势，坚定信心，走"三抓一创"发展之路，建"一强三优"现代公司
面对电力企业改革和发展的重任，国家电网公司新一届领导班子审时度势，提出了建设"一强三优"现代公司的战略目标和"三抓一创"的工作思路。建设"一强三优"现代公司，电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。追求资产优良、服务优质和业绩优秀，是对公司企业价值的全面提升，是公司由大到强的必然选择。抓发展、抓管理、抓队伍，创一流，是我们加快发展、实现"一强三优"现代公司目标的基本工作思路。国网公司建设"一强三优"现代公司的战略目标和"三抓一创"的工作思路，为我们当前乃至今后一段时期的企业改革发展之路指明了方向，我们要认真加以贯彻，落实到具体工作中，以认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象，服务于党和国家工作大局，服务于衡水广大电力客户，服务于地方经济发展，开拓出广阔的发展空间。面对建设"一强三优"现代公司和衡水市工业化、城市化、产业化步伐加快的新形势，我们必须切实增强政治责任感和历史使命感，变压力为动力，化挑战为机遇，把全体干部职工的思想认识、方向目标、实际行动统一到国家电网公司、省公司和市委、市政府的整体部署上来，增强工作的主动性和创造性，把各项工作自觉地纳入建设"一强三优"现代公司战略中、更加主动地服务于衡水市经济社会发展大局，奋发图强，扎实工作，为推进企业持续健康发展，全面建设小康社会作出积极贡献。
三、20xx年工作指导思想、奋斗目标和重点工作
公司20xx年工作的指导思想是：以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实省电力公司工作会议要求和市委、市政府工作部署，牢牢把握建设"一强三优"现代公司的重要战略机遇，紧紧抓住发展这个第一要务，以科学发展观和改革创新意识统揽全局，努力做到"一快四保"，即：加快电网建设步伐，确保电网安全运行，确保职工队伍稳定，确保优质服务，确保完成全年目标任务。为衡水经济发展和建设一流电网企业做出贡献。20xx年主要奋斗目标：--杜绝人身死亡事故，不发生特大电网事故、设备事故，不发生重大火灾事故，不发生重大施工机械设备损坏事故。--售电量完成47.92亿千瓦时；线损率完成3.18％；负荷率完成78％；综合电压合格率完成99.372％；供电可靠率完成99.985％；全面完成省公司下达的各项基建任务，保证按时投运，按时决算。--继续保持全国精神文明建设工作先进单位、省级文明单位、省级思想政治工作优秀企业、省公司双文明单位、衡水市创建文明行业活动优胜行业、先进基层党组织等荣誉称号；市局及11个县（市、区）电力局在民主行风评议中继续保持优秀，不发生影响稳定或企业形象并造成严重社会影响的重大事件。
为实现上述奋斗目标，我们今年要抓好以下重点工作的落实：
（一）确保安全生产的基础地位不动摇要始终坚持"安全第一，预防为主"的方针，把安全生产作为全局工作的重中之重，严格落实各级安全生产责任制，树立科学安全观，提高全员安全意识，认真抓好规划设计、基建安装、生产运行全过程的安全管理。一要"严"字当头，增强安全管理的刚性，从"三基"（基础、基层和基本功）抓起，以"三铁"（铁的制度、铁的面孔和铁的处理），反"三违"（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），依靠严格的制度、严明的纪律、严细的作风、严厉的考核来约束和规范职工的工作行为，做到压力到位、责任到位、措施到位。二要继续深入开展安全性评价，确保年内高质量地完成安评工作。三要积极推行《现场标准化作业指导书》，扎实推进现场作业标准化管理，实现安全生产的可控、在控。四要全面开展"创建无违章班组"活动，继续做好现场的危险点识别和控制，夯实安全管理基础。五要加强设备综合治理力度，提高检修质量，降低临修率，控制设备事故，提高电网抵御自然灾害侵袭的能力。六要进一步加大设备大修、技改力度，重点解决电网主设备存在的普遍性问题和过电压等深层次问题。七要深入开展电力设施保护工作，利用管理、技术、行政、法律等手段，做好防外力破坏工作，为电力生产创造良好的外部环境。
(二)加强集约化管理和规范化管理，确保实现企业经营目标。建立健全内控机制，以资金管理为主线，加大预算管理、资金投放管理力度。规范对经营管理各环节的审计监督，开展对二级经营单位的定期审计、经理任期经济责任制审计、工程项目审计，强化监督约束机制，依法规范和约束企业经营行为。加快财务管理信息化进程，增强和完善对企业生产经营活动实行全过程管理的手段。规范关联交易，制定关联交易管理办法，建立月度关联交易财务报告制度。坚持勤俭办企业，勤俭办一切事情，树立过紧日子的思想。精打细算，加大成本控制，进一步完善成本考核机制，层层分解落实成本指标，严格兑现经济责任制奖惩，努力调动广大职工增供节支的积极性。高度重视税务、审计、物价、工商、财政等各类检查，维护企业合法利益。努力开拓电力市场。认真抓好各项增供扩销措施的落实，深入开展市场调查，加快业扩报装进度，积极寻找和培育新的电量增长点。细化、量化营销管理。深入开展营业普查，依法整顿社会用电秩序。严格落实电费回收责任制，规范用户抄核收周期，做到欠费情况日报告、周协调、月考核，责任到人，考核到位；采用法律、经济、行政等各种催费手段，实现电费回收月结月清、年底结零。加大反窃电工作力度。积极配合公安部门，坚决打击偷窃电和违约用电行为。强化降损增效意识，实行分级管理，级级强化管理责任，层层深挖降损空间，不断提高线损管理水平。
（三）合理安排，加强协调，全面完成各项基建任务。坚持把发展作为第一要务，促进输、变、配电的协调发展。今年我公司电力基本建设任务十分艰巨，一是抓好220千伏深州输变电工程的建设，争取年内竣工投产。二是做好220千伏武邑输变电工程前期工作，争取早日立项，早日开工，早日解决220千伏景县变电站高峰时段过负荷问题。三是做好流常、赵圈、苏正110千伏输变电工程建设和龙华、西沙变电站110千伏输变电工程增容工作。四是全面完成县城电网改造工程。此外，我们还将完成用电营业楼的主体工程建设，改善办公环境，为衡水城市建设再添亮点。要高度重视电网规划工作。坚持主、配、农网规划工作统筹考虑、集中管理。加强工程预算管理。各单位要树立大局意识，协调联动，确保工程决算的准确性、及时性。
（四）以人为本，加强队伍建设，全面提高人力资源管理水平。围绕公司的发展目标和战略，制定符合公司实际的人力资源管理和开发规划。以提高素质和培养能力为核心,建设一支政治坚定，干事创业，懂业务、会管理，成绩显著，群众公认，复合型管理人才队伍；一支认真负责，精通业务，技术创新和科技攻关能力强，成绩突出，作风严谨，专业型技术人才队伍；一支具有良好职业道德、爱岗敬业，技术熟练，一专多能，技能型人才队伍。把创造有利于人才成长的环境，作为工作的重中之重，用事业成就人才，用环境凝聚人才，用机制激励人才，用制度保证人才，使年轻优秀的人才从各个岗位中不断涌现出来，为企业三个文明建设贡献力量。要把开展合理化建议、qc小组活动和"创建学习型企业"等活动紧密结合起来，营造良好的学习氛围，在工作中学习，在学习中工作，建立终身学习的理念和机制，提高整体的学习力、执行力和竞争力。
（五）以创建一流县级供电企业为龙头，继续推进农电"三抓一争创"进一步强化对县级供电企业的代管，从领导班子建设、安全生产、劳动人事、财务预算等方面实施全面代管。继续加强县级供电企业创一流工作指导力度，全面推进创一流工作。年内确保2个争取3个达到省公司一流标准，1个达到国家一流标准。强化农电经营管理，建立县级供电企业年度预算审批制度和内部审计制度，提高效益，增强实力，保持农电系统的可持续发展。认真修订农村电网发展规划，继续加强农村电网建设与改造。强化农电系统安全生产管理，以专业基础管理上水平为切入点，促进农网全员安全意识和设备安全运行水平的提高。以现代化管理促农村供电所建设。重点加大信息化建设力度，利用现代化管理手段，不断提高供电所规范化管理水平。强化农电队伍建设。利用多种形式开展对农电职工、农电工的教育培训，提高队伍素质。高度重视并妥善处理有关农电的来信来访和投诉举报，确保农电系统稳定。
（六）积极应对，稳妥实施，深入推进多经企业改革发展正确处理好改革、发展和稳定的关系，严格遵循"积极调研，慎重决策，稳步推进"的原则，在两个建筑安装企业成功改制的基础上，积极探索符合我公司实际的改革方案，对两个制造企业在认真论证、充分酝酿的前提下实施改制。围绕提高两个服务企业生存能力和经济效益，探索研究可行的经营模式，制定措施并加以实施。在省公司的统一部署下，积极为多经企业的生存和发展创造良好的内外部环境。引导多经企业坚持眼睛向内，规范企业管理，建立严格高效的企业经营运行机制，依法依规开展经营活动，提升核心竞争力，提高企业经济效益。
（七）加强行风建设，搞好电力供应，不断提高优质服务水平继续坚持免评不免建的原则，全力保障电力供应。做到服务宗旨不变，承诺内容不减，服务范围不改，工作联系不断，以优质、规范、真诚、一流的服务，进一步展现供电系统的良好形象。深入研究在新形势下做好电力服务工作的基本规律和途径，处理好企业效益和社会效益、效益目标和服务目标的关系，自觉接受政府监管和社会监督。深化优质服务常态运行机制管理，强化服务理念、服务规范、服务质量的教育，建立健全科学的供电服务质量测评体系。进一步完善"95598"电力客户服务系统建设，统一客户服务中心管理模式，整合有关业务流程，全面提升服务质量和水平。强化供电服务窗口规范化建设，推行乡镇供电所零投诉活动。加强电力需求侧管理，合理安排电网运行方式，做好削峰填谷工作，最大限度减少拉闸限电。加强与社会各界的联系和沟通，努力营造宽松有利的发展空间，打造衡水电力的良好形象。
（八）坚持以"三个代表"重要思想为指导，全面加强党风廉政和精神文明建设继续深入学习党的十六届四中全会精神，深刻理解会议提出的新思想、新观点、新论断，切实加强党的执政能力建设，紧密联系企业党建工作实际，在抓落实、求创新上下功夫。认真贯彻落实国家电网公司党组《关于加强和改进公司系统党建工作的意见》，深入开展以学习实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,大力加强党的基层组织和党员队伍建设，提高各级基层组织的战斗力和党员队伍的整体素质。进一步加强领导班子的自身建设，努力改进领导方式和领导方法，转变思想作风和工作作风，提高自身素质，提高驾驭全局、处理各种复杂问题的能力。各级领导班子要坚持中心组学习、班子双重生活会制度，坚持民主集中制原则，增强工作责任感和事业心，提高班子整体战斗力、凝聚力和号召力。要深入开展"两个务必"教育活动，弘扬求真务实精神，以事业统一思想、用工作统一行动。认真学习贯彻中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和中纪委等四部委颁发的《国有企业领导人员廉洁从业的若干规定(试行)》，切实做好党风廉政和反腐败工作。加强对干部职工的思想道德教育、党纪条规教育和党风廉政警示教育，突出抓好领导干部廉洁自律工作。严格落实党风廉政建设责任制，努力形成用制度规范行为、按制度处理事情、靠制度管理人员的机制。要认真贯彻落实党内监督条例，建立健全监督制约机制，加强对涉及企业人、财、物等重点环节和关键部位的监督，从源头上防止腐败。要坚持正确的舆论导向，充分调动党政工团各方面的积极性，发挥思想政治工作的优势，深入细致地做好职工思想政治工作。加强企业精神文明建设，继续深入开展文明行业、文明单位、文明班组系列创建活动。按照建设"一强三优"现代公司的要求，制定并实施企业文化战略，把企业文化优势转化为企业核心竞争优势，大力培育诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的企业精神，注重企业对内对外宣传和典型选树工作，振奋精神，凝聚队伍。加强信访、值班、治安保卫工作，确保企业和谐稳定。牢固树立全心全意依靠职工办企业的思想，加强民主管理，促进民主管理工作的制度化和规范化。进一步健全厂务公开的领导体制和工作机制，完善厂务公开的内容和形式，提高厂务公开的实效。要尊重、关心、爱护离退休老同志，进一步做好离退休工作。继续深化"号、手、队、岗"创建、创新、创效活动，充分发挥青年生力军作用，激励青年职工立志岗位成才，在企业的改革发展中建功立业。
各位代表、同志们，今年是全面建设"一强三优"现代公司的开局之年，做好今年的工作，任务艰巨，意义深远。让我们在省电力公司和市委、市政府的正确领导下，始终保持奋发有为的精神状态，倍加珍视当前的大好形势，振奋精神，开拓进取，求真务实，扎实工作，为建设"一强三优"现代公司、实现电力事业快速发展而努力奋斗！谢谢大家!