发布时间： 2019.08.10

县信用合作联社一季度业务经营情况总结。

当我们的任务完成时，往往都需要写一份总结。总结是对过去的事情的简单概括，也是提升自己的关键因素之一。我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：有时候，只有坚持一件事不放弃，我们才有可能成功。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《县信用合作联社一季度业务经营情况总结》，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年一季度，在上级联社和市、县人民银行的关心指导下，滨海联社紧紧围绕全年工作目标，抢抓时机开展迎春“组织资金、营运资金、清非盘活”三项业务竞赛，较好的完成了各项任务。
一、拓宽思路，强化措施，各项存款快速增长。
我们一是以健全考核激励机制为抓手推动全员组织资金。年初及早研究出台全年责任制考核方案和迎春竞赛专项奖励办法，要求各社部围绕联社责任制完善内部考核办法，做到人人有压力、个个有动力，充分调动了每个员工的积极性。1月份，召开全县信用社年度工作会议，对全年和迎春期间的业务经营作了总体动员部署，促进社与社之间形成了你追我赶的竞赛氛围。二是以加强节日宣传、提升行业形象为手段扩大吸储效应。统一制作了宣传标语、横幅，开动流动宣传车等形式，向群众广为宣传业务品种和服务承诺，指导各社做好柜面农民工银行卡服务，改进存款预约、上门服务工作，及时在报纸、广播、电视等媒体上刊登广告，起到了较好的宣传效果，有效吸收了农村闲散资金。同时以进一步优化服务环境助推组织资金工作。按照《文明服务规范化实施办法》的要求来规范、约束窗口服务，强化全员规范化服务意识，促进各社部改善服务手段、美化服务环境、提升服务品位，全面优化了信用社的对外服务形象，形成了良好的品牌效应。三是积极寻求新的增长点，拓展对公大户和县外重点客户。利用省道s327工程建设的有利时机，协助沿线乡镇信用社积极攻关，吸收工程建设、拆迁补偿资金帐户；在春节外流人员集中返乡期间，及时更新在外创业的信贷客户、存款大户以及关联重点户信息台账，突出重心，定期跟踪回访，加强信息联络和情感交流，巩固和壮大客户群体。通过上下齐心协力，一季度各项存款最高时超过22亿元,3月末稍有回落,存款总额20.58亿元，较年初新增2.04亿元。存款的较快增长为整个业务经营奠定了良好的基础。
二、夯实基础，积极创新，强势推进支农服务。
我们坚持面向“三农”的市场定位，积极开展服务创新，调整信贷投向，增加支农投入，努力提高服务效率，扩大农贷覆盖面。一季度累放贷款5亿元，其中累放农户贷款325元，个体种养殖业贷款万元。至3月末，各项贷款余额17.33亿元，较年初增加1.32亿元，其中农业贷款余额10.77亿元，占62％，为全县春季农副业生产提供了有力支持。
我们主要采取了以下措施：一是以农户经济档案、农户贷款证为载体，拓展小额农贷业务，支持春耕生产。针对农户贷款数额小、季节性强、需求面广的特点，组织信贷人员深入村组，开展普遍性的生产经营、生活消费资金需求调查，健全农户经济档案，审验、增发贷款证和现场办贷，大力推广“农户贷款证”贷款。目前，农户经济档案建档面达98％，贷款证总数达65000本。同时维护、更新全县信贷支农服务“明白牌”，让农民了解如何向信用社申办贷款，及时得到信贷支持，满足他们创业资金的需求，并在“明白牌”上承诺：只要符合贷款条件的农户需要申请贷款，可随时与分工信贷员联系，正常贷款一般在两个工作日办结，特殊情况最长不超过五个工作日。同时，在县广播电台开辟“信合之窗”栏目，广泛宣传信贷政策和农户贷款“一站式”服务规程。二是积极推广个体经营户联保贷款，大力扶持农村产业化项目。对水产养殖、畜禽饲养等特色产业经营户和为农服务的大宗农产品经纪人，信用社推广建立联户担保小组，帮助解决担保难问题，授予3万元以上30万元以下的信用额度，实施“等级核定、余额控制、随用随贷、周转使用”的联保贷款证管理办法，基本解决了农民因没有存单、房产证抵押而形成的担保难问题。满足其生产经营的资金需求。三是加大对农资流通领域经营户和集镇个体工商户的扶持力度。指导各社以市场调查为基础，建立集镇生产资料经营大户及各驻村经销点经营情况专门台帐，掌握季节性经营资金需求，提前论证，授予个体工商经营类贷款信用额度，保证农资经销户及时方便周转使用。对县内一批经营带动力强的农副产品生产加工基地和龙头企业，信用社主动提前进行市场行情和收购资金需求调查，及早安排专项资金，帮助企业组织订单生产。组织基层信用社建立集镇个体工商户经济档案，拓展贷款营销市场。四是落实普惠型支农政策，帮助农户脱贫致富。目前各信用社正集中投入人力物力，深入村组农户，按计划投放农户小额扶贫贷款为贫困农户春耕所需化肥、种子等资金来源，做到不误农时。五是加大内部考核激励力度，调动农贷营销积极性。年初对评比出的十佳“支农标兵”给予重奖。今年将对全县信贷人员考核到人，实行贷款发放总额、贷款覆盖面、贷款质量、贷款回收率等方面指标的综合考核，加大对信贷支农工作的考核激励力度，营销业绩直接与个人薪酬挂钩，与贷款风险准备金提取比例挂钩，以进一步激发信贷人员的工作积极性。
三、因势利导，调优结构，逐步提高资产质量
一是优化企业贷款授信管理。深入企业调查论证，根据其经营管理状况和周期性资金需求，完善企业资信等级评估资料，确定企业授信额度。在资金运用上，实施有保有压的策略。对可抵质押资产比率较高的企业，加大支持力度，开办循环贷款业务。在充分调查论证基础上，按照“总量控制，分次发放，逐笔归还，良性循环”的原则，与借款人一次性签订借款合同，保证方式以房地产、有价权利凭证抵(质)押为主。在合同期内，允许借款人多次提取贷款、逐笔归还贷款、循环使用贷款额度。相比于以往的贷款业务，具有“一次授信、循环使用、随贷随还、临柜操作、方便快捷”的自助式特点。客户在授信的额度和期限内无须重复办理申请手续，只要提前三个工作日向信用社提交提款通知书，并填写相应的借款凭证，即可自主取得贷款。对行业集中度过高、存量贷款过多、单户贷款规模过大、风险度较高的企业，及时与之对接，一方面落实年内逐步压降计划，控制贷款规模，另一方面，通过增加房产、土地抵押来提高抵质押率，置换存量贷款，弱化风险。二是积极拓展低风险贷款业务。指导驻城各社加大商业用房抵押贷款的营销力度，把办理房产抵押贷款业务量作为考核驻城外勤人员的主要指标，积极推广发放本社存单质押、银行承兑汇票质押贷款，开办票据贴现、置业按揭贷款等业务，拓宽资金营运渠道；扩大商业用房、企业标准厂房、流转性土地使用权抵押贷款比重。至目前，抵(质)押贷款余额达5.55亿元，占全部贷款的32％。三是加大对微小型企业支持力度。积极开展中小企业征信工作，建立健全小企业信用档案，优先安排资金满足微小型企业投资兴业的资金需求。四是强化大户和行业风险贷款的管理。围绕国家产业调整方向和从紧的货币信贷政策要求，对企业存量贷款逐一进行风险界定,落实计划压缩前十大户贷款规模，努力将大户占比控制在较为合理的水平；对高风险行业贷款加强监测，采取稳妥措施逐步退出；同时严把新放贷款准入关口，真正做到选优汰劣。
四、立足实际，完善机制，扎实推进改革发展
今年以来，我们围绕新一轮深化农村信用社改革的目标，积极推进内部改革。一是完善法人治理结构，明确一名专职理事会秘书，负责处理理事会日常事务，外聘独立理事一人，增强了理事会决策指导功能；二是逐步优化股权结构，为有效发挥股东对我社经营管理的监督作用，通过引导股权转让方式将原来分散的股权相对集中，提高大股东和法人股东的股权占比；三是认真配合人民银行做好票据兑付后续监测报告工作；四是积极开展新一届社员代表大会筹备工作。
五、今后工作措施
（一）进一步加大业务经营力度。一是大力筹集信贷资金，增扩新的来源渠道，保持存款规模的稳中有升；二是加大支农工作力度，深入挖掘市场潜力。通过强化考核、组织现场推进会等一系列措施促进农贷投放，通过创新贷款品种加大县城营运力度，培育一批优质信贷客户；三是加大清非盘活工作力度，切实提高资产质量，努力完成不良控制指标。
（二）认真做好换届选举工作。根据章程规定产生新一届社员代表，在近期组织召开第三届社员代表大会。
（三）做好增资扩股工作。拟在二季度增扩股本金3000万元，进一步增强经营实力，提高抵御市场风险能力。
（四）开展寻求战略投资伙伴工作。加强同行业间的沟通交流，从苏南发达地区引进战略投资者，通过相互合作提高资金实力和管理层次，推动快速发展，为加快组建银行步伐打下基础。
（五）提升文明创建标杆，创优行业服务形象。组织一系列“迎奥运、讲文明”行风创建活动，改进服务作风，优化服务环节，树立服务形象，提高行业社会美誉度和品牌实力。

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一季度业务经营分析

陵川县农村信用社
一季度业务经营分析

今年一季度，我县农村信用社在省联社晋城办事处的正确领导下，合理确定工作目标，以发展为主线、改革为动力、效益为中心，以强化管理、防范风险为重点，积极支持春耕生产和惠农工程，锐意改革、开拓进取，勇于创新，真抓实干，在全县干部职工的共同努力下，各项工作取得了阶段性成果。
一、业务指标完成情况
1、各项存款。3月底，我县农村信用社各项存款余额达到了110124万元，较年初净增9464万元，完成上级下达一季度任务9000万元的105%，其中低成本存款余额为13721万元，较年初增长万元。
2、各项贷款。3月底，各项贷款余额为81352万元，较年初净投782万元，其中农户贷款余额为52253万元，较年初减少568万元，占各项贷款总额的64.23%；农业经济组织贷款余额为14803万元，较年初减少59万元，占各项贷款总额的18.19%；农村工商业贷款余额为14295万元，较年初增加1410万元，占各项贷款总额的17.57%。
3、不良贷款。3月底，按四级分类不良贷款余额6883万元，占比8.5%，较年初下降40万元，下降0.13个百分点；按五级分类不良贷款余额为31419万元，占比为38.6%，较年初下降649万元，下降1.18个百分点。
4、本期损益情况。一季度，全县农村信用社实现各项收入1788万元，其中利息收入1739万元，收息率为2.1%，各项支出1518万元，实现盈余270万元。
二、金融运行情况分析。
（一）存款业务分析
从一季度各项存款运行的趋势来看，有三个特点：一是总量增长迅速。三月底，各项存款较年初净增9464万元。二是定期储蓄比重大，低成本占比小，三月底，各项存款余额110124万元，其中储蓄存款占95.56%，定期储蓄占储蓄余额91.61%，同比定期储蓄占比增加了4个百分点。
一季度我县信用社各项存款完成较好，主要采取了四项措施：一是领导重视措施得力，一月中旬，及时召开了全县信用社双先表彰暨工作会议，把存款任务分解到各信用社，做到了早计划、早安排，夺得了首季开门红。二是大力开展“三收”竞赛活动。为抓好旺季工作，根据市办事处安排部署，我们组织全县信用社全力开展了“三收”竞赛活动，在全辖掀起了一个“三收”竞赛活动的热潮。三是在全体职工中开展营销存款活动，班子成员每人200万元，中层80万元，一般职工40万元，三月底都完成和超额完成了个人营销任务。四是结合陵川实际，及时恢复了信用营销人员，针对陵川地域广阔，人口较少的实际，为方便农民存款，我们及时将原来撤并的信用站人员通过考核，重新聘任一部分高素质人员来帮助农村信用社开展存贷款营销和收贷收息，有效占领了农村阵地，增强了农村信用社的竞争力，方便了群众。
(二)清收不良贷款情况
三月底，按四级分类分析，不良贷款余额为6883万元，较年初下降40万元，不良贷款占比为8.46%，较年初下降了0.13个百分点。按五级分类分析不良贷款余额为31419万元，较年初下降649万元，占各项贷款比重为38.62%，占比下降1.18个百分点。
2、不良贷款行业分布及利息收回情况（按五级分类口径）：
(1)、农、林、牧、渔业不良贷款余额11729万元，不良贷款率为80.45％。
（2）、采矿业不良贷款余额1541万元，不良贷款率53.12％。
（3）、建筑业不良贷款余额为52万元，不良贷款率10.13％。
（4）、个人贷款不良贷款余额12992万元，不良贷款率24.86％。
以上不良贷款，在一季度经过积极清收，共收回利息521万元。
辖内高污染、高耗能行业占用信贷资金及资产质量情况分析：
经对全县信用社的分析，辖内高污染、高耗能行业占用信贷资金及资产质量情况为：钢铁行业5000万元，全部是不良贷款，其大部分是以前的小铁厂、小高炉贷款，属于五小企业，已全部被政府取缔关闭，；电石行业1200万元，涉及世鑫电化有限公司，目前该厂因为电力紧张，压电导致生产不正常，结息困难；水泥行业500万元，全部是不良贷款，所涉企业主要是以前农村信用社支持的小水泥厂，全部关停倒闭。

、不良贷款增、减原因：
从上述数据分析，和年初相比，我县农村信用社不良贷款呈现下降趋势。下降的原因主要是全县农村信用社在在一季度大力开展了三收竞赛，全县信合员工深入农户企业，开展收贷收息，同时加大考核力度，有效盘活了不良贷款。其次，在盘活存量的同时用好增量，全县农村信用社严格执行信贷政策，加强信贷管理，发放贷款时认真把关，严格执行贷前调查、贷中审查、贷后检查的三查信贷制度。各信用社认真进行贷后检查，如果贷户所涉项目属于国家严令取缔的小高炉、小砖窑等限制性项目,就对此给予密切关注,如果向下迁徒，就督促其及时清收。三是增设专门机构管理不良贷款。经社务会研究，成立了不良资产部，专门负责各信用社不良贷款的管理工作，制定了严格的不良贷款管理制度，各信用社按五级分类逐笔建立不良贷款管理台帐，并按旬、按月、按季向联社不良资产部报表。准备地掌握了全县信用社不良贷款的增、减情况。
、清收不良贷款的经验和做法
今年来，全县上下采取多种措施清收不良贷款，取得明显成效，主要做法是：
（）、自加压力定目标，落实责任抓清收。元月初就按全社不良贷款总额的分布实际，确定了全年清收计划为5000万元，并与各基层信用社及时签订责任状，落实了清收目标任。各信用社实行了主任负总责，信贷组长担负清收任务，清收人员各负其责的清收责任制，社与组、组与人签订了清收责任状，做到计划到组、任务到人，同时制定了不良贷款清收奖罚办法，严格实行考核奖罚，上下封顶，不下保底，有力地激发了清收人员的信心和决心，掀起了大力清收不良贷款的热潮。
（2）、讲究清收方法，活化沉淀贷款。全县信用社充分采取“一把钥匙开一把锁、一人一个方法、一户一个措施”的办法，大力清收盘活不良贷款。如：附城信用社王文山**欠信用社贷款750元,当时用于生活,目前本人经济条件不错,但不愿意归还信用社的贷款,清收人员经过认真分析，认为此人的个性倔强，讲义气，于是，信用社主任和不良资产部人员多次上他家做工作,讲道理,功夫不负有心人,经过多次谈心,做通了该人的思想工作，乐意地还清了信用社贷款本息合计4075元。
（3）主攻钉子户，细致耐心做工作。全县信用社对所有贷款按金额大小、清收难易、时间长短等进行分类筛选，在清收上主攻大户、重点对欠息大户、钉子户，一户一笔抓落实，收到了良好效果。
（4）注重资产保全，确保诉讼时效。通过对各信用社不良贷款的检查核对，发现部分企业和个人贷款有超诉讼时效现象,因此联社积极组织相关信用社,采取对每个企业补订还款计划、签订协议，下发催收通知书，完善抵押担保，或收回利息倒约换据等补救保全措施.有效地确保了贷款诉讼时效.
、对1000元以下、50万元以上的不良贷款清收情况
根据对全县信用社的摸底调查，单笔1000元以下的贷款有29.92万元,652笔.欠息29.69万元,其中:个人贷款有29.5万元,649笔.集体贷款有0.39万元,3笔。截止3月底收回1000元以下不良贷款5061元,笔数12笔,利息8659元。占总额的1.69%。与贷户见面并下发通知书的有230笔，金额12.2万元。制定还款计划的161笔，金额7.8万元。
单笔50万元以上的不良贷款有12711万元，494笔。其中：个人贷款有3968万元，109笔.集体贷款有8743万元，385笔。截止3月底附城信用社收回5笔本金260万元,利息11.5万元。城关信用社收回利息57.64万元。落实归还计划并下发催收通知书的有288笔，金额7110万元，占总额的55.94%。
（三）、惠农工程开展情况
一季度，我们在资金短缺、存贷比例严重超限的情况下，积极采取四项措施深入推进了惠农工程开展。一是领导重视，责任到人。我县联社及时成立了领导机构，确定分管领导和具体承办科室和责任人，至上而下形成了有人抓、有人管，层层抓落实的良好局面。二是确定目标，调查摸底。为把我县的惠农工程做得扎实有效，信贷业务科、客户部深入基层，进行调查摸底，层层筛选，确定了惠农工程目标。三是加大宣传力度，做好沟通协调。通过横幅、标语等广泛宣传惠农工程的真正涵义，有效地提升了农村信用社的形象和地位。四是健全制度，狠抓落实。我们坚持做到扶持资金落实，支持对象落实，支持项目落实。通过这些举措，大大促进了全县“三千三百惠农工程”的稳步推进。
惠农工程亮点和特点
一是重点支持了两区开发项目。截止目前，我县信用社累计为鸿生淀粉有限公司等13个两区开发项目企业发放贷款9768万元，帮助企业更新了设备，引进了先进技术，解决了生产中的流动资金困难。据有关报表统计，农村信用社支持的县域企业，去年底实现产值30093万元，向国家缴纳税金2953万元，解决农村剩余劳动力4820人，帮助农民增收328万元，企业实现利润1450万元，信用社实现利息收入800万元，收到了社企共赢的效益。今年一季度实现产值11000万元，实现利润450万元，信用社实现利息收入1739万元。如：我县农村信用社重点支持的晋城市鸿生淀粉实业有限公司（该企业是理事长所包），是国家扶贫农业产业化龙头企业，是晋城市委政府确定重点扶持的2316调产企业。目前，该公司总资产6827万元，公司依托当地的玉米资源优势，以公司+基地+农户的格局，大力发展玉米深加工生产，为县域经济的发展起到很好的推动作用。县政府确定的两区开发项目重点企业陵川县鑫达冶铸有限责任公司（该企业是联社主任所包）效益更加明显，该公司目前拥有179立方米高炉一座，并配套喷煤车间，烧结厂、选矿厂、煤气发电厂、吹棉厂等，已安排农村劳动力业人员500余名。该公司现有资产总额6600万元，年生产生铁5万吨，上年度销售收入9200万元，交纳税收450万元，实现利润1041万元，今年一季度实现产值6000万元，实现利润500万元，该公司就地冶炼本地贫矿，带动了周边农民致富。
二是稳步推进了信用工程建设。截止目前，我县信用社累计为秦家庄乡庞家川村等17个信用村24760个信用户发放贷款万元，其中一季度新增贷款120万元，授信信用户26000户，发放贷款证26000户，贷款农户覆盖面达到57%，较好地解决了农民贷款难的问题。促进了农业生产的发展，带动了农民增收。到目前，全县享受贷款服务的农户已达到4万户，占到农户总数的60%。户均提供贷款1万元，主要支持了农民发展畜禽养殖、中药材种植、小杂粮、干鲜果品开发等项目，惠农工程的开展，使全县农民人均纯收入达到3000元，较上年增收400元。
三是专业合作社健康发展。截止目前，我县信用社为张氏峰业合作社等6个专业合作社，累计发放贷款360万元，其中一季度新增贷款10万元，全力支持农民专业合作社的发展和壮大，以此带动全县种养殖业发展，推动陵川“农业、畜牧、药材、旅游”四大产业健康发展。
（四）、试点工作情况
根据市办事处安排，我县联社的试点任务是信贷管理建设。任务下达后联社班子召开专门会议进行了研究，拟定了实施方案，具体工作责成信贷业务科落实，目前进度是完善了各种信贷手续300笔，金额4250万元，完善了信贷管理制度3个，为信贷管理系统上线奠定了较好的基础。与此同时，联社责成不良资产管理部，集中管理全县信用社不良贷款，建立了不良资产台帐，制定了清收不良贷款措施，各项工作均在有序进行。

（五）贷款业务分析。
1、贷款投向投量分析
今年一季度，全县农村信用社净投放贷款782万元，贷款投放减少的主要原因是：年初全县农村信用社存贷比例超过80%，资金严重短缺，面临支付风险，为压缩存贷比例，联社决定在一季度大力组织资金，减少贷款投放，保稳定，保支付，防风险。
针对贷款萎缩的现状，我们采取了二条措施进行解决，一是针对资金短缺问题，积极开展组织存款工作，重点狠抓了全员存款营销。一季度底，营销存款达到5250万元，3月底转存银行款余额达到7300万元，存贷比例为73.9%，解决了资金短缺问题。二是针对存贷比例超限的问题，全县实行盘活旧贷款，发放新贷款，不增加新余额的办法，对春耕生产所需资金及时支持，解决了支持春耕生产资金不足的问题。
为此，我们计划从四月一日起，在全县信用社开展贷款营销工作，全年计划营销贷款3000万元，实现利息收入330万元。同时在做好春耕生产调查和惠农工程项目调查的基础上，对全县的春耕生产和惠农工程给予重点支持，将有限的资金用在刀刃上，全力推进三千三百惠农工程，促进社农双赢。同时要继续
加强资金组织工作，壮大资金实力，努力解决资金来源与使用的矛盾，使我县农村信用社业务又好又快发展。

年三月三十一日

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二00五年信用联社工作情况汇报

二00五年信用联社工作情况汇报
2005年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将2005年工作情况汇报
一、经营业绩
1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到6097xxxx元，较年初增长235xxxx元，其中对公存款余额达2861xxxx元，较年初增长152xxxx元，储蓄存款时点余额3236xxxx元，较年初增长83xxxx元。截止11月底全年全口径日均存款余额为6062xxxx元，较年初增长102xxxx元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长3xxxx元，余额为2751xxxx元；储蓄存款日均余额为3310xxxx元，较年初新增98xxxx元。 2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为4027xxxx元，比年初新增万元。9月底，我行向**项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各500xxxx元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.2xxxx元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达1318xxxx元，手续费收入达到6.xxxx元。
3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达17xxxx元，比去年增速达到21xxxx。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.xxxx元，以及国际结售汇收入280xxxx，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债165xxxx元，基金130xxxx元，信托28xxxx元，各类保险2xxxx元，理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.5xxxx元，国际结算量达到71.7xxxx元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户1xxxx，个人网银27xxxx，callcenter签约28xxxx，网银结算量达到3239xxxx元。
6、其他方面：2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平
在2005年的工作中，**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了4xxxx，存款余额增加2xxxx。
在今年3月份储蓄存款达到3700xxxx

元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3200xxxx元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前2xxxx做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量，防范资金风险
今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。
今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1)积极组织员工参加上级行培训，全年参训13xxxx次，是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排xxxx晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由xxxx员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人2xxxx人，消灭隐患3xxxx起，有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广，团队凝聚力越来越强。
今年工会注意“家园文化”建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在2xxxx家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。
三．存在的问题
1、前台服务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大。
四、2006年工作规划
2006年发展思路：以学习《决定》为发展契机，围绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。
1、指标规划：对公日均新增300xxxx元，储蓄日均新增200xxxx元，中间业务收入有更大突破，实现18xxxx元；储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。
6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。

2007年信用联社一季度总结及二季度工作计划

2007年一季度，我县联社以省、市联社2007年工作要点为指导，结合我县信用社实际，在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上，围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作，各项工作取得阶段性成果。现将一季度工作及二季度计划报告
一、一季度工作概况
(一)总体情况
1、业务指标完成情况截至2007年3月20日，我县信用社各项存款余额万元，较年初增加万元，完成季度任务的％，完成全年任务的％；各项贷款余额为万元，较年初增加万元；不良贷款按四级分类余额为万元，较年初净压万元，占比为％，完成全年任务的％，按五级分类较年初净压万元，占比为％，完成全年任务的％；实现各项收入万元，其中利息收入万元，完成全年任务的％；股金余额为240xxxx元，较年初增加万元，资本充足率为％。
2、管理指标完成情况
2007年，我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作，确保了各项业务稳健运行，积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动，员工素质进一步提高，深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神，认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作，营造了良好的内外部环境，为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、认真总结经验，及早安排工作。为使我社2007年各项工作目标顺利实现，确保央行专项票据如期兑付，我们于1月11日便安排部署了一季度的工作任务，并于1月23日召开了全县信用社2007年工作会议，对2006年工作情况进行了总结兑现，对先进集体及个人进行了表彰奖励，并重点安排了2007年各项工作任务。会上，联社领导与各信用社负责人签订了“2007年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”，将各项指标落实到社，要求各社围绕票据兑付安排今年的工作，确保今年9月份如期兑付。
2、严格绩效兑现，落实奖惩措施。2007年初，我们通过稽核审查，依据2006年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”，对原××信用社主任进行了末位淘汰，对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用，将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处，打破了干部能上不能下的陋习。江西信合网
3、公开岗位竞聘，规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户，我县联社组建了客户部，主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上，我们采取了公开兑聘，择优录用的方法，于2月18日召开竞聘大会，采取现场演讲，民主投票，公开计票的方法，选举产生了客户部主任一名，副主任二名，同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
4、实行双重考核，按季分解任务。2007年，我们采取了按年度和季度双百分考核的办法，将各项任务指标按季下发到各社，并每月从每位员工档案工资中提取30xxxx，从全年效益工资中预支30xxxx，共60xxxx作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核，其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法，将全年任务按季分解，逐步改变我县“淡季无事干，旺季连夜干”的局面，既可减轻贷户的还款压力，又可降低年终时的工作强度，还可加快资金周转，增加效益，一举三得。
5、实施惠农政策，创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”，我县联社高度重视，精心组织，稳步实施，在深入调查研究的基础上，计划创建xxxx省级标准信用村，支持1xxxx县域经济企业，其中，营销xxxx高端客户，培育xxxx核心客户，带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建xxxx信用市场，扶持xxxx农民专业合作社，为5093xxxx农民、xxxx新农村建设试点村提供信贷支持，努力创建xxxx信用乡镇，为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。
6、强化学习教育，提高人员素质。为了全面提升员工素质，我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”，在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动，并根据我社实际，制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动，即，以“学习法律法规，规范经营行为；学习内控制度，规范操作行为；学习职业道德，规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动，制定严格的考核措施，并计划于2007年10月进行考试，将考试成绩与效益工资和职务挂钩，确保学教活动取得实效。
7、加强技能培训，构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现，我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上，狠抓要害岗位人员资格审查，与县公安部门联合对全县要害人员进行审查，并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神，于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计7xxxx人观看学习了案件专项治理会议录像，增强了员工的安全防范意识。同时，为切实提高全县信用社员工消防技能，确保信用社员工人身、财产安全，减少火灾造成的财产损失，我县联社于2007年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”，聘请县消防支队大队长为主讲，为各社消防负责人讲解了消防知识，并进行了现场演示，增强了操作性。
8、集中储蓄移植，规范存款管理。为提高效率，降低成本，规范管理，我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植，从1日15日至3月15日，历时两个月将全县约1xxxx余笔，8.5亿元手工存款全部移植入微机管理，实现了全县无一手工存单，并将约2xxxx张手工存单全部登记收回，计划在核实后于近期集中销毁。
9、加大资金投放，支持地方经济。为有效支持地方经济的发展，我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》，对辖内优质客户进行大力扶持，并专设了客户部服务企业客户。截至目前，共发放企业贷款万元，有力地支持了中小企
业和地方经济的发展，为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
10、按期稽核审计，促进健康发展。为促进我县信用社业务的健康发展，规范操作流程，提高会、出人员业务素质，强化依法合规经营意识，我县联社于2007年1月9日至1月12日，由联社领导带队，监保稽核科牵头，抽调基层信用社业务骨干，分成三组对全县1xxxx信用社、xxxx营业部、xxxx分社2006年四季度经营情况进行会审，并对会审情况进行通报，以便及时整改发现的问题。
(三)存在的问题
2007年是我县央行专项票据兑付的到期年，因此，我们在年初制定工作计划时并注意围绕“以确保专项票据如期兑付为重心”，但从目前的经营状况看，主要存在以下问题：
1、资本充足率低，兑付前难达标准。按照央行票据兑付相关规定，实行两级法人的信用联社在兑付前资本充足率应达到xxxx，我社目前的资本充足率为％，但是，如果按照央行规定的“呆滞贷款按剔除4xxxx”的规定计算，则我县信用社资本充足率仅为％，与央行规定相距甚远，在今年九月份前很难达到。江西信合网
2、不良贷款居高不下。按照《关于印发农村信用社改革试点专项中央银行票据兑付考核办法的通知》(银发[2004]253号)文件规定，专项中央银行票据兑付的条件之一为：按“一逾两呆”口径考核，与2002年12月末相比不良贷款比例的降幅不低于5xxxx。我县联社2002年末不良贷款占比为41.5xxxx，按要求应达到20.7xxxx。我县目前不良贷款占比为24.6xxxx，如要达到兑付要求，仍需净压万元，任务十分艰巨。
3、政府扶持资金落实不到位。根据政府的承诺，×××政府应从2004年起每年给予信用社1xxxx元的扶持资金，而我县仅到位2006年的1xxxx元扶持资金，其余2004至2005年共计2xxxx元扶持资金至今未到位。
4、先征后返营业税未能返还。依照规定县财政应返还先征后返营业税共计万元，尽管去年省政府办公厅下发文件，我们也多次与政府领导汇报，财政部门交涉，但由于地方财政资金紧张和政府人事变动等原因，我县应返还营业税万元至今未到位。
5、已置换不良贷款处置难度大，进展缓慢。我县信用社共置换不良贷款万元，按规定处置率应在8xxxx以上，即万元；其中现金收回率在xxxx以上，即万元，而我县仅处置万元，占比为％，其中现金收回率万元，占比0.0xxxx。
6、人员短缺现象严重。随着信用代办站的撤并、贷款五级分类工作的开展以及信贷工作的逐步细化，我县信用社人员短缺现象日益凸显，几个业务量较大的信用社每日传票达数千张，柜台人员往往要加班到深夜才能处理完毕，同时，部分社员工一人身兼数职，不利于岗位制约监督机制的实施，存在一定的风险隐患。
二、二季度工作计划
(一)加强票据兑付的前期准备工作
二季度我社的工作重点仍然是继续围绕票据兑付，积极做好准备工作，为九月份的顺利兑付奠定良好基础，计划主要采取以下措施：
1、加大不良贷款的清收，努力提高信贷资产质量，确保不良贷款占比下降幅度达到兑付条件。为了按期达到兑付央行专项票据的条件，我县联社在二季度将进一步加大清收力度，严格按照年初确定的方案，对全县的不良贷款进一步摸底与调查，能清收的清收，能拍卖的拍卖，能取得抵债资产的取得抵债资产，并选择几个钉子户、赖债户通过诉讼程序，依法清收，起到震慑一户，带动一片的作用。并计划在确保安全的前提下，进一步加大对辖内企业的资金投放，以此来稀释不良贷款占比。
2、积极与地方政府协商，力争扶持资金尽快到位。为使政府扶持资金、返还营业税及保值贴息尽快到位，我县信用社将再次与地方政府进行协商，并积极投入资金，支持地方经济的发展，以此来带动我县财政收入的提高，最终实现信用社支持地方经济，地方政府支持信用社发展的“双赢”目标。
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3、加大对已置换不良贷款的清收处置力度。我县将根据已置换不良贷款的不同情况，制订具体的清收处置措施，完善信贷档案，依法、尽职地对专项票据置换的不良贷款进行清收，提高清收比例和现金收回率，尽可能保全农村信用社信贷资产。
(二)深入实施“三千三百惠农工程”
创建“三千三百惠农工程”是省联社2007年的一项重点工作，也是省政府主抓的为农民办的十二件实事之一，为此，我们在二季度将深入实施这一工程，由联社主要负责人担任第一责任人，全面负责我县的创建工作，根据既定的实施办法，认真组织，确保质量。并加强与地方政府的沟通，主动汇报工作，反映情况，争取支持，为创建“三千三百惠农工程”铺平道路，为建设社会主义新农村贡献力量。
(三)改善营业环境，提升信用社外部形象。
为改善联社及部分基层信用社的办公环境，树立良好的形象，我们计划在二季度对联社办公楼、营业室、××信用社、××信用社等单位进行装修，坚持美观、安全、节约的原则，在现有基础上进行适当改造，并在营业网点加装监控设施，以提高防范能力，确保信用社财产和职工人身安全。江西信合网
(四)进一步推进学教活动深入开展。
按照省联社“五讲五树五跨越”学习教育活动的要求，此次活动将在今年上半年结束，为此，我们将继续深入推进，确保学教活动取得实效，要求各员工将所学的内容与实际工作相结合写出心得体会，并计划在四月份组织一次全县检查评比活动，对此次活动组织及时，落实到位的单位和学习扎实的个人给予通报表彰，对组织不力，敷衍塞责的单位和个人给予党内或行政警告处分，且两年内不得评为先进，不得正常晋升工资。
(五)加强反洗钱培训，维护金融秩序
为有效遏制洗钱及相关犯罪，维护金融
秩序，我县联社计划在四月份组织一次反洗钱专题培训，培训内容主要是《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》以及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等，培训人员主要是各单位的主管会计和相关科室人员，以提高员工对反洗钱工作的重视，杜绝辖内的洗钱活动。
总之，二季度是我县票据兑付的关键时期，我们全体员工将围绕这一目标，努力拼搏，奋起直追，力争票据如期兑付，各项工作再上一个新台阶，与地方经济共同发展，共同提高。

农村信用社营业经理工作总结

篇一：信用社营业经理个人工作总结

信用社营业经理个人工作总结

在联社领导的正确领导下，我按照山西省农村信用社营业经理的相关办法，认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落实上级的各项工作为目标，抓落实，规范财务核算，努力实现全社财务状况的根本好转，同时并积极做好了各项报表与任务完成情况的上报等工作，较好地完成了各项工作任务。现就6月主要工作述职如下：

一、强化管理，狠抓落实

1、开展达标规范活动。为了继续提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务素质，开展优质文明服务，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。

2、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，利用上班前的时间与本单位职工共同学习《山西省农村信用社会计业务操作手册》《信贷管理手册》。6月份对我社进行了库款与主要空白凭证检查，通过检查情况看，我社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问题进行了进一步的规范。

3、强化对会计知识的学习。为加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，。如：、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会计挡案管理办法等。

4、开展了残损人民币的兑换工作。并对宋家沟乡民政和王家岔乡民政提供的2013年2季度低保花名进行了核对和入帐处理。

二、加强学习，提高质量

为了在竞争中求得生存，平时加强了对会计知识的学习，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质，以最佳业务水平为会计服务。同时，县联社对会计专业知识和实际工作经验、经过专门培训、使我不断更新知识，全面提升自身综合素质，提高农村信用社会计管理水平。

宋家沟信用社营业经理：李小龙

篇二：信用社营业经理工作总结

篇一：信用社营业经理个人工作总结

信用社营业经理个人工作总结

一、强化管理，狠抓落实

4、开展了残损人民币的兑换工作。并对宋家沟乡民政和王家岔乡民政提供的2013年2季度低保花名进行了核对和入帐处理。

二、加强学习，提高质量

宋家沟信用社营业经理：李小龙

篇二：2016信用社营业经理个人工作总结

2016信用社营业经理个人工作总结

信用社营业经理个人工作总结

一、强化管理，狠抓落实

2、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，利用上班前的时间与本单位职工共同学习《山西省农村信用社会计业务操作手册》《信贷管理手册》。()6月份对我社进行了库款与主要空白凭证检查，通过检查情况看，我社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问题进行了进一步的规范。

4、开展了残损人民币的兑换工作。并对宋家沟乡民政和王家岔乡民政提供的2016年2季度低保花名进行了核对和入帐处理。

二、加强学习，提高质量

宋家沟信用社营业经理：李小龙

篇三：信用社营业经理述职

2012年，我在县联社各级领导的正确领导下，在东崖底信用社全体员工的帮助下，紧紧围绕县联社2012年工作目标，在工作上不断创新工作思路，推出新举措，在学习上不断寻找自己的差距，争取弥补不足，圆满完成了2012年自定的工作目标，现将本人工作情况述职如下：

一、各项业务指标完成情况

1、吸储情况。2012年，本人吸收储蓄存款150万元。

2、放贷情况。2012年，本人营销贷款3笔，金额13万元。

3、不良清降方面。2012年，本人清收不良贷款1000元。

4、存量帐户核实方面。2012年，本人核实在我社开户证件号码与本人不符的客户450余户。

二、工作中不足

一是服务方式上目光短浅，只看眼前的利益，不能用长远的眼光看发展；二是处理一些事情有时显得较为急躁；三是业务工作规范化管理力度还不够大，在严格执行规章制度上力度不够，心太软。