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2018年旅游工作总结暨2019年工作计划

发布时间: 2019.09.21

日复一日,年复一年,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。需要对这段时间的工作进行一个总结,工作总结要反映全局工作,要顾及方方面面,但要有所侧重、突出重点。你是否也在寻找工作总结范文?小编特地为你收集整理“2018年旅游工作总结暨2019年工作计划”,仅供参考,欢迎阅读。

2018年旅游工作总结暨2019年工作计划**县旅游局2018年工作总结暨2019年工作计划
根据《中共**县委办公室 **县人民政府办公室关于报送2018年工作总结暨2019年工作计划、配合做好调研工作的通知》(昌办电〔2018〕64号)文件要求,现将**县旅游局2018年总结暨2019年计划汇报如下。
2018年,在县委、县政府的正确领导下,在市旅游局的关心帮助和相关部门的大力支持下,**县旅游局全体干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照县委十一届三次全体(扩大)会议、县十五届人大一次会议的安排部署,紧紧围绕经济建设这个中心,着力推动旅游景区景点建设,切实加强旅游市场的开拓和综合治理,精心打造旅游形象,进一步提升产业素质,促进全县旅游业又好又快发展。
一、2018年1—12月份工作回顾
(一)各项旅游指标持续增长,旅游经济稳步发展
据统计,2018年1—12月,全县共接待游客23万人次,完成年计划23万人次的100%,实现旅游业总收入3960万元,完成年计划3960万元的100%,圆满完成了年初的既定目标。
(二)行业管理逐步规范,旅游服务水平和服务质量进一步提高
1、提高素质,注重旅游队伍建设
旅游行业是一个城市的重要对外窗口,也是体现现代城市文明水准的重要载体。为此,我们高度重视旅游从业人员思想业务素质的提高和全行业精神文明建设。认真学习贯彻并努力实践江泽民同志“三个代表”重要思想,扎实有效地开展民主评议政风行风工作,自觉接受社会的评议和监督,重点加强旅游行政管理部门工作人员、旅游企业经营管理者和服务员队伍建设,在旅游行业推行“先培训,后上岗”制度,加强对旅游从业人员业务素质的培训,提高**旅游对外的形象。
从2018年3月开始,由县旅游局、就业局、职业教育中心共同组织,举办了**县服务行业从业人员职业技能培训班10余期。截至10月底,已有1791人接受培训,且培训合格取得《中华人民共和国职业资格证书》,还有340多人准备开班培训。培训内容包括创业培训、汽车驾驶、营业员、餐厅服务员、计算机操作员、汽车修理、摩托车修理、客房服务员、美容美发、家畜饲养、电工、家政服务员等。通过培训,从业人员转变了思想,树立了新的就业观念,同时,掌握了基本技能,提高了生存能力,降低了失业风险,增强了就业竞争力。**县星级旅游饭店服务员持证率到2018年底有望达到80%以上。
2、加强管理,规范旅游服务市场
我局高度重视依法治旅工作,采取积极有效的措施,切实加强行业管理,努力规范旅游市场秩序,全面贯彻上级文件精神,坚持专项整治与综合治理相结合、监督执法与建章立制相结合的原则,标本兼治,维护了良好的旅游市场秩序。一是在“春节”和“十·一”黄金周期间,与公安、工商、卫生、财税等部门联合,开展旅游市场秩序和旅游安全大检查,净化了旅游市场,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。二是为保障游客人身财物安全,采取了一系列强制措施,组织和开展各项安全整治活动,特别是对A级景区和星级旅游饭店进行安全措施大检查,确保“假日”期间无任何旅游安全事故发生。全县五家星级旅游饭店顺利通过年度复核。
(三)宣传促销力度加大,旅游知名度得到提高
一年来,**在宣传促销方面取得了比较明显的成效,一是举办各种节庆活动。千年茶乡——**商贸文化节、湾甸泼水节、鸡飞立夏旅游节、彝族火把节等的成功举办,为提高**知名度,宣传**旅游形象搭建了良好的平台。二是建立了**县人民政府门户网站,通过网站宣传**。三是导游大赛传回喜报。2018年5月,**选手陈广宁参加保山市第二届“交通运输杯”导游大赛并荣获“保山市十佳导游员”称号。这次大赛共有来自五县区和市直部分单位的300多名选手参赛。通过分赛区进行预选赛和复赛后,30名导游员脱颖而出参加决赛。在决赛中,**选手陈广宁凭精彩的导游辞和大方得体的台风赢得了评委和观众的好评,取得第6名的好成绩,获“保山市十佳导游员”称号。通过此次比赛,成功地向外推介了我县唯一的国家AA级风景名胜区——鸡飞温泉。
(四)着力推动景区景点建设
一是柯街橄榄河热泉项目。在市委、市政府主要领导高度重视和关心下,**县人民政府已与中天矿业有限公司签订了投资额在3亿元的开发性协议,各项工作正在有序推进。
二是澜沧江天堂山生态旅游区项目。目前,广东珠海玉享龙有限公司已与我县签订了意向性协议,并已在我县注册公司,拟投资60亿元对我县的澜沧江天堂山生态旅游区进行开发,现正在做项目前期调查工作。
三是配合县建设局等相关部门,聘请省城乡建设规划院完成了西山森林公园、龙潭寺、荷香园等项目的建设性详细规划。
(五)政府信息公开工作全面推进
根据政府信息公开条例要

2018年旅游工作总结暨2019年工作计划求,我局广泛征求群众意见,认真进行了梳理,编制了公开目录和信息指南,将我局要向社会公开承诺的服务内容,包括机构职能、服务承诺、实施“四项制度”实施方案等通过政府信息公开网,全面向社会公开。截止10月底,**县旅游局共依法公开政府信息37条。
二、存在的主要问题
2018年,我们做了大量工作,取得了一定的成绩,但在加快我县旅游业发展的过程中仍存在以下几方面的主要问题:一是思想解放程度不够,全县各行业围绕大旅游发展和服务的思想不牢,整体联动不足,企业“小、弱、散、差”的问题比较突出,旅游业整体开发不足,旅游产品仍以自然观光为主,品位不高,物色产品不多,新型产品少,旅游商品档次低;二是旅游业发展资金严重短缺,资源开发缺乏大手笔、大投入,旅游景点、景区建设滞后,待建空间大,资源优势向经济优势转化无进展;三是宣传营销跟不上旅游发展要求,普遍存在散打小闹、观望现象和别人促销我受益思想,没有形成促销合力;四是旅游从业人员普遍收入偏低,导致引不进人才、守不住人才。
对县委、政府工作的意见、建议,需要县委、政府帮助调协解决的主要问题:
建议把旅游发展资金列入财政预算,不断壮大旅游发展资金,切实发挥政府在旅游开发中的引导作用。
三、下步工作思路及工作要点
为深入学习贯彻党的十七届三中全会精神,全面落实科学发展观,**县旅游局在认真总结2018年各项工作的基础上,按照《**县国民经济和社会发展第十一个五年总体规划纲要》,结合工作实际,下步的思路和目标是:以十七大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,全面贯彻云南旅游产业大会精神,抓住云南旅游“二次创业”的机遇,以建设澜沧江流域滇西南结合部生态旅游走廊为目标,坚持“政府引导、社会参与、市场运作”的原则,整合资源要素,重点打造“田园风光、康疗娱乐、绿色生态、水上休闲”4个旅游带;坚持以生态环境保护和景区景点基础设施建设为重点,加快通往景区道路、景区环线、旅游步道建设,着力改善橄榄河、天堂山、澜沧江峡谷等景区公路和鸡飞温泉、龙潭寺等传统景区景点的配套服务设施。坚持“食、住、行、游、购、娱”等旅游相关产业联动发展,完善宾馆、娱乐设施建设,提升接待服务水平和旅游产业层次,积极开发特色旅游商品,增强旅游产业的文化内涵。预计2019年实现接待国内外旅游者25.3万人次,实现旅游业总收入4350万元,同比分别增长10%。在此基础上切实抓好以下5项工作。
1.完善旅游规划并加强落实。2003年,**县人民政府委托云南大学旅游研究所等单位编制了高标准的《**县旅游发展规划》并通过了市级评审。在2018年完成西山森林公园和龙潭寺、建设性详细规划的基础上,我们要尽快编制完善柯街橄榄河热泉、天堂山澜沧江大峡谷生态旅游区项目等一些重要景区的详细规划,以项目建设推动我县旅游业的发展。
2.加快重点旅游项目的建设力度。目前,我县的旅游重点项目是龙潭寺重建项目、荷香园、柯街橄榄河热泉旅游度假区项目和天堂山澜沧江大峡谷生态旅游区项目。柯街橄榄河热泉、荷香园和天堂山澜沧江项目已被列入省、市旅游局的重点旅游储备项目,我们要抓好项目的规划工作,积极向上推介我县的旅游招商重点项目,争取项目支持,同时,要加快旅游景区和所在地区的通信、电力、供水、环保和信息化建设,满足旅游发展的需求。
3.进一步抓好星级饭店和A级景区的申报工作。鼓励达到条件的宾馆、饭店和旅游景区、景点积极参与评星、评级,已评星、评级的要争取晋级。
4.加大旅游宣传推介力度。充分利用千年茶乡商贸文化节、泼水节、鸡飞立夏旅游节、彝族火把节等节庆活动,提高**知名度;通过**县人民政府网站、保山旅游网等平台,全力推介我县列入十一五规划的旅游项目,展示**旅游产品,努力提升我县旅游的特色和品位。
5.加强从业人员管理,不断提高综合素质。加强对旅游从业人员的管理,加强局机关建设,强化对景区、宾馆、农家乐等接待设施标准化建设的指导。通过举办培训班、引进旅游专业人才等办法,培养一批优秀的旅游队伍,全面推行旅游从业人员持证挂牌上岗制度,不断提高我县旅游从业人员的综合素质、业务能力和管理水平。
随着保山“旅游活市”战略的实施,我县一批旅游项目已进入省市重点项目的盘子,特别是澜沧江高峡平湖水上游项目已列为保山健康旅游的重要支撑点之一。着力推动这些项目的启动建设,我们面临着难得的发展机遇,前途光明,同时也将面对许多困难和挑战,任务艰巨。我们将在县委、县人民政府和上级主管部门的正确领导下,在有关部门的关心支持下,以党的十七大精神为指导,进一步解放思想,与时俱进,用务实创新、拼搏奋进的精神和真抓实干、不甘落伍的斗志,进一步转变管理职能,改进工作作风,努力抓好旅游行业的各项工作和县委、政府的中心工作,推动**社会经济持续、快速、健康发展。
二ОО八年十一月五日

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2018年县旅游局工作总结及2019年工作计划


2018年县旅游局工作总结及2019年工作计划 2018年是实施“十一五”规划的关键之年,我局在县委、县政府的领导下,在市旅游局的指导下,紧紧围绕县委、县政府提出的“四大奋斗目标”,全面贯彻落实省、市旅游工作会议精神,认真实施旅游带动战略,有力地促进了全县旅游业的快速发展,预计全年将实现旅游收入4.1亿元。主要抓了以下几方面工作: 一、科学编制旅游发展规划。旅游开发必须通过规划有效地整合资源,才能确保可持续发展。我们聘请具有旅游规划设计资质的规划设计单位编制了《**县旅游产业发展总体规划》,完成了《金山寺旅游景区修建性详细规划》,《金马山公园广场入口区控制性详细规划》和《宝泉塔控制性详细规划》规划初稿已完成,并征求了人大代表和政协各届人士意见,修改完善后征求四大班子和相关部门意见,再次修改后实施。 二、依托项目,精品打造。针对我县的旅游资源特点提练出一批有特色、有影响、有市场、有效益的旅游项目进行有计划有步骤的打造,把旅游资源优势转化为经济产业优势。金山寺旅游景区建设项目,按照《金山寺旅游景区修建性详细规划》,已完成金山寺山顶移动和联通通信塔的搬迁,上山公路的硬化,景区入口牌坊大门已进入公开比选程序,年底前启动建设。金马山公园建设项目,城南至陡梯子公路、上山道路、休闲广场、亮化工程建设全面竣工。温泉建设项目,温泉开发的前期准备工作正在进行,飞云温泉探矿权省国土资源厅已经批复,配套设施改造已经完成今年建设任务,接待能力和档次有明显提高;大天1井探矿权待年底前将完成申报工作。城普大道、金马山公园、明月湖和孙家沟水库已形成农家乐带,金山寺世外桃园度假村、登兴果园、绿色山庄、稻香村、桃园、留园等乡村旅游项目正在进行规范化建设。 三、强力宣传,积极招商,提升**旅游知名度。按照“区域联动、资源共享、优势互补”的原则,积极“融入成渝、联动秦巴”,加强与周边市县的合作与互动,积极参加省、市旅游推介会,整合区域旅游产业要素,对不同资源实施分类串联,互补组合,充分挖掘川渝鄂陕客源市场潜力。通过广播、电视、网络、广告等多种形式加大旅游宣传力度,包装了温泉群综合开发项目、金山寺旅游景区开发项目、明月湖水上游乐世界项目、星级宾馆建设项目等一批重点旅游招商项目。参加了达州市“元九”登高节,设立了宣传展板,发放旅游宣传折页1000份。重新印制**旅游宣传折页3000份,制作**旅游专题促销片,在西博会上进行展示和宣传。完善公路旅游广告牌,分别在达成高速公路和开达公路上设立了旅游宣传广告和景区标识牌,主动邀请投资商来**实地考察,先后接待来**考察温泉开发项目和其它旅游项目投资商30余起。 四、强化市场监管,优化旅游发展环境。以旅游安全与规范为重点,整治旅游市场秩序。建立健全旅游安全协调督查机制,发挥相关部门的职能作用,及时排查解决各种安全隐患。强化旅游企业守法经营、诚信经营意识,制定完善自律公约,加强行业自律,协调解决好旅游经营和发展的热点、难点问题。清理整顿旅行社及营业部,认真受理旅游投诉,妥善处理,维护消费者合法权益,建立良好的旅游服务环境。 五、强化工作举措,各项中心工作全面完成。一是突出抓好旅游安全工作。健全旅游安全体系,落实旅游安全责任制,实行24小时值班制度和零报告制度,扎实开展防火、防汛和安全防范工作,重点加强黄金周的旅游安全检查,确保了全年无旅游安全事故特别是重特大事故的发生。二是抓好维稳和信访工作。按照上级统一部署,我局加强领导,精心组织,认真做好来信来访工作,积极化解不稳定因素,全年旅游系统无一例上访事件发生。三是认真开展了机关效能建设、干部队伍作风建设活动,全面学习贯彻“十七大”精神,严把进人关,强化工作纪律和业务培训,提高了工作人员的办事效率和服务水平。全体工作人员廉政自律,勤奋工作,精神面貌焕然一新。四是其他中心工作,如计划生育、社会综合治理、廉政建设、创卫工作等均取得一定成绩。积极处理人大、政协提案,做到件件有落实,事事有回音。 二00九年工作要点 一、指导思想 以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照建设巴山小平原生态休闲旅游度假区的目标,坚持“政府主导、企业主体、市场运作”的原则,以市场需求为导向,以改革创新为动力,以精品旅游区打造为重点,通过政策引导、分类指导、扶优扶强,加快扶持和培育一批优势明显、带动作用强,具有竞争力和影响力的精品旅游区和特色旅游产品。 二、工作思路 围绕建设“巴山小平原生态休闲旅游度假区”的主体定位,主打“生态、休闲、健康、人文”四大形象

2018年县旅游局工作总结及2019年工作计划牌,坚持高起点规划、高规格开发、高标准建设、大气魄推介、大手笔经营;突出生态休闲、康体养生特色,打造经典休闲旅游度假产品;发展乡村旅游,让旅游融入生活;繁荣商务旅游市场,强化购物、餐饮、娱乐;完善旅游基础设施,提升服务水平。实施旅游产业发展“1234”工程,推进**旅游产业又好又快发展。 三、重点工作 (一)破解交通瓶颈。按照“打通大通道、建设内环线、提升连景线”的要求,打破交通瓶颈制约,提升旅游通行能力。全力配合抓好巴达万高速公路、达万高速铁路等大通道建设,以实施通达、畅通工程为契机,全面整治县内交通,抓好旅游专线公路提等升级,提高道路通行能力,形成交通干道、旅游环线、景区道路相通相连的旅游大通道。 (二)完善配套功能。城镇建设以建设生态旅游城镇为目标,突出山水园林生态宜居县城和中心城镇建设,完善配套服务功能,加强市容市貌整治,改善接待服务条件,在县城新建一家准四星商务酒店,实现城镇硬件设施与旅游配套功能一体化。商业网点建设以产业集聚打造人气为重点,加速万博特色商业街、清河广场、新宁路、建设北路、橄榄广场、淙城街等商贸流通中心和星级宾馆、购物中心建设,着力发展餐饮娱乐、文化艺术等产业,打造品牌店、特色街、休闲区,培育城市休闲文化,努力拉动消费增长,促进商贸流通业繁荣发展。利用退耕还林和天然林保护工程,对景区周边和旅游公路沿线进行规范化、专业化、地域特色化的造林绿化,提升景区景点的生态环境质量。同时完善优化重点旅游景区的供电、供水、通信、电视、卫生、餐饮、住宿、安全、救援等配套设施。 (三)着力打造精品。重点推出温泉康体养生、金山寺佛教文化观光及田园休闲度假、金马山公园、峨城山野外风情、明月湖水上游乐等旅游精品,严格按照“国家AAA级风景名胜区”的标准,打造温泉和金山寺两大旅游景区。温泉景区建设主要是做好开发规划,引进有实力的业主进行有规模、上档次的开发,现有飞云温泉加大配套设施建设力度。金山寺旅游景区按照《金山寺旅游景区修建性详细规划》,启动景区入口大门、千步梯、游客接待中心和游客中心广场建设等基础设施建设,招商引资进行七彩田园和映月湖休闲中心开发建设。金马山公园二期工程建设将进行步游道、休闲亭、休闲接待点和公厕等项目建设。围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素,开发以油橄榄、银杏、豆制品、鸭鹅制品、羽绒制品、五金工具等特色旅游商品。 (四)强化宣传包装。通过举办大型文学、书画、摄影等大赛,摄制大型电视片、精短广告片和MTV,制作畅销书报平面广告、车体广告、交通广告和网络信息,征集**旅游形象定位语、宣传口号和形象标识等活动,以更直观、更形象、更亲切、更新颖的形式对**旅游进行塑造和宣传,全方位推介**休闲旅游度假品牌。通过举办节庆活动,实现节庆活动与旅游促销相结合、传统和时尚相结合、高雅与通俗相结合、观赏和娱乐相结合、旅游发展和经贸交流结合,适时举办“金山寺佛诞节、温泉养生节、橄榄节、银杏节、乡村旅游节”旅游节庆活动带动旅游市场升温,充分展示**旅游新特色,扩大旅游休闲度假产品的吸引力和影响力。通过与周边省市县、外地旅行社加强合作,参与区域内其他县区的特色大组合,共同开拓旅游市场,吸引更多的旅行社组团来**休闲度假。 (五)提高服务水平。一是强化市场管理,打造文明游。从全局着眼,从小事抓起,加强对旅游市场的管理,推行旅游管理制度化、旅游服务标准化、导游队伍正规化。采取走出去、请进来的办法,抓好管理人员、导游人员、宾馆服务员等培训,提高旅游从业人员的专业知识、工作技能和思想道德素质,进一步规范旅游服务,促进管理、服务水平的提高,努力改善和优化旅游环境。二是坚持预防为主,打造安全游。加强旅游安全教育,不断强化旅游从业人员的安全意识。做好旅游黄金周等旅游高峰期安全工作,认真开展假日前、假日期间的旅游安全大检查,彻底消除安全隐患。加强景区内治安、交通秩序管理,保证游客的人身安全和财产安全,树立“最安全的旅游胜地”形象。 四、具体实施项目 1、构建规划体系。按照《**县旅游发展总体规划》,编制《明月湖开发规划》。 2、金山寺旅游景区建设。完成景区入口大门建设,启动千步梯和普度门等基础设施建设。招商引资进行七彩田园和映月湖休闲中心开发建设。 3、金马山公园建设。启动二期工程建设项目,进行步游道、休闲亭、休闲接待点和公厕等建设内容。 4、星级宾馆建设。对改建的中天大酒店,做好申报星级工作,规划一家准四星级宾馆进行招商引资,力争开工建设。 5、推进和谐城乡游发展。继续抓好对金山世外桃园、绿色山庄、稻香村、登兴果园、金马山桃花源等乡村旅游点的规范和建设工作,积极筹办乡村旅游节工作。 二00八年十一月二十四日

市旅游局2018年工作总结及2019年工作计划


市旅游局2018年工作总结及2019年工作计划市旅游局2018年工作总结及2019年工作计划 今年是**旅游市场开发工作关键的一年,**机场通航,优化了我市旅游市场客源结构国内长线及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布扩大,使**的区位优势转化为客源市场优势,形成全省最大的**旅游版块,规模效益显现。预计全年接待游客326万人次,比增16.4%,收入14.7亿,比增20.4%,现将工作情况汇报如下: 一、抓住**机场的开通,大肆炒作旅游。今年四月份,配合市政府在厦门、深圳召开**机场通航新闻发布会,我局组织本市旅行社及厦门、深圳二地旅行商参与会议,进行业务对接,整个会场以旅游宣传为主,布置得当,气氛热烈,深圳、厦门报社整版刊登**丰富的旅游资源和良好的投资环境,达到预期目的,改变了我市客源以本省为主,外省难以进入的局面,大大丰富了客源层次,形成淡季不淡,旺季更旺的良好局面。 二是积极参加省局统一组织的欧洲旅游推介会、杭州国内旅游交易会、上海国际旅游交易会和新加坡旅游推介会等,借助交易会、推介会等宣传平台,拓展旅游宣传的宽度和广度,努力提高龙岩旅游知名度。 三、创新思路,加强合作,拓展市场。根据我市的客源市场和区位特点,我市旅游局解放思想、互惠互利、共赢发展,得到了*****的热烈响应,于7月份三地签定了旅游协作的《****》。建立无行政区划界限、无障碍的***旅游协作区,整合三市旅游资源,设计三市旅游线路,共同推介促销,协作区的成立,使我市的客源市场进一步发育、扩展,游客进入成本降低,为**高速年底通车打下了客源的基础。 四、举办土楼节,炒作境外市场。抓住**高速年底通车的契机,12月29日,我们组织策划了**文化旅游节,借船出海,利用**这个窗口,加大对海外宣传的力度,带动我市旅游的外向型,拓展境外市场,达到双赢的目的。土楼节期间,日本、东南亚、港澳台等国外、境外旅行商、媒体和国内媒体、嘉宾约400人参加了开幕式,1000多游客欣赏了郑小英指挥的大型交响乐《土楼回响》,还举办了“游客眼中的土楼”摄影大赛、旅游商品展和百部自驾车游**等活动,引起巨大反响。 五、整合旅游资源,联合制作宣传资料。根据今年机场开通及**协作区的形成,旅游市场发生变化,长线客人和境外客人将大幅增加,我们及时调整、精选10大成熟景点,编排新线路,按市场化运作,体现谁促销谁受益,努力实现优胜劣态、良性循环的新局面。与厦门、漳州联合制作旅游交通图,自驾车指南等,加大有针对性的宣传,达到事半功倍的效果。 六、继续抓好广播电视和报刊杂志常规宣传,重点突破网络宣传。做好接待衔接工作,配合加拿大新时代电视台、英国菲罗特制片公司、台湾东森电视台、福建电视台,中国旅游报、深圳商报、厦门晚报、厦门海峡生活报等国内外媒体对**旅游的宣传报道。4月份完成了**旅游网的全面改版工作,并与闽粤赣协作区的其他十二地市旅游网进行链接,充分发挥现代化网络传媒的宣传功能。新罗区旅游局还利用龙岩网开展为期一个月的“新罗旅游大家谈”有奖活动,收到不少好点字,好建议。 2019年旅游工作计划 2019年预计全市接待游客407万人次,旅游总收入18.8亿元,分别比上年增长25%和28%。为实现上述目标要突出抓好以下工作重点: 一、加大宣传促销力度。一是于纪念红军长征70周年之际,举办**市第三届旅游节--**革命文化旅游节,打响红色之旅。 二、“三八”、“五·一”黄金周、暑假、“十·一”黄金周前在各种媒体的集聚宣传,以其产生较强的轰动效应。 三、组织全市旅游系统积极参加省局统一组织的2005年国内旅游交易会,国际旅游交易会等活动。 四、编制新版**旅游指南,函盖旅游六要素,着重实用性和指导性。出版《**山水》一书,增强旅游的趣味性。针对自驾车、散客游,出版《**自助游手册》及新的旅游宣传光盘,完善旅游网络平台建设。

旅游工作总结暨工作计划


旅游工作总结暨工作计划

**县旅游局20xx年工作总结暨20xx年工作计划
根据《中共**县委办公室 **县人民政府办公室关于报送20xx年工作总结暨20xx年工作计划、配合做好调研工作的通知》(昌办电〔20xx〕64号)文件要求,现将**县旅游局20xx年总结暨20xx年计划汇报如下。
20xx年,在县委、县政府的正确领导下,在市旅游局的关心帮助和相关部门的大力支持下,**县旅游局全体干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照县委十一届三次全体(扩大)会议、县十五届人大一次会议的安排部署,紧紧围绕经济建设这个中心,着力推动旅游景区景点建设,切实加强旅游市场的开拓和综合治理,精心打造旅游形象,进一步提升产业素质,促进全县旅游业又好又快发展。
一、20xx年1—12月份工作回顾
(一)各项旅游指标持续增长,旅游经济稳步发展
据统计,20xx年1—12月,全县共接待游客23万人次,完成年计划23万人次的100%,实现旅游业总收入3960万元,完成年计划3960万元的100 %,圆满完成了年初的既定目标。
(二)行业管理逐步规范,旅游服务水平和服务质量进一步提高
1、提高素质,注重旅游队伍建设
旅游行业是一个城市的重要对外窗口,也是体现现代城市文明水准的重要载体。为此,我们高度重视旅游从业人员思想业务素质的提高和全行业精神文明建设。认真学习贯彻并努力实践江泽民同志“三个代表”重要思想,扎实有效地开展民主评议政风行风工作,自觉接受社会的评议和监督,重点加强旅游行政管理部门工作人员、旅游企业经营管理者和服务员队伍建设,在旅游行业推行“先培训,后上岗”制度,加强对旅游从业人员业务素质的培训,提高**旅游对外的形象。
从20xx年3月开始,由县旅游局、就业局、职业教育中心共同组织,举办了**县服务行业从业人员职业技能培训班10余期。截至10月底,已有1791人接受培训,且培训合格取得《中华人民共和国职业资格证书》,还有340多人准备开班培训。培训内容包括创业培训、汽车驾驶、营业员、餐厅服务员、计算机操作员、汽车修理、摩托车修理、客房服务员、美容美发、家畜饲养、电工、家政服务员等。通过培训,从业人员转变了思想,树立了新的就业观念,同时,掌握了基本技能,提高了生存能力,降低了失业风险,增强了就业竞争力。**县星级旅游饭店服务员持证率到20xx年底有望达到80%以上。
2、加强管理,规范旅游服务市场
我局高度重视依法治旅工作,采取积极有效的措施,切实加强行业管理,努力规范旅游市场秩序,全面贯彻上级文件精神,坚持专项整治与综合治理相结合、监督执法与建章立制相结合的原则,标本兼治,维护了良好的旅游市场秩序。一是在 “春节”和“十·一”黄金周期间,与公安、工商、卫生、财税等部门联合,开展旅游市场秩序和旅游安全大检查,净化了旅游市场,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。二是为保障游客人身财物安全,采取了一系列强制措施,组织和开展各项安全整治活动,特别是对a级景区和星级旅游饭店进行安全措施大检查,确保“假日”期间无任何旅游安全事故发生。全县五家星级旅游饭店顺利通过年度复核。
(三)宣传促销力度加大,旅游知名度得到提高
一年来,**在宣传促销方面取得了比较明显的成效,一是举办各种节庆活动。千年茶乡——**商贸文化节、湾甸泼水节、鸡飞立夏旅游节、彝族火把节等的成功举办,为提高**知名度,宣传**旅游形象搭建了良好的平台。二是建立了**县人民政府门户网站,通过网站宣传**。三是导游大赛传回喜报。20xx年5月,**选手陈广宁参加保山市第二届“交通运输杯”导游大赛并荣获“保山市十佳导游员”称号。这次大赛共有来自五县区和市直部分单位的300多名选手参赛。通过分赛区进行预选赛和复赛后,30名导游员脱颖而出参加决赛。在决赛中,**选手陈广宁凭精彩的导游辞和大方得体的台风赢得了评委和观众的好评,取得第6名的好成绩,获“保山市十佳导游员”称号。通过此次比赛,成功地向外推介了我县唯一的国家aa级风景名胜区——鸡飞温泉。
(四)着力推动景区景点建设
一是柯街橄榄河热泉项目。在市委、市政府主要领导高度重视和关心下,**县人民政府已与中天矿业有限公司签订了投资额在3亿元的开发性协议,各项工作正在有序推进。
二是澜沧江天堂山生态旅游区项目。目前,广东珠海玉享龙有限公司已与我县签订了意向性协议,并已在我县注册公司,拟投资60亿元对我县的澜沧江天堂山生态旅游区进行开发,现正在做项目前期调查工作。
三是配合县建设局等相关部门,聘请省城乡建设规划院完成了西山森林公园、龙潭寺、荷香园等项目的建设性详细规划。
(五)政府信息公开工作全面推进
根据政府信息公开条例

旅游工作总结暨工作计划第2页

要求,我局广泛征求群众意见,认真进行了梳理,编制了公开目录和信息指南,将我局要向社会公开承诺的服务内容,包括机构职能、服务承诺、实施“四项制度”实施方案等通过政府信息公开网,全面向社会公开。截止10月底,**县旅游局共依法公开政府信息37条。
二、存在的主要问题
20xx年,我们做了大量工作,取得了一定的成绩,但在加快我县旅游业发展的过程中仍存在以下几方面的主要问题:一是思想解放程度不够,全县各行业围绕大旅游发展和服务的思想不牢,整体联动不足,企业“小、弱、散、差”的问题比较突出,旅游业整体开发不足,旅游产品仍以自然观光为主,品位不高,物色产品不多,新型产品少,旅游商品档次低;二是旅游业发展资金严重短缺,资源开发缺乏大手笔、大投入,旅游景点、景区建设滞后,待建空间大,资源优势向经济优势转化无进展;三是宣传营销跟不上旅游发展要求,普遍存在散打小闹、观望现象和别人促销我受益思想,没有形成促销合力;四是旅游从业人员普遍收入偏低,导致引不进人才、守不住人才。
对县委、政府工作的意见、建议,需要县委、政府帮助调协解决的主要问题:
建议把旅游发展资金列入财政预算,不断壮大旅游发展资金,切实发挥政府在旅游开发中的引导作用。
三、下步工作思路及工作要点
为深入学习贯彻党的十七届三中全会精神,全面落实科学发展观,**县旅游局在认真总结20xx年各项工作的基础上,按照《**县国民经济和社会发展第十一个五年总体规划纲要》,结合工作实际,下步的思路和目标是:以十七大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,全面贯彻云南旅游产业大会精神,抓住云南旅游“二次创业”的机遇,以建设澜沧江流域滇西南结合部生态旅游走廊为目标,坚持“政府引导、社会参与、市场运作”的原则,整合资源要素,重点打造“田园风光、康疗娱乐、绿色生态、水上休闲”4个旅游带;坚持以生态环境保护和景区景点基础设施建设为重点,加快通往景区道路、景区环线、旅游步道建设,着力改善橄榄河、天堂山、澜沧江峡谷等景区公路和鸡飞温泉、龙潭寺等传统景区景点的配套服务设施。坚持“食、住、行、游、购、娱”等旅游相关产业联动发展,完善宾馆、娱乐设施建设,提升接待服务水平和旅游产业层次,积极开发特色旅游商品,增强旅游产业的文化内涵。预计20xx年实现接待国内外旅游者25.3万人次,实现旅游业总收入4350万元,同比分别增长10%。在此基础上切实抓好以下5项工作。
1.完善旅游规划并加强落实。20xx年,**县人民政府委托云南大学旅游研究所等单位编制了高标准的《**县旅游发展规划》并通过了市级评审。在20xx年完成西山森林公园和龙潭寺、建设性详细规划的基础上,我们要尽快编制完善柯街橄榄河热泉、天堂山澜沧江大峡谷生态旅游区项目等一些重要景区的详细规划,以项目建设推动我县旅游业的发展。
2.加快重点旅游项目的建设力度。目前,我县的旅游重点项目是龙潭寺重建项目、荷香园、柯街橄榄河热泉旅游度假区项目和天堂山澜沧江大峡谷生态旅游区项目。柯街橄榄河热泉、荷香园和天堂山澜沧江项目已被列入省、市旅游局的重点旅游储备项目,我们要抓好项目的规划工作,积极向上推介我县的旅游招商重点项目,争取项目支持,同时,要加快旅游景区和所在地区的通信、电力、供水、环保和信息化建设,满足旅游发展的需求。
3.进一步抓好星级饭店和a 级景区的申报工作。鼓励达到条件的宾馆、饭店和旅游景区、景点积极参与评星、评级,已评星、评级的要争取晋级。
4.加大旅游宣传推介力度。充分利用千年茶乡商贸文化节、泼水节、鸡飞立夏旅游节、彝族火把节等节庆活动,提高**知名度;通过**县人民政府网站、保山旅游网等平台,全力推介我县列入十一五规划的旅游项目,展示**旅游产品,努力提升我县旅游的特色和品位。
5.加强从业人员管理,不断提高综合素质。加强对旅游从业人员的管理,加强局机关建设,强化对景区、宾馆、农家乐等接待设施标准化建设的指导。通过举办培训班、引进旅游专业人才等办法,培养一批优秀的旅游队伍,全面推行旅游从业人员持证挂牌上岗制度,不断提高我县旅游从业人员的综合素质、业务能力和管理水平。
随着保山“旅游活市”战略的实施,我县一批旅游项目已进入省市重点项目的盘子,特别是澜沧江高峡平湖水上游项目已列为保山健康旅游的重要支撑点之一。着力推动这些项目的启动建设,我们面临着难得的发展机遇,前途光明,同时也将面对许多困难和挑战,任务艰巨。我们将在县委、县人民政府和上级主管部门的正确领导下,在有关部门的关心支持下,以党的十七大精神为指导,进一步解放思想,与时俱进,用务实创新、拼搏奋进的精神和真抓实干、不甘落伍的斗志,进一步转变管理职能,改进工作作风,努力抓好旅游行业的各项工作和县委、政府的中心工作,推动**社会经济持续、快速、健康发展。
二оо八年十一月五日

2018年旅游区管委会工作总结及2019年工作计划


2018年旅游区管委会工作总结及2019年工作计划旅游区管理委员会2018年度工作总结及2019年工作计划**市人民政府:2018年是我委在全面完成**环境保护整治“八大工程”建设任务的基础上,有序地把工作重点转移到切实加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的**旅游小镇、**公路、**度假村以及4A级旅游景区创建等重大项目的启动建设上来,全面贯彻落实市委二届四次全会提出的“决战**”重大战略决策的一年。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我委以建设有中国特色社会主义理论为指导,努力践行“三个代表”重要思想,按照党的十七大精神要求,全面落实科学发展观、生态文明观,进一步解放思想、更新观念,迎难而上、抢抓机遇,求真务实、开拓创新,不断增强责任感和使命感,认真贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神和市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略,自觉肩负起“决战**”的历史使命,切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作,实施好行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资,整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针,以发展为第一要务,以加快生态文明建设,全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。在切实巩固好**环境保护整治工作成果的同时,**旅游小镇创意招商取得重大突破,景区项目筹融资工作取得明显成效,**公路、**渡假村建设和4A级景区创建工作全面加快,使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道,有力促进了**旅游业的又好又快发展,初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下:一、**环境整治“八大工程”全面完成,成效显著在市委、政府的大力关心和支持下,按照省政府提出的实施“八大工程”,省里补助3000万元,地方每年自筹500万元的要求,我委积极向上争取和多渠道开展筹融资,攻坚克难,整体推进,重点突破,全面加快“八大工程”建设,共征用土地236亩,拆除里格、洛水等村寨各种违规违章建筑78户,面积3.15万平方米。其中:里格村11000平方米,洛水村20500平方米,完成项目建设投资8000多万元。到2017年12月底,**环境整治“八大工程”项目建设任务己全面完成。2018年1月初,由市、县相关部门技术专家和领导组成的项目验收组对“八大工程”进行了初验。随着“八大工程”的全面实施完成,加之美化、绿化工程的配套建设,基本实现了不让一滴污水流入**的保护目标,取得了良好的社会效益、环境效益及经济效益,受到了景区群众和社会各界的一致好评。今年初,凤凰卫视《社会能见度》栏目对**的环境保护相关情况在深入调查采访后进行了专题报道,称誉**为我们国家的高原湖泊保护治理树立了一个典范。2018年1月24日,**市委、政府在**召开**环境保护整治工作总结表彰大会,**管委会被评为环境保护整治先进单位,13名干部职工被评为先进个人,从而为**的环境保护整治工作划上了一个圆满的句号。在认真总结环境保护整治工作经验的基础上,管委会切实加强项目后续管理工作,进一步巩固**环境保护整治工作取得的成果,全面推动景区保护管理和开发建设工作的新局面。二、实践科学发展观,全面推进**旅游小镇等重大项目建设为贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神,**市委、政府提出了“一体两翼、四个重点、打造精品”的旅游发展战略,把**景区作为支撑**旅游发展的东翼进行重点开发建设。2018年1月3日,**市委二届四次全会又作出了“决战**”的重大战略决策。根据省、市党委、政府的总体部署及要求,管委会及时成立了进一步落实省政府滇西北旅游现场办公会工作任务领导小组,切实抓好**旅游小镇、**道路、**度假村和4A级景区创建等重大项目和重点工作。现基本完成了各重点项目工程的前期工作,随着**环境整治“八大工程”的全面完工,我委进一步加大了各项目的建设步伐。(一)**旅游小镇创意招商工作取得重大突破为了实现面向国内外高端消费群体,打造**景区精品旅游的发展目标,在认真做好**镇项目规划等各项前期工作的基础上,按照“大招商、招大商、引良资”及“好中选优、优中选强”的招商思路,我们提出了**旅游小镇“政府引导、创意招商、市场运作、整体开发”的运作模式。在省、市各级政府和有关领导的大力关心支持下,我委先后邀请和接待了包括香港瑞安集团、加拿大奥尔集团、昆明宏盛达投资集团、上海中邦置业集团公司等数十家国内外知名投资企业集团到**旅游小镇实地考察和进行招商项目合作洽谈。2018年6月21日,王君正市长率**市、县相关部门负责人赴上海与中邦集团进行投资洽谈;7月8日,**市人民政府与上海中邦置业集团有限公司和米丘环境艺

2018年旅游区管委会工作总结及2019年工作计划术设计有限公司在昆明正式签署了总投资达30多亿元的投资开发协议;8月16日,**管委会与中邦置业集团正式签订了合资公司组建协议;10月6日,宁蒗县人民政府与中邦置业集团有限公司和米丘环境艺术设计有限公司签署了**镇土地动拆迁费用包干协议,**旅游小镇招商引资工作取得重大突破。我们争取用3至5年的时间,在**支线机场通航前全面完成**旅游小镇建设任务。(二)****公路、**度假村建设全面加快一是根据市政府的任务分解要求,我委在积极完成**公路项目建议书和可行性研究报告、水土保持方案、环评报告表、林地使用可研、地质灾害评估报告编制、评审、立项及招投标等前期工作的同时,于2018年5月28日正式启动建设了四川大嘴至竹地哑口段10.04公里**公路油面工程,计划2019年5月底完工。二是在市委、政府的高度重视和关心下,通过我委积极配合投资商协调各方关系,**度假村一期工程总投资3亿元,目前,该项目已完成投资1.5亿元,总统别墅区的五幢客房已投入使用。(三)4A级景区创建有序推进结合环境保护整治工作的开展和4A级旅游景区的创建,我委在配套建设好洛水、里格、观景亭的旅游厕所、停车场和游客服务咨询点等公共服务设施的同时,注册成立了****旅游服务管理有限公司,先后共组织三批干部职工到国内知名景区考察学习4A创建经验。根据国家4A级旅游景区创建的标准与要求,我委现己完成4A级景区创建的有关文字材料编辑整理及相关培训工作,并将进一步完善4A级景区申报范围内的标识标牌设立,以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务配套设施建设。力争2019年内将**申报国家4A级旅游景区。(四)项目筹融资工作取得明显成效根据省、市党委、政府的要求,为尽快启动建设**机场、**镇、**公路和4A景区创建等新一轮重点项目。在市委、政府的关心支持下,我委积极与省、市农发行进行多次衔接和洽谈,切实改善银行信贷条件,全力争取信贷支持。在全力完成了**镇、**公路等基础设施项目的可研报告等项目前期工作的基础上,2018年5月30日,我委向省、市农发行申请的7000万元政策性融资贷款已到位,为推动**镇和**公路等新一轮重点项目的启动建设奠定了坚实的基础。(六)积极配合**支线机场建设目前,**支线机场选址和预可研报告已通过专家预审,我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场的相关前期筹备工作,计划在2019年开工建设。三、围绕“一体两翼”战略,勤政务实,开拓创新,努力开创**旅游业发展的新局面(一)旅游接待经营收入情况2018年,在受雪灾、四川汶川地震等因素影响、同时因为通往**景区的丽宁公路、祥宁公路、攀宁公路等几条旅游主干道和景区内的**公路的路面等级低,路况差,经常出现晴通雨阻的情况,致使从**、攀枝花等客源市场进入**景区的游客增长缓慢,回头率底等情况的影响下,2018年,景区共接待游客约48万人次,其中四川景区进入的约有12万人次,云南景区进入的约有36万人次,门票收入1200多万元,旅游综合收入1.7亿元。与去年相比有所下降。(二)建立健全管理职能,旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道一是为进一步加强管理,切实规范景区旅游市场。为切实规范景区旅游市场。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求,我委全面开展了景区《准营证》年检工作,及时完善了烧烤城归市招租和景区游客投诉与处理程序,组建成立了**旅行社有限公司,构建了**景区的结算平台,积极为游客提供热情便利的服务。一年来,新申领《准营证》的经营户48户,通过年检换证的206户,使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。二是坚持以人为本,进一步完善游客投诉制度。一年来,我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打,严肃处理了4起当地黑车藏带游客逃票事件。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求,及时完善了景区游客投诉与处理程序,积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起,协调处理因划船引发的游客纠纷案件3起,较好的完成了景区旅游投诉处理工作,让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了管委会在游客中的良好形象。(三)切实加大对外宣传力度,积极树立景区品牌形象我委以2018年1月24日,市委、政府召开的**环境保护整治工作总结表彰大会为契机,通过中央电视台《聚焦三农》和《共同关注栏目》以及香港《凤凰卫视》、云南电视台、**电视台、《云南日报》、《**日报》等新闻媒体与网站,及时全面报道**环境保护整治、**旅游小镇和**公路等重点项目规划建设工作进展情况,使**得到了多渠道的对外宣传,为景区品牌形象的树立产生了积极影响。(四)切实发挥职能部门作用,认真处理好**旅游发展中的热点、难点问题根据省政府滇西北旅游现场办公会和市委二届四次会议、全市旅游工作座谈会精神,为贯彻落实科学发展观,加快生态文明建设,切实把思想和行动统一到市委、政府的重要决定上来,我委认真处理了**保护管理和旅游发展中的热点、难点问题:一是严格景区民居建设审批管理。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象,我委及时召开景区民居建设规划审核工作会议,对符合《**景区综合规划》和相关法规要求的民居建设户,在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复;对不符合规划要求和未批先建的农户,由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复,并及时下达了停建通知书。到目前为止,我委已严格按照法律程序,依法对洛水、里格、小洛水三个村的16户违规违章建筑下发了停建通知书,并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的审批管理程序和各项工作,进一步巩固了环境整治工作取得的成果,同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识,树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。二是严格规范招牌设置等旅游从业行为。一年来,共拆除各种不协调广告招示牌28个,按规范要求设置广告招示牌2个。同时,管委会与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训,参加培训人员共500人次,与团市委联合,邀请专家在景区举办“珍爱生命之水”、“青春环保行”系列知识讲座,得到了景区干部群众的好评,收到了良好的效果。三是建立健全节能减排长效机制,努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些死角、环卫整治工作战线长的实际,进一步加强对环境管理服务公司的领导,不断完善内部管理机制,努力提高人员素质,认真搞好洛水、里格、三家村、观景台等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制,认真做到定人、定岗、定线,定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、绿化设施进行维护,严格禁止在湖边洗衣、洗车及乱扔垃圾,切实抓好节能减排,有效提升了景区环境质量。一年来,共清运及焚烧各种垃圾1000多吨。四是积极开展员工上岗培训,确保节能减排项目的正常运行。2018年1月,**景区污水处理厂进入设备调试运行阶段,为了确保污水处理厂的正常运行,先后安排下属的**环境管理服务公司组织相关技术人员共35人次到市里进行岗前培训,正确掌握设备操作技术,为节能减排的有序开展打牢了基础。五是结合环境整治工作的开展,切实推进节能减排项目建设。一年来,我委采用补贴、自建等方式共建设成二级化粪池120口,对沿湖六片区的污水进行了规范收集,并按国家相关政策制定相应的收费制度,促进节能减排。基本实现了不让一滴旅游污水流入**的保护目标。六是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询,认真执行首问责任制,使各项服务完成率达到100%,游客满意率达到98%,树立了良好的窗口服务形象。四、加强组织领导,抓好党风廉政和作风建设,进一步解放思想,推动“四项制度”的落实,促进景区科学发展为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,按照中央、省委,以及市委、政府党风廉政工作会议的总体部署及要求,管委会全体干部职工进一步贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,深入学习贯彻党的十七大精神,切实加强党风廉政和作风建设,深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动,认真落实行政问责办法等“四项制度”,确保市委、政府以及管委会一系列重大决策落实到位,确保政令畅通,提高工作效能,增强执行力、创新力、凝聚力和公信力,突出工作重点,狠抓任务落实,大力推进**景区生态文明建设,自觉肩负起“决战**”的历史使命,走自己的特色发展之路,积极构建和谐景区,为**经济社会又好又快发展提供了有力保证。(一)成立领导机构,抓好组织落实根据2018年2月召开的全市党风廉政建设工作会议的总体部署及要求,我委领导班子高度重视,及时召开党风廉政专题会议,成立了以党组书记、主任为组长,党组成员、管委会副主任为副组长,管委会各科室负责人为成员的“党风廉政建设领导小组”,切实加强对管委会党风廉政建设工作的领导,认真细化和分解我委2018年党风廉政建设工作任务,制定了《**管委会2018年度党风廉政建设责任制实施方案》以及责任书,由管委会第一责任人分别与各科室、开发公司、环境管理公司及项目负责人签订了责任书,把责任落实到了各科室、部门及项目负责人,做到明确职责,狠抓落实。真正形成了党风廉政建设工作由管委会主要领导亲自抓,各科室及部门负责人具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作机制,为全面开展党风廉政建设各项工作提供了坚强的组织保障。与此同时,为深入贯彻实施行政问责办法等四项制度,管委会及时成立了贯彻实施行政问责办法等四项制度工作领导小组,设立了行政问责办,制定了《****管委会贯彻实施行政问责办法等四项制度的实施意见》,为全面落实行政问责等“四项制度”,积极服务景区保护发展提供了坚强的组织保障。(二)强化教育学习,完善规章制度为进一步规范管委会干部职工的从政从业行为,落实好抓党风、促政风、带民风的指导思想,营造风清气正的干事创业环境。一年来,我委结合行政问责办法等“四项制度”的落实和“解放思想”大讨论活动的开展,始终把强化教育学习和制度的完善落实作为党风廉政建设工作的重点来抓。一是建立每月一次的中心学习组理论学习制度,通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨,不断提高管委会领导班子和全体党员的理论修养和政策水平。二是建立每周一次的景区例会制度,规定每个星期一由带班领导组织召开景区例会,及时传达学习相关的文件,及时收集通报景区工作信息,抓好各项工作的督促落实。三是健全每月一至二次的管委会党组、主任办公会议和**镇等重点项目规划建设指挥部工作会议制度,及时研究安排旅游发展和环境保护整治等方面的重要工作,认真解决好涉及景区群众切身利益的问题。四是坚持民主生活会制度、保质保量开好半年一次的领导班子民主生活会。通过深入开展批评与自我批评,增进了领导班子的团结。在重大事项的决策中,认真贯彻执行民主集中制,进一步推行首问首办责任制、服务承诺制、办事程序公开制等行之有效的制度、努力实现管委会机关工作的规范化、制度化。五是为了进一步加强和完善管委会内部干部职工管理的各项工作,结合云南省政府关于贯彻实施行政问责等四项制度的规定和要求,我委认真制定了《****省级旅游区管委会关于贯彻实施行政问责等四项制度的实施意见》,面向社会作出了“四讲、四办”的八项服务承诺,设立了管委会及各科室、稽查队、门票站以及公司各部门岗位服务公示牌,实行“定人、定岗、定责”的办法,自觉接受公众的监督;进一步完善了《**省级旅游区管委会和旅游开发有限公司车辆管理制度》、《女职工生育期间待遇及相关事项规定》、《****省级旅游区管理委员会干部职工考勤管理规定》、《****省级旅游区管理委员会差旅费管理规定》、《****省级旅游区管理委员会景区接待管理规定》等各项内部管理制度,有力促进了干部职工的责任意识,为全面推动各项工作的有序开展发挥了积极的作用。六是结合景区工作开展“决战**志比九寨沟解放思想科学发展”大讨论活动。在“解放思想”大讨论活动中,管委会领导班子和全体干部职工结合**景区工作实际,聘请全市著名的专家学者和党校老师到景区举办“解放思想”大讨论知识讲座,全面深入开展了“决战**、志比九寨沟、解放思想、科学发展”大讨论活动,切实解决干部职工在贯彻落实“决战**”战略决策过程中存在的束缚思想和影响工作发展的问题,认真研究解决当前景区在保护管理和旅游发展中存在的突出问题;认真对照九寨沟等先进景区的发展经验找差距、谋发展。进一步要求干部职工要志存高远,全面树立科学发展的思想,有力推动景区的持续健康发展。通过开展“解放思想大讨论”活动,使管委会全体干部职工进一步统一了思想,继续发扬了环境整治期间艰苦创业、勤奋工作,“舍小家、顾大家”的积极进取精神,为大力推进**景区生态文明建设,自觉肩负起“决战**”的历史使命,走自己的特色发展之路,积极构建和谐景区,努力为**旅游“二次创业”作出应有的贡献。七是深入开展干部作风建设主题教育活动。在“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风教育活动中,管委会干部职工始终坚持按客观规律办事、按单位制定的规章制度办事,坚持正确的政绩观,坚持以人为本思想,做到思考问题和处理问题尊重科学、实事求是。结合“九个一”活动的开展,我委采取了集中学习与自学相集合的方法,邀请云大旅游学院和市委党校的老师到景区举办了为期2天的干部作风教育专题讲座,116名景区工作人员参加了学习;结合主题教育活动,全面加强了管委会基层党组织和群团组织建设工作,进一步完善了党、团组织和工会班子,吸收了一批新党员;注重把作风建设教育活动与创建和谐景区相结合,积极开展党员结对帮扶工作。管委会党员干部分别与景区内10户贫困党员结成对子,开展一对一帮扶工作,落实了价值30000多元的生产生活物资;四是在四川汶川发生8.0级大地震期间,管委会全体干部职工积极向灾区同胞捐款献爱心,党员自觉为抗震救灾缴纳特殊党费,先后累计向灾区损款46524元;召开座谈会,广泛听取干部职工和服务对象的意见;积极组织党员干部开展警示教育,认真交流学习心得体会,认真查找存在的问题和不足,提出切实可行的整改措施认真加以改进。通过深入开展形式多样的主题教育活动,进一步加强了我委干部职工的思想政治建设工作,丰富了职工的工作生活,提高了干部职工的思想境界和认识水平,完善了各项管理制度,转变了干部职工的思想和工作作风,建立起了管委会内部管理的长效机制。(三)结合景区项目建设,注重源头治理随着**旅游小镇等重点项目的实施,管委会领导班子着眼于强化对权力的制约,项目资金的使用管理与监督,把建立健全惩治和预防体系列入**景区保护管理和开发建设的重要议程,列入管委会党风廉政建设责任制考核的重要内容,从源头上防止腐败现象的滋生。一是对景区在建的所有重点工程项目都签定了廉政合同,同时管委会与每个项目负责人签订了工程项目建设责任书,要求项目负责人严格按国家有关施工管理规范把好质量关,积极配合工程监理单位搞好工程质量监理,发现施工设计与现场不符的地方,应及时向指挥部汇报。二是成立项目督查组,对景区在建工程开展不定期的督查,通过深入开展督查工作,全面加强了对工程质量、进度及项目资金运行情况的监督与管理。三是严格项目工程资金的使用管理。凡涉及项目建设资金的拨付,由项目负责人签字、报财务审计科和分管领导审核后,提交项目建设指挥部审批同意后方可拨付;凡涉及项目工程量增减确需变更设计、增加资金投入,由项目负责人向指挥部提出书面报告,经项目建设指挥部工程组、技术专家组、监理单位、施工单位到实地踏勘、会审认定并报经规划建设指挥部研究同意后,方可进行实施。(四)认真开展清查单位“小金库”和收入管理情况根据市委办、市政府办关于《认真开展清查市直预算单位“小金库”和规范非税收入管理工作的通知》要求。我委及时组织财务人员进行了“小金库”自查工作并且请审计部门审计,审计结果表明:管委员会为了加强项目资金的管理,建立健全了一系列的资金管理体系,加强了各项资金的管理,不存在“小金库”,无其他违纪违规的情况。(五)落实八项工作机制,拓宽党内民主渠道一年来,我委根据景区保护管理和开发建设工作的实际,不断改革和完善景区管理体制和工作机制,建立并形成了党风廉政领导机制、责任机制、协调机制、督查机制、评价机制、奖惩机制、保障机制、创新机制,充分发挥党组织的核心作用,建立和完善管委会决策机制,积极推进民主制度化、规范化和程序化。对事关景区发展的相关规划以及项目建设,管委会都要通过召开座谈会等形式,广泛征求景区群众和社会各界的意见,扩大人民群众的参与度,增加决策的透明度,拓宽了党内民主和联系群众的渠道。(六)切实加强党、团和工会组织建设一年来,我委全面加强基层党组织和群团组织建设工作。选举产生了管委会党总支第二届委员会委员、党总支书记和共青团**管委会第一届委员会,进一步完善了工会班子。同时,还组织青年骨干参加了市直机关工委举办的入党积极分子培训班学习,正式将5名入党积极分子吸收成为了中共预备党员。(七)认真组织旨在丰富职工生活的各项活动为进一步丰富干部职工生活,我委组织了“迎奥运庆五一”职工运动会,开展了贯彻实施“四项制度”知识竞赛和篮球、乒乓球、拔河等各种文体活动。五、2019年工作计划(一)切实抓好**旅游小镇项目征地拆迁、创意招商及筹融资工作,争取在2019年下半年启动建设**旅游小镇基设施项目。(二)继续抓好**公路建设项目,争取在2019年5月份完成铺油任务并通车。(三)进一步加强**旅游区的保护管理和开发建设工作,严格门票资金征收管理。(四)加快4A级景区创建工作,进一步配套完善4A级景区申报范围内,各种标识标牌的设置以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务设施建设。切实加强环境管理,不断提高服务质量,争取在2019年内成功申报4A级景区。(五)争取2019年5月底前完成《****控制性规划》编制工作;2019年12月底前完成《永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划》以及永宁至拉伯旅游小环线旅游服务专项规划。2019年下半年完成景区生态旅游景观道路建设,同时,积极搞好**景区基础设施,生态保护建设项目上报及可研等前期工作。(六)进一步加大对外宣传促销力度,积极树立景区国际、国内良好形象。(七)切实加强党风廉政建设、作风建设和深入落实“四项制度”,强化内部管理,进一步加强干部、职工培训工作,提高人员素质。(八)加大筹融资力度,积极向上争取项目资金,做好“增加投资扩大内需投资项目”申报工作。(九)积极配合搞好“中国**摩梭古村落母系文化景观”申遗工作。
二○○八年十二月十五日

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