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病人服务中心工作小结

发布时间: 2020.07.30

2020后勤服务中心工作总结范文。

时间过得太快,这阶段的工作即将收官,我们又要准备写总结了,是时候认真的进行这一段时间工作总结了,总结是对取得的成绩、存在的问题等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,我们在写总结时一定要层次分明,着重书写核心工作,你是否在寻找总结的模板呢?小编特地为大家精心收集和整理了“2020后勤服务中心工作总结范文”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是20xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,电工1人,物业管理1人,保管1人,内务1人),临时工17人(绿化工1人,炊事员3人,服务员3人,保洁工3人,锅炉工2人,茶炉工1人,保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅(茶)炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间(住临时工),公共厕所(待拆),锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。

二、运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

20xx年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。20xx年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

20xx年共接待240多次,20xx年1-12月开支247400元(已付款)。20xx年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

xx年年到20xx年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。

20xx年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元,吃饭2200元。

20xx年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

20xx年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、工作打算

按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、思想汇报专题楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,20xx年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。

3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,20xx年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。

4、建议将依维柯接送车的开支列入20xx年的计划50000元(20xx年未列入计划)。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2个月用油-20号,每公升6.89元),审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。

5、20xx年电费计划为100000元,实际支出308844元(其中:1-3月的电费597630元在原汾离公司报销),缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。

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2020年后勤服务中心工作总结


后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作。因此,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量是我们工作中的重点。一年来,在局党委的正确领导下,在各科室的大力支持、配合下,后勤服务中心全体工作人员紧紧围绕年初制定的工作目标任务,做了大量艰苦、细致的工作,取得了一定的成绩。现将20xx年的主要工作表现和20xx年的工作计划汇报如下:

一、加强学习,提高素质,积极开展解放思想大讨论活动

一年来,我们针对机关后勤人员队伍庞大,年龄偏高,文化水平偏低的实际,召集后勤服务中心全体职工积极参加局组织的政治学习。认真学习党的十七大精神,胡锦涛总书记的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础,拓宽了知识面,提高了政策领会能力,增强了后勤服务中心的服务意识,正确了世界观、人生观、价值观。

二、团结协作、克难攻坚,顺利完成了后勤服务中心的各项工作任务

1、统筹安排、团结协作,做好各项会务接待工作。后勤服务中心部分工作人员经常是早上班,晚下班,认真做好服务接待工作,工作做到分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了许多困难,为各类会议、重大活动提供了优质的后勤保障。确保了各类会议、重大活动的顺利进行。

2、完善基础设施,做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值,一是对温泉办事处做好房屋、供水维修,门面租金的催缴上交工作,实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前为止,没有发现门面私自转租、租金拖欠等现象;二是经过多方努力多跑腿,完成了温泉住房分配和近几年来想完成而没有完成的房产证办理工作。三是对武汉办事处内部进行了适当的装饰和改造。在整个项目实施过程中,汉办的同志加班加点,严把质量关,现已投入使用。并由经营型转为服务型,稳定了服务人员,显现了较好的发展势头,服务水平有了进一步的提高。

3、提高效率,规范行为,做好后勤服务中心的日常事务工作。

一是开动脑筋,不断培养后勤人员的服务意识、超前意识,尽可能把各项服务内容考虑得周全些。随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们的餐饮要求也逐步提高。我们按照“为领导服务,为机关服务,为机关工作人员服务”的要求,从领导、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好把好事办实。具体为:4月份富水食堂、招待所合并实现“一条龙”服务,相继实行工作餐,为使餐饮服务上台阶,我中心层层把关,抓细节,主要从服务意识、食品卫生方面入手,菜肴以土菜为主,时令菜肴为辅的农家土菜系列。食品卫生方面严把采购关,保证采购原料的新鲜、无害。每天对各类蔬菜、瓜果进行浸泡过滤、餐具消毒;及时对就餐大厅、1—3号房进行清洗。为解决物价上涨给餐饮服务工作带来的压力,继续保持菜色的新鲜可口和多样化,在采购计划、主配菜比例、菜色的单价等方面下功夫,职工有热饭热菜吃,电站值班不能按时就餐的主动留饭菜,工作搞得有声有色。在食堂管理服务态度上食品卫生上已经得到了同志们的一致好评。二是完成了阳新局机关食堂装修工作并争取了一定的资金,解决了一系列的硬件设施,聘请了从业人员,管理模式上投入试运行,为局机关单身干部职工以及来我局从事公务活动人员就餐提供了极大的方便。三是为了改善干部职工居住环境、工作环境,从6月份开始改造了在富水地区电影院西侧职工宿舍屋面防漏以及职工卫生间防渗维修工作,并及时处理了阳新办公楼三楼阳台透水和水政办公室墙面透水导致脱皮现象。四是做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到,随报告随修复。在局机关即将搬迁之前,对新办公楼配电房的设备(如电池感应、照明灯具)以及广场照明线路进行了全面的检查维修,并完成了新办公楼供电设施与王英局36户供电设施的分离,确保了机关大院的正常用电和用电安全。并且能助人为乐,经常挤兑休息时间为住户修理各类电器。五是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中,我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年冒雨补栽大叶黄扬500多株,补栽成活率达95%以上。管理人员虽然不是专业出生,但对专业的学习却丝毫没有放松,并征订了《中国花卉园艺》、《绿化与生活》等专业报刊自学,通过学习,提高了业务水平,提高了工作效率,确保了绿地洁净优美,较好地完成了绿地补植、植物修剪、病虫害防治等常规任务。六是把难办的事办好办实。机关的搬迁,留守富水地区的住房分配是棘手之事,由于种种原因,分配草案修改不少于7次,最后以党委会的决定修改了分配方案,落实了30多户职工住房问题,解决了多时想解决而未能解决的难题。六是新办公大楼的保洁工作。今五月份,在阳新家政公司聘请了二名女保洁员,并形成文字与其签订了劳动用工合同,保洁效果显著。六是认真做好“市级园林式”绿化单位申报工作。根据新形势的要求,“园林式单位”评选,要纳入我局文明单位的建设管理,凡申报市级或省级文明单位,均应达到市级园林式标准。为此,我们把此项工作作为阶段性的重要工作抓紧抓好,在分管局长的指导下,认真组织文字材料,精心策划绿化图片,实地测量绿化面积、绿地率,经过多方努力,得到了XX市园林局检查考核组的一致好评。七是积极宣传展示后勤服务工作,及时捕捉新闻点,及时上传局域网。今年元月至今,发布网上工作动态6篇,创造了历史的突破。八是完善制度,严格执行制度,根据各科室的好建议、金点子,我们修改了更为完善、更为合理的后勤服务中心管理制度,促使下一步工作更加规范,工作纪律进一步加强。

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三、圆满完成局党委交办的其他工作任务

计划生育工作是我国的一项基本国策,也是一个单位和部门的重要工作之一,工作中,我们彻底摸清底数,严格分类管理及时变更信息,严把一胎生育,独生子女费落实关。

一是扎实开展春季计划生育“三查”工作。“三查”工作是做好全年人口计划生育工作的基础。上半年的5月25日,下半年的12月16日,我们组织育龄妇女50多人次到阳新计生服务站参与“三查”活动,检查中,发现4例意外怀孕妇女,为使我局计划生育的正常运转,我们协助计生服务站及时对她们进行了“人流术”,取得了20xx年计生“三查”工作阶段性的胜利。

二是积极配合兴国城区抓好阳新大院内租(住)户的计生登记排查工作,规范填报各类台账、表格,独生子女费落实情况,得到了县计生局、兴国城区计生办领导的一致好评。

四、存在的问题和不足

1、队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足,后勤持续发展后劲不足。与管理先进的单位相比,我们还有很大的差距。

2、工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求,有的不了了之未能落实执行。

五、有的放矢,发展主业,以点带面,筹划明年的重点工作

20xx年我们将更好地团结在局党委周围,按照局的总体发展规划,进一步提高我们的各项服务工作。在做好正常的各项服务工作的基础上,还应做好以下几个方面的工作:

1、加强管理干部理论学习,提高后勤管理能力。

2、进一步实行客餐管理精细化,按层次、人员落实好标准。

3、落实阳新、富水机关食堂的承包方式,以健康有序的竞争、合理分配利润的激励机制调动职工的工作积极性,并进一步搞好单身职工的就餐工作。

4、加强绿化管理,做好乔、灌、花、草的相互搭配及整枝、修剪工作,确保“市园林式绿化单位”申报成功。

5、搞好危房改造的基建工作。完成富水办公区路面修补及排水沟维修工作。

6、充分发挥武汉办事处的桥梁、沟通作用,为来汉办事人员服好务,打造干净、舒适的环境。

7、加强后勤工作宣传力度。及时发布后勤工作新动态。

8、完成局领导交办的其他工作。

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三、圆满完成局党委交办的其他工作任务

计划生育工作是我国的一项基本国策,也是一个单位和部门的重要工作之一,工作中,我们彻底摸清底数,严格分类管理及时变更信息,严把一胎生育,独生子女费落实关。

一是扎实开展春季计划生育“三查”工作。“三查”工作是做好全年人口计划生育工作的基础。上半年的5月25日,下半年的12月16日,我们组织育龄妇女50多人次到阳新计生服务站参与“三查”活动,检查中,发现4例意外怀孕妇女,为使我局计划生育的正常运转,我们协助计生服务站及时对她们进行了“人流术”,取得了20xx年计生“三查”工作阶段性的胜利。

二是积极配合兴国城区抓好阳新大院内租(住)户的计生登记排查工作,规范填报各类台账、表格,独生子女费落实情况,得到了县计生局、兴国城区计生办领导的一致好评。

四、存在的问题和不足

1、队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足,后勤持续发展后劲不足。与管理先进的单位相比,我们还有很大的差距。

2、工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求,有的不了了之未能落实执行。

五、有的放矢,发展主业,以点带面,筹划明年的重点工作

20xx年我们将更好地团结在局党委周围,按照局的总体发展规划,进一步提高我们的各项服务工作。在做好正常的各项服务工作的基础上,还应做好以下几个方面的工作:

1、加强管理干部理论学习,提高后勤管理能力。

2、进一步实行客餐管理精细化,按层次、人员落实好标准。

3、落实阳新、富水机关食堂的承包方式,以健康有序的竞争、合理分配利润的激励机制调动职工的工作积极性,并进一步搞好单身职工的就餐工作。

4、加强绿化管理,做好乔、灌、花、草的相互搭配及整枝、修剪工作,确保“市园林式绿化单位”申报成功。

5、搞好危房改造的基建工作。完成富水办公区路面修补及排水沟维修工作。

6、充分发挥武汉办事处的桥梁、沟通作用,为来汉办事人员服好务,打造干净、舒适的环境。

7、加强后勤工作宣传力度。及时发布后勤工作新动态。

8、完成局领导交办的其他工作。

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2020年区机关后勤服务中心工作总结


区机关后勤服务中心工作总结

今年以来,我中心在区委、区政府的直接领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,坚持解放思想,求真务实,积极开展保持共产党员先进性教育活动,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、干部职工服务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将今年工作总结如下:

一、按照区委的统一布置,组织开展保持共产党员先进性教育活动

在学习动员阶段,我中心党支部根据《*区开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》和《*市*区第一批先进性教育活动工作方案》的要求,在第一阶段学习动员工作中重点抓好思想发动、学习培训、明确新时期共产党员保持先进性的具体要求等三个环节。成立了以*书记为组长的先进性教育活动领导小组,制定了《*区机关后勤服务中心开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》、《*区机关后勤服务中心先进性教育活动宣传方案》、《*区机关后勤服务中心先进性教育活动工作实施要点》、《*区机关后勤服务中心先进性教育征求意见工作方案》、《*区机关后勤服务中心先进性教育活动整改提高方案》等多个方案。在全体党员中进行广泛深入的思想发动,通过采取听报告、观看教育片、个人自学、上党课、重温入党誓词、专题辅导、理论宣讲、优秀党员先进事迹报告、典型教育、形势教育、革命传统教育、党员先进性大讨论、舆论宣传等多种方式,组织好党员的学习培训,使广大党员充分认识开展先进性教育活动的重性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,深化邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解,增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,明确新时期保持共产党员先进性的基本要求,具体落实到每个岗位、每个党员,为后两个阶段的教育活动打下坚实的思想基础。

在分析评议阶段,我中心党支部全体党员同志,以高度的政治责任感和良好的精神状态,积极投入到分析评议的各项工作之中,完成了规定的程序和内容,主要进行了以下方面的工作:一是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;二是广泛征求意见,找准突出问题,通过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和建议35条;三是深入开展谈心活动,党员之间相互沟通、提醒和帮助,化解了矛盾、增进了团结,找准了问题;四是紧密结合个人实际进行自我剖析,广大党员对照党员义务,对照“六个坚持”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求,对照党员先进性的具体要求,结合征求到的意见,认真进行自我分析,撰写个人党性分析材料,剖析思想根源,明确努力方向;五是认真开好专题组织生活会和民主生活会,组织党员切实开展好批评与自我批评;六是党组织按照规定对党员个人提出实事求是、客观公正的书面评议意见,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;七是按要求在一定范围内通报民主生活会的情况,并得到群众认可;八是坚持边议边改,对查出的突出问题落实整改措施和责任人,进行着手整改。通过分析评议,广大党员发现并深刻剖析了自身存在的问题,明确了整改方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。同时,我们还注意做好第二阶段的查缺补漏和总结工作。

在整改提高阶段,我中心党支部认真结合本单位的实际情况,

围绕如何“依法行政”提高机关后勤管理、保障及服务水平展开了讨论,根据各股室的实践情况开展了边学习边整改。同时,围绕“三为”服务开展了一系列的思想教育工作,切实为领导、干部职工解决实际问题,促进了干部职工工作作风的转变,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,开创机关后勤服务各项工作的新局面。特别是整改提高动员大会召开后,支部将整改措施、方案与实际工作结合起来,围绕服务是宗旨,管理是根本,创新是动力,狠抓问题整改的落实。在整改过程中,紧扣机关后勤服务的宗旨,努力提高“三为服务”的水平,进一步提高机关后勤服务的质量。为了使整改取得真正的实效,各股室就结合自己的实际情况,存在的问题逐一开展整改,特别是针对水电、安全保卫、会务接待等方面存在的问题进行整改。对工作中的意见和问题,具备整改条件的,要马上解决;对于干部职工反映强烈、通过努力能够解决的问题,要限期整改;对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,也向群众说明情况,采取措施逐步解决,明确整改时限;对情况复杂、涉及面大,单靠本单位难以解决的问题,通过多方协调,采取综合治理措施加以解决。通过整改,我中心的各方面的工作得到了进一步的发展,服务水平得到了提高。

二、20xx年度各股室的工作情况

(一)、办公室和财务管理工作方面(1)在*区机关后勤服务中

心实行年度目标责任管理.为了加强干部、职工队伍建设,调动全中心干部职工工作的积极性,加强党风廉正建设,规范、推进机关后勤服务、管理、保障工作,全面完成20xx年的各项工作任务。经过中心全体干部职工充分讨论并经请示区政府分管领导同意,中心决定在全中心干部职工中实行年度目标责任管理,中心主要领导与各股(室)股长签订责任书;各股(室)股长(主任)与个人签订责任状,对股(室)领导、干部职工实行风险抵押。把落实岗位责任制情况与年度考核、年终奖挂钩。(2)办公室认真做好日常工作,对来电来文,认真登记,及时做好上传下达工作,真正发挥了枢纽的作用。同时,当好领导的参谋助手,按时、按质、按量完成领导交给的各项任务。 (3)财务负责管理区委、区政府及10多个单位的财务工作,工作量大,任务重,但他们从无怨言,严格执行财经制度,精打细算,堵流节支,严格把好各种开支。充分发挥资金的经济效益和社会效益,确保收支平衡,多次得到领导干部的好评。今年以来,对历年欠交的各单位、各住户水电费进行全面清理。通过下发通知、上门收缴、电话联系、重点欠费户整顿等多种方式工作

目前水电费收支差额部分的原因:1、水管老化滴、漏水严重。2、大院内绿化、公厕、办公使用水。3、区政府配电间两台变压器及线路损耗大。4、大院内庭院灯和公用路灯用电。5、各单位办公用电,不自觉及时交费。6、区四家班子办公使用水电,会堂、区委会议室使用水电,财政没有按时划拨办公、会务水电费专款。7、部分住户不自觉按时交纳水电费。对今年的水电费,我中心已多次下达通知并上门代收,但效果不太好,很多住户习惯于每半年或一年交一次水电费。

(二)、水电管理方面。

加强对水电线路和水电表的管理,对大院周边用户和大院内的各住户、各单位的水电表进行全面的检测、检修,并进行了封表,杜绝漏水跑电现象。对没有安装电表的杂物房线路进行拆除,避免私人用电公家出钱的现象。投资 多元安装一个总水表和总水阀,控制大院内的所有用水,避免原来抄登12个水表凌乱现象。

目前政府大院水电管理存在的主要问题是①办公区、会务区、生活区和公共场所的总电表没有划分,支付难以分清。②大院内的水管安装复杂,地下水管是否完好难以弄清,一些水管使用时间长,老化腐蚀,目前又缺乏资金更换检修。③由于大院内供电线路和电表的陈旧,加上各单位、各住户增加安装空调、电脑 、复印机 等电器的用电量增大,特别是夏季用电高峰季节很容易出现电路故障,给正常的办公、生活带来了一定的影响。

(四)治安保卫工作方面:政府大院和各生活区的治安工作,严格执行持证上岗制度,保安员24小时值班制度,来访人员登记制度等整改措施。今年以来重点对大院管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。对二区的乱搭乱盖、乱停乱放进行全面整治,为干部职工创造干净、整洁的生活环境。

(五)、会务接待工作方面:做好会务接待工作。今年以来,在积极做好各类会议会务接待工作上,着重做好一年一次*市、*区两级人大会、政协会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。

(六)、大院环境管理方面。聘请两名清洁工对大院所有卫生责任区坚持每天打扫两次,周一、周五由大院内的单位干部职工打扫,保持全天候保洁。

2020年后勤服务中心上半年工作总结


后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。因此,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量是我们工作中的重点。半年来,在局党委及分管局长的领导下,在各科室的大力支持下,以改革创新精神大力推进后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作:

一、加强学习,提高素质,积极开展解放思想大讨论活动。

上半年,后勤服务中心全体干部职工认真学习党的十七大精神,胡锦涛总书记的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础,拓宽了知识面,提高了政策领会能力,增强了后勤服务中心的服务意识,正确了世界观、人生观、价值观。

二、团结协作、克难攻坚,顺利完成了后勤服务中心的各项工作。

1、统筹安排、团结协作,做好各项会务工作。一是为各类会议、重大活动提供优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员经常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了许多困难。确保了各类会议、重大活动的顺利进行。

2、完善基础设施,做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值,一是对温泉办事处做好房屋、门面租金的催缴上交工作,实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止,没有发现门面私自转租、租金拖欠等现象;二是对武汉办事处进行了装饰改造。工程于4月份动工,己于6月底完成,现正准备投入使用。在整个项目实施过程中,汉办的同志很辛苦,加班加点,严格把关,保证了工程的顺利进行。三是为了改善干部职工居住环境、工作环境,6月份改造了在富水地区电影院西侧职工宿舍公共部分的维修和屋面防漏维修。并及时处理了阳新办公楼工会领导阳台透水现象和水政办公室墙面脱皮现象。四是为了方便干部职工以及来我局从事公务活动人员,现正在新办公楼的一楼紧锣密鼓地筹备职工食堂。五是对新办公楼配电房的设备进行了全面检查维护(如电池感应、照明灯具等),完成了新办公楼供电设施与王英36户供电设施的分离,保障了机关大院的正常用电和用电安全。

3、提高工作效率,做好后勤服务中心的日常事务工作。

一是经常检查卫生保洁(及时与她们签订了用工合同)、 水电的使用效果,做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到,随报随修。同时配合我局各项中心工作和社会活动,不断培养后勤人员的服务意识、超前意识,尽可能把各项服务内容考虑得周全些。二是开动脑筋,做好机关食堂的餐饮服务工作。随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们的餐饮要求也逐步提高;为使餐饮服务上台阶,我中心层层把关,抓细节,主要从服务意识、食品卫生方面入手,菜肴以土菜为主,时令菜肴为辅的农家土菜系列。自4月中旬,食堂、招待所实现“一条龙”服务以来,服务态度上食品卫生上已经得到了同志们的一致好评。单身职工有热饭热菜吃,电站值班不能按时就餐的主动留饭菜……。食品卫生方面严把采购关,保证采购原料的新鲜、无害。每天对各类蔬菜、瓜果进行浸泡过滤、餐具消毒;及时对就餐大厅、1—3号房进行清理。另外,克服困难,保收节支。为解决物价上涨给餐饮服务工作带来的压力,继续保持菜色的新鲜可口和多样化,我们对食堂开展了保收减亏工作。在采购计划、主配菜比例、菜色的单价等方面下功夫,餐饮服务保收减亏初见成效。三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中,我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年冒雨补栽大叶黄扬500多株,补栽成活率达95%以上。绿化人员虽然不是专业出生,但对专业的学习却丝毫没有放松,并征订了《中国园艺》、《花卉报》等专业报刊自学,通过学习,提高了业务水平,提高了工作效率,确保了绿地洁净优美,较好地完成了绿地补植、植物修剪、病虫害防治等常规任务。四是把难办的事办好办实。机关的搬迁,留守富水地区的住房分配,在当前实是棘手之事,由于种种原因,分配草案修改不少于7次,至今也难以解决,不过我们从没推诿、畏难,此事正在落实之中。

4、圆满完成局党委交办的其他工作任务。一是扎实开展春季计划生育“三查”工作。春季“三查”工作是新时期人口与计划生育工作的重中之重,是做好全年人口计生工作的基础。5月25日,我们组织育龄妇女60多人次到阳新计生服务站参与“三查”活动,检查中,发现3例意外怀孕妇女,为使我局计划生育的正常运转,我们协助计生服务站及时对她们进行了“人流术”,打好了20xx年计生“三查”工作的第一仗。二是积极配合兴国城区抓好阳新大院内租(住)户的计生登记排查工作,规范填报各类台账、表格,得到了县计生局、兴国城区计生办领导的一致好评。

四、存在的问题和不足

1、服务质量不高,餐饮管理水平不高。烹饪水平较低,饭菜的花色品种不多,整体质量和效益有待提高。

2、队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足,后勤持续发展后劲不足。

3、管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比,我们还有很大的差距。

4、工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求,有的不了了之未能落实执行。

5、宣传和沟通力度不够。

五、下半年的工作计划

1、加强管理干部理论学习,提高后勤管理能力。工作要有商量,不能一意孤行。

2、常抓不懈、完善措施,着重落实。

3、加强后勤工作宣传力度。虽然有的工作做得好,但没有很好地表述出来在工作中也是一大憾事。

4、努力采取灵活多样的后勤经营管理模式,以健康有序的竞争、合理分配利润的激励机制调动职工的工作积极性。

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后勤服务中心2021年工作总结


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后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活提供以服务为主要目的的工作。因此,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量是我们工作中的重点。今年来,在局党委的领导下,在各科室的大力支持下,我们始终坚持以改革创新精神大力推进后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作:

加强学习,提高素质,积极开展解放思想大讨论活动

后勤服务中心全体干部职工认真学习党的xx届四中全会精神,xx的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础,拓宽了知识面,提高了政策领会能力,增强了后勤服务中心的服务意识,端正了世界观、人生观、价值观。

团结协作、克难攻坚,顺利完成了后勤服务中心的各项工作

一是为局领导、机关各科室及职工家属提供优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员经常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了许多困难。确保了工作和生活的顺利进行。

二是做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值,对门面租金的催缴上交工作,实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止,没有发现拖欠门面租金、偷水搭电等现象。

三是机关办公大楼装饰改造工程和局长楼、职工宿舍楼及单身宿舍楼外墙装饰工程。外墙涂料总面积1.64万m2,投资77.27万元。为确保工程的顺利进行,在施工过程中,积极配合施工人员,在不影响工作和生活用水用电的同时,对工程所需的水电给予及时供应。

四是为了改善干部职工的居住环境,对职工宿舍楼屋顶防漏维修(平改坡)工程已于9月份完工,整个平改坡工程的总面积为3372 m2,投资81万元。使雨雪天漏水、夏天炎热的状况得到了彻底的改善。同时还对储水池、化粪池及下水通道进行了清洗疏通。

五是加强门卫管理工作。制定了门卫管理规章制度,强化了门卫工作职责,为了确保安全,对办公大院和家属大院布置了监控防盗设备,在每个安全死角都放置了摄像头,还对办公大院和办公楼楼体布置了远红外线防范设施,确保两个大院的安全。

六是为了提高办事效率、改善工作环境,真正达到办公自动化,新购进一批电脑和打印机,现在已基本达到人手一台电脑。

七是对办公区和家属大院的消防器材进行了全面的检修和更换,共更换大小灭火器40个(包括车载灭火器)、消防水带12根、接头及配件若干个,以确保两个大院的消防安全。

提高工作效率,做好后勤服务中心的日常事务工作

一是水电科经常检查水电的使用情况,做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到,随报随修。修旧利废,修复自来水笼头286个,共计节约资金0.6万余元;管理人员亲自修复更换自来水龙头和插座、灯泡等,节省人工费用0.7万元。两个大院今年的用水量比去年减少了2.8万m3,节约开支5万元。

[1] [2] 下一页2ajag3abgj14f74g> 二是经常对办公楼、防汛大楼及宿舍楼进行检查,发现问题及时解决,全年共更换落水管道1900米,修补破损墙面0.7万m2。

三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中,我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年共新栽植树木43棵,成活率达95%以上;移植草坪80平方米。结合大院实际,按照局统一安排,自主管理,维护绿化地带,保证了绿化地带的完美。

四是加强公共区域的卫生保洁工作,安排专人每天对公共区域进行打扫清理,确保为干部职工及其家属提供清洁舒适的工作和生活环境,基本保证了大院文明、安全,使机关、大院卫生环境更加清新明亮。

五是车队全体司机通过积极想办法,出主意,从加强自身服务意识、端正服务态度做起,尽最大努力减少损耗。在通勤费不足的情况下,全体司机团结协作,在节油、维修、挖潜等方面大下功夫,为中心节省了开支,降低了成本。严抓安全教育、车辆维修保养和承包责任者的落实,调动了职工的工作积极性,常年保证车队司机通勤正点运行,保障了正常的工作秩序,为汉江局的发展作出了贡献。在车辆管理上狠抓安全、牢记“安全第一,预防为主”严格遵守《道路交通安全法》的规定,做到礼貌行车,文明驾驶,严格操作程序,落实安全措施。今年,对车队安全专门召开多次安全分析会、定措施、查隐患,使大家始终把安全放在第一位,经过大家的共同努力,全年车辆无安全无事故,共安全行驶30多万公里无事故。

六是家属委员会积极协助局办公室做好民事调解工作。根据家属委员会人员结构,结合局聘用制改革方案,进一步增加了家属委员会工作职责,加大家属委员会综合协调的工作力度,全年共调解民事纠纷17起,共38次,保证了大院的安全和稳定。

七是积极抓好老干管理工作,使老同志老有所养,老有所乐,保证老同志的两费及时到位。经常组织老同志参加后勤中心有关会议,请他们提建议,当参谋,及时将局里及上级的有关政策规定向他们传达,使他们能及时了解,共同关注后勤中心的建设。

八是加强工会、家属委员会组织建设,密切党群关系、干群关系。后勤服务中心充分发挥工会和家属委员会的职能作用,紧紧围绕水利改革和发展创新这个中心任务,积极参与民主决策、民主管理、民主监督,在三个文明建设中做了卓有成效的工作。一是争取领导支持,保证了干部职工劳动报酬的不拖不欠,及时兑现,二是选派职工加入到由局工会组建文艺队参加厅工会组织的“庆祝建国六十周年文艺汇演”等各类文体活动,丰富了干部职工的文化生活,陶冶了情操,体现出一种团结、活泼向上的精神风貌,三是做好生殖健康/计划生育工作,进一步强调了生殖健康/计划生育项目领导小组责任,安排全体员工进行身体健康检查,对全体女职工进行了妇检,确保了女职工的身体、身心健康,切实维护了女职工的根本利益,四是积极开展“献爱心、送温暖”活动,积极参加汉江局组织的捐物捐款活动,还看望病员、上门慰问家属和离退休人员,做干部职工的知心人。

存在的问题和不足

一是队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足,后勤持续发展后劲不足。

二是管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比,我们还有很大的差距。

三是工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求,有的不了了之未能落实执行。

四是宣传和沟通力度不够。

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