2020年县委机关事务管理处工作总结。
日月如梭，新一阶段的工作正在向我们招手。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不可少的。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2020年县委机关事务管理处工作总结》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
***年，县委机关事务管理处在办公室领导关心支持下，紧紧围绕县委机关和县委办公室的中心工作，以深化机关后勤改革为突破，以强化服务为中心，以加强管理为重点，进一步明确思路，理顺关系，完善工作制度，强化服务措施，增强了全体人员的服务意识，提高了工作效率，使县委机关各项后勤保障工作得到了很大的提高，办公环境有了新的改变，后勤保障工作得到了进一步加强，为县委机关创造了良好的工作环境和生活环境。回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面做了努力：一、树立服务意识，加强县委机关基础设施建设，为机关工作人员提供了良好的工作环境。年初以来，我们针对办公场所陈旧，有关设施年久失修的情况，在办公室领导的支持下，多方筹措资金，组织有关施工单位对办公楼、庭院绿化美化、机关食堂、锅炉管线进行全面维修改造。一是筹资万元对办公楼内部墙面院墙、大门及传达室全部重新粉刷，面积达平方米；对楼前玻璃幕墙拆除更新；对会议室、接待室进行了重新装修。二是搞好庭院绿化、美化、亮化工作，投资万元协调组织区建设局园林管理处对院内花坛、草坪进行全部更新改造，共更新草坪平方米，花坛铺设平方米，路面彩砖平方米，种植各类绿化植物株。同时与区市政管理处协商沟通，由市政管理处无偿支援价值万余元的庭院灯个、草坪地灯个，使县委机关内部环境更加美观大方，创造了良好的工作环境。三是针对机关食堂设施陈旧，已不适应当前对内服务和对外接待的要求，对机关食堂进行装修改造。新建大餐室一个，维修改造装修餐室个，全面整修了厨房操作间；食堂院内新筑假山一处，铺设草坪路面平方米；利用原有水池砌垒驳岸石块，使机关食堂内部面貌焕然一新，彻底改变了差、乱、差的形象，为各级领导和县委机关人员提供了良好的就餐环境。四是筹资万元，对机关供暖锅炉和管线进行维修和更新。现有供暖锅炉自九三年投入使用至今，由于设计和维修保养等方面的问题，锅炉长期带病运行，管道多处锈蚀严重，存在一定的安全隐患，为此，从月份开始，对院内供暖管道重新架空铺设，对锅炉本体进行全面维修，更换了水处理系统，对炉体进行了酸洗处理，为冬季供暖做好了充分的准备。五是投资.万元，新上宽带网络服务器一台，铺设光纤米，目前已开通终端用户余台。六是开展的全民健身活动，投资.万元新建篮球场、羽毛球场各一处，为丰富机关人员的文体生活创造了有利条件。七是结合维修改造，对机关大门、办公楼外墙进行了粉刷和清洗，增设了电动门、灯光和灯带，达到了机关内部的绿化、美化和亮化的有机结合。截止目前，全年共投入资金余万元对机关内部基础设施进行改造，机关内部环境、办公条件和生活条件得到了明显的提高。
二、树立开拓创新意识，对机关事务管理和后勤服务工作进行改革，促进了各项工作的开展，并取得了明显成效。在机关事务管理工作中，我们意识到随着社会各项事业的发展，特别是社会服务业的发展，机关事务原有的管理方式已不完全适应目前机关管理工作的要求，为此，我们在办公室领导的大力支持下，从文印、卫生保洁、车辆维修、内部食堂管理等几个方面入手，对机关事务管理后勤服务社会化进行了积极的探索。一是将文印中心对外承包经营。经过严格挑选，由具有一定的文印管理经验，技术力量、设备和资金等各方面具有优势的承包人对文印中心进行经营管理。二是把机关卫生保洁工作交给清洗保洁公司，由保洁公司派出员工每天定时对办公楼和院内卫生进行全面清理。通过半年多的时间，目前办公楼和院内卫生较以前机关人员自己打扫清理有了很大的提高，达到了地面无灰尘、院内无杂物，办公楼窗明几净的效果，得到了各级领导的肯定。三是针对机关食堂设施陈旧、人员老化的情况，在食堂维修改造后交给区***管理，由***派出骨干力量进行独立经营核算。目前接待水平、服务质量、饭菜质量较原来有了很大的提高。四是对办公车辆的维修实行定点。确定**汽车维修站和**维修站等两个全国特约维修站作为办公室车辆定点维修厂家，严格车辆维修审批手续，从而保证了车辆的维修质量，消除安全行车隐患。
三、全面加强政治理论学习和业务学习，人员政治素质和业务能力明显提高。一是组织全体人员认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，并做到了学以致用，在实际工作中按照“三个代表”的要求指导工作。同时，结合县委办公室开展的思想纪律作风整顿活动和全区解放思想、振兴**大讨论活动的开展，组织全体人员认真学习讨论，提高了认识，振奋了精神，鼓舞了干劲。二是按照事务处的工作性质，组织人员努力学习业务知识，提高自身素质，增强工作能力。通过学习，政治思想觉悟得到了提高，工作能力得到了增强，从而促进了各项工作的顺利开展。
四、充实、完善各项规章制度。年初以来，对车辆管理制度、机关卫生制度、食堂管理制度、安全保卫制度、财物管理制度进一步充实完善，明确分工，责任到人，用制度约束每一个工作人员的行为，增强了全体工作人员的责任心。通过狠抓各项工作制度的落实，责任心得到了进一步增强，工作态度发生较大的转变，促进了整体工作的开展。
五、做好县委机关的后勤服务工作。一是加强机关内部水、电、暖、通讯设施、线路的维护管理。对供电、供暖、供水设施的使用、维修、管理制定了严格的操作规程，要求工作人员遵章守纪，消除不安全因素，出现故障及时组织人员排查解决，杜绝了安全事故的发生。全年共对各种水、电、暖设备 故障维修检查余次，均做到了快速、及时，为县委机关提供了良好的工作条件。二是对日常办公用品的采购供应发放及时。三是按时交纳水、电、煤气、电话等各项费用，保证了正常办公的需要。
六、加强车辆管理。在车辆管理中，本着先急后缓的原则，根据工作需要进行安排，保证了重点用车。认真执行车辆维修养护制度，保证行驶安全。严格油料供应手续，降低油耗。同时，定期对驾驶员进行安全教育，保证行车安全。全年全部车辆行驶总里程万公里无重大人身安全事故的发生。
七、做好了县委机关的安全保卫工作。对机关保卫工作明确责任，明确要求，强调值班人员严格遵守保卫工作纪律。对进出的人员、车辆、物品进行登记管理。加强了夜间巡逻，定时对办公楼、车库、食堂、锅炉房进行检查，及时排除影响安全的隐患。同时，在群众*人员较多的情况下，协助*部门做好*群众的接待工作，维护*秩序，确保县委机关正常的办公秩序。特别是今年的几个重大节日期间，保卫人员认真履行职责，严格执行纪律，加大工作力度，机关内部安全工作没出现任何问题，保证了机关正常的办公秩序。
在过去的一年里，县委机关事务管理处在全体人员的共同努力下，通过狠抓各项工作措施的落实，各项工作取得了一定的成效，通过我们的工作，保证了县委机关正常的办公条件，促进了各项工作的顺利进行。但是，我们的工作和管理，距领导和同志们的希望和要求存在一定的差距和不足，工作中还存在一定的问题。为此，在今后的工作中，将针对我们工作中存在的问题和不足，分析原因，找出差距，理清思路，进一步加大工作力度，改进工作方法，提高工作水平，全面作好机关服务工作，以我们的工作赢得领导和同志们的支持和肯定。在明年的工作中，我们将进一步努力进取、开拓创新，努力提高工作质量和服务水平，促进事务处整体工作再上新台阶，再上新水平。在具体工作中，针对本单位的工作特点，突出创新意识，加大服务观念，加强人员管理，进一步落实各项规章制度，强化服务意识，提倡奉献精神，在全体人员中形成团结向上，同心协力，奋发有为的良好氛围。进一步提高全体人员的政治理论水平和业务素质，提高工作质量，确保完成各项工作任务。
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2020年机关事务管理中心工作总结
在区委、区政府正确领导下，我局深入学习贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“服务型机关、效率型机关、节约型机关、和谐型机关、学习型机关”为目标，紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实履行机关后勤服务保障职能，不断更新管理观念、创新保障机制、优化服务方式、规范行政行为、改进工作作风，努力营造充满活力、团结协作、高效有为、运转有序的工作生活环境，扎实工作，团结奋斗,做出积极贡献。主要做了以下几项工作：
一、精心组织，科学安排，确保区实事工程保质保时完工。
为方便于民、服务于民，区委、区政府决定建造XX区市民服务中心作为XX区20**年的实事工程，此项工程任务交给我局。根据要求,我们认真制定施工方案，规范操作程序,严格组织实施，全程加强监管与督促，确保工程保质按期完工并交付使用。
1、制订计划，加强管理。市民服务中心的基建任务，从开工到交付使用，只有一年的时间。既要完成工程建设任务，又要完成内部物资的采购添置任务。从计划下达到工程竣工交付使用有大量工作要做，包括计划申请、图纸设计、规划审批、招投标工作、现场管理、合同管理、预、决算审核、资料归档等，可谓时间紧任务重。为按时完成以上工作，我们每个月都要编制详细的工作计划并落实到各个岗位，每月召开基建工程进度现场会，详知工程的进程及工程中遇到的问题，及时协调、检查、解决。为保证工程的顺利进行，基建科的同志放弃了休息时间，全身心扑在工地上。市民服务中心从今年3月开工，到12月30日前基建竣工。
2、 加强领导，安全生产。我们一方面严格审查施工单位的施工组织设计，合理安排工程进度，严格控制现场工人的作业时间。另一方面对施工人员加强教育与管理，责成他们严格按有关规定文明施工，认真落实“门前三包”责任制，并要求各施工单位加强组织领导，切实落实安全生产责任制，对隐患问题和突出问题及时查办，做到万无一失。
3、坚持制度，科学安排。严格执行工程招标制度与工程项目跟踪审计制度，我们在严把工程质量关的同时，以高度负责的精神，对需要由甲方确定或确认的材料、设备的品牌、价格进行严格把关，本着实用、质优、价廉的原则，力求以最低的成本采用到最理想的产品。一是坚持集体研究，凡是涉及材料、设备的品牌、价格谈判，均由局领导和工程技术人员集体参与，防止和杜绝个人或少数人说了算，并认真做好谈判记录。二是坚持货比三家，根据工程材料、设备的需求情况发布采购信息，进行市场调查，然后对其性能、价格等因素反复比较，会同审计部门按有关规定进行招投标，仅地砖供货一项就节省了一百多万元。三是实行“回避”制度，为了防止工程建设中可能出现的不廉洁行为，局里明确要求，本局任何人不得介绍自己的亲戚朋友参与本工程材料、设备的供应，从根本上杜绝腐败问题的发生。
二、强化管理，优质服务，提高机关后勤保障服务上水平。
为机关各部门搞好优质服务是机关后勤工作的根本宗旨和神圣使命。我们始终把“主动、热情、周到、细致”的服务要求，贯穿到机关后勤服务、保障工作的始终，进一步增强服务保障的预先性和前瞻性，并严格按照承诺及时兑现服务，着力提升服务标准和服务层次，努力提供“快捷、便利、优质、超前”的服务，确保为区委、区政府中心工作和机关各项工作高效有序运转提供保障。
1、安全保卫服务：主要采取人防与技防相结合，配合公安部门、信访部门，通过加强对外来人员登记、车辆停放、值班巡逻、防火防盗等内部防范工作的狠抓管理，以及对上访人员上访秩序的积极疏导等，保障行政中心、服务中心的物资财产安全和办公秩序的稳定，一年来接待上访人员110人次，至今行政中心没有发生重大安全事故。
2、会务服务：会务服务工作既是我局一项重要工作内容，同时也是我局一扇对外窗口。我们要求服务人员做到规范、周到、细致服务。要求有会议时，能够做到工作人员提前30分钟到岗，卫生、音响、会标、灯光等工作提前半天准备完毕，无会议时，工作人员加强业务素质学习和对会议室环境、设备设施的积极维护，以保持良好的会议环境和避免突发事故的发生。一年来，保障会议服务1180次，6月份配合区旅游局圆满完成“中国珍珠节暨世界休闲小姐总决赛”活动用车任务，较好地保障了区委、区政府和机关各项工作正常开展。
3、设备设施运转服务：对大楼的各项设备设施，我们坚持加强值班巡查、及时维修、定期维护等制度，以保证各项设备设施正常运转，确保行政中心、服务中心正常运行一年来，维修服务820次，定期对电梯、消防、空调等大型设备做好维保，基本保证了设备的正常运行。。
4、卫生保洁服务：在行政中心的美化保洁方面，我们注重窗口形象，要求工作人员做到各负其职、明确责任、态度热情，服务周道，对各保洁部门制订了内部管理条例，落实责任，并建立了周评、月检制度，评选优秀班组和先进个人，促进了公勤人员的责任心和事业心，为机关创造了一个舒适整洁的工作环境。
5、机关食堂管理：机关食堂进行市场化运作，有两家快餐公司经营。我们继续加强对食堂餐厅承包经营者加强管理，严把卫生、质量关。坚持每季度召开食堂例会制度，广泛听取各单位对食堂工作的意见、建议，并根据实际情况作相应的调整和整改。我们还坚持每天的现场值班制度，适时调整供餐数量，为用餐人员提供放心、可口的午餐。下半年，我们注重了绿色环保、健康用餐，取消了一次性塑料袋和一次性筷子。并对食堂设备进行了全面的检查，对部分操作设备进行了更换。为改变餐厅就餐环境，我们先后增加了宣传栏、宣传标语，并添置了部分花卉盆景，力求为就餐者营造温馨的氛围。
6、报纸信件收发：工作中做到了正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全，且逐一登记备案，遵守收发保密纪律。坚持做好各单位的报刊、杂志和信件的订阅工作，当天的事情当天完成，杜绝各类差错。一年来共收发平信14.5万余封、征订报刊杂志300多品种,同时完成机关内部的收发工作,较好地完成了工作任务。
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转贴于7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。
四、感恩教育，奉献爱心，为构建和谐节约型机关作贡献。
XX汶山发生地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。
1、提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会 “知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。
2、立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
3、精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。一制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯严格控制开启时间，大大降低了能耗。二合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。三是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家，多人经手。通过以上等措施，使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。
4、奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应。我局管理的在水一方、春申湖酒店员工们早早来到捐款现场，有序排队进行捐款，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。共产党员还缴纳特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，但还存在一些不尽如人意的地方，研究工作、开拓创新做得不够；应对新情况、解决新问题的能力还不强；服务水平、工作效率还有待提升、提高等。针对这些问题我们还需不断努力，采取有力措施，切实加以改进。
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转贴于7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。
四、感恩教育，奉献爱心，为构建和谐节约型机关作贡献。
XX汶山发生地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。
1、提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会 “知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。
2、立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
3、精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。一制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯严格控制开启时间，大大降低了能耗。二合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。三是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家，多人经手。通过以上等措施，使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。
4、奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应。我局管理的在水一方、春申湖酒店员工们早早来到捐款现场，有序排队进行捐款，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。共产党员还缴纳特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，但还存在一些不尽如人意的地方，研究工作、开拓创新做得不够；应对新情况、解决新问题的能力还不强；服务水平、工作效率还有待提升、提高等。针对这些问题我们还需不断努力，采取有力措施，切实加以改进。
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转贴于2020年机关事务管理中心感恩教育活动汇报
一、感恩教育活动情况
30日下午顾书记在感恩教育报告会上，强调了“为什么感恩”、“如何感恩”两大课题，并提出了几点希望：围绕感恩之心履行职责；围绕大局做好本职工作；切实转变工作作风；进一步加强廉政建设。根据顾书记的感恩教育报告精神，大力弘杨“感恩”文化，加快构建和谐相城，加快“四城”建设步伐。
为贯彻落实区委感恩教育的精神，我局于5月6日下午，开展了一次“感恩社会、感恩党”的领导干部工作会议。并拟定了感恩教育实施意见方案。
（一）、明确感恩教育的目的意义
“感恩”是一种生活态度；是一种情怀；是一种品德。“感恩国家、感恩党、感恩组织、感恩社会、感恩父母、感恩同事、感恩朋友”以一颗感恩的心，冷静对待工作中、生活中遇到的人和事，不记恨、不消沉。珍惜幸福生活，增强社会责任感，树立正确的世界观、人和观、价值观。懂得回报祖国、回报人民、回报社会、回报父母、回报同志、回报朋友。把感恩之情化为强烈的责任感，付之于履行职责的实际行动中。
（二）、明确感恩教育的指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。深入贯彻党的十七大精神和省委十一届四次全会、市委十届六次全会精神。紧紧围绕“四城”建设解放思想、跨越发展、改善民生。以创建节约高效和谐机关为目标；以“感恩心回报社会、平常心钦水思源、进取心勇创一流、责任心共建家园”为主题。不断更新管理观念，创新保障机制，优化服务方式，规范行政行为，改进工作作风。以强大的精神动力和思想保证，为共建和谐相城努力奋进。
（三）、研究制定感恩教育的具体措施
1、提高认识、加强学习
深入贯彻党的十七大精神，切实把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会“知恩、感恩、惜恩”。要认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，有创造性的开展感恩教育活动。
2、回忆过去、反省自己
“感恩”是一种美德，更是一种责任。仔细想一想社会、组织、他人给了我们什么？与同龄人相比我们得到了什么？与前辈们相比我们得到了什么？我们为组织、为社会、为他人做了些什么？“感恩”是中华民族的优良传统，是一种生活态度，也是做人的起码修养和道德准则。感恩是构建和谐社会对人们提出的道德要求，对给予自己关爱、体恤、帮助、指导的人心存感激，反映了人性中的真善美。做到常怀感恩之心、常做感恩之事、常念他人之恩，增强感恩的意识、培养宽容的心态和审美的情趣。
在工作中，某些人会觉得自己付出太多，抱怨同事不理解，领导不理解，不加分析地把坏情绪，带入工作中或交往中结果往往形成恶性循环，不能很好的工作交往。拥有感恩心态的人，在工作中能够忠于自己的单位，守好自己的岗位，尊重领导，热爱工作，关心同事，时时处处考虑单位的利益，考虑同事的利益，困难面前不退缩，荣誉面前不争功，兢兢业业，任劳任怨。
3、立足本职、把握重点
加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们要立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。紧紧围绕区委统一部署的“一比、二思、三看、四悟、五干”五个环节，以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区 “四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
4、转变工作作风、完善内部管理
进一步加强思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风建设，加强和完美内部管理。进一步建立合理的行为规范，健全约束机制。进一步融洽党群关系、干部关系、同事关系，建立良好的人际关系，构建和谐文明的人文环境。在全局形成尊重知识、尊重能力、尊重人才，向先进看齐，团结互助，协作共事的良好氛围。按照市委提出的“做解放思想先行者，当科学发展排头兵”的工作要求，冷静思考找差距，解放思想抓发展，集中精力抓落实，以奋发有为的精神状态、扎实有效的工作举措，确保全面完成和超额完成今年的各项目标任务。
5、注重实效、共谋发展
感恩教育要联系实际、务求实效，把握导向、正确引导。从大局出发“感恩国家、感恩党、感恩组织”，共同倡导一种风尚，即讲正气、促和谐，团结互助、合作共事；构建一种文化，即努力构建和谐的良好的学习、生活、工作环境；促进一种自觉，即爱岗敬业、无私奉献、恪尽职守。在实际工作中自觉履行职能，做好本职。提高政治业务水平和思想道德素质，增强争先创优意识，努力营造上下一心、共谋发展的良好氛围，推进各项工作更好更快的发展。
二、开展感恩教育可能存在的问题
1、感恩教育学习面要广，要作深层次的认识，要有合理的、准确的、长期的规划，要打持久战。
2、要加深理解感恩教育的真正意义，学习不能停留在口头上、精神上，要以自身的实际行动融入工作生活中。
三、下阶段感恩教育安排
1、认真组织实施行管局感恩教育方案，尽快将感恩教育融入到工作、生活中去。
2、安排多次的感恩教育活动。通过会议、报告、总结、慰问、走访等形式加强感恩教育活动的深入开展。
3、开辟一个感恩教育专栏，相互探讨学习。
4、通过横幅、黑板报、宣传栏、电视、网络等宣传途径加强学习。
四、对推进感恩教育的建议
1、在非常时期强调感恩教育，有着重要的意义和必要性，建议收集一些感人的、典型的、具有代表性的事例编成专题片，供各单位各部门效仿学习，加深印象，扩大影响，进一步深化实化感恩教育。
2、建议在我们XX区菜单式培训中增加感恩教育课题，加强宣传力度。
2020年机关作风建设工作总结（机关事务管理局）
根据区委,区政府《关于进一步推进机关作风建设的实施意见》的要求,我局在深入开展以两高一满意为主要内容的机关作风建设取得成绩的基础上,继续努力实践三个代表重要思想,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把机关后勤建设成为广大干部群众满意的服务机构.现总结如下:
一,加强领导,明确职责.为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,区政府领导及区府办党组对加强机关作风建设这项工作高度重视,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,建立和完善了《斗门区机关事务管理局机关作风建设方案》,《内部事务管理公开实施方案》,《机关工作人员岗位责任制》等,要求各股室队进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨.党政办领导多次在机关工作人员会议和党员支部会议上,强调加强机关作风建设的重要性和必要性,并根据我局的工作实际,对如何进一步加强和深化机关作风建设,努力做好机关后勤服务工作进行了布置.
二,坚持边整边改,进一步加强和深化机关作风建设.在加强和改进机关作风建设中,我们进行认真自查,查找出有部分干部职工在工作,思想作风中存在较慢,工作效率不高,对服务型政府的认识有待进一步提高等问题.对这些问题,我们认真进行分析和反思,并实施制定了整改措施,认真进行边整边改,使机关作风建设有了明显的转变和进步.1
,牢记服务宗旨,着力破解难题.区府机关办公用房偏紧是政府机关后勤工作的老大难问题,不少单位10多平方米的办公室竟有5,6个人挤在一起办公,影响到政府机关的办公效率,更影响干部的工作积极性.为此,局领导把调整工作用房作为工作重点,着力抓紧,抓好.抓紧就是抓住机构改革的有利时机,对撤并部门饿办公用房进行调查摸底,实地测量,掌握第一手资料.抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案,本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询,报请区领导批准办公用房调整意见.今年我们共收回办公用房面积七千多平方米,合理分配后,有15个单位受益,使机关工作条件大大改善.
2,拓展后勤服务领域,实施美化,绿化,亮化工程,打造优美办公环境.随着社会文明程度的提高,推动和促进着人们观念的转变.基于这一思考,局领导就提出对机关大院的环境进行美化,绿化,亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理,清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木,并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片.②改善机关大院的灯光和装饰,增加了暖色调,束射灯,并在相应的位置加设了灯光和装饰.在大院美化,绿化,亮化的基础上,加强了大院环境管理和保洁工作,改变了以往自行车,摩托车,小汽车乱停放的现状,规划好各自的停放位置,使机关大院环境卫生状况得到了明显改善.为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础,做了我们应做的工作.
3,大力提高办事效率,促进机关后勤建设.后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识,是摆在后勤工作队伍面前的一大课题.区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的地方,如何保障服务好各个部门和方便群众办事,是机关事务管理局工作做好做坏的重要方面.如大院的水电,维修,办公用房,成本价房改退购和货币分房,车辆调配,环境卫生,安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人.针对上述各项工作,我们在服务态度和质量上下工夫,进一步提高服务质量和效率,保证基本做到随叫随到,急事急办.保证大院各项管理工作的到位,杜绝出现电灯不亮,水头长流现象;办公用房合理利用,适当修缮加固,车辆的调配使用做到先急后缓,尽量满足工作需要;小车定编,电话安装,物资管理,理发服务,安全保卫,环境卫生各项工作健全了奖罚,督查制度.
4,建立责任制和过错责任追究制度.对各单位和群众要办的事情,实行首问责任制,第一位负责接待的同志要认真负责落实他人负责,做到热情有礼,在职责范围内能解决的要当场给予办理;未能解决的,请其他同志协助办理或报请主管领导处理.要认真做好各单位和群众要求解决的问题接待,劝退和解释工作.对在工作中出现严重失误或过错的,经查实后交局领导班子进行研究,实行追究责任的过错责任.
5,结合政府的中心工作,抓好全区大型会议和大型活动的后勤服务工作.由于我区近几年招商引资势头好,经济高速发展,各类大型会议和活动比较多,要保证积极主动配合做好经费筹集,车辆调配使用,会场布置和后勤服务等协调工作,这类工作既平凡又琐碎,平时要做到随叫随办.今后要积极做好服务工作,克服个人情绪,同有关领导和单位做好沟通解释工作,积极协调搞好各项任务,提高后勤服务的效率和质量.
6,加强财会管理,保证机关大院日常工作的正常运转.由于我区的经济发展总量规模不大,财政收支适度从紧,日常经费开支比较紧张,而办公自动化的要求又不断提高,各项开支越来越大.今后我们坚持过去的一贯作风,保持艰苦奋斗的精神,勤俭节约和促进廉政建设的原则,充分认识厉行节约的重要性,做到少花钱多办事.同时,尽可能地抑制服务对象超越经济发展和财政预算的不切实际的需求,使各项开支减至最少,在实际工作中,我们强化财务人员的管理水平,把机关日常必须开支项目明细分类,方便领导和干部职工办事,尽一切努力保证机关日常开支,并经常主动与大院各单位,金融机构沟通,合理使用资金,保证了机关日常工作的正常运转.以上是我局20xx年进一步推进机关作风建设所做的工作,离区委,区政府的要求还有较大的差距.今后,我们将继续以邓小平理论为指导,努力实践三个代表重要思想,进一步加强和深化机关作风建设,为达到开拓创新,后勤不后,廉政,务实,高效,文明的目标而努力.
2020年机关事务管理局年度工作总结
二○○五年以来，管理局在县委、县政府及两个办公室的直接领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，求真务实，积极开展保持共产党员先进性教育回头看活动，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，坚持以人为本，加强政治思想工作，不断增强服务意识、提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在机关及家属区后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，取得了一定成绩。
一、 完善制度，强化了后勤管理。
一是进一步修订完善了岗位职责、考核办法等规章制度，完善了岗位目标责任制、服务承诺制度、失职责任追究制度等工作制度。继续实行机关效能建设考核机制，每季度由绩效考核小组对各科室、单位、干部职工的工作任务、工作标准、工作时限做出量化性的规定，并打印下发到每一位干部职工手中，做到人人心中有数，于每季度末召开专题会议，对一季度来的工作进行述职，由绩效考核小组予以评议，并将评议结果公示，作为年终评先树优的重要依据。
二是结合上级开展的保持共产党员先进性教育回头看活动，通过上党课、召开党员大会、全体职工会、业务培训会、开展劳动竞赛等形式，着力提高干部职工的服务理念、服务态度、服务水平，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、成绩上比虚心、形象上比完美的良好氛围。
二、 加大投入，改善了硬件设施。
按照县委、县政府的部署，为达到“亮化、绿化、美化”、提升城市品味的要求，投资700余万元，新建了3.6万平方米市民广场一处，修建了音乐灯光喷泉、叠泉、花坛等设施，成为群众休闲娱乐的好场所。县委、县政府亲民、爱民，构建和谐社会的决策得以充分体现。根据原办公楼建成年代早,使用时间长,不能适应现 代化办公需要的现状，积极争取财政投入1200余万元，对原办公楼北楼及西配楼进行了改造装修，两办公楼建筑面积共12,000平方米，全部进行了内装、外装，铺设了木地板，安装了中央空调，布设了政府办公局域网，新装了电子监控系统及火灾自动报警喷淋系统。使其成为功能齐全、配套完善、完全能满足现代化办公条件需要的楼房。新建4700平方米东配楼一栋，并建有能容纳600余人的礼堂一处和地下停车场一处。通过办公楼改造和建设，受到了广大干部群众的称赞，极大地优化了办公环境，提升了东平县城建设的品位。
为平衡生活区供暖差异，提高供暖质量，于20xx年10月份对原换热站进行了重新安装改造。投资15万元新架、改造供暖管道400余米。为配合县城市容整治，投资6万余元将南办公区换热站蒸气外线改为地埋铺设，新铺设管道260余米；投资15余万元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更换w223*95+1*70电缆100余米，新安装电动门一个。明显地改善了南办公区的办公环境,受到了所在部门的好评.
三、 注重学习，提高了干部职工素质。######公文易文秘资源网######
坚持每月一次的党员活动日活动的开展，通过多种形式，引导广大干部职工更新思想观念、学习职业道德、业务技能等方面的知识和规范要求，同时研讨工作，针对问题及时总结，落实整改。平时加强了工作监管与考核，做到了学习与考核并重。通过学习，提高了干部职工的工作能力和工作积极性，20xx年，我县在户口管理、计划生育工作、基建维修、包村及党的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人员的工作纪律和业务素质都有了很大程度地提升。为做好后勤工作打下了良好的基础.
四、 狠抓落实，加强了后勤保障工作。
按照年初确定的强化后勤保障、提高后勤服务质量的工作目标，在工作落实上下功夫，指导局属单位后勤服务中心积极探索走出去的工作思路，投资100余万元，在县直南办公区新建沿街综合服务楼一栋，总建筑面积1300多平方米，目前已可投入使用。此举刺激了服务中心的自身造血机制，增加了固定资产，为中心下一步的经营发展探索了一条新路子。为完善机关物业管理和服务，协调和指导服务中心注册成立了兴勤物业管理公司。将原隶属于局行政科的水、电、暖、卫生、绿化等技术人员统一划归物业公司管理，实行集中管理、统一调配，物业公司在做好原来服务项目的基础上，承接了部分零星工程，实现营业收入43.2万元，上交利税1.1万元，取得了较好的经济效益和社会效益。与此同时，县直机关食堂面对激烈的市场竞争，在原有服务项目的基础上，不断探索新的服务领域，新上了“东平特产礼品盒”，达到了既宣传东平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服务中心共实现营业收入476.2万元，比去年同期上升85%,上缴税金3.5万元。行管局克服了广场建设、办公楼装修改造带来的诸多困难，圆满地完成了三处办公区及县直机关家属区的水、电、汽、暖维修及卫生、绿化各项任务。
五、 厉行节约，完善了物品管理制度。
我局的工作琐碎繁杂而具体，涉及材、物较多，稍不注意就会造成浪费和国有资产的流失。因此在工作中，我们按照建立节约型机关的要求，完善制度，加强管理。在物资、材料保管及收发过程中实行一支笔签字制度，做到用途明确、数量准确、责任落实。办公用品管理中也实行了签字领取制度，不浪费一支笔、一张纸。严格招待费管理，上级单位及 兄弟单位来人确实需要招待的,经局长批准方可安排就餐,就餐时尽量减少陪餐人员。
六、 严格自律，廉政建设卓有成效。
按照上级廉政建设和反腐败的要求，结合工作实际经常学习，警钟长鸣。20xx年度内工程招标、材料、设备招标等项目较多，参与人员都能清正廉洁，不吃、拿、卡、要、报，受到施工单位及供货商的赞许。参与广场重点项目建设的同志，未曾休过星期天、节假日，不计报酬，无私奉献，廉洁从政，成绩显著。
后勤工作是机关各项工作的保障，内容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服务工作，对县直机关各部门各单位工作的正常开展具有重要意义。在本年度工作中，我们还存在一些缺点和不足，需在今后的工作中予以克服和改进。
一是办公楼内设施设备需强化管理，应尽快下发有关管理制度和规定。按照建设节约型机关的要求，使每位工作人员都能自觉节约、杜绝浪费。
二是后勤服务工作创新不够，工作标准要求不高。在以后的工作中，我们要不断更新观念，学习和借鉴外地、外单位的经验，特别是管理现代化办公楼的先进做法，努力为机关提供良好的办公环境。
三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。我们将针对存在的各种问题和不足，精心调配人员，优化管理措施，加强学习培训，严格过程管理，使后勤保障工作再上新台阶。
四是进一步加强安全生产工作，修订完善各项安全生产监管制度和责任追究制度。做到责任明确，管理到位，不留死角，杜绝安全生产隐患。