创建市级文明单位工作总结。
光阴飞逝，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。总结是对过去一定时期的工作、学习进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？小编特地为您收集整理“创建市级文明单位工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针,认真学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。
一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位
我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我办三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。
（一）加强领导,完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长；各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《中共****关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《中共****创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。
（二）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。
１、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实；年初，专门召开了创建市级文明单位动员会；还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
２、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。利用《简报》，及时总结创建工作的进展和做法；在《*日报》、《**新闻》上发表（报道）了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。
（三）确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元,用于基础设施的改善。
1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼；对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备；办公室新购买微机三台，基本满足了现代办公需要。
2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。
3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。
二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。
(一)着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定；为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持共产党员先进性教育活动，班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。
（二）着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。
１、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。
２、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人；交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到**职业技术学院工作1人。
３、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历（包括在读的），干部身份的职工均是本科以上学历；另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。
通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，保证了各项工作任务的圆满完成。
（三）强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，20xx年，我办在向兄弟县（市）委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《中共**县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《中共****工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。
（四）加强支部建设，扎实开展保持共产党员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持 “五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。
通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了；机关形象好转了、管理更加规范严格了；支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。
（五）坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠；坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展；为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。
（六）整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。强化办公室职工亲民、爱民意识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。
三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展
县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。
（一）抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习,不断改进,进一步规范了公文管理,理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序；认真做好领导讲话、工作汇报、常委会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量;坚持量化考核，全面完成信息报送任务；认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序；切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音；坚持深入基层，深入实际，了解民情民意，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手；加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进**发展新跨越》、发表于《**改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势 发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。
（二）加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量;加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行；进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度；切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位；认真做好了领导交办的其他工作。
总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。
四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力
按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。
(一)加强干部职工思想道德和文明素养建设。１、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性；认真开展了 “五好家庭户”“ 双文明户”等评选工作。２、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。３、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。４、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
(二)进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛；组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过**70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目,被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。
(三)开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级最佳文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明、讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、**市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。20xx年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”；20xx年被县委、县政府分别评为“20xx年最佳文明单位”、 “20xx年度维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体” 、“第一批保持共产党员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得20xx年度“**市级文明公务员”荣誉称号；县委副书记杨国山同志被中共四川省委、四川省人民政府评为“20xx年度四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。
(四)积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。2000年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。
(五)加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件；坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故；严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故；认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收；认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。
在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高；2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁；3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化；4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为**经济社会发展做出新的贡献！
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2020年企业创建市级文明单位工作总结
我们xx丝厂创建于1990年，1999年由原乡办集体企业改制为私营企业。在xx市委、xx市委及xx镇委的正确领导下，我厂从20xx年着手创建xx市文明单位工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我厂三个文明建设的协调发展，全面提升了员工队伍的文明素质和文明形象。
一、领导重视、狠抓落实，全面争创xx市级文明单位
我厂是一家拥有360多名职工的私营剿丝与厂丝深加工企业（其中外地职工占50%）。厂领导十分重视文明单位创建活动，从创建伊始，就摆到了重要议事日程上，与生产经营工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。厂领导班子一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高员工文明综合素质和文明形象，有利于促进企业三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高、提档升位，全面创建市级文明单位”的思路，在“xx市级文明单位”的基础上，全面推进创建“xx市市级文明单位”工作的深入开展。
1、加强领导,完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，成员由厂长亲自任组长，党支部负责人任副组长；各车间、有关科室、共青团、工会领导为成员，并明确了各车间、科室领导为本部门创建第一责任人。并明确指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团齐抓共管的工作机制。
2、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，精心打造文明形象，营造了良好的创建氛围。主要是坚持学习宣传不松劲，制订切实可行的学习制度的学习计划，认真组织厂里骨干学习党的路线、方针、政策及中央会议重要精神，通过理论学习、黑板报展等形式，提要求，抓落实，召开了创建xx市级文明单位动员会，使干部职工对创建工作入脑、尽心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
3、创新工作思路，适应创建活动和企业发展要求。以抓创建活动促企业发展为目标，及时调整了工作思路。在抓好企业技改投入和设备更新的同时，厂领导和党支部坚持“以人为本”，把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。一是着力打造一流的干部队伍，在搞好培训，加强理论学习的同时，改革实行了激励式用人机制，真正把那些品德好、有能力、真心干和团队精神强的同志选配到高层、中层、班组领导岗位上来；实行凭政绩用干部，让想干事、肯干事的有舞台，能干事、干成事的有地位。两年中先后提拔16名优秀职工充实到管理队伍中来。两年里，整个领导班子团结协作、清正廉洁、以身作则、艰苦创业，在群众中享有很高的威信。二是加强职工培训的规划与实施，包括职工上岗培训、技能提高培训和轮岗培训、职业道德培训等，两年中，有250多名职工得到了上岗和在岗再培训，从而全面提高了员工整体素质。两年里先后为在云南、安徽的企业培养并输送了50多名生产技术和经营管理人才。
4、坚持和加强党的领导，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。作为私营企业主—厂长吕自力始终坚持党的领导不动摇，努力为厂党支部开展工作创造良好条件，有专门的支部活动室。重大决策、人事安排经常听取党支部意见。党支部围绕企业发展做好政治思想工作，积极为企业发展献计、献策，并不断加强自身建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。经常组织干部职工学习贯彻中央和各级党委有关会议、文件精神，坚持“三会一课”制度，工作有计划，会议有记录，党员发展有目标，两年里新发展党员3名，实现了个个车间有“党代表”。同时，党支部带领共青团、工会、妇联等群团组织经常开展丰富多彩的活动，共青团、工会、妇联工作做到有计划、有总结，实打实地开展工作，为厂的“三个文明”’建设发挥自己独特的作用。
二、以创建活动为抓手，推动生产经营持续发展
我厂创建xx市文明单位的实践中，始终坚持物质文明、精神文明、政治文明一起抓，相互促进，相互推动。在这两年的创建活动期间，企业生产经营取得了令人满意、史无前例的惊人业绩。
1、以“三个代表”思想为指导，与时俱进，创新经营管理模式。实行“以人为本”，着眼于企业持续、和谐发展的长远目标，按照客户、员工、政府、社会都满意为基准的科学有效的经营管理新模式。首先：对外坚持诚信经营、质量第一、信誉至上，结友联盟，从不以次充好、延期交货而发生合同纠纷。20xx年出口丝品位平均达到5a+32。同时为安徽黟县和浙江开化等五家新办丝厂分别培训出了30多名骨干。协助浙江大学蚕桑项目课题组开发诱导三眠蚕生产超细纤度茧丝（剿出了1.6--1.7旦白厂丝）项目取得了成功；协助xx市丝绸公司彩色茧的试剿及部分新品种的试样工作。其次：对内实行依法管理与人性化管理相结合，强化员工主人翁意识，形成厂兴我兴的利益共同体，不因利益冲突、思想波动影响产量和质量，并且在决定企业发展，涉及员工切身利益等重大问题中实行职工代表会议讨论制度。在对待政府和社会方面，坚持国兴厂兴、社会发展企业稳定的理念，做到照章纳税、乐于回报，20xx年度和今年1-8月累计实缴税金850万元，捐款、捐物、赞助公益事业、扶贫帮困、结对助学等累计达20万元。同时，由于有了一套科学合理的经营管理制度，使企业各项工作都有章可循，生产、经营管理工作秩序井然，实现了优质高产、清洁安全，杜绝了各类事故发生。
2、企业发展速度、经济效益名列同行前茅，连续获得政府表彰奖励。企业连续两年在产值、利润、税收方面实现较快增长，其中：20xx年度产值1.2亿元；利润154万元；实缴税金445万元。今年1-8月已实现产值9500万元；利润30.2万元；实缴税金405.2万元,预计20xx年全年达到现产值1.45亿元；利润200万元；能实现缴纳税金540万元。20xx年被xx市人民政府授予“中小企业发展速度奖”，20xx年又被xx市人民政府授予“中小企业发展速度奖”和“财政贡献奖”，被xx镇人民政府评为“20xx年度先进企业”。
3、企业走上了跨省经营、低成本扩张的发展轨道。到目前为止，我厂在本厂搞好技改投入、巩固现有发展基础的同时，已在跨省经营、低成本扩张方面走出了可喜的二步：一是利用云南大理当地部分蚕茧资源和廉价劳动力，于20xx年5月投资300万元与浙江xx丝绸有限公司及当地的云南祥云龙润工贸公司合作,创办了集蚕茧收购、厂丝加工，年产值超亿元的银龙茧丝绸公司；二是利用安徽绩溪县有回乡的大量熟练工优势，20xx年7月决定在安徽绩溪县，与浙江xx丝绸有限公司投资1000万元创办了规模具有6组自动剿丝能力的绩溪县xx有限公司，并于20xx年2月顺利竣工投产，且运行良好，已产生较好的经济效益和社会效益。
三、丰富载体、形式多样地开展思想道德建设
我厂按照xx市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。
1、加强干部职工思想道德和文明素养建设。建立了以党、政、群团班子成员为骨干思想政治工作队伍，充分发挥发挥共青团、工会、妇联组织在思想道德建设中的作用。以增强主人翁意识为主题，经常利用宣传橱窗、会议、培训班等形式开展政治时事、形势任务以及爱国主义、集体主义和社会主义教育。关心职工生活，救助困难职工、探望住院病人（职工本人及家属）、提高工资福利标准、发放生日蛋糕等形式已形成制度化。每年年底，厂工会从工会经费中拿出一部分钱对困难职工进行慰问补助（05年6户，每户500元），积极响应参与政府的“扶贫帮困，献爱心”活动；05年3月组织全厂职工为生大病的职工彭再年捐款7000多元。充分调动员工的积极性和工作热情，受到职工家属及社会各界的好评。并投入资金15万元，为外地职工宿舍添置空调、电视机、电话机等生活设施。05年初在外地职工带薪休假，管理外地职工方面曾被省、市电视台及中央台报道；建立了“厂领导接待日”制度，增强领导与员工的联系，了解职工思想动态，团结带领员工更好地完成各项工作；贯彻《公民道德建设实施纲要》实施意见，制订员工行为规范。深入开展世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育。利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动，培养员工良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
2、重视文化建设，进一步丰富职工业余文化生活。文化建设纳入企业规划，并逐年增加投入。办厂以来，一直坚持每年组织全厂职工旅游一次，以此来增加职工对企业的向心力和凝聚力。今年在原有250平方米多功能活动室和配备电视机、功放、音响、vcd、乒乓桌等基础上，还增设了健身设施。在抓好各类教育培训的同时，经常组织开展丰富多彩的职工业余文化生活，全员参与的劳动竞赛每年举行，操作技术比赛、文艺晚会、知识竞赛、趣味活动、体育比赛等活动每年都在2次以上。同时积极参加镇级以上单位组织的文体活动。曾获得xx镇“信用杯”乒乓赛第四名，“趣味行动会”跳绳第二名。去年舞蹈“红扇子”节目还去了xx菊花广场进行演出。职工程柳曾在全省缫丝操作比赛中取得第七名的好成绩，并荣获 “浙江省缫丝操作能手”称号，代表我省参加全国缫丝操作比赛，05年度荣获xx市“十佳外来务工者”的光荣称号，06年度入围了xx市“最感动您的民工”七名候选人之一。丰富多彩的文体活动展现了我厂团结一致的精神风貌，培育了职工健康向上的情操，为企业精神注入了新的内涵，杜绝了各种违法、违纪现象的发生，而拾金不昧、涌跃捐款等好人好事连续不断，从而推进了我厂精神文明建设向纵深发展。20xx年我厂又获得了“xx市十佳示范班组”和“先进职工之家”等多个荣誉称号。“先进职工之家”吸引了无数外省籍职工前来加盟。
四、加强综合治理，创造优美工作环境
我们在创建xx市级文明单位的过程中，一直把企业内部环境建设放在十分重要的位置，并以“和谐协调、秩序井然、清洁美化”为目标，努力提高软、硬环境的文明程度。
1、抓防范，深入开展综合治理。厂成立公司综合治理领导小组。厂领导和科室、车间负责人签订了《社会治安综合治理工作目标管理责任书》，明确了责任范围和工作目标，责任书的签订率达成100%。厂部设立了综治室和建立帮教、信访、防事故、矛盾纠纷排查、安全保卫等工作网络和工作班子，并强化人人参与意识，规章制度经全体员工讨论通过，制定和完善了规章制度，完善和落实了各种防范措施、监督措施。经常开展法制、治安、安全生产和环保、环境卫生教育，做到警钟长鸣。尤其是加强了对外地职工的证件、住所管理、党（团）籍的登记管理和计划生育管理。近两年来我厂无安全、治安事故发生，也无一起因违法犯罪受处罚或因违纪受到党纪、政纪处分的事情发生。以此，经常得到集镇周围老百姓和上级政府有关部门的好评。
2、抓投入，勤管理，洁化、绿化、美化工作生活环境。一是努力改善生产（工作）条件。20xx年上半年投资25万元 装修了办公（宿舍）大楼。20xx年下半年投资10万元改造了职工食堂。20xx年对缫丝车间窗户进行改装，对墙壁进行了粉刷，并增设了车间更衣室。同时对捻线车间分别安装了空调、湿风机等降温设施，缫丝车间也逐年增加电扇，不断改善生产工作条件。在抓好投入的同时，配备好人员对设备（设施）进行管理维护，对车间、厂区的环境卫生进行不间断打扫。二是因地制宜搞好美化、亮化。我厂厂区陕小，但还是见缝插针进行绿化改造，在仅有的空地上种上草坪和花木的同时，对路边、角落进行适当改造，筑花台、种草木，并安排专人对花木进行管理、养护；室内外亮化设施始终保持齐全、完好。三是抓好三废处理，噪声污染治理达到国家标准，公共设施卫生职责明确，无食物中毒和传染病流行事件发生。四是“三化”制度健全，责任落实，有考核、有检查，使我厂达到了环境面貌整洁、环保制度落实、工作秩序井然的要求。
以上是近两年来我们厂在争创xx市级文明单位活动中所取得的一些成绩。虽然还存在不足之处，很多工作仍在摸索和逐步完善阶段，但我们有决心在以后的工作中，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我厂的创建工作再上新的台阶。迎接xx市文明单位考核验收组验收。
2020年开展创建市级文明单位工作总结
去年以来，我局按照县委精神文明建设工作要点，认真实施创建市级文明单位工作计划，同局年度工作目标责任一起部署一起落实一起检查，以创建市级文明单位为目标，围绕土地管理工作业务，深入进行思想道德教育，争强员工素质，依法行政，热情服务，提高文明单位创建水平，取得显著成效，主要有“五新”特点：
一认真学习理论业务，员工素质有新提高
我局很重视员工欢迎光临的理论业务学习：一是在全系统认真开展向土地好卫士王水源同志学习活动，争当土地卫士，依法行政，秉公执法。夏茂土地所长洪茂生被评为市土地好卫士；二是认真学习党的十五大和十五届四中全会精神以及江泽民总书记在纪念五中全会周年大会上讲话精神。在学习中坚持理论联系实际，作到两个结合，即学习理论与实施新《土地管理法》建立土地管理新体制结合起来，与开拓单位精神文明建设新局面结合起来；三是学习业务促提高。今年以来，我局组织全系统干部职工，认真学习新〈〈土地法〉〉参加全省统一组织的“行政执法资格考试”和“土地管理法”考试，取得良好成绩，提高依法行政和解决土地管理问题的能力；四是组织机关员工利用晚上双休日学电脑，掌握现代办公技术，提高工作效率。
二注重道德养成，行业作风有新气象
我局按照省市局部署，认真开展行业作风整顿，进一不改善服务态度，行业作风建设出现了新气象：其一，各项工作制度更加规范和完善。先后制定了廉政勤政学习考勤等九项制度勤政监察四项制度等，用制度规范员工的行为，提高办事效率和服务质量，省局简报作了介绍；其二在全县土地系统推出行政（事）务公开制度，设立“两簿一卡一栏”，活动目的明确，措施具体，事务公开工作有序地开展，推动依法行政，促进廉政勤政建设；其三，开设办事窗口，方便用户。今年月我局开设了集用地审批收件土地登记土地转让土地规费土地咨询等一条龙服务窗口，开办三个月来，接待用户多人，群众反映良好。今年九月十月，市土地局县纪委和监察局分别在我局开了办事窗口，以促进机关带动土地所，树立土地系统的良好形象；其四，助人为乐乐于奉献。认真开展“爱心献功臣活动”，局全体员工“爱功臣，学功臣助功臣”，捐款元。局里捐助偏远村郑墩村.万元，捐助郑墩村三户受灾户元。捐助某省地震灾区同胞元。
三增加投入，办公环境有新面貌
为了给员工和用户创造良好的办公环境，局千方百计筹措资金万元，装修一楼改进服务窗口，方便用户；新买电脑台，改善现代办公条件，以及在局办公楼放置花木盆。办公环境整洁卫生净化美化。
四主动参与共建，为创建文明县城作新贡献
县委确定我局局长朱求品为北门文明安全片区挂点负责人，局指定一名领导主动参与片区的计划实施协调督促，带头奉献，起示范作用。局党支部副书记主任科员陈金泰被县委评为年共建文明片区先进工作者。年初局挤措资金元，硬化巷口路面m，修通下水道，改善卫生条件，深受群众好评。同时认真负责，抓好卫生责任区工作，建立卫生责任制和为身制度，组织居民对大街小巷卫生进行清理，成效明显，
受到县爱卫会表彰和县委领导的表扬。还投资.万元，率先完成.夜景工程，起了促进作用。
五围绕中心抓创建，土地管理工作有新局面
我局围绕经济中心抓创建，调动员工积极性，服务中心。一是积极为县重点建设服务，千方百计做好县里个重点的用地审批工作，为重点建设
项目提供良好的用地氛围，走在全市前列；二是认真开展农保田核查，通过开展“五查二补”，全县建立农保片保护面积.万亩,占市下达任务的.%，月日同永安市一起,代表全市接受省农保田核查验收,日已顺利通过。三是加大土地监察力度，有效地保护耕地。总之，我县土地管理出现新局面，取得明显成效，年获市局年度目标考评一等奖和县委县政府工作目标考评一等奖，为沙县经济建设和社会发展做出贡献
省级文明单位创建工作总结
几年来，我处在地方政府及上级交通主管部门的正确领导下，在市县文明办的精心指导下，以文明创建为契机，以提高干部职工素质为重点，以岗位创优为着力点，通过全处干部职工的共同努力，取得物质文明和精神文明双丰收，得到地方政府和交通主管部门的充分肯定。1998年被县委县政府授予县级文明单位、1999年被省交通厅授予文明航管所、20xx年被市委市政府授予市级文明单位、20xx年被交通部授予全国航道建设先进集体。吴山渡港航管理检查站至1996年连续8年被市交通局授予文明站、20xx年被团县委授予青年文明号；马家渡港航管理检查站至1998年连续6年被市交通局授予文明站、1999年被团市委授予青年文明号。通过开展规范服务和文明执法活动，引导干部职工立足本职工作，改进了工作方法，提高了服务质量，树立新时期港航人新形象。
一、领导重视、责任到人、强化机制、全面提高。 我处始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。一是加强了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想的学习。坚定社会主义信念，注重用科学的世界观、方法论武装领导班子的思想，不断提高班子的议事决策能力。二是经常召开民主生活会，狠抓班子团结。坚持民主生活制度，重大事项集体研究，形成团结协作、务实高效的工作作风。三是加强党风廉政建设。先后制定了《党风廉政建设责任制的规定》、《政务公开实施办法》等一系列制度，强化自我约束机制。班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。为创建工作顺利开展，结合我处实际，制定工作计划及实施方案，根据工作要求，在原有创建文明单位领导小组的基础上，进行了调整充实，及时成立创建省级文明单位工作领导小组，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。把创建文明单位工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，提出把创省级文明单位工作作为载体，统揽各项工作，形成了一把手亲自抓，支部成员分线督察，科室负责人为具体负责人的管理机制，文明创建和文明执法一起部署。为了狠抓落实，创建领导小组制定了文明创建的各项制度，完善了文明科室、文明职工、文明窗口的考核标准。并将创建任务进行分解，实行目标管理，严格考核标准，全处上下广泛而积极地投入到创建省级文明单位活动之中。
二、 狠抓三大教育，全面提高队伍整体素质 我处把"凝练崇高的港航精神，树立良好的港航形象"作为创建文明单位的重要举措。以人为本，重在建设，为了提高干部职工队伍的整体素质，我们把工作的着力点放在提高人的思想道德素质、科学文化素质、业务素质与文明执法素质及培养"四有"新人上。
1、狠抓思想、政治教育。每月利用一个晚上进行政治学习，组织全体干部职工深入学习贯彻党的十六大精神，学习实践"三个代表"重要思想，用"三个代表"重要思想统一思想和行动，指导实践，解决问题。认真贯彻"以德治国"战略和《公民道德建设实施纲要》，结合港航队伍精神文明的实践，有针对性地加强职工的思想道德建设，广泛开展理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育等。干部职工牢固树立"服务于群众、服务于基层"的宗旨，牢固树立了公仆意识、服务意识、文明意识，消除了"脸难看、门难进、事难办"的现象。注重行风评议，从群众反映强烈的突出问题入手，聘请社会各界人士为监督员，推行执法人员考核评议制和末位待岗培训制，树立起文明执法的队伍新形象。
2、充分发挥党支部、工会、共青团的作用，及时组织一些生动活泼的思想教育活动。党建83周年，组织干部职工参加县交通组织的"交通杯"文艺晚会、演讲比赛、征文活动，取得优异成绩；同时组织党员干部到井冈山重走革命道路，重温入党誓词；从理论与实践的结合上提高了干部职工的道德素养。组织学习了全国交通系统劳动模范许振超同志先进事迹。更加坚定了全体干部职工发扬艰苦奋斗的作风，诚心诚意为人民群众谋利益的坚强信念。思想政治教育净化了职工的心灵。利用五四、七一、八一、十一等革命节日，三八、五一、六一等国际性节日，以及民间传统节日和重大历史事件、历史人物纪念日等，举行形式多样的群众性庆祝、纪念活动，使人们在集体聚会、合家团圆的同时，增强对祖国、对自然、对生活的热爱，陶冶道德情操。
3、抓继续教育与业务教育。为了提高职工的整体文化素质与业务水平，处里给时间、给机会、给奖励，积极鼓励干部职工继续教育培训学习。全处共有4人参加专科学习、9人参加本科学习。注重对职工进行各类业务培训，组织各类业务竞赛。全体干部职工都获得了行政执法证和计算机应用能力合格证，都能熟练地运用电脑，并在不同岗位的同志都可以进行AB岗互换，工作效率大大提高。
三、 实现文明创建工作与港航管理工作的良性互动 我处紧紧围绕"服务船员，奉献社会"这条主线，积极探索创建文明单位的长效机制。通过积极开展"三学四建一创"活动，将精神文明建设与文明执法工作紧密结合起来，实现了文明创建与港航管理工作的良性互动。几年来辖区水上交通事故四项指标均控制在市县计划指标以内，20xx年创下了四项指标为0的佳绩；船舶结构不断更新，船舶单船载重吨达139吨，为全市之首；通过积极引导，辖区通航环境不断改善，以较小的投资获得最大效益，航道延伸近5公里，20xx年被交通部授予"全国航道建设先进集体"称号；规费每年按20%的增长比例增长。
首先是强化安全管理意识。本着对党、对人民、对事业高度负责的精神，长抓不懈，警钟长鸣，牢固树立防范意识，抓"源头"、灭"苗头"、控"势头"。按照党政主要领导负总责的要求，严格领导责任制、部门责任制和责任追究制，一级抓一级，积极落实，监督乡镇落实渡口管理责任。夯实管理基础。有效开展全员安全教育，开展培训，强化考核，切实提高管理者和从业人员的安全意识；建立完善的水上事故处理机制，积极改善管理设施、设备，增强安全工作的快速反应能力，提高水上安全救助能力。开展对"三客一危"船舶、重点水域实施重点监管，合理设置现场监管体系，有效地加强现场监控工作。通过完善市场进退机制，把好准入关和清退关，从源头上加强安全防范；不断应用科技的管理手段，提高管理效益。
其次坚持执政为民，做到严格管理，确保执法到位。港监以安全监督管理为重点；运政围绕发展经济、服务社会，以培育市场、整治市场为重点；港政以规范港口运输市场秩序为重点；航政以严格审批临跨河建筑、严肃查处碍航行为和打击向航道倾倒废弃物等现象为重点加强执法，保障航道畅通，确保水上安全。加强执法人员培训和实践锻炼，进一步提高素质，增强依法行政的意识和责任感，加强基础工作，严格按照规范的操作程序，规范执法文书。
再次加强宏观调控能力，不断完善市场化运作机制和调控手段，提高对水运市场的监管能力，严厉打击非法营运，加大查处扰乱市场秩序的不正当经营行为的力度。积极引导船舶结构调整，严格按标准型改建、新建船舶，加快淘汰挂桨机船步伐；开展对运输企业、码头经营者的专项验审工作，建立运输企业、码头经营资质档案，通过对企业经营资质评估，对企业的管理人员、组织机构、运力规模、安全管理制度的落实情况进行审核，确保企业基本符合准入条件；同时积极支持发展特种运输船舶。
四、 积极开展群众性创建活动，不断丰富文明创建载体 创建文明单位是党中央提出的三大群众性精神文明活动之一，我们积极将创建工作溶于全社会之中。
1、随着我县"生态立县、生态经济强县"发展战略的确立，全县上下都将生态环境建设列入议事日程。我处任卫中同志立志环保事业，我们将其作为对社会公益事业和安吉生态建设有积极贡献者给予表彰和奖励。为其事业发展有更多的空间。我们从三个方面给予保障：一是时间上给予一定的空间。2000年上挂到县委宣传部外宣科半年，从事黄浦源研究、考证工作；之后外借到环保局近一年时间，从事安吉生态县建设对外宣传工作；他定时定期到环太湖流域、上海各大中小学进行宣传，到各地进行环保、生态建设考察，我们都时间上给予保障。二是在装备、经费上给予保障，上海有关专家、环保志愿者到安吉考察西苕溪流域水质、到龙王山实地考察、到报福考察"青少年心灵环保学校"，我们在用车、用艇上给予大力支持；近二年来，任卫中同时从事环保事业出差近120天，其福利待遇我们均按正常上班处理，并在年终给予一定的奖励。在他赴西欧5国进行生态考察时，我们为其支付部分费用。三是在宣传上做好文章。我们多次组织人员在上海东方台、浙江电视台、湖州电视台、安吉电视台以及中国水运报、青年时报、钱江晚报、湖州日报、安吉报、浙江广播电台、湖州广播电台、安吉广播电台对任卫中同志的事迹进行宣传，使其从不成熟走向成熟。在他上挂到县委宣传部外宣科半年时间里，他查阅大量历史资料，分析太湖水的来源与去向，并自费购置近万元的摄影设备，对太湖水系进行系统考察，实地考查每一条水溪的流量、流向，收集数据资料，经过反复对比，第一次提出安吉县境内的龙王山是黄浦江源头的观点，在他的提议下，上海市地理学会组织专家组进行实地考察认证，最后确认安吉龙王山就是黄浦江之源。
在我们的支持下，任为中同志在报福建立了"青少年心灵环保学校"，此举促使更多的青年人加入保护母亲河的行列，并促成上海市在安吉县设立了环境教育实践基地，使上海每年有上万的学生得以走近自然的机会，使学生身心受益。由于工作成绩突出，任卫同同志获20xx年福特汽车环保奖、20xx年被团省委授予"十大杰出青年志愿者"称号、20xx年获湖州市十大杰出青年称号、团省委授予"浙江省绿色公益使者"称号、安吉县首批"生态卫士"称号、安吉县青年联合会委员、县环保行风监督员。20xx年加入浙江省首个民间环保组织"绿色浙江"，在该组织下设的青少年环境教育中心担任副主任，负责安吉境内"麦田里"环境教育基地的筹建工作。在他的带领下，我处现有7名青年向"绿色浙江"组织提交了申请，加入环保志愿者的行列。
2、开展为社会送温暖活动。近几年来，我处深入开展"爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献"的教育实践活动，带领职工走向社会，到贫困户、福利院走访慰问。20xx年我处设立了"希望工程基金"，党员每人每月捐20元、职工每人每月捐10元、行政每年捐1000元，资助品学皆优的贫困生完成学业。几年来，干部职工累计为社会福利事业、希望工程和灾民捐献钱物总值26000余元。积极参与义务献血活动，2年来共有8人次参加社会义务献血，共计献血2000CC，表现出了文明单位文明人"奉献社会"的诚挚爱心。 3、开展"讲文明、树新风、营造港航文化"活动。 我处提出了十项要求：大力提倡使用"文明用语"、禁止服务忌语；严格办公秩序，规范办公室设施，做到整齐统一；规定工作纪律，实行统一着装挂牌上岗；建立处长走访日制度；强化考勤制度，实行外出请假制度；强化法规、政策宣传，实行政务公开制度；充分发挥党、团、工、妇组织的作用，每年召开政工研讨会，对新形势下的港航管理动态、思想政治工作进行研讨，探索解决新问题的方法。
3、积极开展各种形式社区共建活动。20xx年我们广场社区结成共建对子、20xx年我们同驻军73811部队结成共建对子，在各种共建对子中，我们利用自身的优势，把我们的长处辐射出去，同时吸收好的经验、做法，取人之长，补己为足。
五、 开展优质规范服务，创建文明窗口形象 几年来，坚持把服务窗口作为展示港航形象的一个窗口，从改变工作人员的观念开始，我们开展"管理和被管理"的关系，"假如我是船户"换位思考讨论等，争取变"要我服务"为"我要服务"，使优质服务作为争创活动的驱动器。
窗口行业每天都要直接与广大的船主打交道，其一举一动、一言一行都代表着港航乃至整个交通行业的形象，向全体干部职工提出"人人是港航形象，个个是文明窗口"的口号。要求切实转变工作作风，承诺服务，满足需求，切实按照"内强素质，外树形象"的要求，改进服务措施。我们对服务工作做了进一步的规范，要求做到"四个服务"：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一句良言解忧。
为把办证厅建成文明高效的服务窗口，我们以形象建设为立足点，以文明窗口为切入点，以创建"党员示范岗"为结合点，从提高工作效率，规范办证程序入手，在特色上做文章，在创建上下功夫。为把服务厅建成优质服务、文明执法的窗口，在形象建设上支持"三规范"，即着装规范、语言规范、行为规范。公开工作人员的照片、编号、职责，组织结构，分工示意图，岗位责任制，全部实行挂牌上岗，做到着装整齐、举止端庄。还在办证厅设置"文明服务监督箱"，推明用语和服务忌语，发放到每个人手中，以此来规范言行，受到社会各界的好评。
总之，两年来，我处围绕创建省级文明单位这个中心，根据六大建设要求，做了大量的基础工作，单位的整体面貌有了质的变化，职工综合素质明显提高，文明创建的效应得到显著体现。与此我们更应看到，在水运市场日渐成熟完善的未来，作为服务水运的港航管理部门，更加感到任重而道远。
2020年创市级文明单位工作总结
市文明委：
单位是工商行政管理局下属的工商分局，位于占地面积675平方米，绿地面积300平方米，分局组织机构设有基层党支部、工会及个私协分会、非公经济党支部等，共有办公用房12间，为分局长办公室、副分局长办公室、支部书记办公室、办证大厅、巡查办公室、会议室、档案室、非公经济党支部办公室、餐厅、休息室等，现有人员36人，其中：工商干部9人、个私协干部3人、市场服务人员及个私协会理事、大小组长24人。党员13人、男职工25人，女职工11人。
我分局监管、服务着*办事处约6.5平方公里的面积，内含3个办事处、16个自然村，其间共有各类市场12个、个体工商户863户、企业247户。
我分局在上级政府和*工商局的大力支持下，经过全体干部职工的奋斗、团结拼搏，于20xx年取得了区级文明单位的称号。20xx年3月，我分局由原来的*工商所升格为分局后，分局领导十分重视精神文明的创建工作，领导班子并不满足于过去取得的成绩，对新时期、新阶段精神文明建设提出了更高的要求，为进一步推进工商管理职能到位，提高管理效能，我分局提出了在巩固区级文明单位成果的基础上，力争创建二〇〇五年市级文明单位，并制定了创建市级文明单位的工作计划，按照计划积极组织实施，开展了一系列创建活动，现将我分局的创建情况报告如下：
一、指导思想明确，组织领导有力
文明单位的创建，是保持共产党员先进性教育活动取得成果的实效内容之一，通过精神文明单位的建设，能更好地提升我分局干部、职工的服务管理水平及思想道德水平，在广大群众中树立良好的形象。我分局在创建活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻党的十六大精神，坚持“两手抓、两手硬”，把争创市级文明单位作为加强分局精神文明建设的重要载体，立足“内强素质、外树形象”的指导思想，着力在提升干部、职工的文明素质上下苦功，主要做好以下工作：
（一）建好组织领导机制。
为加强对创建工作的领导，我分局把创建工作作为“一把手”工程来抓，把两个文明建设纳入党政及纠风目标管理议事日程，成立了*单位申创市级文明单位领导小组，由分局长*同志任组长，实行一把手总负责，由党支部书记*同志、副分局长*同志任副组长，分工负责具体创建工作，其下还有分局干部*同志任创建小组办公室成员，负责协调及创建工作的具体落实。从而使创建工作做到了责任到位、任务明确、既有分工、又有合作，充分体现出一个团队的协作互助精神。
（二）建好目标管理机制
我们按照《*市文明单位创建管理办法》中文明单位的创建标准和要求，结合文 秘 家 园 2191.cn单位实际将精神文明建设与分局业务工作及党风廉政管理工作同部署、同落实、同检查、同考核。我分局签订了四级责任书，即：*工商局局长与分局党支部书记签订了《20xx年岗位目标管理责任书》及《党风廉政建设与纠风目标管理责任书》，分局支部书记与*局机关党委签订了《“云岭先锋”保持共产党员先进性目标考核责任书》及《20xx逐步形成思想政治工作责任书》，分局内部党员干部分别与分局及支部签订了《岗位目标管理责任书》、《党风廉政管理责任书》及《“云岭先锋”保持共产党员先进性目标管理责任书》。每一责任书中都明确了每个干部、职工的职责、奖惩办法等制度，四级责任书的签订，既增强了我分局干部、职工的责任心和使命感，又增加了分局的凝集力，使每一个干部“心往一处想、劲往一处使”。
二、领导班子坚强，工作政绩明显
我分局领导班子成员共有5人，平均年龄39岁，文化程度为本科学历2人、大专学历3人。是一个年富力强，富有开拓创新精神的领导班子。
（一）建设好领导班子
为加强领导班子团结和自身建设，建立一个以分局长为首的决策快、指挥灵、应变能力强、办事效率高的领导集体，20xx年，根据*工商局“务实、创新、发展”的年主题，进一步明确了领导班子的分工，分局长*同志负责分局全盘工作，分管登记工作、队伍建设及作风纪律工作；分局支部书记*同志，负责党建、党风廉政及精神文明建设工作、干部思想政治工作、分管商标广告及“十佳工商所（分局）”、市级文明的创建工作；副分局长*同志分管市场管理、协助经济案件查处工作、负责巡查一队的网格工作及督促检查；
班子要团结，必须先统一思想，在异中求同，在同中存异。班子成员之间必须要互相忍让和互相包容。对此，我们积极做到“四多”，思想上多交流、工作上多支持、生活上多关心、能力上多看别人的长处。“五讲”，即讲政治、讲原则、讲支持、讲感情、讲谅解。
（二）坦诚相待，党政同心协力促发展
俗话说：“互相补台，好戏连台；互相拆台，大家垮台”。我分局领导班子始终以此来警戒自己，班子成员之间做到坦诚相待。班子内部成员之间既分工，又合作，尽管每个成员分工不同，各人肩上都有不同的担子，但在实际工作中，总会出现一些交叉现象，工作上互相渗透，互相支撑，不可能孤立存在。因此，班子成员工作中坚持做到互相支持、互相配合，始终做到分工不分家，合作不代替，各负其责，合心合力。20xx年，随着我局“责任到人、综合监管”的网格化管理体制全面推行，要更好地实现确保消费安全、干 部平安、工商职能到位的目标，就必须有一个统一、开拓进取的领导班子，因此，我分局确立了一个以党支部为核心的行政、工会、个私协会密切配合的思想政治工作班子，在实际工作中，党政一把手做到以身作则，为班子其他成员做出表率。例如：在分工上，局长主持行政全面工作，以分管业务、管钱为主；书记主管全局党务工作，以管干部、管人为主。但是，他们在工作中，坚持做到职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。一般问题经常交心通气，互相理解；重大问题共同探讨，共同决策，做到了分工不分家，互相支持，配合默契。
（三）认真贯彻落实“云岭先锋”工程。
“云岭先锋”工程是云南省委为推动全省深入学习贯彻“三个代表”重要思想、创新基层党建工作方式、扩大党的社会影响力、巩固党的执政地位而实施的一项重要举措，为全面实施“云岭先锋”工程，把创建工作引向深入，我分局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻的十六大、十六届二中全会文 秘 家 园 2191.cn、五中全会文 秘 家 园 2191.cn精神，率先在*区工商局内部实行党员佩带身份标志（党徵）的上岗服务制，在党组织和党员中做到“五好五带头”，即：党组织做到领导班子好、队伍素质好、制度建设好、工作业绩好、群众反映好；党员做到带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比奉献、带头自律树形象。
支部还在党员中开展“五比五创”主题实践活动，即比学习，创一流素质；比团结，创一流团队；比干劲，创一流风貌；比服务，创一流作风；比工作，创一流业绩。切实加强学习型、服务型、创新型机关建设，促进党员做到岗位能力强于群众，岗位作风好于群众，岗位贡献大于群众，努力使党员成为“勤奋学习的典型、跨越发展的骨干、服务群众的公仆、务实创新的模范”。
此外，组织全体干部职工到*监狱开展了预防职务犯罪的警示教育活动；向*学校*分校发起爱心救教活动，捐资达15000余元；“九九重阳节”到社区敬老院慰问老人、捐款1600元；积极向地震灾区捐款捐物，参与“关注未来?关爱孩子‘十大杰出母亲’思想道德教育传播行动捐赠活动”。
由于在开展“云岭先锋”工程中成绩突出，我分局于20xx年六月命名为实施“云岭先锋”工程党员示范窗口，支部书记被授予“云岭先锋”奖章，同时还被评为区先进党员。
（四）党风廉政建设工作有成效。
江泽民同志指出：“治国必先治党，治党务必从严”。党风廉政建设是关系党和国家生死存亡的重大政治任务，我分局上下深刻认识到当前开展党风廉政建设及反腐败工作的重要性、紧迫性和必然性，成立了由支部书记任组长，分局长、副分局长任小组成员的党风廉政领导小组，将党风廉政建设工作列为我们的首要工作，做到常抓不懈。
1、注重制度建设，强化规范管理。
今年，我们在认真执行区工商局各项工作纪律、“收支两条线”的财务制度，《财务管理补充规定》、《票据管理制度》的基础上，结合文 秘 家 园 2191.cn工作实际，我们制定了分局人事管理制度、考勤制度、分局中心组学习制度、会议、汇报制度、《党风廉政纠风目标目标管理责任书》、《党风廉政建设及纠风目标量化分值表》等预防职务犯罪的工作责任制、考核办法、责任追究办法等配套制度，为全面落实党风廉政建设责任制提供了有利的制度保障，上述制度印发后，注重督促检查，狠抓落实，做到逢会必讲，违纪必究，防止因管理上出现的漏洞为干部违法违纪提供便利的问题发生。同时，还建立了党员干部党风廉政档案，对分局党员干部廉洁从政的情况，如：本人情况、工资收入、配偶、子女收入情况等都纳入廉政档案登记的内容，对党员干部的廉政信息进行跟踪管理，实行干部动态科学考核。此外，制作了党员干部违纪提示通知单，对党员干部的违纪情况，一经发现，立即向其发出“违纪提示通知单”，告知其在“党风廉政、仪容仪表、禁令遵守、执行公务、工作纪律、财会纪律、会议纪律”等方面涉及的违纪事项及有关处罚，接受批评、教育和处理，决不姑息纵容。
为了增加廉政建设透明度，提高效应程度，预防工作违规，我分局还对外公开了举报电话和设立了举报信箱。
2、定期检查，严格考核党风廉政责任制。
为加强对党风廉政责任制执行情况的监督检查，我分局以区局《党风廉政建设纠风目标管理责任书》为依托，制定了*单位《党风廉政建设责任制及纠风目标管理责任书》及量化分值表，把责任制贯穿于业务工作的全过程，做到与业务工作同布置、同检查、同考核；同时，将责任内容按百分制细化，使各项任务的落实由“软指标”变成了“硬指标”，增加了可操作性。为督促党员、干部落实责任书之规定，及时掌握党员、干部执行完成责任书规定的情况，我分局实行了季度考核制度，即每个季度向每位干部发放一张党风廉政建设及纠风目标考核表，先由干部自行对照所列考核项目打出自检分，然后予以汇总，由党风廉政建设工作领导小组对干部在政令执行情况、建章立制情况、政务公开情况、行风行纪情况、依法行政情况、办公环境情况六个方面的表现打出考核分，领导小组成员的考核分则由其他干部进行民主集中打分，之后，召开季度考核总结会议，对考核中出现的问题进行暴露，该批评的坚决予以批评，该表扬的决不吝啬表扬，总结经验，鼓舞士气。
3、全 面推行阳光政务，提高工作透明度。
我分局按要求实行政务公开，让权力在阳光下行使，在受理大厅设置了廉政监督台，公开全体党员、干部身份及各自的岗位职责，公开工商分局工作职责、公平交易执法工作岗位职责、受理人员岗位职责、片区巡查工作岗位职责，公开行政收费项目及收费依据，公开工商行政管理人员的纪律规章，公开服务承诺，公开监督举报电话，鼓励广大人民群众积极参与到监督行列中来，对党员干部做出的服务承诺履行情况进行监督。面向监管服务对象发出五项党风廉政承诺及“树廉政风气、做自律表率”的党风廉政“六不准”公开信。实行服务承诺制，首问首办负责制、一次说清制等，从而使广大人民群众对我们的执法服务工作进行最大范围、最大限度的日常性、经常性监督，几年来，我分局在服务态度、办事效率、依法行政等方面均未收到任何举报投诉。
4、强化为地方经济服务意识，切实纠正行业不正之风。
分局深刻认识到空谈、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等“五风”的存在，将直接损害党和政府的形象，伤害群众感情，严重影响党的执政能力和先进性建设。因此，以保持共产党员先进性教育为契机，把狠刹“五风”作为切实纠正行业不正之风的一个重要内容，要求每位党员“常思贪欲之言，常弃非份之想，常怀律己之心，常修从政之能”，主要是做到了以下几方面：一是坚持实事求是，认真落实首问首办责任制、服务承诺制、一次说清制等，严禁办事拖拉、推诿扯皮、吃、拿、卡、要。二是把措施定扎实、定具体，结合文 秘 家 园 2191.cn与区局签订的《党风廉政责任书》和《“云岭先锋”工程政治思想责任书》的具体内容加以落实，不搞那些操作性差无法落实的东西。三坚持走群众路线，结合文 秘 家 园 2191.cn网格化管理，切实转变作风，在网格巡查工作中，充分运用网格责任人对网格情况熟悉的优势，在巡查过程中，访企业，知其情，做到促发展；访市场，知其需，做到有事帮办；访项目，知其盼，做到雪中送炭；访就业，知其难，做到作风转变。
5、聘请义务监督员
我分局聘请一名工商局退休干部作为党内义务监督员，聘请三名个私会员作为党外义务监督员，由他们对我们的工作进行外部督查，并于每个季度末将督查情况、督查意见向我分局干部进行汇报和交流，广泛听取他们的意见和建议，不断改进和完善工作中存在的问题，从而将党内监督与党外监督有机地结合文 秘 家 园 2191.cn起来，健全了外部监督机制。
通过抓党风廉政建设，激发了全分局干部、职工的工作热情，促进了我局网格化监管工作的顺利进行。
（五）加强非公党建工作，壮大非公党员力量
为通过非公有制经济中优秀分子进取精神来带动和促进经济的发展，我支部遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，坚持入党自愿、个别吸收的原则，积极开展党员发展工作，并在年初就制定了党员培养计划，挑选出个体经营户胡金美为重点发展对象。
三、业务水平领先，工作业绩突出
（一）以信用分类监管为载体，全面提升市场监管水平。
为进一步推进工商职能到位，提高监管效能，整合工商行政管理资源、加大工商分局的执法力度，今年，根据官渡区工商局的安排部署，在全局范围内推行了一种全新的管理模式——网格化监管模式。这一模式的核心就是信用分类监管，即：把辖区内经济户口按行业和企业所在地域进行风险度分类，按信用度进行分级，在分类分级的基础上，按照“违法失信严查、守法诚信宽待”的原则，由各网格责任人在日常巡查过程中，以市场主体信用等级作为确定监管重点的依据，变传统的“等距离”监管为“分距离”监管，对有良好记录或无不良记录的市场主体，建立信用激励机制，实行远距离监管，除专项整治或群众举报外，每半年或一年进行一次巡查，减少对企业的干预，主要以提供服务、扶持发展为主；对中等风险市场主体，网格责任人每季度巡查不少于一次，并采用案后回访、预警提示等方式，实行中距离监管；对涉及广大人民群众身体健康、安全生产和公共安全的风险度较高和有不良记录（失信）的市场主体，加大巡查的频度和深度，每月巡查不少于二次，实行零距离监管；对严重失信的企业，实施经常性检查，属于责令关闭的，依法办理注销登记，属于吊销营业执照的，加强后延监管，建立严重失信市场主体淘汰制度。
工商部门对市场主体实行分类分级的网格化监管后，对企业监管有所为有所不为，有效地解决了履行工商监管职能与为企业创造宽松环境之间的矛盾，既为企业营造了良好的经营环境，又为创新工商监管工作开拓了新思路。
（二）加强“窗口”单位建设，努力打造良好的工商形象
工商部门是一个执法部门，又是一个窗口，面临的是广大经营者和消费者，其工作的好坏，作风的优劣、职业道德的高低直接影响党和政府的形象，因此，我们在硬件方面，添制了办公设备、改善了办公条件、美化了办公环境，使分局的办公场所成为了凉亭地区一道亮丽的风景线；在软件方面，一是要求工作人员上班必须着装整齐，佩证上岗、仪表端庄，在受理窗口将办照程序、收费标准、服务承诺公布上墙，推行阳光政务。二是从大处着眼，从小处着手。“说上一句文明话，递上一杯暖心茶、送上一把靠背椅”，想方设法为群众快办事、诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。三是充分利用“12315”信息平 台，加大对消费者投诉案件的查处力度，坚持做到消费者利益无小事，郑重向社会承诺：有假必打、有案必查、有诉必到、有难必帮。无论投诉值大小、无论节假日，都全力维护消费者利益。
（三）食品安全整治工作
我分局严格按照省、市、区工商局的要求，以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，深入贯彻落实全国食品安全专项整治工作电视电话会议精神，按照“标本兼治、着力治本”的工作方针及“突出重、带动全面、注重实效”的工作思路，统一思想，提高认识，全面加强对流通领域的商品质量监管，净化食品市场，规范经营行为。
1、好口粮市场的“铁门关”。
（1）把好市场准入关，加大对无证经营户的清查力度
针对粮食批发市场及周边大米加工厂有不少无照经营户存在的情况，为消除其对整个粮食流通经营环境的恶劣影响，我分局发动辖区经营户积极提供线索，并加强日常外出巡查，开展大规模的无照经营户清理整顿行动。同时市场主办方对入场经营户进行严格的登记，要求经营户亮照经营，对没有营业执照的大米加工厂，责令其限期补办，若其在规定时间内仍不前来办理登记手续，严格按照《无照经营查处取缔办法》予以查处。
（2）签订《食品安全责任书》，完善责任监督制度
为增强市场主办方、经营户的责任意识，充分认识到食品安全的重要性，引起其对食品安全的关注，我分局印制了180余份有关食品安全及粮食流通体制改革方面的宣传材料，分发到各个大米经营户的手中；另外，分别同凉亭粮食批发交易市场和粮食加工厂签订《食品安全责任书》，继而要求市场主办方同入场经营的每一户批发商均要签订《食品安全责任书》，并将签订情况报我分局备案，实现责任的层层划分和层层落实。
（3）锁定监管，推行货场查验粮食制
在省、市、区工商局的努力下，最终工商部门与铁路局达成了信息互通：货场每到一票粮食，铁路货场就要立即电话通知工商所，工商分局坚持24小时值班、接听电话，对铁路方面提供的资料，包括粮食的发货地、收货人、发货时间、发货地点、到货时间、数量、装货车号、卸货道数等进行认真细致的记录，随时掌握粮食的入站信息，工商分局争取在最短时间内派人赶赴现场进行查验，做到每车必查、一车不漏。
（4）实行索证索票制度
我分局要求粮食批发商及大米加工厂在购进大米和稻谷时，必须向对方索要销售发票、检验报告、产品合格证等，工商分局定期或不定期进行检查，若不能提供者、提供票据不全者以及提供虚假票据者均不允许其开展经营活动。
（5）建立进销货台帐
工商分局及市场主办方共同督促经营户建立健全进货台帐，实行一户一台帐，入场大米批发商及大米加工厂要认真地、准确地记录所销售粮食的来源、供货方、数量、保质期及食品质量凭证、发票等进货证明编号，并定期翻阅进货台帐。另外，粮食批发市场的销货台帐由市场主办方统一登记，记录大米的销售情况，包括：销售时间、去向、买主的基本情况、数量、发票号码、卖主、价格等；而大米加工厂的销售台帐则由其自行登记。
（6）推行售前检测制
在凉亭粮食批发交易市场自建检测室的基础之上，为实现质量关口前移，我分局与粮油质量监督检测站及市场主办方积极进行协商，拟在粮食批发交易市场内设立一个常驻检测站，对每一批新到的粮食均要在其销售前例行常规抽样检验，未经检验或检验不合格的，不准上市销售；同时在市场的显著位置设置检测结果公示栏，及时公布检测合格及不合格的粮食品牌名称，并根据检测结果及时发布警示，引导消费。
（二）水果市场的整治
我分局严格审查入场经营户的主体资格，坚决取缔无照经营行为，力争果品市场办证、亮证率达到100%。与果品市场主办方签订《食品安全责任书》，要求市场主办方同入场经营户逐一签订《食品安全责任书》，并向工商分局备案，从社会责任的角度号召广大的经营户能自觉地杜绝不合格果品进入流通领域，从而使果品安全责任制得到运行。
经过长时间的磋商及努力，20xx年7月中旬，检验机构终于正式进驻水果市场，开始对进入水果市场的水果逐车进行检验，经检验合格的方可上市场销售，对于不合格的水果，一律不许上市，立即进行销毁处理。我分局还派出人员24小时督促进入市场的水果进行抽样检验，做到每车必检，无一疏漏。
（三）奶粉、酒、粉丝专项整治工作
“元江特大酒精中毒事件”及安徽阜阳发生的劣质奶粉事件，告诫我们：在事关人民群众身体健康和生命安全的问题上，来不得半点的官僚主义和形式主义！我们背负着人民的重托，手握着市场监管的大权，我们决不可以失信于人民。
按照省、市、区工商局的指示，我分局在辖区内的各超市、副食品经营商店进行地毯式的拉网检查，检查中，主要从以下几个方面进行：
1、严查经营户证照，要求经营户亮证（照）经营，对未办理营业执照的，责令其停止经营，并限期办理相关手续；
2、严查经营户所销售的奶粉、粉丝、酒等商品质量，严格执行索证检验制度。检查生产日期、安全使用期、失效期、清理无厂名、厂址、名称的商品，对散装食品认真检查进货来源。
3、要求经营者提供进货发票、单据。
4、要求经营者必须建立购销台帐。
（四）鲜猪肉销售“场厂挂钩” 行动
20xx年9月，市工商系统开展鲜猪肉销售“场厂挂钩”“零点行动”，要求猪肉经营户当天所卖猪肉要持有《生猪定点屠宰厂屠宰生猪凭证》，其销售的猪肉做到“一猪一证”。
“零点行动”结束后，我分局制作了“*分局辖区内各农贸市场生猪头数统计表”及“屠宰市场屠宰量及收费情况统计表”，要求生猪屠宰市场每日报送的生猪屠宰出场头数及收费情况，要求辖区农贸市场每日报送生猪的屠宰户数及头数，对辖区内的生猪屠宰及销售情况进行跟踪掌握，同时，采取不定期进场巡查的方式，保证“一猪一票”制度的持续运作和执行，确实让辖区的广大人民群众吃上放心的猪肉。
（五）打好“禽流感”阻击战
20xx年年初举国上下打响了禽流感防治战役。我分局从保护人民群众生命健康安全，维护人民群众切身利益的角度，切实加强防治工作，丝毫不敢掉以轻心；按照党中央、国务院的统一要求和全国防治高致病性禽流感指挥部的统一部署，积极行动，坚决打好防治禽流感阻击战。
禽流感防治之初，我分局散发了《禽流感防治知识》等科普宣传资料，使广大经营户了解高致病性禽流感传播的特点和预防知识，增强自我保护意识，帮助经营户解疑释惑，消除其恐惧心理，保持正常的经营和生活秩序。集中全分局人力对辖区各农贸市场进行检查，对市场内从事活禽、禽类产品销售及已宰杀清真鸡销售的经营户及货源进行认真细致的统计。同时引导经营户认识到禽流感的严重性，告知政府的文件精神，动员要求经营户停止活禽及禽类产品的销售活动，以保证自己和他人的身体健康，抵制禽流感的蔓延。在禽流感防治期间，辖区内无销售活禽、禽蛋及禽类生、熟产品的活动，实现了“零报告”。坚持每日市场巡查不少于三次，通过市场巡查，全面掌握市场住处并将巡查情况作为专题记录在册，以供决策参考。
另外，严格按照区局领导的要求实行24小时制，全体干部手机24小时保持开机状态，一旦发现有异常情况，通知到个人，立即赶赴现场。同时，鼓励辖区群众主动举报，保证我所能及时掌握辖区动态情况，发现问题，迅速处理。
（六）迎接gms会议
gms会议在昆明召开，为昆明的发展提供了很大的机遇，但对于我们工商部门而言，则是一种责任，一个挑战。为了更好地展示昆明的美好形象，确保会议的顺利召开，我分局先后印制了gms会议的宣传资料900余份，逐一分发到辖区经营户手中；与经营户签订了《文明、诚信经营承诺书》，要求各经营户对卫生实行“门前三包”；组织各类市场主办单位开展除“四害”工作，清扫卫生死角，对市场内的垃圾定点堆放、定时清理。与市场签订《市场消防安全责任书》，要求市场主办单位按责任书逐一落实，消除火灾隐患，确保消防安全。
由于我分局监管职能到位，各项业务工作开展得有声有色，创造了可喜的成绩，获得了局党组及区政府的高度肯定：20xx年12月份被官渡区委、区政府评为区级文明单位；20xx年底被区工商局党组评为“党风廉政建设先进集体”；20xx年，被评为市工商系统先进集体、区工商局先进集体、党风廉政先进单位、分局党支部还被评为先进党支部。20xx年6月被区委命名为首批“实施‘云岭先锋’工程党员示范窗口”。20xx年6月，被区工商局评为迎接gms会议先进集体。
四、思想教育深入，道德风尚良好
（一）开展保持共产党员先进性教育活动。
开展保持共产党员先进性教育活动是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措，是提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命的重要举措，是实现全面建设小康社会宏伟目标、推进中国特色社会主义事业的重要举措。为达到提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的目标，我分局党支部以先进性教育为契机，注意抓好干部职工的理想信念教育、公民道德教育、积极开展文化建设，培育团队精神，建立了一个和睦、融洽的工作群体，形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风气。
1、学习动员阶段，立足于“党员真受启发、真受教育、真受触动”的要求，紧密联系党支部及党员队伍的实际情况，制定了“学习带问题，讨论有主题，过程有检查，结果有评价”的学习要求，认真组织全体党员同志学习《党章》、《保持共产党员先进性教育读本》及《江泽民论加强和改进执政党建设》，重点放在新党章、胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性教育活动专题报告会上的重要讲话的学习上，努力做到“三个一”的要求，即每位党员必须将必读篇目通读一遍，联系实际书面完成一篇学习心得体会，开展一次共产党员先进性具体要求大讨论。此外，支部积极动员党员通过互联网、读报刊、交流心得等多种途径，抽空隙自学，也收到了较好的效果。
2、在“党性分析、民主评议”阶段，通过设置意见箱、对外公布热线电话、发放征求意见表、召开座谈会、谈心会等形式广泛征求意见。共发放了征求意见表317份，面向全体干部职工、党内外群众以及服务对象等广泛征求群众对单位、党组织和党员个人的意见、建议共计10条。通过广泛征求意见，我们真正了解群众所思、所想、所愿，了解群众关注的热点问题，真正做到了沉到底，问得细,聊得透,准确掌握了各种情况。
在征求意见的基础上，组织党员对照“三个代表”的要求、党员先进性标准和党章的规定，在理想信念、宗旨观念 、组织纪律、思想作风、工作作风五个方面，认真查摆问题，分析存在问题的根源，提出整改方向，写出了书面党性分析材料。
开好专题组织生活会。专题组织生活会上，广大党员认真对照“三个代表”重要思想和保持党员先进性的具体要求，摆出了自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上作自我解剖，提出了今后的整改方向。支部根据征求的意见，结合在评议中提出的问题，本着见人见事的原则，客观地进行评议，共提出评议意见36条，及时向党员本人反馈36条。会后党员根据专题组织生活会的情况，认真修改党性分析材料，并结合自身实际制定了相应的整改措施。
3、整改提高阶段，支部深刻认识到空谈、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等“五风”的存在，将直接损害党和政府的形象，伤害群众感情，严重影响党的执政能力和先进性建设。因此，整改提高阶段伊始，就把狠刹“五风”作为整改提高阶段的一个重要内容。要求每位党员根据前阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，特别是针对“五风”在自己身上的具体表现，进一步制定和完善整改措施。主要是做到了以下几方面：一是坚持实事求是，从如何认真落实首问首办责任制、服务承诺制、一次说清制等方面，制定出切合实际的整改措施。二是把措施定扎实、定具体，要结合与区局签订的《党风廉政责任书》和《“云岭先锋”工程政治思想责任书》的具体内容加以落实，不搞那些操作性差无法落实的东西。三坚持走群众路线，结合文 秘 家 园 2191.cn网格化管理，切实转变作风，在网格巡查工作中，充分运用网格责任人对网格情况熟悉的优势，在巡查过程中，访企业，知其情，做到促发展；访市场，知其需，做到有事帮办；访项目，知其盼，做到雪中送炭；访就业，知其难，做到作风转变。在先进性教育活动期间，我支部共为辖区群众办实事、做好事15件。
20xx年六月，由于支部在先进性教育活动中工作出色，且档案装订工作表现突出，我支部被评为先进性教育活动先进党支部，支部先进性教育活动的相关材料也被区先教办作为基层先教活动的典型，提供给第二批先教活动单位进行学习交流。
（二）开展“培育昆明精神、构建和谐昆明”活动
培育塑造昆明精神，是爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神的具体实践；是传承昆明历史优秀文化、提炼昆明历史文化名城精神的内涵需要；是引导广大群众坚定思想、始终保持朝气蓬勃、昂扬向上、敢闯敢干、敢为人先精神状态的客观需求。
我分局深刻认识到这一重要性，在分局大力开展了《公民道德建设实施纲要》的宣传教育活动，每季度开展一次文明职工的评比活动。为进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，成立了以党支部书记为组长的学习领导小组，利用宣传栏、发放宣传资料等形式进行宣传，并将《公民道德建设实施纲要》的学习与平时业务、政治理论学习共同进行。此外，为迎接gms会议的召开，在广大干部中开展了“改陋习、树新风”在社会做个好公民，在单位做个好建设者，在家做个好成员的主题活动，争当文明新风的传播者、倡导者、实践者。
紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序，广泛开展了“共铸诚信”活动，组织辖区内个体经营户参与诚信经营演讲比赛，并在比赛中荣获三等奖；在市场巡查过程中，以网格化监管为依托，加强诚信教育，强化诚信意识，对市场主体建立信用档案，实行信用奖惩机制，引导人们坚持诚信为本、操守为重，推进社会信用体系建设。
为让下岗职工、孤寡老人、特困儿童真切感受到党和政府的关心，感受到社会主义大家庭的温暖，我分局向*中心学校*分校发起爱心救教活动、捐资达15000余元，“九九重阳节”到*社区敬老院慰问老人、捐款1600元，积极向地震灾区捐款捐物，参与“关注未来?关爱孩子‘十大杰出母亲’思想道德教育传播行动捐赠活动”，尽管我们的能力有限，但我们始终相信聚沙成塔、集腋成裘，有爱的社会就有温暖就有希望。
另外，按政策规定，20xx年1月至20xx年6月，共为下岗再就业人员共77人次减免费用73861元。、
通过各项活动的开展，使“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自励、敬业奉献”的基本道德规范家喻户晓，深入人心，进一步提升了干部职工的道德意识。
五、学习风气浓厚，文体卫生先进
为抓好队伍建设，全面提升干部职工的整体素质，提高依法执政水平，我分局主要做好以下几方面工作：
（一）重视业务培训
工商行政管理机关，作为政府执法部门，干部执法水平的高低，将直接影响党和政府的形象。随着《行政许可法》、《公务员法》等法律、法规的实施和全社会法制观念的提高，工商部门要适应新形势，就必须不断提高自身理论水平和业务技能，因此，我分局积极鼓励干部职工参加各种学习、培训活动，以提高自身的文化素质和修养。目前，分局干部先后参加了区工商局组织的计算机初级、中级培训，已全部取得计算机中级证书；参加了公务员普通话培训考试，全部达到标准。12名干部中，通过学习取得大学学历的有10人，另有2人分别在就读函授大学。
此外，我分局坚持每周一次的工商业务知识的学习，为巩固学习成果，每月由分局组织一次理论考试，理论考试的成绩，作为每季度考评的依据之一。
（二）开展技能大比武
在组织学习、培训的基础上，为适应新形势对工商部门的要求，我分局积极参与了昆明市工商局组织的计算机技能大比武，通过竞赛不断提升干部、职工掌握运用新科技的能力，提高工作效率。通过利用业余时间勤学苦练，我分局干部职工计算机运用和操作水平有了很大的提高，为官渡区工商局在全市的大比武中荣获一等奖贡献了自己的一份力量。
（三）强化环卫整治，力创优美环境。
俗话说“文明不文明，首先看卫生”，*地是全省最大的粮食中转站，周围分布着50余家大米加工厂，火车货运东站也位于此地，因此，灰尘多、路面烂，外环境较差，只有经常打扫才能保持清洁。为此，我们坚持“严管理、严要求”的严则，制定了分局内部卫生保洁制度并认真落实，聘请了专人负责卫生保洁工作，坚持每天一小扫，每周一大扫，垃圾定点堆放、定时清理。按照除“四害”的有关要求，在房前屋后投放了灭鼠药，大力开展除“四害”活动，现我分局窗明几亮，环境优美，是*地的一个亮点。
（四）树学风、立正气、大力抓好工、青、妇工作
1、持开展树学风、立正气是我们*单位的指导思想。今年，我们*单位为了加强干部、职工的学习，制定出了分局学习、议事机制，要求每个党员每天早8：30分在分局荣誉室集中，进行入党誓词的重温。分局党支部安排学习的书籍，学习后必须写出书面的读书笔记及学习体会，每周五下午汇报学习情况。
2、为把精神文明建设和做好思想政治工作寓于各种活动中，我分局工会小组大力开展了职工喜闻乐见的文体活动。一是订阅了《云南信息报》、《云南法制报》、《中国工商报》、《中国工商行政管理（半月刊）》、《云南工商行政管理》、《创新与实践》、《求实》、《支部》等报刊、杂志；二是组织全体干部职工开展联谊活动，先后举行了射击比赛、登山、钓鱼比赛及到农家乐感受乡村生活等活动，通过开展以上活动，丰富了干部职工的文化生活，增强的团队的凝聚力，在分局上下形成了团结奋进、积极向上的可喜局面。
3、成立计划生育领导小组，由分局长*任组长，*任小组成员。
由于我分局工作到位，我分局自20xx年成立至今，无任何干部、职工违反计划生育的规定。为切实履行好工商的职责，抓好辖区内经营户的计划生育工作，我分局安排了一名劳协干部对经营户的计划生育情况进行调查摸底，并统计上报。
六、加强民主管理，严格遵纪守法
（一）重视法制建设。
为使两个文明长久发展，我分局以邓小平理论、“十六大”精神为指导，坚持依法治局的原则，进一步增强干部职工的法律意识，提高依法办事、依法办案的能力，创造良好的法制环境。
一是在宣传教育方面，采取订阅报刊、杂志、设立宣传栏、组织法律法规培训等形式，进行法制宣传教育；二是制定了法制工作岗位职责，选派专人担任法制监监督员，对分局依法办事、依法办案的情况进行监督；三是建立了奖惩制度，每月举行一次法律法规的学习考试，把考试成绩列入年终考评，凡考试有一次不及格者，取消年终评先选优的资格。
在做好内部职工法制教育的同时，积极与周边友邻单位、辖区派出所加强联系、密切配合，把预防突发事件放在首位，加强了值班制度，制定了防火安全制度，签订了《防火安全责任书》，管好自己的人，办好自己的事。从20xx年工商所成立至今，干部职工中无违法、违章情况发生，从未出现参与黄、赌、毒及参加邪教活动现象。
（二）开展工作，实行民主集中制。
我分局坚持民主集中制原则，坚持内部制定的议事制度，每周召开一次议事会议，对每周工作进展情况、由分局经办的经济案件情况、个体管理费的核费标准和超过500元以上的财务支出进行公布及讨论，通过这样的做法，实现了分局内部事务公开化、民主化。同时，每半年组织召开一次组织生活会，就工作、学习、生活等方面的问题开展批评与自我批评。自成立以来，我分局领导班子都齐心协力，内部未出现不团结现象，也未出现干部上访事件。
七、内部环境优美，环保工作达标
内部环境是否整洁有序，既代表了一个单位的精神面貌，更代表着一个单位人员素质的高低。这方面的工作我分局历来都较为重视，先后投资了约五万元对内部环境进行了绿化、美化，在分局院内开挖了鱼池、铺设了草坪、栽种了翠竹、缅桂、桂花、西番莲、石榴等花木及盆花40余盆，绿化面积达到55%。同时，聘用专人负责分局内的绿化及日常维护，做到环境清洁，院内无杂草。营造出了一个绿意盎然、整洁明亮的工作环境。
为解决干部职工的中餐问题，我分局开办了小食堂。为防止病从口入，人们聘请了专职的食堂工作人员，要求食堂工作人员必须具备健康证。对食堂的清洁，应时时清扫，随时保证食堂清洁卫生。同时，购买了电冰箱、电子消毒碗柜，为干部职工塑造了一个干净卫生的就餐环境。
八、城乡共建联建，示范作用明显
（一）搞好警示教育活动
在“云岭先锋”工程活动中，为强化法制观念，使干部树立正正确的人生观、价值观、权力观，不做政治上的“糊涂人”、不做廉政上的“危险人”、不做形象上的“掉队人”，分局党支部组织了全体党员干部到*监狱进行参观，聆听职务犯罪服刑人员现身说法，开展警示教育活动。经过该活动，支部党员干部受益非浅，对权力、腐败、廉洁有了更加深刻的认识，警钟长鸣，雷 池勿越。
(二)搞好地方协调关系
自成立以来，很注重与地方政府及周边友邻单位协调好关系，定期向当地政府汇报我们的工作，积极配合地方政府及友邻单位做好联动工作，调派一名工作人员专门参加地方政府的综合治理工作。
（三）搞好帮扶工作
在“云岭先锋”活动中，我分局和*中心学校*小学建立了帮扶关系，20xx年向阿底小学捐赠了学习、生活用品等，共计15800元，今年，我分局还将继续把这项工作开展下去。
在海啸期间，在辖区范围内发起向“海啸”灾区捐款的活动，动员广大个体经营户伸出援助之手，共向“海啸”灾区捐款320xx余元，充分体现了“一方有难，八方支援”的友爱精神。
俗话说：“一分耕耘，一分收获”，我们经过不懈努力，创建工作取得明显成效，但也还存在许多不足之处，离上级的要求还有一些差距，狠抓落实，不断深化精神文明创建活动，积极探索新的创建思路。不断加强软、硬件的投入，做到力度上再加强，思想上再发动，资金上再投入，措施上能保障，行动上求实效，让精神文明之花在工商精心培育的沃土中永葆勃勃生机。