物业公司财务部半年工作总结。
时间悄悄摸摸，半年一下子就溜走了。为了让我们未来的工作更加井然有序，现在拟写一份半年度工作总结非常有必要。学会进行工作总结是自我成长的关键，我们在写半年度的工作总结时需要注意哪些呢？为此，小编花时间整理了物业公司财务部半年工作总结，请收藏好，以便下次再读！
回想20xx年下半年工作，物业财务部向规范治理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务治理模式的改变、财务制度的订定、治理台账体系的树立等等几个紧张的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些根基工作之上获得了全新的转变，与整个团体财务工作杀青一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：
一、物业公司与世家轩的财务分账
从18年7月份开始，依据团体财务中心的要求，完成世家轩与物业治理公司的分账处置惩罚工作，开设世家轩金碟账套，自力核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给团体管帐核算部。
二、物业公司治理台账体系的树立
依据君华团体财务中心的统一要求，结合物业公司的实际环境，在以前的管帐核算根基之上，从治理的角度，订定了物业公司的治理台账体系(物业公司及世家轩)。包括治理台账、治理台账的汇总、治理报表、财务阐发、资金计划、资金计划执行环境汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个团体杀青一致，使物业的财务工作真正走上团体的财务工作轨道，真正施展了财务治理的作用。
三、物业公司财务制度的订定
在君华团体财务中心的统一指导下，订定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业治理台账核算法子》、《君华物业财务付款治理法子》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华团体内部办事结算治理法子》的订定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作获得了全面的晋升和改良。分外是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的晋升。
四、物业公司财务治理模式的改变
物业财务部对一些以前的管帐核算工作进行了相应的规范、理顺之后，依据团体财务中心的要求，物业公司财务部与管帐核算部进行了工作交代，把管帐核算工作并入团体管帐核算部，物业公司财务部负责治理台账、财务治理工作，从以前根基的管帐核算工作之上，晋升到真正的财务治理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最精确的财务治理数据。物业财务部与管帐核算部为包督工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相和谐共同，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、精确性，进步财务工作效率。
五、完成目标工作
共同客服中心完成了下半年二期的收楼工作，增强治理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用 149.33 万;从10月份开始，重点增强治理费的催缴工作，10-11月共追缴了治理费10.58万，收费率比上半年大大的进步。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费环境的彻底清查。陈诉请示公司领导，进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的治理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作加倍规范，大大进步了工作效率。
七、20xx年财务部工作思路:
1、树立物业公司的本钱库。依据物业公司和世家轩的实际工作环境编制物业公司的本钱库。合理、精确、清晰的了解物业公司的本钱经营状况。为财务阐发提供最真实的数据。
2、进一步增强对收费的治理力度，彻底清理欠费环境，把一期的收费率进步到70%，二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从治理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对付一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反应世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。对付以前一些对照模糊和凌乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程，采购的审批流程，与成长商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格依照制度执行。
20xx年固然任务很重，然则都必要我们尽心努力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发明一个问题办理一个问题。从财务治理动手，逐步把物业公司的财务工作晋升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!更好的办事于公司!
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物业公司经营部半年工作总结
在20xx年下半年，随同 着二期收楼及小区的栖身 率赓续 上升，经营部在配合销售、开展各项办事 及经营运动 的同时，各岗亭 的办事 质量进一步提升，经营治理 逐步进入正轨，获得 稳步成长 。我部的成长 离不开公司领导的关切和支持，更离不开部分 全体工作人员的积极配合。我部分 别就工作业绩、存在不足、、市场展望这四方面做了剖析 ，并对20xx年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下：
一、20xx年下半年工作业绩：
1、 营业收入赓续 提升，超额完成年度营业筹划
比较 20xx年上半年，我部营业额一直呈上升趋势，下半年(7月~12月)营业总额为65万元，其中现金收入为28万元，签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高，营业额达到 14.7万元，在十 一黄金周七天就有2.9万元的现金收入。
2、 完善餐饮谋划 和宣传
总结上半年的经验，以办事 、出品、培训为根本 点，把各项工作做得更深更细，并保持 原来的粤菜作风 ，赓续 推陈出新的食品，加年夜 了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的办事 ，针对客户的喜好对菜式进行相应的调剂 ，进一步完善跟踪办事 方法。于05年下半年，我部胜利 举办 了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐办事 、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销运动 ，获得 了广年夜 业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步成长 奠定 了基本 。
3、 比较 20xx年上半年，康体设施获得 进一步的推广
1) 推出了一篮子培训班：跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程，特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
2) 开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和办事 质量，积极向外拓展了会所康体项目。
4、 提高设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、家当 做妥善支配 和治理 的工作。会所装修后，不仅增进 了房产的销售工作，也为我部提供了加倍 完善的设施设备，加倍 有利于我部的经营工作。
5、 完成小区内部新挖渔塘的开拓工作
首先对渔塘养鱼进行全面谋划 ，再展开一系列前期采购、围网、湖距离 断 、鱼苗投入、后期不雅 察工作，确保渔塘的开拓工作顺利进行。
6、 完善员工培训
通过年中举办 的中西餐办事 技能 比赛 及多项实操培训，达到 了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分 施展 员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令我部的办事 人员面貌一新，办事 技能 也上到一个新的台阶。
二、部分 在工作中涌现 的问题及解决法子：
1、 康体经营力度还需增强
在会所装修完成后，康体设施设备逐步配备完善，但对康体经营的宣传力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高。为增强康体经营力度，我们推出了一篮子培训班，并且 开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分 项目五折优惠运动 ，提高了康体设施的使用率，积极向外拓展了会所康体项目。
2、 宴席办事 需增强
下半年，世家轩餐厅款待了几场年夜 型的宴席，在实际操作历程 中，餐厅的办事 仍存在不足，传菜不敷 利落到位。针对此种现状，我部开端 对员工进行宴会款待法度模范 的培训及红酒的根本 知道及开酒法度模范 、斟酒法度模范 的培训，并增强 对传菜划单人员的培训，为新年期间的宴席办事 加倍 周到完善做好准备。
三、工作经验体会心 得：
1、经营方法 赓续 立异 ，把握时机增进 营销。
我部经营方法 推陈出新，胜利 的推出各类 特色美食套餐，例如：家宴送餐办事 、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等运动 。并通过各类 节庆，推出节庆相应的经营运动 ;把握目前二期业主年底入伙的年夜 好时机，年夜 力推广入伙酒的套餐办事 ，制作入伙酒套餐的宣传资料，在二期小区内宣传推广并接收 二期业主们预订。
2、 有效掌握 成本，勤俭 费用开支。
我部提前斟酌 到在农历新年期间，食品原资料 价格 都邑 比平时高30%左右，为避开采购岑岭 期，抉择 提前在20xx年10月采购了2万元的食品干货原资料 和200瓶红酒，节俭 了约30%的采购成本。
3、 团结共进，增强 工作协调力。
作为同一个部分 员工，应该互相学习，增强 接洽 ，配合 合作，做好办事 工作。为了部分 整体成长 这个配合 目标，各员工应该慎密 合作，削减 内耗，充分 施展 团队精力 ，应用 集体的力量 提高经营部的整体作战能力。
四、20xx年的工作思路及筹划 ：
应用 20xx年上半年的各个节日的到来，积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、六一儿童兴趣比赛 运动 等。经营方法 多样化、人性化，并逐步斟酌 把办事 推广到小区以外，配合康体设施的配套办事 ，努力创造 经济效益。力争 把饮食、娱乐做为文化的推广，把会所朝着高条理 经营、优质办事 水平的偏向 推进，把江南世家营造成为一个拥有富厚 文化底蕴的栖身 小区。
公司财务部2013年半年工作总结
早上起来一看日子，发现2013年过了一半了，有必要对前面的半年做个工作总结!
我负责的财务部工作，今年感觉还是比较满意的，3月份xx离职，财务部人员略显不足，而且上半年，公司业务也是相对繁忙，xx跟xx工作认真负责，使财务部工作开展正常，为公司的运转提供强有力的保证。但是我们都是新人，不能有骄傲的想法，脚踏实地的一步步去坐，财务工作要求细心谨慎，不能有一些差池!
公司目前财务问题还是资金回笼略显缓慢，长期以往对资金链安全及公司信誉度有不良的影响，第一、我们的业务员要加强对客户对账催帐工作，毕竟你们跟客户最熟悉。第二、我们的财务部同事要配合、监督好我们的业务员催款工作。第三、要有适当的奖励惩罚制度。最重要的是各位同事的团结一致，大力配合。
对于其他部门，比如计调部，今年比去年表现好很多，主要体现在计调的速度增加很快，相对比较及时的能拿出行程报价，而且公司加强了采购、签约了一些优秀的地接社，增加景区返利。计调是公司竞争的核心，每一个房间、每一次用车、每一顿餐，我们都要想办法做到价廉物美，一个计调如果能做到这一点呢，必须要跟公司的未来、荣誉挂钩，一次成功的操作可能会增加几个客户，一次失败的操作将失去几十个甚至几百个客户。
门市上半年的成绩比去年有所增加，但是我觉得远远不够，门市占有公司总产量的比例还是太小了，从另外一方面来说，潜力巨大!
最后我们来提一下导游部，这是一个90后为主的部门，导游部其实不仅仅只做导游，而且想办法要发展一些客户，对于在第一线工作的导游，接触客人的机会最多，是否想办法让这些客人成为你的客户呢，从半年的财务报表来看，新导游的客户几乎为零，或许是公司的激励措施不够，但是否也是个人梦想的缺失!
前几天，听xx的梦想想去新疆，我觉得很好，人要有梦想!梦想并不一定是遥不可及的，也可以是切合实际的一个阶段性的想法。公司开业之初，我的梦想是一年能盈利一些，让我可以去几个想去的地方旅行、徒步!以前的股东林总当时的梦想是每天可以挣一包“中华”抽抽。所以我说梦想可以是一次旅行、可以是一个”苹果”，可以是车子、房子、老婆;梦想是可以转变的，我们可以失败，不能没有梦想。
我真希望来跟我们走的人都有梦想，从跟我走出去的人寻找另外的梦想，很多老的同事出去，我觉得非常痛心，可以肯定的是我们那里做不好了，也理解他们要去寻找自己新的梦想!
目前我的梦想是，把跟我走旅游做成苍南县最好的最大的旅游服务商，必须把最好放在最大的前面，没有物美价廉的服务，没有品牌的意识是做不成最大的，去年通过数据的统计，跟我走旅行社可能是苍南县旅行社里营业额最高的旅行社，但是绝不是最好的旅行社，我们还太年轻!今年9月份是我们公司创办六周年的时间，中国的小企业平均生命力是4-5年，我们已经过了这个门槛，我希望公司能带着梦想长期发展下去，至于能不能做百年企业，这只能是我们的理想了，如果跟我走员工没有梦想，将离开跟我走，如果跟我走没有梦想，就让他退出旅游市场。
最近根据需要，我们要把公司的人员调整为两大部门。
一、操作部包含计调、财务、导游;
二、销售部包含门市、业务员及公司其他一切可以销售的人员。我们要开始明确自己的分工，销售部负责推销旅游产品营销，负责合同的细节、负责旅游回访，而操作部负责对销售的产品进行采购、安排、带团，双方要多沟通，多交流，细节中含有魔鬼，旅游销售和操作特别要注重细节。
今年下半年我们将开拓一些村居、企业、普通老百姓的业务，我们可能需要增开一些门市部，对于我们的管理更加是个挑战，但为梦想出发，我们必须得前进!
2014年公司财务部下半年工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014年公司财务部下半年工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
早上起来一看日子，发现XX年过了一半了，有必要对前面的半年做个工作总结!
我负责的财务部工作，今年感觉还是比较满意的，3月份xx离职，财务部人员略显不足，而且上半年，公司业务也是相对繁忙，xx跟xx工作认真负责，使财务部工作开展正常，为公司的运转提供强有力的保证。但是我们都是新人，不能有骄傲的想法，脚踏实地的一步步去坐，财务工作要求细心谨慎，不能有一些差池！
公司目前财务问题还是资金回笼略显缓慢，长期以往对资金链安全及公司信誉度有不良的影响，第一、我们的业务员要加强对客户对账催帐工作，毕竟你们跟客户最熟悉。第二、我们的财务部同事要配合、监督好我们的业务员催款工作。第三、要有适当的奖励惩罚制度。最重要的是各位同事的团结一致，大力配合。
对于其他部门，比如计调部，今年比去年表现好很多，主要体现在计调的速度增加很快，相对比较及时的能拿出行程报价，而且公司加强了采购、签约了一些优秀的地接社，增加景区返利。计调是公司竞争的核心，每一个房间、每一次用车、每一顿餐，我们都要想办法做到价廉物美，一个计调如果能做到这一点呢，必须要跟公司的未来、荣誉挂钩，一次成功的操作可能会增加几个客户，一次失败的操作将失去几十个甚至几百个客户。
门市上半年的成绩比去年有所增加，但是我觉得远远不够，门市占有公司总产量的比例还是太小了，从另外一方面来说，潜力巨大！
最后我们来提一下导游部，这是一个90后为主的部门，导游部其实不仅仅只做导游，而且想办法要发展一些客户，对于在第一线工作的导游，接触客人的机会最多，是否想办法让这些客人成为你的客户呢，从半年的财务报表来看，新导游的客户几乎为零，或许是公司的激励措施不够，但是否也是个人梦想的缺失！
前几天，听xx的梦想想去新疆，我觉得很好，人要有梦想！梦想并不一定是遥不可及的，也可以是切合实际的一个阶段性的想法。公司开业之初，我的梦想是一年能盈利一些，让我可以去几个想去的地方旅行、徒步！以前的股东林总当时的梦想是每天可以挣一包“中华”抽抽。所以我说梦想可以是一次旅行、可以是一个”苹果”，可以是车子、房子、老婆；梦想是可以转变的，我们可以失败，不能没有梦想。
我真希望来跟我们走的人都有梦想，从跟我走出去的人寻找另外的梦想，很多老的同事出去，我觉得非常痛心，可以肯定的是我们那里做不好了，也理解他们要去寻找自己新的梦想！
目前我的梦想是，把跟我走旅游做成苍南县的的旅游服务商，必须把放在的前面，没有物美价廉的服务，没有品牌的意识是做不成的，去年通过数据的统计，跟我走旅行社可能是苍南县旅行社里营业额的旅行社，但是绝不是的旅行社，我们还太年轻！今年9月份是我们公司创办六周年的时间，中国的小企业平均生命力是4-5年，我们已经过了这个门槛，我希望公司能带着梦想长期发展下去，至于能不能做百年企业，这只能是我们的理想了，如果跟我走员工没有梦想，将离开跟我走，如果跟我走没有梦想，就让他退出旅游市场。
最近根据需要，我们要把公司的人员调整为两大部门。
一、操作部包含计调、财务、导游；
二、销售部包含门市、业务员及公司其他一切可以销售的人员。我们要开始明确自己的分工，销售部负责推销旅游产品营销，负责合同的细节、负责旅游回访，而操作部负责对销售的产品进行采购、安排、带团，双方要多沟通，多交流，细节中含有魔鬼，旅游销售和操作特别要注重细节。
今年下半年我们将开拓一些村居、企业、普通老百姓的业务，我们可能需要增开一些门市部，对于我们的管理更加是个挑战，但为梦想出发，我们必须得前进！
物业公司运营部上半年工作总结
时光匆匆，转眼半年的时间就过去了，半年的工作应该收获了很多吧，现在来好好总结一下吧。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“物业公司运营部上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业公司运营部上半年工作总结【一】
xxxx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：
一、主要完成的工作
1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在xx市场推广打下了坚实的基础。
2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx。x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法
1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算
1、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
xx目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是‘xx森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在xx的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
4、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
物业公司运营部上半年工作总结【二】
一、上半年工作总结
xxxx年已过去一半，回顾半年的工作，物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下，先后顺利的完成了各项工作，并取得了一定的成绩，现将半年来的工作总结如下：
(一)服务部门工作总结
1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口，今年上半年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进，根据实际情况，在工程交工或返修工作完成后，由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查，验收合格后方可交工。在业主交房验收时，必须由管理人员一名和维修部人员一名与业主配合验房交房，以确保业主问题的及时解决，减少业主反复验房和投诉的情况。
2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中，各种制度不是很完善，收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作，清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。
3、维修工作在物业工作中是非常重要的，公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好维修工作的同时，也积极与业主沟通、协调，征得业主的谅解，大幅度降低了业主的投诉情况。我们也对公司维修人员进行培训与考核，以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。
4、安全工作在小区是最基本的，是必不可少的，公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作，在今年上半年，保安队解放思想，实事求是，使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。
5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在精心养护一期园区的同时，对二期园区更换种植各类苗木约xx多棵，种草皮3亩多，确保了小区的绿化环境。为了配合三期和五期的销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植，并在养护工作中施肥、打药、浇水，都是对症下药。关于清洁工作，首先对员工进行培训，并派巡查员每日督促和跟进，发现问题及时解决，提高清洁人员的水平及服务意识。
(二)存在的问题
目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因办返修工程量大，施工或备料时间长，施工延期重复返修等情况，造成业主投诉和索赔问题。
二、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，物业行业的竞争日趋激烈，物业公司的压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的背景下，我们工作如逆水行舟，下半年摆在我们面前的任务十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。现将下半年工作计划列以下几点：
1、强化服务意识，进一步提升工作质量，以业主满意为检验工作质量的最终标准。要急业主所急，想业主所想，切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。
2、我们要继续加强管理意识，做好绩效考核工作，在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评，有效激发各队团队精神，从而保证各项工作有序的进行。
3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和安全作业方面加强培训，让员工了解安全意识的重要意义，熟练掌握消防器材的使用方法。主要做好已种植园林的养护工作，使成活率达到xx%。
4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做详细的规定和计划，所有捐款都要张榜公布，要逐笔登记，捐助资金实行专户储存，专人转账管理，严格按照国家有关规定管理资金账务，确保专款专用。让有限的资金帮助到更多的老人，让敬老、爱老的优良传统发扬光大。
以上是物业公司上半年的工作总结与下半年的工作计划，请领导审阅。
物业公司运营部上半年工作总结【三】
XX年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从xx人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b区业主代表xx户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资xx余万元，更换了小区xx扇单元门，清掏了xx口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门xx个，检漏修补屋顶漏水xx余户，更换住户玻璃xx多块、对xx多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井xx口、化粪池4个，修补拓宽路面xx多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了xx多个维修单，回访住户xx多户，业主对我们的满意率达xx%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。
4、建全档案，对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株，装点假山边鲜花xx多盆，种植鲜花xx棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了xx块宣传牌匾，张贴了xx多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了xx多张文明城市市民调查问卷及xx多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
xx月xx号——xx月xx号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到c区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
xx月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识
鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。
物业公司运营部上半年工作总结【四】
xxx年，是公司战略规划年，也是公司争先创优年，在X总的领导和全力推动下，组织系统、创优工作、精细化管理、培训学习，团队建设等已发生很大变化，取得明显效果。人力资源部作为公司的职能部门，在工作中必须当好领导的参谋、建立为创先进企业、创先进小区，为一线服务的思想、履行好本部门职责。回顾xxx年上半年的工作，人力资源部主要开展了以下工作：
xxx年上半年完成的主要工作
一、人事管理
1、员工档案及劳动合同管理。比照档案资料目录，对所有人员档案资料进行了整理，针对档案中缺失的资料，通知相关部门和人员进行了补充，同时对员工基础信息台账进行再次确认与录入。目前，公司入职一个月以上的人员都签订了劳动合同。完善和强化劳动合同管理，重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作，对领取退休金和达到国家法完年龄的人员签订返聘协议，规避劳资风险。
2、编制了公司各部门、管理处员工花名册，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作经历，五大模块电子档案信息的建立及员工纸质档案信息的整理归档工作。
3、入职、离职人员手续办理。每月及时对员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动进行了办理。
4、员工生日礼物的发放从今年x月份开始，公司决定每位员工生日礼物都于当天送到员工手中，我公司员工xx多人，天天都要去送生日慰问金和慰问信。
二、人员招聘
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用XX、XX等人才市场进行招聘的同时，积极关注免费的劳务市场，派人负责到现场招聘，另一方面加强网络招聘，从xx月份至xx月份，面试人数达xx人，试岗人数达xx人，入职人数达xx人，离职人数达xx人。从xx月份起对新入职员工(客服以上人员)进行了公司相关制度的学习，并统一进行了入职考试，考试合格后才到相应岗位进行岗位培训。
2、加强了新进员工劳动合同的管理。对原合同规定的一些与法律相冲突的内容进行了修改、对各部门新进、已签订到期合同的人员进行了清查，从xx月份至xx月份一共新签订合同xx人，续签合同xx人，因离职解除合同xx人。目前基本能做到员工一入职就签订合同，一个月内到劳动部门备案，并办理了相关保险。
3、完成委托人员xx人的劳动合同签订、社保办理和工资的核算工作。
三、薪酬绩效
1、完成各单位1--xx月份绩效测算模型的汇总及绩效工资的核算，并完成了公司各单位员工的月度绩效考核排名档案库建立。
2、完成了物业公司第一、二、三季度绩效合约完成情况的汇总及第四季度绩效合约的确定，共计1.6万余字，并制成了xx页和xx页长度的PPT;
3、参与每月的公司月度绩效考核，检查中发现的环境绿化问题共计xx项;查到的劳动纪律问题共计xx次，以上发现的绿化环境问题基本上整改完成，劳动纪律问题，在考勤管理块还需加强。
1、每月员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动办理，共办理工伤新增人数xx人，离职减少人数xx人，养老新增人数xx多人，离职减少人数xx多人，医疗及生育新增人数xx多人。
2、每月定时去劳动局领取当月员工工伤、养老、医疗、生育保险费缴费单并编制相应的费用明细表，经相关部门签字确认送至财务部办理转帐。每月月末编制了各部门人员变动明细表，根据入职、离职人数的比例，制定每月的招聘计划。
3、完成了上半年度工伤保险、医疗保险的缴费基数申报，将缴费基数固定在了劳动局提供的最低基数xx元上，减少了不必要的成本(工资超出额度也按最低基数缴纳)。
1、在上半年工作中，我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤情况，对员工病假证明丧假证明婚假证明的收集归档。按照《考勤制度》对考勤中出现的错误进行了纠正，并对制度进行了进一步的宣讲。
2、每月统计并审核各部门人员的考勤，负责工资的核算并发送电子版给各部门负责人审核，审核无误后送财务核发工资。每月能按时做到在规定时间内发放工资，得到了各部门及员工的认可。
六、建章立制
1、撰写了《行政纪律考核办法》、《物业管理突发事件处理程序及流程(紧急类)》、《公司宿舍管理制度》、《兼职劳动合同》、《工龄工资管理办法》、《工作简报》、《周会议纪要》等制度文件7个，其中《行政纪律考核办法》已公布实施。
2、撰写、修改了公司人力资源补充制度，包括考勤管理、招聘与录用、试用转正管理、内部调配、转岗晋升管理、离职管理、工服管理等文件xx个，设计与完善各种人事制度表格，共计xx个。
3、为迎接省创双优工作检查，完成了公司创优秀企业汇报材料的撰写和公司各项规章制度的.编制工作。
七、培训学习
1、今年来，元月份公司派骨干员工参加卓凡《佛门管理与企业运营》的培训;xx月份，组织中高层管理人员xx人次参加了《执行心经》学习，组织基层骨干9人次学习了《提升员工责任心，培养优秀员工》， xx月份，派高层管理人员xx人次参加卓凡《执行心经》的培训， 组织中层骨干xx人次参加了《落地系统导入》学习，xx月份，组织基层骨干9人次参加《魔鬼训练营》， xx月份分别组织7人参加《落地系统导入》和2人参加《女性幸福智慧》学习。通过这些培训和学习，对员工保持积极饱满的工作热情、中层骨干更有效率的开展工作、管理层更好地树立执行意识、为公司快速打造一支高执行力团队奠定了基础。
2、完成二期的计算机考试题目的设计，并分批次对全体骨干员工进行了计算机基本操作技能的考试。二次考试，共计xx/次员工参加，其中7人重考。xx月份开始，公司对设备运检部和客服部员工进行了应知应会和操作技能方面的考试。
3、完成了入职通用考试试题的设计和审核，并撰写了相配套的考试培训基本内容。
4、从三月份开始，我部每周五组织中层以上管理人员进行业务培训，已完成了《物业是怎么炼成的》《沟通技巧》《案例分析》等课程的学习和培训。
八、文化建设
完成了公司文化墙方案的撰写，以及公司本部、各小区的文化的上墙工作。
总之，人力资源部一年的工作运作中，部门员工团结一致，雷厉风行坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。
存在的主要问题
在这半年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：
1、人事管理制度不够完整规范;
2、绩效考核系统有等待加强和完善;
3、考勤管理有待加强。
4、薪酬结构不合理。
5、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
6、人员流动性还是较大，实际招聘效果不佳。
下半年的工作计划
人力资源部要紧紧围绕公司的发展战略开展工作，努力提升管理水平，履行职责，当好参谋，重点做好以下工作：
1、完善制度管理体系
①制定《员工手册》。
②完成公司《人力资源规章制度汇编》。
③各项目部《人员编制手册》完成。
④完成各岗位《岗位说明书》的编制。
2、进一步完善绩效考核方案
按照绩效考核规则，结合公司实际情况列出考核标准 一是岗位目标，二是岗位技能及所对应的工资待遇。三是岗位上容易发生的错误。四是期望值。总结过去经验，研究好、策划好争取一步到位。
3、继续抓好业务培训。进一步优化人员，强化学习效果，为公司选拔出更多的人才。
4、做好人力资源部对外服务，主动向成功的企业学习，争取今年有新的突破。
5、人员招聘、选拔工作进一步加强。做好后备人才储备工作，争取把高学历、更专业、心态好能适应公司长期发展的人员招进公司。
6、进一步做好员工薪酬调查、调配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激励效果，及时了解市场信息和需求。
2014年公司财务部上半年工作总结
比来根据须要，我们要把公司的人员调剂为两大年夜部分。
二、发卖部包含门市、营业员及公司其他一切可以发卖的人员。我们要开端眉僮霸己的分工，发卖部负责倾销旅游产品营销，负责合同的细节、负责旅游回访，而操作部负责对发卖的产品进行采购、安排、带团，两边要多沟通，多交换，细节中含有魔鬼，旅游发卖和操作特别要重视细节。
我真欲望来跟我们走的人都有妄图，大年夜跟我走出去的人寻找别的的妄图，很多老的同事出去，我认为异常痛心，可以肯定的是我们那边做不好了，也懂得他们要去寻找本身新的妄图！
早上起来一看日子，发明XX年过了一半了，有须要对前面的半年做个工作总结!
一、操作部包含计调、财务、导游；
我负责的财务部工作，本年感到照样比较知足的，3月份xx离职，财务部人员略显不足，并且上半年，公司营业也是相对劳碌，xx跟xx工作卖力负责，使财务部工作开展正常，为公司的运转供给强有力的包管。然则我们都是新人，不克不及有骄傲的设法主意，踏扎实实的一步步去坐，财务工作请求细心谨慎，不克不及有一些差池！
前几天，听xx的妄图想去新疆，我认为很好，人要有妄图！妄图并不必定是遥弗成及的，也可所以符合实际的一个阶段性的设法主意。公司开业之初，我的妄图是一年能盈利一些，让我可以去几个想去的处所观光、徒步！以前的股东林总当时的妄图是天天可以挣一包“中华”抽抽。所以我说妄图可所以一次观光、可所以一个”苹不雅”，可所以车子、房子、老婆；妄图是可以改变的，我们可以掉败，不克不及没有妄图。
公司今朝财务问题照样资金回笼略显迟缓，经久以往对资金链安然及公司信费用有不良的影响，第一、我们的营业员液Ｚ婵对客户对账催帐工作，毕竟你们跟客户最熟悉。第二、我们的财务部同事要合营、监督好我们的营业员催款工作。第三、要有恰当的嘉奖处罚轨制。最重要的是各位同事的联结一致，大年夜力合营。
对于其他部分，比如计调部，本年比客岁表示好很多，重要表如今计调的速度增长很快，比拟较较及时的能拿出行程报价，并且公司加强了采购、签约了一些优良的地接社，增长景区返利。计调是公司竞争的核心，每一个房间、每一次用车、每一顿餐，我们都要想办法做到价廉闻绫抢，一个计调如不雅能做到这一点呢，必须要跟公司的将来、荣誉挂钩，一次成功的操作可能会增长几个客户，一次掉败的操作将掉去几十个甚至几百个客户。
今朝我的妄图是，把跟我走旅游做成苍南县最好的最大年夜的旅游办事商，必须把最好放在最大年夜的前面，没有闻绫抢价廉的办事，没有品牌的意识是做不成最大年夜的，客岁经由过程数据的统计，跟我走观光社可能是苍南县观光社里营业额最高的观光社，然则毫不是最好的观光社，我们还太年青！本年9月份是我们公司创办六周年的时光，中国的小企业平均生命力是4-5年，我们已经由了这个门槛，我欲望公司能带着妄图经久成长下去，至于能不克不及做百年企业，这只能是我们的幻想了，如不雅跟我走员工没有妄图，将分开跟我走，如不雅跟我走没有妄图，就让他退出旅游市场。
门市上半年的成就比客岁有所增长，然则我认为远远不敷，门市占领公司总产量的比例照样太小了，大年夜别的一方面来说，潜力巨大年夜！
本年下半年我们将开辟一些村居、企业、通俗老庶平易近的营业，我们可能须要增开一些门市部，对于我们的治理加倍是个挑衅，但为妄图出发，我们必须得进步！
最后我们来提一下导游部，这是一个90后为主的部分，导游部其实不仅仅只做导游，并且想办法要成长一些客户，对于在第一线工作的导游，接触客人的机会最多，是否想办法让这些客人成为你的客户呢，大年夜半年的财务报表来看，新导游的客户几乎为零，或许是公司的鼓励办法不敷，然则否也是小我妄图的缺掉！
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《物业公司财务部半年工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“物业公司财务周工作总结”专题。