人是可以无限创造价值的存在,我们的每一份工作都值得被认真对待,一个月时间的工作,让我们弥补了专业上的一些短板,但同时,每月坚持做工作总结,可以让我们的思想走的更远。那么在职场中怎么撰写工作的月度总结呢?请阅读由小编为你编辑的学前班十月份工作总结,供你参考,希望能够帮助到大家。
时间过得真快不知不觉我们又紧张而忙碌地度过了一个月,幼儿园的工作虽是纷繁复杂而具体的但还算紧张有序,各班都能顺利地完成各项任务。今天我们就一起来看看学前班十月份吧!
学前班十月份工作总结(一):
金秋十月是一个多彩的季节,也是一个收获的季节,在这金色的十月,我们大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果,现在我就十月份工作总结报告如下:
1.教学方面:提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏开展活动,注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单的小结本月所学的内容以及幼儿在课堂上一些突出表现
(1)汉字宝宝《救护车》《消防车》《冬天》《小鹿》等
在学习《救护车,消防车》后,小朋友更了解救护车和消防车,而且也对“120”“119”有了认识。
(2)拼音“ui”“ao”“ou”等认读写
(3)蒙数认识《日历》《月历》等
(4)美劳操作《海底探险》《舞动的海底生物》等
在“海底探险”的作品中,王旭的画面体现了,海底生物的活灵活现,杨东诚的画也挺不错,很丰富。
幼儿学过之后掌握的都还不错,只有几个小朋友上课不太注意,所以掌握的不太好。
2.构建互动桥梁,家园沟通
家长和孩子是我们教师的服务对象,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的,因此做好家长工作一直是我们坚持不懈的奋斗目标。
教师的一言一行,一个不经意的小举动都都会在家长的脑海里留下深刻印象,因此,耐心你,细致,微笑迎人就成了我们的工作方式,班内许多幼儿都由长辈接送,对于一些通知要求常常是一知半解,对此我们会耐心给他们解读通知,使他们了解,对于工作比较忙的双职工家长,我们尽量找时间将幼儿近期的表现反馈于他们使家长能掌握好孩子的情况。
希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做的更细致一些,和孩子一起进步!
学前班十月份工作总结(二):
十月份转眼就快结束了,本月把大班各项工作都正常开展,以下是本:
一, 组织幼儿回顾“国庆节”,并开展各种活动,如谈话“国庆节里最有趣的事”、绘画“里有趣的事”等等,巩固幼儿对“国庆节”的了解。结合“神舟五号”上天,讲解一些太空知识和杨利伟叔叔训练的故事,对幼儿进行爱国教育爱学习的教育及培养幼儿爱国情感。让幼儿为我国的“飞天英雄”感到骄傲,自豪。
二, 结合秋季,十月10日,我们组织幼儿到“奇蔬世界”进行秋游活动,这次的秋游,使幼儿开阔的眼界,增长的知识,也锻炼了幼儿的体格。大自然原本就有足以让孩子陶醉的魅力,大自然中到处都有让幼儿悠游其中、快乐学习的素材。在秋高气爽,果实累累的季节里,我们与幼儿一起进入自然天地,共享发现自然的喜悦。收获真大。
三, 对第一主题进行小结分享,并针秋季,开展了“多彩的秋天”主题活动,做到课题与环境结合,发挥幼儿的参与性,体现出主题信息,及时展示幼儿的活动过程。
四, 为了配合幼儿园工作,我们对幼儿园公共橱窗进行了布置,“以国旗在我心中,教师风采、幼儿风姿”为主题,展示了幼儿园的风貌,收到了较好的效果。
五, 在卫生保健方面,我们能关注每个孩子,经常提醒幼儿喝水,确保幼儿安全,每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强
幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。幼儿的出勤率较高。并受到家长的赞扬。
学前班十月份工作总结(三):
这个月我们开展了《勇敢的我》主题活动,我们和幼儿共同谈论什么是勇敢,了解故事中小主人公战胜胆怯,勇于认识错误、改正错误的心里过程,在有意设计的情境中锻炼胆量,在远足、嬉戏等活动中抵御寒冷。以有效的方式引领幼儿步入勇者的行列。
为更好地开展活动,我们还相应地布置了主题环境,如布置“我不怕,我勇敢”专栏,让孩子大胆画出自己在生活中表现勇敢精神的事;师生共同把活动室布置成冬天的景象,挂上冰凌,贴上雪花剪纸等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”,收集警察、解放军、人们冒着严寒工作的图片等。
天气越来越冷了,保育工作丝毫马虎不得。平时注意提醒幼儿洗手时不弄湿袖口;午餐和点心、茶水的供应要保温,提醒幼儿常喝水;晨间活动时加强运动量,带幼儿晨跑热身,感受大家一起锻炼的快乐……
另外,家长的支持也是使活动很好开展的不可缺少的一方面。如,请家长在家中鼓励孩子自己做一些力所能及的事,有意识地帮助孩子克服害怕,勇敢地面对困难等。
新年的钟声已经敲响,走过的是时间,留下的是果实,送走的是失败,迎来的是成功。在欢笑与成长、忙碌与充实中,即将结束这个学期的工作。回顾本学期孩子的变化,我感到欣慰与自豪,因为我看到了孩子在不断的进步,天真可爱的孩子们在健康、快乐、幸福的成长。下个学期我们将继续努力,创造出更加灿烂辉煌的明天。
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学前班四月份工作总结
又是美好的一月过去了,在新一月来临之际,就可以对四月工作回顾总结一下,看看四月的工作情况如何。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“学前班四月份工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
学前班四月份工作总结(一)
时间如流水般匆匆而过,似乎只是弹指一瞬间。很快又结束了一个月。回顾四月份的每一天,备课,上课,班级各项活动的开展……我们伴随着孩子们的欢声笑语忙忙碌碌有开开心心地度过每一天。现我把四月份开展的工作小结如下:
一、教育教学工作
本月,我班各学科的教育教学工作依据教学计划井然有序,积极制作教育,用心地上好每一节课。课后认真给孩子们复习。坚持每天带孩子早读。俗话说:“一份耕耘,一份收获。”相信我们的努力一定会收获灿烂的果实。
二、安全工作
在安全工作方面,我班还要加强。安全工作每时每刻都不容忽视,但只有我们老师高度重视,是远远不够的,因此,提高孩子们的安全意识,也显得非常重要,我班经常利用教育契机给孩子们进行安全教育,向孩子们传授一些相关的安全知识,提高孩子们的安全意识,争取做到防患于未然,确保孩子们的安全,让孩子们快乐地度过每一天。
三、班级工作的开展
4月x日,我园举行了“xx幼儿园大手拉小手亲子运动会”。在本次的活动中,我班参加积极有序,展示了学前班的优秀风采,培养了孩子们集体荣誉感。
四、卫生保健工作
1、班级环境整齐、清洁、安全,物品摆放高低适中,整齐有序,室内环境一尘不染,美观宜人;
2、照顾好幼儿的一日生活,同时本班老师加强幼儿体育锻炼,提高幼儿的身体素质,减少了本班幼儿的生病率。
3、注意孩子的安全,并加强自我保护能力的培养,以杜绝事故的发生。本月无一例安全故事。
4、执行消毒制度,达到卫生标准;
五、五月份工作计划
1、学前班,语言、识字测试。
2、抓紧时间排练六一节目。
四月是非常忙碌的一个月,也是非常充实而快乐的一个月,但不管每天忙碌的工作是多么的繁琐,我都会带十分的热情尽心尽力地去做!因为我喜欢孩子,喜欢这份工作,同时也期待五月份能有更大的收获。
学前班四月份工作总结(二)
“春天天气真好,花儿都开了……”伴随着春天的歌声,x班的宝贝们度过了快乐的四月。在这个月里,我们有着丰富多彩的活动,有着欢乐的笑语,有着精彩的表现。
4月份,我们开展了一系列丰富多彩的活动:在《美丽的春天》主题里,我们与孩子们一起通过散步,认识了幼儿园中美丽的春景;通过踏青远足,欣赏到了春天美丽的田野,与大自然来了一次亲密的接触;诗歌“春风”,把大家带到了春的意境中;手指点画“桃花”让孩子们在粉红色的花瓣中找到了春的影子。我们还在我们的班级特色剪贴画中制作了柳树、迎春花、蝴蝶等,进一步加深孩子们对春天的理解,从而产生了对春天的喜爱之情,孩子们用简单、质朴的语言、童真的画笔、稚嫩的声音表现出对春天的喜爱。手在人的个体发展中起着重要作用。在《多才多艺的手》这一主题中,我们创设了生动具体的学习情境,引导孩子了解自己的手,自觉地、有意识地运用自己的手。《小手的秘密》让孩子们为自己拥有一双灵巧、独特的手而自豪;《小手歌》、《打开尝一尝》、《天才表演家》等活动让孩子们体会到了自己的小手有多么能干。另外,通过活动《今天,我休息》,他们也意识到手也有自己的局限,需要借助工具来帮忙才能完成任务;与此同时,各种工具以及机械的本领再大,也都要靠手来操作。
在保育工作方面,随着天气渐渐地热起来了,我们请家长及时更换了被褥。在宝宝们的着装方面,也请家长选择一些便于穿脱的。我们也时刻注意着宝宝们日常活动,及时为他们穿脱衣物,也注意个别幼儿的运动量,以免幼儿一冷一热后着凉生病。提醒幼儿天气热了,多喝开水。
本月最开心的事,就是x月x日,我们小班组开展的亲子运动会。各位爸爸妈妈都非常重视这一次的机会,在百忙中抽出时间来参加了此次活动。在运动会中我们x班的宝贝和爸爸妈妈们斗志高昂,经过x场角逐,获得了x个第一的好成绩。这充分体现了我们这个小团队的实力,团结、合作、互信是我们彼此的桥梁。
在本月的x日,妇保所来园进行了六一的体检,分别检查了幼儿的视力和听力。
存在问题和努力方向:
1、班级里仍有一部分孩子孩子在集体活动时不愿意举手回答问题,教师要用一些孩子喜欢的方式对孩子进行鼓励,鼓励他们大胆的在集体面前表达自己的想法。
2、孩子进餐时的表现不是很好,总会有孩子把米粒掉在地上,教师引导孩子正确使用勺子。
3、幼儿的常规习惯还是有待于加强,尤其是幼儿在活动中的规则。
学前班四月份工作总结(三)
春天的四月到处一片生机,树木郁郁葱葱,百花争放,竟相施展自己婀娜的姿态。四月的幼儿园也到处洋溢着一片春的气息。温馨和谐的家园互动关系,快乐的学习气氛让孩子们感受了四月的独特魅力。
在四月初,我们的xx宝宝在本班老师的带领下,一同去了xx后山一揽了春的生机。孩子们在林荫小道上尽兴的跑着跳着、把他们童年的快乐在欢笑声中进行完全的释放。
有人说四月是一个期望的日子,我却想说四月是一个见证成长的日子。本月我们初次邀请了家长到幼儿园参加了“开放日”活动。通过一节社会――“认识男孩女孩”孩子们通过观察、比较、讲解、师生互动、制作,初步了解接了男孩和女孩的外部特征。家长们认真地关注着自己的孩子。这也可谓是一个成长过程的享受吧!
亲子活动的设计进一步增强了家长参与教学活动的实践性,增进了亲子感情。孩子们在活动中的积极参与和精彩表现让家长真实地看到了孩子的成长。同时老师精心为孩子准备的礼物也最大限度地让孩子体会到了快乐,满足了其好奇心。也把我们这节社会活动推向了高-潮,这不是成长的见证吗?说到这儿我还要表扬我们班的家长都能在百忙之中抽出时间来参与我们的活动,关注我们的孩子。可怜天下父母心呀!
四月是多彩的,灿烂的,也是成长的。在骄阳似火的五月我们将会迎来初夏的挑战。在这里,我们期望更大的成长,更美好的收获。努力吧!孩子们。
学前班四月份工作总结(四)
回顾这一个月的工作,不管是班级管理、教育教学还是家长工作,都取得了一定的收获,但也存在着很多的不足。现将本月工作总结如下:
一、本月工作总结
今年的四月是充满怀旧气息的时节,好象在奋勇走进新世纪的路上,我们都有点累了,想法换一种方式让自己的休息一下。或是前卫的新时期风格让我们都有一些审美疲劳,我们开始怀念经典。
服装如此,教育亦是如此。四月我们学前班级组都要展示在主题背景下的数活动和音乐活动。活动既要在主题的内容中生成,又要注意领域目标的呈现。显然这两个领域的活动设计对每位老师来说都是有挑战性的。在数活动中,我们发现主题活动下的音乐活动和数活动追求幼儿基本经验和生活经验两方面有效结合,才能达到主题目标和领域目标。这就要求教师不仅要给孩子们有数的序列知识与基本,还要丰富他们的生活经验使活动真正融入主题之中。我们在传统的教学中汲取精华,增加幼儿生活经验,使幼儿的基本经验在游戏中得到提升和扩充。展示只是学习和反思的一种手段,我们希望能通过具体的实践积累更多的经验与大家一起分享。
在音乐活动的设计中,传统的音乐活动给我们留下了许多方法和模式。长期以来,我们遵循这些方法让孩子们对音乐有了由浅入深地了解。我们不全盘否定传统的教学,在音乐活动中我们特别重视幼儿的基本经验和技能,但重要的是我们追求在音乐教学过程中幼儿内容性的学习而不是表演性的展示。所以主题背景下的音乐活动与传统的音乐活动似曾相识,其实不然。
其实,这和衣服一样,怀旧只是一种形式,面料和细节已经不同了。
二、工作重点
1、主题背景下(音乐与计算)活动的园内展示与交流。
2、主题背景下音乐活动《小木偶的舞蹈》、《爸爸我爱你》的反思。
三、下月工作计划
观摩音乐活动《马路上》、语言活动《屋顶上的秘密》,评析和交流。
学前班四月份工作总结(五)
春天的颜色真是五彩缤纷,太阳是红灿灿的,天空是湛蓝的,树梢是嫩绿的,迎春花是娇黄的……难怪诗人爱吟咏春天,画家爱描绘春天,因为春天是世界一切美的融合,一切色彩的总会。我们x班在这四月的春天开展了许多丰富多彩的活动,为也四月的美图添画上了精彩的一笔!
四月我们去春游了,在美丽的户外,小朋友们欢快的在油菜花田地里飞奔,就像一只只在天空翱翔的小鸟。找到自己的好朋友一起在美丽的油菜花地里留下合影,这也是幼儿园最后一学期美丽的回忆。本月我们还开展了家长半日活动,在这一天,也同时参加了园部组织的学前班早操比赛,在爸爸妈妈的面前,小朋友精神面貌更好了。在晨间游戏时间,小朋友与爸爸妈妈一起做起了亲子游戏,小朋友都说和爸爸妈妈玩游戏真开心。家长半日活动开展的很顺利,也得到了家长的好评,我想我们会继续加油争取做的更好。
本月我们开展了两个主题活动《大自然的语言》、《从头到脚》。在《大自然的语言》主题活动中,本主题以“小水滴旅行记”为开端,创设问题情境,引导幼儿关注自然现象,让他们与可爱顽皮的小水滴结伴,与祥和温暖的太阳交谈,与神秘莫测的雾捉迷藏,与变化多端的云彩舞蹈,与来去无踪的风儿赛跑,赋予直观的自然现象以生命。在为幼儿提供体验和想象空间的同时,为其创设更为广阔的自由表现和表达的空间,鼓励幼儿运用多种方式来表达自己对自然现象的认识,从而让孩子了解这些自然现象与人类的关系。通过开展两个星期的教学活动,小朋友从各个领域中认识了各种气象符号,在半日的春游活动中,切身的去寻找藏在大自然里的秘密。两个星期的教学活动开展还是比较成功的。在《从头到脚》的主题活动中,我们认识身体的各个外部器官还有身体内脏,通过了教学活动,我们了解到身体上的每一样东西都是非常重要的,懂得如何去保护、爱护它们。
好雨知时节,当春乃发生。幸福的四月即将结束,让我们一同期待精彩的五月吧!
学前班10月份工作总结
金秋十月,是一个多彩的季节,也是一个收获的季节。在这金色的十月,我们学前班和大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果。现在我就十月份本班各方面的工作做一个总结。
(一)教务教学方面
提前备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。
(1) 分级阅读:诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》
故事《奇怪的雨伞》《雨天使》
在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌,我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话:爸爸玩妈妈,妈妈玩宝宝,susan玩粉笔,粉笔玩黑板,可见他对诗歌理解和掌握了,而且想象力也特别在丰富,能够联系到身边的人和事。
(2) 拼音:b p m f d t n l
(3) 蒙氏数学:6、7的分解、组合,5以内加减法,6、7的加减法
(4) 我和音乐做游戏:《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》
(5) 美术:《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。
这个月的主题是超级面具变变变,所以我们围绕这个主题展开了这四个活动,主要是让幼儿感受各种脸型,学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中,丁博潮的画面很整洁,富有想像力,要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了,但是画得还是挺不错的,画面很丰富。偲偲、吕欣烨的画还可以,能够说出画面的内容。
(6) 小康轩教材:因为是与大班分开上的,幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象,bobo偏向于语言领域,henry则偏向于数学领域。
(二)日常生活方面
我和玲子老师配合得还很默契,每人轮流值班,主动承担起一日的后勤工作,基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净,每天开窗通风换气,给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒,遇到晴好天气晒被子,准时参加保育学习等。当然有时候太忙,会忽略或忘记有些卫生的打扫,比如墙群上的灰,天花板上的蜘蛛网,空调电视柜上的灰尘,但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病,我们也引起了高度重视,每天都坚持对幼儿进行三检,对幼儿进行个人卫生教育,确保幼儿的健康状况。
(三)幼儿常规方面:
(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育,童童、偲偲、海彬扬、赵佳熠由以前的不主动打招呼到主动打招呼了,而且赵佳熠特别喜欢当值日生,主动地跟叔叔阿姨小朋友问好,真的进步了很多。
(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求,不能把饭掉在桌子上、地上,吃饭时不能说话,不能玩,不能挑食等。小朋友们都进步了,桌面和地上都没有掉饭了。
(3)为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质,我们班特设立了一个今天我值日的栏目,每天请一个小朋友来当值日生,请他负责一天的卫生,如扫地,擦桌子,拖地,还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等,我发现这么做了之后,我们班的小朋友越来越能干了,每个小朋友都争着要当值日生呢!
(4)为了培养幼儿的自理能力,我们都要求幼儿自己穿脱衣服,把鞋子摆放整齐,把衣物叠放整齐,同时午睡起床后自己叠被。在这个方面,Bobo、 Lucy表现要棒一些。
(5)本月有两个小朋友过生日,小寿星是童童和豪豪。为了加强幼儿的情感教育,我们一起给这两位小寿星过了生日,而且我们班所有小朋友都自己亲手画了一幅画送给他们。
(四)幼儿园开展的活动
(1)10月17日我们一起举行了一次亲子烧烤秋游活动。这次活动举办得很成功,家长和孩子们都玩得很开心,未出任何安全事故。此次活动也感谢我们班各位家长的支持与配合!
(2)这个月是由我们班和大班共同策划举办的T台秀活动。在这次活动中,首先要感谢各位老师对本次活动的支持与配合,同时也要感谢园领导对我们的指导和帮助。通过这次的T台秀,我们班的小朋友又得到了不一样的收获。
(五)家园联系
本月共与家长联系了三次,本来每周一次,后来改为两周一次。在家长的反馈意见中,有优点也有不足,当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一,争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。
这就是十月份以来我们所做的工作,希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做得更细致一些,不断进步!
前台十月份工作总结
工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。下面就是小编整理的前台十月份工作总结,一起来看一下吧。
前台十月份工作总结篇一时间总是转瞬即逝,在 XX 公司工作的三个月,我的收获和感触都 很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认 真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月 来的学习、工作情况总结如下
一、 在实践中学习, 努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作, 作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了 前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学 生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口, 短短的三个月也让我对这句话有 了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司 来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日 常事务要认真仔细, 对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中 学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真 正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是___ 文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓, 我想也是激励___每个员工 前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的 工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态 度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足, 及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也 一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生 了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打 来比较专业的咨询电话, 所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是 不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减 少工作中的空白和失误。
初入职场, 难免出现一些小差小错需领导指正; 但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时 考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多, 感悟了很多, 看到公司的迅速发展, 我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工 作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热 情做好我的本职工作, 发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的 力量!
前台十月份工作总结篇二在前台工作的快两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通单位前台接待月工作总结范文单位前台接待月工作总结范文。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力单位前台接待月工作总结范文工作总结。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
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