普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍，那么，拿得出手的个人工作总结模板有哪些，有哪些地方需要我们更多的关注呢？以下是小编为大家精心整理的“营业司理个人工作总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。
新年伊始，万象更新。忙繁劳碌的一年又曩昔了，20xx年我作为一名营业司理，认真履行岗位职责，积极共同网点工作，在落实好各项规章制度同时，严把授权质量关，有效地警备管帐核算风险，赓续进步网点的风险治理程度，圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作环境总结如下：
一、增强学习培训,进步步队综合素质
(一)增强自身学习。作为司理，任何事情都当率先垂范，为了能更好地担任起营业司理的岗位职责，增强事中监督，我在重要工作之余，每天都挤出光阴尽力学习最新的金融理论和业务政策，结合省行的业务考试主要学习了《管帐核算规程》、《金融根基知识》、《员工违规违纪》等知识，通过不懈的学习赓续进步和完善自身的业务程度，也顺利通过了省行业务考试。
(二)抓好员工学习培训。平时针对本网点不合柜员的业务素质程度，因人而异，开展有针对性的业务指导，将本身控制的业务技能和治理经验传授给其他员工，使之学之有用。一是树立网点学习制度。负责组织召开班前晨会，学习有关制度、规定，重点学习20xx柜面操作手册，讲评上日的工作环境和存在的问题，提醒柜员规范操作。二是抓好网点员工新业务学习培训。随着金融体制的赓续厘革，银行新业务层出不穷，业务操作流程也赓续优化升级，这些都必要员工迅速控制，以适应办事和竞争的要求。在组织学习各类新业务、新法子时，督匆匆员工记好笔记，摘抄重点内容，有空时重复学习，工作中重复实践，使网点员工对各项业务操作及规定纯熟控制，精确运用。三是强化风险培训。随着业务品种、业务操作系统的赓续更新，我结合网点日常业务处置惩罚环境，依据网点的实际环境和脆弱环节，从岗位治理、业务根基规范、反省等方面入手，也依据年初订定的培训计划常常组织员工进行班后业务学习及培训，进一步规范操作流程，使员工加强责任意识、风险意识、警备案件意识和自我掩护意识，适应新形势下业务成长的必要。
二、脚踏实地工作，严格履行岗位职责
我地点的网点，营业司理是最繁忙的一个，但，忙而不能乱，面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤，我们默默垦植、充溢自信，因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任，我认真履行营业司理岗位职责，尽力做好前台授权把关，班后传票检察，工作常常早出晚归、加班加点，屈服部领导的支配，尽心尽力做好主任的内务副手。在任职营业司理期间，网点的管帐核算质量有所进步，毛病事故几乎为零。
(一)主动和谐沟通。我常常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作，要求柜员处置惩罚业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点反省监督，匆匆使柜员养成优越的业务操作习惯，在日常工作中，时刻保持鉴戒和建立风险警备意识，对一些因业务不熟而发生毛病的同志，耐心赞助其熟悉业务，对繁杂业务和有可能失足误环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点反省监督，狠抓毛病原因阐发，增强治理监督，培养柜员养成优越的业务操作习惯。
(二)加大风险警备。一是增强风险点的监督。今年以来，针对省市行肯定的风险点，我们加大了对风险点及紧张部位的反省、监督力度，严格各项规章制度落实，实时排查业务隐患。一方面，增强对柜员的现场监监工作，对业务操作历程中呈现的违规行为进行实时提醒和矫正，匆匆使其养成优越的工作习惯。另一方面，增强账务治理，对柜员每日处置惩罚的账务进行严格审核，对特殊业务进行按期反省，确保了账务处置惩罚的精确性，按期不按期的对柜员权限卡治理、业务印章治理、空缺紧张凭证治理、对公账户开立及印鉴卡片治理、ATM设备治理、99999钱箱治理、挂赋闲务、代发工资业务、电子银行业务、管帐档案治理、错账冲正及反生意业务业务、当日存当日取业务、营业司理及网点负责人履职等进行反省，发明问题实时整改，从而包管了网点柜员可以或许严格执行各项规章制度，对各种风险点节制的异常到位。
二是增强案件警备。案件警备是营业司理的首要任务，把握好风险点，就能警备案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、紧张物品等案件易发部位每天我都保稳重点监控，重点反省，决不走过场。把本身权限卡的暗码保管好，每次授权都用一块挡板盖住暗码。每月的案防会议都认真的和人人一起总结网点存在的不够，提出整改，增强案例阐发，对本身和员工进行警示教导，杜绝案件发生。
三是坚持网点监督查库制度。坚持一日三碰库，监督99999轧帐历程，监督司库员装箱、加锁操作历程，并在99999轧帐单上签章；对99999钱箱操作员现金调拨业务实行授权节制，记帐、授权岗位必须分离，每周对柜员所有尾箱进行一次反省，并有记录，严格依照上级行有关文件精神和各项规章制度为标准，对综合柜员每日包揽的各类业务，对密押、印章、库款和空缺紧张凭证等紧张环节坚持按期、不按期重点反省、督匆匆与治理，每日、每周、每月对派驻网点业务柜员贯彻执行规章制度环境进行监督反省，实时发明和矫正日常工作中呈现的不规范行为。
四是增强对反生意业务业务的监督节制。对柜员提出要求，严格节制反生意业务业务数量，对因柜员操作失误造成的毛病，尤其是现金业务冲账，都要对业务的真实性、合理性进行认真审核，肯定客户在场后，才对反生意业务业务进行授权。工厂分理处本季度授权反生意业务3笔金额162300.00，冲正2笔金额3584.00，打印机故障未打印是主要因素。支行营业部本季度授权反生意业务18笔累计金额287481.28，红蓝字冲正5笔累计金额18532.90，反生意业务较多的柜员有237柜员反生意业务5笔，152、151柜员反生意业务4笔，阐发原因，一是为柜员在凭条、单子输入时忽略不认真选项选错。二是生意业务代码不熟悉使用差错。针对上述环境往后要增强业务的培训和督匆匆柜员业务操作中规范操作，认真仔细输入各类要素削减毛病的发生。通过对每笔反生意业务业务进行全程监督，实现了对业务真实性、合理性的有效监控。
(三)完善各项反省监督制度。针对各级业务反省机构、总管帐、督导员反省提出的问题，制订整改步伐，要逐项、逐条做好整改工作，在每次反省发明问题中汲取教训，触类旁通，深刻分析原因，堵塞漏洞，防止此类问题的再度发生，进一步增强规章制度和工作规程的学习，按制度要求严格落实、规范内控治理和反省监监工作，进步员工的责任意识和风险节制意识，切实把各项反省监督制度落实到位，并认真遵守劳动纪律会议纪律，不迟到不早退，严格遵守请销假制度，多请示多陈诉请示，积极参加市行分行组织各类会议。对工作中存在的问题，订定步伐督匆匆整改，确保各项内节制度的落实。同时认真落实对业务运行岗位及紧张业务不按期反省制度；按规定对业务操作、紧张空缺凭证保管使用、业务印章保管使用及柜员权限卡进行反省，从而使业务操作达到规范化和标准化，有效的推动了毕节分行“构建集约化的运行治理体系”的扶植方式。
(四)抓好业务治理工作
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运营部司理个人工作总结
营运部作为一个综合职能部门，是对公司经营治理的全历程进行计划执行和节制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互连接执行具体的指导、协折衷监督职能。小编为你整理了运营部司理个人，希望对你有所参考赞助。
篇一：运营部司理个人工作总结一、20xx年来主要工作回首
(一)岗位调剂前的人力资源部工作
1、依据公司下达的经营指标，编制整理团体所属各公司各岗位治理目标责任书。
2、雇用工作
随着团体公司的快速成长，业务量赓续扩张，各公司各部门空白岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员雇用工作方面投入了较多的光阴和精力。依据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部保举等措施，认真完成各公司所需人员雇用工作。
3、培训治理工作
为使公司各级治理人员熟悉控制公司各项规章制度，认清治理职责，加强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基础制度》、《如何成为一个好的治理者》、《打造一流员工团队》、《执行才能晋升培训》等内容进行了培训;依据考务中心下发的考试文件，实时下发考试看护，并帮忙报考人员完成报名工作。上半年团体公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册平安师。
4、去职治理工作
解决员工去职手续，进行去职面谈，避免劳动胶葛的发生。截止到6月，团体公司共有50人去职，去职率高达24%，治理层员工与下层员工各占一半，去职高峰期为冬休停止后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调剂后物流园区招商运营工作
因工作调剂，我于9月8日调剂至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的根基工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究申报》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户材料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，肯定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机器生意业务市场、华南市场的大型机器市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车生意业务市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了优越的根基。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工扶植16栋单体建筑，分为大型机器区、汽车生意业务城、汽修汽配区、物流信息办事区及生活区五大块，共计开拓可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司依据市场调研，又开拓扶植了钢材市场生意业务区及铁艺加工区。钢材市场生意业务区及铁艺加工区共扶植办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的陈诉请示
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处置惩罚在招商历程中所遇到的问题。以下为本身所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望列位领导指正。
1、一期陆路物流区开拓扶植的16栋单体建筑未能按前期鼓吹如期交付使用，这对预定商铺的商户有必然的影响。
2、因同行北疆机电生意业务城的招商开展，在我们原有的商户中产生了必然的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢光阴，赶早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业气氛。
真诚的希望举团体之力，力图园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头位置。
三、存在的不够和往后尽力的偏向
一年来，固然做了一些工作，取得了一些造诣，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级部署的任务和老例事务工作，勇敢开 展工作的力度还不敷。
列位领导，我将以本次述职作为一个紧张契机，认真做好总结，遵照团体的安排和要求，认真筹划本身今年的工作思路，力图在来年的述职申报中有更好的成果陈诉请示给人人。
篇二：运营部部门转眼间，201X年挥手向我们拜别了，在这新年光降之际，回顾部门一年来所走过的路，所阅历的事，有失败，也有胜利，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和才能有了很大进步，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们赓续地提供指导及支持，并率领我们前进，使我们与公司又配合尽力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要环抱以下几个方面开展工作：
一、开发市场树立分支机构
1、为了更好的了解市场、开发市场、进步市场占有额，本年度我们组织部门人员对奸淫*等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底查询访问，控制了当地的设计市场环境，拜访认识了许多同行朋友。这一年中，联系拜访客户**家，有单项业务互助意愿的**家，有全面业务互助意愿的**家。
2、成立分支机构：
（1）分公司*家：**分公司；
（2）分所**家：奸淫；
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同**个，合同总额**万元，已到账**万元，*实际已收治理费奸淫万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额**万元，已收奸淫万元。
四、针对本年工作中关于治理与业务做如下总结：
（一）、坚持规范化治理
1、树立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的根基，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、警备风险起到了积极的作用。
2、对业务工作增强监督反省，订定详细操作细则，实行有效地治理步伐，警备了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格依照国法律式运行，包管质量，重办事，做好部门运营工作。
（二）、保障业务工作稳健推进，掘客新的业务增长点
1、部门增强业务知识和才能的晋升，规范治理、规范经营，掘客新的业务增长点。
2、开拓新渠道、维护老渠道，施展公司业务优势赓续开发客户市场，主动向客户鼓吹我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开拓商、扶植主管部门，树立人脉、晋升品牌影响，加大互助几率。
（三）、总的来看，还存在不够的地方，还存在一些亟待我们办理的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的器械学习不敷，工作上往往凭经验做事，凭以往的工作套路处置惩罚问题，表现出工作上的勇敢立异不敷。
2、分支机构技巧力量参差不齐，造成重复审图，耽搁光阴，往后要多规范治理，严格依照公司的技巧要求执行，进步效率。
3、对付分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均故看法，望节制在三到五个工作日内。
公司运营管理个人工作总结
20xx年上半年我生产休假，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神与工作部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得了一定工作成绩，为公司的发展做出了贡献。现将20xx年个人工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高自身素质
20xx年是公司发展变化很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增强学习的积极性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提高自身素质。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。
二、努力工作，完成项目工作任务
按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参与项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要；参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会，配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参与销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会前准备工作，并形成会议纪要21篇；做好每月营销月报会会前准备工作，并形成会议纪要5篇；对销售代理公司的及完成情况做到逐一检查，有问题及时反馈，避免营销工作上的脱节。我参加茶园项目市场顾问采购评审会，并负责评审会开标工作；参与茶园项目产品定位方案专题讨论会并形成专题会议纪要；配合总部考察市局寸滩项目地块情况，收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况资料。与此同时，我积极协助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项管理制度更为健全完善。
三、加强管理，做好部门日常工作
在部门日常工作中，我参加每周部门工作例会，完成会议纪要24篇。完成每月工作总结计划、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请计划报综合部，每天做好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有计划、有目标，按照全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查，完成自检情况说明和整改情况说明，写好全面审计工作总结上报公司。
四、努力学习，积极撰写各类文稿
为了解全国及市房地产新政情况，掌握市房地产现状，分析未来发展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，及时写出考察报告；参观20xx年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会情况简报；供大家交流参考。我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能；还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课，向公司宣传栏投稿2篇，分别为“20xx年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问采购评审会简报”。
五、存在不足问题
20xx年下半年，我认真努力工作，虽然按工作计划完成了各项工作，取得一定成绩，但还是存在一些不足的地方，主要是工作计划的连续性执行得不够，房地产营销专业水平还有待提高，这些存在的不足问题，需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
六、20xx年工作计划
20xx年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，振奋工作精神，鼓足工作干劲，促进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量，力争取得比20xx年更好的成绩。
20xx年过去了，面对新的20xx年，我要在公司的正确领导下，在同事们的支持和配合下，更加刻苦勤奋工作，保质保量完成公司下达的各项任务，努力干出工作成绩，为公司的快速发展做出自己应有的努力与贡献。
营业部经理个人工作总结
转眼间一年的时光即将过去，回想在这一年中我们也取得一些成绩，同时也还存在的许多的问题与不足之处，现就我们营业厅本年度的工作情况作如下总结：
一、坚持不懈抓服务、抓规范，提升公司窗口形象这一年我们一直很注重的营业前台的形象，组织全体营业员认真学习营业规范，观看服务规范的《营业厅标准化服务培训教材》，认真对照自已的一言一行。当我们身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好，微笑无需成本，却创造了许多价植。
二、定期组织培训，提高营业人员自身的业务水平。这一年中我们定期组织营业员对新业务知识进行学习，使大家能及时了解并掌握好各项新知识，便于在工作中更有郊的向用户进行推广，更好的服务于每一位用户。
三、注意服务与发展并重，齐心协力完成各项任务指标。自从今年8月开始全省对营业厅绩效考核办法进行了统一调整，从原来单一的抓服务管理，调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括：G网世界风、非世界风，C网租机、掌宽、携机，业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从8月份以来我们金湖营业厅在全体营业员的共同努力下，共发展了G网世界风*户、G网非世界风*户，C网掌宽*户、租机*户(包括老用户维系)、携机*户，完成话费**万余元。在公司领导的正确领导下，在前台全体营业员的共同努力下，市公司组织的季度评选活动中(8-9月)取得了全市第一的好成绩。我们大家为此感到高兴和自豪，但我们将继续努力，明年再创辉煌。
四、xxxx年的工作思路。
1、抓服务，提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务，关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得分享，对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行分享，追求怎么才能做得更好。通过共同学习，员工们个个恪尽职守，爱岗敬业。除了繁重的工作之外，一线人员并没有放弃对知识的渴求，对自身素质的提高。有的参加了业余学习班，选择了相关专业进修，还有的在工作之余，订阅了大量有关移动通信的报刊杂志，以掌握全面最新的通信知识，获得更大的信息量，提高对新事物的认知和接受能力。明年我们还打算开展文艺活动，丰富员工的业余生活，使员工们的潜能得以充分发挥，同时生活也变得得多姿多彩。
2、其次抓业务，强化一线人员的主动学习能力。每周两次的业务学习均由一线人员自由分享，在自我业务学习培训上增强其自身的自信心，同时可以更好的发挥一线人员的综全表达能力。
3、抓管理，加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是直接影响一线人员的整体工作气氛，为此应加大现场的管理力度实行发现问题做到当场进行解决。
2020年营业年夜厅司理个人工作总结范文
在电力体制革新 新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，保持 走以人为本，文化兴企之路，年夜 力推进诚信扶植 ，精心打造供电企业特色文化，有力增进 了企业各项工作的协调成长 。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精力 文明扶植 先进单位 、全国诚信经营示范单位 、全国用户满意企业等荣誉称号。
一、增强 思想道德教导 ，引导员工树立正确的诚信不雅 念。
随同 着革新 年夜 潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，治理 的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生 波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部革新 、行政治理 和思想教导 力度的加年夜 ，企业的经营形势涌现 了可喜转机，员工的不雅 念开端 转变，思想逐步稳定，办事 意识赓续 增强，企业涌现 出蓬勃向上的成长 态势。但依照 与时俱进的成长 要求仍有一定差距。比如 ，部分 员工工作责任心不强，工作标准 不高;少数员工不按章做事 ，办事 不规范等等。
面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的治理 法子和教导 模式，经由 重复 探讨和论证，他们认为 ，涌现 上述现象的根源，是人的思想条理 和道德条理 问题，说到底就是诚信缺位。对于正在革新 中探索和成长 的吉林供电公司，能否以文化的力量 来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户、赢得市场的基本 。基于这样的认识，这个公司于XX年初全面启动了以强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌为重点的诚信教导 与实践工程。
首先是强化理论灌注贯注 ，进行不雅 念引导。为增强学习效果，他们精心收集和撰写了年夜 量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的约3万的《诚信教导 宣讲资料 》，内容涵盖诚信电力诚信探索诚信面面不雅 公民 道德等各个方面。凭借通俗易懂的作风 和内容鲜活的特点，该宣讲资料 一经发放，便赢得了广年夜 干部员工的普遍迎接 ，员工们纷纷 抢阅和留存，为整个运动 开了个好头。与此同时，他们还把工作标准 、岗亭 规范等内容列入员工学习筹划 ，使员工在学习历程 中，能够理论接洽 实际，触类旁通 ，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。
其次是开展座谈、查摆、讨论、许诺 运动 。这个公司以树诚信美德，做诚信员工为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对比 诚信标准 查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和小我 带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改方法。在此基本 上，员工依据 自己的岗亭 诚信标准 ，向企业做出了书面诚信许诺 。
第三是开展诚信在供电书法、绘画、摄影比赛 ，组织员工用文字 抒发自己对诚信的真知灼见。运动 倡议一经发出，便获得 了下层 单位 的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些下层 单位 不仅勉励 员工积极参赛，还自行举办 诚信图片展。员工们依据 自己对诚信的懂得 和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方法 ，讴歌诚信美德，煽动 失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分 反应 了员工们诚信意识的赓续 提高。整个比赛 共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了嘉奖 ，嘉奖 金额达4万元，并将优秀作品分为践行诚信失信面面不雅 失信的价值 及诚信之美四个部分 ，在公司年夜 厅进行了为期半个月的展览，进一步扩年夜 了运动 的教导 面和影响力。
通过一系列教导 ，员工们的诚信意识获得 了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中诚信为本信用至上的优越 风俗 初步形成。
二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践运动 。
如何应用 诚信扶植 增进 企业成长 ?这是该公司党委在运动 中着力思考和重点解决的核心 问题。在充分 论证的基本 上，我们把诚信扶植 的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不合 层面人员，开展不合 内容的诚信实践运动 ，使诚信的文化力量 真正渗透到企业成长 和日常工作之中。
一是开展领导干部诚信自律运动 。运动 有没有效果，领导干部是症结 。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，能力 带动、推动企业的诚信扶植 。他们通过开展学先进范例，做勤廉干部，创勤政班子运动 ，使领导干部在按章做事 、公平 正派、廉正 自律、团结务实等各方面都起到楷模作用，争做践行诚信的典范 。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评成果 作为考察 干部、使用干部的依据。
二是开展我是党员，向我看齐党员身份亮出来运动 。党员作用施展 的好，可以带出发 边的一群人。在诚信实践历程 中，他们将党员的照片、姓名及职务在各下层 单位 的醒目位置集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行沾染 身边的员工，真正做到身份亮出来，作用看出来，自觉接收 员工监督 。
三是开展争当青年岗亭 能手运动 。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准 来要求自己，从而树立正确的人生不雅 、价值不雅 和道德不雅 ，这对企业的长远 成长 至关重要。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗亭 能手和诚信杯青年台区营销比赛 等一系列运动 ，极年夜 提高了青工争先创优的诚信工作意识，在去年公司开展的技巧 业务尖子评比中，团员青年占到了73% 。
四是开展争做诚信员工运动 。员工是诚信扶植 的主体，也是诚信扶植 最为重要的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，树立企业诚信品牌形象，就必须 以每一名员工诚信意识的提高为基本 。运动 中，这个公司号令 员工诚信从今天做起，从自己做起，从小事做起，并结合 企业实际，进行了针对性很强的诚信实践运动 。
在生产系统，我们以准确 复制、到岗到位、诚信作业为主题，强化对平安 生产的治理 和监督 ，有关部分 经常深入作业现场检查 平安 诚信践诺情况，并以暗访的方法 ，隐蔽对整个工作历程 进行跟踪拍摄，将拍摄成果 在公司的平安 教导 展室进行公映，各单位 相关负责人针对画面，配合 进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并依据 相关规定 ，对违章人员进行处罚 ，并在全公司进行通报，确保了运动 的效果。
2020年营业大厅司理个人总结范文
在电力体制改改革形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走以人为本，文化兴企之路，鼎力推进诚信扶植，精心打造供电企业特色文化，有力匆匆进了企业各项工作的和谐成长。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明扶植先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。
一、增强思想道德教导，引导员工建立正确的诚信不雅念。
随同着革新大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，治理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生颠簸，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部革新、行政治理和思想教导力度的加大，企业的经营形势呈现了可喜转机，员工的不雅念开始改变，思想逐步稳定，办事意识赓续加强，企业涌现出发达向上的成长态势。但依照与时俱进的成长要求仍有必然差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高;少数员工不按章做事，办事不规范等等。
面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的治理法子和教导模式，颠末重复探讨和论证，他们认为，呈现上述现象的根源，是人的思想条理和道德条理问题，说到底便是诚信缺位。对付正在革新中探索和成长的吉林供电公司，可否以文化的力量来晋升企业形象，进步员工素质，应该说诚信是基石，是博得客户、博得市场的根基。基于这样的认识，这个公司于XX年初全面启动了以强化诚信意识，打造诚信文化，建立诚信品牌为重点的诚信教导与实践工程。
首先是强化理论灌注贯注，进行不雅念引导。为加强学习后果，他们精心收集和撰写了大量诚信材料，编印了针对性、可读性很强的约3万的《诚信教导宣讲资料》，内容涵盖诚信电力诚信探索诚信面面不雅公民道德等各个方面。凭借通俗易懂的作风和内容鲜活的特点，该宣讲资料一经发放，便博得了广大干部员工的广泛迎接，员工们纷繁抢阅和留存，为整个运动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习历程中，可以或许理论联系实际，触类旁通，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的后果。
其次是开展座谈、查摆、讨论、许诺运动。这个公司以树诚信美德，做诚信员工为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对比诚信标准查摆本身在工作中的不诚信行为，深入分析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一订定了相应的整改步伐。在此根基上，员工依据本身的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信许诺。
第三是开展诚信在供电书法、绘画、摄影角逐，组织员工用文字抒发本身对诚信的真知灼见。运动倡议一经发出，便获得了下层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些下层单位不仅勉励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们依据本身对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方法，讴歌诚信美德，煽动失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分反应了员工们诚信意识的赓续进步。整个角逐共收到作品200多件，公司对此中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为践行诚信失信面面不雅失信的价值及诚信之美四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩张了运动的教导面和影响力。
通过一系列教导，员工们的诚信意识获得了明显加强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中诚信为本信用至上的优越风俗初步形成。
二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践运动。
如何应用诚信扶植匆匆进企业成长?这是该公司党委在运动中着力思考和重点办理的核心问题。在充分论证的根基上，我们把诚信扶植的工具分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不合层面人员，开展不合内容的诚信实践运动，使诚信的文化力量真正渗透到企业成长和日常工作之中。
一是开展领导干部诚信自律运动。运动有没有后果，领导干部是症结。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，能力带动、推动企业的诚信扶植。他们通过开展学先进范例，做勤廉干部，创勤政班子运动，使领导干部在按章做事、公平正派、耿介自律、连合务实等各方面都起到楷模作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作环境和诚信度进行测评，并将测评结果作为稽核干部、使用干部的根据。
二是开展我是党员，向我看齐党员身份亮出来运动。党员作用施展的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践历程中，他们将党员的照片、姓名及职务在各下层单位的夺目地位集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行沾染身边的员工，真正做到身份亮出来，作用看出来，自觉接收员工监督。
三是开展争当青年岗位能手运动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求本身，从而建立正确的人生不雅、代价不雅和道德不雅，这对企业的长远成长至关紧张。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和诚信杯青年台区营销角逐等一系列运动，极大进步了青工争先创优的诚信工作意识，在客岁公司开展的技巧业务尖子评比中，团员青年占到了73% 。
四是开展争做诚信员工运动。员工是诚信扶植的主体，也是诚信扶植最为紧张的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，建立企业诚信品牌形象，就必须以每一名员工诚信意识的进步为根基。运动中，这个公司号召员工诚信从本日做起，从本身做起，从小事做起，并结合企业实际，进行了针对性很强的诚信实践运动。
在生产系统，我们以准确复制、到岗到位、诚信作业为主题，强化对平安生产的治理和监督，有关部门常常深入作业现场反省平安诚信践诺环境，并以暗访的方法，隐蔽对整个工作历程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的平安教导展室进行公映，各单位相关负责人针对画面，配合进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并依据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了运动的后果。
公司运营治理个人工作总结
20xx年上半年我生产休假，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我依照公司的工作精神与工作安排，秉承连合协作、拼搏朝上提高的精神，耐劳勤奋、认真尽力工作，较好地完成了工作任务，取得了必然工作造诣，为公司的成长做出了供献。现将20xx年个人工作环境具体总结如下：
一、认真学习，进步自身素质
20xx年是公司成长变更很大的一年，公司的运营治理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工改变思想不雅念，加强学习的积极性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧光阴学习，认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化扶植，以此进步自身素质。在实际工作中，我环抱工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求本身，力图更快更好地完成各项工作任务。
二、尽力工作，完成项目工作任务
依照金叶都会美邻项目贩卖光阴节点进度，我介入项目示范区、贩卖中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要；介入设计部的设计沟通会、设计评审会，共同贩卖署理公司形成项目示范区看房通道包装规划建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点规划建讲和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善贩卖百问初稿、贩卖表单和贩卖现场物料清单。负责介入贩卖署理公司的治理工作，做好每周贩卖工作周例会会前筹备工作，并形成会议纪要21篇；做好每月营销月报会会前筹备工作，并形成会议纪要5篇；对贩卖署理公司的及完成环境做到逐一反省，有问题实时反馈，避免营销工作上的脱节。我参加茶园项目市场顾问采购评审会，并负责评审会开标工作；介入茶园项目产品定位规划专题讨论会并形成专题会议纪要；共同总部考察市局寸滩项目地块环境，收集项目可行性研究申报的地块图片、市场材料、项目环境材料。与此同时，我积极帮忙公司做好制度扶植工作，调剂改动贩卖现场治理制度、贩卖处罚治理条例、鼓吹匆匆销品治理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项治理制度更为健全完善。
三、增强治理，做好部门日常工作
在部门日常工作中，我参加每周部门工作例会，完成会议纪要24篇。完成每月计划、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请计划报综合部，每天做好工作日记。工作中增强治理，做到任何一项工作有计划、有目标，依照全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一反省，完成自检环境阐明和整改环境阐明，写好全面审计工作总结上报公司。
四、尽力学习，积极撰写各种文稿
为了解全国及市房地产新政环境，控制市房地产近况，阐发将来成长趋势，我坚持按期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，实时写出考察申报；参不雅20xx年秋季房地产生意业务会后，撰写房地产生意业务会环境简报；供人人交流参考。我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景不雅、电脑操作、利用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，进步本身的工作技能；还在公司培训会上就项目贩卖现场包装作了授课，向公司鼓吹栏投稿2篇，分手为“20xx年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问采购评审会简报”。
五、存在不够问题
20xx年下半年，我认真尽力工作，固然按工作计划完成了各项工作，取得必然造诣，但照样存在一些不够的地方，主要是工作计划的继续性执行得不敷，房地产营销专业程度还有待进步，这些存在的不够问题，必要在往后的工作中切实加以改进和进步。
六、20xx年工作计划
20xx年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，振奋工作精神，鼓足工作干劲，匆匆进工作提速高效。要增强营销专业知识、营销治理及客户治理等相关知识的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，树立各类工作模版和材料库并运用到实际工作中，切实进步房地产贩卖谋划程度，治理好贩卖署理公司，进步部门日常工作效率与工作质量，力图取得比20xx年更好的造诣。
20xx年曩昔了，面对新的20xx年，我要在公司的正确领导下，在同事们的支持和共同下，加倍耐劳勤奋工作，保质保量完成公司下达的各项任务，尽力干出工作造诣，为公司的快速成长做出本身应有的尽力与供献。
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