2020年“青年文明号”创建工作总结。
光阴如水，时间一天天过去，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束，又到了写总结报告的时候了，工作总结能更好的分析和研究，得出经验教训，提高工作效率。我们在写总结时可以从哪方面着手呢？以下是小编精心收集整理的2020年“青年文明号”创建工作总结,带给大家。欢迎阅读，希望对你有帮助。
“青年文明号”创建工作总结20xx年以来，之州分局在市局、县局的正确领导下，坚持以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实国家税务总局提出的“法治、公平、文明、效率”八字方针，紧紧围绕上级局的工作思路，坚持以组织收入为中心，不断提高干部职工政治思想素质、业务水平和综合技能；不断完善征管手段，强化稽查，努力超额完成税收任务，“收好税，带好队”，加强队伍清政廉洁，努力改善办公环境；继续推进“青年文明号”创建活动，树立优质服务的良好风范，促进我分局物质文明、精神文明取得双丰收。有效地促进分局造就成一支政治强、业务精、作风正、服务优、贡献大的坚强队伍。
一、加大管理力度，把创建青年文明号活动引向深入。
自从荣获市级“青年文明号”光荣称号后，分局就把创建活动同税收工作同步进行。本着原有的“端正思想、扎根山区、爱岗敬业、艰苦奋斗、开拓创新、清政廉洁、多作贡献”工作精神，提出了“文明高效创佳绩、爱岗敬业作贡献”的符合实际的创建目标，并认真研究新形势下税收工作与创建活动的新思路、新点子，使创建活动不断引向深入。
二、狠抓干部队伍建设，树立地税新形象。
随着社会变革的不断发展，在税收征收第一线上，都要面对各种各样的复杂的征管环境、征纳关系、党群关系、地理位置等，如果不很好地加强政治理论学习，不与时俱进，掌握一定的理论知识，就无法理解“三个代表”重要思想的精髓，无法正确贯彻执行国家税收政策。因此，分局把干部队伍建设作为根本任务来抓。一是抓政治理论学习。学习邓小平理论，“三个代表”重要思想和十六大精神。把政治理论学习做到制度化、专题化，定期学习，分组交流、围绕中心抓准特点，做到联系实际，注重实效。从而提高队伍的政治素质；二是坚持每月的廉政教育课，学习等的好人好事和先进模范的先进事迹，并从反面的典型事例中分析原因、吸取教训，提高队伍拒腐防变能力；三是坚持召开民主生活会，积极采纳好的建议，使分局的工作不断完善。
一年来，分局全体干部职工无违法违纪现象发生，都能热爱税收事业，工作情绪饱满，为纳税人提供良好的服务，爱岗敬业，为完成税收任务作贡献。
三、加强党风廉政建设，杜绝违法违纪现象
党风廉政建设，关系到税收事业持续发展问题，因此，分局把党风廉政工作贯穿于税收始终。
1、加强廉政思想教育。认真组织干部职工学习中央有关“为政要清廉”的指示，深入开展廉洁奉公，依法办事，忠于职守的职业道德教育。要求大家过好“三关”即金钱关、人情关、权力关。告诫大家要从等贪污受贿典型案例中吸取教训，号召大家做“两袖清风的税务官”。
2、常在河边站，就是不湿鞋。分局从建章立制，防微杜渐抓起。为了强化内部监管，结合文 秘 家 园 2191.cn工作实际，制定和完善了《税收工作廉政八不准》、《公开办税制度》等廉政建设制度，并对制度的落实进行实质性的监管。在外部监管方面，推出“税风监管卡”，并常年聘请兼职廉政监管员，设立举报箱和举报电话，接受纳税人和广大群众的监督。这些制度的出台，有效地制约了税务人员执法的随意性。
3、加强分局作风建设。以优质高效、文明服务为宗旨。（1）实行首问责任制。（2）对需办理的各项税收事宜，严格按县局的工作时限完成。进一步整治了责任心不强、效率低、作风散漫的现象，做到了“三不”，即送礼不要、请吃不到、说情无效。
四、狠抓落实、圆满完成税收任务
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神。切实加强管理，充分发挥“青年文明号”的激励作用。不断改进服务，全面推行执法责任制，转变作风，狠抓落实，确保圆满完成各项税收工作任务。分局7个人党员带头，青年冲锋在前，在税事业中，勇于开拓进取，为国家积累的一分一厘，都洒下青春的热血和辛勤的汗水。分局精心组织开展各税收管理工作，如旺季的征收管理，税收宣传月活动等，大力实施依法治税，并突出抓好纳税服务工作，转变服务理念，健全服务制度，提升服务水平。分局还及时抓好代扣代缴和清理拖欠税工作，并从严打击漏征漏管户和“钉子户”，维护税收秩序，从而有效促进分局税收任务的超额完成。二oo三年组织入库工商税收万元，完成县局下达任务的%，二oo三年截止到11月已组织入库工商税收万元，同比增加万元，完成年度任务的%。
分局二oo二年荣获市、县局授予“文明税务股（所）”称号，分局长李鹏威等二人获市、县局“先进工作者”称号。
五、加大力度，继续推进“青年文明号”创建活动
我分局继续开展以“文明高效创佳绩，爱岗敬业作贡献”为目标的“青年文明号”创建活动。在工作岗位上，每个干部职工都能树立正确的为人民服务思想，努力实践“三个代表”，任劳任怨都能以大局为重，不计较个人得失，经常加班加点；都能热爱税收事业，一心奋斗在税收征收第一线。在干部中开展争做“纳税人满意的税务员”活动，开展岗位竞赛、岗位练兵等竞赛。鼓励干部积极投身开创税收事业新局面的工作实践中去。
同时，积极参加社会公益活动和献爱心活动。一是积极响应当地党政的号召，参加义务植树，及做好扶贫联工作；二是捐助“春蕾计划”，每个干部10元，共计70元，沼气建设捐款70元。三是在分局开展每人为纳税人上门服务不少于20次 的活动。从而取得良好的社会效益，在开展“征求纳税人意见和建议”活动中，纳税人对分局工作态度，工作作风、文明执法、廉政建设方面都给予较好的评价和充分的肯定。
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2020年地税局青年文明号创建工作总结
青年文明号创建工作总结
**县地方税务局八达岭税务所坐落在举世闻名的八达岭长城脚下，主要负责八达岭镇及八达岭旅游区300余户企业及个体纳税人的税收征管工作。全所目前共有干部职工9人，平均年龄32岁，35岁以下青年占全所干部的78%，副所长34岁，大专以上学历占全所干部的89%，是一个年轻的战斗集体。全局考核排名第二，收入任务在全局8个地区税务所中列第三位，20xx年组织税收1267万元，首次突破千万元大关,200*年度达到1630万元。
两年来，我们在创建“青年文明号”活动中始终坚持紧紧围绕税收中心工作和优化税收环境，以纳税人满意作为我们的最高追求，形成了自己特色的创建工作。
一、丢弃“保”的思想，不断创新，让“全心全意为纳税人服务”的理念成为“青年文明号”创建的指南
几年来，市局***局长、***副局长、助理巡视员**等市局领导先后15人次亲自到八达岭税务所检查指导工作，市局基层工作处的领导多次深入税务所现场指导办公。县局党组书记、局长李长泉同志更是将税务所的创建工作作为全局的一件大事来抓。在市县两级党组的直接关怀下，在“青年文明号”创建工作中，我们逐步认识到，保“青年文明号”不是目标，创“青年文明号”才是真正的追求，只有丢弃“保”的思想，不断创新，不断前进，才能续写“青年文明号”的光辉业绩，切实打造“青年文明号”闪光的品牌。
在纳税服务年，优化税收环境成为工作的重点。为进一步更新干部观念，统一思想认识，我们全面系统地学习了王纪平局长年初工作报告、“1.30”讲话和***副局长在“实践三个代表，优化发展环境，向纳税人致敬，为纳税人服务”主题教育活动动员会上的讲话。通过学习，干部们进一步认识到“青年文明号”需要紧紧围绕为纳税人服务而不断创新。为此在全体干部中召开了以“纳税服务再定位”为主题的研讨会，组织了2次纳税人代表征求意见会，从找差距、找问题、找不足入手，查找出了目前税务所在纳税服务中存在的服务面窄、服务手段缺乏创新等7个方面的不足，并制定了改进措施。
结合市县局工作精神，税务所提出了“用一流的服务，一流的税收专业技能，打造一流的青年文明号”创建口号，制定了逐步建立全面、规范、完善的纳税服务体系的奋斗目标，抓思想上水平、抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效、抓活动树形象，使八达岭税务所切实成为全系统基层税务所和当地政府机关的典范。
二、强化纳税服务，全面打造“青年文明号”品牌形象
“青年文明号”不是空喊出来的，是通过扎实的工作打造出来的。我们从纳税服务入手，把纳税人的需要作为工作重点，从点滴的小事做起，每走一步都力求落地有声，见到实效。
我们自行编印了“八达岭青年文明号”宣传手册，将税务所的整体创建情况展现给社会，接受社会各界的帮助和监督；印制了“八达岭税务所青年文明号名片”，公布了岗位设置、人员分工、服务电话、监督电话等，在服务厅发放给纳税人；制作了“八达岭税务所青年文明号服务卡”，为纳税人寻求服务提供了快捷的途径；建立了“青年信用实践档案”，记录纳税服务和社会服务的全部内容，制定了“八达岭税务所青年文明号服务规范”，将服务用语、首问责任制、办税时限紧密地结合起来，作为规范全所干部工作行为的准则，并要求干部们：服务要规范、微笑要真诚、执法要公正、水平要一流。
我们提出“从纳税人需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起”。自行设计了“八达岭税务所纳税人业务需求意向表”，用来了解不同纳税人对税收的各种需求及建议，使服务更加具有针对性。在“春节”“五一”“十一”节日期间，每天到长城游览的客人超过5万，需要就餐的客人非常多，发票需求量很大。为此，税务所提前与旅游区50余个餐饮企业取得联系，针对企业业务繁忙的实际，对部分企业送票上门.
为拓宽纳税服务的工作思路，集全所干部的智慧，在内部长期开展了“我为所长进一言”活动。大家齐心协力，共同献计献策，提出了改进服务建议36条，涉及到了服务工作的方方面面。如：干部们提出税法宣传年年搞，新办企业及原有企业办税人员经常换，我们的宣传材料虽然不少，但是不够规范，因而导致宣传效果不好，为此，我们设计了《八达岭地税所纳税人办税手册》，主要印制八达岭税务所的人员分工、岗位职责、咨询电话、监督电话及各税种的申报期限及相关税收业务常识，并发给辖区企业办税员人手一册，纳税人普遍反映很好。
为进一步拉近税企间的距离，我们对服务厅进行了全面改造，高高的柜台变矮了，税企间的玻璃墙拆除了，所长办公走向了前台，整体装饰一新，并积极营造“温馨服务厅”，在服务厅的整体布置上色调柔和，给纳税人以“家”的氛围；全面实行“站立式服务”，使纳税人切身体会到税务干部的和蔼和热情；在服务厅设置“休闲一刻”阅读版，使纳税人消除片刻等待的烦恼；在服务厅播放舒缓的轻音乐，给纳税人以轻松愉快的心情。
通过这些举措的实施，各项工作得到了上级的肯定，我们税务所党支部、团支部分别被县委、团县委授予“先进基层党组织”和“五四”红旗团支部。八达岭镇党委副书记在一次会上说：在优化经济环境、改善投资环境的工作中，地税所带了个好头，确实是我们当地政府机关的一面旗帜。
今年9月26日，市局***副局长及有关处室领导在实地暗访了税务所后，对我所的创建工作给予了充分的肯定。
三、拓宽服务领域，让青年志愿服务成为“青年文明号”的一个新的亮点
为进一步拓宽宣传服务领域，我们以弘扬雷锋精神为主题，抓住八达岭长城的旅游特色，由团支部组织，以“志愿、服务、税法、”为宗旨，专门成立了“八达岭所青年志愿服务队”，在节假日游人高峰时期到八达岭长城，以发放税法宣传材料、为中外游客做志愿旅游引导、帮助有困难的游人等形式，开展服务活动，使中外游客知道在八达岭长城上，活跃着一只年轻的地税志愿服务队伍，以展示地税青年良好的职业风范和精神面貌。
为切实发挥志愿服务队的作用，服务队开展了“送税法上门”活动，每月征期结束后，服务队根据《纳税人业务需求意向表》中反映的需求提前准备，主动提供良好的上门税法服务活动，让纳税人体会到青年文明集体想纳税人之所想、送纳税人之所需的真诚和热情。两年来服务队已经下乡50余次，为纳税人解答税收政策问题近百项，并全部记录在册。与镇敬老院、镇中学结为文明共建单位，由志愿服务队定期到敬老院看望老人、打扫卫生，每月轮流到中学的班级内开展“税法主题班会”活动，使志愿服务队真正成为连接纳税人和社会的桥梁和纽带。
在今年“十一”旅游黄金周前夕，青年志愿服务队积极开展“我为景区做贡献，优美长城迎佳宾”活动。服务队利用一天的时间，拣拾清理了八达岭长城两侧游人丢弃的塑料袋、果核、饮料瓶等40余公斤，清理面积达6000多平米。
在市委宣传部、文明办、团市委联合召开的“学习雷锋表彰大会上”，我们所被授予北京市学习雷锋、志愿服务先进集体，与李素丽公交服务热线、北大爱心社等志愿服务集体一同接受了表彰。
四、与时俱进，开拓创新，促“青年文明号”创建迈上一个新的台阶
在强化纳税服务的同时，我们加强内部管理的创新。在完善税源监控工作中，力求作到“内部科学化，外部规范化”。首先在本所内部建立了四个税源监控“数据库”及管理模块，形成了以计划分析体系为突破口的立体、交叉的税源监控网络。
发票改革是全市的一项重点工程，结合全市发票改革的进程，税务所从强化管理入手，结合本所实际情况建立了《新版发票跟踪管理数据库》，将辖区内认定发票企业全部输机，并建立了详细的跟踪管理档案，管理数据库项目包括：计算机代码、企业名称、培训时间、培训内容、认定发票种类、认购税控装置类型、安装税控装置时间、维修记录、中奖情况、发票使用情况及存在问题等十项内容。目前已经记录纳税人发票管理信息500余条。为保证数据库的管理作用得到更大的发挥，我们相应制定了《发票管理数据库跟踪管理办法》，一是将数据库作为企业发票使用管理的根本依据，及时全面地记录企业发票购买、使用情况；二是对于连续五期购票使用良好，未发生任何问题的企业，半年内发票售卖时免检；对于连续三次出现发票使用问题的企业，每次购票数量减半，在给予相应处罚的同时，对企业给予警告，如仍出现问题的，停止发票，并组织企业办税员专门培训；三、在数据库企业标示上，验旧售新时发票使用良好的企业，给予红旗标示，发现问题的给予黄旗标示，并记录在册，连续5次红旗标示的企业，将被推选为“发票使用诚信企业”。数据库从根本上解决了发票改革的后续工作，已经成为考察、评价企业纳税人诚信度的重要依据。
针对个人所得税重点纳税人网上申报质量和申报率不高的问题，我们经过调研，发现因为申报操作复杂、纳税人操作不熟练，从而导致了自行申报存在困难。为此在县局主管副局长王仁丽同志的亲自指导下，我们自行设计了《个人所得税重点纳税人网上申报操作向导》，向导将操作步骤、操作界面、同期解说有机地结合起来，纳税人只要轻轻一点，就可以学习网上申报的全过程。此项创新已在**县地税局得到推广，并在全市“青年文明号”交流会上得到了王纪平局长的肯定。
在强化内部手段创新同时，税务所积极加强与外界的联系，形成了4项制度。一是每季与八达岭镇政府召开经济分析汇报会，及时沟通情况，掌握全镇经济形势。二是与国税所每月核对税源情况，协同加强辖区管理。三是每季与康庄工商所、八达岭工商所核对税源，及时催办、查找漏征漏管户；四是与镇财政所协同，保证每月到辖区企业开展调研5次，了解掌握第一手材料。
五、加强党风廉政建设，在“青年文明号”筑起拒腐防变的长城
廉政建设是“青年文明号”创建的基石。在市纪检委组织开展的全市20xx年年度党风廉政责任制检查工作中，我所作为**县唯一接受市委县委检查组检查的行政单位，经受住了考验，市检查组的领导在听取汇报并实地察看检查后，对我们所的工作给予了充分的肯定，并被市局授予“廉政建设先进税务所”。
在廉政基础建设方面，重点做了两项工作：一是加强内部制度建设。为了防范在先、规范管理，先后完善了学习教育制度、规范了活动组织制度、健全了内部管理制度。用制度约束人，较好的促进了廉政建设。二是抓好干部的思想建设。八达岭特区是**县经济最发达地区，同时也是高收入地区，面对收入的差异，没有一个正确的心态是做不好税收工作的。为此，税务所专门召开了干部思想恳谈会，首先从思想上摆正位置，彻底消除攀比思想。所长曾真诚地教育大家：常在河边走，青年文明号就是不能湿鞋，我们代表政府行使职权，手掌永远要干净，心态永远要平和，腰板一定要挺直。
为检验税务所的建设成果，我们每年将全所工作人员的照片印制到“八达岭地税所青年文明号满意度调查表”上，请纳税人对照照片就每名工作人员的综合素质、服务态度、廉洁自律进行满意度评价，并请纳税人提出建议。200*年共发放了调查表160份，收回157份，纳税人综合满意率达到99%。此举针对性强，强化了外部监督，进一步提高了税务所干部的服务意识。
六、非常时期，“青年文明号”更显先锋本色
今年4月份，一场史无前例的“非典”疫情袭击了中华大地，尤其是北京。在这关键时刻，我们税务所在市局党组、局党组领导下，首先积极响应团县委的号召，作为市级“青年志愿先进集体”，全体报名成为县“青年志愿者”，并以“立足本职，强化服务”为宗旨，提出了非常时期强化纳税服务工作的五项举措，并以电话的形式，共向150余个企事业单位宣传“非典”时期税收优惠政策、征期延长、改变申报方式等，得到了社会和广大纳税人的一致好评。北京企业95%以上采取邮寄申报、网上申报的方式，大大减少了人员流动。为20余户企业及个体办理了停歇业手续。与此同时，加强税源监控，电话了解了10余户所重点户经营情况，充分掌握非常时期的税源变动。
在这场没有硝烟的战场上，党团员冲在了最前面。党支部书记、所长李爱萍同志亲自到医院购买防护药品，亲自在服务一线受理纳税人的申报。团支部书记李美丽同志统筹全所的青年志愿活动，高峰时每天要打服务电话40多个。党员吴久明同志，作为申报服务岗位人员，每次纳税人来所办事，他总是第一个迎上去，把危险留给了自己。税务所干部以自己的实际行动体现出了非常时期“青年文明号”集体强大的凝聚力和战斗力。 在团县委组织召开的抗“非典”表彰会上，团支部书记李美丽同志被授予县“优秀青年志愿者”荣誉。
日前，**团县委在我们税务所召开了全县“青年文明号”创建推进现场会，号召各单位要向八达岭税务所学习，推进全县的文明创建工作。
回顾两年来“青年文明号”的历程，我们创建核心体会是：丢弃了一个思想，强化了两个意识，实现了三个保障。既丢弃了“保”的思想，不断开拓进取；强化了一切为纳税人的服务意识和“青年文明号”的品牌意识；实现了不断开拓的创新保障、党团支部的组织保障和廉政建设的纪律保障。
“青年文明号”的荣誉已经激励着我们八达岭税务所走过了八年，这是不断前进的八年，展望未来，任重而道远。但我们坚信，在市县局的正确领导下，在有效执行年中，我们将进一步深刻领会“四个一”“有效执行和六要素”精神实质，在“青年文明号”的创建中迈出我们更加坚实有力的步伐。
2020年收费站部级青年文明号创建工作总结
树湖南南大门形象 塑青年文明号标兵
——郴州市107国道黄沙堡收费站部级青年文明号创建工作总结
黄沙堡收费站地处107国道2058km位置，是107国道从粤北边境城市连州进入湖南的第一站，日均车流量5000多辆，全站现有干部职工61人，其中35岁以下青年占90%，主要领导年龄均在35岁以下。1998年底，我站光荣地被湖南省交通厅、共青团湖南省委授予“青年文明号”。几年以来，我站创建工作紧紧围绕通行费征收这一个中心，突出两大创建主题，落实三项措施，实现四个到位，创建工作取得丰硕的成果，极大地推动了我站双文明创建活动的发展。1999年先后被省公路局、市交通局、市公路局评为“先进文明收费站”、“文明示范窗口”、“最佳收费站”、“通行费管理目标考核第一名”等多个荣誉；20xx年荣获全省“优秀站”称号、“全省十佳收费站”；20xx年被评为全省“十大杰出青年文明号”单位。得到了上级省、市主管部门的高度赞扬，成效斐然。
一、群策群力围绕一个中心
由于我站特殊的地理位置，治安形势非常复杂，当地车辆对抗通行费征收的现象尤为严重，为我站的通行费征收带来巨大的负面作用，今年，我站又面临汽车从京珠高速严重分流的不利局势。在连年严峻的征费大环境压力下，我站狠抓规费征收，讲政策，不讲私情，讲原则，不讲面子，真正做到应征不漏，连年出色完成了上级下达的征收任务。
二、纲举目张突出二大主题
两大主题是省级青年文明号创建求巩固，部级青年文明号求突破。我站是省级青年文明号先进单位，光荣取之不易，光荣要保持则更重要，要保持省级青年文明号的光荣称号，并实现创建部级青年文明号的光荣目标，最关键的在于自始自终以省级青年文明号的标准塑造队伍，强化站务建设特别是强化创建班子的建设，在塑造中求巩固，在巩固中求保持，在保持中求突破。
有鉴于此，我们一是高标准、高水平组建强有力的创建班子。成立创建工作领导小组，制定具体实施方案、细则，做到分工明确，责任到人。创建班子成员与站里签订创建活动目标责任书，大胆引入竞争机制，每季我站组织全体职工对创建班子成员的创建目标进行考核，综合考核不及格者取消创建成员资格，能者上，庸者下，确保创建班子的高质量、高水平。
二是有声有色、积极开展创建活动。为了使创建活动落到实处，抓出实效，塑造我市公路系统一流的窗口形象，我站先后开创一系列创建活动，成效显著。
开展“岗位竞赛红旗班”评选活动，制定详细竞赛管理办法。收费员的日常工作、学习均纳入竞赛考核，做到日日有检查，月月有评比，每月评选结果及时在竞赛专栏公布。
开展“岗位标兵”竞赛活动。岗位标兵分监控标兵、征费标兵。竞赛从业务操作到纪律卫生，从内务考核到形象服务，逐项考核，得分最高者为岗位标兵，每季度各评出1名，给予奖励。
开展文明服务月活动。每年6月，我站推明服务月活动，免费为广大司机、旅客供应茶水、凉水和防暑药品，受到广大司机和旅客的广泛好评。
团支部积极开展“争创青年文明号”、“青年岗位能手”活动，定期发动青年团员义务打扫车道、票亭、绿化环境，帮助邻近地区军烈属、孤寡老人，受到当地政府和社会舆论的广泛好评；组织职工蓝球比赛、乒乓球比赛、歌舞晚会等有益身心健康的活动；积极开展吸收优秀青年入团和推荐优秀团员入党活动，为团组织和党组织输送新鲜血液。
三是大张旗鼓推行站务公开，实行挂牌上岗和四公开监督机制。征费工作中，一律挂牌上岗，统一使用标准的服务用语，并全面推行四分开：1、公开办事程序；2、公开执法依据；3、公开办事监督栏；4、公开社会服务承诺，把我站的执法工作置于人民群众的广泛监督之下，受到社会各方面广泛赞誉。
四是竭尽全力抓半军事化管理。我站是郴州市征费系统半军事化管理的试点站，做好半军事化管理有着积极意义，特别是对促进我站青年文明号创建，提高全站干部职工作风建设有着积极意义，这就赋予我们务必把半军事化管理试点站建设成为“标兵站”、“样板站”的重要使命。对此，我们一方面在组织上高度重视，成立以站长于环玉为首的半军事化领导小组，提拔收费班复员军人为内务班长，负责各收费班的内务指导，做到半军事化管理人员素质专业化。另一方面，在经费上重点保障，在我站经费紧张的条件下，挤出专项资金购置了大量军用内务用品，做到半军事化管理内务设施军营化。其次是在训练上严格要求，规定每天8：30-9：00，下午5：00—5：30为队列训练时间，以班为单位轮番军训，并定期举行军训队列比武，奖优罚劣，比武情况与结果记录存档，做到半军事化管理手段制度化。最后是抓“两点一线”上工作，扩大半军事化训练与日常工作的结合面，促规费征收与作风建设。“两点”是交接班仪式像军训，内务管理像军营，“一线”是一线工作作风像军队。连年来，通过抓“两点一线”，极大地推动我站半军事化管理建设水平的提高，尤其是极大地推动了收费员工作作风的进步，为青年文明号创建奠定了坚实的基石。 应用写作参考
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三、审时度势落实三项措施一是半军事化管理与创建工作相结合。把半军事化管理纳入创建工作，把创建工作融进半军事化管理，握紧头促重点，这是我站几年来创建工作的一大特点。我们首先在这两套班子的组建上突出这个结合：一套人马，两块牌子。工作中由创建小组成员对每天的半军事化管理进行考核、记录。实践证明，半军事化管理与青年文明号创建相结合的举措收到了很好的效果。二是创建工作与岗位竞赛相结合。以创建工作完善岗位竞赛内容，以岗位竞赛方式提高创建工作水平，主要措施是改革岗位竞赛的部分考核办法，改革后的岗位竞赛管理办法增加了创建工作的考评含量，有力推动了创建工作发展。三是职工素质教育与岗位培训相结合。事业兴旺发达离不开队伍的建设，尤其是离不开高素质职工队伍的努力，要使青年文明号创建工作不断取得进步，更离不开职工素质的不断提高。我站人事调动频繁，每年都新聘不少收费员，职工业务素质教育任务紧迫而又繁重。几年来，我们因时制宜，充分利用休假时间轮班培训新收费员，作用明显，使我站职工整体素质在全市公路征费系统处于先进水平，有力地促进了双文明发展。
四、以人为本实现四个到位
（一）、职工业务学习到位。
为促进我站青年文明创建活动不断的发展，创建班子非常注重狠抓职工的政治思想理论和职业道德修养的学习教育，特别是国家有关通行费征收法律法规及业务知识学习教育。为使业务学习不流于形式，雷声大、雨点小，我站成立了三级学习体制，即以党支部为核心推站行政管理人员的学习，以团支部为全体促全站团员青年的学习，以班为单位带全班的学习，做到月月有学习，次次有记录，由站办公室督促进行日常考核，职工综合素质在经常性的学习活动中得到普遍提高。
（二）、热情服务到位。
我站素有为过往司机排扰解难的优良传统，几年来，好人好事蔚然成风。20xx年5月，一辆公共汽车正遭推动，司机、顾客束手无策。我站工作人员闻讯后，立即拦车冲上前去，当时，几名歹徒见状跳车逃跑，我站职工一面追捕，一面报告公安部门并守住各路口，直到深夜，我站人员亲自把不法分子扭送到公安部门，保住了旅客的生命财产安全，得到社会广泛好评。2000年6月份，一辆河南卧铺车由于路面施工停在我站附近，受到一伙不明身份的当地“烂仔”的围攻、滋事，被我站执勤人员发现后及时制止，杜绝了有损于司机及旅客利益事情的发生。20xx年12月12日8点30左右，一个来自湖南益阳新市渡镇的少年刘福从广东打工回家，乘坐卧铺车在湘粤边境连州市路段的国道饭店里吃饭，因司机粗心大意，把刘福落在该店。身无分文的他只好沿着107国道湖南方向步行，走到我站收费亭附近因疲劳过度晕倒在我收费亭旁，被我站执勤人员发现后及时送到医院。我站职工还自发为他捐款支付药费并买回家的车票。此事被《郴州日报》报道。多年来，我站团支部利用端午、中秋、国庆等节日慰问附近孤寡老人，当地村民对我站口碑载道。
（三）、严格执法到位。
首先是严格执法程序，对偷、逃、漏、抗通行费与车辆的稽查，按行政处罚程序办理，严禁现场处理，以钱代罚，或徇私免罚。其次是严格执行依据，在执行行政处罚时，严格遵守有关法律、政策规定不枉不私、按章处罚。受到我站处罚的冲卡司机普遍反映：“没想到黄沙堡收费站这么认真、规范。！”仅20xx年，我站就出动稽查人员1825人次，查处违规车辆2920车次，补交通行费数万元，并责令驾驶员检讨501份，有力维护了国家正常的收费秩序。
（四）、廉政建设到位。
一手抓廉政教育，我们及时把握“三讲”教育的有利时机，加强职工廉洁自律、防认腐拒变的免疫力。组织职工系统地学习毛泽东著作《为人民服务》、邓小平著作《保持艰苦奋斗的传统》、江泽民《讲学习、讲政治、讲正气》、〈〈郴州市通行费征收工作中违纪违规的处罚规定〉〉等；一手抓内部稽查，对长短款现象一经查实按有关文件从重处理，1998年以来先后查处大额（长）短款违纪事件61件。由于我站内部稽查力度大，基本上消除了贪污行为生长的温床。
总的来看，我站在创建工作建设上脚踏实地锐意进取，为部级青年文明号的创建起到了很好的催化作用。2000年7月，我站光荣地被市交通局推荐成为我市交通系统唯一的部级青年文明号申报单位。
总而言之，我站青年文明号创建工作在巩固中求突破、求进步，出现了朝气蓬勃的好局面，一些先进事迹先后被《郴州日报》等媒体报道，有效地扩大了知名度，为我站通行费征收奠定了良好的舆论环境、社会环境。 但是我站与全国一流收费站相比还存在着诸多困难，与创建部级青年文明号的先进要求相比还存在着诸种不足，我们将在今后的工作中迎难而上、乘势而上，奋力向部级青年文明号进军，力争交一份青年文明号创建的满意的答卷！
郴州市107国道黄沙堡收费站
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三、审时度势落实三项措施一是半军事化管理与创建工作相结合。把半军事化管理纳入创建工作，把创建工作融进半军事化管理，握紧头促重点，这是我站几年来创建工作的一大特点。我们首先在这两套班子的组建上突出这个结合：一套人马，两块牌子。工作中由创建小组成员对每天的半军事化管理进行考核、记录。实践证明，半军事化管理与青年文明号创建相结合的举措收到了很好的效果。二是创建工作与岗位竞赛相结合。以创建工作完善岗位竞赛内容，以岗位竞赛方式提高创建工作水平，主要措施是改革岗位竞赛的部分考核办法，改革后的岗位竞赛管理办法增加了创建工作的考评含量，有力推动了创建工作发展。三是职工素质教育与岗位培训相结合。事业兴旺发达离不开队伍的建设，尤其是离不开高素质职工队伍的努力，要使青年文明号创建工作不断取得进步，更离不开职工素质的不断提高。我站人事调动频繁，每年都新聘不少收费员，职工业务素质教育任务紧迫而又繁重。几年来，我们因时制宜，充分利用休假时间轮班培训新收费员，作用明显，使我站职工整体素质在全市公路征费系统处于先进水平，有力地促进了双文明发展。
四、以人为本实现四个到位
（一）、职工业务学习到位。
为促进我站青年文明创建活动不断的发展，创建班子非常注重狠抓职工的政治思想理论和职业道德修养的学习教育，特别是国家有关通行费征收法律法规及业务知识学习教育。为使业务学习不流于形式，雷声大、雨点小，我站成立了三级学习体制，即以党支部为核心推站行政管理人员的学习，以团支部为全体促全站团员青年的学习，以班为单位带全班的学习，做到月月有学习，次次有记录，由站办公室督促进行日常考核，职工综合素质在经常性的学习活动中得到普遍提高。
（二）、热情服务到位。
我站素有为过往司机排扰解难的优良传统，几年来，好人好事蔚然成风。20xx年5月，一辆公共汽车正遭推动，司机、顾客束手无策。我站工作人员闻讯后，立即拦车冲上前去，当时，几名歹徒见状跳车逃跑，我站职工一面追捕，一面报告公安部门并守住各路口，直到深夜，我站人员亲自把不法分子扭送到公安部门，保住了旅客的生命财产安全，得到社会广泛好评。2000年6月份，一辆河南卧铺车由于路面施工停在我站附近，受到一伙不明身份的当地“烂仔”的围攻、滋事，被我站执勤人员发现后及时制止，杜绝了有损于司机及旅客利益事情的发生。20xx年12月12日8点30左右，一个来自湖南益阳新市渡镇的少年刘福从广东打工回家，乘坐卧铺车在湘粤边境连州市路段的国道饭店里吃饭，因司机粗心大意，把刘福落在该店。身无分文的他只好沿着107国道湖南方向步行，走到我站收费亭附近因疲劳过度晕倒在我收费亭旁，被我站执勤人员发现后及时送到医院。我站职工还自发为他捐款支付药费并买回家的车票。此事被《郴州日报》报道。多年来，我站团支部利用端午、中秋、国庆等节日慰问附近孤寡老人，当地村民对我站口碑载道。
（三）、严格执法到位。
首先是严格执法程序，对偷、逃、漏、抗通行费与车辆的稽查，按行政处罚程序办理，严禁现场处理，以钱代罚，或徇私免罚。其次是严格执行依据，在执行行政处罚时，严格遵守有关法律、政策规定不枉不私、按章处罚。受到我站处罚的冲卡司机普遍反映：“没想到黄沙堡收费站这么认真、规范。！”仅20xx年，我站就出动稽查人员1825人次，查处违规车辆2920车次，补交通行费数万元，并责令驾驶员检讨501份，有力维护了国家正常的收费秩序。
（四）、廉政建设到位。
一手抓廉政教育，我们及时把握“三讲”教育的有利时机，加强职工廉洁自律、防认腐拒变的免疫力。组织职工系统地学习毛泽东著作《为人民服务》、邓小平著作《保持艰苦奋斗的传统》、江泽民《讲学习、讲政治、讲正气》、〈〈郴州市通行费征收工作中违纪违规的处罚规定〉〉等；一手抓内部稽查，对长短款现象一经查实按有关文件从重处理，1998年以来先后查处大额（长）短款违纪事件61件。由于我站内部稽查力度大，基本上消除了贪污行为生长的温床。
总的来看，我站在创建工作建设上脚踏实地锐意进取，为部级青年文明号的创建起到了很好的催化作用。2000年7月，我站光荣地被市交通局推荐成为我市交通系统唯一的部级青年文明号申报单位。
总而言之，我站青年文明号创建工作在巩固中求突破、求进步，出现了朝气蓬勃的好局面，一些先进事迹先后被《郴州日报》等媒体报道，有效地扩大了知名度，为我站通行费征收奠定了良好的舆论环境、社会环境。 但是我站与全国一流收费站相比还存在着诸多困难，与创建部级青年文明号的先进要求相比还存在着诸种不足，我们将在今后的工作中迎难而上、乘势而上，奋力向部级青年文明号进军，力争交一份青年文明号创建的满意的答卷！
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2020年州农机监理所2020年青年文明号创建工作总结
20xx年，州农机监理所在州直工委的指导和州农机局的高度重视和大力支持下，按照创建“青年文明号”活动的要求，围绕所中心工作，上下齐心，目标明确，态度端正，结合实际，扎扎实实地开展创建“青年文明号”的各项活动，取得了较好的成效。现总结如下：
（一）、提高认识，加强领导
在年初，局、所领导就组织全体青年职工认真学习有关文件，要求大家充分认识到建设”青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，带领青年建功立业的有效形式；以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，以先进为向导的群众性劳动竞赛。今年已是我所连续第三年开展“青年文明号”创建活动，我们认真分析了前两年工作存在的不足，如：没有注意团支部创建活动与单位业务工作的有机结合，与创建活动办公室信息沟通不足等等。要求大家一定要吸取经验教训，不断改进工作，务求创建成功。
为加强对创建活动的领导，州农机局党支部以州农机局党支部〔20xx〕1号文件下发通知，成立争创“青年文明号”领导小组，确定了争创领导小组组长、成员和办公室，确定了专人负责此项工作。在此基础上，在年初制定了争创规划，设立了创建标识和意见箱，并规定把创建工作纳入单位的目标管理，在年终兑现奖惩。同时，建立了争创工作专卷，保证了争创日常工作有序开展。
二、加强政治思想教育，积极开展文体活动
制定了学习制度，定期学习政治理论和党的路线方针政策，就爱国主义、集体主义等问题展开讨论，在职工中牢固树立为人民服务特别是服务农村、服务农民、服务基层的思想。在今年上半年的先进性教育中，要求青年团员、积极分子参与学习等活动，使他们在政治思想方面得到了较大的提高，创建活动作到全部团员青年积极参与。多次开展了飞标、呼啦圈比赛，接力赛、知识竞赛等文体活动，在“五四”、国庆召开了座谈会、联欢会等活动，丰富了团员青年的文化生活，杜绝了打架、赌博、酗酒等不良行为，在群众中塑造了我所团员青年健康向上的良好形象。同时结合文体活动，普及创建基本知识。如青年文明号的基本知识，应知应会内容等。让青年团员深入认识到了青年文明号作为跨世纪青年文明工程的重要性及社会主义精神文明建设的时代意义。对青年文明号应知应会知识进行考试，并将其列入日常考核范围，让青年员工真正认识到青年文明号优质服务示范的作用及相关知识。
三、开展优质服务，把创建活动贯穿工作的各个方面
（一）实施一个承诺。即向社会和群众公开承诺了农机监理人员“十准十不准”，向群众保证文明执法，优质服务。
（二）实行了三个公开。即公开服务内容，公开业务办事程序，公开收费项目急收费标准。将《拖拉机、驾驶员业务工作流程》、行政审批事项、财务收费标准、各项业务考试挂图等都上墙进行了公示。
（三）开展挂牌亮证服务。制作了统一的工作坐牌和挂牌，以方便群众接受对口服务，并对工作人员的服务进行监督。同时为方便群众，还制订了便民手册。
（四）进一步优化服务。农机监理是技术性很强的工作，政策性强，接触面广，监理内容多，服务面广。我所定期组织团员青年学习专业知识，并尽量为他们提供学习培训的机会，要求对农业机械的原理、使用保养必须作到“应知应会”。在此基础上对团员青年的日常工作进行了严格、细致的要求与考评，通过政治学习，业务练功，服务技能培训等各方面加强前台人员素质的培养。在青年文明号实施过程中，每位工作人员都从严要求自己，处理好严格执法和热情服务之间的关系，牢记“热心、爱心、细心、耐心，热情、有礼、微笑、周到”的理念，本着诚信服务的宗旨，把创建活动开展得有声有色。
（五）组织团员青年积极参加社会公益活动，为农机局下属困难企业职工进行捐款。
（六）结合创建活动，以团员青年为主，积极开展农机安全知识宣传活动。采取宣传车、标语、横幅、橱窗、设立咨询点、发放宣传资料等多种形式到广场、街头、乡村宣传农机安全法规，介绍安全知识，进行机具维修保养和咨询服务，取得了良好的效果。
通过创建活动，极大地激发了我所青年团员的工作热情，使我所各项工作取得了新的成绩。截止目前，我所共核发号牌副，行驶证本，驾驶证本，农机安全事故伤亡指标控制在州政府下达的指标之内。
在取得成绩的同时，我所的“青年文明号”创建工作还存在着诸多不足，在以后的工作中，我们一定加大干劲，增添措施，使创建活动不断取得新的进步。
州农机监理所
20xx年11月6日
团支部创建青年文明号工作总结范文
一、 上下一心，共同发展
我支部自创建“青年文明号”以来，一直得到上级领导的大力支持和关怀，在处团委的指导下，对照“青年文明号”的标准，认真组织检查，查找差距，及时整顿，同时借鉴其他“青年文明号”的先进经验，取他人之长补自已之短。我支部作为具体工作的落实者，做到常检查常跟进。我们始终围绕“发扬创一流团支部的精神，提高全体青工的凝聚力，保证安全生产，文明生产。”争取做到全年工作无事故，无异常，使我团支部的各项工作都能够走在我厂的前列。在上级支部的支持下，我团支部正以“树立‘青年文明号’旗帜，做时代楷模”为行动口号，坚持贯彻“安全生产，安全第一”和“以人为本”的宗旨创造了骄人的业绩。
二、 提高素质、强化管理
我团支部围绕“青年文明号”创建活动，从增强员工思想政治素质和工作业务素质入手，不断提高员工综合素质。首先，加大思想政治教育力度，使每个青工认识到“青年文明号”是团组织对我们每个青工的关怀，而更多的是对大家在以后工作中的鞭策，使每个青工爱岗敬业。大家在每轮班一次的政治学习中，结合本厂、本岗位的实际情况，学习党和国家的政策、方针和《职业道德准则》《职业道德规范》等规定。其次，抓好业务技能培训，期间青工学习和培训10次。在全体青工中开展岗位大练兵活动，不断提高青工业务技能水平，同时做好导师带徒工作，使新参加工作的青工能够很快的熟悉工环境，掌握机修厂情况，更好的融入到班组的工作当中去。通过一系列的学习，使每一名员工达到了工作态度端正，业务熟练，技术精良，工作效率高，保证了机修厂安全生产。
在强化管理方面，团支部一直以配合党支部的工作为重点，以安全文明生产为目。根据我们厂的基本情况，对人员管理、岗位责任、安全生产，规范操作等各方面都进行了严格的规定，使青工在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。
三、 以厂为家、群策群力
作为一个集体，如何使大家上班有一种回家的感觉，从而树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的集体荣誉感，团支部从上到下没有少下工夫。在青工生活上出现困难时，团支部书记、团小组长就主动承担起了这一任务，他们及时发现青工们在工作和生活中所遇到的困难，通过在一起谈心的形式进行沟通，及时发现，并一起出点子想办法解决，送去了全体团员的浓浓情谊。当青工在工作上出现问题时，大家总会互相帮助，互相担待，只求尽快解决问题而非互相埋怨，推委。渐渐地，我们团支部同志们之间的关系更加融洽了，互相之间的工作也更加配合了。，我团支部从未出现过一次因为个人矛盾或家庭原因，而影响到工作的事情。
回首以前的工作，我支部在“青年文明号”建设中有长足的进展，“青年文明号”精神渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来，我支部不会沉陷于过去的成绩，而是继续向前发展。在此，我支部全体同志请上级领导对我支部在“青年文明号”创建中的各项工作给予指导。