2020年乡镇终工作总结。
荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了这一阶段的工作即将落下帷幕，我们需要动笔写自己的工作总结。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。我们在写总结时可以从哪方面着手呢？以下是小编为大家精心整理的“2020年乡镇终工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。
xxxx年，在县委、县政府正确领导下，在县直各单位及社会各界鼎力支持下，乡党委、政府带领全乡干部群众，围绕建设“文明和谐新xxxx”这一目标，齐心协力，攻坚克难，在经济发展、民生、稳定及基层党建等方面均取得可喜成绩。
（一）、凝心聚力抓发展
xxxx年全乡农业增加值达1.78亿元，同比XX年增长8%;截止12月底，财政收入达到3419万元，其中国税193万元、地税3226万元，增长306%;农民人均纯收入达到7058元，增长8%，；招商引资内资完成5280万元，增长11%;外资完成176万美元，增长11.7%。在扩大经济总量的同时，不断增强发展后劲。农田水利建设得到加强。投资300万元，对猴子脑主干渠道进行清淤、护坡、衬砌，共需清淤土方3XX立方，护坡、衬砌4300米，预计xxxx年3月底完工。农业产业化初具规模。通过会议、座谈等方式，动员引导群众发展种养业。我乡现有葡萄种植面积800多亩；野生雁鸭养殖规模3万多羽；茂长农业公司年加工皮蛋XX余万枚，全年产值高达1050万元，产品历年来多次被上级部门推荐参加展销会；龙虾、螃蟹、珍珠、黄鳝、家禽养殖等养殖业蓬勃发展。鄱阳湖第六单项工程项目建设。投入160万元兴建议河电站，增加装机容量165千瓦，农田受益面积5000亩；投入90万元兴建大塘闸自排闸，农田受益面积8000余亩；投入148万元兴建板山电站，增加装机容量110千瓦，农田受益面积4000余亩。血吸虫病控制策略推广区项目建设。累计淘汰耕牛4712头，建设血防机耕道83.8公里，其中：水泥机耕道18.8公里，碎石子机耕道30公里，卵石机耕道35公里，高标准打造封洲禁牧围栏10公里。狠抓财税任务和招商引资。招商引资内资完成5280万元，增长11%;外资完成176万美元，增长11.7%。乐饭、昌丰线公路升级改造项目建设。乐饭线完成征地：27.49亩，拆迁3371平方米；昌丰线完成征地：30.76亩，拆迁1293平方米。湿地及候鸟保护扎实深入。通过散发宣传单、悬挂标语、会议等方式广泛宣传候鸟保护的重要性，增强大家爱鸟护鸟意识；充实巡查队伍，落实巡查责任，做到全天候值守；及时购置床具、棉被、裤靴等物资，搞好后勤保障；因地因事制宜，设置巡查岗亭，对过往车辆实行24小时排查；在鸟保站安装警报器和扩音器，经常性鸣放。通过上述措施，营造了候鸟保护的良好氛围，对捕杀、贩运候乌行为形成强大威慑力。xxxx年9月，我乡获省林业厅授予的“XX年-xxxx年度鄱阳湖越冬候鸟和湿地保护工作先进乡镇”殊荣。
（二）、心系群众抓民生
教育卫生事业蓬勃发展。总投资320万元共1800平方米的学生公寓、食堂正在建设当中。近年来，xxxx中学以其良好的师德教育、学风学纪而闻名全县，学校总结制订了一整套办学经验和管理制度，打造了一所“没有纸屑的学校”。卫生院通过引进人才、购置设备、强化服务等措施，为患者提供优质的医疗服务。文化活动有声有色。民间剧团及从业人员众多，节目具有浓郁的乡土气息和地方特色，深受农民喜爱。西门采茶戏多次被中央人民广播电台、中国广播网及市、县级媒体报道，受到上级领导好评。社会保障事业成效显着。新农保、城镇养老保险、新农合、城镇医保工作惠及千家万户，全力确保工作进度和参保率；截止11月底发放低保金423.35万元，发放五保户生活津贴15.79万元，发放残疾人生活保障金22.47万余元；我乡筹资18万余元用于敬老院宿舍维修及配套设施建设，使孤寡老人能够在舒适的环境中安享晚年。农村危房改造实现“三个确保”。即确保对象符合政策、确保责
任明确到人、确保改造进度到位；从摸底到审定，再到施工监督，全程阳光操作。惠农补贴资金有序发放。层层把关，规范操作，实现粮食直补等资金及时准确发放到户。大力开展环境整治工作。整治面积为15000平方米三口门前塘，清挖淤泥1500车，拆除破旧建筑800余平方米，修建下水道2600米，塘坎护坡3500立方米，建设面积为XX平方米休闲广场。计划生育工作强力推进。开展百日集中服务活动，强化村组责任，定期交帐调度，全年共完成“四术”任务295例，其中上环212例、结扎63例（纯女户11户）、人流引产10例，“两非”案例1例，征收社会扶养费126.8万元。
新农村建设突出重点。按照要求，推进以“三化三改一习惯”和“三绿一处理”为主要内容的村点建设，全力打造团结村唐家自然村等8个新农村点，取得了显着成效。机关办公条件明显改善。我乡多方筹资，对机关机关食堂进行装修及购置厨具等相关设施，机关干部的就餐环境大为改善；投资60万元对机关大院进行了场面硬化及铺设地面板，政府对外形象得到了进一步提升。便民惠民服务落到实处。通过充实人员、完善制度、明确责任、强化督查等办法，强化工作人员服务意识，提高办事效率，受到群众及上级充分肯定。此外，在统战、青年、妇女、武装等各项工作也能按照上级指示抓好落实，并且取得了一定的成绩。
新的一年，新的开端，xxxx乡将在县委、县政府的关心与指导下，再接再励，开拓进取，为群众办实事，为人民谋福祉，为xxxx的明天谱写新篇章。
（三）、多方联动抓稳定
“发展是硬道理，稳定是硬任务”，乡政府把平安创建作为大事，不断夯实基础，调动全乡力量保证和谐稳定大局。针对土地纠纷、邻里矛盾、缠访案件、意外事故“四多”的特点，我乡在信访维稳方面做到“三到位”，一是思想认识到位，乡村两级时刻绷紧稳定这根弦；二是深入排查到位，每周一排查，对不稳定因素及时梳理上报；三是积极处置到位，在严格执行领导下访、接访和包案办理等制度前提下，对问题及时分解到人，调动一切积极因素，力争将不稳定因素消灭在萌芽状态。安全生产方面，坚持以用电安全、消防安全、交通安全、食品安全为重点，不断强化宣传，明确职责，加大督查，确保全乡无安全事故。社区矫正方面，通过成立队伍、明确责任、搞好协作、强化宣传等举措，帮助社区服刑人员回归社会。有鉴于此。全乡民风明显好转，以闹、缠、胁迫方式上访势头得到有效遏制。
（四）、务实高效抓作风
坚持“以优良的党风促政风、带民风、树新风”理念，按照“大气谋事、精细做事、严格管事、高效成事”的要求，以争做“四有”干部为目标，全面推进基层党建向纵深发展。干部队伍工作能力持续加强。以“六好”党委、“五好”党支部为目标，着力强化干部队伍建设，不断加强思想政治教育，提升其战斗力、凝聚力；强力推进远程教育，坚持正确舆论导向，干部之间比、学、赶、超氛围更加浓厚，干事创业热情更加高涨，“有为才有位"理念更加深入人心。党风廉政建设常抓不懈。不断强化廉洁自律教育，筑牢干部思想防线；制订出台《机关管理制度》、《公共资源交易管理办法》等制度，促进管理规范化；推行党务政务公开，接受群众监督；加大案件查办力度，维护党纪国法严肃性。关心下一代及老科协、老体协工作同步推进。及时调整充实机构，配备办公用房及设备，落实工作经费，活动开展有序，受到上级肯定。
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乡镇工会2020年年终工作总结
～年，我镇工会的主要工作在市总工会的正确指导下，在镇党委、政府的关心支持下，始终坚持以邓小平理论为指导，认真实践“xxxx”重要思想，深入学习贯彻党的xx届五中全会精神，成都市总工会十二届全委会精神和市委十届六次全委会精神。紧紧围绕市委中心工作，按照“八个一”发展战略，充分发挥职工群众的主力军作用，今年以来，我镇工会在加强基层建设发展，关心职工生活，维护职工合法权益等方面做了大量工作，为xx镇经济发展作出了巨大的贡献。下面就～年我镇工会情况总结如下：
一、 基本情况
目前，我镇已建工会13家，发展会员1500人。其中～年新建工会6 家，发展会员700人。新建工会是：蜀羊化工公司工会、金辉化工厂工会、xx镇卫生院工会、新乐村工会、君渡村工会、明珠社区工会。
二、 完成目标情况及主要做法
一是按照成都市、崇州市总工会的要求，今年以来，我们对已组建的工会和新建的工会，采取以各工会单位为主的形式，在职工当中进行工人阶级优良传统教育和爱岗敬业职业道德教育，职工参与面达95%，极大地增强了工会的凝聚力和感召力。二是认真落实崇州市总工会年初下达的目标任务，截止～年10月份，完成新建工会6家，发展会员700人，超额完成了市总工会下达的目标任务。三是完成了企业与职工代表平等协商集体合同签订制度，在与企业签订集体合同中，明确了企业执行最低工资标准，完成了帝利斯工资平等协商和集体合同签订。四是认真督促所属企业实行厂务公开，今年，我们先在帝利斯皮鞋厂实行厂务公开试点，效果不错，职工反映较好，并自觉地参与企业中开展的“双爱双评”活动。五是着力协调解决劳动市场、工会、用工单位代表的人事关系，切实维护职工合法权益。六是在企业职工中广泛开展学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模活动，主动为贫困职工解决生活上的困难。七是组织各级各类职工进行职业技术培训，开展“群众性经济技术创新工程”交流活动，建立工会劳动保护监督检查队伍，定期组织职工开展安全生产、事故等重特大不安全、不因素妥善处理好职工与企业之间矛盾与纠纷，及时报送机关信息。全年共完成信息8条；八是做好对贫特困职工的送温暧活动，为贫困学生捐资助学，完成 市总工会交办的其它工作。
三、 存在的问题及改进措施和建议
一是个别企业对组建工会的目的和意义认识不够，在组建工会过程中表现出不关心，组建与不组建一个样等思想情绪。
二是出于要对本身利益角度出发，个别企业在组建工会时，对职工最低工资标准不明确，企业对职工的社会保险、医疗保险缺少必要的关心。
三是工会组建的气氛不够，企业职工本身却没有对自己的合法权益有足够的认识，认为打工就是自己挣钱，无所谓利益不利益。
四是几条建议
1、市级机关职能部门，能否制定下发一些文件，要求每个企业都要按照本着对企业职工高度负责的态度，认真维护企业职工的合法权益。
2、在企事业、村（社区）中组建工会，不要下达固定的目标任务，可以先在一个企业进行试点，且试点切实能起到一定的作用，否则，只讲数量不质量，组建工会的效果是不理想的。
总之，我镇～年工会工作虽然按照市上目标任务逐一进行了落实，但也还有待提高之处。今后我们将继续努力，积极探索在企业中组建工会的经验和方法，高标准，高质量完成市总工会下达的各项目标任务，为xx的经济发展、社会和谐，人民安康作出应有的贡献。
乡镇妇联2020年年终工作总结
社区妇联在xx镇党委政府的正确领导下和县妇联、镇妇联的指导下,以“xxxx”重要思想为指导,树立科学的发展观,以建设学习型家庭、构建和谐社区为目标,积极带领社区妇女姐妹参与精神文明创建活动。社区妇联坚持一手抓公民思想道德建设,一手抓妇女维权,激励广大妇女姐妹自强自立,不断进取,在平凡岗位上争优夺强,和全社区妇女姐妹为建设和谐社区共同努力。
(一)创新工作方法,活跃城乡文化
社区妇联立足“体育娱乐型”文化特色社区实际,紧紧围绕当前文化宣传主题,积极丰富社区妇女精神文化需求。社区妇联小组组织社区的四支文化队伍,开展丰富多彩的文化体育活动,其中碧水支部的妇女同志们,在八月炎炎烈日下,不顾自己年纪大家务多,积极参加镇政府组织“红歌”比赛及葫芦市组织的大合唱活动,她们的工作热情令好多人感动不已。今年3月27日,我们组织小区妇女200人参加“20xx年地球一小时”活动,带动周围居民积极参加到这个有意义的活动中来并长期坚持节能节排。7月31日,我们妇联小组带着节目到守桥部队进行慰问,十一前我们又积极参加镇政府组织的建国六十周年大度文化活动。这些文化活动的开展,在很大程度上丰富了居民的业余文化生活,在全社区倡导文明健康的生活方式。
(二)实施家庭文明建设,构建和谐社区
为深化文明家庭创建活动,推进家庭美德建设,提高公民思想道德建设,营造人人参与的氛围,向社区居民发出倡议,居民家庭可以以户主自荐或社区组织推荐的形式申报“文明家庭”,由社区居委会进行初评公示后,报镇审批。我们的新党员路京玲,为了照顾生病的邻居放弃自己的生意,好儿媳程小杰在丈夫去逝后,十几年如一日照顾身体弱的婆婆,受到邻里一致称赞。老同志张雪丽,常年带着100多人的文化队伍活跃在社区的文化广场,不图名不求利,为全社区妇女党员树立了榜样。这些文明居民的带动和影响,让居民从身边看到可以学习的榜样,共同促进社区的文明家庭建设,为和谐社区尽自己的一份力。
(三)充分利用社区“家长学校”、“妇女之家”等载体,开办各种各样的宣传教育活动,组织妇女同志参加县镇组织的义务健康检查,在社区的六条宣传板上书写妇女工作知识,号召广大妇女积极参加到社区的各种活动中来。利用家长学校的作用,充分作好孩子与妈妈们的沟通工作,8月12日,我们召集家长孩子、社区老同志在内的50人,在社区举办“未成年人”思想道德建设座谈会,让县高考状夏坤介绍学习经验,对前来的学生和家长有很大的启发和教育作用,由老同志刘振林就如何对孩子进行“穷养”,激发孩子的学习动力作了深入浅出的讲解,由张雪丽同志就如何加强孩子的思想品德教育,增强孩子们的社会责任感,与家长孩子们进行畅谈,会议效果非常好,受到家长和孩子们的热烈欢迎。同时我社区的妇女还积极参与到物价宣传和环保宣传的工作中,充分发挥社区广大妇女的作用。
在20xx年工作中,我们社区妇联小组,结合妇女工作特点开展工作,努力为广大社区女同志和孩子们服务,让广大社区妇女投自到社区建设中来,为建设和谐富裕的新型社区作出自己的贡献。
2020年乡镇信访工作年终总结
信访工作是指社会成员通过写信、访问等形式向社会组织管理者反映个人或集体意愿(是对信访活动发起者动机、愿望、要求、目的的概括。主要表现为检举、控告、申诉、申请、询问、求决、批评、表扬、建议等形式)的一种社会政治交往活动。下面是小编为大家收集整理出来的有关于20xx年乡镇信访工作年终总结范文，欢迎阅读!
20xx年乡镇信访工作年终总结【1】
XX年，xx镇信访工作在县委、县政府和上级单位的领导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大、xx届一中、二中、三中全会精神，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的要求，以科学发展观为统领，认真落实《中共、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和省、市、县信访工作会议精神，按照温家宝总理“热情、依法、负责、奉献”的要求，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保了在全国党会期间无人赴省进京上访，为维护全镇社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇XX年上半年信访工作总结
一、强化组织领导，认真落实各项工作制度
一是镇党委、政府高度重视信访工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并配备了信访专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度,做到勤接访勤办理,使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报,做到早预防,早处理。
二、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年通过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、信访问题季度分析和半年自查报告,并上报信访信息。
三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办信访案件
对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访24件，均已办结，办结率为100%;信访室受理信访举报11件，其中来信3件，来访8件，电话举报0件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施，从而使得一些重信重访问题得到妥善解决。
对业务外信访件，及时与主管部门及所管辖部门联系，督促其办理，并反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。
四、加强协调，充分发挥信访职能作用
一是加强纵向和横向协作办案。除加强与县纪委、县信访局的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查主动，比如杨乐基案，加强与公安、综治、司法等部门联系，协作办案，始终坚持“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。
XX年我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的专业素质还不够。三是部分工作人员的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，20xx年我镇的信访工作将继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和省、市、县信访工作会议精神，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群众反映的问题为核心，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，提高基层就地化解问题的能力，提高群众工作水平，切实维护人民群众的合法权益，为建设“平安和谐xx”，推进我镇改革、发展、稳定大局服务为指导思想，将从以下工作着手，重点加强信访工作。
20xx年乡镇信访工作年终总结【2】
我们**镇党委、政府认真总结xx年度信访工作的经验教训，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的认识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面。06年度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确保了**的和谐稳定，为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面：
一、加强信访工作基层基础建设
“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。
二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。
三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了1xxxx年纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了依据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避免了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。
二、加强信访工作制度建设
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。
2020年乡镇信访工作年终总结范本
【篇1：20xx年乡镇信访工作总结】
今年以来，正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起，村上0起)，结案率达到100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。
一、加强信访工作的领导，强化责任意识
乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一，乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件，由乡长李自科亲自出面调解在照顾 双方利益的基础上达成谅解协议，使这一矛盾纠纷得到解决。
第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，共派驻工作组进村调查2次，使问题得到较好的解决。
第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，乡上每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。
当前信访形势的分析：
对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比较多，主要表现是：
一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。
三、反映救济款物发放不公也占一定比例。
对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。
【篇2：20xx年信访年终工作总结】
今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批 904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：