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医院客服中心工作年度总结

发布时间: 2019.09.21

[推荐]2004年度人才中心工作总结。

时光飞驰,我们又将迎来新的工作。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐]2004年度人才中心工作总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。

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今年,人才中心在局党组正确领导下,围绕“提高素质,规范管理,保持稳定,促进发展”的总体思路,促进人事人才工作全面服务经济建设,抓改革、抓管理、抓服务、抓自身建设,较圆满完成全年工作目标和党组交办的各项任务。一、全年目标完成情况:1、新增代理人员2950人,积极开展人事派遣业务,与地税局已达成了意向,并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》,代理工作目标基本完成。2、加强人才市场规范管理,宣传贯彻执行《湖北省人才市场管理条例》,对中介机构进行了执法检查,工作目标基本完成。3、做好了大中专院校的定向委培工作,完成定向指标达60名。5、较好地完成2001级学历教育函授班教学工作,毕业证正在办理中。6、军房公司遗留问题基本得到妥善解决。7、特警学校2001级学生已顺利毕业,遗留问题大部分得到解决,保持了稳定。8、对委管人员的计划生育管理,计划生育率达100,中心系统工作人员计划生育率达100,圆满完成了工作目标。9、中心领导班子建设和勤政廉政建设,做到了无违纪案件发生。10、积极参与民主行风评议活动,促进了行业作风的根本转变。二、全面开展各项人才工作,拓展业务,加强管理,优化服务,注重实效。(一)加强管理、规范服务,人事代理工作有新的突破。1、年初,从规范档案管理入手,组织学习档案管理的各项规章制度,明确代理工作目标,分工具体,落实到人。我们先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、《档案员岗位责任制》、《档案利用制度》等制度,规范人事代理工作流程,档案出入实行登记、领导审核,实现了档案管理工作规范动作。2、今年新增代理对象2950人,完成了事业单位档案代理接收工作,全市事业单位累计代理6524人,基本完成事业单位人员代理费收交工作,交费面达95以上。3、积极开展人事派遣业务,我们先后与市中行、地税局、联通公司、移动公司进行了多次派遣业务的联系,与地税局、中行达成了人事派遣意向,并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》;人员的正式派遣工作将于明年年初启动,其它各项工作稳步推进。4、继续加大人事代理工作宣传力度。年初,我们起草了人事档案管理办法,并在人事网站发布了《市人民政府办公室关于转发〈湖北省人事代理暂行办法〉的通知(鄂州政办发[2002]15号)》、《关于加快推行人事代理制的具体意见(鄂州人[2003]26号)》等文件。通过网上宣传,进一步明确了人事代理服务宗旨,促进了人事代理工作的顺利开展。(二)加强人才中介机构的监督管理工作,积极创建公开、公平、公正的人才环境。我们认真落实新出台的《湖北省人才市场管理条例》,组织相关从业人员认真学习《条例》,严把人才中介机构审批程序,依法办事。年初,受市烟草专卖局委托,面向社会公开招聘2名计算机专业人员,招聘工作圆满完成,得到了市烟草专卖局的好评,有力的维护了人才市场的公平、公正。十月份,对全市三家人才市场组织了一次全面检查工作,对于有无违规操作、有无虚假信息、有无乱收费乱承诺行为,进行了严厉查处,通过执法检查,没有发现违反《条例》的事件发生,市场运作正常。年底,又新批中介机构三家。(三)加强人才智力开发工作,取得了明显成效。为适应新时期国家招生政策,我们主动出击,经多方联系为60多名新生找到了继续深造学习的机会。其次,拓展业务范围,积极联络各地人才机构,开展成人网络教育。现今联系学校工作已基本完成,宣传、报名工作已经启动,同时做好了专升本衔接协调工作,为明年更好的开展工作打下了坚实的基础。(四)不断加强自身建设,人事干部队伍的整体素质进一步得到提高。一是加强政治理论与业务建设。积极开展邓小平人才人事理论的学习,开展了形式多样的职业道德、人才政策、专业知识的培训学习。尤其是开展了普法培训和参加依法行政理论考试,强化了广大干部依法行政和依法办事的意识,使干部队伍的法律素养不断提高。二是加强作风建设。积极认真做好民主行风评议活动,印发了《鄂州市人才交流服务中心民主评议行风实施方案》。成立了行风评议工作领导小组,通过评议,促进了人才中心行业作风的转变。三是加强制度建设。坚持用制度管人,按制度办事;抓财务管理,严把财金关;抓内部管理,力求管理工作规范化。年初,制订了《鄂州市人才交流服务中心工作规则》,严格按《规则》的要求做好了各项工作,有效推进了办公室工作制度化和科学化,进一步提高人事人才工作质量和工作效率。三、想千方、设百计,妥善解决历史遗留问题,为维护稳定这个大局努力工作。今年,人才中心在资金严重不足的情况下,多方筹措,节约开支,[推荐]2004年度人才中心工作总结

[推荐]2004年度人才中心工作总结努力挖潜,使大部分遗留问题基本得到了较妥善的解决。1、原函授班遗留问题全部得了妥善解决。完成了人事培训中心本科封闭班2003年成人高考录取工作,协调办理学员学籍注册工作。在资金严重缺乏的情况下,克服重重困难,经多方努力,现已处理完原人事培训中心计算机会计专科班办证工作,办证8人;处理完湖北工业大学本科班办证工作,办证13人。2004年,人才中心的工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题。一是干部理论学习和业务能力不强,;二是思想观念转变不到位,不能适应新形势发展的要求;三是工作领域开展不够广泛;四是落实内部管理制度亟待加强。这些方面,在以后的工作中,我们将继续努力,加以改进。[推荐]2004年度人才中心工作总结

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镇年度人才工作总结


镇年度人才工作总结

为了更好地实施人才强市战略,促进全市经济社会科学发展、跨越发展,庙前镇党委、政府根据市中长期人才发展规划纲要精神,牢固树立人才是第一资源的人才发展理念,统筹抓好各类人才队伍建设,构筑人才高地,为把庙前建设成“全市新型工业强镇、全省现代林业重镇、城乡生态宜居新镇”、促进经济社会又好又快发展提供了强有力的人才保证和智力支持。

一、加强理论学习,提高综合素养。

深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会重要精神,坚持自我学习为主,集中学习为辅原则。坚持学以致用,注重理论联系实际,积极探索理论指导实践的方法和途径,力争通过学习,提高综合素养,改进思维方式。镇党委每月组织全体干部学习党的新理论,始终保持党员干部先进性,始终发挥好党员干部先锋模范带头作用,更好的服务于经济社会建设。

二、注重党内建设,凝聚班子合力。

为更好的发挥领导核心作用,按照“五好”党委的要求,从健全“民主机制、学习机制、评价机制、责任机制”入手,为转变干部作风提供制度保证。同时认真开展党政负责人和机关中层干部“五联”活动,机关干部分别联系了18个农村党支部,23个镇直单位,26家私营企业,66名乡土拔尖人才和20名扶贫扶优对象。7月上旬,召开了以“深入剖析问题、推进庙前发展”为主题的党委民主生活会,找准了当前存在的问题,提出了有效的整改措施,切实加强了党委自身建设,提升了班子的凝聚力和战斗力。

三、落实导师制度,助推干部成长。

为有效应对全市干部队伍建设“两个重大”,拓展年轻干部培养渠道,促进年轻干部尽快成长,永葆党的事业薪火相传、后继有人。镇委、镇政府积极落实“师带徒”、“老带新”的导师制度,在市委组织部安排的责任导师基础上,我们为20xx年度镇新招录两名公务员实行书记、镇长导师责任制,从党政办熟悉情况开始,逐步轮岗锻炼,不断弥补年轻公务员的实践“短板”,使他们坚定信念,增长见识,快速成长。

四、加强“五岗锻炼”,提升个人能力。

市委组织部以“年轻干部成长工程”为契机,选派优秀年轻干部参加“五岗锻炼”,我镇选派镇机关干部(组织干事、团委副书记)挂任xx齐家陶瓷有限公司总经理助理;xx齐家陶瓷有限公司职员任镇团委副书记;选派市森林公安局刑侦中队副中队长任庙前镇镇长助理、沙河村第一书记。在选派锻炼期间,年轻干部兢兢业业工作、认认真真学习、踏踏实实锻炼,为成长积蓄营养。“五岗锻炼”的平台体现得比较实在、具体,具有针对性和可操作性,符合年轻干部改变根基不稳、阅历不深的现状需求。我们将进一步整合有效资源,加强跟踪管理,总结长效机制,让“五岗锻炼”实效化。

五、加强组织建设,充实后备力量。

面对当前农村干部“工资低、事情杂、后继无人”的局面,一是严格落实待遇保障。今年上半年严格按照上级有关文件精神落实了在职在编的90名村干部综合保险,提高了村干部工资考核标准,并核定发放了上半年工资。二是加强后备干部培养。滚动建立了28名有一技之长、适合到农村发展、35岁左右的后备干部信息库,全年从中选拔了4名同志进入了村两委会班子。三是积极推进农村“三办”工作法的实施,建立完善了基础台账,划定了办事区域。按照“五星”级党组织建设要求,明确了335名骨干党员,着力培育新时期“五好”基层党组织和“五带头”共产党员。

六、做好第一书记选派,发挥模范带头作用。

林桥村党支部“第一书记”孙清红发挥人脉资源优势筹资近600万元建设村党员群众服务中心、卫生室、修建乡村公路和生产桥等;桐树垭村党支部“第一书记”周开福筹资近200万元新建党员群众服务活动中心;巩河村党支部“第一书记”黄思成筹资近200万元新建党员群众服务活动中心,筹资近300万元修建环库公路11公里;旭光村在文军等在外能人的帮助下筹资近200万元新建党员群众服务活动中心,为创建服务性基层党组织夯实了阵地基础。

七、加强党员队伍建设,培养一线技术能手。

注重从农村致富能手、退伍军人、在外能人和镇直单位的技术骨干中培养入党积极分子,今年党组织纳新23人,其中企业管理人才2名。扎实开展了“三讲四评”活动,结合基层党组织和党员年初承诺和承诺事项完成情况,认真听取党员群众意见,充分发扬民主,切实搞好了“讲、评、改”工作。“七一”期间我们组织全体机关党员和镇直单位负责人到瓦仓革命烈士陵园开展了“瞻仰革命先烈、重温入党誓词”活动,各党支部也分别开展了相应的纪念活动,进一步增强党的意识、党员意识和先锋意识,进一步增强党员自豪感和使命感。

乡镇年度人才工作总结


乡镇年度人才工作总结

今年高石镇在县委、县政府的正确领导XX县委组织部的具体指导下,我镇坚持“人才强镇”战略,立足县、镇经济社会跨越发展需要,以配合县成渝经济区新高地人才聚集工程为抓手,进一步完善人才引进、培养、使用、激励、投入的体制机制,优化人才队伍结构,提高人才队伍素质,充分激发人才的创造活力,为实现建设“建设工业强县、提升基础设施、打造生态威远”战略目标提供智力支撑和人才保障。

一、基本情况

目前,全镇有党政人才29名,其中正科级领导4名,副科级领导7名,科级后备干部4名,具有大专以上学历的领导干部占到党政人才总数的100%。掌握一定专业技术、在个别领域有一技之长的“土专家”、“田秀才”、种养能人、农产品开发和销售服务带头人等村级乡生产能手约10名,其中成绩突出的约4人。总体来看,各类人才已成为我镇经济社会发展的骨干力量,为全镇的经济社会发展作出了重要贡献。

二、主要做法

一是确立人才发展战略布局。一是制定了中长期人才发展规划纲要。制定了《高石镇人才发展中长期规划纲要(20xx-20xx年)》及《高石镇20xx—20xx年年轻干部培养实施方案》,积极配合县级有关部门做好重大政策、重大人才工程、体制机制创新和重点任务,促进高石镇人才发展规划。二是建立健全党管人才工作格局。成立了以镇党委书记为全镇人才工作负责人的人才工作领导小组,镇组织办牵头负责实施,充分发挥镇属各部门、各村(社区)支部、各企事业单位的人才工作职责作用。落实各党组织“一把手”抓第一资源目标责任制及其考核指标体系,完善镇党政领导联系重点人才工作等制度。三是积极开展人才工作调研。镇党委多次组织开展了人才工作调研,积极采集、挖掘、撰写和报送各类人才工作信息。

二是统筹抓好关键人才工作。一是深入实施高层次人才引进工作。自今年至今,镇党委分别招录5名大学本科公务员、4名大学生村官和1名服务基层人员,进一步优化了镇干部年龄和学历结构。二是大力开展青年干部锻炼培养工作。注重新、老同志之间的传、帮、带作用,选送优秀年轻干部到县、镇多岗位上挂锻炼和跟班学习,不断提高年轻干部综合能力。三是切实抓好农村实用人才队伍建设。充分运用农村现代远程教育平台,发挥县农业、畜牧、卫生、文化等部门的人才优势,加大培训力度,转变培训方式,丰富培训内容,推进农村实用人才培训。邀请县相关部门专家举办全镇养殖技术、文化艺术、卫生医疗等农村实用技术专题培训会6多期,培训农村实用人才5000千多人次;带动企业开展生产培训,组织企业培训1次;由县农业局牵头开展阳光培训、就业培训等600余人次;引进柔性专家1名。

三是广泛开展镇机关干部培训工作。一是多次组织镇机关干部参加县级有关部门业务培训,提高镇机关干部业务能力。二是多次开展书记讲党课培训会,有利促进了镇机关干部加强党性修养、做好本职工作、争创一流业绩。三是开展外出考察交流学习活动。开展了高石、两河镇青年干部学习交流会,开阔了干部视野,增强了干部职工的能力素质。四是做好大学生村官培训工作。今年,由XX市委组织部主办大学生村干部培训,共选送了4名新进大学生村官到市委党校培训。在此之前,今年共有1名大学生村官考上事业单位,1名大学生村官考上公务员。

三、存在的主要问题

一是人才总量偏少。我镇科技人才、企业管理人才不足,农村技术人员短缺问题较为突出。在进行人才统计中,我镇生产能手、企业经营型人才虽有但是不多。高技能人才相对缺乏。

二是整体素质不高。在全镇人才队伍中,具有本科以上学历的继续教育类居多,全日制“科班”出身的较少。

发改委年度人才工作总结


一、大力宣传科学人才观

组织干部职工深入学习贯彻党的十八大精神,解读、宣传科学人才观的新思想、新理念和基本内涵。加强对人才工作先进做法、创新实践和各类优秀人才的宣传,不断营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。

二、积极促进人才工作

坚持人才投资优先保证,树立人才投入效益最大的理念,保证人才重点工程投入,提高人才投入效益。鼓励引导社会、单位和个人投资人才开发,认真兑现已出台的各类人才资金扶持奖励等政策措施。单位主要负责人亲自参加由市委组织部、市发改委组织的赴XX市学习培训班,推荐 1 名优秀年轻干部赴浙江挂职锻炼,选派 6 人次科室业务骨干参加省、市发改委举办的各种业务培训班。推荐单位职工参加各类文艺知识竞赛,我委职工郑丽荣获共青团安徽省委举办的“展望安徽、畅想中国梦”征文大赛优秀奖和安徽省图书馆举办的“纪念安徽省图书馆建馆 100 周年阅读演讲比赛”二等奖的好成绩。

三、加强党政人才队伍建设

认真配合有关部门做好全县重点产业发展紧缺专业人才调查摸底工作。充分运用中心组学习、专题培训、干部在线学习等载体,组织开展多层次、全方位、立体化培训活动。选派中青年干部到重点项目建设一线、招商一线和美好乡村建设一线锻炼。推荐上报正科级后备干部 1 名、副科级后备干部 2 名待组织人事部门选用。

四、加强组织领导

成立由党政“一把手”任组长的人才工作领导小组及其办公室。坚持定期召开人才工作领导小组会议,及时调整充实人才工作领导小组成员,充分发挥人才工作的积极性和主动性,形成推进人才工作整体合力。


2020年人才中心工作总结


20xx年,人才中心在局党组正确领导下,围绕“提高素质,规范管理,保持稳定,促进发展”的总体思路,促进人事人才工作全面服务经济建设,抓改革、抓管理、抓服务、抓自身建设,较圆满完成全年工作目标和党组交办的各项任务。

一、全年目标完成情况:

1、新增代理人员2950人,积极开展人事派遣业务,与地税局已达成了意向,并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》,代理工作目标基本完成。

2、加强人才市场规范管理,宣传贯彻执行《湖北省人才市场管理条例》,对中介机构进行了执法检查,工作目标基本完成。

3、做好了大中专院校的定向委培工作,完成定向指标达60名。

5、较好地完成XX级学历教育函授班教学工作,毕业证正在办理中。

6、军房公司遗留问题基本得到妥善解决。

7、特警学校XX级学生已顺利毕业,遗留问题大部分得到解决,保持了稳定。

8、对委管人员的计划生育管理,计划生育率达100%,中心系统工作人员计划生育率达100%,圆满完成了工作目标。

9、中心领导班子建设和勤政廉政建设,做到了无违纪案件发生。

10、积极参与民主行风评议活动,促进了行业作风的根本转变。

二、全面开展各项人才工作,拓展业务,加强管理,优化服务,注重实效。

(一)加强管理、规范服务,人事代理工作有新的突破。

1、年初,从规范档案管理入手,组织学习档案管理的各项规章制度,明确代理工作目标,分工具体,落实到人。我们先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、《档案员岗位责任制》、《档案利用制度》等制度,规范人事代理工作流程,档案出入实行登记、领导审核,实现了档案管理工作规范动作。

2、今年新增代理对象2950人,完成了事业单位档案代理接收工作,全市事业单位累计代理6524人,

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