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旅游公司半年工作总结

发布时间: 2020.06.12

旅游公司月工作总结。

每个人都有各自的价值,能力越大责任越大,这一个月极佳的工作成果,正是出于我们的不懈努力,同时,我们切不可骄傲自满,月工作总结还是很有必要。那么在日常工作中怎么写月工作总结呢?以下是由小编为你整理的《旅游公司月工作总结》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的XX旅游全体客户,大家好:

自二月临危受命以来到现在已经过去了两个月的时间,上个月我针对三月份的工作进展向大家做了汇报,今天我再次向大家做四月份的工作总结,向大家汇报四月份的工作情况,以下就是汇报内容,请大家审阅:

一、过去两个月的工作总结

1、自20xx年4月1日至20xx年4月29日,我司共发团6737人次,本月为客人减损25,562,183.5元,其中旅游线路减损22,791,712.5元,商品及积分减损2,770,471元。

2、我司与缅甸地接社紧密联系,为游客提供了更加丰富的缅甸深度旅游线路,同时通过官方微信等平台邀请会摄影,擅长写游记的客户在六月份先行体验新线路为线路最终定型做准备。

3、XX员工自发为危重病患客户捐款11万元,再加上我司承诺的每出团一人将给急需救助的病患客人20元的捐款,到四月底累计金额已近25万元,这笔钱我司将在本月十五号到三十一号之间陆续发放到部分危重病人手中。

4、我司的商品部加大了产品品类,增加了很多大家日常所需的用品,如蔬菜,调料等供大家抵扣减损,近期还会推出更多的商品为供大家抵扣。

二,近期我司工作中出现的问题和亟待解决的问题

1、产品质量问题:近期我司陆续接到客人反映团队质量问题,主要集中在非XX自营线路上(XX自营线路为日本,韩国,缅甸,新西兰)的二次收费等问题,鉴于上述问题我司将在今晚做一个全面调查,看看问题集中在哪里,我司将针对客人集中反映出来的问题,尽快调整、修正,力争在最短的时间内陆续拿出具体解决方案让大家出游安心。

2,对于大家集中反映的销售态度问题,我司也将陆续推出调整计划,不管我司目前客观存在的销售少客户多维护不过来的原因,还是其他任何原因,都不应也不能成为态度不好的理由,调整后请全体客户监督。

3、出团通知出的慢的问题,由于我司的Op(线路操作)团队人手严重不足,目前只有四名员工在为大家服务,每一个出团通知都要一一核对客人完整信息以保证大家可以顺利出行,所以工作量大人手少是出团通知出的慢的主要原因。近期,我司会加派人手尽快解决这个问题,还请大家多多理解。

三,目前我们遇到的最大难题:房租问题

现在XX大厦总办公面积近5000平方米,在XX鼎盛时期共有600多人在为大家服务,如今XX现有员工146名,根本用不了这么大的办公面积。现在XX旅游大厦每月房租约91万,这是XX恢复过程中不能承受的,在此,我想恳请XX全体客户帮助我们尽早把闲置的部分出租出去或置换出去以减少XX的支出,我们一定会把减少的部分全部用于客人的减损以便更早的恢复。

以上就是我四月份的工作总结,感谢大家的支持与理解!


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旅游局9月份工作总结范文


二月份工作小结

(一)党政工作

1.召开XX年度工作会议并落实与各部门单位工作目标责任和安全目标责任工作;

2.全面落实XX年人大政协建议提案及XX年b类办理工作;

3.做好XX年重点、实事工作月进度情况上报及政务公开工作;

4.完成事业单位年检工作;

5.进一步做好宣传、信息各项工作及《交通旅游信息》的编篡;

6.做好信访、法制教育、作风效能、交通战备国防、文明城市创建、平安建设(平安大道、平安)、保密、iso14oo0等工作;

7.继续做好结对帮扶及各项党建工作。

(二)行业管理

1.完成水陆运输两证换发,年审车辆135辆,新增25辆,注销20辆,并做好日常管理工作;

2.做好维护区内运输市场秩序各项工作,开展各类专项整治非法运营活动,检查车辆82辆,继续进一步推进“打非治违”专项行动,开展以打击“黑车”为重点的“四项整治”行动;

3.做好XX年公交基础设施施工建设工作,电子站牌二期工程暂缓实施,待市智能公交平台升级后择时组织实施;

4.完成《高新区公交发展规划》,目前正在报批;

5.按照《省标》要求,办结1家三类维修业户行政许可审批程序;

6.加强农村公路日常管理,完成XX年各乡镇养护农路里程核定,建立农村公路桥梁提档升级数据库准备,指导乡镇做好创示范镇前期准备工作;

7.做好日常桥梁检查工作,落实了科正路绕城跨线桥机动车封闭。做好了春节期间区属桥梁巡查,确保桥梁运行状况良好;

8.强化路政管理,巡查2530公里,路政治超案件2起,公路超限车辆2辆。做好春运期间渣土车、“超限车”、“厂包车”专项整治工作;

9.做好与市海事局、航道处、港口等相关部门的配合和沟通工作,做好水运工程上传下达及上报统计等任务;

10.加强航道日常巡航工作,做好特殊水域安全防范措施,做好高新港区建设的跟踪指导等相关工作;

11.初步完成“两河一江”高新区交通建材码头整治工作;

12.做好普货码头许可认证及码头清理整治和施工规范工作;

13.做好高新港区建设的跟踪、服务等工作,指导企业做好档案和试运行前期资料准备工作;

14. 配合做好航道处综合楼建设推进工作。

(三)项目推进

1.中环快速路高新区北段1、2标进入招标阶段;3标完成施工图设计和设计咨询进入评审准备阶段;4、5标持续施工,累计完成钻孔桩54个,承台1个;相关前期协调进行中;

2.配合做好大运河“四改三”工程工作和组织做好国省干线公路的前期相关工作;

3.完成太湖大道三期、阳山西线和苏锡路改造等项目的前期各项工作,其中,阳山西线和苏锡路改造进入招标准备阶段;

4.组织做好国际汽车城和兰风寺两个公交首末站的前期工作,并进入招标阶段;

5.做好在建项目考核、工程建设领域信息公开和各类上报灯工作;

(四)旅游管理

1.做好春节长假期间的旅游统计和投诉咨询工作;

2.做好参加XX中国(南京)国际度假旅游展览会的筹备工作;

3.组织区内旅游企业参加节能减排培训班,宣贯企业清洁生产标准;

4.做好苏台灯会高新区旅游产品推介会的组织工作;

5.督促制作单位做好苏台灯会高新区灯组的日常保养、检修,确保正常展出。

(五)安全管理

落实安全责任制,加强交通旅游重点领域安全生产检查督促监管。规范行业安全监管,做好春节期间工程现场、道路、水上交通运输、旅游景区景点安全巡查工作。做好春节安全值班工作。

三月份工作安排

(一)党政工作

1.进一步强化对各部门、单位的月度工作考核;

2.进一步细化对XX年人大政协建议提案及XX年b类办理推进工作;

3.认真做好重点、实事工作月进度情况上报及政务公开工作;

4.抓好宣传、信息各项工作,做好《交通旅游信息》编制工作;

5.组织1次全体持行政执法证人员培训活动;

6.做好党风廉政、信访、法制教育、作风效能、交通战备国防、保密、iso14oo0环境质量体系管理、创建等工作;

7. 做好各项党建工作。并强化与青灯村帮扶结对等相关工作。

(二)行业管理

1.做好货运业户年审、新增、注销及各类基础台帐建档等日常管理;

2.完成XX年候车亭等工程前期及候车亭图集制作工作

3.加强运政和路政管理,继续做好车辆超载治理和运政稽查工作。开展以打击“黑车”为重点的“四项整治”行动;

4.做好农村公路处日常管理工作。与各乡镇签署XX年养护协议及安全管理责任书,继续做好XX年示范镇创建协调、指导、业务培训工作;

5. 做好份区属桥梁经常性检查。做好农路提档升级数据库初审工作,编制数据库情况说明,争取农路桥梁省补建设资金。继续督促桥梁信息系统软件的编写工作,协调办公室搬迁后机房建设。督促各乡镇、街道按照规范要求开展桥梁定期检查;

6.继续做与海事局、航道处、港口等相关部门的配合和沟通工作,做好水运工程上传下达及上报统计等任务;

7.加强临河工程建设监管,做好高新港、中外运一、二期、普泰公司码头建设配套服务、指导等相关工作。做好交通建材区域“两江一河”环境整治工作;

8.做好航道日常巡航工作,巡航里程不少于800公里;

9.进一步做好交通建材码头区域“两江一河”环境整治工作,继续做做好辖区各类码头的设施存放、操作规范等安全进行实施跟踪督查;

10.加快推进航道处综合楼改造收尾工作。

(三)项目推进

1.做好中环快速路高新区段北段1、2标的招标相关工作,完成3标施工图审查; 4、5标继续施工,计划完成钻孔桩270根,承台15 个;做好施工前各相关协调工作;

2.做好太湖大道三期、阳山西线、苏锡路、长浒立交等项目的设计、评审和前期各项工作;做好阳山西线和苏锡路改造的招标相关工作。协调属地镇街道和开发区,配合做好各项目前期动迁等相关工作;

3.配合做好公交设施前期、苏南运河“四改三”等的相关工作,做好兰风寺和国际汽车城两个公交首末站的招标相关工作;

4.做好各在建项目的考核工作和各类报表上报工作;

5.工程建设领域项目信息公开工作;

6.市重点工程稽查、基建投资等相关上报工作;

7.继续做好各在建工程相关协调和管理工作。

(四)旅游管理

1.组织苏州乐园等区内企业参加“苏州人游苏州”张家港购物公园广场推介活动;

2.做好“生态新旅游,美丽高新区”XX高新区旅游产品推介会的筹备工作;

3.做好参加XX中国交易会的筹备工作;

4.组织西部生态城旅游度假区、大洋山森林公园、阳山温泉等相关单位参加XX中国(南京)国际度假旅游展览会;

5.组织区内景区导游参加“导游讲解技能与技巧”培训班。

(五)安全管理

继续加强交通旅游重点领域安全监管,积极开展安全生产月活动。

旅游管理月工作总结及下月工作计划


以下是工作总结之家为大家整理的关于旅游管理月工作总结及下月工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

x月份工作总结

在局领导班子的带领和科室同志们的共同努力下,我们旅游质量管理科圆满完成了x月份工作任务。现将本月工作总结如下:

1、对迎宾大酒店、京河宾馆两家酒店的复核改造进度进行了跟踪督查和业务指导。目前,因资金短缺,改造进度缓慢。

2、帮助大榆树旅行社协调了工商部门、徐州市旅游局对其地址变迁变更相关手续,并已上报省旅游局。

3、完成了对沙沟湖游乐场及王杰纪念馆的安全检查工作。

4、检查指导了全市平安景区参创单位台帐建立工作。

5、调度了黄金海岸大酒店与徐州中国国际旅行社合作事项进展进度情况,目前,两家正处洽谈之中。

6、组织协调了艾山山体绿化置换相关事宜,目前,相关工作正在有序进行中。

7、根据邳州市放心消费创建活动领导小组办公室文件精神,认真做好了全省放心消费创建惠民实事认定申报工作。

8、对李超时纪念馆进行了一次旅游安全检查。

9、圆满完成了艾山九龙风景区创建自驾游基地的相关申报材料。

10、根据邳政办发(20xx)16号《关于集中开展安全生产隐患排插治理行动的通知》的文件精神,依法检查了各涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车船队)。

11、赴新沂马陵山景区学习了自驾游创建工作经验。

x月份工作计划

1、参加徐州市旅游局举办的20xx版《旅游饭店的划分与评定》培训。

2、迎接江苏省旅游局来我市对艾山九龙风景区创建江苏自驾游基地进行实地调研工作。

3、迎接江苏省旅游局来我市对邳州迎宾大酒店进行四重新评定工作。

4、现场督查全市6家旅游饭店开工进展情况。

5、对全市旅游市场进行一次安全大检查,以迎接五一黄金周的到来。

6、继续开展平安景区创建活动。

7、继续组织协调艾山山体绿化置换相关事宜。

8、完成局领导交办的其他工作。

旅游安全生产月总结范文


在旅办发﹝20XX﹞90号文件关于在旅游行业开展20XX年安全生产月活动的通知后云南省在X月15日由省旅游发展委员会组织的行业20XX年安全生产月活动在昆明南亚风情第一城广场启动。

此举旨在贯彻落实《旅游法》,进一步强化科学发展、安全发展理念,坚持预防为主、防治结合原则,通过集中开展一系列旅游安全活动,全面落实旅游安全责任,深化安全隐患排查治理,严格安全监管执法,加强旅游安全与保险宣传,有效防范和坚决遏制旅游重特大事故,继续保保持云南省旅游行业安全稳定的形势。

今年以来,云南省各级旅游行政管理部门、旅游企业以及从业人员强化了安全生产主体责任意识,加强了监管力度。特别在全省旅游行业标准评定过程中,旅游企业建立健全安全生产管理制度。另外,旅游安全救援体系建设不断创新和完善,旅游企业为自身和游客购买保险的意识大大增强。在大家的共同努力下,今年以来全省旅游行业安全生产和运行总体稳定。

云南省旅发委副主任余繁表示,今年主要对全省各州市的旅游安全监管、全行业安全生产经营情况进行全方位、全覆盖的拉网式大检查,还将召开全省旅游安全工作会议,对全省旅游安全生产管理人员进行培训。通过开展一系列的活动,达到提高全行业旅游行政管理部门领导和工作人员、旅游企业以及从业人员的思想认识水平和安全生产意识,进一步夯实旅游安全生产管理的基础,不断完善安全生产的管理制度,加强安全生产监管力度的目的。

他同时强调,旅游安全事关游客的生命财产安全,也关系到旅游产业的健康发展。云南省将长期坚持开展旅游安全生产检查,深化安全隐患的排查治理,有效防治和坚决遏制特重大事故发生,通过实实在在和扎实有效的行动,让游客在云南更加安全、安心地旅游。

这次云南旅游行业20XX年安全生产月活动要求:

1、加强组织保障。各地要切实加强对安全生产月活动的组织领导,将相关责任落实到机构,落实到个人,切实组织好、落实好安全生产月的各项活动,保证各项活动不走过程,取得实效。

2、强化宣传报道。各地要加强对旅游行业安全生产月的宣传,特别要面向游客开展多种形式的宣传报道,扩大行业安全生产月活动的影响力和覆盖面。

3、认真做好总结。各地要加强对有关活动信息的报送。安全生产月活动结束后,要认真进行总结,7月10日前形成报告并报送国家旅游局综合协调司。

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