时光飞逝，就如流水一般永往前进而不会回头，我们即将开始新的工作，在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。工作总结是对一定时期内的工作加以总结。有没有值得我们借鉴的工作总结呢？以下为小编为你收集整理的2020年公用系统2020年工作总结及工作计划，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
克难奋进 努力开创公用事业新局面20xx年度总结表彰大会上的讲话
今年，公用系统全体干部职工在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的支持配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指针，积极贯彻执行党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，树立科学的发展观，大胆改革，锐意创新，以团结、求实、敬业、高效的精神，狠抓各项工作，圆满地完成了各项责任目标，为促进我市的三个文明建设和经济社会的发展取到积极推动作用。现总结如下：
过去五年的主要成就
“十五”期间，是我们公用事业发展极不平凡的时期，五年来，我们在市委、市政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，忠实实践“三个代表”重要思想，积极贯彻执行党的十六大精神，树立科学的发展观，以发展为第一要务，解放思想，抢抓机遇，自我加压，扎实苦干，较好地完成了各各项目标责任。
一、以发展为主题，提升企业规模
公用事业是城市发展的基础性行业。只要超前发展，才能更好地为城市发展和经济建设服务，为此，我们紧扣发展这一主题，转变过去那种“等、靠、要”的观点，自加压力，广寻门路，拓宽融资渠道，积极筹措资金，投入基础设施建设，努力提高发展速度，壮大企业规模。
一是借外力，争项目，新建应山城区二水厂。应山城区水源原为沙河。沙河水量小、水质差，加上应山供水公司水厂工艺落后，设备老化，水处理能力差。因此，供水现状是“干旱无水吃，雨天吃泥水”，生产生活用水问题十分突出。为解决这一问题，99年，应山供水公司自筹资金1000万元，对水厂进行了改建，使供水能力由2万吨提高到5万吨，但水源短缺的问题仍然没有从根本上得到解决。2000年，通过多方争取和几年的努力，应山城区二水厂被列入国债项目，国家投入资金3500万元。应山供水公司抓住这难得的机遇，乘势而上，在资金缺口仍旧较大的情况下，自筹配套资金1000多万元，克服资金紧张，沿线矛盾纠纷多，施工环境差等困难，经过近两年的努力为5万吨，从许家冲水库引水，通过落差重力供水。加上原一水厂供水能力5万吨/日，应山供水公司供水能力由“九五”末期的2万吨/日，增加到10万吨/日，企业规模迈上了一个新的台阶，彻底解决了困扰历届政府多年的“用水难”的问题，此举为企业的进一步发展打下了坚实的基础，解决了管道沿线村镇居民的用水问题，为城市的进一步发展提供了条件。
二是加强管网建设，努力适应城市发展和群众生活的需要。应山供水公司在二水厂建设完成后，水源问题基本解决，就把主要精力放在管网建设和改造上。累积投入资金2200万元，铺设各类管径管道40km，先后完成了东正街老城区管道改造、十里工业园区供水、清水桥及新一中供水、十里办事处供水、清水桥及新一中供水、十里办事处人畜饮水工程、南门小区供水、三里河驻军供水等重大管道建设项目。供水管网向城市周边延伸，管网覆盖率由“九五”末期的78%增加到95%，基本消灭了供水死角。广水供水公司在经济效益不佳、资金紧缺的情况下，每年都挤出一部分资金用于管网建设，先后投入资金200多万元，铺设各类管径管道4km，完成了水源置换工程、苹果山、熊家山小区管道改造工程等重点工程项目。
截止目前为止，两个供水公司累计销售水量2153万吨，比“九五”期间的987万吨，增加1166万吨。20xx年两个供水公司共完成工业产值1020万元，比“九五”末期的561万元，增加459万元，增长率为81.8%，拥有供水管道总长度为132.5公里，比“九五”末期的64公里，增加68.5公里，增长率为107%，拥有用户总数为21787户，比“九五”末期的16407户，增加5380户，增长率为33%。
二、以改革为动力，努力适应市场竞争
随着改革开放的深入，社会主义市场经济逐步建立，公用事业的垄断性被打破，民营资本纷纷拥入，竞争激烈。这一点在市政工程建设和石油液化气的经营上，表现得尤为突出。
市政工程公司面对这种形势，大胆改革，努力转变思想认识，逐步适应市场竞争。一是实行全员待岗，竞争上岗制，打破铁饭碗，充分调动职工的工作积极性；二是实行项目经理责任制，为有能力、懂技术的人提供舞台，减轻公司负担；三是大胆走出去，到市外去承接工程；四是引入iso9001质量管理体系，实行标准化管理，增强竞争力；五是树立品牌意识，通过争创地级、市级优质工程，树立企业形象。几年来，市政工程公司经受住了市场竞争的冲击，先后完成了广水中立交桥工程、应山三环路道路和配套工程、应山城区二水厂清水池工程、东正街主干道道路硬化工程等重点市政工程，对外承接了南京东郊污水处理厂工程、河南灵宝城市北区排水工程项目。累计实现工程产值2245万元，比“九五”期间的1675万元，增加570万元。工程质量合格率为100%，其中应山城区二水厂获随州市优质样板工程。
三、以服务为宗旨，不断提高服务意识
公用事业作为一个服务性行业，直接关系着群众的日常生活，为了确保向群众提供优质高效的服务，我们始终把行业作风建设作为一项重要工作常抓不懈。
一是抓职工素质教育，努力提高职工的社会公德、职业 道德和家庭美德。通过开展经常性的学习，提高了干部职工的社会公德、职业道德和家庭美德。通过开展经常性的学习，提高了干部职工的政治思想素质。结合行风评议活动，狠抓行业作风建设，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象，着力打造新的行业形象，结合全市开展的“广水最大的优势就是广水人”活动，在全系统广泛开展“争做开明诚信广水人”活动，认真开展“三个代表”重要思想和保持共产党员先进性教育活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
二是抓制度建设，建立健全各项管理制度。随着社会主义市场经济制度的逐步建立，随着企业的不断发展，原有的一些管理制度已不能适应新形势新要求，我们及时对各项制度进行了完善。完善了岗位责任制，通过定岗、定责、定酬，调动职工工作积极性，完善奖惩制度，弘扬正气，打击歪风邪气。完善学习制度，鼓励职工通过学习提高自身素质，增强服务技能。完善社会服务承诺制，自觉接受社会监督。
三是适应群众需要，不断创新服务方式。积极推行企务公开，公开办事程序，公开收费依据，收费标准，职工挂牌上岗。应山供水公司根据企业的发展状况，用户规模的扩大，增设了营业所，方便用户缴费。实行收费电脑化，让用户明明白白的用水，清清楚楚地缴费。管道维修实行夜晚工作法，避免影响群众正常生活，大面积作业停水，做到提前告知，努力做到以人为本，以群众需要为重。
20xx年的主要工作
一、认真履行职责，确保城市正常供水。
确保向居民、企业安全充足供水，让用户用上清洁、优质的自来水，是我们的主要职责。一年来，我们加大了内部管理力度，认真开展优质服务，积极为全市经济建设服务，及时解决群众反映的热点、难点问题，在确保经济效益的同时，努力实现社会效益的最大化。
一是加大投入，优质服务，确保安全供水。两个自来水公司共投入资金近500多万元，加强管道的建设和维修，定期查漏，及时补漏。加强水厂的安全管理，发现隐患及时解决，全年没有出现大面积、长时间的停水事故。
二是服从大局，克服困难，努力服务全市经济建设。今年，我市经济发展态势良好，大的招商引资项目开工较多，为他们提供最基本的生产生活服务成了当务之急。为此，应山供水公司在债务重、奖金缺、时间紧的情况下，克服困难，通过企业挤一点、厂家赊一点、职工集一点的方式，共投入资金近400多万元，先后完成了十里办事处的管道安装工程、前河着陆场管道安装工程、南门变电站管道安装工程等重点工程项目，铺设主管网近10公里，做到了项目开发到哪里，管网就铺设到哪里，企业建到哪里，自来水就送到哪里，确保了引资企业的正常施工，促进了广水经济发展。
三是坚持以人为本，及时解决群众反映的热点、难点问题。广水城区苹果山小区、熊家山小区是城区高地带。两个小区的居民都是中山广场的拆迁安置户。由于供水管径较小，又位于高地，两个小区的群众一直存在用水难的问题，群众对此反映强烈。今年，广水供水公司将解决两个小区居民用水，作为重点问题重点解决，投入资金40万元，重新铺设了管径为30mm的供水主管，基本解决了两个小区群众用水难的问题。
应山南门杨家山有200户居民，虽说位于城郊，但一直没有用上自来水，10月份市委、市政府领导现场办公，要求迅速解决居民的饮用水问题。我们局和应山供水公司急民之所急，召开专题会议对这一问题进行认真地研究、部署。第一自来水公司，组织技术骨干突击施工。为确保工期，他们冒雨施工。整个施工过程，他们没有喝群众的一口水，没有抽群众的一根烟，良好的作风，得到了群众的交口称赞。
今年，两个供水公司共完成产值1020万元，其中应山供水公司完成产值780万元，广水供水公司完成产值240万元。新增用户20xx户，其中应山新增1314户，广水新增700户，较好地完成全年工作目标。
二、严把质量关，认真完成市政建设工程。
今年，市政工程公司共承接了桐柏大道配套工程、中山大道配套工程、三环路配套工程、广场路改建工程、十长路配套工程、跃进岭立交桥工程等6项市政工程，到目前为止，已完成4项工程，十长路配套工程、跃进岭立交桥工程正在按进度施工，全年实现工业产值575.8万元。
为确保工程施工质量，我们一是严格实行项目经理责任制，提高质量意识，加强质量责任，凡工程验收不合格的不予结算。二是认真实行工程指标管理。将质量指标细化到施工的各个阶段各个环节，各个阶段加大检查验收力度。三是引进科学合理的质量标准体系，全面贯彻iso9001标准，通过执行iso9001标准，公司的管理方式上了一个新台阶，职工的质量意识达到了一个新层次，增加了企业的竞争力。
三、以社会稳定为出发点，做好公用石油液化气公司的破产改制工作
公用石油液化气公司在20xx年因经营问题、债务问题等原因而停止经营。公司50名职工全部下岗。这几年一直通过租赁经营。公司外商承包等方式，收取租债承包费，解决职工的基本生活费。
但如果长期这样下去，会带来诸多问题。一是不利于国有资产的 保值增值，二是不利于债务的解决，三是职工的养老保险不能解决，职工有后顾之忧，最终会形成不稳定因素。
有鉴如此，我们在召开职工大会、征求职工意见的基础上，决定对液化气公司实行破产改制，制定了破产方案，成立了破产领导小组，完成了清产核资等前期准备工作，已正式进入破产程序。
四、抓机遇，积极进行项目申报。
2000年，我们通过积极争取国债项目，较好的解决了应山城区的供水问题，为今天的城市发展打下了好的基础。
目前，广水城区同样存在着供水难的问题，单纯依靠企业自身解决，难度较大。为此，我们积极进行项目申报，向上争取奖金。为此，我们积极到京、到省等机关部门联系，了解国家投资动态，根据固定投资方向的调整，先后申报了广水城区二水厂建设工程项目和广水城区供水管网改造建设工程项目，目前已投入奖金30万元，完成了水厂选址、规划论证、勘察设计、管网布局等前期规划设计工作。
五、深入开展宣教活动，促全员素质提高。
一年来，我们十分注重宣传教育工作的作用，始终把其作为思想政治工作的一项主要内容，做到常抓不懈。一是扎实开展共产党员先进性教育活动。按照市委先进性教育领导小组的统一部署，我们在全系统开展了以“三个代表”重要思想为主要内容的共产党员先进性教育活动，做到了学习方案明确，学习内容具体，学习方法得当。通过学习使全体党员受到了一次党性锻炼，增强了宗旨意识。二是深入开展树立科学发展观，构建和谐社会主题学习教育活动。在学习教育活动中， 我们紧紧围绕“树立科学发展观，构建和谐广水”这一主题，提出了构建和谐广水和本单位的新思路、新举措，并制定了近期和长期和谐发展，科学发展规划，由专人负责抓落实。由于思路明确，措施得力，有力地推动了各项工作。三是持久开展党风廉政建设和普法教育活动。我们始终把党和廉政建设和普法知识的学习，同其它工作同安排、同部署、同检查，通过对各种法律法规的组织观看警示片等活动，在全系统形成了人人学法、懂法、守法的良好局面，有力地筑牢了防腐拒变的思想道德防线。同时我们狠抓组织建设，把在工作上表现积极、作风过硬的职工，吸收到党组织，今年共发展党员3名，壮大了党员队伍。
六、狠抓部门工作，促整体工作上台阶
部门工作的好坏，会直接或间接地影响全局工作。部门工作搞的好，能凝聚人心，为企业创造一个稳定宽松的环境。年初，总公司与各二级单位签订了党建、计生、综治、“执法两制”责任书，制定了工作目标，落实了工作措施，明确了奖惩条件，为各项工作的顺利开展提供了保证。
一年来，根据市委、市政府的要求，我们先后在全系统开展了“三观”学教活动，学习十六届四中全会精神，努力提高党员和干部职工的政治思想素质。结合全省建设系统行风评议活动，狠抓行业形象。结合全市开展的“广水最大的优势就是广水人”活动，在全系统广泛开展“争做开明诚信广水人”活动，全面提升干部职工的文明素质。
充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为落脚点，认真开展党建工作。认真落实“三会一课”制度，积极开展党员民主评议活动。积极做好入党积极分子的培训和发展新党员3名，认真推行党风廉政建设责任制，积极落实源头治腐工作。
以企务公开、落实职工代表大会、丰富职工文娱活动为重点，认真搞好工会工作，积极维护职工权益。各单位始终把计划生育工作作为一项重要工作来抓，做到制度健全，措施得力，严格把关，坚持“二九”原则，落实“三查、二补、一治疗”和“一票否决”,使计划生育各项指标达到100%，杜绝了计划外或无计划生育的现象。
以创建文明单位和安全文明小区为重点，全面抓好社会治安综合治理工作，大力提倡良好的职业道德、社会公德，各单位综治领导机构和办事机构健全，专职干部落实，建立了完善、规范的综治工作档案，通过细致的工作，实现了全年无一起群体上访事件，无一起刑事案件的工作目标。“四五”普法工作按照实施方案逐步进行，职工的法律意识进一步提高，没有违法乱纪的行为。
总之，一年来，我们做了一定的工作，取得一定成绩，这些成绩的取得，得益于市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持；得益于全体干部职工上下一心、众志成城的团结精神；得益于全体干部职工思想开放、勇于开拓的进取精神；得益于全体干部职工埋头苦干、不计名利的实干精神。但是，我们应该清醒的看到，在经济发展过程中还存在不少的困难和问题，突出表现为：一是发展不够快，可用财力有限，搞建设、促发展的投入能力不足，企业规模不大，装备水平不高。二是效益不够好，投入产出严重失衡，政府和社会供血不足，企业不堪重负，效益低下。三是自身建设不够强，少数干部职工思想解放不够，敬业精神不强，工作作风不实，思想素质、能力水平和发展需要存在明显差距。所有这些困难和问题，都亟待我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年工作思路
今年是“十一五”规划的开局年，做好今年的工作，保持公用事业健康、持续发展的良好势头，具有承前启后、继往开来的重大意义。因此，我们全体干部职工要一如既往的发扬团结 、求实、敬业、高效的精神，埋头苦干，扎实工作，全面完成市委、市政府交给我们的各项工作任务。
一、 20xx年的工作重点及建议
1、加大体制改革的力度。按照省政府的要求，公用事业要加速体制改革，力争在20xx年全面完成，我们要加强调查，学习经验，作好准备，迎接挑战。液化气公司破产要速决速破。
2、加大用水价格改革和节约用水工作力度。要探索用水梯级价格体制，倡导节约用水。
3、加大服务市民和全市经济工作力度。要继续加速管网改造，加速管网延伸，加快解决用水死角，确保市民方便用水。要继续服务于全市经济的发展，力保企业到哪落户，水管就延伸到哪里。
4、加大市政工程的建设力度。要确保市政公司施工的工程质量优秀，文明施工，安全可靠，按时完成。
5、加大争取项目工程的力度。要抓住城市投资项目和国家“十一五”规划机遇，积极努力，力争解决两个供水公司的一些问题。特别要加强广水供水公司的管网改造项目的争取力度，全面解决广水地区的供水问题。
6、加大创建力度。力争各项创建活动达标验收。
7、加大管理力度。全面实现责任目标，第一自来水公司实现产值780万元；广水供水公司实现产值240万元；市政工程公司实现产值450万元。
二、几点要求
1、以发展为己任，把重点放在发展自身和服务经济大局上。全体干部职工要切实增强加快发展的紧迫感、危机感和责任感，精诚团结，做到既分工又协作，上下拧成一股绳，劲往一处使，齐心协力，大胆探索加快发展的新路子，共谋发展大计，一切围绕发展干，只有这样，才能达到自身发展壮大的目的，更好地为经济社会服务。
2、以建立和谐社会为己任，把重点放在服务广大用户上。我们要强化优质服务意识，急用户之所急，想用户之所想，惟有如此，才能赢得社会和广大用户的理解、信任和支持，才能和服务对象建立良好的关系，才能和谐相处。
3、以提高自身经济效益和形象为己任，把重点放在提高职工的素质上。我们一要建立富有实效的学习教育机制，培养职工爱岗敬业、乐于奉献的精神。二要突出自身形象教育，使每个职工牢固树立服务意识，摆正自己的位置，正确行使手中的权力，竭尽全力为用户办实事、办好事，争做用户的贴心人，从而达到既
提高经济效益和社会效益，又树立良好企业形象的目的。
4、以建立节约型社会为己任，把重点放在努力改正自身不良作风和规范职工行为上。我们公用事业正处在发展的关键时期，每个干部职工要继续保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，树立过紧日子的思想，厉行节约，拒绝挥霍浪费，贪图安逸，同时各单位要进一步健全和完善各项管理制度，严肃政治纪律、组织纪律、工作纪律和廉政纪律，用纪律来规范和约束每一个干部职工的言行，做到政令畅通，令行禁止，纪律面前人人平等。
同志们，新的一年已经开始，新的任务又摆在了我们面前，城市的发展、群众的需要对我们提出了新的要求，面对新形势、新任务，我们既要总结经验，发扬成绩，又要打破陈规，开拓创新。一年之计在于春，春种一粒粟，秋收万棵籽，让我们从现在开始就以更强烈的责任、以更踏实的苦干、以更饱满的热情投入到新的工作中去，为全市的经济社会建设和公用事业的发展再谱新篇，再写华章
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2020年审计系统工作总结
廉政建设的重要举措--审计系统工作总结
县审计局于1984年12月18日成立，已走过了20年的光辉历程。20年来，广大审计工作者开拓进取，与时俱进，认真履行宪法和法律赋予的职责，坚定地站在国家和人民利益的立场上，坚持“全面审计，突出重点”的方针，为维护经济秩序，促进廉政建设做出了应有的贡献。
一、依法开展审计工作
1984～1994年，对80户行政事业单位的财务收支进行了定期审计，查出违纪金额83.29万元。1985～1992年，先后对11个企业进行了财务收支审计，查出严重违反财经纪律资金49.81万元。1986年，清理整顿“小钱柜”，查出挤占预算内收入乱支乱用1.03万元。1988年，对扶贫支农专项资金进行专项审计调查，审计金额177万元。1988～1993年，先后对承包经营的75户企业进行了厂长（经理）任期目标责任审计，审计金额15704.13万元。1989年，分别对121户企业、行政事业和16户个体工商户进行检查，查出违纪资金110.50万元。1990年，对上街镇财政所1989年1月至1990年10月的财务收支进行了送达审计，查出违规资金1.18万元；对双涧、脉地、太平、顺濞、平坡5乡1989年度财政预决算和乡镇企业进行了审计，共查出违纪金额20.10万元；对全民所有制和集体所有制19个单位进行了审计调查。1991年，对农村土地罚款、土地管理和耕地占用税进行了全面审计，查出违规资金0.86万元；对1987～1992年新建、更改、改造、扩建等单位58个、基建项目64项进行了全面审计调查。1992年，对全县1980～1991年省州下拨450万元扶贫资金进行审计调查；对县人行、工行、建行等单位1991年财务收支进行了审计，查出挤占、截留利润0.72万元，对县农行、保险公司等单位1991年度财务收支进行了审计，查出违纪金额0.99万元。
1995年完成审计项目16项，共查处违纪违规金额45万元，违纪单位和违纪金额都比往年有所减少。对县农行1984～1995年上半年的农贷资金情况开展调查；对县工行1985～1995年的财务收支情况进行了审计，查出违纪金额1.31万元。
1996年，共完成审计项目27项。查出违纪违规金额102万元，处予罚款4.63万元，追回侵占挪用资金23万元。审计调查4项，基建自筹资金来源事前审计9项。一是有重点地选择有代表性的17户预算执行单位进行审计，共查出违纪金额60万元。二是开展农业专项资金和行政事业单位审计，尤其对本年我县投入的172万元小农水资金的到位、使用情况和使用效益作了全面审计。三是对预算外资金、国有企业潜亏和县民政救灾扶贫周转金的管理和使用进行调查，完成省州下达的4项调查任务，被调查单位23个，走访农户6户。
1997年，共完成审计项目15项。查处违纪资金10万元，追回被侵占挪用资金6万元，调账处理4万元，促进以工代赈资金分配60万元，处罚款1.2万元。
1998年，共完成审计项目14项。查出违纪违规金额26万元，追回侵占挪用资金4万元，上缴财政7万元。
1999年，共完成审计项目18项。查出违纪违规金额933万元，上缴财政12万元，被审单位18户中有14户不同程度地存在违规行为，违规资金933万元，其中，决定作出处理处罚62万元，上交财政12万元，指明要求纠正871万元。
2000年，完成审计项目22项。共查出违纪违规资金174万元，其中，决定执行处罚47万元，指明要求纠正127万元，上缴财政38万元。
20xx年，完成审计项目30项。查出违纪违规资金714万元，其中，决定执行处罚5万元，指明要求纠正709万元，上缴财政5万元。
20xx年，共完成审计项目39项。查出违纪违规资金1204万元，其中，预算执行62万元，财政决算16万元，金融5万元，企业审计917万元，行政事业审计15万元，经济责任审计189万元。违纪违规资金中，上缴财政39万元，调账处理815万元。
20xx年，完成审计项目34项。查出违规金额113万元，管理不规范金额440万元，上缴财政26万元，应调账处理金额48万元，应自行纠正金额481万元。
20xx年，共完成审计项目58项。查出违纪金额88万元，管理不规范金额356万元，应上缴财政16万元，应调账处理金额51万元，应自行纠正金额366万元。特别是对政府性投资工程，在开展好前置审计的基础上，搞好工程决算审计。年内，共核减虚增工程量、高套定额、核算错误等造成的虚增工程造价63万元，为国家和业主单位节约开支63万元；开展前置审计8项，共核减投资2.85万元，核增投资37.29万元。开展经济责任审计，共完成19项19人，查出管理不规范资金180万元。对全县14个行政事业单位20xx年度行政事业性收费和罚没收入进行了重点检查，对违反规定的单位进行了审计处理，对各单位自查申报的18.68万元按规定解缴同级财政，对自查未申报的2.84万元作审计收缴。
20年来，共完成审计项目593个，查出违纪违规资金4166万元，收缴财政226.4万元，追回被侵占挪用资金81万元，查出挪用、贪污、行贿受贿3人，金额2.18万元，移交有关部门处理2人，受党纪、政纪、团纪处分4人。
二、加强审计队伍建设
（一）领导班子建设。成立县审计局时，配备1名副局长，与财政局同一个党支部。1992年，成立了审计局党支部。现行政领导配有1正3副。无论是党支部还是行政领导班子，都善于把党的路线方针政策同审计工作紧密结合，带领全体审计干部，认真履行审计监督职能，当好敢于审计、善于审计的带头人。
（二）审计队伍建设。根据国家审计署提出的“要建立一支政治上强，业务上精的审计队伍”的要求，认真加强审计队伍教育培训，提高全体审计人员的政治素质、知识水平和业务能力。到20xx年底，审计干部达15人。其中，大学1人，占7%；本科在读3人，占20%；大专6人，占40%；中专4人，占27%；高技1人，占7%；非执业会计师和审计师2人，占13%；助理审计师8人，占53%。平均年龄41岁。是一支政治强、业务精的审计队伍。1986年以来，先后有6名审计工作者被评为大理州审计系统先进个人。
（三）制度建设。1995年4月，制定并印发了《县审计局内部责任规章制度》和《关于实行量化考核实施办法的试行规定》。20xx年11月，制定并印发《外勤经费管理办法》、《县审计局工作规则》、《关于加强审计纪律的规定》、《县审计局行政执法岗位责任制》等19个制度、规定、办法，确保了依法执政、依法从审、依法管理，真正做到了有章可循，使审计的各项工作任务得以顺利完成。
三、加强精神文明建设与廉政建设
加强精神文明建设。多年来，我局始终把精神文明建设摆在首位，并纳入年度目标量化管理，在年初的工作计划中与职能工作一起布置，工作中一起检查、落实，年终一起纳入考核，不断提高干部职工队伍的思想素质和业务素质。1995年，制定了各岗位责任制、考勤、评选表彰先进、职业道德与纪律、学习、会议制度等内部责任规章制度。加强廉政建设，实行“五公开一监督”，各项工作实行量化考核，取得了显著成效，被命名为县级“文明单位”，并一直保持到20xx年5月。20xx年8月被命名为州级“文明单位”。
2020年统计学会2020年工作总结及2020年工作思路
统计学会20xx年工作总结
及20xx年工作思路
20xx年，统计学会在上级学会及区统计局党组的正确领导下，在区科协的关心和指导下,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指导，严格遵守学会宗旨，自觉维护学会章程，以不断深入开展调查研究为主要方式，以积极宣传、不断推进统计改革向纵深发展为主要内容，积极开展各项工作,为区领导科学决策提供了可靠的依据，为促进我区统计事业的发展和统计工作水平的提高做出了应有的贡献。现对20xx年学会工作作简要总结如下：
一、加强自身建设，积极发展新会员。
针对镇乡基层统计人员变化较大的现状，我学会对现有会员进行了调整，积极发展新会员，进一步增强了会员队伍专业人员力量，扩大了统计学会的社会影响力，壮大统计专业技术人员队伍 。通过调整和发展，现有正式会员300多人。按照区民政局要求，认真完成统计学会年度检验和变更登记工作。
二、坚持不懈地抓好统计分析研究和学术交流活动，为会员提供展示才华的平台
统计分析研究和学术交流活动是学会工作的中心环节，如何围绕区委、区政府的中心工作开展统计调研、提供统计服务是学会工作的主题。学会每季度组织一次学术交流，对一些社会热点和难点问题进行探讨。今年学会会员开展了“百强乡镇”争位入围、三产发展状况、重点工业投资状况、外来民工在**打工现状、**城区停车行路状况等十多项内容的专题调研，并通过《决策参考》的方式，提供给区领导参考。同时，撰写统计分析，通过《**统计》的形式报送，此外通过《**统计信息网》提供工作动态。据不完全统计，到11月底止，已提供《决策参考》16期，《统计分析》47篇，《工作动态》413条。其中受区领导批示31篇、次，在各级新闻媒体发表113篇(条)，被省、市两级统计局采用的有218篇(条)。
三、加大统计科学研究，积极参与统计改革。
随着经济体制改革的不断深入，统计工作也要进行不断的改革和深化。20xx年学会会员在完善提高规模以上工业统计质量的前提下，把工作重点转向了规模以下工业抽样调查的改革。通过调查研究，广泛征求意见，制定出台了《区规模以下工业抽样调查实施方案》，在全区抽取了378个小型企业和880个个体户，实施了区、镇乡两级一套样本的规模以下工业抽样调查制度；并采取明确职责，加强培训，强化宣传，完善制度，层层把关，定期公布等举措，确保样本单位数据质量。通过前期努力，工作已取得明显成效，获得领导肯定。不仅方法可行，结果可信，同时也为明年分镇乡出数据奠定了扎实的基础。在深化工业改革的同时，积极探索三产统计改革。5月份，重新修订了《第三产业统计调查实施办法》，采用“以块为主，条块结合”的方式，采用全面调查、抽样调查和科学推算的办法，以镇乡街道为单位，按季度产生十四个三产行业门类的增加值数据。11月底，又制定了《关于进一步做好三产统计工作的通知》，从健全统计队伍建设、完善名录库动态更新维护、加强统计执法力度等方面完善三产统计制度，从而使三产统计改革取得了实质性进展的新成效。
四、认真宣传普及统计知识，抓好培训，为增强广大统计人员的业务素质服务
学会积极参与区科协开展的各种科普宣传活动；结合统计法制教育和基础建设，举办了多种形式的业务培训班。组织200名新统计人员上岗培训，对已有800多名规模企业统计人员进行统计法制和统计业务知识培训，对100余名房地产企业统计人员开展了统计业务和网上直报培训。积极鼓励广大统计专业人员参加各等级统计专业技术资格考试。今年我学会有二名同志通过了高级统计师考试，其中一人获得了高级统计师专业资格。努力完成《统计》在我区的征订工作，受到省统计学会的好评。
20xx年是我区实施再造工程，推进三大跨越，加快经济建设具有关键性的一年，统计学会将继续围绕区委、区政府提出的目标，同时结合学会自身特点，提出如下初步工作思路。
1、在上级学（协）会和统计局党组的领导下，开展本学会的日常管理工作，不断加强自身队伍建设。上半年完成学会理事会的改选工作。
2、继续推进统计方法和制度改革，加强统计科研活动，更好地适应经济发展对统计工作的要求。每季度组织一次学会专业骨干参加的科研探讨活动。
3、针对经济发展的热点和难点问题，结合统计工作实际，积极开展统计调研，撰写统计分析和调研报告。要在数量比上年有所增加的同时，力争在质量上有较大的提高，出更多的优质品。
4、继续参与统计专业上岗培训，结合统计工作的实际需要开展后续教育工作。
市 区统计学会
二○○四年十二月六日
2020年工作总结及2020年工作要点（统计局）
二OO四年，在县委、县政府的正确领导和上级主管局的指导下，全县统计系统的广大干部职工高举邓小平理论伟大旗帜，紧扣全县经济工作大局，认真实践“三个代表”，全年统计工作始终坚持“围绕数据抓质量，突出服务为重点，加强执法创环境，强化队伍打基础，抓好‘产品’出效益”这一基本思路，较好地完成了年度统计工作的各项任务，取得了较好的工作成绩。
一、一年来的工作回顾
（一）提高统计专业性工作，做到准确、及时、无误。一年来，全局各个专业的月报、季报、年报统计资料，在全县乡镇、部门、各规模企业、县局机关等统计人员的辛勤努力下，基本上达到了及时、准确无误的要求，11个统计专业质量明显比上年有所提高，在全市统计综合考核中，包括专业在内的12个大的指标中，富平榜上有名的占到8项，占全市获奖奖项的75%。
（二）基层统计队伍建设取得新进展。乡镇、部门、企业单位的统计机构、统计人员的状况如何，决定着全县统计工作的质量水平，面对市场经济条件下统计工作出现的新情况，加强统计队伍建设就显的愈加重要，对此抓了三件事：一是巩固提高了24个乡镇统计工作站，在统一制作牌子的基础上，9个乡镇达到了“六有标准”即一类站水平，二类站11个；建立部门、规模企业统计工作室32个，使基层统计网络初步健全。二是坚持例会制度。今年以来，召开乡镇统计人员工作例会4次，举办统计人员持证上岗培训一次，利用年报会培训4次，总计人数达300余人次。目前，全县统计人员持证上岗人数达80%以上。三是建立基层统计工作人员档案，确保统计人员相对稳定，为全县统计工作奠定了干部基础。
（三）突出以统计信息服务为重点，发挥决策参谋作用。提供统计信息服务是统计工作主要职责。一年来，向县委、县政府和上级主管局提供有价值统计信息60余（条、次），特别是以“富平统计”信息传递发布信息16期，为县委、县政府决策以及县域经济和社会发展提供了详实的决策依据。
（四）重视各项普查工作，高质量完成普查任务。普查是统计工作的重要手段。在时间紧、任务重、经费紧缺的情况下，如期、高标准完成了四调查两监测任务：即非公有制经济调查、规模以下企业调查、城镇劳动力调查、苹果树龄和品种结构调查、果业监测、贫困县监测，全国首次经济普查现已全面铺开，抽调精兵强将成立了办公室，召开了培训会，摸底表的填报工作正在紧张有序进行，为二OO四年十二月三十一日正式普查打好了基础。
（五）统计法制工作力度加大，统计环境逐步好转。为了提高统计数据质量，营造好的统计氛围，局统计执法工作连创佳绩。全年共检查统计单位34个，立案26起，结案24起，发限期整改意见书30份。
（六）建立完善统计信息网站，提高统计信息水平。一是建立并完善了富平统计信息网站建设工作，使其成为挖掘统计信息资源、宣传富平经济和社会发展的一个有效窗口；二是充分利用统计局域网优势，加强与全省、全市及各县市区的信息沟通，及时了解掌握兄弟县市经济发展状况和我县经济在全省、全市经济总量中所占比重、份额、优势和不足等。使县域经济纵向比较、横向比较更加明显。
（七）把争资金、跑项目放在突出位置。办公条件差、经费紧是统计系统现状。对此，局领导一班人通过认真思考，把争资金、跑项目做为统计工作的一项长期基础性工作，经过一年多的努力，在国家统计局争取专项资金30万元，完成了农调队搬迁工作，局机关增加了四台电脑，更换了办公用车，改善了办公条件。
（八）配合县委、县政府开展各项工作。第一，帮助所包扶的牙道村，制定增收计划，寻资金、找路子、推销农产品、建大棚、修公路、修沼气池、输出劳动力等，使他们的农民人均纯收入提高了100元；第二，响应县委、县政府的号召，向贫困地区捐款捐物，折合人民币500元整；第三在计生百日突击活动中，我局做到定期三查，建立计生登记卡、生育信息卡，无一例超生现象发生，又保证了职工身体健康。
二、二OO五年全县统计工作的主要任务
20xx年，全县统计工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和中央经济工作会议精神，围绕县党代会，人代会确立的发展目标，紧扣全县经济和社会发展大局，在统计工作的实践中，按照全面建设小康社会的要求，坚持科学求实的态度，以提高统计服务为重点，充分发挥统计工作的三大职能，努力把我县统计工作提高到一个新水平。
整体思路是：继续坚持“围绕数据抓质量，突出服务为重点，加强执法创环境，抓好‘产品’出效益”，并努力使这一基本思路在具体工作中得到深化。
今年统计工作的主要任务是：
1、围绕全县经济目标的实施，加强统计工作的监督、预测和预警。
2、准确、及时完成统计各专业、月、季、年度报表任务（包括乡镇、部门、规模企业）。
3、高质量、高标准实施并完成全县首次经济普查入户调查、审核、录入、汇总、上报等工作任务。
4、以高度的使命感完成贫因县监测、果业监测两大任务。
5、完成1‰人口抽样调查工作。
6、切实抓好统计信息化建设工作，在每月定期出刊“富平统计”信息资料的基础上及时发布统计调查资料。
7、继续加大统计执法力度，查处统计违法案件，提高统计执法水平。
8、切实加强统计干部队伍建设，实现年内统计人员持证上岗达到95%以上。
办公室2020工作总结及2020年工作计划
的最终目的是为了更好地推进工作。下面小编给大家带来办公室20xx工作总结及20xx年工作计划范文，可作参考。
篇(1)：办公室20xx工作总结及20xx年工作计划
在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了讲正气、树新风、构建和谐校园主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育厅评为省教育宣传工作先进县。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设一线来稿、教育信息、教育大事、教育法规、教师风采、校园社刊、活动剪影等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。
三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。 20xx年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如讲正气、树新风活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和十七大精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了 讲正气、树新风教育活动，组织开展了全县教职工讲正气、树新风演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年办公室工作思路
一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。
三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成用制度管人，按规章办事的工作格局。
四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的十字方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，始终坚持一个原则，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。
总之，我们在 20xx年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!
20xx办公室工作计划
20xx年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，积极开展党风廉政活动，扎实推进群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工，20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发快、准、稳，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的门面和窗口，其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。
(三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理。进一步完善档案管理工作，对20xx年以前的各类档案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝空头章、未批用章等情况出现，确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低工程及办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。
(四)车辆管理。加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析，将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质，强化服务意识，明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合，理论学习和实践相结合，业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12 次，全年每人撰写学习心得5-6篇，做到以学习促进步，以理论促实践，使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动，发放企业文化手册和员工手册，让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时，积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动，切实丰富广大职工的业余生活，增强职工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面，积极在集团网站、电子报刊等媒体上投稿，通过报道文章、照片、等多种方式增加曝光度，提高公司的社会知名度。
四、党群工作方面
(一)积极开展党的组织生活。坚持定期召开党员学习会，落实好三重一大集体决策制度、民主生活会和民主测评制度，深入学习贯彻党的重要思想，并结合本职工作把学习重心放在解决本公司、本部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上，实现公司经营管理、项目建设和个人政治觉悟的共同进步。
(二)不断完善党的组织建设。建立和完善党建工作各项台账、职责、制度，严格发展党员的工作环节和规定程序;组织开展形式多样、内容丰富的入党积极分子课堂培训和课外实践;同时，做好党费收缴、统计报表、宣传报道等工作。
(三)切实抓好党风廉政建设。坚持贯彻落实党风廉政建设责任制，完善反腐败工作机制。结合集团公司党风廉政目标责任，做好公司目标责任书的分解，抓好责任分工、目标考核、责任追究。与基层单位和部门签订党风廉政目标责任书。同时，要继续深化反腐倡廉教育，营造廉荣贪耻氛围，建立以日常教育为基础、专题教育为主线、警示教育为重点、提醒教育为补充的教育机制。
(四)有效发挥群团职能作用。进一步加强工会、共青团、妇联等组织的各项制度建设，完善组织体制和运行机制。群团组织要紧紧围绕公司生产经营和项目建设开展职工思想道德和政治引导工作，不断提高职工队伍整体素质，搞好文化体育活动，开展社会公益事业，用积极向上的健康文化陶冶职工。
篇(2)：办公室20xx工作总结及20xx年工作计划
20xx年，在县委、县政府的正确领导和市府办的精心指导下，县府办深入贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以深入开展三严三实专题教育活动为契机，秉承敢想敢干敢担当 创新创优创品牌的政府办精神，在精细化管理取得阶段性成效的基础上，继续开展精细化管理巩固提升年活动，不断强化学习、固化成果、优化服务，各项工作迈上了新台阶。现将有关情况汇报如下：
一、20xx年工作开展情况
(一)积极开展三严三实专题教育活动，巩固作风建设成果
根据区、市党委和县委的部署，我办结合实际制定《县府办深入开展三严三实专题教育活动实施方案》，紧紧围绕县政府和县府办中心工作，把三严三实专题教育活动摆上了重要议事日程并积极贯彻落实，实现了思想上的大新认识、观念上的大更新、作风上的大转变，为我办扎实履行三为服务提供强大的思想动力。同时，加强机关作风建设，巩固群众路线教育实践活动成果，全办干部工作作风明显改进，机关服务态度明显改善，办事效率明显提高。大力推行绩效量化考评制度，量化和细化效能考评的办法和标准，从德、能、绩、效四个方面对全体干部职工进行绩效考评，奖优惩劣，严格机关管理，规范行政行为，增强服务意识，提高工作效能。
(二)提升参谋服务水平，开创办公室工作新局面
20xx年，我办继续实施精细化管理，着力提升三为服务水平，实现了办公室各项工作开创新格局。
1. 注重以文辅政，当好参谋助手。一是严把公文质量关。一年来全办高质量完成县政府领导讲话、汇报总结等材料800多份，文稿质量得到了县领导的充分肯定，《政府工作报告》得到县人大代表的高度评价，西江经济带建设情况汇报材料得到李志刚书记的肯定。二是严把公文印发关。严格把好行文、会签、核稿、印制等各个环节，确保公文印发无失误。认真做好文电接收处理工作，全年未发生漏办、错办和延误情况。三是严把公文数量关。象政发与去年同期减少15份，同比减少36.5%，象政办发减少5份，同比减少4%。
2. 强化综合协调，保障政令畅通。一方面抓好建言献策。关注时政时事，经常深入各乡镇、各部门开展专题调研，为县委、县政府推进全县重点工作提供科学的决策依据。另一方面抓好重大活动的统筹协调。做好沟通协调工作，实现重大活动、重要工作的有效衔接，保障了廖冰兄诞辰100周年纪念活动、全区扶贫产业现场会等活动的顺利开展，全年圆满承办区、市领导到我县调研和策划县政府领导公务活动、会议等90多批次。
3. 强化政府督查，确保工作落实。一是改进督查机制。推行重大项目推进公示制，跟踪督办县政府常务会、班子碰头会等会议议定事项和县长批示件近100件次。二是突出督查重点。将市政府下达的考核任务及县政府为民办实事、重大项目推进等重点工作作为督查重点，逐项进行梳理，实行全程跟踪督查，促进了政府决策的有效落实。三是抓好议案提案信访办理。今年以来，共承办来宾市人大代表议案6份、市政协委员提案8份，县人大代表建议102份、政协委员提案40份，办复率100%，得到了人大代表、政协委员们的一致好评。处理信访件87件;接待信访人员680批，2000多人次，有效解决了群众反映强烈的热点难点问题。
4. 强化日常管理，实现平稳发展。一是应急值守工作经受考验。设置县政府值班室，实行24小时在岗在班制，确保办公室全天候的服务状态。配合县委、县政府圆满地处置了今年的105抗洪抢险等突发事件，确保了人民群众财产生命安全。二是财务管理规范有序。严把财务开支关，严格财务相关机制，保障了各项财务工作顺利开展。三是后勤保障持续到位。严格执行先审批后采买制度，勤俭节约精打细算做好用品的采购，保管和发放工作;加强行政中心大楼、干部周转楼的管理，切实做好干部职工后勤保障工作。四是司乘工作安全无误。强化司机安全驾驶、文明驾驶意识，年内全办20部车辆均无安全事故发生。
5. 强化人才培养，力促素质提升。坚持抓班子带队伍，内练素质，外树形象。一是开展秘书技能活动，实现秘书队伍素质大提升。围绕办文、办会、办事三大任务，开展秘书技能培训，使秘书们在训练中提高自身综合素质，提升三为服务水平。二是开展政务信息报送专题培训，打造办公室工作大亮点。通过请进来、走出去等方式，强化政务信息报送培训，分享成功经验，提高政务信息报送水平。全年自治区政务信息获采用214条，来宾市政务信息获采用53条。三是实施师徒结对，帮助新秘书更快地融入角色。今年先后共有8位新同志进入办公室工作，为使新同志少走弯路，我们通过师徒结对以老带新，让新秘书尽快适应工作，充分发挥才干。四是组织参加办公室以外的培训活动，吸收新思想新知识。截止目前，我们已派员参加自治区党政机关新公文知识培训班、应急工作培训班、文秘人员写作培训班等专题培训班8次，派出人员累计近20人次。文秘队伍增长了知识，也为办公室注入新思想、积累新经验。
6. 强化业绩打造，塑造一流团队。一年来，办公室在各项工作中均取得了优异成绩。先后荣获全区、全市政务信息报送一等奖、全市纪念抗战胜利70周年诗朗诵文艺汇演优秀奖、全市五四红旗团支部等区级、市级荣誉10个。同时，策划开展的服务企业三百工程的经验做法在多家国家级、区级、市级媒体上播出或刊登，得到县党政主要领导给予充分肯定;县人大代表、政协委员对我办的测评满意率达96%以上。此外，近两年来，从我办考录国家公务员(含事业单位)、到市级以上单位任职、到乡镇担任科级领导干部等共20人，为全县、全市乃至全区输送了大批优秀人才。
(三)坚持民主集中，树立清正廉洁新形象
一年来，办公室领导班子以民主生活会、班子碰头会、股长秘书工作例会、各股室负责人例会为载体，广泛听取干部职工对办公室工作及领导班子的意见，对涉及人、财、物和重要事项的，都经过主任办公会议集体研究作出决定。通过主题实践活动、座谈会等多种形式加强办公室领导班子成员谈心交流，班子成员之间密切配合、彼此补台，领导班子凝聚力和战斗力持续增强。加大办公室事务公开力度，股室负责人选拔任用实行公开竞聘制;对公务接待、财务管理等方面做到公开透明。加强业务知识学习，将上级的有关政策吃准吃透，并应用到实际工作中去，当好领导的参谋助手。坚持反对四风，严格控制三公经费，清理超标办公用房，不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力，坚决摒弃讲排场、比阔气、图享乐和公款吃喝等奢侈浪费之风，切实做到廉洁自律。
二、存在的问题和困难
虽然我办各项工作取得了一定成效，但与县委、县政府的要求还存在不小的差距，主要体现在：一是文秘人员流动性大、人才紧缺。如我办去年引进一名研究生高学历人才，不到半年的时间就转到国有企业任职。二是干部队伍外出交流少、向兄弟县份同行同志学习的机会少。三是人才培养机制还不够健全，干部成长进步的速度还比较缓慢。针对这些问题，今后我们将采取有力措施加以解决。
三、20xx年工作计划
20xx年，我办将在县委、县政府的坚强领导下，继续深抓办公室参谋助手和综合协调各项工作，积极为象州社会经济平稳较快发展作出积极贡献。一是继续深入开展三严三实专题教育活动，践行群众路线，巩固作风建设成果。二是强化党风廉政建设，不断增强防腐拒变能力。三是继续实施精细化管理，推动办公室管理制度化、科学化和办公室业务工作能力。四是继续深入开展三为服务，着重强化以文辅政、综合协调和督查落实，提升服务水平。五是继续持续加强学习，注重人才培养和团队打造，提升办公室综合素质。六是继续打造亮点工作，力争把政务信息报送和政府网站建设打造成市级品牌。
篇(3)：办公室20xx工作总结及20xx年工作计划
在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了讲正气、树新风、构建和谐校园主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。20xx年被省教育厅评为省教育宣传工作先进县。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设一线来稿、教育信息、教育大事、教育法规、教师风采、校园社刊、活动剪影等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。
三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。20xx年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如讲正气、树新风活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和十七大精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了讲正气、树新风教育活动，组织开展了全县教职工讲正气、树新风演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年办公室工作思路
一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。
三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成用制度管人，按规章办事的工作格局。
四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的十字方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，始终坚持一个原则，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。
总之，我们在20xx年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!