实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,如果有几个成功的例子做参考,可以省下很多功夫,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《司晋督培训个人工作总结》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
依据 司法厅政治部《关于举办 全区司法行政系统第35期首授、司晋督人民警察 警衔培训班的通知》,司法警官职业学院成人教导 培训处于20xx月8日至4月29日举办 了全区司法行政系统第35期首授、司晋督警衔培训班。培训期间,学院成培处精心组织、严格要求、科学治理 ,参训学员态度正直 、积极学习、耐劳 训练,经测验 考察 ,62名学员全部按期毕业 ,圆满完成了培训任务,达到 了预期效果。现将本期培训如下。
一、培训班根本 情况
此次培训班有27名司晋督老警、35名新干警,老警吃苦耐劳、严守规律 、以身作则,充分 施展 了模范带头作用:新警生气 蓬勃、谦虚勤学 、团结奋进,时时散发着年轻人的蓬勃生机。新老瓜代 的班委充分 施展 新警的青春气息、老警的富厚 经验,创造 性的开展班级运动 ,使封闭 式的治理 不沉闷、警务化治理 不教条。在培训中心和全体学员的配合 努力下,营造了一个团结友爱、顽强拼搏、发奋 向上的优秀集体。
二、培训工作开展情况
1、综合素质的理论学习,拓展了知识层面。
此次培训结合 警察 的知识层面及年龄构造 特点,重点突出实用性,邀请相关专家与学者,学习了《习在政法工作会议上讲话精力 解读》、《党风廉政扶植 》、《当前的国际形势与中国国度 平安 》等政治类,学习了《监牢 治理 工作立异 成长 》、《强戒毒治理 》、《犯法 心理学》等与工作相关的课程:学习了《构建现代生活方法 》《中国的哲学精力 》、《音乐欣赏》等综合知识课程。全方位的学习,增进 了学员的政治理论水平,增强 了学员的理论素养,提升了学员的综合素质,为学员往后 的生活工作打下了一定的理论基石。
2、体能训练与技能 提升,提高了履职能力。
成培处针对本期培训班特点,重点增强 了对年青警察 的警务培训课程,充分 施展 老警的优势,以传、帮、带的形式提升年轻警察 的业务素质。增强 对警察 的体能训练,转变以往的单一式办法 ,在有限的时间内多教一些适合年夜 家常用的训练办法 ,以期望在培训后对同志们的训练多提供赞助 。在困难 训练的同时,不时穿插的一些小游戏,既锤炼 了学员的身体素质,又锤炼 了灵敏性、柔韧性,更为宝贵 的是凝聚了年夜 家、提升了战斗力,激发了学员的介入 训练的积极性。
3、课外交换 与参不雅 拓展的运动 ,富厚 了实践生活。
在一望无际的白汲滩林场,留下了我们对英雄的敬意,带走了我们对生命的尊重。在西夏王陵的拓展,留下了我们对战友的感激 ,带走了我们对人性的顿悟。在靶场的实弹射击,留下了我们对酷寒 的惊恐 ,带走了我们对明天的自信。在美丽的金沙生态园,留下了我们的青春欢悦,带走了我们对美好明天的期望。践行人民警察 核心 价值不雅 演讲比赛 ,羽毛球、乒乓球、毽球、篮球比赛 、毕业 联欢会欢歌笑语。使学员们在实践立异 中拓展了工作视野、提高了组织治理 能力、提升了班级协同力。
4、宽严相济、奖罚分明的治理 模式,增强了自律意识。
成培处进一步改进 了培训治理 制度,在严格要求的前提下,积极与学员沟通,改进 治理 办法 ,以学员的立场换位思考,在严格治理 中以充分 的自由度,体现了治理 的人性化。同时积极施展 班委的主动性,使班委们团结协作,各司其职,积极配合班主任做好班级事务治理 工作。进一步强化争先创优理念,评选优秀学员,通报批抨违规违纪学员,增进 学员自律意识的养成,确保了培训工作的有效开展。
三、取得的成效
一是通过富厚 的理论学习使广年夜 学员普遍增长了学识,拓展了视野,提升了素养,进一步夯实了理论知识,增强了业务能力。
二是通过严格的日老例 范训练,增强了培训军队的整体素质,使学员体能加倍 充实,警务技能 加倍 熟练。
三是通过富厚 的实践立异 富厚 了学员们的培训生活,增进了学员之间的情感 交换 ,使广年夜 学员收获了知识、胆识、自信,收获了团队合作的名贵 财富。
四是通过立异 的考察 治理 模式强化了学员的自律性,提升了学员的责任意识,为培训班往后 的治理 工作提供了有效的借鉴与名贵 的经验。
四、存在的不足与往后 的努力偏向
一是理论学习知识还有待更一步富厚 ,治理 教授教化 模式有待于进一步拓宽。
二是成培处硬件设施的相对落后制约了一些思路与想法。
为期二十四天的培训即将停止 ,同学们将带着自信、带着幻想 、更带着满满的收获奔向各自工作岗亭 ,相信同学们能够解放思想,转变不雅 念,在巩固中提高、在立异 中成长 、在成长 中突破,为全面提升全区司法行政事业供献 自己的力量 。二十四天的相处,成培处和每一名学员都树立 了深厚的情谊。请年夜 家多回来看看,多提名贵 意见,我们将进一步提高成人教导 培训处的工作水平和培训质量,更好的办事 于同志们,谢谢年夜 家。
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司晋督培训个人总结2020
认真学习《云南省高级人民法院关于的通知》后,我从执法理念、执法能力、执法作风、廉政勤政等方面,对照典型案例,认真分析和查找自己在廉洁、自律意识方面存在的问题,同时,我以《人民法院警示教育案例选编》中对黄松有等10起严重违法典型案例为反面教材,深刻反思这些案件发生的原因,吸取教训,引以为戒,警钟长鸣。
作为一名党员干部,我将牢固树立全心全意为人民服务的思想观念,不断反省自己,慎独、慎微、慎权、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,兢兢业业,恪尽职守,堂堂正正做人,老老实实工作,提高拒腐防变能力。在工作中要做到:
一、加强学习,提高拒腐防变能力
只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高,领导方法就无法改进。活生生的事实还告诉我们,不学习,思想就得不到改造,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,就容易被诱惑的绳索绊倒。以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失。因此,在价值观上,我们也必须要有一个明确的认识,要时刻按照社会主义市场经济法则办事,既要讲贡献,也要讲回报,树立正确的价值观。要不断提高自身决策水平和执政能力,把握时代脉搏,时时刻刻与党中央和上级保持一致,求真务实,与时俱进。自觉实践过好权力利益关、思想道德关、监督管理关和廉洁自律关,要时时注重学习,处处加强世界观、人生观和价值观的改造,加强党性修养,不断增强廉洁自律意识和拒腐防变能力,从思想深处筑起党纪国法和道德意识防线。
二、坚定信念
始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念,是共产党员的立身之本。党员领导干部丧失了理想信念,就会失去精神支柱,失去灵魂。腐败分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市场经济大潮中,少数领导干部在金钱、官位、名利的诱惑下,放弃了对世界观的改造,放松了对自身的要求,出现了只讲实惠,不讲理想:只讲索取,不讲奉献:只讲钱财,不讲原则等现象。在市场经济的形势下,只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造,坚定自己的信念,牢记为人民服务的宗旨,坚持立党为公、执政为民,提高自我约束能力,提高自我警省能力,坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑,过好权利关、金钱关、人情关,才能经受住各种考验,抵御住各种诱惑,立于不败之地。
三、以案为鉴
通过他们的现身说法,在自己思想深处受到极大触动。对他们犯罪道路的过程、原因及教训作了反思,得出了三点警示:警示一:党员领导干部背离党的宗旨必将导致人生观和价值观的扭曲,放松党性修养和锻炼,面对市场经济大潮不能保持警惕、保持冷静、保持操守,更没有慎独慎微,忽视从根本上考虑人民的利益,不甘清贫,崇尚拜金,最终导致走上犯罪的道路。警示二:党员领导干部把人民赋予的权力作为自己谋取私利的工具,在危害党的事业的同时,自己也必将遭到身囚之苦。权力是一把双刃剑,如果能正确的行使就能为人民办实事、谋利益,反之就会成为以权谋私的魔杖。从领导到囚犯往往是一步之差、一步之遥,人生没有后悔药,我们不能用自己的政治生命、青春年华、人生自由和完美的家庭去以身试法换取身外之物。警示三:法制观念淡薄,待人处事上没有保持应有的警惕性和纯洁性,必然导致行政行为的畸形,最终葬送身家性命。通过警示教育报告会上几位现身说法的罪犯,用他们声俱泪下的忏悔,用他们痛悔莫及的警醒,用他们对自由和生活的渴望,给我们实实在在地敲响了警钟。通过这些典型案件说明,领导干部一旦贪欲膨胀、利欲熏心,就会丧失理想信念,在金钱面前打败仗;一旦追逐名利、捞取功名,就会导致急功近利,贻误事业的发展;一旦恃权轻法、心存侥幸,就会触犯法律受到制裁,最终变成人民的罪人。从中也使自己清醒的认识到:作为一名党员干部,应该时刻提醒自己,时刻牢记一个共产党员的标准,强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识、勤政意识,忠实践行三个代表重要思想。如果为人民谋利益之外的胆子大了,会出大事,轻则政治上的死亡、精神上的死亡,重则生命上的死亡。如果是这样,怎么能对得起党组织的精心培养教育,对得起上级领导和人民群众的信任和重托,对得起给予无限关爱的家人。通过学习对照,既提高了自己的认识水平,又从反面教材中汲取了教训,从点点滴滴处严格要求自己。
2020司晋督培训个人总结
人民法院司法警察队伍是一支准军事化的武装力量,是保障人民法院各项工作顺利开展的坚强后盾。最高人民法院20xx0月10日召开全国法院司法警察警示教育电视电话会议,启动了为期3个月的司法警察警示教育活动。经过一个月的学习,深刻领会警示教育活动,心得如下:
一、做好本职工作
最高人民法院院长王胜俊强调,要把提高司法警察队伍的整体素质摆到更加重要的位置,加强司法廉洁建设,加强警示教育,切实抓出实效。司法警察是人民法院干部队伍的重要组成部分,在法院全面工作中负有重要职责。做好个人本职工作,有力的保障人民法院各项工作的顺利进行,是我们每个司法警察都应该做到的事。
二、加强个人纪律作风
最高人民法院副院长张军说,在全国法院集中开展司法警察警示教育活动,是提高司法警察能力素质的有效形式,是加强司法警察队伍作风纪律建设的重要措施,是保护司法警察、爱护司法警察的具体举措。良好的作风和严明的纪律,是司法警察有效履行职能的根本保证。司法警察工作在第一线、战斗在最前沿加强个人工作细节,努力做到行为规范,培养出执行命令坚决、职能履行规范、警容风纪严整的工作作风,为有效履行职能奠定坚实基础。
三、打牢思想基础、分析查摆问题
最高人民法院政治部主任周泽民提出,上级法院司法警察部门要加强对下级法院司法警察部门的指导,及时帮助基层法院解决警示教育活动中遇到的突出问题,注意研究基层带有普遍性的问题并深入剖析、着力解决,及时总结推广基层创造的新经验并延伸为长效机制。
1、 注重打牢思想基础。良好的思想政治素质是干好本职工作的重要保证。坚持以思想信念教育为核心,以社会主义法治理念教育为重点,以职业道德教育为基础,以树立公正、廉洁、为民司法核心价值观为目标,抓好个人思想理念教育、社会主义法治理念教育,努力提高个人的思想政治素质,切实增强政治意识、大局意识、法律意识。
2、 注重分析查摆问题。以铜为镜,可正衣冠;以人为镜,可知得失警示教育典型案例就是我们的活教材,就是我们判断是非得失的镜鉴。对照典型案例,认真分析和查找本职工作中的环节是否存在类似问题,主要原因是什么,进而找出个人思想上,工作上带有普遍性、倾向性的问题。要紧紧围绕警示教育活动明确的重点检查内容,对照
四、抓好个人问题整改
从典型案例中汲取教训,纠正自身存在的问题和不足,个人要认真贯彻边整边政原则,努力在提高觉悟、深入剖析、改正问题上下功夫、见成效。要紧密联系典型案例,针对自查的问题和征求的意见建议,认真剖析存在问题的原因,研究落实整改的措施。对查找出来的一般性问题,要通过自我教育,认真查纠,及时有效地予以解决;对短期内能解决的问题,要在短期内进行改正,要实实在在的查,要认认真真的改,要真正解决问题!
通过这次警示教育活动的学习,加强了个人纪律作风、打牢了思想基础,摈弃了以前不好的行为习惯,提高个人的思想政治素质,切实增强政治意识、大局意识、法律意识。在以后的工作中将以崭新的面貌和更有力的保障为扎实推进三项重点工作、确保人民法院各项工作顺利开展,作出应有的贡献,成为一名各级法院党组满意、广大人民群众满意、自己回首也能无愧的优秀司法警察。
司晋督培训个人工作总结2020
认真学习《云南省高等 人民法院关于的通知》后,我从执法理念、执法能力、执法作风、廉政勤政等方面,对比 范例案例,认真剖析 和查找自己在廉正 、自律意识方面存在的问题,同时,我以《人民法院警示教导 案例选编》中对黄松有等10起严重违法范例案例为不和 教材,深刻反思这些案件产生 的原因,吸取教训,引以为戒,警钟长鸣。
作为一名党员干部,我将稳固 树立全心全意为人民办事 的思想不雅 念,赓续 检查 自己,慎独、慎微、慎权、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,安不忘危 ,谨小慎微 ,恪尽职守,堂堂正正做人,老诚实 实工作,提高拒腐防变能力。在工作中要做到:
一、增强 学习,提高拒腐防变能力
只有赓续 增强 学习能力 提高自身素质和能力,不学习思想就无法提高 ,能力就无法提高,领导办法 就无法改进 。活生生的事实还告诉 我们,不学习,思想就得不到革新,欲望就容易膨胀,就谢绝 不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,就容易被诱惑的绳索绊倒。以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失。因此,在价值不雅 上,我们也必须 要有一个明确的认识,要时刻依照 社会主义市场经济轨则 做事 ,既要讲供献 ,也要讲回报,树立正确的价值不雅 。要赓续 提高自身抉择计划 水平和执政能力,把握时代脉搏,时时刻刻与党中央和上级保持 一致,求真务实,与时俱进。自觉实践过好权力好处 关、思想道德关、监督 治理 关和廉正 自律关,要时时注重学习,处处增强 世界不雅 、人生不雅 和价值不雅 的革新,增强 党性修养,赓续 增强廉正 自律意识和拒腐防变能力,从思想深处筑起党纪公法 和道德意识防地 。
二、坚决信念
始终坚决共产主义和有中国特色的社会主义的幻想 和信念,是共产党员的立品 之本。党员领导干部丧失了幻想 信念,就会失去精力 支柱,失去灵魂。糜烂 分子之所以走上犯法 的途径 ,究其原因,就是在市场经济年夜 潮中,少数领导干部在金钱、官位、名利的诱惑下,放弃 了对世界不雅 的革新,放松了对自身的要求,涌现 了只讲实惠,不讲幻想 :只讲索取,不讲奉献:只讲钱财,不讲原则等现象。在市场经济的形势下,只有自觉地进行世界不雅 、人生不雅 和价值不雅 的革新,坚决自己的信念,切记 为人民办事 的宗旨,保持 立党为公、执政为民,提高自我约束能力,提高自我警省能力,果断 抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑,过好权利关、金钱关、人情关,能力 经受住各类 考验,抵抗 住各类 诱惑,立于不败之地。
三、以案为鉴
通过他们的现身说法,在自己思想深处受到极年夜 触动。对他们犯法 途径 的历程 、原因及教训作了反思,得出了三点警示:警示一:党员领导干部背离党的宗旨必将导致人生不雅 和价值不雅 的扭曲,放松党性修养和锤炼 ,面对市场经济年夜 潮不克不及 保持 小心 、保持 沉着 、保持 操守,更没有慎独慎微,疏忽 从根本 上斟酌 人民的好处 ,不甘清贫,崇尚拜金,最终导致走上犯法 的途径 。警示二:党员领导干部把人民付与 的权力作为自己谋取私利的对象 ,在危害党的事业的同时,自己也必将遭到身囚之苦。权力是一把双刃剑,如果能正确的行使就能为人民办实事、谋好处 ,反之就会成为以权谋私的魔杖。从领导到囚犯往往是一步之差、一步之遥,人生没有懊悔 药,我们不克不及 用自己的政治生命、青春年华、人生自由和完美的家庭去以身试法换取身外之物。警示三:法制不雅 念淡薄 ,待人处事上没有保持 应有的小心 性和纯真性,必定 导致行政行为的畸形,最终葬送身家性命。通过警示教导 申报 会上几位现身说法的罪犯,用他们声俱泪下的后悔,用他们痛悔莫及的警醒,用他们对自由和生活的盼望 ,给我们实实在在地敲响了警钟。通过这些范例案件说明,领导干部一旦贪欲膨胀、自私自利 ,就会丧失幻想 信念,在金钱面前打败仗;一旦追逐名利、捞取功名,就会导致急功近利,贻误事业的成长 ;一旦恃权轻法、心存侥幸,就会触犯司法 受到制裁,最终酿成 人民的罪人。从中也使自己清醒的认识到:作为一名党员干部,应该时刻提醒自己,时刻切记 一个共产党员的标准 ,强化政治意识、年夜 局意识、奉献意识、办事 意识、勤政意识,忠实践行三个代表重要思想。如果为人民谋好处 之外的胆量 年夜 了,会出年夜 事,轻则政治上的死亡、精力 上的死亡,重则生命上的死亡。如果是这样,怎么能对得起党组织的精心培养教导 ,对得起上级领导和人民群众的信任和重托,对得起赐与 无限关爱的家人。通过学习对比 ,既提高了自己的认识水平,又从不和 教材中吸取 了教训,从点点滴滴处严格要求自己。
2020司晋督培训个人工作总结
人民法院司法警察 军队是一支准军事化的武装力量 ,是保障人民法院各项工作顺利开展的倔强后盾 。最高人民法院20xx0月10日召开全公法 院司法警察 警示教导 电视德律风 会议,启动了为期3个月的司法警察 警示教导 运动 。经由 一个月的学习,深刻领会警示教导 运动 ,心得如下:
一、做好本职工作
最高人民法院院长王胜俊强调,要把提高司法警察 军队的整体素质摆到加倍 重要的位置,增强 司法廉正 扶植 ,增强 警示教导 ,切实抓出实效。司法警察 是人民法院干部队 伍的重要组成部分 ,在法院全面工作中负有重要职责。做好小我 本职工作,有力的保障人民法院各项工作的顺利进行,是我们每个司法警察 都应该做到的事。
二、增强 小我 规律 作风
最高人民法院副院长张军说,在全公法 院集中开展司法警察 警示教导 运动 ,是提高司法警察 能力素质的有效形式,是增强 司法警察 军队作风规律 扶植 的重要方法,是掩护 司法警察 、爱护 司法警察 的具体举措 。优越 的作风和严明的规律 ,是司法警察 有效履行职能的根本 包管 。司法警察 工作在第一线、战斗在最前沿增强 小我 工作细节,努力做到行为规范,培养出执行命令果断 、职能履行规范、警容风纪严整的工作作风,为有效履行职能奠定 坚实基本 。
三、打牢思想基本 、剖析 查摆问题
最高人民法院政治部主任周泽民提出,上级法院司法警察 部分 要增强 对下级法院司法警察 部分 的指导,实时 赞助 下层 法院解决警示教导 运动 中遇到的突出问题,注意研究下层 带有普遍性的问题并深入剖析、着力解决,实时 总结推广下层 创造 的新经验并延伸为长效机制。
1、 注重打牢思想基本 。优越 的思想政治素质是干好本职工作的重要包管 。保持 以思想信念教导 为核心 ,以社会主义法治理念教导 为重点,以职业道德教导 为基本 ,以树立公平 、廉正 、为民司法核心 价值不雅 为目标,抓好小我 思想理念教导 、社会主义法治理念教导 ,努力提高小我 的思想政治素质,切实增强政治意识、年夜 局意识、司法 意识。
2、 注重剖析 查摆问题。以铜为镜,可正衣冠;以人为镜,可知得失警示教导 范例案例就是我们的活教材,就是我们判断是非得失的镜鉴。对比 范例案例,认真剖析 和查找本职工作中的环节是否存在相似 问题,主要原因是什么,进而找出小我 思想上,工作上带有普遍性、倾向性的问题。要紧紧围绕警示教导 运动 明确的重点检查 内容,对比
四、抓好小我 问题整改
从范例案例中吸取 教训,改正 自身存在的问题和不足,小我 要认真贯彻边整边政原则,努力在提高觉悟 、深入剖析、改正 问题上下工夫 、见成效。要慎密 接洽 范例案例,针对自查的问题和征求的意见建议,认真剖析存在问题的原因,研究落拭魅
警衔晋升培训个人工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《警衔晋升培训个人工作总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
XX年X月X日至X月X日,公安处党委举办了为期一个月的以实战训练为主的警衔晋升培训班,这对我们基层派出所的民警来说是有非常重要意义的,为打好XX年春运安全保卫工作这场硬仗,个人总结在春运期间举办这期培训班,不但补充了北京站、北京西站、乘警支队警力不足的问题,而且更重要的是对我们实战经验的考验和锻炼。充分体现了上级公安机关加强基层公安机关正规化建设,增强各警种之间工作性质的相互了解,普遍提高广大民警的整体综合素质和处置各种突发事件、驾驭社会治安能力的重要性。通过一个月的实战训练,自己的独立工作能力和实战经验都有了很大程度的提高,现就一个月来的实战训练情况和取得的收获向领导作一汇报,总结如下:
这次的培训班我们被分配在北京乘警支队进行实战训练,乘务民警的工作性质是以趟车为警区,以乘车旅客为保护对象,负责整趟列车防火防爆、治安防范、处置各种突发事件、维护旅客生命财产安全的安全保卫工作,在这座旅行的“城市”里,我们面对的是形形色色的旅客,任何案事件都有可能发生,这就要求乘务民警要有较强的独立工作能力和处置各种突发事件的能力。在列车上自己虚心向“老”乘警学习在列车上做好治安防范工作的方式、方法,从预防列车防火防爆到对旅客进行防火、携带危险品上车危害性的宣传教育,从掌握重点区段到列车治安防范增强旅客自身防范意识安全宣传,自己始终和警组成员严格按照乘警支队制定的趟车乘务民警标准化作业规范进行工作。做到了以“勤”为主,认真落实岗位责任制。在值乘中,本人一直恪守人民警察的职业道德纪律,严格以人民警察的各项纪律来要求自己,认真履行一名人民警察的职责,严格执法,热情服务。耐心解答旅客提出的各种问题,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重乘车旅客,强化服务意识,虚心接受乘车旅客的批评和监督,在趟车值乘工作中,我严格遵守乘务民警的各项规章制度和纪律,严格遵守“五条禁令”,服从警长的工作安排,工作认真履行,不敷衍塞责。在列车上防火工作是重中之重,由于列车超员,被丢弃在车厢内可燃易燃物品增多,极易引起火灾的发生,针对这种情况,我和警组成员加强了对列车的巡视,对吸烟进行制止,并对乘客进行安全宣传,保证了列车的安全。在值乘的一个月当中和警组成员共上网查询:人;查处违反治安管理行为:起:人;列车查危:件;制止吸烟旅客:人。在列车严重超员时警组成员一起及时加强巡视疏导,保证了乘车旅客的人身安全,无挤死挤伤事故的发生,无刑事案件、治安案件、火灾苗头和其他事件的发生,确保了趟车旅客生命财产的安全和列车治安秩序的稳定,杜绝了警务投诉和媒体负面暴光事件的发生。比较圆满地完成了此次警衔晋升培训班实战训练的任务。
收获:
通过这次在乘警支队的实战训练,使我收获的是不断增强了独立工作和处理各种案事件的能力,同时,使我深刻地认识到我们责任的重大,要认真落实好*总理提出的“服务好、秩序好、治安好”的重要指示和铁道部公安局姜战林局长提出的“建设绿色平安线路”的要求,无论是乘务民警还是基层派出所民警,都要加强政策法律和业务知识的学习以及新的法律法规知识学习,熟悉公安各警种工作具体操作要求,努力提高自己的执法水平和觉悟,个人总结不断增强处置各种突发事件的能力和驾驭社会治安的能力,以适应新形势下公安工作的需要。同时,还要认真落实岗位勤务制度,以“勤”为主,做到宣传到位、控制到位,只有这样才能保障铁路运输生产的安全,才能“路兴我兴,路荣我荣”。
2023公司培训个人总结
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公司培训个人总结【篇1】
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、从细微工作入手,积极调整个人心态
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
公司培训个人总结【篇2】
首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训,经过这次培训我总结以下两点:
一、 这次上成都培训我学到了很多东西,学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课,他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境,任何地方,都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却,要勇于面对,自己做的事要负责任,不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人,时刻在心中记住这样一句话:太棒了,棒极了,爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神,那么做事就容易多了。比方说谈一单生意,你要想到怎样把他谈成,而不是谈得成就谈,谈不成就算了,首先要拿出我们的诚心来对待客户,站在客户那边,为客户着想,我们卖砖不光要跟客户说砖,还要跟客户说其它的,比方说卫浴和窗帘,家具的搭配。一但客户对我有好感,相信这生意就有80%的把握成交。
二、学习了欧神诺产品的卖点,陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析:您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
三、欧神诺卖点:1、尺寸统一、偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。
公司培训个人总结【篇3】
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
9月27日至9月28日,公司各领导和技术骨干对我们新入职的新员工进行了2天的入职培训。对我们进行了公司传统、规章制度、技术以及安全方面的培训,使我们了解了公司的文化、历史和前景。通过这次培训,我们明确了需要努力的方向,并正确认识了安全生产的重要性。
会议开始,X总就公司的以前、现在、以及未来的展望进行了介绍,公司的优势以及不足进行了说明,并深切表达了对我们新员工的期望。XX公司所成立50年至今,经过几代科技工作者的团结拼搏,开拓创新,研制开发了一大批自主创新的科技产品,荣获多项成果奖励,其科技产品广泛应用于民航空管、机场、航空公司等领域的众多单位,为民航的安全高效运行、重大项目建设及重要活动保障提供了有力的技术支持,为民航的发展做出了突出的贡献。XX公司做为一个XX单位下属的新兴的全资公司,在整个XX单位中占有非常重要的地位,经过10余年的发展,其自主研发的XX系统已经在国内30余个机场应用推广,并在20xx年荣获民航科学技术一等奖,20xx年荣获国家科技进步二等奖,最近几年,公司的业绩更是成几何倍数的增长。未来几年,公司还将持续性的大跨步发展,由此,更需要我们这样的新生力军来加入到公司的发展大计当中,我们深深的为能成为这么优秀的公司的一员而感到自豪。不过,虽然在国内我们属于领先的企业,但与国际上的一些大公司相比,我们在技术上仍然存在不小的差距,如何提升公司实力,弥补自己的不足,引进新技术新方法,正是公司目前需要考虑和大力改变的地方。公司目前人员结构均以高文凭人才为主,工程师和高级工程师占员工的80%,员工都在不停的学习和提升,公司拥有各专业技术骨干和学术带头人数人。我们做为新来的员工,更应努力学习,加快步伐,不断的提升自己,以适应公司的飞速发展,为公司发展做出自己的贡献。
此次培训,各部门的经理和骨干对公司所使用的专业技术进行了系统的培训,为我们讲解了将来工作所需要的技术知识。一套完整的XX系统,需要涉及到电气、PLC、电子信息技术、机械方面等多种专业知识,还涉及到生产管理、行政、安全管理、市场营销等不同领域。一套XX系统的生产,离不开各个部门的通力合作,同时,既需要专业的技术人员对已有的产品进行拓展创新,研究新的课题与方向;又需要精通各行各业的人才将各方面的技术融会贯通,领导生产。做为我们新入职的员工,刚进公司,所能做的贡献有限,一定要多学多做,努力掌握需要使用的专业知识,拓展自己的知识范围和深度,并建立起良好的团队协作,只有这样,才能成为推动公司发展的良好助力。
安全生产在这次培训中被多次提及,XX总和XX主任多次强调了安全生产的重要性,某同事血的教训也让我们意识到安全生产与自己的紧密关系,XX工更是对如何做好安全生产和管理进行了2个小时的重点培训。公司本着以人为本的原则,注重人员安全和财产安全,安全是公司发展和员工发展的根本,我们只有时刻谨记安全的重要性,抓好安全生产,才是为公司求发展,为员工谋福利。在以后的工作和生产当中,我们一定要做到生产前先检查安全防范措施,生产中再检查,牢记各项安全事项,做好各种安全防护措施,切不可因安全防护事小而不为,因烦琐而不为。
通过此次入职培训,我加深了对公司的了解,为能进入这么优秀的公司而感到自豪,同时,也明白了自己的责任重大,未来公司的发展离不开新老员工的努力;这次培训使我明确了努力学习、辛勤工作、做好技术专业人才的发展方向,在未来的工作和学习当中,时刻谨记安全的重要性,切实做好安全生产,和各部门新老员工一起,通力合作,为公司发展贡献自己的力量。我相信,我会在公司得到良好的发展,公司亦会在我们的共同努力下,拥有更加辉煌的明天。
怀着对未来人生的憧憬、带着激动万分的心情来到了阳光凯迪新能源集团有限公司—总部武汉,在这里我进行了新员工入职培训,迈起了人生职场第一步。我们先后进行了军训、公司企业文化、职场基本礼仪、新员工安全教育等基本培训,并且还进行了公司员工身体素质拓展训练和专业基础知识的学习培训。最后以一场新员工人人参与的结业典礼晚会来了个华丽谢幕。
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了五天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这五天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了三天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
在新的时期里,我要积极向上,争取早日定岗,时刻要求自己从实际出发,坚持专业人做专业事要做就做天下第追求卓越、追求完美、每天都有所创新的标准理念;坚持立显主体、开拓进取、求真务实、全面价值的核心要求,力求做到专业素质和道德素质双提高,为公司创造价值,增添业绩,实现奉献环保,造福人类的核心使命。
公司培训个人总结【篇4】
转眼之间,十天的时间匆匆而过,我们结束了在消防特勤中队的培训。
回想起当初背着行李走进大门的兴奋,现在又多了些依恋与不舍。
十天的时间,我们过着军事化的生活,完全感受身为一名消防战士的苦与累,他们钢铁般的意志。
虽然十天的时间并不能完全锻炼出我们的钢铁意志,但我们也被他们的精神所深深地震撼着,他们是钢铁卫士,是最可爱的人!
通过十天的训练,我们对消防知识有了更进一步的了解,知道了基本的灭火知识、逃生技能。
学会了一人两带、两人四带、垂直铺设水带及沿楼梯铺设水带的本领。
还感受了用灭火器、水枪灭油盘火、过烟热训练室、爬障碍、缓降器和抬式、背式救人,每一项都是我们过去所没有接触过的,大大扩展了我们的知识面,明白了自己肩负的重任。
军人的生活是严肃的,军人的生活是辛苦的,虽然短短的几天,并不能完全感受到军人生活的点点滴滴,却也让我们深切感受到做为一名军人的不易。
学习了军人的团结精神,学习了他们服从命令,以救人为已任,默默地为社会做贡献的精神。
然而,军人的生活又不是枯燥而无味的。
我们共同联欢、共同唱歌、共同游戏、比赛,感受着军民一家亲的情感。
感谢教官们对我们的教诲,感谢他们让我们在十天的时间里学到了这么多的知识,更让我们意识到自己肩负的重要使命,加强了要把校园消防工作做好的决心。
鉴于这些天的学习,我将对校消防工作进行如下展开:
1、加强校园消防知识宣传;
2、主要以海报的形式展开宣传;
3、开展消防知识讲座;
4、开展消防知识小竞赛。
加强各学院之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。
1、以学院为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各小单位传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。
2、加强与各自律会的联系,抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。
3、针对女生这一群体着重进行消防知识的宣传,并培训女生的逃生技能。
在实际工作中,加强灵活机动的技能,务必将校园消防工作做好,完成学校赋予我们的使命,发扬消防官兵的精神,为校园消防工作奉献力量。
公司培训个人总结【篇5】
加入公司的这一个星期,我也是在公司组织的一个培训里面知道自己今后的工作是该怎么样来做的,同时也是对于公司有了更多的了解,对于此次的一个培训,我也是有一些感触体会。
作为新人,的确虽然经过了面试,能进入到公司是我的一个幸运,但是在岗位上其实我也是比较的忐忑,不知道自己是否可以做好,虽然自己也是会去努力积极的工作,不过此次的培训也是让我对于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也会是更加的明确。培训之中主管也是讲了很多关于工作相关方面的事情,对于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么样的方法,可以说讲的特别的细,这些和自己在校所学有很大的不同,但是也是让我更加的意识到具体的工作和理论的差别,同时要想在岗位立足,其实就是需要去具体的做好一些事情,而这些都是脚踏实地的,而不仅仅是虚空的理论而已。培训中也是只会讲工作相关的而不是像学校的老师所讲的那样尽量的延伸,反而工作是不断的细化的。让我知道我以后该如何来做。
培训也是让我对于公司,对于这个行业有了更为深刻的认识,以前有一些,但不是那么的详细,同时也是不太清楚公司具体的一些运营情况,但是培训的时候主管也是讲得很多也是让我对于公司,对于这个行业更加的有了认同,自己也是想做这个行业的工作,而公司在行业的名气也是让我意识到,很多人都是想来的,而自己要留下,就要不断的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培训所学的用好,在工作的岗位上去不断的努力,完成工作的目标。培训带给我的不但是学到了,同时也是让我认识了很多的同事,让我知道以后虽然有竞争,但是大家也是相互的交流,一起去学习,也是会不断的进步,通过此次的培训,也是让我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合来完成该做的事情,这也是让我能更好的融入到公司里面。
而今要下到岗位了,对于工作我也是充满了信心,相信自己可以做好的,虽然我是新人但是不代表我做不好,也是会不断的努力,去完成任务,让自己有所收获,去得到认可,工作在前面等着我,我也是会把培训所学用好。
公司收费员培训个人工作总结
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按照集团公司的统一安排,我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。 管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
四、要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
五、要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习马列主义、*思想、“xxxx”重要思想,以科学发展观为指导牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。六、加强作风建设,强化“三个意识”,“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在XX年集团生产经营工作会议上的讲话时特别强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为集团公司的发展献计献策,贡献力量。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为集团公司的发展做出自己应有的贡献。
公司员工培训个人总结6篇
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公司员工培训个人总结 篇1
为期4天的员工培训结束了,本次培训内容充实,形式多样。通过培训,我感觉自己在理论基础、业务修养等方面有了提高,进一步增强了学习理论的自觉性,增强了做好本职工作的能力和信心。总结这次培训,我主要有以下的体会和收获:
一、进一步认识了学习的重要性和迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效的手段。面对不断更新的工作要求,更需要通过学习培训,不断创新思维、创新工作方法。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,不断提搞自己的业务水平、工作能力。
二、进一步掌握了协调沟通的技巧。
通过培训,我认识到在工作中要加强沟通与协调,要善于与领导、职工、相关部门进行有效沟通,要学会尊重别人,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自己存在的问题。
三、进一步提升了文明素养。
提醒自己要注重文明礼仪,增强综合素质。围绕“主动、沟通、合作、负责、信任、感恩”,从我做起,从每一件小事做起,让自己的素质更上一层楼。
通过4天的培训学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为合格的与员工。
公司员工培训个人总结 篇2
xx年是总公司十二五开局之年,为了加强干部职工队伍素质,提升管理人员的工作技能和业务水平,以更好地完成全年经营目标,xx年3月11日14日,四公司检查组人员对xx项目人员进行了全方位的管理培训,内容涵盖了各个职能部门的业务知识及管理流程。通过这次培训学习,进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识,更加明确了资金计划的审批程序。
尤其是认识到作为管理型的项目,加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代购材料的管理规范,加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控,最大限度地降低项目材料成本,达到为项目创利的目的。通过这次培训学习,对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识,知晓了工程项目成本管理是一个全员参与,贯穿整个施工全过程的管理。
它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好了自己本部门的工作,作为整个项目中的一环,我们每个职能部门要有全局意识、集体观念,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无意的团体,达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识,并且在学习中发现自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。
“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永远紧跟企业发展的步伐。
公司员工培训个人总结 篇3
x月x日至x日,我参加了公司举办的培训会。在培训学习中,聆听了xx水司客服中心xx主任对供水客服、营销、计量、管网维修等方面及各类常见问题的报告和讲解,x主任以鲜活的案例和丰富的知识以及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染,也引发了我深深的思索,使我对供水客服工作又有了新的认识和感悟。
一、系统性和细化性培训常态化进行
公司改制之事一拖多年,期间员工人心涣散,工资微薄;水费收入入不敷出,更别说员工的系统性培训。各服务窗口的工作人员几乎都是边工作边摸索;其他部门的人员也是各司其职,安于现状。现在的供水公司在短短不到两年时间里,从公司管理制度的建立健全、工程施工的规范要求、水费收缴的大力整顿及客服资源的优化整合等主要方面进行了大刀阔斧的内部改革,公司面貌从内到外焕然一新,客服工作的重要性也日臻显现。公司各岗虽然定期对职工进行培训,但是如此全面、系统的培训还是第一次,时间虽短却让大家受益匪浅。
二、树立以服务为中心的理念
思想是行为的先导,理念制约着行动。x主任讲课时提出:生产经营、营业销售和服务售后是供水企业的三驾马车,供水企业是服务型企业,这种服务应该是一个全方位的整体服务。自来水不仅是供水企业的产品,也是商品,同时也是一种“食品”,对于用户而言,更多关注的是质量和服务。x主任在培训里提到“服务触及每个角落”,供水企业所有工作环节是环环相扣、密不可分的,从制水生产、营业抄收,到设计施工、安装维修等等,无一不体现我们的服务所在,服务跟上了,很多问题就可以消灭在萌芽状态甚至不会产生,这就需要公司的全体员工更新思想观念,站在公司大局的角度去思考问题。此次培训不仅让大家了解到对外服务的重要性,同时也领悟到了对内相互服务、各部门之间沟通协调配合的重要性,意识到人人都是这种全方位的整体服务中的一份子,都应有服务的责任和义务,各部门都要从服务用户的.角度,从各个环节共同努力,切实做好自己的工作,实现企业的健康发展,实现用户与企业的和-谐共赢。
三、加强业务学习和知识积累
学习是工作的组成部分,学习是为了更好地工作。通过这次培训学习,让我充分领略到x主任广博的知识积累和深厚的文化底蕴,以及她对供水事业诚挚的热爱和对工作兢兢业业的敬业精神。培训中x主任有一句话我印象特别深刻:“小细节体现大服务”,在日常工作中我有时遇到这样的情况:用户反映在用水过程中出现了某种问题,有的员工觉得这件事和自己没关系,一句“不知道”让用户感到很不满意,双方发生语言冲突,小事变成大事,最终导致投诉的发生。造成这种情况的一种原因是:员工缺乏相关的业务知识和工作经验,无法回答用户反映的问题。培训中,通过x主任对一个个具体案例的讲解,可以看出作为一名优秀的客服人员,她对制水生产、水质检验、营业抄收、水表检测、管网压力对水表计量的影响等专业知识有着较系统而全面的了解,在接待用户时,不仅有耐心的解答,同时也有专业的分析,尤其是对待提出“专业”问题的的用户时,凭着知识积累和恰当得体的处理方式,有礼有理有据地解决了问题,不仅使用户心服口服,也为供水企业赢得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是长期的、勤奋的学习,如何能有这样的专业素养?聆听她的讲解,似有一种无形的动力勉励我们要不断地学习,在学习中反思,在反思中进步,在进步中不断提高自身专业素养。
培训活动是短暂的,但无论是从思想上还是专业上,对我而言都是一个很大的提高,x主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范,不仅使我开阔了眼界,很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发,真希望以后公司多组织一些培训学习,为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。
公司员工培训个人总结 篇4
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的物流公司员工的培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年11月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。
第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加。这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了。痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。
通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双”队形:“内外双V”……
在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。在这次的训练中,我对自己有了很多的认识,同时我也回顾了我以前的很多经历,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,你错过了,就会一辈子后悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功还是失败,你的人生当中都会留下很多遗憾,在我们付出的同时也应该要做到的,不是吗?当成功的时候那种喜悦开心。直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感…一个人的力量是小的,但是把每个小的力量加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们游戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。
在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点:
1、追求企业利益最大化;追求利益最大化不是要经过坑蒙拐骗,意思是说,在允许的情况下,赚更多的钱,对自己的职业高度热爱,对服务的企业高度忠诚,能立足长远追求企业利益最大化将自己的事业建立在企业持续发展的基础之上。
2、为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的`期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何容易。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。
3、对社会有所贡献;我们每个人都有自己的理想和追求,但只有把个人理想同为社会有所贡献结合起来才具有更高层次。我们置身在社会中,不可能把自身同社会隔离开来去求得自身发展。提倡把个人理想同为社会奉献相结合并不是一句空话。人在追求自身理想和价值实现的过程中,只有被社会承认才是真正意义上人生价值的实现。
在介绍公司业务板块部分,彭熹老师说到广东公司的主营业务为仓储码头、驳船运输、货运代理、第三方物流、船务代理、物业管理这六大板块。根据各个板块的特点确定了相应的经营模式。中国加入世贸,外运成功上市,长航加入我们的大家庭,我们实现业务标准化、管理规范化,必将成为与时代同步甚至超越现代化的物流企业。是我们开创了我国集装箱运输的先河,建立了铁海联运的大陆桥,敲响了香港联交所的锣声,我们已成长为中国物流业的参天大树。综合物流全覆盖全国,码头仓储点遍及各个角落,铁路运输线贯通亚欧大陆,航运服务穿越五大洲四大洋,我们的服务已从中国走向了全世界。
当你看见我时我在电脑前为客户解决问题及为公司服务,当你看不见我时,我在为客户加急单证,保证公司利益最大化。我已做好准备继承前辈的优良传统像新世纪的广阔天地扬帆起航,因为我正年轻,青春是我磨练开拓的资本,因为我目标远大,外运辉煌的成绩给我万倍的信心,我勇敢前行,不抛弃,不放弃,外运给我无惧的力量,我是勤奉献,勇开拓,不怕苦,求创新的新一代,至今,各位领导的忠告之言还在耳畔环绕,公司领导仔细的讲解仍历历在目,这些精神财富会在以后的工作和生活中时时影响着我、督促着我前行,在大家的共同努力下相信我们的外运明天会更好!
公司员工培训个人总结 篇5
通过此次培训,使得我对公司的概况和现阶段所面临的问题有了一个全新的认识与了解,明确了管理人员的定义及要求,为我下一阶段更好的完成本职工作指明了方向。
首先,安全是准绳,是一切的基础,箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。这就需要我们员工,特别是管理人员起到模范带头作用,严格按照有关规章制度操作,严谨违章操作特别是管理人员带头违章,四班彭晶仲的事故案例给我们敲响了警钟。安全工作是一项长效化的管理工作,需要员工从本质上引起足够重视,做到珍惜自己、珍爱他人,这是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全监督部门去盯、去查可以说是机械化的,起不到很好的效果,很容易死灰复燃,但又非查不可,这也是管理人员的无奈。所以关键问题还是在于多给员工灌输安全思想,从其本质上将安全提升到与自己与家人相关的高度上,提高其主观能动性。
其次,沟通是桥梁,莫要小看沟通,实际生产过程中可以说每一项内容都直接或间接的包含沟通环节。沟通的好了安全事故发生的概率低了,效率提高了,能耗减少了等等。控制室往往在安全指令的同时缺少对现场操作环境的了解,缺少沟通导致收发箱效率不高,影响船期等不良后果。这其实是管理人员在平时的工作中忽视了对沟通的重视程度,又或者说想到了这个问题,光靠其提醒作用很有限,最终造成了控制室与现场生产的脱节,甚至发生各管个干活的情况发生,为自己干活,有别人的事情死活不管的倾向。这就需要我们管理人员
从问题的根源着手,平时多安全各项有益的活动,增进友谊,加强沟通,使员工明确团队的意义与作用,取长补短,集思广益,为安全生产打好基础。总之一句话:沟通靠盯是无用的,需要员工有集体归属感,有团队意识。
效率是金,效率体现在作业生产中的方方面面,首先从堆场来说,有无合理的规划和安排是关键,进箱分港分吨是否有效合理,船舶计划装卸船的位置是否落实到位,集中堆放等问题都是围绕效率来展开,集装箱码头有无竞争力,效率是很重要的指标之一,我们现阶段所做的工作也是围绕效率二字而开展。从码头现场作业情况来说,效率的提高体现在:作业安排是否合理有效,堆场动态是否关心到位,现场责任与安全措施是否落实到位,交接班效率等方面。我对效率的理解为:效率不是说箱子装卸的快,收发的快就是效率高,效率的提高是一个综合体,决定于前、中、后三道工序,前面先要有好的计划和安排,其次要有好的落实方,有好的建议及对策来实现效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平时工作过程中,根据不同船舶的不同要求耐心细致地配载,处理好码头翻箱率与船公司船高标准严要求之间的平衡点,近期对配载工作提出了更高的要求,为此我也将加强沟通与协调,养成进一步看问题的习惯,不断提高自身解决问题,处理问题的能力,将工作做到最好。
公司员工培训个人总结 篇6
9月15日,怀揣着一腔热血和满心期待的我来到了重庆职培基地,参加成都局集团公司青年宣传骨干培训。不得不说,对于初来铁路大家庭的我,看到设施完好、条件优越的职培基地还是很吃惊的,集团公司对职工的培养真的是煞费苦心。
下午2点,所有学员陆陆续续在教室集中,大家都是来自各地区各单位的优秀青年,虽然相貌不一,但是所有人脸上的兴奋和激动都是一样的。课程还没开始,已经看到有人跃跃欲试了,有拿单反的,有拿摄影机的,我忍不住在心里说一句“不愧是专业的”。2点30分,5名来自各单位团委的老师带着所有学员们开始了有趣又有意义的历奇培训。首先是找、大风吹、一块五等破冰活动。我记忆最深刻的是一块五活动:女生是1块,男生是5毛,老师随意喊出一个数,学员要通过计算和合作,凑出这个数。规则听上去简单,却需要大家齐心协力、通力合作、共同完成。破冰游戏结束后,开始了团队建设,所有学员分成了六个小组,分别进行小组打造、报纸搭塔活动,促进团队协作,培养团队精神。我所在的“吃鸡组”也以出色的表现完成了任务,活动结束后大家还一起建微信群,在群里畅所欲言,好不热闹!
之后的每一天课程都安排得相当紧凑,课程包括铁路宣传视角、党的十九大精神、团十八大解读、新媒体运用、摄影技巧、新闻采集及宣传写作等内容,由集团公司团委、人民日报、新闻宣传中心、宣传部的老师们进行授课。课程内容丰富,全面多样,使我颇有感触。其中使我感触最深的是由邓从亿老师讲解的“企业宣传的定位及重要作用”,其中邓老师讲的一个故事吸引了我:有一个小渔村,以捕鱼谋生,但是收获的鱼一靠岸往往就死了一大片,只有一个渔夫除外,他的渔船总是收获满满,哪怕靠岸收获的鱼也是活蹦乱跳的,人们询问他秘诀,他只说“因为我在鱼群里放了一条大鱼,那些鱼因为害怕被大鱼吃掉,所以拼了命地想要逃跑,所以一直都有精神”听完这个故事,我突然获得了启发,现在年轻一代的我们,比起长辈或者是前辈们,少了许多拼搏劲,而要想干大事业,必须具备的不怕苦不怕累,勇于挑战自己的精神,要懂得给自己定目标,只有不断拼搏才能进步不止!
除了日常上课,班级还被分成了6个小组,组员们要一起完成小组的研讨计划,我们组的关键词是“幸福”。拿到这个主题之后大家便开始纷纷表达出自己的观点和看法,要怎么去完成这个课题。一番激烈的讨论之后,我们确定了三个展示方案:情景小剧、朗诵原创诗词、拍摄微电影。我担当副导演,同样是来自重庆电务段的王俊担当导演,由我们共同负责拍摄微电影。在拍摄期间除了按照剧本流程,认真拍好戏之外,欢乐的NG镜头,争执镜头,以及组员们之间相互的玩笑和打闹,都很有意义,大家之间已经形成了一种默契和团队感。大家不仅仅是一起培训的同学,更是一起努力的战友!自我展示也不仅仅是一个作业,更是我们对于这五天培训以来收获的体现!自我展示环节,我们组作为压轴最后上场。情景小剧、诗词朗诵、微电影,都使所有学员印象深刻,掌声不绝于耳,获得了传媒公司的一致好评,给这五天的培训画上了一个圆满且意义非凡的句号。
培训已经结束,但是“自我展示”的时间还没结束,在以后的职业生涯中,我们会不断学习,不断创新,为成都局集团公司、为铁路事业,奉献自己的一份力量。路是脚踏出来的,历史是人写出来的,我们要一步一个脚印书写自己的历史,书写铁路人的历史!
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