过的最快的是时间，我们在过去学到了不少经验，又到了写上阶段工作总结的时候了，通过工作总结可以看出一个人的努力与成果。怎么才能写出漂亮精美的工作总结呢？小编特别从网络上整理了2020年上半年退休人员社会化管理服务工作总结，但愿对你的学习工作带来帮助。
上半年，我市企业退休人员管理服务工作以邓小平理论为指导，增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，进一步完善企业退休人员社会化管理服务体系，不断扩大管理服务范畴，提高管理服务水平，积极推进管理服务工作实现新的跨越。主要围绕中心20xx年工作思路，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以提高企业退休人员社会化管理服务率为重点，加强宣传工作，营造良好环境，积极探索适合我州企业退休人员社会化管理的有效途径，扎实工作，开拓创新，主要做了以下几方面的工作：
一、分解指标，明确责任，努力提高企业退休人员社会化管理率
今年以来，市退休人员管中心对各县（市）退休人员社会化管理工作继续实行目标管理，并且加大了考核力度，根据省厅下达的考核目标，采取多种措施，把增强退管工作人员的责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓，结合全州退休人员管理 本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看文秘家园 服务实际，及时分解考核指标，责任落实到人，分别从八个方面25项指标对企业退休人员日常管理服务工作进行了全面的细化和量化，形成人人肩上有指标，大家齐心干工作的干事创业的良好局面。
上半年，市中心切实把扩大管理服务范畴，提高服务水平放在工作的首位，努力提高退休人员社会化管理率。截止20xx年6月底，全市五县一市退管机构共接收***户企业的管理服务对象*****人，其中退休*****人，退养****人，遗属供养及落实政策人员****人。缴入退管中心的专项资金****万元，今年共支出***万元。其中缴纳各种社会保险费***万元；发放退养生活费***万元；支付供养遗属及落实政策人员生活费***万元。有力地促进了全州企业改革改制工作的顺利进行。
二、加强宣传，积极探索，切实做好企业退休人员管理服务工作
上半年，市中心围绕退休人员政策、管理服务情况、退休人员开展活动及退管工作中先进典型等方面的内容及时采集，在各县（市）退管机构的支持配合下，市中心编印了“****企业退休人员社会化管理服务简报”，及时把全市退管工作的开展情况向市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组成员及相关部门通报，争取各级各部门对退休人员社会化管理的理解和支持，从而为我们工作的开展营造了良好的环境和氛围。
根据市委、市政府关于认真做好春节慰问工作的要求，中心高度重视，及早作出安排，春节前下发了*退字[20xx]2号《关于认真做好企业退休人员春节慰问工作的通知》，要求各县（市）退管机构、，切实做好退休人员春节慰问工作，结合全市企业退休人员分布情况，组织不同形式的慰问活动。一是以劳动和社会保障局、企业退休人员管理中心的名义在《**日报》上发出慰问信，向全市企业退休（养）人员致以节日的问候。二是**中心经过精心组织，分别在***、**、***，***\***等改制企业和退休人员较集中的地点召开形势报告座谈会，请劳动和社会保障局领导宣讲全州经济和社会发展、劳动保障工作等方面的情况和所取得的成绩，座谈听取意见，了解情况，及 本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看文秘家园 时化解矛盾。同时，对***户困难企业退休人员发放春节慰问金*****元。其中对**户特困退休（养）人员家庭进行走访慰问，给每户发放慰问金***元。通过这些管理服务工作的开展，使广大退休（养）人员深切感受到了党委政府对他们的关心和关爱，赢得了管理服务对象的称赞，同时也促进了地方经济和社会的稳定。
按照**省人民政府云政发[***]**号文件的有关精神，积极探索适合我市企业退休人员社区社会化管理服务的新思路，市中心在今年3月，分二批对全市各县（市）退管机构工作开展情况进行了检查和调研，针对检查中出现的问题，及时与各县协商，提出意见及时改正，在全市调研的基础上，结合**县退管中心把退管工作站设立在社区的实际，积极探索和引导，加大工作力度，力争年内使全州企业退休人员社区社会化管理实现新的跨越。
三、扎实工作，开拓创新，努力提高服务质量和服务水平 切实转变工作作风，改进工作方法，是做好工作的前提，扎实工作，开拓创新是提高工作效率的关键，市中心在强调做好各项基础工作，加强与管理对象联系及沟通的同时，坚持每周一的政治业务学习制度，把树立退管工作新形象作为提高服务质量和服务水平的前提，切实搞好窗口服务及来信来访工作，在具体工作中做到接收管理的对象，基本情况清楚，档案资料齐全，资金支付规范，管理服务到位。通过有关制度的建立、完善和规范，工作人员的事业心责任感得到了加强，服务意识明显提高。
工作中认真履行职责，积极开拓创新，努力提高服务质量和服务水平，在做好日常管理服务工作的同时，心为退休人员所想，急为退休人员所急，切实为管理服务对象排忧解难，年初，按照省厅和局党组的要求，对改制和破产企业退休教师进行了调查摸底，摸清了基本情况，为党委政府制定政策提供了科学的依据，同时组织管理服务对象开展各种活动***次；探视住院病人***人（次）；协办退休人员死亡丧事44起；完成了一年一度的养老保险、工伤生育保险、失业保险、基本医疗保险及大病补充保险的申报及基数核定工作；根据市总工会《关于**职工医疗互助活动实施意见》的文件要求，全市退管中心为所管理范围内的****名退休（养）人员（其中市中心办理***人）办理了参加职工互助医疗活动的各项手续；完成了***名遗属供养、落实政策人员一年一次的生存认证工作，确保了生活费的准确发放。
结合***电子政务劳动保障系统信息平台建设的要求（简称“金保”工程），中心领导高度重视，及时安排，把做好全市退休人员信息系统管理工作作为工作重点来抓，在认真整合退休人员各项工作及业务需求的同时，精心组织，梳理出了退管工作信息建设平台的总需求。大胆提出，金保工程建成后，不仅满足市、县退休人员管理服务的需要，网络信息还应延伸至社区，逐步实现退休人员以社区管理为依托，劳动保障为渠道，计算机网络体系为手段的新型退休人员社会化管理之路。
四、规范管理，加强监督，切实做好社会化管理专项资金财务管理工作
中心严格按照接收人员与管理服务同步、资金先于接收人员进中心的原则，确保进入中心的退休、退养人员资金到位率100%，在日常财务管理工作中，严格按照***人民政府[20xx]77号文件的要求，加强企业退休人员社会化管理专项资金的管理，保证资金的合规使用和充分发挥效益，确保资金的安全、完整、使其保值增值。
今年2月，通过对部分县（市）退管机构财务工作实地检查，指出县（市）财务管理工作中的一些薄弱环节，并要求限期整改，进一步规范了财务管理制度，增强了财务人员的责任心，提高了财务人员的业务水平。
五、增强党性，坚定信念，认真开展保持共产党员先进性教育活动
根据中央要求，为提高党的执政能力和执政水平，在全党开展保持共产党员先进性教育活动，按照市委的统一安排及布署，我中心是第一批启动单位，自元月底开展活动以来，中心55名共产党员严格按照局党组的要求，从培训动员、分析评议到整改提高阶段都认真对待，把提高党性锻炼，增强理想信念作为先教活动的出发点和落脚点，始终牢记学习理论、检查思想、发扬优点、改正缺点的学风，紧密联系实际，认真撰写学习心得体会文章、读书笔记、党性分析材料及 本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看文秘家园 个人整改措施，通过民主评议、支部谈心、批评与自我批评等方式，党员同志查摆问题准，制定措施实，努力方向明，从中心主任到一般党员干部都以一名普通共产党员的身份参与到整个先教活动中来，从而使中心党员先进性教育活动取得了阶段性的成果。
中心领导注重以教育活动的开展为契机，加强对中心工作人员的管理教育，坚持以人为本，树立落实科学发展观，切实做好企业退休人员的管理服务工作。
通过积极主动和扎实有效工作，上半年，市中心各项工作已圆满完成，做到了时间过半，工作任务过半的目标。
六、存在问题和不足：
1、各级退管机构退休人员接收管理率低，时有欠费现象发生；
2、对各县（市）及基层工作检查指导少，部份县基础工作有待进一步加强和提高；
七、下半年工作重点：
1、积极与相关部门协调，争取尽快建立退休人员党组织，理顺企业退休人员党组织关系，加强党的基层组织建设。
2、加强对各县（市）退管中心的业务指导，检查、规范、监督社会化管理专项资金的使用，确保资金的安全，力争管理服务水平再上新台阶。
3、进一步加大企业退休人员社会化管理宣传的力度，做好企业退休人员社会化管理政策的宣传，积极组织企业退休人员开展丰富多彩的有益身心健康的活动。
4、积极探索适合我市企业退休人员社区社会化管理的有效途径和工作方法。
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2020年关于2020年退休干部管理服务工作总结
20xx年，在县委、县府的正确领导和县人事局的指导下，我部的退休干部管理服务工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照上级文件精神，积极采取有效措施，切实维护了退休干部的利益，受到退休干部的一致好评。现将一年来退休干部管理服务工作的开展情况汇报如下：
一、 加强组织领导，构建完善工作机制
我部高度重视退休干部管理服务工作，形成了部长负总责、分管部长具体抓的领导工作机制，部里专门指定一名工作人员具体负责退休干部的管理、教育和服务工作，形成了“部长、分管部长、专职部”三级联动的长效工作机制。做到年初有计划，年内有专题研究和布置，年终有总结。建立健全了退休干部管理服务工作的有关规章制度，坚持在职领导联系退休干部制度、定期通报制度等，如定期向退休老干部通报部的工作情况和全县经济社会发展成果。对我部已到退休年龄的干部，按照填报干部退休干部审批表，并及时办理退休手续。同时，搞好退休干部的立卷归档工作。认真贯彻执行上级有关退休干部管理服务工作的方针政策，较好地完成了上级部门交办的有关退休干部的工作任务。
二、突出重点，落实退休干部的政治待遇
我部结合实际对退休干部工作提出了严格要求：对退休干部要真正做到政治上关心、生活上照顾，要把退休干部管理服务工作做深、做细，让退休干部切实感受到党和政府的温暖。
真抓实管，经费到位。经费有保证，是退休干部开展活动的基础，因此，我部在经费困难的情况下，千方百计“挤”出活动经费，保证退休干部开展各项文体活动、学习活动等。对退休干部的管理费按照上级规定按时上缴。
形式多样，学习教育到位。一是采取集中学习的方式。积极组织退休干部学习十六届四中全会精神、县委十一届七次全委会精神、《党章》等重要文件和精神。二是坚持党报党刊订阅制度。为方便退休干部能及时地了解各方面的信息，每年免费为退休干部订阅《党员文摘》、《当代党员》等党报党刊和《老年人健康手册》等刊物，保证人手一册。三是鼓励退休干部参加老年大学的学习，既拓宽了退休干部的生活圈，又丰富了退休干部的知识。四是寓教于乐，采取召开座谈会，外出到广安、重庆等革命教育基地接受革命传统教育。五是开展普法教育。适时地组织退休干部学习法律知识，提高退休干部用法律武器保护自身合法权益的能力。
兼顾考虑，组织生活到位。一是凡部机关召开党员大会、举行重大节日庆祝活动等都安排退休干部参加。二是把退休干部纳入工会会员。凡机关内部、机关与其他部门的联欢活动均安排他们参加。每年都请退休干部参加了一年一度的“重阳节”和县举办的活动。三是组织退休干部参加科学健康的体育锻炼。经常组织退休干部参加县里的门球、象棋、乒乓球等文化活动。内容丰富、形式多样的组织生活，寓教于乐，丰富和陶冶了退休干部的精神生活。
三、注重实效，落实退休干部的生活待遇
政治待遇是保障，生活待遇是关键。我部在确保退休干部政治待遇的同时，严格按照国家政策，落实好生活待遇，坚持“四个必访”制度，即重大节日必访、生病住院必访、困难必访、伤亡必访等制度，让退休干部安度晚年，使退休干部生活得安心，子女也放心。
一是严格按照上级文件精神，按时足额发放退休干部的退休费和各项津、补贴、工会经费等。
二是坚持“慰问”制度。逢年过节,部领导都去慰问退休干部，使老干部仍然感受到大家庭的温暖。凡是退休干部生病住院，均要备好慰问品前去看望，并为其联系车辆、住院等有关事宜。今年，有一位退休干部去世，我部及时按政策准备好抚恤金，部领导亲自带领职工前去吊唁。
三是落实好优待政策。根据有关政策规定，及时地为七十周岁以上的退休干部办理优待服务证，持证率达100%。使退休干部在购物、看病、买药等方面享受到政府及社会对老年人的优惠待遇。
四是开展好服务活动。组织好退休干部参加一年一度的免费体验；按照有关规定，按时报销退休干部的公费医疗费用；协助退休干部处理好其他有关问题。
今年来，我部的退休干部管理服务工作立足于为退休干部服好务，当好差，采取了扎实的措施，推进了退休干部管理服务工作的开展，受到退休干部的普遍好评。但新的时期赋予我们新的任务，我部将在以后的工作中，积极探索适应退休干部管理服务工作的新途径、新方法，开拓进取，求真务实，热情服务，立足新的起点，着眼于新的目标，以更新的发展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推动我部退休干部管理服务工作的再上新的台阶。
关于2020年退休干部管理服务工作总结
20xx年，在县委、县府的正确领导和县人事局的指导下，我部的退休干部管理服务工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照上级文件精神，积极采取有效措施，切实维护了退休干部的利益，受到退休干部的一致好评。现将一年来退休干部管理服务工作的开展情况汇报如下：
一、 加强组织领导，构建完善工作机制
我部高度重视退休干部管理服务工作，形成了部长负总责、分管部长具体抓的领导工作机制，部里专门指定一名工作人员具体负责退休干部的管理、教育和服务工作，形成了“部长、分管部长、专职部”三级联动的长效工作机制。做到年初有计划，年内有专题研究和布置，年终有总结。建立健全了退休干部管理服务工作的有关规章制度，坚持在职领导联系退休干部制度、定期通报制度等，如定期向退休老干部通报部的工作情况和全县经济社会发展成果。对我部已到退休年龄的干部，按照填报干部退休干部审批表，并及时办理退休手续。同时，搞好退休干部的立卷归档工作。认真贯彻执行上级有关退休干部管理服务工作的方针政策，较好地完成了上级部门交办的有关退休干部的工作任务。
二、突出重点，落实退休干部的政治待遇
我部结合实际对退休干部工作提出了严格要求：对退休干部要真正做到政治上关心、生活上照顾，要把退休干部管理服务工作做深、做细，让退休干部切实感受到党和政府的温暖。
真抓实管，经费到位。经费有保证，是退休干部开展活动的基础，因此，我部在经费困难的情况下，千方百计“挤”出活动经费，保证退休干部开展各项文体活动、学习活动等。对退休干部的管理费按照上级规定按时上缴。
形式多样，学习教育到位。一是采取集中学习的方式。积极组织退休干部学习十六届四中全会精神、县委十一届七次全委会精神、《党章》等重要文件和精神。二是坚持党报党刊订阅制度。为方便退休干部能及时地了解各方面的信息，每年免费为退休干部订阅《党员文摘》、《当代党员》等党报党刊和《老年人健康手册》等刊物，保证人手一册。三是鼓励退休干部参加老年大学的学习，既拓宽了退休干部的生活圈，又丰富了退休干部的知识。四是寓教于乐，采取召开座谈会，外出到广安、重庆等革命教育基地接受革命传统教育。五是开展普法教育。适时地组织退休干部学习法律知识，提高退休干部用法律武器保护自身合法权益的能力。
兼顾考虑，组织生活到位。一是凡部机关召开党员大会、举行重大节日庆祝活动等都安排退休干部参加。二是把退休干部纳入工会会员。凡机关内部、机关与其他部门的联欢活动均安排他们参加。每年都请退休干部参加了一年一度的“重阳节”和县举办的活动。三是组织退休干部参加科学健康的体育锻炼。经常组织退休干部参加县里的门球、象棋、乒乓球等文化活动。内容丰富、形式多样的组织生活，寓教于乐，丰富和陶冶了退休干部的精神生活。
三、注重实效，落实退休干部的生活待遇
政治待遇是保障，生活待遇是关键。我部在确保退休干部政治待遇的同时，严格按照国家政策，落实好生活待遇，坚持“四个必访”制度，即重大节日必访、生病住院必访、困难必访、伤亡必访等制度，让退休干部安度晚年，使退休干部生活得安心，子女也放心。
一是严格按照上级文件精神，按时足额发放退休干部的退休费和各项津、补贴、工会经费等。
二是坚持“慰问”制度。逢年过节,部领导都去慰问退休干部，使老干部仍然感受到大家庭的温暖。凡是退休干部生病住院，均要备好慰问品前去看望，并为其联系车辆、住院等有关事宜。今年，有一位退休干部去世，我部及时按政策准备好抚恤金，部领导亲自带领职工前去吊唁。
三是落实好优待政策。根据有关政策规定，及时地为七十周岁以上的退休干部办理优待服务证，持证率达100%。使退休干部在购物、看病、买药等方面享受到政府及社会对老年人的优惠待遇。
四是开展好服务活动。组织好退休干部参加一年一度的免费体验；按照有关规定，按时报销退休干部的公费医疗费用；协助退休干部处理好其他有关问题。
今年来，我部的退休干部管理服务工作立足于为退休干部服好务，当好差，采取了扎实的措施，推进了退休干部管理服务工作的开展，受到退休干部的普遍好评。但新的时期赋予我们新的任务，我部将在以后的工作中，积极探索适应退休干部管理服务工作的新途径、新方法，开拓进取，求真务实，热情服务，立足新的起点，着眼于新的目标，以更新的发展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推动我部退休干部管理服务工作的再上新的台阶。
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离退休管理科半年工作总结
今年以来，在局党委的正确领导下，我科坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习胡总书记的重要讲话，深入贯彻党的十六届五中、六中全会精神，积极开展树立社会主义荣辱观的学习教育活动，并按照局党委构建和谐汉江的工作要求，认真落实老干部的政治待遇和生活待遇，切实履行离退休管理科的工作职责。现将20xx年上半年的离退休管理工作汇报如下：
一、政治上关心离退休人员，认真落实他们的政治待遇
按照局党委的统一部署，我科始终把离退休干部的政治学习放在首位。今年组织离退休人员进一步的开展了树立社会主义荣辱观的学习教育活动，学习了十六届五中、六中全会精神。针对老同志年龄偏大、行动不便的实际，我们采取多种形式为他们提供良好的、宽松的学习环境。并充分依靠和发挥局属各单位离退休党支部的作用，由党支部组织离退休党员学习中央和省厅有关文件，让离退休老同志们及时了解党的路线、方针、政策，保证了离退休干部在政治上、思想上同党中央保持一致。
二、生活上关心离退休人员，开展好走访慰问工作
走访慰问离退休人员，关心他们的生活，是我们的一项重要工作。通过走访慰问把组织的关怀和温暖送到他们心里，这是实践 “三个代表”重要思想的具体体现，有利于构建和谐汉江。今年元月，刘烈玉副厅长、老干处王处长一行来我局慰问老干部。刘厅长看到老干部身体健康，精神面貌都很好，感到非常高兴。她代表厅党组向老干部表示新年的祝福，送上了慰问费，并希望汉江局党委一如既往的关心老干部的生活、健康，同时也希望汉江局的老同志们继续关心汉江局的事业。春节前夕，我局党委成员、工会主席焦俊带着党群办、人事科、老干科的同志来到沙洋办事处，关切地询问了老同志们的生活情况，送上了慰问金，并向老同志们转达了厅党组和局党委对老同志的关心和爱护以及新年的祝福；元月18号我科还在网上向全局离退休老同志献上了春节慰问信；今年，按照厅老干处的工作要求，我们开展基层离退休管理的调研工作，及时上报困难老干部12人，遗属4人；看望慰问生病住院、行动不便，帮助解决家里有特殊困难的离退休人员共20余人次；。落实了基层单位9名离退休老同志的医疗费；对离退休人员去世，我们不论是双休日还是节假日都前往进行看望和安慰。 此外，局党委书记、局长郭民华同志曾多次听取离退休管理工作汇报，并多次强调，离退休管理工作事关全局，一定要加强各部门的协调力度，努力把工作做好，继续发扬汉江人尊重老同志、关心老同志的优良传统，继续坚持政治上尊重老同志，思想上关心老同志，生活上照顾老同志的原则，继续为他们多办实事、热情服务，让他们在盛世和发展中享受更多的实惠和欢乐。在局党委和局属各单位的高度重视下，上半年的离退休管理工作效率明显提高。
三、组织开展适宜离退休人员的有益活动
我局除了为离退休人员营造整洁、安全、舒适的学习室、棋牌室、阅览室、健身活动场地，给他们创造“老有所学、老有所乐”的环境外，20xx年上半年还组织离退休人员到开展了以下有益活动：
今年春节，局党委为了丰富局机关离退休人员的文体活动，增进老同志的身心健康，由老干科协助局老干支部举办迎春“棋牌”赛。参加人数38人；三月我们组织局老干门球队参加了潜江地区门球友谊赛，获得了较好的名次；4月份又组织局老年太极拳队参加了潜江地区交流赛，参加人数18人，并获得了优胜奖；通过比赛，离退休老同志们不仅身体得到了锻炼，相互之间也增加了交流和了解。今年，我们局属各单位还组织部分离退休老同志到邻近的地方去参观旅游，使离退休老同志在看到社会主义现代化建设取得辉煌成就的同时，感受到社会主义福利事业给他们带来的幸福和欢乐。
四、20xx年下半年工作计划
进一步落实好离退休人员的政治待遇和生活待遇，是老干部工作的基本任务及做好老干部工作的关键，也是我们的主要工作，必须坚持两手抓，两项都落实好。20xx年下半年我局一是要更好地从政治上关心离退休老同志。二是要切实保障离退休干部生活待遇的落实。三是要树立全心全意为老同志服务的思想，积极为老同志解决一些实际问题，为老同志多办些实事和好事。四是进一步发挥老同志在经济建设中的余热和作用。五是对老同志提出的各类问题和来信来访，做到及时研究，该向上汇报的及时汇报，该及时反馈的及时反馈，能解决的及时解决，不能解决的，认真说明原因，争取把离退休管理的各项工作做得更好。
2020年社会保险局社会化管理服务工作总结
提高认识 齐抓共管 开创社会化管理服务工作新局面
近几年，随着人口老龄化高峰的到来，宁城县离退休人员及遗属已由原来的不足3000人猛增到近5000人，已占参统人员总数的27.5%。针对这一新情况，我局在努力巩固养老、工伤、生育保险实现全覆盖成果的基础上，及时调整工作思路，本着“诚挚关怀，热情服务”的宗旨，积极与老干部局、老年体协、文体局天义镇政府、民政局等单位密切合作，共同开辟离退休人员社会化管理和服务的新领域，努力健全以社会保险机构管理为主、社区管理为辅的养老保险社会化管理服务体制，基本解决了离退休人员“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学”的问题，从而为建立独立于企业事业单位之外，资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化的社会保障体系迈出了可喜的步伐。
一、解放思想，提高认识，更新观念是做好社会化管理服务工作的前提宁城县的离退休人员较多，过去，由于责任不明确，保障体制不健全，制度不完善，离退休人员管理服务工作处于无序状态，服务不到位。特别是产业结构调整以来，多年沉积的问题就突出地显现出来，出现了“小企业管不了，大企业没人管”的局面，许多离退休人员不能及时足额领到养老金，不仅影响了他们的基本生活，也直接影响了在职职工的工作情绪和社会的稳定。针对这些情况，近年以来，我们在确保养老金按时足额发放的基础上，把工作重点及时转移到社会化管理服务上来，进一步解放思想，更新观念，统一认识。一是认识到广大离退休人员曾为社会主义事业的建设与发展做出了突出的贡献，让他们安度晚年，不仅关系到党和政府对离退休人员政策的落实，也是社会主义制度优越性的体现，它不仅是个经济问题，也是一个政治问题。二是认识到做好离退休人员的社会化管理服务工作，是解除职工后顾之忧，保障离退休人员的基本生活，维护社会稳定和促进经济发展以及建立社会主义市场经济体制的需要。三是认识到做好离退休人员社会化管理服务工作，是我们社会保险工作者义不容辞的责任。基于这种认识，我们主动与县老干部局、老年体协协调研究，经请示县政府，确定了离退休人员社会化管理服务工作的基本思路，即在管理形式上，以社会保险局直接管理为主，社区管理为辅；在组织方法上，实行专群结合，条块结合，分级管理的办法；在服务内容上，通过办理各种社会保险业务手续，加强社会保险关系和政治组织生活管理，及时发放各种社会保险待遇，兴建“活动中心”等公共福利设施，组织开展政治文化学习、文体娱乐活动和社会公益活动，提供全面优质服务，丰富老年人的晚年生活，从而使全县离退休人员管理服务工作逐步向实体化、规范化和社会化的方向迈进。 二、领导重视、齐抓共管是做好社会化管理服务工作的保证
实施离退休人员社会化管理服务工作是“十五”期间健全和完善社会保障体系的核心内容之一，这项工作涉及面广，任务重。要把离退休人员的“养、医、乐、学、教、为”等服务工作真正落到实处，领导重视、齐抓共管是保证。宁城县委、县政府始终把离退休人员的管理服务工作当做一件大事来抓，建立了由主管县长为组长，组织部、人事劳动和社会保障局、财政局、卫生局、老干部局、总工会、文体局、民政局及企业主管部门等单位领导参加的宁城县离退休人员社会化管理服务工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在社会保险局，具体负责全县离退休人员社会化管理服务工作的组织、协调和指导。领导小组经常听取社会化管理服务工作方面的汇报，不定期的召开各种层次的会议，请离退休老同志座谈，了解离退休人员生活待遇的落实情况，帮助解决社会化管理服务工作中的实际困难，部署新的工作任务。县委把离退休人员的社会化管理服务工作纳入了目标化管理，列入考核企业法人代表及其主管部门领导任期目标的一项重要内容，对不认真管理服务的单位不予评选先进，不予审批文明单位。总之，凡涉及落实离退休人员生活待遇等方面的问题，县委、县政府都非常重视，并责成有关部门及时提出具体处理意见。为加强对老年体育工作的领导，社会保险局主要领导担任县体协副主席。凡涉及社会保险工作的问题，县委组织部、老干部局、文体局等单位都积极协调，密切配合，并给予大力的支持。自治区劳动和社会保障厅、社会保险局和赤峰市劳动和社会保障局、社会保险局对我县的离退休人员社会化管理服务工作也给予了高度重视和大力支持，把我县离退休人员社会化管理服务工作分别列入了自治区、赤峰市试点县，对“宁城县离退休人员活动中心”的建设给予了政策上的倾斜，并多次亲临现场检查指导，为“宁城县离退休人员活动中心”的顺利建成提供了保证。自治区劳动和社会保障厅原厅长王维山同志在20xx年6月28日视察宁城县社会保险工作时对宁城的社会化管理服务工作给予了“做的比说的好”的高度评价。三、搞好硬件建设是做好社会化管理服务工作的基础
离退休人员社会化管理服务的最终目标是实现离退休人员逐步脱离企业事业单位，实现以社区为主要依托的社会化管理和服务，让他们乐有场所，动有去处，从根本上减轻企业事业单位负担。根据这一目标，我们提出了“抓住机遇求发展，筹措资金搞建设”的工作思路，根据原有活动场所较小的实际情况，制定了筹建“宁城县离退休人员活动中心”的方案。在原有800平方米活动场所的基础上，新建一处独立、宽敞、高档次的2560多平方米的离退休人员活动中心。此项工作得到了县委、县政府以及自治区、赤峰市业务主管部门的高度重视和大力支持。县委、县政府积极协调，让“中心”建设享受我县旧城改造的优惠政策，并多次亲临现场检查指导。在该项工程建设过程中，我们抓好两条线的工作，一是抓好本职业务工作，各项业务工作紧张地进行；二是多方筹措资金，精打细算，节约开支，使“中心”建设得以顺利进行。9月1日，该“中心”已经正式揭牌启用。该“中心”内设健身活动大厅、球类活动大厅、娱乐活动大厅、文化活动大厅、退休党支部党员活动室、老年学校、舞厅、门球场、离退休人员档案室等，可同时供600人娱乐、健身、学习，是集娱乐、健身、学习为一体的离退休职工之家。 四、及时足额发放离退休养老金是做好社会化管理服务工作的关键为了保证离退休人员的基本生活，维护社会稳定，我们严格按照中央“两个确保”的指示精神，及时足额把离退休养老金发放到离退休人员手中，并不断扩大离退休养老金社会化发放范围，目前已全部实行了社会化发放。自1998年以来，由于中小企业改制的进一步深化，许多企业被兼并、转制、拍卖或破产，一些离退休人员已经没有了依托单位。为了保证企业改革工作的顺利进行，使这些离退休人员的生活得到保障，我们提出了“企业改革到哪里，社会保险就跟踪服务到哪里”的口号，对一些特别困难企业、破产企业采取了“特事特办”的措施，优先将这部分离退休人员纳入社会化发放范围。首先做好离退休养老金社会化发放的基础工作，建立和完善养老金数据库，提高统计信息的及时性和准确性；其次制定目标，落实责任，完善计算机管理个人帐户。一方面，充分利用离退休养老金发放中心的有利条件，由我局直接发放，我们建立了养老金社会化发放工作制度和操作程序，印制了《离退休养老金领取证》，离退休人员凭证按规定时段领取，保证了养老金社会化发放安全、准确、一步到位，真正做到了不欠一分，不少一人，不拖一天。同时在发放大厅设置了茶座，配备了签字笔和不同度数的花镜，为离退休人员提供了方便。另一方面，针对许多离退休人员居住地较远，直接到离退休养老金发放中心领取养老金很方便这一实际问题，我们积极和金融、邮政部门协调，委托银行和邮局代为发放。本着“就近、安全、方便、快捷”的原则，按居住地划分区域，在离退休人员居住较为集中的乡镇营业所和邮政支局设立了49个养老金代发点，并全部悬挂了“宁城县社会保险局离退休养老金代发处”的牌子。其中，邮政局代发点26个，发放1597人，中行代发点6个，发放1325人，工行代发点6个，发放767人，农行代发点11个，发放297人，社会保险局发放中心直接发放658人。每个离退休人员一个存折，他们可以随时凭折存兑，为广大离退休人员提供了方便。对72名孤寡病残等领取养老金不便的离退休人员及遗属，局领导和环节负责人分别把责任落实到人头，按月及时把2.2万元养老金及生活费送到他们炕头、床前。每逢重大节日，我们都将两个月的离退休养老金提前合并发放。自我县开展社会保险工作以来，始终全额发放离退休养老金，共发放养老金1.4亿元，保障了离退休人员的基本生活，对社会稳定起到了积极的作用。五、完善体制、组织活动是做好离退休人员社会化管理服务工作的有效途径
宁城县4644名离退休人员分布在全县26个乡镇，必须采取分级管理与社区管理相结合的办法，依靠全社会的力量，建设多渠道、多层次的服务体系，才能做好离退休人员社会化管理服务工作。第一、在政治上关心离退休人员，完善自我管理、自我教育、自我服务的体制。多年来，我们始终坚持全心全意为离退休人员服务的宗旨，不但在生活上关心他们，而且在政治上、组织上关心他们。20xx年8月份，县委批准成立宁城县社会保险系统党委，党委本着“规范属地、就地就近、便于管理、逐步纳入”的原则，在摸清底数的前提下，将188名党员划分为12个党支部，建立了党校和党员活动室，健全了组织机构，完善了党委12项制度和党支部7项制度，购置了图书，订购了党报党刊，供离退休党员职工们阅览。党委还认真进行党建规划，及时组织各支部有计划、有组织、有目的的进行党日活动，真正使离退休职工党员的组织生活达到了经常化、制度化、规范化。在具体活动中，我们力求活动的有效性、趣味性和多样化。如：组织学习“三个代表”重要思想及党的十六大精神，观看党的十六大及“两会”召开实况，参观我县“五大亮点工程”和青少年法制教育基地，听取戴成钧先进事迹报告会和县委、县政府组织的形势报告会、座谈会，进行社会主义思想教育。同时，积极开展了“送温暖、献爱心、办实事、增感情”活动，实行了三个到位，即：一是国家为离退休人员提高待遇时，调标工作及时到位；二是企业改革时，社会保险积极配合，跟踪服务到位；三是为离退休人员发放待遇、组织活动，实行一条龙服务到位。第二、建立健全管理服务体系，逐步完善以县城为中心，辐射社区的管理服务网络。我县四龙煤矿是一个老企业，有离退休人员500多人。为了便于对他们的管理和服务，我们采取就近就地管理服务的办法，协助四龙煤矿改建了离退休人员活动室，得到了离退休人员和广大矿工们的好评。在离退休人员居住较为集中的铁西街道建立了离退休人员管理服务站，主要组织工作由街道居委会负责。同时，他们还成立了秧歌队，社会保险局为他们购置了服装，每逢重大节日或社会保险局有重要活动，他们都积极主动走上街头，扭起秧歌。我们还与电信局合作，在铁东邮电住宅小区设立了600多平方米的离退休人员活动室，解决了附近离退休人员的活动场所，得到了社会的普遍赞扬。同时，积极探索把部分职能逐步交给街道、社区管理的新途径、新方法，在全县范围内逐步建立起全方位、多层次的独立于企业事业单位之外的社会化管理服务体系。第三、积极组织离退休人员开展各种文体活动，丰富他们的晚年生活。多年来，我们坚持离退休人员自我管理、互助服务的原则，先后举办了30多次大型的户内外文体竞赛活动和郊游活动，共接待离退休人员16万多人次。我县的离退休人员社会化管理服务工作在20xx年被自治区人民政府评为“先进集体”。我们服务的宗旨是：对离退休人员有爱心，接待有耐心，办事要热心，解决问题要细心，工作要有责任心。为了方便离退休人员的娱乐活动，我们想离退休人员之所想，急离退休人员之所急，备离退休人员之所需，将参加活动的离退休人员的居住地址、电话号码、患病史等一些基本情况建立起数据库，以便在活动时一旦出现意外情况时及时通知其家属；考虑到离退休人员年老多病这一实际问题，为防止突发病症，对管理人员进行了简易技能培训，准备了急救药品和简易器械；准备了各种雨具。经常组织他们开展一些有益身心健康的文体活动。1998年成立了“银球俱乐部”，并已举办四次“社会保险杯”乒乓球赛；1999年成立了“夕阳红文艺队”，在重大节日多次进行以“社会保险好”为主题的演唱会。1999年在50年国庆期间，我们投资近2万元，与老年体协共同组织了500多人的大型秧歌队，几年来多次与老年体协共同举办了门球、乒乓球、台球、扑克、象棋、太极拳、健身操等比赛活动。实践证明，这些活动既丰富了离退休人员的文化生活，又宣传了社会保险事业。 回顾多年来的离退休人员社会化管理服务工作，我们取得了一些成绩，积累了一些经验，但社会化管理服务是一项全新的事业，也是全社会的事业，今后还要认真总结，大胆探索，继续以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实国务院关于社会保险工作的总体要求，动员全社会的力量，努力闯出一条适合我县实际的离退休人员社会化管理服务工作的新路子