住建委2020年政务公开工作总结范文。
光阴似箭，一阶段的工作就这样过去了，“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。您知道工作总结需要注意哪些方面？考虑到您的需要，小编特地编辑了“住建委2020年政务公开工作总结范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。
20xx年，我委政务公开工作在市委、市当局的正确领导下，在市政务公开办公室的指导下，认真贯彻落实《20xx年全市政务公开政务办事工作要点》等文件精神，进一步强化组织领导，明确责任目标，规范公开内容，拓宽公开渠道，立异公开载体，取得了新成效。现将相关工作环境陈诉请示如下：
一、20xx年政务公开工作开展环境
(一)全面强化组织保障Gz85.com
增强组织领导。订定印发了《关于印发市住房城乡建委20xx年政务信息公开政务办事工作要点的看护》，对今年的政务信息公开政务办事工作任务进行了分化，提出工作目标和工作要求，明确了责任部门负责落实，树立了责任制，目前已形成了由委主要领导班子成员分管，委办公室具体负责兼顾协折衷组织实施，各二级机构负责共同的工作机制，为政务公开政务办事工作提供了有力的组织保障。
强化监督保障。为确保政务公开工作落到实处，我委制订了《市住房城乡扶植委20xx年度目标稽核法子》，将政务信息公开工作纳入对内设科室和二级机构的稽核体系中。同时强化日常监监工作，委主要领导多次在委务会(主任办公会)上强调政务信息公开工作的紧张性，要求各机关科室、委属单位严格依照计划和法子开展信息公开工作;分管领导也按期组织召开政务信息公开工作会议，确保信息公开工作落到实处;委办公室依据要求不按期地实施日常监督反省，发明问题实时予以矫正。
(二)实时做好主动公开。环抱市委、市当局中心工作，我委在履行职责和文件解决法度模范中严格落实五公开要求，在公牍属性肯定和决策订定、执行历程及决策落实结果公开等方面，进一步明确了操作规程，形成了当局权力运行全流程公开常态化机制。截至12月11日，我委政务公开门户网站共宣布部门文件、行政权力运行、政策解读等各种信息1644多条，在微博宣布信息116条，在微信"大众号宣布90条，当局信息公开工作的全面性、时效性获得了有效晋升。
(三)依律例范依申请公开。我委高度看重依申请公开当局信息解决工作，在强化依申请公开当局信息申请的检察的根基上，积极妥善处置惩罚依申请公开工作，对每件依申请公开事项，从事实证据、司法根据、法度模范合法等方面进行正当性检察，确保行政行为的正当性、合理性。20xx年我委共受应当局信息公开申请5件，均严格在15个工作日内按规定要求回复。
(四)积极推进重点范畴公开。积极贯彻落实省、市关于《推进重大扶植项目批准和实施范畴当局信息公开》、《推进社会公益事业扶植范畴当局信息公开》以及房地产市场监管信息的公开。以公开匆匆进保民生、兜底线惠民政策落实，重点推进扶贫、农村子危房改造、住房保障和城市老旧小区整治等范畴信息公开。20xx年结合当局信息主动公开目录调剂工作新增重点范畴栏目12项，弥补完善信息110余条。
(五)着力晋升政务公开实效。
做好政策解读。坚持政策性文件与解读、解读资料同步组织、同步审签、同步安排。对付我委出台的紧张政策《XX市人民当局办公室关于匆匆进市区房地产市场稳定康健成长的实施看法》等，我委都按要求将文件息争读规整齐并报批，相关解读资料于文件公开后3个工作日内在委网站和媒体宣布。另外我们还施展部门主要负责人第一解读人和责任人的作用，带头解读政策，传递权威信息。更探索立异解读方法措施，运用实例解读、媒体解读等方法，数字化、图表等措施，多角度、全方位阐释政策，着力晋升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众听得懂、信得过。
实时回应眷注。增强政务舆情收集、会谈、研判与回应，认真落实人大议案(建议)、政协提案(建议)解决工作，积极做好市长热线 、政民互动、数字城管等工作，对所有问题均做到急速分化，责任到人，实时研究处置惩罚并反馈给当事人。20xx年我委解决市人大议案(建议)9件，市政协提案(建议)87条，受理市长热线734条、政民互动270条、数字城管4965条，全部按时解决，按时解决率100%。
增强新闻宣布。认真贯彻落实《XX市新闻宣布提质增效规划》，规范新闻宣布工作法度模范、进步宣布频次，20xx年参加庶民热线1次、参加新闻宣布会1次。积极运用政务新媒体、微信"大众号等方法，主动向社会"大众推送有关重大政策步伐、重点工作进展、突发变乱应对、权威解读回应等信息，主动引导社会舆情、加强公开后果。充分施展报纸、广播电视等媒体作用，共宣布273条鼓吹报道，持续扩张政策知晓面，助推政策落地生根。
扩张"大众介入。落实《XX市人民当局重大行政决策"大众介入法度模范规定》，进一步施展"大众介入重大行政决策运动环境作为重大行政决策的紧张根据作用，我委在《XX市物业小区治理条例》立法工作中采取座谈讨论、民意查询访问、向社会公开征求看法稿等方法听取"大众看法，同时邀请利益相专家、媒体等代表列席相关会议，并将执行结果向社会公开，接收"大众对决策后果和执行结果的监督。
二、存在问题和下一步工作计算
今年以来，我委政务公开工作固然取得了一些造诣，但仍然存在一些不够：信息公开宣布不平衡，部分栏目内容较少，政务公开的总体数量和质量还有待进步等。
20xx年，市住建委将进一步明确责任落实，通顺沟通渠道，严格追责问效，在主动公开、依申请公开、政策解读、回应眷注等重点内容上下功夫，赓续进步政务公开规范化程度。一是健全长效机制。进一步完善政务公开相关工作制度，明确相关工作任务，落实工作责任，完善工作制度体系，为工作的长效性提供制度保障。二是加大培训力度。按期召开政务公开工作培训会，增强对本级以及县市区工作人员的培训，切实进步相关人员政务公开工作看重水平和工作程度。三是进步公开质量。继承规范公开信息的采集、编辑、公开法度模范，切实完善依申请公开工作流程，严格依照要求更新相关内容，进步公开的精确性、规范性。
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2020年政务公开工作总结
金坛市环保局政务公开工作总结
我局认真按照国家、省和常州市关于推行政务公开的要求和部署，根据坛政发[20xx]76号《金坛市人民政府关于进一步深化政务公开工作的实施意见》文件精神，把政务公开工作作为加强行风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，做到了以公开增合力，以公开树形象，有力地推进了我市环保工作任务的完成。
一、领导重视、组织健全
今年以来，我局着力加强对政务工开工作的组织领导，认真贯彻省委、省政府和国家环保总局关于推行政务公工作的部署，实行“一把手”负责制，按照谁主管谁负责的原则，层层抓落实。为了使政务公开工作有领导、有步骤地进行，我局成立了政务公开领导小组，由主要领导亲自挂帅，分管局长为副组长，各科室、站、大队的负责人为成员，宣教法制科具体负责督查。局领导在全体人员会议上对政务公开工作进行了部署，做到领导、认识、组织、人员四到位。局领导还多次在月度例会和局务会上提出，要提高对政务公开工作的重视，把政务公开工作落在平时点滴工作中，克服被动“奉命”公开的思想，增强推行政务公开工作的自觉性。强调对环保核心业务要做到公开透明、规范运作，对传统的政务公开项目要不断调整充实、完善，围绕事关全局的“重点、难点、热点、焦点”问题，要把事关干部职工切身利益的事，把群众特别关心关注的事，把群众反映最强烈、最不满意的事，纳入政务公开的范畴，并根据形势的变化和发展，不断拓展和深化政务公开的内容。
二、注重质量、措施落实
实行政务公开既有利于加强广大群众对环保工作的了解，又有利于加强对环保工作的支持和监督，同时还有利于加强环保干部职工队伍的思想建设和党风廉政建设。为此，我们在政务公开工作中，十分注重质量，根据上级部门对政务公开工作的新要求，按照最新的法律法规，对全局的工作内容和工作范围进行了认真研究，调整并进一步规范了政务公开的重点内容。
一是进一步完善了《金坛市环境保护局政务公开工作实施方案》，《金坛市环境保护行政处罚工作程序若干规定》，以及建设项目、环境污染与破坏事故、信访、限期治理、排放污染物许可证核发、排污申报、危险废物等方面的法律依据、程序、承诺时限；二是根据新实施的《排污费征收管理使用条例》，重新制定了《征收排污费工作指南》，把新的收费程序、收费标准及收费依据予以公示；三是及时做好新进人员身份公示；四是增加了对内公开的内容，包括值班人员及制度、机关干部职工关注反映的热点问题、涉及干部职工切身利益的事项、各项考核结果及其他热点问题等。
今年以来，我们结合环保系统内部建设，不断搞活政务公开的形式。一是根据调整后的政务公开内容，及时调整电脑触摸屏查询系统；二是本着既美观醒目，又便于群众观看、监督的原则，我们在环保大楼门口设置了含宣传、健康教育、行政处罚、收费等内容在内的公示栏，监测站大楼一楼左侧设立了监测收费公示栏，右侧设立了科室分布图，二楼设立了质量监控系统公示栏；三是通过政府网站，设立了环保窗口，把本局的工作职责、机构设置、人员身份及常用国家环保法律法规和相关标准、重要工作程序等内容在政府网站予以公开；四是结合常州市环保系统要求开展的环境信息化建设要求，设置了“金坛市环保局网站”，把我局有关文明行业创建、环保简讯、环境教育、放射源管理、限期治理情况、绿色社区创建情况、空气质量日报等特色工作进行公开，接受群众监督；五是设立了专线咨询电话。
三、建章立制、加强监督
为了确保政务公开工作真正落到实处，我局认真开展内部监督和外部监督相结合的方式，对政务公开工作从认识上、组织上、运作上和管理上进行检查，健全监督体系，完善监督制度，强化监督措施，加强监督力度，便以群众监督，防腐倡廉，进一步把政务公开工作推向深入。
一是建立了《行政执法岗位责任制》、《违法环境行征责任追究办法》等15项工作制度及《首问负责制》、《服务承诺制》等7项效能监察制度，制定出台了《加强环保队伍建设“十条禁令”》等纪律规定。
二是重点围绕“六查”，即一查办事效率是否高，二查执法是否严格，三查收费是否规范，四查服务是否到位，五查涉企检查是否适度，六查有无基层反映强烈、在群众中造成恶劣影响的人和事、有无违反廉政规定的行为等内容进行认真的个人自查、科室排查和全局排查，形成《关于优化经济发展软环境及“优质服务年”工作的整改意见》。
三是于4月下旬向全市企事业单位寄送《优质服务情况征询意见表》130份，收到反馈表95份，回收达73%，群众对环境保护各项工作的满意率均在78%以上。
四是为了扩大征求意见的范围，我局又于8月下旬，向各镇（开发区）主要领导和各部门、市人大代表、政协委员等发送了《环保行风问卷调查表》110份，从贯彻执行国家环保法律法规情况、文明执法情况、廉洁自律情况、工作作风、办事效率、服务质量、政务公开情况、环境监管力度等八个方面进行了调查，共回收反馈表79份，总体评价为“满意”和“比较满意”的占93.2%。
五是从市人大、政协、镇政府、部委办局及企业中重新聘请了18名领导干部、人大代表、政协委员和企业负责人担任我局的行风监督员，专门召开了座谈会，建立了定期联系制度，及时听取广大群众对环保工作的反映和意见。
六是于9月上旬，由局领导带队，分五组对全市30家企业进行了基层走访调查活动，充分听取企业对我局在行风、政风、作风等方面的意见和建议。
七是公布了12369投拆热线电话，并建立了专人值班制度，12369投拆热线24小时开通，收集并认真处理群众意见。
四、运作规范、效果明显
在政务公开工作中，我们主要做到了四个结合，一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合，有力地推进了政务公开工作的开展，收到了明显成效。
1、促进了建设项目审批工作的高效率和规范管理。一是为深入贯彻《行政许可法》，我局认真实行政务公开，积极做好行政审批制度改革工作，减少审批环节，简化审批程序。经过两轮审改，我们已将环评报告书、报告表和登记表的审批（审查）时间由原来的60、30、15个工作日分别缩短至5、3、2个工作日，并严格按承诺的时限办理。二是为了提高审效率，除一些大型项目或污染较大有争议的项目需呈报局领导研究决定外，一般项目全部由“环保窗口”进行“一站式”办理。对于选址不当或不符合国家产业政策规定的项目，办理时都做好说明解释工作，并及时给予书面明确答复。三是为了严格执行“环保第一审批制度”和“一票否决制”，市政府转发了由市环保局、市工商局、市经贸局、市发展计划局四部门联合发文的《关于加强污染建设项目审批和管理的意见》。四是增派工作人员加强环保窗口的工作力量，加快审批速度，同时也进一步做好资料归档工作，建设项目审批档案管理规范化。今年1—3季度，我们已审批建设项目750个，其中报告表112个，登记表640个，规定执行“三同时”的项目486个，上报项目30个，共否决不符合国家产业政策、总量控制要求、清洁生产要求或难治理的项目20个，极大的提高了建设项目的审批效率，推动了项目审批工作的规范化、制度化管理。
2、促进了排污收费的规范化管理。今年，排污收费工作开始实行国务字新颁布的《排污费征收使用管理条例》。为了有效地开展排污费征收工作，充分发挥排污收费在环境监管中的经济杠杆作用，切实改善工作方法，提高服务质量，同时杜绝“暗箱操作”，我们及时完善了排污费征收工作指南，将工作程序、征收标准及征收依据予以公开；对全市所有排污单位的排污费征收额进行了重新审核、核定；认真执行排污申报登记、排污申报登记审核、排污申报登记核定、排污收费计算、排污费征收与缴纳的程序，每一步都企业主的签名认可，做到公开申报、公开核定、公开征收、公开缴纳。同时，在下达核定通知书和缴纳通知书的过程中，我们及时宣传国家关于排污收费方面的政策规定，使企业充分了解排污收费的计算方法及所依据的标准，使排污费征收工作在阳光下运行。至今，我们已征收排污费616万元，预计在年底交。
3、促进了环保信访工作的规范化管理。环保信访工作关系到群众的切身利益，关系到环保的公众形象和为民办实事的态度，更关系到社会稳定的大局。我们以政务公开为契机，完善了《环境信访工作指南》、《环境污染事故与破坏事故调查处理程序》、《环境污染纠纷调查处理程序》，制定了《金坛市环境保护局环境污染事故应急处理方案》，调整了我局环境污染事故应急救援领导小组、技术小组、监小组，做到防患于未然。加强“110”联动服务工作，公开举报热线电话，实行24小时值班制度，随时受理群众的环境危害举报。对日常工作中受理的一般污染的来电、来信、来访举报，有专人受理，专人调处，处理后及时向举报人反馈处理意见；对污染损害大、矛盾突出的重点环境污染纠纷，局主要领导、分管领导都亲自组织协调处理，尽可能在最短的时间内化解矛盾，妥善解决。今年以来，共收到来信来访来电720件，均按照有警必接、有案必处、有举报必有反馈的原则，及时调处，使处理率达100%，结案率达98%。
4、促进了依法行政的规范运作。我局作为行政执法部门，严格按照国家环保法律法规要求，在执法程序上和规范上不断加以改进。一是切实贯彻落实行政执法责任制，认真执行行政处罚事先告知制度和听证制度，实行调罚分离和罚缴分离制度，实行行政处罚公示制度，力求做到公正、公平、公开。二是较好地处理执法与服务的关系，推行人性化执法与服务，在行政执法过程中，注重教育、帮助与指导。对因客观原因造成的一般环境违法待业，我们以教育帮助和责令限期改正为主，给企业以改正的机会；但对于故意违法、屡教不改或情节严重、影响恶劣的环境违法行为，我们依法给予严肃查处。截止到10月底，我们共作出行政处罚决定41起，罚款总金额19.6万元（比上年增长了31%），经调解纠正违法行为、不予行政处罚的12起。三是加大执法力度，开展了“工业企业污染防治环保专项行动”、“整治违法排污企业保障群众健康生活环保专项行动”、“矿山生态环保专项执法检查”等活动，对在环保专项行动中暴露出的无审批手续、处理设施不正常使用等违法行为予以严查，影响恶劣的，我们报请市政府下达了限期治理任务。
5、促进了环保行业作风的转变。通过进一步深化政务公开工作，推动了各项管理制度和监督约束机制的建立和完善。一是把民主评行风工作置于政务公开工作的环境下进行，加强作风建设。开展了内部自查和外部调查（向各部门和企业发放调查问卷、聘请行风监督员、走访企业），开门评议，登门纳谏，针对在工作和服务中存在的不足，制定了切实可行的《关于优化经济发展软环境及“优质服务年”工作的整改意见》，认真加以整改，有效地转变了环保工作作风，提高了办事效率，增强了人员素质。二是以党风廉政建设为重点，增强队伍防腐拒变的能力。建立了党风廉政责任制，年初，局主要领导与各科室、站、大队负责人签定了党风廉政责任状，全体干部职式都签定了廉洁自律承诺书。平时，利用各种会议、学习的机会，加强党纪条规和廉政规定的学习教育，做到“警钟长鸣”。三是规范人事制度。为了加强对中层干部的管理，进一步拓宽选人用人的渠道，激发机关干部开拓进取、奋发向上的精神，形成富有生机与活力的用人机制，首先，我局于年初对中层干部15个职位全部实行竞争上岗，制定了《金坛市环保局中层干部竞争上岗实施方案》，通过“公开报名—资格审查—公开演讲—公开测评—组织考察”的方式，公开选拔了一名科长和5名副科长。其次，在四月份全省国家公务员招录工作中，从全社会报名的77名候选人员中，通过“公开报名—笔试—面试—体检”的方式，招录了7名优秀的公务员进入环保队伍，增添了新鲜血液。
我局的政务公开虽然取得了一定的效果，但对照上级的要求和“公正、公平、公开”的要求还有较大差距，其主要表现是公开的深度和广度还有待于进一步拓展，内部公开的内容和频次还要进一步加强，监督制约机制还有待于进一步加强，督办督查机制还有待于进一步健全完成。今后，我们将对政务公开的各相关环节进行全面检查，对环保的各项核心业务进行规范的阳光作业，公正、公平、公开，加强队伍建设，加强管理教育力度，健全与完善制约监督机制，使我们的工作真正做到管理规范化，决策科学化，办事程序化，开创政务工作新局面，使我市环保工作再上台阶。
2020年住建委工作总结范文
20xx年全市城镇固定资产投资计划完成546亿元，至12月已完成523亿元，预计年底前可完成全部完成。全市建筑业产值120亿元，同比增长12%，完成税收6.3亿元，占全市税收总额的9.14%。
(一)扎实推进全国城市双修试点、两治三改三年行动，主要工作目标全部完成
一是扎实开展城市双修和海绵城市扶植。实施生态修复晋升，基础完成占川河海绵城市扶植，对2.5公里河道河床进行修复、截污、生物净化，规复河道生态;开展南滨江8.4万平米景不雅带生态规复，已完成前期工作。实施市政设施晋升，完发展干西路、新安北路等14条途径改造晋升，建成迎宾大道综合管廊;黎阳桥主体基础竣工;建成乐善里、长线局地块2个公共停车场。实施人居情况晋升，完成20xx-20xx年度20个地块棚户区改造;完成中心城区27个老旧小区整治，惠及住户2468户;完成戴震公园萃景园改造施工，启动仙人洞公园、戴震文化主题公园、呈塘公园扶植。实施城市景不雅晋升，开工新安江中心城区段亮化及综合晋升项目，启动三横四纵三区域建筑立面风貌整治。
二是两治三改年度任务全部完成。全市共管理违法用地640亩，管理违法扶植4.95万平方米;完成棚户区(城中村子)改造1372套，改造老旧小区53个，工作完成质量排在全省前列。
(二)快速推进重点项目扶植，扎实晋升根基设施程度
一是三江口区域扶植稳步推进。滨江西路改造完成检察，展开前期工作;老街地块公产房征收基础完成，完成区域性管网专项筹划编制;老街根基设施改造晋升一期竣工，启动二期改造。花溪饭铺地块完成可行性研究审核，推进前期工作;外边溪一期地块启动扶植，酒店、艺术中心等工程进场施工。
二是根基设施扶植提质提效。实施中心城区30条途径改造晋升，竣工14条，贯通新园西路、东里巷和市医院周边途径，打造局部交通循环，打消城市堵点;开工扶植黎阳桥、八一大桥，完成桃花岛南桥、横江西路扶植，完善南滨江通行系统，完善区域交通组织;完成人行道和绿化晋升ppp项目二期24条途径扶植，优化步碾儿系统和城市风貌;推进排水防涝设施扶植，新建和改造管渠123.6公里，新建雨洪行泄通道26.2公里，有效保障城市排程度安。
三是生态修复取得阶段性进展。全市新建污水管道62公里，结合途径晋升、棚户区改造等项目同步实施雨污分流改造，扩张污水收集范围，累计完成9.1公里污水管网改造;启动全市污水管网检测，支配三年修复计划逐年实施;排查全市102个新安江入河排放口，对各地雨污合流的排放口截污纳管并组织清淤。
(三)完成城管体制革新，晋升城市治理程度
一是全面开展市政根基设施维修维护。重点对中心城区市政途径设施、照豁亮化设施进行集中维修整治，累计修复途径、人行道3万平方米;开展窨井盖专项平安普查，反省维修324座。
二是顺利完成城管体制革新。将市政、园林等方面相应工作职责、行政权力和全部行政处罚权，全部移交市、区城管局，并陆续完成项目治理移交，理顺城市治理体制机制，增强治理力量。
(四)深入实施农村子情况整治三大革命，兼顾城乡一体化成长
一是农村子情况整治三大革命收效明显。全市共清理农村子陈年垃圾16.9万吨，惠及农村子人口93万人;完成1.5万户农村子改厕任务;19个乡镇污水处置惩罚设施扶植全部开工，完成12个，另有7个列入农村子污水ppp项目一并实施;完成2240户农村子危房改造，基础实现应改尽改，农村子人居情况明显改良。
二是实施全域农村子垃圾综合管理。完成农村子垃圾综合管理ppp项目，全域100个乡镇全部移交社会化治理，接管1743名一线作业人员，将农村子生活垃圾集中收运至市点火发电站，实现100%无害化处置惩罚。
三是增强中国传统村掩护力度。开展前四批92个中国传统村掩护成长项目实施工作，全市共排定掩护成长项目965个，基础实施完成;陈诉第五批中国传统村326个，此中179个拟列入名录。
(五)强化建筑行业治理，落实放管服要求实施减证便民
一是建筑市场秩序赓续规范。整治未批先建，将整治未批先建问题作为建筑市场监管的工作重点，对5个限期未整改的项目违法违规案件线索移处罚;开展监理、造价咨询、中介等市场专项整治，推动市场稳定向好成长;推进信用体系扶植，实时向社会颁布我市建筑市场各方主体及从业人员遵纪守法和诚信经营状况，目前有34家企业列入红名单、4家企业列入黑名单。
二是扎实推进清欠维稳工作。常态化农民工工资拖欠受理机制，全年共和谐办理农民工工资拖欠案件19起，涉及农民工工资1860万元，惠及600余名农民工，案件数、涉及金额、涉及人数持续保持三降低态势，分手降低了9.5%、25.6%和25%，且全年未发生过群体性讨薪变乱，清欠工作成效明显。
三是平安生产稳步晋升。强化巡查、严格执法，推进平安生产风险管控六项机制制度化、规范化，全市建筑平安生产形势总体稳定，共创市级平安生产标准化示范工地28个，建筑面积75万平米，创省级平安生产标准化示范工地2个。
四是放管服革新取得实效。落实减证便民行动，事项申请资料由382项缩减至181项，撤消申请资料清单201项;开展企业投资项目审批一窗受理、集成办事，各种审批事项紧缩流程、并联审批，主要审批事项时限缩短至5个工作日内。
2020局政务公开工作总结范文
一段时间过去了，局政务公开各项工作取得了一定成效，是时候进行了，下面就是小编为大家整理的20xx局政务公开工作总结范文,仅供参考!
篇一：20xx局政务公开工作总结范文
我们局政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，以xxxx重要思想和十七大精神为指导，认真落实科学发展观，努力构建和谐社会，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，几年来政务公开工作取得了一定成绩，现总结如下：
一、提高认识，加强领导，明确责任
为作好政务公开工作，局里成立了政务公开领导小组，组长由孙局长担任，成员有相关科室和基层单位一把手，同时各基层单位也相应成立了政务公开组织，制定了《政务公开实施方案》。我们于3月份和5月份两次召开政务公开工作调度会，认真传达了省、市、县关于政务公开有关文件和会议精神，对今年的政策公开工作进行了具体的布置，坚持一把手负责制，坚持谁主管，谁负责的原则，制定了实施方案，加大了政策公开宣传力度，通过实行公示制、承诺制、首问负责制、监督制等各项阳光政策，全面实行政务公开，把政务公开工作当作构建和谐社会的主要内容来抓，执法为民、执政为公思想。并且局机关把制度都制定上墙。
二、加大政务公开工作力度，建立健全信息发布平台和各种公开渠道
我们局建立了交通网站，并与县委、县政府的政府门户网站对接，并且通过宣传板、单及宣传车等各种形式的社会各界群众公开：
1、公开我们交通系统各个单位的机构设置组成、主要职能、服务范围、工作人员岗位职责、办公地点、便民服务电话、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果、工作纪律及联系方式和举报投诉途径等，工作制度、行为准则、服务标准、服务承诺、违诺责任追究及处理办法。
2、及时公开局机关和党委发布的无密级文件，本系统发展规划、工作目标等。
3、交通系统的各项收费标准依据及收缴办法公开。
4、交通系统的处罚标准依据公开。
5、交通系统的所有审批项目办理的条件、依据、程序、时限等公开。
6、公开本系统、本行业有关的法律、法规。
7、公开本行业的发展规化、年度计划、工作总结。
三、公开工作行为，打造便民为民服务平台
1、交通局及所属单位各科室工作人员都设立了职能牌，明确了各科室和工作人员的职责和任务，方便了群众办事。
2、运输管理所的各项审批收费、年检项目都进入县行政服务中心，实行一站式办理，阳光操作，办理时限大大缩减，办理程序大大简化。
3、交通系统的执法人员公路局的路政所、运输管理所上路稽查人员实行一证、一册、一据、两卡的明示制度。一证就是执法人员的行政执法证;一册就是行政执法依据的有关法律法规、文件等合订成的手册;一据就是财政部门的有效收据;两卡就是工作人员执法检查和收费要佩带胸卡。
4、交通系统的各项公路工程及基础设施建设工程都是对外公开招投标，实行阳光操作，认真落实工程的四制方针。
四、畅通申诉渠道，努力提供利民措施
我们公开了投诉、举报电话：5823759，今年我们接到投诉、举报案件6件，接到县、市行风热线转来的群众反映问题8件，县投诉中心转来的群众反映问题3件，我们一一都做了认真的调查、处理，给群众一个满意的答复。
我局政务公开工作已初见成效，增加了机关工作透明度，提高了办事效率、工作质量和领导水平，强化了对权力的监督制约，规范了权利行为，从源头上和机制上预防了腐败。政务公开组织机构、监督、责任体系的建立，为推动我系统政务公开工作提供了坚实基础，确保了政务公开工作全面开展。在现在基础上，我局还应借鉴他人经验，将政务公开工作与民主评议政风、行风工作结合起来，加强监督与检查，把政务公开工作做的更好。
篇二：20xx局政务公开工作总结范文
20xx年，我局坚持以邓小平理论、江总书记三个代表重要思想为指针，紧紧围绕法治、公平、文明、效率的治税目标，在区委、区政府和上级主管局的正确领导下，阳光执法，公开办事，全面推行政务公开，取得了一定成效，得到了广大纳税上的支持拥护和上级的充分肯定。
一、加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个落实：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组;二是实施方案落实。精心制订《政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式;三是力量落实。从办公室、人教、纪检监察等科室抽调3名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实;四是经费落实。今年以来，先后投入近20万元资金专门用于政务公开。
二、严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监审室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入对各税务分局和机关各科室的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
三、丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
(一)利用办税服务厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机关政务的主渠道，我局正逐步将各分局办税服务厅建成对外税务政务公开的中心。
1、设立政务公开专栏。各分局统一设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：地税机关的工作职责权限;税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺;窗口开票的税目、税率、计税依据;税务登记证办证、验证、发票工本费收取标准，违法违规处罚通报等。
2、设立电子公开屏。我局从十分有限的经费中挤出10多万元，在有条件的三个税务分局设立了电子显示屏和电子触摸器，利用高科技公开税务政务。
3、编印税收宣传资料、手册。印制《地税纳税须知》、《文明办税八公开》、《地方税务局行政许可项目》等宣传资料1XX余册，做到纳税单位和个体工商户每户一册;与娄星区依法治区办公室等单位联合印制《法律法规学习资料》，收集了《税收征管法》等税收法律法规，基本做到了城镇居民每户一册，让税法深入到了千家万户。
4、设立税收咨询窗口。每个分局选出一名业务精湛、综合素质较高的税干担任咨询员，在大厅向纳税人提供税收政策和业务咨询。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
(二)利用报刊、电视等新闻媒体公开。如我局将再就业税收优惠政策的条件、范围、申请程序归集整理，专门制发了《娄星区下岗再就业税收优惠政策操作办法》，在电视台、《娄底日报》等新闻媒体上播报
(三)利用税法宣传活动进行公开。组织税干深入农村，在建设扶贫联系点小碧乡桐梓村，以村支两委为龙头，通过文艺演出和抢答赛的形式，将涉农税收政策送到农户手中，积极落实中央一号文件精神。
(四)采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如机构改革、征管范围划分等都通过召开全局干部大会进行公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如人事任免。发展党员、房改等实行公示制度，体现了公正、公开、保证了各项工作的顺利进行。
四、充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是运用两权办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后区局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了52户企业的减免税申请，为企业减税532多万元;审核批准下岗再就业个体经营户527户，减免地方各税180万元，免收税务登记证工本费4.32万元，在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在各分局办税服务厅的醒目位置定期公布。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。
2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续，如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件，办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开双定定税。对纳税人比较敏感的个体定税，实行阳光评税，先由纳税人自评，再组织个协和纳税人代表互评，再报分局和征管科审核后，确定合理的双定定额，张榜公布和下定税通知单，最后按月公开税款缴纳情况，公开定税消除了黑箱操作，减少了征纳矛盾，杜绝了收人情税、关系税的现象。如九龙小商品市场，在纳税人自评的基础上，组织纳税人代表和市场管委会、个私协会的人员召开公开评税会，整个市场定税做到了公平、公正、公开。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
3、内部管理方面。一是公开公务员录用、人员选调、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。
五、加强检查，强化监督
一是我局每季由办公室、监审室、人教科牵头，开展政务公开情况检查，对检查中发现的问题在全局进行通报，限期整改，并追究相关人员的责任。二是各分局设立政务公开监督小组，及时向局政务公开领导小组反映情况。三是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请20名特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。
20xx年，我局政务公开取得了一定成绩，但由于受经费紧缺等因素的限制，还存在政务公开设施不全等问题，这些都有待于在以后的工作中加以克服和改进。
篇三：20xx局政务公开工作总结范文
今年，我局在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的xx大、xx届三中全会精神、邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，积极开展以 三个代表 为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实国家、省、市、区纪委党风廉政建设工作会议精神，继续围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，为全区经济跨越式发展创造良好的政务环境做出了应有的贡献。
一、领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程
确保机关各项政务公开工作落到实处，迅速成立了政务公开工作领导小组，由局长冯仕伦任组长，纪检组长雷达任副组长，各股室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，由李登权同志兼任办公室主任。政务公开日常工作由办公室负责。为切实提高我局各股室工作的透明度，提高工作效率，局党组多次召开专题会议，研究部署政务公开工作，要求将各股室工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查。
二、采取强有力措施，将政务公开工作落到实处
为全面提高政务公开工作质量，同时在重点环节上有创新和突破，我局规范制度，以制度管人管事，高度重视政务公开工作，要求全体干部职工严格执行省、市、区及局里制定的各项政务公开工作措施，不允许出现违反省、市、区有关政务公开政策文件的规定的事件，并将政务公开工作与各股室的年终考核挂钩。向机关干部群众公开了内务，包括机关内部的领导干部廉洁自律、干部任用、财务收支等重要事项，增强机关内部事务的公开性和透明度，极大地调动干部职工的积极性。
抓住涉及关键工作、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以深化，达到群众直观、方便，办事程序简化，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。推进网上政务公开，及时、全面地向群众和社会公开。加大服务 窗口 建设，务求实效。我局始终把服务 窗口 建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的突出重点。凡是属于公共服务和行政执法的 窗口 股室，如办公室、法规股等都公开了办事制度，实行首问责任制，极大地方便了来我局办事的群众。除了在网络上公开统计法律法规政策、行政审批事项外，我局还想方设法利用其他形式和媒介做好政务公开工作。
三、严格责任追究，确保政务公开落到实处
我局对不推行政务公开制度、 暗箱操作 或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决按照有关制度予以责任追究，还加强了对政务公开工作的监督检查，发现问题及时纠正整改，使我局各项政公开工作落到了实处，真正向依法行政迈出了新的一步。
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2020政务公开工作总结
政务公开工作是一项长期的任务，需要我们在每一次总结中获得经验教训。下面是小编搜集整理的20xx政务公开工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx年工作总结栏目!
20xx政务公开工作总结一
20xx年，县文广新局政务公开工作在县政务公开领导小组的指导下，深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市《20xx年政府信息公开工作要点》要求，扎实有效推进，取得了新的进展，现总结如下：
一、加强领导，落实工作责任
我局认真贯彻落实县委、政府关于政府信息公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导，成立了政务公开领导小组，建立健全政务公开工作制度，落实责任制，明确分工。领导小组下设办公室，负责协调跟踪督办局机关政务公开的日常工作，为推动我局政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。
二、组织学习，切实增强意识
为进一步加强行政执法队伍建设，规范执法行为，我们坚持把加强执法人员能力素质建设作为重点来抓，采取集体学和分散学、利用媒体学和书本上学相结合的办法，深入学习《互联网上网服务营业场所管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《音像制品管理条例》、《出版物管理条例》等条例法规。对全体执法人员开展集中培训，并多次派执法人员参加省市举办的培训班，通过案件评选、纠错和案例制作等方式，进一步提高了执法人员的执法水平及业务素质。今年，共参加省、市执法培训4次，参加人员8(人次)，目前我局(含文物局)共有执法人员6名，已全部取得执法资格。
三、严格程序，依法审核许可
坚持依法审批、依法处罚、严格程序。对职权内的文化、新闻出版审批项目，严格按要求办理许可证审批手续，并一次告知当事人办证提供资料。严格按照《行政许可法》、《文化市场行政执法管理办法》规定依法办理。至目前，新办理行政许可7家(打字复印店1家，网上书店1家，文艺表演团体2家，娱乐场所3家)，换发娱乐场所证件13家，审验打字复印店证件44家，初审验印刷厂证件3家、网吧证件5家，全部不收取任何费用，从源头上规范了行政许可行为。
四、突出重点，规范内容
为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事，有利于群众监督，规范执法程序，我局根据文化工作的实际，按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则，进一步规范我局政务公开的主要内容，重点公开了我局主要职责、机构设置、班子成员职责分工，行政审批事项、办理条件、办理时限、收费标准和重点工作。同时，注重公开的时效性，及时更新完善政务公开内容。今年，我局主要更新公开了、文化工作要点及任务分工、行政许可、人大代表提案、“三公经费”统计表等内容;在县政务大厅、“阳光之窗”等栏目将文化执法依据、执法程序、执法权限、处罚标准、办理期限等进行了修改公开，增强了依法行政工作的透明度。
五、公开内容，形式多样
一是设置政务公开栏。在便于群众观看，在我局办公室墙上设置公开栏，将属于向社会公开的内容，采取完全公开的形式，向社会公开，方便群众监督，并公开了审批项目、办理条件、办理依据、工作时限等，方便群众办事。
二是开展咨询服务。结合“法制宣传日”、“环境保护日”、“安全宣传日”、“科技宣传周”、“防灾减灾宣传日”、“禁毒宣传周”等宣传活动，设立政策咨询台，开展法规宣传，增强群众知法、懂法和支持我局开展工作的意识，促进各项政策和法规进一步落到实处。
三是加强信息公开载体建设。将政府信息公开的内容通过临泽县公务网阳光之窗栏目和临泽县文化网站信息公开平台公布，使政府信息公开的途径更快捷，透明度更高，使公开的内容渗透到社会生活的各方面;在局网站上设立办事指南，添加阳光政务之窗QQ群，接受群众咨询投诉。至目前，我局编辑、发布和更新的相关文件、行政法规和工作动态等各类信息共计达231条，其中阳光之窗公开8条，电子监察网答复咨询、建议、投诉21条，门户网站各栏目公开202条。
六、存在问题和下一步工作打算
20xx年，我局政府信息公开工作按照县上的统一要求进行及时、高效的公开，信息公开工作取得了重大进展,但还存在信息公开数量偏少、信息公开不全面、公开渠道比较单一等问题。下一步，我局将重点做好以下几方面工作：
一是强化意识，规范程序。进一步转变思想观念，不断提高信息公开意识和服务意识，确定专门工作人员，进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中,加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。
二是加强信息化制度建设。进一步细化局机关和下属单位的公开事项，实行单位主要负责人审查制度，严格审查公开内容，杜绝实施过程中的随意行为，提高政府信息公开制度的整体效果。
三是完善文广新局网站建设。优化网站页面和整体效果，科学合理设置公开事项，努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性，积极发挥网站在资源整合、服务公众方面的作用，扩大网站宣传力和影响力。
四是加强机关内部事务公开。加大干部人事工作、机关财务预决算、政府采购、基建工程等重大等问题的信息公开力度。开展廉政风险防控管理，实行“双线两化”，梳理机关内部职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，并及时在内部公开，加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督，防止权力滥用。充分利用政府的网站和各单位网站面向干部职工，不断提高内部民主决策、科学决策水平。拓展服务基层、联系群众、听取群众意见、接受群众监督的渠道等。
五是深入实施政府信息公开条例。严格执行政府信息公开条例，主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导舆论。
20xx政务公开工作总结二
今年，我区认真贯彻全市政务公开工作的总体部署，紧跟市政府政务公开工作领导小组的步伐，按照“强理念、促公平、抓规范、破难题、固基础、求长效”的要求，结合柳叶湖实际，多措并举、强力推进、攻坚破难、务实创新，取得了良好的工作效果。现将全年工作情况总结如下。
一、高度重视，精心部署
《常德市人民政府办公室关于印发20xx年常德市政务公开工作要点的通知》下发后，区党工委、管委会主要领导高度重视，迅速研究部署启动20xx年柳叶湖政务公开工作。一是迅速研究方案，统一思想认识。2月21日，区工委书记刘涤尘主持召开工委会，专题研究政务公开工作，明确了20xx年柳叶湖旅游度假区政务公开工作基本思路和方向，在思想上统一了认识。二是迅速传达精神，明确工作职责。6月份，召开全区政务公开工作专题会议，传达了全市政务公开工作会议精神，下发了《204年柳叶湖政务公开工作要点》，确定了6项工作重点，细化了工作任务，明确了部门和部门一把手职责。三是迅速组织实施，积极开展工作。明确专班专人主抓和从事政务公开工作，将政务公开工作经费纳入区财政专项保障，从人、财、物上保障政务公开工作的顺利开展。专题会议后，各级各单位根据职责分工，积极行动，迅速开展工作。
二、扎实推进，有条不紊
根据《20xx年常德市政务公开工作要点》，结合我区实际，今年，我们主要从以下四个方面推进工作：
一是宣传工作不松懈。为进一步加大政务公开宣传工作，我们将传统的广告宣传与文艺宣传相结合，利用广告宣传造氛围，文艺宣传助升温，对原有广告宣传标语进行修缮，在省道1804线上新增2块大型广告宣传牌。充分发挥基层群众文艺力量，组织一支民间文艺队伍---柳叶湖白鹤艺术团，常年在农村开展以政务、法治为主题的演出活动。打造柳叶湖政务、法治文艺品牌，编创了喜剧小品《柳叶湖人》、快板歌舞《柳叶湖颂》等柳叶湖系列文艺节目，在全区范围内广泛开展演出，备受群众欢迎，社会反响强烈。认真组织“法治常德建设 向中国梦进发主题演讲比赛”活动，全区各单位共有11名选手参赛，评出一等奖1名，二等奖3名，优秀奖7名。
二是学法普法有重点。今年，我们把提高领导干部依法行政水平、提高全员政务公开自觉意识作为普法重点，聘请市委讲师团专家解读“十八大”精神。开展了“局室长业务说法”主题学法活动，以全体成员单位一把手为学法对象，以部门法规、业务知识、典型案例为学法内容，区政务公开办、区法治办主抓课程安排及课件审查。依托村、社区开办的法治学校、道德讲堂，由乡街书记、主任，村社区书记、主任担任主讲人，每月授课一次。领导干部学法和群众普法相结合，确保了政务公开工作和法治柳叶湖建设互促互补、同步推进、相得益彰。
三是公开、办点、创建一手抓。今年，我们确定了“公开促创建，办点促公开”的工作模式，将政务公开作为“四公开”的主要工作强势推进，把领导办点示范、法治创建工作相结合，制定了《党务公开政务公开司法公开和各领域办事公开工作综合目录》。全区共办5个示范点，分别由党工委书记、管委会主任、副书记、专职副书记、政法书记领办，既有村(居)民主管理、党(政)务公开示范点，又有局室(分局)依法行政、公正司法示范点，示范点建设多层面铺开。在示范办点中，突出政务公开工作主体地位：统筹兼顾，确保全面透明。在公开范围上，涉及到管人、管财、管事各部门，达到了纵向到底、横向到边、不留死角。公开内容上，坚持从人民群众关心和涉及人民群众切身利益的问题入手，按照方便群众办事，便于群众知情，有利于人民群众行使监督权的要求，逐步细化公开内容。创新载体，构建立体网络。一是建立政务公开栏，目前全区政府各部门及乡街、村居共建室内外公开栏50多个，设立公开版面近90个。
通过互联网、电子显示屏等现代化手段进行公开。今年，区党工委、管委会对柳叶湖门户网站进行了升级优化，增设党务公开、政务公开、司法公开和办事公开专栏，管委会办公大楼电子显示屏全天滚动播放各局室“四公开”内容，搭建了一个政府与公众快速交流、顺畅沟通的信息平台。
通过窗口形式进行公开。柳叶湖景区作为常德城市形象窗口，充分整合三产、旅游、城管、公安等部门的职能和力量，设立了景区服务大厅，实行“集中”办公，“一条龙”服务、一个“窗口”收费，极大地方便了游客。四是采用媒体公开形式。通过行风热线嘉宾访谈栏目，直接与群众对话，10名部门主要负责人走进直播间，接受群众咨询，解答了群众关心的热点、难点和焦点问题。强化责任，完善监督体系。为避免工作流于形式，我们从强化工作责任入手，将“公开”工作纳入各单位年度目标考核的重要内容，明确分类指导单位和牵头责任单位职责。区政务公开办采取集中检查与随机抽查的方式加大对“公开”监督检查力度，实行工作情况季度点评制，对各级各部门“公开”工作进展情况、主要做法和存在问题等定期进行通报。
三、加大力度，狠抓落实
(一)主动公开政府信息情况。截止20xx年底，累计主动公开政府信息389条，全文电子化率达95%，其中，年度新增的主动公开政府信息117条。
1、主动公开范围。按照《20xx年常德市政务公开工作要点》，重点加强了八大重点领域政府信息公开，其中：一是公开管委会规章和文件22件;二是公开国民经济和社会发展统计信息和统计指标55个，主要涉及公众较为关注的人口和劳动力、国民经济、人民生活及主要社会事业和经济行业的基本情况;三是财政性资金和社会公共性资金使用和监管情况，重点加强了财政总预算、决算、“三公经费”的使用等;四是行政事业性收费的项目、依据、标准。
对涉及餐饮业的行政事业性收费进行清理，将涉及餐饮业收费的单位、项目、标准、对象、依据等制成表格，以缴费明白卡的形式发放到全区各餐饮企业;五是在柳叶湖网站上公布了全区政务公开目录，行政许可和非行政许可与办事服务项目目录及流程图，公开了行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况。
以柳叶湖网站为载体，提供行政许可(审批)事项的在线受理、状态查询、结果反馈、表格下载、办事指南、监督投诉、便民问答等多项服务;六是公开了土地征用和房屋拆迁等方面信息，主要包括征地补偿安置方案公告，建设项目用地审批结果，土地使用权出让公告，拆迁公告等;七是公开了教育、医疗、扶贫、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况。公开了教育收费、帮困助学等与公众关系密切的教育信息。公开了扶贫优抚、社会保障、劳动就业方面的信息，主要包括增加养老金、家庭生活困难的失业人员困难补助发放等;八是公开了突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。
公开了影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及其处理情况等信息;九是公开了行政机关机构职能等情况。公开了管委会机关的管理职能及其调整、变动情况方面的信息，如单位职能、人事任免等信息。
2、主动公开途径。今年，我们对柳叶湖网站进行了全面改版升级。目前，全区已形成柳叶湖网站、电子显示屏、乡(街)、村(居)公开栏等覆盖城乡、多层次、全方位的主动公开渠道，努力满足人民群众获取和利用公共信息资源的需求。一是柳叶湖网站。柳叶湖网站对政府信息公开专栏设置进行了优化，下设信息公开目录索引、信息公开指南、信息公开规定、信息公开年度报告、行政审批与服务项目指南等子栏目。本年度通过各级政府机关网站信息公开专栏查阅政府信息的有65万人次。二是其它渠道。通过“市民留言”栏目，为市民免费发送政策法规、人事任免等政府信息和个人医疗保险、住房公积金、养老保险信息等便民信息。通过社区、村(居)公告栏，公示财务收支、五保供养、就业等信息。
(二)依申请公开政府信息情况。本区20xx年度共受理政府信息公开申请13件。其中当面申请7件，电话申请6件。
(三)政府信息公开咨询处理情况。随着柳叶湖大开发、大建设的不断深入，企业、市民关注程度不断提高，咨询人数、次数均较上年有大幅提高。本区20xx年度共接受市民咨询1121人次，电话咨询733人次，网上咨询65人次，当面咨询147人次。本单位20xx年度政府信息公开专栏访问量为17万人次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：政策法规、行政许可事项、办事指南、民生信息、非行政许可事项。
(四)政府信息公开复议、诉讼情况。本区20xx年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。
(五)政府信息公开支出与收费。本年度用于政府信息公开申请受理点、政府信息公开查阅室增设电脑等设备，印制宣传手册、培训资料，网站建设和更新等费用约6万元。
20xx政务公开工作总结三
20xx年11月建设局政务公开工作总结一年来，为深入贯彻落实党中央、国务院关于行风建设和政务公开的工作要求，切实抓好政务公开工作的落实，加强党风廉政建设，加大民主监督和管理力度，充分调动广大干部职工参政议政的积极性，推动建设系统“两个文明”建设和谐发展。现将本年度政务公开各项工作开展情况总结：
一、领导重视，组织机构健全
为贯彻落实省、市、县有关文件指示精神，局领导高度重视，将其作为我局党建工作的一项重要任务来抓，把政务公开的各项工作作为目前工作的首要任务，纳入重要议事日程，专题研究，周密部署，调整成立了由局长任组长，副局长任副组长，局所属各部门负责人为成员的“建设局政务公开工作领导小组”，研究制定各项工作日程安排，对政务公开工作进行统一规划、统一部署、统一要求，对公开的项目、程序等业务性的内容作出统一规定并进行审查，保证政务公开内容合法、规范、具体、真实、统一、有效。建立领导挂钩联系责任制，形成一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，有力地推动了我局政务公开各项工作的顺利开展。
二、加强政治理论学习，充分认识政务公开工作的重要性
政务公开是一项长期而艰巨的历史任务，是促进党风廉政建设的重大举措。今年，我局以开展深入学习实践科学发展观和作风建设教育活动为契机，从理论学习入手，认真组织全体干部职工进行理论学习，重点以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的基本路线和党的xx大，xx届四中全会、xx届中纪委三次、省委八届六次全会精神、市委二届六次全会及县委十一届五次全会精神为指导，结合我局推行的阳光政府四项制度实施细则，要求广大干部职工以公正、便民、勤政、廉政为基本要求，坚持依法公开政务，维护群众合法权益，简化工作程序，提高办事效率，努力提高行政机关运行的透明度和办事效率，促进民主政治建设和勤政廉政建设继续向前发展。
三、扎实开展，稳步推进，确保政务公开工作落到实处
为规范城市建设管理办事程序，提高办事效率，促进机关作风建设，强化干部职工服务意识，我局投入大量经费，认真抓好公开的载体，推进各项工作的落实。
设置了举报箱、公布了举报电话(6121971)，开通了“96128”政务信息查询专线;窗口服务部门工作人员实行挂牌上岗、挂牌收费，设立了政务公开栏，将科室职能、建设项目审批程序、要求、法律依据，行政处罚程序及法律依据，收费项目、标准，现场监理程序，工作守则和廉政准则等上墙公示。今年，以开展推行“阳光政府四项制度”为契机，将涉及全局的重大事项通过公开栏和××县政府信息公开网站向群众公开、向社会公开，接受群众和社会的共同监督。强化内部制度建设，做好内部公开工作。
一是将科室职责和承诺服务事项进行公开，建立工作任务目标考核制度，将个人的工作完成情况与年终奖惩挂钩;二是对内公开本系统内部干部职工需要了解的事项，如领导干部廉洁自律情况、财务收支情况、接待费、差旅费的开支使用情况，职工调资情况;三是坚持“依法公开、真实公开、注重实效、有利监督”的原则，将每月财务运行情况书面发给各科室，将重大事项议事规则、行政机关人员八项工作承诺、对推行的重大决策听证制度、重要事项公示制度、重点工作通报制度和政务信息查询制度实施办法等内容书面在公示栏内进行公示，保证了权利和钱物运行的透明和公开;四是结合本局工作实际，制定了建设局工作行为“三不准”，进一步规范了干部职工工作言行。