2020年机关事务管理中心工作总结。
时间是不等人的，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。本阶段的工作总结需要开始制定了。只好很好地复盘工作，才能对未来发展进行客观预期。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2020年机关事务管理中心工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
在区委、区政府正确领导下，我局深入学习贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“服务型机关、效率型机关、节约型机关、和谐型机关、学习型机关”为目标，紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实履行机关后勤服务保障职能，不断更新管理观念、创新保障机制、优化服务方式、规范行政行为、改进工作作风，努力营造充满活力、团结协作、高效有为、运转有序的工作生活环境，扎实工作，团结奋斗,做出积极贡献。主要做了以下几项工作：
一、精心组织，科学安排，确保区实事工程保质保时完工。
为方便于民、服务于民，区委、区政府决定建造XX区市民服务中心作为XX区20**年的实事工程，此项工程任务交给我局。根据要求,我们认真制定施工方案，规范操作程序,严格组织实施，全程加强监管与督促，确保工程保质按期完工并交付使用。
1、制订计划，加强管理。市民服务中心的基建任务，从开工到交付使用，只有一年的时间。既要完成工程建设任务，又要完成内部物资的采购添置任务。从计划下达到工程竣工交付使用有大量工作要做，包括计划申请、图纸设计、规划审批、招投标工作、现场管理、合同管理、预、决算审核、资料归档等，可谓时间紧任务重。为按时完成以上工作，我们每个月都要编制详细的工作计划并落实到各个岗位，每月召开基建工程进度现场会，详知工程的进程及工程中遇到的问题，及时协调、检查、解决。为保证工程的顺利进行，基建科的同志放弃了休息时间，全身心扑在工地上。市民服务中心从今年3月开工，到12月30日前基建竣工。
2、 加强领导，安全生产。我们一方面严格审查施工单位的施工组织设计，合理安排工程进度，严格控制现场工人的作业时间。另一方面对施工人员加强教育与管理，责成他们严格按有关规定文明施工，认真落实“门前三包”责任制，并要求各施工单位加强组织领导，切实落实安全生产责任制，对隐患问题和突出问题及时查办，做到万无一失。
3、坚持制度，科学安排。严格执行工程招标制度与工程项目跟踪审计制度，我们在严把工程质量关的同时，以高度负责的精神，对需要由甲方确定或确认的材料、设备的品牌、价格进行严格把关，本着实用、质优、价廉的原则，力求以最低的成本采用到最理想的产品。一是坚持集体研究，凡是涉及材料、设备的品牌、价格谈判，均由局领导和工程技术人员集体参与，防止和杜绝个人或少数人说了算，并认真做好谈判记录。二是坚持货比三家，根据工程材料、设备的需求情况发布采购信息，进行市场调查，然后对其性能、价格等因素反复比较，会同审计部门按有关规定进行招投标，仅地砖供货一项就节省了一百多万元。三是实行“回避”制度，为了防止工程建设中可能出现的不廉洁行为，局里明确要求，本局任何人不得介绍自己的亲戚朋友参与本工程材料、设备的供应，从根本上杜绝腐败问题的发生。
二、强化管理，优质服务，提高机关后勤保障服务上水平。
为机关各部门搞好优质服务是机关后勤工作的根本宗旨和神圣使命。我们始终把“主动、热情、周到、细致”的服务要求，贯穿到机关后勤服务、保障工作的始终，进一步增强服务保障的预先性和前瞻性，并严格按照承诺及时兑现服务，着力提升服务标准和服务层次，努力提供“快捷、便利、优质、超前”的服务，确保为区委、区政府中心工作和机关各项工作高效有序运转提供保障。
1、安全保卫服务：主要采取人防与技防相结合，配合公安部门、信访部门，通过加强对外来人员登记、车辆停放、值班巡逻、防火防盗等内部防范工作的狠抓管理，以及对上访人员上访秩序的积极疏导等，保障行政中心、服务中心的物资财产安全和办公秩序的稳定，一年来接待上访人员110人次，至今行政中心没有发生重大安全事故。
2、会务服务：会务服务工作既是我局一项重要工作内容，同时也是我局一扇对外窗口。我们要求服务人员做到规范、周到、细致服务。要求有会议时，能够做到工作人员提前30分钟到岗，卫生、音响、会标、灯光等工作提前半天准备完毕，无会议时，工作人员加强业务素质学习和对会议室环境、设备设施的积极维护，以保持良好的会议环境和避免突发事故的发生。一年来，保障会议服务1180次，6月份配合区旅游局圆满完成“中国珍珠节暨世界休闲小姐总决赛”活动用车任务，较好地保障了区委、区政府和机关各项工作正常开展。
3、设备设施运转服务：对大楼的各项设备设施，我们坚持加强值班巡查、及时维修、定期维护等制度，以保证各项设备设施正常运转，确保行政中心、服务中心正常运行一年来，维修服务820次，定期对电梯、消防、空调等大型设备做好维保，基本保证了设备的正常运行。。
4、卫生保洁服务：在行政中心的美化保洁方面，我们注重窗口形象，要求工作人员做到各负其职、明确责任、态度热情，服务周道，对各保洁部门制订了内部管理条例，落实责任，并建立了周评、月检制度，评选优秀班组和先进个人，促进了公勤人员的责任心和事业心，为机关创造了一个舒适整洁的工作环境。
5、机关食堂管理：机关食堂进行市场化运作，有两家快餐公司经营。我们继续加强对食堂餐厅承包经营者加强管理，严把卫生、质量关。坚持每季度召开食堂例会制度，广泛听取各单位对食堂工作的意见、建议，并根据实际情况作相应的调整和整改。我们还坚持每天的现场值班制度，适时调整供餐数量，为用餐人员提供放心、可口的午餐。下半年，我们注重了绿色环保、健康用餐，取消了一次性塑料袋和一次性筷子。并对食堂设备进行了全面的检查，对部分操作设备进行了更换。为改变餐厅就餐环境，我们先后增加了宣传栏、宣传标语，并添置了部分花卉盆景，力求为就餐者营造温馨的氛围。
6、报纸信件收发：工作中做到了正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全，且逐一登记备案，遵守收发保密纪律。坚持做好各单位的报刊、杂志和信件的订阅工作，当天的事情当天完成，杜绝各类差错。一年来共收发平信14.5万余封、征订报刊杂志300多品种,同时完成机关内部的收发工作,较好地完成了工作任务。
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转贴于7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。
四、感恩教育，奉献爱心，为构建和谐节约型机关作贡献。
XX汶山发生地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。
1、提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会 “知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。
2、立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
3、精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。一制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯严格控制开启时间，大大降低了能耗。二合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。三是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家，多人经手。通过以上等措施，使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。
4、奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应。我局管理的在水一方、春申湖酒店员工们早早来到捐款现场，有序排队进行捐款，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。共产党员还缴纳特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，但还存在一些不尽如人意的地方，研究工作、开拓创新做得不够；应对新情况、解决新问题的能力还不强；服务水平、工作效率还有待提升、提高等。针对这些问题我们还需不断努力，采取有力措施，切实加以改进。
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转贴于7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。
四、感恩教育，奉献爱心，为构建和谐节约型机关作贡献。
XX汶山发生地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。
1、提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会 “知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。
2、立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
3、精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。一制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯严格控制开启时间，大大降低了能耗。二合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。三是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家，多人经手。通过以上等措施，使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。
4、奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应。我局管理的在水一方、春申湖酒店员工们早早来到捐款现场，有序排队进行捐款，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。共产党员还缴纳特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，但还存在一些不尽如人意的地方，研究工作、开拓创新做得不够；应对新情况、解决新问题的能力还不强；服务水平、工作效率还有待提升、提高等。针对这些问题我们还需不断努力，采取有力措施，切实加以改进。
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2020年机关事务管理中心感恩教育活动汇报
一、感恩教育活动情况
30日下午顾书记在感恩教育报告会上，强调了“为什么感恩”、“如何感恩”两大课题，并提出了几点希望：围绕感恩之心履行职责；围绕大局做好本职工作；切实转变工作作风；进一步加强廉政建设。根据顾书记的感恩教育报告精神，大力弘杨“感恩”文化，加快构建和谐相城，加快“四城”建设步伐。
为贯彻落实区委感恩教育的精神，我局于5月6日下午，开展了一次“感恩社会、感恩党”的领导干部工作会议。并拟定了感恩教育实施意见方案。
（一）、明确感恩教育的目的意义
“感恩”是一种生活态度；是一种情怀；是一种品德。“感恩国家、感恩党、感恩组织、感恩社会、感恩父母、感恩同事、感恩朋友”以一颗感恩的心，冷静对待工作中、生活中遇到的人和事，不记恨、不消沉。珍惜幸福生活，增强社会责任感，树立正确的世界观、人和观、价值观。懂得回报祖国、回报人民、回报社会、回报父母、回报同志、回报朋友。把感恩之情化为强烈的责任感，付之于履行职责的实际行动中。
（二）、明确感恩教育的指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。深入贯彻党的十七大精神和省委十一届四次全会、市委十届六次全会精神。紧紧围绕“四城”建设解放思想、跨越发展、改善民生。以创建节约高效和谐机关为目标；以“感恩心回报社会、平常心钦水思源、进取心勇创一流、责任心共建家园”为主题。不断更新管理观念，创新保障机制，优化服务方式，规范行政行为，改进工作作风。以强大的精神动力和思想保证，为共建和谐相城努力奋进。
（三）、研究制定感恩教育的具体措施
1、提高认识、加强学习
深入贯彻党的十七大精神，切实把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会“知恩、感恩、惜恩”。要认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，有创造性的开展感恩教育活动。
2、回忆过去、反省自己
“感恩”是一种美德，更是一种责任。仔细想一想社会、组织、他人给了我们什么？与同龄人相比我们得到了什么？与前辈们相比我们得到了什么？我们为组织、为社会、为他人做了些什么？“感恩”是中华民族的优良传统，是一种生活态度，也是做人的起码修养和道德准则。感恩是构建和谐社会对人们提出的道德要求，对给予自己关爱、体恤、帮助、指导的人心存感激，反映了人性中的真善美。做到常怀感恩之心、常做感恩之事、常念他人之恩，增强感恩的意识、培养宽容的心态和审美的情趣。
在工作中，某些人会觉得自己付出太多，抱怨同事不理解，领导不理解，不加分析地把坏情绪，带入工作中或交往中结果往往形成恶性循环，不能很好的工作交往。拥有感恩心态的人，在工作中能够忠于自己的单位，守好自己的岗位，尊重领导，热爱工作，关心同事，时时处处考虑单位的利益，考虑同事的利益，困难面前不退缩，荣誉面前不争功，兢兢业业，任劳任怨。
3、立足本职、把握重点
加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们要立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。紧紧围绕区委统一部署的“一比、二思、三看、四悟、五干”五个环节，以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区 “四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。
4、转变工作作风、完善内部管理
进一步加强思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风建设，加强和完美内部管理。进一步建立合理的行为规范，健全约束机制。进一步融洽党群关系、干部关系、同事关系，建立良好的人际关系，构建和谐文明的人文环境。在全局形成尊重知识、尊重能力、尊重人才，向先进看齐，团结互助，协作共事的良好氛围。按照市委提出的“做解放思想先行者，当科学发展排头兵”的工作要求，冷静思考找差距，解放思想抓发展，集中精力抓落实，以奋发有为的精神状态、扎实有效的工作举措，确保全面完成和超额完成今年的各项目标任务。
5、注重实效、共谋发展
感恩教育要联系实际、务求实效，把握导向、正确引导。从大局出发“感恩国家、感恩党、感恩组织”，共同倡导一种风尚，即讲正气、促和谐，团结互助、合作共事；构建一种文化，即努力构建和谐的良好的学习、生活、工作环境；促进一种自觉，即爱岗敬业、无私奉献、恪尽职守。在实际工作中自觉履行职能，做好本职。提高政治业务水平和思想道德素质，增强争先创优意识，努力营造上下一心、共谋发展的良好氛围，推进各项工作更好更快的发展。
二、开展感恩教育可能存在的问题
1、感恩教育学习面要广，要作深层次的认识，要有合理的、准确的、长期的规划，要打持久战。
2、要加深理解感恩教育的真正意义，学习不能停留在口头上、精神上，要以自身的实际行动融入工作生活中。
三、下阶段感恩教育安排
1、认真组织实施行管局感恩教育方案，尽快将感恩教育融入到工作、生活中去。
2、安排多次的感恩教育活动。通过会议、报告、总结、慰问、走访等形式加强感恩教育活动的深入开展。
3、开辟一个感恩教育专栏，相互探讨学习。
4、通过横幅、黑板报、宣传栏、电视、网络等宣传途径加强学习。
四、对推进感恩教育的建议
1、在非常时期强调感恩教育，有着重要的意义和必要性，建议收集一些感人的、典型的、具有代表性的事例编成专题片，供各单位各部门效仿学习，加深印象，扩大影响，进一步深化实化感恩教育。
2、建议在我们XX区菜单式培训中增加感恩教育课题，加强宣传力度。
2020年机关事务管理中心第二届党支部工作总结
本届党支部在区委区机关党工委的领导下，深入学习党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“服务型机关、效率型机关、节约型机关、和谐型机关、学习型机关”为目标，以经济建设为中心，坚持科学发展观，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好物质文明、精神文明和党风廉政建设，注重发挥党支部的政治核心作用，保证党的各项方针政策得到充分落实，为完成我局各项工作任务提供可靠的保证。现将三年来党支部的工作情况汇报如下：
一、加强党支部班子建设。
在机关党工委的领导下，认真贯彻落实党的方针政策。坚持抓好党风廉政建设责任制。认真贯彻落实党的十七大精神，围绕XX区“四城”建设的工作中心为重点，注重工作创新、完善制度建设、切实加强党建的目标管理，充分发挥党员的先锋模范作用。领导班子和全体党员能坚持廉洁自律、带头学法，做到自重、自省、自警、自励，抵御腐朽思想的侵蚀，使自己的政治行为、经济行为、道德行为纳入机制规范管理轨道。
二、加强党员的作风建设。
1、开展 “亮身份，树形象”主题实践活动。我支部根据上级要求，挂牌上岗，亮明身份，同时，制定了开展党员示范岗活动实施方案、岗位职责，并向群众公布，以接受群众监督。要求党员必须做到：团结同志，以身作则；凝聚群众，接受监督；和谐环境，服务热情；创新工作，挑战自我；发展典型，争当模范。要求重点突出“干” “严”“诚”“学”。“干”：就是以身作则，严于律己，干字当头，努力工作。“严”：完善各项管理制度，严格管理，强化党员素质教育，加强自身修养。 “诚”：以诚待人，相互沟通，不让群众失望。“学”：工作中加强学习，创新工作思路，努力做到：绝不让差错事故在我这里发生，绝不让来单位办事人员在我这里受到冷落，绝不让单位形象在我这里受到影响。
2、开展感恩教育，奉献爱心活动。20**年汶川地震，牵动了每个人的心。我们立即发动全体职工及下属企业发出了“一方有难，八方支援”募捐的倡议书，并开展“感恩”教育活动，大力弘扬“感恩”文化，为加快构建和谐相城而努力。 一提高认识、加强学习。认真学习党的十七大精神，把社会主义核心价值体系融入干部职工思想道德教育全过程。大力弘扬“感恩”文化，弘扬中华民族传统美德。全方位营造感恩氛围，增强感恩意识。让党员干部懂得“知恩、感恩、报恩”；让广大干部职工学会“知恩、感恩、惜恩”。认识到感恩教育的重要意义，加强学习、检查、督促，创造性的开展感恩教育活动。 二立足本职、把握重点。 加快“四城”建设，实现“二次创业”是XX区建设的目标。我们立足本职，分层施教，把感恩教育活动，始终贯穿于全年工作中。把改善民生，为群众办实事，办好事作为开展感恩教育的落脚点，真正把关系群众切身利益的矛盾和问题解决好。以感恩之心充分调动积极性、主动性，立足本职、联系实际，抓重点、兼一般，引导全体干部职工振奋精神、坚定信念、凝聚力量，又好又快搞建设，扩发展，为XX区“四城”建设的宏伟蓝图努力奋进。三精打细算、厉行节约。根据国务院决定，全面开展全民节约活动。在工作中，我们坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，继续严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。（一）制订节电节水措施，合理有序控制用电用水。对电梯、开水器等进行分类管理，有关责任人适时控制，对公共部分照明灯、建筑亮化灯、草坪灯、高杆灯等严格控制开启时间，大大降低了能耗。（二）合理编制预算。对支出较大项目加强管理，实行政府物资集中采购。（三）是加强对经费使用情况的监督，严格按制度办事，货比三家、多人经手。通过以上措施使行政经费支出得到了有效控制，资金得到了合理使用。（四）奉献爱心，募捐抗灾。20**年5月15日,我局全体职工和下属企业发动了自行管局成立以来最大规模的募捐活动。局领导带头捐款，全体职工积极响应，共募集捐款56482元，捐助XX灾区。我局全体党员同志还缴纳了1000元特殊党费，再次向灾区捐款，表达了我们与灾区人民心连心。
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转贴于三、加强党员队伍建设。
党组织要有凝聚力、向心力，关键在于党员队伍的建设。我们坚持以人为本，加强职工建设队伍，努力建设和谐机关后勤队伍。一是畅通交流渠道。建立与服务对象之间沟通交流渠道，作为了解需求，反映要求，释放情绪，改进工作的重要途径。二是加强队伍建设。以培养造就一支敬业爱岗、廉洁高效的后勤队伍为目标。重视抓好作风建设，首先是改进领导作风，做到先谋后动，动则必成。局里定期召开专题研究会，对后勤保障工作中的重点、难点问题，进行集思广益，专题研究，如对食堂服务保障、资产管理、财务管理、人事管理等方面专题研究，解决问题；各部门从本职工作出发，提出思路、打算，群策群力，共同出主意，想办法，提合理化建议，并以此作为一种工作方法和工作制度，促进了整体保障水平的提高。其次是改进工作作风，立足小事，争创一流，做到脑勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。认真抓好业务培训，提高综合服务保障能力和水平。推行事务公开，主动接受监督，引导干部职工懂得并且能够在接受监督中开展工作。三是营造“家”的氛围，体现无所不在的组织温暖。对工作表现突出的后勤人员，在政治上、思想上给予关心，经济上给予奖励，开展优秀员工评比，发挥典型引路作用。
四、加强党的思想建设。
（一）抓好党员、干部学习教育。
1、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，我局在每年年初制定党支部全年的学习安排计划，在全局范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，我们坚持了领导干部学习制度，尽管工作繁忙，但学习教育不放松。相互交流、开展讨论，进行批评与自我批评。把领导干部的理论学习落到了实处，使职工的思想觉悟得到提高。
2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法，提高了学习效能。为进一步加强和改进党的建设。
3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形势的发展，组织党员、干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观、红军长征革命传统教育。
五、深入学习实践科学发展观。
按照中央、省委、市委、区委的统一部署，根据区委“领导干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我局党支部自20xx年3月6日至8月中旬，圆满完成了学习实践活动三个阶段的各项学习任务。思想上有了新认识，发展上有了新思路，工作上有了新举措，活动取得了明显的成效。我局在整个学习实践科学发展观活动过程中，按照科学发展观要求，结合本单位实际，三个阶段学习稳步推进。从认真学习到撰写调研报告，从精心组织召开专题民主生活会到形成分析检查报告，从制定整改方案到落实整改措施，我局党支部按照区委要求，认真有效地完成各项规定动作，自选动作，党员干部学习主动积极，调研深入细致，专题民主生活会深刻热烈，分析检查报告客观全面，整改方案详实具体，表现出严、细、实的特点，问题找得准、原因分析透、整改方法实，并坚持边学边查边改，以学习实践活动为契机，切实解决实际问题，推进了我局各项工作全面有效开展。特别是在整改落实阶段，我局对照查找出的一系列问题，认真组织实施了相应措施，取得了一定成效，也得到了广大干部职工的肯定。
深入学习实践科学发展观活动，全面总结了发展中取得的成绩，查找了存在的突出问题，深刻分析了原因，提出了科学发展对策，明确了新的工作要求、工作思路和工作措施，提高了党员干部的思想认识，形成了推动全局发展的新共识，增强了党员干部深入学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。比较系统地了解、掌握了科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求。科学发展观强调以人为本，强调实现经济社会全面、协调、可持续发展。要学习好、贯彻好、落实好“科学发展观”，必须坚持把发展作为第一要务；坚持以人为本；坚持全面协调可持续发展；坚持统筹经济社会协调发展。科学发展观是党对发展认识的又一次重大飞跃，是人类发展、经济增长、社会进步、环境和谐的“系统集成”，是我党立党为公、执政为民的重要体现；对在新形势下全面贯彻落实科学发展观的重要性和必要性有了更深刻、更明确的认识。特别是在个人素质、工作能力和业务水平等方面都有了较大的提高。按照深入学习实践科学发展观把整改贯穿始终的要求，在学习实践活动中注重边学习、边查摆、边整改、边提高，使自己在今后想问题、做工作、办事情的过程中，能够自觉按照科学发展观的要求，自我教育、自我加压、自我提高、自我完善，不断增强用科学发展观理论武装头脑，指导工作实践的坚定性和自觉性；对今后的工作找准了新的出发点和落脚点，明确了新的方向和目标。特别是通过前一阶段的科学发展观学习、教育、培训，在工作态度和思想认识上提高到了新的层面。在转变工作作风，提高创新意识，实行统筹兼顾上，提供了很好的理论依据。使我局在今后的工作中能真正处理好改革、发展、稳定的关系；处理好规划、规模、结构、质量、效益、速度的关系；在整个学习实践过程中，我局坚持做到“两手抓”“两不误”、“两促进”。我局在开展学习实践活动中，结合本单位实际，紧密围绕当前严峻形势，合理开展落实好本单位职责工作任务和区政府重点工作任务，坚持做到了边学习边解放思想，边学习边查找问题，边学习边化解难题，在转变思想观念、强化服务理念、打造节约型机关、构建和谐社会等方面初见成效。按照先急后缓、先易后难的原则，选准解决问题的切入点和突破口，确保解决问题保质保量地落到实处。
新一届党支部，将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照《中国共产党党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和区级机关党工委的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，不断加强党支部的全面建设，建强支部，管好党员，带好群众，开拓进取，扎实工作。
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转贴于三、加强党员队伍建设。
党组织要有凝聚力、向心力，关键在于党员队伍的建设。我们坚持以人为本，加强职工建设队伍，努力建设和谐机关后勤队伍。一是畅通交流渠道。建立与服务对象之间沟通交流渠道，作为了解需求，反映要求，释放情绪，改进工作的重要途径。二是加强队伍建设。以培养造就一支敬业爱岗、廉洁高效的后勤队伍为目标。重视抓好作风建设，首先是改进领导作风，做到先谋后动，动则必成。局里定期召开专题研究会，对后勤保障工作中的重点、难点问题，进行集思广益，专题研究，如对食堂服务保障、资产管理、财务管理、人事管理等方面专题研究，解决问题；各部门从本职工作出发，提出思路、打算，群策群力，共同出主意，想办法，提合理化建议，并以此作为一种工作方法和工作制度，促进了整体保障水平的提高。其次是改进工作作风，立足小事，争创一流，做到脑勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。认真抓好业务培训，提高综合服务保障能力和水平。推行事务公开，主动接受监督，引导干部职工懂得并且能够在接受监督中开展工作。三是营造“家”的氛围，体现无所不在的组织温暖。对工作表现突出的后勤人员，在政治上、思想上给予关心，经济上给予奖励，开展优秀员工评比，发挥典型引路作用。
四、加强党的思想建设。
（一）抓好党员、干部学习教育。
1、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，我局在每年年初制定党支部全年的学习安排计划，在全局范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，我们坚持了领导干部学习制度，尽管工作繁忙，但学习教育不放松。相互交流、开展讨论，进行批评与自我批评。把领导干部的理论学习落到了实处，使职工的思想觉悟得到提高。
2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法，提高了学习效能。为进一步加强和改进党的建设。
3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形势的发展，组织党员、干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观、红军长征革命传统教育。
五、深入学习实践科学发展观。
按照中央、省委、市委、区委的统一部署，根据区委“领导干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我局党支部自20xx年3月6日至8月中旬，圆满完成了学习实践活动三个阶段的各项学习任务。思想上有了新认识，发展上有了新思路，工作上有了新举措，活动取得了明显的成效。我局在整个学习实践科学发展观活动过程中，按照科学发展观要求，结合本单位实际，三个阶段学习稳步推进。从认真学习到撰写调研报告，从精心组织召开专题民主生活会到形成分析检查报告，从制定整改方案到落实整改措施，我局党支部按照区委要求，认真有效地完成各项规定动作，自选动作，党员干部学习主动积极，调研深入细致，专题民主生活会深刻热烈，分析检查报告客观全面，整改方案详实具体，表现出严、细、实的特点，问题找得准、原因分析透、整改方法实，并坚持边学边查边改，以学习实践活动为契机，切实解决实际问题，推进了我局各项工作全面有效开展。特别是在整改落实阶段，我局对照查找出的一系列问题，认真组织实施了相应措施，取得了一定成效，也得到了广大干部职工的肯定。
深入学习实践科学发展观活动，全面总结了发展中取得的成绩，查找了存在的突出问题，深刻分析了原因，提出了科学发展对策，明确了新的工作要求、工作思路和工作措施，提高了党员干部的思想认识，形成了推动全局发展的新共识，增强了党员干部深入学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。比较系统地了解、掌握了科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求。科学发展观强调以人为本，强调实现经济社会全面、协调、可持续发展。要学习好、贯彻好、落实好“科学发展观”，必须坚持把发展作为第一要务；坚持以人为本；坚持全面协调可持续发展；坚持统筹经济社会协调发展。科学发展观是党对发展认识的又一次重大飞跃，是人类发展、经济增长、社会进步、环境和谐的“系统集成”，是我党立党为公、执政为民的重要体现；对在新形势下全面贯彻落实科学发展观的重要性和必要性有了更深刻、更明确的认识。特别是在个人素质、工作能力和业务水平等方面都有了较大的提高。按照深入学习实践科学发展观把整改贯穿始终的要求，在学习实践活动中注重边学习、边查摆、边整改、边提高，使自己在今后想问题、做工作、办事情的过程中，能够自觉按照科学发展观的要求，自我教育、自我加压、自我提高、自我完善，不断增强用科学发展观理论武装头脑，指导工作实践的坚定性和自觉性；对今后的工作找准了新的出发点和落脚点，明确了新的方向和目标。特别是通过前一阶段的科学发展观学习、教育、培训，在工作态度和思想认识上提高到了新的层面。在转变工作作风，提高创新意识，实行统筹兼顾上，提供了很好的理论依据。使我局在今后的工作中能真正处理好改革、发展、稳定的关系；处理好规划、规模、结构、质量、效益、速度的关系；在整个学习实践过程中，我局坚持做到“两手抓”“两不误”、“两促进”。我局在开展学习实践活动中，结合本单位实际，紧密围绕当前严峻形势，合理开展落实好本单位职责工作任务和区政府重点工作任务，坚持做到了边学习边解放思想，边学习边查找问题，边学习边化解难题，在转变思想观念、强化服务理念、打造节约型机关、构建和谐社会等方面初见成效。按照先急后缓、先易后难的原则，选准解决问题的切入点和突破口，确保解决问题保质保量地落到实处。
新一届党支部，将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照《中国共产党党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和区级机关党工委的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，不断加强党支部的全面建设，建强支部，管好党员，带好群众，开拓进取，扎实工作。
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转贴于机关事务管理中心2017年工作总结及2018年工作思路
机关事务管理中心2018年工作总结及2018年工作思路
2018年，xx区机关事务管理中心紧紧围绕区委区政府的工作部署，通过推进公车改革工作、加强办公用房管理、提升接待服务质量、完善机关食堂服务水平等措施切实履行管理、保障和服务职能，机关事务管理水平显著提升。现将2018年工作总结及2018年工作思路汇报如下：
一、2018年工作总结
（一）公车改革工作顺利开展
一是号牌改挂。截止今年1月，完成全区行政事业单位270辆公务用车专用号牌改挂工作，同时协助xx区地税、国税完成公务用车号牌改挂。二是标识化喷涂。全区参改单位一般公务用车（共127部）于3月底前全部完成标识化喷涂工作。其中喷涂“公务”标识的一般公务用车97辆，喷涂“行政执法”标识的17个执法执勤部门外的行政执法用车30辆。三是封存车辆处置。4月底前完成全区参改单位封存车辆（共98辆）的处置工作：其中调剂至各单位使用28辆，平台集中管理21辆，公车拍卖43辆，报废6辆。四是公车专项督查。五一、国庆期间组织公车专项督查组对我区公务用车使用情况进行抽查，针对发现问题的单位下发整改通知，各单位均在期限内整改完成。五是信息化平台建设。全区参改单位的一般公务用车及执法执勤用车（除公安局、检察院、法院、司法局和纪委5个部门外共144部）已于6月20日全部安装北斗车载终端设备，全部纳入平台监督管理范围。六是服务各单位派车工作。平台自成立以来，共招收14名驾驶员，1名管理员，成立服务车队，针对全国文明城市检查、海青会等重大中心任务，以及承担重点项目、招商任务、信访维稳等区直部门的单位，平台积极配合、全力保障其公务出行。截止2018年10月，平台派车共1200余车次。七是监控中心设备安装。我区已于8月上旬完成区级综合信息管理平台的监控中心设备安装，下一步将对接省枢建通信技术有限公司进行平台管理培训工作及车辆产权归置工作。
（二）食堂运营持续优化管理
今年初，引进新的食堂运营商，对区机关大院职工食堂进行全面改造，优化布局，提升软硬件设备；升级食堂服务，改革餐补金模式，将餐补金直接打入干部职工就餐卡，增设早餐供应服务，并于7月份设立内部职工换购点，提供粮油、米面、水果、日用品等多样服务。9月份，在区市场监督管理局指导下，推行“明厨亮灶”工程，采用实时视频显示的方式，将食堂后厨食材的加工制作过程公开展现给干部职工，初步实现了餐饮安全监管由“他律”向“自律”、由“被动”向“主动”的转变。建立食堂微信交流群，供干部职工提出批评建议，更好地对食堂进行监督。
（三）办公用房管理有序进行
一是加强督查。清明、五一两节期间和国庆、中秋两节期间组织办公用房督查小组对部分单位办公用房进行抽查；配合市机关局督查组展开督查，对在检查中发现的面积超标、服务用房不规范等问题责令有关部门及时整改；配合区纪委开展专项督查及案件侦办工作。二是调整规划。根据区领导的批示，结合旧区委大院办公大楼、临江8号地等集中的办公资源，调整全区的办公用房规划报领导审批并逐步调整，并按照区政府大院内各单位职能调整情况，对区政府大院内部分单位（主要有区纪委、区人大、区效能办、区农林水局、区安监局、区招商办、区智管中心）办公用房进行调整；三是积极改造。推动区机关大院内消防系统的恢复改造，目前已邀请消防大队、水电工程师、自来水公司多次到现场勘查并提出整改意见汇总和设计改造方案，增加独立消防水管道项目已经报市自来水公司，待其设计及预算完成后报区政府审批。为缓解区政府大院内办公用房面积不够的困境，在区政府大院内纪委楼旁（原区政府大院后门电动车停车场和杂草丛）新建2层办公场所，增加13间办公用房；对区政府大院内主楼3、4层会议室进行重新改造，共增加大院办公用房面积约300㎡。
（四）政务接待工作规范运作
一是进一步完善政务接待服务平台。根据xx区2018-2018年会议定点场所采购项目结果公告，完成辖区内中标酒店踩点、签约等工作。二是因地制宜制定政务接待工作规范。拟定《福州市xx区关于进一步规范区直机关国内公务接待工作的通知》及《xx区机关事务管理中心关于进一步规范区直机关国内公务接待工作的补充通知》，并提请两办联合转发《福州市党政机关国内公务接待管理实施细则》。三是圆满完成政务接待任务。先后为区团拜会、xx区企业界新春座谈会、中央环境保护督查迎检工作、5.18海交会以及第五届海峡青年节等大型活动提供后勤保障，配合“招商2018”接待广州五湖四海集团、山东八仙过海集团、复星集团、嘉里集团等客商200余人次，并高效完成来我区交流各单位的日常政务接待。四是加强对全区政务接待工作的管理与监督。组织督查队伍对我区各单位高档白酒购买消费问题及公务接待相关纪律规定执行情况等进行专项检查。
（四）日常工作深入开展
一是节能工作方面。完成本年度全市公共机构节能目标，实现全区公共机构人均能耗、单位建筑能耗、人均水耗同比分别同比下降2.5％、2％、3.5％的目标;在6月11日-17日全国节能宣传周活动期间，积极参加市机关局举办的宣传周活动以及座谈会，并制定《关于2018年公共机构节能宣传周活动安排的通知》（仓事管中心〔2018〕58号），在全区范围内大力营造良好的宣传氛围。今年，我中心申报国家级节约型公共机构示范单位，已取得创建资格。
二是工程项目方面。对接仓前山房地产开发有限公司，结合入驻单位使用需求及意见，对临江新天地8号地3#综合楼各楼层进行调整设计，上半年完成专业施工图纸优化，下半年加紧施工，目前已完成大楼各楼层的整体分隔，待设备（空调、厨房设备等）进场后进入装修扫尾阶段；完成三楼大会议室的硬装工作，添置桌椅、空调等配件，做好空气环保监测和治理，完成多媒体系统集成项目建设并移交区政府办，目前系统已进入运营调试阶段；完成旧区委统战大楼的装修工作，并配合仓前街道做好物业工作的对接，现各单位已经搬迁到位;配合区国资公司对金山文体中心进行协调管理，顺利完成其水电托收和停车管理工作。
三是完善基础设施方面。今年初，将大院长期停放不用的占位车辆统一移放至金山停车场，共清理出25个停车位，为干部职工提供更宽裕的停车空间。同时，今年以来对机关大院内的破旧走道、渗水屋面等基础设施和办公用房进行翻新修复；对水房设备突发故障进行连夜抢险维修；为停车棚加装照明灯；配合宣传部在大院西侧停车场铺设电源线路，布置露天电影院；在机关大院后门铺设草坪等等，全力为广大干部职工提供舒适的工作环境。
四是安保管理方面。做好节日和台风天气期间机关大院的消防安全检查；加强安保巡逻，增设保安岗亭，增派东、西停车场内维持秩序的保安各1名，增派1名夜间巡逻保安；对监控死角安装监控设施;更新更换楼道门禁和机关大院前后的电动伸缩大门等等, 切实保障机关大院内的安全，维护正常的办公秩序。
二、2018年工作思路
（1）公务用车管理方面：继续对接省枢建通信技术有限公司，由专门技术人员统一组织我区公务用车综合信息管理平台应用操作培训及车辆产权归置工作，分配我区各单位车辆管理员账号，真正实现公务用车信息化管理。同时加强公车使用事前、事中、事后的监督管理。
（2）完善基础设施方面：配合区园林局将区机关大院后门对面的杂草地进行景观改造，规划外来办事电动车、单车停车区；对大院负一楼水房的整体系统和设备进行改造,解决水房内设备老旧问题；进行区机关大院消防系统改造。
（3）食堂运营方面，继续改进机关大院食堂的配套服务；改善用餐环境和菜品品质，规范食堂内部管理，确保卫生管理工作走向规范化、经常化、制度化的轨道；进一步提升服务水平。
（4）公务接待方面。持续完善区内的接待服务网络，统筹接待资源；控制公务接待经费开支，确保“三公”经费同比下降；进一步健全和完善已有的接待工作规章制度，严格标准，规范程序、细化环节，不断提高公务接待工作程序化、制度化、精准化水平。
（5）办公用房管理方面：一是加强新入驻的临江新天地8号地3#综合大楼的管理工作，监督仓前山公司做好该大楼的物业、食堂管理、会务保障等工作；二是对调整后的全区办公用房分布进行汇总统计，联合区国有资产管理有限公司合理统筹安排使用腾退出的办公用房；三是整合全区资源，安排好新成立机构的办公用房，如：区委监察室、福州新区xx功能区办公用房等。
（6）节能工作方面：一是推广公共机构可再生能源应用，推进全市开展电子废弃物和资源回收工作，力争回收利用率达80％以上；二是组织开展节水型单位创建工作，鼓励采用合同节水管理模式实施节水改造，在大院内改造使用感应式水龙头，提高节水器具使用率；三是推进公共机构节能宣传，广泛开展节能宣传周等主题宣传活动，普及生态文明法律法规、科学知识，树立生态文明理念，培训生态文明道德。
2020年住房公积金管理中心工作总结
一、20xx年住房公积金工作情况的简要回顾
过去的一年，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，我市住房公积金管理系统扎实开展了“规范与归集年”活动，全市住房公积金工作取得了明显的进展和成效，圆满完成了全年的工作任务。
20xx年，我市住房公积金归集额、贷款发放额、增值收益、非公企业扩面等四项主要指标创历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金6.07亿元，比上年同期增加1.6亿元，增长35.70%，累计归集突破21亿元，当年归集额超过前10年归集总额的三分之一。全市住房公积金余额已达到14.70亿元，比年初增加3.34亿元。二是住房公积金贷款。全市向4170户职工家庭发放住房公积金贷款5.50亿元，贷款发放户数比上年同期增加1243户，同比增长42.47%，发放金额比上年同期增加1.76亿元，同比增长46.96%，住房公积金贷款支持职工购买住房55万平方米。全市住房公积金贷款余额已达到12.60亿元，存贷比率为85.17%。其中市区贷款余额达到8.41亿元，存贷比率达到97.26%。三是住房公积金增值收益。全市共实现住房公积金增值收益为2583.24万元，比去年同期增加522.25万元，增长25.36%。其中市区1752.35万元，比去年同期增加338.75万元,增长25.95%。四是住房公积金扩面工作。20xx年下半年以来，特别是20xx年以来，我市率先在全国系统地开展了非公有制企业实施住房公积金制度工作，并取得了突破性进展。一年多来，全市非公企业住房公积金扩面新增2万多人，其中20xx年完成17900多人，净增6000人。
归纳起来，20xx年工作有以下几个特点：
㈠归集扩面工作取得了突破性进展。通过认识启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了非公企业建立住房公积金制度的工作。在”丝物联”、“美欣达”试点企业的示范引导下，去年全市有400多家非公有制企业新建了住房公积金制度，有1.7万名非公企业职工建立了住房公积金，扭转了过去五年归集人数持续下降的局面，使归集人数首次实现了正增长。积极探索和扎实开展非公企业建立公积金制度工作，对统筹城乡发展，加快城市化进程和构建和谐社会，对健全住房保障体系，解决职工住房难的问题，发挥了重要的作用。
㈡资金管理更趋规范化、制度化。针对湖州市住房公积金工作没有综合性的规范性文件这一情况，通过调研和拟订，市政府颁发了《湖州市住房公积金管理办法》。同时，制订了三个实施细则，还出台了加强内部管理的20多项制度，进一步规范了公积金归集、支取、贷款等业务政策。规范了行政管理办法。一个用制度管资金、管工作、管人的工作氛围正在形成。
㈢防范风险的措施更加落实。防范风险是公积金管理工作的永恒主题。机构调整后，进一步健全了公积金贷前、贷中、贷后的管理措施，建立健全了贷款风险控制三级警示制度。发放那么多贷款，没有出现一笔逾期贷款和呆帐，连续7年保持了优良资产率100%的记录。
㈣良好的工作氛围正在形成。在市政府领导的重视和协调下，理顺了公积金管理中心开展工作的关系，解决了我市公积金事业发展的主要困难和问题。同时，积极做好宣传工作。一年来，报刊、电视、网络和党委、政府办公室信息简报已宣传了100多次，特别对我市非公企业和农民工建立公积金制度的做法，《人民日报》、新华社、中央电视台、《浙江日报》等国内主流媒体都作了重点报道。于20xx年11月8日开通的“湖州住房公积金网”，已有7万多人登陆观看，提出各类问题800多个，做到在两个工作日内有问必答，受到了群众的好评。一个有利于做好住房公积金工作的外部工作环境正在形成。
㈤机构调整和自身建设取得成效。经过一年多时间的努力，我市率先在全省全面完成了住房公积金机构调整工作，由于调整工作的指导思想和工作措施到位，使整个机构调整工作有条不紊。一个单位，有什么样的领导班子，就有什么样的精神面貌和工作业绩。为此，我们十分重视班子自身建设，做到了“三个坚持”：即坚持民主集中制、坚持团结协调、坚持以身作则。我们经常想到，中心是一个为老百姓管资金的单位，工作上定位应该高标准，生活上做到尽量低调、简朴。在队伍建设方面，坚持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建设中，针对公积金工作与群众关系密切的特点，推出了实行一柜式服务、延长服务时间、对行动不便的贷款户上门服务等为民、便民、利民措施。现在，从班子成员到干部职工，精神状态良好，凝聚力、向心力强，形成了积极向上，齐心协力，勤奋工作的局面。
㈥加大了对廉租房建设的支持力度。通过住房公积金的安全运作和增值，在历年提供廉租房建设资金1150万元的基础上，20xx、20xx年提供廉租房建设资金743万元，累计提供廉租房建设资金1893万元。
回顾一年来的工作，我们的主要体会有：
一是要在服从和服务全局中找准自己的定位。我们坚持围绕大局开展工作，注意把住房公积金工作放到全局工作中去考虑。譬如：我们把整个公积金工作，放到落实科学发展观，坚持以人为本、维护人民群众切身利益中去考虑；把非公有制企业和进城务工人员建立住房公积金制度的工作，放到统筹城乡发展，加快城市化进程中去考虑；把发放公积金 低息贷款，放到解决中低收入职工家庭住房难，构建和谐社会中去考虑，对引进人才公积金贷款实施优惠政策，放到配合贯彻“人才强市”战略中去考虑，等等。我们体会到，部门工作虽然职责不同，分工有别，但都应该懂全局、管本行，象公积金中心这样相对专业性强、工作单纯的部门，也可以在为全局服务中找准自己的定位。
二是本着以人为本、关注民生的要求完善住房公积金制度。我们在考虑问题、制订政策时，坚持维护最广大人民群众的切身利益，设身处地为中低收入职工着想。如非公企业职工约占职工总数的五分之四，是一个低收入群体。为了让这部分职工享受公积金制度的优惠政策，采取了低门槛进入的政策，同时为了更好地解决中低收入家庭住房难的问题，出台了延长贷款期限到30年、提高贷款限额到20万元、允许五年冲还一次贷款的政策。又如针对部分国有企业非在编职工没有建立公积金制度的问题，制定了凡要求给正式职工提高缴存额，必须全员建立住房公积金制度的措施。又如针对特困职工的实际情况，出台了特困职工用住房公积金交纳房租的办法。
三是必须争取领导重视和有关部门支持。在争取领导重视和部门支持这个问题上，我们注意把握三条：第一、积极争取；第二、注意方法；第三、关键还是要把自己的事情做好。通过争取领导重视，市政府将公积金工作列入政府为民办实事项目，并与县区政府签订目标责任书，对推进非公企业建立公积金制度发挥了重要的作用。同时，通过协调和沟通，县区政府、市总工会、财政、审计、人事、劳动保障、建设、房管、金融等部门，对公积金工作给予了充分理解和大力支持。
对我们所做的工作，市委、市政府和上级主管部门给予了充分肯定。市住房公积金管理中心被省建设厅、省房改办评为年度目标责任制考核先进单位。
在肯定成绩的同时，还应清醒地看到，我市住房公积金制度的覆盖面还不广，住房公积金缴存人数仅占养老保险参保人数的40%；行政执法工作尚未正常展开，影响了住房公积金制度的实施力度；全市住房公积金管理系统的信息化建设滞后，制约了我市住房公积金管理工作的进一步提高；班子、队伍建设也存在一些薄弱环节，等等。
二、20xx年工作总体思路
㈠突出一个主题。进一步贯彻落实科学发展观，围绕实施“456”民生工程，加大实施住房保障制度的工作力度，提高住房公积金制度的覆盖面，更好地为大局服务，更好地解决中低收入职工住房难的问题，努力促进住房公积金工作再上新台阶。
㈡实现五项目标。一是年全市归集住房公积金6.70亿元，增长10.79%；二是向4000户职工家庭发放住房公积金贷款6.2亿元，贷款金额增长12.74%；三是实现增值收益为3347万元，增长29.58%；四是全市年计划新增非公企业住房公积金缴存人数1万人；五是确保全年住房公积金贷款逾期率低于1‰，资产优良率保持100%。
㈢狠抓两个重点。整个住房公积金工作，要以业务建设为中心，进一步深化“规范与归集年”活动，把归集与规范作为贯穿全年住房公积金业务建设的重点。一是继续扩面。要站在统筹城乡发展、消除二元结构、构建和谐社会和建立企业职工住房保障制度的高度，进一步抓好非公企业扩面工作。最近,建设部、财政部、中国人民银行发出通知，要求进一步加大住房公积金归集扩面工作的力度。我市扩面工作总的工作方针是积极、稳妥，保持20xx年的好势头。已经完成扩面任务工作的企业，要巩固2191.cn完善；部分职工建立公积金制度的企业，要尽快做到全员实施；尚未建立公积金制度的企业，要积极推行。二是全面达标。要按照“规范化管理、高效化运转、亲和化服务”的要求，对照省、市住房公积金工作目标责任制考核办法，全面开展达标升级活动。已经进入先进行列的单位，要提高标准，扬长补短。尚未进入先进行列的单位，要坚持标准，对症下药。要通过扎实有效的工作，努力使全市住房公积金4个考核单位成为省级岗位目标责任制考核先进单位，争取实现“满堂红”。
㈣强化三项措施。一是强化防范贷款风险的措施。个人贷款要从前几年数量增长为主方式，转到质量提高为主、风险控制为主，要进一步强化基础工作，落实各项管理措施。在住房公积金制度扩面的形势下，特别进一步要建立防范贷款风险责任制，贷前要落实审核责任制，贷中要健全抵押管理责任制，贷后要强化催讨责任制。在贷前审核中，不仅要审核借款人身份、缴存公积金时间，还要审核借款人的还款能力和个人信用。重视防范二手房贷款风险。同时，要重视和健全内控制度。力争将贷款和内部管理风险降低到最低限度。二是强化“窗口”建设措施。要尽最大努力为全市3300多个缴存单位和18万名缴存职工搞好服务，开展优质文明服务活动。把市中心窗口建设成为全省住房公积金工作一流的服务窗口，并带动三县分中心和南浔区管理部的窗口建设，进一步完善为民、利民、便民服务措施。三是强化信息化建设措施。要抓好全市公积金系统的计算机联网工作，重点抓好中心的公积金监管网建设，实现全市数据集中管理，进一步规范业务流程。