2020年管局办公室工作情况总结。
眨眼间，又是一轮光阴，上一阶段的工作即将圆满结束了，必然需要进行工作总结，写工作总结能够促使员工思考，头脑更加清醒，条理性更强。什么样的总结是值得被参考的呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“2020年管局办公室工作情况总结”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
今年全局干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主线、以效益为目标、以经营为中心，强化业务发展，深化企业改革，加强能力建设，加大管理力度，努力实现“两个确保”的工作目标。管局办公室作为全局的综合办事机构，始终本着“三个服务”的原则，认真贯彻领导的工作部署，协调各部门的工作关系，综合掌握全局工作情况，起好上传下达的作用。现就今年管局办公室的工作情况总结如下：
一、坚持“三个服务”，努力做好本职工作
20xx年，管局办公室在局领导的正确领导下，坚持“服务领导决策、服务基层、服务机关”的原则，认真履行工作职能，努力做到“到位不越位”。
（一）扎实做好各项基础工作
会议、秘书、公文、信息、督办、外事等是办公室的重要工作职能。办公室工作细小、琐碎，但却事关重大，这些要求工作人员具备承办、协调、参谋、管理、领导指挥等综合能力，同时要具有强烈的责任心和奉献精神。为此，办公室做到“三明确”，即：明确工作任务、明确职责分工、明确领导负责，确保领导交办的任务、本职工作和突发性事件在第一时间内有人负责、有人落实、有人督办，保证内部协调通畅，运转正常。制定内部会议制度，及时通报信息，确定工作重点，提出工作要求，确保工作质量。并对工作人员提出明确要求：服务领导决策，就要正确领会领导意图，及时掌握各类信息，向领导呈报有针对性、可操作性的工作方案，为领导决策提供准确信息。服务基层，就要设身处地地为基层着想，对基层上报的文件不推委、不迟延，及时上报领导或传送相关处室；能够解决的，第一时间解决；不能马上解决的，及时告知基层。服务机关，就要多沟通，多协调，力所能及地帮助处室解决问题。遵循上述原则和方法，办公室努力完成本职工作，务求扎实、有效。截止到20xx年11月，承接大小会议、各类活动39次；发文52120份，共印制各类文件548096张；编辑北京邮政信息71期，北京邮政简报178期；督办各类事项71件；接待外事来访27个团队，共计238人。我局公文质量、信息报送、外事接待等工作受到国家邮政局的表彰。
（二）加快管局机关办公自动化进程
随着计算机及网络技术的快速发展，当今社会正迅速向着信息化社会前进，推进国民经济和社会的信息化是我国现代化建设中一项十分重要而紧迫的任务，电子政务又是今后一个时期信息化工作的重点。因此，国家邮政局先后下发了《关于加快建设全国邮政部门办公自动化系统的通知》（局办发[20xx]48号），和《关于进一步加快邮政部门办公自动化系统建设的通知》（局办发[20xx]54号），要求各省于20xx年1月1日起实现与国家邮政局公文传输电子化。
按照国家邮政局要求，根据管局领导的指示，办公室作为管局办公自动化系统建设项目负责单位，协同科技处、科研所，于20xx年9月起对项目正式立项、开发、建设。确立了系统建设目标为：通过办公自动化系统建设，实现企业决策能力、企业快速反应能力、企业形象及企业管理水平的提升；确立了系统建设的应用目标是：建设一个覆盖管局机关各处室的计算机网络应用系统，并实现与国家邮政局综合办公管理系统的数据传输。实现管局办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化；明确了系统功能主要为：个人办公、公文处理、系统管理、企业管理、档案管理、公共信息等模块。
为了加快实现管局机关办公自动化，办公室多次组织召开有关会议，确定建设方案，签定开发合同，协调解决网上办公的安全问题，硬件设备的配置问题等。在各处室设备到位，系统安装调试成功后，办公室组织了管局机关第一期办公自动化系统培训班，对机关各处室的综合收发人员及处长进行了为期两天的应用培训。
目前，我局已如期实现了与国家邮政局办公自动化系统的对接工作，不论接收国家邮政局的红头文件，还是向国家邮政局发送文件，均已实现传输电子化。随着管局机关内部文件在一些部门之间进行网上传输，更多的人员体会到办公自动化的实现，带来了方便、快捷的办公效果。
（三）不断提高办理建议、提案和信访工作水平
人大代表提出建议、批评和意见，是宪法和法律赋予代表的一项重要权利；政协委员提出提案是人民政协发挥政治协商、民主监督、参政议政的一个重要形式。做好办理建议、提案工作，是邮政企业自觉接受监督、认真贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。20xx年，我局收到北京市第十二届人大三次会议代表建议29件，政协十届三次会议委员提案7件，共计36件。另外，还有平类人大代表建议6件，总计42件。我局高度重视一年一度的建议、提案交办工作，胡仲元副局长提出明确要求：各单位要高度重视人大代表和政协委员所提出的建议、提案，继续实施“一把手工程”，建立督办制度，认真细心、保质保量。在办理期间我局主动同代表、委员联系、沟通，认真听取他们对我局工作的意见和建议，并向他们介绍我局情况，力争给代表、委员以满意的答复。我局办理的二件建议被评为北京市优秀承办件。
信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是一项政治性、政策性强的工作。20xx年5月1日新修订的《信访条例》正式实行。我局以学习新修订的《信访条例》为契机，组织全局信访工作人员培训，认真落实新修订的《信访条例》的各项规定，起草了我局《信访工作 暂行规定（征求意见稿）》，更好地指导我局的信访工作。在工作实践中做到热情接待群众来信、来访，积极协调相关部门及时提出解决问题的建议，督办有关问题的处理，努力做到件件有着落，事事有回音。20xx年1—11月，共处理人民来信499件，接待上访人员55人次。
二、注重学习效果，切实搞好先进性教育活动
开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的重大战略部署，是全面贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是我党经过深思熟虑、审时度势而作出的重大决策。我局开展保持共产党员先进性教育活动以来，办公室党支部认真贯彻管局党委四项指导原则，按照机关党委的部署和安排，带领党员们以高度的政治责任感、昂扬的进取精神、积极的创新意识、求真务实的学习态度，积极参与，并结合办公室的工作实际，分阶段、分步骤，逐步深入地开展保持共产党员先进性教育活动。 通过开展保持共产党员先进性教育活动，党支部的战斗力、凝聚力不断增强，党员先锋模范作用发挥明显，推进了办公室各项工作的开展，取得了思想教育、工作业绩的双丰收，达到了先进性教育的预期目的。
（一）认真学习，精心部署，提高理论修养和党性修养
党支部高度重视此项工作，明确了支部书记、处室主要负责人共同对办公室保持共产党员先进性教育活动负责，并进行合理分工，指定联系人，加强信息报送工作，并建立了“即时补课”制度，即：在每次党员集中培训结束的一个工作日内，由支部书记或委员负责召集未参加培训的同志将本次学习内容及时补课，确保先进性教育在本支部的参与率达到100%，确保办公室党支部在保持共产党员先进性教育活动中取得实效。
坚持领导带头，强化学习，注重实效。从理论著作学习、正反典型引导、开展实践活动、思想交流互动四个环节入手，突出学习的时效性和系统性，注重理论学习与实践活动相结合，保证学习培训质量。苏和局长以普通党员的身份参加办公室党支部保持共产党员先进性学习交流活动，结合北京邮政实际，实事求是地谈了对以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的认识，提出保持共产党员先进性要做到四个坚持：一是坚持抓发展的思路不动摇；二是坚持科学发展观的思路不动摇；三是坚持深化改革的思路不动摇；四是坚持增强企业发展后劲，提高职工得利水平的思路不动摇，使全体党员深受启发。
（二）深刻剖析，查找不足，全面提高党性观念
党支部坚持思想发动先行，认真贯彻管局党委“五确保”方针，对分析评议阶段的7个环节具体工作进行了精心安排，确保环环相扣，无缝衔接，引导党员以认真负责的态度和良好的精神面貌将党性分析引向深入。一方面，党支部向二级单位和机关处室发放《征求意见表》，广泛征求各单位对办公室在工作作风、工作水平、服务质量等方面的意见和建议。共发出49份，收回47份，满意率98%。另一方面，党支部书记带领相关人员到二级单位上门征求意见。各单位对办公室总体工作给予了充分肯定，同时也提出一些建设性意见。
在党支部征求意见的同时，为加强沟通，党员积极开展谈心交流。党支部制定了谈心制度，要求处级干部谈心不少于5人，一般党员不少于3人。制作《谈心活动统计表》，领导带头开展谈心活动。支部18名党员共谈心85人次。通过开展批评与自我批评，寻找存在的突出问题，本着“有则改之，无则加勉”的原则，认真查找自身不足。
（三）立足工作，加强监督，整改提高
各单位对办公室工作提出四方面的意见和建议，一是进一步深入基层，加大调查研究的力度；二是加快我局办公自动化系统建设；三是加强培训工作；四是加强与二级单位办公室之间的交流活动。
党支部针对这四个方面意见，围绕“提高党员素质，加强组织建设，服务人民群众，促进各项工作”这个根本目的，制定具体整改措施，全面落实整改，取得了明显的成效。建立责任制，要求办公室领导干部，率先垂范，以身作则，带头搞好整改，同时带动普通党员落实整改措施，使整改工作环环相扣，不留死角。
通过先进性教育活动，使党员们接受了一次内容丰富、全面系统的政治理论教育，提高了对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的认识。加深了对党的基本路线、基本方针、基本政策和基本经验的理解，同时也增强了作为共产党员的使命感和责任感。
通过先进性教育活动，党员的宗旨意识有了明显增强。党员深刻理解了全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，切实做到为群众所想，为群众所急。增强了主动性、纪律性，工作中讲协作、讲贡献多了，推诿、扯皮的事情少了，做到实实在在为基层单位和机关职能部门解决实际困难和问题，得到了广泛的好评。
通过先进性教育活动，进一步明确了努力方向。全体党员从有利于提高修养、有利于全局工作出发，总结经验，找出差距，反思问题，认真开展批评和自我批评。通过认真查找党员和党支部存在的主要问题，发现问题，及时改正。同时，全体党员明确了各自岗位党员先进性的具体要求，找准了今后的努力方向。
三、加强队伍建设，不断增强办公室的凝聚力
办公室工作水平的高低，取决于这个集体的战斗力。为此，办公室从加强理论学习，深入基层调研入手，严格管理，规范行为，不断提高办公室人员自身 素质和工作水平，切实增强办公室的凝聚力。
（一）加强理论学习，加大调查研究的力度
严格执行星期二理论学习制度，组织办公室全体人员认真学习党的理论知识、现代管理知识、业务知识等，在办公室工作人员中形成勤学习善思考的风气，不断提高人员素质和工作水平，将办公室创建成学习型处室，增强自我学习意识，使丰富知识、开拓创新、追求发展和自我完善成为办公室人员内在的自觉要求。同时确保每月不少于一次下基层调研，了解情况，为领导决策提供准确信息，力所能及地为基层解决问题。
（二）严格管理，改进工作作风
办公室领导带头执行企业的各项规章制度，以共产党员的标准严格要求自己，遵守纪律，廉洁奉公，切实发挥共产党员的先锋模范作用。进一步加强管理，制定制度，规范流程，教育办公室人员树立上一环节为下一环节服务，下一环节为上一环节把关的意识，改进工作作风，树立办公室的良好形象。
（三）支持工会工作，丰富生活职工
办公室党支部全力支持部门工会工作。部门工会开展经常性的寓教于乐活动，丰富职工生活，凝聚职工队伍。全体人员积极参加工会组织的劳动竞赛和各种活动，超额完成任务，取得了优异的成绩
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2020年市委办公室三年来的工作情况
20xx年以来，在市委的正确领导下，市委办公室坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和中央及省、市委重要指示精神为指导，积极适应新形势、新任务的要求，围绕党委中心工作，充分发挥智囊、助手、协调、枢纽、保障作用，求真务实，开拓创新，在为领导、机关、基层“三服务”方面做了大量卓有成效的工作，有力促进了市委机关的协调高效运转。
一、明确工作思路，狠抓措施落实
制定切实可行的工作思路，是做好一切工作的前提。在继承办公室优良传统的基础上，结合工作实际，借鉴先进经验，经广泛讨论研究，确立了坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“内强素质、外树形象、开拓创新、精益求精”的总体要求，提高政务工作水平，优化事务服务规范，确保后勤保障质量，全力实现“工作有序、运转高效、不出纰漏、领导满意”的总体工作思路和目标要求。
为将总体工作思路和目标任务落到实处，结合全市岗位目标考核，按照创新发展、科学饱满、自我加压和“跳起来摸高”的要求，各科、室、局、中心制定了各自的工作目标和奋斗目标。坚持一月一调度，一季一小结，半年初考评，年终总考核，严格奖惩兑现。通过岗位目标考核，在办公室内部逐步建立起“上级考评下级，下级评议上级；上级关心下级，下级服从上级；上级为下级服务，下级对上级负责；下级出现错误，上级承担责任；上级可越级检查，不可越级指挥；下级可越级反映，不可越级请示”的领导和管理机制，每位同志动有其轨、静有其位，每个部位秩序井然、运转高效，较好地完成了各项服务保障任务，有力促进了市委机关的协调高效运转。在近年来的岗位目标考核中，市委办公室都名列市委考核口总分第一名，连年被市委、市政府评为先进集体。
二、充分发挥参谋助手作用，紧紧围绕市委中心工作搞好政务服务
把政务工作作为办公室各项工作的重中之重，按照“站高角度，当好参谋，主攻文字，当好秀才，突出信息，当好耳目，优化服务，当好助手”的目标要求，把握工作重点，增强工作实效，进一步提高政务服务水平。
一是全力做好以文辅政工作。以文辅政是办公室的重要职能。综合文字紧扣全市中心工作，坚持把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化；多角度捕捉领导意图，综合归纳。在文稿起草中，敢于创新，做到立意新、体式新、语言新，力求使综合文字材料真正体现领导的最新思想和最高水平，体现对基层的针对性和指导性。起草的党代会报告、十次全委会、全市领导干部会议等重要讲话文件，较好地贯彻了市委的决策思想，在替市委谋划全局、提供方略、推动工作、促进全市经济社会持续快速协调健康发展等方面做出了突出贡献。同时，适时总结工作经验，在《求是》、《人民日报》、《经济日报》、《秘书工作》、《紫光阁》、《中国改革报》、《星岛日报》（马来西亚）等省级以上报刊发表领导署名文章50余篇，较好地宣传了枣庄。
二是全力做好以谋辅政工作。为政之要在于谋划。办公室作为市委领导的“耳目”，坚持做到善谋多谋，给市委领导出大主意、当大参谋。信息工作加强网络建设管理，优化信息结构，全面、及时、准确地传报基层信息，开发了一批质量较高的经验型、问题型信息，为市委领导掌握典型、预测走势、推动工作发挥了不可替代的作用。其中，上报省委信息居全省非中办直报点前列。综合、信息、督查等部位始终把握领导的决策意图，找准决策需求点，及时捕捉对中心工作具有指导意义的典型经验，努力使调研成果尽快进入市委领导决策。协助市委确立了今后一段时期我市发展的总体思路、奋斗目标和工作措施，帮助领导提出的关于改革、发展、稳定以及党的建设等一系列新观点、新措施，特别是关于建设三大基地、推动资源型城市经济转型的调研成果，得到全市上下的普遍认可和省委领导的高度评价，通过八届五次全委会进入市委决策，成为本届市委工作的一大亮点。
三是全力做好以会辅政工作。召开会议是市委实施决策部署的重要途径。办公室各个部位全力做好各项会议活动的协调、筹备和实施工作，认真搞好会前、会中、会后服务，力争做到全面、周到、细致，确保市委的每一个会议、每一个活动都不出纰漏、不出问题，推进了服务工作由日常向优质、由被动向主动、由传统向创新、由随机向规范“四个转变”。对常委会、全委会等一系列决策性大型重要会议，文字科室精心准备好有关材料，会务科室在会前与相关部门协商一致，及时协调和调度相关情况。对各种专题类、现场类会议，提前组织力量搞好调研，摸清情况，提出对策，供市委领导决策参考，会后加强督办，跟踪落实，及时反馈办理情况。同时，会务部位做好各类会议的把关、精简工作，坚持做到情况不明的不上会，不符合法定程序的不上会，使市委领导腾出更多精力抓工作落实。
四是全力做好以查辅政工作。督促检查是抓落实抓执行的重要方法，是把决策成果转化为现实生产力的重要手段。督查工作狠抓市委决策和部署的落实，进一步树立督查权威，及时准确放大市委的决策效应。狠抓决策督查，确保各类会议和上级文件作出的决策部署落到实处。狠抓专项督查，对各级领导批示件，逐件逐项抓好落实，做到事实清楚、问题解决、批示落实、结论准确、处理恰当。
三、充分发挥综合协调作用，促进市委日常工作高效有序运转
办公室是市委机关的枢纽 ，日常运转一刻也不能停息，必须确保高效有序、协调无误，切实发挥文 秘 家 园保障作用，更好地协助市委总揽全局、协调各方。
（一）精益求精地做好公文处理工作。文管部位不断提高文件处理效率和质量，进一步规范公文运转程序，改进和完善公文的报送、处理和审批制度，公文处理工作进一步正规化、规范化，实现了收发及时、拟办准确、传阅迅速、催办高效。同时，严格文印管理，实行市场化改革，文印质量、服务水平不断提高，受到了大家的好评。
（二）慎之又慎地做好机要工作。狠抓电报译传办理工作，严格履行登记签发手续，确保密件绝对安全，切实提升电报办理时效和质量。在大事、急事、敏感事非常多的情况下，优质高效地完成每一项通信任务，未发生任何压、误、漏、错等现象。抓住市行政中心搬迁的机遇，加大建设资金投入，基础设施建设实现了历史性突破，为进一步发挥“三线”作用奠定了坚实的基础，在全省党政系统密码保密大检查工作中取得了优异成绩，受到省委检查组的充分肯定。
（三）稳妥慎重地做好保密工作。认真开展保密法律、法规宣传活动，狠抓领导干部、涉密人员保密法规教育，加强督促检查，规范定密工作，促进保密技术的推广，严格执行国家秘密载体管理规定，强化电子网络传输的保密监督和管理，全市没有发现违反《保密法》的失泄密事件。认真做好重大会议、重大活动的保密工作和行政中心搬迁的保密工作，积极为全市的改革开放和现代化建设搞好服务。市委保密局被评为“全国保密工作先进集体”。
（四）积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。会务接待工作注重发挥主观能动性，以热情服务来弥补接待条件的局限，靠真诚来赢得客人的理解。财务工作不断提高记帐准确率和服务满意率，细化预算，开源节流，千方百计筹措资金，搞好办公室硬件建设。面对新城搬迁用车量增加、保障服务对象多、远离老城区等情况，车管科克服车辆少、车况较差等困难，精心维护保养，合理安排调度，较好地保障了机关用车。全力落实老干部政治、生活“两项待遇”，组织老干部外出参观学习，大大激发了老干部奉献余热、支持在职领导工作的热情。
四、强化中心意识，千方百计搞好招商引资
实行全民招商引资是市委、市政府审时度势、立足市情作出的重大战略部署，是加快我市经济发展的必由之路。市委办公室作为市委的重要工作机构和参谋助手，搞好招商引资就是贯彻市委部署、直接参与经济建设、促进各项社会事业长足发展、为全市大局多做贡献的具体行动和体现。正确处理招商引资和业务工作的关系，坚持招商引资“一岗双责”，把招商引资与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把全体工作人员的招商积极性调动起来，把招商潜力挖掘出来，把招商动力激发出来，在全室叫响了“过硬不过硬关键看行动、称职不称职关键看引资”的口号。实行领导带头，层层分解任务目标，从上到下形成了人人带着压力抓引资、背着指标搞招商、八仙过海、各显其能、争先恐后的良好局面。在坚持全员招商引资的同时，成立了招商引资专门机构，集中全力抓招商引资工作。坚持每周一调度，每月一通报，听取汇报，交流情况，加强督促检查。实行严格的奖优惩劣制度，完善了《市委办公室招商引资奖励办法》，切实把招商引资成果作为组织发展、提拔重用、评先树优、年度政绩考核的重要内容和依据，真正解决了好干与不干一个样，干多干少一个样的问题。
据初步统计，20xx年以来，全室共签订合同项目个，累计到位资金亿元，超额完成市委、市政府下达的招商引资任务。投资1亿元的神运工业园、投资1.56亿元的吉品商业街、投资1.1亿元的欧凯钢铁、投资1亿元的安信空调、投资2亿元的金政钢铁、投资2.7亿元的中澳房地产开发、投资4000万元的锐龙物贸大厦等项目已经建成投产或即将开工建设。在市委、市政府对办公室年度百分考核中，其中招商引资占10分。几年来，我们不仅稳拿了招商引资考核所得分，同时又获得了招商引资单项加分，为市委和市委办公室在各项工作考核中做出了重要贡献，连续5年被市委、市政府评为招商引资先进单位。同时加大薄弱村帮扶转化工作，共协调筹集资金、物资总计67万余元，使王屯居委会由原来的薄弱村一举达到了文明生态村的建设标准。在全市薄弱村帮扶转化经验交流会上，市委办公室作了典型发言。
五、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化制度化科学化轨道
不断提高队伍素质始终是做好工作的前提和队伍建设的主题。以“上台阶、争一流、树形象”为目标，以队伍建设为主线，全面加强机关的思想、组织、作风建设，努力造就一支政治合格、业务精湛、品质优秀、能够担当重任的干部队伍，以此为动力促进办公室整体工作的开展。
（一）抓学习教育，提高干部队伍的整体素质。以创建学习型机关为契机，积极探索和创新促进学习的平台及载体，大力提高全体工作人员的政治、业务素质。坚持业务学习与理论学习相结合，不定期组织形势任务教育，学习中央和省、市委重大决策。从办公室领导、科级干部抓起，坚持集体学与自已学相结合，定期学与平时学相结合，开研讨会与办公室工作人员授课相结合，通过举办各种类型的读书班、演讲会等形式，激发同志们的学习热情。建立学习考核制度，年初制订全年学习计划安排，分阶段实施，办公室对学习不定期检查、评比，并将学习情 况与年终考核相结合。通过学习，办公室干部队伍的综合素质进一步提高，成为能够适应不同工作的“多面手”，得到了全市上下的充分认可。
（二）抓建章立制，促进各项工作规范运行。以制度建室、以制度治室、以制度兴室，通过建制度、抓落实，努力把办公室建设成为“始终保持先进的工作水平、始终保持良好的工作作风、始终保持奋发向上的工作状态”的一流机关。结合先进性教育，按照“制定一项制度、解决一个方面的问题、推进一个方面的工作”的原则，组织力量对办公室各项规章制度进行了系统修订完善，形成便利、管用、易操作、约束力强的21项制度。对照21项制度的要求，把日常工作分解到每个科室，并细化、量化到每个岗位、每个工作人员，做到人有其岗、岗有其责，人人有职责、事事有准则，使办公室各项工作都高效运转。逐级签订遵纪守法责任书，实行风险抵押金制度，每人每月从工资中扣除50元，年底视遵章守纪情况返还。严禁工作日中午饮酒，违者通报批评，重者一律除名。注重思想作风建设，靠制度约束班子成员的言行，靠工作目标和责任分工确保办公室工作的有效运转。通过加强制度建设，严格管理，在全室上下形成了求实务实、争创一流的工作局面。
（三）抓干部培养，营造创业育人的工作氛围。一方面大胆使用年轻干部，主动给他们出题目、压担子，提高其在工作中挑大梁、独挡一面的能力。另一方面，积极向组织部门推荐条件成熟的干部，争取早日走上领导岗位。20xx年以来，有名同志被提拔重用。定期召开民主生活会，就重大决策问题广泛听取班子成员的意见，实行民主决策。同时，积极开展丰富多彩的文体活动，定期对全体干部职工进行健康查体，努力把“用事业留人、用感情留人、用适应的待遇留人”的指导思想落到实处。通过真心实意、扎实有效的工作，进一步凝聚了人心，调动了干部职工的积极性，使办公室内部形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围，在全市树立了党委办公机关的良好形象。
建筑公司办公室工作情况总结
范文一：建筑公司办公室半年工作总结
上半年办公室在公司领导的关心和支持下在公司所属各部门的积极配合及大力协助下办公室全体员工团结协作，克服重重困难和压力，以“团结、求实、诚信、高效”的工作作风，使得工作稳步发展。上半年，我们始终坚持服务到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作热情敬业的工作态度做了以下几方面工作。
一、加强材料采购管理，完善采购程序
1、在公司各部门的配合下在原来的基础上进一步完善了材料采购程序。过去在材料还存在操作不规范，监管不力的地方，今后要进一步规范操作程序，切实为公司节约成本。
2、实行了严格的材料采购申报审批制后，由项目管理人员审核，统一到公司主管领导审核批准，再由采购人员进行询价做到先请示后购买。材料采购工作，从计划采购保管进库入库需要做大量工作，通过这种方式，减少了因盲目采购引起的不必要的浪费。
二、强化基础管理，把安全工作做为重中之重
1、从制度上加强管理，把工作做到实处，特别是安全工作，是我们工作的一个重点，我们深深意识到安全工作责任重于泰山，始终把安全工作放在首位，强调把“安全第一，预防为主”的方针落实到实处，提高人员的安全意识。
2、督促驾驶员及时了解所驾驶车辆的运行情况，做好车辆的维护和保养，发现问题及时维修，不开带病车，并留有详细记录。合理安排出车时间，严格执行派车制度，确保上班时间不私自出车，严禁非驾驶员私自驾驶车辆。
三、加强人力资源管理，做好人员的调配工作
1、项目开工以来，工地进场劳力人数据不完全统计为：×××人，其中管理人员：××人，公司为高空及相关作业人员提供了团体意外伤害附加伤害医疗保险：共计×××人。
2、为提高公司管理水平、增强公司实力适应公司的发展，公司新增员工：司机两名，财务部经理一名，工程部技术人员三名。
3、做好工地人员统计，工人退场后，核实退场手续是否齐全，照章办事。
四、做好日常管理，为公司发展服务。
提高后勤服务水平、加强团队合作意识。办公室全体员工能够树立为公司为项目服务的思想，与各部门相互配合，协调发展。具备工作热情，提高工作效率，为公司服务，切实为领导分忧。在日常管理中我们主要从以下几个方面入手：
1、严格员工考勤制度通过对员工的考勤，全面了解员工的出勤及调休、病事假情况，为员工的岗位流动、病假工资、医疗费用及相关福利待遇工资发放等提供依据。
2、实行每周例会制度，总结上一周生产经营情况及安排下周的工作。加强公司各部门的管理制度、奖惩办法相关表格及对外行文格式的统一。
3、办公用品做到领物有登记，收交有记载，借出要登记，损坏要赔偿。办公桌椅门窗及电脑打印设备等，做到及时维修和保养。
4、密切联系办事处及工地项目部做好上传下达、下情上传工作。努力做好桥梁纽带作用。
半年来，经过办公室全体人员的努力，在与各部门的积极配合下，很好的完成了以上各项工作任务，但问题还是有的，主要表现在以下两个方面，这也将是我们今后工作需要努力的方向：
一方面对安全生产、安全行车的监管力度不够，非司机在未经允许的情况下仍擅自使用车辆，对车辆保养不够，对车辆造成损失增加修理费用；另一方面还存在材料供应计划不严谨等问题。
这就要求我们在下半年的工作中：
1、切实加强对安全生产、安全行车的监管。
2、材料采购进一步规范操作程序，加强监管力度。
3、进一步加强人力资源管理，坚持“留住人才，用好人才”的方针使得公司各项工作正规化。
4、牢固树立为公司为项目服务的思想，提高后勤的服务能力、凝聚能力、团队合作能力，为公司的发展做出贡献。
范文二：建筑公司办公室文员年终工作总结
到公司工作已经十个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入建筑行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及建筑行业的一些基础知识，同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的XX文化，使我受益匪浅。现将本人今年的工作情况总结如下：
一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌
认真学习了X总在200x年第一次、第二次工作会议上的讲话，深刻领会“抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整结构，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细管理，加快发展，提前实现三年再造一个新XX的主要经济指标”的工作思路和目标，正确认识自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持积极进取的精神风貌，以XX的“四心”、“六不”来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版CIS进行了认真学习，对XX独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。
二、积极服从领导工作安排，努力完成各项工作
办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的，涉及到企业的方方面面，总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来，本人认真服从领导的工作安排，努力做好各项工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作至12月15日止，今年公司共下文24个、函件78份。
根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理；认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。
2、做好公司简报编排、有关宣传工作
公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经验，结合公司实际情况，认真编好每一期简报，做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片，增加简报内容，做到图文并茂，增强其可读性、知识性，并努力学习相关电脑软件的应用，使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报，在简报上撰写文章16篇。同时，及时将公司工作动态反馈给集团公司简报、XX人杂志，以扩大宣传范围和力度。在“XX人”杂志上共刊登文章26篇（含简讯）、图片6幅，其中本人4篇；在“XX简报”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣传作用。
3、档案管理、文件收发工作
主要是配合同事XX做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记，及时办理，做到不积压、不延误文件；同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程管理处每次提交的工程类档案（工程施工技术资料和竣工图）进行及时的整理。
4、总务工作
后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容，事细又多而杂，主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。
5、会议资料、会务等准备工作及其它工作今年公司召开的大小会议特别是新办公楼的启用以后，会议室使用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察，公司项目经理例会、办公例会等会议很多，还有在XX、XX召开的安全生产现场会以及夏季慰问工作、安全生产日活动等会议，认真做好各项会务准备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。
同时，认真做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格按照公司证书借阅制度，配合同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山比赛等活动的后勤服务；认真做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放，每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，及时完成领导交办的其它各项工作。此外，工作之余，本人也注重加强自身业务学习，努力提升自己的知识面，并参加了今年的经济师系列中级职称考试。人无完人，金无足赤。
在工作中本人也存在着一些缺点和不足，如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识；档案管理方面尚不够熟练；与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，立志XX，虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，与时俱进，为公司的发展尽心尽力！
办公室业务工作情况报告
一、改制以来办公室工作基本情况
隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于20xx年4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。
(一)改制以来工作主要特点
1、工作职责更加科学明确。
针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。
2、业务工作更加繁重。
公司改制后，业务工作不但没有减少，反而任务更重、要求更高了。主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门（共计16个部、室）增多，带来担子加重、工作交叉；改制后带来的体制、机制变化，增加了业务工作量；施工任务的增加，项目部的增多，也相应增加了对下服务工作量。
3、部门地位更加突出。
由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因而部门的角色相当重要。
4、人员素质的要求更高。
部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力，还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。
5、工作信息化程度增加。
互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟，机关全部实行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。
（二）业务工作中存在的困难、问题
由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的机会不多，在一定程度上不利于发现基层问题，也不利于帮助基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。
目前，在一定程度上存在上级管的太细、太具体，为上级服务不但要“文”（文字的东西多），有的还要“人”（人员陪同服务）；加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。
（三）对做好办公室工作的意见和建议
1、认清两部的特点，把握工作角色。
两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。
2、设学习型团队，树立良好的部门形象。
素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。树立刻苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。
3、抓住重点，兼顾一般，服务主题。
要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。服务主题包括服务生产经营中心，服务“四有”职工队伍建设，服务《政治工作目标管理责任书》落实，服务机关日常行政事务。
4、立足基层，抓住典型，带动全局。
把研究各基层单位的情况、特点（包括工程的和队伍的）与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层，不服务基层，部门的工作就失去了存在的意义。在指导和服务基层的同时，主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。
二、隧道分公司改革形势分析
随着党的十六届四中全会的召开，国家各项新的政策相继出台，新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲，改革是为了使企业更好、更快的发展，不在改革中发展，就在改革中衰败，没有第二条路可走。
结合公司实际和集团公司精神，隧道分公司改革从以下几个方面入手：
（一）拓宽经营渠道，加大承揽力度
针对经营管理的薄弱环节和突出问题，计划经营部调配增加了经营人员，明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题，确定了工程信息跟踪落实及奖励标准，建立健全工程信息处理系统。动员全员参与，多层次全方位联系工程任务，对做出重要贡献的人员予以重奖。
（二）完善项目管理，确保工程质量
对已中标的工程，建立健全项目的各项管理制度，使项目管理做到有法可依，有章可循，按章办事。畅通机关与项目的信息渠道，使机关各部门及时掌握各项目的动态情况，发现问题，及时汇报及解决，使在建工程始终处于受控状态。
对列入集团公司的重点工程，公司坚持重点工程重点管理的原则，专门安排一名公司领导负责施工生产，采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题。目前，在建工程项目在坚持标准化施工，安全、质量和工期均得到了一定的保证，各项目部克服种种困难，积极开展文明施工，多项工程受到业主的好评。
（三）改变分配激励方式，提高员工积极性
公司坚持“以人为本”的发展理念，转换分配方式，采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法，提升了项目团队的凝聚力，降低了经营成本，提高了员工收入，实现了企业与员工的双赢。
（四）明确主业范围，推进主辅分离
为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标，公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》，为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。
（五）加强监管监督，减少腐败行为
加强执政党的执政能力，绝不能一手抓经营，一手搞腐败，在加强工程项目建设的同时，公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督，让科学的发展观，正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中，减少腐败行为的发生，实现企业与个人的长足发展。
转贴于工商局年度办公室工作自查自评情况报告
工商局年度办公室工作自查自评情况报告
工商局年度办公室工作自查自评情况报告今年以来，办公室按照《重庆市工商行政管理系统××年度工作目标考评方案》的要求，在局党组的领导下，市局办公室的具体指导下，围绕全局的中心工作，立足服务，发挥组织、协调、参谋作用，各项工作任务进展顺利，现将有关工作情况汇报如下：
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，提高办公室人员综合素质。版权所有
我们按照《巫山县工商局开展保持共产党员先进性教育活动工作方案》的要求，认真组织学习，并要求大家认真做好学习笔记，撰写心得体会，写好剖析材料和制定整改措施。全体人员共参加全局和支部学习活动？次，本部门组织学习次，集中学习规定文件的时间超过小时，每位党员写学习心得体会在篇以上。通过学习，使大家进一步坚定了共产主义理想信念，加强了党性修养，增强了宗旨意识、服务意识，综合素质有了明显的提高，为人民服务的意识明显得到增强。
二、开拓进取，努力完成各项工作任务。
今年以来，办公室积极围绕全局的中心工作，充分发挥主观能动性，以服务领导、服务机关、服务基层为工作出发点，想方设法完成各项工作任务。主要做了如下工作：
（一）加强办公系统管理，公文管理规范。根据市局关于信息化转型要求，我局已全部实行网上办公。为正确使用系统，规范报文，办公室采取了一系列措施：一是开展好培训。结合重庆市局计算机大练兵要求，对全局干部职工按照局领导、科所负责人、局机关工作人员、工商所一般操作人员分类进行类培训，讲基本操作与规范，达到人人能熟练应用的要求；二是及时建章立制，制定了系统使用考核办法，《巫山县工商行政管理局办公信息系统运行的通知》、《办公信息系统操作流程》和《计算机使用管理规定》，使系统管理有章可循；三是做好系统使用的督导和指导，严格按照系统的管理要求，开展经常性使用情况检查，对不按规定上报和下载的个工商所进行了批评和指正。四是严把公文质量关，对各科室、工商所来文严格把关，规范操作，提高办文质量；五是规范向市局报文，由专人管理报文码，按要求报文，做到了全年无一回退公文的目标。
（二）加强政务信息和宣传工作。按照办公室年初既定的工作计划，确定专人负责政务信息收集、撰写就上报，进一步拓宽信息来源渠道，制定了政务信息奖励办法，鼓励全局职工积极撰写和反馈信息；广泛运用电视、报刊、网络等多种媒体，及时宣传我局中心工作和重要活动，达到树立形象、扩大影响、沟通信息、凝聚人心的目的，编发了《工商动态》？期，及时将我局的工作动态报告给党委和政府，以得到政府的支持；通过电视、报刊等媒体报导我局先进性教育活动以及各项专项执法行动的开展，得到社会各界的理解和肯定；及时采写政务信息上报市局，让上级及时掌握及时我局的工作情况。截止目前，我局共报送发政务信息条，市局采用条，政府采用？条，送往电视台稿件？件，报刊采用各类稿件？件。
（三）加强政务督察。政务督察是确保政令畅通，推进决策落实的重要手段，我们坚持交必办、办必果、果必报的基本工作要求，做到交办事项件件有着落，事事有回音。严格工作秩序，强化办理时限，积极做好内部科室的协调，提高督察的效率；加强对上级重大决策、重大工作部署、重要文件、重要会议决定事项贯彻的督促检查，坚持通报制度，对工作落实情况在《政务督察通报》中予以通报，今年共对？件中心工作进行了督促检查，发？期《政务督察通报》。
（四）加强固定资产管理。今年，办公室严格执行《重庆市工商行政管理系统固定资产管理办法》，明确了固定资产兼管人员，配备了专用微机，负责做好资产管理工作。在具体作法上，密切与财务管理部门配合，无论在固定资产购件和处置中，都严格坚持按规定的权限和方式进行，做到先请示批准，后组织实施。同时切实做好经常性使用单位情况检查，对资产变动的，随时办理增减变更登记，做到帐实相符，保证固定资产管理行为规范。
（五）加强信访稳定工作。今年以来，办公室认真学习贯彻新出台《信访条例》的有关精神，根据《信访条例》要求，重新修订《巫山县工商行政管理信访工作制度》，明确了信访处理流程，层层落实了责任。及时处理来信来访，耐心细致地做好上访人思想工作，尽量化解矛盾，积极排查不稳定因素，尽量避免矛盾激化，防止出现越级上访现象，并及时反馈和报送处理结果。全年共接待处理信访？件，书面回复？件，做到事事有调查结果，件件有回复跟踪，处理结果令当事人比较满意，除何君元到市局申请复查外，无一越级上访现象。
（六）安全保卫工作。建立了保密工作制度，实行印章和介绍信专人管理，对公文实行分类登记，机密文件专柜保存，全年无泄密事件发生。同时，强化公车使用管理，重新修订《公务车辆使用管理规定》，切实加强车辆管理，确保车辆使用安全，严格执行签定的安全责任书的规定，着重做好检查
工商局年度办公室工作自查自评情况报告第2页
督促。经过资格审查，以文件形式确定了公车驾驶人员，坚持了车辆保险、年审制度，建立了驾驶人员每月安全学习制度，时时敲响安全警钟。对违规使用公车行为坚决处理，今年对一名所长未经批准，擅自驾车出县办私事，进行了全局通报批评，并对个人扣发津补贴元，停止用车个月。在系统内起到了震慑和教育作用，全局辆公车，全年行程？万多公里，没有发生重大安全责任事故。版权所有（七）后勤保障服务到位。始终牢记办公室工作职能职责，切实当好领导和科所的服务员，按照朝东局长对办公室工作要求，努力做到办文规范有序，严格把关；办会精简节约，安排周密；办事雷厉风行，高效无误。在抓好办文办会的同时，今年牵头组织和参与组织了机关“三创”工作，保持了市级文明单位，并结合“三创”抓了机关办公环境整治，对机关小院、办公楼顶进行绿化、美化，栽种了花草树木，安装了灯饰工程，实行了全物业化管理和保安值班服务；建立了荣誉室、乒乓球室、健身房和羽毛球场，为职工提供了优美整洁的办公和生活环境。全年办公室办文件，办会次，接待客人人次，没有出现任何差错，办公室工作得到全局上下的认可。
尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取更大的成绩。