县机关事务管理局年度工作总结。
在学习工作中，我们有可能会需要写总结报告。通过总结，我们可以更为客观的发现自我。我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：幸福是争取来的，生活与工作上的成就也是。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《县机关事务管理局年度工作总结》，供您参考，希望能够帮助到大家。
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县机关事务管理局2017年度总结
2017年，县机关事务管理局在县委县政府正确领导下，围绕中心，大局，以深入开展“两学一做”学习教育为契机，扎实推进机关事务管理工作，较好地完成了年度各项目标任务。现将全年工作总结如下：
（一）有序高效做好接待工作。认真贯彻落实《xx县党政机关公务接待管理细则》等文件精神，强化内部管理，严控接待标准，规范细节流程，推动公务接待由“粗放型”向“节约型”转变，保证了各项接待节俭高效。特别是，7月《省内公务活动禁止饮酒规定》出台后，我局严格遵照执行，在接待中，除外事接待和招商引资等活动外，无论中餐还是晚餐，一律不提供酒水，着力在提高菜肴品质、提升服务质量上下功夫，赢得了各级领导和来宾的理解和好评。同时为全县公务接待作出了良好表率。
（二）监督指导物业公司做好政务中心后勤服务工作。切实加强监管，指导监督物业公司做好会议服务、安全保卫、卫生保洁、绿化养护，以及消防、水电、空调、电梯等设备设施的日常维护管理。同时督促其不断提升服务水平、规范服务流程，确保政务服务中心大楼后勤服务规范有序。为了提高工作效率，减少会议成本，加装了C区三楼1号会议室高清视频会议系统，并对会场摄像、灯光、音响进行了相应的升级改造，转播效果清晰自然。绿化养护方面，今年共修剪草坪6次，为乔灌木杀虫、保暖各1次，并通过设置文明提示牌、拉隔断横条等方式，保护绿化。卫生保洁方面，张贴卫生提示标识，合理安排办公区卫生清洁时间，并及时检查，按时消毒，清理化粪池，放置粘鼠板等，之外每天对大区域利用机械清扫，确保路面清洁，环境整洁。
（三）积极开展公务用车改革和管理工作。按照县公车改革整体安排，3月底圆满完成涉改车辆封停工作，组建公务用车管理服务中心，拟定了相关管理制度、规定，为所有保留车辆安装GpS定位系统、ETC通行卡，并办理了油卡，平台正式进入试运行阶段。为解决公务用车集中停放问题，由我局负责停车场建设工作，按规划，新建停车场位于县政府二办公区。自2月份以来，各项建设工作进展顺利，一期工程于9月完工，并已投入使用，二期工程目前已进入扫尾阶段。严格按照公车改革方案要求，公开、透明、规范处置车改中的取消车辆。公车平台运行以来，严格公务用车使用、维修审批、维修过程等环节管理。着力推进车辆的集中停放管理，实行统一停放制度，严禁公车私用。切实做好车辆的定点加油、定点保险、定点维修工作，加强单车考核，控制运行费用，降低用车成本。加强对驾驶员的管理及安全行车教育，切实杜绝各类重大交通事故和酒后驾车行为的发生。
（四）认真抓好公共降耗工作。加大节能宣传力度。积极开展“节能宣传周”、“全国低碳日”等活动，通过展板展示、发放宣传册等形式，传播节能理念，普及节能知识，进一步增强干部职工的节能意识。xx电视台、xx新闻网进行了专题报道，让更多的市民了解节能、支持节能、参与节能，进一步提高全民节能意识。做好公共机构能耗统计工作。利用国管局统一推广的公共机构能耗统计软件，建立了全县公共机构能耗统计系统，构筑了横到县直各部门单位，纵到各乡镇的公共机构能耗统计网络化、信息化服务平台，完善了公共机构能耗资源消耗状况监测及数据分析的管理体系。组织开展督促检查工作。通过收集、汇总、分析每季度公共机构能耗统计数据，及时监控和全面掌握全县公共机构能耗情况，开展针对性督促检查工作，发现高能耗部门、项目，查找节能漏洞、薄弱环节，督促相关部门单位做好整改，有力推动公共机构节能降耗工作。
（五）开展党政机关办公用房使用情况“回头看”。根据xx县委《进一步压实“两个责任”巩固拓展巡视成果的实施方案》（邱发〔2017〕11号）文件精神，2月17日，我局联合县委办、县纪委、政务服务中心、房产局等单位对县政务服务中心大楼及司法局、环保局、住建局等18家2015新入驻单位办公用房使用情况，进行了实地检查。检查发现，有的单位受房屋结构约束，办公用房装修存在浪费问题；有的单位新建会议室较多，造成服务用房或附属用房总面积超标；个别单位合署办公安排不当，存在办公室面积超标现象。针对这些问题，检查组当面提出整改意见。各单位都能采取有效措施，认真落实，及时进行了整改。
（六）切实做好重要会议、重大活动的后勤保障工作。今年，圆满完成县经济工作会议、党代会、全市政务公开政务服务工作会议、六安市第八次老年教育理论研讨会等重要会议，以及出色完成六安市老新闻工作者到我县采风、六安市第四届运动会等重大活动的后勤保障任务。市第四届运动会是六安市历届运动会中竞赛项目最全、参赛人数最多、时间跨度最长的一次综合性运动会。参赛运动员、领队、教练员和裁判员共1831人，整个赛事历时22天。作为这一大型活动后勤保障责任单位，全局上下以高度的大局意识和责任意识，按照“全程式服务、精细化服务、责任制服务”的要求，精心组织，科学安排，主动对接、密切配合，做到“三个确保”：一是积极动员，确保责任到位。召开专题会议，统一安排部署，制订周密方案，明确工作要求，逐项逐条细化分解工作任务，局主要负责人负总责，全体党员干部落实定点责任。二是强化服务，确保食宿安全。制订了多套应对保障方案，对各代表团人数进行认真研究，选定合适的食宿场所。局主要负责人亲自带队，先期对各宾馆设备设施、环境卫生进行检查，发现问题，要求立即整改。运动会期间，由我局后勤联络员负责按照标准，合理安排膳食，并协助其他工作组做好安全保卫、医疗卫生、食品安全等保障工作，保证运动员食宿安全。三是合理调度，确保规范有序。落实专人与交警部门联系，为各代表团车辆办理了通行证。针对运动会期间城区车流量大，各比赛项目结束时间不确定，科学安排行车路线，要求各代表团志愿者跟车服务，采取主动沟通、及时反馈、随时调度的工作方式，确保用车工作万无一失。在全局干部职工的共同努力下，出色完成了各项后勤保障工作任务，为本届运动会成功举办奠定了坚实基础，受到了各方赞誉。
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XXX县机关事务管理局工作总结
大院安全服务。一是对进出办事人员，做到 “一问一查一登一导”，全年累计登记30600人次，引导查询群众3200人次，查出妨碍机关秩序30人次；二是物资进出管理，严格物资出入门制度，严禁危险物品进入。三是全力维护上访秩序，及时制订并完善《县行政中心大门口安全保卫工作方案》,做到有访必接，协助做好教育、疏导、联系、汇报、协调、处置工作，有力维护大门口安全秩序。第三、强化机关大院安全督查。人防、技防双管理齐下，坚持定期、定向“内查外巡”制。监控中心实行24小时全天候值班制度，通过43个摄像头全方位监控大院安全动态。第四，维护机关大院各类车辆的进出及停放秩序。日管理车辆210余辆，全年累计管理50000余辆次；日整理自行车等小型车辆190余辆，全年累计管理95000辆次。为确保各类会议、活动的顺利进行 ，协同做好会务安保工作，维护好会议人员及车辆的安全。第五强化办公中心安全督查。切实加强日常治安巡逻，运用巡梗系统对办公中心周界实行24小时不间断定人定点定时巡逻，有效地预防了入室偷盗的发生，日常安全检查实行巡查责任制，每晚对机关大院各楼层的办公室进行地毯式检查，一年来共发现门不锁、灯及空调不关等110间，发整改通知110份，对其中6个单位采取上门告之、发情况通知，通知相关部门领导进行重点督查，巡查中还发现办公室门、玻璃窗损坏、漏水、停电等问题6处，并及时整改维修，得到了有关部门的好评。
打造和谐型机关 1.做好信息宣传。我们从2008年6月份开始编办了每月一期的《机关后勤》简报，注重对外宣传，充分利用《机关后勤》简报，扩大影响，让更多的人来关注后勤事务工作。在机关后勤简报制作过程中，我们以“特”取胜，及时捕捉机关后勤工作新亮点，突出个性化定位；以质为重，在理论研究、经验交流上下功夫，注重文章“含金量”；以“新”为纲，借人之长补己之短，探索简报新模式，将小简报做出大文章，共制作完成31期机关后勤简报，发表文章30多篇，为方便县领导、机关各部门、上级局周边县市同行及时了解关注机关后勤工作动态，发放简报1600余份，扩大后勤外向影响力，营造了良好的工作氛围。2.强化目标责任考核。在目标责任考核上“重激励、硬约束、严考核”为原则，按照职责任务以及效能建设要求加强考核力度。明确目标：把职责与全年的目标任务结合起来，细化、量化考核标准：责任到人：分工做到条块清
2011年XXX县机关事务管理局工作总结
打造服务型机关后勤 坚持以人为本是打造服务型机关后勤的出发点和落脚点。2011年，机关事务局紧扣县委、县政府中心工作，立足机关，积极主动开展服务，后勤满意度进一步提升。1.紧扣中心抓服务。后勤工作“不是政治，却包含政治；不是中心，却影响中心”。2011年，为四套班子会议服务680多次（预计下同），其中：大会30次，小会500次，休息日会议服务80次，晚间会议服务70次，约31000人次；制作大型会标60幅、盆景摆放50000盆次；清洗行政办公中心玻璃墙15000平方米、清洗大理石地面5000平方米、清理垃圾130吨，灭杀蚊蝇180余次，养护、整修草坪每月3次，全年计30000平方米，机关食堂用餐16376人次。2.立足机关抓服务。一是坚持热线电话24小时值班制，做好日常办公中心各类设备的运行服务工作，实行空调、消防、监控、安保、水电等维修项目“一条龙”不限时服务,一年来共维修空调、水电、办公用具等各类设备设施700余次，2800个工时。做到小修不过夜，维修响应率、成功率均达100%。二是切实做好干部职工就餐工作。机关就餐一直是工作人员关注的焦点，09年3月投入使用以来， 我们及时到周边县市区学习兄弟单位的管理经验，结合我县实际，拿出机关食堂具体运行方案。从四个方面入手加强食堂管理：一是抓原材料采购，确保菜品质量。安排局工作人员和厨师长，通过现场看货，了解行情，货比三家，选购质优价廉产品，从源头上堵塞采购漏洞。二是抓内部管理，建立 管理制度。引进五常法管理模式：即，常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，做到管理有序，奖罚分明。三是抓卫生安全管理，确保食品卫生。主动邀请县卫生监督部门对机关食堂进行卫生检查和指导，按需求对设施进行整改，对全体职工进行卫生知识培训，培养卫生安全意识。四是抓意见反馈落实，让干部职工满意。通过广泛征求机关干部职工意见与需求，变干部职工被动就餐为主动参与，对于合理化建议与意见充分采纳。通过采取一系列措施，加强管理，改进服务，提升饭菜质量及卫生环境水平，为干部职工提供了优质的就餐服务，得到了县领导及广大职工的认可。3. 加强资产的日常维护管理。一是加强学习，提高素质。定期组织有关人员进行业务理论学习，针对实际工作中出现的问题进行探讨，不定期请水、电等部门专家来讲课，提高 晰，科室责权做到任务到人：赏罚分明：定期督查严格考核，在考核过程中，建立岗位责任追究和连带责任追究制度，增强全体同志的责任意识，确保各项工作的圆满完成。3.坚持督促检查到位。制度的制订重在落实，贵在坚持，也只有通过落实，才能转化为每位同志的自觉行动。我局专门成立督查和考核小组，定期和不定期进行检查、督促各项工作落实完成情况，大到制度的落实主，小到“跑冒滴漏”，做到“事事有回音，件件有着落”。健全完善以金点子台和曝光台为平台的后勤督查体系，使后勤各项管理工作日臻完善。4.规范操作，健全制度。成立专门班子加强资产管理，坚持“公正、公开、公平”原则，严格按章处理资产。根据国家有关国有资产管理条例，结合我局资产管理中显现的问题，总结经验，不断完善国有资产管理制度，切实按照《国有资产管理办法》和各项规定，使资产管理进一步制度化，规范化。
打造平安型机关 1 .加强领导，精心部署。积极协调22个成员单位，严格按照全年“平安创建”目标，结合实际工作，认真研究讨论建设“平安机关”工作，制定了2011年“平安机关”建设活动工作规划及各个阶段目标任务及具体工作措施。成立了领导小组，下设了办公室，配齐了综治联络员，建立健全行政办公中心突发性事件应急处置机制，积极预防和妥善处置各类突发性公共事件，为“平安机关”创建打下坚实基础。2.明确责任，狠抓措施落实。创建“平安机关”是一项保稳定安全，促和谐发展的系统工程，需要动员和组织各方面的力量齐抓共管，该局有针对性地抓好平安创建工作的宣传教育，提高各成员单位广大干部职工对平安创建工作的认识，并要求各成员单位对照标准，明确责任，加强协作配合，共同把创建措施落到实处，使建活动做到有章可循，有据可依，有标可达。首先树立政治责任意识。自觉地把做好综治工作，维护社会稳定，确保一方平安 ，作为首要政治任务。第二抓责任落实。以落实《综治责任状》为龙头，以综治“一票否决权”为抓手，以对各成员单位工作的检查、指导、督促为手段，形成社会治安综合治理齐抓共管格局。第三抓工作重点。平安法治建设的基础在基层，我局负责牵头的22个成员单位的平安法治是整个“平安机关”的基础。要求各成员单位要相互沟通、相互协作、齐抓共管，使大家既有分工，又有合作，努力在创建活动中提高活力。工作中，严格按照全年工作目标和各项规章制度，使创新工作有序进行，进一步全方位提升平安法治的整体水平，确保工作长效开展，使创建工作制度化、规范化和正常化。3.结合实际，突出重点工作。机关安全保卫工作是平安建设一项重要内容，特别是近年来，随着进出机关大院办事人员的日益增多，各类会务、活动的经常性召开，加上集体上访、个访事件时有发生，给机关安全工作提出了更高的要求。今年以来，我局始终紧扣县委县政府平安创建工作，竭力创新落实安保工作的各项措施，卓有成效地确保了机关大院的安全有序运转。第一，建立安全保卫体制。一是建立健全制度，制定落实一套适应机关工作实际需要的安保工作内部管理制度，严格监督执行。二是根据机关特点，加强领导和业务指导管理，落实组织，落实制度，落实措施。三是加强队伍管理，建立、整套档案资料，着力提升保安队伍形象；第二，加强门卫安全管理。实行门卫运转工作机制，365天每天8小时站岗，全年累计站岗2920多小时，做到“开门站岗，关门值班”，全天候做好机关
机关事务管理局工作总结
xxxx年是新中国成立60周年，也是我市打造承接产业转移示范区，实现xxxx跨越新发展的重要一年。在市委、市政府坚强领导下，在市直有关部门的大力支持下，我们以深入开展学习实践科学发展观活动为主线,以管理科学化、保障法制化、服务社会化为目标，以做好服务工作为重点，以加强机关干部队伍建设为抓手，强化机关廉政建设、作风建设和效能建设，较好地完成了全年工作计划和市委、市政府领导交办的各项工作任务。
一、xxxx年工作总结
（一）开展机关文明创建活动，加强干部队伍建设，努力构建和谐后勤
1、开展理论学习活动，不断提高党员干部素质。一是坚持每周五的机关理论和业务学习制度。今年以来，组织干部职工认真学习了中央、省及市关于政治、经济、社会发展等方面的文件精神，开展了后勤系统业务知识学习。科以上干部积极参加干部理论在线学习。鼓励干部职工参加在职学习。二是认真开展了深入学习实践科学发展活动。根据市委统一部署，今年3月中旬至9月初，按照制定的实施方案，围绕提高管理水平，提升服务质量，增强保障能力，构建和谐后勤活动主题，扎实开展了三个阶段六个环节的学习实践科学发展观活动。通过开展学习实践活动，进一步提高了思想认识，凝聚了发展共识；进一步推进了制度建设，理清了工作思路；进一步改进了工作作风，推动了工作落实。我们将继续扎实抓好整改落实方案的实施，抓好突出问题的解决，抓好体制机制的建立健全，确保学习实践活动取得实效。
2、开展机关效能建设，不断转变工作作风。坚持执行《关于进一步加强效能建设，促进作风转变的通知》（宣行管党组[xxxx]3号）。组织集中收看《科长赶考掀起效能风暴》专题片，认真学习效能办有关文件，有效促进了干部职工思想转变。强化制度建设，制定完善了一系列工作规章制度。日常工作中，根据机关事务工作的特点，抓住服务这一核心，牢固树立服务意识，努力提升服务质量，在完成各项工作过程中中始终强调抓具体，抓落实，不断改进和加强工作作风，提高工作效率，强化效能建设。
3、以主题教育活动为载体，加强机关廉政建设。一是根据上级统一部署，7月份集中开展了后勤系统的加强党性修养、弘扬优良作风、促进科学发展主题教育活动，加强了党员干部，尤其是领导干部党性修养和作风养成。二是开展定期廉政谈话活动。9月22日，在调查研究和广泛听取群众意见的基础上，局党组书记、局长陈滨涛同志对二级机构主要负责人、机关广大干部开展了廉政谈话。谈话活动增强了广大干部的廉洁自律意识，有利于改进工作作风，提高办事效率。三是将廉政建设、作风建设纳入干部职工理论学习内容，组织大家集中学习上级反腐倡廉方面的会议精神、文件精神。
4、积极做好机关党建工作，组织开展慰问、帮扶活动。制定印发了《中共xxxx市机关事务管理局总支部委员会xxxx年党建工作计划》、《xxxx市机关事务管理局党建目标管理实施细则》，认真做好党费收缴管理工作。局机关工会积极开展活动，丰富职工的业余生活。主动开展帮扶活动，慰问困难职工、困难党员和退休老干部。前往联点共建社区、新农村建设帮扶点、结对的基层党组织开展调研、共建活动，帮助解决实际困难，参加联点共建社区建国60周年文艺汇演。前往防汛联系点实地查看,给予必要的经费支持。积极参与无偿献血等活动。
（二）突出重点，集中力量解决难点、热点问题
1、组织实施了机关大院综合整治改造工程。机关办公大院建成于上世纪八十年代初，由于年久失修，各类基础设施损毁严重。针对这一情况，在充分调研的基础上，我们于4月份，正式启动了机关大院整治改造工程。在较短时间内完成了大院道路改造的勘察、设计、预算、招标工作。随后在供电、电信等部门的协助下，完成了地下管线预埋、排水系统疏通清理、自行车棚拆除等前期准备工作。5月底在市建委、交通局的大力支持下，高质量地按时完成了大院柏油路面的铺设工作，6至8月份，完成了道路两侧路牙石的安装及自行车棚的修建，对道路标线重新规划布置，将政府大楼、人大大楼的国徽进行了更换。增添了几处路灯。对院内绿化带适时进行修剪。经过几个月的努力，机关大院的整体环境焕然一新，初步实现了绿化、美化、亮化。大院改造工程受到了市委、市政府领导的高度重视和关心，得到了干部职工的普遍好评。
2、深入开展机关食堂筹办调研。xxxx年，因多种原因，机关关食堂停办，机关干部职工就餐只能各想办法，自行解决，少数人到市直其他单位食堂搭伙，大部分到个体快餐店就餐，市直机关干部职工要求兴办机关食堂的呼声十分强烈。政协秘书长汤坚毅同志于xxxx年、市政协副主席阮一君同志于xxxx年分别提交提案，要求开办机关食堂。可以说，早日重新筹建机关食堂是关乎广大机关干部职工切身利益的一项民生工程。
近几个月，我们就开办机关食堂进行了深入调研，向市直各单位发放了就餐人员调查统计表，认真分析研究筹办食堂的地点、就餐人员范围、经营管理模式等具体问题，拟定了食堂筹办的初步方案，并多次向市政府领导专门汇报此项工作。目前，正按照市委、市政府领导的指示精神，抓紧解决落实场地和资金等问题。
3、积极探寻物业管理新举措。鳌峰新村现行的物业管理采用承包给个人的方式存在诸多弊端，严格来说也不符合相关法规规定，一定程度上造成了物业管理工作开展难、业主对物业工作不认可的被动局面。为了努力改变目前鳌峰新村物业管理现状，我们开展了深入调研，按照有关法规的规定，在市物业管理办公室和锦城社区指导和协助下，正筹备选举产生新一届业主委员会，并由他们根据全体业主意愿，面向市场自由选择物业企业为全体业主服务。机关办公大院的物业管理，按照政府出资、专业化管理、市场化运作的管理模式，提升服务水平和服务质量。
（三）提升服务质量，增强保障能力，不断提高后勤服务管理水平
1、认真做好公务用车管理工作。严格按程序和标准，做好相关单位公务用车的购置、更新和处置等日常管理工作。今年以来，认真审核了市纪委、人大办、政法委等10多家单位申报的购车计划。通过招投标程序对有关单位交来的旧车进行拍卖处置。年初，根据《关于开展党政机关公务车辆清理整顿工作的通知》（宣纪电[xxxx]1号）精神，配合市纪委对市直公务用车有关情况进行调查摸底，掌握了较为详实的资料。3月份，根据市政府有关领导批示，我们向各县（市、区）政府办公室转发了省直机关事务管理局《关于开展党政机关公务用车管理情况调查的通知》，及时收集、汇总、上报我市公务用车管理有关情况。3月底，配合省管局进行了公务用车管理的调研。
根据市直xxxx年反腐倡廉主要工作任务分工意见（宣办发[xxxx]8号）安排，我局为纠正违规使用警车牌照和超标准配备使用小汽车问题工作目标任务主要责任单位。根据分工，我们制定了具体的工作措施，将任务分解落实到责任科室，确保完成任务。
《欢乐中国行魅力xxxx》大型综艺晚会7月12日晚在宣隆重举行，我局承担着整台晚会台前幕后繁重的车辆保障任务。活动期间，共调用、租赁各类车辆58台，接送人员共1200余人（次），由于超前谋划、工作细致、措施到位，圆满完成了组委会交办的车辆保障任务。
2、认真开展公共机构节能工作。xxxx年10月1日，《公共机构节能条例》正式实施。年前，我们派员深入各县（市、区）调研公共机构节能的基本情况。统计上报了我市的公共机构能耗报表。派员参加了省直机关事务管理局举办的公共机构能耗统计培训，确定了节能联络员，印制了节能宣传册。加大了对《公共机构节能条例》的宣传力度。现正努力建立健全公共机构节能工作机制，抓紧成立节能办事机构和领导组织，落实工作经费。
3、资产清理及办公用房管理。根据市政府《关于将市直行政事业单位房屋及土地使用权纳入财政统一管理的紧急通知》（宣政秘[xxxx]58号）的精神，认真做好鳌峰新村及机关大院的房屋及土地使用权的清理移交过户工作，确保不瞒报、不漏报、不错报。
做好办公用房日常管理。由于缺少房源，对需要办公用房的市直单位建议采用租赁方式暂时解决用房困难，对市直多家单位办公用房进行了内部修缮，对鳌峰新村内小红楼和19幢领导公寓楼的现使用情况及进行了调查摸底、核实登记。根据市领导指示，分别对马鞍山市、淮北市等6个市解决异地交流领导干部住房以及建设、分配集体公寓的情况进行调查了解，参照兄弟市的做法并结合我市实际，对异地交流领导干部分配集体公寓提出了意见和建议，并拟定了市级领导干部公寓入住协议书，做好协议书的签订工作。
4、做好两个大院基础设施的维修和养护。对机关大院内花坛、护栏墙进行了拆砌、修复。对鳌峰新村住宅大院破损道路、围墙进行了维修，添置了休闲所需的石椅石凳。对市政府一楼值班室、卫生间以及鳌峰新村原老二小办公楼一至三楼卫生间进行了改造维修。会同市国土资源管理局标注了鳌峰新村东南角未使用土地红线并修砌围墙予以保护。
5、努力做好安全保卫工作。加强对保安队伍的管理，进一步规范了值勤纪律。积极做好机关大院群众上访的引导和管理，做好信息上报工作，维护机关办公秩序，今年以来共维持上访秩序和协助处理群众上访事件215起，其中20人以上的大型上访事件39起。加强对机关、住宅两个大院夜间巡查，确保两个大院安全。认真组织实施了春节、五一 十一等重大节日的安全保卫工作。今年是共和国60华诞，为认真做好国庆期间安全保卫工作，结合工作实际，及时制定了《市委、市政府机关大院和鳌峰新村国庆安全保卫工作方案》（宣行管[xxxx]29号）。积极做好节日武警值勤期间的有关协调和保障工作。出台了《xxxx市委、市政府机关大院安全保卫应急处置预案》（宣行管[xxxx]30号）， 确保安保工作万无一失。
6、绿化、卫生检查指导工作。对机关大院的绿化进行修整。根据市政府办宣政办[xxxx]19号文件要求，协助市文明办做好春季爱国卫生运动防控传染病活动，督促检查机关大院和鳌峰新村内单位认真开展爱国卫生运动。8月份，向市绿化委员会递交了全国绿化模范单位申报材料，在省林业部门专项检查后对材料做了进一步补充完善，现正在评审中。
7、积极推进政务公开。基本实现了市政府提倡的无纸化办公。有效利用市政府协同办公系统发布信息、收发文件、网上传阅。及时通过市政府网站上的我局网页公开工作开展情况。认真做好市政府网政民互动栏目、12345政府服务热线中，网民对我局工作进行咨询、建议、投拆等内容的及时回复、办理和解释工作。
（四）市政府机关幼儿园以幼儿安全为重点，以提高保教质量为抓手，不断提升办园水平
机关幼儿园将学习实践科学发展观活动、民主考评活动和日常教育教学紧密结合，统筹安排，各项工作取得了较大成效。《xxxx日报》、xxxx电视台都对幼儿园开展的工作给予报道宣传。
1、努力改善办园条件。幼儿园以民主考评为契机，在自查自纠与广泛征求意见和建议的基础上，通过多方争取，不断改善了办园条件。3月份，添置了一组幼儿大型玩具；5月份对幼儿园的围墙、走廊等进行了全面出新，并将幼儿运动场、水泥地面铺设成彩色塑胶地面；暑假对幼儿盥洗室进行了彻底改造。幼儿园面貌焕然一新，得到了来园视察的市领导和家长的一致好评。
2、注重安全教育，做好幼儿卫生保健工作。注意加强幼儿安全教育，建立健全各项工作制度，坚持做好幼儿卫生保健，特别是针对今年的手足口病和当前的甲型H1N1流感的防控，做了大量细致的工作。一是加强消毒工作，坚持每天做到对幼儿学习、生活、玩耍场所和用具进行分类消毒。二是加强宣传工作，向家长、幼儿宣传有关手足口病和甲型H1N1流感的发病常识和预防知识，要求孩子养成良好的卫生习惯。三是加大排查力度，做好晨检、午检，进行有关传染病的排查。
3、加强教师队伍建设。加强对教师业务培训，积极派员到兄弟学校学习交流经验，鼓励教师积极参与市、区教育部门组织的优质课评比、论文评比等活动，并获得较好名次。为增强师资力量，今年六月份，按计划招聘了两名幼儿教师。利用暑假开展了教师继续教育培训活动。通过内练素质、外树形象，大大提升了教师队伍的整体素养，得到社会、家长的广泛认可。
4、做好常规教育教学活动，组织好幼儿一日活动。科学合理的安排幼儿一日活动，组织开展丰富多彩的教学活动，将英语教育、蒙氏数学等特色教学渗透到幼儿一日活动中。注重充分调动幼儿学习的积极性、主动性、创造性，培养良好的学习习惯。幼儿园还举办了庆祝六一文艺汇演、第十二届秋季趣味运动会等活动，大大增强了幼儿园的影响力，增加了幼儿园的美誉度。
回顾过去的一年，机关事务工作取得了一定的成绩。但也存在着一些不足和薄弱环节。一是机关事务管理体制和工作机制尚未理顺，工作职能不健全。二是机关过去坚持按制度办事做得不够，团结协调做事不够。三是工作开展过程中虽然思路明晰，但实施过程中改革创新不够，需进一步培养、增强工作人员的创新意识。四是由于基础设薄弱落后的现状与市直机关及干部职工的实际需求存在很大矛盾，给后勤工作增加了困难，带来了压力，需要我们争取各方面支持，积极应对。在新的一年里，我们将克服工作中的困难和不足，争取市委、市政府及各单位的支持，努力完成市委、市政府交办的各项工作任务。
二、2010年工作打算
2010年，我们将以加强干部队伍建设为抓手，以做好管理服务工作为重点，继续开展效能建设、廉政建设、作风建设等活动，真正实现转变观念、改革创新、强化管理、提升素质的工作目标，扎实做好机关事务工作。
1、以管理科学化、服务社会化、保障法制化为目标，积极争取进一步理顺和健全我市的机关事务管理体制和工作机制。
2、健全制度、严格执行，进一步促进按制度办事、规范化管理。
3、加强公务用车管理，按照市政府宣政[2007]80号文件，进一步理顺公务用车的管理关系。实现集中审批，统一购置、分配，旧车统一处置。避免各单位公务用车更新购置上相互攀比，形成批量，降低购车成本。
4、积极推进公共机构节能工作，进一步贯彻实施《公共机构节能条例》。建立联络队伍，组织开展培训。
5、加强公房使用管理：①收回鳌峰新村两栋小红楼和部分单位的出租公房，进行统一改造和修缮，调整给市直因机构增设、人员编制增加、办公用房十分紧张的单位。②理顺关系，改变过去领导干部公寓管理和使用不规范现象，清理和逐步收回鳌峰新村部分领导干部搬离的公寓房，统一分配用于解决异地交流在xxxx城区无住房的正县级领导干部住房困难。③认真做好市武警支队内领导干部集体公寓房的服务工作。
6、基建维修改造工作：继续做好市委、市政府办公大院整治改造工作，对政府楼及市委综合楼外墙进行出新。对鳌峰新村道路、绿化等基础设施和一些公共设施进行必要的改造。
7、认真做好两个大院安全保卫工作。一是加强对保安队伍的教育管理，协助市公安局安排好驻市委、市政府机关大院特警中队的办公和值班场所。二是认真组织实施好春节、国庆等重大节日期间的安全保卫工作。三是加强对机关办公区的规范化管理。研究制定《xxxx市委市政府机关办公区规范化管理实施细则》。四是进一步加强对机关工作人员安全防范宣传教育。
8、统筹管理市政府大院的物业管理工作。
9、争取完成招商引资任务。
10、继续做好鳌峰新村后续改造的调研和相关准备工作。
11、办好机关食堂，加强管理，确保服务质量。
12、市机关幼儿园工作：①提升办园质量，积极组织申报市一类幼儿园；②加强教师培训，组织教师外出进修、学习，做好园本培训工作。
13、完成市委、市政府领导交办的其他工作。
机关事务管理局年度工作总结范文
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。以下是工作总结之家为大家准备的机关事务管理局年度工作总结范文，希望对大家有帮助。
篇一：
20XX年，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的关心指导下，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，围绕县委、县政府中心工作，紧扣为县机关管理、服务、保障工作重点，扎实开展党的群众路线教育实践活动，认真贯彻中央“八项规定”和《厉行勤俭节约反对铺张浪费条例》，积极推进全县公共机构节能开展，加强全县公务用车管理及公务用车改革，切实降低机关运行成本，各项工作均取得显著成效，确保了县机关高效运转，特别是公共机构节能工作连续获全市先进。现将全年工作总结如下：
一、围绕中心，科学谋划，事务工作迈上新台阶
（一）强化管理，综合保障“零投诉”。一是针对行政中心相关设备老化、能耗高等实际问题，加强水、电设施设备经常性保养和维护，全年共完成设施设备保养维修600余次，疏通管道50余次，为县委县政府广场大型活动提供供电保障30余次；二是开展全县党政机关办公用房清理整改工作，根据中央、省、市《关于党政机关停建新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，元月份，按照“严格标准、自查自纠、统计汇总、加强督查”的要求，开展了办公用房清理整改工作，通过清理发现超标准面积1640、21㎡，整改腾出面积共计1667、09㎡，整改比例达到101%。4月份对全县各乡镇办公用房清理整改情况进行督查，全县党政机关办公用房没有违规现象；三是规范固定资产管理，对局机关和行政中心、领导公寓固定资产进行登记造册。
（二）严格标准，会务保洁“零差错”。在会议服务上，进一步完善服务工作职责，精准把握会议流程，严格执行操作标准，建立工作联系机制，确保了会议服务品质，圆满完成了县*会、政协会、县委全委会、县党的群众路线教育实践活动会等大中型会议200余场次。
（三）科学防范，安保事件“零发生”。一是落实带班值班制度。严格实行局领导带班、中层干部当班、安保人员24小时值班制度；二是强化登记制度。对来访人员严格实行登记制度，对上访人员及时进行引导分流并做好说服解释工作，加强与公安、消防、信访和应急部门的密切配合，全年共劝阻群体上访40余起2000余人次；三是加强巡逻。对行政中心实行24小时监控，夜间不定时巡逻，今年3月12日成功抓获一起入室盗窃犯罪嫌疑人；四是科学防范。每月对消防器材进行检查，加强安保人员对消防知识的学习，使安保人员熟悉消防器材的使用，确保突发事件反应迅速，今年10月份帮助县政务中心扑灭一起电路短路引起的火灾事故，减少了财产损失。县行政中心全年实现了无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无责任事故的目标。
（四）提升质量，食堂用餐“零事故”。一是改善膳食质量。针对机关干职工用餐人数增多的情况，提高用餐标准，由原来的“两菜一汤”调整为“三菜一汤”，并科学制定每周菜谱，做到荤素合理搭配，得到了机关干职工的一致好评，全年完成机关干部职工用餐4万余次；二是强化食品安全。严格执行食品“卫生条例”，加强对食品采购、储存、加工的管理、卫生和安全工作，狠抓各项制度的落实，确保食品安全；加强仓库管理，对各类物品严格分类保管，定期盘库，确保物品先入先出，做到不浪费，不断档；三是抓好厉行节约。严格执行中央《厉行节约反对铺张浪费条例》和县接待工作有关规定，做到勤俭节约，热情服务。全年累计接待中央省市来宾136批次1769人。四是及时更新设备。为保障餐饮用水水质和菜肴保温问题，12月份投入资金4万余元安装2台大型净水设备和3台保温柜。
（五）加强创建，营造优美环境。一是根据县“创建办”文件要求，我局从3月份开始，每星期一、星期五对责任路段开展环境卫生、交通秩序、占道经营、餐饮行业排污、清理“牛皮癣”和文明劝导工作，通过一年的创建工作，责任路段环境卫生、交通秩序明显好转；二是对县行政中心大楼实行卫生保洁分片包干制，要求保洁人员提前2小时到岗清洁，全天保洁，做到“*”（即不见积水、不见积尘、不见杂物、不漏垃圾、不乱倒垃圾），确保院落干净整洁，营造了环境优美、心情舒畅的办公环境；三是加强庭院绿化的护理，扎实做好浇水、施肥、防病治虫、修剪工作，并对机关大院40余亩后山投入资金2万余元进行全方位的白蚁防治和树木整理、杂草清除工作。全年累计组织400余人次进行园林绿化工作，确保了机关大院一年四季花红树青。
二、严格规范，加强引导，业务工作取得新成效
（一）规范管理，公车治理有序推进。一是成立以彭文华县长为组长、贺根发常务副县长为副组长的领导小组，从各成员单位抽调人员组成了领导小组办公室，负责全县公务用车制度改革工作；二是做好公务用车处置工作。我局全程参与公务用车拍卖，对拍卖情况及时整理归档。今年，全县共处置公务用车19辆，其中公开拍卖14辆，报废5辆；三是做好违规车辆专项清理整治。按照《江西省人民政府机关事务管理局印发关于第二批教育实践活动单位开展超标配备公务用车专项整治工作方案的通知》要求，我局对全县公务用车情况进行清理，全县共清理28辆超标车辆，其中26辆排量超标的封存，2辆返还下属借用单位车辆；四是认真做好公务用车制度改革信息摸底统计工作。今年我局牵头2次派专人赴南昌和新余学习公务用车改革信息系统，召开2次公务用车改革信息系统培训会，要求各单位部门客观合理、实事求是做好系统信息的填报，完成了全县公车单位信息、车辆信息、车辆费用、司勤人员等有关信息摸底统计工作，为下一步制定公务用车制度改革方案奠定了坚实基础。
（二）巩固成效，公节工作有序运转。一是制定相关文件，指导节能。制定了《上栗县公共机构能源资源消费统计实施方案》、《上栗县20XX年公共机构节能宣传周活动安排的通知》、《关于印发上栗县20XX年度考核评价公共机构节能评分细则的通知》等一系列文件，指导全县公共机构节能工作有序开展；二是及时上报数据，规范节能。严格按照省市要求，对全县各公共机构数据进行一次仔细核查，每月对上报的能源资源消耗统计数据做到严格把关，确保数据真实、准确；三是开展各种培训，宣传节能。组织了乡镇、教育、卫生10个单位节能工作人员参加国管局节能管理远程培训，举办了全县公共机构能耗统计员、联络员培训班，参训人员120余人。开展节能宣传周活动，通过张贴宣传画、悬挂横幅、举办展览、举办节能知识竞赛、利用电子屏宣传等方式，宣传普及节能知识；四是做好创建示范，带动节能。认真做好省级节约型公共机构示范单位的创建工作，已申报上栗镇人民政府、县中医院为省级节约型示范公共机构；五是加强检查验收，督促节能。11月份，对全县76个公共机构采取听取汇报、查看资料、实地查看等方式进行了专项督查，并对检查结果进行通报。
三、紧扣主题，形式多样，队伍建设呈现新面貌
（一）聚焦“四风”，深入开展党的群众路线教育实践活动。自今年2月份开展党的群众路线教育实践活动以来，我局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，认真开展各环节工作，始终坚持两手抓、两不误、两促进，形成了教育实践活动与业务工作整体推进的良好局面。一是开展宣传动员，制定活动计划。成立局教育实践活动领导小组，制定了活动方案，召开了教育实践活动动员大会，制作了活动宣传栏，印发了100份一封至群众的公开信下发到基层群众；二是严格落实方案，多种形式开展活动。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式，每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会；组织支部全体党员和入党积极分子到莲花一枝枪纪念馆、列宁学校、龚全珍工作室参观；与新党员入党宣誓相结合，组织支部全体党员重温了入党誓词；三是深入基层群众，广泛征求意见建议。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、谈心谈话等方式征求意见、建议，收集疏理“四风”问题26条。四是认真查找问题，扎实开展批评。班子成员认真开展交心谈心活动，召开了领导班子专题民主生活会和组织生活会，制定了领导班子整改方案和领导干部整改措施。五是确保整改落实，加强建章立制。针对查找出来的问题和征求到的意见，制定了《县机关事务管理局党的群众路线教育实践活动整改方案》、《县机关事务管理局党的群众路线教育实践活动专项整治实施方案》、《县机关事务管理局集中解决“四风”突出问题制度建设计划》和《关于开展党政机关及事业单位公务用车问题专项整治的实施方案》，并严格按照时间节点和要求完成整改。
（二）分解目标，大力开展“四比四看”活动。对照县委、县政府开展“四比四看”活动要求，结合我局实际，制定了《县机关事务管理局“四比四看”活动方案》，在全局干部职工中开展了“比改革看创新，比作风看表现，比服务看评价，比业绩看亮点”的“四比四看”活动，并将县“四比四看”考评内容进行分解到班子成员、具体到股室，责任到人，进一步增强全局干职工大局意识、服务意识、改革创新意识和争先进位意识。
（三）完善制度，加强作风建设。针对在党的群众路线教育实践活动中收集到的自身建设和内部管理方面存在的问题，进一步完善了《干部职工考核办法》、《干部职工学习制度》，将工作业绩、作风建设与岗位调整、干部任免和绩效考核相结合。制定《物品管理制度》，加强对物品采购、出入库的管理。制定《干部职工考勤制度》，实行干职工上下班指纹考勤，强化绩效考核，有效推动全局整体工作的落实。
（四）乐于奉献，树立事务队伍良好形象。结合党的群众路线教育实践活动，我局开展了一系列活动。一是开展“当爱心志愿者，争做群众贴心人”活动。组织全体干部职工到金山镇敬老院、桐木镇敬老院开展2次献爱心活动，慰问服务五保老人170余人，赠送价值10000余元的慰问品190份，到上栗镇新民村烈士塔进行义务劳动；二是开展“五入结亲”活动。局班子成员和科级后备干部每人在户籍所在地与3户群众“入户结亲”，局中层以上干部每人与局退休困难职工开展“一对一帮扶”，扶助对象12人次，扶助金额1万余元；三是积极开展抗洪救灾。“5、25”洪灾发生后，我局迅速行动，在确保县行政中心安全平稳、保障有力的同时，积极参加县委县政府的抗洪救灾活动，组织开展了上栗镇平安社区、滨河社区的道路清淤及灾情调查工作，帮扶资金2万元为桐木镇杨坊村倒房户叶玖华进*屋重建；组织单位干职工募捐资金4800元并安排资金3万元帮助上栗镇用于灾后重建。通过开展以上活动，树立了良好的机关事务管理队伍形象，得到县委、县政府的肯定，在“龚全珍式道德模范”评选中，我局后勤中心周德富同志荣获“爱岗敬业道德模范”提名奖。
总结今年的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题与不足：一是干职工队伍结构不合理，业务素质和服务水平有待进一步提高；二是管理机制不够完善；在明年的工作中我们将进一步采取有力措施，切实加以改进。
四、20XX年工作计划
（一）工作思路
20XX年，我局将以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，按照县“一三三三六”工作思路和“四比四看”活动要求，结合我局工作实际，努力实现“三加强、三提高”工作目标，即“加强运行保障、提高服务水平，加强改革创新、提高管理水平，加强作风建设、提高队伍素质，使机关事务管理上有新提高，建设上有新突破，服务上有新特色，业务上有新进步，为全县经济社会发展作出更大贡献。
（二）具体举措
1、以改革精神为指导，着力强化管理职能
①公务用车改革与省市同步推进，巩固公车专项治理成果。
②深入推进公共机构节能工作，争创全省节能先进县。
③抓好设施设备管理，确保水、电等设施正常运行，优化行政中心供电布局。
④配合做好畅通工程，对县城各部门单位公共停车场所进行登记造册，科学规划，缓解县城停车难问题。
2、以服务大局为中心，着力提高服务保障水平
①进一步强化服务意识、改进服务方式，高标准、高质量地做好机关日常服务和保障工作。
②进一步强化安全保卫。加强日常值守、出入登记、隐患排查、信访管理、停车秩序等安保工作，保障机关安全有序运行。
③进一步强化后勤服务。加强对后勤服务中心人员的专业培训，不断提高后勤人员的专业素质；严格执行食品行业卫生标准，确保食品卫生安全。
④全力做好应急突发事件的处置工作。不断完善应对突发性事件工作的预案和应急措施。
3、以争先创优为抓手，着力增强内部管理效能。
①优化岗位配置，合理调配人员，适时轮岗交流，力争人尽其才，人尽其用。
②加强岗位技能培训，建立一线岗位技能培训长效机制，实行统一培训和分岗培训相结合。
③加强管理考核，进一步完善管理制度，加强绩效考核和效能督查，确保制度发挥实效。
篇二：
20XX年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和区各部门的支持配合下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，发挥机关后勤管理、服务、保障、协调的职能作用。今年来的工作可以概括为四句话：突出了一个主题，推进了两项服务，加强了三项管理，落实了四项保障。
一、突出一个主题：“质量提升年”主题
我局今年重点围绕“刷新服务观念、提升服务质量”，开展了“质量提升年”主题活动。活动内容主要包括“两个建设”（干部思想建设、纪律作风建设）和“七个提升”（提升政务会务服务、提升饭堂膳食服务、提升设施设备维护服务、提升安全保卫服务、提升车辆保障服务、提升政务接待服务、提升内部保障服务）。活动期间，我局制定主题活动方案，召开全局动员大会，推进活动开展，通过问卷调查和上门走访，以及召开全区机关事务工作会议，全面收集各相关单位对区机关事务后勤服务工作的意见建议，随后据此制定并落实了一系列配套改进措施。
二、推进两项服务：会务服务、膳食服务
1、会务服务：一方面，在年初的区*、政协“两会”举办前，我局便尽早谋划提前部署，专门制定安全、消防、突发事件处置等多套工作方案和预案，加强消防保障和安全巡查，做好机关大院及大会时的交通疏导和车辆停放工作。另一方面，扎实做好日常的各项会务服务，今年至今，累计完成了1900余次、近34000余人次的会议服务工作。同时，为改善管理中心大厦保洁工作，于3月份重新实施区委大楼卫生保洁项目公开招投标，引进优质管理力量和服务队伍，在9月份面向大楼各单位开展卫生管理问卷调查，满意率达92%；针对区委大楼办公用房调整及现有标识指示不足的情况，重新制作并安装了大楼索引、楼层导图及办公室标识。
2、膳食服务：一是严把食品安全，构筑六个关口（进货渠道、烹饪加工、容器摆放、餐具消毒、清洁卫生、垃圾处理）和“三道防线”（进货时有保管员进行检查测试、切配时有部长进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝），完善卫生岗位责任制、工作规范和工作流程等制度，从未发生过任何饮食中毒类事故。二是注重科学搭配，通过聘请厨师和兼职营养师，指导调整菜肴式样。三是重新修订《机关食堂规章制度》，明确后勤管理的要求，从制度上确保后勤工作规范有序。
三、加强三项管理：治安管理、设备管理、节能管理
1、治安管理：一是全面加强安全保卫工作的组织协调。进一步完善与信访、公安、消防等部门的联动协作机制，召开机关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署各重要时间节点的安保工作。二是突出做好大楼安检工作。成立了保安应急防爆分队，并强化昼夜巡防和隐患排查等工作机制，落实外围防控、大堂登记和楼层巡查三层防范，着力提升内保工作水平。
2、设备管理：一是扎实做好大楼设施设备检查维护。建立了大楼巡查保养制度，及时进行保养、维修、改造，排查各类安全隐患。同时，对各专业设备进行系统梳理，建立了相应设备台帐和图纸制度，并推出印制楼层安全提示、恶劣天气温馨提示多项措施。二是深入推进大楼消防及用电安全管理。积极协调大楼各单位明确消防安全工作分管领导和安全联络员，3月份，组织举办了区委大楼各单位安全联络员业务培训班；5月份，集中组织对区委大楼所有单位的用电及消防安全情况进行了全面检查和整改。三是认真做好各项设备设施整改提升工作。解决了大厦楼顶冷却塔共振问题并节省减震费用7万多元；完成了南北消防楼梯间墙面、天棚的重新粉刷；推进机关大楼“一卡通”建设；罗湖会堂灯光音响及LED屏的改造施工；附楼二楼多功能厅音响及投影改造已经完成。
3、节能管理：一是系统建立公共机构节能机制，在全区各机关单位全面建立公共机构节能联络员制度，并组织联络员进行节能培训；完成了20XX年全区公共机构能耗数据统计。二是广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动，开展“节能宣传周”、“能源紧缺体验日”活动，张贴发放节能温馨提示和宣传画报，举办节能工作图片展等，广泛发动干部职工参与公共机构节能工作。
四、落实四项保障：用车保障、停车保障、接待保障、内务保障
1、用车保障：加强对大型活动用车、通勤用车等各种机关用车的日常管理，做好日常检测和维护等后勤服务。创新建立“*、驾驶员、安全员三方安全联动”机制，与区*大队联合举办安全教育培训会，区机关事务管理局于今年初获市*局颁发全市道路交通安全“先进单位”。
2、停车保障：对大楼停车场实施分区域管理和跟踪管理，推出增设停车场保安值勤岗亭、更新停车场车位标识、增设倒车挡杆、安装减速带、升级改造地下车库管理系统等多项措施。
3、接待保障：严格执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算和接待单制度，完成区“两会”、文博会、高交会等各项大型政务活动接待等工作。
4、内务保障：积极推出一系列利于工作的业务培训课程和工作促进措施，如今年联合区妇联举办“懿。学堂”服务礼仪专场讲座，联合区工会举办职工服务技能培训班，不断提升干部职工的工作技能，提升凝聚力和积极性。