投标员实习报告。
最美好的就是工作的时光，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束，它总结了这一时期的工作，在写工作总结的过程当中，其实也是有利于员工自身的提升。你平常有写工作总结的习惯吗？经过小编精心整理，推出投标员实习报告，希望对大家有所帮助。
投标员实习报告
概述
实习时间：从20xx 年 7 月 23 日 至20xx 年 8 月 23 日，共计 32 天
实习地点：深圳市福田区深南大道
实习单位：深圳市设工程有限公司综合部
主要内容： 招投标的流程、报名表的制作、投标文件的制作、开标现场的抽签流程。
实习目的： 为使我从实践中对自己从事的行业获得一些感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。实习不仅会让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,还将使我们开阔视野，增长见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
实习内容
投标文件通常可分为以下4类：
商务文件。这类文件是用以证明投标人履行了合法手续及招标人了解投标人商业资信、合法性的文件。一般包括投标保函、投标人的授权书及证明文件、联合体投标人提供的联合协议、投标人所代表的公司的资信证明等；如有分包商，还应出具其资信文件供招标人审查。
技术文件。如果是建设项目，则包括全部施工组织设计内容，用以评价投标人的技术实力和经验。技术复杂的项目对技术文件的编写内容及格式均有详细要求，投标人应当认真按照规定填写。
价格文件。这是投标文件的核心，全部价格文件必须完全按照招标文件的规定格式编制，不允许有任何改动。如有漏填，则视为其已经包含在其他价格报价中。
抽签定标文件。这是投标文件中比较简单的。只需按照招标文件的规定格式编制，提供相关资料。无需自行报价。
我所实习的内容偏重于学习抽签定标文件。《招标投标法》第27条规定，投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。招标项目属于建设施工的，投标文件的内容应当包括拟派出的项目负责人与主要技术人员的简历、业绩和拟用于完成招标项目的机械设备等。
首先，投标人要到指定的地点购买招标文件，并准备投标文件。在招标文件中，通常包括招标须知，合同的一般条款、特殊条款、价格条款，技术规范以及附件等。投标人在编制投标文件时必须按照这些内容编写投标文件。
投标人应当认真研究、正确理解招标文件的全部内容，并按要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。实质性要求和条件是指招标文件中有关招标项目的计划、技术规范、合同的主要条款等，投标文件必须对这些条款作出响应。这就要求投标人必须严格按照招标文件规定填报，不得对招标文件进行修改，不得遗漏或者回避招标文件中提出的问题，更不能提出任何附带条件。为了保证投标能够在中标以后完成所承担的项目，还要求制作招标项目属于建设施工的，投标文件的内容应当包括拟派出的项目负责人与主要技术人员的简历表和拟用于完成招标项目的机械设备表等。项目负责人和主要技术人员在项目施工中，起到关键的作用。
购买招标文件时需要先报名，报名文件由封面（封面需写上工程编号、工程名称、委托人名称、联系电话、传真、邮箱）、资质证书副本复印件、安全生产许可证复印件、项目经理资格证及安全生产考核合格证复印件。购买了招标文件之后，投标员在根据招标文件制作投标文件。投标文件由封面（封面需写上工程编号、工程名称、投标人名称、时间）、施工投标承诺书、守法用工承诺书、法定代表人证明书、投标文件签署授权委托书、项目管理班子配备情况表、建造师证复印件、安全生产考核合格证复印件、投入本工程的主要施工机械设备情况表、投标保函等组成。
制作投标文件的注意事项
投标文件是评标的主要依据，是事关投标者能否中标的关键。综合自己在制作投标书方面的失败教训，投标者在制作投标书的过程中，必须对以下三个方面引起足够重视。
投标须知莫弄错
投标须知是招标人提醒投标者在投标书中务必全面、正确回答的具体注意事项的书面说明，可以说是投标书的五脏。因此，投标人在制作标书时，必须对招标须知进行反复学习、理解、直至弄懂弄通，否则弄得不好，就会将招标须知理解错，导致投标书成为废标。
实例1：又一次 招标须知要求投标人在投标书中提供近3个月的项目班子成员的社保证明，而我将近3月，理解为近月。以致于使形成的投标书违背了招标须知，成为废纸一张。
实质要求莫遗漏
《招标投标法》第三章第二十七条规定：投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件做出响应。这意味着投标者只要对招标文件中的某一条实质性要求遗漏，未做出响应，都将导致废标。
实例2：某招标文件规定，投标文件需要一正二副；我在投标书中遗漏了对文件需要一份正本两份副本这一要求做出的响应，而导致失去投标资格。
细小要求莫大意
在制作投标书的时候，有一些项目很细小，也很容易做，但稍一粗心大意，就会影响全局，导致全盘皆输。这些细小项目主要是：1.投标书未按照招标文件的有关要求封记的；2.未全部加盖法人或委托授权人印签的，如未在投标书的每一页上签字盖章，或未在所有重要汇总标价旁签字盖章，或未将委托授权书放在投标书中；3.投标者单位名称或法人姓名与登记执照不符的；4.未在投标书上填写法定注册地址的；5.投标保证金未在规定的时间内缴纳的；6.投标书的附件资料不全，如设计图纸漏页，有关表格填写漏项等；7.投标书字迹不端正，无法辨认的；8.投标书装订不整齐，或投标书上没有目录、页码，或文件资料装订前后颠倒的等。
实例3：有次在开标委托书上法定代表人（盖章并签名），可因为以前只要盖章或签名，所以没有细看，只盖了法人章，结果就成了无效标，开标委托书不符合招标要求。当时细心看一下就完全没事了。所以一定要细心
开标现场的抽签流程
投标人派出参加抽签的代表可以是其法定代表人或其授权的委托代理人，必须随身携带本人身份证参加抽签。
工程抽签中标的原则是：由招标方代表在抽签会现场通过摇号的方式确定大号中标或小号中标（随机抽取的号码在1～24号间的为小号中标；随机抽取的号码在25～48号间的为大号中标）。
工程抽签会将按下列程序公开进行：
（一）投标人按项目网上供应商应标情况的序号进行签到（签到人与抽签的代表必须与投标文件中授权人为同一人）；
（二）招标方代表通过摇号的方式确定抽签中标的原则；
（三）招标方根据抽签中标的原则宣布抽签顺序：小号中标的，按项目网上供应商应标情况的序号从先到后进行抽签；大号中标的，按项目网上供应商应标情况的序号从后到先进行抽签；
（四）招标方根据抽签顺序，依序查验投标人派出参加抽签的代表的身份证明，符合规定者，立即进行抽签，招标方对该投标人的抽签结果予以记录。若投标人派出参加抽签的代表经招标方三次呼叫不到场，或未按规定提供身份证明，则该投标人被视为放弃抽签资格。招标方当场宣布该投标人放弃抽签资格后，依序对下一名投标人进行本步骤；
（五）若中标号出现重号，则由重号者再重新抽签，按已确定的中标原则确定预中标单位；
（六）对拟为预中标单位的投标文件及投标资格资料进行审查。如果通过，则该投标人为预中标单位；如果审查不通过，则依抽签号顺序对下一个投标人进行资格审查；如出现重号，依上述原则确定预中标单位。
收获体会
首先说实习对我来说是个陌生的字眼，他将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁助，使我近距离的观察了整个工程造价的过程，学到了很多很适用的造价知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
实习人：彷徨的漂泊
时 间：20xx/08/29
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证券投资实训报告总结
经过了这短暂的证券实训课我真真切切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面，我经历了赚钱的喜悦，又尝到了错失机会痛心。我认为我们证券实训的目的就是通过有关证券投资课程的学习，并结合理论与实践，对证券投资市场有大体的了解，掌握必要的投资技巧和投资策略。了解证券分析的基本方法，使得系统地掌握投资理论知识和实践操作，从而进一步加强投资理财观念。
本次实训中，通过股票模拟实训交易深切体会到股市存在的风险。真是印证了那句摴墒卸喾缦眨胧行杞魃??。无论投资者如何分散投资资金都无法消除和避免这一部分风险；非市场风险与整个市场的波动无关，投资者可以通过投资分散化来消除这部分风险。不仅如此，市场风险与投资收益呈正相关关系。投资者承担较高的市场风险可以获得与之相适应的较高的非市场风险并不能得到的收益补偿。
虽然投资证券有一定的风险，但通过专业性的分析大多数是可避免的。例如，较好的掌握如何分析k线图。在电脑软件的帮助下，在计算机中我们还可以看到5分钟、15分钟、30分钟和60分钟的K线图。通过对K线图的实体是阴线还是阳线，上、下影线的长短等的分析，常可以用来判断多空双方力量的对比和后市的走向。 一般来说，阳线说明买方的力量强过卖方，经过一天多空双方力量的较量，以多方的胜利而告终。阳线越长，说明多方力量胜过空方越多，后市继续走强的可能性就越大。 相反，若是收成阴线表示卖方力量强过买方力量，阴线越长，说明空方力量胜过多方越多，后市走弱的可能性就越大。
我觉得选择股票首先应该从以下标准考虑：1.公司成长性是否高，产品是否被市场广泛地接受并应用；2.公司的管理水平如何，是否有品牌优势；3.公司的业绩如何，是否为绩优股。当我选择的股票满足上述的标准时，我会坚定地买入并持有它们。当我买卖股票的时候，我时刻提醒自己要做到以下几点：1.相信自己的分析与选择。2.要冷静地分析市场的变化。3.要做到快，准，狠。股票不单是钱的游戏，更是人的心理游戏，所以一定要有良好的心理素质。
总之，这次简单的实验，却给了我不一般的体验，相信会对我以后的投资理财观产生重大的影响。相信这个只是我的起步，我会继续努力，在实践中总结经验，不断地提高自己。
报关员实习报告工作总结
截止到今天我已经实习将近两个月了，现将我的实习情况总结报告如下：
从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是 海关 和往来的客户，做为桥梁作用的 报关员 就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移, 海关 的法规和 海关 通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式工作=机会+能力+学习,工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认摶崾俏凶急傅娜硕吹臄。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，撌收呱鏀也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。
我是一个人从学校直接到深圳来 面试 的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记撊诵呢喜鈹，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里 海运 、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。
实习生假期实习报告
（一）实习时间：20xx1 年 1 月 20 日-20xx 年 2 月 20 日
（二）实习地点：重庆市春绿广告有限公司
（三）实习目的：主要是培养实习生的礼仪、沟通能力（面对面的沟通能力和电话沟通 能力） 、处理突发事件的能力，还有一心多用的能力。通过前台文员这一职位的实习， 提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力，OFFICE 办公软件操作能力。
二、实习内容 本文首发 2.1 接待实习 2.1.1 第一印象服务的实习 前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非 要求前台工作人员必须面带微笑，让客户 常重要，怎样给客户美好的第一印象呢？ 一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉！其实我认为这个并不是很困难，因 为笑，想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。 记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然， 用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往 两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂 是需要技巧的。 首先要自信， 只有自信你的笑容才能透出阳光的味道， 才能自然。 其次， 想像。可以想想自己开心的事情。 2.1.2 接待流程的实习 公司要求我们客户进店时要按规定的流程接待。
（1） 客户到店时问好:您好，欢迎光临！
（2） 自报家门:春绿广告有限公司。
（3） 自我介绍:我是前台孙文杰很高兴为您服务。
（4） 送客：下次护理见！
2.1 在整个接待过程中，最重要的是控制好客户等待的时间。在投诉案例中，大部分是等待 时间过长造成的。 。所以我们要做的首先就是统筹一天的预约情况，合理预约每个时间段的 客户。同时坚持一个原则：只为客户保持 10??15 分钟的等候时间，时间过后不予接待。 这样虽然会让一部分客户不开心， 但是却能保证店里的正常的运作。 总体上是为每一位客户 的时间负责。 2.2 电话沟通实习 店里的电话主要是来自客户和公司内部客服中心 2.2.1 电话与内部客服中心交流 接根据预约情况与客户到店情况回答。客服中心的跟进 工作是做得很到点的。常常在忙得不可开交的情况下，这边来个电话问：某位客户到店没有 呢？那边又发个 OM。 客服中心能帮我们拓展新的客源，她们的服务直接影响店里新客户 的数量。 前台工作人员对客服中心的服务态度要好， 而且要与客服中心保持紧密交流让她们 有激情，有动力去为我们挖掘更多的客户。 2.2.2 电话与客户交流 电话与客户交流类型：
（1）主动去电预约提醒
（2）被动客户来电咨询、改约、预约。
（3）去电提醒预约客户的时候，我们要注意语气与时间的控制，因为很多客户不喜欢接到 提醒电话，说太多客户易产生厌烦的情绪。一般一个提醒电话只用 20 秒??40 秒的时间。
（4）客户主动预约、咨询、改约，对于解决这一类电话首先就是要了解自身的情况（店里 预约情况及其美容师的预约情况，公司专业知识） ，在接听到一般咨询客的电话时我们要有 一定的专业知识去为其解答， 但是如果是非常专业的或是我们并不了解的问题时， 要懂得把 问题交给专业的人士去解决，以给客户更完美的、更满意的回复。 在电话沟通中，除了 记得刚实 注意语言的使用，语气的婉转外还要求熟悉服务流程，要有一条清晰的思路。 习的时候我接、打电话的时候说话是断断续续的。有天早上，同事为了锻炼我就把我自己一 2、确认预约时间地点 3、向同事需求 个人放到电话旁边。 1、确认客户是否是本人 帮助 2.3 突发事情处理实习 1、询问了客户的基本信息，并要求客户填写了她的姓名和电 话号码。 2、请客户到休息厅休息，并端上茶水。 3、在客服系统上查询此客户的资 料。 三、实习体会 在短短的 1 个月中我学到了很多。 在 21 世纪，只有深具服务精神的企业才能生存；只有深 3.1 如何完成优质服务 具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢？
（1）要有甘 做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中 心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的撈腿??是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
（2）热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往 的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接 的感染力。
（3）个性化服务 个性化服务最能打动客户。
实习报告个人实习总结
从20xx年2月21日开始我在20xx公司实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结：
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你,这次实习将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的
20xx年2月21日到6月21日 ，进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有四个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于武汉市洪山区，是一家以儿童早教为主的公司。虽然它的规模不算太大，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为方针。公司一直坚持以人为本的企业经营原则,注重基层员工业务素质的培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营：儿童早教;托管;游泳;婴儿洗澡等。由于有良好的质量加服务，本公司已建拥有大批顾客.
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，感觉无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。在思想行动上，努力做到想实习，会实习，实好习，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。
爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到懂，会，做。
一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。