天波易谢，寸暑难留。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。大家知道总结范文要怎样写吗？为此，你可能需要看看“区水务局信访工作总结”，相信一定会对你有所帮助。
年，我局按照区委、区政府的部署要求，紧紧围绕水利工作中心，强化责任，采取措施，认真处理群众来信来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了改革、发展、稳定。全年共受理群众来信4件，办结4件，接待群众来访140余人次，从未发生经我局处理而越级上访、集体上访的事件。
一、加强领导，建立健全信访工作领导责任制
局领导十分重视水利信访工作，实行了一把手负总责、分管领导负专责、一级对一级负全责的领导工作责任制。一是成立信访工作领导小组，由局长任组长，总支书记任副组长，各科室负责人为成员，并下设信访办公室，信访办设在局办公室，由李凤全兼任办公室主任，负责处理日常事务。二是一把手亲自抓信访工作。局长和忠明同志亲自主持召开信访工作专题会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，亲自督促检查。今年，仅他本人就接待群众来访60余人次。三是分管领导负责管理信访工作。分管局长对群众来信来访具体负责，亲自出面，妥善处理，并多次带领局信访办和其他科室同志，深入村组，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。四是层层落实责任，抓好信访工作。各科室建立了信访领导责任制，负责本科室范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理归口业务的信访工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。
二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制
当前，水利工作涉及面广，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门或某个科室是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务科室和单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好水利信访工作。一是在全局建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本科室业务范围的信访问题，热情接待，全程处理；如不涉及本科室业务范围的信访问题，则将其转到负责办理的科室处理。二是建立了联系会议制度，对跨科室涉及多个科室的信访案件，由局长或分管局长召开会议，以主要负责科室为主，其他涉案科室协助，共同负责办理。
三、认真负责，稳妥处理职工群众来信来访
对群众来信，我们着重把好三个关：一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特别是联名信，由局领导直接包案。去年，局信访办呈报领导阅批信件4件，已全部办结。二是案件处结关。初信抓快办，做到一次性处结，避免重信和上访。重复信抓细办，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。
对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据现行劳动保障政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。
总结全年的工作，我们取得了一定的成绩，为维护社会稳定，促进全区发展做出了贡献。在今后的工作中，我们将继续实践三个代表重要思想，面对新形势下的困难和挑战，增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全区社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。
区水务局
二○○年十二月四日
GZ85.com更多总结扩展阅读
水利局2016年信访工作总结
20xx年，是实现“十五”计划、全面落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神、深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年，也是我局信访工作打基储上台阶、进一步开创新局面的一年。一年来我局在市委、市政府的领导下，在市直有关部门的大力支持下，围绕盛市工作目标和要求，以务实的精神抓信访，以务实的措施促稳定，积极实施依法信访战略，狠抓信访工作各项制度落实，提高三个认识、强化三种机制，与时俱进，开拓创新，较好地完成了信访各项工作任务，促进了水利事业健康发展，现将一年工作总结如下：
一、加强对信访工作的领导，为实现信访工作目标提供组织保证
首先，坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化领导机制，严格落实信访领导责任制。我局加强了信访工作的领导力度，由我担任局信访工作领导小组组长，对全局信访工作负总责；×××副局长具体抓信访工作，为第二责任人；责任心强，工作积极主动的中层干部担任成员，组成了强有力的领导机构，为开展信访工作提供了组织保证。根据年度工作计划制定了信访工作要点，并与局属有关单位签定了目标责任书，纵到底、横到边，使人人头上有责任，个个肩上有压力。同时把信访工作同业务工作、党建工作一同作为年度目标任务，一起部署，一起检查，一起考核。
其次，狠抓各级信访文件的学习，提高信访意识。认真学习了中央、省委、省政府、市委、市政府有关信访稳定工作一系列文件、法规、条例和工作制度，尤其是《xx信访条例》、《河南省信访条例》、《某市人民政府关于逐级上访制度的通告》和《某市人民政府关于加强信访工作维护信访秩序的通告》以及省委办公厅[20xx]17号文件，通过学习，提高了信访工作领导小组成员对信访工作的认识，认识到了信访工作的重要性、必要性、时效性，树立了忧患意识，增强了使命感、责任感和紧迫感。
二、围绕目标，提高认识，强化机制，促进稳定
（一）提高三个认识：
一是我们把抓好信访工作作为建设豫北区域性中心城市的重要措施，作为衡量“全面小康”的重要指标，深入理解和领悟。社会秩序良好，人民安居乐业，既是全面建设小康社会的奋斗目标，又是实现这一目标的前提保障。如果没有良好的社会稳定环境，市委提出的在全省率先实现全面建设小康社会的目标就难以保证。特别是从现在起用不到十五年的时间，使某在周边经济中呈现崛起之势，成为交通物流、教育研究、文化旅游、商务信息中心的区域性中心城市，更需要一个长期稳定的社会环境。
二是我们把抓好信访工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。“三个代表”的本质是立党为公、执政为民，实践“三个代表”重要思想，就是要坚持富民、安居为本，维护社会稳定。抓好信访工作既是一项公德无量的民心工程，又是“三个代表”重要思想的生动体现。
三是我们把抓好信访工作作为维护社会稳定的重大举措。当前，我国正处在经济转轨、社会转型的特殊历史时期，利益格局不断调整，社会矛盾错综复杂，新形势下的信访工作出现了一些新特点：一是信访多、越级访、集体访多、重复访多；二是矛盾已由个体间的纠纷占多数转变为个体与集体的矛盾占多数；三是上访群众人数增多、情绪激烈且难以控制。抓好信访工作有利于各级党委、政府、社会各方力量增强维护全社会稳定意识；有利于动员、整合各种社会资源，凝聚人心，共同做好维护社会稳定工作。
（二）强化三种机制：
一是抓好制度落实，强化信访长效机制
全面贯彻落实信访工作各项制度，是巩固我局信访工作长效机制的有效途径。一年来，我们着力抓好信访10项制度的落实：召开5次党委扩大会议定期研究信访工作，夯实了信访工作基础；公开挂牌，领导接待来访群众25人次；阅批群众来信2封；落实重大信访问题领导包案制度，局长亲自包案省交“筒子房拆迁案”；年初与局属有关单位签订了目标管理责任书；召开12次排查和消除不安定因素会议；认真落实重要信息报告、信访工作汇报、回访制度，切实增强、提高了各级化解矛盾的能力和水平，从源头上减少了信访问题的发生。
二是坚持三项原则，强化信访工作机制
我们重点坚持好三个原则：就地解决的原则、依法信访的原则、预防为主的原则。
坚持就地解决的原则，增强大局观念和责任意识，力争把所有信访问题都控制在当地、解决在基层，是信访工作的首要、基本的原则，是控制减少“三访”基矗我们坚持就地解决的原则，在工作中把握好三点：一是加强领导，大力推行“一岗双责”。领导干部不但要管好自己的正常业务，还要管好份内的信访工作，不把信访工作单纯看作信访部门的事，齐抓共管，综合治理，形成合力。二是认真实施“分级负责、归口办理”制度。层层明确责任，强化责任，要求管好自己的人，看好自己的门，是哪级、哪口的问题就坚决解决在哪级、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分发挥信访干部的作用。采取以会代训的方式，加强信访干部教育学习，牢固树立以民为本的思想，强化大局观念和责任意识。
坚持依法信访的原则，在处理信访问题时，凡符合政策、法律规定的，严格依法办理；凡不符合规定的决不乱开口子，坚决去除主观随意性和个人感情色彩；对涉法信访案件引导信访人到司法部门依法解决；同时教育干部职工、社区居民学法、懂法、用法、守法，既能正确运用法律武器保护自己的合法权益，又要依法规范自己的言行，不扰乱正常的公共秩序。这是促进信访工作法制化、规范化的内在要求，是控制减少“三访”的关键。坚持依法信访的原则，一是抓信访干部认真学法、严格用法，严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，力求公正、公平、合理，努力提高办案质量和效率。二是努力引导群众依法上访。三是依法采取有力措施，打击信访过程中发生的违 法、违纪行为，大力整顿信访秩序，两手抓、两手硬，努力促进信访工作法制化。坚持依法信访，规范了我们信访干部的行为，提高了办案质量和效率，维护了群众合法权益，让群众满意，减少了“三访”；同时规范了群众的信访行为，维护了正常的信访秩序；也使涉法案件分流到司法机关，减轻了党政机关的压力。
坚持预防为主的原则，就是防治结合、以防为主，把工作想到前头、做到前头，努力减少信访问题的发生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾扩大化。坚持预防为主的原则，有利于提前采取措施预防信访问题的发生；有利于控制好信访源；有利于化解小矛盾，防止事态扩大化。这是控制、减少“三访”的“釜底抽薪”之策。坚持预防为主的原则，我们一是抓好治本。针对容易引发信访问题热点、焦点问题，提前采取措施，控制好信访源。二是搞好科学决策。决策时，把信访问题也考虑进去，多为群众着想，把群众的眼前利益和长远利益结合起来，把为群众做实事与量力而行结合起来。三是转变作风。经常深入到群众中去，调查研究，变群众上访为干部下访，倾听群众呼声，为群众排忧解难，为领导决策提供建议和依据。四是健全信访网络、加强信息传报工作。经常排查信访苗头，早发现问题，畅通信息渠道，及时传报信访信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
三是强化责任追究机制，狠抓“三个控制，两个提高”
我们进一步完善领导责任制，落实信访工作首问责任制，坚持谁接待上访群众，谁就认真负责地帮助群众找到信访问题管辖部门，并督促管辖部门和上访群众签定处理信访问题协议书。严格落实信访工作责任追究制度。凡发生赴京、赴省集体上访，立即向局信访办报告，主要领导包案，限期解决问题，并追究案发单位领导的责任；发生赴京集体上访，凡是被国家机关登记、通报的，要从严查处、追究；发生越级集体上访，有道理该解决而没有解决的，不但要追究直接责任人的责任，还要调查发案单位信访工作的全面情况，存在严重问题者，要列入重点管理；凡因工作不力、解决问题不及时，造成群众上访或引发恶性事件的，要坚决追究有关领导和责任人的失职、渎职责任。具体工作中，我们狠抓“三个控制，两个提高”。一是严格控制赴京、赴省到市集体上访，全局全年没有出现一起赴京、赴省集体上访和个人上访；二是控制重访率，全年没有发生一起重访案件；三是控制个访转化集体访率，全年没有发生一起转化案件；四是提高转变办信件回告率。省转办案2件，信件回告率达100%，市转办、交办2件回告率达100%；五是提高信访案件按期结案率和年终结案率。全年盛市交办信访案件3件（鹤壁矿务局内黄林场诉内黄水务局水土保持案、孟双保等在彰武水库养鱼纠纷案、筒子房强行拆除案），结案率达100%。
三、抓信访稳定，促水利健康发展
全年工作中，我们将信访工作细化到业务工作中去，以创建安全、稳定、文明、向上的发展环境，促进水利事业的健康发展。对水利工程项目严把审查关，做到规划计划科学合理，避免了前期工作各种问题的发生；对水利工程项目的建设加强质量监测监理，确保水利工程建设质量；协调处理水事纠纷，打击水事违法犯罪活动，受理水事案件38起，结案率97%，维护了良好的水事秩序；规范财务制度，严肃财经纪律，保证了各项水利资金落到实处；解决农村人口饮水安全，保持农村经济发展和稳定；周密制定移民迁安计划，保证移民安居乐业；搞好防洪、水保治理工程，减少或避免洪涝灾害的发生，保证人民群众的生命财产安全；做好离退休干部和职工的思想政治工作及服务保障；开展争创某市文明系统、全国水利系统文明单位创建工作，组织开展健康向上的活动，创建了文明向上、安全稳定的发展氛围。
明年我局要在今年做了大量工作的基础上，坚定信心，振奋精神，与时俱进，开拓进取，适应形势发展的需要，服从服务于加快发展的大局，为某市建设豫北区域性中心城市、早日实现全面建设小康社会的奋斗目标作出更大的贡献。
区水务局工作总结
区水务局2018年工作总结
2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会、实施十三五规划承上启下的关键一年，我局将深入践行党的十九大精神，紧紧围绕新时代水利工作方针，深刻把握区情、水情和经济发展新常态，努力开创水利事业新征程，高标准完成水利目标新任务，为我区五个**建设、打造一区四核、率先全面建成更高水平的小康社会打下坚实的水利基础。
一、坚持以人为本，切实做好防汛抗旱工作
2018年防汛抗旱的总目标是：确保不溃一库一堤、不毁一坝，不因灾发生人员伤亡事故，最大程度减少灾害损失。一是督促全区14个乡镇(街道)做好本单位及其辖区内所有村组的防汛预案的编制工作;二是加强业务培训与宣传工作，开展区级防汛演练、全区水管站站长防汛抗旱知识培训、5.12防灾减灾应急知识宣传等活动;三是通过与各乡镇(街道)、水库管理处签定《防汛抗旱责任状》等方法层层压实防汛抗旱责任。四是加大安全检查力度，开展汛前、汛中、汛后的安全大检查，协同两办督查室开展防汛专项督查，对检查中发现的安全隐患建立档案，并督促责任单位限期整改到位。五是加强汛期值班值守力度，每天按时上报值班情况，做好上传下达工作，始终以人民群众的生命、财产安全为最高准则，密切监视水情、雨情。六是做好充足的应急准备、完善动态巡查系统，对各乡镇(街道)及水库防汛物资储备进行摸底排查，并督促其及时进行增补。
二、落实扶持政策，全面做好移民各项工作
(一)推进两个转变。推进移民后扶重点由基础设施扶持向产业发展扶持的转变、移民资金被捆绑使用到整合多渠道资金服务移民项目的转变。我们将继续把移民的产业化经营作为移民扶持的重中之重来抓，以发展特色产业为基础，多渠道整合惠农资金，放大移民资金的溢出效应，大力扶持优势产业，提升移民收入水平，在一村一品的产业发展格局上继续下大功夫，科学策划包装项目，确保2018年度策划移民项目50个，整合移民产业扶持资金投入150余万，占移民后扶资金的35%以上。
(二)培育三个亮点。人居环境、基础设施、产业发展与移民生活水平紧密相关，更是后扶工作的重中之重，我局将在严格执行移民政策的前提下，培育移民发展的新亮点。一是打造移民人居环境亮点。将石盖塘江源库区、华塘镇塔水村移民安置地点先期打造成全区新农村建设的亮点。二是培育移民产业发展亮点。依托移民后扶政策，整合各类资金，将我区移民的黄桃、葡萄、同和雾柚等打造成行业领军产业。重点扶持新型农业组织形式，重点培育10个移民专业合作社、2个家庭农场。三是建设移民安置点基础设施亮点。选择发挥效益好、覆盖移民广的基础设施，并进一步加强项目、资金监管，做到建好一个项目、发挥多种效益、富裕一批移民。重点加强华塘镇、保和乡移民安置点农田水利建设。
(三)夯实四个清零基础。实施移民后扶政策已经12个年头，检验移民工作的成效大不大、好不好，关键看移民村的面貌新不新、移民的收入水平高不高。十三五后，必须实现全区移民村的泥巴路、危房、无安全饮水设施村和无旱涝保收水利设施村的清零工作，做到公路村村通、自来水户户通、网络全覆盖。2018年，要继续推进项目建设，整合资金，移民避险解困安置，争取落实移民资金300万元，修建村级公路8公里、硬化排水沟渠0.8千米、移民避险解困安置30户100余人，为以后移民工作打下坚实基础。
三、突出抓项目建设，着力改善民生
(一)抓好重点民生实事项目
1.抓好农村饮水提质改造工作。重点抓好仙鱼岭、张家坪、才口水、金仙寨、老黎山农村饮水提质改造工程，预算投资196万元，新建供水工程12处，新建蓄水池10座，铺设管道23.3公里，计划解决5470人饮水不安全问题。
2.抓好贫困人口农村饮水建档立卡工作。圆满完成全区2320户、7636人贫困人口农村饮水建档立卡任务。
(二)抓好农田水利建设
1.抓好高效节水项目。重点抓好石盖塘街道大溪村柚子基地、华塘镇塘坝岭、华塘镇碧水蓝天、鲁塘镇高岱、华塘镇沃丰高效节水灌溉项目，新增高效节水灌溉项目2000亩，计划投资416.8万元，其中省级投资200万元。
2.抓好2018年度中央财政水利发展资金农田水利项目。圆满完成2018年度中央财政水利发展资金农田水利项目建设任务，项目涉及仰天湖乡、保和乡两大区域，具体为仰天湖乡廖家洞村、永春村、芙蓉村、大塘村、宽洞村、金仙寨村、红花村以及保和瑶族乡同心村、顶上村、七姊石村，建设高效节水项目面积5000亩，高标准农田6400亩，6个基地，工程概算投资1855.05万元。
3.抓好江源四清联合灌区工程扫尾工作。重点做好江源四清联合灌区第一、二、六标的设计变更、财评、验收、审计等工作，做好紫竹山隧洞技术服务工作。
(三)加强管理，推进项目建设力度
围绕和服务全区中心工作，突出项目建设，狠抓工程质量和成本控制，在项目的管理上从源头抓起，做到设计科学合理，招投标、资料、程序规范，管理安全有效，创新争资思维，拓宽立项范围，努力实现新突破。以改善民生水利为突破口，以同心河下塘至雷大桥河段治理工程和同心河土坑下至两江口河段治理工程为重点，力争所管理工程在各级验收中获优秀等次。
(四)加大投入，科学制定编制水利规划
2017年已编制的**区十三五水利发展规划中，规划总投资82.46亿元，其中十三五计划投资66.87亿元。
1、根据十三五水利发展规划，要拿出一批高质量的大项目，又要拿出一批让老百姓受益的民生项目。争取上级资金，要做好项目的包装设计工作。
2、科学制定水利建设资金的安排和规划，从年初到年未要多方位的下基层、深入村组，听取群众意见，召开座谈会倾听群众呼声，针对群众反映强烈的，关系到民生、民本的，老百姓急需解决的实际问题作为水利建设资金使用的重点，要做雪中送炭，不做锦上添花，为我局科学合理安排水利建设资金提供参考依据，做好今年各项工作。
(五)抓好项目争资立项工作
为切实做好我区水利建设争资立项工作，着力减轻区级投入负担，2018年我局将做好农村饮水提质改造、高效节水、市级水利建设、农田水利工程维修养护等项目的争资立项工作。
四、全面推行河长制，共建生态文明
(一)完成一河一档、一河一策工作。
加快推进一河一档、一河一策工作。在全面开展河湖管理调查摸底的基础上，规范统一区内河湖档案，分行业、分区域全面排查影响河湖健康的问题，针对不同河湖、不同河段存在的突出问题，按照分级负责原则，结合我区实际制定20172020年一河一策工作方案，明确年度工作要点，分类提出具体目标、任务和措施，制定区内差别化保护和治理计划。
(二)五大行动全开展。
结合我区实际，因地制宜、因河施策，扎实开展水污染防治、不达标水体治理、垃圾综合治理、水域岸线保护、水生态修复等五大行动， 到2020年底，基本解决河湖垃圾和黑臭水体问题，全区跨行政区域河流交接断面水质稳定达标，全区河长制管理实现常态化、长效化。
(三)河湖保护管理联合执法机制建立健全。
建立联合环保志愿者组成联合巡查组的河湖管理保护联合执法机制，对全区河湖经常性进行巡查，实现水清、河畅、岸绿、景美的奋斗目标。对标省市要求，抓紧制定河湖管护信息平台和视频监控系统的实施方案，确保年内投入运行。
(四)强化河长制宣传力度。
一方面，加大政策宣传。在主流媒体上对全区推行河长制进行多角度、全方位的宣传报道 ，让市民百姓知晓、理解、参与河长制工作，形成良好社会舆论氛围。另一方面，敢于曝光突出问题。对于重视不够、进展滞后的给予通报批评，对于履职尽责不到位的部门，要通过压力传导到位，促进工作扎实开展。保护和治理计划。推动河长制管理实现常态化、长效化。
五、加强党组织建设，提供有力组织保障
(一)深入两学一做学习教育常态化、制度化。
继续推动两学一做学习教育常态化、制度化。深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，引导党员干部以新理念、新思路、新举措指导实践、推进水利工作。通过创新学习载体，积极倡导领导干部上讲台、鼓励普通党员上党课、邀请模范人物讲身边的故事;通过党委中心组学习、党员大会、干部职工会以及个人自学等方式强化学习引导。通过撰写心得体会、学习征文、知识竞赛等方式检验学习效果。在党委系统开展学习型党支部、学习型党员干部评比活动。
(二)进一步加强基层党建五化建设
1.规范班子建设，建设标准化支部。
一是加强支部班子建设。强化党支部书记作为党建第一责任人的意识。牢固树立抓好党建是最大政绩的观念，认真贯彻落实好中央关于全面从严治党的各项要求，着力健全党建工作述职考评机制、书记向上级党组织报告党建工作制度;进一步明确党支部抓党建的责任，推动班子成员认真执行一岗双责。形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。
二是加强党务工作人员教育培训，提高党务干部的党建业务能力。党务干部是管党员的党员,打铁先得自身硬,党务干部要有良好的素质和形象,要有强烈的责任心和敬业精神，要不断的加强学习培训，提高整体素质和业务指导水平，切实发挥支部在党员管理中的主体作用，争取做到新当选的各支部支委成员每年进行一次培训、学习。
2.支部组织生活进一步规范化
一是规范党的组织生活制度，推动党内政治生活若干准则落实落地，严格执行三会一课、民主生活会、组织生活会、领导干部参加双重组织生活、民主评议党员、谈心谈话等基本制度，将两学一做学习教育融入日常，抓在经常。落实《中国共产党发展党员工作细则》和发展党员流程，严把党员入口关，严格按照计划发展党员，加强对入党积极分子培养力度。
三是认真落实党员主题党日。丰富主题党日内容，把主题党日与党员志愿服务、学习讨论、民主议事、廉政教育、扶贫攻坚等区委中心工作以及水资源保护、河长制、防汛抗旱、项目建设等水利中心工作相结合。
3.党员管理服务进一步精细化
一是进一步规范党员积分制管理，严格按照积分来管理支部党员，不断强化党员合格意识，推行合格党员准入机制，建立合格党员动态管理台账，实行党支部向党员点菜下单管理，引导党员发挥作用;规范不合格党员处置程序，全面推进失联党员及不合格党员处置工作，进一步纯洁党员队伍。
二是扎实开展在职党员到社区报到服务和日常管理工作，带领机关党员在所联系社区开展争当八大员(政策法规的宣讲员、社区发展的参议员、文明建设的示范员、公益事业的促进员、困难群体的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员、社区稳定的安全员)、做好四个一( 至少联系1户社区群众，认领1个服务岗位、参加1次社区公益活动，为社区做1件实事)活动。
4.积极开展争先创优
开展亮身份、树形象、作表率活动，通过设置党员示范岗、发放党员便民服务卡等方式，进一步引导机关党员争先创优。动员机关党员干部结合水利专业技术、业务素质深入乡镇村组，积极开展扶贫攻坚、重点项目、农田水利、河道保洁、水资源保护、冬修水利、防汛抗旱等工作，发挥党员先锋模范作用。
(三)进一步加强作风建设
1.进一步筑牢反腐倡廉思想防线
一是深入开展廉政教育，充分利用党纪教育会前十分钟、廉政党课、专题报告会、党员民主生活会等多种形式和载体强化党员意识、宗旨意识和廉洁自律意识。二是着力开展廉洁从政教育，开展廉政提醒教育和警示教育活动，强化廉政风险教育，推进机关警示教育常态化。
2.进一步深化作风建设
一是开展治陋习、树新风深化作风建设年活动，重点整治党内政治生活庸俗化;违规公款吃喝、违规发放津补贴、违规收送红包礼金、违规操办婚丧喜庆事宜、涉赌涉毒等四风陋习。抓实雁过拔毛式腐败问题专项整治，宣传推介一批好家规、好家风、好家训和敬业奉献、勤政廉政、干事创业方面的先进典型。
二是努力优化工作作风，坚决杜绝为政不为现象，以事在人为、干就干好的工作追求，拓宽视野眼界，抬高工作标准，卯足工作干劲，推动各项工作跨上新台阶。以主题党日以及亮身份、树形象、做表率为契机，组织开展知识竞赛、岗位练兵、党员奉献日、传统教育等主题实践活动，教育引导广大党员增强责任感使命感，继承革命传统，不忘人民重托，立足岗位，为推动我区水利工作发展贡献力量。
六、多措并举，深入推进精准扶贫工作
根据我区实际情况，结合水利部门职能，全力配合，全员参与，大力开展水利扶贫攻坚工作。一是着力改善贫困村生活条件，全力完成农村饮水安全巩固提升工程;二是着力改善贫困村生产条件，全力推进小型农田水利工程建设;三是着力改善贫困村生态环境，全力推进水利防灾减灾与水生态修复工作;四是着力构建农村水利管护新常态，全力推进健全工程管理体制机制。
2015年3月水务局信访工作总结范文
为大家整理的水务局信访工作总结范文，希望对大家有所帮助。
一年来，在局党组的正确领导下，在县信访部门的指导下，我们认真学习贯彻科学发展观，认真履行信访工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为我县的社会稳定发挥了积极的作用。现将我局2014年信访工作总结及2015年信访工作思路汇报如下：
一、 局党组高度重视信访工作，不断加大领导工作力度
今年以来，局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识，先后4次召开信访工作专题会议，全年局领导带案下访达13次，对重大突出信访问题省、市县交办的信访积案主要领导亲自包案，并及时分析、研究信访问题，制定了详细的化解方案和稳控措施，及时约谈信访人，建立沟通协调机制，每周一名局领导参加1个工作日周三领导接待群众活动，其它时间按照一岗双责要求随时接待来访群众，日常接访有记录，处理有结果，牵头部门做好协调工作，及时下访协调矛盾纠纷。
二、加大排查化解力度，认真做好全国省市两会的信访稳控工作
(一)、认真做好全国省市两会的信访稳控工作
局领导高度重视，明确把做好两会期间的信访工作作为一项重要的政治任务，全年实现零进京上访，没有发生越级到省市集体上访和个访重复上访。对我局的重大决策重大项目立项及重大矛盾隐患排查预警做到了应评尽评。重视初信初访，实行首长负责制，结案材料报送及时，重要来信处理率达100%。
(二)、认真做好原自来水公司人员的稳控工作
年初，我局对原自来水公司的有关问题进行了梳理，并制定了稳控预案，要求我局职工按原分工安排做好所负责对象的思想疏导和稳控工作，对他们近段时间所反映的诉求，我局协同其他部门按政策及时进行了答复。局领导经常与他们进行谈心、交流，了解他们的思想情况，切实解决他们的实际困难。
三、以集中解决突出问题为切入点，认真受理人民群众来信来访
信访工作是党和政府的一项重要工作，我们始终把信访工作记在心上，抓在手上，落到实处。截止目前，共接待群众来访4起，12人次，受理市长公开电话10件，市长信箱15件，县长信箱25件，督办事项25件，及时回复率达100%。
全年集中开展矛盾纠纷大排查5次，且每月20日前报送排查报表，对重点项事全部建卡立档，有化解措施，有稳控方案，我局将信访工作纳入了目标管理和干部绩效考核中，完成了信访信息系统建设，做到了专人负责。
一是突出抓好信访专项治理工作
在专项治理期间，我们按照维稳工作人要回去，事要解决要求，对我局的水务工程全部逐一复查一遍，有政策可落实和或有实际问题需要解决的，马上给予解决，无政策可落实，但从稳定角度出发，在不引起连锁反应的情况下，妥善解决。我们按照三见面的要求，对每一起案件的复查结果都与上访人员进行见面。并且落实了领导包案责任制，确保了全面治理成效。
二是认真做了敏感时期的信访工作
我局在确保重大活动期间不出现任何问题，局党组在每次敏感时期前夕都要召开不同层次、不同规格的专题会议，对相关工作作出周密部署和安排，对排查的重点控制对象全部落实监控措施。制订了处置突发事件的工作预案。由于责任到位、措施到位、落实到位，确保了我局在今年一系列重大活动期间没有发生越级上访事件。
四、2015年信访工作思路
严格按照县委、县政府2015年的通知精神去完成目标任务，及时增添措施，进一步畅通信访渠道和完善信访稳定风险评估机制，妥善处理各类信访矛盾，工作要先做在前头，要经常性地逐一摸底排查，将矛盾解决在萌芽状态，进一步完善信访信息化建设，完善督查督办制度，加强信访干部的素质培养，认真学习有关信访的文件精神，切实提高信访干部的自身素质，提升其业务能力，为我县城乡统筹四位一体科学发展总体战略部署和建设国际旅游目的地，现代山水田园城镇示范区，营造和谐稳定的社会环境作出积极贡献。