这段时间过得非常的快，这一阶段的工作即将结束，画上句点。在这之前一份工作总结是必须要完成的。工作总结有利于对自己的计划进行规划，工作进度一目了然，好的工作总结应该怎么写吗？考虑到你的需求，小编特意整理了“劳动局工作总结及2019年工作计划”，仅供参考，欢迎阅读。
劳动局工作总结及2019年工作计划 2018年以来，在市劳动保障部门的精心指导和各乡镇（街道）、各有关部门的大力支持下，我区紧密围绕市就业和社会保障统筹工作领导小组及区政府年初下达的目标任务，以《就业促进法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》三部法律的相继实施为契机，以***职业培训学校为抓手，努力创新思维、攻坚克难，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，有效促进了我区经济社会和谐稳定发展。一、认真做好就业和社会保障工作（一）就业和社会保障工作主要目标任务完成情况：城镇累计净增就业1963人，已完成全年任务的82%，下岗失业人员再就业100人，完成全年任务的200％，其中就业困难对象31人，完成全年任务的310％，免费职业介绍1679人，完成全年任务的210％，小额担保贷款推荐成功4户，金额8万元，完成全年任务的133%，劳务输出总量17595人，完成全年任务的147％，当年新增4517人，完成全年任务的266％，城乡职业技能培训2118人，完成全年任务的83%。（二）加强日常工作管理1、及时制定年度工作计划，将全区就业和社会保障重点工作目标任务层层分解落实到基层，确保全年目标任务的完成。2、进一步强化乡镇（街道）、社区劳动保障平台作用，一是根据“四有六到位”的要求和我区的特点，积极开展免费职业介绍、职业技能培训以及劳务输出工作，规范了各所站工作方法、工作流程，二是为进一步提高各乡镇（街道）劳动保障工作人员政策水平和业务素质，我局于开办全区劳动保障工作人员法律法规及业务知识培训班，重点讲解了《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》三部新法律，《城镇居民医保实施细则》、《失地农民养老保险实施细则》两个文件，以及有关就业、培训、退休管理服务等方面的业务知识。3、积极落实就业再就业扶持政策。一是积极实行社会保险援助，促进就业困难人员灵活就业。今年全区申请灵活就业人员社保补贴24人。二是扎实做好《再就业优惠证》和《安徽省就业服务卡》的发放管理工作。今年以来发放《再就业优惠证》28人，《就业服务卡》1460人。4、认真做好劳务代理工作。今年以来，共签订劳务代理合同50份，代办退休53人，开具医保工龄等各类证明62份，接待政策咨询、档案查询等260人次。（三）逐步规范退休人员社会化管理服务工作1、今年我区加强了退管服务费的规范管理，实行区级统管，各乡镇以报帐的形式使用退管服务费。2、为实现辖区企业退休人员社会化管理后“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标，我区紧密结合自身实际,围绕社会化管理服务“六个到位”的工作要求,认真地开展服务工作，组织多种形式的文体活动，丰富退休人员的生活，并积极为其进行健康体检，今年参加体检的退休人员达676人。3、按照《关于组织开展2018年企业退休人员“中秋、国庆、重阳”节日活动的通知》（蚌劳社秘[2018]42号）文件要求，根据我区区域广泛、企业退休人员居住分散的特点，我区分乡镇（街道）组织开展了形式多样、内容丰富的文体活动、慰问活动、参观游览等，充分展现我区企业退休人员生活充实、豁达开朗、文明向上的精神风貌。4、认真开展“银发帮扶”工程。使得原“零就业家庭”成员和原公益性岗位落聘有就业愿望的人员通过考核和上岗培训，成为我区“银发帮扶”助老员。我区现已安排4名助老员与有帮扶需求的退休人员进行了对接。（四）消除零就业家庭行动计划全面完成我区今年消除了零就业家庭，并实现动态为零的目标。（五）开展帮扶农村零转移就业家户调查摸底工作。我区按照省市劳动保障部门的统一部署，从2018年6月在全区范围内开展“消除零转移农户”活动，各乡镇正开展调查摸底工作，全区暂无零转移农户，在今后的工作中，我区将努力实现动态为零的目标。六）加强劳动监察力度，维护企业和员工双方利益一是通过劳动年审和劳动用工检查，进一步规范企业用工行为，维护企业职工合法权益。现已发放年审资料53户（年审工作尚在进行中），已审查16户，审查合格15户，限期整改1户，劳动合同鉴证326份，办理社会保险156人。二是认真受理劳动争议仲裁案件。今年以来共受理劳动争议仲裁案件28件，已结案17件。（七）加强对区劳动保障系统计生与流动就业人口管理，对计划生育实行目标考核。二、积极实施劳动保障民生工程（一）开展城镇居民医保宣传和参保登记工作我局采用各种
劳动局工作总结及2019年工作计划有效方式，积极做好工作。第一，我局把各乡镇失地转城人员列为此次参加城镇居民医保的重点人群，以各劳动保障事务所站为平台，在人员密集地区进行经常性、普遍性的宣传；第二，积极与区教育局协调，做好在校生参加城镇居民医保的宣传工作，提高参保积极性；第三，我局会同淮滨街道，调查了解因家庭生活困难，有意向参保而无钱缴费的城镇低保户73人，需要参保资金14454元，正向区政府积极争取补助资金，使他们能够顺利参保。截止至9月底，我区已参保登记4175人，完成今年任务的139%，其中社区居民参保登记1127人，在校生参保登记3048人。（二）未参保集体企业退休人员生活费发放及时我局自2018年元月份，按月对享受生活费人员的生存状况和参加社保情况进行审核，并通过银行，对未参保集体企业退休人员生活费实行了按月社会化发放，1-10月份共发放生活费738人次139942元。三、重点工作完成情况（一）全面加强再就业园区建设和管理目前，***再就业园区一期工程已建成四幢厂房，建筑面积约11400平方米；水、电、路、电信等基础设施也陆续建成，完成投资1500万元。目前1#、2#、7#、8#厂房已分别租赁给“蚌埠市利特尔装饰有限责任公司”，“蚌埠市江淮节能科技有限公司”，“天林橡胶制品有限公司”和“格锐叉车属具有限公司”。这几家企业固定资产投资已达1500万元，预计2018年销售收入均超过1000万元，可安置下岗工人、退伍军人和失地农民60余人。此外，新招商入驻的“蚌埠市永平丝印材料器材设备厂”和“易斯贝能生物科技公司”正在办理注册手续，预计两企业固定资产投资可达500万元，可安置下岗工人、退伍军人和失地农民40余人。（二）成立***职业技能培训学校随着我区城市化进程的不断加快，失地农民（2.08万人）和农村富余劳动力（9万余人）日益增多，他们由于长期从事农业生产，缺乏非农业生产的专业技能，就业竞争力较差，迫切需要技能培训；而我区境内的蚌埠市工业园区和商贸物流园区入驻的近百家企业，也迫切需要招收大量的熟练技工，这一劳动力素质与岗位需求不相适应的矛盾在我区日显突出，鉴于此，为进一步提高失地农民和农村富余劳动力的生产技能和就业能力，有效促进其转移就业，我局年初即积极筹建***区技能培训学校，并于今年3月经市局验收批准成立，开设了维修电工、焊工、机械加工、种植养殖、缝纫、玻璃制造、印刷、礼仪等十个专业，面向我区广大失业人员、失地农民和农村富余劳动力进行免费培训，目前已培训学员2118人，其中种（养）植培训178人、餐饮培训150人、计算机操作培训503人、缝纫培训450人，焊工培训50人、粮油食品加工培训50人、劳动预备制培训707人。（三）做好失地农民养老保险参保摸底调查工作为妥善解决被征地农民的社会保障问题，切实推进我区被征地农民养老保险工作，我局根据相关文件精神，多措并举，并积极配合区建委、区工业园区管委会做好征地前被征地农民养老保险调查及审批工作。自2017年7月1日至今，我区已经审批的被征土地有2557.1655亩，其中耕地1267.116亩；涉及小蚌埠、吴小街两乡镇所辖的9个行政村、3288户11545人，符合参保条件有5266人，其中男满60周岁、女满55周岁的1283人（以上数据不包括2017年7月1日之前被征土地的农民）。涉及被征地农民参保资金共计5055.36万元，其中我区应预留土地补偿金的70%为872.0935万元和提高的征地补偿费为1689.4881万元，两项资金共计2561.5815万元，不足部分由区政府兜底。截至目前，应领取被征地农民养老保险费的有1283人，每年需要支出123.168万元。 四、工作中存在的问题及原因分析（一）街居平台建设及管理仍需进一步加强一是尽管各乡镇（街道）根据区政府《关于建立乡镇（街道）社区居委会就业和劳动保障工作机构的通知》（淮政办[xx]24号）文件建立了劳动保障事务所和工作站，事务所平台建设现已较规范，工作进展正常有序，但各乡镇领导对事务所和工作站的工作指导和重视程度不够，社区平台建设仍显滞后，尤其乡镇的社区平台仍未达到“四有六到位”的要求，社区工作也未正常开展。二是各乡镇（街道）劳动保障工作人员政策水平和业务素质尚需进一步提高。（二）职业技能培训软硬件设施仍显滞后对于繁重的培训任务（除众多的农村富余劳动力和失地农民外，全区每年新成长劳动力近2000人）而言，我区职业技能培训软硬件设施日显滞后，急需区政府进一步加大经费投入，以确保培训任务顺利完成。（三）被征地农民养老保险工作任重道远被征地农民养老保险这样一件造福农民的民心工程，推行起来远非想象之中那么容易，其中群众的思想顾虑、有关政策的缺陷及资金的筹措等问题恐将影响此项工作的顺利推行，并为日后的上访和社会稳定埋下隐患。1、此次出台的《被征地养老保险暂行办法》针对同为被征地的农民却实行区别对待，07年7月1日征地前后缴费和待遇均有所不同（7月1号之前的被征地农民参保，与之后的参保农民不同，他们必须按年龄补缴4800、6400、8000、9600元四个标准的费用，才能领取每月80元的基本养老金），我区失地农民的土地大都为2017年7月1日以前被征用，这部分失地农民对《被征地养老保险暂行办法》意见很大，可能将会形成一些不稳定因素。2、此次实行的“低标准缴费、低标准享受”政策，其发放的养老金难以对失地农民今后的生活、养老提供充实的保障,因而其吸引力不足。3、被征地农民养老保险基金财政专户尚未设立，财政资金缺口较大且未到位。如果资金不能及时到位，将带来极大的不稳定隐患，也将给征地拆迁工作带来不利影响。五、2019年工作计划1、加强劳动保障平台，尤其是乡镇、社区平台建设力度，主要领导亲自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有钱办事、有场地做事、有制度理事；机构、人员、经费、场地、制度、工作落实到位。在下半年，依托劳动保障各级平台，继续做好就业和社会保障工作，确保全年市区级目标顺利完成。2、加强实施劳动保障民生工程的监督和管理工作。确保我局“完善城镇未参保集体企业退休人员基本生活费保障机制”和“探索建立城镇居民医疗保障制度”两项保障民生的政策落到实处，真正把好事办好、实事办实。3、继续做好再就业园区建设和管理工作4、督促区政府抓紧设立被征地农民养老保险基金财政专户，现在正在对涉及征地拆迁的乡镇进行被征地农民养老保险登记工作，符合条件人员（男60岁女55岁）将享受被征地农民养老保险待遇。5、继续进行零转移农户摸底调查及登记工作，按照“出现一户、帮扶一户、消灭一户”的原则，实现我区零转移农户动态为零的目标。6、继续加强统计与流动就业人口计划生育目标考核，实行定期通报制度。
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2020年劳动局工作总结及2021年工作计划
＊＊市劳动保障局二00五年工作总结
二00五年，在市委、市政府和上级主管部门的领导和支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕构建和谐社会这一中心任务，全面落实“实干、创新、有为”的工作基调，强化服务意识，突出工作重点，实现整体推进，超额完成上级下达的各项任务目标，开创了我市劳动和社会保障工作的新局面。
——就业再就业工作成效显著。全年共新增就业岗位3300个，超目标值700个；下岗失业人员再就业1460人，超目标值60人；开发公益性岗位248个，超目标值8个；农村富余劳动力向非农产业转移16500人，超目标值1500人；劳务输出1840人，总规模达到16100人；城镇登记失业率3.5%，控制在4%的计划目标之内。
——社会保障能力进一步加强。确保离退休人员养老金按时足额发放，为4360名企业离退休人员发放养老金2800万元，为588名机关事业退休人员发放养老金596万元，并及时完成调整20xx年企业离退休人员基本养老金和增加生活补贴工作。确保享受失业保险待遇人员按时足额领取失业金，为728名失业人员发放失业金238万元，并从4月1日开始，实现了失业金社会化发放，失业人员可以随时到工商银行领取失业金。确保享受工伤保险待遇人员按时足额领取工伤保险金，为35名工伤人员发放工伤保险待遇31万元。确保困难职工基本生活，为48户特困职工和520户困难职工发放慰问金28万元，为100户困难职工发放冬季取暖补贴2万元。确保参加医疗保险人员按时足额享受医保待遇，为731名市内住院职工，238名转外地住院职工，1718名慢性病职工支付医疗费1092万元。各项保险金的发放均做到一时不拖，一分不欠，为促进社会稳定做出了贡献。
——社会保险覆盖面明显扩大。各项社会保险共新增参保职工一万余人，覆盖总数达到了九万多人次，是沧州市各县市区扩面最多的，在全省也名列前茅。其中企业养老保险扩面960人，超目标值60人，总人数达到16451人；机关事业养老保险扩面320人，总人数达到9432人；失业保险扩面1160人，超目标值160人，总人数达到14936人；工伤保险扩面3600人，超目标值100人，总人数14600人；医疗保险扩面6777人，总人数达到25972人。
——社保基金收缴额创新高。共收缴社会保险费七千多万元，累计节余额达到1个多亿，是沧州各县市区节余最多的。其中收缴企业养老保险费4560万元，超目标值760万元；机关事业养老保险费1192万元；失业保险费251万元，超目标值41万元；医疗保险费1548万元；工伤保险费96万元，比沧州市收缴额第二的任丘多一倍；生育保险费65万元。
——劳动关系保持和谐稳定。多渠道开展普法宣传，把劳动保障法律法规宣传到群众、企业和基层单位，使用人单位依法用工意识明显增强，普法工作落到实处。加大执法监察力度，共检查用人单位498个，涉及职工12300人，督签劳动合同4800份，为580名民工追回被拖欠、克扣的工资及抵押金45万元。做好信访接待工作，处理群众来信来访976人次，均给予了圆满答复。受理劳动争议案件49件，结案44件，定期结案率达到了100%。
——招商引资实现新的突破。吸引投资500万元的上海丁氏新材料有限公司在我市投资。引进上级无偿资金752万元，通过积极争取为4家企业核销养老保险费150万元。
——干部队伍建设取得实效。按照市委统一部署，扎实开展了保持共产党员先进性教育活动，统筹安排教育活动和业务工作，做到两手抓、两手硬，两不误、两促进。坚持把教育活动与机关作风建设、效能建设、精神文明建设紧密结合，以教育活动促进劳动保障工作开展，以业务工作成效检验活动成果。使工作效率有明显提高，工作纪律有明显增强，工作作风有明显转变，服务水平有明显上升。
一年来，主要抓了以下几个方面的工作：
一、提高服务水平，扩大就业再就业
1、拓宽渠道扩大劳务输出。努力实现对劳动力信息资源的动态管理。完善了“四表一卡一书”管理制度，即农村劳动力登记表、外出人员统计表、劳动力资源调查表、拟输出人员登记表，个人求职登记卡，用工信息协议书，将全市剩余劳动力资源档案录入微机，做到底数清，情况明。降低就业成本。免去了农村劳动力求职登记费、跟踪服务费和农民工办理《就业失业登记证》费。广泛收集外地用工信息，在与北京、天津的业务客户保持联络的同时，通过网上查询、与兄弟单位共享等方式收集核实信息。先后向北京松下置业电子有限公司输送82人，振远护卫中心输送64人，向天津日资企业赫比电子有限公司输送360人，台资企业绿典电子有限公司输送110人。拓展国内外劳务市场，向境外输出76人，其中向日本输送45名缝纫女工，向意大利输送7名冬奥会场馆建设人员。
2、适应形势开展劳务引进。根据我市经济发展较快，用工岗位迅猛增加，部分企业出现招工难的现状，及时开展了劳务引进，通过劳动力市场，为企业引进员工1000多人，其中，为百货大楼从河间招聘员工350多人，帮助国富草业、十月红冬枣、五鑫花园等三家企业从邢台、邯郸、濮阳等地招工近400名，满足了企业的用工需求。
3、搞好中介促进用工交流。在坚持经常性中介的基础上，根据需要不定期组织小型招聘会20多次，并于三月份和十二月份举办了两次大型的现场招聘会，共有40多家用人单位到会招工，近千名求职者到会择业，成功对接260人。全年共为90多家用人单位中介840人。
4、加强培训提高就业技能。充分利用现有的就业训练中心和社会力量办学等培训资源，为城乡劳动者开展多层次、多形式的职业培训。积极为信誉楼商业培训学校、白天鹅美容美发学校、光华电焊学校等培训基地落实阳光工程补助，减免学员的培训费用，使更多的农村劳动力得到了学习培训的机会，拥有了一技之长。全年共培训商品营销员1700人，电焊工150人，下岗失业人员470人，创业农民100人，技能人才1220人。对商业、建筑等系统的710人进行了技能鉴定，提高了在岗人员的技能水平。
5、开发岗位安置大龄人员。把开发公益性岗位作为再就业工作的重点，通过反复调研，多方协调，安置200多名大龄下岗失业人员从事劳动保障协管和社区保洁等工作，每人每月发放岗位补贴300元，并缴纳养老保险费和工伤保险费，每年累计投入达到130多万元，既解决了他们的生产生活问题，又优化了市民的居住环境，提高了城市的品位。
6、落实扶持政策促进就业。先后为耀华商厦、信誉楼商厦、富祥商贸公司、渤海超市等8家服务型企业380名下岗失业人员发放社会保险补贴86万元。为146名自谋职业的下岗失业人员减免税金8万元，为182名下岗失业人员减免工商费用5万元，提高了下岗失业人员自谋职业和企业安置就业的积极性，
二、加强基础管理，完善社会保障体系
1、夯实基础。社会保险工作涉及职工9万多人次，每年需要记录几十亿条数据，为做到科学化、规范化、系统化，添置了6台微机、打印机，安排专人负责，及时将参保人员的各种资料和数据登记帐卡、录入微机。企业养老保险对个人账户的建帐对帐情况进行了全面清理和检查，做到帐人相附、帐帐相附，及时打印个人账户对帐单，发放到企业和职工手中。机关事业养老保险对全市84家行政事业单位的1830名离退休人员和9400名在职人员的基本情况进行调查认定，按人员编制性质、开支渠道进行了分类统计，为养老保险费的审核与征缴、退休待遇的认定等提供了详实的数据资料。医疗保险全年门诊划卡购药达到16万人次，为保证网络数据传输快捷和准确，更新了定点医院和药店的计算机管理系统，对医保软件进行了升级，满足了工作的需要。
2、强化管理。加强基金管理。进一步完善了社会保险金申领发放程序，对部分退休和失业人员的申领资格进行了认定，对120名异地居住的企业离退休人员进行了异地协查。失业保险建立了失业金申领资格三级审批制度，并对失业人员开展实地调查，确认申领资格，保证了社保基金的安全正常平稳运行。加强业务管理。投资5万元建立退休人员档案室，购置档案柜等设备，安装微机管理系统，确保档案管理不出纰漏。失业保险整理规范档案900多份，为待遇期满的225人办理了转移手续。医保中心与全市13家定点医院和药店签订了医疗服务协议，对医院、药店基础管理、收费结算及服务质量进行了全面考核，定期或不定期深入医院进行督导检查，杜绝冒名、挂床等违规行为的发生。
3、扩大覆盖。各项保险抓住扩面重点，采取宣传发动与强制扩面相接合的方式，将更多的劳动者纳入社会保险制度的覆盖范围，共享社会发展的成果。医疗保险将乡镇干部职工和教师5377人纳入统筹，对饮食服务公司等困难企业给予政策照顾，也纳入统筹，解除了职工看病就医的后顾之忧。工伤保险发展建筑行业和高危化工行业参保。耀华商厦、中行＊＊港支行、三夏化工有限公司、＊＊港外轮代理有限公司等单位参加了失业保险。
4、狠抓稽征。企业养老保险费、工伤保险和失业保险费由地税部门征缴，我们与地税部门合署办公，做到申报、审核、征缴“一条龙”服务，方便了职工参保缴费。机关事业养老保险费和医疗保险费由经办机构负责征缴，任务非常繁重，工作人员经常放弃休息，加班加点，确保征缴工作的顺利进展。为杜绝瞒报漏缴现象，组织开展了社会保险稽核活动，对长芦盐场、氯碱厂、五一机械厂等176家单位进行了稽核，涉及职工16000余人。共查出瞒报工资总额771万元，漏缴社会保险费216万元，目前已督促欠费企业和断保人员补缴养老保险费150多万元。
5、确保支出。在确保各项社会保险费按时足额发放的基础上，为长芦盐业集团、船厂等6家企业2089名退休人员补发了1998年以前拖欠的养老金78万元，一举解决了多年来的历史遗留问题。做好企业职工病退工作，有100多名困难企业的职工被省厅批准病退，据核算，到他们正常退休时，要发放近600万元的养老金。调整部分医保政策，降低统筹基金起付标准，提高住院费用的报销比例，执行新版《河北省基本医疗保险药品目录》，从而进一步扩大了职工用药范围，使广大参保职工得到了实惠。
三、规范劳动关系，维护劳动者合法权益
1、搞好普法宣传。在《今日＊＊》上开辟了“劳动保障政策专栏”，选择和人们密切相关的政策法规进行重点宣传，已刊登36期。与市电视台合作，围绕广大群众密切关注的劳动保障工作，如医疗保险制度改革、工伤保险改革、追讨拖欠工资等内容制作专题和新闻，已经播发21期，其中6期被沧州电视台选用播出。先后两次参加了广播电台阳光热线节目，认真解答并解决听众提出的问题。组织市直和乡镇企业的300多名厂长经理进行了劳动保障法律法规培训，提高了他们依法用工的意识。深入46家企业与职工进行面对面交流，发放劳动保障政策宣传材料1600多册。
2、加强执法监察。把规范非公有制企业和个体工商户用工行为、追缴拖欠农民工工资作为监察工作的重中之重，采取主动检查和积极受理举报相结合的方式，加大对违法行为的查处力度。对投诉案件及时立案，从严从快查处，先后对沧县某路桥建筑公司、沧州六建一公司“名人花园”项目部拖欠农民工工资进行了严厉查处，并将追回的拖欠工资发放到农民工手中，受到了农民工的一致称赞，也得到了市有关领导的充分肯定。
3、做好信访接待。健全了信访接待登记制度，强化了责任意识，对来访群众的姓名、年龄、身份、职业、住址及联系方式、咨询反映的主要问题进行细致登记，做出圆满答复，杜绝了集体访和越级访事件的发生。
4、处理劳动争议。进一步健全争议仲裁案件受理、立案、庭审、调节、裁决和送达等程序，完善内部监督和责任追究等制度，认真落实三方办案原则，提高仲裁的权威性和公信度。
四、积极招商引资，取得新的突破
1、项目建设情况。在本单位职工的推荐下，吸引上海丁氏新材料有限公司来我市投资。为促成该项目早日建成投产，成立了协调小组，抽调精干力量，配备专车，全程陪同办理前期事宜，通过与各部门各环节进行全方位协调，环保、建设、安监等有关部门简化了相关手续，减免了相关费用，使总投资500万元的丁氏新材料有限公司顺利落户滕庄子乡企业家园。目前该项目已经建成投产。
2、资金引进情况。一是通过积极争取，直接引进上级无偿资金752万元，其中养老金478万元，再就业资金234万元，农村劳动力转移培训资金40万元，促进了我市两个确保和就业岗位开发、农村劳动力转移培训等工作的开展。二是利用政策为职工办实事，办好事，多次跑市进省，为6家破产企业核销无法清偿变现的养老保险费150万元。
五、加强队伍建设，提高执政能力
认真开展保持共产党员先进性教育活动。加强组织领导，制定实施方案，建立“一学、二讲、一帮”制领导班子工作方案以及班子成员联系点制度，集中开展学习活动，全体党员干部认真撰写了读书笔记和心得体会，并进行交流讨论，使大家从思想上、行动上统一到党的要求上来，增强了广大党员干部反腐倡廉的自觉性。加强政风行风建设和机关效能建设。按照建设廉政、勤政、务实、高效机关的要求，深化实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等相关制度，严格落实考勤、卫生、财务、车辆、会议等工作纪律，规范各项业务办事程序，实现机关工作制度化、规范化、科学化，确保干部职工工作到位、责任到位、效果到位。
总结一年来的工作，取得了显著的成绩，同时也有部分工作还不够到位。在新的一年里，要进一步解放思想，以更加积极有为的工作姿态，团结拚搏，为民服务，努力实现劳动保障工作的新跨越，为促进经济发展，构建和谐社会做出更大的贡献。
20xx年12月10日
黄骅市劳动保障局二00六年工作计划
20xx年我市劳动保障工作总体思路是：以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市经济发展和社会稳定的大局，按照“明确目标、强化责任、扎实苦干、争创一流”的工作方针，进一步扩大就业再就业，完善社会保障体系，协调劳动关系，努力开创劳动保障工作新局面，为构建和谐社会做出积极贡献。
主要工作目标是：
就业再就业方面：全年新增就业岗位3000个。下岗失业人员再就业1800人，开发公益性岗位安置“4050”人员300人。农村劳动力向非农产业转移17000人，劳务输出3000人。城镇登记失业率控制在4%以内。积极开展劳务引进，引进人员2000人以上，确保我市新上项目的用工需求，确保经济发展的需要。
社会保险方面：加强社会保障能力，确保按时足额发放离退休人员养老金，确保享受失业保险待遇人员按时足额领取失业金，确保享受工伤待遇人员按时足额领取工伤保险金，确保参加医疗保险人员按时足额享受医保待遇。扩大社会保险覆盖面。企业养老保险、工伤保险、医疗保险和机关事业养老保险分别新增参保职工1000人以上。失业保险要将全市480个事业单位12000人纳入覆盖范围。加强基金收缴。收缴企业养老保险费3000万元，收缴机关事业单位20xx年和20xx年养老保险费4000万元，收缴失业保险费540万元，收缴医疗保险费1600万元，收缴工伤保险费120万元。为职工办实事、办好事。积极做好职工病退工作，争取150人的病退名额，做好特殊工种的认定和提前退休工作，为社会、为企业、为家庭减轻负担。
劳动关系协调方面：加大劳动保障法律法规宣传力度，提高各类企业依法用工的意识。依法开展执法监察，纠正违法用工行为。做好涉及劳动保障内容的信访接待工作，将矛盾化解在基层，杜绝出现集体访、越级访的现象。及时处理劳动争议，定期结案率保证在100%。
具体工作举措是：
一、强化就业服务，落实扶持政策，在扩大就业再就业上有新进展
一是按照“输出更多人才、保证当地用工”的思路，切实抓好农村劳动力转移就业工作。一方面扩大劳务输出，既要加强与过去业务客户的联络，又要积极开发新客户，努力争取一批待遇较好、报酬较高的劳务订单。要加强与外县市劳务组织的沟通合作，实现资源共享，信息共享，拓展输出领域，降低输出成本，提高输出效果。积极拓展境外就业渠道，增加境外就业人数。一方面搞好劳务引进，针对我市部分企业在本地招工难的问题，到周边县市甚至外省市引进人员，保证企业用工需求。
二是搞好培训。要安排好培训内容和培训方式，认真组织，务求实效，提高培训的针对性和实用性，使接受培训的人员真正学有所获，切实提高他们的就业技能。做好失业人员的免费培训工作，确保失业人员全部接受一次培训，提高他们再就业的意识和能力。
三是抓好再就业政策的落实。把减免税费、发放社会保险补贴、发放岗位补贴等政策用好用足，充分发挥政策对就业的促进作用。
二、明确工作重点，推进制度改革，在社会保障体系建设上有新突破
一是加强资金管理，巩固两个确保。要加强社会保险稽核。要做到统一组织，协调联动，各相关科室组织专门人员，安排一定的时间集中开展社会保险稽核工作。要积极催缴社会保险基金，做到应收尽收，足额征缴。要按时足额发放各项社会保险费，
二是抓好扩面。适应就业形势多样化的需要，努力发展非公有制企业、个体工商户和灵活就业人员参加社会保险。要灵活掌握政策，做到能进则进，不必要求各个险种同步进行，要因企制宜，因人制宜，发展一个企业是一个企业，发展一个险种是一个险种。企业养老保险要向股份制企业和民营企业拓展，机关事业养老保险完成重点乡镇和部门的扫尾工作，医疗保险要争取把化工厂、五一机械厂、电焊网厂等企业纳入统筹，失业保险要在发展企业入保的同时，积极做好事业单位入保工作，农村养老保险要做好失地农民入保工作。
三是加强制度改革，继续推进医疗保险工作。尽快落实大额医疗保险，为重症患者提供医疗保障。加强对慢性病职工的检查、认定和复检工作，既要确保慢性病职工的医疗保险待遇，又要做到严格把关，避免医疗保险基金的流失。补充完善定点医院服务协议书，加强对定点医院的管理。做好乡镇增设定点医疗机构工作。
三、规范劳动关系，处理劳动争议，在维护劳动者权益上有新起色
一是加强劳动合同管理。在城镇各类企业中，全面推行劳动合同制度，重点加强对非公有制企业、中小企业劳动合同签订、履行的监督检查，指导企业加强劳动合同管理。积极推行平等协商和集体合同制度。
二是加强劳动保障监察和争议处理工作。运用监察执法手段，严厉打击违法违规行为，严格禁止和坚决纠正超时工作、不签订劳动合同、故意压低和拖欠工资、不按规定缴纳社会保险费和随意裁员等行为，引导用人单位自觉遵守劳动保障法律法规，自觉维护劳动者的合法权益，同时积极预防和妥善处理劳动保障工作中的热点难点问题，重点做好集体劳动争议处理工作。搞好信访接待，提高解决群众反映问题的能力，提高处理突发事件的能力，把问题化解在萌芽状态。
信访局工作总结及2019年工作计划
信访局工作总结及2019年工作计划县信访局2018年工作总结及2019年工作计划
2018年，我县信访工作，在县委、县人民政府的直接领导下，在上级业务部门的工作指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和胡锦涛同志关于信访工作的重要指示精神，牢记为民宗旨，发扬务实精神，与时俱进，开拓创新，全面宣传、贯彻好新修订的《信访条例》，进一步畅通信访渠道，建立新的信访工作秩序；工作中以解决信访突出问题为重点，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题；根据“6.28”电视电话会议精神要求我县于7月1日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应的办公室，并制定了计划；以完善信访工作长效机制为基础，全面推动我县构建信访工作的新格局为全县的经济发展，民族团结和社会稳定做出了积极贡献。现将我县2018年工作总结如下：一、2018年我县的信访情况和特点（一）信访情况2018年全县共受理来信来访2512件，4366人次，与上年同期4701件，7456人次，相比下降46℅；其中来访1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46℅；来信650件，比上年同期928件相比下降30℅；集体访95件，909人次,比上年同期76件，1437人次相比增长25℅，联名信34件，比上年23件增长48℅；重信11件，比上年71下降85℅；重访160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30℅。（二）“两访”活动开展以来的基本情况自7月1日以来，**县举全县之力，主要领导身体力行、以身作则、带头接访、下访、带头接待群众，带头带案下访，带头解决疑难问题，带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视，全县上下齐心协力、齐抓共管，解决了一大批信访案件。具体体现在参加接访下访人数达1213人次，接访总量1317批次，3840人次，结案1035件，结案率79%。下访总量1572件，结案1276件，结案率81%，包保案件337件，结案199件，结案率59%，办理重要案件354件，结案160件，结案率45%，其中：市联办交县委书记、县长，交办件9件，结案9件，结案率100%，副处级以上领导交办案件21件，结案16件，结案率76%，县级部门83件，结案53件，结案率64%，乡（镇）书记、乡（镇）长交办件46件，办结19件，结案率41%，副科级以上25件，办结4件，结案率16%，村、（社区）120件，办结6件，办结率5%。自立案件298件，结案253件，结案率85%，信息提供数136件，采供93件，召开各种会议776期次，13315人次，深入基层1667单位批次，4701人次。下访领导及工作人员430批次，2011人次，下访村472个次，772组次，7658人次，6080户次，10268人次。下访形式办法，会议解决336场次，协调解决223批次，直接解决110期，解决问题的总体情况，已解决264批次，正在解决115批次，未解决4批次，暂无力解决18批次，不予支持2件次，解决问题总数408批件次，总涉及资金4000多万元。（三）对2018年信访工作综合分析，呈现以下四个特点：1、信访总量有所下降，但集体访人次继续上升。2、群众反映的问题相对集中。从2018年的来信来访情况看，总体集中反映如下几个方面问题：一是“三农”问题量多面广，主要是农民工工资、土地开发利用与征地补偿问题，国家重点工程项目移民和易地移民的生产生活，山林水土纠纷，农民生活困难等问题；二是企业改革改制带来的职工身份置换、经济补偿及企业退休人员的供养问题等；三是各个时代辞职、辞退人员要求落实政策及提高待遇问题；四是涉法涉诉方面的问题；五是过去历史遗留无法解决的问题。3、极少数上访老户如尹安、罗承贤等缠访历史遗留问题。上访老户长期到党政机关上访，不仅次数频繁，而且态度蛮横不听劝说。动不动就坐在主要领导办公室不走，以达到本人的过高无理要求为目的；从而严重干扰领导的正常工作秩序。4、依法、依规上访。一是由原来的越级上访，转为逐级上访；二是集体访由过去的多人、规模大、行为过激逐步转化为派代表，依法、依规、理性合法上访。二、2018年的主要工作（一）在县委、政府的高度重视下，加强对工作的领导，并全力推进《信访条例》的贯彻落实。在党中央、省、县举行各类重大活动的同时，我局加强信访工作，确保全县的各类信访人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大活动之时，进行矛盾排查，并进入重点区落实情况，把问题化解在基层；同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。（二）建立和完善信访工作机制1、
信访局工作总结及2019年工作计划畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、投诉电话等。2、建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。3、健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行县长办公会议制度，以及领导包案制度。4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督促落实。三、存在的问题2018年，通过全局干部的努力工作，虽然做了大量的工作，但我们工作中还存在着相对滞后和不足。一是乡（镇）一级没有专职的信访工作人员，使得没有及时把矛盾化解在基层和萌芽状态；二是乡（镇）、部门的领导干部对信访工作认识不到位，应在属地解决而没有，而是把问题上交给信访部门，从而加重了信访部门的工作量；三是信访专项经费严重不足，从而影响了深入基层开展工作时间，从而无法把重大问题处理在萌芽状态。2019年工作计划思想上要以邓小平理论和“三代表”重要思想为指导，认真贯彻落实好党的十七精神围绕“二十字”方针，做好各项工作，把工作重心放在县委、政府提出的“十一五”规划目标任务上来。联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改进信访工作，密切党和群众联系，为构建社会主义和谐社会作出贡献。（一）要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。（二）要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。各级各部门要根据各自的实际情况，重点抓好2019年信访工作，并进一步建立和完善长效机制和配套制度；进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决；同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。（三）要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念看信访。创新是做好信访工作的不竭动力。各级各部门信访干部要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限；在实践中勇于探索，查找真理；把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。（四）重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。因此，各级、各部门必须牢固树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，突出抓好县级信访工作，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。（五）切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。结合当前新形势和新任务的要求，必须高度重视加强各级信访干部队伍建设，把此项工作摆上重要议事日程。努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设；改善组成人员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高综合素质。加强机构设置、配备工作人员，不断提高信访部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进全县经济发展社会稳定做出贡献。**彝族自治县信访局二00八年十二月十日
司法局工作总结及2019年工作计划
司法局工作总结及2019年工作计划 2018年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，以及上级司法行政部门的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保障民生为重点、以服务大局为主线、以共建和谐为目标，开拓创新，积极进取，充分发挥司法行政工作的各项职能。 一、半年来工作开展情况 （一）人民调解有了进一步的加强 1、建立***县矛盾纠纷集中调处中心。这一做法得到了县主要领导的高度好评，目前各项工作基本准备就绪，中心主任由县委领导担任，中心成员由公安、法院、司法、信访等单位组成，中心办公室设在司法局，同时从镇乡（街道）抽调一名人武部长或政法委员任专职副主任，常驻办公室工作人员5名：法院、公安局各抽调2名经验丰富的同志任常驻调解员、司法局抽调1名年轻同志担任内勤，受理重大疑难纠纷、跨地域矛盾及县领导重视的矛盾纠纷。调处中心还将建立起联席会议制度、联合调处制度、专家论证制度。建立矛盾纠纷集中调处中心，有利于整合资源，建立起快捷、便民、高效的矛盾纠纷化解工作机制，有效化解各种矛盾纠纷，促进社会稳定。 2、深入推进“矛盾纠纷不出村（社区）”活动。根据***县委、县政府《关于开展“矛盾纠纷不出村（社区）”活动的实施规划》（宁党办[2016]42号）文件，我县“矛盾纠纷不出村（社区）”专项活动自2016年开展至2020年底结束，2018年的创建目标为“矛盾纠纷不出村（社区）”的村占各镇乡、街道行政村60%，2019年、2020年分别达到70%、80%，今年计划在工作开展较好的村召开现场会。为了更好地提高人民调解员的积极性，我县探索建立人民调解员新型报酬制度，目前试点工作正在开展之中。具体方法为：由各镇乡（街道）根据每个村的规模大小、调解工作的任务轻重，在年初制定每个村调解员的最大奖励金额，每个月根据各村的上访情况和矛盾上交情况予以统计，并在全镇范围内通报，在年底按照矛盾上交量、越级上访量、调处案卷的质量等方面予以量化，并将统计结果与联村干部、村主要干部、调解干部年度考核、发放奖金挂钩。今年以来，全县各镇乡（街道）和各村调委会调处各类纠纷760起，调处成功750起，调解率和成功率分别达到了100%和98.68%，共排摸各类不安定因素50起。 （二）基层基础有了进一步的夯实 根据省厅“做强内设所、整合混合所、发展直管所”的思路，我县积极推进司法所建设，并在上级部门的关心和支持下取得了一定的成效。 1、继续推进派驻司法所建设。与周围县市区相比较，我县在推进直管所建设有一项得天独厚的条件，我县乡镇（街道）司法助理员的编制都在局里，目前我县司法行政总的编制为55名，其中乡镇司法助理员的编制为37名，按照每个直管所配备1名司法所长、2名工作人员的标准，在今年再建2家派驻所，在3年中建立9家，其余9个镇乡（街道）暂时按照混合所标准予以配置，司法行政编制上不存在困难。上阶段，对全县各司法所的基础条件进行了实地考察和调研，基本确立了派驻所建设的推进计划。 2、进一步加强规范化建设。指导各镇乡（街道）司法所深入开展规范化建设，促使司法所在制度建设、工作职能落实、办公设施改善上更加规范，使司法所的软硬件建设再上新台阶。 （三）社区矫正有了进一步的规范 1、部门联动有新进展。各相关部门联席会议制度建立健全，并已正常开始运作，三月中旬召开了政法委、法院、检察院、公安局、司法局等单位参加的联席会议，对社区矫正工作中存在的问题和困难加以及时的沟通和解决。 2、广泛宣传有新动作。建立了多元化宣传渠道，采用宣传橱窗、黑板报、电视台、发放宣传资料等形式，在农村（社区）居民中宣传社区矫正工作的有关知识和规定，让社会各界关注社区矫正工作，以营造良好的工作环境和氛围。 3、工作落实有新保障。加强了志愿者队伍建设，从退休教师、机关干部等人群中选取了热心该项事业的人，定期对其进行集中培训，并建立了薪酬和奖励制度。同时在工作中把好接收登记、思想教育关、公益劳动、日常管理、考核奖惩等“五关”。目前，我县共有在册社区服刑人员365名，（管制58人，缓刑252人，假释12人，暂予监外执行的15人，剥夺政治权利28人），半年来，无一人再犯新罪。 同时，各镇乡（街道）社区服刑人员和归正人员的数据库得以进一步完善，基层社区矫正工作、归正人员安置帮教工作的培训工作深入开展，探索建立外出社区服刑人员调查和跟踪管理工作。 （四）法制宣传有了进一步的深化 1、创办了《***普法》。普法报已经刊出了首期，共印发了4000余份，下发至各镇乡（街道）、各机关事业单位、各企业、各行政村（社区）。《***普法》报的创办，进一步丰富
司法局工作总结及2019年工作计划了我局普法工作的载体，目前我们的普法载体有《***普法》报、***普法网、各镇乡（街道）的普法小报、与电视台联办的《法在身边》专题节目、与《今日***》联办的律师咨询栏目等，已形成了“有声、有色、有文、有形”的全方位普法格局。 2、推动重点人群法制宣传教育。组建了学校法律咨询与法律教育讲师团，并通过课堂教育、课外教育、社会实践、法制讲座、法律知识竞赛、模拟法庭等，对青少年进行深入的法制教育；制作了6期与新农村建设密切相关的电视专题节目，全面推进村民自治和“四民主”建设，结合村民民主管理工程建设，全面开展“村级民主管理推进年”活动，目前共有287个村、11个社区达到了三星级“民主法治村（社区）”的标准；以县长学法为推动，对中青年干部和新任领导干部进行法律知识测试，开展全体干部和公务员法律知识考试，县政协及普法办对部分考场进行了巡视，促进了我县领导干部和公务员的学法用法工作；组建了切业法律咨询和法制讲师团，并开展“诚信守法企业”评选活动，提高依法经营、诚信经营意识。 3、开展“五五”普法中期检查。开展了“五五”普法工作自查，市政法委王永年书记带队到***检查“五五”普法工作，对***的几点做法作了充分肯定，认为***的普法工作领导重视、亮点突出、载体丰富、部门协作密切。 （五）法律援助有了更深入的提高 法律援助工作一向是我县司法行政的亮点工作，同时也是一项非常重要的民心工程。法律援助中心通过以下几项措施切实提高法律援助的社会效应。 1、加强法律援助的宣传。通过法律咨询、下发法律援助工作资料、法制培训等方式努力扩大法律援助工作社会影响，加大法律援助的深度、广度、力度。 2、建立健全法律援助工作网络。在原有的基础上，建立完善了乡镇（街道）法律援助站、村（社区）法律援助联络点，同时在外来人口集中居住点设立了联络点。 3、加强了法律援助志愿者队伍建设。建设专职法律援助工作者队伍的同时，广泛动员社会力量积极参与这项“阳光事业”，不断壮大我县的法律援助志愿者队伍，为法律援助工作的开展提供充足的人才保证。截止到今年5月底，共受理法律援助案件173件（其中民事132件），来电咨询441起，接待来访645批次。今年5月初，省厅陈志忠副厅长来***调研法律援助工作，充分肯定了***的工作和创新举措。 六、法律服务有了更实质的举措 目前，我县首家司法鉴定所——***县天童骨伤医院司法鉴定所的准备工作就绪，目前已通过市局的初审，报送省厅审批，司法鉴定所的建立在很大程度上可以满足我县及周边县市区群众进行人身损伤的鉴定，为群众在法律服务方面提供了很大的便利。如果工作开展顺利、引导得当，则可收到“三赢”的效果：于群众而言，可以更快捷方便地获得法律服务；于医院及司法鉴定所而言，作为一家民营医院，无疑是树立了一块新的品牌，增加了业务量，提供了拓展新市场、开展新服务的好机会；于司法行政部门而言，在法律服务便民措施上也上了一个台阶。 另外，按照市司法局“一村一顾问”的部署，我县开展了“法律服务乡村行，共建和谐新农村”主题实践活动，目前18个镇乡（街道）已与法律服务单位联系结对、398个行政村都配好了农村法律顾问，受到了基层组织、群众的欢迎和好评。同时，出台了《***县律师事务所考核办法》、《***县基层法律服务所考核办法》、《***县公证处考核办法》，对法律服务单位进行量化考核、规范管理。 二、下一步工作计划 （一）进一步做好法制宣传工作、凝聚民心。根据“五五”普法中期检查汇总的情况，对好的单位的经验进行总结推广，开展评先创优活动，联合各有关部门开展“诚信守法企业”、“学法用法模范公务员”、 “学法用法示范机关”和“依法办事示范单位”评比，以先进带后进，以先进促后进。以县长学法工作的进一步深入为契机，继续深入推进各单位、部门的学法工作；以普法报、普法网、电视、广播、报刊、农民信箱等为载体，以文艺汇演、法律咨询、有奖竞答等为形式，通过组织、协调各部门共同参与普法工作，深入营造干部、群众学法、用法的浓厚氛围。 （二）进一步做好人民调解工作、排解民忧。村级换届选举已经全部结束，我们将一方面抓好人民调解员的网络建设，组建好人民调解员这支队伍，把有公信力、懂法律、年富力强的村民吸收到人民调解员队伍中来；另一方面将抓好人民调解员的素质建设，继续组织集中封闭、以会代训、远程教育平台、发放光碟等方式的培训，开展庭式观摩，促进人民调解员互相交流学习。同时，在试点的基础上，把新型人民调解员报酬制度在全县进行推广落实。拓展人民调解的范畴，在法院已建立人民调解室的基础上，探索与检察院联动建立轻微刑事案件诉前调解制度。以县级矛盾纠纷集中调处中心的建立为突破口，树立品牌，形成辐射，带动其他部门和基层单位更好地发挥调解作用。 （三）进一步做好法律援助工作、维护民权。积极探索我县法律援助工作新举措，围绕“提高、规范、完善”做好文章，完善县、镇乡（街道）、村（社区）三级网络及健全与信访局、总工会、劳动局、法院、工商局等部门的联动机制，通过事前把关、法律援助联系人制度、法律援助案件质量评估机制、完善奖励惩处机制、实行案件旁听、建立重大疑难案件集体讨论制度等方式提高法律援助案件质量，切实维护群众的合法权益。 （四）进一步做好法律服务工作、保障民生。在建立了“一村一顾问”的基础上，进一步规范运作，加强考核和指导，切实掌握相关进展情况，对典型的案例通过简报、信息等方式予以推广、宣传；同时，进一步完善律师事务所、公证处、基层法律服务所的考核办法，实行量化考核，规范各所的执业行为，提高服务水平和质量；在司法鉴定筹建基本完毕的基础上，探索司法鉴定机构的规范管理工作，建立起相关的规章制度，监督鉴定机构从设立起就能高标准地、高质量地运作。 （五）进一步做好矫正安帮工作、实现民安。一是加快工作队伍建设，在志愿者参与矫正安帮工作的基础上，探索建立一支协理员队伍，加强监管和帮教力量；二是建立几个安置基地和公益劳动基地，各镇乡（街道）都建立一至两个安置基地和公益劳动基地，为开展工作提供平台；三是健全相关管理制度，对社区矫正的各项制度进行梳理，建立起一整套行之有效的制度，并予以落实；四是加强与各部门之间的联动。加强与法院、检察院、监所等部门之间的联系和合作，翔实掌握社区服刑人员和归正人员的第一手资料，以更好地开展相关工作。
城管局工作总结及2019年工作计划
城管局工作总结及2019年工作计划内容显示中2018年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以“迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：一、2018年目标工作情况 （一）政治建设稳步推进一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实 “限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。（二）文化建设再创辉煌一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。（三）社会建设取得实效一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人（次），落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-2000国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100％，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80％以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。（四）建议提案办理和督查督办工作满意率高认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件(其中市政协1件)，办结率100％，满意率达100％；办理区领导交批件113件，办理区级部门转交信访件29件，办理市城管局转交信访件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件（次），办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。（五）众志成城，抗震救灾,党员先锋模范作用得到新诠释汶
城管局工作总结及2019年工作计划内容显示中川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元；帮助清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座；为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。（六）开拓创新，业务工作取得新进展1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、4条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格iso9001—2000质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时（限时）市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修（洗）车等城市管理顽疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六条禁令”。3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高效，加强对街办、镇（乡）广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2条路名牌示范街。4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书42份，调查通知书30余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚15件（次），尘源治理率达95％；二是建立临时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达152万平方米，对71条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖，204处22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质量（api）优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成效。5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行《***市***区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三轮车更换工作，提升龙泉形象；六是建立三轮车从业人员流动党员活动中心，加强三轮车从业人员队伍管理。6、抓好“农垃”工作，实施惠民工程。积极推动农村生活垃圾集中收运处置工程，全面治理农村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黄土、洪安和万兴4个镇乡的“农垃”体系建设，做到农垃工作全覆盖；二是立足长效，积极推行市场化运作，确保全区“农垃”工作的正常运转。7、建设数字城管，提升管理水平。积极争取支持，力争在今年底建成城管数字化管理终端平台和城市管理指挥中心，做到监控全天候、全时段，确保城管执法和环卫保障的信息畅通、指挥高效、反应快速、处置迅捷。8、环卫服务中心建设稳步推进。加快实施环卫服务中心建设工程，目前已完成环评及设计。通过全局干部职工的共同努力，目前工作虽取得了阶段性成绩，但也存在一些突出的矛盾和问题。主要表现在：城市管理体制尚未理顺，职能部门之间责权利划分不清晰，职责不明确，管理存在交叉现象；城乡一体的市容环境统筹发展、资源共享体系尚未建立；城市基础设施建设相对滞后，投入不足，城市整体形象上档升级任务艰巨；管理经费不足；城市综合整治力度不够等。针对以上问题，我们将采取有力措施，在发展中解决问题，在创新中谋求发展，积极争取支持，实现我区城市管理工作的新突破，为将龙泉建成“三最”示范新区做出城管人应有的贡献。二、2019年工作计划2019年，我局将继续围绕区委、区政府中心工作，牢固树立科学发展观，进一步理顺城乡管理体制，建立健全管理长效机制，扎实推进城乡环境综合整治，强化城市日常管理，深化城市管理作业市场改革，积极探索城乡一体化市容环境管理，狠抓细节管理，依法监管，强化督查，全面提升城市管理的效率、质量和水平，努力实现城市管理工作再上新台阶。1、理顺体制，创新机制，推进城乡管理工作深入开展。按照统筹城乡发展和推进城乡一体化的要求，进一步理顺体制，优化组织结构，整合机构职能，理顺职责分工，打破条块利益阻隔，实行权利责任对等，构建城乡一体的市容管理体制和工作机制。2、巩固创文明活动成果，继续强化城市管理。一是全面建设改造一条平面整洁，立面靓丽，空间美观的市容形象示范街，以点带面推动城区面貌的整体改观。二是切实做好十陵、大面、柏合、洛带、同安、西河等街办、镇（乡）的指导工作，依照属地管理原则，明确职责，强化督促检查。3、全面推进项目建设。一是全力推动数字化城管工作，建立健全各项制度，规范工作流程，实现资源共享，进一步提高城市综合管理效率。二是启动环卫服务中心工程建设，配置必须的专用设备，确保日处理城市生活垃圾300—400吨的要求。4、健全农村生活垃圾集中收运处置运行机制。按照统筹城乡管理的要求，切实将市容环境管理工作向乡村延伸，农村生活垃圾集中收运处置率达80％以上，构建科学高效的环卫保洁体系。5、加强环卫基础设施建设。一是结合创文明工作，加快新建或改建公厕的步伐。二是添置一定数量的冲洗车和垃圾清运车。 6、加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。围绕城市管理这个中心，通过报纸、新闻媒体、加强城管网站建设及开设“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，以不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。7、落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度，对城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突出的问题进行通报。8、强化队伍建设，大力开展队伍正规化培训和养成教育。通过强化学习和业务培训，以全面提升队员的综合素质，努力把队伍建设成为一支政治坚定、作风优良、纪律严明，敢抓善管，群众信赖的城管铁军。